# CAP404 - Traitement des réclamations client

Traitement des réclamations client

# Informations générales

**Informations**: Code (CAP404), Titre (Traitement des réclamations client), Description (Traitement des réclamations client), Zone (ZON2 - Relation Client), Quartier (CODE68 - Réclamations), Unité organisationnelle (None)  
  
**Indicateurs**: IND9 - Satisfaction métier (None), IND11 - niveau de couverture (None),   
  
**Couverture applicative**:   
  
**Services associés**: