AAA2 - Vue fonctionnelle
Vue fonctionnelle
CAP18 - Distributeurs / Agences
Distributeurs
CAP19 - Cartographie et suivi des risques
Cartographie et suivi des risques
CAP20 - Editique
Editique
CAP1 - Campagne marketing BtB
Campagne marketing
CAP388 - Fiches clients
Fiches clients
CAP389 - Préférence communication
Préférence communication
CAP390 - Vision 360 client
Equipement, contrat, consommation, historique ...
CAP397 - Gestion des communications sortantes mail
Gestion des communications sortantes
CAP401 - Réf. Bénéficiaire / Client
Bénéficiaire
CAP342 - Selfcare client Passerelle
Selfcare client (Ex-SeniorAdom)
CAP387 - Calcul des commissions distributeurs
Calcul des commissions distributeurs
CAP404 - Traitement des réclamations client
Traitement des réclamations client
CAP407 - Gestion des avis client
Gestion des avis client
CAP408 - Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud)
Evaluation à chaud
CAP402 - Ref. Prospect BtC
Ref. Prospect BtC
CAP409 - Evaluation de la prestation délivrée (à froid)
Evaluation de la prestation délivrée (à froid)
CAP420 - Gestion du stock Matériel téléass
Gestion du stock
CAP422 - Paramétrage du matériel de téléassistance
Paramétrage du matériel de téléassistance
CAP423 - Rootage des alarmes
Rootage des alarmes
CAP424 - Schéma d'actions des alarmes
Schéma d'actions des alarmes
CAP431 - Reporting ACPR
Reporting ACPR
CAP432 - Reporting S2
Reporting S2
CAP433 - Gestion des priorisations (multi critères)
Gestion des priorisations (multi critères)
CAP434 - Gestion des structures nationales
Gestion des structures nationales
CAP435 - Gestion des tarifs d'achat des prestations
Gestion des tarifs d'achat
CAP436 - Gestion des ZIG
Gestion des ZIG
CAP440 - Traitement de texte
Traitement de texte
CAP442 - SAPIN
SAPIN
CAP452 - Consolidation financière
Consolidation financière (niveau groupe)
CAP453 - Contrôle de gestion
Contrôle de gestion
CAP454 - Gestion des Arrivées / Départs
Gestion des Arrivées/Départs
CAP460 - Formulaire de contact
Formulaire de contact
CAP461 - Parcours de souscription BtoC Passerelle
Parcours de souscription BtoC Passerelle
CAP462 - Tchat
Tchat
CAP463 - LCBFT - Filtrage PPE/GDA
LCBFT - Filtrage PPE/GDA
CAP464 - Conformité/Tiers (SAPIN 2)
Conformité/Tiers (SAPIN 2)
CAP466 - Gestion des registres RGPD
Gestion des registres RGPD
CAP468 - Gestion de consentement
Gestion de consentement
CAP471 - Accès aux reportings / Selfcare BI
Dataviz
CAP474 - Actuariat S2
Actuariat S2
CAP475 - Certification des comptes ACPR
Certification des comptes ACPR
CAP478 - Gestion budgétaire
Gestion budgétaire
CAP479 - Gestion des liasses fiscales
Gestion des liasses fiscales
CAP480 - Gestion des notes de frais
Gestion des notes de frais
CAP481 - Gestion des actifs financiers
Gestion des actifs financiers
CAP482 - Gestion des immos
Gestion des immos
CAP485 - Conception de l'offre
Préparation de l'offre
CAP487 - Accompagnement aux démarches de financement
Accompagnement aux démarches de financement
CAP489 - Gestion de la base de connaissance
Changement de zone Référentiel!!!
CAP655 - Gestion collaborative travail
Description non fournie
CAP491 - Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées
Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées
CAP492 - Gestion des campagnes d'entretien
Gestion des campagnes d'entretien :_x000D_ - Annuel_x000D_ - Retour d'arrêt_x000D_ - Fin de pério...
CAP493 - Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ...
Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ...
CAP494 - Gestion de la paie
Gestion de la paie
CAP495 - Gestion de la santé au travail
Gestion de la santé au travail
CAP496 - Gestion de la sécurité au travail
Gestion de la sécurité au travail
CAP497 - Gestion des temps de présence / abs
Gestion des temps de présence / abs
CAP498 - Gestion du On Boarding
Gestion des documents administratifs :_x000D_ - RIB_x000D_ - Diplomes
CAP499 - Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie
Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie
CAP500 - Gestion des évaluations
Gestion des évaluations
CAP501 - Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning
Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning
CAP502 - Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards
Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards
CAP503 - Gestion des candidatures et des entretiens
Gestion des candidatures et des entretiens
CAP504 - Gestion du plan de charge de recrutement
Gestion du plan de charge de recrutement
CAP505 - Gestion des convocations, organisation et planification des formations
Gestion des convocations, organisation et planification des formations
CAP507 - Gestion des achats généraux / PtoP
Gestion des Bdc et rapprochement facture moyens généraux
CAP509 - Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux
Gestion du référentiel fournisseurs
CAP510 - Solutions téléphonie
Description non fournie
CAP511 - Tableur
tableur
CAP514 - Demandes d'Assistance / Services
Demandes d'Assistance / Services transverse
CAP515 - Accompagnements psycho-sociaux
Gestion et suivi de dossier Psycho-sociaux_x000D_ C'est quoi service interne?
CAP517 - Prestations et missionnements
Gestion des prestations et missionnements
CAP518 - Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement
Gestion des prises de RDV (professionnels de santé )
CAP520 - Comptabilité technique & auxiliaire
Description non fournie
CAP523 - Parcours de paiement en ligne Passerelle
Saisie des éléments permettant de faire le règlement en ligne
CAP526 - Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB
Description non fournie
CAP527 - Suivi opportunités BtC
Gestion et suivi des Opportunités commerciales BtoC
CAP528 - Tarification de l'offre BtB
Description non fournie
CAP529 - Evaluation de la satisfaction Client BtB
Description non fournie
CAP530 - Traitement des insatisfactions
Description non fournie
CAP532 - Gestion des appels entrants / Sortants
Description non fournie
CAP534 - Gestion de la facturation client Téléassistance
Description non fournie
CAP537 - Dématérialisation des factures prestataires
Description non fournie
CAP538 - Réf. Organismes clients
Description non fournie
CAP539 - Gestion des services
Description non fournie
CAP541 - Configuration de l'offre
Description non fournie
CAP542 - Enregistrement des factures prestataires
Avec le prestataire? relation partenaire?_x000D_ et facture client?
CAP543 - Gestion des litiges factures prestataires
Gestion des litiges factures prestataires
CAP544 - Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL
Description non fournie
CAP545 - ITSM
Gestion des incidents et des demandes
CAP546 - Gestion des BD Décisionnelles
Description non fournie
CAP547 - Data Integration
Description non fournie
CAP548 - Gestion de la relation avec les Elus
Description non fournie
CAP549 - Gestion de projet
Description non fournie
CAP550 - Gestion Contrat Téléassistance
Description non fournie
CAP551 - Gestion de la résiliation téléassistance
Description non fournie
CAP552 - Paiement en ligne CB et autre carte
Description non fournie
CAP553 - Demande de conseil Aidant-Aidé
Description non fournie
CAP554 - Réf. Contact / Appelant
Description non fournie
CAP555 - Gestion des virements bancaires Adhérents
Description non fournie
CAP556 - Bilan Carbone
Description non fournie
CAP557 - Pilotage de l'activité et planification des ressources
Description non fournie
CAP558 - Enregistrement Mandat SEPA
Description non fournie
CAP560 - Prélèvements SEPA
paiements SEPA
CAP561 - Prélèvement hors SEPA
Description non fournie
CAP562 - Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle
Enchainement d'écrans pour permettre de saisir toutes les information nécessaire pour faire la so...
CAP563 - Site web VyV IA
Site VyV IA
CAP567 - Emails
courrier electronique
CAP676 - Référentiel partenaires
Description non fournie
CAP568 - Envoi de courriers postaux / Editique
courrier papier
CAP569 - Parcours eSignature - En selfcare client
Parcours de signatures électronique au service du client
CAP571 - GED
Gestion électronique des documents
CAP572 - Gestion de Contenu WEB
Description non fournie
CAP574 - Habilitations
Description non fournie
CAP575 - Authentifications
Description non fournie
CAP576 - Transfers de fichiers
Description non fournie
CAP577 - API Management
Description non fournie
CAP578 - Identités
Description non fournie
CAP579 - Site Web SeniorAdom
Site institutionnel senioradom
CAP580 - Communications sortantes BtB
Description non fournie
CAP581 - SMS
Communication par SMS
CAP583 - Site Web RMA
Site Institutionnel RMA
CAP585 - Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle
Collecte des saisie du mandat SEPA ou envoi d'un lien de paiement CB
CAP586 - Mise à disposition de Reportings Clients
Reporting proposé au partenaire via l'extranet client
CAP587 - Mise à disposition de données brutes
Espace en lien avec odyssée : consultation de suivi de dossier jusqu'à la granularité adh
CAP588 - Vigilance légale prestataire
Description non fournie
CAP590 - Transmission de lead maison vers passerelle
Ex MSBA vers RMA -> Actuellement orienté vente optionnelle des services de nos partenaires.
CAP591 - Transmission de lead RMA vers SAD
Description non fournie
CAP592 - Mise à disposition des services VYV Avantage
Description non fournie
CAP594 - DataViz
Data visualisation
CAP596 - E-Signature contrat BtB et BtC
Description non fournie
CAP599 - Réf. Prestataires
Réf. Prestataires
CAP600 - Gestion des virements à l'international
Description non fournie
CAP603 - Gestions des clausiers juridiques
Clausiers Juridiques_x000D_ Contrathèque
CAP604 - Intégration flux retours Prestataires
Souscriptions (si souscrit en direct)_x000D_ Retour de lead_x000D_ Acceptation / Refus OM_x000D_ ...
CAP605 - Transmission Flux retours vers les maisons
Souscriptions_x000D_ Retours leads _x000D_ Suivi / avancement missions et prestations délivrées_x...
CAP607 - Intégration Flux Maison
API bénéficiaires / Equipements ...
CAP608 - Traitement "Leads / ticket" Maisons
Si l'adh passe par une maison et que la maison oriente vers la passerelle, il faut prévoir la tra...
CAP609 - Bilan social individuel digital
Description non fournie
CAP612 - Site Web "Passerelle"
Description non fournie
CAP613 - Parcours de souscription BtoC Téléassistance
Description non fournie
CAP614 - Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client
Description non fournie
CAP615 - Parcours de paiement en ligne Téléassistance
Description non fournie
CAP616 - Formulaire Souscription Assurance Voyage
Description non fournie
CAP617 - Selfcare client Téléassistance
Modification de données personnelles, modification infos sur les proches, changement de domicile ...
CAP618 - Accès catalogue - En selfcare client
Description non fournie
CAP619 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance
Description non fournie
CAP620 - Conception de visuels pour la communication
Description non fournie
CAP621 - Accès Calculette Aides Sociales
Description non fournie
CAP623 - Transmission de lead Espace client vers passerelle
Description non fournie
CAP624 - Facturation client BtB
projet en cours côté HM
CAP625 - Dématérialisation des factures sortantes
Projet en cours côté HM
CAP626 - Gouvernance de la donnée
Description non fournie
CAP627 - Gestion de questionnaire en ligne
Description non fournie
CAP628 - Optimisation du référencement WEB
Description non fournie
CAP629 - Accès catalogue - pour l'Agent passerelle
Accès catalogue pour l'agent passerelle
CAP630 - Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle
Parcours de signatures électronique du client par l'agent passerelle
CAP631 - Consultation contrat de prestation - en selfcare client
Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance
CAP654 - Gestion de l'offre de formation
Gestion de l'offre de formation
CAP632 - Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle
Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance
CAP635 - Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle
Prestation téléassistance et hors téléassistance
CAP636 - Accès catalogue - Organisme Client
Description non fournie
CAP637 - Activation prestation - par le client
Description non fournie
CAP638 - Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle
Description non fournie
CAP639 - Parcours facturation
Description non fournie
CAP640 - Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire
acceptation missionnement_x000D_ avancement de la mission / statut de la mission_x000D_ réclamati...
CAP641 - Vision 360 Prestataire
Description non fournie
CAP642 - Vision 360 Organismes Clients
Description non fournie
CAP643 - Campagne marketing BtC
Description non fournie
CAP648 - Gestion éligibilité assistance
Description non fournie
CAP649 - Remboursement adhérents
Description non fournie
CAP653 - Gestion besoins recrutement
Description non fournie
CAP672 - Vision 360 Partenaires
Description non fournie
CAP673 - Vision 360 Gestionnaire
Description non fournie
CAP674 - Vision 360 Distributeur
Description non fournie
CAP675 - Référentiel groupes (clients)
Description non fournie
CAP656 - Gestion SAV Téléassistance
Description non fournie
CAP657 - Gestion des prélèvements & rejets Téléass
Description non fournie
CAP658 - Gestion des communications sortantes Courrier postal
Description non fournie
CAP659 - Ref. Gestionnaire
Description non fournie
CAP660 - Réf. Contacts Pro
Description non fournie
CAP662 - Gestion de la facturation des services BtC
Description non fournie
CAP663 - Gestion des tarifs de vente des services
Description non fournie
CAP664 - Accès évaluation situation - En selfcare Client
Description non fournie
CAP665 - Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle
Description non fournie
CAP666 - Gestion des prélèvements & rejets
Description non fournie
CAP669 - Devis/Tarification l'offre service BtC
Description non fournie
CAP670 - Gestion des communications sortantes SMS
Description non fournie
CAP671 - Vision 360 Groupe (clients)
Description non fournie
CAP697 - CAP8
Description non fournie
CAP698 - CAP PROJET 3 TEST
Description non fournie
CAP699 - CAP TEST 3
Description non fournie
CAP700 - Gestion des identités Intranet
Description non fournie
CAP677 - Référentiel centre gestion clients
Description non fournie
CAP678 - Gestion des appels d'offres
Description non fournie
CAP680 - Gestion des packs de services
Description non fournie
CAP681 - Gestion des offres
Description non fournie
CAP682 - une capacité en erreur
Description non fournie
CAP683 - Accès Calculette Aides Sociales
sdqsdsqd
CAP687 - une capacité de création
Description non fournie
CAP688 - one more
Description non fournie
CAP689 - CAP3
Description non fournie
CAP690 - CAP TEST CLOG
Description non fournie
CAP691 - CAP1
Description non fournie
CAP692 - CAP5
Description non fournie
CAP693 - CAP7
Description non fournie
CAP694 - CAP2
Description non fournie
CAP695 - CAP4
Description non fournie
CAP696 - CAP6
Description non fournie
CAP701 - Suivre les performances et les opérations
Description non fournie
CAP702 - Création de rapport
Description non fournie
CAP703 - Gestion de la relation client (CRM)
Description non fournie
CAP704 - TEST DAVID capacité
Description non fournie
CAP705 - Accès aux reportings / Selfcare BI (Copie)
Dataviz
CAP706 - Accès Calculette Aides Sociales (Copie)
sdqsdsqd
CAP8 - Suivi des Actions commerciales
Action commerciale