CAP656 - Gestion SAV Téléassistance

Description non fournie

CAP656 - Gestion SAV Téléassistance

Informations généralesCode: CAP656Titre: Gestion SAV TéléassistanceDescription: NoneZone: ZON4 - ...

CAP18 - Distributeurs / Agences

CAP19 - Cartographie et suivi des risques

CAP20 - Editique

CAP1 - Campagne marketing BtB

CAP388 - Fiches clients

CAP389 - Préférence communication

CAP390 - Vision 360 client

CAP397 - Gestion des communications sortantes mail

CAP401 - Réf. Bénéficiaire / Client

CAP342 - Selfcare client Passerelle

CAP387 - Calcul des commissions distributeurs

CAP404 - Traitement des réclamations client

CAP407 - Gestion des avis client

CAP408 - Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud)

CAP402 - Ref. Prospect BtC

CAP409 - Evaluation de la prestation délivrée (à froid)

CAP420 - Gestion du stock Matériel téléass

CAP422 - Paramétrage du matériel de téléassistance

CAP423 - Rootage des alarmes

CAP424 - Schéma d'actions des alarmes

CAP431 - Reporting ACPR

CAP432 - Reporting S2

CAP433 - Gestion des priorisations (multi critères)

CAP434 - Gestion des structures nationales

CAP435 - Gestion des tarifs d'achat des prestations

CAP436 - Gestion des ZIG

CAP440 - Traitement de texte

CAP442 - SAPIN

CAP452 - Consolidation financière

CAP453 - Contrôle de gestion

CAP454 - Gestion des Arrivées / Départs

CAP460 - Formulaire de contact

CAP461 - Parcours de souscription BtoC Passerelle

CAP462 - Tchat

CAP463 - LCBFT - Filtrage PPE/GDA

CAP464 - Conformité/Tiers (SAPIN 2)

CAP466 - Gestion des registres RGPD

CAP468 - Gestion de consentement

CAP474 - Actuariat S2

CAP471 - Accès aux reportings / Selfcare BI

CAP475 - Certification des comptes ACPR

CAP478 - Gestion budgétaire

CAP479 - Gestion des liasses fiscales

CAP480 - Gestion des notes de frais

CAP481 - Gestion des actifs financiers

CAP482 - Gestion des immos

CAP485 - Conception de l'offre

CAP487 - Accompagnement aux démarches de financement

CAP489 - Gestion de la base de connaissance

CAP655 - Gestion collaborative travail

CAP491 - Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées

CAP492 - Gestion des campagnes d'entretien

CAP493 - Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ...

CAP494 - Gestion de la paie

CAP495 - Gestion de la santé au travail

CAP496 - Gestion de la sécurité au travail

CAP497 - Gestion des temps de présence / abs

CAP498 - Gestion du On Boarding

CAP499 - Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie

CAP500 - Gestion des évaluations

CAP501 - Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning

CAP502 - Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards

CAP503 - Gestion des candidatures et des entretiens

CAP504 - Gestion du plan de charge de recrutement

CAP505 - Gestion des convocations, organisation et planification des formations

CAP507 - Gestion des achats généraux / PtoP

CAP509 - Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux

CAP510 - Solutions téléphonie

CAP511 - Tableur

CAP514 - Demandes d'Assistance / Services

CAP515 - Accompagnements psycho-sociaux

CAP517 - Prestations et missionnements

CAP518 - Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement