Informations générales Informations : Code (CAP389), Titre (Préférence communication), Description (Préférence communication), Zone (ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC), Quartier (CODE13 - Connaissance client), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND16 - Statut (1), IND17 - Vision RMA (None), Couverture applicative : APP168 - ADMIN, APP110 - SalesForce, APP109 - Odyssée, Services :