Informations générales
Informations: Code (CAP457), Titre (Appels téléphoniques), Description (Appels téléphoniques), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE59 - Supports de communication), Unité organisationnelle (None)Indicateurs: IND9 - Satisfaction métier (None), IND11 - niveau de couverture (None),
Couverture applicative:
Services associés: Clic to call, Couplage CTI / Remontée des fiches,