CAP514 - Demandes d'assistance Gestion des demandes d'assistance Informations générales Informations : Code (CAP514), Titre (Demandes d'assistance), Description (Gestion des demandes d'assistance), Zone (ZON4 - Gestion des Opérations), Quartier (CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND16 - Statut (1), IND17 - Vision RMA (None), Couverture applicative : APP109 - Odyssée, APP109 - Odyssée, APP110 - SalesForce, Services :