CAP514 - Demande d'assistance Gestion des demandes d'assistance Informations générales Informations : Code (CAP514), Titre (Demande d'assistance), Description (Gestion des demandes d'assistance), Zone (ZON4 - Opérations), Quartier (CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND9 - Satisfaction métier (None), IND11 - niveau de couverture (None), Couverture applicative : Services associés :