AAA2 - Vue fonctionnelle Vue fonctionnelle CAP18 - Distributeurs / Agences Distributeurs CAP18 - Distributeurs / Agences Informations générales Code : CAP18 Titre : Distributeurs / Agences Description : Distributeurs Zone : ZON6 - Référentiels Quartier : CODE90 - Distributeurs/Agences Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP168 - ADMIN Services Service Projets associés Projet Statut CAP19 - Cartographie et suivi des risques Cartographie et suivi des risques CAP19 - Cartographie et suivi des risques Informations générales Code : CAP19 Titre : Cartographie et suivi des risques Description : Cartographie et suivi des risques Zone : ZON8 - Pilotage Quartier : CODE69 - Opérationnel Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP20 - Editique Editique CAP20 - Editique Informations générales Code : CAP20 Titre : Editique Description : Editique Zone : ZON9 - Mécanismes standards / Support IT Quartier : QUAR130 - Gestion contenu Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application A STATUER - Titre de l'application Services Service Projets associés Projet Statut CAP1 - Campagne marketing BtB Campagne marketing CAP1 - Campagne marketing BtB Informations générales Code : CAP1 Titre : Campagne marketing BtB Description : Campagne marketing Zone : ZON3 - Gestion de la relation Partenaire Quartier : CODE15 - Relation partenaire BtB Département : UORG19 - SAD (Interne) Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP388 - Fiches clients Fiches clients CAP388 - Fiches clients Informations générales Code : CAP388 Titre : Fiches clients Description : Fiches clients Zone : ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC Quartier : CODE13 - Connaissance client Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP109 - ODYSSEE Services Service Projets associés Projet Statut CAP389 - Préférence communication Préférence communication CAP389 - Préférence communication Informations générales Code : CAP389 Titre : Préférence communication Description : Préférence communication Zone : ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC Quartier : CODE13 - Connaissance client Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP109 - ODYSSEE Services Service Projets associés Projet Statut CAP390 - Vision 360 client Equipement, contrat, consommation, historique ... CAP390 - Vision 360 client Informations générales Code : CAP390 Titre : Vision 360 client Description : Equipement, contrat, consommation, historique ... Zone : ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC Quartier : CODE13 - Connaissance client Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP109 - ODYSSEE APP109 - ODYSSEE Services Service Projets associés Projet Statut CAP397 - Gestion des communications sortantes mail Gestion des communications sortantes CAP397 - Gestion des communications sortantes mail Informations générales Code : CAP397 Titre : Gestion des communications sortantes mail Description : Gestion des communications sortantes Zone : ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC Quartier : CODE64 - Communication client Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP109 - ODYSSEE Services Service Projets associés Projet Statut CAP401 - Réf. Bénéficiaire / Client Bénéficiaire CAP401 - Réf. Bénéficiaire / Client Informations générales Code : CAP401 Titre : Réf. Bénéficiaire / Client Description : Bénéficiaire Zone : ZON6 - Référentiels Quartier : CODE88 - Personnes physiques Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP168 - ADMIN APP109 - ODYSSEE Services Service Projets associés Projet Statut CAP342 - Selfcare client Passerelle Selfcare client (Ex-SeniorAdom) CAP342 - Selfcare client Passerelle Informations générales Code : CAP342 Titre : Selfcare client Passerelle Description : Selfcare client (Ex-SeniorAdom) Zone : ZON1 - Canaux Quartier : CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié Département : UORG19 - SAD (Interne) Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP387 - Calcul des commissions distributeurs Calcul des commissions distributeurs CAP387 - Calcul des commissions distributeurs Informations générales Code : CAP387 Titre : Calcul des commissions distributeurs Description : Calcul des commissions distributeurs Zone : ZON3 - Gestion de la relation Partenaire Quartier : CODE15 - Relation partenaire BtB Département : UORG19 - SAD (Interne) Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP168 - ADMIN Services Service Projets associés Projet Statut CAP404 - Traitement des réclamations client Traitement des réclamations client CAP404 - Traitement des réclamations client Informations générales Code : CAP404 Titre : Traitement des réclamations client Description : Traitement des réclamations client Zone : ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC Quartier : CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC Département : UORG14 - RMA (Interne) Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP109 - ODYSSEE APP109 - ODYSSEE Services Service Projets associés Projet Statut CAP407 - Gestion des avis client Gestion des avis client CAP407 - Gestion des avis client Informations générales Code : CAP407 Titre : Gestion des avis client Description : Gestion des avis client Zone : ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC Quartier : CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP408 - Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud) Evaluation à chaud CAP408 - Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud) Informations générales Code : CAP408 Titre : Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud) Description : Evaluation à chaud Zone : ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC Quartier : CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP402 - Ref. Prospect BtC Ref. Prospect BtC CAP402 - Ref. Prospect BtC Informations générales Code : CAP402 Titre : Ref. Prospect BtC Description : Ref. Prospect BtC Zone : ZON6 - Référentiels Quartier : CODE88 - Personnes physiques Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP168 - ADMIN APP109 - ODYSSEE Services Service Projets associés Projet Statut CAP409 - Evaluation de la prestation délivrée (à froid) Evaluation de la prestation délivrée (à froid) CAP409 - Evaluation de la prestation délivrée (à froid) Informations générales Code : CAP409 Titre : Evaluation de la prestation délivrée (à froid) Description : Evaluation de la prestation délivrée (à froid) Zone : ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC Quartier : CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP420 - Gestion du stock Matériel téléass Gestion du stock CAP420 - Gestion du stock Matériel téléass Informations générales Code : CAP420 Titre : Gestion du stock Matériel téléass Description : Gestion du stock Zone : ZON4 - Gestion des Opérations Quartier : CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP168 - ADMIN Services Service Projets associés Projet Statut CAP422 - Paramétrage du matériel de téléassistance Paramétrage du matériel de téléassistance CAP422 - Paramétrage du matériel de téléassistance Informations générales Code : CAP422 Titre : Paramétrage du matériel de téléassistance Description : Paramétrage du matériel de téléassistance Zone : ZON4 - Gestion des Opérations Quartier : CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP168 - ADMIN Services Service Projets associés Projet Statut CAP423 - Rootage des alarmes Rootage des alarmes CAP423 - Rootage des alarmes Informations générales Code : CAP423 Titre : Rootage des alarmes Description : Rootage des alarmes Zone : ZON4 - Gestion des Opérations Quartier : CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes Département : UORG19 - SAD (Interne) Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP168 - ADMIN Services Service Projets associés Projet Statut CAP424 - Schéma d'actions des alarmes Schéma d'actions des alarmes CAP424 - Schéma d'actions des alarmes Informations générales Code : CAP424 Titre : Schéma d'actions des alarmes Description : Schéma d'actions des alarmes Zone : ZON4 - Gestion des Opérations Quartier : CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP431 - Reporting ACPR Reporting ACPR CAP431 - Reporting ACPR Informations générales Code : CAP431 Titre : Reporting ACPR Description : Reporting ACPR Zone : ZON8 - Pilotage Quartier : CODE70 - Prudentiel Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP432 - Reporting S2 Reporting S2 CAP432 - Reporting S2 Informations générales Code : CAP432 Titre : Reporting S2 Description : Reporting S2 Zone : ZON8 - Pilotage Quartier : CODE70 - Prudentiel Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP433 - Gestion des priorisations (multi critères) Gestion des priorisations (multi critères) CAP433 - Gestion des priorisations (multi critères) Informations générales Code : CAP433 Titre : Gestion des priorisations (multi critères) Description : Gestion des priorisations (multi critères) Zone : ZON4 - Gestion des Opérations Quartier : CODE160 - Gestion réseau prestataires Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP109 - ODYSSEE Services Service Projets associés Projet Statut CAP434 - Gestion des structures nationales Gestion des structures nationales CAP434 - Gestion des structures nationales Informations générales Code : CAP434 Titre : Gestion des structures nationales Description : Gestion des structures nationales Zone : ZON4 - Gestion des Opérations Quartier : CODE160 - Gestion réseau prestataires Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP109 - ODYSSEE Services Service Projets associés Projet Statut CAP435 - Gestion des tarifs d'achat des prestations Gestion des tarifs d'achat CAP435 - Gestion des tarifs d'achat des prestations Informations générales Code : CAP435 Titre : Gestion des tarifs d'achat des prestations Description : Gestion des tarifs d'achat Zone : ZON6 - Référentiels Quartier : CODE3 - Réseau de Prestataires Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP168 - ADMIN APP109 - ODYSSEE Services Service Projets associés Projet Statut CAP436 - Gestion des ZIG Gestion des ZIG CAP436 - Gestion des ZIG Informations générales Code : CAP436 Titre : Gestion des ZIG Description : Gestion des ZIG Zone : ZON6 - Référentiels Quartier : CODE3 - Réseau de Prestataires Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP109 - ODYSSEE Services Service Projets associés Projet Statut CAP440 - Traitement de texte Traitement de texte CAP440 - Traitement de texte Informations générales Code : CAP440 Titre : Traitement de texte Description : Traitement de texte Zone : ZON9 - Mécanismes standards / Support IT Quartier : CODE73 - Bureautique Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP442 - SAPIN SAPIN CAP442 - SAPIN Informations générales Code : CAP442 Titre : SAPIN Description : SAPIN Zone : ZON17 - Support Conformité et RGPD Quartier : QUAR120 - Tiers & Sapin 2 Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP452 - Consolidation financière Consolidation financière (niveau groupe) CAP452 - Consolidation financière Informations générales Code : CAP452 Titre : Consolidation financière Description : Consolidation financière (niveau groupe) Zone : ZON16 - Support Comptabilité et Finance Quartier : CODE149 - Gestion financière Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP453 - Contrôle de gestion Contrôle de gestion CAP453 - Contrôle de gestion Informations générales Code : CAP453 Titre : Contrôle de gestion Description : Contrôle de gestion Zone : ZON16 - Support Comptabilité et Finance Quartier : CODE149 - Gestion financière Département : UORG14 - RMA (Interne) Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP454 - Gestion des Arrivées / Départs Gestion des Arrivées/Départs CAP454 - Gestion des Arrivées / Départs Informations générales Code : CAP454 Titre : Gestion des Arrivées / Départs Description : Gestion des Arrivées/Départs Zone : ZON15 - Support RH Quartier : CODE97 - Gestion des arrivées et des départs Département : UORG14 - RMA (Interne) Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP460 - Formulaire de contact Formulaire de contact CAP460 - Formulaire de contact Informations générales Code : CAP460 Titre : Formulaire de contact Description : Formulaire de contact Zone : ZON1 - Canaux Quartier : CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié Département : UORG19 - SAD (Interne) Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP461 - Parcours de souscription BtoC Passerelle Parcours de souscription BtoC Passerelle CAP461 - Parcours de souscription BtoC Passerelle Informations générales Code : CAP461 Titre : Parcours de souscription BtoC Passerelle Description : Parcours de souscription BtoC Passerelle Zone : ZON1 - Canaux Quartier : CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP462 - Tchat Tchat CAP462 - Tchat Informations générales Code : CAP462 Titre : Tchat Description : Tchat Zone : ZON1 - Canaux Quartier : CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié Département : UORG19 - SAD (Interne) Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP463 - LCBFT - Filtrage PPE/GDA LCBFT - Filtrage PPE/GDA CAP463 - LCBFT - Filtrage PPE/GDA Informations générales Code : CAP463 Titre : LCBFT - Filtrage PPE/GDA Description : LCBFT - Filtrage PPE/GDA Zone : ZON17 - Support Conformité et RGPD Quartier : QUAR119 - LCB-FT Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP464 - Conformité/Tiers (SAPIN 2) Conformité/Tiers (SAPIN 2) CAP464 - Conformité/Tiers (SAPIN 2) Informations générales Code : CAP464 Titre : Conformité/Tiers (SAPIN 2) Description : Conformité/Tiers (SAPIN 2) Zone : ZON17 - Support Conformité et RGPD Quartier : QUAR120 - Tiers & Sapin 2 Département : UORG14 - RMA (Interne) Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP466 - Gestion des registres RGPD Gestion des registres RGPD CAP466 - Gestion des registres RGPD Informations générales Code : CAP466 Titre : Gestion des registres RGPD Description : Gestion des registres RGPD Zone : ZON17 - Support Conformité et RGPD Quartier : QUAR122 - RGPD Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP468 - Gestion de consentement Gestion de consentement CAP468 - Gestion de consentement Informations générales Code : CAP468 Titre : Gestion de consentement Description : Gestion de consentement Zone : ZON17 - Support Conformité et RGPD Quartier : QUAR122 - RGPD Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application A STATUER - Titre de l'application Services Service Projets associés Projet Statut CAP471 - Accès aux reportings / Selfcare BI Dataviz CAP471 - Accès aux reportings / Selfcare BI Informations générales Code : CAP471 Titre : Accès aux reportings / Selfcare BI Description : Dataviz Zone : ZON8 - Pilotage Quartier : CODE84 - Reporting Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP168 - ADMIN APP259 - ADMIN (Copie) APP258 - App de test Services Service SERV258 - dqsdsqsqdd SERV266 - dsdsqdq SERV235 - findOneByPivot SERV236 - findOneByReference SERV234 - fuzzySearch SERV238 - newOperation5 SERV265 - super service SERV268 - super service SERV264 - T3 SERV256 - un service Projets associés Projet Statut PRO62 - Mise en place du catalogue d'offre et de service En cours CAP474 - Actuariat S2 Actuariat S2 CAP474 - Actuariat S2 Informations générales Code : CAP474 Titre : Actuariat S2 Description : Actuariat S2 Zone : ZON8 - Pilotage Quartier : CODE70 - Prudentiel Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP475 - Certification des comptes ACPR Certification des comptes ACPR CAP475 - Certification des comptes ACPR Informations générales Code : CAP475 Titre : Certification des comptes ACPR Description : Certification des comptes ACPR Zone : ZON8 - Pilotage Quartier : CODE70 - Prudentiel Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service SERV261 - qssqdsdsqd SERV262 - sfdsdfdssdf SERV263 - test Projets associés Projet Statut CAP478 - Gestion budgétaire Gestion budgétaire CAP478 - Gestion budgétaire Informations générales Code : CAP478 Titre : Gestion budgétaire Description : Gestion budgétaire Zone : ZON16 - Support Comptabilité et Finance Quartier : CODE149 - Gestion financière Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP479 - Gestion des liasses fiscales Gestion des liasses fiscales CAP479 - Gestion des liasses fiscales Informations générales Code : CAP479 Titre : Gestion des liasses fiscales Description : Gestion des liasses fiscales Zone : ZON16 - Support Comptabilité et Finance Quartier : CODE149 - Gestion financière Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP480 - Gestion des notes de frais Gestion des notes de frais CAP480 - Gestion des notes de frais Informations générales Code : CAP480 Titre : Gestion des notes de frais Description : Gestion des notes de frais Zone : ZON16 - Support Comptabilité et Finance Quartier : CODE149 - Gestion financière Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP481 - Gestion des actifs financiers Gestion des actifs financiers CAP481 - Gestion des actifs financiers Informations générales Code : CAP481 Titre : Gestion des actifs financiers Description : Gestion des actifs financiers Zone : ZON16 - Support Comptabilité et Finance Quartier : CODE149 - Gestion financière Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP482 - Gestion des immos Gestion des immos CAP482 - Gestion des immos Informations générales Code : CAP482 Titre : Gestion des immos Description : Gestion des immos Zone : ZON16 - Support Comptabilité et Finance Quartier : QUAR137 - Comptabilité Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP485 - Conception de l'offre Préparation de l'offre CAP485 - Conception de l'offre Informations générales Code : CAP485 Titre : Conception de l'offre Description : Préparation de l'offre Zone : ZON3 - Gestion de la relation Partenaire Quartier : CODE41 - Gestion de l'offre BtB Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP109 - ODYSSEE Services Service Projets associés Projet Statut CAP487 - Accompagnement aux démarches de financement Accompagnement aux démarches de financement CAP487 - Accompagnement aux démarches de financement Informations générales Code : CAP487 Titre : Accompagnement aux démarches de financement Description : Accompagnement aux démarches de financement Zone : ZON4 - Gestion des Opérations Quartier : CODE127 - Production des services internes Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP212 - Calc aide Soc Services Service Projets associés Projet Statut PRO62 - Mise en place du catalogue d'offre et de service En cours CAP489 - Gestion de la base de connaissance Changement de zone Référentiel!!! CAP489 - Gestion de la base de connaissance Informations générales Code : CAP489 Titre : Gestion de la base de connaissance Description : Changement de zone Référentiel!!! Zone : ZON9 - Mécanismes standards / Support IT Quartier : QUAR130 - Gestion contenu Département : UORG14 - RMA (Interne) Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP655 - Gestion collaborative travail Description non fournie CAP655 - Gestion collaborative travail Informations générales Code : CAP655 Titre : Gestion collaborative travail Description : None Zone : ZON9 - Mécanismes standards / Support IT Quartier : CODE73 - Bureautique Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP491 - Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées CAP491 - Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées Informations générales Code : CAP491 Titre : Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées Description : Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées Zone : ZON15 - Support RH Quartier : CODE94 - Gestion des compétences Département : UORG14 - RMA (Interne) Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP492 - Gestion des campagnes d'entretien Gestion des campagnes d'entretien :_x000D_ - Annuel_x000D_ - Retour d'arrêt_x000D_ - Fin de période d'essai_x000D_ - Mi-année CAP492 - Gestion des campagnes d'entretien Informations générales Code : CAP492 Titre : Gestion des campagnes d'entretien Description : Gestion des campagnes d'entretien :_x000D_ - Annuel_x000D_ - Retour d'arrêt_x000D_ - Fin de période d'essai_x000D_ - Mi-année Zone : ZON15 - Support RH Quartier : CODE91 - Gestion des entretiens Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP493 - Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ... Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ... CAP493 - Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ... Informations générales Code : CAP493 Titre : Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ... Description : Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ... Zone : ZON15 - Support RH Quartier : CODE91 - Gestion des entretiens Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP494 - Gestion de la paie Gestion de la paie CAP494 - Gestion de la paie Informations générales Code : CAP494 Titre : Gestion de la paie Description : Gestion de la paie Zone : ZON15 - Support RH Quartier : CODE95 - Gestion de la paie Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP495 - Gestion de la santé au travail Gestion de la santé au travail CAP495 - Gestion de la santé au travail Informations générales Code : CAP495 Titre : Gestion de la santé au travail Description : Gestion de la santé au travail Zone : ZON15 - Support RH Quartier : CODE98 - HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement) Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP496 - Gestion de la sécurité au travail Gestion de la sécurité au travail CAP496 - Gestion de la sécurité au travail Informations générales Code : CAP496 Titre : Gestion de la sécurité au travail Description : Gestion de la sécurité au travail Zone : ZON15 - Support RH Quartier : CODE98 - HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement) Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP497 - Gestion des temps de présence / abs Gestion des temps de présence / abs CAP497 - Gestion des temps de présence / abs Informations générales Code : CAP497 Titre : Gestion des temps de présence / abs Description : Gestion des temps de présence / abs Zone : ZON15 - Support RH Quartier : CODE95 - Gestion de la paie Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP498 - Gestion du On Boarding Gestion des documents administratifs :_x000D_ - RIB_x000D_ - Diplomes CAP498 - Gestion du On Boarding Informations générales Code : CAP498 Titre : Gestion du On Boarding Description : Gestion des documents administratifs :_x000D_ - RIB_x000D_ - Diplomes Zone : ZON15 - Support RH Quartier : CODE97 - Gestion des arrivées et des départs Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP499 - Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie CAP499 - Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie Informations générales Code : CAP499 Titre : Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie Description : Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie Zone : ZON15 - Support RH Quartier : CODE95 - Gestion de la paie Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP500 - Gestion des évaluations Gestion des évaluations CAP500 - Gestion des évaluations Informations générales Code : CAP500 Titre : Gestion des évaluations Description : Gestion des évaluations Zone : ZON15 - Support RH Quartier : CODE91 - Gestion des entretiens Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP501 - Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning CAP501 - Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning Informations générales Code : CAP501 Titre : Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning Description : Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning Zone : ZON15 - Support RH Quartier : CODE96 - Gestion du e-learning Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP502 - Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards CAP502 - Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards Informations générales Code : CAP502 Titre : Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards Description : Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards Zone : ZON15 - Support RH Quartier : CODE93 - Gestion du recrutement Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP503 - Gestion des candidatures et des entretiens Gestion des candidatures et des entretiens CAP503 - Gestion des candidatures et des entretiens Informations générales Code : CAP503 Titre : Gestion des candidatures et des entretiens Description : Gestion des candidatures et des entretiens Zone : ZON15 - Support RH Quartier : CODE93 - Gestion du recrutement Département : UORG14 - RMA (Interne) Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP504 - Gestion du plan de charge de recrutement Gestion du plan de charge de recrutement CAP504 - Gestion du plan de charge de recrutement Informations générales Code : CAP504 Titre : Gestion du plan de charge de recrutement Description : Gestion du plan de charge de recrutement Zone : ZON15 - Support RH Quartier : CODE93 - Gestion du recrutement Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP505 - Gestion des convocations, organisation et planification des formations Gestion des convocations, organisation et planification des formations CAP505 - Gestion des convocations, organisation et planification des formations Informations générales Code : CAP505 Titre : Gestion des convocations, organisation et planification des formations Description : Gestion des convocations, organisation et planification des formations Zone : ZON15 - Support RH Quartier : CODE92 - Gestion de la formation Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP507 - Gestion des achats généraux / PtoP Gestion des Bdc et rapprochement facture moyens généraux CAP507 - Gestion des achats généraux / PtoP Informations générales Code : CAP507 Titre : Gestion des achats généraux / PtoP Description : Gestion des Bdc et rapprochement facture moyens généraux Zone : ZON16 - Support Comptabilité et Finance Quartier : CODE149 - Gestion financière Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP509 - Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux Gestion du référentiel fournisseurs CAP509 - Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux Informations générales Code : CAP509 Titre : Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux Description : Gestion du référentiel fournisseurs Zone : ZON6 - Référentiels Quartier : CODE3 - Réseau de Prestataires Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP510 - Solutions téléphonie Description non fournie CAP510 - Solutions téléphonie Informations générales Code : CAP510 Titre : Solutions téléphonie Description : None Zone : ZON9 - Mécanismes standards / Support IT Quartier : CODE100 - Support informatique Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service SERV211 - Alimentation des données téléphoniques dans un outil de BI / Décisionnel SERV214 - Annuaire commun multi-entités SERV215 - Besoin d'une téléphonie interne compatible avec les contraintes de Flex Office et TT SERV200 - Clic to call SERV212 - Couplage & alimentation de l'outil de gestion du capacitaire en synchrone selon le niveau de QS SERV201 - Couplage CTI / Remontée des fiches SERV202 - Double écoute à distance SERV203 - Enregistrement des communications entrantes et sortantes SERV213 - Faire remonter le temps d'attente dans les espaces adhérents des maisons et sur les fronts digitaux SERV204 - Gestion de la durée de conservation des enregistrements SERV205 - Hébergement des enregistrements de communication HDS SERV206 - Lancement d'enquête satisfaction post-call SERV207 - Outil de supervision SVI SERV208 - Possibilité d'avoir plusieurs SVI SERV209 - Prise en charge des appels types -WhatsApp- SERV210 - Reconnaissance vocale pour la remontée de fiche automatique Projets associés Projet Statut CAP511 - Tableur tableur CAP511 - Tableur Informations générales Code : CAP511 Titre : Tableur Description : tableur Zone : ZON9 - Mécanismes standards / Support IT Quartier : CODE73 - Bureautique Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP514 - Demandes d'Assistance / Services Demandes d'Assistance / Services transverse CAP514 - Demandes d'Assistance / Services Informations générales Code : CAP514 Titre : Demandes d'Assistance / Services Description : Demandes d'Assistance / Services transverse Zone : ZON4 - Gestion des Opérations Quartier : CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP109 - ODYSSEE Services Service Projets associés Projet Statut CAP515 - Accompagnements psycho-sociaux Gestion et suivi de dossier Psycho-sociaux_x000D_ C'est quoi service interne? CAP515 - Accompagnements psycho-sociaux Informations générales Code : CAP515 Titre : Accompagnements psycho-sociaux Description : Gestion et suivi de dossier Psycho-sociaux_x000D_ C'est quoi service interne? Zone : ZON4 - Gestion des Opérations Quartier : CODE127 - Production des services internes Département : UORG14 - RMA (Interne) Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP109 - ODYSSEE Services Service Projets associés Projet Statut CAP517 - Prestations et missionnements Gestion des prestations et missionnements CAP517 - Prestations et missionnements Informations générales Code : CAP517 Titre : Prestations et missionnements Description : Gestion des prestations et missionnements Zone : ZON4 - Gestion des Opérations Quartier : CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP109 - ODYSSEE APP109 - ODYSSEE Services Service Projets associés Projet Statut CAP518 - Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement Gestion des prises de RDV (professionnels de santé ) CAP518 - Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement Informations générales Code : CAP518 Titre : Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement Description : Gestion des prises de RDV (professionnels de santé ) Zone : ZON4 - Gestion des Opérations Quartier : CODE127 - Production des services internes Département : UORG14 - RMA (Interne) Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP520 - Comptabilité technique & auxiliaire Description non fournie CAP520 - Comptabilité technique & auxiliaire Informations générales Code : CAP520 Titre : Comptabilité technique & auxiliaire Description : None Zone : ZON16 - Support Comptabilité et Finance Quartier : QUAR137 - Comptabilité Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP523 - Parcours de paiement en ligne Passerelle Saisie des éléments permettant de faire le règlement en ligne CAP523 - Parcours de paiement en ligne Passerelle Informations générales Code : CAP523 Titre : Parcours de paiement en ligne Passerelle Description : Saisie des éléments permettant de faire le règlement en ligne Zone : ZON1 - Canaux Quartier : CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP526 - Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB Description non fournie CAP526 - Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB Informations générales Code : CAP526 Titre : Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB Description : None Zone : ZON3 - Gestion de la relation Partenaire Quartier : CODE102 - Gestion et suivi des opportunités BtB Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP109 - ODYSSEE Services Service Projets associés Projet Statut CAP527 - Suivi opportunités BtC Gestion et suivi des Opportunités commerciales BtoC CAP527 - Suivi opportunités BtC Informations générales Code : CAP527 Titre : Suivi opportunités BtC Description : Gestion et suivi des Opportunités commerciales BtoC Zone : ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC Quartier : CODE106 - Espace Agent passerelle Département : UORG19 - SAD (Interne) Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP109 - ODYSSEE APP109 - ODYSSEE Services Service Projets associés Projet Statut CAP528 - Tarification de l'offre BtB Description non fournie CAP528 - Tarification de l'offre BtB Informations générales Code : CAP528 Titre : Tarification de l'offre BtB Description : None Zone : ZON3 - Gestion de la relation Partenaire Quartier : CODE41 - Gestion de l'offre BtB Département : UORG14 - RMA (Interne) Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP529 - Evaluation de la satisfaction Client BtB Description non fournie CAP529 - Evaluation de la satisfaction Client BtB Informations générales Code : CAP529 Titre : Evaluation de la satisfaction Client BtB Description : None Zone : ZON3 - Gestion de la relation Partenaire Quartier : CODE103 - Gestion de la satisfaction client BtB Département : UORG14 - RMA (Interne) Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP530 - Traitement des insatisfactions Description non fournie CAP530 - Traitement des insatisfactions Informations générales Code : CAP530 Titre : Traitement des insatisfactions Description : None Zone : ZON3 - Gestion de la relation Partenaire Quartier : CODE103 - Gestion de la satisfaction client BtB Département : UORG14 - RMA (Interne) Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP109 - ODYSSEE APP109 - ODYSSEE Services Service Projets associés Projet Statut CAP532 - Gestion des appels entrants / Sortants Description non fournie CAP532 - Gestion des appels entrants / Sortants Informations générales Code : CAP532 Titre : Gestion des appels entrants / Sortants Description : None Zone : ZON1 - Canaux Quartier : CODE140 - Gestion des appels téléphoniques Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP534 - Gestion de la facturation client Téléassistance Description non fournie CAP534 - Gestion de la facturation client Téléassistance Informations générales Code : CAP534 Titre : Gestion de la facturation client Téléassistance Description : None Zone : ZON4 - Gestion des Opérations Quartier : CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes Département : UORG19 - SAD (Interne) Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP168 - ADMIN Services Service Projets associés Projet Statut CAP537 - Dématérialisation des factures prestataires Description non fournie CAP537 - Dématérialisation des factures prestataires Informations générales Code : CAP537 Titre : Dématérialisation des factures prestataires Description : None Zone : ZON16 - Support Comptabilité et Finance Quartier : QUAR137 - Comptabilité Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP538 - Réf. Organismes clients Description non fournie CAP538 - Réf. Organismes clients Informations générales Code : CAP538 Titre : Réf. Organismes clients Description : None Zone : ZON6 - Référentiels Quartier : CODE2 - Organismes clients Département : UORG14 - RMA (Interne) Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP109 - ODYSSEE Services Service Projets associés Projet Statut CAP539 - Gestion des services Description non fournie CAP539 - Gestion des services Informations générales Code : CAP539 Titre : Gestion des services Description : None Zone : ZON6 - Référentiels Quartier : CODE105 - Catalogues de services / prestations Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP218 - Catalogue services APP109 - ODYSSEE Services Service SERV223 - Gérer un service SERV233 - Gérer une catégorie SERV232 - Gérer une famille Projets associés Projet Statut CAP541 - Configuration de l'offre Description non fournie CAP541 - Configuration de l'offre Informations générales Code : CAP541 Titre : Configuration de l'offre Description : None Zone : ZON3 - Gestion de la relation Partenaire Quartier : CODE41 - Gestion de l'offre BtB Département : UORG14 - RMA (Interne) Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP109 - ODYSSEE Services Service Projets associés Projet Statut CAP542 - Enregistrement des factures prestataires Avec le prestataire? relation partenaire?_x000D_ et facture client? CAP542 - Enregistrement des factures prestataires Informations générales Code : CAP542 Titre : Enregistrement des factures prestataires Description : Avec le prestataire? relation partenaire?_x000D_ et facture client? Zone : ZON4 - Gestion des Opérations Quartier : CODE116 - Liquidation des prestations Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP109 - ODYSSEE Services Service Projets associés Projet Statut CAP543 - Gestion des litiges factures prestataires Gestion des litiges factures prestataires CAP543 - Gestion des litiges factures prestataires Informations générales Code : CAP543 Titre : Gestion des litiges factures prestataires Description : Gestion des litiges factures prestataires Zone : ZON4 - Gestion des Opérations Quartier : CODE116 - Liquidation des prestations Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP109 - ODYSSEE APP109 - ODYSSEE Services Service Projets associés Projet Statut CAP544 - Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL Description non fournie CAP544 - Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL Informations générales Code : CAP544 Titre : Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL Description : None Zone : ZON4 - Gestion des Opérations Quartier : CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service Département : UORG2 - VyV IA (Interne) Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP545 - ITSM Gestion des incidents et des demandes CAP545 - ITSM Informations générales Code : CAP545 Titre : ITSM Description : Gestion des incidents et des demandes Zone : ZON9 - Mécanismes standards / Support IT Quartier : CODE100 - Support informatique Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service SERV221 - Gestion des incidents et des demandes Projets associés Projet Statut CAP546 - Gestion des BD Décisionnelles Description non fournie CAP546 - Gestion des BD Décisionnelles Informations générales Code : CAP546 Titre : Gestion des BD Décisionnelles Description : None Zone : ZON9 - Mécanismes standards / Support IT Quartier : CODE147 - Data Management Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP547 - Data Integration Description non fournie CAP547 - Data Integration Informations générales Code : CAP547 Titre : Data Integration Description : None Zone : ZON9 - Mécanismes standards / Support IT Quartier : CODE147 - Data Management Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP548 - Gestion de la relation avec les Elus Description non fournie CAP548 - Gestion de la relation avec les Elus Informations générales Code : CAP548 Titre : Gestion de la relation avec les Elus Description : None Zone : ZON3 - Gestion de la relation Partenaire Quartier : CODE145 - Relation avec les élus Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP549 - Gestion de projet Description non fournie CAP549 - Gestion de projet Informations générales Code : CAP549 Titre : Gestion de projet Description : None Zone : ZON9 - Mécanismes standards / Support IT Quartier : CODE100 - Support informatique Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP550 - Gestion Contrat Téléassistance Description non fournie CAP550 - Gestion Contrat Téléassistance Informations générales Code : CAP550 Titre : Gestion Contrat Téléassistance Description : None Zone : ZON4 - Gestion des Opérations Quartier : CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes Département : UORG19 - SAD (Interne) Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP168 - ADMIN Services Service SERV218 - Encaissement SERV219 - Intégration des souscription Projets associés Projet Statut CAP551 - Gestion de la résiliation téléassistance Description non fournie CAP551 - Gestion de la résiliation téléassistance Informations générales Code : CAP551 Titre : Gestion de la résiliation téléassistance Description : None Zone : ZON4 - Gestion des Opérations Quartier : CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes Département : UORG19 - SAD (Interne) Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP168 - ADMIN Services Service Projets associés Projet Statut CAP552 - Paiement en ligne CB et autre carte Description non fournie CAP552 - Paiement en ligne CB et autre carte Informations générales Code : CAP552 Titre : Paiement en ligne CB et autre carte Description : None Zone : ZON9 - Mécanismes standards / Support IT Quartier : CODE123 - Services de paiement Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application MONEXT - MONEXT Payline Services Service Projets associés Projet Statut CAP553 - Demande de conseil Aidant-Aidé Description non fournie CAP553 - Demande de conseil Aidant-Aidé Informations générales Code : CAP553 Titre : Demande de conseil Aidant-Aidé Description : None Zone : ZON1 - Canaux Quartier : CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié Département : UORG14 - RMA (Interne) Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP554 - Réf. Contact / Appelant Description non fournie CAP554 - Réf. Contact / Appelant Informations générales Code : CAP554 Titre : Réf. Contact / Appelant Description : None Zone : ZON6 - Référentiels Quartier : CODE88 - Personnes physiques Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP168 - ADMIN APP109 - ODYSSEE Services Service Projets associés Projet Statut CAP555 - Gestion des virements bancaires Adhérents Description non fournie CAP555 - Gestion des virements bancaires Adhérents Informations générales Code : CAP555 Titre : Gestion des virements bancaires Adhérents Description : None Zone : ZON16 - Support Comptabilité et Finance Quartier : CODE149 - Gestion financière Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP556 - Bilan Carbone Description non fournie CAP556 - Bilan Carbone Informations générales Code : CAP556 Titre : Bilan Carbone Description : None Zone : ZON15 - Support RH Quartier : CODE98 - HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement) Département : UORG14 - RMA (Interne) Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP557 - Pilotage de l'activité et planification des ressources Description non fournie CAP557 - Pilotage de l'activité et planification des ressources Informations générales Code : CAP557 Titre : Pilotage de l'activité et planification des ressources Description : None Zone : ZON8 - Pilotage Quartier : CODE69 - Opérationnel Département : UORG14 - RMA (Interne) Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP558 - Enregistrement Mandat SEPA Description non fournie CAP558 - Enregistrement Mandat SEPA Informations générales Code : CAP558 Titre : Enregistrement Mandat SEPA Description : None Zone : ZON4 - Gestion des Opérations Quartier : CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes Département : UORG19 - SAD (Interne) Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP560 - Prélèvements SEPA paiements SEPA CAP560 - Prélèvements SEPA Informations générales Code : CAP560 Titre : Prélèvements SEPA Description : paiements SEPA Zone : ZON9 - Mécanismes standards / Support IT Quartier : CODE123 - Services de paiement Département : UORG14 - RMA (Interne) Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP561 - Prélèvement hors SEPA Description non fournie CAP561 - Prélèvement hors SEPA Informations générales Code : CAP561 Titre : Prélèvement hors SEPA Description : None Zone : ZON9 - Mécanismes standards / Support IT Quartier : CODE123 - Services de paiement Département : UORG2 - VyV IA (Interne) Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application A STATUER - Titre de l'application Services Service Projets associés Projet Statut CAP562 - Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle Enchainement d'écrans pour permettre de saisir toutes les information nécessaire pour faire la souscription CAP562 - Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle Informations générales Code : CAP562 Titre : Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle Description : Enchainement d'écrans pour permettre de saisir toutes les information nécessaire pour faire la souscription Zone : ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC Quartier : CODE106 - Espace Agent passerelle Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP109 - ODYSSEE Services Service Projets associés Projet Statut CAP563 - Site web VyV IA Site VyV IA CAP563 - Site web VyV IA Informations générales Code : CAP563 Titre : Site web VyV IA Description : Site VyV IA Zone : ZON1 - Canaux Quartier : CODE154 - Sites vitrines Département : UORG2 - VyV IA (Interne) Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP567 - Emails courrier electronique CAP567 - Emails Informations générales Code : CAP567 Titre : Emails Description : courrier electronique Zone : ZON1 - Canaux Quartier : CODE141 - Gestions des mails Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP676 - Référentiel partenaires Description non fournie CAP676 - Référentiel partenaires Informations générales Code : CAP676 Titre : Référentiel partenaires Description : None Zone : ZON6 - Référentiels Quartier : CODE163 - Partenaires Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP109 - ODYSSEE Services Service Projets associés Projet Statut CAP568 - Envoi de courriers postaux / Editique courrier papier CAP568 - Envoi de courriers postaux / Editique Informations générales Code : CAP568 Titre : Envoi de courriers postaux / Editique Description : courrier papier Zone : ZON1 - Canaux Quartier : CODE151 - Gestion du courrier postal Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application A STATUER - Titre de l'application Services Service Projets associés Projet Statut CAP569 - Parcours eSignature - En selfcare client Parcours de signatures électronique au service du client CAP569 - Parcours eSignature - En selfcare client Informations générales Code : CAP569 Titre : Parcours eSignature - En selfcare client Description : Parcours de signatures électronique au service du client Zone : ZON1 - Canaux Quartier : CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP571 - GED Gestion électronique des documents CAP571 - GED Informations générales Code : CAP571 Titre : GED Description : Gestion électronique des documents Zone : ZON9 - Mécanismes standards / Support IT Quartier : QUAR130 - Gestion contenu Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP168 - ADMIN Services Service Projets associés Projet Statut CAP572 - Gestion de Contenu WEB Description non fournie CAP572 - Gestion de Contenu WEB Informations générales Code : CAP572 Titre : Gestion de Contenu WEB Description : None Zone : ZON9 - Mécanismes standards / Support IT Quartier : QUAR130 - Gestion contenu Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP574 - Habilitations Description non fournie CAP574 - Habilitations Informations générales Code : CAP574 Titre : Habilitations Description : None Zone : ZON9 - Mécanismes standards / Support IT Quartier : CODE75 - Sécurité SI Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP575 - Authentifications Description non fournie CAP575 - Authentifications Informations générales Code : CAP575 Titre : Authentifications Description : None Zone : ZON9 - Mécanismes standards / Support IT Quartier : CODE75 - Sécurité SI Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP576 - Transfers de fichiers Description non fournie CAP576 - Transfers de fichiers Informations générales Code : CAP576 Titre : Transfers de fichiers Description : None Zone : ZON9 - Mécanismes standards / Support IT Quartier : CODE100 - Support informatique Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP577 - API Management Description non fournie CAP577 - API Management Informations générales Code : CAP577 Titre : API Management Description : None Zone : ZON9 - Mécanismes standards / Support IT Quartier : CODE100 - Support informatique Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP578 - Identités Description non fournie CAP578 - Identités Informations générales Code : CAP578 Titre : Identités Description : None Zone : ZON9 - Mécanismes standards / Support IT Quartier : CODE75 - Sécurité SI Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP579 - Site Web SeniorAdom Site institutionnel senioradom CAP579 - Site Web SeniorAdom Informations générales Code : CAP579 Titre : Site Web SeniorAdom Description : Site institutionnel senioradom Zone : ZON1 - Canaux Quartier : CODE154 - Sites vitrines Département : UORG19 - SAD (Interne) Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP580 - Communications sortantes BtB Description non fournie CAP580 - Communications sortantes BtB Informations générales Code : CAP580 Titre : Communications sortantes BtB Description : None Zone : ZON3 - Gestion de la relation Partenaire Quartier : CODE15 - Relation partenaire BtB Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP109 - ODYSSEE Services Service Projets associés Projet Statut CAP581 - SMS Communication par SMS CAP581 - SMS Informations générales Code : CAP581 Titre : SMS Description : Communication par SMS Zone : ZON1 - Canaux Quartier : CODE150 - Gestion des envois SMS Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP583 - Site Web RMA Site Institutionnel RMA CAP583 - Site Web RMA Informations générales Code : CAP583 Titre : Site Web RMA Description : Site Institutionnel RMA Zone : ZON1 - Canaux Quartier : CODE154 - Sites vitrines Département : UORG14 - RMA (Interne) Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP585 - Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle Collecte des saisie du mandat SEPA ou envoi d'un lien de paiement CB CAP585 - Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle Informations générales Code : CAP585 Titre : Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle Description : Collecte des saisie du mandat SEPA ou envoi d'un lien de paiement CB Zone : ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC Quartier : CODE106 - Espace Agent passerelle Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP109 - ODYSSEE Services Service Projets associés Projet Statut CAP586 - Mise à disposition de Reportings Clients Reporting proposé au partenaire via l'extranet client CAP586 - Mise à disposition de Reportings Clients Informations générales Code : CAP586 Titre : Mise à disposition de Reportings Clients Description : Reporting proposé au partenaire via l'extranet client Zone : ZON3 - Gestion de la relation Partenaire Quartier : CODE146 - Portail Organismes clients Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP587 - Mise à disposition de données brutes Espace en lien avec odyssée : consultation de suivi de dossier jusqu'à la granularité adh CAP587 - Mise à disposition de données brutes Informations générales Code : CAP587 Titre : Mise à disposition de données brutes Description : Espace en lien avec odyssée : consultation de suivi de dossier jusqu'à la granularité adh Zone : ZON3 - Gestion de la relation Partenaire Quartier : CODE146 - Portail Organismes clients Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP168 - ADMIN APP109 - ODYSSEE Services Service Projets associés Projet Statut CAP588 - Vigilance légale prestataire Description non fournie CAP588 - Vigilance légale prestataire Informations générales Code : CAP588 Titre : Vigilance légale prestataire Description : None Zone : ZON3 - Gestion de la relation Partenaire Quartier : CODE144 - Portail Prestataires Département : UORG14 - RMA (Interne) Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP590 - Transmission de lead maison vers passerelle Ex MSBA vers RMA -> Actuellement orienté vente optionnelle des services de nos partenaires. CAP590 - Transmission de lead maison vers passerelle Informations générales Code : CAP590 Titre : Transmission de lead maison vers passerelle Description : Ex MSBA vers RMA -> Actuellement orienté vente optionnelle des services de nos partenaires. Zone : ZON3 - Gestion de la relation Partenaire Quartier : CODE15 - Relation partenaire BtB Département : UORG18 - DCAS (Interne) Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP185 - SI GDL A STATUER - Titre de l'application Services Service Projets associés Projet Statut CAP591 - Transmission de lead RMA vers SAD Description non fournie CAP591 - Transmission de lead RMA vers SAD Informations générales Code : CAP591 Titre : Transmission de lead RMA vers SAD Description : None Zone : ZON4 - Gestion des Opérations Quartier : CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP109 - ODYSSEE APP185 - SI GDL A STATUER - Titre de l'application Services Service Projets associés Projet Statut CAP592 - Mise à disposition des services VYV Avantage Description non fournie CAP592 - Mise à disposition des services VYV Avantage Informations générales Code : CAP592 Titre : Mise à disposition des services VYV Avantage Description : None Zone : ZON4 - Gestion des Opérations Quartier : CODE127 - Production des services internes Département : UORG18 - DCAS (Interne) Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP594 - DataViz Data visualisation CAP594 - DataViz Informations générales Code : CAP594 Titre : DataViz Description : Data visualisation Zone : ZON9 - Mécanismes standards / Support IT Quartier : CODE147 - Data Management Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP596 - E-Signature contrat BtB et BtC Description non fournie CAP596 - E-Signature contrat BtB et BtC Informations générales Code : CAP596 Titre : E-Signature contrat BtB et BtC Description : None Zone : ZON18 - Support Gestion Juridique Quartier : QUAR133 - Contractualisation Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application UNIVERSIGN - UNIVERSIGN Services Service Projets associés Projet Statut CAP599 - Réf. Prestataires Réf. Prestataires CAP599 - Réf. Prestataires Informations générales Code : CAP599 Titre : Réf. Prestataires Description : Réf. Prestataires Zone : ZON6 - Référentiels Quartier : CODE3 - Réseau de Prestataires Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP168 - ADMIN APP109 - ODYSSEE APP109 - ODYSSEE Services Service Projets associés Projet Statut CAP600 - Gestion des virements à l'international Description non fournie CAP600 - Gestion des virements à l'international Informations générales Code : CAP600 Titre : Gestion des virements à l'international Description : None Zone : ZON16 - Support Comptabilité et Finance Quartier : CODE149 - Gestion financière Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP603 - Gestions des clausiers juridiques Clausiers Juridiques_x000D_ Contrathèque CAP603 - Gestions des clausiers juridiques Informations générales Code : CAP603 Titre : Gestions des clausiers juridiques Description : Clausiers Juridiques_x000D_ Contrathèque Zone : ZON18 - Support Gestion Juridique Quartier : QUAR133 - Contractualisation Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP604 - Intégration flux retours Prestataires Souscriptions (si souscrit en direct)_x000D_ Retour de lead_x000D_ Acceptation / Refus OM_x000D_ Avancement des prestations réalisées avec les dates _x000D_ Information sur cloture de la presta CAP604 - Intégration flux retours Prestataires Informations générales Code : CAP604 Titre : Intégration flux retours Prestataires Description : Souscriptions (si souscrit en direct)_x000D_ Retour de lead_x000D_ Acceptation / Refus OM_x000D_ Avancement des prestations réalisées avec les dates _x000D_ Information sur cloture de la presta Zone : ZON7 - Echanges Quartier : CODE9 - Gestion des flux entrants Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP605 - Transmission Flux retours vers les maisons Souscriptions_x000D_ Retours leads _x000D_ Suivi / avancement missions et prestations délivrées_x000D_ Suivi orientation CAP605 - Transmission Flux retours vers les maisons Informations générales Code : CAP605 Titre : Transmission Flux retours vers les maisons Description : Souscriptions_x000D_ Retours leads _x000D_ Suivi / avancement missions et prestations délivrées_x000D_ Suivi orientation Zone : ZON7 - Echanges Quartier : CODE82 - Gestion des flux sortants Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP607 - Intégration Flux Maison API bénéficiaires / Equipements ... CAP607 - Intégration Flux Maison Informations générales Code : CAP607 Titre : Intégration Flux Maison Description : API bénéficiaires / Equipements ... Zone : ZON7 - Echanges Quartier : CODE9 - Gestion des flux entrants Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP608 - Traitement "Leads / ticket" Maisons Si l'adh passe par une maison et que la maison oriente vers la passerelle, il faut prévoir la transmission d'information sur le besoin et le bénéficiaire (flux type SIGDL / brique Service ? ) CAP608 - Traitement "Leads / ticket" Maisons Informations générales Code : CAP608 Titre : Traitement "Leads / ticket" Maisons Description : Si l'adh passe par une maison et que la maison oriente vers la passerelle, il faut prévoir la transmission d'information sur le besoin et le bénéficiaire (flux type SIGDL / brique Service ? ) Zone : ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC Quartier : CODE106 - Espace Agent passerelle Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP109 - ODYSSEE APP109 - ODYSSEE Services Service Projets associés Projet Statut CAP609 - Bilan social individuel digital Description non fournie CAP609 - Bilan social individuel digital Informations générales Code : CAP609 Titre : Bilan social individuel digital Description : None Zone : ZON15 - Support RH Quartier : CODE158 - Bilan social individuel Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP612 - Site Web "Passerelle" Description non fournie CAP612 - Site Web "Passerelle" Informations générales Code : CAP612 Titre : Site Web "Passerelle" Description : None Zone : ZON1 - Canaux Quartier : CODE154 - Sites vitrines Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP613 - Parcours de souscription BtoC Téléassistance Description non fournie CAP613 - Parcours de souscription BtoC Téléassistance Informations générales Code : CAP613 Titre : Parcours de souscription BtoC Téléassistance Description : None Zone : ZON1 - Canaux Quartier : CODE156 - Espace Client Téléassistance Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP614 - Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client Description non fournie CAP614 - Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client Informations générales Code : CAP614 Titre : Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client Description : None Zone : ZON1 - Canaux Quartier : CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP615 - Parcours de paiement en ligne Téléassistance Description non fournie CAP615 - Parcours de paiement en ligne Téléassistance Informations générales Code : CAP615 Titre : Parcours de paiement en ligne Téléassistance Description : None Zone : ZON1 - Canaux Quartier : CODE156 - Espace Client Téléassistance Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP154 - Esp client SeniorAdom Services Service Projets associés Projet Statut CAP616 - Formulaire Souscription Assurance Voyage Description non fournie CAP616 - Formulaire Souscription Assurance Voyage Informations générales Code : CAP616 Titre : Formulaire Souscription Assurance Voyage Description : None Zone : ZON1 - Canaux Quartier : CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP617 - Selfcare client Téléassistance Modification de données personnelles, modification infos sur les proches, changement de domicile temporaire, accès aux factures et documents contractuels CAP617 - Selfcare client Téléassistance Informations générales Code : CAP617 Titre : Selfcare client Téléassistance Description : Modification de données personnelles, modification infos sur les proches, changement de domicile temporaire, accès aux factures et documents contractuels Zone : ZON1 - Canaux Quartier : CODE156 - Espace Client Téléassistance Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP154 - Esp client SeniorAdom Services Service Projets associés Projet Statut CAP618 - Accès catalogue - En selfcare client Description non fournie CAP618 - Accès catalogue - En selfcare client Informations générales Code : CAP618 Titre : Accès catalogue - En selfcare client Description : None Zone : ZON1 - Canaux Quartier : CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP218 - Catalogue services Services Service Projets associés Projet Statut PRO62 - Mise en place du catalogue d'offre et de service En cours CAP619 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance Description non fournie CAP619 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance Informations générales Code : CAP619 Titre : Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance Description : None Zone : ZON3 - Gestion de la relation Partenaire Quartier : CODE157 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP620 - Conception de visuels pour la communication Description non fournie CAP620 - Conception de visuels pour la communication Informations générales Code : CAP620 Titre : Conception de visuels pour la communication Description : None Zone : ZON9 - Mécanismes standards / Support IT Quartier : CODE164 - Conception de visuels pour la communication INT / EXT Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP621 - Accès Calculette Aides Sociales Description non fournie CAP621 - Accès Calculette Aides Sociales Informations générales Code : CAP621 Titre : Accès Calculette Aides Sociales Description : None Zone : ZON1 - Canaux Quartier : CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP259 - ADMIN (Copie) Services Service SERV242 - fffsdfsdfsdf SERV239 - un autre service Projets associés Projet Statut PRO62 - Mise en place du catalogue d'offre et de service En cours PRO63 - un nouveau projet A démarrer CAP623 - Transmission de lead Espace client vers passerelle Description non fournie CAP623 - Transmission de lead Espace client vers passerelle Informations générales Code : CAP623 Titre : Transmission de lead Espace client vers passerelle Description : None Zone : ZON1 - Canaux Quartier : CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP185 - SI GDL A STATUER - Titre de l'application Services Service Projets associés Projet Statut CAP624 - Facturation client BtB projet en cours côté HM CAP624 - Facturation client BtB Informations générales Code : CAP624 Titre : Facturation client BtB Description : projet en cours côté HM Zone : ZON16 - Support Comptabilité et Finance Quartier : QUAR137 - Comptabilité Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP109 - ODYSSEE Services Service Projets associés Projet Statut CAP625 - Dématérialisation des factures sortantes Projet en cours côté HM CAP625 - Dématérialisation des factures sortantes Informations générales Code : CAP625 Titre : Dématérialisation des factures sortantes Description : Projet en cours côté HM Zone : ZON16 - Support Comptabilité et Finance Quartier : QUAR137 - Comptabilité Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP626 - Gouvernance de la donnée Description non fournie CAP626 - Gouvernance de la donnée Informations générales Code : CAP626 Titre : Gouvernance de la donnée Description : None Zone : ZON9 - Mécanismes standards / Support IT Quartier : CODE147 - Data Management Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP627 - Gestion de questionnaire en ligne Description non fournie CAP627 - Gestion de questionnaire en ligne Informations générales Code : CAP627 Titre : Gestion de questionnaire en ligne Description : None Zone : ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC Quartier : CODE13 - Connaissance client Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP628 - Optimisation du référencement WEB Description non fournie CAP628 - Optimisation du référencement WEB Informations générales Code : CAP628 Titre : Optimisation du référencement WEB Description : None Zone : ZON1 - Canaux Quartier : CODE154 - Sites vitrines Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP629 - Accès catalogue - pour l'Agent passerelle Accès catalogue pour l'agent passerelle CAP629 - Accès catalogue - pour l'Agent passerelle Informations générales Code : CAP629 Titre : Accès catalogue - pour l'Agent passerelle Description : Accès catalogue pour l'agent passerelle Zone : ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC Quartier : CODE106 - Espace Agent passerelle Département : UORG14 - RMA (Interne) Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP218 - Catalogue services APP109 - ODYSSEE Services Service Projets associés Projet Statut CAP630 - Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle Parcours de signatures électronique du client par l'agent passerelle CAP630 - Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle Informations générales Code : CAP630 Titre : Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle Description : Parcours de signatures électronique du client par l'agent passerelle Zone : ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC Quartier : CODE106 - Espace Agent passerelle Département : UORG14 - RMA (Interne) Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application UNIVERSIGN - UNIVERSIGN Services Service Projets associés Projet Statut CAP631 - Consultation contrat de prestation - en selfcare client Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance CAP631 - Consultation contrat de prestation - en selfcare client Informations générales Code : CAP631 Titre : Consultation contrat de prestation - en selfcare client Description : Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance Zone : ZON1 - Canaux Quartier : CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP654 - Gestion de l'offre de formation Gestion de l'offre de formation CAP654 - Gestion de l'offre de formation Informations générales Code : CAP654 Titre : Gestion de l'offre de formation Description : Gestion de l'offre de formation Zone : ZON15 - Support RH Quartier : CODE92 - Gestion de la formation Département : UORG14 - RMA (Interne) Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP632 - Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance CAP632 - Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle Informations générales Code : CAP632 Titre : Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle Description : Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance Zone : ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC Quartier : CODE106 - Espace Agent passerelle Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP109 - ODYSSEE Services Service Projets associés Projet Statut CAP635 - Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle Prestation téléassistance et hors téléassistance CAP635 - Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle Informations générales Code : CAP635 Titre : Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle Description : Prestation téléassistance et hors téléassistance Zone : ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC Quartier : CODE106 - Espace Agent passerelle Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP109 - ODYSSEE Services Service Projets associés Projet Statut CAP636 - Accès catalogue - Organisme Client Description non fournie CAP636 - Accès catalogue - Organisme Client Informations générales Code : CAP636 Titre : Accès catalogue - Organisme Client Description : None Zone : ZON3 - Gestion de la relation Partenaire Quartier : CODE146 - Portail Organismes clients Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP218 - Catalogue services APP109 - ODYSSEE Services Service Projets associés Projet Statut CAP637 - Activation prestation - par le client Description non fournie CAP637 - Activation prestation - par le client Informations générales Code : CAP637 Titre : Activation prestation - par le client Description : None Zone : ZON1 - Canaux Quartier : CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP638 - Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle Description non fournie CAP638 - Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle Informations générales Code : CAP638 Titre : Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle Description : None Zone : ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC Quartier : CODE106 - Espace Agent passerelle Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP109 - ODYSSEE Services Service Projets associés Projet Statut CAP639 - Parcours facturation Description non fournie CAP639 - Parcours facturation Informations générales Code : CAP639 Titre : Parcours facturation Description : None Zone : ZON3 - Gestion de la relation Partenaire Quartier : CODE144 - Portail Prestataires Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP640 - Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire acceptation missionnement_x000D_ avancement de la mission / statut de la mission_x000D_ réclamation_x000D_ facturation _x000D_ MaJ ZIG_x000D_ ... CAP640 - Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire Informations générales Code : CAP640 Titre : Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire Description : acceptation missionnement_x000D_ avancement de la mission / statut de la mission_x000D_ réclamation_x000D_ facturation _x000D_ MaJ ZIG_x000D_ ... Zone : ZON3 - Gestion de la relation Partenaire Quartier : CODE144 - Portail Prestataires Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP168 - ADMIN APP109 - ODYSSEE Services Service Projets associés Projet Statut CAP641 - Vision 360 Prestataire Description non fournie CAP641 - Vision 360 Prestataire Informations générales Code : CAP641 Titre : Vision 360 Prestataire Description : None Zone : ZON3 - Gestion de la relation Partenaire Quartier : CODE15 - Relation partenaire BtB Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP109 - ODYSSEE APP109 - ODYSSEE Services Service Projets associés Projet Statut CAP642 - Vision 360 Organismes Clients Description non fournie CAP642 - Vision 360 Organismes Clients Informations générales Code : CAP642 Titre : Vision 360 Organismes Clients Description : None Zone : ZON3 - Gestion de la relation Partenaire Quartier : CODE15 - Relation partenaire BtB Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP168 - ADMIN APP109 - ODYSSEE Services Service Projets associés Projet Statut CAP643 - Campagne marketing BtC Description non fournie CAP643 - Campagne marketing BtC Informations générales Code : CAP643 Titre : Campagne marketing BtC Description : None Zone : ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC Quartier : CODE13 - Connaissance client Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP648 - Gestion éligibilité assistance Description non fournie CAP648 - Gestion éligibilité assistance Informations générales Code : CAP648 Titre : Gestion éligibilité assistance Description : None Zone : ZON4 - Gestion des Opérations Quartier : CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service Département : UORG14 - RMA (Interne) Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP649 - Remboursement adhérents Description non fournie CAP649 - Remboursement adhérents Informations générales Code : CAP649 Titre : Remboursement adhérents Description : None Zone : ZON4 - Gestion des Opérations Quartier : CODE116 - Liquidation des prestations Département : UORG14 - RMA (Interne) Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP109 - ODYSSEE Services Service Projets associés Projet Statut CAP653 - Gestion besoins recrutement Description non fournie CAP653 - Gestion besoins recrutement Informations générales Code : CAP653 Titre : Gestion besoins recrutement Description : None Zone : ZON15 - Support RH Quartier : CODE93 - Gestion du recrutement Département : UORG14 - RMA (Interne) Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP672 - Vision 360 Partenaires Description non fournie CAP672 - Vision 360 Partenaires Informations générales Code : CAP672 Titre : Vision 360 Partenaires Description : None Zone : ZON3 - Gestion de la relation Partenaire Quartier : CODE15 - Relation partenaire BtB Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP673 - Vision 360 Gestionnaire Description non fournie CAP673 - Vision 360 Gestionnaire Informations générales Code : CAP673 Titre : Vision 360 Gestionnaire Description : None Zone : ZON3 - Gestion de la relation Partenaire Quartier : CODE15 - Relation partenaire BtB Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP109 - ODYSSEE Services Service Projets associés Projet Statut CAP674 - Vision 360 Distributeur Description non fournie CAP674 - Vision 360 Distributeur Informations générales Code : CAP674 Titre : Vision 360 Distributeur Description : None Zone : ZON3 - Gestion de la relation Partenaire Quartier : CODE15 - Relation partenaire BtB Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP168 - ADMIN Services Service Projets associés Projet Statut CAP675 - Référentiel groupes (clients) Description non fournie CAP675 - Référentiel groupes (clients) Informations générales Code : CAP675 Titre : Référentiel groupes (clients) Description : None Zone : ZON6 - Référentiels Quartier : CODE163 - Partenaires Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP109 - ODYSSEE Services Service Projets associés Projet Statut CAP656 - Gestion SAV Téléassistance Description non fournie CAP656 - Gestion SAV Téléassistance Informations générales Code : CAP656 Titre : Gestion SAV Téléassistance Description : None Zone : ZON4 - Gestion des Opérations Quartier : CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes Département : UORG19 - SAD (Interne) Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP168 - ADMIN Services Service Projets associés Projet Statut CAP657 - Gestion des prélèvements & rejets Téléass Description non fournie CAP657 - Gestion des prélèvements & rejets Téléass Informations générales Code : CAP657 Titre : Gestion des prélèvements & rejets Téléass Description : None Zone : ZON4 - Gestion des Opérations Quartier : CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP168 - ADMIN Services Service Projets associés Projet Statut CAP658 - Gestion des communications sortantes Courrier postal Description non fournie CAP658 - Gestion des communications sortantes Courrier postal Informations générales Code : CAP658 Titre : Gestion des communications sortantes Courrier postal Description : None Zone : ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC Quartier : CODE64 - Communication client Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application A STATUER - Titre de l'application Services Service Projets associés Projet Statut CAP659 - Ref. Gestionnaire Description non fournie CAP659 - Ref. Gestionnaire Informations générales Code : CAP659 Titre : Ref. Gestionnaire Description : None Zone : ZON6 - Référentiels Quartier : CODE163 - Partenaires Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP109 - ODYSSEE Services Service Projets associés Projet Statut CAP660 - Réf. Contacts Pro Description non fournie CAP660 - Réf. Contacts Pro Informations générales Code : CAP660 Titre : Réf. Contacts Pro Description : None Zone : ZON6 - Référentiels Quartier : CODE2 - Organismes clients Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP109 - ODYSSEE Services Service Projets associés Projet Statut CAP662 - Gestion de la facturation des services BtC Description non fournie CAP662 - Gestion de la facturation des services BtC Informations générales Code : CAP662 Titre : Gestion de la facturation des services BtC Description : None Zone : ZON4 - Gestion des Opérations Quartier : CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP663 - Gestion des tarifs de vente des services Description non fournie CAP663 - Gestion des tarifs de vente des services Informations générales Code : CAP663 Titre : Gestion des tarifs de vente des services Description : None Zone : ZON6 - Référentiels Quartier : CODE105 - Catalogues de services / prestations Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP218 - Catalogue services Services Service Projets associés Projet Statut PRO62 - Mise en place du catalogue d'offre et de service En cours CAP664 - Accès évaluation situation - En selfcare Client Description non fournie CAP664 - Accès évaluation situation - En selfcare Client Informations générales Code : CAP664 Titre : Accès évaluation situation - En selfcare Client Description : None Zone : ZON1 - Canaux Quartier : CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP665 - Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle Description non fournie CAP665 - Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle Informations générales Code : CAP665 Titre : Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle Description : None Zone : ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC Quartier : CODE106 - Espace Agent passerelle Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP109 - ODYSSEE Services Service Projets associés Projet Statut CAP666 - Gestion des prélèvements & rejets Description non fournie CAP666 - Gestion des prélèvements & rejets Informations générales Code : CAP666 Titre : Gestion des prélèvements & rejets Description : None Zone : ZON4 - Gestion des Opérations Quartier : CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP669 - Devis/Tarification l'offre service BtC Description non fournie CAP669 - Devis/Tarification l'offre service BtC Informations générales Code : CAP669 Titre : Devis/Tarification l'offre service BtC Description : None Zone : ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC Quartier : CODE106 - Espace Agent passerelle Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP670 - Gestion des communications sortantes SMS Description non fournie CAP670 - Gestion des communications sortantes SMS Informations générales Code : CAP670 Titre : Gestion des communications sortantes SMS Description : None Zone : ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC Quartier : CODE64 - Communication client Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP671 - Vision 360 Groupe (clients) Description non fournie CAP671 - Vision 360 Groupe (clients) Informations générales Code : CAP671 Titre : Vision 360 Groupe (clients) Description : None Zone : ZON3 - Gestion de la relation Partenaire Quartier : CODE15 - Relation partenaire BtB Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP109 - ODYSSEE Services Service Projets associés Projet Statut CAP697 - CAP8 Description non fournie CAP697 - CAP8 Informations générales Code : CAP697 Titre : CAP8 Description : None Zone : ZONE_NA - Zone non renseignée Quartier : None Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP698 - CAP PROJET 3 TEST Description non fournie CAP698 - CAP PROJET 3 TEST Informations générales Code : CAP698 Titre : CAP PROJET 3 TEST Description : None Zone : ZONE_NA - Zone non renseignée Quartier : None Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP699 - CAP TEST 3 Description non fournie CAP699 - CAP TEST 3 Informations générales Code : CAP699 Titre : CAP TEST 3 Description : None Zone : ZONE_NA - Zone non renseignée Quartier : None Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP700 - Gestion des identités Intranet Description non fournie CAP700 - Gestion des identités Intranet Informations générales Code : CAP700 Titre : Gestion des identités Intranet Description : None Zone : ZONE_NA - Zone non renseignée Quartier : None Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP172 - Connect Services Service Projets associés Projet Statut CAP677 - Référentiel centre gestion clients Description non fournie CAP677 - Référentiel centre gestion clients Informations générales Code : CAP677 Titre : Référentiel centre gestion clients Description : None Zone : ZON6 - Référentiels Quartier : CODE2 - Organismes clients Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP678 - Gestion des appels d'offres Description non fournie CAP678 - Gestion des appels d'offres Informations générales Code : CAP678 Titre : Gestion des appels d'offres Description : None Zone : ZON3 - Gestion de la relation Partenaire Quartier : CODE102 - Gestion et suivi des opportunités BtB Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service SERV246 - ajout à partir de capacite SERV245 - ajout service a partir de objm SERV247 - test 1 SERV248 - test 2 SERV249 - test 3 SERV250 - test 4 SERV251 - test 5 SERV252 - test 6 SERV253 - test 7 SERV255 - test a2 SERV244 - un autre service SERV243 - un service Projets associés Projet Statut CAP680 - Gestion des packs de services Description non fournie CAP680 - Gestion des packs de services Informations générales Code : CAP680 Titre : Gestion des packs de services Description : None Zone : ZON6 - Référentiels Quartier : CODE105 - Catalogues de services / prestations Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP218 - Catalogue services Services Service SERV231 - Composer un pack de service SERV229 - Gérer un pack de service SERV230 - rechercher un pack de service Projets associés Projet Statut CAP681 - Gestion des offres Description non fournie CAP681 - Gestion des offres Informations générales Code : CAP681 Titre : Gestion des offres Description : None Zone : ZON6 - Référentiels Quartier : CODE105 - Catalogues de services / prestations Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP218 - Catalogue services Services Service SERV228 - Configurer une offre SERV226 - Gérer le cycle de vi d'une offre SERV227 - Rechercher une offre Projets associés Projet Statut CAP682 - une capacité en erreur Description non fournie CAP682 - une capacité en erreur Informations générales Code : CAP682 Titre : une capacité en erreur Description : None Zone : ZON1 - Canaux Quartier : None Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP683 - Accès Calculette Aides Sociales sdqsdsqd CAP683 - Accès Calculette Aides Sociales Informations générales Code : CAP683 Titre : Accès Calculette Aides Sociales Description : sdqsdsqd Zone : ZON1 - Canaux Quartier : None Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP687 - une capacité de création Description non fournie CAP687 - une capacité de création Informations générales Code : CAP687 Titre : une capacité de création Description : None Zone : ZONE_NA - Zone non renseignée Quartier : None Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP688 - one more Description non fournie CAP688 - one more Informations générales Code : CAP688 Titre : one more Description : None Zone : ZONE_NA - Zone non renseignée Quartier : None Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP689 - CAP3 Description non fournie CAP689 - CAP3 Informations générales Code : CAP689 Titre : CAP3 Description : None Zone : ZONE_NA - Zone non renseignée Quartier : None Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP690 - CAP TEST CLOG Description non fournie CAP690 - CAP TEST CLOG Informations générales Code : CAP690 Titre : CAP TEST CLOG Description : None Zone : ZONE_NA - Zone non renseignée Quartier : None Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP691 - CAP1 Description non fournie CAP691 - CAP1 Informations générales Code : CAP691 Titre : CAP1 Description : None Zone : ZONE_NA - Zone non renseignée Quartier : None Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service SERV267 - un autre service Projets associés Projet Statut CAP692 - CAP5 Description non fournie CAP692 - CAP5 Informations générales Code : CAP692 Titre : CAP5 Description : None Zone : ZONE_NA - Zone non renseignée Quartier : None Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP693 - CAP7 Description non fournie CAP693 - CAP7 Informations générales Code : CAP693 Titre : CAP7 Description : None Zone : ZONE_NA - Zone non renseignée Quartier : None Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP694 - CAP2 Description non fournie CAP694 - CAP2 Informations générales Code : CAP694 Titre : CAP2 Description : None Zone : ZONE_NA - Zone non renseignée Quartier : None Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP695 - CAP4 Description non fournie CAP695 - CAP4 Informations générales Code : CAP695 Titre : CAP4 Description : None Zone : ZONE_NA - Zone non renseignée Quartier : None Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP696 - CAP6 Description non fournie CAP696 - CAP6 Informations générales Code : CAP696 Titre : CAP6 Description : None Zone : ZONE_NA - Zone non renseignée Quartier : None Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP701 - Suivre les performances et les opérations Description non fournie CAP701 - Suivre les performances et les opérations Informations générales Code : CAP701 Titre : Suivre les performances et les opérations Description : None Zone : ZONE_NA - Zone non renseignée Quartier : None Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP702 - Création de rapport Description non fournie CAP702 - Création de rapport Informations générales Code : CAP702 Titre : Création de rapport Description : None Zone : ZONE_NA - Zone non renseignée Quartier : None Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP703 - Gestion de la relation client (CRM) Description non fournie CAP703 - Gestion de la relation client (CRM) Informations générales Code : CAP703 Titre : Gestion de la relation client (CRM) Description : None Zone : ZONE_NA - Zone non renseignée Quartier : None Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP704 - TEST DAVID capacité Description non fournie CAP704 - TEST DAVID capacité Informations générales Code : CAP704 Titre : TEST DAVID capacité Description : None Zone : ZONE_NA - Zone non renseignée Quartier : None Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP257 - TEST DAVID Services Service Projets associés Projet Statut CAP705 - Accès aux reportings / Selfcare BI (Copie) Dataviz CAP705 - Accès aux reportings / Selfcare BI (Copie) Informations générales Code : CAP705 Titre : Accès aux reportings / Selfcare BI (Copie) Description : Dataviz Zone : ZON8 - Pilotage Quartier : CODE84 - Reporting Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP212 - Calc aide Soc Services Service SERV240 - un service Projets associés Projet Statut CAP706 - Accès Calculette Aides Sociales (Copie) sdqsdsqd CAP706 - Accès Calculette Aides Sociales (Copie) Informations générales Code : CAP706 Titre : Accès Calculette Aides Sociales (Copie) Description : sdqsdsqd Zone : ZON1 - Canaux Quartier : None Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut CAP8 - Suivi des Actions commerciales Action commerciale CAP8 - Suivi des Actions commerciales Informations générales Code : CAP8 Titre : Suivi des Actions commerciales Description : Action commerciale Zone : ZON3 - Gestion de la relation Partenaire Quartier : CODE15 - Relation partenaire BtB Département : UORG19 - SAD (Interne) Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application APP109 - ODYSSEE APP109 - ODYSSEE Services Service Projets associés Projet Statut