# Informations générales

**Informations**: Code (CAP407), Titre (Gestion des avis client), Description (Gestion des avis client), Zone (ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC), Quartier (CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC), Unité organisationnelle (None)  
  
**Indicateurs**: IND16 - Statut (1), IND17 - Vision RMA (None),   
  
**Couverture applicative**: APP119 - Avisenior,   
  
**Services**: