# VYV TEST - Vue fonctionnelle # CAP607 - Intégration Flux Maison API bénéficiaires / Equipements ... # CAP607 - Intégration Flux Maison ##### Informations générales **Code**: CAP607 **Titre**: Intégration Flux Maison **Description**: API bénéficiaires / Equipements ... **Zone**: ZON7 - Echanges **Quartier**: CODE9 - Gestion des flux entrants **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - Nouveau1None
##### Couverture applicative
**Application**
APIGEE - APIGEE
##### Services
**Service**
# CAP621 - Accès Calculette Aides Sociales Description non fournie # CAP621 - Accès Calculette Aides Sociales ##### Informations générales **Code**: CAP621 **Titre**: Accès Calculette Aides Sociales **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle
##### Services
**Service**
# CAP615 - Parcours de paiement en ligne Téléassistance Description non fournie # CAP615 - Parcours de paiement en ligne Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP615 **Titre**: Parcours de paiement en ligne Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE156 - Espace Client Téléassistance **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP154 - Esp client SeniorAdom
##### Services
**Service**
# CAP616 - Formulaire Souscription Assurance Voyage Description non fournie # CAP616 - Formulaire Souscription Assurance Voyage ##### Informations générales **Code**: CAP616 **Titre**: Formulaire Souscription Assurance Voyage **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP202 - Site web VyV IA
ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle
##### Services
**Service**
# CAP614 - Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client Description non fournie # CAP614 - Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client ##### Informations générales **Code**: CAP614 **Titre**: Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle
APP217 - Site WEB SeniorAdom
##### Services
**Service**
# CAP623 - Transmission de lead Espace client vers passerelle Description non fournie # CAP623 - Transmission de lead Espace client vers passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP623 **Titre**: Transmission de lead Espace client vers passerelle **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP185 - SI GDL
A STATUER - A STATUER
##### Services
**Service**
# CAP596 - E-Signature contrat BtB et BtC Description non fournie # CAP596 - E-Signature contrat BtB et BtC ##### Informations générales **Code**: CAP596 **Titre**: E-Signature contrat BtB et BtC **Description**: None **Zone**: ZON18 - Support Gestion Juridique **Quartier**: QUAR133 - Contractualisation **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
UNIVERSIGN - UNIVERSIGN
##### Services
**Service**
# CAP561 - Prélèvement hors SEPA Description non fournie # CAP561 - Prélèvement hors SEPA ##### Informations générales **Code**: CAP561 **Titre**: Prélèvement hors SEPA **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE123 - Services de paiement **Département**: UORG2 - VyV IA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A STATUER - A STATUER
##### Services
**Service**
# CAP546 - Gestion des BD Décisionnelles Description non fournie # CAP546 - Gestion des BD Décisionnelles ##### Informations générales **Code**: CAP546 **Titre**: Gestion des BD Décisionnelles **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE147 - Data Management **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP191 - MANGO DB
APP159 - SQL SERVEUR
##### Services
**Service**
# CAP558 - Enregistrement Mandat SEPA Description non fournie # CAP558 - Enregistrement Mandat SEPA ##### Informations générales **Code**: CAP558 **Titre**: Enregistrement Mandat SEPA **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP545 - ITSM Gestion des incidents et des demandes # CAP545 - ITSM ##### Informations générales **Code**: CAP545 **Titre**: ITSM **Description**: Gestion des incidents et des demandes **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE100 - Support informatique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP139 - Jira
##### Services
**Service**
SERV221 - Gestion des incidents et des demandes
# CAP529 - Evaluation de la satisfaction Client BtB Description non fournie # CAP529 - Evaluation de la satisfaction Client BtB ##### Informations générales **Code**: CAP529 **Titre**: Evaluation de la satisfaction Client BtB **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE103 - Gestion de la satisfaction client BtB **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A SOURCER - A SOURCER
##### Services
**Service**
# CAP571 - GED Gestion électronique des documents # CAP571 - GED ##### Informations générales **Code**: CAP571 **Titre**: GED **Description**: Gestion électronique des documents **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: QUAR130 - Gestion contenu **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
SHARE - Sharepoint
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
# CAP499 - Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie # CAP499 - Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie ##### Informations générales **Code**: CAP499 **Titre**: Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie **Description**: Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE95 - Gestion de la paie **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP155 - Office 365
##### Services
**Service**
# CAP500 - Gestion des évaluations Gestion des évaluations # CAP500 - Gestion des évaluations ##### Informations générales **Code**: CAP500 **Titre**: Gestion des évaluations **Description**: Gestion des évaluations **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE91 - Gestion des entretiens **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP140 - TalentSoft
##### Services
**Service**
# CAP552 - Paiement en ligne CB et autre carte Description non fournie # CAP552 - Paiement en ligne CB et autre carte ##### Informations générales **Code**: CAP552 **Titre**: Paiement en ligne CB et autre carte **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE123 - Services de paiement **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
MONEXT - MONEXT Payline
##### Services
**Service**
# CAP501 - Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning # CAP501 - Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning ##### Informations générales **Code**: CAP501 **Titre**: Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning **Description**: Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE96 - Gestion du e-learning **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP170 - Bealink
##### Services
**Service**
# CAP544 - Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL Description non fournie # CAP544 - Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL ##### Informations générales **Code**: CAP544 **Titre**: Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: UORG2 - VyV IA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP1 - Campagne marketing BtB Campagne marketing # CAP1 - Campagne marketing BtB ##### Informations générales **Code**: CAP1 **Titre**: Campagne marketing BtB **Description**: Campagne marketing **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A SOURCER - A SOURCER
##### Services
**Service**
# CAP557 - Pilotage de l'activité et planification des ressources Description non fournie # CAP557 - Pilotage de l'activité et planification des ressources ##### Informations générales **Code**: CAP557 **Titre**: Pilotage de l'activité et planification des ressources **Description**: None **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE69 - Opérationnel **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A SOURCER - A SOURCER
##### Services
**Service**
# CAP402 - Ref. Prospect BtC Ref. Prospect BtC # CAP402 - Ref. Prospect BtC ##### Informations générales **Code**: CAP402 **Titre**: Ref. Prospect BtC **Description**: Ref. Prospect BtC **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE88 - Personnes physiques **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP8 - Suivi des Actions commerciales Action commerciale # CAP8 - Suivi des Actions commerciales ##### Informations générales **Code**: CAP8 **Titre**: Suivi des Actions commerciales **Description**: Action commerciale **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP580 - Communications sortantes BtB Description non fournie # CAP580 - Communications sortantes BtB ##### Informations générales **Code**: CAP580 **Titre**: Communications sortantes BtB **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP556 - Bilan Carbone Description non fournie # CAP556 - Bilan Carbone ##### Informations générales **Code**: CAP556 **Titre**: Bilan Carbone **Description**: None **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE98 - HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement) **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP198 - Impakt
##### Services
**Service**
# CAP560 - Prélèvements SEPA paiements SEPA # CAP560 - Prélèvements SEPA ##### Informations générales **Code**: CAP560 **Titre**: Prélèvements SEPA **Description**: paiements SEPA **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE123 - Services de paiement **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
SLIMPAY - SLIMPAY
##### Services
**Service**
# CAP555 - Gestion des virements bancaires Adhérents Description non fournie # CAP555 - Gestion des virements bancaires Adhérents ##### Informations générales **Code**: CAP555 **Titre**: Gestion des virements bancaires Adhérents **Description**: None **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
TURBO - TURBO
##### Services
**Service**
# CAP600 - Gestion des virements à l'international Description non fournie # CAP600 - Gestion des virements à l'international ##### Informations générales **Code**: CAP600 **Titre**: Gestion des virements à l'international **Description**: None **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP189 - EBURY
##### Services
**Service**
# CAP581 - SMS Communication par SMS # CAP581 - SMS ##### Informations générales **Code**: CAP581 **Titre**: SMS **Description**: Communication par SMS **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE150 - Gestion des envois SMS **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP184 - SMS MODE
##### Services
**Service**
# CAP568 - Envoi de courriers postaux / Editique courrier papier # CAP568 - Envoi de courriers postaux / Editique ##### Informations générales **Code**: CAP568 **Titre**: Envoi de courriers postaux / Editique **Description**: courrier papier **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE151 - Gestion du courrier postal **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A STATUER - A STATUER
APP224 - NUMEN Click Edit
##### Services
**Service**
# CAP567 - Emails courrier electronique # CAP567 - Emails ##### Informations générales **Code**: CAP567 **Titre**: Emails **Description**: courrier electronique **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE141 - Gestions des mails **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP113 - MailJet
APP155 - Office 365
##### Services
**Service**
# CAP460 - Formulaire de contact Formulaire de contact # CAP460 - Formulaire de contact ##### Informations générales **Code**: CAP460 **Titre**: Formulaire de contact **Description**: Formulaire de contact **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle
ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle
##### Services
**Service**
# CAP462 - Tchat Tchat # CAP462 - Tchat ##### Informations générales **Code**: CAP462 **Titre**: Tchat **Description**: Tchat **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP124 - Crisp
##### Services
**Service**
# CAP583 - Site Web RMA Site Institutionnel RMA # CAP583 - Site Web RMA ##### Informations générales **Code**: CAP583 **Titre**: Site Web RMA **Description**: Site Institutionnel RMA **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE154 - Sites vitrines **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP204 - Site Web RMA
##### Services
**Service**
# CAP342 - Selfcare client Passerelle Selfcare client (Ex-SeniorAdom) # CAP342 - Selfcare client Passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP342 **Titre**: Selfcare client Passerelle **Description**: Selfcare client (Ex-SeniorAdom) **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle
##### Services
**Service**
# CAP586 - Mise à disposition de Reportings Clients Reporting proposé au partenaire via l'extranet client # CAP586 - Mise à disposition de Reportings Clients ##### Informations générales **Code**: CAP586 **Titre**: Mise à disposition de Reportings Clients **Description**: Reporting proposé au partenaire via l'extranet client **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE146 - Portail Organismes clients **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
EXTCLI - Ext Client Enrichi
APP143 - DIGDASH
##### Services
**Service**
# CAP547 - Data Integration Description non fournie # CAP547 - Data Integration ##### Informations générales **Code**: CAP547 **Titre**: Data Integration **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE147 - Data Management **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP199 - KingswaySoft
##### Services
**Service**
# CAP548 - Gestion de la relation avec les Elus Description non fournie # CAP548 - Gestion de la relation avec les Elus ##### Informations générales **Code**: CAP548 **Titre**: Gestion de la relation avec les Elus **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE145 - Relation avec les élus **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
GOUVIZEE - Gouvizee
##### Services
**Service**
# CAP574 - Habilitations Description non fournie # CAP574 - Habilitations ##### Informations générales **Code**: CAP574 **Titre**: Habilitations **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE75 - Sécurité SI **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP502 - Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards # CAP502 - Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards ##### Informations générales **Code**: CAP502 **Titre**: Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards **Description**: Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE93 - Gestion du recrutement **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP140 - TalentSoft
##### Services
**Service**
# CAP466 - Gestion des registres RGPD Gestion des registres RGPD # CAP466 - Gestion des registres RGPD ##### Informations générales **Code**: CAP466 **Titre**: Gestion des registres RGPD **Description**: Gestion des registres RGPD **Zone**: ZON17 - Support Conformité et RGPD **Quartier**: QUAR122 - RGPD **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
DATLEG - DATA LEGAL DRIVE
##### Services
**Service**
# CAP463 - LCBFT - Filtrage PPE/GDA LCBFT - Filtrage PPE/GDA # CAP463 - LCBFT - Filtrage PPE/GDA ##### Informations générales **Code**: CAP463 **Titre**: LCBFT - Filtrage PPE/GDA **Description**: LCBFT - Filtrage PPE/GDA **Zone**: ZON17 - Support Conformité et RGPD **Quartier**: QUAR119 - LCB-FT **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP156 - LexisNexis
##### Services
**Service**
# CAP503 - Gestion des candidatures et des entretiens Gestion des candidatures et des entretiens # CAP503 - Gestion des candidatures et des entretiens ##### Informations générales **Code**: CAP503 **Titre**: Gestion des candidatures et des entretiens **Description**: Gestion des candidatures et des entretiens **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE93 - Gestion du recrutement **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP140 - TalentSoft
##### Services
**Service**
# CAP549 - Gestion de projet Description non fournie # CAP549 - Gestion de projet ##### Informations générales **Code**: CAP549 **Titre**: Gestion de projet **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE100 - Support informatique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
BRAINEET - Braineet
##### Services
**Service**
# CAP575 - Authentifications Description non fournie # CAP575 - Authentifications ##### Informations générales **Code**: CAP575 **Titre**: Authentifications **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE75 - Sécurité SI **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP172 - Connect
##### Services
**Service**
# CAP576 - Transfers de fichiers Description non fournie # CAP576 - Transfers de fichiers ##### Informations générales **Code**: CAP576 **Titre**: Transfers de fichiers **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE100 - Support informatique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP588 - Vigilance légale prestataire Description non fournie # CAP588 - Vigilance légale prestataire ##### Informations générales **Code**: CAP588 **Titre**: Vigilance légale prestataire **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE144 - Portail Prestataires **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
HIVEO - HIVEO
##### Services
**Service**
# CAP550 - Gestion Contrat Téléassistance Description non fournie # CAP550 - Gestion Contrat Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP550 **Titre**: Gestion Contrat Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A SOURCER - A SOURCER
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
SERV218 - Encaissement
SERV219 - Intégration des souscription
# CAP464 - Conformité/Tiers (SAPIN 2) Conformité/Tiers (SAPIN 2) # CAP464 - Conformité/Tiers (SAPIN 2) ##### Informations générales **Code**: CAP464 **Titre**: Conformité/Tiers (SAPIN 2) **Description**: Conformité/Tiers (SAPIN 2) **Zone**: ZON17 - Support Conformité et RGPD **Quartier**: QUAR120 - Tiers & Sapin 2 **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP156 - LexisNexis
APP157 - Altarès
##### Services
**Service**
# CAP537 - Dématérialisation des factures prestataires Description non fournie # CAP537 - Dématérialisation des factures prestataires ##### Informations générales **Code**: CAP537 **Titre**: Dématérialisation des factures prestataires **Description**: None **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: QUAR137 - Comptabilité **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP187 - CLEAR INVOICE
##### Services
**Service**
# CAP569 - Parcours eSignature - En selfcare client Parcours de signatures électronique au service du client # CAP569 - Parcours eSignature - En selfcare client ##### Informations générales **Code**: CAP569 **Titre**: Parcours eSignature - En selfcare client **Description**: Parcours de signatures électronique au service du client **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle
##### Services
**Service**
# CAP534 - Gestion de la facturation client Téléassistance Description non fournie # CAP534 - Gestion de la facturation client Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP534 **Titre**: Gestion de la facturation client Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
# CAP572 - Gestion de Contenu WEB Description non fournie # CAP572 - Gestion de Contenu WEB ##### Informations générales **Code**: CAP572 **Titre**: Gestion de Contenu WEB **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: QUAR130 - Gestion contenu **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP220 - DRUPAL
##### Services
**Service**
# CAP528 - Tarification de l'offre BtB Description non fournie # CAP528 - Tarification de l'offre BtB ##### Informations générales **Code**: CAP528 **Titre**: Tarification de l'offre BtB **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE41 - Gestion de l'offre BtB **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A SOURCER - A SOURCER
##### Services
**Service**
# CAP551 - Gestion de la résiliation téléassistance Description non fournie # CAP551 - Gestion de la résiliation téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP551 **Titre**: Gestion de la résiliation téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
# CAP592 - Mise à disposition des services VYV Avantage Description non fournie # CAP592 - Mise à disposition des services VYV Avantage ##### Informations générales **Code**: CAP592 **Titre**: Mise à disposition des services VYV Avantage **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE127 - Production des services internes **Département**: UORG18 - DCAS (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP153 - VyV Avantage
##### Services
**Service**
# CAP407 - Gestion des avis client Gestion des avis client # CAP407 - Gestion des avis client ##### Informations générales **Code**: CAP407 **Titre**: Gestion des avis client **Description**: Gestion des avis client **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP119 - Avisenior
##### Services
**Service**
# CAP599 - Réf. Prestataires Réf. Prestataires # CAP599 - Réf. Prestataires ##### Informations générales **Code**: CAP599 **Titre**: Réf. Prestataires **Description**: Réf. Prestataires **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE3 - Réseau de Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP404 - Traitement des réclamations client Traitement des réclamations client # CAP404 - Traitement des réclamations client ##### Informations générales **Code**: CAP404 **Titre**: Traitement des réclamations client **Description**: Traitement des réclamations client **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP401 - Réf. Bénéficiaire / Client Bénéficiaire # CAP401 - Réf. Bénéficiaire / Client ##### Informations générales **Code**: CAP401 **Titre**: Réf. Bénéficiaire / Client **Description**: Bénéficiaire **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE88 - Personnes physiques **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP433 - Gestion des priorisations (multi critères) Gestion des priorisations (multi critères) # CAP433 - Gestion des priorisations (multi critères) ##### Informations générales **Code**: CAP433 **Titre**: Gestion des priorisations (multi critères) **Description**: Gestion des priorisations (multi critères) **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE160 - Gestion réseau prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP434 - Gestion des structures nationales Gestion des structures nationales # CAP434 - Gestion des structures nationales ##### Informations générales **Code**: CAP434 **Titre**: Gestion des structures nationales **Description**: Gestion des structures nationales **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE160 - Gestion réseau prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP435 - Gestion des tarifs d'achat des prestations Gestion des tarifs d'achat # CAP435 - Gestion des tarifs d'achat des prestations ##### Informations générales **Code**: CAP435 **Titre**: Gestion des tarifs d'achat des prestations **Description**: Gestion des tarifs d'achat **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE3 - Réseau de Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP436 - Gestion des ZIG Gestion des ZIG # CAP436 - Gestion des ZIG ##### Informations générales **Code**: CAP436 **Titre**: Gestion des ZIG **Description**: Gestion des ZIG **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE3 - Réseau de Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP591 - Transmission de lead RMA vers SAD Description non fournie # CAP591 - Transmission de lead RMA vers SAD ##### Informations générales **Code**: CAP591 **Titre**: Transmission de lead RMA vers SAD **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP185 - SI GDL
APP109 - ODYSSEE
A STATUER - A STATUER
##### Services
**Service**
# CAP577 - API Management Description non fournie # CAP577 - API Management ##### Informations générales **Code**: CAP577 **Titre**: API Management **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE100 - Support informatique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APIGEE - APIGEE
##### Services
**Service**
# CAP526 - Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB Description non fournie # CAP526 - Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB ##### Informations générales **Code**: CAP526 **Titre**: Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE102 - Gestion et suivi des opportunités BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP440 - Traitement de texte Traitement de texte # CAP440 - Traitement de texte ##### Informations générales **Code**: CAP440 **Titre**: Traitement de texte **Description**: Traitement de texte **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE73 - Bureautique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP155 - Office 365
##### Services
**Service**
# CAP474 - Actuariat S2 Actuariat S2 # CAP474 - Actuariat S2 ##### Informations générales **Code**: CAP474 **Titre**: Actuariat S2 **Description**: Actuariat S2 **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE70 - Prudentiel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP146 - Mind
##### Services
**Service**
# CAP578 - Identités Description non fournie # CAP578 - Identités ##### Informations générales **Code**: CAP578 **Titre**: Identités **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE75 - Sécurité SI **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP475 - Certification des comptes ACPR Certification des comptes ACPR # CAP475 - Certification des comptes ACPR ##### Informations générales **Code**: CAP475 **Titre**: Certification des comptes ACPR **Description**: Certification des comptes ACPR **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE70 - Prudentiel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP147 - Be-ys
##### Services
**Service**
# CAP387 - Calcul des commissions distributeurs Calcul des commissions distributeurs # CAP387 - Calcul des commissions distributeurs ##### Informations générales **Code**: CAP387 **Titre**: Calcul des commissions distributeurs **Description**: Calcul des commissions distributeurs **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
A SOURCER - A SOURCER
##### Services
**Service**
# CAP518 - Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement Gestion des prises de RDV (professionnels de santé ) # CAP518 - Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement ##### Informations générales **Code**: CAP518 **Titre**: Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement **Description**: Gestion des prises de RDV (professionnels de santé ) **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE127 - Production des services internes **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP123 - Maiia
##### Services
**Service**
# CAP507 - Gestion des achats généraux / PtoP Gestion des Bdc et rapprochement facture moyens généraux # CAP507 - Gestion des achats généraux / PtoP ##### Informations générales **Code**: CAP507 **Titre**: Gestion des achats généraux / PtoP **Description**: Gestion des Bdc et rapprochement facture moyens généraux **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP138 - Ivalua
##### Services
**Service**
# CAP479 - Gestion des liasses fiscales Gestion des liasses fiscales # CAP479 - Gestion des liasses fiscales ##### Informations générales **Code**: CAP479 **Titre**: Gestion des liasses fiscales **Description**: Gestion des liasses fiscales **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP177 - Cegid Etafi
##### Services
**Service**
# CAP532 - Gestion des appels entrants / Sortants Description non fournie # CAP532 - Gestion des appels entrants / Sortants ##### Informations générales **Code**: CAP532 **Titre**: Gestion des appels entrants / Sortants **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE140 - Gestion des appels téléphoniques **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP130 - Odigo
##### Services
**Service**
# CAP471 - Accès aux reportings / Selfcare BI Dataviz # CAP471 - Accès aux reportings / Selfcare BI ##### Informations générales **Code**: CAP471 **Titre**: Accès aux reportings / Selfcare BI **Description**: Dataviz **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE84 - Reporting **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP143 - DIGDASH
POWER BI - Power BI
##### Services
**Service**
# CAP468 - Gestion de consentement Gestion de consentement # CAP468 - Gestion de consentement ##### Informations générales **Code**: CAP468 **Titre**: Gestion de consentement **Description**: Gestion de consentement **Zone**: ZON17 - Support Conformité et RGPD **Quartier**: QUAR122 - RGPD **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A STATUER - A STATUER
APP175 - Fair & Smart
##### Services
**Service**
# CAP511 - Tableur tableur # CAP511 - Tableur ##### Informations générales **Code**: CAP511 **Titre**: Tableur **Description**: tableur **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE73 - Bureautique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP155 - Office 365
##### Services
**Service**
# CAP442 - SAPIN SAPIN # CAP442 - SAPIN ##### Informations générales **Code**: CAP442 **Titre**: SAPIN **Description**: SAPIN **Zone**: ZON17 - Support Conformité et RGPD **Quartier**: QUAR120 - Tiers & Sapin 2 **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP176 - Smart Global Governance
##### Services
**Service**
# CAP409 - Evaluation de la prestation délivrée (à froid) Evaluation de la prestation délivrée (à froid) # CAP409 - Evaluation de la prestation délivrée (à froid) ##### Informations générales **Code**: CAP409 **Titre**: Evaluation de la prestation délivrée (à froid) **Description**: Evaluation de la prestation délivrée (à froid) **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
SPHYNX - SPHYNX
APP118 - Eloquant
##### Services
**Service**
# CAP408 - Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud) Evaluation à chaud # CAP408 - Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud) ##### Informations générales **Code**: CAP408 **Titre**: Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud) **Description**: Evaluation à chaud **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP118 - Eloquant
##### Services
**Service**
# CAP422 - Paramétrage du matériel de téléassistance Paramétrage du matériel de téléassistance # CAP422 - Paramétrage du matériel de téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP422 **Titre**: Paramétrage du matériel de téléassistance **Description**: Paramétrage du matériel de téléassistance **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
# CAP424 - Schéma d'actions des alarmes Schéma d'actions des alarmes # CAP424 - Schéma d'actions des alarmes ##### Informations générales **Code**: CAP424 **Titre**: Schéma d'actions des alarmes **Description**: Schéma d'actions des alarmes **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP182 - M1
##### Services
**Service**
# CAP18 - Distributeurs / Agences Distributeurs # CAP18 - Distributeurs / Agences ##### Informations générales **Code**: CAP18 **Titre**: Distributeurs / Agences **Description**: Distributeurs **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE90 - Distributeurs/Agences **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
# CAP491 - Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées # CAP491 - Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées ##### Informations générales **Code**: CAP491 **Titre**: Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées **Description**: Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE94 - Gestion des compétences **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP140 - TalentSoft
##### Services
**Service**
# CAP20 - Editique Editique # CAP20 - Editique ##### Informations générales **Code**: CAP20 **Titre**: Editique **Description**: Editique **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: QUAR130 - Gestion contenu **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A STATUER - A STATUER
APP224 - NUMEN Click Edit
##### Services
**Service**
# CAP494 - Gestion de la paie Gestion de la paie # CAP494 - Gestion de la paie ##### Informations générales **Code**: CAP494 **Titre**: Gestion de la paie **Description**: Gestion de la paie **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE95 - Gestion de la paie **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP164 - ADP
##### Services
**Service**
# CAP420 - Gestion du stock Matériel téléass Gestion du stock # CAP420 - Gestion du stock Matériel téléass ##### Informations générales **Code**: CAP420 **Titre**: Gestion du stock Matériel téléass **Description**: Gestion du stock **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
# CAP431 - Reporting ACPR Reporting ACPR # CAP431 - Reporting ACPR ##### Informations générales **Code**: CAP431 **Titre**: Reporting ACPR **Description**: Reporting ACPR **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE70 - Prudentiel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP162 - Vega
##### Services
**Service**
# CAP19 - Cartographie et suivi des risques Cartographie et suivi des risques # CAP19 - Cartographie et suivi des risques ##### Informations générales **Code**: CAP19 **Titre**: Cartographie et suivi des risques **Description**: Cartographie et suivi des risques **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE69 - Opérationnel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP158 - GERICAU
##### Services
**Service**
# CAP432 - Reporting S2 Reporting S2 # CAP432 - Reporting S2 ##### Informations générales **Code**: CAP432 **Titre**: Reporting S2 **Description**: Reporting S2 **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE70 - Prudentiel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP163 - Baccara
##### Services
**Service**
# CAP510 - Solutions téléphonie Description non fournie # CAP510 - Solutions téléphonie ##### Informations générales **Code**: CAP510 **Titre**: Solutions téléphonie **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE100 - Support informatique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP132 - Alcatel
APP133 - Teams - Visio
##### Services
**Service**
SERV207 - Outil de supervision SVI
SERV208 - Possibilité d'avoir plusieurs SVI
SERV209 - Prise en charge des appels types -WhatsApp-
SERV210 - Reconnaissance vocale pour la remontée de fiche automatique
SERV206 - Lancement d'enquête satisfaction post-call
SERV211 - Alimentation des données téléphoniques dans un outil de BI / Décisionnel
SERV200 - Clic to call
SERV213 - Faire remonter le temps d'attente dans les espaces adhérents des maisons et sur les fronts digitaux
SERV201 - Couplage CTI / Remontée des fiches
SERV214 - Annuaire commun multi-entités
SERV202 - Double écoute à distance
SERV215 - Besoin d'une téléphonie interne compatible avec les contraintes de Flex Office et TT
SERV203 - Enregistrement des communications entrantes et sortantes
SERV204 - Gestion de la durée de conservation des enregistrements
SERV205 - Hébergement des enregistrements de communication HDS
SERV212 - Couplage & alimentation de l'outil de gestion du capacitaire en synchrone selon le niveau de QS
# CAP461 - Parcours de souscription BtoC Passerelle Parcours de souscription BtoC Passerelle # CAP461 - Parcours de souscription BtoC Passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP461 **Titre**: Parcours de souscription BtoC Passerelle **Description**: Parcours de souscription BtoC Passerelle **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle
##### Services
**Service**
# CAP590 - Transmission de lead maison vers passerelle Ex MSBA vers RMA -> Actuellement orienté vente optionnelle des services de nos partenaires. # CAP590 - Transmission de lead maison vers passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP590 **Titre**: Transmission de lead maison vers passerelle **Description**: Ex MSBA vers RMA -> Actuellement orienté vente optionnelle des services de nos partenaires. **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: UORG18 - DCAS (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP185 - SI GDL
A STATUER - A STATUER
##### Services
**Service**
# CAP397 - Gestion des communications sortantes mail Gestion des communications sortantes # CAP397 - Gestion des communications sortantes mail ##### Informations générales **Code**: CAP397 **Titre**: Gestion des communications sortantes mail **Description**: Gestion des communications sortantes **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE64 - Communication client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP155 - Office 365
APP113 - MailJet
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP624 - Facturation client BtB projet en cours côté HM # CAP624 - Facturation client BtB ##### Informations générales **Code**: CAP624 **Titre**: Facturation client BtB **Description**: projet en cours côté HM **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: QUAR137 - Comptabilité **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP485 - Conception de l'offre Préparation de l'offre # CAP485 - Conception de l'offre ##### Informations générales **Code**: CAP485 **Titre**: Conception de l'offre **Description**: Préparation de l'offre **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE41 - Gestion de l'offre BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A SOURCER - A SOURCER
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP487 - Accompagnement aux démarches de financement Accompagnement aux démarches de financement # CAP487 - Accompagnement aux démarches de financement ##### Informations générales **Code**: CAP487 **Titre**: Accompagnement aux démarches de financement **Description**: Accompagnement aux démarches de financement **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE127 - Production des services internes **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP212 - Calc aide Soc
##### Services
**Service**
# CAP478 - Gestion budgétaire Gestion budgétaire # CAP478 - Gestion budgétaire ##### Informations générales **Code**: CAP478 **Titre**: Gestion budgétaire **Description**: Gestion budgétaire **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP138 - Ivalua
##### Services
**Service**
# CAP481 - Gestion des actifs financiers Gestion des actifs financiers # CAP481 - Gestion des actifs financiers ##### Informations générales **Code**: CAP481 **Titre**: Gestion des actifs financiers **Description**: Gestion des actifs financiers **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP161 - Jump
##### Services
**Service**
# CAP489 - Gestion de la base de connaissance Changement de zone Référentiel!!! # CAP489 - Gestion de la base de connaissance ##### Informations générales **Code**: CAP489 **Titre**: Gestion de la base de connaissance **Description**: Changement de zone Référentiel!!! **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: QUAR130 - Gestion contenu **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
SHARE - Sharepoint
A SOURCER - A SOURCER
##### Services
**Service**
# CAP480 - Gestion des notes de frais Gestion des notes de frais # CAP480 - Gestion des notes de frais ##### Informations générales **Code**: CAP480 **Titre**: Gestion des notes de frais **Description**: Gestion des notes de frais **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - Nouveau1None
##### Couverture applicative
**Application**
EXPENSYA - EXPENSYA
##### Services
**Service**
# CAP594 - DataViz Data visualisation # CAP594 - DataViz ##### Informations générales **Code**: CAP594 **Titre**: DataViz **Description**: Data visualisation **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE147 - Data Management **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP143 - DIGDASH
##### Services
**Service**
# CAP553 - Demande de conseil Aidant-Aidé Description non fournie # CAP553 - Demande de conseil Aidant-Aidé ##### Informations générales **Code**: CAP553 **Titre**: Demande de conseil Aidant-Aidé **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle
ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle
##### Services
**Service**
# CAP523 - Parcours de paiement en ligne Passerelle Saisie des éléments permettant de faire le règlement en ligne # CAP523 - Parcours de paiement en ligne Passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP523 **Titre**: Parcours de paiement en ligne Passerelle **Description**: Saisie des éléments permettant de faire le règlement en ligne **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle
##### Services
**Service**
# CAP497 - Gestion des temps de présence / abs Gestion des temps de présence / abs # CAP497 - Gestion des temps de présence / abs ##### Informations générales **Code**: CAP497 **Titre**: Gestion des temps de présence / abs **Description**: Gestion des temps de présence / abs **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE95 - Gestion de la paie **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP164 - ADP
##### Services
**Service**
# CAP493 - Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ... Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ... # CAP493 - Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ... ##### Informations générales **Code**: CAP493 **Titre**: Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ... **Description**: Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ... **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE91 - Gestion des entretiens **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP140 - TalentSoft
##### Services
**Service**
# CAP482 - Gestion des immos Gestion des immos # CAP482 - Gestion des immos ##### Informations générales **Code**: CAP482 **Titre**: Gestion des immos **Description**: Gestion des immos **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: QUAR137 - Comptabilité **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP160 - Sage Immo
##### Services
**Service**
# CAP520 - Comptabilité technique & auxiliaire Description non fournie # CAP520 - Comptabilité technique & auxiliaire ##### Informations générales **Code**: CAP520 **Titre**: Comptabilité technique & auxiliaire **Description**: None **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: QUAR137 - Comptabilité **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP135 - CODA
##### Services
**Service**
# CAP390 - Vision 360 client Equipement, contrat, consommation, historique ... # CAP390 - Vision 360 client ##### Informations générales **Code**: CAP390 **Titre**: Vision 360 client **Description**: Equipement, contrat, consommation, historique ... **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE13 - Connaissance client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP389 - Préférence communication Préférence communication # CAP389 - Préférence communication ##### Informations générales **Code**: CAP389 **Titre**: Préférence communication **Description**: Préférence communication **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE13 - Connaissance client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP498 - Gestion du On Boarding Gestion des documents administratifs : - RIB - Diplomes # CAP498 - Gestion du On Boarding ##### Informations générales **Code**: CAP498 **Titre**: Gestion du On Boarding **Description**: Gestion des documents administratifs : - RIB - Diplomes **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE97 - Gestion des arrivées et des départs **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP492 - Gestion des campagnes d'entretien Gestion des campagnes d'entretien : - Annuel - Retour d'arrêt - Fin de période d'essai - Mi-année # CAP492 - Gestion des campagnes d'entretien ##### Informations générales **Code**: CAP492 **Titre**: Gestion des campagnes d'entretien **Description**: Gestion des campagnes d'entretien : - Annuel - Retour d'arrêt - Fin de période d'essai - Mi-année **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE91 - Gestion des entretiens **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP140 - TalentSoft
##### Services
**Service**
# CAP505 - Gestion des convocations, organisation et planification des formations Gestion des convocations, organisation et planification des formations # CAP505 - Gestion des convocations, organisation et planification des formations ##### Informations générales **Code**: CAP505 **Titre**: Gestion des convocations, organisation et planification des formations **Description**: Gestion des convocations, organisation et planification des formations **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE92 - Gestion de la formation **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP140 - TalentSoft
##### Services
**Service**
# CAP496 - Gestion de la sécurité au travail Gestion de la sécurité au travail # CAP496 - Gestion de la sécurité au travail ##### Informations générales **Code**: CAP496 **Titre**: Gestion de la sécurité au travail **Description**: Gestion de la sécurité au travail **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE98 - HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement) **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A SOURCER - A SOURCER
##### Services
**Service**
# CAP423 - Rootage des alarmes Rootage des alarmes # CAP423 - Rootage des alarmes ##### Informations générales **Code**: CAP423 **Titre**: Rootage des alarmes **Description**: Rootage des alarmes **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
# CAP495 - Gestion de la santé au travail Gestion de la santé au travail # CAP495 - Gestion de la santé au travail ##### Informations générales **Code**: CAP495 **Titre**: Gestion de la santé au travail **Description**: Gestion de la santé au travail **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE98 - HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement) **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP155 - Office 365
##### Services
**Service**
# CAP453 - Contrôle de gestion Contrôle de gestion # CAP453 - Contrôle de gestion ##### Informations générales **Code**: CAP453 **Titre**: Contrôle de gestion **Description**: Contrôle de gestion **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
POWER BI - Power BI
##### Services
**Service**
# CAP504 - Gestion du plan de charge de recrutement Gestion du plan de charge de recrutement # CAP504 - Gestion du plan de charge de recrutement ##### Informations générales **Code**: CAP504 **Titre**: Gestion du plan de charge de recrutement **Description**: Gestion du plan de charge de recrutement **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE93 - Gestion du recrutement **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP140 - TalentSoft
##### Services
**Service**
# CAP579 - Site Web SeniorAdom Site institutionnel senioradom # CAP579 - Site Web SeniorAdom ##### Informations générales **Code**: CAP579 **Titre**: Site Web SeniorAdom **Description**: Site institutionnel senioradom **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE154 - Sites vitrines **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP217 - Site WEB SeniorAdom
##### Services
**Service**
# CAP617 - Selfcare client Téléassistance Modification de données personnelles, modification infos sur les proches, changement de domicile temporaire, accès aux factures et documents contractuels # CAP617 - Selfcare client Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP617 **Titre**: Selfcare client Téléassistance **Description**: Modification de données personnelles, modification infos sur les proches, changement de domicile temporaire, accès aux factures et documents contractuels **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE156 - Espace Client Téléassistance **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP154 - Esp client SeniorAdom
##### Services
**Service**
# CAP563 - Site web VyV IA Site VyV IA # CAP563 - Site web VyV IA ##### Informations générales **Code**: CAP563 **Titre**: Site web VyV IA **Description**: Site VyV IA **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE154 - Sites vitrines **Département**: UORG2 - VyV IA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP202 - Site web VyV IA
##### Services
**Service**
# CAP604 - Intégration flux retours Prestataires Souscriptions (si souscrit en direct) Retour de lead Acceptation / Refus OM Avancement des prestations réalisées avec les dates Information sur cloture de la presta # CAP604 - Intégration flux retours Prestataires ##### Informations générales **Code**: CAP604 **Titre**: Intégration flux retours Prestataires **Description**: Souscriptions (si souscrit en direct) Retour de lead Acceptation / Refus OM Avancement des prestations réalisées avec les dates Information sur cloture de la presta **Zone**: ZON7 - Echanges **Quartier**: CODE9 - Gestion des flux entrants **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - Nouveau1None
##### Couverture applicative
**Application**
APIGEE - APIGEE
##### Services
**Service**
# CAP605 - Transmission Flux retours vers les maisons Souscriptions Retours leads Suivi / avancement missions et prestations délivrées Suivi orientation # CAP605 - Transmission Flux retours vers les maisons ##### Informations générales **Code**: CAP605 **Titre**: Transmission Flux retours vers les maisons **Description**: Souscriptions Retours leads Suivi / avancement missions et prestations délivrées Suivi orientation **Zone**: ZON7 - Echanges **Quartier**: CODE82 - Gestion des flux sortants **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - Nouveau1None
##### Couverture applicative
**Application**
APIGEE - APIGEE
##### Services
**Service**
# CAP619 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance Description non fournie # CAP619 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP619 **Titre**: Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE157 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
# CAP627 - Gestion de questionnaire en ligne Description non fournie # CAP627 - Gestion de questionnaire en ligne ##### Informations générales **Code**: CAP627 **Titre**: Gestion de questionnaire en ligne **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE13 - Connaissance client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle
##### Services
**Service**
# CAP603 - Gestions des clausiers juridiques Clausiers Juridiques Contrathèque # CAP603 - Gestions des clausiers juridiques ##### Informations générales **Code**: CAP603 **Titre**: Gestions des clausiers juridiques **Description**: Clausiers Juridiques Contrathèque **Zone**: ZON18 - Support Gestion Juridique **Quartier**: QUAR133 - Contractualisation **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A SOURCER - A SOURCER
##### Services
**Service**
# CAP509 - Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux Gestion du référentiel fournisseurs # CAP509 - Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux ##### Informations générales **Code**: CAP509 **Titre**: Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux **Description**: Gestion du référentiel fournisseurs **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE3 - Réseau de Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP138 - Ivalua
##### Services
**Service**
# CAP612 - Site Web "Passerelle" Description non fournie # CAP612 - Site Web "Passerelle" ##### Informations générales **Code**: CAP612 **Titre**: Site Web "Passerelle" **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE154 - Sites vitrines **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A DEV - A DEV
##### Services
**Service**
# CAP609 - Bilan social individuel digital Description non fournie # CAP609 - Bilan social individuel digital ##### Informations générales **Code**: CAP609 **Titre**: Bilan social individuel digital **Description**: None **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE158 - Bilan social individuel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
WINCHAPPS - WINCHAPPS
##### Services
**Service**
# CAP527 - Suivi opportunités BtC Gestion et suivi des Opportunités commerciales BtoC # CAP527 - Suivi opportunités BtC ##### Informations générales **Code**: CAP527 **Titre**: Suivi opportunités BtC **Description**: Gestion et suivi des Opportunités commerciales BtoC **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - Nouveau1None
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP587 - Mise à disposition de données brutes Espace en lien avec odyssée : consultation de suivi de dossier jusqu'à la granularité adh # CAP587 - Mise à disposition de données brutes ##### Informations générales **Code**: CAP587 **Titre**: Mise à disposition de données brutes **Description**: Espace en lien avec odyssée : consultation de suivi de dossier jusqu'à la granularité adh **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE146 - Portail Organismes clients **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
EXTCLI - Ext Client Enrichi
APIGEE - APIGEE
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP452 - Consolidation financière Consolidation financière (niveau groupe) # CAP452 - Consolidation financière ##### Informations générales **Code**: CAP452 **Titre**: Consolidation financière **Description**: Consolidation financière (niveau groupe) **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP136 - SAP FC
##### Services
**Service**
# CAP626 - Gouvernance de la donnée Description non fournie # CAP626 - Gouvernance de la donnée ##### Informations générales **Code**: CAP626 **Titre**: Gouvernance de la donnée **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE147 - Data Management **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
DATA GALAXY - DATA GALAXY
##### Services
**Service**
# CAP628 - Optimisation du référencement WEB Description non fournie # CAP628 - Optimisation du référencement WEB ##### Informations générales **Code**: CAP628 **Titre**: Optimisation du référencement WEB **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE154 - Sites vitrines **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A SOURCER - A SOURCER
##### Services
**Service**
# CAP630 - Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle Parcours de signatures électronique du client par l'agent passerelle # CAP630 - Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP630 **Titre**: Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle **Description**: Parcours de signatures électronique du client par l'agent passerelle **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
UNIVERSIGN - UNIVERSIGN
##### Services
**Service**
# CAP643 - Campagne marketing BtC Description non fournie # CAP643 - Campagne marketing BtC ##### Informations générales **Code**: CAP643 **Titre**: Campagne marketing BtC **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE13 - Connaissance client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A SOURCER - A SOURCER
##### Services
**Service**
# CAP618 - Accès catalogue - En selfcare client Description non fournie # CAP618 - Accès catalogue - En selfcare client ##### Informations générales **Code**: CAP618 **Titre**: Accès catalogue - En selfcare client **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle
APP218 - Catalogue services
##### Services
**Service**
# CAP631 - Consultation contrat de prestation - en selfcare client Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance # CAP631 - Consultation contrat de prestation - en selfcare client ##### Informations générales **Code**: CAP631 **Titre**: Consultation contrat de prestation - en selfcare client **Description**: Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle
##### Services
**Service**
# CAP639 - Parcours facturation Description non fournie # CAP639 - Parcours facturation ##### Informations générales **Code**: CAP639 **Titre**: Parcours facturation **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE144 - Portail Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP637 - Activation prestation - par le client Description non fournie # CAP637 - Activation prestation - par le client ##### Informations générales **Code**: CAP637 **Titre**: Activation prestation - par le client **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle
##### Services
**Service**
# CAP648 - Gestion éligibilité assistance Description non fournie # CAP648 - Gestion éligibilité assistance ##### Informations générales **Code**: CAP648 **Titre**: Gestion éligibilité assistance **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP620 - Conception de visuels pour la communication Description non fournie # CAP620 - Conception de visuels pour la communication ##### Informations générales **Code**: CAP620 **Titre**: Conception de visuels pour la communication **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE164 - Conception de visuels pour la communication INT / EXT **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP208 - CANVA
APP203 - VIMEO
##### Services
**Service**
# CAP613 - Parcours de souscription BtoC Téléassistance Description non fournie # CAP613 - Parcours de souscription BtoC Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP613 **Titre**: Parcours de souscription BtoC Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE156 - Espace Client Téléassistance **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP217 - Site WEB SeniorAdom
##### Services
**Service**
# CAP669 - Devis/Tarification l'offre service BtC Description non fournie # CAP669 - Devis/Tarification l'offre service BtC ##### Informations générales **Code**: CAP669 **Titre**: Devis/Tarification l'offre service BtC **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A SOURCER - A SOURCER
##### Services
**Service**
# CAP530 - Traitement des insatisfactions Description non fournie # CAP530 - Traitement des insatisfactions ##### Informations générales **Code**: CAP530 **Titre**: Traitement des insatisfactions **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE103 - Gestion de la satisfaction client BtB **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP517 - Prestations et missionnements Gestion des prestations et missionnements # CAP517 - Prestations et missionnements ##### Informations générales **Code**: CAP517 **Titre**: Prestations et missionnements **Description**: Gestion des prestations et missionnements **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP554 - Réf. Contact / Appelant Description non fournie # CAP554 - Réf. Contact / Appelant ##### Informations générales **Code**: CAP554 **Titre**: Réf. Contact / Appelant **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE88 - Personnes physiques **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP629 - Accès catalogue - pour l'Agent passerelle Accès catalogue pour l'agent passerelle # CAP629 - Accès catalogue - pour l'Agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP629 **Titre**: Accès catalogue - pour l'Agent passerelle **Description**: Accès catalogue pour l'agent passerelle **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP632 - Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance # CAP632 - Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP632 **Titre**: Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle **Description**: Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
# CAP635 - Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle Prestation téléassistance et hors téléassistance # CAP635 - Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP635 **Titre**: Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle **Description**: Prestation téléassistance et hors téléassistance **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP636 - Accès catalogue - Organisme Client Description non fournie # CAP636 - Accès catalogue - Organisme Client ##### Informations générales **Code**: CAP636 **Titre**: Accès catalogue - Organisme Client **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE146 - Portail Organismes clients **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP218 - Catalogue services
APP223 - Espace Maisons pour les pros
##### Services
**Service**
# CAP638 - Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle Description non fournie # CAP638 - Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP638 **Titre**: Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP640 - Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire acceptation missionnement avancement de la mission / statut de la mission réclamation facturation MaJ ZIG ... # CAP640 - Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire ##### Informations générales **Code**: CAP640 **Titre**: Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire **Description**: acceptation missionnement avancement de la mission / statut de la mission réclamation facturation MaJ ZIG ... **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE144 - Portail Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP168 - ADMIN
PORT PRESTA ODY - PORTAIL PRESTA ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP641 - Vision 360 Prestataire Description non fournie # CAP641 - Vision 360 Prestataire ##### Informations générales **Code**: CAP641 **Titre**: Vision 360 Prestataire **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP642 - Vision 360 Organismes Clients Description non fournie # CAP642 - Vision 360 Organismes Clients ##### Informations générales **Code**: CAP642 **Titre**: Vision 360 Organismes Clients **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
# CAP649 - Remboursement adhérents Description non fournie # CAP649 - Remboursement adhérents ##### Informations générales **Code**: CAP649 **Titre**: Remboursement adhérents **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE116 - Liquidation des prestations **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP653 - Gestion besoins recrutement Description non fournie # CAP653 - Gestion besoins recrutement ##### Informations générales **Code**: CAP653 **Titre**: Gestion besoins recrutement **Description**: None **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE93 - Gestion du recrutement **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP140 - TalentSoft
##### Services
**Service**
# CAP670 - Gestion des communications sortantes SMS Description non fournie # CAP670 - Gestion des communications sortantes SMS ##### Informations générales **Code**: CAP670 **Titre**: Gestion des communications sortantes SMS **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE64 - Communication client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP184 - SMS MODE
##### Services
**Service**
# CAP656 - Gestion SAV Téléassistance Description non fournie # CAP656 - Gestion SAV Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP656 **Titre**: Gestion SAV Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
# CAP625 - Dématérialisation des factures sortantes Projet en cours côté HM # CAP625 - Dématérialisation des factures sortantes ##### Informations générales **Code**: CAP625 **Titre**: Dématérialisation des factures sortantes **Description**: Projet en cours côté HM **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: QUAR137 - Comptabilité **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A SOURCER - A SOURCER
##### Services
**Service**
# CAP454 - Gestion des Arrivées / Départs Gestion des Arrivées/Départs # CAP454 - Gestion des Arrivées / Départs ##### Informations générales **Code**: CAP454 **Titre**: Gestion des Arrivées / Départs **Description**: Gestion des Arrivées/Départs **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE97 - Gestion des arrivées et des départs **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP139 - Jira
##### Services
**Service**
# CAP654 - Gestion de l'offre de formation Gestion de l'offre de formation # CAP654 - Gestion de l'offre de formation ##### Informations générales **Code**: CAP654 **Titre**: Gestion de l'offre de formation **Description**: Gestion de l'offre de formation **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE92 - Gestion de la formation **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP140 - TalentSoft
##### Services
**Service**
# CAP658 - Gestion des communications sortantes Courrier postal Description non fournie # CAP658 - Gestion des communications sortantes Courrier postal ##### Informations générales **Code**: CAP658 **Titre**: Gestion des communications sortantes Courrier postal **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE64 - Communication client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A STATUER - A STATUER
APP224 - NUMEN Click Edit
##### Services
**Service**
# CAP662 - Gestion de la facturation des services BtC Description non fournie # CAP662 - Gestion de la facturation des services BtC ##### Informations générales **Code**: CAP662 **Titre**: Gestion de la facturation des services BtC **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A SOURCER - A SOURCER
##### Services
**Service**
# CAP663 - Gestion des tarifs de vente des services Description non fournie # CAP663 - Gestion des tarifs de vente des services ##### Informations générales **Code**: CAP663 **Titre**: Gestion des tarifs de vente des services **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE105 - Catalogues de services / prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
A SOURCER - A SOURCER
##### Services
**Service**
# CAP664 - Accès évaluation situation - En selfcare Client Description non fournie # CAP664 - Accès évaluation situation - En selfcare Client ##### Informations générales **Code**: CAP664 **Titre**: Accès évaluation situation - En selfcare Client **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle
##### Services
**Service**
# CAP666 - Gestion des prélèvements & rejets Description non fournie # CAP666 - Gestion des prélèvements & rejets ##### Informations générales **Code**: CAP666 **Titre**: Gestion des prélèvements & rejets **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A SOURCER - A SOURCER
##### Services
**Service**
# CAP655 - Gestion collaborative travail Description non fournie # CAP655 - Gestion collaborative travail ##### Informations générales **Code**: CAP655 **Titre**: Gestion collaborative travail **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE73 - Bureautique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP155 - Office 365
##### Services
**Service**
# CAP657 - Gestion des prélèvements & rejets Téléass Description non fournie # CAP657 - Gestion des prélèvements & rejets Téléass ##### Informations générales **Code**: CAP657 **Titre**: Gestion des prélèvements & rejets Téléass **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
SLIMPAY - SLIMPAY
##### Services
**Service**
# CAP672 - Vision 360 Partenaires Description non fournie # CAP672 - Vision 360 Partenaires ##### Informations générales **Code**: CAP672 **Titre**: Vision 360 Partenaires **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP674 - Vision 360 Distributeur Description non fournie # CAP674 - Vision 360 Distributeur ##### Informations générales **Code**: CAP674 **Titre**: Vision 360 Distributeur **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
# CAP677 - Référentiel centre gestion clients Description non fournie # CAP677 - Référentiel centre gestion clients ##### Informations générales **Code**: CAP677 **Titre**: Référentiel centre gestion clients **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE2 - Organismes clients **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP678 - Gestion des appels d'offres Description non fournie # CAP678 - Gestion des appels d'offres ##### Informations générales **Code**: CAP678 **Titre**: Gestion des appels d'offres **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE102 - Gestion et suivi des opportunités BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP155 - Office 365
##### Services
**Service**
# CAP585 - Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle Collecte des saisie du mandat SEPA ou envoi d'un lien de paiement CB # CAP585 - Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP585 **Titre**: Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle **Description**: Collecte des saisie du mandat SEPA ou envoi d'un lien de paiement CB **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP562 - Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle Enchainement d'écrans pour permettre de saisir toutes les information nécessaire pour faire la souscription # CAP562 - Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP562 **Titre**: Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle **Description**: Enchainement d'écrans pour permettre de saisir toutes les information nécessaire pour faire la souscription **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - Nouveau1None
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP388 - Fiches clients Fiches clients # CAP388 - Fiches clients ##### Informations générales **Code**: CAP388 **Titre**: Fiches clients **Description**: Fiches clients **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE13 - Connaissance client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP660 - Réf. Contacts Pro Description non fournie # CAP660 - Réf. Contacts Pro ##### Informations générales **Code**: CAP660 **Titre**: Réf. Contacts Pro **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE2 - Organismes clients **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP665 - Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle Description non fournie # CAP665 - Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP665 **Titre**: Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP671 - Vision 360 Groupe (clients) Description non fournie # CAP671 - Vision 360 Groupe (clients) ##### Informations générales **Code**: CAP671 **Titre**: Vision 360 Groupe (clients) **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP673 - Vision 360 Gestionnaire Description non fournie # CAP673 - Vision 360 Gestionnaire ##### Informations générales **Code**: CAP673 **Titre**: Vision 360 Gestionnaire **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP675 - Référentiel groupes (clients) Description non fournie # CAP675 - Référentiel groupes (clients) ##### Informations générales **Code**: CAP675 **Titre**: Référentiel groupes (clients) **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE163 - Partenaires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP676 - Référentiel partenaires Description non fournie # CAP676 - Référentiel partenaires ##### Informations générales **Code**: CAP676 **Titre**: Référentiel partenaires **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE163 - Partenaires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP538 - Réf. Organismes clients Description non fournie # CAP538 - Réf. Organismes clients ##### Informations générales **Code**: CAP538 **Titre**: Réf. Organismes clients **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE2 - Organismes clients **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP541 - Configuration de l'offre Description non fournie # CAP541 - Configuration de l'offre ##### Informations générales **Code**: CAP541 **Titre**: Configuration de l'offre **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE41 - Gestion de l'offre BtB **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP542 - Enregistrement des factures prestataires Avec le prestataire? relation partenaire? et facture client? # CAP542 - Enregistrement des factures prestataires ##### Informations générales **Code**: CAP542 **Titre**: Enregistrement des factures prestataires **Description**: Avec le prestataire? relation partenaire? et facture client? **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE116 - Liquidation des prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP515 - Accompagnements psycho-sociaux Gestion et suivi de dossier Psycho-sociaux C'est quoi service interne? # CAP515 - Accompagnements psycho-sociaux ##### Informations générales **Code**: CAP515 **Titre**: Accompagnements psycho-sociaux **Description**: Gestion et suivi de dossier Psycho-sociaux C'est quoi service interne? **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE127 - Production des services internes **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP514 - Demandes d'Assistance / Services Demandes d'Assistance / Services transverse # CAP514 - Demandes d'Assistance / Services ##### Informations générales **Code**: CAP514 **Titre**: Demandes d'Assistance / Services **Description**: Demandes d'Assistance / Services transverse **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP659 - Ref. Gestionnaire Description non fournie # CAP659 - Ref. Gestionnaire ##### Informations générales **Code**: CAP659 **Titre**: Ref. Gestionnaire **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE163 - Partenaires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP543 - Gestion des litiges factures prestataires Gestion des litiges factures prestataires # CAP543 - Gestion des litiges factures prestataires ##### Informations générales **Code**: CAP543 **Titre**: Gestion des litiges factures prestataires **Description**: Gestion des litiges factures prestataires **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE116 - Liquidation des prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP608 - Traitement "Leads / ticket" Maisons Si l'adh passe par une maison et que la maison oriente vers la passerelle, il faut prévoir la transmission d'information sur le besoin et le bénéficiaire (flux type SIGDL / brique Service ? ) # CAP608 - Traitement "Leads / ticket" Maisons ##### Informations générales **Code**: CAP608 **Titre**: Traitement "Leads / ticket" Maisons **Description**: Si l'adh passe par une maison et que la maison oriente vers la passerelle, il faut prévoir la transmission d'information sur le besoin et le bénéficiaire (flux type SIGDL / brique Service ? ) **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - Nouveau1None
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP539 - Gestion des services Description non fournie # CAP539 - Gestion des services ##### Informations générales **Code**: CAP539 **Titre**: Gestion des services **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE105 - Catalogues de services / prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
SERV223 - Gérer un service
SERV232 - Gérer une famille
SERV233 - Gérer une catégorie
# CAP680 - Gestion des packs de services Description non fournie # CAP680 - Gestion des packs de services ##### Informations générales **Code**: CAP680 **Titre**: Gestion des packs de services **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE105 - Catalogues de services / prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
##### Services
**Service**
SERV229 - Gérer un pack de service
SERV230 - rechercher un pack de service
SERV231 - Composer un pack de service
# CAP681 - Gestion des offres Description non fournie # CAP681 - Gestion des offres ##### Informations générales **Code**: CAP681 **Titre**: Gestion des offres **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE105 - Catalogues de services / prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
##### Services
**Service**
SERV226 - Gérer le cycle de vi d'une offre
SERV227 - Rechercher une offre
SERV228 - Configurer une offre
# CAP682 - une capacité en erreur Description non fournie # CAP682 - une capacité en erreur ##### Informations générales **Code**: CAP682 **Titre**: une capacité en erreur **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP704 - TEST DAVID capacité Description non fournie # CAP704 - TEST DAVID capacité ##### Informations générales **Code**: CAP704 **Titre**: TEST DAVID capacité **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP257 - TEST DAVID
##### Services
**Service**
# CAP673 - Vision 360 Gestionnaire Description non fournie # CAP673 - Vision 360 Gestionnaire ##### Informations générales **Code**: CAP673 **Titre**: Vision 360 Gestionnaire **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP683 - Accès Calculette Aides Sociales sdqsdsqd # CAP683 - Accès Calculette Aides Sociales ##### Informations générales **Code**: CAP683 **Titre**: Accès Calculette Aides Sociales **Description**: sdqsdsqd **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP689 - CAP3 Description non fournie # CAP689 - CAP3 ##### Informations générales **Code**: CAP689 **Titre**: CAP3 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP690 - CAP TEST CLOG Description non fournie # CAP690 - CAP TEST CLOG ##### Informations générales **Code**: CAP690 **Titre**: CAP TEST CLOG **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP691 - CAP1 Description non fournie # CAP691 - CAP1 ##### Informations générales **Code**: CAP691 **Titre**: CAP1 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP692 - CAP5 Description non fournie # CAP692 - CAP5 ##### Informations générales **Code**: CAP692 **Titre**: CAP5 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP693 - CAP7 Description non fournie # CAP693 - CAP7 ##### Informations générales **Code**: CAP693 **Titre**: CAP7 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP694 - CAP2 Description non fournie # CAP694 - CAP2 ##### Informations générales **Code**: CAP694 **Titre**: CAP2 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP695 - CAP4 Description non fournie # CAP695 - CAP4 ##### Informations générales **Code**: CAP695 **Titre**: CAP4 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP696 - CAP6 Description non fournie # CAP696 - CAP6 ##### Informations générales **Code**: CAP696 **Titre**: CAP6 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP697 - CAP8 Description non fournie # CAP697 - CAP8 ##### Informations générales **Code**: CAP697 **Titre**: CAP8 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP698 - CAP PROJET 3 TEST Description non fournie # CAP698 - CAP PROJET 3 TEST ##### Informations générales **Code**: CAP698 **Titre**: CAP PROJET 3 TEST **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP699 - CAP TEST 3 Description non fournie # CAP699 - CAP TEST 3 ##### Informations générales **Code**: CAP699 **Titre**: CAP TEST 3 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP687 - une capacité de création Description non fournie # CAP687 - une capacité de création ##### Informations générales **Code**: CAP687 **Titre**: une capacité de création **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP700 - Gestion des identités Intranet Description non fournie # CAP700 - Gestion des identités Intranet ##### Informations générales **Code**: CAP700 **Titre**: Gestion des identités Intranet **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP172 - Connect
##### Services
**Service**
# CAP688 - one more Description non fournie # CAP688 - one more ##### Informations générales **Code**: CAP688 **Titre**: one more **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP701 - Suivre les performances et les opérations Description non fournie # CAP701 - Suivre les performances et les opérations ##### Informations générales **Code**: CAP701 **Titre**: Suivre les performances et les opérations **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP702 - Création de rapport Description non fournie # CAP702 - Création de rapport ##### Informations générales **Code**: CAP702 **Titre**: Création de rapport **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP703 - Gestion de la relation client (CRM) Description non fournie # CAP703 - Gestion de la relation client (CRM) ##### Informations générales **Code**: CAP703 **Titre**: Gestion de la relation client (CRM) **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP563 - Site web VyV IA Site VyV IA # CAP563 - Site web VyV IA ##### Informations générales **Code**: CAP563 **Titre**: Site web VyV IA **Description**: Site VyV IA **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE154 - Sites vitrines **Département**: UORG2 - VyV IA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP639 - Parcours facturation Description non fournie # CAP639 - Parcours facturation ##### Informations générales **Code**: CAP639 **Titre**: Parcours facturation **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE144 - Portail Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP682 - une capacité en erreur Description non fournie # CAP682 - une capacité en erreur ##### Informations générales **Code**: CAP682 **Titre**: une capacité en erreur **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
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**Application**
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**Service**
# CAP607 - Intégration Flux Maison API bénéficiaires / Equipements ... # CAP607 - Intégration Flux Maison ##### Informations générales **Code**: CAP607 **Titre**: Intégration Flux Maison **Description**: API bénéficiaires / Equipements ... **Zone**: ZON7 - Echanges **Quartier**: CODE9 - Gestion des flux entrants **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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##### Couverture applicative
**Application**
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**Service**
# CAP621 - Accès Calculette Aides Sociales Description non fournie # CAP621 - Accès Calculette Aides Sociales ##### Informations générales **Code**: CAP621 **Titre**: Accès Calculette Aides Sociales **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Application**
##### Services
**Service**
# CAP615 - Parcours de paiement en ligne Téléassistance Description non fournie # CAP615 - Parcours de paiement en ligne Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP615 **Titre**: Parcours de paiement en ligne Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE156 - Espace Client Téléassistance **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Application**
APP154 - Esp client SeniorAdom
##### Services
**Service**
# CAP616 - Formulaire Souscription Assurance Voyage Description non fournie # CAP616 - Formulaire Souscription Assurance Voyage ##### Informations générales **Code**: CAP616 **Titre**: Formulaire Souscription Assurance Voyage **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP614 - Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client Description non fournie # CAP614 - Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client ##### Informations générales **Code**: CAP614 **Titre**: Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Application**
##### Services
**Service**
# CAP623 - Transmission de lead Espace client vers passerelle Description non fournie # CAP623 - Transmission de lead Espace client vers passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP623 **Titre**: Transmission de lead Espace client vers passerelle **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Application**
A STATUER - A STATUER vraiment à ralong pour voir comment on peut le faire long
APP185 - SI GDL
##### Services
**Service**
# CAP596 - E-Signature contrat BtB et BtC Description non fournie # CAP596 - E-Signature contrat BtB et BtC ##### Informations générales **Code**: CAP596 **Titre**: E-Signature contrat BtB et BtC **Description**: None **Zone**: ZON18 - Support Gestion Juridique **Quartier**: QUAR133 - Contractualisation **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Application**
UNIVERSIGN - UNIVERSIGN
##### Services
**Service**
# CAP561 - Prélèvement hors SEPA Description non fournie # CAP561 - Prélèvement hors SEPA ##### Informations générales **Code**: CAP561 **Titre**: Prélèvement hors SEPA **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE123 - Services de paiement **Département**: UORG2 - VyV IA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Application**
A STATUER - A STATUER vraiment à ralong pour voir comment on peut le faire long
##### Services
**Service**
# CAP546 - Gestion des BD Décisionnelles Description non fournie # CAP546 - Gestion des BD Décisionnelles ##### Informations générales **Code**: CAP546 **Titre**: Gestion des BD Décisionnelles **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE147 - Data Management **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Application**
##### Services
**Service**
# CAP558 - Enregistrement Mandat SEPA Description non fournie # CAP558 - Enregistrement Mandat SEPA ##### Informations générales **Code**: CAP558 **Titre**: Enregistrement Mandat SEPA **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP545 - ITSM Gestion des incidents et des demandes # CAP545 - ITSM ##### Informations générales **Code**: CAP545 **Titre**: ITSM **Description**: Gestion des incidents et des demandes **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE100 - Support informatique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Application**
##### Services
**Service**
SERV221 - Gestion des incidents et des demandes
# CAP529 - Evaluation de la satisfaction Client BtB Description non fournie # CAP529 - Evaluation de la satisfaction Client BtB ##### Informations générales **Code**: CAP529 **Titre**: Evaluation de la satisfaction Client BtB **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE103 - Gestion de la satisfaction client BtB **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Application**
##### Services
**Service**
# CAP571 - GED Gestion électronique des documents # CAP571 - GED ##### Informations générales **Code**: CAP571 **Titre**: GED **Description**: Gestion électronique des documents **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: QUAR130 - Gestion contenu **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
# CAP499 - Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie # CAP499 - Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie ##### Informations générales **Code**: CAP499 **Titre**: Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie **Description**: Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE95 - Gestion de la paie **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP500 - Gestion des évaluations Gestion des évaluations # CAP500 - Gestion des évaluations ##### Informations générales **Code**: CAP500 **Titre**: Gestion des évaluations **Description**: Gestion des évaluations **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE91 - Gestion des entretiens **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP552 - Paiement en ligne CB et autre carte Description non fournie # CAP552 - Paiement en ligne CB et autre carte ##### Informations générales **Code**: CAP552 **Titre**: Paiement en ligne CB et autre carte **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE123 - Services de paiement **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Application**
MONEXT - MONEXT Payline
##### Services
**Service**
# CAP676 - Référentiel partenaires Description non fournie # CAP676 - Référentiel partenaires ##### Informations générales **Code**: CAP676 **Titre**: Référentiel partenaires **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE163 - Partenaires **Département**: None ##### Indicateurs
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**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP501 - Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning # CAP501 - Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning ##### Informations générales **Code**: CAP501 **Titre**: Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning **Description**: Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE96 - Gestion du e-learning **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP544 - Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL Description non fournie # CAP544 - Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL ##### Informations générales **Code**: CAP544 **Titre**: Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: UORG2 - VyV IA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP1 - Campagne marketing BtB Campagne marketing # CAP1 - Campagne marketing BtB ##### Informations générales **Code**: CAP1 **Titre**: Campagne marketing BtB **Description**: Campagne marketing **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP557 - Pilotage de l'activité et planification des ressources Description non fournie # CAP557 - Pilotage de l'activité et planification des ressources ##### Informations générales **Code**: CAP557 **Titre**: Pilotage de l'activité et planification des ressources **Description**: None **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE69 - Opérationnel **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP402 - Ref. Prospect BtC Ref. Prospect BtC # CAP402 - Ref. Prospect BtC ##### Informations générales **Code**: CAP402 **Titre**: Ref. Prospect BtC **Description**: Ref. Prospect BtC **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE88 - Personnes physiques **Département**: None ##### Indicateurs
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##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP8 - Suivi des Actions commerciales Action commerciale # CAP8 - Suivi des Actions commerciales ##### Informations générales **Code**: CAP8 **Titre**: Suivi des Actions commerciales **Description**: Action commerciale **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
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**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP580 - Communications sortantes BtB Description non fournie # CAP580 - Communications sortantes BtB ##### Informations générales **Code**: CAP580 **Titre**: Communications sortantes BtB **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
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APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP556 - Bilan Carbone Description non fournie # CAP556 - Bilan Carbone ##### Informations générales **Code**: CAP556 **Titre**: Bilan Carbone **Description**: None **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE98 - HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement) **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
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**Service**
# CAP560 - Prélèvements SEPA paiements SEPA # CAP560 - Prélèvements SEPA ##### Informations générales **Code**: CAP560 **Titre**: Prélèvements SEPA **Description**: paiements SEPA **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE123 - Services de paiement **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Application**
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**Service**
# CAP555 - Gestion des virements bancaires Adhérents Description non fournie # CAP555 - Gestion des virements bancaires Adhérents ##### Informations générales **Code**: CAP555 **Titre**: Gestion des virements bancaires Adhérents **Description**: None **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
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**Application**
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**Service**
# CAP600 - Gestion des virements à l'international Description non fournie # CAP600 - Gestion des virements à l'international ##### Informations générales **Code**: CAP600 **Titre**: Gestion des virements à l'international **Description**: None **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
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**Application**
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**Service**
# CAP581 - SMS Communication par SMS # CAP581 - SMS ##### Informations générales **Code**: CAP581 **Titre**: SMS **Description**: Communication par SMS **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE150 - Gestion des envois SMS **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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##### Services
**Service**
# CAP568 - Envoi de courriers postaux / Editique courrier papier # CAP568 - Envoi de courriers postaux / Editique ##### Informations générales **Code**: CAP568 **Titre**: Envoi de courriers postaux / Editique **Description**: courrier papier **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE151 - Gestion du courrier postal **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Application**
A STATUER - A STATUER vraiment à ralong pour voir comment on peut le faire long
##### Services
**Service**
# CAP567 - Emails courrier electronique # CAP567 - Emails ##### Informations générales **Code**: CAP567 **Titre**: Emails **Description**: courrier electronique **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE141 - Gestions des mails **Département**: None ##### Indicateurs
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**Application**
##### Services
**Service**
# CAP460 - Formulaire de contact Formulaire de contact # CAP460 - Formulaire de contact ##### Informations générales **Code**: CAP460 **Titre**: Formulaire de contact **Description**: Formulaire de contact **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Service**
# CAP462 - Tchat Tchat # CAP462 - Tchat ##### Informations générales **Code**: CAP462 **Titre**: Tchat **Description**: Tchat **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Service**
# CAP583 - Site Web RMA Site Institutionnel RMA # CAP583 - Site Web RMA ##### Informations générales **Code**: CAP583 **Titre**: Site Web RMA **Description**: Site Institutionnel RMA **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE154 - Sites vitrines **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Service**
# CAP342 - Selfcare client Passerelle Selfcare client (Ex-SeniorAdom) # CAP342 - Selfcare client Passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP342 **Titre**: Selfcare client Passerelle **Description**: Selfcare client (Ex-SeniorAdom) **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Service**
# CAP586 - Mise à disposition de Reportings Clients Reporting proposé au partenaire via l'extranet client # CAP586 - Mise à disposition de Reportings Clients ##### Informations générales **Code**: CAP586 **Titre**: Mise à disposition de Reportings Clients **Description**: Reporting proposé au partenaire via l'extranet client **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE146 - Portail Organismes clients **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Application**
##### Services
**Service**
# CAP547 - Data Integration Description non fournie # CAP547 - Data Integration ##### Informations générales **Code**: CAP547 **Titre**: Data Integration **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE147 - Data Management **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Application**
##### Services
**Service**
# CAP548 - Gestion de la relation avec les Elus Description non fournie # CAP548 - Gestion de la relation avec les Elus ##### Informations générales **Code**: CAP548 **Titre**: Gestion de la relation avec les Elus **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE145 - Relation avec les élus **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP574 - Habilitations Description non fournie # CAP574 - Habilitations ##### Informations générales **Code**: CAP574 **Titre**: Habilitations **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE75 - Sécurité SI **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Application**
##### Services
**Service**
# CAP502 - Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards # CAP502 - Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards ##### Informations générales **Code**: CAP502 **Titre**: Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards **Description**: Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE93 - Gestion du recrutement **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Application**
##### Services
**Service**
# CAP466 - Gestion des registres RGPD Gestion des registres RGPD # CAP466 - Gestion des registres RGPD ##### Informations générales **Code**: CAP466 **Titre**: Gestion des registres RGPD **Description**: Gestion des registres RGPD **Zone**: ZON17 - Support Conformité et RGPD **Quartier**: QUAR122 - RGPD **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Application**
##### Services
**Service**
# CAP463 - LCBFT - Filtrage PPE/GDA LCBFT - Filtrage PPE/GDA # CAP463 - LCBFT - Filtrage PPE/GDA ##### Informations générales **Code**: CAP463 **Titre**: LCBFT - Filtrage PPE/GDA **Description**: LCBFT - Filtrage PPE/GDA **Zone**: ZON17 - Support Conformité et RGPD **Quartier**: QUAR119 - LCB-FT **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP435 - Gestion des tarifs d'achat des prestations Gestion des tarifs d'achat # CAP435 - Gestion des tarifs d'achat des prestations ##### Informations générales **Code**: CAP435 **Titre**: Gestion des tarifs d'achat des prestations **Description**: Gestion des tarifs d'achat **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE3 - Réseau de Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP503 - Gestion des candidatures et des entretiens Gestion des candidatures et des entretiens # CAP503 - Gestion des candidatures et des entretiens ##### Informations générales **Code**: CAP503 **Titre**: Gestion des candidatures et des entretiens **Description**: Gestion des candidatures et des entretiens **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE93 - Gestion du recrutement **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP549 - Gestion de projet Description non fournie # CAP549 - Gestion de projet ##### Informations générales **Code**: CAP549 **Titre**: Gestion de projet **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE100 - Support informatique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP575 - Authentifications Description non fournie # CAP575 - Authentifications ##### Informations générales **Code**: CAP575 **Titre**: Authentifications **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE75 - Sécurité SI **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP576 - Transfers de fichiers Description non fournie # CAP576 - Transfers de fichiers ##### Informations générales **Code**: CAP576 **Titre**: Transfers de fichiers **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE100 - Support informatique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP588 - Vigilance légale prestataire Description non fournie # CAP588 - Vigilance légale prestataire ##### Informations générales **Code**: CAP588 **Titre**: Vigilance légale prestataire **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE144 - Portail Prestataires **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP550 - Gestion Contrat Téléassistance Description non fournie # CAP550 - Gestion Contrat Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP550 **Titre**: Gestion Contrat Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
SERV218 - Encaissement
SERV219 - Intégration des souscription
# CAP464 - Conformité/Tiers (SAPIN 2) Conformité/Tiers (SAPIN 2) # CAP464 - Conformité/Tiers (SAPIN 2) ##### Informations générales **Code**: CAP464 **Titre**: Conformité/Tiers (SAPIN 2) **Description**: Conformité/Tiers (SAPIN 2) **Zone**: ZON17 - Support Conformité et RGPD **Quartier**: QUAR120 - Tiers & Sapin 2 **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP537 - Dématérialisation des factures prestataires Description non fournie # CAP537 - Dématérialisation des factures prestataires ##### Informations générales **Code**: CAP537 **Titre**: Dématérialisation des factures prestataires **Description**: None **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: QUAR137 - Comptabilité **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Application**
##### Services
**Service**
# CAP498 - Gestion du On Boarding Gestion des documents administratifs :_x000D_ - RIB_x000D_ - Diplomes # CAP498 - Gestion du On Boarding ##### Informations générales **Code**: CAP498 **Titre**: Gestion du On Boarding **Description**: Gestion des documents administratifs :\_x000D\_ - RIB\_x000D\_ - Diplomes **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE97 - Gestion des arrivées et des départs **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Application**
##### Services
**Service**
# CAP569 - Parcours eSignature - En selfcare client Parcours de signatures électronique au service du client # CAP569 - Parcours eSignature - En selfcare client ##### Informations générales **Code**: CAP569 **Titre**: Parcours eSignature - En selfcare client **Description**: Parcours de signatures électronique au service du client **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP534 - Gestion de la facturation client Téléassistance Description non fournie # CAP534 - Gestion de la facturation client Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP534 **Titre**: Gestion de la facturation client Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
# CAP572 - Gestion de Contenu WEB Description non fournie # CAP572 - Gestion de Contenu WEB ##### Informations générales **Code**: CAP572 **Titre**: Gestion de Contenu WEB **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: QUAR130 - Gestion contenu **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP528 - Tarification de l'offre BtB Description non fournie # CAP528 - Tarification de l'offre BtB ##### Informations générales **Code**: CAP528 **Titre**: Tarification de l'offre BtB **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE41 - Gestion de l'offre BtB **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP551 - Gestion de la résiliation téléassistance Description non fournie # CAP551 - Gestion de la résiliation téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP551 **Titre**: Gestion de la résiliation téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
# CAP592 - Mise à disposition des services VYV Avantage Description non fournie # CAP592 - Mise à disposition des services VYV Avantage ##### Informations générales **Code**: CAP592 **Titre**: Mise à disposition des services VYV Avantage **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE127 - Production des services internes **Département**: UORG18 - DCAS (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Service**
# CAP407 - Gestion des avis client Gestion des avis client # CAP407 - Gestion des avis client ##### Informations générales **Code**: CAP407 **Titre**: Gestion des avis client **Description**: Gestion des avis client **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Application**
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**Service**
# CAP599 - Réf. Prestataires Réf. Prestataires # CAP599 - Réf. Prestataires ##### Informations générales **Code**: CAP599 **Titre**: Réf. Prestataires **Description**: Réf. Prestataires **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE3 - Réseau de Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP404 - Traitement des réclamations client Traitement des réclamations client # CAP404 - Traitement des réclamations client ##### Informations générales **Code**: CAP404 **Titre**: Traitement des réclamations client **Description**: Traitement des réclamations client **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP401 - Réf. Bénéficiaire / Client Bénéficiaire # CAP401 - Réf. Bénéficiaire / Client ##### Informations générales **Code**: CAP401 **Titre**: Réf. Bénéficiaire / Client **Description**: Bénéficiaire **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE88 - Personnes physiques **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP433 - Gestion des priorisations (multi critères) Gestion des priorisations (multi critères) # CAP433 - Gestion des priorisations (multi critères) ##### Informations générales **Code**: CAP433 **Titre**: Gestion des priorisations (multi critères) **Description**: Gestion des priorisations (multi critères) **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE160 - Gestion réseau prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP434 - Gestion des structures nationales Gestion des structures nationales # CAP434 - Gestion des structures nationales ##### Informations générales **Code**: CAP434 **Titre**: Gestion des structures nationales **Description**: Gestion des structures nationales **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE160 - Gestion réseau prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP436 - Gestion des ZIG Gestion des ZIG # CAP436 - Gestion des ZIG ##### Informations générales **Code**: CAP436 **Titre**: Gestion des ZIG **Description**: Gestion des ZIG **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE3 - Réseau de Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP591 - Transmission de lead RMA vers SAD Description non fournie # CAP591 - Transmission de lead RMA vers SAD ##### Informations générales **Code**: CAP591 **Titre**: Transmission de lead RMA vers SAD **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Application**
A STATUER - A STATUER vraiment à ralong pour voir comment on peut le faire long
APP185 - SI GDL
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP577 - API Management Description non fournie # CAP577 - API Management ##### Informations générales **Code**: CAP577 **Titre**: API Management **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE100 - Support informatique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Application**
##### Services
**Service**
# CAP526 - Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB Description non fournie # CAP526 - Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB ##### Informations générales **Code**: CAP526 **Titre**: Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE102 - Gestion et suivi des opportunités BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP440 - Traitement de texte Traitement de texte # CAP440 - Traitement de texte ##### Informations générales **Code**: CAP440 **Titre**: Traitement de texte **Description**: Traitement de texte **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE73 - Bureautique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Application**
##### Services
**Service**
# CAP474 - Actuariat S2 Actuariat S2 # CAP474 - Actuariat S2 ##### Informations générales **Code**: CAP474 **Titre**: Actuariat S2 **Description**: Actuariat S2 **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE70 - Prudentiel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Application**
##### Services
**Service**
# CAP578 - Identités Description non fournie # CAP578 - Identités ##### Informations générales **Code**: CAP578 **Titre**: Identités **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE75 - Sécurité SI **Département**: None ##### Indicateurs
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**Application**
##### Services
**Service**
# CAP475 - Certification des comptes ACPR Certification des comptes ACPR # CAP475 - Certification des comptes ACPR ##### Informations générales **Code**: CAP475 **Titre**: Certification des comptes ACPR **Description**: Certification des comptes ACPR **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE70 - Prudentiel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Application**
##### Services
**Service**
# CAP387 - Calcul des commissions distributeurs Calcul des commissions distributeurs # CAP387 - Calcul des commissions distributeurs ##### Informations générales **Code**: CAP387 **Titre**: Calcul des commissions distributeurs **Description**: Calcul des commissions distributeurs **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
# CAP518 - Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement Gestion des prises de RDV (professionnels de santé ) # CAP518 - Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement ##### Informations générales **Code**: CAP518 **Titre**: Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement **Description**: Gestion des prises de RDV (professionnels de santé ) **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE127 - Production des services internes **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Application**
##### Services
**Service**
# CAP507 - Gestion des achats généraux / PtoP Gestion des Bdc et rapprochement facture moyens généraux # CAP507 - Gestion des achats généraux / PtoP ##### Informations générales **Code**: CAP507 **Titre**: Gestion des achats généraux / PtoP **Description**: Gestion des Bdc et rapprochement facture moyens généraux **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
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**Application**
##### Services
**Service**
# CAP479 - Gestion des liasses fiscales Gestion des liasses fiscales # CAP479 - Gestion des liasses fiscales ##### Informations générales **Code**: CAP479 **Titre**: Gestion des liasses fiscales **Description**: Gestion des liasses fiscales **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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##### Services
**Service**
# CAP532 - Gestion des appels entrants / Sortants Description non fournie # CAP532 - Gestion des appels entrants / Sortants ##### Informations générales **Code**: CAP532 **Titre**: Gestion des appels entrants / Sortants **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE140 - Gestion des appels téléphoniques **Département**: None ##### Indicateurs
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**Application**
##### Services
**Service**
# CAP468 - Gestion de consentement Gestion de consentement # CAP468 - Gestion de consentement ##### Informations générales **Code**: CAP468 **Titre**: Gestion de consentement **Description**: Gestion de consentement **Zone**: ZON17 - Support Conformité et RGPD **Quartier**: QUAR122 - RGPD **Département**: None ##### Indicateurs
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**Application**
A STATUER - A STATUER vraiment à ralong pour voir comment on peut le faire long
##### Services
**Service**
# CAP511 - Tableur tableur # CAP511 - Tableur ##### Informations générales **Code**: CAP511 **Titre**: Tableur **Description**: tableur **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE73 - Bureautique **Département**: None ##### Indicateurs
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**Application**
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**Service**
# CAP442 - SAPIN SAPIN # CAP442 - SAPIN ##### Informations générales **Code**: CAP442 **Titre**: SAPIN **Description**: SAPIN **Zone**: ZON17 - Support Conformité et RGPD **Quartier**: QUAR120 - Tiers & Sapin 2 **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Application**
##### Services
**Service**
# CAP409 - Evaluation de la prestation délivrée (à froid) Evaluation de la prestation délivrée (à froid) # CAP409 - Evaluation de la prestation délivrée (à froid) ##### Informations générales **Code**: CAP409 **Titre**: Evaluation de la prestation délivrée (à froid) **Description**: Evaluation de la prestation délivrée (à froid) **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC **Département**: None ##### Indicateurs
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**Application**
##### Services
**Service**
# CAP408 - Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud) Evaluation à chaud # CAP408 - Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud) ##### Informations générales **Code**: CAP408 **Titre**: Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud) **Description**: Evaluation à chaud **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Application**
##### Services
**Service**
# CAP422 - Paramétrage du matériel de téléassistance Paramétrage du matériel de téléassistance # CAP422 - Paramétrage du matériel de téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP422 **Titre**: Paramétrage du matériel de téléassistance **Description**: Paramétrage du matériel de téléassistance **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
# CAP424 - Schéma d'actions des alarmes Schéma d'actions des alarmes # CAP424 - Schéma d'actions des alarmes ##### Informations générales **Code**: CAP424 **Titre**: Schéma d'actions des alarmes **Description**: Schéma d'actions des alarmes **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Application**
##### Services
**Service**
# CAP18 - Distributeurs / Agences Distributeurs # CAP18 - Distributeurs / Agences ##### Informations générales **Code**: CAP18 **Titre**: Distributeurs / Agences **Description**: Distributeurs **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE90 - Distributeurs/Agences **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
# CAP471 - Accès aux reportings / Selfcare BI Dataviz # CAP471 - Accès aux reportings / Selfcare BI ##### Informations générales **Code**: CAP471 **Titre**: Accès aux reportings / Selfcare BI **Description**: Dataviz **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE84 - Reporting **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
SERV234 - fuzzySearch
SERV235 - findOneByPivot
SERV236 - findOneByReference
SERV237 - findByPhone
SERV238 - newOperation5
# CAP491 - Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées # CAP491 - Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées ##### Informations générales **Code**: CAP491 **Titre**: Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées **Description**: Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE94 - Gestion des compétences **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP20 - Editique Editique # CAP20 - Editique ##### Informations générales **Code**: CAP20 **Titre**: Editique **Description**: Editique **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: QUAR130 - Gestion contenu **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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##### Couverture applicative
**Application**
A STATUER - A STATUER vraiment à ralong pour voir comment on peut le faire long
##### Services
**Service**
# CAP494 - Gestion de la paie Gestion de la paie # CAP494 - Gestion de la paie ##### Informations générales **Code**: CAP494 **Titre**: Gestion de la paie **Description**: Gestion de la paie **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE95 - Gestion de la paie **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP420 - Gestion du stock Matériel téléass Gestion du stock # CAP420 - Gestion du stock Matériel téléass ##### Informations générales **Code**: CAP420 **Titre**: Gestion du stock Matériel téléass **Description**: Gestion du stock **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
# CAP431 - Reporting ACPR Reporting ACPR # CAP431 - Reporting ACPR ##### Informations générales **Code**: CAP431 **Titre**: Reporting ACPR **Description**: Reporting ACPR **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE70 - Prudentiel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP19 - Cartographie et suivi des risques Cartographie et suivi des risques # CAP19 - Cartographie et suivi des risques ##### Informations générales **Code**: CAP19 **Titre**: Cartographie et suivi des risques **Description**: Cartographie et suivi des risques **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE69 - Opérationnel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP432 - Reporting S2 Reporting S2 # CAP432 - Reporting S2 ##### Informations générales **Code**: CAP432 **Titre**: Reporting S2 **Description**: Reporting S2 **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE70 - Prudentiel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP510 - Solutions téléphonie Description non fournie # CAP510 - Solutions téléphonie ##### Informations générales **Code**: CAP510 **Titre**: Solutions téléphonie **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE100 - Support informatique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
SERV207 - Outil de supervision SVI
SERV208 - Possibilité d'avoir plusieurs SVI
SERV209 - Prise en charge des appels types -WhatsApp-
SERV210 - Reconnaissance vocale pour la remontée de fiche automatique
SERV206 - Lancement d'enquête satisfaction post-call
SERV211 - Alimentation des données téléphoniques dans un outil de BI / Décisionnel
SERV200 - Clic to call
SERV213 - Faire remonter le temps d'attente dans les espaces adhérents des maisons et sur les fronts digitaux
SERV201 - Couplage CTI / Remontée des fiches
SERV214 - Annuaire commun multi-entités
SERV202 - Double écoute à distance
SERV215 - Besoin d'une téléphonie interne compatible avec les contraintes de Flex Office et TT
SERV203 - Enregistrement des communications entrantes et sortantes
SERV204 - Gestion de la durée de conservation des enregistrements
SERV205 - Hébergement des enregistrements de communication HDS
SERV212 - Couplage & alimentation de l'outil de gestion du capacitaire en synchrone selon le niveau de QS
# CAP461 - Parcours de souscription BtoC Passerelle Parcours de souscription BtoC Passerelle # CAP461 - Parcours de souscription BtoC Passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP461 **Titre**: Parcours de souscription BtoC Passerelle **Description**: Parcours de souscription BtoC Passerelle **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP590 - Transmission de lead maison vers passerelle Ex MSBA vers RMA -> Actuellement orienté vente optionnelle des services de nos partenaires. # CAP590 - Transmission de lead maison vers passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP590 **Titre**: Transmission de lead maison vers passerelle **Description**: Ex MSBA vers RMA -> Actuellement orienté vente optionnelle des services de nos partenaires. **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: UORG18 - DCAS (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A STATUER - A STATUER vraiment à ralong pour voir comment on peut le faire long
APP185 - SI GDL
##### Services
**Service**
# CAP397 - Gestion des communications sortantes mail Gestion des communications sortantes # CAP397 - Gestion des communications sortantes mail ##### Informations générales **Code**: CAP397 **Titre**: Gestion des communications sortantes mail **Description**: Gestion des communications sortantes **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE64 - Communication client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP624 - Facturation client BtB projet en cours côté HM # CAP624 - Facturation client BtB ##### Informations générales **Code**: CAP624 **Titre**: Facturation client BtB **Description**: projet en cours côté HM **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: QUAR137 - Comptabilité **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP485 - Conception de l'offre Préparation de l'offre # CAP485 - Conception de l'offre ##### Informations générales **Code**: CAP485 **Titre**: Conception de l'offre **Description**: Préparation de l'offre **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE41 - Gestion de l'offre BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP487 - Accompagnement aux démarches de financement Accompagnement aux démarches de financement # CAP487 - Accompagnement aux démarches de financement ##### Informations générales **Code**: CAP487 **Titre**: Accompagnement aux démarches de financement **Description**: Accompagnement aux démarches de financement **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE127 - Production des services internes **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP212 - Calc aide Soc
##### Services
**Service**
# CAP478 - Gestion budgétaire Gestion budgétaire # CAP478 - Gestion budgétaire ##### Informations générales **Code**: CAP478 **Titre**: Gestion budgétaire **Description**: Gestion budgétaire **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP481 - Gestion des actifs financiers Gestion des actifs financiers # CAP481 - Gestion des actifs financiers ##### Informations générales **Code**: CAP481 **Titre**: Gestion des actifs financiers **Description**: Gestion des actifs financiers **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP489 - Gestion de la base de connaissance Changement de zone Référentiel!!! # CAP489 - Gestion de la base de connaissance ##### Informations générales **Code**: CAP489 **Titre**: Gestion de la base de connaissance **Description**: Changement de zone Référentiel!!! **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: QUAR130 - Gestion contenu **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
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**Application**
##### Services
**Service**
# CAP480 - Gestion des notes de frais Gestion des notes de frais # CAP480 - Gestion des notes de frais ##### Informations générales **Code**: CAP480 **Titre**: Gestion des notes de frais **Description**: Gestion des notes de frais **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - Nouveau1None
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**Application**
##### Services
**Service**
# CAP594 - DataViz Data visualisation # CAP594 - DataViz ##### Informations générales **Code**: CAP594 **Titre**: DataViz **Description**: Data visualisation **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE147 - Data Management **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Application**
##### Services
**Service**
# CAP553 - Demande de conseil Aidant-Aidé Description non fournie # CAP553 - Demande de conseil Aidant-Aidé ##### Informations générales **Code**: CAP553 **Titre**: Demande de conseil Aidant-Aidé **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Application**
##### Services
**Service**
# CAP523 - Parcours de paiement en ligne Passerelle Saisie des éléments permettant de faire le règlement en ligne # CAP523 - Parcours de paiement en ligne Passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP523 **Titre**: Parcours de paiement en ligne Passerelle **Description**: Saisie des éléments permettant de faire le règlement en ligne **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP497 - Gestion des temps de présence / abs Gestion des temps de présence / abs # CAP497 - Gestion des temps de présence / abs ##### Informations générales **Code**: CAP497 **Titre**: Gestion des temps de présence / abs **Description**: Gestion des temps de présence / abs **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE95 - Gestion de la paie **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Application**
##### Services
**Service**
# CAP493 - Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ... Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ... # CAP493 - Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ... ##### Informations générales **Code**: CAP493 **Titre**: Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ... **Description**: Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ... **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE91 - Gestion des entretiens **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Application**
##### Services
**Service**
# CAP482 - Gestion des immos Gestion des immos # CAP482 - Gestion des immos ##### Informations générales **Code**: CAP482 **Titre**: Gestion des immos **Description**: Gestion des immos **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: QUAR137 - Comptabilité **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP520 - Comptabilité technique & auxiliaire Description non fournie # CAP520 - Comptabilité technique & auxiliaire ##### Informations générales **Code**: CAP520 **Titre**: Comptabilité technique & auxiliaire **Description**: None **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: QUAR137 - Comptabilité **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP390 - Vision 360 client Equipement, contrat, consommation, historique ... # CAP390 - Vision 360 client ##### Informations générales **Code**: CAP390 **Titre**: Vision 360 client **Description**: Equipement, contrat, consommation, historique ... **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE13 - Connaissance client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP389 - Préférence communication Préférence communication # CAP389 - Préférence communication ##### Informations générales **Code**: CAP389 **Titre**: Préférence communication **Description**: Préférence communication **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE13 - Connaissance client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
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**Service**
# CAP492 - Gestion des campagnes d'entretien Gestion des campagnes d'entretien :_x000D_ - Annuel_x000D_ - Retour d'arrêt_x000D_ - Fin de période d'essai_x000D_ - Mi-année # CAP492 - Gestion des campagnes d'entretien ##### Informations générales **Code**: CAP492 **Titre**: Gestion des campagnes d'entretien **Description**: Gestion des campagnes d'entretien :\_x000D\_ - Annuel\_x000D\_ - Retour d'arrêt\_x000D\_ - Fin de période d'essai\_x000D\_ - Mi-année **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE91 - Gestion des entretiens **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Application**
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**Service**
# CAP505 - Gestion des convocations, organisation et planification des formations Gestion des convocations, organisation et planification des formations # CAP505 - Gestion des convocations, organisation et planification des formations ##### Informations générales **Code**: CAP505 **Titre**: Gestion des convocations, organisation et planification des formations **Description**: Gestion des convocations, organisation et planification des formations **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE92 - Gestion de la formation **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP496 - Gestion de la sécurité au travail Gestion de la sécurité au travail # CAP496 - Gestion de la sécurité au travail ##### Informations générales **Code**: CAP496 **Titre**: Gestion de la sécurité au travail **Description**: Gestion de la sécurité au travail **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE98 - HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement) **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP423 - Rootage des alarmes Rootage des alarmes # CAP423 - Rootage des alarmes ##### Informations générales **Code**: CAP423 **Titre**: Rootage des alarmes **Description**: Rootage des alarmes **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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APP168 - ADMIN
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**Service**
# CAP495 - Gestion de la santé au travail Gestion de la santé au travail # CAP495 - Gestion de la santé au travail ##### Informations générales **Code**: CAP495 **Titre**: Gestion de la santé au travail **Description**: Gestion de la santé au travail **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE98 - HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement) **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Service**
# CAP453 - Contrôle de gestion Contrôle de gestion # CAP453 - Contrôle de gestion ##### Informations générales **Code**: CAP453 **Titre**: Contrôle de gestion **Description**: Contrôle de gestion **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Service**
# CAP504 - Gestion du plan de charge de recrutement Gestion du plan de charge de recrutement # CAP504 - Gestion du plan de charge de recrutement ##### Informations générales **Code**: CAP504 **Titre**: Gestion du plan de charge de recrutement **Description**: Gestion du plan de charge de recrutement **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE93 - Gestion du recrutement **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Service**
# CAP579 - Site Web SeniorAdom Site institutionnel senioradom # CAP579 - Site Web SeniorAdom ##### Informations générales **Code**: CAP579 **Titre**: Site Web SeniorAdom **Description**: Site institutionnel senioradom **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE154 - Sites vitrines **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Service**
# CAP617 - Selfcare client Téléassistance Modification de données personnelles, modification infos sur les proches, changement de domicile temporaire, accès aux factures et documents contractuels # CAP617 - Selfcare client Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP617 **Titre**: Selfcare client Téléassistance **Description**: Modification de données personnelles, modification infos sur les proches, changement de domicile temporaire, accès aux factures et documents contractuels **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE156 - Espace Client Téléassistance **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Application**
APP154 - Esp client SeniorAdom
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**Service**
# CAP619 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance Description non fournie # CAP619 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP619 **Titre**: Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE157 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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APP168 - ADMIN
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**Service**
# CAP627 - Gestion de questionnaire en ligne Description non fournie # CAP627 - Gestion de questionnaire en ligne ##### Informations générales **Code**: CAP627 **Titre**: Gestion de questionnaire en ligne **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE13 - Connaissance client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Service**
# CAP603 - Gestions des clausiers juridiques Clausiers Juridiques_x000D_ Contrathèque # CAP603 - Gestions des clausiers juridiques ##### Informations générales **Code**: CAP603 **Titre**: Gestions des clausiers juridiques **Description**: Clausiers Juridiques\_x000D\_ Contrathèque **Zone**: ZON18 - Support Gestion Juridique **Quartier**: QUAR133 - Contractualisation **Département**: None ##### Indicateurs
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##### Services
**Service**
# CAP509 - Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux Gestion du référentiel fournisseurs # CAP509 - Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux ##### Informations générales **Code**: CAP509 **Titre**: Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux **Description**: Gestion du référentiel fournisseurs **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE3 - Réseau de Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
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**Service**
# CAP612 - Site Web "Passerelle" Description non fournie # CAP612 - Site Web "Passerelle" ##### Informations générales **Code**: CAP612 **Titre**: Site Web "Passerelle" **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE154 - Sites vitrines **Département**: None ##### Indicateurs
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**Service**
# CAP609 - Bilan social individuel digital Description non fournie # CAP609 - Bilan social individuel digital ##### Informations générales **Code**: CAP609 **Titre**: Bilan social individuel digital **Description**: None **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE158 - Bilan social individuel **Département**: None ##### Indicateurs
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**Service**
# CAP527 - Suivi opportunités BtC Gestion et suivi des Opportunités commerciales BtoC # CAP527 - Suivi opportunités BtC ##### Informations générales **Code**: CAP527 **Titre**: Suivi opportunités BtC **Description**: Gestion et suivi des Opportunités commerciales BtoC **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
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**Service**
# CAP587 - Mise à disposition de données brutes Espace en lien avec odyssée : consultation de suivi de dossier jusqu'à la granularité adh # CAP587 - Mise à disposition de données brutes ##### Informations générales **Code**: CAP587 **Titre**: Mise à disposition de données brutes **Description**: Espace en lien avec odyssée : consultation de suivi de dossier jusqu'à la granularité adh **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE146 - Portail Organismes clients **Département**: None ##### Indicateurs
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APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
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**Service**
# CAP452 - Consolidation financière Consolidation financière (niveau groupe) # CAP452 - Consolidation financière ##### Informations générales **Code**: CAP452 **Titre**: Consolidation financière **Description**: Consolidation financière (niveau groupe) **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
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**Service**
# CAP626 - Gouvernance de la donnée Description non fournie # CAP626 - Gouvernance de la donnée ##### Informations générales **Code**: CAP626 **Titre**: Gouvernance de la donnée **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE147 - Data Management **Département**: None ##### Indicateurs
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**Service**
# CAP628 - Optimisation du référencement WEB Description non fournie # CAP628 - Optimisation du référencement WEB ##### Informations générales **Code**: CAP628 **Titre**: Optimisation du référencement WEB **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE154 - Sites vitrines **Département**: None ##### Indicateurs
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**Service**
# CAP604 - Intégration flux retours Prestataires Souscriptions (si souscrit en direct)_x000D_ Retour de lead_x000D_ Acceptation / Refus OM_x000D_ Avancement des prestations réalisées avec les dates _x000D_ Information sur cloture de la presta # CAP604 - Intégration flux retours Prestataires ##### Informations générales **Code**: CAP604 **Titre**: Intégration flux retours Prestataires **Description**: Souscriptions (si souscrit en direct)\_x000D\_ Retour de lead\_x000D\_ Acceptation / Refus OM\_x000D\_ Avancement des prestations réalisées avec les dates \_x000D\_ Information sur cloture de la presta **Zone**: ZON7 - Echanges **Quartier**: CODE9 - Gestion des flux entrants **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Service**
# CAP605 - Transmission Flux retours vers les maisons Souscriptions_x000D_ Retours leads _x000D_ Suivi / avancement missions et prestations délivrées_x000D_ Suivi orientation # CAP605 - Transmission Flux retours vers les maisons ##### Informations générales **Code**: CAP605 **Titre**: Transmission Flux retours vers les maisons **Description**: Souscriptions\_x000D\_ Retours leads \_x000D\_ Suivi / avancement missions et prestations délivrées\_x000D\_ Suivi orientation **Zone**: ZON7 - Echanges **Quartier**: CODE82 - Gestion des flux sortants **Département**: None ##### Indicateurs
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**Service**
# CAP636 - Accès catalogue - Organisme Client Description non fournie # CAP636 - Accès catalogue - Organisme Client ##### Informations générales **Code**: CAP636 **Titre**: Accès catalogue - Organisme Client **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE146 - Portail Organismes clients **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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APP109 - ODYSSEE
APP218 - Catalogue services
##### Services
**Service**
# CAP630 - Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle Parcours de signatures électronique du client par l'agent passerelle # CAP630 - Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP630 **Titre**: Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle **Description**: Parcours de signatures électronique du client par l'agent passerelle **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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##### Couverture applicative
**Application**
UNIVERSIGN - UNIVERSIGN
##### Services
**Service**
# CAP643 - Campagne marketing BtC Description non fournie # CAP643 - Campagne marketing BtC ##### Informations générales **Code**: CAP643 **Titre**: Campagne marketing BtC **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE13 - Connaissance client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP618 - Accès catalogue - En selfcare client Description non fournie # CAP618 - Accès catalogue - En selfcare client ##### Informations générales **Code**: CAP618 **Titre**: Accès catalogue - En selfcare client **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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APP218 - Catalogue services
##### Services
**Service**
# CAP631 - Consultation contrat de prestation - en selfcare client Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance # CAP631 - Consultation contrat de prestation - en selfcare client ##### Informations générales **Code**: CAP631 **Titre**: Consultation contrat de prestation - en selfcare client **Description**: Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Application**
##### Services
**Service**
# CAP637 - Activation prestation - par le client Description non fournie # CAP637 - Activation prestation - par le client ##### Informations générales **Code**: CAP637 **Titre**: Activation prestation - par le client **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Application**
##### Services
**Service**
# CAP648 - Gestion éligibilité assistance Description non fournie # CAP648 - Gestion éligibilité assistance ##### Informations générales **Code**: CAP648 **Titre**: Gestion éligibilité assistance **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Application**
##### Services
**Service**
# CAP620 - Conception de visuels pour la communication Description non fournie # CAP620 - Conception de visuels pour la communication ##### Informations générales **Code**: CAP620 **Titre**: Conception de visuels pour la communication **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE164 - Conception de visuels pour la communication INT / EXT **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Application**
##### Services
**Service**
# CAP613 - Parcours de souscription BtoC Téléassistance Description non fournie # CAP613 - Parcours de souscription BtoC Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP613 **Titre**: Parcours de souscription BtoC Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE156 - Espace Client Téléassistance **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Application**
##### Services
**Service**
# CAP669 - Devis/Tarification l'offre service BtC Description non fournie # CAP669 - Devis/Tarification l'offre service BtC ##### Informations générales **Code**: CAP669 **Titre**: Devis/Tarification l'offre service BtC **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Application**
##### Services
**Service**
# CAP530 - Traitement des insatisfactions Description non fournie # CAP530 - Traitement des insatisfactions ##### Informations générales **Code**: CAP530 **Titre**: Traitement des insatisfactions **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE103 - Gestion de la satisfaction client BtB **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP517 - Prestations et missionnements Gestion des prestations et missionnements # CAP517 - Prestations et missionnements ##### Informations générales **Code**: CAP517 **Titre**: Prestations et missionnements **Description**: Gestion des prestations et missionnements **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP554 - Réf. Contact / Appelant Description non fournie # CAP554 - Réf. Contact / Appelant ##### Informations générales **Code**: CAP554 **Titre**: Réf. Contact / Appelant **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE88 - Personnes physiques **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP629 - Accès catalogue - pour l'Agent passerelle Accès catalogue pour l'agent passerelle # CAP629 - Accès catalogue - pour l'Agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP629 **Titre**: Accès catalogue - pour l'Agent passerelle **Description**: Accès catalogue pour l'agent passerelle **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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APP109 - ODYSSEE
APP218 - Catalogue services
##### Services
**Service**
# CAP632 - Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance # CAP632 - Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP632 **Titre**: Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle **Description**: Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP635 - Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle Prestation téléassistance et hors téléassistance # CAP635 - Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP635 **Titre**: Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle **Description**: Prestation téléassistance et hors téléassistance **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP638 - Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle Description non fournie # CAP638 - Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP638 **Titre**: Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP640 - Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire acceptation missionnement_x000D_ avancement de la mission / statut de la mission_x000D_ réclamation_x000D_ facturation _x000D_ MaJ ZIG_x000D_ ... # CAP640 - Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire ##### Informations générales **Code**: CAP640 **Titre**: Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire **Description**: acceptation missionnement\_x000D\_ avancement de la mission / statut de la mission\_x000D\_ réclamation\_x000D\_ facturation \_x000D\_ MaJ ZIG\_x000D\_ ... **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE144 - Portail Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
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APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP641 - Vision 360 Prestataire Description non fournie # CAP641 - Vision 360 Prestataire ##### Informations générales **Code**: CAP641 **Titre**: Vision 360 Prestataire **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP642 - Vision 360 Organismes Clients Description non fournie # CAP642 - Vision 360 Organismes Clients ##### Informations générales **Code**: CAP642 **Titre**: Vision 360 Organismes Clients **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
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APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP649 - Remboursement adhérents Description non fournie # CAP649 - Remboursement adhérents ##### Informations générales **Code**: CAP649 **Titre**: Remboursement adhérents **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE116 - Liquidation des prestations **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP653 - Gestion besoins recrutement Description non fournie # CAP653 - Gestion besoins recrutement ##### Informations générales **Code**: CAP653 **Titre**: Gestion besoins recrutement **Description**: None **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE93 - Gestion du recrutement **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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##### Services
**Service**
# CAP670 - Gestion des communications sortantes SMS Description non fournie # CAP670 - Gestion des communications sortantes SMS ##### Informations générales **Code**: CAP670 **Titre**: Gestion des communications sortantes SMS **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE64 - Communication client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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##### Services
**Service**
# CAP656 - Gestion SAV Téléassistance Description non fournie # CAP656 - Gestion SAV Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP656 **Titre**: Gestion SAV Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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APP168 - ADMIN
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# CAP625 - Dématérialisation des factures sortantes Projet en cours côté HM # CAP625 - Dématérialisation des factures sortantes ##### Informations générales **Code**: CAP625 **Titre**: Dématérialisation des factures sortantes **Description**: Projet en cours côté HM **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: QUAR137 - Comptabilité **Département**: None ##### Indicateurs
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##### Services
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# CAP454 - Gestion des Arrivées / Départs Gestion des Arrivées/Départs # CAP454 - Gestion des Arrivées / Départs ##### Informations générales **Code**: CAP454 **Titre**: Gestion des Arrivées / Départs **Description**: Gestion des Arrivées/Départs **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE97 - Gestion des arrivées et des départs **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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# CAP654 - Gestion de l'offre de formation Gestion de l'offre de formation # CAP654 - Gestion de l'offre de formation ##### Informations générales **Code**: CAP654 **Titre**: Gestion de l'offre de formation **Description**: Gestion de l'offre de formation **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE92 - Gestion de la formation **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Service**
# CAP658 - Gestion des communications sortantes Courrier postal Description non fournie # CAP658 - Gestion des communications sortantes Courrier postal ##### Informations générales **Code**: CAP658 **Titre**: Gestion des communications sortantes Courrier postal **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE64 - Communication client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Application**
A STATUER - A STATUER vraiment à ralong pour voir comment on peut le faire long
##### Services
**Service**
# CAP662 - Gestion de la facturation des services BtC Description non fournie # CAP662 - Gestion de la facturation des services BtC ##### Informations générales **Code**: CAP662 **Titre**: Gestion de la facturation des services BtC **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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**Application**
##### Services
**Service**
# CAP663 - Gestion des tarifs de vente des services Description non fournie # CAP663 - Gestion des tarifs de vente des services ##### Informations générales **Code**: CAP663 **Titre**: Gestion des tarifs de vente des services **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE105 - Catalogues de services / prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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APP218 - Catalogue services
##### Services
**Service**
# CAP664 - Accès évaluation situation - En selfcare Client Description non fournie # CAP664 - Accès évaluation situation - En selfcare Client ##### Informations générales **Code**: CAP664 **Titre**: Accès évaluation situation - En selfcare Client **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP666 - Gestion des prélèvements & rejets Description non fournie # CAP666 - Gestion des prélèvements & rejets ##### Informations générales **Code**: CAP666 **Titre**: Gestion des prélèvements & rejets **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP655 - Gestion collaborative travail Description non fournie # CAP655 - Gestion collaborative travail ##### Informations générales **Code**: CAP655 **Titre**: Gestion collaborative travail **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE73 - Bureautique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP657 - Gestion des prélèvements & rejets Téléass Description non fournie # CAP657 - Gestion des prélèvements & rejets Téléass ##### Informations générales **Code**: CAP657 **Titre**: Gestion des prélèvements & rejets Téléass **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
# CAP672 - Vision 360 Partenaires Description non fournie # CAP672 - Vision 360 Partenaires ##### Informations générales **Code**: CAP672 **Titre**: Vision 360 Partenaires **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP674 - Vision 360 Distributeur Description non fournie # CAP674 - Vision 360 Distributeur ##### Informations générales **Code**: CAP674 **Titre**: Vision 360 Distributeur **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
# CAP677 - Référentiel centre gestion clients Description non fournie # CAP677 - Référentiel centre gestion clients ##### Informations générales **Code**: CAP677 **Titre**: Référentiel centre gestion clients **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE2 - Organismes clients **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP678 - Gestion des appels d'offres Description non fournie # CAP678 - Gestion des appels d'offres ##### Informations générales **Code**: CAP678 **Titre**: Gestion des appels d'offres **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE102 - Gestion et suivi des opportunités BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP585 - Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle Collecte des saisie du mandat SEPA ou envoi d'un lien de paiement CB # CAP585 - Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP585 **Titre**: Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle **Description**: Collecte des saisie du mandat SEPA ou envoi d'un lien de paiement CB **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP562 - Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle Enchainement d'écrans pour permettre de saisir toutes les information nécessaire pour faire la souscription # CAP562 - Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP562 **Titre**: Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle **Description**: Enchainement d'écrans pour permettre de saisir toutes les information nécessaire pour faire la souscription **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - Nouveau1None
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP388 - Fiches clients Fiches clients # CAP388 - Fiches clients ##### Informations générales **Code**: CAP388 **Titre**: Fiches clients **Description**: Fiches clients **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE13 - Connaissance client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP660 - Réf. Contacts Pro Description non fournie # CAP660 - Réf. Contacts Pro ##### Informations générales **Code**: CAP660 **Titre**: Réf. Contacts Pro **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE2 - Organismes clients **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP665 - Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle Description non fournie # CAP665 - Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP665 **Titre**: Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP671 - Vision 360 Groupe (clients) Description non fournie # CAP671 - Vision 360 Groupe (clients) ##### Informations générales **Code**: CAP671 **Titre**: Vision 360 Groupe (clients) **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP675 - Référentiel groupes (clients) Description non fournie # CAP675 - Référentiel groupes (clients) ##### Informations générales **Code**: CAP675 **Titre**: Référentiel groupes (clients) **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE163 - Partenaires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP538 - Réf. Organismes clients Description non fournie # CAP538 - Réf. Organismes clients ##### Informations générales **Code**: CAP538 **Titre**: Réf. Organismes clients **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE2 - Organismes clients **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP541 - Configuration de l'offre Description non fournie # CAP541 - Configuration de l'offre ##### Informations générales **Code**: CAP541 **Titre**: Configuration de l'offre **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE41 - Gestion de l'offre BtB **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
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##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP542 - Enregistrement des factures prestataires Avec le prestataire? relation partenaire?_x000D_ et facture client? # CAP542 - Enregistrement des factures prestataires ##### Informations générales **Code**: CAP542 **Titre**: Enregistrement des factures prestataires **Description**: Avec le prestataire? relation partenaire?\_x000D\_ et facture client? **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE116 - Liquidation des prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP515 - Accompagnements psycho-sociaux Gestion et suivi de dossier Psycho-sociaux_x000D_ C'est quoi service interne? # CAP515 - Accompagnements psycho-sociaux ##### Informations générales **Code**: CAP515 **Titre**: Accompagnements psycho-sociaux **Description**: Gestion et suivi de dossier Psycho-sociaux\_x000D\_ C'est quoi service interne? **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE127 - Production des services internes **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP514 - Demandes d'Assistance / Services Demandes d'Assistance / Services transverse # CAP514 - Demandes d'Assistance / Services ##### Informations générales **Code**: CAP514 **Titre**: Demandes d'Assistance / Services **Description**: Demandes d'Assistance / Services transverse **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP659 - Ref. Gestionnaire Description non fournie # CAP659 - Ref. Gestionnaire ##### Informations générales **Code**: CAP659 **Titre**: Ref. Gestionnaire **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE163 - Partenaires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP543 - Gestion des litiges factures prestataires Gestion des litiges factures prestataires # CAP543 - Gestion des litiges factures prestataires ##### Informations générales **Code**: CAP543 **Titre**: Gestion des litiges factures prestataires **Description**: Gestion des litiges factures prestataires **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE116 - Liquidation des prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
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##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP608 - Traitement "Leads / ticket" Maisons Si l'adh passe par une maison et que la maison oriente vers la passerelle, il faut prévoir la transmission d'information sur le besoin et le bénéficiaire (flux type SIGDL / brique Service ? ) # CAP608 - Traitement "Leads / ticket" Maisons ##### Informations générales **Code**: CAP608 **Titre**: Traitement "Leads / ticket" Maisons **Description**: Si l'adh passe par une maison et que la maison oriente vers la passerelle, il faut prévoir la transmission d'information sur le besoin et le bénéficiaire (flux type SIGDL / brique Service ? ) **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - Nouveau1None
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP539 - Gestion des services Description non fournie # CAP539 - Gestion des services ##### Informations générales **Code**: CAP539 **Titre**: Gestion des services **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE105 - Catalogues de services / prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP218 - Catalogue services
##### Services
**Service**
SERV223 - Gérer un service
SERV232 - Gérer une famille
SERV233 - Gérer une catégorie
# CAP680 - Gestion des packs de services Description non fournie # CAP680 - Gestion des packs de services ##### Informations générales **Code**: CAP680 **Titre**: Gestion des packs de services **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE105 - Catalogues de services / prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
##### Services
**Service**
SERV229 - Gérer un pack de service
SERV230 - rechercher un pack de service
SERV231 - Composer un pack de service
# CAP681 - Gestion des offres Description non fournie # CAP681 - Gestion des offres ##### Informations générales **Code**: CAP681 **Titre**: Gestion des offres **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE105 - Catalogues de services / prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
##### Services
**Service**
SERV226 - Gérer le cycle de vi d'une offre
SERV227 - Rechercher une offre
SERV228 - Configurer une offre
# CAP704 - TEST DAVID capacité Description non fournie # CAP704 - TEST DAVID capacité ##### Informations générales **Code**: CAP704 **Titre**: TEST DAVID capacité **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP257 - TEST DAVID
##### Services
**Service**
# CAP673 - Vision 360 Gestionnaire Description non fournie # CAP673 - Vision 360 Gestionnaire ##### Informations générales **Code**: CAP673 **Titre**: Vision 360 Gestionnaire **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP683 - Accès Calculette Aides Sociales sdqsdsqd # CAP683 - Accès Calculette Aides Sociales ##### Informations générales **Code**: CAP683 **Titre**: Accès Calculette Aides Sociales **Description**: sdqsdsqd **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP689 - CAP3 Description non fournie # CAP689 - CAP3 ##### Informations générales **Code**: CAP689 **Titre**: CAP3 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP690 - CAP TEST CLOG Description non fournie # CAP690 - CAP TEST CLOG ##### Informations générales **Code**: CAP690 **Titre**: CAP TEST CLOG **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP691 - CAP1 Description non fournie # CAP691 - CAP1 ##### Informations générales **Code**: CAP691 **Titre**: CAP1 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP692 - CAP5 Description non fournie # CAP692 - CAP5 ##### Informations générales **Code**: CAP692 **Titre**: CAP5 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP693 - CAP7 Description non fournie # CAP693 - CAP7 ##### Informations générales **Code**: CAP693 **Titre**: CAP7 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP694 - CAP2 Description non fournie # CAP694 - CAP2 ##### Informations générales **Code**: CAP694 **Titre**: CAP2 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP695 - CAP4 Description non fournie # CAP695 - CAP4 ##### Informations générales **Code**: CAP695 **Titre**: CAP4 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP696 - CAP6 Description non fournie # CAP696 - CAP6 ##### Informations générales **Code**: CAP696 **Titre**: CAP6 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP697 - CAP8 Description non fournie # CAP697 - CAP8 ##### Informations générales **Code**: CAP697 **Titre**: CAP8 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP698 - CAP PROJET 3 TEST Description non fournie # CAP698 - CAP PROJET 3 TEST ##### Informations générales **Code**: CAP698 **Titre**: CAP PROJET 3 TEST **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP699 - CAP TEST 3 Description non fournie # CAP699 - CAP TEST 3 ##### Informations générales **Code**: CAP699 **Titre**: CAP TEST 3 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP687 - une capacité de création Description non fournie # CAP687 - une capacité de création ##### Informations générales **Code**: CAP687 **Titre**: une capacité de création **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP700 - Gestion des identités Intranet Description non fournie # CAP700 - Gestion des identités Intranet ##### Informations générales **Code**: CAP700 **Titre**: Gestion des identités Intranet **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP172 - Connect
##### Services
**Service**
# CAP688 - one more Description non fournie # CAP688 - one more ##### Informations générales **Code**: CAP688 **Titre**: one more **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP701 - Suivre les performances et les opérations Description non fournie # CAP701 - Suivre les performances et les opérations ##### Informations générales **Code**: CAP701 **Titre**: Suivre les performances et les opérations **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP702 - Création de rapport Description non fournie # CAP702 - Création de rapport ##### Informations générales **Code**: CAP702 **Titre**: Création de rapport **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP703 - Gestion de la relation client (CRM) Description non fournie # CAP703 - Gestion de la relation client (CRM) ##### Informations générales **Code**: CAP703 **Titre**: Gestion de la relation client (CRM) **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP563 - Site web VyV IA Site VyV IA # CAP563 - Site web VyV IA ##### Informations générales **Code**: CAP563 **Titre**: Site web VyV IA **Description**: Site VyV IA **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE154 - Sites vitrines **Département**: UORG2 - VyV IA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP639 - Parcours facturation Description non fournie # CAP639 - Parcours facturation ##### Informations générales **Code**: CAP639 **Titre**: Parcours facturation **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE144 - Portail Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP682 - une capacité en erreur Description non fournie # CAP682 - une capacité en erreur ##### Informations générales **Code**: CAP682 **Titre**: une capacité en erreur **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP607 - Intégration Flux Maison API bénéficiaires / Equipements ... # CAP607 - Intégration Flux Maison ##### Informations générales **Code**: CAP607 **Titre**: Intégration Flux Maison **Description**: API bénéficiaires / Equipements ... **Zone**: ZON7 - Echanges **Quartier**: CODE9 - Gestion des flux entrants **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP615 - Parcours de paiement en ligne Téléassistance Description non fournie # CAP615 - Parcours de paiement en ligne Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP615 **Titre**: Parcours de paiement en ligne Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE156 - Espace Client Téléassistance **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP154 - Esp client SeniorAdom
##### Services
**Service**
# CAP616 - Formulaire Souscription Assurance Voyage Description non fournie # CAP616 - Formulaire Souscription Assurance Voyage ##### Informations générales **Code**: CAP616 **Titre**: Formulaire Souscription Assurance Voyage **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP621 - Accès Calculette Aides Sociales Description non fournie # CAP621 - Accès Calculette Aides Sociales ##### Informations générales **Code**: CAP621 **Titre**: Accès Calculette Aides Sociales **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP614 - Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client Description non fournie # CAP614 - Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client ##### Informations générales **Code**: CAP614 **Titre**: Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP623 - Transmission de lead Espace client vers passerelle Description non fournie # CAP623 - Transmission de lead Espace client vers passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP623 **Titre**: Transmission de lead Espace client vers passerelle **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
A STATUER - Titre de l'application
APP185 - SI GDL
##### Services
**Service**
# CAP596 - E-Signature contrat BtB et BtC Description non fournie # CAP596 - E-Signature contrat BtB et BtC ##### Informations générales **Code**: CAP596 **Titre**: E-Signature contrat BtB et BtC **Description**: None **Zone**: ZON18 - Support Gestion Juridique **Quartier**: QUAR133 - Contractualisation **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
UNIVERSIGN - UNIVERSIGN
##### Services
**Service**
# CAP561 - Prélèvement hors SEPA Description non fournie # CAP561 - Prélèvement hors SEPA ##### Informations générales **Code**: CAP561 **Titre**: Prélèvement hors SEPA **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE123 - Services de paiement **Département**: UORG2 - VyV IA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
A STATUER - Titre de l'application
##### Services
**Service**
# CAP546 - Gestion des BD Décisionnelles Description non fournie # CAP546 - Gestion des BD Décisionnelles ##### Informations générales **Code**: CAP546 **Titre**: Gestion des BD Décisionnelles **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE147 - Data Management **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP558 - Enregistrement Mandat SEPA Description non fournie # CAP558 - Enregistrement Mandat SEPA ##### Informations générales **Code**: CAP558 **Titre**: Enregistrement Mandat SEPA **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP545 - ITSM Gestion des incidents et des demandes # CAP545 - ITSM ##### Informations générales **Code**: CAP545 **Titre**: ITSM **Description**: Gestion des incidents et des demandes **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE100 - Support informatique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
SERV221 - Gestion des incidents et des demandes
# CAP529 - Evaluation de la satisfaction Client BtB Description non fournie # CAP529 - Evaluation de la satisfaction Client BtB ##### Informations générales **Code**: CAP529 **Titre**: Evaluation de la satisfaction Client BtB **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE103 - Gestion de la satisfaction client BtB **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP571 - GED Gestion électronique des documents # CAP571 - GED ##### Informations générales **Code**: CAP571 **Titre**: GED **Description**: Gestion électronique des documents **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: QUAR130 - Gestion contenu **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
# CAP499 - Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie # CAP499 - Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie ##### Informations générales **Code**: CAP499 **Titre**: Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie **Description**: Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE95 - Gestion de la paie **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP500 - Gestion des évaluations Gestion des évaluations # CAP500 - Gestion des évaluations ##### Informations générales **Code**: CAP500 **Titre**: Gestion des évaluations **Description**: Gestion des évaluations **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE91 - Gestion des entretiens **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP552 - Paiement en ligne CB et autre carte Description non fournie # CAP552 - Paiement en ligne CB et autre carte ##### Informations générales **Code**: CAP552 **Titre**: Paiement en ligne CB et autre carte **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE123 - Services de paiement **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
MONEXT - MONEXT Payline
##### Services
**Service**
# CAP676 - Référentiel partenaires Description non fournie # CAP676 - Référentiel partenaires ##### Informations générales **Code**: CAP676 **Titre**: Référentiel partenaires **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE163 - Partenaires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP501 - Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning # CAP501 - Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning ##### Informations générales **Code**: CAP501 **Titre**: Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning **Description**: Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE96 - Gestion du e-learning **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP544 - Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL Description non fournie # CAP544 - Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL ##### Informations générales **Code**: CAP544 **Titre**: Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: UORG2 - VyV IA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP1 - Campagne marketing BtB Campagne marketing # CAP1 - Campagne marketing BtB ##### Informations générales **Code**: CAP1 **Titre**: Campagne marketing BtB **Description**: Campagne marketing **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP557 - Pilotage de l'activité et planification des ressources Description non fournie # CAP557 - Pilotage de l'activité et planification des ressources ##### Informations générales **Code**: CAP557 **Titre**: Pilotage de l'activité et planification des ressources **Description**: None **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE69 - Opérationnel **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP402 - Ref. Prospect BtC Ref. Prospect BtC # CAP402 - Ref. Prospect BtC ##### Informations générales **Code**: CAP402 **Titre**: Ref. Prospect BtC **Description**: Ref. Prospect BtC **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE88 - Personnes physiques **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP8 - Suivi des Actions commerciales Action commerciale # CAP8 - Suivi des Actions commerciales ##### Informations générales **Code**: CAP8 **Titre**: Suivi des Actions commerciales **Description**: Action commerciale **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP580 - Communications sortantes BtB Description non fournie # CAP580 - Communications sortantes BtB ##### Informations générales **Code**: CAP580 **Titre**: Communications sortantes BtB **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP556 - Bilan Carbone Description non fournie # CAP556 - Bilan Carbone ##### Informations générales **Code**: CAP556 **Titre**: Bilan Carbone **Description**: None **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE98 - HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement) **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP560 - Prélèvements SEPA paiements SEPA # CAP560 - Prélèvements SEPA ##### Informations générales **Code**: CAP560 **Titre**: Prélèvements SEPA **Description**: paiements SEPA **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE123 - Services de paiement **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP555 - Gestion des virements bancaires Adhérents Description non fournie # CAP555 - Gestion des virements bancaires Adhérents ##### Informations générales **Code**: CAP555 **Titre**: Gestion des virements bancaires Adhérents **Description**: None **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP600 - Gestion des virements à l'international Description non fournie # CAP600 - Gestion des virements à l'international ##### Informations générales **Code**: CAP600 **Titre**: Gestion des virements à l'international **Description**: None **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP581 - SMS Communication par SMS # CAP581 - SMS ##### Informations générales **Code**: CAP581 **Titre**: SMS **Description**: Communication par SMS **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE150 - Gestion des envois SMS **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP568 - Envoi de courriers postaux / Editique courrier papier # CAP568 - Envoi de courriers postaux / Editique ##### Informations générales **Code**: CAP568 **Titre**: Envoi de courriers postaux / Editique **Description**: courrier papier **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE151 - Gestion du courrier postal **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
A STATUER - Titre de l'application
##### Services
**Service**
# CAP567 - Emails courrier electronique # CAP567 - Emails ##### Informations générales **Code**: CAP567 **Titre**: Emails **Description**: courrier electronique **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE141 - Gestions des mails **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP460 - Formulaire de contact Formulaire de contact # CAP460 - Formulaire de contact ##### Informations générales **Code**: CAP460 **Titre**: Formulaire de contact **Description**: Formulaire de contact **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP462 - Tchat Tchat # CAP462 - Tchat ##### Informations générales **Code**: CAP462 **Titre**: Tchat **Description**: Tchat **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP583 - Site Web RMA Site Institutionnel RMA # CAP583 - Site Web RMA ##### Informations générales **Code**: CAP583 **Titre**: Site Web RMA **Description**: Site Institutionnel RMA **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE154 - Sites vitrines **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP342 - Selfcare client Passerelle Selfcare client (Ex-SeniorAdom) # CAP342 - Selfcare client Passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP342 **Titre**: Selfcare client Passerelle **Description**: Selfcare client (Ex-SeniorAdom) **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP586 - Mise à disposition de Reportings Clients Reporting proposé au partenaire via l'extranet client # CAP586 - Mise à disposition de Reportings Clients ##### Informations générales **Code**: CAP586 **Titre**: Mise à disposition de Reportings Clients **Description**: Reporting proposé au partenaire via l'extranet client **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE146 - Portail Organismes clients **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP547 - Data Integration Description non fournie # CAP547 - Data Integration ##### Informations générales **Code**: CAP547 **Titre**: Data Integration **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE147 - Data Management **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP548 - Gestion de la relation avec les Elus Description non fournie # CAP548 - Gestion de la relation avec les Elus ##### Informations générales **Code**: CAP548 **Titre**: Gestion de la relation avec les Elus **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE145 - Relation avec les élus **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP574 - Habilitations Description non fournie # CAP574 - Habilitations ##### Informations générales **Code**: CAP574 **Titre**: Habilitations **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE75 - Sécurité SI **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP502 - Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards # CAP502 - Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards ##### Informations générales **Code**: CAP502 **Titre**: Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards **Description**: Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE93 - Gestion du recrutement **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP466 - Gestion des registres RGPD Gestion des registres RGPD # CAP466 - Gestion des registres RGPD ##### Informations générales **Code**: CAP466 **Titre**: Gestion des registres RGPD **Description**: Gestion des registres RGPD **Zone**: ZON17 - Support Conformité et RGPD **Quartier**: QUAR122 - RGPD **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP463 - LCBFT - Filtrage PPE/GDA LCBFT - Filtrage PPE/GDA # CAP463 - LCBFT - Filtrage PPE/GDA ##### Informations générales **Code**: CAP463 **Titre**: LCBFT - Filtrage PPE/GDA **Description**: LCBFT - Filtrage PPE/GDA **Zone**: ZON17 - Support Conformité et RGPD **Quartier**: QUAR119 - LCB-FT **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP435 - Gestion des tarifs d'achat des prestations Gestion des tarifs d'achat # CAP435 - Gestion des tarifs d'achat des prestations ##### Informations générales **Code**: CAP435 **Titre**: Gestion des tarifs d'achat des prestations **Description**: Gestion des tarifs d'achat **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE3 - Réseau de Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP503 - Gestion des candidatures et des entretiens Gestion des candidatures et des entretiens # CAP503 - Gestion des candidatures et des entretiens ##### Informations générales **Code**: CAP503 **Titre**: Gestion des candidatures et des entretiens **Description**: Gestion des candidatures et des entretiens **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE93 - Gestion du recrutement **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP549 - Gestion de projet Description non fournie # CAP549 - Gestion de projet ##### Informations générales **Code**: CAP549 **Titre**: Gestion de projet **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE100 - Support informatique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP575 - Authentifications Description non fournie # CAP575 - Authentifications ##### Informations générales **Code**: CAP575 **Titre**: Authentifications **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE75 - Sécurité SI **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP576 - Transfers de fichiers Description non fournie # CAP576 - Transfers de fichiers ##### Informations générales **Code**: CAP576 **Titre**: Transfers de fichiers **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE100 - Support informatique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP588 - Vigilance légale prestataire Description non fournie # CAP588 - Vigilance légale prestataire ##### Informations générales **Code**: CAP588 **Titre**: Vigilance légale prestataire **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE144 - Portail Prestataires **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP550 - Gestion Contrat Téléassistance Description non fournie # CAP550 - Gestion Contrat Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP550 **Titre**: Gestion Contrat Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
SERV218 - Encaissement
SERV219 - Intégration des souscription
# CAP464 - Conformité/Tiers (SAPIN 2) Conformité/Tiers (SAPIN 2) # CAP464 - Conformité/Tiers (SAPIN 2) ##### Informations générales **Code**: CAP464 **Titre**: Conformité/Tiers (SAPIN 2) **Description**: Conformité/Tiers (SAPIN 2) **Zone**: ZON17 - Support Conformité et RGPD **Quartier**: QUAR120 - Tiers & Sapin 2 **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP537 - Dématérialisation des factures prestataires Description non fournie # CAP537 - Dématérialisation des factures prestataires ##### Informations générales **Code**: CAP537 **Titre**: Dématérialisation des factures prestataires **Description**: None **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: QUAR137 - Comptabilité **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP498 - Gestion du On Boarding Gestion des documents administratifs :_x000D_ - RIB_x000D_ - Diplomes # CAP498 - Gestion du On Boarding ##### Informations générales **Code**: CAP498 **Titre**: Gestion du On Boarding **Description**: Gestion des documents administratifs :\_x000D\_ - RIB\_x000D\_ - Diplomes **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE97 - Gestion des arrivées et des départs **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP569 - Parcours eSignature - En selfcare client Parcours de signatures électronique au service du client # CAP569 - Parcours eSignature - En selfcare client ##### Informations générales **Code**: CAP569 **Titre**: Parcours eSignature - En selfcare client **Description**: Parcours de signatures électronique au service du client **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP534 - Gestion de la facturation client Téléassistance Description non fournie # CAP534 - Gestion de la facturation client Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP534 **Titre**: Gestion de la facturation client Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
# CAP572 - Gestion de Contenu WEB Description non fournie # CAP572 - Gestion de Contenu WEB ##### Informations générales **Code**: CAP572 **Titre**: Gestion de Contenu WEB **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: QUAR130 - Gestion contenu **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP528 - Tarification de l'offre BtB Description non fournie # CAP528 - Tarification de l'offre BtB ##### Informations générales **Code**: CAP528 **Titre**: Tarification de l'offre BtB **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE41 - Gestion de l'offre BtB **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP551 - Gestion de la résiliation téléassistance Description non fournie # CAP551 - Gestion de la résiliation téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP551 **Titre**: Gestion de la résiliation téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
# CAP592 - Mise à disposition des services VYV Avantage Description non fournie # CAP592 - Mise à disposition des services VYV Avantage ##### Informations générales **Code**: CAP592 **Titre**: Mise à disposition des services VYV Avantage **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE127 - Production des services internes **Département**: UORG18 - DCAS (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP407 - Gestion des avis client Gestion des avis client # CAP407 - Gestion des avis client ##### Informations générales **Code**: CAP407 **Titre**: Gestion des avis client **Description**: Gestion des avis client **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP599 - Réf. Prestataires Réf. Prestataires # CAP599 - Réf. Prestataires ##### Informations générales **Code**: CAP599 **Titre**: Réf. Prestataires **Description**: Réf. Prestataires **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE3 - Réseau de Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP404 - Traitement des réclamations client Traitement des réclamations client # CAP404 - Traitement des réclamations client ##### Informations générales **Code**: CAP404 **Titre**: Traitement des réclamations client **Description**: Traitement des réclamations client **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP401 - Réf. Bénéficiaire / Client Bénéficiaire # CAP401 - Réf. Bénéficiaire / Client ##### Informations générales **Code**: CAP401 **Titre**: Réf. Bénéficiaire / Client **Description**: Bénéficiaire **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE88 - Personnes physiques **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP433 - Gestion des priorisations (multi critères) Gestion des priorisations (multi critères) # CAP433 - Gestion des priorisations (multi critères) ##### Informations générales **Code**: CAP433 **Titre**: Gestion des priorisations (multi critères) **Description**: Gestion des priorisations (multi critères) **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE160 - Gestion réseau prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP434 - Gestion des structures nationales Gestion des structures nationales # CAP434 - Gestion des structures nationales ##### Informations générales **Code**: CAP434 **Titre**: Gestion des structures nationales **Description**: Gestion des structures nationales **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE160 - Gestion réseau prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP436 - Gestion des ZIG Gestion des ZIG # CAP436 - Gestion des ZIG ##### Informations générales **Code**: CAP436 **Titre**: Gestion des ZIG **Description**: Gestion des ZIG **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE3 - Réseau de Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP591 - Transmission de lead RMA vers SAD Description non fournie # CAP591 - Transmission de lead RMA vers SAD ##### Informations générales **Code**: CAP591 **Titre**: Transmission de lead RMA vers SAD **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
A STATUER - Titre de l'application
APP185 - SI GDL
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP577 - API Management Description non fournie # CAP577 - API Management ##### Informations générales **Code**: CAP577 **Titre**: API Management **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE100 - Support informatique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP526 - Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB Description non fournie # CAP526 - Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB ##### Informations générales **Code**: CAP526 **Titre**: Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE102 - Gestion et suivi des opportunités BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP440 - Traitement de texte Traitement de texte # CAP440 - Traitement de texte ##### Informations générales **Code**: CAP440 **Titre**: Traitement de texte **Description**: Traitement de texte **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE73 - Bureautique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP474 - Actuariat S2 Actuariat S2 # CAP474 - Actuariat S2 ##### Informations générales **Code**: CAP474 **Titre**: Actuariat S2 **Description**: Actuariat S2 **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE70 - Prudentiel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP578 - Identités Description non fournie # CAP578 - Identités ##### Informations générales **Code**: CAP578 **Titre**: Identités **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE75 - Sécurité SI **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP475 - Certification des comptes ACPR Certification des comptes ACPR # CAP475 - Certification des comptes ACPR ##### Informations générales **Code**: CAP475 **Titre**: Certification des comptes ACPR **Description**: Certification des comptes ACPR **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE70 - Prudentiel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP387 - Calcul des commissions distributeurs Calcul des commissions distributeurs # CAP387 - Calcul des commissions distributeurs ##### Informations générales **Code**: CAP387 **Titre**: Calcul des commissions distributeurs **Description**: Calcul des commissions distributeurs **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
# CAP518 - Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement Gestion des prises de RDV (professionnels de santé ) # CAP518 - Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement ##### Informations générales **Code**: CAP518 **Titre**: Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement **Description**: Gestion des prises de RDV (professionnels de santé ) **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE127 - Production des services internes **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP507 - Gestion des achats généraux / PtoP Gestion des Bdc et rapprochement facture moyens généraux # CAP507 - Gestion des achats généraux / PtoP ##### Informations générales **Code**: CAP507 **Titre**: Gestion des achats généraux / PtoP **Description**: Gestion des Bdc et rapprochement facture moyens généraux **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP479 - Gestion des liasses fiscales Gestion des liasses fiscales # CAP479 - Gestion des liasses fiscales ##### Informations générales **Code**: CAP479 **Titre**: Gestion des liasses fiscales **Description**: Gestion des liasses fiscales **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP532 - Gestion des appels entrants / Sortants Description non fournie # CAP532 - Gestion des appels entrants / Sortants ##### Informations générales **Code**: CAP532 **Titre**: Gestion des appels entrants / Sortants **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE140 - Gestion des appels téléphoniques **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP468 - Gestion de consentement Gestion de consentement # CAP468 - Gestion de consentement ##### Informations générales **Code**: CAP468 **Titre**: Gestion de consentement **Description**: Gestion de consentement **Zone**: ZON17 - Support Conformité et RGPD **Quartier**: QUAR122 - RGPD **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
A STATUER - Titre de l'application
##### Services
**Service**
# CAP511 - Tableur tableur # CAP511 - Tableur ##### Informations générales **Code**: CAP511 **Titre**: Tableur **Description**: tableur **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE73 - Bureautique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP442 - SAPIN SAPIN # CAP442 - SAPIN ##### Informations générales **Code**: CAP442 **Titre**: SAPIN **Description**: SAPIN **Zone**: ZON17 - Support Conformité et RGPD **Quartier**: QUAR120 - Tiers & Sapin 2 **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP409 - Evaluation de la prestation délivrée (à froid) Evaluation de la prestation délivrée (à froid) # CAP409 - Evaluation de la prestation délivrée (à froid) ##### Informations générales **Code**: CAP409 **Titre**: Evaluation de la prestation délivrée (à froid) **Description**: Evaluation de la prestation délivrée (à froid) **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP408 - Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud) Evaluation à chaud # CAP408 - Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud) ##### Informations générales **Code**: CAP408 **Titre**: Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud) **Description**: Evaluation à chaud **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP422 - Paramétrage du matériel de téléassistance Paramétrage du matériel de téléassistance # CAP422 - Paramétrage du matériel de téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP422 **Titre**: Paramétrage du matériel de téléassistance **Description**: Paramétrage du matériel de téléassistance **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
# CAP424 - Schéma d'actions des alarmes Schéma d'actions des alarmes # CAP424 - Schéma d'actions des alarmes ##### Informations générales **Code**: CAP424 **Titre**: Schéma d'actions des alarmes **Description**: Schéma d'actions des alarmes **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP18 - Distributeurs / Agences Distributeurs # CAP18 - Distributeurs / Agences ##### Informations générales **Code**: CAP18 **Titre**: Distributeurs / Agences **Description**: Distributeurs **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE90 - Distributeurs/Agences **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
# CAP471 - Accès aux reportings / Selfcare BI Dataviz # CAP471 - Accès aux reportings / Selfcare BI ##### Informations générales **Code**: CAP471 **Titre**: Accès aux reportings / Selfcare BI **Description**: Dataviz **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE84 - Reporting **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
SERV234 - fuzzySearch
SERV235 - findOneByPivot
SERV236 - findOneByReference
SERV237 - findByPhone
SERV238 - newOperation5
# CAP491 - Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées # CAP491 - Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées ##### Informations générales **Code**: CAP491 **Titre**: Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées **Description**: Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE94 - Gestion des compétences **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP20 - Editique Editique # CAP20 - Editique ##### Informations générales **Code**: CAP20 **Titre**: Editique **Description**: Editique **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: QUAR130 - Gestion contenu **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
A STATUER - Titre de l'application
##### Services
**Service**
# CAP494 - Gestion de la paie Gestion de la paie # CAP494 - Gestion de la paie ##### Informations générales **Code**: CAP494 **Titre**: Gestion de la paie **Description**: Gestion de la paie **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE95 - Gestion de la paie **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP420 - Gestion du stock Matériel téléass Gestion du stock # CAP420 - Gestion du stock Matériel téléass ##### Informations générales **Code**: CAP420 **Titre**: Gestion du stock Matériel téléass **Description**: Gestion du stock **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
# CAP431 - Reporting ACPR Reporting ACPR # CAP431 - Reporting ACPR ##### Informations générales **Code**: CAP431 **Titre**: Reporting ACPR **Description**: Reporting ACPR **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE70 - Prudentiel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP19 - Cartographie et suivi des risques Cartographie et suivi des risques # CAP19 - Cartographie et suivi des risques ##### Informations générales **Code**: CAP19 **Titre**: Cartographie et suivi des risques **Description**: Cartographie et suivi des risques **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE69 - Opérationnel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP432 - Reporting S2 Reporting S2 # CAP432 - Reporting S2 ##### Informations générales **Code**: CAP432 **Titre**: Reporting S2 **Description**: Reporting S2 **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE70 - Prudentiel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP510 - Solutions téléphonie Description non fournie # CAP510 - Solutions téléphonie ##### Informations générales **Code**: CAP510 **Titre**: Solutions téléphonie **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE100 - Support informatique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
SERV207 - Outil de supervision SVI
SERV208 - Possibilité d'avoir plusieurs SVI
SERV209 - Prise en charge des appels types -WhatsApp-
SERV210 - Reconnaissance vocale pour la remontée de fiche automatique
SERV206 - Lancement d'enquête satisfaction post-call
SERV211 - Alimentation des données téléphoniques dans un outil de BI / Décisionnel
SERV200 - Clic to call
SERV213 - Faire remonter le temps d'attente dans les espaces adhérents des maisons et sur les fronts digitaux
SERV201 - Couplage CTI / Remontée des fiches
SERV214 - Annuaire commun multi-entités
SERV202 - Double écoute à distance
SERV215 - Besoin d'une téléphonie interne compatible avec les contraintes de Flex Office et TT
SERV203 - Enregistrement des communications entrantes et sortantes
SERV204 - Gestion de la durée de conservation des enregistrements
SERV205 - Hébergement des enregistrements de communication HDS
SERV212 - Couplage & alimentation de l'outil de gestion du capacitaire en synchrone selon le niveau de QS
# CAP461 - Parcours de souscription BtoC Passerelle Parcours de souscription BtoC Passerelle # CAP461 - Parcours de souscription BtoC Passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP461 **Titre**: Parcours de souscription BtoC Passerelle **Description**: Parcours de souscription BtoC Passerelle **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP590 - Transmission de lead maison vers passerelle Ex MSBA vers RMA -> Actuellement orienté vente optionnelle des services de nos partenaires. # CAP590 - Transmission de lead maison vers passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP590 **Titre**: Transmission de lead maison vers passerelle **Description**: Ex MSBA vers RMA -> Actuellement orienté vente optionnelle des services de nos partenaires. **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: UORG18 - DCAS (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
A STATUER - Titre de l'application
APP185 - SI GDL
##### Services
**Service**
# CAP397 - Gestion des communications sortantes mail Gestion des communications sortantes # CAP397 - Gestion des communications sortantes mail ##### Informations générales **Code**: CAP397 **Titre**: Gestion des communications sortantes mail **Description**: Gestion des communications sortantes **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE64 - Communication client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP624 - Facturation client BtB projet en cours côté HM # CAP624 - Facturation client BtB ##### Informations générales **Code**: CAP624 **Titre**: Facturation client BtB **Description**: projet en cours côté HM **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: QUAR137 - Comptabilité **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP485 - Conception de l'offre Préparation de l'offre # CAP485 - Conception de l'offre ##### Informations générales **Code**: CAP485 **Titre**: Conception de l'offre **Description**: Préparation de l'offre **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE41 - Gestion de l'offre BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP487 - Accompagnement aux démarches de financement Accompagnement aux démarches de financement # CAP487 - Accompagnement aux démarches de financement ##### Informations générales **Code**: CAP487 **Titre**: Accompagnement aux démarches de financement **Description**: Accompagnement aux démarches de financement **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE127 - Production des services internes **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP212 - Calc aide Soc
##### Services
**Service**
# CAP478 - Gestion budgétaire Gestion budgétaire # CAP478 - Gestion budgétaire ##### Informations générales **Code**: CAP478 **Titre**: Gestion budgétaire **Description**: Gestion budgétaire **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP481 - Gestion des actifs financiers Gestion des actifs financiers # CAP481 - Gestion des actifs financiers ##### Informations générales **Code**: CAP481 **Titre**: Gestion des actifs financiers **Description**: Gestion des actifs financiers **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP489 - Gestion de la base de connaissance Changement de zone Référentiel!!! # CAP489 - Gestion de la base de connaissance ##### Informations générales **Code**: CAP489 **Titre**: Gestion de la base de connaissance **Description**: Changement de zone Référentiel!!! **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: QUAR130 - Gestion contenu **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP480 - Gestion des notes de frais Gestion des notes de frais # CAP480 - Gestion des notes de frais ##### Informations générales **Code**: CAP480 **Titre**: Gestion des notes de frais **Description**: Gestion des notes de frais **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP594 - DataViz Data visualisation # CAP594 - DataViz ##### Informations générales **Code**: CAP594 **Titre**: DataViz **Description**: Data visualisation **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE147 - Data Management **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP553 - Demande de conseil Aidant-Aidé Description non fournie # CAP553 - Demande de conseil Aidant-Aidé ##### Informations générales **Code**: CAP553 **Titre**: Demande de conseil Aidant-Aidé **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP523 - Parcours de paiement en ligne Passerelle Saisie des éléments permettant de faire le règlement en ligne # CAP523 - Parcours de paiement en ligne Passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP523 **Titre**: Parcours de paiement en ligne Passerelle **Description**: Saisie des éléments permettant de faire le règlement en ligne **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP497 - Gestion des temps de présence / abs Gestion des temps de présence / abs # CAP497 - Gestion des temps de présence / abs ##### Informations générales **Code**: CAP497 **Titre**: Gestion des temps de présence / abs **Description**: Gestion des temps de présence / abs **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE95 - Gestion de la paie **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP493 - Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ... Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ... # CAP493 - Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ... ##### Informations générales **Code**: CAP493 **Titre**: Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ... **Description**: Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ... **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE91 - Gestion des entretiens **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP482 - Gestion des immos Gestion des immos # CAP482 - Gestion des immos ##### Informations générales **Code**: CAP482 **Titre**: Gestion des immos **Description**: Gestion des immos **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: QUAR137 - Comptabilité **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP520 - Comptabilité technique & auxiliaire Description non fournie # CAP520 - Comptabilité technique & auxiliaire ##### Informations générales **Code**: CAP520 **Titre**: Comptabilité technique & auxiliaire **Description**: None **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: QUAR137 - Comptabilité **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP390 - Vision 360 client Equipement, contrat, consommation, historique ... # CAP390 - Vision 360 client ##### Informations générales **Code**: CAP390 **Titre**: Vision 360 client **Description**: Equipement, contrat, consommation, historique ... **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE13 - Connaissance client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP389 - Préférence communication Préférence communication # CAP389 - Préférence communication ##### Informations générales **Code**: CAP389 **Titre**: Préférence communication **Description**: Préférence communication **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE13 - Connaissance client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP492 - Gestion des campagnes d'entretien Gestion des campagnes d'entretien :_x000D_ - Annuel_x000D_ - Retour d'arrêt_x000D_ - Fin de période d'essai_x000D_ - Mi-année # CAP492 - Gestion des campagnes d'entretien ##### Informations générales **Code**: CAP492 **Titre**: Gestion des campagnes d'entretien **Description**: Gestion des campagnes d'entretien :\_x000D\_ - Annuel\_x000D\_ - Retour d'arrêt\_x000D\_ - Fin de période d'essai\_x000D\_ - Mi-année **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE91 - Gestion des entretiens **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP505 - Gestion des convocations, organisation et planification des formations Gestion des convocations, organisation et planification des formations # CAP505 - Gestion des convocations, organisation et planification des formations ##### Informations générales **Code**: CAP505 **Titre**: Gestion des convocations, organisation et planification des formations **Description**: Gestion des convocations, organisation et planification des formations **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE92 - Gestion de la formation **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP496 - Gestion de la sécurité au travail Gestion de la sécurité au travail # CAP496 - Gestion de la sécurité au travail ##### Informations générales **Code**: CAP496 **Titre**: Gestion de la sécurité au travail **Description**: Gestion de la sécurité au travail **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE98 - HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement) **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP423 - Rootage des alarmes Rootage des alarmes # CAP423 - Rootage des alarmes ##### Informations générales **Code**: CAP423 **Titre**: Rootage des alarmes **Description**: Rootage des alarmes **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
# CAP495 - Gestion de la santé au travail Gestion de la santé au travail # CAP495 - Gestion de la santé au travail ##### Informations générales **Code**: CAP495 **Titre**: Gestion de la santé au travail **Description**: Gestion de la santé au travail **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE98 - HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement) **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP453 - Contrôle de gestion Contrôle de gestion # CAP453 - Contrôle de gestion ##### Informations générales **Code**: CAP453 **Titre**: Contrôle de gestion **Description**: Contrôle de gestion **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP504 - Gestion du plan de charge de recrutement Gestion du plan de charge de recrutement # CAP504 - Gestion du plan de charge de recrutement ##### Informations générales **Code**: CAP504 **Titre**: Gestion du plan de charge de recrutement **Description**: Gestion du plan de charge de recrutement **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE93 - Gestion du recrutement **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP579 - Site Web SeniorAdom Site institutionnel senioradom # CAP579 - Site Web SeniorAdom ##### Informations générales **Code**: CAP579 **Titre**: Site Web SeniorAdom **Description**: Site institutionnel senioradom **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE154 - Sites vitrines **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP617 - Selfcare client Téléassistance Modification de données personnelles, modification infos sur les proches, changement de domicile temporaire, accès aux factures et documents contractuels # CAP617 - Selfcare client Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP617 **Titre**: Selfcare client Téléassistance **Description**: Modification de données personnelles, modification infos sur les proches, changement de domicile temporaire, accès aux factures et documents contractuels **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE156 - Espace Client Téléassistance **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP154 - Esp client SeniorAdom
##### Services
**Service**
# CAP619 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance Description non fournie # CAP619 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP619 **Titre**: Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE157 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
# CAP627 - Gestion de questionnaire en ligne Description non fournie # CAP627 - Gestion de questionnaire en ligne ##### Informations générales **Code**: CAP627 **Titre**: Gestion de questionnaire en ligne **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE13 - Connaissance client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP603 - Gestions des clausiers juridiques Clausiers Juridiques_x000D_ Contrathèque # CAP603 - Gestions des clausiers juridiques ##### Informations générales **Code**: CAP603 **Titre**: Gestions des clausiers juridiques **Description**: Clausiers Juridiques\_x000D\_ Contrathèque **Zone**: ZON18 - Support Gestion Juridique **Quartier**: QUAR133 - Contractualisation **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP509 - Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux Gestion du référentiel fournisseurs # CAP509 - Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux ##### Informations générales **Code**: CAP509 **Titre**: Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux **Description**: Gestion du référentiel fournisseurs **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE3 - Réseau de Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP612 - Site Web "Passerelle" Description non fournie # CAP612 - Site Web "Passerelle" ##### Informations générales **Code**: CAP612 **Titre**: Site Web "Passerelle" **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE154 - Sites vitrines **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP609 - Bilan social individuel digital Description non fournie # CAP609 - Bilan social individuel digital ##### Informations générales **Code**: CAP609 **Titre**: Bilan social individuel digital **Description**: None **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE158 - Bilan social individuel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP527 - Suivi opportunités BtC Gestion et suivi des Opportunités commerciales BtoC # CAP527 - Suivi opportunités BtC ##### Informations générales **Code**: CAP527 **Titre**: Suivi opportunités BtC **Description**: Gestion et suivi des Opportunités commerciales BtoC **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP587 - Mise à disposition de données brutes Espace en lien avec odyssée : consultation de suivi de dossier jusqu'à la granularité adh # CAP587 - Mise à disposition de données brutes ##### Informations générales **Code**: CAP587 **Titre**: Mise à disposition de données brutes **Description**: Espace en lien avec odyssée : consultation de suivi de dossier jusqu'à la granularité adh **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE146 - Portail Organismes clients **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP452 - Consolidation financière Consolidation financière (niveau groupe) # CAP452 - Consolidation financière ##### Informations générales **Code**: CAP452 **Titre**: Consolidation financière **Description**: Consolidation financière (niveau groupe) **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP626 - Gouvernance de la donnée Description non fournie # CAP626 - Gouvernance de la donnée ##### Informations générales **Code**: CAP626 **Titre**: Gouvernance de la donnée **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE147 - Data Management **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP628 - Optimisation du référencement WEB Description non fournie # CAP628 - Optimisation du référencement WEB ##### Informations générales **Code**: CAP628 **Titre**: Optimisation du référencement WEB **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE154 - Sites vitrines **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP604 - Intégration flux retours Prestataires Souscriptions (si souscrit en direct)_x000D_ Retour de lead_x000D_ Acceptation / Refus OM_x000D_ Avancement des prestations réalisées avec les dates _x000D_ Information sur cloture de la presta # CAP604 - Intégration flux retours Prestataires ##### Informations générales **Code**: CAP604 **Titre**: Intégration flux retours Prestataires **Description**: Souscriptions (si souscrit en direct)\_x000D\_ Retour de lead\_x000D\_ Acceptation / Refus OM\_x000D\_ Avancement des prestations réalisées avec les dates \_x000D\_ Information sur cloture de la presta **Zone**: ZON7 - Echanges **Quartier**: CODE9 - Gestion des flux entrants **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP605 - Transmission Flux retours vers les maisons Souscriptions_x000D_ Retours leads _x000D_ Suivi / avancement missions et prestations délivrées_x000D_ Suivi orientation # CAP605 - Transmission Flux retours vers les maisons ##### Informations générales **Code**: CAP605 **Titre**: Transmission Flux retours vers les maisons **Description**: Souscriptions\_x000D\_ Retours leads \_x000D\_ Suivi / avancement missions et prestations délivrées\_x000D\_ Suivi orientation **Zone**: ZON7 - Echanges **Quartier**: CODE82 - Gestion des flux sortants **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP636 - Accès catalogue - Organisme Client Description non fournie # CAP636 - Accès catalogue - Organisme Client ##### Informations générales **Code**: CAP636 **Titre**: Accès catalogue - Organisme Client **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE146 - Portail Organismes clients **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP218 - Catalogue services
##### Services
**Service**
# CAP630 - Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle Parcours de signatures électronique du client par l'agent passerelle # CAP630 - Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP630 **Titre**: Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle **Description**: Parcours de signatures électronique du client par l'agent passerelle **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
UNIVERSIGN - UNIVERSIGN
##### Services
**Service**
# CAP643 - Campagne marketing BtC Description non fournie # CAP643 - Campagne marketing BtC ##### Informations générales **Code**: CAP643 **Titre**: Campagne marketing BtC **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE13 - Connaissance client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP618 - Accès catalogue - En selfcare client Description non fournie # CAP618 - Accès catalogue - En selfcare client ##### Informations générales **Code**: CAP618 **Titre**: Accès catalogue - En selfcare client **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
##### Services
**Service**
# CAP631 - Consultation contrat de prestation - en selfcare client Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance # CAP631 - Consultation contrat de prestation - en selfcare client ##### Informations générales **Code**: CAP631 **Titre**: Consultation contrat de prestation - en selfcare client **Description**: Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP637 - Activation prestation - par le client Description non fournie # CAP637 - Activation prestation - par le client ##### Informations générales **Code**: CAP637 **Titre**: Activation prestation - par le client **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP648 - Gestion éligibilité assistance Description non fournie # CAP648 - Gestion éligibilité assistance ##### Informations générales **Code**: CAP648 **Titre**: Gestion éligibilité assistance **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP620 - Conception de visuels pour la communication Description non fournie # CAP620 - Conception de visuels pour la communication ##### Informations générales **Code**: CAP620 **Titre**: Conception de visuels pour la communication **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE164 - Conception de visuels pour la communication INT / EXT **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP613 - Parcours de souscription BtoC Téléassistance Description non fournie # CAP613 - Parcours de souscription BtoC Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP613 **Titre**: Parcours de souscription BtoC Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE156 - Espace Client Téléassistance **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP669 - Devis/Tarification l'offre service BtC Description non fournie # CAP669 - Devis/Tarification l'offre service BtC ##### Informations générales **Code**: CAP669 **Titre**: Devis/Tarification l'offre service BtC **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP530 - Traitement des insatisfactions Description non fournie # CAP530 - Traitement des insatisfactions ##### Informations générales **Code**: CAP530 **Titre**: Traitement des insatisfactions **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE103 - Gestion de la satisfaction client BtB **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP517 - Prestations et missionnements Gestion des prestations et missionnements # CAP517 - Prestations et missionnements ##### Informations générales **Code**: CAP517 **Titre**: Prestations et missionnements **Description**: Gestion des prestations et missionnements **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP554 - Réf. Contact / Appelant Description non fournie # CAP554 - Réf. Contact / Appelant ##### Informations générales **Code**: CAP554 **Titre**: Réf. Contact / Appelant **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE88 - Personnes physiques **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP629 - Accès catalogue - pour l'Agent passerelle Accès catalogue pour l'agent passerelle # CAP629 - Accès catalogue - pour l'Agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP629 **Titre**: Accès catalogue - pour l'Agent passerelle **Description**: Accès catalogue pour l'agent passerelle **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP218 - Catalogue services
##### Services
**Service**
# CAP632 - Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance # CAP632 - Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP632 **Titre**: Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle **Description**: Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP635 - Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle Prestation téléassistance et hors téléassistance # CAP635 - Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP635 **Titre**: Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle **Description**: Prestation téléassistance et hors téléassistance **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP638 - Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle Description non fournie # CAP638 - Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP638 **Titre**: Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP640 - Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire acceptation missionnement_x000D_ avancement de la mission / statut de la mission_x000D_ réclamation_x000D_ facturation _x000D_ MaJ ZIG_x000D_ ... # CAP640 - Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire ##### Informations générales **Code**: CAP640 **Titre**: Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire **Description**: acceptation missionnement\_x000D\_ avancement de la mission / statut de la mission\_x000D\_ réclamation\_x000D\_ facturation \_x000D\_ MaJ ZIG\_x000D\_ ... **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE144 - Portail Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP641 - Vision 360 Prestataire Description non fournie # CAP641 - Vision 360 Prestataire ##### Informations générales **Code**: CAP641 **Titre**: Vision 360 Prestataire **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP642 - Vision 360 Organismes Clients Description non fournie # CAP642 - Vision 360 Organismes Clients ##### Informations générales **Code**: CAP642 **Titre**: Vision 360 Organismes Clients **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP649 - Remboursement adhérents Description non fournie # CAP649 - Remboursement adhérents ##### Informations générales **Code**: CAP649 **Titre**: Remboursement adhérents **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE116 - Liquidation des prestations **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP653 - Gestion besoins recrutement Description non fournie # CAP653 - Gestion besoins recrutement ##### Informations générales **Code**: CAP653 **Titre**: Gestion besoins recrutement **Description**: None **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE93 - Gestion du recrutement **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP670 - Gestion des communications sortantes SMS Description non fournie # CAP670 - Gestion des communications sortantes SMS ##### Informations générales **Code**: CAP670 **Titre**: Gestion des communications sortantes SMS **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE64 - Communication client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP656 - Gestion SAV Téléassistance Description non fournie # CAP656 - Gestion SAV Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP656 **Titre**: Gestion SAV Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
# CAP625 - Dématérialisation des factures sortantes Projet en cours côté HM # CAP625 - Dématérialisation des factures sortantes ##### Informations générales **Code**: CAP625 **Titre**: Dématérialisation des factures sortantes **Description**: Projet en cours côté HM **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: QUAR137 - Comptabilité **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP454 - Gestion des Arrivées / Départs Gestion des Arrivées/Départs # CAP454 - Gestion des Arrivées / Départs ##### Informations générales **Code**: CAP454 **Titre**: Gestion des Arrivées / Départs **Description**: Gestion des Arrivées/Départs **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE97 - Gestion des arrivées et des départs **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP654 - Gestion de l'offre de formation Gestion de l'offre de formation # CAP654 - Gestion de l'offre de formation ##### Informations générales **Code**: CAP654 **Titre**: Gestion de l'offre de formation **Description**: Gestion de l'offre de formation **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE92 - Gestion de la formation **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP658 - Gestion des communications sortantes Courrier postal Description non fournie # CAP658 - Gestion des communications sortantes Courrier postal ##### Informations générales **Code**: CAP658 **Titre**: Gestion des communications sortantes Courrier postal **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE64 - Communication client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
A STATUER - Titre de l'application
##### Services
**Service**
# CAP662 - Gestion de la facturation des services BtC Description non fournie # CAP662 - Gestion de la facturation des services BtC ##### Informations générales **Code**: CAP662 **Titre**: Gestion de la facturation des services BtC **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP663 - Gestion des tarifs de vente des services Description non fournie # CAP663 - Gestion des tarifs de vente des services ##### Informations générales **Code**: CAP663 **Titre**: Gestion des tarifs de vente des services **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE105 - Catalogues de services / prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
##### Services
**Service**
# CAP664 - Accès évaluation situation - En selfcare Client Description non fournie # CAP664 - Accès évaluation situation - En selfcare Client ##### Informations générales **Code**: CAP664 **Titre**: Accès évaluation situation - En selfcare Client **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP666 - Gestion des prélèvements & rejets Description non fournie # CAP666 - Gestion des prélèvements & rejets ##### Informations générales **Code**: CAP666 **Titre**: Gestion des prélèvements & rejets **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP655 - Gestion collaborative travail Description non fournie # CAP655 - Gestion collaborative travail ##### Informations générales **Code**: CAP655 **Titre**: Gestion collaborative travail **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE73 - Bureautique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP657 - Gestion des prélèvements & rejets Téléass Description non fournie # CAP657 - Gestion des prélèvements & rejets Téléass ##### Informations générales **Code**: CAP657 **Titre**: Gestion des prélèvements & rejets Téléass **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
# CAP672 - Vision 360 Partenaires Description non fournie # CAP672 - Vision 360 Partenaires ##### Informations générales **Code**: CAP672 **Titre**: Vision 360 Partenaires **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP674 - Vision 360 Distributeur Description non fournie # CAP674 - Vision 360 Distributeur ##### Informations générales **Code**: CAP674 **Titre**: Vision 360 Distributeur **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
# CAP677 - Référentiel centre gestion clients Description non fournie # CAP677 - Référentiel centre gestion clients ##### Informations générales **Code**: CAP677 **Titre**: Référentiel centre gestion clients **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE2 - Organismes clients **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP678 - Gestion des appels d'offres Description non fournie # CAP678 - Gestion des appels d'offres ##### Informations générales **Code**: CAP678 **Titre**: Gestion des appels d'offres **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE102 - Gestion et suivi des opportunités BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP585 - Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle Collecte des saisie du mandat SEPA ou envoi d'un lien de paiement CB # CAP585 - Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP585 **Titre**: Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle **Description**: Collecte des saisie du mandat SEPA ou envoi d'un lien de paiement CB **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP562 - Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle Enchainement d'écrans pour permettre de saisir toutes les information nécessaire pour faire la souscription # CAP562 - Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP562 **Titre**: Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle **Description**: Enchainement d'écrans pour permettre de saisir toutes les information nécessaire pour faire la souscription **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP388 - Fiches clients Fiches clients # CAP388 - Fiches clients ##### Informations générales **Code**: CAP388 **Titre**: Fiches clients **Description**: Fiches clients **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE13 - Connaissance client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP660 - Réf. Contacts Pro Description non fournie # CAP660 - Réf. Contacts Pro ##### Informations générales **Code**: CAP660 **Titre**: Réf. Contacts Pro **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE2 - Organismes clients **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP665 - Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle Description non fournie # CAP665 - Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP665 **Titre**: Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP671 - Vision 360 Groupe (clients) Description non fournie # CAP671 - Vision 360 Groupe (clients) ##### Informations générales **Code**: CAP671 **Titre**: Vision 360 Groupe (clients) **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP675 - Référentiel groupes (clients) Description non fournie # CAP675 - Référentiel groupes (clients) ##### Informations générales **Code**: CAP675 **Titre**: Référentiel groupes (clients) **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE163 - Partenaires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP538 - Réf. Organismes clients Description non fournie # CAP538 - Réf. Organismes clients ##### Informations générales **Code**: CAP538 **Titre**: Réf. Organismes clients **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE2 - Organismes clients **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP541 - Configuration de l'offre Description non fournie # CAP541 - Configuration de l'offre ##### Informations générales **Code**: CAP541 **Titre**: Configuration de l'offre **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE41 - Gestion de l'offre BtB **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP542 - Enregistrement des factures prestataires Avec le prestataire? relation partenaire?_x000D_ et facture client? # CAP542 - Enregistrement des factures prestataires ##### Informations générales **Code**: CAP542 **Titre**: Enregistrement des factures prestataires **Description**: Avec le prestataire? relation partenaire?\_x000D\_ et facture client? **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE116 - Liquidation des prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP515 - Accompagnements psycho-sociaux Gestion et suivi de dossier Psycho-sociaux_x000D_ C'est quoi service interne? # CAP515 - Accompagnements psycho-sociaux ##### Informations générales **Code**: CAP515 **Titre**: Accompagnements psycho-sociaux **Description**: Gestion et suivi de dossier Psycho-sociaux\_x000D\_ C'est quoi service interne? **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE127 - Production des services internes **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP514 - Demandes d'Assistance / Services Demandes d'Assistance / Services transverse # CAP514 - Demandes d'Assistance / Services ##### Informations générales **Code**: CAP514 **Titre**: Demandes d'Assistance / Services **Description**: Demandes d'Assistance / Services transverse **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP659 - Ref. Gestionnaire Description non fournie # CAP659 - Ref. Gestionnaire ##### Informations générales **Code**: CAP659 **Titre**: Ref. Gestionnaire **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE163 - Partenaires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP543 - Gestion des litiges factures prestataires Gestion des litiges factures prestataires # CAP543 - Gestion des litiges factures prestataires ##### Informations générales **Code**: CAP543 **Titre**: Gestion des litiges factures prestataires **Description**: Gestion des litiges factures prestataires **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE116 - Liquidation des prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP608 - Traitement "Leads / ticket" Maisons Si l'adh passe par une maison et que la maison oriente vers la passerelle, il faut prévoir la transmission d'information sur le besoin et le bénéficiaire (flux type SIGDL / brique Service ? ) # CAP608 - Traitement "Leads / ticket" Maisons ##### Informations générales **Code**: CAP608 **Titre**: Traitement "Leads / ticket" Maisons **Description**: Si l'adh passe par une maison et que la maison oriente vers la passerelle, il faut prévoir la transmission d'information sur le besoin et le bénéficiaire (flux type SIGDL / brique Service ? ) **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP539 - Gestion des services Description non fournie # CAP539 - Gestion des services ##### Informations générales **Code**: CAP539 **Titre**: Gestion des services **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE105 - Catalogues de services / prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP218 - Catalogue services
##### Services
**Service**
SERV223 - Gérer un service
SERV232 - Gérer une famille
SERV233 - Gérer une catégorie
# CAP680 - Gestion des packs de services Description non fournie # CAP680 - Gestion des packs de services ##### Informations générales **Code**: CAP680 **Titre**: Gestion des packs de services **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE105 - Catalogues de services / prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
##### Services
**Service**
SERV229 - Gérer un pack de service
SERV230 - rechercher un pack de service
SERV231 - Composer un pack de service
# CAP681 - Gestion des offres Description non fournie # CAP681 - Gestion des offres ##### Informations générales **Code**: CAP681 **Titre**: Gestion des offres **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE105 - Catalogues de services / prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
##### Services
**Service**
SERV226 - Gérer le cycle de vi d'une offre
SERV227 - Rechercher une offre
SERV228 - Configurer une offre
# CAP704 - TEST DAVID capacité Description non fournie # CAP704 - TEST DAVID capacité ##### Informations générales **Code**: CAP704 **Titre**: TEST DAVID capacité **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP257 - TEST DAVID
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP705 - Accès aux reportings / Selfcare BI (Copie) Dataviz # CAP705 - Accès aux reportings / Selfcare BI (Copie) ##### Informations générales **Code**: CAP705 **Titre**: Accès aux reportings / Selfcare BI (Copie) **Description**: Dataviz **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE84 - Reporting **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP212 - Calc aide Soc
##### Services
**Service**
SERV240 - un service
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP706 - Accès Calculette Aides Sociales (Copie) sdqsdsqd # CAP706 - Accès Calculette Aides Sociales (Copie) ##### Informations générales **Code**: CAP706 **Titre**: Accès Calculette Aides Sociales (Copie) **Description**: sdqsdsqd **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP673 - Vision 360 Gestionnaire Description non fournie # CAP673 - Vision 360 Gestionnaire ##### Informations générales **Code**: CAP673 **Titre**: Vision 360 Gestionnaire **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP683 - Accès Calculette Aides Sociales sdqsdsqd # CAP683 - Accès Calculette Aides Sociales ##### Informations générales **Code**: CAP683 **Titre**: Accès Calculette Aides Sociales **Description**: sdqsdsqd **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP689 - CAP3 Description non fournie # CAP689 - CAP3 ##### Informations générales **Code**: CAP689 **Titre**: CAP3 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP690 - CAP TEST CLOG Description non fournie # CAP690 - CAP TEST CLOG ##### Informations générales **Code**: CAP690 **Titre**: CAP TEST CLOG **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP691 - CAP1 Description non fournie # CAP691 - CAP1 ##### Informations générales **Code**: CAP691 **Titre**: CAP1 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
SERV267 - un autre service
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP692 - CAP5 Description non fournie # CAP692 - CAP5 ##### Informations générales **Code**: CAP692 **Titre**: CAP5 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP693 - CAP7 Description non fournie # CAP693 - CAP7 ##### Informations générales **Code**: CAP693 **Titre**: CAP7 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP694 - CAP2 Description non fournie # CAP694 - CAP2 ##### Informations générales **Code**: CAP694 **Titre**: CAP2 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP695 - CAP4 Description non fournie # CAP695 - CAP4 ##### Informations générales **Code**: CAP695 **Titre**: CAP4 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP696 - CAP6 Description non fournie # CAP696 - CAP6 ##### Informations générales **Code**: CAP696 **Titre**: CAP6 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP697 - CAP8 Description non fournie # CAP697 - CAP8 ##### Informations générales **Code**: CAP697 **Titre**: CAP8 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP698 - CAP PROJET 3 TEST Description non fournie # CAP698 - CAP PROJET 3 TEST ##### Informations générales **Code**: CAP698 **Titre**: CAP PROJET 3 TEST **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP699 - CAP TEST 3 Description non fournie # CAP699 - CAP TEST 3 ##### Informations générales **Code**: CAP699 **Titre**: CAP TEST 3 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP687 - une capacité de création Description non fournie # CAP687 - une capacité de création ##### Informations générales **Code**: CAP687 **Titre**: une capacité de création **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP700 - Gestion des identités Intranet Description non fournie # CAP700 - Gestion des identités Intranet ##### Informations générales **Code**: CAP700 **Titre**: Gestion des identités Intranet **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP172 - Connect
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP688 - one more Description non fournie # CAP688 - one more ##### Informations générales **Code**: CAP688 **Titre**: one more **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP701 - Suivre les performances et les opérations Description non fournie # CAP701 - Suivre les performances et les opérations ##### Informations générales **Code**: CAP701 **Titre**: Suivre les performances et les opérations **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP702 - Création de rapport Description non fournie # CAP702 - Création de rapport ##### Informations générales **Code**: CAP702 **Titre**: Création de rapport **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP703 - Gestion de la relation client (CRM) Description non fournie # CAP703 - Gestion de la relation client (CRM) ##### Informations générales **Code**: CAP703 **Titre**: Gestion de la relation client (CRM) **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP563 - Site web VyV IA Site VyV IA # CAP563 - Site web VyV IA ##### Informations générales **Code**: CAP563 **Titre**: Site web VyV IA **Description**: Site VyV IA **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE154 - Sites vitrines **Département**: UORG2 - VyV IA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP639 - Parcours facturation Description non fournie # CAP639 - Parcours facturation ##### Informations générales **Code**: CAP639 **Titre**: Parcours facturation **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE144 - Portail Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP682 - une capacité en erreur Description non fournie # CAP682 - une capacité en erreur ##### Informations générales **Code**: CAP682 **Titre**: une capacité en erreur **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP607 - Intégration Flux Maison API bénéficiaires / Equipements ... # CAP607 - Intégration Flux Maison ##### Informations générales **Code**: CAP607 **Titre**: Intégration Flux Maison **Description**: API bénéficiaires / Equipements ... **Zone**: ZON7 - Echanges **Quartier**: CODE9 - Gestion des flux entrants **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP615 - Parcours de paiement en ligne Téléassistance Description non fournie # CAP615 - Parcours de paiement en ligne Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP615 **Titre**: Parcours de paiement en ligne Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE156 - Espace Client Téléassistance **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP154 - Esp client SeniorAdom
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP616 - Formulaire Souscription Assurance Voyage Description non fournie # CAP616 - Formulaire Souscription Assurance Voyage ##### Informations générales **Code**: CAP616 **Titre**: Formulaire Souscription Assurance Voyage **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP621 - Accès Calculette Aides Sociales Description non fournie # CAP621 - Accès Calculette Aides Sociales ##### Informations générales **Code**: CAP621 **Titre**: Accès Calculette Aides Sociales **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP259 - ADMIN (Copie)
##### Services
**Service**
SERV242 - fffsdfsdfsdf
SERV239 - un autre service
##### Projets associés
**Projet****Statut**
PRO62 - Mise en place du catalogue d'offre et de serviceEn cours
PRO63 - un nouveau projetA démarrer
# CAP614 - Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client Description non fournie # CAP614 - Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client ##### Informations générales **Code**: CAP614 **Titre**: Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP623 - Transmission de lead Espace client vers passerelle Description non fournie # CAP623 - Transmission de lead Espace client vers passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP623 **Titre**: Transmission de lead Espace client vers passerelle **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP185 - SI GDL
A STATUER - Titre de l'application
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP596 - E-Signature contrat BtB et BtC Description non fournie # CAP596 - E-Signature contrat BtB et BtC ##### Informations générales **Code**: CAP596 **Titre**: E-Signature contrat BtB et BtC **Description**: None **Zone**: ZON18 - Support Gestion Juridique **Quartier**: QUAR133 - Contractualisation **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
UNIVERSIGN - UNIVERSIGN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP561 - Prélèvement hors SEPA Description non fournie # CAP561 - Prélèvement hors SEPA ##### Informations générales **Code**: CAP561 **Titre**: Prélèvement hors SEPA **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE123 - Services de paiement **Département**: UORG2 - VyV IA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A STATUER - Titre de l'application
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP546 - Gestion des BD Décisionnelles Description non fournie # CAP546 - Gestion des BD Décisionnelles ##### Informations générales **Code**: CAP546 **Titre**: Gestion des BD Décisionnelles **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE147 - Data Management **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP558 - Enregistrement Mandat SEPA Description non fournie # CAP558 - Enregistrement Mandat SEPA ##### Informations générales **Code**: CAP558 **Titre**: Enregistrement Mandat SEPA **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP545 - ITSM Gestion des incidents et des demandes # CAP545 - ITSM ##### Informations générales **Code**: CAP545 **Titre**: ITSM **Description**: Gestion des incidents et des demandes **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE100 - Support informatique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
SERV221 - Gestion des incidents et des demandes
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP529 - Evaluation de la satisfaction Client BtB Description non fournie # CAP529 - Evaluation de la satisfaction Client BtB ##### Informations générales **Code**: CAP529 **Titre**: Evaluation de la satisfaction Client BtB **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE103 - Gestion de la satisfaction client BtB **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP571 - GED Gestion électronique des documents # CAP571 - GED ##### Informations générales **Code**: CAP571 **Titre**: GED **Description**: Gestion électronique des documents **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: QUAR130 - Gestion contenu **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP499 - Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie # CAP499 - Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie ##### Informations générales **Code**: CAP499 **Titre**: Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie **Description**: Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE95 - Gestion de la paie **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP500 - Gestion des évaluations Gestion des évaluations # CAP500 - Gestion des évaluations ##### Informations générales **Code**: CAP500 **Titre**: Gestion des évaluations **Description**: Gestion des évaluations **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE91 - Gestion des entretiens **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP552 - Paiement en ligne CB et autre carte Description non fournie # CAP552 - Paiement en ligne CB et autre carte ##### Informations générales **Code**: CAP552 **Titre**: Paiement en ligne CB et autre carte **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE123 - Services de paiement **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
MONEXT - MONEXT Payline
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP676 - Référentiel partenaires Description non fournie # CAP676 - Référentiel partenaires ##### Informations générales **Code**: CAP676 **Titre**: Référentiel partenaires **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE163 - Partenaires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP501 - Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning # CAP501 - Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning ##### Informations générales **Code**: CAP501 **Titre**: Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning **Description**: Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE96 - Gestion du e-learning **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP544 - Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL Description non fournie # CAP544 - Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL ##### Informations générales **Code**: CAP544 **Titre**: Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: UORG2 - VyV IA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP1 - Campagne marketing BtB Campagne marketing # CAP1 - Campagne marketing BtB ##### Informations générales **Code**: CAP1 **Titre**: Campagne marketing BtB **Description**: Campagne marketing **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP557 - Pilotage de l'activité et planification des ressources Description non fournie # CAP557 - Pilotage de l'activité et planification des ressources ##### Informations générales **Code**: CAP557 **Titre**: Pilotage de l'activité et planification des ressources **Description**: None **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE69 - Opérationnel **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP402 - Ref. Prospect BtC Ref. Prospect BtC # CAP402 - Ref. Prospect BtC ##### Informations générales **Code**: CAP402 **Titre**: Ref. Prospect BtC **Description**: Ref. Prospect BtC **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE88 - Personnes physiques **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP8 - Suivi des Actions commerciales Action commerciale # CAP8 - Suivi des Actions commerciales ##### Informations générales **Code**: CAP8 **Titre**: Suivi des Actions commerciales **Description**: Action commerciale **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP580 - Communications sortantes BtB Description non fournie # CAP580 - Communications sortantes BtB ##### Informations générales **Code**: CAP580 **Titre**: Communications sortantes BtB **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP556 - Bilan Carbone Description non fournie # CAP556 - Bilan Carbone ##### Informations générales **Code**: CAP556 **Titre**: Bilan Carbone **Description**: None **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE98 - HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement) **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP560 - Prélèvements SEPA paiements SEPA # CAP560 - Prélèvements SEPA ##### Informations générales **Code**: CAP560 **Titre**: Prélèvements SEPA **Description**: paiements SEPA **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE123 - Services de paiement **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP555 - Gestion des virements bancaires Adhérents Description non fournie # CAP555 - Gestion des virements bancaires Adhérents ##### Informations générales **Code**: CAP555 **Titre**: Gestion des virements bancaires Adhérents **Description**: None **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP600 - Gestion des virements à l'international Description non fournie # CAP600 - Gestion des virements à l'international ##### Informations générales **Code**: CAP600 **Titre**: Gestion des virements à l'international **Description**: None **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP581 - SMS Communication par SMS # CAP581 - SMS ##### Informations générales **Code**: CAP581 **Titre**: SMS **Description**: Communication par SMS **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE150 - Gestion des envois SMS **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP568 - Envoi de courriers postaux / Editique courrier papier # CAP568 - Envoi de courriers postaux / Editique ##### Informations générales **Code**: CAP568 **Titre**: Envoi de courriers postaux / Editique **Description**: courrier papier **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE151 - Gestion du courrier postal **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A STATUER - Titre de l'application
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP567 - Emails courrier electronique # CAP567 - Emails ##### Informations générales **Code**: CAP567 **Titre**: Emails **Description**: courrier electronique **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE141 - Gestions des mails **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP460 - Formulaire de contact Formulaire de contact # CAP460 - Formulaire de contact ##### Informations générales **Code**: CAP460 **Titre**: Formulaire de contact **Description**: Formulaire de contact **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP462 - Tchat Tchat # CAP462 - Tchat ##### Informations générales **Code**: CAP462 **Titre**: Tchat **Description**: Tchat **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP583 - Site Web RMA Site Institutionnel RMA # CAP583 - Site Web RMA ##### Informations générales **Code**: CAP583 **Titre**: Site Web RMA **Description**: Site Institutionnel RMA **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE154 - Sites vitrines **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP342 - Selfcare client Passerelle Selfcare client (Ex-SeniorAdom) # CAP342 - Selfcare client Passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP342 **Titre**: Selfcare client Passerelle **Description**: Selfcare client (Ex-SeniorAdom) **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP586 - Mise à disposition de Reportings Clients Reporting proposé au partenaire via l'extranet client # CAP586 - Mise à disposition de Reportings Clients ##### Informations générales **Code**: CAP586 **Titre**: Mise à disposition de Reportings Clients **Description**: Reporting proposé au partenaire via l'extranet client **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE146 - Portail Organismes clients **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP547 - Data Integration Description non fournie # CAP547 - Data Integration ##### Informations générales **Code**: CAP547 **Titre**: Data Integration **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE147 - Data Management **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP548 - Gestion de la relation avec les Elus Description non fournie # CAP548 - Gestion de la relation avec les Elus ##### Informations générales **Code**: CAP548 **Titre**: Gestion de la relation avec les Elus **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE145 - Relation avec les élus **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP574 - Habilitations Description non fournie # CAP574 - Habilitations ##### Informations générales **Code**: CAP574 **Titre**: Habilitations **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE75 - Sécurité SI **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP502 - Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards # CAP502 - Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards ##### Informations générales **Code**: CAP502 **Titre**: Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards **Description**: Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE93 - Gestion du recrutement **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP466 - Gestion des registres RGPD Gestion des registres RGPD # CAP466 - Gestion des registres RGPD ##### Informations générales **Code**: CAP466 **Titre**: Gestion des registres RGPD **Description**: Gestion des registres RGPD **Zone**: ZON17 - Support Conformité et RGPD **Quartier**: QUAR122 - RGPD **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP463 - LCBFT - Filtrage PPE/GDA LCBFT - Filtrage PPE/GDA # CAP463 - LCBFT - Filtrage PPE/GDA ##### Informations générales **Code**: CAP463 **Titre**: LCBFT - Filtrage PPE/GDA **Description**: LCBFT - Filtrage PPE/GDA **Zone**: ZON17 - Support Conformité et RGPD **Quartier**: QUAR119 - LCB-FT **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP435 - Gestion des tarifs d'achat des prestations Gestion des tarifs d'achat # CAP435 - Gestion des tarifs d'achat des prestations ##### Informations générales **Code**: CAP435 **Titre**: Gestion des tarifs d'achat des prestations **Description**: Gestion des tarifs d'achat **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE3 - Réseau de Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP503 - Gestion des candidatures et des entretiens Gestion des candidatures et des entretiens # CAP503 - Gestion des candidatures et des entretiens ##### Informations générales **Code**: CAP503 **Titre**: Gestion des candidatures et des entretiens **Description**: Gestion des candidatures et des entretiens **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE93 - Gestion du recrutement **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP549 - Gestion de projet Description non fournie # CAP549 - Gestion de projet ##### Informations générales **Code**: CAP549 **Titre**: Gestion de projet **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE100 - Support informatique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP575 - Authentifications Description non fournie # CAP575 - Authentifications ##### Informations générales **Code**: CAP575 **Titre**: Authentifications **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE75 - Sécurité SI **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP576 - Transfers de fichiers Description non fournie # CAP576 - Transfers de fichiers ##### Informations générales **Code**: CAP576 **Titre**: Transfers de fichiers **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE100 - Support informatique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP588 - Vigilance légale prestataire Description non fournie # CAP588 - Vigilance légale prestataire ##### Informations générales **Code**: CAP588 **Titre**: Vigilance légale prestataire **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE144 - Portail Prestataires **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP550 - Gestion Contrat Téléassistance Description non fournie # CAP550 - Gestion Contrat Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP550 **Titre**: Gestion Contrat Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
SERV218 - Encaissement
SERV219 - Intégration des souscription
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP464 - Conformité/Tiers (SAPIN 2) Conformité/Tiers (SAPIN 2) # CAP464 - Conformité/Tiers (SAPIN 2) ##### Informations générales **Code**: CAP464 **Titre**: Conformité/Tiers (SAPIN 2) **Description**: Conformité/Tiers (SAPIN 2) **Zone**: ZON17 - Support Conformité et RGPD **Quartier**: QUAR120 - Tiers & Sapin 2 **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP537 - Dématérialisation des factures prestataires Description non fournie # CAP537 - Dématérialisation des factures prestataires ##### Informations générales **Code**: CAP537 **Titre**: Dématérialisation des factures prestataires **Description**: None **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: QUAR137 - Comptabilité **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP498 - Gestion du On Boarding Gestion des documents administratifs :_x000D_ - RIB_x000D_ - Diplomes # CAP498 - Gestion du On Boarding ##### Informations générales **Code**: CAP498 **Titre**: Gestion du On Boarding **Description**: Gestion des documents administratifs :\_x000D\_ - RIB\_x000D\_ - Diplomes **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE97 - Gestion des arrivées et des départs **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP569 - Parcours eSignature - En selfcare client Parcours de signatures électronique au service du client # CAP569 - Parcours eSignature - En selfcare client ##### Informations générales **Code**: CAP569 **Titre**: Parcours eSignature - En selfcare client **Description**: Parcours de signatures électronique au service du client **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP534 - Gestion de la facturation client Téléassistance Description non fournie # CAP534 - Gestion de la facturation client Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP534 **Titre**: Gestion de la facturation client Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP572 - Gestion de Contenu WEB Description non fournie # CAP572 - Gestion de Contenu WEB ##### Informations générales **Code**: CAP572 **Titre**: Gestion de Contenu WEB **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: QUAR130 - Gestion contenu **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP528 - Tarification de l'offre BtB Description non fournie # CAP528 - Tarification de l'offre BtB ##### Informations générales **Code**: CAP528 **Titre**: Tarification de l'offre BtB **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE41 - Gestion de l'offre BtB **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP551 - Gestion de la résiliation téléassistance Description non fournie # CAP551 - Gestion de la résiliation téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP551 **Titre**: Gestion de la résiliation téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP592 - Mise à disposition des services VYV Avantage Description non fournie # CAP592 - Mise à disposition des services VYV Avantage ##### Informations générales **Code**: CAP592 **Titre**: Mise à disposition des services VYV Avantage **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE127 - Production des services internes **Département**: UORG18 - DCAS (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP407 - Gestion des avis client Gestion des avis client # CAP407 - Gestion des avis client ##### Informations générales **Code**: CAP407 **Titre**: Gestion des avis client **Description**: Gestion des avis client **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP599 - Réf. Prestataires Réf. Prestataires # CAP599 - Réf. Prestataires ##### Informations générales **Code**: CAP599 **Titre**: Réf. Prestataires **Description**: Réf. Prestataires **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE3 - Réseau de Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP404 - Traitement des réclamations client Traitement des réclamations client # CAP404 - Traitement des réclamations client ##### Informations générales **Code**: CAP404 **Titre**: Traitement des réclamations client **Description**: Traitement des réclamations client **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP401 - Réf. Bénéficiaire / Client Bénéficiaire # CAP401 - Réf. Bénéficiaire / Client ##### Informations générales **Code**: CAP401 **Titre**: Réf. Bénéficiaire / Client **Description**: Bénéficiaire **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE88 - Personnes physiques **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP433 - Gestion des priorisations (multi critères) Gestion des priorisations (multi critères) # CAP433 - Gestion des priorisations (multi critères) ##### Informations générales **Code**: CAP433 **Titre**: Gestion des priorisations (multi critères) **Description**: Gestion des priorisations (multi critères) **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE160 - Gestion réseau prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP434 - Gestion des structures nationales Gestion des structures nationales # CAP434 - Gestion des structures nationales ##### Informations générales **Code**: CAP434 **Titre**: Gestion des structures nationales **Description**: Gestion des structures nationales **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE160 - Gestion réseau prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP436 - Gestion des ZIG Gestion des ZIG # CAP436 - Gestion des ZIG ##### Informations générales **Code**: CAP436 **Titre**: Gestion des ZIG **Description**: Gestion des ZIG **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE3 - Réseau de Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP591 - Transmission de lead RMA vers SAD Description non fournie # CAP591 - Transmission de lead RMA vers SAD ##### Informations générales **Code**: CAP591 **Titre**: Transmission de lead RMA vers SAD **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP185 - SI GDL
A STATUER - Titre de l'application
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP577 - API Management Description non fournie # CAP577 - API Management ##### Informations générales **Code**: CAP577 **Titre**: API Management **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE100 - Support informatique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP526 - Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB Description non fournie # CAP526 - Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB ##### Informations générales **Code**: CAP526 **Titre**: Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE102 - Gestion et suivi des opportunités BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP440 - Traitement de texte Traitement de texte # CAP440 - Traitement de texte ##### Informations générales **Code**: CAP440 **Titre**: Traitement de texte **Description**: Traitement de texte **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE73 - Bureautique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP474 - Actuariat S2 Actuariat S2 # CAP474 - Actuariat S2 ##### Informations générales **Code**: CAP474 **Titre**: Actuariat S2 **Description**: Actuariat S2 **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE70 - Prudentiel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP578 - Identités Description non fournie # CAP578 - Identités ##### Informations générales **Code**: CAP578 **Titre**: Identités **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE75 - Sécurité SI **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP387 - Calcul des commissions distributeurs Calcul des commissions distributeurs # CAP387 - Calcul des commissions distributeurs ##### Informations générales **Code**: CAP387 **Titre**: Calcul des commissions distributeurs **Description**: Calcul des commissions distributeurs **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP518 - Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement Gestion des prises de RDV (professionnels de santé ) # CAP518 - Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement ##### Informations générales **Code**: CAP518 **Titre**: Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement **Description**: Gestion des prises de RDV (professionnels de santé ) **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE127 - Production des services internes **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP507 - Gestion des achats généraux / PtoP Gestion des Bdc et rapprochement facture moyens généraux # CAP507 - Gestion des achats généraux / PtoP ##### Informations générales **Code**: CAP507 **Titre**: Gestion des achats généraux / PtoP **Description**: Gestion des Bdc et rapprochement facture moyens généraux **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP479 - Gestion des liasses fiscales Gestion des liasses fiscales # CAP479 - Gestion des liasses fiscales ##### Informations générales **Code**: CAP479 **Titre**: Gestion des liasses fiscales **Description**: Gestion des liasses fiscales **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP475 - Certification des comptes ACPR Certification des comptes ACPR # CAP475 - Certification des comptes ACPR ##### Informations générales **Code**: CAP475 **Titre**: Certification des comptes ACPR **Description**: Certification des comptes ACPR **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE70 - Prudentiel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
SERV261 - qssqdsdsqd
SERV262 - sfdsdfdssdf
SERV263 - test
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP532 - Gestion des appels entrants / Sortants Description non fournie # CAP532 - Gestion des appels entrants / Sortants ##### Informations générales **Code**: CAP532 **Titre**: Gestion des appels entrants / Sortants **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE140 - Gestion des appels téléphoniques **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP468 - Gestion de consentement Gestion de consentement # CAP468 - Gestion de consentement ##### Informations générales **Code**: CAP468 **Titre**: Gestion de consentement **Description**: Gestion de consentement **Zone**: ZON17 - Support Conformité et RGPD **Quartier**: QUAR122 - RGPD **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A STATUER - Titre de l'application
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP511 - Tableur tableur # CAP511 - Tableur ##### Informations générales **Code**: CAP511 **Titre**: Tableur **Description**: tableur **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE73 - Bureautique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP442 - SAPIN SAPIN # CAP442 - SAPIN ##### Informations générales **Code**: CAP442 **Titre**: SAPIN **Description**: SAPIN **Zone**: ZON17 - Support Conformité et RGPD **Quartier**: QUAR120 - Tiers & Sapin 2 **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP409 - Evaluation de la prestation délivrée (à froid) Evaluation de la prestation délivrée (à froid) # CAP409 - Evaluation de la prestation délivrée (à froid) ##### Informations générales **Code**: CAP409 **Titre**: Evaluation de la prestation délivrée (à froid) **Description**: Evaluation de la prestation délivrée (à froid) **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP408 - Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud) Evaluation à chaud # CAP408 - Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud) ##### Informations générales **Code**: CAP408 **Titre**: Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud) **Description**: Evaluation à chaud **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP422 - Paramétrage du matériel de téléassistance Paramétrage du matériel de téléassistance # CAP422 - Paramétrage du matériel de téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP422 **Titre**: Paramétrage du matériel de téléassistance **Description**: Paramétrage du matériel de téléassistance **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP424 - Schéma d'actions des alarmes Schéma d'actions des alarmes # CAP424 - Schéma d'actions des alarmes ##### Informations générales **Code**: CAP424 **Titre**: Schéma d'actions des alarmes **Description**: Schéma d'actions des alarmes **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP18 - Distributeurs / Agences Distributeurs # CAP18 - Distributeurs / Agences ##### Informations générales **Code**: CAP18 **Titre**: Distributeurs / Agences **Description**: Distributeurs **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE90 - Distributeurs/Agences **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP471 - Accès aux reportings / Selfcare BI Dataviz # CAP471 - Accès aux reportings / Selfcare BI ##### Informations générales **Code**: CAP471 **Titre**: Accès aux reportings / Selfcare BI **Description**: Dataviz **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE84 - Reporting **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP259 - ADMIN (Copie)
APP258 - App de test
##### Services
**Service**
SERV258 - dqsdsqsqdd
SERV266 - dsdsqdq
SERV235 - findOneByPivot
SERV236 - findOneByReference
SERV234 - fuzzySearch
SERV238 - newOperation5
SERV265 - super service
SERV268 - super service
SERV264 - T3
SERV256 - un service
##### Projets associés
**Projet****Statut**
PRO62 - Mise en place du catalogue d'offre et de serviceEn cours
# CAP491 - Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées # CAP491 - Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées ##### Informations générales **Code**: CAP491 **Titre**: Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées **Description**: Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE94 - Gestion des compétences **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP20 - Editique Editique # CAP20 - Editique ##### Informations générales **Code**: CAP20 **Titre**: Editique **Description**: Editique **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: QUAR130 - Gestion contenu **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A STATUER - Titre de l'application
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP494 - Gestion de la paie Gestion de la paie # CAP494 - Gestion de la paie ##### Informations générales **Code**: CAP494 **Titre**: Gestion de la paie **Description**: Gestion de la paie **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE95 - Gestion de la paie **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP420 - Gestion du stock Matériel téléass Gestion du stock # CAP420 - Gestion du stock Matériel téléass ##### Informations générales **Code**: CAP420 **Titre**: Gestion du stock Matériel téléass **Description**: Gestion du stock **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP431 - Reporting ACPR Reporting ACPR # CAP431 - Reporting ACPR ##### Informations générales **Code**: CAP431 **Titre**: Reporting ACPR **Description**: Reporting ACPR **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE70 - Prudentiel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP19 - Cartographie et suivi des risques Cartographie et suivi des risques # CAP19 - Cartographie et suivi des risques ##### Informations générales **Code**: CAP19 **Titre**: Cartographie et suivi des risques **Description**: Cartographie et suivi des risques **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE69 - Opérationnel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP432 - Reporting S2 Reporting S2 # CAP432 - Reporting S2 ##### Informations générales **Code**: CAP432 **Titre**: Reporting S2 **Description**: Reporting S2 **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE70 - Prudentiel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP510 - Solutions téléphonie Description non fournie # CAP510 - Solutions téléphonie ##### Informations générales **Code**: CAP510 **Titre**: Solutions téléphonie **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE100 - Support informatique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
SERV211 - Alimentation des données téléphoniques dans un outil de BI / Décisionnel
SERV214 - Annuaire commun multi-entités
SERV215 - Besoin d'une téléphonie interne compatible avec les contraintes de Flex Office et TT
SERV200 - Clic to call
SERV212 - Couplage & alimentation de l'outil de gestion du capacitaire en synchrone selon le niveau de QS
SERV201 - Couplage CTI / Remontée des fiches
SERV202 - Double écoute à distance
SERV203 - Enregistrement des communications entrantes et sortantes
SERV213 - Faire remonter le temps d'attente dans les espaces adhérents des maisons et sur les fronts digitaux
SERV204 - Gestion de la durée de conservation des enregistrements
SERV205 - Hébergement des enregistrements de communication HDS
SERV206 - Lancement d'enquête satisfaction post-call
SERV207 - Outil de supervision SVI
SERV208 - Possibilité d'avoir plusieurs SVI
SERV209 - Prise en charge des appels types -WhatsApp-
SERV210 - Reconnaissance vocale pour la remontée de fiche automatique
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP461 - Parcours de souscription BtoC Passerelle Parcours de souscription BtoC Passerelle # CAP461 - Parcours de souscription BtoC Passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP461 **Titre**: Parcours de souscription BtoC Passerelle **Description**: Parcours de souscription BtoC Passerelle **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP590 - Transmission de lead maison vers passerelle Ex MSBA vers RMA -> Actuellement orienté vente optionnelle des services de nos partenaires. # CAP590 - Transmission de lead maison vers passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP590 **Titre**: Transmission de lead maison vers passerelle **Description**: Ex MSBA vers RMA -> Actuellement orienté vente optionnelle des services de nos partenaires. **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: UORG18 - DCAS (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP185 - SI GDL
A STATUER - Titre de l'application
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP397 - Gestion des communications sortantes mail Gestion des communications sortantes # CAP397 - Gestion des communications sortantes mail ##### Informations générales **Code**: CAP397 **Titre**: Gestion des communications sortantes mail **Description**: Gestion des communications sortantes **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE64 - Communication client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP624 - Facturation client BtB projet en cours côté HM # CAP624 - Facturation client BtB ##### Informations générales **Code**: CAP624 **Titre**: Facturation client BtB **Description**: projet en cours côté HM **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: QUAR137 - Comptabilité **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP485 - Conception de l'offre Préparation de l'offre # CAP485 - Conception de l'offre ##### Informations générales **Code**: CAP485 **Titre**: Conception de l'offre **Description**: Préparation de l'offre **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE41 - Gestion de l'offre BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP487 - Accompagnement aux démarches de financement Accompagnement aux démarches de financement # CAP487 - Accompagnement aux démarches de financement ##### Informations générales **Code**: CAP487 **Titre**: Accompagnement aux démarches de financement **Description**: Accompagnement aux démarches de financement **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE127 - Production des services internes **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP212 - Calc aide Soc
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
PRO62 - Mise en place du catalogue d'offre et de serviceEn cours
# CAP478 - Gestion budgétaire Gestion budgétaire # CAP478 - Gestion budgétaire ##### Informations générales **Code**: CAP478 **Titre**: Gestion budgétaire **Description**: Gestion budgétaire **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP481 - Gestion des actifs financiers Gestion des actifs financiers # CAP481 - Gestion des actifs financiers ##### Informations générales **Code**: CAP481 **Titre**: Gestion des actifs financiers **Description**: Gestion des actifs financiers **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP489 - Gestion de la base de connaissance Changement de zone Référentiel!!! # CAP489 - Gestion de la base de connaissance ##### Informations générales **Code**: CAP489 **Titre**: Gestion de la base de connaissance **Description**: Changement de zone Référentiel!!! **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: QUAR130 - Gestion contenu **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP480 - Gestion des notes de frais Gestion des notes de frais # CAP480 - Gestion des notes de frais ##### Informations générales **Code**: CAP480 **Titre**: Gestion des notes de frais **Description**: Gestion des notes de frais **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP594 - DataViz Data visualisation # CAP594 - DataViz ##### Informations générales **Code**: CAP594 **Titre**: DataViz **Description**: Data visualisation **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE147 - Data Management **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP553 - Demande de conseil Aidant-Aidé Description non fournie # CAP553 - Demande de conseil Aidant-Aidé ##### Informations générales **Code**: CAP553 **Titre**: Demande de conseil Aidant-Aidé **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP523 - Parcours de paiement en ligne Passerelle Saisie des éléments permettant de faire le règlement en ligne # CAP523 - Parcours de paiement en ligne Passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP523 **Titre**: Parcours de paiement en ligne Passerelle **Description**: Saisie des éléments permettant de faire le règlement en ligne **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP497 - Gestion des temps de présence / abs Gestion des temps de présence / abs # CAP497 - Gestion des temps de présence / abs ##### Informations générales **Code**: CAP497 **Titre**: Gestion des temps de présence / abs **Description**: Gestion des temps de présence / abs **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE95 - Gestion de la paie **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP493 - Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ... Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ... # CAP493 - Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ... ##### Informations générales **Code**: CAP493 **Titre**: Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ... **Description**: Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ... **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE91 - Gestion des entretiens **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP482 - Gestion des immos Gestion des immos # CAP482 - Gestion des immos ##### Informations générales **Code**: CAP482 **Titre**: Gestion des immos **Description**: Gestion des immos **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: QUAR137 - Comptabilité **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP520 - Comptabilité technique & auxiliaire Description non fournie # CAP520 - Comptabilité technique & auxiliaire ##### Informations générales **Code**: CAP520 **Titre**: Comptabilité technique & auxiliaire **Description**: None **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: QUAR137 - Comptabilité **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP390 - Vision 360 client Equipement, contrat, consommation, historique ... # CAP390 - Vision 360 client ##### Informations générales **Code**: CAP390 **Titre**: Vision 360 client **Description**: Equipement, contrat, consommation, historique ... **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE13 - Connaissance client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP389 - Préférence communication Préférence communication # CAP389 - Préférence communication ##### Informations générales **Code**: CAP389 **Titre**: Préférence communication **Description**: Préférence communication **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE13 - Connaissance client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP492 - Gestion des campagnes d'entretien Gestion des campagnes d'entretien :_x000D_ - Annuel_x000D_ - Retour d'arrêt_x000D_ - Fin de période d'essai_x000D_ - Mi-année # CAP492 - Gestion des campagnes d'entretien ##### Informations générales **Code**: CAP492 **Titre**: Gestion des campagnes d'entretien **Description**: Gestion des campagnes d'entretien :\_x000D\_ - Annuel\_x000D\_ - Retour d'arrêt\_x000D\_ - Fin de période d'essai\_x000D\_ - Mi-année **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE91 - Gestion des entretiens **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP505 - Gestion des convocations, organisation et planification des formations Gestion des convocations, organisation et planification des formations # CAP505 - Gestion des convocations, organisation et planification des formations ##### Informations générales **Code**: CAP505 **Titre**: Gestion des convocations, organisation et planification des formations **Description**: Gestion des convocations, organisation et planification des formations **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE92 - Gestion de la formation **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP496 - Gestion de la sécurité au travail Gestion de la sécurité au travail # CAP496 - Gestion de la sécurité au travail ##### Informations générales **Code**: CAP496 **Titre**: Gestion de la sécurité au travail **Description**: Gestion de la sécurité au travail **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE98 - HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement) **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP423 - Rootage des alarmes Rootage des alarmes # CAP423 - Rootage des alarmes ##### Informations générales **Code**: CAP423 **Titre**: Rootage des alarmes **Description**: Rootage des alarmes **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP495 - Gestion de la santé au travail Gestion de la santé au travail # CAP495 - Gestion de la santé au travail ##### Informations générales **Code**: CAP495 **Titre**: Gestion de la santé au travail **Description**: Gestion de la santé au travail **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE98 - HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement) **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP453 - Contrôle de gestion Contrôle de gestion # CAP453 - Contrôle de gestion ##### Informations générales **Code**: CAP453 **Titre**: Contrôle de gestion **Description**: Contrôle de gestion **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP504 - Gestion du plan de charge de recrutement Gestion du plan de charge de recrutement # CAP504 - Gestion du plan de charge de recrutement ##### Informations générales **Code**: CAP504 **Titre**: Gestion du plan de charge de recrutement **Description**: Gestion du plan de charge de recrutement **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE93 - Gestion du recrutement **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP579 - Site Web SeniorAdom Site institutionnel senioradom # CAP579 - Site Web SeniorAdom ##### Informations générales **Code**: CAP579 **Titre**: Site Web SeniorAdom **Description**: Site institutionnel senioradom **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE154 - Sites vitrines **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP617 - Selfcare client Téléassistance Modification de données personnelles, modification infos sur les proches, changement de domicile temporaire, accès aux factures et documents contractuels # CAP617 - Selfcare client Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP617 **Titre**: Selfcare client Téléassistance **Description**: Modification de données personnelles, modification infos sur les proches, changement de domicile temporaire, accès aux factures et documents contractuels **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE156 - Espace Client Téléassistance **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP154 - Esp client SeniorAdom
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP619 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance Description non fournie # CAP619 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP619 **Titre**: Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE157 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP627 - Gestion de questionnaire en ligne Description non fournie # CAP627 - Gestion de questionnaire en ligne ##### Informations générales **Code**: CAP627 **Titre**: Gestion de questionnaire en ligne **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE13 - Connaissance client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP603 - Gestions des clausiers juridiques Clausiers Juridiques_x000D_ Contrathèque # CAP603 - Gestions des clausiers juridiques ##### Informations générales **Code**: CAP603 **Titre**: Gestions des clausiers juridiques **Description**: Clausiers Juridiques\_x000D\_ Contrathèque **Zone**: ZON18 - Support Gestion Juridique **Quartier**: QUAR133 - Contractualisation **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP509 - Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux Gestion du référentiel fournisseurs # CAP509 - Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux ##### Informations générales **Code**: CAP509 **Titre**: Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux **Description**: Gestion du référentiel fournisseurs **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE3 - Réseau de Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP612 - Site Web "Passerelle" Description non fournie # CAP612 - Site Web "Passerelle" ##### Informations générales **Code**: CAP612 **Titre**: Site Web "Passerelle" **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE154 - Sites vitrines **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP609 - Bilan social individuel digital Description non fournie # CAP609 - Bilan social individuel digital ##### Informations générales **Code**: CAP609 **Titre**: Bilan social individuel digital **Description**: None **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE158 - Bilan social individuel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP527 - Suivi opportunités BtC Gestion et suivi des Opportunités commerciales BtoC # CAP527 - Suivi opportunités BtC ##### Informations générales **Code**: CAP527 **Titre**: Suivi opportunités BtC **Description**: Gestion et suivi des Opportunités commerciales BtoC **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP587 - Mise à disposition de données brutes Espace en lien avec odyssée : consultation de suivi de dossier jusqu'à la granularité adh # CAP587 - Mise à disposition de données brutes ##### Informations générales **Code**: CAP587 **Titre**: Mise à disposition de données brutes **Description**: Espace en lien avec odyssée : consultation de suivi de dossier jusqu'à la granularité adh **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE146 - Portail Organismes clients **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP452 - Consolidation financière Consolidation financière (niveau groupe) # CAP452 - Consolidation financière ##### Informations générales **Code**: CAP452 **Titre**: Consolidation financière **Description**: Consolidation financière (niveau groupe) **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP626 - Gouvernance de la donnée Description non fournie # CAP626 - Gouvernance de la donnée ##### Informations générales **Code**: CAP626 **Titre**: Gouvernance de la donnée **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE147 - Data Management **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP628 - Optimisation du référencement WEB Description non fournie # CAP628 - Optimisation du référencement WEB ##### Informations générales **Code**: CAP628 **Titre**: Optimisation du référencement WEB **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE154 - Sites vitrines **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP604 - Intégration flux retours Prestataires Souscriptions (si souscrit en direct)_x000D_ Retour de lead_x000D_ Acceptation / Refus OM_x000D_ Avancement des prestations réalisées avec les dates _x000D_ Information sur cloture de la presta # CAP604 - Intégration flux retours Prestataires ##### Informations générales **Code**: CAP604 **Titre**: Intégration flux retours Prestataires **Description**: Souscriptions (si souscrit en direct)\_x000D\_ Retour de lead\_x000D\_ Acceptation / Refus OM\_x000D\_ Avancement des prestations réalisées avec les dates \_x000D\_ Information sur cloture de la presta **Zone**: ZON7 - Echanges **Quartier**: CODE9 - Gestion des flux entrants **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP618 - Accès catalogue - En selfcare client Description non fournie # CAP618 - Accès catalogue - En selfcare client ##### Informations générales **Code**: CAP618 **Titre**: Accès catalogue - En selfcare client **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
PRO62 - Mise en place du catalogue d'offre et de serviceEn cours
# CAP605 - Transmission Flux retours vers les maisons Souscriptions_x000D_ Retours leads _x000D_ Suivi / avancement missions et prestations délivrées_x000D_ Suivi orientation # CAP605 - Transmission Flux retours vers les maisons ##### Informations générales **Code**: CAP605 **Titre**: Transmission Flux retours vers les maisons **Description**: Souscriptions\_x000D\_ Retours leads \_x000D\_ Suivi / avancement missions et prestations délivrées\_x000D\_ Suivi orientation **Zone**: ZON7 - Echanges **Quartier**: CODE82 - Gestion des flux sortants **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP636 - Accès catalogue - Organisme Client Description non fournie # CAP636 - Accès catalogue - Organisme Client ##### Informations générales **Code**: CAP636 **Titre**: Accès catalogue - Organisme Client **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE146 - Portail Organismes clients **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP630 - Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle Parcours de signatures électronique du client par l'agent passerelle # CAP630 - Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP630 **Titre**: Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle **Description**: Parcours de signatures électronique du client par l'agent passerelle **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
UNIVERSIGN - UNIVERSIGN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP643 - Campagne marketing BtC Description non fournie # CAP643 - Campagne marketing BtC ##### Informations générales **Code**: CAP643 **Titre**: Campagne marketing BtC **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE13 - Connaissance client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP631 - Consultation contrat de prestation - en selfcare client Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance # CAP631 - Consultation contrat de prestation - en selfcare client ##### Informations générales **Code**: CAP631 **Titre**: Consultation contrat de prestation - en selfcare client **Description**: Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP637 - Activation prestation - par le client Description non fournie # CAP637 - Activation prestation - par le client ##### Informations générales **Code**: CAP637 **Titre**: Activation prestation - par le client **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP648 - Gestion éligibilité assistance Description non fournie # CAP648 - Gestion éligibilité assistance ##### Informations générales **Code**: CAP648 **Titre**: Gestion éligibilité assistance **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP620 - Conception de visuels pour la communication Description non fournie # CAP620 - Conception de visuels pour la communication ##### Informations générales **Code**: CAP620 **Titre**: Conception de visuels pour la communication **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE164 - Conception de visuels pour la communication INT / EXT **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP613 - Parcours de souscription BtoC Téléassistance Description non fournie # CAP613 - Parcours de souscription BtoC Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP613 **Titre**: Parcours de souscription BtoC Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE156 - Espace Client Téléassistance **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP669 - Devis/Tarification l'offre service BtC Description non fournie # CAP669 - Devis/Tarification l'offre service BtC ##### Informations générales **Code**: CAP669 **Titre**: Devis/Tarification l'offre service BtC **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP530 - Traitement des insatisfactions Description non fournie # CAP530 - Traitement des insatisfactions ##### Informations générales **Code**: CAP530 **Titre**: Traitement des insatisfactions **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE103 - Gestion de la satisfaction client BtB **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP517 - Prestations et missionnements Gestion des prestations et missionnements # CAP517 - Prestations et missionnements ##### Informations générales **Code**: CAP517 **Titre**: Prestations et missionnements **Description**: Gestion des prestations et missionnements **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP554 - Réf. Contact / Appelant Description non fournie # CAP554 - Réf. Contact / Appelant ##### Informations générales **Code**: CAP554 **Titre**: Réf. Contact / Appelant **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE88 - Personnes physiques **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP629 - Accès catalogue - pour l'Agent passerelle Accès catalogue pour l'agent passerelle # CAP629 - Accès catalogue - pour l'Agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP629 **Titre**: Accès catalogue - pour l'Agent passerelle **Description**: Accès catalogue pour l'agent passerelle **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP632 - Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance # CAP632 - Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP632 **Titre**: Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle **Description**: Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP635 - Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle Prestation téléassistance et hors téléassistance # CAP635 - Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP635 **Titre**: Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle **Description**: Prestation téléassistance et hors téléassistance **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP638 - Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle Description non fournie # CAP638 - Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP638 **Titre**: Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP640 - Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire acceptation missionnement_x000D_ avancement de la mission / statut de la mission_x000D_ réclamation_x000D_ facturation _x000D_ MaJ ZIG_x000D_ ... # CAP640 - Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire ##### Informations générales **Code**: CAP640 **Titre**: Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire **Description**: acceptation missionnement\_x000D\_ avancement de la mission / statut de la mission\_x000D\_ réclamation\_x000D\_ facturation \_x000D\_ MaJ ZIG\_x000D\_ ... **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE144 - Portail Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP641 - Vision 360 Prestataire Description non fournie # CAP641 - Vision 360 Prestataire ##### Informations générales **Code**: CAP641 **Titre**: Vision 360 Prestataire **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP642 - Vision 360 Organismes Clients Description non fournie # CAP642 - Vision 360 Organismes Clients ##### Informations générales **Code**: CAP642 **Titre**: Vision 360 Organismes Clients **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP649 - Remboursement adhérents Description non fournie # CAP649 - Remboursement adhérents ##### Informations générales **Code**: CAP649 **Titre**: Remboursement adhérents **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE116 - Liquidation des prestations **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP653 - Gestion besoins recrutement Description non fournie # CAP653 - Gestion besoins recrutement ##### Informations générales **Code**: CAP653 **Titre**: Gestion besoins recrutement **Description**: None **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE93 - Gestion du recrutement **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP670 - Gestion des communications sortantes SMS Description non fournie # CAP670 - Gestion des communications sortantes SMS ##### Informations générales **Code**: CAP670 **Titre**: Gestion des communications sortantes SMS **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE64 - Communication client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP656 - Gestion SAV Téléassistance Description non fournie # CAP656 - Gestion SAV Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP656 **Titre**: Gestion SAV Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP625 - Dématérialisation des factures sortantes Projet en cours côté HM # CAP625 - Dématérialisation des factures sortantes ##### Informations générales **Code**: CAP625 **Titre**: Dématérialisation des factures sortantes **Description**: Projet en cours côté HM **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: QUAR137 - Comptabilité **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP454 - Gestion des Arrivées / Départs Gestion des Arrivées/Départs # CAP454 - Gestion des Arrivées / Départs ##### Informations générales **Code**: CAP454 **Titre**: Gestion des Arrivées / Départs **Description**: Gestion des Arrivées/Départs **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE97 - Gestion des arrivées et des départs **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP654 - Gestion de l'offre de formation Gestion de l'offre de formation # CAP654 - Gestion de l'offre de formation ##### Informations générales **Code**: CAP654 **Titre**: Gestion de l'offre de formation **Description**: Gestion de l'offre de formation **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE92 - Gestion de la formation **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP658 - Gestion des communications sortantes Courrier postal Description non fournie # CAP658 - Gestion des communications sortantes Courrier postal ##### Informations générales **Code**: CAP658 **Titre**: Gestion des communications sortantes Courrier postal **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE64 - Communication client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A STATUER - Titre de l'application
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP662 - Gestion de la facturation des services BtC Description non fournie # CAP662 - Gestion de la facturation des services BtC ##### Informations générales **Code**: CAP662 **Titre**: Gestion de la facturation des services BtC **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP663 - Gestion des tarifs de vente des services Description non fournie # CAP663 - Gestion des tarifs de vente des services ##### Informations générales **Code**: CAP663 **Titre**: Gestion des tarifs de vente des services **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE105 - Catalogues de services / prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
PRO62 - Mise en place du catalogue d'offre et de serviceEn cours
# CAP664 - Accès évaluation situation - En selfcare Client Description non fournie # CAP664 - Accès évaluation situation - En selfcare Client ##### Informations générales **Code**: CAP664 **Titre**: Accès évaluation situation - En selfcare Client **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP666 - Gestion des prélèvements & rejets Description non fournie # CAP666 - Gestion des prélèvements & rejets ##### Informations générales **Code**: CAP666 **Titre**: Gestion des prélèvements & rejets **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP655 - Gestion collaborative travail Description non fournie # CAP655 - Gestion collaborative travail ##### Informations générales **Code**: CAP655 **Titre**: Gestion collaborative travail **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE73 - Bureautique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP657 - Gestion des prélèvements & rejets Téléass Description non fournie # CAP657 - Gestion des prélèvements & rejets Téléass ##### Informations générales **Code**: CAP657 **Titre**: Gestion des prélèvements & rejets Téléass **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP672 - Vision 360 Partenaires Description non fournie # CAP672 - Vision 360 Partenaires ##### Informations générales **Code**: CAP672 **Titre**: Vision 360 Partenaires **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP674 - Vision 360 Distributeur Description non fournie # CAP674 - Vision 360 Distributeur ##### Informations générales **Code**: CAP674 **Titre**: Vision 360 Distributeur **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP677 - Référentiel centre gestion clients Description non fournie # CAP677 - Référentiel centre gestion clients ##### Informations générales **Code**: CAP677 **Titre**: Référentiel centre gestion clients **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE2 - Organismes clients **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP585 - Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle Collecte des saisie du mandat SEPA ou envoi d'un lien de paiement CB # CAP585 - Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP585 **Titre**: Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle **Description**: Collecte des saisie du mandat SEPA ou envoi d'un lien de paiement CB **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP562 - Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle Enchainement d'écrans pour permettre de saisir toutes les information nécessaire pour faire la souscription # CAP562 - Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP562 **Titre**: Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle **Description**: Enchainement d'écrans pour permettre de saisir toutes les information nécessaire pour faire la souscription **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP388 - Fiches clients Fiches clients # CAP388 - Fiches clients ##### Informations générales **Code**: CAP388 **Titre**: Fiches clients **Description**: Fiches clients **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE13 - Connaissance client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP660 - Réf. Contacts Pro Description non fournie # CAP660 - Réf. Contacts Pro ##### Informations générales **Code**: CAP660 **Titre**: Réf. Contacts Pro **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE2 - Organismes clients **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP665 - Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle Description non fournie # CAP665 - Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP665 **Titre**: Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP671 - Vision 360 Groupe (clients) Description non fournie # CAP671 - Vision 360 Groupe (clients) ##### Informations générales **Code**: CAP671 **Titre**: Vision 360 Groupe (clients) **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP678 - Gestion des appels d'offres Description non fournie # CAP678 - Gestion des appels d'offres ##### Informations générales **Code**: CAP678 **Titre**: Gestion des appels d'offres **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE102 - Gestion et suivi des opportunités BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
SERV246 - ajout à partir de capacite
SERV245 - ajout service a partir de objm
SERV247 - test 1
SERV248 - test 2
SERV249 - test 3
SERV250 - test 4
SERV251 - test 5
SERV252 - test 6
SERV253 - test 7
SERV255 - test a2
SERV244 - un autre service
SERV243 - un service
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP675 - Référentiel groupes (clients) Description non fournie # CAP675 - Référentiel groupes (clients) ##### Informations générales **Code**: CAP675 **Titre**: Référentiel groupes (clients) **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE163 - Partenaires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP538 - Réf. Organismes clients Description non fournie # CAP538 - Réf. Organismes clients ##### Informations générales **Code**: CAP538 **Titre**: Réf. Organismes clients **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE2 - Organismes clients **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP541 - Configuration de l'offre Description non fournie # CAP541 - Configuration de l'offre ##### Informations générales **Code**: CAP541 **Titre**: Configuration de l'offre **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE41 - Gestion de l'offre BtB **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP542 - Enregistrement des factures prestataires Avec le prestataire? relation partenaire?_x000D_ et facture client? # CAP542 - Enregistrement des factures prestataires ##### Informations générales **Code**: CAP542 **Titre**: Enregistrement des factures prestataires **Description**: Avec le prestataire? relation partenaire?\_x000D\_ et facture client? **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE116 - Liquidation des prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP515 - Accompagnements psycho-sociaux Gestion et suivi de dossier Psycho-sociaux_x000D_ C'est quoi service interne? # CAP515 - Accompagnements psycho-sociaux ##### Informations générales **Code**: CAP515 **Titre**: Accompagnements psycho-sociaux **Description**: Gestion et suivi de dossier Psycho-sociaux\_x000D\_ C'est quoi service interne? **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE127 - Production des services internes **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP514 - Demandes d'Assistance / Services Demandes d'Assistance / Services transverse # CAP514 - Demandes d'Assistance / Services ##### Informations générales **Code**: CAP514 **Titre**: Demandes d'Assistance / Services **Description**: Demandes d'Assistance / Services transverse **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP659 - Ref. Gestionnaire Description non fournie # CAP659 - Ref. Gestionnaire ##### Informations générales **Code**: CAP659 **Titre**: Ref. Gestionnaire **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE163 - Partenaires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP543 - Gestion des litiges factures prestataires Gestion des litiges factures prestataires # CAP543 - Gestion des litiges factures prestataires ##### Informations générales **Code**: CAP543 **Titre**: Gestion des litiges factures prestataires **Description**: Gestion des litiges factures prestataires **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE116 - Liquidation des prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP608 - Traitement "Leads / ticket" Maisons Si l'adh passe par une maison et que la maison oriente vers la passerelle, il faut prévoir la transmission d'information sur le besoin et le bénéficiaire (flux type SIGDL / brique Service ? ) # CAP608 - Traitement "Leads / ticket" Maisons ##### Informations générales **Code**: CAP608 **Titre**: Traitement "Leads / ticket" Maisons **Description**: Si l'adh passe par une maison et que la maison oriente vers la passerelle, il faut prévoir la transmission d'information sur le besoin et le bénéficiaire (flux type SIGDL / brique Service ? ) **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP539 - Gestion des services Description non fournie # CAP539 - Gestion des services ##### Informations générales **Code**: CAP539 **Titre**: Gestion des services **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE105 - Catalogues de services / prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
SERV223 - Gérer un service
SERV233 - Gérer une catégorie
SERV232 - Gérer une famille
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP680 - Gestion des packs de services Description non fournie # CAP680 - Gestion des packs de services ##### Informations générales **Code**: CAP680 **Titre**: Gestion des packs de services **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE105 - Catalogues de services / prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
##### Services
**Service**
SERV231 - Composer un pack de service
SERV229 - Gérer un pack de service
SERV230 - rechercher un pack de service
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP681 - Gestion des offres Description non fournie # CAP681 - Gestion des offres ##### Informations générales **Code**: CAP681 **Titre**: Gestion des offres **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE105 - Catalogues de services / prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
##### Services
**Service**
SERV228 - Configurer une offre
SERV226 - Gérer le cycle de vi d'une offre
SERV227 - Rechercher une offre
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CODE8 - TEST NOUVELLE CAP Description non fournie # CODE8 - TEST NOUVELLE CAP ##### Informations générales **Code**: CODE8 **Titre**: TEST NOUVELLE CAP **Description**: None **Zone**: CODE2 - Canaux **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
CODE2 - INDIC CAPNoneNon renseigné
CODE11 - Test xxNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
CODE10 - Test David
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CODE3 - Présentation Description non fournie # CODE3 - Présentation ##### Informations générales **Code**: CODE3 **Titre**: Présentation **Description**: None **Zone**: CODE2 - Canaux **Quartier**: CODE3 - Conseillers **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
CODE2 - INDIC CAPNoneNon renseigné
CODE11 - Test xxNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CODE1 - CAP1 Description non fournie # CODE1 - CAP1 ##### Informations générales **Code**: CODE1 **Titre**: CAP1 **Description**: None **Zone**: CODE2 - Canaux **Quartier**: CODE5 - Adhérents/Béneficiare **Département**: CODE1 - UO TEST 1 (Externe) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
CODE2 - INDIC CAPNoneNon renseigné
CODE11 - Test xxNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP15 - APP PROJET TEST 1.0
APP20 - APP test Nouv
CODE1 - APP1
APP17 - APPFI
##### Services
**Service**
CODE6 - SERV PROJET TEST 1.0
CODE1 - SERV1
CODE2 - SERV2
CODE3 - SERV3
CODE4 - SERV4
CODE5 - SERV5
CODE7 - TEST
CODE9 - test david
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CODE5 - CAPCM1 Description non fournie # CODE5 - CAPCM1 ##### Informations générales **Code**: CODE5 **Titre**: CAPCM1 **Description**: None **Zone**: CODE6 - Référentiels **Quartier**: CODE8 - Offres et garanties **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
CODE2 - INDIC CAPNoneNon renseigné
CODE11 - Test xxNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CODE6 - TEST APP PROJET 1.0 TEST APP PROJET 1.0 # CODE6 - TEST APP PROJET 1.0 ##### Informations générales **Code**: CODE6 **Titre**: TEST APP PROJET 1.0 **Description**: TEST APP PROJET 1.0 **Zone**: CODE2 - Canaux **Quartier**: CODE3 - Conseillers **Département**: CODE1 - UO TEST 1 (Externe) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
CODE2 - INDIC CAPNoneNon renseigné
CODE11 - Test xxNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
CODE1 - PROJET TEST 1.0En cours
# CODE7 - Présentation Description non fournie # CODE7 - Présentation ##### Informations générales **Code**: CODE7 **Titre**: Présentation **Description**: None **Zone**: CODE2 - Canaux **Quartier**: CODE5 - Adhérents/Béneficiare **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
CODE2 - INDIC CAPNoneNon renseigné
CODE11 - Test xxNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CODE10 - Cap test Nouv Description non fournie # CODE10 - Cap test Nouv ##### Informations générales **Code**: CODE10 **Titre**: Cap test Nouv **Description**: None **Zone**: CODE2 - Canaux **Quartier**: CODE3 - Conseillers **Département**: CODE3 - UO V1 TEST (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
CODE2 - INDIC CAPNoneNon renseigné
CODE11 - Test xxNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP19 - APP TEST V1 XOXO
##### Services
**Service**
CODE8 - test service
##### Projets associés
**Projet****Statut**
CODE1 - PROJET TEST 1.0En cours
CODE5 - Projet NouvA démarrer
# CODE4 - Contexte utilisateur Description non fournie # CODE4 - Contexte utilisateur ##### Informations générales **Code**: CODE4 **Titre**: Contexte utilisateur **Description**: None **Zone**: CODE2 - Canaux **Quartier**: CODE5 - Adhérents/Béneficiare **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
CODE2 - INDIC CAPNoneNon renseigné
CODE11 - Test xxNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CODE2 - CAP2 Description non fournie # CODE2 - CAP2 ##### Informations générales **Code**: CODE2 **Titre**: CAP2 **Description**: None **Zone**: CODE1 - Transverse **Quartier**: CODE2 - COMPTABILITE **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
CODE2 - INDIC CAPNoneNon renseigné
CODE11 - Test xxNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP20 - APP test Nouv
APP18 - APP1FI
APP2 - APP2
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CODE11 - Cap test Nouv (Copie) Description non fournie # CODE11 - Cap test Nouv (Copie) ##### Informations générales **Code**: CODE11 **Titre**: Cap test Nouv (Copie) **Description**: None **Zone**: CODE2 - Canaux **Quartier**: CODE3 - Conseillers **Département**: CODE3 - UO V1 TEST (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
CODE2 - INDIC CAPNoneNon renseigné
CODE11 - Test xxNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CODE12 - TEST Ranya xxx Le matin se lève sur un village endormi. Les rayons du soleil percent doucement la brume, révélant les toits humides et les ruelles pavées. Un coq chante au loin, annonçant une nouvelle journée. Dans les champs, l’odeur fraîche de l’herbe coupée se mêle à celle de la terre humide. Les habitants sortent peu à peu, saluant leurs voisins d’un signe de tête. Au marché, les étals colorés s’emplissent de fruits, légumes et fleurs. Les enfants courent, riant, autour des fontaines. La vie reprend son rythme simple et paisible, comme chaque matin, dans ce coin de campagne tranquille. # CODE12 - TEST Ranya xxx ##### Informations générales **Code**: CODE12 **Titre**: TEST Ranya xxx **Description**: Le matin se lève sur un village endormi. Les rayons du soleil percent doucement la brume, révélant les toits humides et les ruelles pavées. Un coq chante au loin, annonçant une nouvelle journée. Dans les champs, l’odeur fraîche de l’herbe coupée se mêle à celle de la terre humide. Les habitants sortent peu à peu, saluant leurs voisins d’un signe de tête. Au marché, les étals colorés s’emplissent de fruits, légumes et fleurs. Les enfants courent, riant, autour des fontaines. La vie reprend son rythme simple et paisible, comme chaque matin, dans ce coin de campagne tranquille. **Zone**: CODE2 - Canaux **Quartier**: None **Département**: CODE1 - UO TEST 1 (Externe) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
CODE2 - INDIC CAPNoneNon renseigné
CODE11 - Test xxNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
CODE11 - SERV1 xx
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CODE9 - TEST CAP V1 Description non fournie # CODE9 - TEST CAP V1 ##### Informations générales **Code**: CODE9 **Titre**: TEST CAP V1 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
CODE2 - INDIC CAPNoneNon renseigné
CODE11 - Test xxNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP20 - APP test Nouv
APP19 - APP TEST V1 XOXO
CODE1 - APP1
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CODE13 - TEST cap xxx Le matin se lève sur un village endormi. Les rayons du soleil percent doucement la brume, révélant les toits humides et les ruelles pavées. Un coq chante au loin, annonçant une nouvelle journée. Dans les champs, l’odeur fraîche de l’herbe coupée se mêle à celle de la terre humide. Les habitants sortent peu à peu, saluant leurs voisins d’un signe de tête. Au marché, les étals colorés s’emplissent de fruits, légumes et fleurs. Les enfants courent, riant, autour des fontaines. La vie reprend son rythme simple et paisible, comme chaque matin, dans ce coin de campagne tranquille. # CODE13 - TEST cap xxx ##### Informations générales **Code**: CODE13 **Titre**: TEST cap xxx **Description**: Le matin se lève sur un village endormi. Les rayons du soleil percent doucement la brume, révélant les toits humides et les ruelles pavées. Un coq chante au loin, annonçant une nouvelle journée. Dans les champs, l’odeur fraîche de l’herbe coupée se mêle à celle de la terre humide. Les habitants sortent peu à peu, saluant leurs voisins d’un signe de tête. Au marché, les étals colorés s’emplissent de fruits, légumes et fleurs. Les enfants courent, riant, autour des fontaines. La vie reprend son rythme simple et paisible, comme chaque matin, dans ce coin de campagne tranquille. **Zone**: CODE2 - Canaux **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
CODE2 - INDIC CAPNoneNon renseigné
CODE11 - Test xxNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP704 - TEST DAVID capacité Description non fournie # CAP704 - TEST DAVID capacité ##### Informations générales **Code**: CAP704 **Titre**: TEST DAVID capacité **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP257 - TEST DAVID
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP705 - Accès aux reportings / Selfcare BI (Copie) Dataviz # CAP705 - Accès aux reportings / Selfcare BI (Copie) ##### Informations générales **Code**: CAP705 **Titre**: Accès aux reportings / Selfcare BI (Copie) **Description**: Dataviz **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE84 - Reporting **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP212 - Calc aide Soc
##### Services
**Service**
SERV240 - un service
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP706 - Accès Calculette Aides Sociales (Copie) sdqsdsqd # CAP706 - Accès Calculette Aides Sociales (Copie) ##### Informations générales **Code**: CAP706 **Titre**: Accès Calculette Aides Sociales (Copie) **Description**: sdqsdsqd **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP673 - Vision 360 Gestionnaire Description non fournie # CAP673 - Vision 360 Gestionnaire ##### Informations générales **Code**: CAP673 **Titre**: Vision 360 Gestionnaire **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP683 - Accès Calculette Aides Sociales sdqsdsqd # CAP683 - Accès Calculette Aides Sociales ##### Informations générales **Code**: CAP683 **Titre**: Accès Calculette Aides Sociales **Description**: sdqsdsqd **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP689 - CAP3 Description non fournie # CAP689 - CAP3 ##### Informations générales **Code**: CAP689 **Titre**: CAP3 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP690 - CAP TEST CLOG Description non fournie # CAP690 - CAP TEST CLOG ##### Informations générales **Code**: CAP690 **Titre**: CAP TEST CLOG **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP691 - CAP1 Description non fournie # CAP691 - CAP1 ##### Informations générales **Code**: CAP691 **Titre**: CAP1 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
SERV267 - un autre service
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP692 - CAP5 Description non fournie # CAP692 - CAP5 ##### Informations générales **Code**: CAP692 **Titre**: CAP5 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP693 - CAP7 Description non fournie # CAP693 - CAP7 ##### Informations générales **Code**: CAP693 **Titre**: CAP7 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP694 - CAP2 Description non fournie # CAP694 - CAP2 ##### Informations générales **Code**: CAP694 **Titre**: CAP2 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP695 - CAP4 Description non fournie # CAP695 - CAP4 ##### Informations générales **Code**: CAP695 **Titre**: CAP4 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP696 - CAP6 Description non fournie # CAP696 - CAP6 ##### Informations générales **Code**: CAP696 **Titre**: CAP6 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP697 - CAP8 Description non fournie # CAP697 - CAP8 ##### Informations générales **Code**: CAP697 **Titre**: CAP8 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP698 - CAP PROJET 3 TEST Description non fournie # CAP698 - CAP PROJET 3 TEST ##### Informations générales **Code**: CAP698 **Titre**: CAP PROJET 3 TEST **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP699 - CAP TEST 3 Description non fournie # CAP699 - CAP TEST 3 ##### Informations générales **Code**: CAP699 **Titre**: CAP TEST 3 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP687 - une capacité de création Description non fournie # CAP687 - une capacité de création ##### Informations générales **Code**: CAP687 **Titre**: une capacité de création **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP700 - Gestion des identités Intranet Description non fournie # CAP700 - Gestion des identités Intranet ##### Informations générales **Code**: CAP700 **Titre**: Gestion des identités Intranet **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP172 - Connect
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP688 - one more Description non fournie # CAP688 - one more ##### Informations générales **Code**: CAP688 **Titre**: one more **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP701 - Suivre les performances et les opérations Description non fournie # CAP701 - Suivre les performances et les opérations ##### Informations générales **Code**: CAP701 **Titre**: Suivre les performances et les opérations **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP702 - Création de rapport Description non fournie # CAP702 - Création de rapport ##### Informations générales **Code**: CAP702 **Titre**: Création de rapport **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP703 - Gestion de la relation client (CRM) Description non fournie # CAP703 - Gestion de la relation client (CRM) ##### Informations générales **Code**: CAP703 **Titre**: Gestion de la relation client (CRM) **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP563 - Site web VyV IA Site VyV IA # CAP563 - Site web VyV IA ##### Informations générales **Code**: CAP563 **Titre**: Site web VyV IA **Description**: Site VyV IA **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE154 - Sites vitrines **Département**: UORG2 - VyV IA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP639 - Parcours facturation Description non fournie # CAP639 - Parcours facturation ##### Informations générales **Code**: CAP639 **Titre**: Parcours facturation **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE144 - Portail Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP682 - une capacité en erreur Description non fournie # CAP682 - une capacité en erreur ##### Informations générales **Code**: CAP682 **Titre**: une capacité en erreur **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP607 - Intégration Flux Maison API bénéficiaires / Equipements ... # CAP607 - Intégration Flux Maison ##### Informations générales **Code**: CAP607 **Titre**: Intégration Flux Maison **Description**: API bénéficiaires / Equipements ... **Zone**: ZON7 - Echanges **Quartier**: CODE9 - Gestion des flux entrants **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP615 - Parcours de paiement en ligne Téléassistance Description non fournie # CAP615 - Parcours de paiement en ligne Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP615 **Titre**: Parcours de paiement en ligne Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE156 - Espace Client Téléassistance **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP154 - Esp client SeniorAdom
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP616 - Formulaire Souscription Assurance Voyage Description non fournie # CAP616 - Formulaire Souscription Assurance Voyage ##### Informations générales **Code**: CAP616 **Titre**: Formulaire Souscription Assurance Voyage **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP621 - Accès Calculette Aides Sociales Description non fournie # CAP621 - Accès Calculette Aides Sociales ##### Informations générales **Code**: CAP621 **Titre**: Accès Calculette Aides Sociales **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP259 - ADMIN (Copie)
##### Services
**Service**
SERV242 - fffsdfsdfsdf
SERV239 - un autre service
##### Projets associés
**Projet****Statut**
PRO62 - Mise en place du catalogue d'offre et de serviceEn cours
PRO63 - un nouveau projetA démarrer
# CAP614 - Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client Description non fournie # CAP614 - Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client ##### Informations générales **Code**: CAP614 **Titre**: Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP623 - Transmission de lead Espace client vers passerelle Description non fournie # CAP623 - Transmission de lead Espace client vers passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP623 **Titre**: Transmission de lead Espace client vers passerelle **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP185 - SI GDL
A STATUER - Titre de l'application
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP596 - E-Signature contrat BtB et BtC Description non fournie # CAP596 - E-Signature contrat BtB et BtC ##### Informations générales **Code**: CAP596 **Titre**: E-Signature contrat BtB et BtC **Description**: None **Zone**: ZON18 - Support Gestion Juridique **Quartier**: QUAR133 - Contractualisation **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
UNIVERSIGN - UNIVERSIGN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP561 - Prélèvement hors SEPA Description non fournie # CAP561 - Prélèvement hors SEPA ##### Informations générales **Code**: CAP561 **Titre**: Prélèvement hors SEPA **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE123 - Services de paiement **Département**: UORG2 - VyV IA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A STATUER - Titre de l'application
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP546 - Gestion des BD Décisionnelles Description non fournie # CAP546 - Gestion des BD Décisionnelles ##### Informations générales **Code**: CAP546 **Titre**: Gestion des BD Décisionnelles **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE147 - Data Management **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP558 - Enregistrement Mandat SEPA Description non fournie # CAP558 - Enregistrement Mandat SEPA ##### Informations générales **Code**: CAP558 **Titre**: Enregistrement Mandat SEPA **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP545 - ITSM Gestion des incidents et des demandes # CAP545 - ITSM ##### Informations générales **Code**: CAP545 **Titre**: ITSM **Description**: Gestion des incidents et des demandes **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE100 - Support informatique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
SERV221 - Gestion des incidents et des demandes
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP529 - Evaluation de la satisfaction Client BtB Description non fournie # CAP529 - Evaluation de la satisfaction Client BtB ##### Informations générales **Code**: CAP529 **Titre**: Evaluation de la satisfaction Client BtB **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE103 - Gestion de la satisfaction client BtB **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP571 - GED Gestion électronique des documents # CAP571 - GED ##### Informations générales **Code**: CAP571 **Titre**: GED **Description**: Gestion électronique des documents **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: QUAR130 - Gestion contenu **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP499 - Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie # CAP499 - Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie ##### Informations générales **Code**: CAP499 **Titre**: Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie **Description**: Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE95 - Gestion de la paie **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP500 - Gestion des évaluations Gestion des évaluations # CAP500 - Gestion des évaluations ##### Informations générales **Code**: CAP500 **Titre**: Gestion des évaluations **Description**: Gestion des évaluations **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE91 - Gestion des entretiens **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP552 - Paiement en ligne CB et autre carte Description non fournie # CAP552 - Paiement en ligne CB et autre carte ##### Informations générales **Code**: CAP552 **Titre**: Paiement en ligne CB et autre carte **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE123 - Services de paiement **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
MONEXT - MONEXT Payline
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP676 - Référentiel partenaires Description non fournie # CAP676 - Référentiel partenaires ##### Informations générales **Code**: CAP676 **Titre**: Référentiel partenaires **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE163 - Partenaires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP501 - Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning # CAP501 - Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning ##### Informations générales **Code**: CAP501 **Titre**: Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning **Description**: Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE96 - Gestion du e-learning **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP544 - Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL Description non fournie # CAP544 - Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL ##### Informations générales **Code**: CAP544 **Titre**: Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: UORG2 - VyV IA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP1 - Campagne marketing BtB Campagne marketing # CAP1 - Campagne marketing BtB ##### Informations générales **Code**: CAP1 **Titre**: Campagne marketing BtB **Description**: Campagne marketing **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP557 - Pilotage de l'activité et planification des ressources Description non fournie # CAP557 - Pilotage de l'activité et planification des ressources ##### Informations générales **Code**: CAP557 **Titre**: Pilotage de l'activité et planification des ressources **Description**: None **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE69 - Opérationnel **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP402 - Ref. Prospect BtC Ref. Prospect BtC # CAP402 - Ref. Prospect BtC ##### Informations générales **Code**: CAP402 **Titre**: Ref. Prospect BtC **Description**: Ref. Prospect BtC **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE88 - Personnes physiques **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP8 - Suivi des Actions commerciales Action commerciale # CAP8 - Suivi des Actions commerciales ##### Informations générales **Code**: CAP8 **Titre**: Suivi des Actions commerciales **Description**: Action commerciale **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP580 - Communications sortantes BtB Description non fournie # CAP580 - Communications sortantes BtB ##### Informations générales **Code**: CAP580 **Titre**: Communications sortantes BtB **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP556 - Bilan Carbone Description non fournie # CAP556 - Bilan Carbone ##### Informations générales **Code**: CAP556 **Titre**: Bilan Carbone **Description**: None **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE98 - HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement) **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP560 - Prélèvements SEPA paiements SEPA # CAP560 - Prélèvements SEPA ##### Informations générales **Code**: CAP560 **Titre**: Prélèvements SEPA **Description**: paiements SEPA **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE123 - Services de paiement **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP555 - Gestion des virements bancaires Adhérents Description non fournie # CAP555 - Gestion des virements bancaires Adhérents ##### Informations générales **Code**: CAP555 **Titre**: Gestion des virements bancaires Adhérents **Description**: None **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP600 - Gestion des virements à l'international Description non fournie # CAP600 - Gestion des virements à l'international ##### Informations générales **Code**: CAP600 **Titre**: Gestion des virements à l'international **Description**: None **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP581 - SMS Communication par SMS # CAP581 - SMS ##### Informations générales **Code**: CAP581 **Titre**: SMS **Description**: Communication par SMS **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE150 - Gestion des envois SMS **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP568 - Envoi de courriers postaux / Editique courrier papier # CAP568 - Envoi de courriers postaux / Editique ##### Informations générales **Code**: CAP568 **Titre**: Envoi de courriers postaux / Editique **Description**: courrier papier **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE151 - Gestion du courrier postal **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A STATUER - Titre de l'application
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP567 - Emails courrier electronique # CAP567 - Emails ##### Informations générales **Code**: CAP567 **Titre**: Emails **Description**: courrier electronique **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE141 - Gestions des mails **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP460 - Formulaire de contact Formulaire de contact # CAP460 - Formulaire de contact ##### Informations générales **Code**: CAP460 **Titre**: Formulaire de contact **Description**: Formulaire de contact **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP462 - Tchat Tchat # CAP462 - Tchat ##### Informations générales **Code**: CAP462 **Titre**: Tchat **Description**: Tchat **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP583 - Site Web RMA Site Institutionnel RMA # CAP583 - Site Web RMA ##### Informations générales **Code**: CAP583 **Titre**: Site Web RMA **Description**: Site Institutionnel RMA **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE154 - Sites vitrines **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP342 - Selfcare client Passerelle Selfcare client (Ex-SeniorAdom) # CAP342 - Selfcare client Passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP342 **Titre**: Selfcare client Passerelle **Description**: Selfcare client (Ex-SeniorAdom) **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP586 - Mise à disposition de Reportings Clients Reporting proposé au partenaire via l'extranet client # CAP586 - Mise à disposition de Reportings Clients ##### Informations générales **Code**: CAP586 **Titre**: Mise à disposition de Reportings Clients **Description**: Reporting proposé au partenaire via l'extranet client **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE146 - Portail Organismes clients **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP547 - Data Integration Description non fournie # CAP547 - Data Integration ##### Informations générales **Code**: CAP547 **Titre**: Data Integration **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE147 - Data Management **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP548 - Gestion de la relation avec les Elus Description non fournie # CAP548 - Gestion de la relation avec les Elus ##### Informations générales **Code**: CAP548 **Titre**: Gestion de la relation avec les Elus **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE145 - Relation avec les élus **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP574 - Habilitations Description non fournie # CAP574 - Habilitations ##### Informations générales **Code**: CAP574 **Titre**: Habilitations **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE75 - Sécurité SI **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP502 - Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards # CAP502 - Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards ##### Informations générales **Code**: CAP502 **Titre**: Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards **Description**: Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE93 - Gestion du recrutement **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP466 - Gestion des registres RGPD Gestion des registres RGPD # CAP466 - Gestion des registres RGPD ##### Informations générales **Code**: CAP466 **Titre**: Gestion des registres RGPD **Description**: Gestion des registres RGPD **Zone**: ZON17 - Support Conformité et RGPD **Quartier**: QUAR122 - RGPD **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP463 - LCBFT - Filtrage PPE/GDA LCBFT - Filtrage PPE/GDA # CAP463 - LCBFT - Filtrage PPE/GDA ##### Informations générales **Code**: CAP463 **Titre**: LCBFT - Filtrage PPE/GDA **Description**: LCBFT - Filtrage PPE/GDA **Zone**: ZON17 - Support Conformité et RGPD **Quartier**: QUAR119 - LCB-FT **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP435 - Gestion des tarifs d'achat des prestations Gestion des tarifs d'achat # CAP435 - Gestion des tarifs d'achat des prestations ##### Informations générales **Code**: CAP435 **Titre**: Gestion des tarifs d'achat des prestations **Description**: Gestion des tarifs d'achat **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE3 - Réseau de Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP503 - Gestion des candidatures et des entretiens Gestion des candidatures et des entretiens # CAP503 - Gestion des candidatures et des entretiens ##### Informations générales **Code**: CAP503 **Titre**: Gestion des candidatures et des entretiens **Description**: Gestion des candidatures et des entretiens **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE93 - Gestion du recrutement **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP549 - Gestion de projet Description non fournie # CAP549 - Gestion de projet ##### Informations générales **Code**: CAP549 **Titre**: Gestion de projet **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE100 - Support informatique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP575 - Authentifications Description non fournie # CAP575 - Authentifications ##### Informations générales **Code**: CAP575 **Titre**: Authentifications **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE75 - Sécurité SI **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP576 - Transfers de fichiers Description non fournie # CAP576 - Transfers de fichiers ##### Informations générales **Code**: CAP576 **Titre**: Transfers de fichiers **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE100 - Support informatique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP588 - Vigilance légale prestataire Description non fournie # CAP588 - Vigilance légale prestataire ##### Informations générales **Code**: CAP588 **Titre**: Vigilance légale prestataire **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE144 - Portail Prestataires **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP550 - Gestion Contrat Téléassistance Description non fournie # CAP550 - Gestion Contrat Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP550 **Titre**: Gestion Contrat Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
SERV218 - Encaissement
SERV219 - Intégration des souscription
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP464 - Conformité/Tiers (SAPIN 2) Conformité/Tiers (SAPIN 2) # CAP464 - Conformité/Tiers (SAPIN 2) ##### Informations générales **Code**: CAP464 **Titre**: Conformité/Tiers (SAPIN 2) **Description**: Conformité/Tiers (SAPIN 2) **Zone**: ZON17 - Support Conformité et RGPD **Quartier**: QUAR120 - Tiers & Sapin 2 **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP537 - Dématérialisation des factures prestataires Description non fournie # CAP537 - Dématérialisation des factures prestataires ##### Informations générales **Code**: CAP537 **Titre**: Dématérialisation des factures prestataires **Description**: None **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: QUAR137 - Comptabilité **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP498 - Gestion du On Boarding Gestion des documents administratifs :_x000D_ - RIB_x000D_ - Diplomes # CAP498 - Gestion du On Boarding ##### Informations générales **Code**: CAP498 **Titre**: Gestion du On Boarding **Description**: Gestion des documents administratifs :\_x000D\_ - RIB\_x000D\_ - Diplomes **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE97 - Gestion des arrivées et des départs **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP569 - Parcours eSignature - En selfcare client Parcours de signatures électronique au service du client # CAP569 - Parcours eSignature - En selfcare client ##### Informations générales **Code**: CAP569 **Titre**: Parcours eSignature - En selfcare client **Description**: Parcours de signatures électronique au service du client **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP534 - Gestion de la facturation client Téléassistance Description non fournie # CAP534 - Gestion de la facturation client Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP534 **Titre**: Gestion de la facturation client Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP572 - Gestion de Contenu WEB Description non fournie # CAP572 - Gestion de Contenu WEB ##### Informations générales **Code**: CAP572 **Titre**: Gestion de Contenu WEB **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: QUAR130 - Gestion contenu **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP528 - Tarification de l'offre BtB Description non fournie # CAP528 - Tarification de l'offre BtB ##### Informations générales **Code**: CAP528 **Titre**: Tarification de l'offre BtB **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE41 - Gestion de l'offre BtB **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP551 - Gestion de la résiliation téléassistance Description non fournie # CAP551 - Gestion de la résiliation téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP551 **Titre**: Gestion de la résiliation téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP592 - Mise à disposition des services VYV Avantage Description non fournie # CAP592 - Mise à disposition des services VYV Avantage ##### Informations générales **Code**: CAP592 **Titre**: Mise à disposition des services VYV Avantage **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE127 - Production des services internes **Département**: UORG18 - DCAS (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP407 - Gestion des avis client Gestion des avis client # CAP407 - Gestion des avis client ##### Informations générales **Code**: CAP407 **Titre**: Gestion des avis client **Description**: Gestion des avis client **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP599 - Réf. Prestataires Réf. Prestataires # CAP599 - Réf. Prestataires ##### Informations générales **Code**: CAP599 **Titre**: Réf. Prestataires **Description**: Réf. Prestataires **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE3 - Réseau de Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP404 - Traitement des réclamations client Traitement des réclamations client # CAP404 - Traitement des réclamations client ##### Informations générales **Code**: CAP404 **Titre**: Traitement des réclamations client **Description**: Traitement des réclamations client **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP401 - Réf. Bénéficiaire / Client Bénéficiaire # CAP401 - Réf. Bénéficiaire / Client ##### Informations générales **Code**: CAP401 **Titre**: Réf. Bénéficiaire / Client **Description**: Bénéficiaire **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE88 - Personnes physiques **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP433 - Gestion des priorisations (multi critères) Gestion des priorisations (multi critères) # CAP433 - Gestion des priorisations (multi critères) ##### Informations générales **Code**: CAP433 **Titre**: Gestion des priorisations (multi critères) **Description**: Gestion des priorisations (multi critères) **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE160 - Gestion réseau prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP434 - Gestion des structures nationales Gestion des structures nationales # CAP434 - Gestion des structures nationales ##### Informations générales **Code**: CAP434 **Titre**: Gestion des structures nationales **Description**: Gestion des structures nationales **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE160 - Gestion réseau prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP436 - Gestion des ZIG Gestion des ZIG # CAP436 - Gestion des ZIG ##### Informations générales **Code**: CAP436 **Titre**: Gestion des ZIG **Description**: Gestion des ZIG **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE3 - Réseau de Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP591 - Transmission de lead RMA vers SAD Description non fournie # CAP591 - Transmission de lead RMA vers SAD ##### Informations générales **Code**: CAP591 **Titre**: Transmission de lead RMA vers SAD **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP185 - SI GDL
A STATUER - Titre de l'application
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP577 - API Management Description non fournie # CAP577 - API Management ##### Informations générales **Code**: CAP577 **Titre**: API Management **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE100 - Support informatique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP526 - Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB Description non fournie # CAP526 - Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB ##### Informations générales **Code**: CAP526 **Titre**: Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE102 - Gestion et suivi des opportunités BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP440 - Traitement de texte Traitement de texte # CAP440 - Traitement de texte ##### Informations générales **Code**: CAP440 **Titre**: Traitement de texte **Description**: Traitement de texte **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE73 - Bureautique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP474 - Actuariat S2 Actuariat S2 # CAP474 - Actuariat S2 ##### Informations générales **Code**: CAP474 **Titre**: Actuariat S2 **Description**: Actuariat S2 **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE70 - Prudentiel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP578 - Identités Description non fournie # CAP578 - Identités ##### Informations générales **Code**: CAP578 **Titre**: Identités **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE75 - Sécurité SI **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP387 - Calcul des commissions distributeurs Calcul des commissions distributeurs # CAP387 - Calcul des commissions distributeurs ##### Informations générales **Code**: CAP387 **Titre**: Calcul des commissions distributeurs **Description**: Calcul des commissions distributeurs **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP518 - Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement Gestion des prises de RDV (professionnels de santé ) # CAP518 - Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement ##### Informations générales **Code**: CAP518 **Titre**: Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement **Description**: Gestion des prises de RDV (professionnels de santé ) **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE127 - Production des services internes **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP507 - Gestion des achats généraux / PtoP Gestion des Bdc et rapprochement facture moyens généraux # CAP507 - Gestion des achats généraux / PtoP ##### Informations générales **Code**: CAP507 **Titre**: Gestion des achats généraux / PtoP **Description**: Gestion des Bdc et rapprochement facture moyens généraux **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP479 - Gestion des liasses fiscales Gestion des liasses fiscales # CAP479 - Gestion des liasses fiscales ##### Informations générales **Code**: CAP479 **Titre**: Gestion des liasses fiscales **Description**: Gestion des liasses fiscales **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP475 - Certification des comptes ACPR Certification des comptes ACPR # CAP475 - Certification des comptes ACPR ##### Informations générales **Code**: CAP475 **Titre**: Certification des comptes ACPR **Description**: Certification des comptes ACPR **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE70 - Prudentiel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
SERV261 - qssqdsdsqd
SERV262 - sfdsdfdssdf
SERV263 - test
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP532 - Gestion des appels entrants / Sortants Description non fournie # CAP532 - Gestion des appels entrants / Sortants ##### Informations générales **Code**: CAP532 **Titre**: Gestion des appels entrants / Sortants **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE140 - Gestion des appels téléphoniques **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP468 - Gestion de consentement Gestion de consentement # CAP468 - Gestion de consentement ##### Informations générales **Code**: CAP468 **Titre**: Gestion de consentement **Description**: Gestion de consentement **Zone**: ZON17 - Support Conformité et RGPD **Quartier**: QUAR122 - RGPD **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A STATUER - Titre de l'application
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP511 - Tableur tableur # CAP511 - Tableur ##### Informations générales **Code**: CAP511 **Titre**: Tableur **Description**: tableur **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE73 - Bureautique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP442 - SAPIN SAPIN # CAP442 - SAPIN ##### Informations générales **Code**: CAP442 **Titre**: SAPIN **Description**: SAPIN **Zone**: ZON17 - Support Conformité et RGPD **Quartier**: QUAR120 - Tiers & Sapin 2 **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP409 - Evaluation de la prestation délivrée (à froid) Evaluation de la prestation délivrée (à froid) # CAP409 - Evaluation de la prestation délivrée (à froid) ##### Informations générales **Code**: CAP409 **Titre**: Evaluation de la prestation délivrée (à froid) **Description**: Evaluation de la prestation délivrée (à froid) **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP408 - Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud) Evaluation à chaud # CAP408 - Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud) ##### Informations générales **Code**: CAP408 **Titre**: Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud) **Description**: Evaluation à chaud **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP422 - Paramétrage du matériel de téléassistance Paramétrage du matériel de téléassistance # CAP422 - Paramétrage du matériel de téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP422 **Titre**: Paramétrage du matériel de téléassistance **Description**: Paramétrage du matériel de téléassistance **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP424 - Schéma d'actions des alarmes Schéma d'actions des alarmes # CAP424 - Schéma d'actions des alarmes ##### Informations générales **Code**: CAP424 **Titre**: Schéma d'actions des alarmes **Description**: Schéma d'actions des alarmes **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP18 - Distributeurs / Agences Distributeurs # CAP18 - Distributeurs / Agences ##### Informations générales **Code**: CAP18 **Titre**: Distributeurs / Agences **Description**: Distributeurs **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE90 - Distributeurs/Agences **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP471 - Accès aux reportings / Selfcare BI Dataviz # CAP471 - Accès aux reportings / Selfcare BI ##### Informations générales **Code**: CAP471 **Titre**: Accès aux reportings / Selfcare BI **Description**: Dataviz **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE84 - Reporting **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP259 - ADMIN (Copie)
APP258 - App de test
##### Services
**Service**
SERV258 - dqsdsqsqdd
SERV266 - dsdsqdq
SERV235 - findOneByPivot
SERV236 - findOneByReference
SERV234 - fuzzySearch
SERV238 - newOperation5
SERV265 - super service
SERV268 - super service
SERV264 - T3
SERV256 - un service
##### Projets associés
**Projet****Statut**
PRO62 - Mise en place du catalogue d'offre et de serviceEn cours
# CAP491 - Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées # CAP491 - Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées ##### Informations générales **Code**: CAP491 **Titre**: Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées **Description**: Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE94 - Gestion des compétences **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP20 - Editique Editique # CAP20 - Editique ##### Informations générales **Code**: CAP20 **Titre**: Editique **Description**: Editique **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: QUAR130 - Gestion contenu **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A STATUER - Titre de l'application
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP494 - Gestion de la paie Gestion de la paie # CAP494 - Gestion de la paie ##### Informations générales **Code**: CAP494 **Titre**: Gestion de la paie **Description**: Gestion de la paie **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE95 - Gestion de la paie **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP420 - Gestion du stock Matériel téléass Gestion du stock # CAP420 - Gestion du stock Matériel téléass ##### Informations générales **Code**: CAP420 **Titre**: Gestion du stock Matériel téléass **Description**: Gestion du stock **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP431 - Reporting ACPR Reporting ACPR # CAP431 - Reporting ACPR ##### Informations générales **Code**: CAP431 **Titre**: Reporting ACPR **Description**: Reporting ACPR **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE70 - Prudentiel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP19 - Cartographie et suivi des risques Cartographie et suivi des risques # CAP19 - Cartographie et suivi des risques ##### Informations générales **Code**: CAP19 **Titre**: Cartographie et suivi des risques **Description**: Cartographie et suivi des risques **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE69 - Opérationnel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP432 - Reporting S2 Reporting S2 # CAP432 - Reporting S2 ##### Informations générales **Code**: CAP432 **Titre**: Reporting S2 **Description**: Reporting S2 **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE70 - Prudentiel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP510 - Solutions téléphonie Description non fournie # CAP510 - Solutions téléphonie ##### Informations générales **Code**: CAP510 **Titre**: Solutions téléphonie **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE100 - Support informatique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
SERV211 - Alimentation des données téléphoniques dans un outil de BI / Décisionnel
SERV214 - Annuaire commun multi-entités
SERV215 - Besoin d'une téléphonie interne compatible avec les contraintes de Flex Office et TT
SERV200 - Clic to call
SERV212 - Couplage & alimentation de l'outil de gestion du capacitaire en synchrone selon le niveau de QS
SERV201 - Couplage CTI / Remontée des fiches
SERV202 - Double écoute à distance
SERV203 - Enregistrement des communications entrantes et sortantes
SERV213 - Faire remonter le temps d'attente dans les espaces adhérents des maisons et sur les fronts digitaux
SERV204 - Gestion de la durée de conservation des enregistrements
SERV205 - Hébergement des enregistrements de communication HDS
SERV206 - Lancement d'enquête satisfaction post-call
SERV207 - Outil de supervision SVI
SERV208 - Possibilité d'avoir plusieurs SVI
SERV209 - Prise en charge des appels types -WhatsApp-
SERV210 - Reconnaissance vocale pour la remontée de fiche automatique
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP461 - Parcours de souscription BtoC Passerelle Parcours de souscription BtoC Passerelle # CAP461 - Parcours de souscription BtoC Passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP461 **Titre**: Parcours de souscription BtoC Passerelle **Description**: Parcours de souscription BtoC Passerelle **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP590 - Transmission de lead maison vers passerelle Ex MSBA vers RMA -> Actuellement orienté vente optionnelle des services de nos partenaires. # CAP590 - Transmission de lead maison vers passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP590 **Titre**: Transmission de lead maison vers passerelle **Description**: Ex MSBA vers RMA -> Actuellement orienté vente optionnelle des services de nos partenaires. **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: UORG18 - DCAS (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP185 - SI GDL
A STATUER - Titre de l'application
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP397 - Gestion des communications sortantes mail Gestion des communications sortantes # CAP397 - Gestion des communications sortantes mail ##### Informations générales **Code**: CAP397 **Titre**: Gestion des communications sortantes mail **Description**: Gestion des communications sortantes **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE64 - Communication client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP624 - Facturation client BtB projet en cours côté HM # CAP624 - Facturation client BtB ##### Informations générales **Code**: CAP624 **Titre**: Facturation client BtB **Description**: projet en cours côté HM **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: QUAR137 - Comptabilité **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP485 - Conception de l'offre Préparation de l'offre # CAP485 - Conception de l'offre ##### Informations générales **Code**: CAP485 **Titre**: Conception de l'offre **Description**: Préparation de l'offre **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE41 - Gestion de l'offre BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP487 - Accompagnement aux démarches de financement Accompagnement aux démarches de financement # CAP487 - Accompagnement aux démarches de financement ##### Informations générales **Code**: CAP487 **Titre**: Accompagnement aux démarches de financement **Description**: Accompagnement aux démarches de financement **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE127 - Production des services internes **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP212 - Calc aide Soc
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
PRO62 - Mise en place du catalogue d'offre et de serviceEn cours
# CAP478 - Gestion budgétaire Gestion budgétaire # CAP478 - Gestion budgétaire ##### Informations générales **Code**: CAP478 **Titre**: Gestion budgétaire **Description**: Gestion budgétaire **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP481 - Gestion des actifs financiers Gestion des actifs financiers # CAP481 - Gestion des actifs financiers ##### Informations générales **Code**: CAP481 **Titre**: Gestion des actifs financiers **Description**: Gestion des actifs financiers **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP489 - Gestion de la base de connaissance Changement de zone Référentiel!!! # CAP489 - Gestion de la base de connaissance ##### Informations générales **Code**: CAP489 **Titre**: Gestion de la base de connaissance **Description**: Changement de zone Référentiel!!! **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: QUAR130 - Gestion contenu **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP480 - Gestion des notes de frais Gestion des notes de frais # CAP480 - Gestion des notes de frais ##### Informations générales **Code**: CAP480 **Titre**: Gestion des notes de frais **Description**: Gestion des notes de frais **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP594 - DataViz Data visualisation # CAP594 - DataViz ##### Informations générales **Code**: CAP594 **Titre**: DataViz **Description**: Data visualisation **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE147 - Data Management **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP553 - Demande de conseil Aidant-Aidé Description non fournie # CAP553 - Demande de conseil Aidant-Aidé ##### Informations générales **Code**: CAP553 **Titre**: Demande de conseil Aidant-Aidé **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP523 - Parcours de paiement en ligne Passerelle Saisie des éléments permettant de faire le règlement en ligne # CAP523 - Parcours de paiement en ligne Passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP523 **Titre**: Parcours de paiement en ligne Passerelle **Description**: Saisie des éléments permettant de faire le règlement en ligne **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP497 - Gestion des temps de présence / abs Gestion des temps de présence / abs # CAP497 - Gestion des temps de présence / abs ##### Informations générales **Code**: CAP497 **Titre**: Gestion des temps de présence / abs **Description**: Gestion des temps de présence / abs **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE95 - Gestion de la paie **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP493 - Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ... Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ... # CAP493 - Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ... ##### Informations générales **Code**: CAP493 **Titre**: Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ... **Description**: Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ... **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE91 - Gestion des entretiens **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP482 - Gestion des immos Gestion des immos # CAP482 - Gestion des immos ##### Informations générales **Code**: CAP482 **Titre**: Gestion des immos **Description**: Gestion des immos **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: QUAR137 - Comptabilité **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP520 - Comptabilité technique & auxiliaire Description non fournie # CAP520 - Comptabilité technique & auxiliaire ##### Informations générales **Code**: CAP520 **Titre**: Comptabilité technique & auxiliaire **Description**: None **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: QUAR137 - Comptabilité **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP390 - Vision 360 client Equipement, contrat, consommation, historique ... # CAP390 - Vision 360 client ##### Informations générales **Code**: CAP390 **Titre**: Vision 360 client **Description**: Equipement, contrat, consommation, historique ... **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE13 - Connaissance client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP389 - Préférence communication Préférence communication # CAP389 - Préférence communication ##### Informations générales **Code**: CAP389 **Titre**: Préférence communication **Description**: Préférence communication **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE13 - Connaissance client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP492 - Gestion des campagnes d'entretien Gestion des campagnes d'entretien :_x000D_ - Annuel_x000D_ - Retour d'arrêt_x000D_ - Fin de période d'essai_x000D_ - Mi-année # CAP492 - Gestion des campagnes d'entretien ##### Informations générales **Code**: CAP492 **Titre**: Gestion des campagnes d'entretien **Description**: Gestion des campagnes d'entretien :\_x000D\_ - Annuel\_x000D\_ - Retour d'arrêt\_x000D\_ - Fin de période d'essai\_x000D\_ - Mi-année **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE91 - Gestion des entretiens **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP505 - Gestion des convocations, organisation et planification des formations Gestion des convocations, organisation et planification des formations # CAP505 - Gestion des convocations, organisation et planification des formations ##### Informations générales **Code**: CAP505 **Titre**: Gestion des convocations, organisation et planification des formations **Description**: Gestion des convocations, organisation et planification des formations **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE92 - Gestion de la formation **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP496 - Gestion de la sécurité au travail Gestion de la sécurité au travail # CAP496 - Gestion de la sécurité au travail ##### Informations générales **Code**: CAP496 **Titre**: Gestion de la sécurité au travail **Description**: Gestion de la sécurité au travail **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE98 - HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement) **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP423 - Rootage des alarmes Rootage des alarmes # CAP423 - Rootage des alarmes ##### Informations générales **Code**: CAP423 **Titre**: Rootage des alarmes **Description**: Rootage des alarmes **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP495 - Gestion de la santé au travail Gestion de la santé au travail # CAP495 - Gestion de la santé au travail ##### Informations générales **Code**: CAP495 **Titre**: Gestion de la santé au travail **Description**: Gestion de la santé au travail **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE98 - HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement) **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP453 - Contrôle de gestion Contrôle de gestion # CAP453 - Contrôle de gestion ##### Informations générales **Code**: CAP453 **Titre**: Contrôle de gestion **Description**: Contrôle de gestion **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP504 - Gestion du plan de charge de recrutement Gestion du plan de charge de recrutement # CAP504 - Gestion du plan de charge de recrutement ##### Informations générales **Code**: CAP504 **Titre**: Gestion du plan de charge de recrutement **Description**: Gestion du plan de charge de recrutement **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE93 - Gestion du recrutement **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP579 - Site Web SeniorAdom Site institutionnel senioradom # CAP579 - Site Web SeniorAdom ##### Informations générales **Code**: CAP579 **Titre**: Site Web SeniorAdom **Description**: Site institutionnel senioradom **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE154 - Sites vitrines **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP617 - Selfcare client Téléassistance Modification de données personnelles, modification infos sur les proches, changement de domicile temporaire, accès aux factures et documents contractuels # CAP617 - Selfcare client Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP617 **Titre**: Selfcare client Téléassistance **Description**: Modification de données personnelles, modification infos sur les proches, changement de domicile temporaire, accès aux factures et documents contractuels **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE156 - Espace Client Téléassistance **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP154 - Esp client SeniorAdom
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP619 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance Description non fournie # CAP619 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP619 **Titre**: Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE157 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP627 - Gestion de questionnaire en ligne Description non fournie # CAP627 - Gestion de questionnaire en ligne ##### Informations générales **Code**: CAP627 **Titre**: Gestion de questionnaire en ligne **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE13 - Connaissance client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP603 - Gestions des clausiers juridiques Clausiers Juridiques_x000D_ Contrathèque # CAP603 - Gestions des clausiers juridiques ##### Informations générales **Code**: CAP603 **Titre**: Gestions des clausiers juridiques **Description**: Clausiers Juridiques\_x000D\_ Contrathèque **Zone**: ZON18 - Support Gestion Juridique **Quartier**: QUAR133 - Contractualisation **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP509 - Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux Gestion du référentiel fournisseurs # CAP509 - Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux ##### Informations générales **Code**: CAP509 **Titre**: Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux **Description**: Gestion du référentiel fournisseurs **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE3 - Réseau de Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP612 - Site Web "Passerelle" Description non fournie # CAP612 - Site Web "Passerelle" ##### Informations générales **Code**: CAP612 **Titre**: Site Web "Passerelle" **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE154 - Sites vitrines **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP609 - Bilan social individuel digital Description non fournie # CAP609 - Bilan social individuel digital ##### Informations générales **Code**: CAP609 **Titre**: Bilan social individuel digital **Description**: None **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE158 - Bilan social individuel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP527 - Suivi opportunités BtC Gestion et suivi des Opportunités commerciales BtoC # CAP527 - Suivi opportunités BtC ##### Informations générales **Code**: CAP527 **Titre**: Suivi opportunités BtC **Description**: Gestion et suivi des Opportunités commerciales BtoC **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP587 - Mise à disposition de données brutes Espace en lien avec odyssée : consultation de suivi de dossier jusqu'à la granularité adh # CAP587 - Mise à disposition de données brutes ##### Informations générales **Code**: CAP587 **Titre**: Mise à disposition de données brutes **Description**: Espace en lien avec odyssée : consultation de suivi de dossier jusqu'à la granularité adh **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE146 - Portail Organismes clients **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP452 - Consolidation financière Consolidation financière (niveau groupe) # CAP452 - Consolidation financière ##### Informations générales **Code**: CAP452 **Titre**: Consolidation financière **Description**: Consolidation financière (niveau groupe) **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP626 - Gouvernance de la donnée Description non fournie # CAP626 - Gouvernance de la donnée ##### Informations générales **Code**: CAP626 **Titre**: Gouvernance de la donnée **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE147 - Data Management **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP628 - Optimisation du référencement WEB Description non fournie # CAP628 - Optimisation du référencement WEB ##### Informations générales **Code**: CAP628 **Titre**: Optimisation du référencement WEB **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE154 - Sites vitrines **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP604 - Intégration flux retours Prestataires Souscriptions (si souscrit en direct)_x000D_ Retour de lead_x000D_ Acceptation / Refus OM_x000D_ Avancement des prestations réalisées avec les dates _x000D_ Information sur cloture de la presta # CAP604 - Intégration flux retours Prestataires ##### Informations générales **Code**: CAP604 **Titre**: Intégration flux retours Prestataires **Description**: Souscriptions (si souscrit en direct)\_x000D\_ Retour de lead\_x000D\_ Acceptation / Refus OM\_x000D\_ Avancement des prestations réalisées avec les dates \_x000D\_ Information sur cloture de la presta **Zone**: ZON7 - Echanges **Quartier**: CODE9 - Gestion des flux entrants **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP618 - Accès catalogue - En selfcare client Description non fournie # CAP618 - Accès catalogue - En selfcare client ##### Informations générales **Code**: CAP618 **Titre**: Accès catalogue - En selfcare client **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
PRO62 - Mise en place du catalogue d'offre et de serviceEn cours
# CAP605 - Transmission Flux retours vers les maisons Souscriptions_x000D_ Retours leads _x000D_ Suivi / avancement missions et prestations délivrées_x000D_ Suivi orientation # CAP605 - Transmission Flux retours vers les maisons ##### Informations générales **Code**: CAP605 **Titre**: Transmission Flux retours vers les maisons **Description**: Souscriptions\_x000D\_ Retours leads \_x000D\_ Suivi / avancement missions et prestations délivrées\_x000D\_ Suivi orientation **Zone**: ZON7 - Echanges **Quartier**: CODE82 - Gestion des flux sortants **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP636 - Accès catalogue - Organisme Client Description non fournie # CAP636 - Accès catalogue - Organisme Client ##### Informations générales **Code**: CAP636 **Titre**: Accès catalogue - Organisme Client **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE146 - Portail Organismes clients **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP630 - Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle Parcours de signatures électronique du client par l'agent passerelle # CAP630 - Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP630 **Titre**: Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle **Description**: Parcours de signatures électronique du client par l'agent passerelle **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
UNIVERSIGN - UNIVERSIGN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP643 - Campagne marketing BtC Description non fournie # CAP643 - Campagne marketing BtC ##### Informations générales **Code**: CAP643 **Titre**: Campagne marketing BtC **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE13 - Connaissance client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP631 - Consultation contrat de prestation - en selfcare client Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance # CAP631 - Consultation contrat de prestation - en selfcare client ##### Informations générales **Code**: CAP631 **Titre**: Consultation contrat de prestation - en selfcare client **Description**: Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP637 - Activation prestation - par le client Description non fournie # CAP637 - Activation prestation - par le client ##### Informations générales **Code**: CAP637 **Titre**: Activation prestation - par le client **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP648 - Gestion éligibilité assistance Description non fournie # CAP648 - Gestion éligibilité assistance ##### Informations générales **Code**: CAP648 **Titre**: Gestion éligibilité assistance **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP620 - Conception de visuels pour la communication Description non fournie # CAP620 - Conception de visuels pour la communication ##### Informations générales **Code**: CAP620 **Titre**: Conception de visuels pour la communication **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE164 - Conception de visuels pour la communication INT / EXT **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP613 - Parcours de souscription BtoC Téléassistance Description non fournie # CAP613 - Parcours de souscription BtoC Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP613 **Titre**: Parcours de souscription BtoC Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE156 - Espace Client Téléassistance **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP669 - Devis/Tarification l'offre service BtC Description non fournie # CAP669 - Devis/Tarification l'offre service BtC ##### Informations générales **Code**: CAP669 **Titre**: Devis/Tarification l'offre service BtC **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP530 - Traitement des insatisfactions Description non fournie # CAP530 - Traitement des insatisfactions ##### Informations générales **Code**: CAP530 **Titre**: Traitement des insatisfactions **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE103 - Gestion de la satisfaction client BtB **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP517 - Prestations et missionnements Gestion des prestations et missionnements # CAP517 - Prestations et missionnements ##### Informations générales **Code**: CAP517 **Titre**: Prestations et missionnements **Description**: Gestion des prestations et missionnements **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP554 - Réf. Contact / Appelant Description non fournie # CAP554 - Réf. Contact / Appelant ##### Informations générales **Code**: CAP554 **Titre**: Réf. Contact / Appelant **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE88 - Personnes physiques **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP629 - Accès catalogue - pour l'Agent passerelle Accès catalogue pour l'agent passerelle # CAP629 - Accès catalogue - pour l'Agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP629 **Titre**: Accès catalogue - pour l'Agent passerelle **Description**: Accès catalogue pour l'agent passerelle **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP632 - Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance # CAP632 - Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP632 **Titre**: Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle **Description**: Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP635 - Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle Prestation téléassistance et hors téléassistance # CAP635 - Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP635 **Titre**: Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle **Description**: Prestation téléassistance et hors téléassistance **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP638 - Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle Description non fournie # CAP638 - Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP638 **Titre**: Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP640 - Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire acceptation missionnement_x000D_ avancement de la mission / statut de la mission_x000D_ réclamation_x000D_ facturation _x000D_ MaJ ZIG_x000D_ ... # CAP640 - Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire ##### Informations générales **Code**: CAP640 **Titre**: Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire **Description**: acceptation missionnement\_x000D\_ avancement de la mission / statut de la mission\_x000D\_ réclamation\_x000D\_ facturation \_x000D\_ MaJ ZIG\_x000D\_ ... **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE144 - Portail Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP641 - Vision 360 Prestataire Description non fournie # CAP641 - Vision 360 Prestataire ##### Informations générales **Code**: CAP641 **Titre**: Vision 360 Prestataire **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP642 - Vision 360 Organismes Clients Description non fournie # CAP642 - Vision 360 Organismes Clients ##### Informations générales **Code**: CAP642 **Titre**: Vision 360 Organismes Clients **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP649 - Remboursement adhérents Description non fournie # CAP649 - Remboursement adhérents ##### Informations générales **Code**: CAP649 **Titre**: Remboursement adhérents **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE116 - Liquidation des prestations **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP653 - Gestion besoins recrutement Description non fournie # CAP653 - Gestion besoins recrutement ##### Informations générales **Code**: CAP653 **Titre**: Gestion besoins recrutement **Description**: None **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE93 - Gestion du recrutement **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP670 - Gestion des communications sortantes SMS Description non fournie # CAP670 - Gestion des communications sortantes SMS ##### Informations générales **Code**: CAP670 **Titre**: Gestion des communications sortantes SMS **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE64 - Communication client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP656 - Gestion SAV Téléassistance Description non fournie # CAP656 - Gestion SAV Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP656 **Titre**: Gestion SAV Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP625 - Dématérialisation des factures sortantes Projet en cours côté HM # CAP625 - Dématérialisation des factures sortantes ##### Informations générales **Code**: CAP625 **Titre**: Dématérialisation des factures sortantes **Description**: Projet en cours côté HM **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: QUAR137 - Comptabilité **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP454 - Gestion des Arrivées / Départs Gestion des Arrivées/Départs # CAP454 - Gestion des Arrivées / Départs ##### Informations générales **Code**: CAP454 **Titre**: Gestion des Arrivées / Départs **Description**: Gestion des Arrivées/Départs **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE97 - Gestion des arrivées et des départs **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP654 - Gestion de l'offre de formation Gestion de l'offre de formation # CAP654 - Gestion de l'offre de formation ##### Informations générales **Code**: CAP654 **Titre**: Gestion de l'offre de formation **Description**: Gestion de l'offre de formation **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE92 - Gestion de la formation **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP658 - Gestion des communications sortantes Courrier postal Description non fournie # CAP658 - Gestion des communications sortantes Courrier postal ##### Informations générales **Code**: CAP658 **Titre**: Gestion des communications sortantes Courrier postal **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE64 - Communication client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A STATUER - Titre de l'application
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP662 - Gestion de la facturation des services BtC Description non fournie # CAP662 - Gestion de la facturation des services BtC ##### Informations générales **Code**: CAP662 **Titre**: Gestion de la facturation des services BtC **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP663 - Gestion des tarifs de vente des services Description non fournie # CAP663 - Gestion des tarifs de vente des services ##### Informations générales **Code**: CAP663 **Titre**: Gestion des tarifs de vente des services **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE105 - Catalogues de services / prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
PRO62 - Mise en place du catalogue d'offre et de serviceEn cours
# CAP664 - Accès évaluation situation - En selfcare Client Description non fournie # CAP664 - Accès évaluation situation - En selfcare Client ##### Informations générales **Code**: CAP664 **Titre**: Accès évaluation situation - En selfcare Client **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP666 - Gestion des prélèvements & rejets Description non fournie # CAP666 - Gestion des prélèvements & rejets ##### Informations générales **Code**: CAP666 **Titre**: Gestion des prélèvements & rejets **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP655 - Gestion collaborative travail Description non fournie # CAP655 - Gestion collaborative travail ##### Informations générales **Code**: CAP655 **Titre**: Gestion collaborative travail **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE73 - Bureautique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP657 - Gestion des prélèvements & rejets Téléass Description non fournie # CAP657 - Gestion des prélèvements & rejets Téléass ##### Informations générales **Code**: CAP657 **Titre**: Gestion des prélèvements & rejets Téléass **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP672 - Vision 360 Partenaires Description non fournie # CAP672 - Vision 360 Partenaires ##### Informations générales **Code**: CAP672 **Titre**: Vision 360 Partenaires **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP674 - Vision 360 Distributeur Description non fournie # CAP674 - Vision 360 Distributeur ##### Informations générales **Code**: CAP674 **Titre**: Vision 360 Distributeur **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP677 - Référentiel centre gestion clients Description non fournie # CAP677 - Référentiel centre gestion clients ##### Informations générales **Code**: CAP677 **Titre**: Référentiel centre gestion clients **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE2 - Organismes clients **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP585 - Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle Collecte des saisie du mandat SEPA ou envoi d'un lien de paiement CB # CAP585 - Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP585 **Titre**: Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle **Description**: Collecte des saisie du mandat SEPA ou envoi d'un lien de paiement CB **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP562 - Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle Enchainement d'écrans pour permettre de saisir toutes les information nécessaire pour faire la souscription # CAP562 - Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP562 **Titre**: Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle **Description**: Enchainement d'écrans pour permettre de saisir toutes les information nécessaire pour faire la souscription **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP388 - Fiches clients Fiches clients # CAP388 - Fiches clients ##### Informations générales **Code**: CAP388 **Titre**: Fiches clients **Description**: Fiches clients **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE13 - Connaissance client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP660 - Réf. Contacts Pro Description non fournie # CAP660 - Réf. Contacts Pro ##### Informations générales **Code**: CAP660 **Titre**: Réf. Contacts Pro **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE2 - Organismes clients **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP665 - Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle Description non fournie # CAP665 - Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP665 **Titre**: Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP671 - Vision 360 Groupe (clients) Description non fournie # CAP671 - Vision 360 Groupe (clients) ##### Informations générales **Code**: CAP671 **Titre**: Vision 360 Groupe (clients) **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP678 - Gestion des appels d'offres Description non fournie # CAP678 - Gestion des appels d'offres ##### Informations générales **Code**: CAP678 **Titre**: Gestion des appels d'offres **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE102 - Gestion et suivi des opportunités BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
SERV246 - ajout à partir de capacite
SERV245 - ajout service a partir de objm
SERV247 - test 1
SERV248 - test 2
SERV249 - test 3
SERV250 - test 4
SERV251 - test 5
SERV252 - test 6
SERV253 - test 7
SERV255 - test a2
SERV244 - un autre service
SERV243 - un service
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP675 - Référentiel groupes (clients) Description non fournie # CAP675 - Référentiel groupes (clients) ##### Informations générales **Code**: CAP675 **Titre**: Référentiel groupes (clients) **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE163 - Partenaires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP538 - Réf. Organismes clients Description non fournie # CAP538 - Réf. Organismes clients ##### Informations générales **Code**: CAP538 **Titre**: Réf. Organismes clients **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE2 - Organismes clients **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP541 - Configuration de l'offre Description non fournie # CAP541 - Configuration de l'offre ##### Informations générales **Code**: CAP541 **Titre**: Configuration de l'offre **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE41 - Gestion de l'offre BtB **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP542 - Enregistrement des factures prestataires Avec le prestataire? relation partenaire?_x000D_ et facture client? # CAP542 - Enregistrement des factures prestataires ##### Informations générales **Code**: CAP542 **Titre**: Enregistrement des factures prestataires **Description**: Avec le prestataire? relation partenaire?\_x000D\_ et facture client? **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE116 - Liquidation des prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP515 - Accompagnements psycho-sociaux Gestion et suivi de dossier Psycho-sociaux_x000D_ C'est quoi service interne? # CAP515 - Accompagnements psycho-sociaux ##### Informations générales **Code**: CAP515 **Titre**: Accompagnements psycho-sociaux **Description**: Gestion et suivi de dossier Psycho-sociaux\_x000D\_ C'est quoi service interne? **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE127 - Production des services internes **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP514 - Demandes d'Assistance / Services Demandes d'Assistance / Services transverse # CAP514 - Demandes d'Assistance / Services ##### Informations générales **Code**: CAP514 **Titre**: Demandes d'Assistance / Services **Description**: Demandes d'Assistance / Services transverse **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP659 - Ref. Gestionnaire Description non fournie # CAP659 - Ref. Gestionnaire ##### Informations générales **Code**: CAP659 **Titre**: Ref. Gestionnaire **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE163 - Partenaires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP543 - Gestion des litiges factures prestataires Gestion des litiges factures prestataires # CAP543 - Gestion des litiges factures prestataires ##### Informations générales **Code**: CAP543 **Titre**: Gestion des litiges factures prestataires **Description**: Gestion des litiges factures prestataires **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE116 - Liquidation des prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP608 - Traitement "Leads / ticket" Maisons Si l'adh passe par une maison et que la maison oriente vers la passerelle, il faut prévoir la transmission d'information sur le besoin et le bénéficiaire (flux type SIGDL / brique Service ? ) # CAP608 - Traitement "Leads / ticket" Maisons ##### Informations générales **Code**: CAP608 **Titre**: Traitement "Leads / ticket" Maisons **Description**: Si l'adh passe par une maison et que la maison oriente vers la passerelle, il faut prévoir la transmission d'information sur le besoin et le bénéficiaire (flux type SIGDL / brique Service ? ) **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP539 - Gestion des services Description non fournie # CAP539 - Gestion des services ##### Informations générales **Code**: CAP539 **Titre**: Gestion des services **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE105 - Catalogues de services / prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
SERV223 - Gérer un service
SERV233 - Gérer une catégorie
SERV232 - Gérer une famille
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP680 - Gestion des packs de services Description non fournie # CAP680 - Gestion des packs de services ##### Informations générales **Code**: CAP680 **Titre**: Gestion des packs de services **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE105 - Catalogues de services / prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
##### Services
**Service**
SERV231 - Composer un pack de service
SERV229 - Gérer un pack de service
SERV230 - rechercher un pack de service
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP681 - Gestion des offres Description non fournie # CAP681 - Gestion des offres ##### Informations générales **Code**: CAP681 **Titre**: Gestion des offres **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE105 - Catalogues de services / prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
##### Services
**Service**
SERV228 - Configurer une offre
SERV226 - Gérer le cycle de vi d'une offre
SERV227 - Rechercher une offre
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP704 - TEST DAVID capacité Description non fournie # CAP704 - TEST DAVID capacité ##### Informations générales **Code**: CAP704 **Titre**: TEST DAVID capacité **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP257 - TEST DAVID
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP705 - Accès aux reportings / Selfcare BI (Copie) Dataviz # CAP705 - Accès aux reportings / Selfcare BI (Copie) ##### Informations générales **Code**: CAP705 **Titre**: Accès aux reportings / Selfcare BI (Copie) **Description**: Dataviz **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE84 - Reporting **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP212 - Calc aide Soc
##### Services
**Service**
SERV240 - un service
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP706 - Accès Calculette Aides Sociales (Copie) sdqsdsqd # CAP706 - Accès Calculette Aides Sociales (Copie) ##### Informations générales **Code**: CAP706 **Titre**: Accès Calculette Aides Sociales (Copie) **Description**: sdqsdsqd **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP673 - Vision 360 Gestionnaire Description non fournie # CAP673 - Vision 360 Gestionnaire ##### Informations générales **Code**: CAP673 **Titre**: Vision 360 Gestionnaire **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP683 - Accès Calculette Aides Sociales sdqsdsqd # CAP683 - Accès Calculette Aides Sociales ##### Informations générales **Code**: CAP683 **Titre**: Accès Calculette Aides Sociales **Description**: sdqsdsqd **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP689 - CAP3 Description non fournie # CAP689 - CAP3 ##### Informations générales **Code**: CAP689 **Titre**: CAP3 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP690 - CAP TEST CLOG Description non fournie # CAP690 - CAP TEST CLOG ##### Informations générales **Code**: CAP690 **Titre**: CAP TEST CLOG **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP691 - CAP1 Description non fournie # CAP691 - CAP1 ##### Informations générales **Code**: CAP691 **Titre**: CAP1 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
SERV267 - un autre service
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP692 - CAP5 Description non fournie # CAP692 - CAP5 ##### Informations générales **Code**: CAP692 **Titre**: CAP5 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP693 - CAP7 Description non fournie # CAP693 - CAP7 ##### Informations générales **Code**: CAP693 **Titre**: CAP7 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP694 - CAP2 Description non fournie # CAP694 - CAP2 ##### Informations générales **Code**: CAP694 **Titre**: CAP2 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP695 - CAP4 Description non fournie # CAP695 - CAP4 ##### Informations générales **Code**: CAP695 **Titre**: CAP4 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP696 - CAP6 Description non fournie # CAP696 - CAP6 ##### Informations générales **Code**: CAP696 **Titre**: CAP6 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP697 - CAP8 Description non fournie # CAP697 - CAP8 ##### Informations générales **Code**: CAP697 **Titre**: CAP8 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP698 - CAP PROJET 3 TEST Description non fournie # CAP698 - CAP PROJET 3 TEST ##### Informations générales **Code**: CAP698 **Titre**: CAP PROJET 3 TEST **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP699 - CAP TEST 3 Description non fournie # CAP699 - CAP TEST 3 ##### Informations générales **Code**: CAP699 **Titre**: CAP TEST 3 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP687 - une capacité de création Description non fournie # CAP687 - une capacité de création ##### Informations générales **Code**: CAP687 **Titre**: une capacité de création **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP700 - Gestion des identités Intranet Description non fournie # CAP700 - Gestion des identités Intranet ##### Informations générales **Code**: CAP700 **Titre**: Gestion des identités Intranet **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP172 - Connect
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP688 - one more Description non fournie # CAP688 - one more ##### Informations générales **Code**: CAP688 **Titre**: one more **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP701 - Suivre les performances et les opérations Description non fournie # CAP701 - Suivre les performances et les opérations ##### Informations générales **Code**: CAP701 **Titre**: Suivre les performances et les opérations **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP702 - Création de rapport Description non fournie # CAP702 - Création de rapport ##### Informations générales **Code**: CAP702 **Titre**: Création de rapport **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP703 - Gestion de la relation client (CRM) Description non fournie # CAP703 - Gestion de la relation client (CRM) ##### Informations générales **Code**: CAP703 **Titre**: Gestion de la relation client (CRM) **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP563 - Site web VyV IA Site VyV IA # CAP563 - Site web VyV IA ##### Informations générales **Code**: CAP563 **Titre**: Site web VyV IA **Description**: Site VyV IA **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE154 - Sites vitrines **Département**: UORG2 - VyV IA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP639 - Parcours facturation Description non fournie # CAP639 - Parcours facturation ##### Informations générales **Code**: CAP639 **Titre**: Parcours facturation **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE144 - Portail Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP682 - une capacité en erreur Description non fournie # CAP682 - une capacité en erreur ##### Informations générales **Code**: CAP682 **Titre**: une capacité en erreur **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP607 - Intégration Flux Maison API bénéficiaires / Equipements ... # CAP607 - Intégration Flux Maison ##### Informations générales **Code**: CAP607 **Titre**: Intégration Flux Maison **Description**: API bénéficiaires / Equipements ... **Zone**: ZON7 - Echanges **Quartier**: CODE9 - Gestion des flux entrants **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP615 - Parcours de paiement en ligne Téléassistance Description non fournie # CAP615 - Parcours de paiement en ligne Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP615 **Titre**: Parcours de paiement en ligne Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE156 - Espace Client Téléassistance **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP154 - Esp client SeniorAdom
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP616 - Formulaire Souscription Assurance Voyage Description non fournie # CAP616 - Formulaire Souscription Assurance Voyage ##### Informations générales **Code**: CAP616 **Titre**: Formulaire Souscription Assurance Voyage **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP621 - Accès Calculette Aides Sociales Description non fournie # CAP621 - Accès Calculette Aides Sociales ##### Informations générales **Code**: CAP621 **Titre**: Accès Calculette Aides Sociales **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP259 - ADMIN (Copie)
##### Services
**Service**
SERV242 - fffsdfsdfsdf
SERV239 - un autre service
##### Projets associés
**Projet****Statut**
PRO62 - Mise en place du catalogue d'offre et de serviceEn cours
PRO63 - un nouveau projetA démarrer
# CAP614 - Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client Description non fournie # CAP614 - Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client ##### Informations générales **Code**: CAP614 **Titre**: Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP623 - Transmission de lead Espace client vers passerelle Description non fournie # CAP623 - Transmission de lead Espace client vers passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP623 **Titre**: Transmission de lead Espace client vers passerelle **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP185 - SI GDL
A STATUER - Titre de l'application
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP596 - E-Signature contrat BtB et BtC Description non fournie # CAP596 - E-Signature contrat BtB et BtC ##### Informations générales **Code**: CAP596 **Titre**: E-Signature contrat BtB et BtC **Description**: None **Zone**: ZON18 - Support Gestion Juridique **Quartier**: QUAR133 - Contractualisation **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
UNIVERSIGN - UNIVERSIGN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP561 - Prélèvement hors SEPA Description non fournie # CAP561 - Prélèvement hors SEPA ##### Informations générales **Code**: CAP561 **Titre**: Prélèvement hors SEPA **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE123 - Services de paiement **Département**: UORG2 - VyV IA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A STATUER - Titre de l'application
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP546 - Gestion des BD Décisionnelles Description non fournie # CAP546 - Gestion des BD Décisionnelles ##### Informations générales **Code**: CAP546 **Titre**: Gestion des BD Décisionnelles **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE147 - Data Management **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP558 - Enregistrement Mandat SEPA Description non fournie # CAP558 - Enregistrement Mandat SEPA ##### Informations générales **Code**: CAP558 **Titre**: Enregistrement Mandat SEPA **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP545 - ITSM Gestion des incidents et des demandes # CAP545 - ITSM ##### Informations générales **Code**: CAP545 **Titre**: ITSM **Description**: Gestion des incidents et des demandes **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE100 - Support informatique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
SERV221 - Gestion des incidents et des demandes
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP529 - Evaluation de la satisfaction Client BtB Description non fournie # CAP529 - Evaluation de la satisfaction Client BtB ##### Informations générales **Code**: CAP529 **Titre**: Evaluation de la satisfaction Client BtB **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE103 - Gestion de la satisfaction client BtB **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP571 - GED Gestion électronique des documents # CAP571 - GED ##### Informations générales **Code**: CAP571 **Titre**: GED **Description**: Gestion électronique des documents **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: QUAR130 - Gestion contenu **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP499 - Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie # CAP499 - Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie ##### Informations générales **Code**: CAP499 **Titre**: Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie **Description**: Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE95 - Gestion de la paie **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP500 - Gestion des évaluations Gestion des évaluations # CAP500 - Gestion des évaluations ##### Informations générales **Code**: CAP500 **Titre**: Gestion des évaluations **Description**: Gestion des évaluations **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE91 - Gestion des entretiens **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP552 - Paiement en ligne CB et autre carte Description non fournie # CAP552 - Paiement en ligne CB et autre carte ##### Informations générales **Code**: CAP552 **Titre**: Paiement en ligne CB et autre carte **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE123 - Services de paiement **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
MONEXT - MONEXT Payline
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP676 - Référentiel partenaires Description non fournie # CAP676 - Référentiel partenaires ##### Informations générales **Code**: CAP676 **Titre**: Référentiel partenaires **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE163 - Partenaires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP501 - Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning # CAP501 - Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning ##### Informations générales **Code**: CAP501 **Titre**: Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning **Description**: Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE96 - Gestion du e-learning **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP544 - Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL Description non fournie # CAP544 - Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL ##### Informations générales **Code**: CAP544 **Titre**: Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: UORG2 - VyV IA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP1 - Campagne marketing BtB Campagne marketing # CAP1 - Campagne marketing BtB ##### Informations générales **Code**: CAP1 **Titre**: Campagne marketing BtB **Description**: Campagne marketing **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP557 - Pilotage de l'activité et planification des ressources Description non fournie # CAP557 - Pilotage de l'activité et planification des ressources ##### Informations générales **Code**: CAP557 **Titre**: Pilotage de l'activité et planification des ressources **Description**: None **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE69 - Opérationnel **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP402 - Ref. Prospect BtC Ref. Prospect BtC # CAP402 - Ref. Prospect BtC ##### Informations générales **Code**: CAP402 **Titre**: Ref. Prospect BtC **Description**: Ref. Prospect BtC **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE88 - Personnes physiques **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP8 - Suivi des Actions commerciales Action commerciale # CAP8 - Suivi des Actions commerciales ##### Informations générales **Code**: CAP8 **Titre**: Suivi des Actions commerciales **Description**: Action commerciale **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP580 - Communications sortantes BtB Description non fournie # CAP580 - Communications sortantes BtB ##### Informations générales **Code**: CAP580 **Titre**: Communications sortantes BtB **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP556 - Bilan Carbone Description non fournie # CAP556 - Bilan Carbone ##### Informations générales **Code**: CAP556 **Titre**: Bilan Carbone **Description**: None **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE98 - HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement) **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP560 - Prélèvements SEPA paiements SEPA # CAP560 - Prélèvements SEPA ##### Informations générales **Code**: CAP560 **Titre**: Prélèvements SEPA **Description**: paiements SEPA **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE123 - Services de paiement **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP555 - Gestion des virements bancaires Adhérents Description non fournie # CAP555 - Gestion des virements bancaires Adhérents ##### Informations générales **Code**: CAP555 **Titre**: Gestion des virements bancaires Adhérents **Description**: None **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP600 - Gestion des virements à l'international Description non fournie # CAP600 - Gestion des virements à l'international ##### Informations générales **Code**: CAP600 **Titre**: Gestion des virements à l'international **Description**: None **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP581 - SMS Communication par SMS # CAP581 - SMS ##### Informations générales **Code**: CAP581 **Titre**: SMS **Description**: Communication par SMS **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE150 - Gestion des envois SMS **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP568 - Envoi de courriers postaux / Editique courrier papier # CAP568 - Envoi de courriers postaux / Editique ##### Informations générales **Code**: CAP568 **Titre**: Envoi de courriers postaux / Editique **Description**: courrier papier **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE151 - Gestion du courrier postal **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A STATUER - Titre de l'application
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP567 - Emails courrier electronique # CAP567 - Emails ##### Informations générales **Code**: CAP567 **Titre**: Emails **Description**: courrier electronique **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE141 - Gestions des mails **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP460 - Formulaire de contact Formulaire de contact # CAP460 - Formulaire de contact ##### Informations générales **Code**: CAP460 **Titre**: Formulaire de contact **Description**: Formulaire de contact **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP462 - Tchat Tchat # CAP462 - Tchat ##### Informations générales **Code**: CAP462 **Titre**: Tchat **Description**: Tchat **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP583 - Site Web RMA Site Institutionnel RMA # CAP583 - Site Web RMA ##### Informations générales **Code**: CAP583 **Titre**: Site Web RMA **Description**: Site Institutionnel RMA **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE154 - Sites vitrines **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP342 - Selfcare client Passerelle Selfcare client (Ex-SeniorAdom) # CAP342 - Selfcare client Passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP342 **Titre**: Selfcare client Passerelle **Description**: Selfcare client (Ex-SeniorAdom) **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP586 - Mise à disposition de Reportings Clients Reporting proposé au partenaire via l'extranet client # CAP586 - Mise à disposition de Reportings Clients ##### Informations générales **Code**: CAP586 **Titre**: Mise à disposition de Reportings Clients **Description**: Reporting proposé au partenaire via l'extranet client **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE146 - Portail Organismes clients **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP547 - Data Integration Description non fournie # CAP547 - Data Integration ##### Informations générales **Code**: CAP547 **Titre**: Data Integration **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE147 - Data Management **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP548 - Gestion de la relation avec les Elus Description non fournie # CAP548 - Gestion de la relation avec les Elus ##### Informations générales **Code**: CAP548 **Titre**: Gestion de la relation avec les Elus **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE145 - Relation avec les élus **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP574 - Habilitations Description non fournie # CAP574 - Habilitations ##### Informations générales **Code**: CAP574 **Titre**: Habilitations **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE75 - Sécurité SI **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP502 - Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards # CAP502 - Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards ##### Informations générales **Code**: CAP502 **Titre**: Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards **Description**: Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE93 - Gestion du recrutement **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP466 - Gestion des registres RGPD Gestion des registres RGPD # CAP466 - Gestion des registres RGPD ##### Informations générales **Code**: CAP466 **Titre**: Gestion des registres RGPD **Description**: Gestion des registres RGPD **Zone**: ZON17 - Support Conformité et RGPD **Quartier**: QUAR122 - RGPD **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP463 - LCBFT - Filtrage PPE/GDA LCBFT - Filtrage PPE/GDA # CAP463 - LCBFT - Filtrage PPE/GDA ##### Informations générales **Code**: CAP463 **Titre**: LCBFT - Filtrage PPE/GDA **Description**: LCBFT - Filtrage PPE/GDA **Zone**: ZON17 - Support Conformité et RGPD **Quartier**: QUAR119 - LCB-FT **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP435 - Gestion des tarifs d'achat des prestations Gestion des tarifs d'achat # CAP435 - Gestion des tarifs d'achat des prestations ##### Informations générales **Code**: CAP435 **Titre**: Gestion des tarifs d'achat des prestations **Description**: Gestion des tarifs d'achat **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE3 - Réseau de Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP503 - Gestion des candidatures et des entretiens Gestion des candidatures et des entretiens # CAP503 - Gestion des candidatures et des entretiens ##### Informations générales **Code**: CAP503 **Titre**: Gestion des candidatures et des entretiens **Description**: Gestion des candidatures et des entretiens **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE93 - Gestion du recrutement **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP549 - Gestion de projet Description non fournie # CAP549 - Gestion de projet ##### Informations générales **Code**: CAP549 **Titre**: Gestion de projet **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE100 - Support informatique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP575 - Authentifications Description non fournie # CAP575 - Authentifications ##### Informations générales **Code**: CAP575 **Titre**: Authentifications **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE75 - Sécurité SI **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP576 - Transfers de fichiers Description non fournie # CAP576 - Transfers de fichiers ##### Informations générales **Code**: CAP576 **Titre**: Transfers de fichiers **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE100 - Support informatique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP588 - Vigilance légale prestataire Description non fournie # CAP588 - Vigilance légale prestataire ##### Informations générales **Code**: CAP588 **Titre**: Vigilance légale prestataire **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE144 - Portail Prestataires **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP550 - Gestion Contrat Téléassistance Description non fournie # CAP550 - Gestion Contrat Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP550 **Titre**: Gestion Contrat Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
SERV218 - Encaissement
SERV219 - Intégration des souscription
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP464 - Conformité/Tiers (SAPIN 2) Conformité/Tiers (SAPIN 2) # CAP464 - Conformité/Tiers (SAPIN 2) ##### Informations générales **Code**: CAP464 **Titre**: Conformité/Tiers (SAPIN 2) **Description**: Conformité/Tiers (SAPIN 2) **Zone**: ZON17 - Support Conformité et RGPD **Quartier**: QUAR120 - Tiers & Sapin 2 **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP537 - Dématérialisation des factures prestataires Description non fournie # CAP537 - Dématérialisation des factures prestataires ##### Informations générales **Code**: CAP537 **Titre**: Dématérialisation des factures prestataires **Description**: None **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: QUAR137 - Comptabilité **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP498 - Gestion du On Boarding Gestion des documents administratifs :_x000D_ - RIB_x000D_ - Diplomes # CAP498 - Gestion du On Boarding ##### Informations générales **Code**: CAP498 **Titre**: Gestion du On Boarding **Description**: Gestion des documents administratifs :\_x000D\_ - RIB\_x000D\_ - Diplomes **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE97 - Gestion des arrivées et des départs **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP569 - Parcours eSignature - En selfcare client Parcours de signatures électronique au service du client # CAP569 - Parcours eSignature - En selfcare client ##### Informations générales **Code**: CAP569 **Titre**: Parcours eSignature - En selfcare client **Description**: Parcours de signatures électronique au service du client **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP534 - Gestion de la facturation client Téléassistance Description non fournie # CAP534 - Gestion de la facturation client Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP534 **Titre**: Gestion de la facturation client Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP572 - Gestion de Contenu WEB Description non fournie # CAP572 - Gestion de Contenu WEB ##### Informations générales **Code**: CAP572 **Titre**: Gestion de Contenu WEB **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: QUAR130 - Gestion contenu **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP528 - Tarification de l'offre BtB Description non fournie # CAP528 - Tarification de l'offre BtB ##### Informations générales **Code**: CAP528 **Titre**: Tarification de l'offre BtB **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE41 - Gestion de l'offre BtB **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP551 - Gestion de la résiliation téléassistance Description non fournie # CAP551 - Gestion de la résiliation téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP551 **Titre**: Gestion de la résiliation téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP592 - Mise à disposition des services VYV Avantage Description non fournie # CAP592 - Mise à disposition des services VYV Avantage ##### Informations générales **Code**: CAP592 **Titre**: Mise à disposition des services VYV Avantage **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE127 - Production des services internes **Département**: UORG18 - DCAS (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP407 - Gestion des avis client Gestion des avis client # CAP407 - Gestion des avis client ##### Informations générales **Code**: CAP407 **Titre**: Gestion des avis client **Description**: Gestion des avis client **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP599 - Réf. Prestataires Réf. Prestataires # CAP599 - Réf. Prestataires ##### Informations générales **Code**: CAP599 **Titre**: Réf. Prestataires **Description**: Réf. Prestataires **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE3 - Réseau de Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP404 - Traitement des réclamations client Traitement des réclamations client # CAP404 - Traitement des réclamations client ##### Informations générales **Code**: CAP404 **Titre**: Traitement des réclamations client **Description**: Traitement des réclamations client **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP401 - Réf. Bénéficiaire / Client Bénéficiaire # CAP401 - Réf. Bénéficiaire / Client ##### Informations générales **Code**: CAP401 **Titre**: Réf. Bénéficiaire / Client **Description**: Bénéficiaire **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE88 - Personnes physiques **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP433 - Gestion des priorisations (multi critères) Gestion des priorisations (multi critères) # CAP433 - Gestion des priorisations (multi critères) ##### Informations générales **Code**: CAP433 **Titre**: Gestion des priorisations (multi critères) **Description**: Gestion des priorisations (multi critères) **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE160 - Gestion réseau prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP434 - Gestion des structures nationales Gestion des structures nationales # CAP434 - Gestion des structures nationales ##### Informations générales **Code**: CAP434 **Titre**: Gestion des structures nationales **Description**: Gestion des structures nationales **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE160 - Gestion réseau prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP436 - Gestion des ZIG Gestion des ZIG # CAP436 - Gestion des ZIG ##### Informations générales **Code**: CAP436 **Titre**: Gestion des ZIG **Description**: Gestion des ZIG **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE3 - Réseau de Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP591 - Transmission de lead RMA vers SAD Description non fournie # CAP591 - Transmission de lead RMA vers SAD ##### Informations générales **Code**: CAP591 **Titre**: Transmission de lead RMA vers SAD **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP185 - SI GDL
A STATUER - Titre de l'application
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP577 - API Management Description non fournie # CAP577 - API Management ##### Informations générales **Code**: CAP577 **Titre**: API Management **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE100 - Support informatique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP526 - Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB Description non fournie # CAP526 - Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB ##### Informations générales **Code**: CAP526 **Titre**: Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE102 - Gestion et suivi des opportunités BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP440 - Traitement de texte Traitement de texte # CAP440 - Traitement de texte ##### Informations générales **Code**: CAP440 **Titre**: Traitement de texte **Description**: Traitement de texte **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE73 - Bureautique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP474 - Actuariat S2 Actuariat S2 # CAP474 - Actuariat S2 ##### Informations générales **Code**: CAP474 **Titre**: Actuariat S2 **Description**: Actuariat S2 **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE70 - Prudentiel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP578 - Identités Description non fournie # CAP578 - Identités ##### Informations générales **Code**: CAP578 **Titre**: Identités **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE75 - Sécurité SI **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP387 - Calcul des commissions distributeurs Calcul des commissions distributeurs # CAP387 - Calcul des commissions distributeurs ##### Informations générales **Code**: CAP387 **Titre**: Calcul des commissions distributeurs **Description**: Calcul des commissions distributeurs **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP518 - Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement Gestion des prises de RDV (professionnels de santé ) # CAP518 - Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement ##### Informations générales **Code**: CAP518 **Titre**: Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement **Description**: Gestion des prises de RDV (professionnels de santé ) **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE127 - Production des services internes **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP507 - Gestion des achats généraux / PtoP Gestion des Bdc et rapprochement facture moyens généraux # CAP507 - Gestion des achats généraux / PtoP ##### Informations générales **Code**: CAP507 **Titre**: Gestion des achats généraux / PtoP **Description**: Gestion des Bdc et rapprochement facture moyens généraux **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP479 - Gestion des liasses fiscales Gestion des liasses fiscales # CAP479 - Gestion des liasses fiscales ##### Informations générales **Code**: CAP479 **Titre**: Gestion des liasses fiscales **Description**: Gestion des liasses fiscales **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP475 - Certification des comptes ACPR Certification des comptes ACPR # CAP475 - Certification des comptes ACPR ##### Informations générales **Code**: CAP475 **Titre**: Certification des comptes ACPR **Description**: Certification des comptes ACPR **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE70 - Prudentiel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
SERV261 - qssqdsdsqd
SERV262 - sfdsdfdssdf
SERV263 - test
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP532 - Gestion des appels entrants / Sortants Description non fournie # CAP532 - Gestion des appels entrants / Sortants ##### Informations générales **Code**: CAP532 **Titre**: Gestion des appels entrants / Sortants **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE140 - Gestion des appels téléphoniques **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP468 - Gestion de consentement Gestion de consentement # CAP468 - Gestion de consentement ##### Informations générales **Code**: CAP468 **Titre**: Gestion de consentement **Description**: Gestion de consentement **Zone**: ZON17 - Support Conformité et RGPD **Quartier**: QUAR122 - RGPD **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A STATUER - Titre de l'application
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP511 - Tableur tableur # CAP511 - Tableur ##### Informations générales **Code**: CAP511 **Titre**: Tableur **Description**: tableur **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE73 - Bureautique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP442 - SAPIN SAPIN # CAP442 - SAPIN ##### Informations générales **Code**: CAP442 **Titre**: SAPIN **Description**: SAPIN **Zone**: ZON17 - Support Conformité et RGPD **Quartier**: QUAR120 - Tiers & Sapin 2 **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP409 - Evaluation de la prestation délivrée (à froid) Evaluation de la prestation délivrée (à froid) # CAP409 - Evaluation de la prestation délivrée (à froid) ##### Informations générales **Code**: CAP409 **Titre**: Evaluation de la prestation délivrée (à froid) **Description**: Evaluation de la prestation délivrée (à froid) **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP408 - Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud) Evaluation à chaud # CAP408 - Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud) ##### Informations générales **Code**: CAP408 **Titre**: Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud) **Description**: Evaluation à chaud **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP422 - Paramétrage du matériel de téléassistance Paramétrage du matériel de téléassistance # CAP422 - Paramétrage du matériel de téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP422 **Titre**: Paramétrage du matériel de téléassistance **Description**: Paramétrage du matériel de téléassistance **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP424 - Schéma d'actions des alarmes Schéma d'actions des alarmes # CAP424 - Schéma d'actions des alarmes ##### Informations générales **Code**: CAP424 **Titre**: Schéma d'actions des alarmes **Description**: Schéma d'actions des alarmes **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP18 - Distributeurs / Agences Distributeurs # CAP18 - Distributeurs / Agences ##### Informations générales **Code**: CAP18 **Titre**: Distributeurs / Agences **Description**: Distributeurs **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE90 - Distributeurs/Agences **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP471 - Accès aux reportings / Selfcare BI Dataviz # CAP471 - Accès aux reportings / Selfcare BI ##### Informations générales **Code**: CAP471 **Titre**: Accès aux reportings / Selfcare BI **Description**: Dataviz **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE84 - Reporting **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP259 - ADMIN (Copie)
APP258 - App de test
##### Services
**Service**
SERV258 - dqsdsqsqdd
SERV266 - dsdsqdq
SERV235 - findOneByPivot
SERV236 - findOneByReference
SERV234 - fuzzySearch
SERV238 - newOperation5
SERV265 - super service
SERV268 - super service
SERV264 - T3
SERV256 - un service
##### Projets associés
**Projet****Statut**
PRO62 - Mise en place du catalogue d'offre et de serviceEn cours
# CAP491 - Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées # CAP491 - Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées ##### Informations générales **Code**: CAP491 **Titre**: Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées **Description**: Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE94 - Gestion des compétences **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP20 - Editique Editique # CAP20 - Editique ##### Informations générales **Code**: CAP20 **Titre**: Editique **Description**: Editique **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: QUAR130 - Gestion contenu **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A STATUER - Titre de l'application
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP494 - Gestion de la paie Gestion de la paie # CAP494 - Gestion de la paie ##### Informations générales **Code**: CAP494 **Titre**: Gestion de la paie **Description**: Gestion de la paie **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE95 - Gestion de la paie **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP420 - Gestion du stock Matériel téléass Gestion du stock # CAP420 - Gestion du stock Matériel téléass ##### Informations générales **Code**: CAP420 **Titre**: Gestion du stock Matériel téléass **Description**: Gestion du stock **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP431 - Reporting ACPR Reporting ACPR # CAP431 - Reporting ACPR ##### Informations générales **Code**: CAP431 **Titre**: Reporting ACPR **Description**: Reporting ACPR **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE70 - Prudentiel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP19 - Cartographie et suivi des risques Cartographie et suivi des risques # CAP19 - Cartographie et suivi des risques ##### Informations générales **Code**: CAP19 **Titre**: Cartographie et suivi des risques **Description**: Cartographie et suivi des risques **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE69 - Opérationnel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP432 - Reporting S2 Reporting S2 # CAP432 - Reporting S2 ##### Informations générales **Code**: CAP432 **Titre**: Reporting S2 **Description**: Reporting S2 **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE70 - Prudentiel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP510 - Solutions téléphonie Description non fournie # CAP510 - Solutions téléphonie ##### Informations générales **Code**: CAP510 **Titre**: Solutions téléphonie **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE100 - Support informatique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
SERV211 - Alimentation des données téléphoniques dans un outil de BI / Décisionnel
SERV214 - Annuaire commun multi-entités
SERV215 - Besoin d'une téléphonie interne compatible avec les contraintes de Flex Office et TT
SERV200 - Clic to call
SERV212 - Couplage & alimentation de l'outil de gestion du capacitaire en synchrone selon le niveau de QS
SERV201 - Couplage CTI / Remontée des fiches
SERV202 - Double écoute à distance
SERV203 - Enregistrement des communications entrantes et sortantes
SERV213 - Faire remonter le temps d'attente dans les espaces adhérents des maisons et sur les fronts digitaux
SERV204 - Gestion de la durée de conservation des enregistrements
SERV205 - Hébergement des enregistrements de communication HDS
SERV206 - Lancement d'enquête satisfaction post-call
SERV207 - Outil de supervision SVI
SERV208 - Possibilité d'avoir plusieurs SVI
SERV209 - Prise en charge des appels types -WhatsApp-
SERV210 - Reconnaissance vocale pour la remontée de fiche automatique
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP461 - Parcours de souscription BtoC Passerelle Parcours de souscription BtoC Passerelle # CAP461 - Parcours de souscription BtoC Passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP461 **Titre**: Parcours de souscription BtoC Passerelle **Description**: Parcours de souscription BtoC Passerelle **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP590 - Transmission de lead maison vers passerelle Ex MSBA vers RMA -> Actuellement orienté vente optionnelle des services de nos partenaires. # CAP590 - Transmission de lead maison vers passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP590 **Titre**: Transmission de lead maison vers passerelle **Description**: Ex MSBA vers RMA -> Actuellement orienté vente optionnelle des services de nos partenaires. **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: UORG18 - DCAS (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP185 - SI GDL
A STATUER - Titre de l'application
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP397 - Gestion des communications sortantes mail Gestion des communications sortantes # CAP397 - Gestion des communications sortantes mail ##### Informations générales **Code**: CAP397 **Titre**: Gestion des communications sortantes mail **Description**: Gestion des communications sortantes **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE64 - Communication client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP624 - Facturation client BtB projet en cours côté HM # CAP624 - Facturation client BtB ##### Informations générales **Code**: CAP624 **Titre**: Facturation client BtB **Description**: projet en cours côté HM **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: QUAR137 - Comptabilité **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP485 - Conception de l'offre Préparation de l'offre # CAP485 - Conception de l'offre ##### Informations générales **Code**: CAP485 **Titre**: Conception de l'offre **Description**: Préparation de l'offre **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE41 - Gestion de l'offre BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP487 - Accompagnement aux démarches de financement Accompagnement aux démarches de financement # CAP487 - Accompagnement aux démarches de financement ##### Informations générales **Code**: CAP487 **Titre**: Accompagnement aux démarches de financement **Description**: Accompagnement aux démarches de financement **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE127 - Production des services internes **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP212 - Calc aide Soc
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
PRO62 - Mise en place du catalogue d'offre et de serviceEn cours
# CAP478 - Gestion budgétaire Gestion budgétaire # CAP478 - Gestion budgétaire ##### Informations générales **Code**: CAP478 **Titre**: Gestion budgétaire **Description**: Gestion budgétaire **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP481 - Gestion des actifs financiers Gestion des actifs financiers # CAP481 - Gestion des actifs financiers ##### Informations générales **Code**: CAP481 **Titre**: Gestion des actifs financiers **Description**: Gestion des actifs financiers **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP489 - Gestion de la base de connaissance Changement de zone Référentiel!!! # CAP489 - Gestion de la base de connaissance ##### Informations générales **Code**: CAP489 **Titre**: Gestion de la base de connaissance **Description**: Changement de zone Référentiel!!! **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: QUAR130 - Gestion contenu **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP480 - Gestion des notes de frais Gestion des notes de frais # CAP480 - Gestion des notes de frais ##### Informations générales **Code**: CAP480 **Titre**: Gestion des notes de frais **Description**: Gestion des notes de frais **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP594 - DataViz Data visualisation # CAP594 - DataViz ##### Informations générales **Code**: CAP594 **Titre**: DataViz **Description**: Data visualisation **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE147 - Data Management **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP553 - Demande de conseil Aidant-Aidé Description non fournie # CAP553 - Demande de conseil Aidant-Aidé ##### Informations générales **Code**: CAP553 **Titre**: Demande de conseil Aidant-Aidé **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP523 - Parcours de paiement en ligne Passerelle Saisie des éléments permettant de faire le règlement en ligne # CAP523 - Parcours de paiement en ligne Passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP523 **Titre**: Parcours de paiement en ligne Passerelle **Description**: Saisie des éléments permettant de faire le règlement en ligne **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP497 - Gestion des temps de présence / abs Gestion des temps de présence / abs # CAP497 - Gestion des temps de présence / abs ##### Informations générales **Code**: CAP497 **Titre**: Gestion des temps de présence / abs **Description**: Gestion des temps de présence / abs **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE95 - Gestion de la paie **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP493 - Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ... Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ... # CAP493 - Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ... ##### Informations générales **Code**: CAP493 **Titre**: Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ... **Description**: Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ... **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE91 - Gestion des entretiens **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP482 - Gestion des immos Gestion des immos # CAP482 - Gestion des immos ##### Informations générales **Code**: CAP482 **Titre**: Gestion des immos **Description**: Gestion des immos **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: QUAR137 - Comptabilité **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP520 - Comptabilité technique & auxiliaire Description non fournie # CAP520 - Comptabilité technique & auxiliaire ##### Informations générales **Code**: CAP520 **Titre**: Comptabilité technique & auxiliaire **Description**: None **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: QUAR137 - Comptabilité **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP390 - Vision 360 client Equipement, contrat, consommation, historique ... # CAP390 - Vision 360 client ##### Informations générales **Code**: CAP390 **Titre**: Vision 360 client **Description**: Equipement, contrat, consommation, historique ... **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE13 - Connaissance client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP389 - Préférence communication Préférence communication # CAP389 - Préférence communication ##### Informations générales **Code**: CAP389 **Titre**: Préférence communication **Description**: Préférence communication **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE13 - Connaissance client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP492 - Gestion des campagnes d'entretien Gestion des campagnes d'entretien :_x000D_ - Annuel_x000D_ - Retour d'arrêt_x000D_ - Fin de période d'essai_x000D_ - Mi-année # CAP492 - Gestion des campagnes d'entretien ##### Informations générales **Code**: CAP492 **Titre**: Gestion des campagnes d'entretien **Description**: Gestion des campagnes d'entretien :\_x000D\_ - Annuel\_x000D\_ - Retour d'arrêt\_x000D\_ - Fin de période d'essai\_x000D\_ - Mi-année **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE91 - Gestion des entretiens **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP505 - Gestion des convocations, organisation et planification des formations Gestion des convocations, organisation et planification des formations # CAP505 - Gestion des convocations, organisation et planification des formations ##### Informations générales **Code**: CAP505 **Titre**: Gestion des convocations, organisation et planification des formations **Description**: Gestion des convocations, organisation et planification des formations **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE92 - Gestion de la formation **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP496 - Gestion de la sécurité au travail Gestion de la sécurité au travail # CAP496 - Gestion de la sécurité au travail ##### Informations générales **Code**: CAP496 **Titre**: Gestion de la sécurité au travail **Description**: Gestion de la sécurité au travail **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE98 - HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement) **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP423 - Rootage des alarmes Rootage des alarmes # CAP423 - Rootage des alarmes ##### Informations générales **Code**: CAP423 **Titre**: Rootage des alarmes **Description**: Rootage des alarmes **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP495 - Gestion de la santé au travail Gestion de la santé au travail # CAP495 - Gestion de la santé au travail ##### Informations générales **Code**: CAP495 **Titre**: Gestion de la santé au travail **Description**: Gestion de la santé au travail **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE98 - HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement) **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP453 - Contrôle de gestion Contrôle de gestion # CAP453 - Contrôle de gestion ##### Informations générales **Code**: CAP453 **Titre**: Contrôle de gestion **Description**: Contrôle de gestion **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP504 - Gestion du plan de charge de recrutement Gestion du plan de charge de recrutement # CAP504 - Gestion du plan de charge de recrutement ##### Informations générales **Code**: CAP504 **Titre**: Gestion du plan de charge de recrutement **Description**: Gestion du plan de charge de recrutement **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE93 - Gestion du recrutement **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP579 - Site Web SeniorAdom Site institutionnel senioradom # CAP579 - Site Web SeniorAdom ##### Informations générales **Code**: CAP579 **Titre**: Site Web SeniorAdom **Description**: Site institutionnel senioradom **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE154 - Sites vitrines **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP617 - Selfcare client Téléassistance Modification de données personnelles, modification infos sur les proches, changement de domicile temporaire, accès aux factures et documents contractuels # CAP617 - Selfcare client Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP617 **Titre**: Selfcare client Téléassistance **Description**: Modification de données personnelles, modification infos sur les proches, changement de domicile temporaire, accès aux factures et documents contractuels **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE156 - Espace Client Téléassistance **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP154 - Esp client SeniorAdom
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP619 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance Description non fournie # CAP619 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP619 **Titre**: Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE157 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP627 - Gestion de questionnaire en ligne Description non fournie # CAP627 - Gestion de questionnaire en ligne ##### Informations générales **Code**: CAP627 **Titre**: Gestion de questionnaire en ligne **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE13 - Connaissance client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP603 - Gestions des clausiers juridiques Clausiers Juridiques_x000D_ Contrathèque # CAP603 - Gestions des clausiers juridiques ##### Informations générales **Code**: CAP603 **Titre**: Gestions des clausiers juridiques **Description**: Clausiers Juridiques\_x000D\_ Contrathèque **Zone**: ZON18 - Support Gestion Juridique **Quartier**: QUAR133 - Contractualisation **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP509 - Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux Gestion du référentiel fournisseurs # CAP509 - Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux ##### Informations générales **Code**: CAP509 **Titre**: Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux **Description**: Gestion du référentiel fournisseurs **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE3 - Réseau de Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP612 - Site Web "Passerelle" Description non fournie # CAP612 - Site Web "Passerelle" ##### Informations générales **Code**: CAP612 **Titre**: Site Web "Passerelle" **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE154 - Sites vitrines **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP609 - Bilan social individuel digital Description non fournie # CAP609 - Bilan social individuel digital ##### Informations générales **Code**: CAP609 **Titre**: Bilan social individuel digital **Description**: None **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE158 - Bilan social individuel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP527 - Suivi opportunités BtC Gestion et suivi des Opportunités commerciales BtoC # CAP527 - Suivi opportunités BtC ##### Informations générales **Code**: CAP527 **Titre**: Suivi opportunités BtC **Description**: Gestion et suivi des Opportunités commerciales BtoC **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP587 - Mise à disposition de données brutes Espace en lien avec odyssée : consultation de suivi de dossier jusqu'à la granularité adh # CAP587 - Mise à disposition de données brutes ##### Informations générales **Code**: CAP587 **Titre**: Mise à disposition de données brutes **Description**: Espace en lien avec odyssée : consultation de suivi de dossier jusqu'à la granularité adh **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE146 - Portail Organismes clients **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP452 - Consolidation financière Consolidation financière (niveau groupe) # CAP452 - Consolidation financière ##### Informations générales **Code**: CAP452 **Titre**: Consolidation financière **Description**: Consolidation financière (niveau groupe) **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP626 - Gouvernance de la donnée Description non fournie # CAP626 - Gouvernance de la donnée ##### Informations générales **Code**: CAP626 **Titre**: Gouvernance de la donnée **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE147 - Data Management **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP628 - Optimisation du référencement WEB Description non fournie # CAP628 - Optimisation du référencement WEB ##### Informations générales **Code**: CAP628 **Titre**: Optimisation du référencement WEB **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE154 - Sites vitrines **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP604 - Intégration flux retours Prestataires Souscriptions (si souscrit en direct)_x000D_ Retour de lead_x000D_ Acceptation / Refus OM_x000D_ Avancement des prestations réalisées avec les dates _x000D_ Information sur cloture de la presta # CAP604 - Intégration flux retours Prestataires ##### Informations générales **Code**: CAP604 **Titre**: Intégration flux retours Prestataires **Description**: Souscriptions (si souscrit en direct)\_x000D\_ Retour de lead\_x000D\_ Acceptation / Refus OM\_x000D\_ Avancement des prestations réalisées avec les dates \_x000D\_ Information sur cloture de la presta **Zone**: ZON7 - Echanges **Quartier**: CODE9 - Gestion des flux entrants **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP618 - Accès catalogue - En selfcare client Description non fournie # CAP618 - Accès catalogue - En selfcare client ##### Informations générales **Code**: CAP618 **Titre**: Accès catalogue - En selfcare client **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
PRO62 - Mise en place du catalogue d'offre et de serviceEn cours
# CAP605 - Transmission Flux retours vers les maisons Souscriptions_x000D_ Retours leads _x000D_ Suivi / avancement missions et prestations délivrées_x000D_ Suivi orientation # CAP605 - Transmission Flux retours vers les maisons ##### Informations générales **Code**: CAP605 **Titre**: Transmission Flux retours vers les maisons **Description**: Souscriptions\_x000D\_ Retours leads \_x000D\_ Suivi / avancement missions et prestations délivrées\_x000D\_ Suivi orientation **Zone**: ZON7 - Echanges **Quartier**: CODE82 - Gestion des flux sortants **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP636 - Accès catalogue - Organisme Client Description non fournie # CAP636 - Accès catalogue - Organisme Client ##### Informations générales **Code**: CAP636 **Titre**: Accès catalogue - Organisme Client **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE146 - Portail Organismes clients **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP630 - Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle Parcours de signatures électronique du client par l'agent passerelle # CAP630 - Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP630 **Titre**: Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle **Description**: Parcours de signatures électronique du client par l'agent passerelle **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
UNIVERSIGN - UNIVERSIGN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP643 - Campagne marketing BtC Description non fournie # CAP643 - Campagne marketing BtC ##### Informations générales **Code**: CAP643 **Titre**: Campagne marketing BtC **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE13 - Connaissance client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP631 - Consultation contrat de prestation - en selfcare client Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance # CAP631 - Consultation contrat de prestation - en selfcare client ##### Informations générales **Code**: CAP631 **Titre**: Consultation contrat de prestation - en selfcare client **Description**: Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP637 - Activation prestation - par le client Description non fournie # CAP637 - Activation prestation - par le client ##### Informations générales **Code**: CAP637 **Titre**: Activation prestation - par le client **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP648 - Gestion éligibilité assistance Description non fournie # CAP648 - Gestion éligibilité assistance ##### Informations générales **Code**: CAP648 **Titre**: Gestion éligibilité assistance **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP620 - Conception de visuels pour la communication Description non fournie # CAP620 - Conception de visuels pour la communication ##### Informations générales **Code**: CAP620 **Titre**: Conception de visuels pour la communication **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE164 - Conception de visuels pour la communication INT / EXT **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP613 - Parcours de souscription BtoC Téléassistance Description non fournie # CAP613 - Parcours de souscription BtoC Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP613 **Titre**: Parcours de souscription BtoC Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE156 - Espace Client Téléassistance **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP669 - Devis/Tarification l'offre service BtC Description non fournie # CAP669 - Devis/Tarification l'offre service BtC ##### Informations générales **Code**: CAP669 **Titre**: Devis/Tarification l'offre service BtC **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP530 - Traitement des insatisfactions Description non fournie # CAP530 - Traitement des insatisfactions ##### Informations générales **Code**: CAP530 **Titre**: Traitement des insatisfactions **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE103 - Gestion de la satisfaction client BtB **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP517 - Prestations et missionnements Gestion des prestations et missionnements # CAP517 - Prestations et missionnements ##### Informations générales **Code**: CAP517 **Titre**: Prestations et missionnements **Description**: Gestion des prestations et missionnements **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP554 - Réf. Contact / Appelant Description non fournie # CAP554 - Réf. Contact / Appelant ##### Informations générales **Code**: CAP554 **Titre**: Réf. Contact / Appelant **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE88 - Personnes physiques **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP629 - Accès catalogue - pour l'Agent passerelle Accès catalogue pour l'agent passerelle # CAP629 - Accès catalogue - pour l'Agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP629 **Titre**: Accès catalogue - pour l'Agent passerelle **Description**: Accès catalogue pour l'agent passerelle **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP632 - Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance # CAP632 - Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP632 **Titre**: Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle **Description**: Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP635 - Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle Prestation téléassistance et hors téléassistance # CAP635 - Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP635 **Titre**: Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle **Description**: Prestation téléassistance et hors téléassistance **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP638 - Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle Description non fournie # CAP638 - Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP638 **Titre**: Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP640 - Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire acceptation missionnement_x000D_ avancement de la mission / statut de la mission_x000D_ réclamation_x000D_ facturation _x000D_ MaJ ZIG_x000D_ ... # CAP640 - Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire ##### Informations générales **Code**: CAP640 **Titre**: Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire **Description**: acceptation missionnement\_x000D\_ avancement de la mission / statut de la mission\_x000D\_ réclamation\_x000D\_ facturation \_x000D\_ MaJ ZIG\_x000D\_ ... **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE144 - Portail Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP641 - Vision 360 Prestataire Description non fournie # CAP641 - Vision 360 Prestataire ##### Informations générales **Code**: CAP641 **Titre**: Vision 360 Prestataire **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP642 - Vision 360 Organismes Clients Description non fournie # CAP642 - Vision 360 Organismes Clients ##### Informations générales **Code**: CAP642 **Titre**: Vision 360 Organismes Clients **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP649 - Remboursement adhérents Description non fournie # CAP649 - Remboursement adhérents ##### Informations générales **Code**: CAP649 **Titre**: Remboursement adhérents **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE116 - Liquidation des prestations **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP653 - Gestion besoins recrutement Description non fournie # CAP653 - Gestion besoins recrutement ##### Informations générales **Code**: CAP653 **Titre**: Gestion besoins recrutement **Description**: None **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE93 - Gestion du recrutement **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP670 - Gestion des communications sortantes SMS Description non fournie # CAP670 - Gestion des communications sortantes SMS ##### Informations générales **Code**: CAP670 **Titre**: Gestion des communications sortantes SMS **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE64 - Communication client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP656 - Gestion SAV Téléassistance Description non fournie # CAP656 - Gestion SAV Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP656 **Titre**: Gestion SAV Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP625 - Dématérialisation des factures sortantes Projet en cours côté HM # CAP625 - Dématérialisation des factures sortantes ##### Informations générales **Code**: CAP625 **Titre**: Dématérialisation des factures sortantes **Description**: Projet en cours côté HM **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: QUAR137 - Comptabilité **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP454 - Gestion des Arrivées / Départs Gestion des Arrivées/Départs # CAP454 - Gestion des Arrivées / Départs ##### Informations générales **Code**: CAP454 **Titre**: Gestion des Arrivées / Départs **Description**: Gestion des Arrivées/Départs **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE97 - Gestion des arrivées et des départs **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP654 - Gestion de l'offre de formation Gestion de l'offre de formation # CAP654 - Gestion de l'offre de formation ##### Informations générales **Code**: CAP654 **Titre**: Gestion de l'offre de formation **Description**: Gestion de l'offre de formation **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE92 - Gestion de la formation **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP658 - Gestion des communications sortantes Courrier postal Description non fournie # CAP658 - Gestion des communications sortantes Courrier postal ##### Informations générales **Code**: CAP658 **Titre**: Gestion des communications sortantes Courrier postal **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE64 - Communication client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A STATUER - Titre de l'application
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP662 - Gestion de la facturation des services BtC Description non fournie # CAP662 - Gestion de la facturation des services BtC ##### Informations générales **Code**: CAP662 **Titre**: Gestion de la facturation des services BtC **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP663 - Gestion des tarifs de vente des services Description non fournie # CAP663 - Gestion des tarifs de vente des services ##### Informations générales **Code**: CAP663 **Titre**: Gestion des tarifs de vente des services **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE105 - Catalogues de services / prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
PRO62 - Mise en place du catalogue d'offre et de serviceEn cours
# CAP664 - Accès évaluation situation - En selfcare Client Description non fournie # CAP664 - Accès évaluation situation - En selfcare Client ##### Informations générales **Code**: CAP664 **Titre**: Accès évaluation situation - En selfcare Client **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP666 - Gestion des prélèvements & rejets Description non fournie # CAP666 - Gestion des prélèvements & rejets ##### Informations générales **Code**: CAP666 **Titre**: Gestion des prélèvements & rejets **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP655 - Gestion collaborative travail Description non fournie # CAP655 - Gestion collaborative travail ##### Informations générales **Code**: CAP655 **Titre**: Gestion collaborative travail **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE73 - Bureautique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP657 - Gestion des prélèvements & rejets Téléass Description non fournie # CAP657 - Gestion des prélèvements & rejets Téléass ##### Informations générales **Code**: CAP657 **Titre**: Gestion des prélèvements & rejets Téléass **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP672 - Vision 360 Partenaires Description non fournie # CAP672 - Vision 360 Partenaires ##### Informations générales **Code**: CAP672 **Titre**: Vision 360 Partenaires **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP674 - Vision 360 Distributeur Description non fournie # CAP674 - Vision 360 Distributeur ##### Informations générales **Code**: CAP674 **Titre**: Vision 360 Distributeur **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP677 - Référentiel centre gestion clients Description non fournie # CAP677 - Référentiel centre gestion clients ##### Informations générales **Code**: CAP677 **Titre**: Référentiel centre gestion clients **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE2 - Organismes clients **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP585 - Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle Collecte des saisie du mandat SEPA ou envoi d'un lien de paiement CB # CAP585 - Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP585 **Titre**: Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle **Description**: Collecte des saisie du mandat SEPA ou envoi d'un lien de paiement CB **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP562 - Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle Enchainement d'écrans pour permettre de saisir toutes les information nécessaire pour faire la souscription # CAP562 - Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP562 **Titre**: Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle **Description**: Enchainement d'écrans pour permettre de saisir toutes les information nécessaire pour faire la souscription **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP388 - Fiches clients Fiches clients # CAP388 - Fiches clients ##### Informations générales **Code**: CAP388 **Titre**: Fiches clients **Description**: Fiches clients **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE13 - Connaissance client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP660 - Réf. Contacts Pro Description non fournie # CAP660 - Réf. Contacts Pro ##### Informations générales **Code**: CAP660 **Titre**: Réf. Contacts Pro **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE2 - Organismes clients **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP665 - Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle Description non fournie # CAP665 - Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP665 **Titre**: Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP671 - Vision 360 Groupe (clients) Description non fournie # CAP671 - Vision 360 Groupe (clients) ##### Informations générales **Code**: CAP671 **Titre**: Vision 360 Groupe (clients) **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP678 - Gestion des appels d'offres Description non fournie # CAP678 - Gestion des appels d'offres ##### Informations générales **Code**: CAP678 **Titre**: Gestion des appels d'offres **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE102 - Gestion et suivi des opportunités BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
SERV246 - ajout à partir de capacite
SERV245 - ajout service a partir de objm
SERV247 - test 1
SERV248 - test 2
SERV249 - test 3
SERV250 - test 4
SERV251 - test 5
SERV252 - test 6
SERV253 - test 7
SERV255 - test a2
SERV244 - un autre service
SERV243 - un service
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP675 - Référentiel groupes (clients) Description non fournie # CAP675 - Référentiel groupes (clients) ##### Informations générales **Code**: CAP675 **Titre**: Référentiel groupes (clients) **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE163 - Partenaires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP538 - Réf. Organismes clients Description non fournie # CAP538 - Réf. Organismes clients ##### Informations générales **Code**: CAP538 **Titre**: Réf. Organismes clients **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE2 - Organismes clients **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP541 - Configuration de l'offre Description non fournie # CAP541 - Configuration de l'offre ##### Informations générales **Code**: CAP541 **Titre**: Configuration de l'offre **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE41 - Gestion de l'offre BtB **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP542 - Enregistrement des factures prestataires Avec le prestataire? relation partenaire?_x000D_ et facture client? # CAP542 - Enregistrement des factures prestataires ##### Informations générales **Code**: CAP542 **Titre**: Enregistrement des factures prestataires **Description**: Avec le prestataire? relation partenaire?\_x000D\_ et facture client? **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE116 - Liquidation des prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP515 - Accompagnements psycho-sociaux Gestion et suivi de dossier Psycho-sociaux_x000D_ C'est quoi service interne? # CAP515 - Accompagnements psycho-sociaux ##### Informations générales **Code**: CAP515 **Titre**: Accompagnements psycho-sociaux **Description**: Gestion et suivi de dossier Psycho-sociaux\_x000D\_ C'est quoi service interne? **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE127 - Production des services internes **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP514 - Demandes d'Assistance / Services Demandes d'Assistance / Services transverse # CAP514 - Demandes d'Assistance / Services ##### Informations générales **Code**: CAP514 **Titre**: Demandes d'Assistance / Services **Description**: Demandes d'Assistance / Services transverse **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP659 - Ref. Gestionnaire Description non fournie # CAP659 - Ref. Gestionnaire ##### Informations générales **Code**: CAP659 **Titre**: Ref. Gestionnaire **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE163 - Partenaires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP543 - Gestion des litiges factures prestataires Gestion des litiges factures prestataires # CAP543 - Gestion des litiges factures prestataires ##### Informations générales **Code**: CAP543 **Titre**: Gestion des litiges factures prestataires **Description**: Gestion des litiges factures prestataires **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE116 - Liquidation des prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP608 - Traitement "Leads / ticket" Maisons Si l'adh passe par une maison et que la maison oriente vers la passerelle, il faut prévoir la transmission d'information sur le besoin et le bénéficiaire (flux type SIGDL / brique Service ? ) # CAP608 - Traitement "Leads / ticket" Maisons ##### Informations générales **Code**: CAP608 **Titre**: Traitement "Leads / ticket" Maisons **Description**: Si l'adh passe par une maison et que la maison oriente vers la passerelle, il faut prévoir la transmission d'information sur le besoin et le bénéficiaire (flux type SIGDL / brique Service ? ) **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP539 - Gestion des services Description non fournie # CAP539 - Gestion des services ##### Informations générales **Code**: CAP539 **Titre**: Gestion des services **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE105 - Catalogues de services / prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
SERV223 - Gérer un service
SERV233 - Gérer une catégorie
SERV232 - Gérer une famille
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP680 - Gestion des packs de services Description non fournie # CAP680 - Gestion des packs de services ##### Informations générales **Code**: CAP680 **Titre**: Gestion des packs de services **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE105 - Catalogues de services / prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
##### Services
**Service**
SERV231 - Composer un pack de service
SERV229 - Gérer un pack de service
SERV230 - rechercher un pack de service
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP681 - Gestion des offres Description non fournie # CAP681 - Gestion des offres ##### Informations générales **Code**: CAP681 **Titre**: Gestion des offres **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE105 - Catalogues de services / prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
##### Services
**Service**
SERV228 - Configurer une offre
SERV226 - Gérer le cycle de vi d'une offre
SERV227 - Rechercher une offre
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP704 - TEST DAVID capacité Description non fournie # CAP704 - TEST DAVID capacité ##### Informations générales **Code**: CAP704 **Titre**: TEST DAVID capacité **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP257 - TEST DAVID
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP705 - Accès aux reportings / Selfcare BI (Copie) Dataviz # CAP705 - Accès aux reportings / Selfcare BI (Copie) ##### Informations générales **Code**: CAP705 **Titre**: Accès aux reportings / Selfcare BI (Copie) **Description**: Dataviz **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE84 - Reporting **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP212 - Calc aide Soc
##### Services
**Service**
SERV240 - un service
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP706 - Accès Calculette Aides Sociales (Copie) sdqsdsqd # CAP706 - Accès Calculette Aides Sociales (Copie) ##### Informations générales **Code**: CAP706 **Titre**: Accès Calculette Aides Sociales (Copie) **Description**: sdqsdsqd **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP673 - Vision 360 Gestionnaire Description non fournie # CAP673 - Vision 360 Gestionnaire ##### Informations générales **Code**: CAP673 **Titre**: Vision 360 Gestionnaire **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP683 - Accès Calculette Aides Sociales sdqsdsqd # CAP683 - Accès Calculette Aides Sociales ##### Informations générales **Code**: CAP683 **Titre**: Accès Calculette Aides Sociales **Description**: sdqsdsqd **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP689 - CAP3 Description non fournie # CAP689 - CAP3 ##### Informations générales **Code**: CAP689 **Titre**: CAP3 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP690 - CAP TEST CLOG Description non fournie # CAP690 - CAP TEST CLOG ##### Informations générales **Code**: CAP690 **Titre**: CAP TEST CLOG **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP691 - CAP1 Description non fournie # CAP691 - CAP1 ##### Informations générales **Code**: CAP691 **Titre**: CAP1 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
SERV267 - un autre service
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP692 - CAP5 Description non fournie # CAP692 - CAP5 ##### Informations générales **Code**: CAP692 **Titre**: CAP5 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP693 - CAP7 Description non fournie # CAP693 - CAP7 ##### Informations générales **Code**: CAP693 **Titre**: CAP7 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP694 - CAP2 Description non fournie # CAP694 - CAP2 ##### Informations générales **Code**: CAP694 **Titre**: CAP2 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP695 - CAP4 Description non fournie # CAP695 - CAP4 ##### Informations générales **Code**: CAP695 **Titre**: CAP4 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP696 - CAP6 Description non fournie # CAP696 - CAP6 ##### Informations générales **Code**: CAP696 **Titre**: CAP6 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP697 - CAP8 Description non fournie # CAP697 - CAP8 ##### Informations générales **Code**: CAP697 **Titre**: CAP8 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP698 - CAP PROJET 3 TEST Description non fournie # CAP698 - CAP PROJET 3 TEST ##### Informations générales **Code**: CAP698 **Titre**: CAP PROJET 3 TEST **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP699 - CAP TEST 3 Description non fournie # CAP699 - CAP TEST 3 ##### Informations générales **Code**: CAP699 **Titre**: CAP TEST 3 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP687 - une capacité de création Description non fournie # CAP687 - une capacité de création ##### Informations générales **Code**: CAP687 **Titre**: une capacité de création **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP700 - Gestion des identités Intranet Description non fournie # CAP700 - Gestion des identités Intranet ##### Informations générales **Code**: CAP700 **Titre**: Gestion des identités Intranet **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP172 - Connect
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP688 - one more Description non fournie # CAP688 - one more ##### Informations générales **Code**: CAP688 **Titre**: one more **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP701 - Suivre les performances et les opérations Description non fournie # CAP701 - Suivre les performances et les opérations ##### Informations générales **Code**: CAP701 **Titre**: Suivre les performances et les opérations **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP702 - Création de rapport Description non fournie # CAP702 - Création de rapport ##### Informations générales **Code**: CAP702 **Titre**: Création de rapport **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP703 - Gestion de la relation client (CRM) Description non fournie # CAP703 - Gestion de la relation client (CRM) ##### Informations générales **Code**: CAP703 **Titre**: Gestion de la relation client (CRM) **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP563 - Site web VyV IA Site VyV IA # CAP563 - Site web VyV IA ##### Informations générales **Code**: CAP563 **Titre**: Site web VyV IA **Description**: Site VyV IA **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE154 - Sites vitrines **Département**: UORG2 - VyV IA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP639 - Parcours facturation Description non fournie # CAP639 - Parcours facturation ##### Informations générales **Code**: CAP639 **Titre**: Parcours facturation **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE144 - Portail Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP682 - une capacité en erreur Description non fournie # CAP682 - une capacité en erreur ##### Informations générales **Code**: CAP682 **Titre**: une capacité en erreur **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP607 - Intégration Flux Maison API bénéficiaires / Equipements ... # CAP607 - Intégration Flux Maison ##### Informations générales **Code**: CAP607 **Titre**: Intégration Flux Maison **Description**: API bénéficiaires / Equipements ... **Zone**: ZON7 - Echanges **Quartier**: CODE9 - Gestion des flux entrants **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP615 - Parcours de paiement en ligne Téléassistance Description non fournie # CAP615 - Parcours de paiement en ligne Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP615 **Titre**: Parcours de paiement en ligne Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE156 - Espace Client Téléassistance **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP154 - Esp client SeniorAdom
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP616 - Formulaire Souscription Assurance Voyage Description non fournie # CAP616 - Formulaire Souscription Assurance Voyage ##### Informations générales **Code**: CAP616 **Titre**: Formulaire Souscription Assurance Voyage **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP621 - Accès Calculette Aides Sociales Description non fournie # CAP621 - Accès Calculette Aides Sociales ##### Informations générales **Code**: CAP621 **Titre**: Accès Calculette Aides Sociales **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP259 - ADMIN (Copie)
##### Services
**Service**
SERV242 - fffsdfsdfsdf
SERV239 - un autre service
##### Projets associés
**Projet****Statut**
PRO62 - Mise en place du catalogue d'offre et de serviceEn cours
PRO63 - un nouveau projetA démarrer
# CAP614 - Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client Description non fournie # CAP614 - Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client ##### Informations générales **Code**: CAP614 **Titre**: Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP623 - Transmission de lead Espace client vers passerelle Description non fournie # CAP623 - Transmission de lead Espace client vers passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP623 **Titre**: Transmission de lead Espace client vers passerelle **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP185 - SI GDL
A STATUER - Titre de l'application
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP596 - E-Signature contrat BtB et BtC Description non fournie # CAP596 - E-Signature contrat BtB et BtC ##### Informations générales **Code**: CAP596 **Titre**: E-Signature contrat BtB et BtC **Description**: None **Zone**: ZON18 - Support Gestion Juridique **Quartier**: QUAR133 - Contractualisation **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
UNIVERSIGN - UNIVERSIGN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP561 - Prélèvement hors SEPA Description non fournie # CAP561 - Prélèvement hors SEPA ##### Informations générales **Code**: CAP561 **Titre**: Prélèvement hors SEPA **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE123 - Services de paiement **Département**: UORG2 - VyV IA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A STATUER - Titre de l'application
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP546 - Gestion des BD Décisionnelles Description non fournie # CAP546 - Gestion des BD Décisionnelles ##### Informations générales **Code**: CAP546 **Titre**: Gestion des BD Décisionnelles **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE147 - Data Management **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP558 - Enregistrement Mandat SEPA Description non fournie # CAP558 - Enregistrement Mandat SEPA ##### Informations générales **Code**: CAP558 **Titre**: Enregistrement Mandat SEPA **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP545 - ITSM Gestion des incidents et des demandes # CAP545 - ITSM ##### Informations générales **Code**: CAP545 **Titre**: ITSM **Description**: Gestion des incidents et des demandes **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE100 - Support informatique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
SERV221 - Gestion des incidents et des demandes
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP529 - Evaluation de la satisfaction Client BtB Description non fournie # CAP529 - Evaluation de la satisfaction Client BtB ##### Informations générales **Code**: CAP529 **Titre**: Evaluation de la satisfaction Client BtB **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE103 - Gestion de la satisfaction client BtB **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP571 - GED Gestion électronique des documents # CAP571 - GED ##### Informations générales **Code**: CAP571 **Titre**: GED **Description**: Gestion électronique des documents **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: QUAR130 - Gestion contenu **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP499 - Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie # CAP499 - Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie ##### Informations générales **Code**: CAP499 **Titre**: Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie **Description**: Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE95 - Gestion de la paie **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP500 - Gestion des évaluations Gestion des évaluations # CAP500 - Gestion des évaluations ##### Informations générales **Code**: CAP500 **Titre**: Gestion des évaluations **Description**: Gestion des évaluations **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE91 - Gestion des entretiens **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP552 - Paiement en ligne CB et autre carte Description non fournie # CAP552 - Paiement en ligne CB et autre carte ##### Informations générales **Code**: CAP552 **Titre**: Paiement en ligne CB et autre carte **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE123 - Services de paiement **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
MONEXT - MONEXT Payline
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP676 - Référentiel partenaires Description non fournie # CAP676 - Référentiel partenaires ##### Informations générales **Code**: CAP676 **Titre**: Référentiel partenaires **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE163 - Partenaires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP501 - Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning # CAP501 - Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning ##### Informations générales **Code**: CAP501 **Titre**: Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning **Description**: Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE96 - Gestion du e-learning **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP544 - Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL Description non fournie # CAP544 - Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL ##### Informations générales **Code**: CAP544 **Titre**: Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: UORG2 - VyV IA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP1 - Campagne marketing BtB Campagne marketing # CAP1 - Campagne marketing BtB ##### Informations générales **Code**: CAP1 **Titre**: Campagne marketing BtB **Description**: Campagne marketing **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP557 - Pilotage de l'activité et planification des ressources Description non fournie # CAP557 - Pilotage de l'activité et planification des ressources ##### Informations générales **Code**: CAP557 **Titre**: Pilotage de l'activité et planification des ressources **Description**: None **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE69 - Opérationnel **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP402 - Ref. Prospect BtC Ref. Prospect BtC # CAP402 - Ref. Prospect BtC ##### Informations générales **Code**: CAP402 **Titre**: Ref. Prospect BtC **Description**: Ref. Prospect BtC **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE88 - Personnes physiques **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP8 - Suivi des Actions commerciales Action commerciale # CAP8 - Suivi des Actions commerciales ##### Informations générales **Code**: CAP8 **Titre**: Suivi des Actions commerciales **Description**: Action commerciale **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP580 - Communications sortantes BtB Description non fournie # CAP580 - Communications sortantes BtB ##### Informations générales **Code**: CAP580 **Titre**: Communications sortantes BtB **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP556 - Bilan Carbone Description non fournie # CAP556 - Bilan Carbone ##### Informations générales **Code**: CAP556 **Titre**: Bilan Carbone **Description**: None **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE98 - HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement) **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP560 - Prélèvements SEPA paiements SEPA # CAP560 - Prélèvements SEPA ##### Informations générales **Code**: CAP560 **Titre**: Prélèvements SEPA **Description**: paiements SEPA **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE123 - Services de paiement **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP555 - Gestion des virements bancaires Adhérents Description non fournie # CAP555 - Gestion des virements bancaires Adhérents ##### Informations générales **Code**: CAP555 **Titre**: Gestion des virements bancaires Adhérents **Description**: None **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP600 - Gestion des virements à l'international Description non fournie # CAP600 - Gestion des virements à l'international ##### Informations générales **Code**: CAP600 **Titre**: Gestion des virements à l'international **Description**: None **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP581 - SMS Communication par SMS # CAP581 - SMS ##### Informations générales **Code**: CAP581 **Titre**: SMS **Description**: Communication par SMS **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE150 - Gestion des envois SMS **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP568 - Envoi de courriers postaux / Editique courrier papier # CAP568 - Envoi de courriers postaux / Editique ##### Informations générales **Code**: CAP568 **Titre**: Envoi de courriers postaux / Editique **Description**: courrier papier **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE151 - Gestion du courrier postal **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A STATUER - Titre de l'application
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP567 - Emails courrier electronique # CAP567 - Emails ##### Informations générales **Code**: CAP567 **Titre**: Emails **Description**: courrier electronique **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE141 - Gestions des mails **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP460 - Formulaire de contact Formulaire de contact # CAP460 - Formulaire de contact ##### Informations générales **Code**: CAP460 **Titre**: Formulaire de contact **Description**: Formulaire de contact **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP462 - Tchat Tchat # CAP462 - Tchat ##### Informations générales **Code**: CAP462 **Titre**: Tchat **Description**: Tchat **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP583 - Site Web RMA Site Institutionnel RMA # CAP583 - Site Web RMA ##### Informations générales **Code**: CAP583 **Titre**: Site Web RMA **Description**: Site Institutionnel RMA **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE154 - Sites vitrines **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP342 - Selfcare client Passerelle Selfcare client (Ex-SeniorAdom) # CAP342 - Selfcare client Passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP342 **Titre**: Selfcare client Passerelle **Description**: Selfcare client (Ex-SeniorAdom) **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP586 - Mise à disposition de Reportings Clients Reporting proposé au partenaire via l'extranet client # CAP586 - Mise à disposition de Reportings Clients ##### Informations générales **Code**: CAP586 **Titre**: Mise à disposition de Reportings Clients **Description**: Reporting proposé au partenaire via l'extranet client **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE146 - Portail Organismes clients **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP547 - Data Integration Description non fournie # CAP547 - Data Integration ##### Informations générales **Code**: CAP547 **Titre**: Data Integration **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE147 - Data Management **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP548 - Gestion de la relation avec les Elus Description non fournie # CAP548 - Gestion de la relation avec les Elus ##### Informations générales **Code**: CAP548 **Titre**: Gestion de la relation avec les Elus **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE145 - Relation avec les élus **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP574 - Habilitations Description non fournie # CAP574 - Habilitations ##### Informations générales **Code**: CAP574 **Titre**: Habilitations **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE75 - Sécurité SI **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP502 - Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards # CAP502 - Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards ##### Informations générales **Code**: CAP502 **Titre**: Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards **Description**: Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE93 - Gestion du recrutement **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP466 - Gestion des registres RGPD Gestion des registres RGPD # CAP466 - Gestion des registres RGPD ##### Informations générales **Code**: CAP466 **Titre**: Gestion des registres RGPD **Description**: Gestion des registres RGPD **Zone**: ZON17 - Support Conformité et RGPD **Quartier**: QUAR122 - RGPD **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP463 - LCBFT - Filtrage PPE/GDA LCBFT - Filtrage PPE/GDA # CAP463 - LCBFT - Filtrage PPE/GDA ##### Informations générales **Code**: CAP463 **Titre**: LCBFT - Filtrage PPE/GDA **Description**: LCBFT - Filtrage PPE/GDA **Zone**: ZON17 - Support Conformité et RGPD **Quartier**: QUAR119 - LCB-FT **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP435 - Gestion des tarifs d'achat des prestations Gestion des tarifs d'achat # CAP435 - Gestion des tarifs d'achat des prestations ##### Informations générales **Code**: CAP435 **Titre**: Gestion des tarifs d'achat des prestations **Description**: Gestion des tarifs d'achat **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE3 - Réseau de Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP503 - Gestion des candidatures et des entretiens Gestion des candidatures et des entretiens # CAP503 - Gestion des candidatures et des entretiens ##### Informations générales **Code**: CAP503 **Titre**: Gestion des candidatures et des entretiens **Description**: Gestion des candidatures et des entretiens **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE93 - Gestion du recrutement **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP549 - Gestion de projet Description non fournie # CAP549 - Gestion de projet ##### Informations générales **Code**: CAP549 **Titre**: Gestion de projet **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE100 - Support informatique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP575 - Authentifications Description non fournie # CAP575 - Authentifications ##### Informations générales **Code**: CAP575 **Titre**: Authentifications **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE75 - Sécurité SI **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP576 - Transfers de fichiers Description non fournie # CAP576 - Transfers de fichiers ##### Informations générales **Code**: CAP576 **Titre**: Transfers de fichiers **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE100 - Support informatique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP588 - Vigilance légale prestataire Description non fournie # CAP588 - Vigilance légale prestataire ##### Informations générales **Code**: CAP588 **Titre**: Vigilance légale prestataire **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE144 - Portail Prestataires **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP550 - Gestion Contrat Téléassistance Description non fournie # CAP550 - Gestion Contrat Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP550 **Titre**: Gestion Contrat Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
SERV218 - Encaissement
SERV219 - Intégration des souscription
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP464 - Conformité/Tiers (SAPIN 2) Conformité/Tiers (SAPIN 2) # CAP464 - Conformité/Tiers (SAPIN 2) ##### Informations générales **Code**: CAP464 **Titre**: Conformité/Tiers (SAPIN 2) **Description**: Conformité/Tiers (SAPIN 2) **Zone**: ZON17 - Support Conformité et RGPD **Quartier**: QUAR120 - Tiers & Sapin 2 **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP537 - Dématérialisation des factures prestataires Description non fournie # CAP537 - Dématérialisation des factures prestataires ##### Informations générales **Code**: CAP537 **Titre**: Dématérialisation des factures prestataires **Description**: None **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: QUAR137 - Comptabilité **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP498 - Gestion du On Boarding Gestion des documents administratifs :_x000D_ - RIB_x000D_ - Diplomes # CAP498 - Gestion du On Boarding ##### Informations générales **Code**: CAP498 **Titre**: Gestion du On Boarding **Description**: Gestion des documents administratifs :\_x000D\_ - RIB\_x000D\_ - Diplomes **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE97 - Gestion des arrivées et des départs **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP569 - Parcours eSignature - En selfcare client Parcours de signatures électronique au service du client # CAP569 - Parcours eSignature - En selfcare client ##### Informations générales **Code**: CAP569 **Titre**: Parcours eSignature - En selfcare client **Description**: Parcours de signatures électronique au service du client **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP534 - Gestion de la facturation client Téléassistance Description non fournie # CAP534 - Gestion de la facturation client Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP534 **Titre**: Gestion de la facturation client Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP572 - Gestion de Contenu WEB Description non fournie # CAP572 - Gestion de Contenu WEB ##### Informations générales **Code**: CAP572 **Titre**: Gestion de Contenu WEB **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: QUAR130 - Gestion contenu **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP528 - Tarification de l'offre BtB Description non fournie # CAP528 - Tarification de l'offre BtB ##### Informations générales **Code**: CAP528 **Titre**: Tarification de l'offre BtB **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE41 - Gestion de l'offre BtB **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP551 - Gestion de la résiliation téléassistance Description non fournie # CAP551 - Gestion de la résiliation téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP551 **Titre**: Gestion de la résiliation téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP592 - Mise à disposition des services VYV Avantage Description non fournie # CAP592 - Mise à disposition des services VYV Avantage ##### Informations générales **Code**: CAP592 **Titre**: Mise à disposition des services VYV Avantage **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE127 - Production des services internes **Département**: UORG18 - DCAS (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP407 - Gestion des avis client Gestion des avis client # CAP407 - Gestion des avis client ##### Informations générales **Code**: CAP407 **Titre**: Gestion des avis client **Description**: Gestion des avis client **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP599 - Réf. Prestataires Réf. Prestataires # CAP599 - Réf. Prestataires ##### Informations générales **Code**: CAP599 **Titre**: Réf. Prestataires **Description**: Réf. Prestataires **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE3 - Réseau de Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP404 - Traitement des réclamations client Traitement des réclamations client # CAP404 - Traitement des réclamations client ##### Informations générales **Code**: CAP404 **Titre**: Traitement des réclamations client **Description**: Traitement des réclamations client **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP401 - Réf. Bénéficiaire / Client Bénéficiaire # CAP401 - Réf. Bénéficiaire / Client ##### Informations générales **Code**: CAP401 **Titre**: Réf. Bénéficiaire / Client **Description**: Bénéficiaire **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE88 - Personnes physiques **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP433 - Gestion des priorisations (multi critères) Gestion des priorisations (multi critères) # CAP433 - Gestion des priorisations (multi critères) ##### Informations générales **Code**: CAP433 **Titre**: Gestion des priorisations (multi critères) **Description**: Gestion des priorisations (multi critères) **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE160 - Gestion réseau prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP434 - Gestion des structures nationales Gestion des structures nationales # CAP434 - Gestion des structures nationales ##### Informations générales **Code**: CAP434 **Titre**: Gestion des structures nationales **Description**: Gestion des structures nationales **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE160 - Gestion réseau prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP436 - Gestion des ZIG Gestion des ZIG # CAP436 - Gestion des ZIG ##### Informations générales **Code**: CAP436 **Titre**: Gestion des ZIG **Description**: Gestion des ZIG **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE3 - Réseau de Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP591 - Transmission de lead RMA vers SAD Description non fournie # CAP591 - Transmission de lead RMA vers SAD ##### Informations générales **Code**: CAP591 **Titre**: Transmission de lead RMA vers SAD **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP185 - SI GDL
A STATUER - Titre de l'application
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP577 - API Management Description non fournie # CAP577 - API Management ##### Informations générales **Code**: CAP577 **Titre**: API Management **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE100 - Support informatique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP526 - Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB Description non fournie # CAP526 - Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB ##### Informations générales **Code**: CAP526 **Titre**: Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE102 - Gestion et suivi des opportunités BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP440 - Traitement de texte Traitement de texte # CAP440 - Traitement de texte ##### Informations générales **Code**: CAP440 **Titre**: Traitement de texte **Description**: Traitement de texte **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE73 - Bureautique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP474 - Actuariat S2 Actuariat S2 # CAP474 - Actuariat S2 ##### Informations générales **Code**: CAP474 **Titre**: Actuariat S2 **Description**: Actuariat S2 **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE70 - Prudentiel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP578 - Identités Description non fournie # CAP578 - Identités ##### Informations générales **Code**: CAP578 **Titre**: Identités **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE75 - Sécurité SI **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP387 - Calcul des commissions distributeurs Calcul des commissions distributeurs # CAP387 - Calcul des commissions distributeurs ##### Informations générales **Code**: CAP387 **Titre**: Calcul des commissions distributeurs **Description**: Calcul des commissions distributeurs **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP518 - Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement Gestion des prises de RDV (professionnels de santé ) # CAP518 - Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement ##### Informations générales **Code**: CAP518 **Titre**: Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement **Description**: Gestion des prises de RDV (professionnels de santé ) **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE127 - Production des services internes **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP507 - Gestion des achats généraux / PtoP Gestion des Bdc et rapprochement facture moyens généraux # CAP507 - Gestion des achats généraux / PtoP ##### Informations générales **Code**: CAP507 **Titre**: Gestion des achats généraux / PtoP **Description**: Gestion des Bdc et rapprochement facture moyens généraux **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP479 - Gestion des liasses fiscales Gestion des liasses fiscales # CAP479 - Gestion des liasses fiscales ##### Informations générales **Code**: CAP479 **Titre**: Gestion des liasses fiscales **Description**: Gestion des liasses fiscales **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP475 - Certification des comptes ACPR Certification des comptes ACPR # CAP475 - Certification des comptes ACPR ##### Informations générales **Code**: CAP475 **Titre**: Certification des comptes ACPR **Description**: Certification des comptes ACPR **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE70 - Prudentiel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
SERV261 - qssqdsdsqd
SERV262 - sfdsdfdssdf
SERV263 - test
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP532 - Gestion des appels entrants / Sortants Description non fournie # CAP532 - Gestion des appels entrants / Sortants ##### Informations générales **Code**: CAP532 **Titre**: Gestion des appels entrants / Sortants **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE140 - Gestion des appels téléphoniques **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP468 - Gestion de consentement Gestion de consentement # CAP468 - Gestion de consentement ##### Informations générales **Code**: CAP468 **Titre**: Gestion de consentement **Description**: Gestion de consentement **Zone**: ZON17 - Support Conformité et RGPD **Quartier**: QUAR122 - RGPD **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A STATUER - Titre de l'application
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP511 - Tableur tableur # CAP511 - Tableur ##### Informations générales **Code**: CAP511 **Titre**: Tableur **Description**: tableur **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE73 - Bureautique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP442 - SAPIN SAPIN # CAP442 - SAPIN ##### Informations générales **Code**: CAP442 **Titre**: SAPIN **Description**: SAPIN **Zone**: ZON17 - Support Conformité et RGPD **Quartier**: QUAR120 - Tiers & Sapin 2 **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP409 - Evaluation de la prestation délivrée (à froid) Evaluation de la prestation délivrée (à froid) # CAP409 - Evaluation de la prestation délivrée (à froid) ##### Informations générales **Code**: CAP409 **Titre**: Evaluation de la prestation délivrée (à froid) **Description**: Evaluation de la prestation délivrée (à froid) **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP408 - Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud) Evaluation à chaud # CAP408 - Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud) ##### Informations générales **Code**: CAP408 **Titre**: Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud) **Description**: Evaluation à chaud **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP422 - Paramétrage du matériel de téléassistance Paramétrage du matériel de téléassistance # CAP422 - Paramétrage du matériel de téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP422 **Titre**: Paramétrage du matériel de téléassistance **Description**: Paramétrage du matériel de téléassistance **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP424 - Schéma d'actions des alarmes Schéma d'actions des alarmes # CAP424 - Schéma d'actions des alarmes ##### Informations générales **Code**: CAP424 **Titre**: Schéma d'actions des alarmes **Description**: Schéma d'actions des alarmes **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP18 - Distributeurs / Agences Distributeurs # CAP18 - Distributeurs / Agences ##### Informations générales **Code**: CAP18 **Titre**: Distributeurs / Agences **Description**: Distributeurs **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE90 - Distributeurs/Agences **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP471 - Accès aux reportings / Selfcare BI Dataviz # CAP471 - Accès aux reportings / Selfcare BI ##### Informations générales **Code**: CAP471 **Titre**: Accès aux reportings / Selfcare BI **Description**: Dataviz **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE84 - Reporting **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP259 - ADMIN (Copie)
APP258 - App de test
##### Services
**Service**
SERV258 - dqsdsqsqdd
SERV266 - dsdsqdq
SERV235 - findOneByPivot
SERV236 - findOneByReference
SERV234 - fuzzySearch
SERV238 - newOperation5
SERV265 - super service
SERV268 - super service
SERV264 - T3
SERV256 - un service
##### Projets associés
**Projet****Statut**
PRO62 - Mise en place du catalogue d'offre et de serviceEn cours
# CAP491 - Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées # CAP491 - Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées ##### Informations générales **Code**: CAP491 **Titre**: Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées **Description**: Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE94 - Gestion des compétences **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP20 - Editique Editique # CAP20 - Editique ##### Informations générales **Code**: CAP20 **Titre**: Editique **Description**: Editique **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: QUAR130 - Gestion contenu **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A STATUER - Titre de l'application
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP494 - Gestion de la paie Gestion de la paie # CAP494 - Gestion de la paie ##### Informations générales **Code**: CAP494 **Titre**: Gestion de la paie **Description**: Gestion de la paie **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE95 - Gestion de la paie **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP420 - Gestion du stock Matériel téléass Gestion du stock # CAP420 - Gestion du stock Matériel téléass ##### Informations générales **Code**: CAP420 **Titre**: Gestion du stock Matériel téléass **Description**: Gestion du stock **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP431 - Reporting ACPR Reporting ACPR # CAP431 - Reporting ACPR ##### Informations générales **Code**: CAP431 **Titre**: Reporting ACPR **Description**: Reporting ACPR **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE70 - Prudentiel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP19 - Cartographie et suivi des risques Cartographie et suivi des risques # CAP19 - Cartographie et suivi des risques ##### Informations générales **Code**: CAP19 **Titre**: Cartographie et suivi des risques **Description**: Cartographie et suivi des risques **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE69 - Opérationnel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP432 - Reporting S2 Reporting S2 # CAP432 - Reporting S2 ##### Informations générales **Code**: CAP432 **Titre**: Reporting S2 **Description**: Reporting S2 **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE70 - Prudentiel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP510 - Solutions téléphonie Description non fournie # CAP510 - Solutions téléphonie ##### Informations générales **Code**: CAP510 **Titre**: Solutions téléphonie **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE100 - Support informatique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
SERV211 - Alimentation des données téléphoniques dans un outil de BI / Décisionnel
SERV214 - Annuaire commun multi-entités
SERV215 - Besoin d'une téléphonie interne compatible avec les contraintes de Flex Office et TT
SERV200 - Clic to call
SERV212 - Couplage & alimentation de l'outil de gestion du capacitaire en synchrone selon le niveau de QS
SERV201 - Couplage CTI / Remontée des fiches
SERV202 - Double écoute à distance
SERV203 - Enregistrement des communications entrantes et sortantes
SERV213 - Faire remonter le temps d'attente dans les espaces adhérents des maisons et sur les fronts digitaux
SERV204 - Gestion de la durée de conservation des enregistrements
SERV205 - Hébergement des enregistrements de communication HDS
SERV206 - Lancement d'enquête satisfaction post-call
SERV207 - Outil de supervision SVI
SERV208 - Possibilité d'avoir plusieurs SVI
SERV209 - Prise en charge des appels types -WhatsApp-
SERV210 - Reconnaissance vocale pour la remontée de fiche automatique
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP461 - Parcours de souscription BtoC Passerelle Parcours de souscription BtoC Passerelle # CAP461 - Parcours de souscription BtoC Passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP461 **Titre**: Parcours de souscription BtoC Passerelle **Description**: Parcours de souscription BtoC Passerelle **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP590 - Transmission de lead maison vers passerelle Ex MSBA vers RMA -> Actuellement orienté vente optionnelle des services de nos partenaires. # CAP590 - Transmission de lead maison vers passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP590 **Titre**: Transmission de lead maison vers passerelle **Description**: Ex MSBA vers RMA -> Actuellement orienté vente optionnelle des services de nos partenaires. **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: UORG18 - DCAS (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP185 - SI GDL
A STATUER - Titre de l'application
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP397 - Gestion des communications sortantes mail Gestion des communications sortantes # CAP397 - Gestion des communications sortantes mail ##### Informations générales **Code**: CAP397 **Titre**: Gestion des communications sortantes mail **Description**: Gestion des communications sortantes **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE64 - Communication client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP624 - Facturation client BtB projet en cours côté HM # CAP624 - Facturation client BtB ##### Informations générales **Code**: CAP624 **Titre**: Facturation client BtB **Description**: projet en cours côté HM **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: QUAR137 - Comptabilité **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP485 - Conception de l'offre Préparation de l'offre # CAP485 - Conception de l'offre ##### Informations générales **Code**: CAP485 **Titre**: Conception de l'offre **Description**: Préparation de l'offre **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE41 - Gestion de l'offre BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP487 - Accompagnement aux démarches de financement Accompagnement aux démarches de financement # CAP487 - Accompagnement aux démarches de financement ##### Informations générales **Code**: CAP487 **Titre**: Accompagnement aux démarches de financement **Description**: Accompagnement aux démarches de financement **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE127 - Production des services internes **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP212 - Calc aide Soc
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
PRO62 - Mise en place du catalogue d'offre et de serviceEn cours
# CAP478 - Gestion budgétaire Gestion budgétaire # CAP478 - Gestion budgétaire ##### Informations générales **Code**: CAP478 **Titre**: Gestion budgétaire **Description**: Gestion budgétaire **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP481 - Gestion des actifs financiers Gestion des actifs financiers # CAP481 - Gestion des actifs financiers ##### Informations générales **Code**: CAP481 **Titre**: Gestion des actifs financiers **Description**: Gestion des actifs financiers **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP489 - Gestion de la base de connaissance Changement de zone Référentiel!!! # CAP489 - Gestion de la base de connaissance ##### Informations générales **Code**: CAP489 **Titre**: Gestion de la base de connaissance **Description**: Changement de zone Référentiel!!! **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: QUAR130 - Gestion contenu **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP480 - Gestion des notes de frais Gestion des notes de frais # CAP480 - Gestion des notes de frais ##### Informations générales **Code**: CAP480 **Titre**: Gestion des notes de frais **Description**: Gestion des notes de frais **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP594 - DataViz Data visualisation # CAP594 - DataViz ##### Informations générales **Code**: CAP594 **Titre**: DataViz **Description**: Data visualisation **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE147 - Data Management **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP553 - Demande de conseil Aidant-Aidé Description non fournie # CAP553 - Demande de conseil Aidant-Aidé ##### Informations générales **Code**: CAP553 **Titre**: Demande de conseil Aidant-Aidé **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP523 - Parcours de paiement en ligne Passerelle Saisie des éléments permettant de faire le règlement en ligne # CAP523 - Parcours de paiement en ligne Passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP523 **Titre**: Parcours de paiement en ligne Passerelle **Description**: Saisie des éléments permettant de faire le règlement en ligne **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP497 - Gestion des temps de présence / abs Gestion des temps de présence / abs # CAP497 - Gestion des temps de présence / abs ##### Informations générales **Code**: CAP497 **Titre**: Gestion des temps de présence / abs **Description**: Gestion des temps de présence / abs **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE95 - Gestion de la paie **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP493 - Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ... Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ... # CAP493 - Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ... ##### Informations générales **Code**: CAP493 **Titre**: Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ... **Description**: Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ... **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE91 - Gestion des entretiens **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP482 - Gestion des immos Gestion des immos # CAP482 - Gestion des immos ##### Informations générales **Code**: CAP482 **Titre**: Gestion des immos **Description**: Gestion des immos **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: QUAR137 - Comptabilité **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP520 - Comptabilité technique & auxiliaire Description non fournie # CAP520 - Comptabilité technique & auxiliaire ##### Informations générales **Code**: CAP520 **Titre**: Comptabilité technique & auxiliaire **Description**: None **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: QUAR137 - Comptabilité **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP390 - Vision 360 client Equipement, contrat, consommation, historique ... # CAP390 - Vision 360 client ##### Informations générales **Code**: CAP390 **Titre**: Vision 360 client **Description**: Equipement, contrat, consommation, historique ... **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE13 - Connaissance client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP389 - Préférence communication Préférence communication # CAP389 - Préférence communication ##### Informations générales **Code**: CAP389 **Titre**: Préférence communication **Description**: Préférence communication **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE13 - Connaissance client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP492 - Gestion des campagnes d'entretien Gestion des campagnes d'entretien :_x000D_ - Annuel_x000D_ - Retour d'arrêt_x000D_ - Fin de période d'essai_x000D_ - Mi-année # CAP492 - Gestion des campagnes d'entretien ##### Informations générales **Code**: CAP492 **Titre**: Gestion des campagnes d'entretien **Description**: Gestion des campagnes d'entretien :\_x000D\_ - Annuel\_x000D\_ - Retour d'arrêt\_x000D\_ - Fin de période d'essai\_x000D\_ - Mi-année **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE91 - Gestion des entretiens **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP505 - Gestion des convocations, organisation et planification des formations Gestion des convocations, organisation et planification des formations # CAP505 - Gestion des convocations, organisation et planification des formations ##### Informations générales **Code**: CAP505 **Titre**: Gestion des convocations, organisation et planification des formations **Description**: Gestion des convocations, organisation et planification des formations **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE92 - Gestion de la formation **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP496 - Gestion de la sécurité au travail Gestion de la sécurité au travail # CAP496 - Gestion de la sécurité au travail ##### Informations générales **Code**: CAP496 **Titre**: Gestion de la sécurité au travail **Description**: Gestion de la sécurité au travail **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE98 - HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement) **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP423 - Rootage des alarmes Rootage des alarmes # CAP423 - Rootage des alarmes ##### Informations générales **Code**: CAP423 **Titre**: Rootage des alarmes **Description**: Rootage des alarmes **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP495 - Gestion de la santé au travail Gestion de la santé au travail # CAP495 - Gestion de la santé au travail ##### Informations générales **Code**: CAP495 **Titre**: Gestion de la santé au travail **Description**: Gestion de la santé au travail **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE98 - HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement) **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP453 - Contrôle de gestion Contrôle de gestion # CAP453 - Contrôle de gestion ##### Informations générales **Code**: CAP453 **Titre**: Contrôle de gestion **Description**: Contrôle de gestion **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP504 - Gestion du plan de charge de recrutement Gestion du plan de charge de recrutement # CAP504 - Gestion du plan de charge de recrutement ##### Informations générales **Code**: CAP504 **Titre**: Gestion du plan de charge de recrutement **Description**: Gestion du plan de charge de recrutement **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE93 - Gestion du recrutement **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP579 - Site Web SeniorAdom Site institutionnel senioradom # CAP579 - Site Web SeniorAdom ##### Informations générales **Code**: CAP579 **Titre**: Site Web SeniorAdom **Description**: Site institutionnel senioradom **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE154 - Sites vitrines **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP617 - Selfcare client Téléassistance Modification de données personnelles, modification infos sur les proches, changement de domicile temporaire, accès aux factures et documents contractuels # CAP617 - Selfcare client Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP617 **Titre**: Selfcare client Téléassistance **Description**: Modification de données personnelles, modification infos sur les proches, changement de domicile temporaire, accès aux factures et documents contractuels **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE156 - Espace Client Téléassistance **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP154 - Esp client SeniorAdom
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP619 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance Description non fournie # CAP619 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP619 **Titre**: Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE157 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP627 - Gestion de questionnaire en ligne Description non fournie # CAP627 - Gestion de questionnaire en ligne ##### Informations générales **Code**: CAP627 **Titre**: Gestion de questionnaire en ligne **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE13 - Connaissance client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP603 - Gestions des clausiers juridiques Clausiers Juridiques_x000D_ Contrathèque # CAP603 - Gestions des clausiers juridiques ##### Informations générales **Code**: CAP603 **Titre**: Gestions des clausiers juridiques **Description**: Clausiers Juridiques\_x000D\_ Contrathèque **Zone**: ZON18 - Support Gestion Juridique **Quartier**: QUAR133 - Contractualisation **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP509 - Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux Gestion du référentiel fournisseurs # CAP509 - Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux ##### Informations générales **Code**: CAP509 **Titre**: Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux **Description**: Gestion du référentiel fournisseurs **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE3 - Réseau de Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP612 - Site Web "Passerelle" Description non fournie # CAP612 - Site Web "Passerelle" ##### Informations générales **Code**: CAP612 **Titre**: Site Web "Passerelle" **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE154 - Sites vitrines **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP609 - Bilan social individuel digital Description non fournie # CAP609 - Bilan social individuel digital ##### Informations générales **Code**: CAP609 **Titre**: Bilan social individuel digital **Description**: None **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE158 - Bilan social individuel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP527 - Suivi opportunités BtC Gestion et suivi des Opportunités commerciales BtoC # CAP527 - Suivi opportunités BtC ##### Informations générales **Code**: CAP527 **Titre**: Suivi opportunités BtC **Description**: Gestion et suivi des Opportunités commerciales BtoC **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP587 - Mise à disposition de données brutes Espace en lien avec odyssée : consultation de suivi de dossier jusqu'à la granularité adh # CAP587 - Mise à disposition de données brutes ##### Informations générales **Code**: CAP587 **Titre**: Mise à disposition de données brutes **Description**: Espace en lien avec odyssée : consultation de suivi de dossier jusqu'à la granularité adh **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE146 - Portail Organismes clients **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP452 - Consolidation financière Consolidation financière (niveau groupe) # CAP452 - Consolidation financière ##### Informations générales **Code**: CAP452 **Titre**: Consolidation financière **Description**: Consolidation financière (niveau groupe) **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP626 - Gouvernance de la donnée Description non fournie # CAP626 - Gouvernance de la donnée ##### Informations générales **Code**: CAP626 **Titre**: Gouvernance de la donnée **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE147 - Data Management **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP628 - Optimisation du référencement WEB Description non fournie # CAP628 - Optimisation du référencement WEB ##### Informations générales **Code**: CAP628 **Titre**: Optimisation du référencement WEB **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE154 - Sites vitrines **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP604 - Intégration flux retours Prestataires Souscriptions (si souscrit en direct)_x000D_ Retour de lead_x000D_ Acceptation / Refus OM_x000D_ Avancement des prestations réalisées avec les dates _x000D_ Information sur cloture de la presta # CAP604 - Intégration flux retours Prestataires ##### Informations générales **Code**: CAP604 **Titre**: Intégration flux retours Prestataires **Description**: Souscriptions (si souscrit en direct)\_x000D\_ Retour de lead\_x000D\_ Acceptation / Refus OM\_x000D\_ Avancement des prestations réalisées avec les dates \_x000D\_ Information sur cloture de la presta **Zone**: ZON7 - Echanges **Quartier**: CODE9 - Gestion des flux entrants **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP618 - Accès catalogue - En selfcare client Description non fournie # CAP618 - Accès catalogue - En selfcare client ##### Informations générales **Code**: CAP618 **Titre**: Accès catalogue - En selfcare client **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
PRO62 - Mise en place du catalogue d'offre et de serviceEn cours
# CAP605 - Transmission Flux retours vers les maisons Souscriptions_x000D_ Retours leads _x000D_ Suivi / avancement missions et prestations délivrées_x000D_ Suivi orientation # CAP605 - Transmission Flux retours vers les maisons ##### Informations générales **Code**: CAP605 **Titre**: Transmission Flux retours vers les maisons **Description**: Souscriptions\_x000D\_ Retours leads \_x000D\_ Suivi / avancement missions et prestations délivrées\_x000D\_ Suivi orientation **Zone**: ZON7 - Echanges **Quartier**: CODE82 - Gestion des flux sortants **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP636 - Accès catalogue - Organisme Client Description non fournie # CAP636 - Accès catalogue - Organisme Client ##### Informations générales **Code**: CAP636 **Titre**: Accès catalogue - Organisme Client **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE146 - Portail Organismes clients **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP630 - Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle Parcours de signatures électronique du client par l'agent passerelle # CAP630 - Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP630 **Titre**: Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle **Description**: Parcours de signatures électronique du client par l'agent passerelle **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
UNIVERSIGN - UNIVERSIGN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP643 - Campagne marketing BtC Description non fournie # CAP643 - Campagne marketing BtC ##### Informations générales **Code**: CAP643 **Titre**: Campagne marketing BtC **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE13 - Connaissance client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP631 - Consultation contrat de prestation - en selfcare client Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance # CAP631 - Consultation contrat de prestation - en selfcare client ##### Informations générales **Code**: CAP631 **Titre**: Consultation contrat de prestation - en selfcare client **Description**: Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP637 - Activation prestation - par le client Description non fournie # CAP637 - Activation prestation - par le client ##### Informations générales **Code**: CAP637 **Titre**: Activation prestation - par le client **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP648 - Gestion éligibilité assistance Description non fournie # CAP648 - Gestion éligibilité assistance ##### Informations générales **Code**: CAP648 **Titre**: Gestion éligibilité assistance **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP620 - Conception de visuels pour la communication Description non fournie # CAP620 - Conception de visuels pour la communication ##### Informations générales **Code**: CAP620 **Titre**: Conception de visuels pour la communication **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE164 - Conception de visuels pour la communication INT / EXT **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP613 - Parcours de souscription BtoC Téléassistance Description non fournie # CAP613 - Parcours de souscription BtoC Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP613 **Titre**: Parcours de souscription BtoC Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE156 - Espace Client Téléassistance **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP669 - Devis/Tarification l'offre service BtC Description non fournie # CAP669 - Devis/Tarification l'offre service BtC ##### Informations générales **Code**: CAP669 **Titre**: Devis/Tarification l'offre service BtC **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP530 - Traitement des insatisfactions Description non fournie # CAP530 - Traitement des insatisfactions ##### Informations générales **Code**: CAP530 **Titre**: Traitement des insatisfactions **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE103 - Gestion de la satisfaction client BtB **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP517 - Prestations et missionnements Gestion des prestations et missionnements # CAP517 - Prestations et missionnements ##### Informations générales **Code**: CAP517 **Titre**: Prestations et missionnements **Description**: Gestion des prestations et missionnements **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP554 - Réf. Contact / Appelant Description non fournie # CAP554 - Réf. Contact / Appelant ##### Informations générales **Code**: CAP554 **Titre**: Réf. Contact / Appelant **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE88 - Personnes physiques **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP629 - Accès catalogue - pour l'Agent passerelle Accès catalogue pour l'agent passerelle # CAP629 - Accès catalogue - pour l'Agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP629 **Titre**: Accès catalogue - pour l'Agent passerelle **Description**: Accès catalogue pour l'agent passerelle **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP632 - Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance # CAP632 - Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP632 **Titre**: Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle **Description**: Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP635 - Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle Prestation téléassistance et hors téléassistance # CAP635 - Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP635 **Titre**: Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle **Description**: Prestation téléassistance et hors téléassistance **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP638 - Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle Description non fournie # CAP638 - Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP638 **Titre**: Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP640 - Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire acceptation missionnement_x000D_ avancement de la mission / statut de la mission_x000D_ réclamation_x000D_ facturation _x000D_ MaJ ZIG_x000D_ ... # CAP640 - Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire ##### Informations générales **Code**: CAP640 **Titre**: Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire **Description**: acceptation missionnement\_x000D\_ avancement de la mission / statut de la mission\_x000D\_ réclamation\_x000D\_ facturation \_x000D\_ MaJ ZIG\_x000D\_ ... **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE144 - Portail Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP641 - Vision 360 Prestataire Description non fournie # CAP641 - Vision 360 Prestataire ##### Informations générales **Code**: CAP641 **Titre**: Vision 360 Prestataire **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP642 - Vision 360 Organismes Clients Description non fournie # CAP642 - Vision 360 Organismes Clients ##### Informations générales **Code**: CAP642 **Titre**: Vision 360 Organismes Clients **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP649 - Remboursement adhérents Description non fournie # CAP649 - Remboursement adhérents ##### Informations générales **Code**: CAP649 **Titre**: Remboursement adhérents **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE116 - Liquidation des prestations **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP653 - Gestion besoins recrutement Description non fournie # CAP653 - Gestion besoins recrutement ##### Informations générales **Code**: CAP653 **Titre**: Gestion besoins recrutement **Description**: None **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE93 - Gestion du recrutement **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP670 - Gestion des communications sortantes SMS Description non fournie # CAP670 - Gestion des communications sortantes SMS ##### Informations générales **Code**: CAP670 **Titre**: Gestion des communications sortantes SMS **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE64 - Communication client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP656 - Gestion SAV Téléassistance Description non fournie # CAP656 - Gestion SAV Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP656 **Titre**: Gestion SAV Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP625 - Dématérialisation des factures sortantes Projet en cours côté HM # CAP625 - Dématérialisation des factures sortantes ##### Informations générales **Code**: CAP625 **Titre**: Dématérialisation des factures sortantes **Description**: Projet en cours côté HM **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: QUAR137 - Comptabilité **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP454 - Gestion des Arrivées / Départs Gestion des Arrivées/Départs # CAP454 - Gestion des Arrivées / Départs ##### Informations générales **Code**: CAP454 **Titre**: Gestion des Arrivées / Départs **Description**: Gestion des Arrivées/Départs **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE97 - Gestion des arrivées et des départs **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP654 - Gestion de l'offre de formation Gestion de l'offre de formation # CAP654 - Gestion de l'offre de formation ##### Informations générales **Code**: CAP654 **Titre**: Gestion de l'offre de formation **Description**: Gestion de l'offre de formation **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE92 - Gestion de la formation **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP658 - Gestion des communications sortantes Courrier postal Description non fournie # CAP658 - Gestion des communications sortantes Courrier postal ##### Informations générales **Code**: CAP658 **Titre**: Gestion des communications sortantes Courrier postal **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE64 - Communication client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A STATUER - Titre de l'application
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP662 - Gestion de la facturation des services BtC Description non fournie # CAP662 - Gestion de la facturation des services BtC ##### Informations générales **Code**: CAP662 **Titre**: Gestion de la facturation des services BtC **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP663 - Gestion des tarifs de vente des services Description non fournie # CAP663 - Gestion des tarifs de vente des services ##### Informations générales **Code**: CAP663 **Titre**: Gestion des tarifs de vente des services **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE105 - Catalogues de services / prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
PRO62 - Mise en place du catalogue d'offre et de serviceEn cours
# CAP664 - Accès évaluation situation - En selfcare Client Description non fournie # CAP664 - Accès évaluation situation - En selfcare Client ##### Informations générales **Code**: CAP664 **Titre**: Accès évaluation situation - En selfcare Client **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP666 - Gestion des prélèvements & rejets Description non fournie # CAP666 - Gestion des prélèvements & rejets ##### Informations générales **Code**: CAP666 **Titre**: Gestion des prélèvements & rejets **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP655 - Gestion collaborative travail Description non fournie # CAP655 - Gestion collaborative travail ##### Informations générales **Code**: CAP655 **Titre**: Gestion collaborative travail **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE73 - Bureautique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP657 - Gestion des prélèvements & rejets Téléass Description non fournie # CAP657 - Gestion des prélèvements & rejets Téléass ##### Informations générales **Code**: CAP657 **Titre**: Gestion des prélèvements & rejets Téléass **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP672 - Vision 360 Partenaires Description non fournie # CAP672 - Vision 360 Partenaires ##### Informations générales **Code**: CAP672 **Titre**: Vision 360 Partenaires **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP674 - Vision 360 Distributeur Description non fournie # CAP674 - Vision 360 Distributeur ##### Informations générales **Code**: CAP674 **Titre**: Vision 360 Distributeur **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP677 - Référentiel centre gestion clients Description non fournie # CAP677 - Référentiel centre gestion clients ##### Informations générales **Code**: CAP677 **Titre**: Référentiel centre gestion clients **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE2 - Organismes clients **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP585 - Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle Collecte des saisie du mandat SEPA ou envoi d'un lien de paiement CB # CAP585 - Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP585 **Titre**: Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle **Description**: Collecte des saisie du mandat SEPA ou envoi d'un lien de paiement CB **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP562 - Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle Enchainement d'écrans pour permettre de saisir toutes les information nécessaire pour faire la souscription # CAP562 - Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP562 **Titre**: Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle **Description**: Enchainement d'écrans pour permettre de saisir toutes les information nécessaire pour faire la souscription **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP388 - Fiches clients Fiches clients # CAP388 - Fiches clients ##### Informations générales **Code**: CAP388 **Titre**: Fiches clients **Description**: Fiches clients **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE13 - Connaissance client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP660 - Réf. Contacts Pro Description non fournie # CAP660 - Réf. Contacts Pro ##### Informations générales **Code**: CAP660 **Titre**: Réf. Contacts Pro **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE2 - Organismes clients **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP665 - Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle Description non fournie # CAP665 - Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP665 **Titre**: Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP671 - Vision 360 Groupe (clients) Description non fournie # CAP671 - Vision 360 Groupe (clients) ##### Informations générales **Code**: CAP671 **Titre**: Vision 360 Groupe (clients) **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP678 - Gestion des appels d'offres Description non fournie # CAP678 - Gestion des appels d'offres ##### Informations générales **Code**: CAP678 **Titre**: Gestion des appels d'offres **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE102 - Gestion et suivi des opportunités BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
SERV246 - ajout à partir de capacite
SERV245 - ajout service a partir de objm
SERV247 - test 1
SERV248 - test 2
SERV249 - test 3
SERV250 - test 4
SERV251 - test 5
SERV252 - test 6
SERV253 - test 7
SERV255 - test a2
SERV244 - un autre service
SERV243 - un service
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP675 - Référentiel groupes (clients) Description non fournie # CAP675 - Référentiel groupes (clients) ##### Informations générales **Code**: CAP675 **Titre**: Référentiel groupes (clients) **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE163 - Partenaires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP538 - Réf. Organismes clients Description non fournie # CAP538 - Réf. Organismes clients ##### Informations générales **Code**: CAP538 **Titre**: Réf. Organismes clients **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE2 - Organismes clients **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP541 - Configuration de l'offre Description non fournie # CAP541 - Configuration de l'offre ##### Informations générales **Code**: CAP541 **Titre**: Configuration de l'offre **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE41 - Gestion de l'offre BtB **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP542 - Enregistrement des factures prestataires Avec le prestataire? relation partenaire?_x000D_ et facture client? # CAP542 - Enregistrement des factures prestataires ##### Informations générales **Code**: CAP542 **Titre**: Enregistrement des factures prestataires **Description**: Avec le prestataire? relation partenaire?\_x000D\_ et facture client? **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE116 - Liquidation des prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP515 - Accompagnements psycho-sociaux Gestion et suivi de dossier Psycho-sociaux_x000D_ C'est quoi service interne? # CAP515 - Accompagnements psycho-sociaux ##### Informations générales **Code**: CAP515 **Titre**: Accompagnements psycho-sociaux **Description**: Gestion et suivi de dossier Psycho-sociaux\_x000D\_ C'est quoi service interne? **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE127 - Production des services internes **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP514 - Demandes d'Assistance / Services Demandes d'Assistance / Services transverse # CAP514 - Demandes d'Assistance / Services ##### Informations générales **Code**: CAP514 **Titre**: Demandes d'Assistance / Services **Description**: Demandes d'Assistance / Services transverse **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP659 - Ref. Gestionnaire Description non fournie # CAP659 - Ref. Gestionnaire ##### Informations générales **Code**: CAP659 **Titre**: Ref. Gestionnaire **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE163 - Partenaires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP543 - Gestion des litiges factures prestataires Gestion des litiges factures prestataires # CAP543 - Gestion des litiges factures prestataires ##### Informations générales **Code**: CAP543 **Titre**: Gestion des litiges factures prestataires **Description**: Gestion des litiges factures prestataires **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE116 - Liquidation des prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP608 - Traitement "Leads / ticket" Maisons Si l'adh passe par une maison et que la maison oriente vers la passerelle, il faut prévoir la transmission d'information sur le besoin et le bénéficiaire (flux type SIGDL / brique Service ? ) # CAP608 - Traitement "Leads / ticket" Maisons ##### Informations générales **Code**: CAP608 **Titre**: Traitement "Leads / ticket" Maisons **Description**: Si l'adh passe par une maison et que la maison oriente vers la passerelle, il faut prévoir la transmission d'information sur le besoin et le bénéficiaire (flux type SIGDL / brique Service ? ) **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP539 - Gestion des services Description non fournie # CAP539 - Gestion des services ##### Informations générales **Code**: CAP539 **Titre**: Gestion des services **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE105 - Catalogues de services / prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
SERV223 - Gérer un service
SERV233 - Gérer une catégorie
SERV232 - Gérer une famille
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP680 - Gestion des packs de services Description non fournie # CAP680 - Gestion des packs de services ##### Informations générales **Code**: CAP680 **Titre**: Gestion des packs de services **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE105 - Catalogues de services / prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
##### Services
**Service**
SERV231 - Composer un pack de service
SERV229 - Gérer un pack de service
SERV230 - rechercher un pack de service
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP681 - Gestion des offres Description non fournie # CAP681 - Gestion des offres ##### Informations générales **Code**: CAP681 **Titre**: Gestion des offres **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE105 - Catalogues de services / prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
##### Services
**Service**
SERV228 - Configurer une offre
SERV226 - Gérer le cycle de vi d'une offre
SERV227 - Rechercher une offre
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP704 - TEST DAVID capacité Description non fournie # CAP704 - TEST DAVID capacité ##### Informations générales **Code**: CAP704 **Titre**: TEST DAVID capacité **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP257 - TEST DAVID
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP705 - Accès aux reportings / Selfcare BI (Copie) Dataviz # CAP705 - Accès aux reportings / Selfcare BI (Copie) ##### Informations générales **Code**: CAP705 **Titre**: Accès aux reportings / Selfcare BI (Copie) **Description**: Dataviz **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE84 - Reporting **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP212 - Calc aide Soc
##### Services
**Service**
SERV240 - un service
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP706 - Accès Calculette Aides Sociales (Copie) sdqsdsqd # CAP706 - Accès Calculette Aides Sociales (Copie) ##### Informations générales **Code**: CAP706 **Titre**: Accès Calculette Aides Sociales (Copie) **Description**: sdqsdsqd **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP673 - Vision 360 Gestionnaire Description non fournie # CAP673 - Vision 360 Gestionnaire ##### Informations générales **Code**: CAP673 **Titre**: Vision 360 Gestionnaire **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP683 - Accès Calculette Aides Sociales sdqsdsqd # CAP683 - Accès Calculette Aides Sociales ##### Informations générales **Code**: CAP683 **Titre**: Accès Calculette Aides Sociales **Description**: sdqsdsqd **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP689 - CAP3 Description non fournie # CAP689 - CAP3 ##### Informations générales **Code**: CAP689 **Titre**: CAP3 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP690 - CAP TEST CLOG Description non fournie # CAP690 - CAP TEST CLOG ##### Informations générales **Code**: CAP690 **Titre**: CAP TEST CLOG **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP691 - CAP1 Description non fournie # CAP691 - CAP1 ##### Informations générales **Code**: CAP691 **Titre**: CAP1 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
SERV267 - un autre service
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP692 - CAP5 Description non fournie # CAP692 - CAP5 ##### Informations générales **Code**: CAP692 **Titre**: CAP5 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP693 - CAP7 Description non fournie # CAP693 - CAP7 ##### Informations générales **Code**: CAP693 **Titre**: CAP7 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP694 - CAP2 Description non fournie # CAP694 - CAP2 ##### Informations générales **Code**: CAP694 **Titre**: CAP2 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP695 - CAP4 Description non fournie # CAP695 - CAP4 ##### Informations générales **Code**: CAP695 **Titre**: CAP4 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP696 - CAP6 Description non fournie # CAP696 - CAP6 ##### Informations générales **Code**: CAP696 **Titre**: CAP6 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP697 - CAP8 Description non fournie # CAP697 - CAP8 ##### Informations générales **Code**: CAP697 **Titre**: CAP8 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP698 - CAP PROJET 3 TEST Description non fournie # CAP698 - CAP PROJET 3 TEST ##### Informations générales **Code**: CAP698 **Titre**: CAP PROJET 3 TEST **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP699 - CAP TEST 3 Description non fournie # CAP699 - CAP TEST 3 ##### Informations générales **Code**: CAP699 **Titre**: CAP TEST 3 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP687 - une capacité de création Description non fournie # CAP687 - une capacité de création ##### Informations générales **Code**: CAP687 **Titre**: une capacité de création **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP700 - Gestion des identités Intranet Description non fournie # CAP700 - Gestion des identités Intranet ##### Informations générales **Code**: CAP700 **Titre**: Gestion des identités Intranet **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP172 - Connect
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP688 - one more Description non fournie # CAP688 - one more ##### Informations générales **Code**: CAP688 **Titre**: one more **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP701 - Suivre les performances et les opérations Description non fournie # CAP701 - Suivre les performances et les opérations ##### Informations générales **Code**: CAP701 **Titre**: Suivre les performances et les opérations **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP702 - Création de rapport Description non fournie # CAP702 - Création de rapport ##### Informations générales **Code**: CAP702 **Titre**: Création de rapport **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP703 - Gestion de la relation client (CRM) Description non fournie # CAP703 - Gestion de la relation client (CRM) ##### Informations générales **Code**: CAP703 **Titre**: Gestion de la relation client (CRM) **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP563 - Site web VyV IA Site VyV IA # CAP563 - Site web VyV IA ##### Informations générales **Code**: CAP563 **Titre**: Site web VyV IA **Description**: Site VyV IA **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE154 - Sites vitrines **Département**: UORG2 - VyV IA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP639 - Parcours facturation Description non fournie # CAP639 - Parcours facturation ##### Informations générales **Code**: CAP639 **Titre**: Parcours facturation **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE144 - Portail Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP682 - une capacité en erreur Description non fournie # CAP682 - une capacité en erreur ##### Informations générales **Code**: CAP682 **Titre**: une capacité en erreur **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP607 - Intégration Flux Maison API bénéficiaires / Equipements ... # CAP607 - Intégration Flux Maison ##### Informations générales **Code**: CAP607 **Titre**: Intégration Flux Maison **Description**: API bénéficiaires / Equipements ... **Zone**: ZON7 - Echanges **Quartier**: CODE9 - Gestion des flux entrants **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP615 - Parcours de paiement en ligne Téléassistance Description non fournie # CAP615 - Parcours de paiement en ligne Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP615 **Titre**: Parcours de paiement en ligne Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE156 - Espace Client Téléassistance **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP154 - Esp client SeniorAdom
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP616 - Formulaire Souscription Assurance Voyage Description non fournie # CAP616 - Formulaire Souscription Assurance Voyage ##### Informations générales **Code**: CAP616 **Titre**: Formulaire Souscription Assurance Voyage **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP621 - Accès Calculette Aides Sociales Description non fournie # CAP621 - Accès Calculette Aides Sociales ##### Informations générales **Code**: CAP621 **Titre**: Accès Calculette Aides Sociales **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP259 - ADMIN (Copie)
##### Services
**Service**
SERV242 - fffsdfsdfsdf
SERV239 - un autre service
##### Projets associés
**Projet****Statut**
PRO62 - Mise en place du catalogue d'offre et de serviceEn cours
PRO63 - un nouveau projetA démarrer
# CAP614 - Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client Description non fournie # CAP614 - Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client ##### Informations générales **Code**: CAP614 **Titre**: Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP623 - Transmission de lead Espace client vers passerelle Description non fournie # CAP623 - Transmission de lead Espace client vers passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP623 **Titre**: Transmission de lead Espace client vers passerelle **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP185 - SI GDL
A STATUER - Titre de l'application
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP596 - E-Signature contrat BtB et BtC Description non fournie # CAP596 - E-Signature contrat BtB et BtC ##### Informations générales **Code**: CAP596 **Titre**: E-Signature contrat BtB et BtC **Description**: None **Zone**: ZON18 - Support Gestion Juridique **Quartier**: QUAR133 - Contractualisation **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
UNIVERSIGN - UNIVERSIGN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP561 - Prélèvement hors SEPA Description non fournie # CAP561 - Prélèvement hors SEPA ##### Informations générales **Code**: CAP561 **Titre**: Prélèvement hors SEPA **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE123 - Services de paiement **Département**: UORG2 - VyV IA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A STATUER - Titre de l'application
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP546 - Gestion des BD Décisionnelles Description non fournie # CAP546 - Gestion des BD Décisionnelles ##### Informations générales **Code**: CAP546 **Titre**: Gestion des BD Décisionnelles **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE147 - Data Management **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP558 - Enregistrement Mandat SEPA Description non fournie # CAP558 - Enregistrement Mandat SEPA ##### Informations générales **Code**: CAP558 **Titre**: Enregistrement Mandat SEPA **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP545 - ITSM Gestion des incidents et des demandes # CAP545 - ITSM ##### Informations générales **Code**: CAP545 **Titre**: ITSM **Description**: Gestion des incidents et des demandes **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE100 - Support informatique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
SERV221 - Gestion des incidents et des demandes
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP529 - Evaluation de la satisfaction Client BtB Description non fournie # CAP529 - Evaluation de la satisfaction Client BtB ##### Informations générales **Code**: CAP529 **Titre**: Evaluation de la satisfaction Client BtB **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE103 - Gestion de la satisfaction client BtB **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP571 - GED Gestion électronique des documents # CAP571 - GED ##### Informations générales **Code**: CAP571 **Titre**: GED **Description**: Gestion électronique des documents **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: QUAR130 - Gestion contenu **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP499 - Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie # CAP499 - Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie ##### Informations générales **Code**: CAP499 **Titre**: Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie **Description**: Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE95 - Gestion de la paie **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP500 - Gestion des évaluations Gestion des évaluations # CAP500 - Gestion des évaluations ##### Informations générales **Code**: CAP500 **Titre**: Gestion des évaluations **Description**: Gestion des évaluations **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE91 - Gestion des entretiens **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP552 - Paiement en ligne CB et autre carte Description non fournie # CAP552 - Paiement en ligne CB et autre carte ##### Informations générales **Code**: CAP552 **Titre**: Paiement en ligne CB et autre carte **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE123 - Services de paiement **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
MONEXT - MONEXT Payline
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP676 - Référentiel partenaires Description non fournie # CAP676 - Référentiel partenaires ##### Informations générales **Code**: CAP676 **Titre**: Référentiel partenaires **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE163 - Partenaires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP501 - Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning # CAP501 - Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning ##### Informations générales **Code**: CAP501 **Titre**: Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning **Description**: Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE96 - Gestion du e-learning **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP544 - Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL Description non fournie # CAP544 - Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL ##### Informations générales **Code**: CAP544 **Titre**: Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: UORG2 - VyV IA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP1 - Campagne marketing BtB Campagne marketing # CAP1 - Campagne marketing BtB ##### Informations générales **Code**: CAP1 **Titre**: Campagne marketing BtB **Description**: Campagne marketing **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP557 - Pilotage de l'activité et planification des ressources Description non fournie # CAP557 - Pilotage de l'activité et planification des ressources ##### Informations générales **Code**: CAP557 **Titre**: Pilotage de l'activité et planification des ressources **Description**: None **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE69 - Opérationnel **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP402 - Ref. Prospect BtC Ref. Prospect BtC # CAP402 - Ref. Prospect BtC ##### Informations générales **Code**: CAP402 **Titre**: Ref. Prospect BtC **Description**: Ref. Prospect BtC **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE88 - Personnes physiques **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP8 - Suivi des Actions commerciales Action commerciale # CAP8 - Suivi des Actions commerciales ##### Informations générales **Code**: CAP8 **Titre**: Suivi des Actions commerciales **Description**: Action commerciale **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP580 - Communications sortantes BtB Description non fournie # CAP580 - Communications sortantes BtB ##### Informations générales **Code**: CAP580 **Titre**: Communications sortantes BtB **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP556 - Bilan Carbone Description non fournie # CAP556 - Bilan Carbone ##### Informations générales **Code**: CAP556 **Titre**: Bilan Carbone **Description**: None **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE98 - HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement) **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP560 - Prélèvements SEPA paiements SEPA # CAP560 - Prélèvements SEPA ##### Informations générales **Code**: CAP560 **Titre**: Prélèvements SEPA **Description**: paiements SEPA **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE123 - Services de paiement **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP555 - Gestion des virements bancaires Adhérents Description non fournie # CAP555 - Gestion des virements bancaires Adhérents ##### Informations générales **Code**: CAP555 **Titre**: Gestion des virements bancaires Adhérents **Description**: None **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP600 - Gestion des virements à l'international Description non fournie # CAP600 - Gestion des virements à l'international ##### Informations générales **Code**: CAP600 **Titre**: Gestion des virements à l'international **Description**: None **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP581 - SMS Communication par SMS # CAP581 - SMS ##### Informations générales **Code**: CAP581 **Titre**: SMS **Description**: Communication par SMS **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE150 - Gestion des envois SMS **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP568 - Envoi de courriers postaux / Editique courrier papier # CAP568 - Envoi de courriers postaux / Editique ##### Informations générales **Code**: CAP568 **Titre**: Envoi de courriers postaux / Editique **Description**: courrier papier **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE151 - Gestion du courrier postal **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A STATUER - Titre de l'application
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP567 - Emails courrier electronique # CAP567 - Emails ##### Informations générales **Code**: CAP567 **Titre**: Emails **Description**: courrier electronique **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE141 - Gestions des mails **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP460 - Formulaire de contact Formulaire de contact # CAP460 - Formulaire de contact ##### Informations générales **Code**: CAP460 **Titre**: Formulaire de contact **Description**: Formulaire de contact **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP462 - Tchat Tchat # CAP462 - Tchat ##### Informations générales **Code**: CAP462 **Titre**: Tchat **Description**: Tchat **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP583 - Site Web RMA Site Institutionnel RMA # CAP583 - Site Web RMA ##### Informations générales **Code**: CAP583 **Titre**: Site Web RMA **Description**: Site Institutionnel RMA **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE154 - Sites vitrines **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP342 - Selfcare client Passerelle Selfcare client (Ex-SeniorAdom) # CAP342 - Selfcare client Passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP342 **Titre**: Selfcare client Passerelle **Description**: Selfcare client (Ex-SeniorAdom) **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP586 - Mise à disposition de Reportings Clients Reporting proposé au partenaire via l'extranet client # CAP586 - Mise à disposition de Reportings Clients ##### Informations générales **Code**: CAP586 **Titre**: Mise à disposition de Reportings Clients **Description**: Reporting proposé au partenaire via l'extranet client **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE146 - Portail Organismes clients **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP547 - Data Integration Description non fournie # CAP547 - Data Integration ##### Informations générales **Code**: CAP547 **Titre**: Data Integration **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE147 - Data Management **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP548 - Gestion de la relation avec les Elus Description non fournie # CAP548 - Gestion de la relation avec les Elus ##### Informations générales **Code**: CAP548 **Titre**: Gestion de la relation avec les Elus **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE145 - Relation avec les élus **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP574 - Habilitations Description non fournie # CAP574 - Habilitations ##### Informations générales **Code**: CAP574 **Titre**: Habilitations **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE75 - Sécurité SI **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP502 - Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards # CAP502 - Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards ##### Informations générales **Code**: CAP502 **Titre**: Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards **Description**: Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE93 - Gestion du recrutement **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP466 - Gestion des registres RGPD Gestion des registres RGPD # CAP466 - Gestion des registres RGPD ##### Informations générales **Code**: CAP466 **Titre**: Gestion des registres RGPD **Description**: Gestion des registres RGPD **Zone**: ZON17 - Support Conformité et RGPD **Quartier**: QUAR122 - RGPD **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP463 - LCBFT - Filtrage PPE/GDA LCBFT - Filtrage PPE/GDA # CAP463 - LCBFT - Filtrage PPE/GDA ##### Informations générales **Code**: CAP463 **Titre**: LCBFT - Filtrage PPE/GDA **Description**: LCBFT - Filtrage PPE/GDA **Zone**: ZON17 - Support Conformité et RGPD **Quartier**: QUAR119 - LCB-FT **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP435 - Gestion des tarifs d'achat des prestations Gestion des tarifs d'achat # CAP435 - Gestion des tarifs d'achat des prestations ##### Informations générales **Code**: CAP435 **Titre**: Gestion des tarifs d'achat des prestations **Description**: Gestion des tarifs d'achat **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE3 - Réseau de Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP503 - Gestion des candidatures et des entretiens Gestion des candidatures et des entretiens # CAP503 - Gestion des candidatures et des entretiens ##### Informations générales **Code**: CAP503 **Titre**: Gestion des candidatures et des entretiens **Description**: Gestion des candidatures et des entretiens **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE93 - Gestion du recrutement **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP549 - Gestion de projet Description non fournie # CAP549 - Gestion de projet ##### Informations générales **Code**: CAP549 **Titre**: Gestion de projet **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE100 - Support informatique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP575 - Authentifications Description non fournie # CAP575 - Authentifications ##### Informations générales **Code**: CAP575 **Titre**: Authentifications **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE75 - Sécurité SI **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP576 - Transfers de fichiers Description non fournie # CAP576 - Transfers de fichiers ##### Informations générales **Code**: CAP576 **Titre**: Transfers de fichiers **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE100 - Support informatique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP588 - Vigilance légale prestataire Description non fournie # CAP588 - Vigilance légale prestataire ##### Informations générales **Code**: CAP588 **Titre**: Vigilance légale prestataire **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE144 - Portail Prestataires **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP550 - Gestion Contrat Téléassistance Description non fournie # CAP550 - Gestion Contrat Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP550 **Titre**: Gestion Contrat Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
SERV218 - Encaissement
SERV219 - Intégration des souscription
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP464 - Conformité/Tiers (SAPIN 2) Conformité/Tiers (SAPIN 2) # CAP464 - Conformité/Tiers (SAPIN 2) ##### Informations générales **Code**: CAP464 **Titre**: Conformité/Tiers (SAPIN 2) **Description**: Conformité/Tiers (SAPIN 2) **Zone**: ZON17 - Support Conformité et RGPD **Quartier**: QUAR120 - Tiers & Sapin 2 **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP537 - Dématérialisation des factures prestataires Description non fournie # CAP537 - Dématérialisation des factures prestataires ##### Informations générales **Code**: CAP537 **Titre**: Dématérialisation des factures prestataires **Description**: None **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: QUAR137 - Comptabilité **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP498 - Gestion du On Boarding Gestion des documents administratifs :_x000D_ - RIB_x000D_ - Diplomes # CAP498 - Gestion du On Boarding ##### Informations générales **Code**: CAP498 **Titre**: Gestion du On Boarding **Description**: Gestion des documents administratifs :\_x000D\_ - RIB\_x000D\_ - Diplomes **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE97 - Gestion des arrivées et des départs **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP569 - Parcours eSignature - En selfcare client Parcours de signatures électronique au service du client # CAP569 - Parcours eSignature - En selfcare client ##### Informations générales **Code**: CAP569 **Titre**: Parcours eSignature - En selfcare client **Description**: Parcours de signatures électronique au service du client **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP534 - Gestion de la facturation client Téléassistance Description non fournie # CAP534 - Gestion de la facturation client Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP534 **Titre**: Gestion de la facturation client Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP572 - Gestion de Contenu WEB Description non fournie # CAP572 - Gestion de Contenu WEB ##### Informations générales **Code**: CAP572 **Titre**: Gestion de Contenu WEB **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: QUAR130 - Gestion contenu **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP528 - Tarification de l'offre BtB Description non fournie # CAP528 - Tarification de l'offre BtB ##### Informations générales **Code**: CAP528 **Titre**: Tarification de l'offre BtB **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE41 - Gestion de l'offre BtB **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP551 - Gestion de la résiliation téléassistance Description non fournie # CAP551 - Gestion de la résiliation téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP551 **Titre**: Gestion de la résiliation téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP592 - Mise à disposition des services VYV Avantage Description non fournie # CAP592 - Mise à disposition des services VYV Avantage ##### Informations générales **Code**: CAP592 **Titre**: Mise à disposition des services VYV Avantage **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE127 - Production des services internes **Département**: UORG18 - DCAS (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP407 - Gestion des avis client Gestion des avis client # CAP407 - Gestion des avis client ##### Informations générales **Code**: CAP407 **Titre**: Gestion des avis client **Description**: Gestion des avis client **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP599 - Réf. Prestataires Réf. Prestataires # CAP599 - Réf. Prestataires ##### Informations générales **Code**: CAP599 **Titre**: Réf. Prestataires **Description**: Réf. Prestataires **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE3 - Réseau de Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP404 - Traitement des réclamations client Traitement des réclamations client # CAP404 - Traitement des réclamations client ##### Informations générales **Code**: CAP404 **Titre**: Traitement des réclamations client **Description**: Traitement des réclamations client **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP401 - Réf. Bénéficiaire / Client Bénéficiaire # CAP401 - Réf. Bénéficiaire / Client ##### Informations générales **Code**: CAP401 **Titre**: Réf. Bénéficiaire / Client **Description**: Bénéficiaire **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE88 - Personnes physiques **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP433 - Gestion des priorisations (multi critères) Gestion des priorisations (multi critères) # CAP433 - Gestion des priorisations (multi critères) ##### Informations générales **Code**: CAP433 **Titre**: Gestion des priorisations (multi critères) **Description**: Gestion des priorisations (multi critères) **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE160 - Gestion réseau prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP434 - Gestion des structures nationales Gestion des structures nationales # CAP434 - Gestion des structures nationales ##### Informations générales **Code**: CAP434 **Titre**: Gestion des structures nationales **Description**: Gestion des structures nationales **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE160 - Gestion réseau prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP436 - Gestion des ZIG Gestion des ZIG # CAP436 - Gestion des ZIG ##### Informations générales **Code**: CAP436 **Titre**: Gestion des ZIG **Description**: Gestion des ZIG **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE3 - Réseau de Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP591 - Transmission de lead RMA vers SAD Description non fournie # CAP591 - Transmission de lead RMA vers SAD ##### Informations générales **Code**: CAP591 **Titre**: Transmission de lead RMA vers SAD **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP185 - SI GDL
A STATUER - Titre de l'application
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP577 - API Management Description non fournie # CAP577 - API Management ##### Informations générales **Code**: CAP577 **Titre**: API Management **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE100 - Support informatique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP526 - Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB Description non fournie # CAP526 - Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB ##### Informations générales **Code**: CAP526 **Titre**: Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE102 - Gestion et suivi des opportunités BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP440 - Traitement de texte Traitement de texte # CAP440 - Traitement de texte ##### Informations générales **Code**: CAP440 **Titre**: Traitement de texte **Description**: Traitement de texte **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE73 - Bureautique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP474 - Actuariat S2 Actuariat S2 # CAP474 - Actuariat S2 ##### Informations générales **Code**: CAP474 **Titre**: Actuariat S2 **Description**: Actuariat S2 **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE70 - Prudentiel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP578 - Identités Description non fournie # CAP578 - Identités ##### Informations générales **Code**: CAP578 **Titre**: Identités **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE75 - Sécurité SI **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP387 - Calcul des commissions distributeurs Calcul des commissions distributeurs # CAP387 - Calcul des commissions distributeurs ##### Informations générales **Code**: CAP387 **Titre**: Calcul des commissions distributeurs **Description**: Calcul des commissions distributeurs **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP518 - Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement Gestion des prises de RDV (professionnels de santé ) # CAP518 - Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement ##### Informations générales **Code**: CAP518 **Titre**: Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement **Description**: Gestion des prises de RDV (professionnels de santé ) **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE127 - Production des services internes **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP507 - Gestion des achats généraux / PtoP Gestion des Bdc et rapprochement facture moyens généraux # CAP507 - Gestion des achats généraux / PtoP ##### Informations générales **Code**: CAP507 **Titre**: Gestion des achats généraux / PtoP **Description**: Gestion des Bdc et rapprochement facture moyens généraux **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP479 - Gestion des liasses fiscales Gestion des liasses fiscales # CAP479 - Gestion des liasses fiscales ##### Informations générales **Code**: CAP479 **Titre**: Gestion des liasses fiscales **Description**: Gestion des liasses fiscales **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP475 - Certification des comptes ACPR Certification des comptes ACPR # CAP475 - Certification des comptes ACPR ##### Informations générales **Code**: CAP475 **Titre**: Certification des comptes ACPR **Description**: Certification des comptes ACPR **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE70 - Prudentiel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
SERV261 - qssqdsdsqd
SERV262 - sfdsdfdssdf
SERV263 - test
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP532 - Gestion des appels entrants / Sortants Description non fournie # CAP532 - Gestion des appels entrants / Sortants ##### Informations générales **Code**: CAP532 **Titre**: Gestion des appels entrants / Sortants **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE140 - Gestion des appels téléphoniques **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP468 - Gestion de consentement Gestion de consentement # CAP468 - Gestion de consentement ##### Informations générales **Code**: CAP468 **Titre**: Gestion de consentement **Description**: Gestion de consentement **Zone**: ZON17 - Support Conformité et RGPD **Quartier**: QUAR122 - RGPD **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A STATUER - Titre de l'application
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP511 - Tableur tableur # CAP511 - Tableur ##### Informations générales **Code**: CAP511 **Titre**: Tableur **Description**: tableur **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE73 - Bureautique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP442 - SAPIN SAPIN # CAP442 - SAPIN ##### Informations générales **Code**: CAP442 **Titre**: SAPIN **Description**: SAPIN **Zone**: ZON17 - Support Conformité et RGPD **Quartier**: QUAR120 - Tiers & Sapin 2 **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP409 - Evaluation de la prestation délivrée (à froid) Evaluation de la prestation délivrée (à froid) # CAP409 - Evaluation de la prestation délivrée (à froid) ##### Informations générales **Code**: CAP409 **Titre**: Evaluation de la prestation délivrée (à froid) **Description**: Evaluation de la prestation délivrée (à froid) **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP408 - Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud) Evaluation à chaud # CAP408 - Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud) ##### Informations générales **Code**: CAP408 **Titre**: Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud) **Description**: Evaluation à chaud **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP422 - Paramétrage du matériel de téléassistance Paramétrage du matériel de téléassistance # CAP422 - Paramétrage du matériel de téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP422 **Titre**: Paramétrage du matériel de téléassistance **Description**: Paramétrage du matériel de téléassistance **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP424 - Schéma d'actions des alarmes Schéma d'actions des alarmes # CAP424 - Schéma d'actions des alarmes ##### Informations générales **Code**: CAP424 **Titre**: Schéma d'actions des alarmes **Description**: Schéma d'actions des alarmes **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP18 - Distributeurs / Agences Distributeurs # CAP18 - Distributeurs / Agences ##### Informations générales **Code**: CAP18 **Titre**: Distributeurs / Agences **Description**: Distributeurs **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE90 - Distributeurs/Agences **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP471 - Accès aux reportings / Selfcare BI Dataviz # CAP471 - Accès aux reportings / Selfcare BI ##### Informations générales **Code**: CAP471 **Titre**: Accès aux reportings / Selfcare BI **Description**: Dataviz **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE84 - Reporting **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP259 - ADMIN (Copie)
APP258 - App de test
##### Services
**Service**
SERV258 - dqsdsqsqdd
SERV266 - dsdsqdq
SERV235 - findOneByPivot
SERV236 - findOneByReference
SERV234 - fuzzySearch
SERV238 - newOperation5
SERV265 - super service
SERV268 - super service
SERV264 - T3
SERV256 - un service
##### Projets associés
**Projet****Statut**
PRO62 - Mise en place du catalogue d'offre et de serviceEn cours
# CAP491 - Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées # CAP491 - Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées ##### Informations générales **Code**: CAP491 **Titre**: Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées **Description**: Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE94 - Gestion des compétences **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP20 - Editique Editique # CAP20 - Editique ##### Informations générales **Code**: CAP20 **Titre**: Editique **Description**: Editique **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: QUAR130 - Gestion contenu **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A STATUER - Titre de l'application
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP494 - Gestion de la paie Gestion de la paie # CAP494 - Gestion de la paie ##### Informations générales **Code**: CAP494 **Titre**: Gestion de la paie **Description**: Gestion de la paie **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE95 - Gestion de la paie **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP420 - Gestion du stock Matériel téléass Gestion du stock # CAP420 - Gestion du stock Matériel téléass ##### Informations générales **Code**: CAP420 **Titre**: Gestion du stock Matériel téléass **Description**: Gestion du stock **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP431 - Reporting ACPR Reporting ACPR # CAP431 - Reporting ACPR ##### Informations générales **Code**: CAP431 **Titre**: Reporting ACPR **Description**: Reporting ACPR **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE70 - Prudentiel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP19 - Cartographie et suivi des risques Cartographie et suivi des risques # CAP19 - Cartographie et suivi des risques ##### Informations générales **Code**: CAP19 **Titre**: Cartographie et suivi des risques **Description**: Cartographie et suivi des risques **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE69 - Opérationnel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP432 - Reporting S2 Reporting S2 # CAP432 - Reporting S2 ##### Informations générales **Code**: CAP432 **Titre**: Reporting S2 **Description**: Reporting S2 **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE70 - Prudentiel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP510 - Solutions téléphonie Description non fournie # CAP510 - Solutions téléphonie ##### Informations générales **Code**: CAP510 **Titre**: Solutions téléphonie **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE100 - Support informatique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
SERV211 - Alimentation des données téléphoniques dans un outil de BI / Décisionnel
SERV214 - Annuaire commun multi-entités
SERV215 - Besoin d'une téléphonie interne compatible avec les contraintes de Flex Office et TT
SERV200 - Clic to call
SERV212 - Couplage & alimentation de l'outil de gestion du capacitaire en synchrone selon le niveau de QS
SERV201 - Couplage CTI / Remontée des fiches
SERV202 - Double écoute à distance
SERV203 - Enregistrement des communications entrantes et sortantes
SERV213 - Faire remonter le temps d'attente dans les espaces adhérents des maisons et sur les fronts digitaux
SERV204 - Gestion de la durée de conservation des enregistrements
SERV205 - Hébergement des enregistrements de communication HDS
SERV206 - Lancement d'enquête satisfaction post-call
SERV207 - Outil de supervision SVI
SERV208 - Possibilité d'avoir plusieurs SVI
SERV209 - Prise en charge des appels types -WhatsApp-
SERV210 - Reconnaissance vocale pour la remontée de fiche automatique
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP461 - Parcours de souscription BtoC Passerelle Parcours de souscription BtoC Passerelle # CAP461 - Parcours de souscription BtoC Passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP461 **Titre**: Parcours de souscription BtoC Passerelle **Description**: Parcours de souscription BtoC Passerelle **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP590 - Transmission de lead maison vers passerelle Ex MSBA vers RMA -> Actuellement orienté vente optionnelle des services de nos partenaires. # CAP590 - Transmission de lead maison vers passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP590 **Titre**: Transmission de lead maison vers passerelle **Description**: Ex MSBA vers RMA -> Actuellement orienté vente optionnelle des services de nos partenaires. **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: UORG18 - DCAS (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP185 - SI GDL
A STATUER - Titre de l'application
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP397 - Gestion des communications sortantes mail Gestion des communications sortantes # CAP397 - Gestion des communications sortantes mail ##### Informations générales **Code**: CAP397 **Titre**: Gestion des communications sortantes mail **Description**: Gestion des communications sortantes **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE64 - Communication client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP624 - Facturation client BtB projet en cours côté HM # CAP624 - Facturation client BtB ##### Informations générales **Code**: CAP624 **Titre**: Facturation client BtB **Description**: projet en cours côté HM **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: QUAR137 - Comptabilité **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP485 - Conception de l'offre Préparation de l'offre # CAP485 - Conception de l'offre ##### Informations générales **Code**: CAP485 **Titre**: Conception de l'offre **Description**: Préparation de l'offre **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE41 - Gestion de l'offre BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP487 - Accompagnement aux démarches de financement Accompagnement aux démarches de financement # CAP487 - Accompagnement aux démarches de financement ##### Informations générales **Code**: CAP487 **Titre**: Accompagnement aux démarches de financement **Description**: Accompagnement aux démarches de financement **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE127 - Production des services internes **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP212 - Calc aide Soc
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
PRO62 - Mise en place du catalogue d'offre et de serviceEn cours
# CAP478 - Gestion budgétaire Gestion budgétaire # CAP478 - Gestion budgétaire ##### Informations générales **Code**: CAP478 **Titre**: Gestion budgétaire **Description**: Gestion budgétaire **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP481 - Gestion des actifs financiers Gestion des actifs financiers # CAP481 - Gestion des actifs financiers ##### Informations générales **Code**: CAP481 **Titre**: Gestion des actifs financiers **Description**: Gestion des actifs financiers **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP489 - Gestion de la base de connaissance Changement de zone Référentiel!!! # CAP489 - Gestion de la base de connaissance ##### Informations générales **Code**: CAP489 **Titre**: Gestion de la base de connaissance **Description**: Changement de zone Référentiel!!! **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: QUAR130 - Gestion contenu **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP480 - Gestion des notes de frais Gestion des notes de frais # CAP480 - Gestion des notes de frais ##### Informations générales **Code**: CAP480 **Titre**: Gestion des notes de frais **Description**: Gestion des notes de frais **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP594 - DataViz Data visualisation # CAP594 - DataViz ##### Informations générales **Code**: CAP594 **Titre**: DataViz **Description**: Data visualisation **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE147 - Data Management **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP553 - Demande de conseil Aidant-Aidé Description non fournie # CAP553 - Demande de conseil Aidant-Aidé ##### Informations générales **Code**: CAP553 **Titre**: Demande de conseil Aidant-Aidé **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP523 - Parcours de paiement en ligne Passerelle Saisie des éléments permettant de faire le règlement en ligne # CAP523 - Parcours de paiement en ligne Passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP523 **Titre**: Parcours de paiement en ligne Passerelle **Description**: Saisie des éléments permettant de faire le règlement en ligne **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP497 - Gestion des temps de présence / abs Gestion des temps de présence / abs # CAP497 - Gestion des temps de présence / abs ##### Informations générales **Code**: CAP497 **Titre**: Gestion des temps de présence / abs **Description**: Gestion des temps de présence / abs **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE95 - Gestion de la paie **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP493 - Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ... Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ... # CAP493 - Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ... ##### Informations générales **Code**: CAP493 **Titre**: Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ... **Description**: Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ... **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE91 - Gestion des entretiens **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP482 - Gestion des immos Gestion des immos # CAP482 - Gestion des immos ##### Informations générales **Code**: CAP482 **Titre**: Gestion des immos **Description**: Gestion des immos **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: QUAR137 - Comptabilité **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP520 - Comptabilité technique & auxiliaire Description non fournie # CAP520 - Comptabilité technique & auxiliaire ##### Informations générales **Code**: CAP520 **Titre**: Comptabilité technique & auxiliaire **Description**: None **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: QUAR137 - Comptabilité **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP390 - Vision 360 client Equipement, contrat, consommation, historique ... # CAP390 - Vision 360 client ##### Informations générales **Code**: CAP390 **Titre**: Vision 360 client **Description**: Equipement, contrat, consommation, historique ... **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE13 - Connaissance client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP389 - Préférence communication Préférence communication # CAP389 - Préférence communication ##### Informations générales **Code**: CAP389 **Titre**: Préférence communication **Description**: Préférence communication **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE13 - Connaissance client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP492 - Gestion des campagnes d'entretien Gestion des campagnes d'entretien :_x000D_ - Annuel_x000D_ - Retour d'arrêt_x000D_ - Fin de période d'essai_x000D_ - Mi-année # CAP492 - Gestion des campagnes d'entretien ##### Informations générales **Code**: CAP492 **Titre**: Gestion des campagnes d'entretien **Description**: Gestion des campagnes d'entretien :\_x000D\_ - Annuel\_x000D\_ - Retour d'arrêt\_x000D\_ - Fin de période d'essai\_x000D\_ - Mi-année **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE91 - Gestion des entretiens **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP505 - Gestion des convocations, organisation et planification des formations Gestion des convocations, organisation et planification des formations # CAP505 - Gestion des convocations, organisation et planification des formations ##### Informations générales **Code**: CAP505 **Titre**: Gestion des convocations, organisation et planification des formations **Description**: Gestion des convocations, organisation et planification des formations **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE92 - Gestion de la formation **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP496 - Gestion de la sécurité au travail Gestion de la sécurité au travail # CAP496 - Gestion de la sécurité au travail ##### Informations générales **Code**: CAP496 **Titre**: Gestion de la sécurité au travail **Description**: Gestion de la sécurité au travail **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE98 - HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement) **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP423 - Rootage des alarmes Rootage des alarmes # CAP423 - Rootage des alarmes ##### Informations générales **Code**: CAP423 **Titre**: Rootage des alarmes **Description**: Rootage des alarmes **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP495 - Gestion de la santé au travail Gestion de la santé au travail # CAP495 - Gestion de la santé au travail ##### Informations générales **Code**: CAP495 **Titre**: Gestion de la santé au travail **Description**: Gestion de la santé au travail **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE98 - HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement) **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP453 - Contrôle de gestion Contrôle de gestion # CAP453 - Contrôle de gestion ##### Informations générales **Code**: CAP453 **Titre**: Contrôle de gestion **Description**: Contrôle de gestion **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP504 - Gestion du plan de charge de recrutement Gestion du plan de charge de recrutement # CAP504 - Gestion du plan de charge de recrutement ##### Informations générales **Code**: CAP504 **Titre**: Gestion du plan de charge de recrutement **Description**: Gestion du plan de charge de recrutement **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE93 - Gestion du recrutement **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP579 - Site Web SeniorAdom Site institutionnel senioradom # CAP579 - Site Web SeniorAdom ##### Informations générales **Code**: CAP579 **Titre**: Site Web SeniorAdom **Description**: Site institutionnel senioradom **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE154 - Sites vitrines **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP617 - Selfcare client Téléassistance Modification de données personnelles, modification infos sur les proches, changement de domicile temporaire, accès aux factures et documents contractuels # CAP617 - Selfcare client Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP617 **Titre**: Selfcare client Téléassistance **Description**: Modification de données personnelles, modification infos sur les proches, changement de domicile temporaire, accès aux factures et documents contractuels **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE156 - Espace Client Téléassistance **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP154 - Esp client SeniorAdom
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP619 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance Description non fournie # CAP619 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP619 **Titre**: Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE157 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP627 - Gestion de questionnaire en ligne Description non fournie # CAP627 - Gestion de questionnaire en ligne ##### Informations générales **Code**: CAP627 **Titre**: Gestion de questionnaire en ligne **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE13 - Connaissance client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP603 - Gestions des clausiers juridiques Clausiers Juridiques_x000D_ Contrathèque # CAP603 - Gestions des clausiers juridiques ##### Informations générales **Code**: CAP603 **Titre**: Gestions des clausiers juridiques **Description**: Clausiers Juridiques\_x000D\_ Contrathèque **Zone**: ZON18 - Support Gestion Juridique **Quartier**: QUAR133 - Contractualisation **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP509 - Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux Gestion du référentiel fournisseurs # CAP509 - Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux ##### Informations générales **Code**: CAP509 **Titre**: Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux **Description**: Gestion du référentiel fournisseurs **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE3 - Réseau de Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP612 - Site Web "Passerelle" Description non fournie # CAP612 - Site Web "Passerelle" ##### Informations générales **Code**: CAP612 **Titre**: Site Web "Passerelle" **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE154 - Sites vitrines **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP609 - Bilan social individuel digital Description non fournie # CAP609 - Bilan social individuel digital ##### Informations générales **Code**: CAP609 **Titre**: Bilan social individuel digital **Description**: None **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE158 - Bilan social individuel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP527 - Suivi opportunités BtC Gestion et suivi des Opportunités commerciales BtoC # CAP527 - Suivi opportunités BtC ##### Informations générales **Code**: CAP527 **Titre**: Suivi opportunités BtC **Description**: Gestion et suivi des Opportunités commerciales BtoC **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP587 - Mise à disposition de données brutes Espace en lien avec odyssée : consultation de suivi de dossier jusqu'à la granularité adh # CAP587 - Mise à disposition de données brutes ##### Informations générales **Code**: CAP587 **Titre**: Mise à disposition de données brutes **Description**: Espace en lien avec odyssée : consultation de suivi de dossier jusqu'à la granularité adh **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE146 - Portail Organismes clients **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP452 - Consolidation financière Consolidation financière (niveau groupe) # CAP452 - Consolidation financière ##### Informations générales **Code**: CAP452 **Titre**: Consolidation financière **Description**: Consolidation financière (niveau groupe) **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP626 - Gouvernance de la donnée Description non fournie # CAP626 - Gouvernance de la donnée ##### Informations générales **Code**: CAP626 **Titre**: Gouvernance de la donnée **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE147 - Data Management **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP628 - Optimisation du référencement WEB Description non fournie # CAP628 - Optimisation du référencement WEB ##### Informations générales **Code**: CAP628 **Titre**: Optimisation du référencement WEB **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE154 - Sites vitrines **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP604 - Intégration flux retours Prestataires Souscriptions (si souscrit en direct)_x000D_ Retour de lead_x000D_ Acceptation / Refus OM_x000D_ Avancement des prestations réalisées avec les dates _x000D_ Information sur cloture de la presta # CAP604 - Intégration flux retours Prestataires ##### Informations générales **Code**: CAP604 **Titre**: Intégration flux retours Prestataires **Description**: Souscriptions (si souscrit en direct)\_x000D\_ Retour de lead\_x000D\_ Acceptation / Refus OM\_x000D\_ Avancement des prestations réalisées avec les dates \_x000D\_ Information sur cloture de la presta **Zone**: ZON7 - Echanges **Quartier**: CODE9 - Gestion des flux entrants **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP618 - Accès catalogue - En selfcare client Description non fournie # CAP618 - Accès catalogue - En selfcare client ##### Informations générales **Code**: CAP618 **Titre**: Accès catalogue - En selfcare client **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
PRO62 - Mise en place du catalogue d'offre et de serviceEn cours
# CAP605 - Transmission Flux retours vers les maisons Souscriptions_x000D_ Retours leads _x000D_ Suivi / avancement missions et prestations délivrées_x000D_ Suivi orientation # CAP605 - Transmission Flux retours vers les maisons ##### Informations générales **Code**: CAP605 **Titre**: Transmission Flux retours vers les maisons **Description**: Souscriptions\_x000D\_ Retours leads \_x000D\_ Suivi / avancement missions et prestations délivrées\_x000D\_ Suivi orientation **Zone**: ZON7 - Echanges **Quartier**: CODE82 - Gestion des flux sortants **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP636 - Accès catalogue - Organisme Client Description non fournie # CAP636 - Accès catalogue - Organisme Client ##### Informations générales **Code**: CAP636 **Titre**: Accès catalogue - Organisme Client **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE146 - Portail Organismes clients **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP630 - Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle Parcours de signatures électronique du client par l'agent passerelle # CAP630 - Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP630 **Titre**: Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle **Description**: Parcours de signatures électronique du client par l'agent passerelle **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
UNIVERSIGN - UNIVERSIGN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP643 - Campagne marketing BtC Description non fournie # CAP643 - Campagne marketing BtC ##### Informations générales **Code**: CAP643 **Titre**: Campagne marketing BtC **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE13 - Connaissance client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP631 - Consultation contrat de prestation - en selfcare client Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance # CAP631 - Consultation contrat de prestation - en selfcare client ##### Informations générales **Code**: CAP631 **Titre**: Consultation contrat de prestation - en selfcare client **Description**: Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP637 - Activation prestation - par le client Description non fournie # CAP637 - Activation prestation - par le client ##### Informations générales **Code**: CAP637 **Titre**: Activation prestation - par le client **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP648 - Gestion éligibilité assistance Description non fournie # CAP648 - Gestion éligibilité assistance ##### Informations générales **Code**: CAP648 **Titre**: Gestion éligibilité assistance **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP620 - Conception de visuels pour la communication Description non fournie # CAP620 - Conception de visuels pour la communication ##### Informations générales **Code**: CAP620 **Titre**: Conception de visuels pour la communication **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE164 - Conception de visuels pour la communication INT / EXT **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP613 - Parcours de souscription BtoC Téléassistance Description non fournie # CAP613 - Parcours de souscription BtoC Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP613 **Titre**: Parcours de souscription BtoC Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE156 - Espace Client Téléassistance **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP669 - Devis/Tarification l'offre service BtC Description non fournie # CAP669 - Devis/Tarification l'offre service BtC ##### Informations générales **Code**: CAP669 **Titre**: Devis/Tarification l'offre service BtC **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP530 - Traitement des insatisfactions Description non fournie # CAP530 - Traitement des insatisfactions ##### Informations générales **Code**: CAP530 **Titre**: Traitement des insatisfactions **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE103 - Gestion de la satisfaction client BtB **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP517 - Prestations et missionnements Gestion des prestations et missionnements # CAP517 - Prestations et missionnements ##### Informations générales **Code**: CAP517 **Titre**: Prestations et missionnements **Description**: Gestion des prestations et missionnements **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP554 - Réf. Contact / Appelant Description non fournie # CAP554 - Réf. Contact / Appelant ##### Informations générales **Code**: CAP554 **Titre**: Réf. Contact / Appelant **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE88 - Personnes physiques **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP629 - Accès catalogue - pour l'Agent passerelle Accès catalogue pour l'agent passerelle # CAP629 - Accès catalogue - pour l'Agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP629 **Titre**: Accès catalogue - pour l'Agent passerelle **Description**: Accès catalogue pour l'agent passerelle **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP632 - Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance # CAP632 - Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP632 **Titre**: Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle **Description**: Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP635 - Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle Prestation téléassistance et hors téléassistance # CAP635 - Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP635 **Titre**: Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle **Description**: Prestation téléassistance et hors téléassistance **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP638 - Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle Description non fournie # CAP638 - Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP638 **Titre**: Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP640 - Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire acceptation missionnement_x000D_ avancement de la mission / statut de la mission_x000D_ réclamation_x000D_ facturation _x000D_ MaJ ZIG_x000D_ ... # CAP640 - Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire ##### Informations générales **Code**: CAP640 **Titre**: Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire **Description**: acceptation missionnement\_x000D\_ avancement de la mission / statut de la mission\_x000D\_ réclamation\_x000D\_ facturation \_x000D\_ MaJ ZIG\_x000D\_ ... **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE144 - Portail Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP641 - Vision 360 Prestataire Description non fournie # CAP641 - Vision 360 Prestataire ##### Informations générales **Code**: CAP641 **Titre**: Vision 360 Prestataire **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP642 - Vision 360 Organismes Clients Description non fournie # CAP642 - Vision 360 Organismes Clients ##### Informations générales **Code**: CAP642 **Titre**: Vision 360 Organismes Clients **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP649 - Remboursement adhérents Description non fournie # CAP649 - Remboursement adhérents ##### Informations générales **Code**: CAP649 **Titre**: Remboursement adhérents **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE116 - Liquidation des prestations **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP653 - Gestion besoins recrutement Description non fournie # CAP653 - Gestion besoins recrutement ##### Informations générales **Code**: CAP653 **Titre**: Gestion besoins recrutement **Description**: None **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE93 - Gestion du recrutement **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP670 - Gestion des communications sortantes SMS Description non fournie # CAP670 - Gestion des communications sortantes SMS ##### Informations générales **Code**: CAP670 **Titre**: Gestion des communications sortantes SMS **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE64 - Communication client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP656 - Gestion SAV Téléassistance Description non fournie # CAP656 - Gestion SAV Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP656 **Titre**: Gestion SAV Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP625 - Dématérialisation des factures sortantes Projet en cours côté HM # CAP625 - Dématérialisation des factures sortantes ##### Informations générales **Code**: CAP625 **Titre**: Dématérialisation des factures sortantes **Description**: Projet en cours côté HM **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: QUAR137 - Comptabilité **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP454 - Gestion des Arrivées / Départs Gestion des Arrivées/Départs # CAP454 - Gestion des Arrivées / Départs ##### Informations générales **Code**: CAP454 **Titre**: Gestion des Arrivées / Départs **Description**: Gestion des Arrivées/Départs **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE97 - Gestion des arrivées et des départs **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP654 - Gestion de l'offre de formation Gestion de l'offre de formation # CAP654 - Gestion de l'offre de formation ##### Informations générales **Code**: CAP654 **Titre**: Gestion de l'offre de formation **Description**: Gestion de l'offre de formation **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE92 - Gestion de la formation **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP658 - Gestion des communications sortantes Courrier postal Description non fournie # CAP658 - Gestion des communications sortantes Courrier postal ##### Informations générales **Code**: CAP658 **Titre**: Gestion des communications sortantes Courrier postal **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE64 - Communication client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A STATUER - Titre de l'application
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP662 - Gestion de la facturation des services BtC Description non fournie # CAP662 - Gestion de la facturation des services BtC ##### Informations générales **Code**: CAP662 **Titre**: Gestion de la facturation des services BtC **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP663 - Gestion des tarifs de vente des services Description non fournie # CAP663 - Gestion des tarifs de vente des services ##### Informations générales **Code**: CAP663 **Titre**: Gestion des tarifs de vente des services **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE105 - Catalogues de services / prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
PRO62 - Mise en place du catalogue d'offre et de serviceEn cours
# CAP664 - Accès évaluation situation - En selfcare Client Description non fournie # CAP664 - Accès évaluation situation - En selfcare Client ##### Informations générales **Code**: CAP664 **Titre**: Accès évaluation situation - En selfcare Client **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP666 - Gestion des prélèvements & rejets Description non fournie # CAP666 - Gestion des prélèvements & rejets ##### Informations générales **Code**: CAP666 **Titre**: Gestion des prélèvements & rejets **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP655 - Gestion collaborative travail Description non fournie # CAP655 - Gestion collaborative travail ##### Informations générales **Code**: CAP655 **Titre**: Gestion collaborative travail **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE73 - Bureautique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP657 - Gestion des prélèvements & rejets Téléass Description non fournie # CAP657 - Gestion des prélèvements & rejets Téléass ##### Informations générales **Code**: CAP657 **Titre**: Gestion des prélèvements & rejets Téléass **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP672 - Vision 360 Partenaires Description non fournie # CAP672 - Vision 360 Partenaires ##### Informations générales **Code**: CAP672 **Titre**: Vision 360 Partenaires **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP674 - Vision 360 Distributeur Description non fournie # CAP674 - Vision 360 Distributeur ##### Informations générales **Code**: CAP674 **Titre**: Vision 360 Distributeur **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP677 - Référentiel centre gestion clients Description non fournie # CAP677 - Référentiel centre gestion clients ##### Informations générales **Code**: CAP677 **Titre**: Référentiel centre gestion clients **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE2 - Organismes clients **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP585 - Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle Collecte des saisie du mandat SEPA ou envoi d'un lien de paiement CB # CAP585 - Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP585 **Titre**: Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle **Description**: Collecte des saisie du mandat SEPA ou envoi d'un lien de paiement CB **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP562 - Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle Enchainement d'écrans pour permettre de saisir toutes les information nécessaire pour faire la souscription # CAP562 - Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP562 **Titre**: Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle **Description**: Enchainement d'écrans pour permettre de saisir toutes les information nécessaire pour faire la souscription **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP388 - Fiches clients Fiches clients # CAP388 - Fiches clients ##### Informations générales **Code**: CAP388 **Titre**: Fiches clients **Description**: Fiches clients **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE13 - Connaissance client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP660 - Réf. Contacts Pro Description non fournie # CAP660 - Réf. Contacts Pro ##### Informations générales **Code**: CAP660 **Titre**: Réf. Contacts Pro **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE2 - Organismes clients **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP665 - Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle Description non fournie # CAP665 - Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP665 **Titre**: Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP671 - Vision 360 Groupe (clients) Description non fournie # CAP671 - Vision 360 Groupe (clients) ##### Informations générales **Code**: CAP671 **Titre**: Vision 360 Groupe (clients) **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP678 - Gestion des appels d'offres Description non fournie # CAP678 - Gestion des appels d'offres ##### Informations générales **Code**: CAP678 **Titre**: Gestion des appels d'offres **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE102 - Gestion et suivi des opportunités BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
SERV246 - ajout à partir de capacite
SERV245 - ajout service a partir de objm
SERV247 - test 1
SERV248 - test 2
SERV249 - test 3
SERV250 - test 4
SERV251 - test 5
SERV252 - test 6
SERV253 - test 7
SERV255 - test a2
SERV244 - un autre service
SERV243 - un service
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP675 - Référentiel groupes (clients) Description non fournie # CAP675 - Référentiel groupes (clients) ##### Informations générales **Code**: CAP675 **Titre**: Référentiel groupes (clients) **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE163 - Partenaires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP538 - Réf. Organismes clients Description non fournie # CAP538 - Réf. Organismes clients ##### Informations générales **Code**: CAP538 **Titre**: Réf. Organismes clients **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE2 - Organismes clients **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP541 - Configuration de l'offre Description non fournie # CAP541 - Configuration de l'offre ##### Informations générales **Code**: CAP541 **Titre**: Configuration de l'offre **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE41 - Gestion de l'offre BtB **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP542 - Enregistrement des factures prestataires Avec le prestataire? relation partenaire?_x000D_ et facture client? # CAP542 - Enregistrement des factures prestataires ##### Informations générales **Code**: CAP542 **Titre**: Enregistrement des factures prestataires **Description**: Avec le prestataire? relation partenaire?\_x000D\_ et facture client? **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE116 - Liquidation des prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP515 - Accompagnements psycho-sociaux Gestion et suivi de dossier Psycho-sociaux_x000D_ C'est quoi service interne? # CAP515 - Accompagnements psycho-sociaux ##### Informations générales **Code**: CAP515 **Titre**: Accompagnements psycho-sociaux **Description**: Gestion et suivi de dossier Psycho-sociaux\_x000D\_ C'est quoi service interne? **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE127 - Production des services internes **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP514 - Demandes d'Assistance / Services Demandes d'Assistance / Services transverse # CAP514 - Demandes d'Assistance / Services ##### Informations générales **Code**: CAP514 **Titre**: Demandes d'Assistance / Services **Description**: Demandes d'Assistance / Services transverse **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP659 - Ref. Gestionnaire Description non fournie # CAP659 - Ref. Gestionnaire ##### Informations générales **Code**: CAP659 **Titre**: Ref. Gestionnaire **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE163 - Partenaires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP543 - Gestion des litiges factures prestataires Gestion des litiges factures prestataires # CAP543 - Gestion des litiges factures prestataires ##### Informations générales **Code**: CAP543 **Titre**: Gestion des litiges factures prestataires **Description**: Gestion des litiges factures prestataires **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE116 - Liquidation des prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP608 - Traitement "Leads / ticket" Maisons Si l'adh passe par une maison et que la maison oriente vers la passerelle, il faut prévoir la transmission d'information sur le besoin et le bénéficiaire (flux type SIGDL / brique Service ? ) # CAP608 - Traitement "Leads / ticket" Maisons ##### Informations générales **Code**: CAP608 **Titre**: Traitement "Leads / ticket" Maisons **Description**: Si l'adh passe par une maison et que la maison oriente vers la passerelle, il faut prévoir la transmission d'information sur le besoin et le bénéficiaire (flux type SIGDL / brique Service ? ) **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP539 - Gestion des services Description non fournie # CAP539 - Gestion des services ##### Informations générales **Code**: CAP539 **Titre**: Gestion des services **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE105 - Catalogues de services / prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
SERV223 - Gérer un service
SERV233 - Gérer une catégorie
SERV232 - Gérer une famille
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP680 - Gestion des packs de services Description non fournie # CAP680 - Gestion des packs de services ##### Informations générales **Code**: CAP680 **Titre**: Gestion des packs de services **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE105 - Catalogues de services / prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
##### Services
**Service**
SERV231 - Composer un pack de service
SERV229 - Gérer un pack de service
SERV230 - rechercher un pack de service
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP681 - Gestion des offres Description non fournie # CAP681 - Gestion des offres ##### Informations générales **Code**: CAP681 **Titre**: Gestion des offres **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE105 - Catalogues de services / prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
##### Services
**Service**
SERV228 - Configurer une offre
SERV226 - Gérer le cycle de vi d'une offre
SERV227 - Rechercher une offre
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP1 - Campagne marketing BtB Campagne marketing # CAP1 - Campagne marketing BtB ##### Informations générales **Code**: CAP1 **Titre**: Campagne marketing BtB **Description**: Campagne marketing **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP18 - Distributeurs / Agences Distributeurs # CAP18 - Distributeurs / Agences ##### Informations générales **Code**: CAP18 **Titre**: Distributeurs / Agences **Description**: Distributeurs **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE90 - Distributeurs/Agences **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP19 - Cartographie et suivi des risques Cartographie et suivi des risques # CAP19 - Cartographie et suivi des risques ##### Informations générales **Code**: CAP19 **Titre**: Cartographie et suivi des risques **Description**: Cartographie et suivi des risques **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE69 - Opérationnel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP20 - Editique Editique # CAP20 - Editique ##### Informations générales **Code**: CAP20 **Titre**: Editique **Description**: Editique **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: QUAR130 - Gestion contenu **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A STATUER - Titre de l'application
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP342 - Selfcare client Passerelle Selfcare client (Ex-SeniorAdom) # CAP342 - Selfcare client Passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP342 **Titre**: Selfcare client Passerelle **Description**: Selfcare client (Ex-SeniorAdom) **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP387 - Calcul des commissions distributeurs Calcul des commissions distributeurs # CAP387 - Calcul des commissions distributeurs ##### Informations générales **Code**: CAP387 **Titre**: Calcul des commissions distributeurs **Description**: Calcul des commissions distributeurs **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP388 - Fiches clients Fiches clients # CAP388 - Fiches clients ##### Informations générales **Code**: CAP388 **Titre**: Fiches clients **Description**: Fiches clients **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE13 - Connaissance client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP389 - Préférence communication Préférence communication # CAP389 - Préférence communication ##### Informations générales **Code**: CAP389 **Titre**: Préférence communication **Description**: Préférence communication **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE13 - Connaissance client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP390 - Vision 360 client Equipement, contrat, consommation, historique ... # CAP390 - Vision 360 client ##### Informations générales **Code**: CAP390 **Titre**: Vision 360 client **Description**: Equipement, contrat, consommation, historique ... **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE13 - Connaissance client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP397 - Gestion des communications sortantes mail Gestion des communications sortantes # CAP397 - Gestion des communications sortantes mail ##### Informations générales **Code**: CAP397 **Titre**: Gestion des communications sortantes mail **Description**: Gestion des communications sortantes **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE64 - Communication client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP401 - Réf. Bénéficiaire / Client Bénéficiaire # CAP401 - Réf. Bénéficiaire / Client ##### Informations générales **Code**: CAP401 **Titre**: Réf. Bénéficiaire / Client **Description**: Bénéficiaire **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE88 - Personnes physiques **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP402 - Ref. Prospect BtC Ref. Prospect BtC # CAP402 - Ref. Prospect BtC ##### Informations générales **Code**: CAP402 **Titre**: Ref. Prospect BtC **Description**: Ref. Prospect BtC **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE88 - Personnes physiques **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP404 - Traitement des réclamations client Traitement des réclamations client # CAP404 - Traitement des réclamations client ##### Informations générales **Code**: CAP404 **Titre**: Traitement des réclamations client **Description**: Traitement des réclamations client **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP407 - Gestion des avis client Gestion des avis client # CAP407 - Gestion des avis client ##### Informations générales **Code**: CAP407 **Titre**: Gestion des avis client **Description**: Gestion des avis client **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP408 - Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud) Evaluation à chaud # CAP408 - Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud) ##### Informations générales **Code**: CAP408 **Titre**: Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud) **Description**: Evaluation à chaud **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP409 - Evaluation de la prestation délivrée (à froid) Evaluation de la prestation délivrée (à froid) # CAP409 - Evaluation de la prestation délivrée (à froid) ##### Informations générales **Code**: CAP409 **Titre**: Evaluation de la prestation délivrée (à froid) **Description**: Evaluation de la prestation délivrée (à froid) **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP420 - Gestion du stock Matériel téléass Gestion du stock # CAP420 - Gestion du stock Matériel téléass ##### Informations générales **Code**: CAP420 **Titre**: Gestion du stock Matériel téléass **Description**: Gestion du stock **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP422 - Paramétrage du matériel de téléassistance Paramétrage du matériel de téléassistance # CAP422 - Paramétrage du matériel de téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP422 **Titre**: Paramétrage du matériel de téléassistance **Description**: Paramétrage du matériel de téléassistance **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP423 - Rootage des alarmes Rootage des alarmes # CAP423 - Rootage des alarmes ##### Informations générales **Code**: CAP423 **Titre**: Rootage des alarmes **Description**: Rootage des alarmes **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP424 - Schéma d'actions des alarmes Schéma d'actions des alarmes # CAP424 - Schéma d'actions des alarmes ##### Informations générales **Code**: CAP424 **Titre**: Schéma d'actions des alarmes **Description**: Schéma d'actions des alarmes **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP431 - Reporting ACPR Reporting ACPR # CAP431 - Reporting ACPR ##### Informations générales **Code**: CAP431 **Titre**: Reporting ACPR **Description**: Reporting ACPR **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE70 - Prudentiel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP432 - Reporting S2 Reporting S2 # CAP432 - Reporting S2 ##### Informations générales **Code**: CAP432 **Titre**: Reporting S2 **Description**: Reporting S2 **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE70 - Prudentiel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP433 - Gestion des priorisations (multi critères) Gestion des priorisations (multi critères) # CAP433 - Gestion des priorisations (multi critères) ##### Informations générales **Code**: CAP433 **Titre**: Gestion des priorisations (multi critères) **Description**: Gestion des priorisations (multi critères) **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE160 - Gestion réseau prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP434 - Gestion des structures nationales Gestion des structures nationales # CAP434 - Gestion des structures nationales ##### Informations générales **Code**: CAP434 **Titre**: Gestion des structures nationales **Description**: Gestion des structures nationales **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE160 - Gestion réseau prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP435 - Gestion des tarifs d'achat des prestations Gestion des tarifs d'achat # CAP435 - Gestion des tarifs d'achat des prestations ##### Informations générales **Code**: CAP435 **Titre**: Gestion des tarifs d'achat des prestations **Description**: Gestion des tarifs d'achat **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE3 - Réseau de Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP436 - Gestion des ZIG Gestion des ZIG # CAP436 - Gestion des ZIG ##### Informations générales **Code**: CAP436 **Titre**: Gestion des ZIG **Description**: Gestion des ZIG **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE3 - Réseau de Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP440 - Traitement de texte Traitement de texte # CAP440 - Traitement de texte ##### Informations générales **Code**: CAP440 **Titre**: Traitement de texte **Description**: Traitement de texte **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE73 - Bureautique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP442 - SAPIN SAPIN # CAP442 - SAPIN ##### Informations générales **Code**: CAP442 **Titre**: SAPIN **Description**: SAPIN **Zone**: ZON17 - Support Conformité et RGPD **Quartier**: QUAR120 - Tiers & Sapin 2 **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP452 - Consolidation financière Consolidation financière (niveau groupe) # CAP452 - Consolidation financière ##### Informations générales **Code**: CAP452 **Titre**: Consolidation financière **Description**: Consolidation financière (niveau groupe) **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP453 - Contrôle de gestion Contrôle de gestion # CAP453 - Contrôle de gestion ##### Informations générales **Code**: CAP453 **Titre**: Contrôle de gestion **Description**: Contrôle de gestion **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP454 - Gestion des Arrivées / Départs Gestion des Arrivées/Départs # CAP454 - Gestion des Arrivées / Départs ##### Informations générales **Code**: CAP454 **Titre**: Gestion des Arrivées / Départs **Description**: Gestion des Arrivées/Départs **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE97 - Gestion des arrivées et des départs **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP460 - Formulaire de contact Formulaire de contact # CAP460 - Formulaire de contact ##### Informations générales **Code**: CAP460 **Titre**: Formulaire de contact **Description**: Formulaire de contact **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP461 - Parcours de souscription BtoC Passerelle Parcours de souscription BtoC Passerelle # CAP461 - Parcours de souscription BtoC Passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP461 **Titre**: Parcours de souscription BtoC Passerelle **Description**: Parcours de souscription BtoC Passerelle **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP462 - Tchat Tchat # CAP462 - Tchat ##### Informations générales **Code**: CAP462 **Titre**: Tchat **Description**: Tchat **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP463 - LCBFT - Filtrage PPE/GDA LCBFT - Filtrage PPE/GDA # CAP463 - LCBFT - Filtrage PPE/GDA ##### Informations générales **Code**: CAP463 **Titre**: LCBFT - Filtrage PPE/GDA **Description**: LCBFT - Filtrage PPE/GDA **Zone**: ZON17 - Support Conformité et RGPD **Quartier**: QUAR119 - LCB-FT **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP464 - Conformité/Tiers (SAPIN 2) Conformité/Tiers (SAPIN 2) # CAP464 - Conformité/Tiers (SAPIN 2) ##### Informations générales **Code**: CAP464 **Titre**: Conformité/Tiers (SAPIN 2) **Description**: Conformité/Tiers (SAPIN 2) **Zone**: ZON17 - Support Conformité et RGPD **Quartier**: QUAR120 - Tiers & Sapin 2 **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP466 - Gestion des registres RGPD Gestion des registres RGPD # CAP466 - Gestion des registres RGPD ##### Informations générales **Code**: CAP466 **Titre**: Gestion des registres RGPD **Description**: Gestion des registres RGPD **Zone**: ZON17 - Support Conformité et RGPD **Quartier**: QUAR122 - RGPD **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP468 - Gestion de consentement Gestion de consentement # CAP468 - Gestion de consentement ##### Informations générales **Code**: CAP468 **Titre**: Gestion de consentement **Description**: Gestion de consentement **Zone**: ZON17 - Support Conformité et RGPD **Quartier**: QUAR122 - RGPD **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A STATUER - Titre de l'application
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP471 - Accès aux reportings / Selfcare BI Dataviz # CAP471 - Accès aux reportings / Selfcare BI ##### Informations générales **Code**: CAP471 **Titre**: Accès aux reportings / Selfcare BI **Description**: Dataviz **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE84 - Reporting **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP259 - ADMIN (Copie)
APP258 - App de test
##### Services
**Service**
SERV258 - dqsdsqsqdd
SERV266 - dsdsqdq
SERV235 - findOneByPivot
SERV236 - findOneByReference
SERV234 - fuzzySearch
SERV238 - newOperation5
SERV265 - super service
SERV268 - super service
SERV264 - T3
SERV256 - un service
##### Projets associés
**Projet****Statut**
PRO62 - Mise en place du catalogue d'offre et de serviceEn cours
# CAP474 - Actuariat S2 Actuariat S2 # CAP474 - Actuariat S2 ##### Informations générales **Code**: CAP474 **Titre**: Actuariat S2 **Description**: Actuariat S2 **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE70 - Prudentiel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP475 - Certification des comptes ACPR Certification des comptes ACPR # CAP475 - Certification des comptes ACPR ##### Informations générales **Code**: CAP475 **Titre**: Certification des comptes ACPR **Description**: Certification des comptes ACPR **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE70 - Prudentiel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
SERV261 - qssqdsdsqd
SERV262 - sfdsdfdssdf
SERV263 - test
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP478 - Gestion budgétaire Gestion budgétaire # CAP478 - Gestion budgétaire ##### Informations générales **Code**: CAP478 **Titre**: Gestion budgétaire **Description**: Gestion budgétaire **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP479 - Gestion des liasses fiscales Gestion des liasses fiscales # CAP479 - Gestion des liasses fiscales ##### Informations générales **Code**: CAP479 **Titre**: Gestion des liasses fiscales **Description**: Gestion des liasses fiscales **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP480 - Gestion des notes de frais Gestion des notes de frais # CAP480 - Gestion des notes de frais ##### Informations générales **Code**: CAP480 **Titre**: Gestion des notes de frais **Description**: Gestion des notes de frais **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP481 - Gestion des actifs financiers Gestion des actifs financiers # CAP481 - Gestion des actifs financiers ##### Informations générales **Code**: CAP481 **Titre**: Gestion des actifs financiers **Description**: Gestion des actifs financiers **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP482 - Gestion des immos Gestion des immos # CAP482 - Gestion des immos ##### Informations générales **Code**: CAP482 **Titre**: Gestion des immos **Description**: Gestion des immos **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: QUAR137 - Comptabilité **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP485 - Conception de l'offre Préparation de l'offre # CAP485 - Conception de l'offre ##### Informations générales **Code**: CAP485 **Titre**: Conception de l'offre **Description**: Préparation de l'offre **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE41 - Gestion de l'offre BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP487 - Accompagnement aux démarches de financement Accompagnement aux démarches de financement # CAP487 - Accompagnement aux démarches de financement ##### Informations générales **Code**: CAP487 **Titre**: Accompagnement aux démarches de financement **Description**: Accompagnement aux démarches de financement **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE127 - Production des services internes **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP212 - Calc aide Soc
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
PRO62 - Mise en place du catalogue d'offre et de serviceEn cours
# CAP489 - Gestion de la base de connaissance Changement de zone Référentiel!!! # CAP489 - Gestion de la base de connaissance ##### Informations générales **Code**: CAP489 **Titre**: Gestion de la base de connaissance **Description**: Changement de zone Référentiel!!! **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: QUAR130 - Gestion contenu **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP491 - Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées # CAP491 - Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées ##### Informations générales **Code**: CAP491 **Titre**: Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées **Description**: Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE94 - Gestion des compétences **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP492 - Gestion des campagnes d'entretien Gestion des campagnes d'entretien :_x000D_ - Annuel_x000D_ - Retour d'arrêt_x000D_ - Fin de période d'essai_x000D_ - Mi-année # CAP492 - Gestion des campagnes d'entretien ##### Informations générales **Code**: CAP492 **Titre**: Gestion des campagnes d'entretien **Description**: Gestion des campagnes d'entretien :\_x000D\_ - Annuel\_x000D\_ - Retour d'arrêt\_x000D\_ - Fin de période d'essai\_x000D\_ - Mi-année **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE91 - Gestion des entretiens **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP493 - Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ... Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ... # CAP493 - Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ... ##### Informations générales **Code**: CAP493 **Titre**: Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ... **Description**: Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ... **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE91 - Gestion des entretiens **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP494 - Gestion de la paie Gestion de la paie # CAP494 - Gestion de la paie ##### Informations générales **Code**: CAP494 **Titre**: Gestion de la paie **Description**: Gestion de la paie **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE95 - Gestion de la paie **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP495 - Gestion de la santé au travail Gestion de la santé au travail # CAP495 - Gestion de la santé au travail ##### Informations générales **Code**: CAP495 **Titre**: Gestion de la santé au travail **Description**: Gestion de la santé au travail **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE98 - HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement) **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP496 - Gestion de la sécurité au travail Gestion de la sécurité au travail # CAP496 - Gestion de la sécurité au travail ##### Informations générales **Code**: CAP496 **Titre**: Gestion de la sécurité au travail **Description**: Gestion de la sécurité au travail **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE98 - HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement) **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP497 - Gestion des temps de présence / abs Gestion des temps de présence / abs # CAP497 - Gestion des temps de présence / abs ##### Informations générales **Code**: CAP497 **Titre**: Gestion des temps de présence / abs **Description**: Gestion des temps de présence / abs **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE95 - Gestion de la paie **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP498 - Gestion du On Boarding Gestion des documents administratifs :_x000D_ - RIB_x000D_ - Diplomes # CAP498 - Gestion du On Boarding ##### Informations générales **Code**: CAP498 **Titre**: Gestion du On Boarding **Description**: Gestion des documents administratifs :\_x000D\_ - RIB\_x000D\_ - Diplomes **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE97 - Gestion des arrivées et des départs **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP499 - Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie # CAP499 - Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie ##### Informations générales **Code**: CAP499 **Titre**: Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie **Description**: Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE95 - Gestion de la paie **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP500 - Gestion des évaluations Gestion des évaluations # CAP500 - Gestion des évaluations ##### Informations générales **Code**: CAP500 **Titre**: Gestion des évaluations **Description**: Gestion des évaluations **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE91 - Gestion des entretiens **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP501 - Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning # CAP501 - Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning ##### Informations générales **Code**: CAP501 **Titre**: Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning **Description**: Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE96 - Gestion du e-learning **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP502 - Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards # CAP502 - Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards ##### Informations générales **Code**: CAP502 **Titre**: Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards **Description**: Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE93 - Gestion du recrutement **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP503 - Gestion des candidatures et des entretiens Gestion des candidatures et des entretiens # CAP503 - Gestion des candidatures et des entretiens ##### Informations générales **Code**: CAP503 **Titre**: Gestion des candidatures et des entretiens **Description**: Gestion des candidatures et des entretiens **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE93 - Gestion du recrutement **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP504 - Gestion du plan de charge de recrutement Gestion du plan de charge de recrutement # CAP504 - Gestion du plan de charge de recrutement ##### Informations générales **Code**: CAP504 **Titre**: Gestion du plan de charge de recrutement **Description**: Gestion du plan de charge de recrutement **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE93 - Gestion du recrutement **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP505 - Gestion des convocations, organisation et planification des formations Gestion des convocations, organisation et planification des formations # CAP505 - Gestion des convocations, organisation et planification des formations ##### Informations générales **Code**: CAP505 **Titre**: Gestion des convocations, organisation et planification des formations **Description**: Gestion des convocations, organisation et planification des formations **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE92 - Gestion de la formation **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP507 - Gestion des achats généraux / PtoP Gestion des Bdc et rapprochement facture moyens généraux # CAP507 - Gestion des achats généraux / PtoP ##### Informations générales **Code**: CAP507 **Titre**: Gestion des achats généraux / PtoP **Description**: Gestion des Bdc et rapprochement facture moyens généraux **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP509 - Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux Gestion du référentiel fournisseurs # CAP509 - Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux ##### Informations générales **Code**: CAP509 **Titre**: Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux **Description**: Gestion du référentiel fournisseurs **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE3 - Réseau de Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP510 - Solutions téléphonie Description non fournie # CAP510 - Solutions téléphonie ##### Informations générales **Code**: CAP510 **Titre**: Solutions téléphonie **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE100 - Support informatique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
SERV211 - Alimentation des données téléphoniques dans un outil de BI / Décisionnel
SERV214 - Annuaire commun multi-entités
SERV215 - Besoin d'une téléphonie interne compatible avec les contraintes de Flex Office et TT
SERV200 - Clic to call
SERV212 - Couplage & alimentation de l'outil de gestion du capacitaire en synchrone selon le niveau de QS
SERV201 - Couplage CTI / Remontée des fiches
SERV202 - Double écoute à distance
SERV203 - Enregistrement des communications entrantes et sortantes
SERV213 - Faire remonter le temps d'attente dans les espaces adhérents des maisons et sur les fronts digitaux
SERV204 - Gestion de la durée de conservation des enregistrements
SERV205 - Hébergement des enregistrements de communication HDS
SERV206 - Lancement d'enquête satisfaction post-call
SERV207 - Outil de supervision SVI
SERV208 - Possibilité d'avoir plusieurs SVI
SERV209 - Prise en charge des appels types -WhatsApp-
SERV210 - Reconnaissance vocale pour la remontée de fiche automatique
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP511 - Tableur tableur # CAP511 - Tableur ##### Informations générales **Code**: CAP511 **Titre**: Tableur **Description**: tableur **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE73 - Bureautique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP514 - Demandes d'Assistance / Services Demandes d'Assistance / Services transverse # CAP514 - Demandes d'Assistance / Services ##### Informations générales **Code**: CAP514 **Titre**: Demandes d'Assistance / Services **Description**: Demandes d'Assistance / Services transverse **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP515 - Accompagnements psycho-sociaux Gestion et suivi de dossier Psycho-sociaux_x000D_ C'est quoi service interne? # CAP515 - Accompagnements psycho-sociaux ##### Informations générales **Code**: CAP515 **Titre**: Accompagnements psycho-sociaux **Description**: Gestion et suivi de dossier Psycho-sociaux\_x000D\_ C'est quoi service interne? **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE127 - Production des services internes **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP517 - Prestations et missionnements Gestion des prestations et missionnements # CAP517 - Prestations et missionnements ##### Informations générales **Code**: CAP517 **Titre**: Prestations et missionnements **Description**: Gestion des prestations et missionnements **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP518 - Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement Gestion des prises de RDV (professionnels de santé ) # CAP518 - Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement ##### Informations générales **Code**: CAP518 **Titre**: Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement **Description**: Gestion des prises de RDV (professionnels de santé ) **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE127 - Production des services internes **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP520 - Comptabilité technique & auxiliaire Description non fournie # CAP520 - Comptabilité technique & auxiliaire ##### Informations générales **Code**: CAP520 **Titre**: Comptabilité technique & auxiliaire **Description**: None **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: QUAR137 - Comptabilité **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP523 - Parcours de paiement en ligne Passerelle Saisie des éléments permettant de faire le règlement en ligne # CAP523 - Parcours de paiement en ligne Passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP523 **Titre**: Parcours de paiement en ligne Passerelle **Description**: Saisie des éléments permettant de faire le règlement en ligne **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP526 - Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB Description non fournie # CAP526 - Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB ##### Informations générales **Code**: CAP526 **Titre**: Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE102 - Gestion et suivi des opportunités BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP527 - Suivi opportunités BtC Gestion et suivi des Opportunités commerciales BtoC # CAP527 - Suivi opportunités BtC ##### Informations générales **Code**: CAP527 **Titre**: Suivi opportunités BtC **Description**: Gestion et suivi des Opportunités commerciales BtoC **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP528 - Tarification de l'offre BtB Description non fournie # CAP528 - Tarification de l'offre BtB ##### Informations générales **Code**: CAP528 **Titre**: Tarification de l'offre BtB **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE41 - Gestion de l'offre BtB **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP529 - Evaluation de la satisfaction Client BtB Description non fournie # CAP529 - Evaluation de la satisfaction Client BtB ##### Informations générales **Code**: CAP529 **Titre**: Evaluation de la satisfaction Client BtB **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE103 - Gestion de la satisfaction client BtB **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP530 - Traitement des insatisfactions Description non fournie # CAP530 - Traitement des insatisfactions ##### Informations générales **Code**: CAP530 **Titre**: Traitement des insatisfactions **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE103 - Gestion de la satisfaction client BtB **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP532 - Gestion des appels entrants / Sortants Description non fournie # CAP532 - Gestion des appels entrants / Sortants ##### Informations générales **Code**: CAP532 **Titre**: Gestion des appels entrants / Sortants **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE140 - Gestion des appels téléphoniques **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP534 - Gestion de la facturation client Téléassistance Description non fournie # CAP534 - Gestion de la facturation client Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP534 **Titre**: Gestion de la facturation client Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP537 - Dématérialisation des factures prestataires Description non fournie # CAP537 - Dématérialisation des factures prestataires ##### Informations générales **Code**: CAP537 **Titre**: Dématérialisation des factures prestataires **Description**: None **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: QUAR137 - Comptabilité **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP538 - Réf. Organismes clients Description non fournie # CAP538 - Réf. Organismes clients ##### Informations générales **Code**: CAP538 **Titre**: Réf. Organismes clients **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE2 - Organismes clients **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP539 - Gestion des services Description non fournie # CAP539 - Gestion des services ##### Informations générales **Code**: CAP539 **Titre**: Gestion des services **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE105 - Catalogues de services / prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
SERV223 - Gérer un service
SERV233 - Gérer une catégorie
SERV232 - Gérer une famille
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP541 - Configuration de l'offre Description non fournie # CAP541 - Configuration de l'offre ##### Informations générales **Code**: CAP541 **Titre**: Configuration de l'offre **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE41 - Gestion de l'offre BtB **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP542 - Enregistrement des factures prestataires Avec le prestataire? relation partenaire?_x000D_ et facture client? # CAP542 - Enregistrement des factures prestataires ##### Informations générales **Code**: CAP542 **Titre**: Enregistrement des factures prestataires **Description**: Avec le prestataire? relation partenaire?\_x000D\_ et facture client? **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE116 - Liquidation des prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP543 - Gestion des litiges factures prestataires Gestion des litiges factures prestataires # CAP543 - Gestion des litiges factures prestataires ##### Informations générales **Code**: CAP543 **Titre**: Gestion des litiges factures prestataires **Description**: Gestion des litiges factures prestataires **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE116 - Liquidation des prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP544 - Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL Description non fournie # CAP544 - Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL ##### Informations générales **Code**: CAP544 **Titre**: Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: UORG2 - VyV IA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP545 - ITSM Gestion des incidents et des demandes # CAP545 - ITSM ##### Informations générales **Code**: CAP545 **Titre**: ITSM **Description**: Gestion des incidents et des demandes **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE100 - Support informatique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
SERV221 - Gestion des incidents et des demandes
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP546 - Gestion des BD Décisionnelles Description non fournie # CAP546 - Gestion des BD Décisionnelles ##### Informations générales **Code**: CAP546 **Titre**: Gestion des BD Décisionnelles **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE147 - Data Management **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP547 - Data Integration Description non fournie # CAP547 - Data Integration ##### Informations générales **Code**: CAP547 **Titre**: Data Integration **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE147 - Data Management **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP548 - Gestion de la relation avec les Elus Description non fournie # CAP548 - Gestion de la relation avec les Elus ##### Informations générales **Code**: CAP548 **Titre**: Gestion de la relation avec les Elus **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE145 - Relation avec les élus **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP549 - Gestion de projet Description non fournie # CAP549 - Gestion de projet ##### Informations générales **Code**: CAP549 **Titre**: Gestion de projet **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE100 - Support informatique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP550 - Gestion Contrat Téléassistance Description non fournie # CAP550 - Gestion Contrat Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP550 **Titre**: Gestion Contrat Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
SERV218 - Encaissement
SERV219 - Intégration des souscription
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP551 - Gestion de la résiliation téléassistance Description non fournie # CAP551 - Gestion de la résiliation téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP551 **Titre**: Gestion de la résiliation téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP552 - Paiement en ligne CB et autre carte Description non fournie # CAP552 - Paiement en ligne CB et autre carte ##### Informations générales **Code**: CAP552 **Titre**: Paiement en ligne CB et autre carte **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE123 - Services de paiement **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
MONEXT - MONEXT Payline
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP553 - Demande de conseil Aidant-Aidé Description non fournie # CAP553 - Demande de conseil Aidant-Aidé ##### Informations générales **Code**: CAP553 **Titre**: Demande de conseil Aidant-Aidé **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP554 - Réf. Contact / Appelant Description non fournie # CAP554 - Réf. Contact / Appelant ##### Informations générales **Code**: CAP554 **Titre**: Réf. Contact / Appelant **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE88 - Personnes physiques **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP555 - Gestion des virements bancaires Adhérents Description non fournie # CAP555 - Gestion des virements bancaires Adhérents ##### Informations générales **Code**: CAP555 **Titre**: Gestion des virements bancaires Adhérents **Description**: None **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP556 - Bilan Carbone Description non fournie # CAP556 - Bilan Carbone ##### Informations générales **Code**: CAP556 **Titre**: Bilan Carbone **Description**: None **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE98 - HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement) **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP557 - Pilotage de l'activité et planification des ressources Description non fournie # CAP557 - Pilotage de l'activité et planification des ressources ##### Informations générales **Code**: CAP557 **Titre**: Pilotage de l'activité et planification des ressources **Description**: None **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE69 - Opérationnel **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP558 - Enregistrement Mandat SEPA Description non fournie # CAP558 - Enregistrement Mandat SEPA ##### Informations générales **Code**: CAP558 **Titre**: Enregistrement Mandat SEPA **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP560 - Prélèvements SEPA paiements SEPA # CAP560 - Prélèvements SEPA ##### Informations générales **Code**: CAP560 **Titre**: Prélèvements SEPA **Description**: paiements SEPA **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE123 - Services de paiement **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP561 - Prélèvement hors SEPA Description non fournie # CAP561 - Prélèvement hors SEPA ##### Informations générales **Code**: CAP561 **Titre**: Prélèvement hors SEPA **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE123 - Services de paiement **Département**: UORG2 - VyV IA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A STATUER - Titre de l'application
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP562 - Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle Enchainement d'écrans pour permettre de saisir toutes les information nécessaire pour faire la souscription # CAP562 - Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP562 **Titre**: Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle **Description**: Enchainement d'écrans pour permettre de saisir toutes les information nécessaire pour faire la souscription **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP563 - Site web VyV IA Site VyV IA # CAP563 - Site web VyV IA ##### Informations générales **Code**: CAP563 **Titre**: Site web VyV IA **Description**: Site VyV IA **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE154 - Sites vitrines **Département**: UORG2 - VyV IA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP567 - Emails courrier electronique # CAP567 - Emails ##### Informations générales **Code**: CAP567 **Titre**: Emails **Description**: courrier electronique **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE141 - Gestions des mails **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP568 - Envoi de courriers postaux / Editique courrier papier # CAP568 - Envoi de courriers postaux / Editique ##### Informations générales **Code**: CAP568 **Titre**: Envoi de courriers postaux / Editique **Description**: courrier papier **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE151 - Gestion du courrier postal **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A STATUER - Titre de l'application
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP569 - Parcours eSignature - En selfcare client Parcours de signatures électronique au service du client # CAP569 - Parcours eSignature - En selfcare client ##### Informations générales **Code**: CAP569 **Titre**: Parcours eSignature - En selfcare client **Description**: Parcours de signatures électronique au service du client **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP571 - GED Gestion électronique des documents # CAP571 - GED ##### Informations générales **Code**: CAP571 **Titre**: GED **Description**: Gestion électronique des documents **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: QUAR130 - Gestion contenu **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP572 - Gestion de Contenu WEB Description non fournie # CAP572 - Gestion de Contenu WEB ##### Informations générales **Code**: CAP572 **Titre**: Gestion de Contenu WEB **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: QUAR130 - Gestion contenu **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP574 - Habilitations Description non fournie # CAP574 - Habilitations ##### Informations générales **Code**: CAP574 **Titre**: Habilitations **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE75 - Sécurité SI **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP575 - Authentifications Description non fournie # CAP575 - Authentifications ##### Informations générales **Code**: CAP575 **Titre**: Authentifications **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE75 - Sécurité SI **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP576 - Transfers de fichiers Description non fournie # CAP576 - Transfers de fichiers ##### Informations générales **Code**: CAP576 **Titre**: Transfers de fichiers **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE100 - Support informatique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP577 - API Management Description non fournie # CAP577 - API Management ##### Informations générales **Code**: CAP577 **Titre**: API Management **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE100 - Support informatique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP578 - Identités Description non fournie # CAP578 - Identités ##### Informations générales **Code**: CAP578 **Titre**: Identités **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE75 - Sécurité SI **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP579 - Site Web SeniorAdom Site institutionnel senioradom # CAP579 - Site Web SeniorAdom ##### Informations générales **Code**: CAP579 **Titre**: Site Web SeniorAdom **Description**: Site institutionnel senioradom **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE154 - Sites vitrines **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP580 - Communications sortantes BtB Description non fournie # CAP580 - Communications sortantes BtB ##### Informations générales **Code**: CAP580 **Titre**: Communications sortantes BtB **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP581 - SMS Communication par SMS # CAP581 - SMS ##### Informations générales **Code**: CAP581 **Titre**: SMS **Description**: Communication par SMS **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE150 - Gestion des envois SMS **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP583 - Site Web RMA Site Institutionnel RMA # CAP583 - Site Web RMA ##### Informations générales **Code**: CAP583 **Titre**: Site Web RMA **Description**: Site Institutionnel RMA **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE154 - Sites vitrines **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP585 - Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle Collecte des saisie du mandat SEPA ou envoi d'un lien de paiement CB # CAP585 - Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP585 **Titre**: Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle **Description**: Collecte des saisie du mandat SEPA ou envoi d'un lien de paiement CB **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP586 - Mise à disposition de Reportings Clients Reporting proposé au partenaire via l'extranet client # CAP586 - Mise à disposition de Reportings Clients ##### Informations générales **Code**: CAP586 **Titre**: Mise à disposition de Reportings Clients **Description**: Reporting proposé au partenaire via l'extranet client **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE146 - Portail Organismes clients **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP587 - Mise à disposition de données brutes Espace en lien avec odyssée : consultation de suivi de dossier jusqu'à la granularité adh # CAP587 - Mise à disposition de données brutes ##### Informations générales **Code**: CAP587 **Titre**: Mise à disposition de données brutes **Description**: Espace en lien avec odyssée : consultation de suivi de dossier jusqu'à la granularité adh **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE146 - Portail Organismes clients **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP588 - Vigilance légale prestataire Description non fournie # CAP588 - Vigilance légale prestataire ##### Informations générales **Code**: CAP588 **Titre**: Vigilance légale prestataire **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE144 - Portail Prestataires **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP590 - Transmission de lead maison vers passerelle Ex MSBA vers RMA -> Actuellement orienté vente optionnelle des services de nos partenaires. # CAP590 - Transmission de lead maison vers passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP590 **Titre**: Transmission de lead maison vers passerelle **Description**: Ex MSBA vers RMA -> Actuellement orienté vente optionnelle des services de nos partenaires. **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: UORG18 - DCAS (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP185 - SI GDL
A STATUER - Titre de l'application
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP591 - Transmission de lead RMA vers SAD Description non fournie # CAP591 - Transmission de lead RMA vers SAD ##### Informations générales **Code**: CAP591 **Titre**: Transmission de lead RMA vers SAD **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP185 - SI GDL
A STATUER - Titre de l'application
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP592 - Mise à disposition des services VYV Avantage Description non fournie # CAP592 - Mise à disposition des services VYV Avantage ##### Informations générales **Code**: CAP592 **Titre**: Mise à disposition des services VYV Avantage **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE127 - Production des services internes **Département**: UORG18 - DCAS (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP594 - DataViz Data visualisation # CAP594 - DataViz ##### Informations générales **Code**: CAP594 **Titre**: DataViz **Description**: Data visualisation **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE147 - Data Management **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP596 - E-Signature contrat BtB et BtC Description non fournie # CAP596 - E-Signature contrat BtB et BtC ##### Informations générales **Code**: CAP596 **Titre**: E-Signature contrat BtB et BtC **Description**: None **Zone**: ZON18 - Support Gestion Juridique **Quartier**: QUAR133 - Contractualisation **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
UNIVERSIGN - UNIVERSIGN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP599 - Réf. Prestataires Réf. Prestataires # CAP599 - Réf. Prestataires ##### Informations générales **Code**: CAP599 **Titre**: Réf. Prestataires **Description**: Réf. Prestataires **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE3 - Réseau de Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP600 - Gestion des virements à l'international Description non fournie # CAP600 - Gestion des virements à l'international ##### Informations générales **Code**: CAP600 **Titre**: Gestion des virements à l'international **Description**: None **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP603 - Gestions des clausiers juridiques Clausiers Juridiques_x000D_ Contrathèque # CAP603 - Gestions des clausiers juridiques ##### Informations générales **Code**: CAP603 **Titre**: Gestions des clausiers juridiques **Description**: Clausiers Juridiques\_x000D\_ Contrathèque **Zone**: ZON18 - Support Gestion Juridique **Quartier**: QUAR133 - Contractualisation **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP604 - Intégration flux retours Prestataires Souscriptions (si souscrit en direct)_x000D_ Retour de lead_x000D_ Acceptation / Refus OM_x000D_ Avancement des prestations réalisées avec les dates _x000D_ Information sur cloture de la presta # CAP604 - Intégration flux retours Prestataires ##### Informations générales **Code**: CAP604 **Titre**: Intégration flux retours Prestataires **Description**: Souscriptions (si souscrit en direct)\_x000D\_ Retour de lead\_x000D\_ Acceptation / Refus OM\_x000D\_ Avancement des prestations réalisées avec les dates \_x000D\_ Information sur cloture de la presta **Zone**: ZON7 - Echanges **Quartier**: CODE9 - Gestion des flux entrants **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP605 - Transmission Flux retours vers les maisons Souscriptions_x000D_ Retours leads _x000D_ Suivi / avancement missions et prestations délivrées_x000D_ Suivi orientation # CAP605 - Transmission Flux retours vers les maisons ##### Informations générales **Code**: CAP605 **Titre**: Transmission Flux retours vers les maisons **Description**: Souscriptions\_x000D\_ Retours leads \_x000D\_ Suivi / avancement missions et prestations délivrées\_x000D\_ Suivi orientation **Zone**: ZON7 - Echanges **Quartier**: CODE82 - Gestion des flux sortants **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP607 - Intégration Flux Maison API bénéficiaires / Equipements ... # CAP607 - Intégration Flux Maison ##### Informations générales **Code**: CAP607 **Titre**: Intégration Flux Maison **Description**: API bénéficiaires / Equipements ... **Zone**: ZON7 - Echanges **Quartier**: CODE9 - Gestion des flux entrants **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP608 - Traitement "Leads / ticket" Maisons Si l'adh passe par une maison et que la maison oriente vers la passerelle, il faut prévoir la transmission d'information sur le besoin et le bénéficiaire (flux type SIGDL / brique Service ? ) # CAP608 - Traitement "Leads / ticket" Maisons ##### Informations générales **Code**: CAP608 **Titre**: Traitement "Leads / ticket" Maisons **Description**: Si l'adh passe par une maison et que la maison oriente vers la passerelle, il faut prévoir la transmission d'information sur le besoin et le bénéficiaire (flux type SIGDL / brique Service ? ) **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP609 - Bilan social individuel digital Description non fournie # CAP609 - Bilan social individuel digital ##### Informations générales **Code**: CAP609 **Titre**: Bilan social individuel digital **Description**: None **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE158 - Bilan social individuel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP612 - Site Web "Passerelle" Description non fournie # CAP612 - Site Web "Passerelle" ##### Informations générales **Code**: CAP612 **Titre**: Site Web "Passerelle" **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE154 - Sites vitrines **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP613 - Parcours de souscription BtoC Téléassistance Description non fournie # CAP613 - Parcours de souscription BtoC Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP613 **Titre**: Parcours de souscription BtoC Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE156 - Espace Client Téléassistance **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP614 - Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client Description non fournie # CAP614 - Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client ##### Informations générales **Code**: CAP614 **Titre**: Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP615 - Parcours de paiement en ligne Téléassistance Description non fournie # CAP615 - Parcours de paiement en ligne Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP615 **Titre**: Parcours de paiement en ligne Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE156 - Espace Client Téléassistance **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP154 - Esp client SeniorAdom
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP616 - Formulaire Souscription Assurance Voyage Description non fournie # CAP616 - Formulaire Souscription Assurance Voyage ##### Informations générales **Code**: CAP616 **Titre**: Formulaire Souscription Assurance Voyage **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP617 - Selfcare client Téléassistance Modification de données personnelles, modification infos sur les proches, changement de domicile temporaire, accès aux factures et documents contractuels # CAP617 - Selfcare client Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP617 **Titre**: Selfcare client Téléassistance **Description**: Modification de données personnelles, modification infos sur les proches, changement de domicile temporaire, accès aux factures et documents contractuels **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE156 - Espace Client Téléassistance **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP154 - Esp client SeniorAdom
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP618 - Accès catalogue - En selfcare client Description non fournie # CAP618 - Accès catalogue - En selfcare client ##### Informations générales **Code**: CAP618 **Titre**: Accès catalogue - En selfcare client **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
PRO62 - Mise en place du catalogue d'offre et de serviceEn cours
# CAP619 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance Description non fournie # CAP619 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP619 **Titre**: Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE157 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP620 - Conception de visuels pour la communication Description non fournie # CAP620 - Conception de visuels pour la communication ##### Informations générales **Code**: CAP620 **Titre**: Conception de visuels pour la communication **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE164 - Conception de visuels pour la communication INT / EXT **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP621 - Accès Calculette Aides Sociales Description non fournie # CAP621 - Accès Calculette Aides Sociales ##### Informations générales **Code**: CAP621 **Titre**: Accès Calculette Aides Sociales **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP259 - ADMIN (Copie)
##### Services
**Service**
SERV242 - fffsdfsdfsdf
SERV239 - un autre service
##### Projets associés
**Projet****Statut**
PRO62 - Mise en place du catalogue d'offre et de serviceEn cours
PRO63 - un nouveau projetA démarrer
# CAP623 - Transmission de lead Espace client vers passerelle Description non fournie # CAP623 - Transmission de lead Espace client vers passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP623 **Titre**: Transmission de lead Espace client vers passerelle **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP185 - SI GDL
A STATUER - Titre de l'application
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP624 - Facturation client BtB projet en cours côté HM # CAP624 - Facturation client BtB ##### Informations générales **Code**: CAP624 **Titre**: Facturation client BtB **Description**: projet en cours côté HM **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: QUAR137 - Comptabilité **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP625 - Dématérialisation des factures sortantes Projet en cours côté HM # CAP625 - Dématérialisation des factures sortantes ##### Informations générales **Code**: CAP625 **Titre**: Dématérialisation des factures sortantes **Description**: Projet en cours côté HM **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: QUAR137 - Comptabilité **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP626 - Gouvernance de la donnée Description non fournie # CAP626 - Gouvernance de la donnée ##### Informations générales **Code**: CAP626 **Titre**: Gouvernance de la donnée **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE147 - Data Management **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP627 - Gestion de questionnaire en ligne Description non fournie # CAP627 - Gestion de questionnaire en ligne ##### Informations générales **Code**: CAP627 **Titre**: Gestion de questionnaire en ligne **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE13 - Connaissance client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP628 - Optimisation du référencement WEB Description non fournie # CAP628 - Optimisation du référencement WEB ##### Informations générales **Code**: CAP628 **Titre**: Optimisation du référencement WEB **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE154 - Sites vitrines **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP629 - Accès catalogue - pour l'Agent passerelle Accès catalogue pour l'agent passerelle # CAP629 - Accès catalogue - pour l'Agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP629 **Titre**: Accès catalogue - pour l'Agent passerelle **Description**: Accès catalogue pour l'agent passerelle **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP630 - Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle Parcours de signatures électronique du client par l'agent passerelle # CAP630 - Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP630 **Titre**: Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle **Description**: Parcours de signatures électronique du client par l'agent passerelle **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
UNIVERSIGN - UNIVERSIGN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP631 - Consultation contrat de prestation - en selfcare client Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance # CAP631 - Consultation contrat de prestation - en selfcare client ##### Informations générales **Code**: CAP631 **Titre**: Consultation contrat de prestation - en selfcare client **Description**: Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP632 - Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance # CAP632 - Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP632 **Titre**: Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle **Description**: Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP635 - Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle Prestation téléassistance et hors téléassistance # CAP635 - Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP635 **Titre**: Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle **Description**: Prestation téléassistance et hors téléassistance **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP636 - Accès catalogue - Organisme Client Description non fournie # CAP636 - Accès catalogue - Organisme Client ##### Informations générales **Code**: CAP636 **Titre**: Accès catalogue - Organisme Client **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE146 - Portail Organismes clients **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP637 - Activation prestation - par le client Description non fournie # CAP637 - Activation prestation - par le client ##### Informations générales **Code**: CAP637 **Titre**: Activation prestation - par le client **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP638 - Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle Description non fournie # CAP638 - Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP638 **Titre**: Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP639 - Parcours facturation Description non fournie # CAP639 - Parcours facturation ##### Informations générales **Code**: CAP639 **Titre**: Parcours facturation **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE144 - Portail Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP640 - Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire acceptation missionnement_x000D_ avancement de la mission / statut de la mission_x000D_ réclamation_x000D_ facturation _x000D_ MaJ ZIG_x000D_ ... # CAP640 - Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire ##### Informations générales **Code**: CAP640 **Titre**: Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire **Description**: acceptation missionnement\_x000D\_ avancement de la mission / statut de la mission\_x000D\_ réclamation\_x000D\_ facturation \_x000D\_ MaJ ZIG\_x000D\_ ... **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE144 - Portail Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP641 - Vision 360 Prestataire Description non fournie # CAP641 - Vision 360 Prestataire ##### Informations générales **Code**: CAP641 **Titre**: Vision 360 Prestataire **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP642 - Vision 360 Organismes Clients Description non fournie # CAP642 - Vision 360 Organismes Clients ##### Informations générales **Code**: CAP642 **Titre**: Vision 360 Organismes Clients **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP643 - Campagne marketing BtC Description non fournie # CAP643 - Campagne marketing BtC ##### Informations générales **Code**: CAP643 **Titre**: Campagne marketing BtC **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE13 - Connaissance client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP648 - Gestion éligibilité assistance Description non fournie # CAP648 - Gestion éligibilité assistance ##### Informations générales **Code**: CAP648 **Titre**: Gestion éligibilité assistance **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP649 - Remboursement adhérents Description non fournie # CAP649 - Remboursement adhérents ##### Informations générales **Code**: CAP649 **Titre**: Remboursement adhérents **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE116 - Liquidation des prestations **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP653 - Gestion besoins recrutement Description non fournie # CAP653 - Gestion besoins recrutement ##### Informations générales **Code**: CAP653 **Titre**: Gestion besoins recrutement **Description**: None **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE93 - Gestion du recrutement **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP654 - Gestion de l'offre de formation Gestion de l'offre de formation # CAP654 - Gestion de l'offre de formation ##### Informations générales **Code**: CAP654 **Titre**: Gestion de l'offre de formation **Description**: Gestion de l'offre de formation **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE92 - Gestion de la formation **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP655 - Gestion collaborative travail Description non fournie # CAP655 - Gestion collaborative travail ##### Informations générales **Code**: CAP655 **Titre**: Gestion collaborative travail **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE73 - Bureautique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP656 - Gestion SAV Téléassistance Description non fournie # CAP656 - Gestion SAV Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP656 **Titre**: Gestion SAV Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP657 - Gestion des prélèvements & rejets Téléass Description non fournie # CAP657 - Gestion des prélèvements & rejets Téléass ##### Informations générales **Code**: CAP657 **Titre**: Gestion des prélèvements & rejets Téléass **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP658 - Gestion des communications sortantes Courrier postal Description non fournie # CAP658 - Gestion des communications sortantes Courrier postal ##### Informations générales **Code**: CAP658 **Titre**: Gestion des communications sortantes Courrier postal **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE64 - Communication client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A STATUER - Titre de l'application
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP659 - Ref. Gestionnaire Description non fournie # CAP659 - Ref. Gestionnaire ##### Informations générales **Code**: CAP659 **Titre**: Ref. Gestionnaire **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE163 - Partenaires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP660 - Réf. Contacts Pro Description non fournie # CAP660 - Réf. Contacts Pro ##### Informations générales **Code**: CAP660 **Titre**: Réf. Contacts Pro **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE2 - Organismes clients **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP662 - Gestion de la facturation des services BtC Description non fournie # CAP662 - Gestion de la facturation des services BtC ##### Informations générales **Code**: CAP662 **Titre**: Gestion de la facturation des services BtC **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP663 - Gestion des tarifs de vente des services Description non fournie # CAP663 - Gestion des tarifs de vente des services ##### Informations générales **Code**: CAP663 **Titre**: Gestion des tarifs de vente des services **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE105 - Catalogues de services / prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
PRO62 - Mise en place du catalogue d'offre et de serviceEn cours
# CAP664 - Accès évaluation situation - En selfcare Client Description non fournie # CAP664 - Accès évaluation situation - En selfcare Client ##### Informations générales **Code**: CAP664 **Titre**: Accès évaluation situation - En selfcare Client **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP665 - Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle Description non fournie # CAP665 - Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP665 **Titre**: Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP666 - Gestion des prélèvements & rejets Description non fournie # CAP666 - Gestion des prélèvements & rejets ##### Informations générales **Code**: CAP666 **Titre**: Gestion des prélèvements & rejets **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP669 - Devis/Tarification l'offre service BtC Description non fournie # CAP669 - Devis/Tarification l'offre service BtC ##### Informations générales **Code**: CAP669 **Titre**: Devis/Tarification l'offre service BtC **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP670 - Gestion des communications sortantes SMS Description non fournie # CAP670 - Gestion des communications sortantes SMS ##### Informations générales **Code**: CAP670 **Titre**: Gestion des communications sortantes SMS **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE64 - Communication client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP671 - Vision 360 Groupe (clients) Description non fournie # CAP671 - Vision 360 Groupe (clients) ##### Informations générales **Code**: CAP671 **Titre**: Vision 360 Groupe (clients) **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP672 - Vision 360 Partenaires Description non fournie # CAP672 - Vision 360 Partenaires ##### Informations générales **Code**: CAP672 **Titre**: Vision 360 Partenaires **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP673 - Vision 360 Gestionnaire Description non fournie # CAP673 - Vision 360 Gestionnaire ##### Informations générales **Code**: CAP673 **Titre**: Vision 360 Gestionnaire **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP674 - Vision 360 Distributeur Description non fournie # CAP674 - Vision 360 Distributeur ##### Informations générales **Code**: CAP674 **Titre**: Vision 360 Distributeur **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP675 - Référentiel groupes (clients) Description non fournie # CAP675 - Référentiel groupes (clients) ##### Informations générales **Code**: CAP675 **Titre**: Référentiel groupes (clients) **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE163 - Partenaires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP676 - Référentiel partenaires Description non fournie # CAP676 - Référentiel partenaires ##### Informations générales **Code**: CAP676 **Titre**: Référentiel partenaires **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE163 - Partenaires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP677 - Référentiel centre gestion clients Description non fournie # CAP677 - Référentiel centre gestion clients ##### Informations générales **Code**: CAP677 **Titre**: Référentiel centre gestion clients **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE2 - Organismes clients **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP678 - Gestion des appels d'offres Description non fournie # CAP678 - Gestion des appels d'offres ##### Informations générales **Code**: CAP678 **Titre**: Gestion des appels d'offres **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE102 - Gestion et suivi des opportunités BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
SERV246 - ajout à partir de capacite
SERV245 - ajout service a partir de objm
SERV247 - test 1
SERV248 - test 2
SERV249 - test 3
SERV250 - test 4
SERV251 - test 5
SERV252 - test 6
SERV253 - test 7
SERV255 - test a2
SERV244 - un autre service
SERV243 - un service
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP680 - Gestion des packs de services Description non fournie # CAP680 - Gestion des packs de services ##### Informations générales **Code**: CAP680 **Titre**: Gestion des packs de services **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE105 - Catalogues de services / prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
##### Services
**Service**
SERV231 - Composer un pack de service
SERV229 - Gérer un pack de service
SERV230 - rechercher un pack de service
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP681 - Gestion des offres Description non fournie # CAP681 - Gestion des offres ##### Informations générales **Code**: CAP681 **Titre**: Gestion des offres **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE105 - Catalogues de services / prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
##### Services
**Service**
SERV228 - Configurer une offre
SERV226 - Gérer le cycle de vi d'une offre
SERV227 - Rechercher une offre
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP682 - une capacité en erreur Description non fournie # CAP682 - une capacité en erreur ##### Informations générales **Code**: CAP682 **Titre**: une capacité en erreur **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP683 - Accès Calculette Aides Sociales sdqsdsqd # CAP683 - Accès Calculette Aides Sociales ##### Informations générales **Code**: CAP683 **Titre**: Accès Calculette Aides Sociales **Description**: sdqsdsqd **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP687 - une capacité de création Description non fournie # CAP687 - une capacité de création ##### Informations générales **Code**: CAP687 **Titre**: une capacité de création **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP688 - one more Description non fournie # CAP688 - one more ##### Informations générales **Code**: CAP688 **Titre**: one more **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP689 - CAP3 Description non fournie # CAP689 - CAP3 ##### Informations générales **Code**: CAP689 **Titre**: CAP3 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP690 - CAP TEST CLOG Description non fournie # CAP690 - CAP TEST CLOG ##### Informations générales **Code**: CAP690 **Titre**: CAP TEST CLOG **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP691 - CAP1 Description non fournie # CAP691 - CAP1 ##### Informations générales **Code**: CAP691 **Titre**: CAP1 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
SERV267 - un autre service
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP692 - CAP5 Description non fournie # CAP692 - CAP5 ##### Informations générales **Code**: CAP692 **Titre**: CAP5 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP693 - CAP7 Description non fournie # CAP693 - CAP7 ##### Informations générales **Code**: CAP693 **Titre**: CAP7 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP694 - CAP2 Description non fournie # CAP694 - CAP2 ##### Informations générales **Code**: CAP694 **Titre**: CAP2 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP695 - CAP4 Description non fournie # CAP695 - CAP4 ##### Informations générales **Code**: CAP695 **Titre**: CAP4 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP696 - CAP6 Description non fournie # CAP696 - CAP6 ##### Informations générales **Code**: CAP696 **Titre**: CAP6 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP697 - CAP8 Description non fournie # CAP697 - CAP8 ##### Informations générales **Code**: CAP697 **Titre**: CAP8 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP698 - CAP PROJET 3 TEST Description non fournie # CAP698 - CAP PROJET 3 TEST ##### Informations générales **Code**: CAP698 **Titre**: CAP PROJET 3 TEST **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP699 - CAP TEST 3 Description non fournie # CAP699 - CAP TEST 3 ##### Informations générales **Code**: CAP699 **Titre**: CAP TEST 3 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP700 - Gestion des identités Intranet Description non fournie # CAP700 - Gestion des identités Intranet ##### Informations générales **Code**: CAP700 **Titre**: Gestion des identités Intranet **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP172 - Connect
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP701 - Suivre les performances et les opérations Description non fournie # CAP701 - Suivre les performances et les opérations ##### Informations générales **Code**: CAP701 **Titre**: Suivre les performances et les opérations **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP702 - Création de rapport Description non fournie # CAP702 - Création de rapport ##### Informations générales **Code**: CAP702 **Titre**: Création de rapport **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP703 - Gestion de la relation client (CRM) Description non fournie # CAP703 - Gestion de la relation client (CRM) ##### Informations générales **Code**: CAP703 **Titre**: Gestion de la relation client (CRM) **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP704 - TEST DAVID capacité Description non fournie # CAP704 - TEST DAVID capacité ##### Informations générales **Code**: CAP704 **Titre**: TEST DAVID capacité **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP257 - TEST DAVID
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP705 - Accès aux reportings / Selfcare BI (Copie) Dataviz # CAP705 - Accès aux reportings / Selfcare BI (Copie) ##### Informations générales **Code**: CAP705 **Titre**: Accès aux reportings / Selfcare BI (Copie) **Description**: Dataviz **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE84 - Reporting **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP212 - Calc aide Soc
##### Services
**Service**
SERV240 - un service
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP706 - Accès Calculette Aides Sociales (Copie) sdqsdsqd # CAP706 - Accès Calculette Aides Sociales (Copie) ##### Informations générales **Code**: CAP706 **Titre**: Accès Calculette Aides Sociales (Copie) **Description**: sdqsdsqd **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP8 - Suivi des Actions commerciales Action commerciale # CAP8 - Suivi des Actions commerciales ##### Informations générales **Code**: CAP8 **Titre**: Suivi des Actions commerciales **Description**: Action commerciale **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP1 - Campagne marketing BtB Campagne marketing # CAP1 - Campagne marketing BtB ##### Informations générales **Code**: CAP1 **Titre**: Campagne marketing BtB **Description**: Campagne marketing **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP18 - Distributeurs / Agences Distributeurs # CAP18 - Distributeurs / Agences ##### Informations générales **Code**: CAP18 **Titre**: Distributeurs / Agences **Description**: Distributeurs **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE90 - Distributeurs/Agences **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP19 - Cartographie et suivi des risques Cartographie et suivi des risques # CAP19 - Cartographie et suivi des risques ##### Informations générales **Code**: CAP19 **Titre**: Cartographie et suivi des risques **Description**: Cartographie et suivi des risques **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE69 - Opérationnel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP20 - Editique Editique # CAP20 - Editique ##### Informations générales **Code**: CAP20 **Titre**: Editique **Description**: Editique **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: QUAR130 - Gestion contenu **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A STATUER - Titre de l'application
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP342 - Selfcare client Passerelle Selfcare client (Ex-SeniorAdom) # CAP342 - Selfcare client Passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP342 **Titre**: Selfcare client Passerelle **Description**: Selfcare client (Ex-SeniorAdom) **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP387 - Calcul des commissions distributeurs Calcul des commissions distributeurs # CAP387 - Calcul des commissions distributeurs ##### Informations générales **Code**: CAP387 **Titre**: Calcul des commissions distributeurs **Description**: Calcul des commissions distributeurs **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP388 - Fiches clients Fiches clients # CAP388 - Fiches clients ##### Informations générales **Code**: CAP388 **Titre**: Fiches clients **Description**: Fiches clients **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE13 - Connaissance client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP389 - Préférence communication Préférence communication # CAP389 - Préférence communication ##### Informations générales **Code**: CAP389 **Titre**: Préférence communication **Description**: Préférence communication **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE13 - Connaissance client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP390 - Vision 360 client Equipement, contrat, consommation, historique ... # CAP390 - Vision 360 client ##### Informations générales **Code**: CAP390 **Titre**: Vision 360 client **Description**: Equipement, contrat, consommation, historique ... **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE13 - Connaissance client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP397 - Gestion des communications sortantes mail Gestion des communications sortantes # CAP397 - Gestion des communications sortantes mail ##### Informations générales **Code**: CAP397 **Titre**: Gestion des communications sortantes mail **Description**: Gestion des communications sortantes **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE64 - Communication client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP401 - Réf. Bénéficiaire / Client Bénéficiaire # CAP401 - Réf. Bénéficiaire / Client ##### Informations générales **Code**: CAP401 **Titre**: Réf. Bénéficiaire / Client **Description**: Bénéficiaire **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE88 - Personnes physiques **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP402 - Ref. Prospect BtC Ref. Prospect BtC # CAP402 - Ref. Prospect BtC ##### Informations générales **Code**: CAP402 **Titre**: Ref. Prospect BtC **Description**: Ref. Prospect BtC **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE88 - Personnes physiques **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP404 - Traitement des réclamations client Traitement des réclamations client # CAP404 - Traitement des réclamations client ##### Informations générales **Code**: CAP404 **Titre**: Traitement des réclamations client **Description**: Traitement des réclamations client **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP407 - Gestion des avis client Gestion des avis client # CAP407 - Gestion des avis client ##### Informations générales **Code**: CAP407 **Titre**: Gestion des avis client **Description**: Gestion des avis client **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP408 - Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud) Evaluation à chaud # CAP408 - Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud) ##### Informations générales **Code**: CAP408 **Titre**: Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud) **Description**: Evaluation à chaud **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP409 - Evaluation de la prestation délivrée (à froid) Evaluation de la prestation délivrée (à froid) # CAP409 - Evaluation de la prestation délivrée (à froid) ##### Informations générales **Code**: CAP409 **Titre**: Evaluation de la prestation délivrée (à froid) **Description**: Evaluation de la prestation délivrée (à froid) **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP420 - Gestion du stock Matériel téléass Gestion du stock # CAP420 - Gestion du stock Matériel téléass ##### Informations générales **Code**: CAP420 **Titre**: Gestion du stock Matériel téléass **Description**: Gestion du stock **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP422 - Paramétrage du matériel de téléassistance Paramétrage du matériel de téléassistance # CAP422 - Paramétrage du matériel de téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP422 **Titre**: Paramétrage du matériel de téléassistance **Description**: Paramétrage du matériel de téléassistance **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP423 - Rootage des alarmes Rootage des alarmes # CAP423 - Rootage des alarmes ##### Informations générales **Code**: CAP423 **Titre**: Rootage des alarmes **Description**: Rootage des alarmes **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP424 - Schéma d'actions des alarmes Schéma d'actions des alarmes # CAP424 - Schéma d'actions des alarmes ##### Informations générales **Code**: CAP424 **Titre**: Schéma d'actions des alarmes **Description**: Schéma d'actions des alarmes **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP431 - Reporting ACPR Reporting ACPR # CAP431 - Reporting ACPR ##### Informations générales **Code**: CAP431 **Titre**: Reporting ACPR **Description**: Reporting ACPR **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE70 - Prudentiel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP432 - Reporting S2 Reporting S2 # CAP432 - Reporting S2 ##### Informations générales **Code**: CAP432 **Titre**: Reporting S2 **Description**: Reporting S2 **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE70 - Prudentiel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP433 - Gestion des priorisations (multi critères) Gestion des priorisations (multi critères) # CAP433 - Gestion des priorisations (multi critères) ##### Informations générales **Code**: CAP433 **Titre**: Gestion des priorisations (multi critères) **Description**: Gestion des priorisations (multi critères) **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE160 - Gestion réseau prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP434 - Gestion des structures nationales Gestion des structures nationales # CAP434 - Gestion des structures nationales ##### Informations générales **Code**: CAP434 **Titre**: Gestion des structures nationales **Description**: Gestion des structures nationales **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE160 - Gestion réseau prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP435 - Gestion des tarifs d'achat des prestations Gestion des tarifs d'achat # CAP435 - Gestion des tarifs d'achat des prestations ##### Informations générales **Code**: CAP435 **Titre**: Gestion des tarifs d'achat des prestations **Description**: Gestion des tarifs d'achat **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE3 - Réseau de Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP436 - Gestion des ZIG Gestion des ZIG # CAP436 - Gestion des ZIG ##### Informations générales **Code**: CAP436 **Titre**: Gestion des ZIG **Description**: Gestion des ZIG **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE3 - Réseau de Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP440 - Traitement de texte Traitement de texte # CAP440 - Traitement de texte ##### Informations générales **Code**: CAP440 **Titre**: Traitement de texte **Description**: Traitement de texte **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE73 - Bureautique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP442 - SAPIN SAPIN # CAP442 - SAPIN ##### Informations générales **Code**: CAP442 **Titre**: SAPIN **Description**: SAPIN **Zone**: ZON17 - Support Conformité et RGPD **Quartier**: QUAR120 - Tiers & Sapin 2 **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP452 - Consolidation financière Consolidation financière (niveau groupe) # CAP452 - Consolidation financière ##### Informations générales **Code**: CAP452 **Titre**: Consolidation financière **Description**: Consolidation financière (niveau groupe) **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP453 - Contrôle de gestion Contrôle de gestion # CAP453 - Contrôle de gestion ##### Informations générales **Code**: CAP453 **Titre**: Contrôle de gestion **Description**: Contrôle de gestion **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP454 - Gestion des Arrivées / Départs Gestion des Arrivées/Départs # CAP454 - Gestion des Arrivées / Départs ##### Informations générales **Code**: CAP454 **Titre**: Gestion des Arrivées / Départs **Description**: Gestion des Arrivées/Départs **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE97 - Gestion des arrivées et des départs **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP460 - Formulaire de contact Formulaire de contact # CAP460 - Formulaire de contact ##### Informations générales **Code**: CAP460 **Titre**: Formulaire de contact **Description**: Formulaire de contact **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP461 - Parcours de souscription BtoC Passerelle Parcours de souscription BtoC Passerelle # CAP461 - Parcours de souscription BtoC Passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP461 **Titre**: Parcours de souscription BtoC Passerelle **Description**: Parcours de souscription BtoC Passerelle **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP462 - Tchat Tchat # CAP462 - Tchat ##### Informations générales **Code**: CAP462 **Titre**: Tchat **Description**: Tchat **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP463 - LCBFT - Filtrage PPE/GDA LCBFT - Filtrage PPE/GDA # CAP463 - LCBFT - Filtrage PPE/GDA ##### Informations générales **Code**: CAP463 **Titre**: LCBFT - Filtrage PPE/GDA **Description**: LCBFT - Filtrage PPE/GDA **Zone**: ZON17 - Support Conformité et RGPD **Quartier**: QUAR119 - LCB-FT **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP464 - Conformité/Tiers (SAPIN 2) Conformité/Tiers (SAPIN 2) # CAP464 - Conformité/Tiers (SAPIN 2) ##### Informations générales **Code**: CAP464 **Titre**: Conformité/Tiers (SAPIN 2) **Description**: Conformité/Tiers (SAPIN 2) **Zone**: ZON17 - Support Conformité et RGPD **Quartier**: QUAR120 - Tiers & Sapin 2 **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP466 - Gestion des registres RGPD Gestion des registres RGPD # CAP466 - Gestion des registres RGPD ##### Informations générales **Code**: CAP466 **Titre**: Gestion des registres RGPD **Description**: Gestion des registres RGPD **Zone**: ZON17 - Support Conformité et RGPD **Quartier**: QUAR122 - RGPD **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP468 - Gestion de consentement Gestion de consentement # CAP468 - Gestion de consentement ##### Informations générales **Code**: CAP468 **Titre**: Gestion de consentement **Description**: Gestion de consentement **Zone**: ZON17 - Support Conformité et RGPD **Quartier**: QUAR122 - RGPD **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A STATUER - Titre de l'application
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP471 - Accès aux reportings / Selfcare BI Dataviz # CAP471 - Accès aux reportings / Selfcare BI ##### Informations générales **Code**: CAP471 **Titre**: Accès aux reportings / Selfcare BI **Description**: Dataviz **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE84 - Reporting **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP259 - ADMIN (Copie)
APP258 - App de test
##### Services
**Service**
SERV258 - dqsdsqsqdd
SERV266 - dsdsqdq
SERV235 - findOneByPivot
SERV236 - findOneByReference
SERV234 - fuzzySearch
SERV238 - newOperation5
SERV265 - super service
SERV268 - super service
SERV264 - T3
SERV256 - un service
##### Projets associés
**Projet****Statut**
PRO62 - Mise en place du catalogue d'offre et de serviceEn cours
# CAP474 - Actuariat S2 Actuariat S2 # CAP474 - Actuariat S2 ##### Informations générales **Code**: CAP474 **Titre**: Actuariat S2 **Description**: Actuariat S2 **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE70 - Prudentiel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP475 - Certification des comptes ACPR Certification des comptes ACPR # CAP475 - Certification des comptes ACPR ##### Informations générales **Code**: CAP475 **Titre**: Certification des comptes ACPR **Description**: Certification des comptes ACPR **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE70 - Prudentiel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
SERV261 - qssqdsdsqd
SERV262 - sfdsdfdssdf
SERV263 - test
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP478 - Gestion budgétaire Gestion budgétaire # CAP478 - Gestion budgétaire ##### Informations générales **Code**: CAP478 **Titre**: Gestion budgétaire **Description**: Gestion budgétaire **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP479 - Gestion des liasses fiscales Gestion des liasses fiscales # CAP479 - Gestion des liasses fiscales ##### Informations générales **Code**: CAP479 **Titre**: Gestion des liasses fiscales **Description**: Gestion des liasses fiscales **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP480 - Gestion des notes de frais Gestion des notes de frais # CAP480 - Gestion des notes de frais ##### Informations générales **Code**: CAP480 **Titre**: Gestion des notes de frais **Description**: Gestion des notes de frais **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP481 - Gestion des actifs financiers Gestion des actifs financiers # CAP481 - Gestion des actifs financiers ##### Informations générales **Code**: CAP481 **Titre**: Gestion des actifs financiers **Description**: Gestion des actifs financiers **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP482 - Gestion des immos Gestion des immos # CAP482 - Gestion des immos ##### Informations générales **Code**: CAP482 **Titre**: Gestion des immos **Description**: Gestion des immos **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: QUAR137 - Comptabilité **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP485 - Conception de l'offre Préparation de l'offre # CAP485 - Conception de l'offre ##### Informations générales **Code**: CAP485 **Titre**: Conception de l'offre **Description**: Préparation de l'offre **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE41 - Gestion de l'offre BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP487 - Accompagnement aux démarches de financement Accompagnement aux démarches de financement # CAP487 - Accompagnement aux démarches de financement ##### Informations générales **Code**: CAP487 **Titre**: Accompagnement aux démarches de financement **Description**: Accompagnement aux démarches de financement **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE127 - Production des services internes **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP212 - Calc aide Soc
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
PRO62 - Mise en place du catalogue d'offre et de serviceEn cours
# CAP489 - Gestion de la base de connaissance Changement de zone Référentiel!!! # CAP489 - Gestion de la base de connaissance ##### Informations générales **Code**: CAP489 **Titre**: Gestion de la base de connaissance **Description**: Changement de zone Référentiel!!! **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: QUAR130 - Gestion contenu **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP491 - Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées # CAP491 - Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées ##### Informations générales **Code**: CAP491 **Titre**: Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées **Description**: Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE94 - Gestion des compétences **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP492 - Gestion des campagnes d'entretien Gestion des campagnes d'entretien :_x000D_ - Annuel_x000D_ - Retour d'arrêt_x000D_ - Fin de période d'essai_x000D_ - Mi-année # CAP492 - Gestion des campagnes d'entretien ##### Informations générales **Code**: CAP492 **Titre**: Gestion des campagnes d'entretien **Description**: Gestion des campagnes d'entretien :\_x000D\_ - Annuel\_x000D\_ - Retour d'arrêt\_x000D\_ - Fin de période d'essai\_x000D\_ - Mi-année **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE91 - Gestion des entretiens **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP493 - Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ... Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ... # CAP493 - Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ... ##### Informations générales **Code**: CAP493 **Titre**: Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ... **Description**: Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ... **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE91 - Gestion des entretiens **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP494 - Gestion de la paie Gestion de la paie # CAP494 - Gestion de la paie ##### Informations générales **Code**: CAP494 **Titre**: Gestion de la paie **Description**: Gestion de la paie **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE95 - Gestion de la paie **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP495 - Gestion de la santé au travail Gestion de la santé au travail # CAP495 - Gestion de la santé au travail ##### Informations générales **Code**: CAP495 **Titre**: Gestion de la santé au travail **Description**: Gestion de la santé au travail **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE98 - HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement) **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP496 - Gestion de la sécurité au travail Gestion de la sécurité au travail # CAP496 - Gestion de la sécurité au travail ##### Informations générales **Code**: CAP496 **Titre**: Gestion de la sécurité au travail **Description**: Gestion de la sécurité au travail **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE98 - HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement) **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP497 - Gestion des temps de présence / abs Gestion des temps de présence / abs # CAP497 - Gestion des temps de présence / abs ##### Informations générales **Code**: CAP497 **Titre**: Gestion des temps de présence / abs **Description**: Gestion des temps de présence / abs **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE95 - Gestion de la paie **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP498 - Gestion du On Boarding Gestion des documents administratifs :_x000D_ - RIB_x000D_ - Diplomes # CAP498 - Gestion du On Boarding ##### Informations générales **Code**: CAP498 **Titre**: Gestion du On Boarding **Description**: Gestion des documents administratifs :\_x000D\_ - RIB\_x000D\_ - Diplomes **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE97 - Gestion des arrivées et des départs **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP499 - Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie # CAP499 - Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie ##### Informations générales **Code**: CAP499 **Titre**: Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie **Description**: Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE95 - Gestion de la paie **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP500 - Gestion des évaluations Gestion des évaluations # CAP500 - Gestion des évaluations ##### Informations générales **Code**: CAP500 **Titre**: Gestion des évaluations **Description**: Gestion des évaluations **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE91 - Gestion des entretiens **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP501 - Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning # CAP501 - Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning ##### Informations générales **Code**: CAP501 **Titre**: Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning **Description**: Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE96 - Gestion du e-learning **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP502 - Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards # CAP502 - Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards ##### Informations générales **Code**: CAP502 **Titre**: Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards **Description**: Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE93 - Gestion du recrutement **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP503 - Gestion des candidatures et des entretiens Gestion des candidatures et des entretiens # CAP503 - Gestion des candidatures et des entretiens ##### Informations générales **Code**: CAP503 **Titre**: Gestion des candidatures et des entretiens **Description**: Gestion des candidatures et des entretiens **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE93 - Gestion du recrutement **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP504 - Gestion du plan de charge de recrutement Gestion du plan de charge de recrutement # CAP504 - Gestion du plan de charge de recrutement ##### Informations générales **Code**: CAP504 **Titre**: Gestion du plan de charge de recrutement **Description**: Gestion du plan de charge de recrutement **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE93 - Gestion du recrutement **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP505 - Gestion des convocations, organisation et planification des formations Gestion des convocations, organisation et planification des formations # CAP505 - Gestion des convocations, organisation et planification des formations ##### Informations générales **Code**: CAP505 **Titre**: Gestion des convocations, organisation et planification des formations **Description**: Gestion des convocations, organisation et planification des formations **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE92 - Gestion de la formation **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP507 - Gestion des achats généraux / PtoP Gestion des Bdc et rapprochement facture moyens généraux # CAP507 - Gestion des achats généraux / PtoP ##### Informations générales **Code**: CAP507 **Titre**: Gestion des achats généraux / PtoP **Description**: Gestion des Bdc et rapprochement facture moyens généraux **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP509 - Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux Gestion du référentiel fournisseurs # CAP509 - Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux ##### Informations générales **Code**: CAP509 **Titre**: Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux **Description**: Gestion du référentiel fournisseurs **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE3 - Réseau de Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP510 - Solutions téléphonie Description non fournie # CAP510 - Solutions téléphonie ##### Informations générales **Code**: CAP510 **Titre**: Solutions téléphonie **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE100 - Support informatique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
SERV211 - Alimentation des données téléphoniques dans un outil de BI / Décisionnel
SERV214 - Annuaire commun multi-entités
SERV215 - Besoin d'une téléphonie interne compatible avec les contraintes de Flex Office et TT
SERV200 - Clic to call
SERV212 - Couplage & alimentation de l'outil de gestion du capacitaire en synchrone selon le niveau de QS
SERV201 - Couplage CTI / Remontée des fiches
SERV202 - Double écoute à distance
SERV203 - Enregistrement des communications entrantes et sortantes
SERV213 - Faire remonter le temps d'attente dans les espaces adhérents des maisons et sur les fronts digitaux
SERV204 - Gestion de la durée de conservation des enregistrements
SERV205 - Hébergement des enregistrements de communication HDS
SERV206 - Lancement d'enquête satisfaction post-call
SERV207 - Outil de supervision SVI
SERV208 - Possibilité d'avoir plusieurs SVI
SERV209 - Prise en charge des appels types -WhatsApp-
SERV210 - Reconnaissance vocale pour la remontée de fiche automatique
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP511 - Tableur tableur # CAP511 - Tableur ##### Informations générales **Code**: CAP511 **Titre**: Tableur **Description**: tableur **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE73 - Bureautique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP514 - Demandes d'Assistance / Services Demandes d'Assistance / Services transverse # CAP514 - Demandes d'Assistance / Services ##### Informations générales **Code**: CAP514 **Titre**: Demandes d'Assistance / Services **Description**: Demandes d'Assistance / Services transverse **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP515 - Accompagnements psycho-sociaux Gestion et suivi de dossier Psycho-sociaux_x000D_ C'est quoi service interne? # CAP515 - Accompagnements psycho-sociaux ##### Informations générales **Code**: CAP515 **Titre**: Accompagnements psycho-sociaux **Description**: Gestion et suivi de dossier Psycho-sociaux\_x000D\_ C'est quoi service interne? **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE127 - Production des services internes **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP517 - Prestations et missionnements Gestion des prestations et missionnements # CAP517 - Prestations et missionnements ##### Informations générales **Code**: CAP517 **Titre**: Prestations et missionnements **Description**: Gestion des prestations et missionnements **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP518 - Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement Gestion des prises de RDV (professionnels de santé ) # CAP518 - Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement ##### Informations générales **Code**: CAP518 **Titre**: Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement **Description**: Gestion des prises de RDV (professionnels de santé ) **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE127 - Production des services internes **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP520 - Comptabilité technique & auxiliaire Description non fournie # CAP520 - Comptabilité technique & auxiliaire ##### Informations générales **Code**: CAP520 **Titre**: Comptabilité technique & auxiliaire **Description**: None **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: QUAR137 - Comptabilité **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP523 - Parcours de paiement en ligne Passerelle Saisie des éléments permettant de faire le règlement en ligne # CAP523 - Parcours de paiement en ligne Passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP523 **Titre**: Parcours de paiement en ligne Passerelle **Description**: Saisie des éléments permettant de faire le règlement en ligne **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP526 - Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB Description non fournie # CAP526 - Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB ##### Informations générales **Code**: CAP526 **Titre**: Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE102 - Gestion et suivi des opportunités BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP527 - Suivi opportunités BtC Gestion et suivi des Opportunités commerciales BtoC # CAP527 - Suivi opportunités BtC ##### Informations générales **Code**: CAP527 **Titre**: Suivi opportunités BtC **Description**: Gestion et suivi des Opportunités commerciales BtoC **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP528 - Tarification de l'offre BtB Description non fournie # CAP528 - Tarification de l'offre BtB ##### Informations générales **Code**: CAP528 **Titre**: Tarification de l'offre BtB **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE41 - Gestion de l'offre BtB **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP529 - Evaluation de la satisfaction Client BtB Description non fournie # CAP529 - Evaluation de la satisfaction Client BtB ##### Informations générales **Code**: CAP529 **Titre**: Evaluation de la satisfaction Client BtB **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE103 - Gestion de la satisfaction client BtB **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP530 - Traitement des insatisfactions Description non fournie # CAP530 - Traitement des insatisfactions ##### Informations générales **Code**: CAP530 **Titre**: Traitement des insatisfactions **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE103 - Gestion de la satisfaction client BtB **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP532 - Gestion des appels entrants / Sortants Description non fournie # CAP532 - Gestion des appels entrants / Sortants ##### Informations générales **Code**: CAP532 **Titre**: Gestion des appels entrants / Sortants **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE140 - Gestion des appels téléphoniques **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP534 - Gestion de la facturation client Téléassistance Description non fournie # CAP534 - Gestion de la facturation client Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP534 **Titre**: Gestion de la facturation client Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP537 - Dématérialisation des factures prestataires Description non fournie # CAP537 - Dématérialisation des factures prestataires ##### Informations générales **Code**: CAP537 **Titre**: Dématérialisation des factures prestataires **Description**: None **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: QUAR137 - Comptabilité **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP538 - Réf. Organismes clients Description non fournie # CAP538 - Réf. Organismes clients ##### Informations générales **Code**: CAP538 **Titre**: Réf. Organismes clients **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE2 - Organismes clients **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP539 - Gestion des services Description non fournie # CAP539 - Gestion des services ##### Informations générales **Code**: CAP539 **Titre**: Gestion des services **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE105 - Catalogues de services / prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
SERV223 - Gérer un service
SERV233 - Gérer une catégorie
SERV232 - Gérer une famille
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP541 - Configuration de l'offre Description non fournie # CAP541 - Configuration de l'offre ##### Informations générales **Code**: CAP541 **Titre**: Configuration de l'offre **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE41 - Gestion de l'offre BtB **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP542 - Enregistrement des factures prestataires Avec le prestataire? relation partenaire?_x000D_ et facture client? # CAP542 - Enregistrement des factures prestataires ##### Informations générales **Code**: CAP542 **Titre**: Enregistrement des factures prestataires **Description**: Avec le prestataire? relation partenaire?\_x000D\_ et facture client? **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE116 - Liquidation des prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP543 - Gestion des litiges factures prestataires Gestion des litiges factures prestataires # CAP543 - Gestion des litiges factures prestataires ##### Informations générales **Code**: CAP543 **Titre**: Gestion des litiges factures prestataires **Description**: Gestion des litiges factures prestataires **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE116 - Liquidation des prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP544 - Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL Description non fournie # CAP544 - Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL ##### Informations générales **Code**: CAP544 **Titre**: Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: UORG2 - VyV IA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP545 - ITSM Gestion des incidents et des demandes # CAP545 - ITSM ##### Informations générales **Code**: CAP545 **Titre**: ITSM **Description**: Gestion des incidents et des demandes **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE100 - Support informatique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
SERV221 - Gestion des incidents et des demandes
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP546 - Gestion des BD Décisionnelles Description non fournie # CAP546 - Gestion des BD Décisionnelles ##### Informations générales **Code**: CAP546 **Titre**: Gestion des BD Décisionnelles **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE147 - Data Management **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP547 - Data Integration Description non fournie # CAP547 - Data Integration ##### Informations générales **Code**: CAP547 **Titre**: Data Integration **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE147 - Data Management **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP548 - Gestion de la relation avec les Elus Description non fournie # CAP548 - Gestion de la relation avec les Elus ##### Informations générales **Code**: CAP548 **Titre**: Gestion de la relation avec les Elus **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE145 - Relation avec les élus **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP549 - Gestion de projet Description non fournie # CAP549 - Gestion de projet ##### Informations générales **Code**: CAP549 **Titre**: Gestion de projet **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE100 - Support informatique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP550 - Gestion Contrat Téléassistance Description non fournie # CAP550 - Gestion Contrat Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP550 **Titre**: Gestion Contrat Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
SERV218 - Encaissement
SERV219 - Intégration des souscription
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP551 - Gestion de la résiliation téléassistance Description non fournie # CAP551 - Gestion de la résiliation téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP551 **Titre**: Gestion de la résiliation téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP552 - Paiement en ligne CB et autre carte Description non fournie # CAP552 - Paiement en ligne CB et autre carte ##### Informations générales **Code**: CAP552 **Titre**: Paiement en ligne CB et autre carte **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE123 - Services de paiement **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
MONEXT - MONEXT Payline
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP553 - Demande de conseil Aidant-Aidé Description non fournie # CAP553 - Demande de conseil Aidant-Aidé ##### Informations générales **Code**: CAP553 **Titre**: Demande de conseil Aidant-Aidé **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP554 - Réf. Contact / Appelant Description non fournie # CAP554 - Réf. Contact / Appelant ##### Informations générales **Code**: CAP554 **Titre**: Réf. Contact / Appelant **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE88 - Personnes physiques **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP555 - Gestion des virements bancaires Adhérents Description non fournie # CAP555 - Gestion des virements bancaires Adhérents ##### Informations générales **Code**: CAP555 **Titre**: Gestion des virements bancaires Adhérents **Description**: None **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP556 - Bilan Carbone Description non fournie # CAP556 - Bilan Carbone ##### Informations générales **Code**: CAP556 **Titre**: Bilan Carbone **Description**: None **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE98 - HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement) **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP557 - Pilotage de l'activité et planification des ressources Description non fournie # CAP557 - Pilotage de l'activité et planification des ressources ##### Informations générales **Code**: CAP557 **Titre**: Pilotage de l'activité et planification des ressources **Description**: None **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE69 - Opérationnel **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP558 - Enregistrement Mandat SEPA Description non fournie # CAP558 - Enregistrement Mandat SEPA ##### Informations générales **Code**: CAP558 **Titre**: Enregistrement Mandat SEPA **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP560 - Prélèvements SEPA paiements SEPA # CAP560 - Prélèvements SEPA ##### Informations générales **Code**: CAP560 **Titre**: Prélèvements SEPA **Description**: paiements SEPA **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE123 - Services de paiement **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP561 - Prélèvement hors SEPA Description non fournie # CAP561 - Prélèvement hors SEPA ##### Informations générales **Code**: CAP561 **Titre**: Prélèvement hors SEPA **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE123 - Services de paiement **Département**: UORG2 - VyV IA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A STATUER - Titre de l'application
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP562 - Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle Enchainement d'écrans pour permettre de saisir toutes les information nécessaire pour faire la souscription # CAP562 - Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP562 **Titre**: Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle **Description**: Enchainement d'écrans pour permettre de saisir toutes les information nécessaire pour faire la souscription **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP563 - Site web VyV IA Site VyV IA # CAP563 - Site web VyV IA ##### Informations générales **Code**: CAP563 **Titre**: Site web VyV IA **Description**: Site VyV IA **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE154 - Sites vitrines **Département**: UORG2 - VyV IA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP567 - Emails courrier electronique # CAP567 - Emails ##### Informations générales **Code**: CAP567 **Titre**: Emails **Description**: courrier electronique **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE141 - Gestions des mails **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP568 - Envoi de courriers postaux / Editique courrier papier # CAP568 - Envoi de courriers postaux / Editique ##### Informations générales **Code**: CAP568 **Titre**: Envoi de courriers postaux / Editique **Description**: courrier papier **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE151 - Gestion du courrier postal **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A STATUER - Titre de l'application
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP569 - Parcours eSignature - En selfcare client Parcours de signatures électronique au service du client # CAP569 - Parcours eSignature - En selfcare client ##### Informations générales **Code**: CAP569 **Titre**: Parcours eSignature - En selfcare client **Description**: Parcours de signatures électronique au service du client **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP571 - GED Gestion électronique des documents # CAP571 - GED ##### Informations générales **Code**: CAP571 **Titre**: GED **Description**: Gestion électronique des documents **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: QUAR130 - Gestion contenu **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP572 - Gestion de Contenu WEB Description non fournie # CAP572 - Gestion de Contenu WEB ##### Informations générales **Code**: CAP572 **Titre**: Gestion de Contenu WEB **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: QUAR130 - Gestion contenu **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP574 - Habilitations Description non fournie # CAP574 - Habilitations ##### Informations générales **Code**: CAP574 **Titre**: Habilitations **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE75 - Sécurité SI **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP575 - Authentifications Description non fournie # CAP575 - Authentifications ##### Informations générales **Code**: CAP575 **Titre**: Authentifications **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE75 - Sécurité SI **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP576 - Transfers de fichiers Description non fournie # CAP576 - Transfers de fichiers ##### Informations générales **Code**: CAP576 **Titre**: Transfers de fichiers **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE100 - Support informatique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP577 - API Management Description non fournie # CAP577 - API Management ##### Informations générales **Code**: CAP577 **Titre**: API Management **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE100 - Support informatique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP578 - Identités Description non fournie # CAP578 - Identités ##### Informations générales **Code**: CAP578 **Titre**: Identités **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE75 - Sécurité SI **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP579 - Site Web SeniorAdom Site institutionnel senioradom # CAP579 - Site Web SeniorAdom ##### Informations générales **Code**: CAP579 **Titre**: Site Web SeniorAdom **Description**: Site institutionnel senioradom **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE154 - Sites vitrines **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP580 - Communications sortantes BtB Description non fournie # CAP580 - Communications sortantes BtB ##### Informations générales **Code**: CAP580 **Titre**: Communications sortantes BtB **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP581 - SMS Communication par SMS # CAP581 - SMS ##### Informations générales **Code**: CAP581 **Titre**: SMS **Description**: Communication par SMS **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE150 - Gestion des envois SMS **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP583 - Site Web RMA Site Institutionnel RMA # CAP583 - Site Web RMA ##### Informations générales **Code**: CAP583 **Titre**: Site Web RMA **Description**: Site Institutionnel RMA **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE154 - Sites vitrines **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP585 - Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle Collecte des saisie du mandat SEPA ou envoi d'un lien de paiement CB # CAP585 - Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP585 **Titre**: Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle **Description**: Collecte des saisie du mandat SEPA ou envoi d'un lien de paiement CB **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP586 - Mise à disposition de Reportings Clients Reporting proposé au partenaire via l'extranet client # CAP586 - Mise à disposition de Reportings Clients ##### Informations générales **Code**: CAP586 **Titre**: Mise à disposition de Reportings Clients **Description**: Reporting proposé au partenaire via l'extranet client **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE146 - Portail Organismes clients **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP587 - Mise à disposition de données brutes Espace en lien avec odyssée : consultation de suivi de dossier jusqu'à la granularité adh # CAP587 - Mise à disposition de données brutes ##### Informations générales **Code**: CAP587 **Titre**: Mise à disposition de données brutes **Description**: Espace en lien avec odyssée : consultation de suivi de dossier jusqu'à la granularité adh **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE146 - Portail Organismes clients **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP588 - Vigilance légale prestataire Description non fournie # CAP588 - Vigilance légale prestataire ##### Informations générales **Code**: CAP588 **Titre**: Vigilance légale prestataire **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE144 - Portail Prestataires **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP590 - Transmission de lead maison vers passerelle Ex MSBA vers RMA -> Actuellement orienté vente optionnelle des services de nos partenaires. # CAP590 - Transmission de lead maison vers passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP590 **Titre**: Transmission de lead maison vers passerelle **Description**: Ex MSBA vers RMA -> Actuellement orienté vente optionnelle des services de nos partenaires. **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: UORG18 - DCAS (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP185 - SI GDL
A STATUER - Titre de l'application
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP591 - Transmission de lead RMA vers SAD Description non fournie # CAP591 - Transmission de lead RMA vers SAD ##### Informations générales **Code**: CAP591 **Titre**: Transmission de lead RMA vers SAD **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP185 - SI GDL
A STATUER - Titre de l'application
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP592 - Mise à disposition des services VYV Avantage Description non fournie # CAP592 - Mise à disposition des services VYV Avantage ##### Informations générales **Code**: CAP592 **Titre**: Mise à disposition des services VYV Avantage **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE127 - Production des services internes **Département**: UORG18 - DCAS (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP594 - DataViz Data visualisation # CAP594 - DataViz ##### Informations générales **Code**: CAP594 **Titre**: DataViz **Description**: Data visualisation **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE147 - Data Management **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP596 - E-Signature contrat BtB et BtC Description non fournie # CAP596 - E-Signature contrat BtB et BtC ##### Informations générales **Code**: CAP596 **Titre**: E-Signature contrat BtB et BtC **Description**: None **Zone**: ZON18 - Support Gestion Juridique **Quartier**: QUAR133 - Contractualisation **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
UNIVERSIGN - UNIVERSIGN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP599 - Réf. Prestataires Réf. Prestataires # CAP599 - Réf. Prestataires ##### Informations générales **Code**: CAP599 **Titre**: Réf. Prestataires **Description**: Réf. Prestataires **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE3 - Réseau de Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP600 - Gestion des virements à l'international Description non fournie # CAP600 - Gestion des virements à l'international ##### Informations générales **Code**: CAP600 **Titre**: Gestion des virements à l'international **Description**: None **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP603 - Gestions des clausiers juridiques Clausiers Juridiques_x000D_ Contrathèque # CAP603 - Gestions des clausiers juridiques ##### Informations générales **Code**: CAP603 **Titre**: Gestions des clausiers juridiques **Description**: Clausiers Juridiques\_x000D\_ Contrathèque **Zone**: ZON18 - Support Gestion Juridique **Quartier**: QUAR133 - Contractualisation **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP604 - Intégration flux retours Prestataires Souscriptions (si souscrit en direct)_x000D_ Retour de lead_x000D_ Acceptation / Refus OM_x000D_ Avancement des prestations réalisées avec les dates _x000D_ Information sur cloture de la presta # CAP604 - Intégration flux retours Prestataires ##### Informations générales **Code**: CAP604 **Titre**: Intégration flux retours Prestataires **Description**: Souscriptions (si souscrit en direct)\_x000D\_ Retour de lead\_x000D\_ Acceptation / Refus OM\_x000D\_ Avancement des prestations réalisées avec les dates \_x000D\_ Information sur cloture de la presta **Zone**: ZON7 - Echanges **Quartier**: CODE9 - Gestion des flux entrants **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP605 - Transmission Flux retours vers les maisons Souscriptions_x000D_ Retours leads _x000D_ Suivi / avancement missions et prestations délivrées_x000D_ Suivi orientation # CAP605 - Transmission Flux retours vers les maisons ##### Informations générales **Code**: CAP605 **Titre**: Transmission Flux retours vers les maisons **Description**: Souscriptions\_x000D\_ Retours leads \_x000D\_ Suivi / avancement missions et prestations délivrées\_x000D\_ Suivi orientation **Zone**: ZON7 - Echanges **Quartier**: CODE82 - Gestion des flux sortants **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP607 - Intégration Flux Maison API bénéficiaires / Equipements ... # CAP607 - Intégration Flux Maison ##### Informations générales **Code**: CAP607 **Titre**: Intégration Flux Maison **Description**: API bénéficiaires / Equipements ... **Zone**: ZON7 - Echanges **Quartier**: CODE9 - Gestion des flux entrants **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP608 - Traitement "Leads / ticket" Maisons Si l'adh passe par une maison et que la maison oriente vers la passerelle, il faut prévoir la transmission d'information sur le besoin et le bénéficiaire (flux type SIGDL / brique Service ? ) # CAP608 - Traitement "Leads / ticket" Maisons ##### Informations générales **Code**: CAP608 **Titre**: Traitement "Leads / ticket" Maisons **Description**: Si l'adh passe par une maison et que la maison oriente vers la passerelle, il faut prévoir la transmission d'information sur le besoin et le bénéficiaire (flux type SIGDL / brique Service ? ) **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP609 - Bilan social individuel digital Description non fournie # CAP609 - Bilan social individuel digital ##### Informations générales **Code**: CAP609 **Titre**: Bilan social individuel digital **Description**: None **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE158 - Bilan social individuel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP612 - Site Web "Passerelle" Description non fournie # CAP612 - Site Web "Passerelle" ##### Informations générales **Code**: CAP612 **Titre**: Site Web "Passerelle" **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE154 - Sites vitrines **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP613 - Parcours de souscription BtoC Téléassistance Description non fournie # CAP613 - Parcours de souscription BtoC Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP613 **Titre**: Parcours de souscription BtoC Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE156 - Espace Client Téléassistance **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP614 - Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client Description non fournie # CAP614 - Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client ##### Informations générales **Code**: CAP614 **Titre**: Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP615 - Parcours de paiement en ligne Téléassistance Description non fournie # CAP615 - Parcours de paiement en ligne Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP615 **Titre**: Parcours de paiement en ligne Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE156 - Espace Client Téléassistance **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP154 - Esp client SeniorAdom
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP616 - Formulaire Souscription Assurance Voyage Description non fournie # CAP616 - Formulaire Souscription Assurance Voyage ##### Informations générales **Code**: CAP616 **Titre**: Formulaire Souscription Assurance Voyage **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP617 - Selfcare client Téléassistance Modification de données personnelles, modification infos sur les proches, changement de domicile temporaire, accès aux factures et documents contractuels # CAP617 - Selfcare client Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP617 **Titre**: Selfcare client Téléassistance **Description**: Modification de données personnelles, modification infos sur les proches, changement de domicile temporaire, accès aux factures et documents contractuels **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE156 - Espace Client Téléassistance **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP154 - Esp client SeniorAdom
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP618 - Accès catalogue - En selfcare client Description non fournie # CAP618 - Accès catalogue - En selfcare client ##### Informations générales **Code**: CAP618 **Titre**: Accès catalogue - En selfcare client **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
PRO62 - Mise en place du catalogue d'offre et de serviceEn cours
# CAP619 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance Description non fournie # CAP619 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP619 **Titre**: Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE157 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP620 - Conception de visuels pour la communication Description non fournie # CAP620 - Conception de visuels pour la communication ##### Informations générales **Code**: CAP620 **Titre**: Conception de visuels pour la communication **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE164 - Conception de visuels pour la communication INT / EXT **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP621 - Accès Calculette Aides Sociales Description non fournie # CAP621 - Accès Calculette Aides Sociales ##### Informations générales **Code**: CAP621 **Titre**: Accès Calculette Aides Sociales **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP259 - ADMIN (Copie)
##### Services
**Service**
SERV242 - fffsdfsdfsdf
SERV239 - un autre service
##### Projets associés
**Projet****Statut**
PRO62 - Mise en place du catalogue d'offre et de serviceEn cours
PRO63 - un nouveau projetA démarrer
# CAP623 - Transmission de lead Espace client vers passerelle Description non fournie # CAP623 - Transmission de lead Espace client vers passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP623 **Titre**: Transmission de lead Espace client vers passerelle **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP185 - SI GDL
A STATUER - Titre de l'application
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP624 - Facturation client BtB projet en cours côté HM # CAP624 - Facturation client BtB ##### Informations générales **Code**: CAP624 **Titre**: Facturation client BtB **Description**: projet en cours côté HM **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: QUAR137 - Comptabilité **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP625 - Dématérialisation des factures sortantes Projet en cours côté HM # CAP625 - Dématérialisation des factures sortantes ##### Informations générales **Code**: CAP625 **Titre**: Dématérialisation des factures sortantes **Description**: Projet en cours côté HM **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: QUAR137 - Comptabilité **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP626 - Gouvernance de la donnée Description non fournie # CAP626 - Gouvernance de la donnée ##### Informations générales **Code**: CAP626 **Titre**: Gouvernance de la donnée **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE147 - Data Management **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP627 - Gestion de questionnaire en ligne Description non fournie # CAP627 - Gestion de questionnaire en ligne ##### Informations générales **Code**: CAP627 **Titre**: Gestion de questionnaire en ligne **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE13 - Connaissance client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP628 - Optimisation du référencement WEB Description non fournie # CAP628 - Optimisation du référencement WEB ##### Informations générales **Code**: CAP628 **Titre**: Optimisation du référencement WEB **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE154 - Sites vitrines **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP629 - Accès catalogue - pour l'Agent passerelle Accès catalogue pour l'agent passerelle # CAP629 - Accès catalogue - pour l'Agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP629 **Titre**: Accès catalogue - pour l'Agent passerelle **Description**: Accès catalogue pour l'agent passerelle **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP630 - Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle Parcours de signatures électronique du client par l'agent passerelle # CAP630 - Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP630 **Titre**: Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle **Description**: Parcours de signatures électronique du client par l'agent passerelle **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
UNIVERSIGN - UNIVERSIGN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP631 - Consultation contrat de prestation - en selfcare client Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance # CAP631 - Consultation contrat de prestation - en selfcare client ##### Informations générales **Code**: CAP631 **Titre**: Consultation contrat de prestation - en selfcare client **Description**: Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP632 - Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance # CAP632 - Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP632 **Titre**: Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle **Description**: Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP635 - Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle Prestation téléassistance et hors téléassistance # CAP635 - Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP635 **Titre**: Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle **Description**: Prestation téléassistance et hors téléassistance **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP636 - Accès catalogue - Organisme Client Description non fournie # CAP636 - Accès catalogue - Organisme Client ##### Informations générales **Code**: CAP636 **Titre**: Accès catalogue - Organisme Client **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE146 - Portail Organismes clients **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP637 - Activation prestation - par le client Description non fournie # CAP637 - Activation prestation - par le client ##### Informations générales **Code**: CAP637 **Titre**: Activation prestation - par le client **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP638 - Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle Description non fournie # CAP638 - Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP638 **Titre**: Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP639 - Parcours facturation Description non fournie # CAP639 - Parcours facturation ##### Informations générales **Code**: CAP639 **Titre**: Parcours facturation **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE144 - Portail Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP640 - Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire acceptation missionnement_x000D_ avancement de la mission / statut de la mission_x000D_ réclamation_x000D_ facturation _x000D_ MaJ ZIG_x000D_ ... # CAP640 - Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire ##### Informations générales **Code**: CAP640 **Titre**: Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire **Description**: acceptation missionnement\_x000D\_ avancement de la mission / statut de la mission\_x000D\_ réclamation\_x000D\_ facturation \_x000D\_ MaJ ZIG\_x000D\_ ... **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE144 - Portail Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP641 - Vision 360 Prestataire Description non fournie # CAP641 - Vision 360 Prestataire ##### Informations générales **Code**: CAP641 **Titre**: Vision 360 Prestataire **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP642 - Vision 360 Organismes Clients Description non fournie # CAP642 - Vision 360 Organismes Clients ##### Informations générales **Code**: CAP642 **Titre**: Vision 360 Organismes Clients **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP643 - Campagne marketing BtC Description non fournie # CAP643 - Campagne marketing BtC ##### Informations générales **Code**: CAP643 **Titre**: Campagne marketing BtC **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE13 - Connaissance client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP648 - Gestion éligibilité assistance Description non fournie # CAP648 - Gestion éligibilité assistance ##### Informations générales **Code**: CAP648 **Titre**: Gestion éligibilité assistance **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP649 - Remboursement adhérents Description non fournie # CAP649 - Remboursement adhérents ##### Informations générales **Code**: CAP649 **Titre**: Remboursement adhérents **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE116 - Liquidation des prestations **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP653 - Gestion besoins recrutement Description non fournie # CAP653 - Gestion besoins recrutement ##### Informations générales **Code**: CAP653 **Titre**: Gestion besoins recrutement **Description**: None **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE93 - Gestion du recrutement **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP654 - Gestion de l'offre de formation Gestion de l'offre de formation # CAP654 - Gestion de l'offre de formation ##### Informations générales **Code**: CAP654 **Titre**: Gestion de l'offre de formation **Description**: Gestion de l'offre de formation **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE92 - Gestion de la formation **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP655 - Gestion collaborative travail Description non fournie # CAP655 - Gestion collaborative travail ##### Informations générales **Code**: CAP655 **Titre**: Gestion collaborative travail **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE73 - Bureautique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP656 - Gestion SAV Téléassistance Description non fournie # CAP656 - Gestion SAV Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP656 **Titre**: Gestion SAV Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP657 - Gestion des prélèvements & rejets Téléass Description non fournie # CAP657 - Gestion des prélèvements & rejets Téléass ##### Informations générales **Code**: CAP657 **Titre**: Gestion des prélèvements & rejets Téléass **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP658 - Gestion des communications sortantes Courrier postal Description non fournie # CAP658 - Gestion des communications sortantes Courrier postal ##### Informations générales **Code**: CAP658 **Titre**: Gestion des communications sortantes Courrier postal **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE64 - Communication client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A STATUER - Titre de l'application
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP659 - Ref. Gestionnaire Description non fournie # CAP659 - Ref. Gestionnaire ##### Informations générales **Code**: CAP659 **Titre**: Ref. Gestionnaire **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE163 - Partenaires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP660 - Réf. Contacts Pro Description non fournie # CAP660 - Réf. Contacts Pro ##### Informations générales **Code**: CAP660 **Titre**: Réf. Contacts Pro **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE2 - Organismes clients **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP662 - Gestion de la facturation des services BtC Description non fournie # CAP662 - Gestion de la facturation des services BtC ##### Informations générales **Code**: CAP662 **Titre**: Gestion de la facturation des services BtC **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP663 - Gestion des tarifs de vente des services Description non fournie # CAP663 - Gestion des tarifs de vente des services ##### Informations générales **Code**: CAP663 **Titre**: Gestion des tarifs de vente des services **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE105 - Catalogues de services / prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
PRO62 - Mise en place du catalogue d'offre et de serviceEn cours
# CAP664 - Accès évaluation situation - En selfcare Client Description non fournie # CAP664 - Accès évaluation situation - En selfcare Client ##### Informations générales **Code**: CAP664 **Titre**: Accès évaluation situation - En selfcare Client **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP665 - Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle Description non fournie # CAP665 - Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP665 **Titre**: Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP666 - Gestion des prélèvements & rejets Description non fournie # CAP666 - Gestion des prélèvements & rejets ##### Informations générales **Code**: CAP666 **Titre**: Gestion des prélèvements & rejets **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP669 - Devis/Tarification l'offre service BtC Description non fournie # CAP669 - Devis/Tarification l'offre service BtC ##### Informations générales **Code**: CAP669 **Titre**: Devis/Tarification l'offre service BtC **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP670 - Gestion des communications sortantes SMS Description non fournie # CAP670 - Gestion des communications sortantes SMS ##### Informations générales **Code**: CAP670 **Titre**: Gestion des communications sortantes SMS **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE64 - Communication client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP671 - Vision 360 Groupe (clients) Description non fournie # CAP671 - Vision 360 Groupe (clients) ##### Informations générales **Code**: CAP671 **Titre**: Vision 360 Groupe (clients) **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP672 - Vision 360 Partenaires Description non fournie # CAP672 - Vision 360 Partenaires ##### Informations générales **Code**: CAP672 **Titre**: Vision 360 Partenaires **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP673 - Vision 360 Gestionnaire Description non fournie # CAP673 - Vision 360 Gestionnaire ##### Informations générales **Code**: CAP673 **Titre**: Vision 360 Gestionnaire **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP674 - Vision 360 Distributeur Description non fournie # CAP674 - Vision 360 Distributeur ##### Informations générales **Code**: CAP674 **Titre**: Vision 360 Distributeur **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP675 - Référentiel groupes (clients) Description non fournie # CAP675 - Référentiel groupes (clients) ##### Informations générales **Code**: CAP675 **Titre**: Référentiel groupes (clients) **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE163 - Partenaires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP676 - Référentiel partenaires Description non fournie # CAP676 - Référentiel partenaires ##### Informations générales **Code**: CAP676 **Titre**: Référentiel partenaires **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE163 - Partenaires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP677 - Référentiel centre gestion clients Description non fournie # CAP677 - Référentiel centre gestion clients ##### Informations générales **Code**: CAP677 **Titre**: Référentiel centre gestion clients **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE2 - Organismes clients **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP678 - Gestion des appels d'offres Description non fournie # CAP678 - Gestion des appels d'offres ##### Informations générales **Code**: CAP678 **Titre**: Gestion des appels d'offres **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE102 - Gestion et suivi des opportunités BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
SERV246 - ajout à partir de capacite
SERV245 - ajout service a partir de objm
SERV247 - test 1
SERV248 - test 2
SERV249 - test 3
SERV250 - test 4
SERV251 - test 5
SERV252 - test 6
SERV253 - test 7
SERV255 - test a2
SERV244 - un autre service
SERV243 - un service
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP680 - Gestion des packs de services Description non fournie # CAP680 - Gestion des packs de services ##### Informations générales **Code**: CAP680 **Titre**: Gestion des packs de services **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE105 - Catalogues de services / prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
##### Services
**Service**
SERV231 - Composer un pack de service
SERV229 - Gérer un pack de service
SERV230 - rechercher un pack de service
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP681 - Gestion des offres Description non fournie # CAP681 - Gestion des offres ##### Informations générales **Code**: CAP681 **Titre**: Gestion des offres **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE105 - Catalogues de services / prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
##### Services
**Service**
SERV228 - Configurer une offre
SERV226 - Gérer le cycle de vi d'une offre
SERV227 - Rechercher une offre
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP682 - une capacité en erreur Description non fournie # CAP682 - une capacité en erreur ##### Informations générales **Code**: CAP682 **Titre**: une capacité en erreur **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP683 - Accès Calculette Aides Sociales sdqsdsqd # CAP683 - Accès Calculette Aides Sociales ##### Informations générales **Code**: CAP683 **Titre**: Accès Calculette Aides Sociales **Description**: sdqsdsqd **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP687 - une capacité de création Description non fournie # CAP687 - une capacité de création ##### Informations générales **Code**: CAP687 **Titre**: une capacité de création **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP688 - one more Description non fournie # CAP688 - one more ##### Informations générales **Code**: CAP688 **Titre**: one more **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP689 - CAP3 Description non fournie # CAP689 - CAP3 ##### Informations générales **Code**: CAP689 **Titre**: CAP3 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP690 - CAP TEST CLOG Description non fournie # CAP690 - CAP TEST CLOG ##### Informations générales **Code**: CAP690 **Titre**: CAP TEST CLOG **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP691 - CAP1 Description non fournie # CAP691 - CAP1 ##### Informations générales **Code**: CAP691 **Titre**: CAP1 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
SERV267 - un autre service
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP692 - CAP5 Description non fournie # CAP692 - CAP5 ##### Informations générales **Code**: CAP692 **Titre**: CAP5 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP693 - CAP7 Description non fournie # CAP693 - CAP7 ##### Informations générales **Code**: CAP693 **Titre**: CAP7 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP694 - CAP2 Description non fournie # CAP694 - CAP2 ##### Informations générales **Code**: CAP694 **Titre**: CAP2 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP695 - CAP4 Description non fournie # CAP695 - CAP4 ##### Informations générales **Code**: CAP695 **Titre**: CAP4 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP696 - CAP6 Description non fournie # CAP696 - CAP6 ##### Informations générales **Code**: CAP696 **Titre**: CAP6 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP697 - CAP8 Description non fournie # CAP697 - CAP8 ##### Informations générales **Code**: CAP697 **Titre**: CAP8 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP698 - CAP PROJET 3 TEST Description non fournie # CAP698 - CAP PROJET 3 TEST ##### Informations générales **Code**: CAP698 **Titre**: CAP PROJET 3 TEST **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP699 - CAP TEST 3 Description non fournie # CAP699 - CAP TEST 3 ##### Informations générales **Code**: CAP699 **Titre**: CAP TEST 3 **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP700 - Gestion des identités Intranet Description non fournie # CAP700 - Gestion des identités Intranet ##### Informations générales **Code**: CAP700 **Titre**: Gestion des identités Intranet **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP172 - Connect
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP701 - Suivre les performances et les opérations Description non fournie # CAP701 - Suivre les performances et les opérations ##### Informations générales **Code**: CAP701 **Titre**: Suivre les performances et les opérations **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP702 - Création de rapport Description non fournie # CAP702 - Création de rapport ##### Informations générales **Code**: CAP702 **Titre**: Création de rapport **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP703 - Gestion de la relation client (CRM) Description non fournie # CAP703 - Gestion de la relation client (CRM) ##### Informations générales **Code**: CAP703 **Titre**: Gestion de la relation client (CRM) **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP704 - TEST DAVID capacité Description non fournie # CAP704 - TEST DAVID capacité ##### Informations générales **Code**: CAP704 **Titre**: TEST DAVID capacité **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP257 - TEST DAVID
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP705 - Accès aux reportings / Selfcare BI (Copie) Dataviz # CAP705 - Accès aux reportings / Selfcare BI (Copie) ##### Informations générales **Code**: CAP705 **Titre**: Accès aux reportings / Selfcare BI (Copie) **Description**: Dataviz **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE84 - Reporting **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP212 - Calc aide Soc
##### Services
**Service**
SERV240 - un service
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP706 - Accès Calculette Aides Sociales (Copie) sdqsdsqd # CAP706 - Accès Calculette Aides Sociales (Copie) ##### Informations générales **Code**: CAP706 **Titre**: Accès Calculette Aides Sociales (Copie) **Description**: sdqsdsqd **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**
# CAP8 - Suivi des Actions commerciales Action commerciale # CAP8 - Suivi des Actions commerciales ##### Informations générales **Code**: CAP8 **Titre**: Suivi des Actions commerciales **Description**: Action commerciale **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
IND28 - ind capNoneNon renseigné
IND31 - ind cap 2NoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
##### Projets associés
**Projet****Statut**