Informations générales Informations : Code (CAP391), Titre (Niveau de satisfaction client), Description (Niveau de satisfaction client), Zone (ZON2 - Relation Client), Quartier (CODE13 - Connaissances client), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND9 - Satisfaction métier (None), IND11 - niveau de couverture (None), Couverture applicative : Services associés :