Informations générales Informations : Code (CAP395), Titre (Phoning), Description (Phoning), Zone (ZON2 - Relation Client), Quartier (CODE64 - Communication client), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND9 - Satisfaction métier (None), IND11 - niveau de couverture (None), Couverture applicative : Services associés :