CODE29 - GRAAL
Informations générales
Code
CODE29
Titre
GRAAL
Description
Outil de gestion de la relation client
Catégorie
CRM
Unité organisationnelle responsable
CODE3 - Commercial
Statut cycle de vie
A définir
Date cycle de vie
2024-01-18 00:00:00
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| CODE1 - Coût d'exploitation | None | Non renseigné |
| CODE5 - Valeur métier | None | Non renseigné |
| CODE2 - Criticité | 1 | None |
| CODE3 - Dette d'architecture | None | Non renseigné |
| CODE4 - Obsolescence | 1 | AAAAA |
Caractéristiques
| Caractéristique | Valeur |
|---|---|
| CODE1 - Architecture Tech | None |
| CODE4 - SLA | None |
| CODE2 - BDD | None |
| CODE5 - Données pers. | None |
| CODE8 - Syst. Exploitation | None |
| CODE14 - CARAC TEXTE | None |
| CODE16 - CARAC REEL | None |
| CODE18 - CARAC BOOLEEN | None |
| CODE6 - Hébergement | None |
| CODE3 - Décommissionnement | None |
| CODE15 - CARAC ENTIER | None |
| CODE17 - CARAC ENUMERATION | None |
| CODE19 - CARAC DATE | None |
Composants logiciels
| Composant logiciel |
|---|
| CODE9 - Demande Sousc (GRAAL) |
Couverture fonctionnelle
| Capacité | Composant logiciel | Service |
|---|---|---|
| CODE63 - Compagnes marketing | CMP_NA_3157 - Composant non renseigne (GRAAL) | SRV_NA_11340 - Service non renseigne |
| CODE23 - Ciblage | CMP_NA_3157 - Composant non renseigne (GRAAL) | SRV_NA_11298 - Service non renseigne |
| CODE17 - Planif./Affectation | CMP_NA_3157 - Composant non renseigne (GRAAL) | SRV_NA_11292 - Service non renseigne |
| CODE18 - Suivi d'activités | CMP_NA_3157 - Composant non renseigne (GRAAL) | SRV_NA_11293 - Service non renseigne |
| CODE24 - Scoring/Valeur | CMP_NA_3157 - Composant non renseigne (GRAAL) | SRV_NA_11299 - Service non renseigne |
| CODE22 - Segmentation client | CMP_NA_3157 - Composant non renseigne (GRAAL) | SRV_NA_11297 - Service non renseigne |
| CODE26 - Connaissance client | CMP_NA_3157 - Composant non renseigne (GRAAL) | SRV_NA_11301 - Service non renseigne |
| CODE27 - Contact client | CMP_NA_3157 - Composant non renseigne (GRAAL) | SRV_NA_11302 - Service non renseigne |
| CODE29 - Réclamation client | CMP_NA_3157 - Composant non renseigne (GRAAL) | SRV_NA_11304 - Service non renseigne |
| CODE15 - Catalogue des Off./Serv. | CMP_NA_3157 - Composant non renseigne (GRAAL) | SRV_NA_11290 - Service non renseigne |
| CODE28 - Demande client | CMP_NA_3157 - Composant non renseigne (GRAAL) | SRV_NA_11303 - Service non renseigne |
Déploiement
| Unité organisationnelle |
|---|
Cycles de vie
| Date | Statut |
|---|---|
| 2024-05-02 00:00:00 | A définir |