# Informations générales

**Informations**: Code (CAP462), Titre (Tchat RMA), Description (Tchat), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE143 - Espace client Assistance), Unité organisationnelle (UORG19 - SAD)  
  
**Indicateurs**: IND16 - Statut (1), IND17 - Vision RMA (None),   
  
**Couverture applicative**: APP124 - Crisp,   
  
**Services**: