TEST IMPORT 1 - Vue fonctionnelle
Vue fonctionnelle
- CAP252 - Action commerciale collective
- CAP279 - Centre d'appel
- CAP3 - Acceuil physique
- CAP138 - App assuré individuel
- CAP216 - Administration Archivage
- CAP248 - Action commerciale individuelle
- CAP459 - cap 12
- CAP458 - nkfsdfsdfdsf
- CAP461 - une capacité
- CAP134 - Archivage électronique
- CAP217 - Acquisition documentaire
- CAP462 - capacite
- CAP210 - Modèle de document éditique
- CAP290 - Echéancier des commissions et indemnités de gestion
- CAP460 - cap 13
- CAP444 - ma capacite
- CAP37 - Pilotage opérationnel
- CAP39 - Pilotage prudentiel
- CAP219 - Document numérique
- CAP214 - Archivage papier
- CAP457 - cap simple 2
- CAP456 - cap simple 1
- CAP140 - App Partenaire ééééé
- CAP463 - un test
- CAP38 - Pilotage de l'activité
- CAP607 - Intégration Flux Maison
- CAP621 - Accès Calculette Aides Sociales
- CAP615 - Parcours de paiement en ligne Téléassistance
- CAP616 - Formulaire Souscription Assurance Voyage
- CAP614 - Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client
- CAP623 - Transmission de lead Espace client vers passerelle
- CAP596 - E-Signature contrat BtB et BtC
- CAP561 - Prélèvement hors SEPA
- CAP546 - Gestion des BD Décisionnelles
- CAP558 - Enregistrement Mandat SEPA
- CAP545 - ITSM
- CAP529 - Evaluation de la satisfaction Client BtB
- CAP571 - GED
- CAP499 - Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie
- CAP500 - Gestion des évaluations
- CAP552 - Paiement en ligne CB et autre carte
- CAP501 - Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning
- CAP544 - Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL
- CAP1 - Campagne marketing BtB
- CAP557 - Pilotage de l'activité et planification des ressources
- CAP402 - Ref. Prospect BtC
- CAP8 - Suivi des Actions commerciales
- CAP580 - Communications sortantes BtB
- CAP556 - Bilan Carbone
- CAP560 - Prélèvements SEPA
- CAP555 - Gestion des virements bancaires Adhérents
- CAP600 - Gestion des virements à l'international
- CAP581 - SMS
- CAP568 - Envoi de courriers postaux / Editique
- CAP567 - Emails
- CAP460 - Formulaire de contact
- CAP462 - Tchat
- CAP583 - Site Web RMA
- CAP342 - Selfcare client Passerelle
- CAP586 - Mise à disposition de Reportings Clients
- CAP547 - Data Integration
- CAP548 - Gestion de la relation avec les Elus
- CAP574 - Habilitations
- CAP502 - Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards
- CAP466 - Gestion des registres RGPD
- CAP463 - LCBFT - Filtrage PPE/GDA
- CAP435 - Gestion des tarifs d'achat des prestations
- CAP503 - Gestion des candidatures et des entretiens
- CAP549 - Gestion de projet
- CAP575 - Authentifications
- CAP576 - Transfers de fichiers
- CAP588 - Vigilance légale prestataire
- CAP550 - Gestion Contrat Téléassistance
- CAP464 - Conformité/Tiers (SAPIN 2)
- CAP537 - Dématérialisation des factures prestataires
- CAP569 - Parcours eSignature - En selfcare client
- CAP534 - Gestion de la facturation client Téléassistance
- CAP572 - Gestion de Contenu WEB
- CAP528 - Tarification de l'offre BtB
- CAP551 - Gestion de la résiliation téléassistance
- CAP592 - Mise à disposition des services VYV Avantage
- CAP407 - Gestion des avis client
- CAP599 - Réf. Prestataires
- CAP404 - Traitement des réclamations client
- CAP401 - Réf. Bénéficiaire / Client
- CAP433 - Gestion des priorisations (multi critères)
- CAP434 - Gestion des structures nationales
- CAP436 - Gestion des ZIG
- CAP591 - Transmission de lead RMA vers SAD
- CAP577 - API Management
- CAP526 - Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB
- CAP440 - Traitement de texte
- CAP474 - Actuariat S2
- CAP578 - Identités
- CAP475 - Certification des comptes ACPR
- CAP387 - Calcul des commissions distributeurs
- CAP518 - Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement
- CAP507 - Gestion des achats généraux / PtoP
- CAP479 - Gestion des liasses fiscales
- CAP532 - Gestion des appels entrants / Sortants
- CAP471 - Accès aux reportings / Selfcare BI
- CAP468 - Gestion de consentement
- CAP511 - Tableur
- CAP442 - SAPIN
- CAP409 - Evaluation de la prestation délivrée (à froid)
- CAP408 - Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud)
- CAP422 - Paramétrage du matériel de téléassistance
- CAP424 - Schéma d'actions des alarmes
- CAP18 - Distributeurs / Agences
- CAP491 - Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées
- CAP20 - Editique
- CAP494 - Gestion de la paie
- CAP420 - Gestion du stock Matériel téléass
- CAP431 - Reporting ACPR
- CAP19 - Cartographie et suivi des risques
- CAP432 - Reporting S2
- CAP510 - Solutions téléphonie
- CAP461 - Parcours de souscription BtoC Passerelle
- CAP590 - Transmission de lead maison vers passerelle
- CAP397 - Gestion des communications sortantes mail
- CAP624 - Facturation client BtB
- CAP485 - Conception de l'offre
- CAP487 - Accompagnement aux démarches de financement
- CAP478 - Gestion budgétaire
- CAP481 - Gestion des actifs financiers
- CAP489 - Gestion de la base de connaissance
- CAP480 - Gestion des notes de frais
- CAP594 - DataViz
- CAP553 - Demande de conseil Aidant-Aidé
- CAP523 - Parcours de paiement en ligne Passerelle
- CAP497 - Gestion des temps de présence / abs
- CAP493 - Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ...
- CAP482 - Gestion des immos
- CAP520 - Comptabilité technique & auxiliaire
- CAP390 - Vision 360 client
- CAP389 - Préférence communication
- CAP498 - Gestion du On Boarding
- CAP492 - Gestion des campagnes d'entretien
- CAP505 - Gestion des convocations, organisation et planification des formations
- CAP496 - Gestion de la sécurité au travail
- CAP423 - Rootage des alarmes
- CAP495 - Gestion de la santé au travail
- CAP453 - Contrôle de gestion
- CAP504 - Gestion du plan de charge de recrutement
- CAP579 - Site Web SeniorAdom
- CAP617 - Selfcare client Téléassistance
- CAP563 - Site web VyV IA
- CAP619 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance
- CAP627 - Gestion de questionnaire en ligne
- CAP603 - Gestions des clausiers juridiques
- CAP509 - Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux
- CAP612 - Site Web "Passerelle"
- CAP609 - Bilan social individuel digital
- CAP527 - Suivi opportunités BtC
- CAP587 - Mise à disposition de données brutes
- CAP452 - Consolidation financière
- CAP626 - Gouvernance de la donnée
- CAP628 - Optimisation du référencement WEB
- CAP604 - Intégration flux retours Prestataires
- CAP605 - Transmission Flux retours vers les maisons
- CAP630 - Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle
- CAP643 - Campagne marketing BtC
- CAP618 - Accès catalogue - En selfcare client
- CAP631 - Consultation contrat de prestation - en selfcare client
- CAP639 - Parcours facturation
- CAP637 - Activation prestation - par le client
- CAP648 - Gestion éligibilité assistance
- CAP620 - Conception de visuels pour la communication
- CAP613 - Parcours de souscription BtoC Téléassistance
- CAP669 - Devis/Tarification l'offre service BtC
- CAP530 - Traitement des insatisfactions
- CAP517 - Prestations et missionnements
- CAP554 - Réf. Contact / Appelant
- CAP629 - Accès catalogue - pour l'Agent passerelle
- CAP632 - Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle
- CAP635 - Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle
- CAP636 - Accès catalogue - Organisme Client
- CAP638 - Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle
- CAP640 - Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire
- CAP641 - Vision 360 Prestataire
- CAP642 - Vision 360 Organismes Clients
- CAP649 - Remboursement adhérents
- CAP653 - Gestion besoins recrutement
- CAP670 - Gestion des communications sortantes SMS
- CAP656 - Gestion SAV Téléassistance
- CAP625 - Dématérialisation des factures sortantes
- CAP454 - Gestion des Arrivées / Départs
- CAP654 - Gestion de l'offre de formation
- CAP658 - Gestion des communications sortantes Courrier postal
- CAP662 - Gestion de la facturation des services BtC
- CAP663 - Gestion des tarifs de vente des services
- CAP664 - Accès évaluation situation - En selfcare Client
- CAP666 - Gestion des prélèvements & rejets
- CAP655 - Gestion collaborative travail
- CAP657 - Gestion des prélèvements & rejets Téléass
- CAP672 - Vision 360 Partenaires
- CAP674 - Vision 360 Distributeur
- CAP677 - Référentiel centre gestion clients
- CAP678 - Gestion des appels d'offres
- CAP585 - Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle
- CAP562 - Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle
- CAP388 - Fiches clients
- CAP660 - Réf. Contacts Pro
- CAP665 - Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle
- CAP671 - Vision 360 Groupe (clients)
- CAP673 - Vision 360 Gestionnaire
- CAP675 - Référentiel groupes (clients)
- CAP676 - Référentiel partenaires
- CAP538 - Réf. Organismes clients
- CAP541 - Configuration de l'offre
- CAP542 - Enregistrement des factures prestataires
- CAP515 - Accompagnements psycho-sociaux
- CAP514 - Demandes d'Assistance / Services
- CAP659 - Ref. Gestionnaire
- CAP543 - Gestion des litiges factures prestataires
- CAP608 - Traitement "Leads / ticket" Maisons
- CAP539 - Gestion des services
- CAP680 - Gestion des packs de services
- CAP681 - Gestion des offres
- CAP682 - une capacité en erreur
- CAP607 - Intégration Flux Maison
- CAP621 - Accès Calculette Aides Sociales
- CAP615 - Parcours de paiement en ligne Téléassistance
- CAP616 - Formulaire Souscription Assurance Voyage
- CAP614 - Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client
- CAP623 - Transmission de lead Espace client vers passerelle
- CAP596 - E-Signature contrat BtB et BtC
- CAP561 - Prélèvement hors SEPA
- CAP546 - Gestion des BD Décisionnelles
- CAP558 - Enregistrement Mandat SEPA
- CAP545 - ITSM
- CAP529 - Evaluation de la satisfaction Client BtB
- CAP571 - GED
- CAP499 - Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie
- CAP500 - Gestion des évaluations
- CAP552 - Paiement en ligne CB et autre carte
- CAP501 - Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning
- CAP544 - Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL
- CAP1 - Campagne marketing BtB
- CAP557 - Pilotage de l'activité et planification des ressources
- CAP402 - Ref. Prospect BtC
- CAP8 - Suivi des Actions commerciales
- CAP580 - Communications sortantes BtB
- CAP556 - Bilan Carbone
- CAP560 - Prélèvements SEPA
- CAP555 - Gestion des virements bancaires Adhérents
- CAP600 - Gestion des virements à l'international
- CAP581 - SMS
- CAP568 - Envoi de courriers postaux / Editique
- CAP567 - Emails
- CAP460 - Formulaire de contact
- CAP462 - Tchat
- CAP583 - Site Web RMA
- CAP342 - Selfcare client Passerelle
- CAP586 - Mise à disposition de Reportings Clients
- CAP547 - Data Integration
- CAP548 - Gestion de la relation avec les Elus
- CAP574 - Habilitations
- CAP502 - Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards
- CAP466 - Gestion des registres RGPD
- CAP463 - LCBFT - Filtrage PPE/GDA
- CAP435 - Gestion des tarifs d'achat des prestations
- CAP503 - Gestion des candidatures et des entretiens
- CAP549 - Gestion de projet
- CAP575 - Authentifications
- CAP576 - Transfers de fichiers
- CAP588 - Vigilance légale prestataire
- CAP550 - Gestion Contrat Téléassistance
- CAP464 - Conformité/Tiers (SAPIN 2)
- CAP537 - Dématérialisation des factures prestataires
- CAP569 - Parcours eSignature - En selfcare client
- CAP534 - Gestion de la facturation client Téléassistance
- CAP572 - Gestion de Contenu WEB
- CAP528 - Tarification de l'offre BtB
- CAP551 - Gestion de la résiliation téléassistance
- CAP592 - Mise à disposition des services VYV Avantage
- CAP407 - Gestion des avis client
- CAP599 - Réf. Prestataires
- CAP404 - Traitement des réclamations client
- CAP401 - Réf. Bénéficiaire / Client
- CAP433 - Gestion des priorisations (multi critères)
- CAP434 - Gestion des structures nationales
- CAP436 - Gestion des ZIG
- CAP591 - Transmission de lead RMA vers SAD
- CAP577 - API Management
- CAP526 - Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB
- CAP440 - Traitement de texte
- CAP474 - Actuariat S2
- CAP578 - Identités
- CAP475 - Certification des comptes ACPR
- CAP387 - Calcul des commissions distributeurs
- CAP518 - Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement
- CAP507 - Gestion des achats généraux / PtoP
- CAP479 - Gestion des liasses fiscales
- CAP532 - Gestion des appels entrants / Sortants
- CAP471 - Accès aux reportings / Selfcare BI
- CAP468 - Gestion de consentement
- CAP511 - Tableur
- CAP442 - SAPIN
- CAP409 - Evaluation de la prestation délivrée (à froid)
- CAP408 - Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud)
- CAP422 - Paramétrage du matériel de téléassistance
- CAP424 - Schéma d'actions des alarmes
- CAP18 - Distributeurs / Agences
- CAP491 - Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées
- CAP20 - Editique
- CAP494 - Gestion de la paie
- CAP420 - Gestion du stock Matériel téléass
- CAP431 - Reporting ACPR
- CAP19 - Cartographie et suivi des risques
- CAP432 - Reporting S2
- CAP510 - Solutions téléphonie
- CAP461 - Parcours de souscription BtoC Passerelle
- CAP590 - Transmission de lead maison vers passerelle
- CAP397 - Gestion des communications sortantes mail
- CAP624 - Facturation client BtB
- CAP485 - Conception de l'offre
- CAP487 - Accompagnement aux démarches de financement
- CAP478 - Gestion budgétaire
- CAP481 - Gestion des actifs financiers
- CAP489 - Gestion de la base de connaissance
- CAP480 - Gestion des notes de frais
- CAP594 - DataViz
- CAP553 - Demande de conseil Aidant-Aidé
- CAP523 - Parcours de paiement en ligne Passerelle
- CAP497 - Gestion des temps de présence / abs
- CAP493 - Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ...
- CAP482 - Gestion des immos
- CAP520 - Comptabilité technique & auxiliaire
- CAP390 - Vision 360 client
- CAP389 - Préférence communication
- CAP498 - Gestion du On Boarding
- CAP492 - Gestion des campagnes d'entretien
- CAP505 - Gestion des convocations, organisation et planification des formations
- CAP496 - Gestion de la sécurité au travail
- CAP423 - Rootage des alarmes
- CAP495 - Gestion de la santé au travail
- CAP453 - Contrôle de gestion
- CAP504 - Gestion du plan de charge de recrutement
- CAP579 - Site Web SeniorAdom
- CAP617 - Selfcare client Téléassistance
- CAP563 - Site web VyV IA
- CAP619 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance
- CAP627 - Gestion de questionnaire en ligne
- CAP603 - Gestions des clausiers juridiques
- CAP509 - Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux
- CAP612 - Site Web "Passerelle"
- CAP609 - Bilan social individuel digital
- CAP527 - Suivi opportunités BtC
- CAP587 - Mise à disposition de données brutes
- CAP452 - Consolidation financière
- CAP626 - Gouvernance de la donnée
- CAP628 - Optimisation du référencement WEB
- CAP604 - Intégration flux retours Prestataires
- CAP605 - Transmission Flux retours vers les maisons
- CAP630 - Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle
- CAP643 - Campagne marketing BtC
- CAP618 - Accès catalogue - En selfcare client
- CAP631 - Consultation contrat de prestation - en selfcare client
- CAP639 - Parcours facturation
- CAP637 - Activation prestation - par le client
- CAP648 - Gestion éligibilité assistance
- CAP620 - Conception de visuels pour la communication
- CAP613 - Parcours de souscription BtoC Téléassistance
- CAP669 - Devis/Tarification l'offre service BtC
- CAP530 - Traitement des insatisfactions
- CAP517 - Prestations et missionnements
- CAP554 - Réf. Contact / Appelant
- CAP629 - Accès catalogue - pour l'Agent passerelle
- CAP632 - Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle
- CAP635 - Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle
- CAP636 - Accès catalogue - Organisme Client
- CAP638 - Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle
- CAP640 - Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire
- CAP641 - Vision 360 Prestataire
- CAP642 - Vision 360 Organismes Clients
- CAP649 - Remboursement adhérents
- CAP653 - Gestion besoins recrutement
- CAP670 - Gestion des communications sortantes SMS
- CAP656 - Gestion SAV Téléassistance
- CAP625 - Dématérialisation des factures sortantes
- CAP454 - Gestion des Arrivées / Départs
- CAP654 - Gestion de l'offre de formation
- CAP658 - Gestion des communications sortantes Courrier postal
- CAP662 - Gestion de la facturation des services BtC
- CAP663 - Gestion des tarifs de vente des services
- CAP664 - Accès évaluation situation - En selfcare Client
- CAP666 - Gestion des prélèvements & rejets
- CAP655 - Gestion collaborative travail
- CAP657 - Gestion des prélèvements & rejets Téléass
- CAP672 - Vision 360 Partenaires
- CAP674 - Vision 360 Distributeur
- CAP677 - Référentiel centre gestion clients
- CAP678 - Gestion des appels d'offres
- CAP585 - Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle
- CAP562 - Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle
- CAP388 - Fiches clients
- CAP660 - Réf. Contacts Pro
- CAP665 - Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle
- CAP671 - Vision 360 Groupe (clients)
- CAP673 - Vision 360 Gestionnaire
- CAP675 - Référentiel groupes (clients)
- CAP676 - Référentiel partenaires
- CAP538 - Réf. Organismes clients
- CAP541 - Configuration de l'offre
- CAP542 - Enregistrement des factures prestataires
- CAP515 - Accompagnements psycho-sociaux
- CAP514 - Demandes d'Assistance / Services
- CAP659 - Ref. Gestionnaire
- CAP543 - Gestion des litiges factures prestataires
- CAP608 - Traitement "Leads / ticket" Maisons
- CAP539 - Gestion des services
- CAP680 - Gestion des packs de services
- CAP681 - Gestion des offres
- CAP639 - Parcours facturation
- CAP682 - une capacité en erreur
- CAP607 - Intégration Flux Maison
- CAP621 - Accès Calculette Aides Sociales
- CAP615 - Parcours de paiement en ligne Téléassistance
- CAP616 - Formulaire Souscription Assurance Voyage
- CAP614 - Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client
- CAP623 - Transmission de lead Espace client vers passerelle
- CAP596 - E-Signature contrat BtB et BtC
- CAP561 - Prélèvement hors SEPA
- CAP546 - Gestion des BD Décisionnelles
- CAP558 - Enregistrement Mandat SEPA
- CAP545 - ITSM
- CAP529 - Evaluation de la satisfaction Client BtB
- CAP571 - GED
- CAP499 - Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie
- CAP500 - Gestion des évaluations
- CAP552 - Paiement en ligne CB et autre carte
- CAP501 - Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning
- CAP544 - Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL
- CAP1 - Campagne marketing BtB
- CAP557 - Pilotage de l'activité et planification des ressources
- CAP402 - Ref. Prospect BtC
- CAP8 - Suivi des Actions commerciales
- CAP580 - Communications sortantes BtB
- CAP556 - Bilan Carbone
- CAP560 - Prélèvements SEPA
- CAP555 - Gestion des virements bancaires Adhérents
- CAP600 - Gestion des virements à l'international
- CAP581 - SMS
- CAP568 - Envoi de courriers postaux / Editique
- CAP567 - Emails
- CAP460 - Formulaire de contact
- CAP462 - Tchat
- CAP583 - Site Web RMA
- CAP342 - Selfcare client Passerelle
- CAP586 - Mise à disposition de Reportings Clients
- CAP547 - Data Integration
- CAP548 - Gestion de la relation avec les Elus
- CAP574 - Habilitations
- CAP502 - Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards
- CAP466 - Gestion des registres RGPD
- CAP463 - LCBFT - Filtrage PPE/GDA
- CAP435 - Gestion des tarifs d'achat des prestations
- CAP503 - Gestion des candidatures et des entretiens
- CAP549 - Gestion de projet
- CAP575 - Authentifications
- CAP576 - Transfers de fichiers
- CAP588 - Vigilance légale prestataire
- CAP550 - Gestion Contrat Téléassistance
- CAP464 - Conformité/Tiers (SAPIN 2)
- CAP537 - Dématérialisation des factures prestataires
- CAP498 - Gestion du On Boarding
- CAP569 - Parcours eSignature - En selfcare client
- CAP534 - Gestion de la facturation client Téléassistance
- CAP572 - Gestion de Contenu WEB
- CAP528 - Tarification de l'offre BtB
- CAP551 - Gestion de la résiliation téléassistance
- CAP592 - Mise à disposition des services VYV Avantage
- CAP407 - Gestion des avis client
- CAP599 - Réf. Prestataires
- CAP404 - Traitement des réclamations client
- CAP401 - Réf. Bénéficiaire / Client
- CAP433 - Gestion des priorisations (multi critères)
- CAP434 - Gestion des structures nationales
- CAP436 - Gestion des ZIG
- CAP591 - Transmission de lead RMA vers SAD
- CAP577 - API Management
- CAP526 - Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB
- CAP440 - Traitement de texte
- CAP474 - Actuariat S2
- CAP578 - Identités
- CAP475 - Certification des comptes ACPR
- CAP387 - Calcul des commissions distributeurs
- CAP518 - Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement
- CAP507 - Gestion des achats généraux / PtoP
- CAP479 - Gestion des liasses fiscales
- CAP532 - Gestion des appels entrants / Sortants
- CAP471 - Accès aux reportings / Selfcare BI
- CAP468 - Gestion de consentement
- CAP511 - Tableur
- CAP442 - SAPIN
- CAP409 - Evaluation de la prestation délivrée (à froid)
- CAP408 - Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud)
- CAP422 - Paramétrage du matériel de téléassistance
- CAP424 - Schéma d'actions des alarmes
- CAP18 - Distributeurs / Agences
- CAP491 - Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées
- CAP20 - Editique
- CAP494 - Gestion de la paie
- CAP420 - Gestion du stock Matériel téléass
- CAP431 - Reporting ACPR
- CAP19 - Cartographie et suivi des risques
- CAP432 - Reporting S2
- CAP510 - Solutions téléphonie
- CAP461 - Parcours de souscription BtoC Passerelle
- CAP590 - Transmission de lead maison vers passerelle
- CAP397 - Gestion des communications sortantes mail
- CAP624 - Facturation client BtB
- CAP485 - Conception de l'offre
- CAP487 - Accompagnement aux démarches de financement
- CAP478 - Gestion budgétaire
- CAP481 - Gestion des actifs financiers
- CAP489 - Gestion de la base de connaissance
- CAP480 - Gestion des notes de frais
- CAP594 - DataViz
- CAP553 - Demande de conseil Aidant-Aidé
- CAP523 - Parcours de paiement en ligne Passerelle
- CAP497 - Gestion des temps de présence / abs
- CAP493 - Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ...
- CAP482 - Gestion des immos
- CAP520 - Comptabilité technique & auxiliaire
- CAP390 - Vision 360 client
- CAP389 - Préférence communication
- CAP492 - Gestion des campagnes d'entretien
- CAP505 - Gestion des convocations, organisation et planification des formations
- CAP496 - Gestion de la sécurité au travail
- CAP423 - Rootage des alarmes
- CAP495 - Gestion de la santé au travail
- CAP453 - Contrôle de gestion
- CAP504 - Gestion du plan de charge de recrutement
- CAP579 - Site Web SeniorAdom
- CAP617 - Selfcare client Téléassistance
- CAP563 - Site web VyV IA
- CAP619 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance
- CAP627 - Gestion de questionnaire en ligne
- CAP603 - Gestions des clausiers juridiques
- CAP509 - Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux
- CAP612 - Site Web "Passerelle"
- CAP609 - Bilan social individuel digital
- CAP527 - Suivi opportunités BtC
- CAP587 - Mise à disposition de données brutes
- CAP452 - Consolidation financière
- CAP626 - Gouvernance de la donnée
- CAP628 - Optimisation du référencement WEB
- CAP604 - Intégration flux retours Prestataires
- CAP605 - Transmission Flux retours vers les maisons
- CAP630 - Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle
- CAP643 - Campagne marketing BtC
- CAP618 - Accès catalogue - En selfcare client
- CAP631 - Consultation contrat de prestation - en selfcare client
- CAP637 - Activation prestation - par le client
- CAP648 - Gestion éligibilité assistance
- CAP620 - Conception de visuels pour la communication
- CAP613 - Parcours de souscription BtoC Téléassistance
- CAP669 - Devis/Tarification l'offre service BtC
- CAP530 - Traitement des insatisfactions
- CAP517 - Prestations et missionnements
- CAP554 - Réf. Contact / Appelant
- CAP629 - Accès catalogue - pour l'Agent passerelle
- CAP632 - Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle
- CAP635 - Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle
- CAP636 - Accès catalogue - Organisme Client
- CAP638 - Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle
- CAP640 - Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire
- CAP641 - Vision 360 Prestataire
- CAP642 - Vision 360 Organismes Clients
- CAP649 - Remboursement adhérents
- CAP653 - Gestion besoins recrutement
- CAP670 - Gestion des communications sortantes SMS
- CAP656 - Gestion SAV Téléassistance
- CAP625 - Dématérialisation des factures sortantes
- CAP454 - Gestion des Arrivées / Départs
- CAP654 - Gestion de l'offre de formation
- CAP658 - Gestion des communications sortantes Courrier postal
- CAP662 - Gestion de la facturation des services BtC
- CAP663 - Gestion des tarifs de vente des services
- CAP664 - Accès évaluation situation - En selfcare Client
- CAP666 - Gestion des prélèvements & rejets
- CAP655 - Gestion collaborative travail
- CAP657 - Gestion des prélèvements & rejets Téléass
- CAP672 - Vision 360 Partenaires
- CAP674 - Vision 360 Distributeur
- CAP677 - Référentiel centre gestion clients
- CAP678 - Gestion des appels d'offres
- CAP585 - Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle
- CAP562 - Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle
- CAP388 - Fiches clients
- CAP660 - Réf. Contacts Pro
- CAP665 - Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle
- CAP671 - Vision 360 Groupe (clients)
- CAP673 - Vision 360 Gestionnaire
- CAP675 - Référentiel groupes (clients)
- CAP676 - Référentiel partenaires
- CAP538 - Réf. Organismes clients
- CAP541 - Configuration de l'offre
- CAP542 - Enregistrement des factures prestataires
- CAP515 - Accompagnements psycho-sociaux
- CAP514 - Demandes d'Assistance / Services
- CAP659 - Ref. Gestionnaire
- CAP543 - Gestion des litiges factures prestataires
- CAP608 - Traitement "Leads / ticket" Maisons
- CAP539 - Gestion des services
- CAP680 - Gestion des packs de services
- CAP681 - Gestion des offres
- CAP683 - Accès Calculette Aides Sociales
- CAP687 - une capacité de création
- CAP688 - one more
- CAP689 - CAP3
- CAP690 - CAP TEST CLOG
- CAP691 - CAP1
- CAP692 - CAP5
- CAP693 - CAP7
- CAP694 - CAP2
- CAP695 - CAP4
- CAP696 - CAP6
- CAP697 - CAP8
- CAP698 - CAP PROJET 3 TEST
- CAP699 - CAP TEST 3
- CAP700 - Gestion des identités Intranet
- CAP701 - Suivre les performances et les opérations
- CAP702 - Création de rapport
- CAP703 - Gestion de la relation client (CRM)
- CAP673 - Vision 360 Gestionnaire
- CAP683 - Accès Calculette Aides Sociales
- CAP689 - CAP3
- CAP690 - CAP TEST CLOG
- CAP691 - CAP1
- CAP692 - CAP5
- CAP693 - CAP7
- CAP694 - CAP2
- CAP695 - CAP4
- CAP696 - CAP6
- CAP697 - CAP8
- CAP698 - CAP PROJET 3 TEST
- CAP699 - CAP TEST 3
- CAP687 - une capacité de création
- CAP700 - Gestion des identités Intranet
- CAP688 - one more
- CAP701 - Suivre les performances et les opérations
- CAP702 - Création de rapport
- CAP703 - Gestion de la relation client (CRM)
- CAP563 - Site web VyV IA
- CAP639 - Parcours facturation
- CAP682 - une capacité en erreur
- CAP607 - Intégration Flux Maison
- CAP621 - Accès Calculette Aides Sociales
- CAP615 - Parcours de paiement en ligne Téléassistance
- CAP616 - Formulaire Souscription Assurance Voyage
- CAP614 - Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client
- CAP623 - Transmission de lead Espace client vers passerelle
- CAP596 - E-Signature contrat BtB et BtC
- CAP561 - Prélèvement hors SEPA
- CAP546 - Gestion des BD Décisionnelles
- CAP558 - Enregistrement Mandat SEPA
- CAP545 - ITSM
- CAP529 - Evaluation de la satisfaction Client BtB
- CAP571 - GED
- CAP499 - Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie
- CAP500 - Gestion des évaluations
- CAP552 - Paiement en ligne CB et autre carte
- CAP676 - Référentiel partenaires
- CAP501 - Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning
- CAP544 - Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL
- CAP1 - Campagne marketing BtB
- CAP557 - Pilotage de l'activité et planification des ressources
- CAP402 - Ref. Prospect BtC
- CAP8 - Suivi des Actions commerciales
- CAP580 - Communications sortantes BtB
- CAP556 - Bilan Carbone
- CAP560 - Prélèvements SEPA
- CAP555 - Gestion des virements bancaires Adhérents
- CAP600 - Gestion des virements à l'international
- CAP581 - SMS
- CAP568 - Envoi de courriers postaux / Editique
- CAP567 - Emails
- CAP460 - Formulaire de contact
- CAP462 - Tchat
- CAP583 - Site Web RMA
- CAP342 - Selfcare client Passerelle
- CAP586 - Mise à disposition de Reportings Clients
- CAP547 - Data Integration
- CAP548 - Gestion de la relation avec les Elus
- CAP574 - Habilitations
- CAP502 - Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards
- CAP466 - Gestion des registres RGPD
- CAP463 - LCBFT - Filtrage PPE/GDA
- CAP435 - Gestion des tarifs d'achat des prestations
- CAP503 - Gestion des candidatures et des entretiens
- CAP549 - Gestion de projet
- CAP575 - Authentifications
- CAP576 - Transfers de fichiers
- CAP588 - Vigilance légale prestataire
- CAP550 - Gestion Contrat Téléassistance
- CAP464 - Conformité/Tiers (SAPIN 2)
- CAP537 - Dématérialisation des factures prestataires
- CAP498 - Gestion du On Boarding
- CAP569 - Parcours eSignature - En selfcare client
- CAP534 - Gestion de la facturation client Téléassistance
- CAP572 - Gestion de Contenu WEB
- CAP528 - Tarification de l'offre BtB
- CAP551 - Gestion de la résiliation téléassistance
- CAP592 - Mise à disposition des services VYV Avantage
- CAP407 - Gestion des avis client
- CAP599 - Réf. Prestataires
- CAP404 - Traitement des réclamations client
- CAP401 - Réf. Bénéficiaire / Client
- CAP433 - Gestion des priorisations (multi critères)
- CAP434 - Gestion des structures nationales
- CAP436 - Gestion des ZIG
- CAP591 - Transmission de lead RMA vers SAD
- CAP577 - API Management
- CAP526 - Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB
- CAP440 - Traitement de texte
- CAP474 - Actuariat S2
- CAP578 - Identités
- CAP475 - Certification des comptes ACPR
- CAP387 - Calcul des commissions distributeurs
- CAP518 - Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement
- CAP507 - Gestion des achats généraux / PtoP
- CAP479 - Gestion des liasses fiscales
- CAP532 - Gestion des appels entrants / Sortants
- CAP471 - Accès aux reportings / Selfcare BI
- CAP468 - Gestion de consentement
- CAP511 - Tableur
- CAP442 - SAPIN
- CAP409 - Evaluation de la prestation délivrée (à froid)
- CAP408 - Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud)
- CAP422 - Paramétrage du matériel de téléassistance
- CAP424 - Schéma d'actions des alarmes
- CAP18 - Distributeurs / Agences
- CAP491 - Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées
- CAP20 - Editique
- CAP494 - Gestion de la paie
- CAP420 - Gestion du stock Matériel téléass
- CAP431 - Reporting ACPR
- CAP19 - Cartographie et suivi des risques
- CAP432 - Reporting S2
- CAP510 - Solutions téléphonie
- CAP461 - Parcours de souscription BtoC Passerelle
- CAP590 - Transmission de lead maison vers passerelle
- CAP397 - Gestion des communications sortantes mail
- CAP624 - Facturation client BtB
- CAP485 - Conception de l'offre
- CAP487 - Accompagnement aux démarches de financement
- CAP478 - Gestion budgétaire
- CAP481 - Gestion des actifs financiers
- CAP489 - Gestion de la base de connaissance
- CAP480 - Gestion des notes de frais
- CAP594 - DataViz
- CAP553 - Demande de conseil Aidant-Aidé
- CAP523 - Parcours de paiement en ligne Passerelle
- CAP497 - Gestion des temps de présence / abs
- CAP493 - Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ...
- CAP482 - Gestion des immos
- CAP520 - Comptabilité technique & auxiliaire
- CAP390 - Vision 360 client
- CAP389 - Préférence communication
- CAP492 - Gestion des campagnes d'entretien
- CAP505 - Gestion des convocations, organisation et planification des formations
- CAP496 - Gestion de la sécurité au travail
- CAP423 - Rootage des alarmes
- CAP495 - Gestion de la santé au travail
- CAP453 - Contrôle de gestion
- CAP504 - Gestion du plan de charge de recrutement
- CAP579 - Site Web SeniorAdom
- CAP617 - Selfcare client Téléassistance
- CAP619 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance
- CAP627 - Gestion de questionnaire en ligne
- CAP603 - Gestions des clausiers juridiques
- CAP509 - Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux
- CAP612 - Site Web "Passerelle"
- CAP609 - Bilan social individuel digital
- CAP527 - Suivi opportunités BtC
- CAP587 - Mise à disposition de données brutes
- CAP452 - Consolidation financière
- CAP626 - Gouvernance de la donnée
- CAP628 - Optimisation du référencement WEB
- CAP604 - Intégration flux retours Prestataires
- CAP605 - Transmission Flux retours vers les maisons
- CAP636 - Accès catalogue - Organisme Client
- CAP630 - Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle
- CAP643 - Campagne marketing BtC
- CAP618 - Accès catalogue - En selfcare client
- CAP631 - Consultation contrat de prestation - en selfcare client
- CAP637 - Activation prestation - par le client
- CAP648 - Gestion éligibilité assistance
- CAP620 - Conception de visuels pour la communication
- CAP613 - Parcours de souscription BtoC Téléassistance
- CAP669 - Devis/Tarification l'offre service BtC
- CAP530 - Traitement des insatisfactions
- CAP517 - Prestations et missionnements
- CAP554 - Réf. Contact / Appelant
- CAP629 - Accès catalogue - pour l'Agent passerelle
- CAP632 - Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle
- CAP635 - Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle
- CAP638 - Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle
- CAP640 - Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire
- CAP641 - Vision 360 Prestataire
- CAP642 - Vision 360 Organismes Clients
- CAP649 - Remboursement adhérents
- CAP653 - Gestion besoins recrutement
- CAP670 - Gestion des communications sortantes SMS
- CAP656 - Gestion SAV Téléassistance
- CAP625 - Dématérialisation des factures sortantes
- CAP454 - Gestion des Arrivées / Départs
- CAP654 - Gestion de l'offre de formation
- CAP658 - Gestion des communications sortantes Courrier postal
- CAP662 - Gestion de la facturation des services BtC
- CAP663 - Gestion des tarifs de vente des services
- CAP664 - Accès évaluation situation - En selfcare Client
- CAP666 - Gestion des prélèvements & rejets
- CAP655 - Gestion collaborative travail
- CAP657 - Gestion des prélèvements & rejets Téléass
- CAP672 - Vision 360 Partenaires
- CAP674 - Vision 360 Distributeur
- CAP677 - Référentiel centre gestion clients
- CAP678 - Gestion des appels d'offres
- CAP585 - Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle
- CAP562 - Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle
- CAP388 - Fiches clients
- CAP660 - Réf. Contacts Pro
- CAP665 - Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle
- CAP671 - Vision 360 Groupe (clients)
- CAP675 - Référentiel groupes (clients)
- CAP538 - Réf. Organismes clients
- CAP541 - Configuration de l'offre
- CAP542 - Enregistrement des factures prestataires
- CAP515 - Accompagnements psycho-sociaux
- CAP514 - Demandes d'Assistance / Services
- CAP659 - Ref. Gestionnaire
- CAP543 - Gestion des litiges factures prestataires
- CAP608 - Traitement "Leads / ticket" Maisons
- CAP539 - Gestion des services
- CAP680 - Gestion des packs de services
- CAP681 - Gestion des offres
- CAP704 - TEST DC NEW CAP
- CAP705 - CAP TEST IS NOUVEAU
- CAP706 - Ma capacité
- CAP704 - TEST DAVID capacité
- CAP705 - Accès aux reportings / Selfcare BI (Copie)
- CAP706 - Accès Calculette Aides Sociales (Copie)
- CAP673 - Vision 360 Gestionnaire
- CAP683 - Accès Calculette Aides Sociales
- CAP689 - CAP3
- CAP690 - CAP TEST CLOG
- CAP691 - CAP1
- CAP692 - CAP5
- CAP693 - CAP7
- CAP694 - CAP2
- CAP695 - CAP4
- CAP696 - CAP6
- CAP697 - CAP8
- CAP698 - CAP PROJET 3 TEST
- CAP699 - CAP TEST 3
- CAP687 - une capacité de création
- CAP700 - Gestion des identités Intranet
- CAP688 - one more
- CAP701 - Suivre les performances et les opérations
- CAP702 - Création de rapport
- CAP703 - Gestion de la relation client (CRM)
- CAP563 - Site web VyV IA
- CAP639 - Parcours facturation
- CAP682 - une capacité en erreur
- CAP607 - Intégration Flux Maison
- CAP615 - Parcours de paiement en ligne Téléassistance
- CAP616 - Formulaire Souscription Assurance Voyage
- CAP621 - Accès Calculette Aides Sociales
- CAP614 - Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client
- CAP623 - Transmission de lead Espace client vers passerelle
- CAP596 - E-Signature contrat BtB et BtC
- CAP561 - Prélèvement hors SEPA
- CAP546 - Gestion des BD Décisionnelles
- CAP558 - Enregistrement Mandat SEPA
- CAP545 - ITSM
- CAP529 - Evaluation de la satisfaction Client BtB
- CAP571 - GED
- CAP499 - Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie
- CAP500 - Gestion des évaluations
- CAP552 - Paiement en ligne CB et autre carte
- CAP676 - Référentiel partenaires
- CAP501 - Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning
- CAP544 - Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL
- CAP1 - Campagne marketing BtB
- CAP557 - Pilotage de l'activité et planification des ressources
- CAP402 - Ref. Prospect BtC
- CAP8 - Suivi des Actions commerciales
- CAP580 - Communications sortantes BtB
- CAP556 - Bilan Carbone
- CAP560 - Prélèvements SEPA
- CAP555 - Gestion des virements bancaires Adhérents
- CAP600 - Gestion des virements à l'international
- CAP581 - SMS
- CAP568 - Envoi de courriers postaux / Editique
- CAP567 - Emails
- CAP460 - Formulaire de contact
- CAP462 - Tchat
- CAP583 - Site Web RMA
- CAP342 - Selfcare client Passerelle
- CAP586 - Mise à disposition de Reportings Clients
- CAP547 - Data Integration
- CAP548 - Gestion de la relation avec les Elus
- CAP574 - Habilitations
- CAP502 - Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards
- CAP466 - Gestion des registres RGPD
- CAP463 - LCBFT - Filtrage PPE/GDA
- CAP435 - Gestion des tarifs d'achat des prestations
- CAP503 - Gestion des candidatures et des entretiens
- CAP549 - Gestion de projet
- CAP575 - Authentifications
- CAP576 - Transfers de fichiers
- CAP588 - Vigilance légale prestataire
- CAP550 - Gestion Contrat Téléassistance
- CAP464 - Conformité/Tiers (SAPIN 2)
- CAP537 - Dématérialisation des factures prestataires
- CAP498 - Gestion du On Boarding
- CAP569 - Parcours eSignature - En selfcare client
- CAP534 - Gestion de la facturation client Téléassistance
- CAP572 - Gestion de Contenu WEB
- CAP528 - Tarification de l'offre BtB
- CAP551 - Gestion de la résiliation téléassistance
- CAP592 - Mise à disposition des services VYV Avantage
- CAP407 - Gestion des avis client
- CAP599 - Réf. Prestataires
- CAP404 - Traitement des réclamations client
- CAP401 - Réf. Bénéficiaire / Client
- CAP433 - Gestion des priorisations (multi critères)
- CAP434 - Gestion des structures nationales
- CAP436 - Gestion des ZIG
- CAP591 - Transmission de lead RMA vers SAD
- CAP577 - API Management
- CAP526 - Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB
- CAP440 - Traitement de texte
- CAP474 - Actuariat S2
- CAP578 - Identités
- CAP387 - Calcul des commissions distributeurs
- CAP518 - Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement
- CAP507 - Gestion des achats généraux / PtoP
- CAP479 - Gestion des liasses fiscales
- CAP475 - Certification des comptes ACPR
- CAP532 - Gestion des appels entrants / Sortants
- CAP468 - Gestion de consentement
- CAP511 - Tableur
- CAP442 - SAPIN
- CAP409 - Evaluation de la prestation délivrée (à froid)
- CAP408 - Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud)
- CAP422 - Paramétrage du matériel de téléassistance
- CAP424 - Schéma d'actions des alarmes
- CAP18 - Distributeurs / Agences
- CAP471 - Accès aux reportings / Selfcare BI
- CAP491 - Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées
- CAP20 - Editique
- CAP494 - Gestion de la paie
- CAP420 - Gestion du stock Matériel téléass
- CAP431 - Reporting ACPR
- CAP19 - Cartographie et suivi des risques
- CAP432 - Reporting S2
- CAP510 - Solutions téléphonie
- CAP461 - Parcours de souscription BtoC Passerelle
- CAP590 - Transmission de lead maison vers passerelle
- CAP397 - Gestion des communications sortantes mail
- CAP624 - Facturation client BtB
- CAP485 - Conception de l'offre
- CAP487 - Accompagnement aux démarches de financement
- CAP478 - Gestion budgétaire
- CAP481 - Gestion des actifs financiers
- CAP489 - Gestion de la base de connaissance
- CAP480 - Gestion des notes de frais
- CAP594 - DataViz
- CAP553 - Demande de conseil Aidant-Aidé
- CAP523 - Parcours de paiement en ligne Passerelle
- CAP497 - Gestion des temps de présence / abs
- CAP493 - Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ...
- CAP482 - Gestion des immos
- CAP520 - Comptabilité technique & auxiliaire
- CAP390 - Vision 360 client
- CAP389 - Préférence communication
- CAP492 - Gestion des campagnes d'entretien
- CAP505 - Gestion des convocations, organisation et planification des formations
- CAP496 - Gestion de la sécurité au travail
- CAP423 - Rootage des alarmes
- CAP495 - Gestion de la santé au travail
- CAP453 - Contrôle de gestion
- CAP504 - Gestion du plan de charge de recrutement
- CAP579 - Site Web SeniorAdom
- CAP617 - Selfcare client Téléassistance
- CAP619 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance
- CAP627 - Gestion de questionnaire en ligne
- CAP603 - Gestions des clausiers juridiques
- CAP509 - Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux
- CAP612 - Site Web "Passerelle"
- CAP609 - Bilan social individuel digital
- CAP527 - Suivi opportunités BtC
- CAP587 - Mise à disposition de données brutes
- CAP452 - Consolidation financière
- CAP626 - Gouvernance de la donnée
- CAP628 - Optimisation du référencement WEB
- CAP604 - Intégration flux retours Prestataires
- CAP618 - Accès catalogue - En selfcare client
- CAP605 - Transmission Flux retours vers les maisons
- CAP636 - Accès catalogue - Organisme Client
- CAP630 - Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle
- CAP643 - Campagne marketing BtC
- CAP631 - Consultation contrat de prestation - en selfcare client
- CAP637 - Activation prestation - par le client
- CAP648 - Gestion éligibilité assistance
- CAP620 - Conception de visuels pour la communication
- CAP613 - Parcours de souscription BtoC Téléassistance
- CAP669 - Devis/Tarification l'offre service BtC
- CAP530 - Traitement des insatisfactions
- CAP517 - Prestations et missionnements
- CAP554 - Réf. Contact / Appelant
- CAP629 - Accès catalogue - pour l'Agent passerelle
- CAP632 - Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle
- CAP635 - Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle
- CAP638 - Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle
- CAP640 - Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire
- CAP641 - Vision 360 Prestataire
- CAP642 - Vision 360 Organismes Clients
- CAP649 - Remboursement adhérents
- CAP653 - Gestion besoins recrutement
- CAP670 - Gestion des communications sortantes SMS
- CAP656 - Gestion SAV Téléassistance
- CAP625 - Dématérialisation des factures sortantes
- CAP454 - Gestion des Arrivées / Départs
- CAP654 - Gestion de l'offre de formation
- CAP658 - Gestion des communications sortantes Courrier postal
- CAP662 - Gestion de la facturation des services BtC
- CAP663 - Gestion des tarifs de vente des services
- CAP664 - Accès évaluation situation - En selfcare Client
- CAP666 - Gestion des prélèvements & rejets
- CAP655 - Gestion collaborative travail
- CAP657 - Gestion des prélèvements & rejets Téléass
- CAP672 - Vision 360 Partenaires
- CAP674 - Vision 360 Distributeur
- CAP677 - Référentiel centre gestion clients
- CAP585 - Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle
- CAP562 - Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle
- CAP388 - Fiches clients
- CAP660 - Réf. Contacts Pro
- CAP665 - Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle
- CAP671 - Vision 360 Groupe (clients)
- CAP678 - Gestion des appels d'offres
- CAP675 - Référentiel groupes (clients)
- CAP538 - Réf. Organismes clients
- CAP541 - Configuration de l'offre
- CAP542 - Enregistrement des factures prestataires
- CAP515 - Accompagnements psycho-sociaux
- CAP514 - Demandes d'Assistance / Services
- CAP659 - Ref. Gestionnaire
- CAP543 - Gestion des litiges factures prestataires
- CAP608 - Traitement "Leads / ticket" Maisons
- CAP539 - Gestion des services
- CAP680 - Gestion des packs de services
- CAP681 - Gestion des offres
CAP252 - Action commerciale collective
Action commerciale collective
CAP252 - Action commerciale collective
CAP252 - Action commerciale collective
Informations générales
Code: CAP252Titre: Action commerciale collective
Description: Action commerciale collective
Zone: ZON3 - Distribution
Quartier: CODE40 - Vente Collective Santé prévoyance
Département: UORG2 - Commercial (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND9 - Satisfaction métier | None | Non renseigné |
| IND19 - Utilite | None | Non renseigné |
| IND49 - P2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| AAAA - aaaaa |
| APP330 - app1 test |
Services
| Service |
|---|
| SERV301 - fuzzySearch |
| SERV302 - findOneByPivot |
| SERV303 - findOneByReference |
| SERV304 - findByPhone |
| SERV305 - newOperation5 |
CAP279 - Centre d'appel
Centre d'appel
CAP279 - Centre d'appel
CAP279 - Centre d'appel
Informations générales
Code: CAP279Titre: Centre d'appel
Description: Centre d'appel
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE11 - Canaux/Audience
Département: UORG2 - Commercial (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND9 - Satisfaction métier | None | Non renseigné |
| IND19 - Utilite | None | Non renseigné |
| IND35 - test david | None | Non renseigné |
| IND49 - P2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP1 - Activ Infinite test |
Services
| Service |
|---|
| SERV311 - service avec objet |
| SERV346 - T2 |
| SERV347 - T3 |
CAP3 - Acceuil physique
Gestion de la relation dans les ageences
CAP3 - Acceuil physique
CAP3 - Acceuil physique
Informations générales
Code: CAP3Titre: Acceuil physique
Description: Gestion de la relation dans les ageences
Zone: ZON5 - Ressources
Quartier: CODE25 - Logistique
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND19 - Utilite | 4 | None |
| IND9 - Satisfaction métier | 3 | None |
| IND35 - test david | None | Non renseigné |
| IND49 - P2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP455 - app de test |
| APP171 - A1 |
| AAAA - aaaaa |
| APP171 - A1 |
| APP171 - A1 |
Services
| Service |
|---|
| SERV367 - test A1 |
| SERV359 - fuzzySearch |
| SERV360 - findOneByPivot |
| SERV361 - findOneByReference |
| SERV362 - findByPhone |
| SERV363 - newOperation5 |
| SERV364 - super service |
CAP138 - App assuré individuel
App assuré individuel
CAP138 - App assuré individuel
CAP138 - App assuré individuel
Informations générales
Code: CAP138Titre: App assuré individuel
Description: App assuré individuel
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: None
Département: UORG3 - DSI (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND9 - Satisfaction métier | 2 | None |
| IND19 - Utilite | 1 | None |
| IND49 - P2 | 2 | medium |
| IND35 - test david | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP330 - app1 test |
| APP1 - Activ Infinite test |
Services
| Service |
|---|
| SERV380 - T2 |
| SERV306 - test david |
| SERV345 - T1 |
| SERV344 - findByPhone1 111 |
CAP216 - Administration Archivage
Administration Archivage
CAP216 - Administration Archivage
CAP216 - Administration Archivage
Informations générales
Code: CAP216Titre: Administration Archivage
Description: Administration Archivage
Zone: ZON9 - Transverse SI
Quartier: CODE21 - Archivage
Département: UORG3 - DSI (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND35 - test david | None | Non renseigné |
| IND9 - Satisfaction métier | None | Non renseigné |
| IND19 - Utilite | None | Non renseigné |
| IND49 - P2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| TESTDC1 - TESTDC112 |
Services
| Service |
|---|
CAP248 - Action commerciale individuelle
Action commerciale individuelle
CAP248 - Action commerciale individuelle
CAP248 - Action commerciale individuelle
Informations générales
Code: CAP248Titre: Action commerciale individuelle
Description: Action commerciale individuelle
Zone: ZON3 - Distribution
Quartier: CODE39 - Vente Individuelle Santé Prévoyance
Département: UORG2 - Commercial (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND19 - Utilite | None | Non renseigné |
| IND9 - Satisfaction métier | None | Non renseigné |
| IND35 - test david | None | Non renseigné |
| IND49 - P2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP171 - A1 |
| APP171 - A1 |
Services
| Service |
|---|
| SERV296 - fuzzySearch |
| SERV297 - findOneByPivot |
| SERV298 - findOneByReference |
| SERV299 - findByPhone |
| SERV300 - newOperation5 |
CAP459 - cap 12
Description non fournie
CAP459 - cap 12
CAP459 - cap 12
Informations générales
Code: CAP459Titre: cap 12
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND19 - Utilite | None | Non renseigné |
| IND9 - Satisfaction métier | None | Non renseigné |
| IND35 - test david | None | Non renseigné |
| IND49 - P2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP458 - nkfsdfsdfdsf
Description non fournie
CAP458 - nkfsdfsdfdsf
CAP458 - nkfsdfsdfdsf
Informations générales
Code: CAP458Titre: nkfsdfsdfdsf
Description: None
Zone: ZON3 - Distribution
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND19 - Utilite | None | Non renseigné |
| IND9 - Satisfaction métier | None | Non renseigné |
| IND35 - test david | None | Non renseigné |
| IND49 - P2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP461 - une capacité
desc cap
CAP461 - une capacité
CAP461 - une capacité
Informations générales
Code: CAP461Titre: une capacité
Description: desc cap
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND35 - test david | None | Non renseigné |
| IND49 - P2 | None | Non renseigné |
| IND19 - Utilite | None | Non renseigné |
| IND9 - Satisfaction métier | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP134 - Archivage électronique
Archivage électronique
CAP134 - Archivage électronique
CAP134 - Archivage électronique
Informations générales
Code: CAP134Titre: Archivage électronique
Description: Archivage électronique
Zone: ZON9 - Transverse SI
Quartier: CODE21 - Archivage
Département: UORG3 - DSI (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND49 - P2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP217 - Acquisition documentaire
Acquisition documentaire
CAP217 - Acquisition documentaire
CAP217 - Acquisition documentaire
Informations générales
Code: CAP217Titre: Acquisition documentaire
Description: Acquisition documentaire
Zone: ZON9 - Transverse SI
Quartier: CODE18 - GED
Département: UORG3 - DSI (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND9 - Satisfaction métier | None | Non renseigné |
| IND19 - Utilite | None | Non renseigné |
| IND49 - P2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| AAAA - aaaaa |
| APP171 - A1 |
Services
| Service |
|---|
| SERV333 - findByPhone1 |
| SERV76 - Lire document (LAD) |
| SERV74 - Dématérialiser document |
| SERV75 - Reconnaître document (RAD) |
| SERV73 - Trier les documents (plis) |
| SERV263 - Service 1 |
CAP462 - capacite
Description non fournie
CAP462 - capacite
CAP462 - capacite
Informations générales
Code: CAP462Titre: capacite
Description: None
Zone: ZON2 - Client
Quartier: CODE13 - Capital Client
Département: UORG16 - Compta-Fi, Contrôle de gestion (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND19 - Utilite | None | Non renseigné |
| IND9 - Satisfaction métier | None | Non renseigné |
| IND35 - test david | None | Non renseigné |
| IND49 - P2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP210 - Modèle de document éditique
Modèle de document éditique
CAP210 - Modèle de document éditique
CAP210 - Modèle de document éditique
Informations générales
Code: CAP210Titre: Modèle de document éditique
Description: Modèle de document éditique
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: None
Département: UORG3 - DSI (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND9 - Satisfaction métier | None | Non renseigné |
| IND19 - Utilite | 4 | None |
| IND49 - P2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP17 - Share |
Services
| Service |
|---|
| SERV57 - Supprimer un modèle de document |
| SERV62 - Diffuser un modèle de document |
| SERV56 - Modifier un modèle de document |
| SERV58 - Valider un modèle de document |
| SERV60 - Consulter un modèle de document |
| SERV55 - Créer un modèle de document |
| SERV59 - Rechercher un modèle de document |
| SERV61 - Historiser un modèle de document |
CAP290 - Echéancier des commissions et indemnités de gestion
Echéancier des commissions et indemnités de gestion
CAP290 - Echéancier des commissions et indemnités de gestion
CAP290 - Echéancier des commissions et indemnités de gestion
Informations générales
Code: CAP290Titre: Echéancier des commissions et indemnités de gestion
Description: Echéancier des commissions et indemnités de gestion
Zone: ZON4 - Operations
Quartier: CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée
Département: UORG1 - Gestion (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND9 - Satisfaction métier | None | Non renseigné |
| IND19 - Utilite | None | Non renseigné |
| IND49 - P2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
| SERV218 - fuzzySearch |
| SERV219 - findOneByPivot |
| SERV220 - findOneByReference |
| SERV221 - findByPhone |
| SERV222 - newOperation5 |
CAP460 - cap 13
Description non fournie
CAP460 - cap 13
CAP460 - cap 13
Informations générales
Code: CAP460Titre: cap 13
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND19 - Utilite | None | Non renseigné |
| IND9 - Satisfaction métier | None | Non renseigné |
| IND35 - test david | None | Non renseigné |
| IND49 - P2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP444 - ma capacite
test
CAP444 - ma capacite
CAP444 - ma capacite
Informations générales
Code: CAP444Titre: ma capacite
Description: test
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE11 - Canaux/Audience
Département: UORG2 - Commercial (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND19 - Utilite | None | Non renseigné |
| IND35 - test david | None | Non renseigné |
| IND9 - Satisfaction métier | 1 | None |
| IND49 - P2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP171 - A1 |
Services
| Service |
|---|
| SERV357 - test david |
CAP37 - Pilotage opérationnel
Pilotage des engagements de services (clients et réseaux), des processus et de la qualité. Pilotage et reporting du plan projets de l’entreprise et de l’exécution des projets
CAP37 - Pilotage opérationnel
CAP37 - Pilotage opérationnel
Informations générales
Code: CAP37Titre: Pilotage opérationnel
Description: Pilotage des engagements de services (clients et réseaux), des processus et de la qualité. Pilotage et reporting du plan projets de l’entreprise et de l’exécution des projets
Zone: ZON8 - Pilotage
Quartier: CODE61 - quartier 2
Département: UORG1 - Gestion (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND49 - P2 | None | Non renseigné |
| IND19 - Utilite | None | Non renseigné |
| IND9 - Satisfaction métier | None | Non renseigné |
| IND35 - test david | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP39 - Pilotage prudentiel
Suivi des risques de l’entreprise, du plan d’audit et production de l’information règlementaire (notamment Solvabilité)
CAP39 - Pilotage prudentiel
CAP39 - Pilotage prudentiel
Informations générales
Code: CAP39Titre: Pilotage prudentiel
Description: Suivi des risques de l’entreprise, du plan d’audit et production de l’information règlementaire (notamment Solvabilité)
Zone: ZON8 - Pilotage
Quartier: CODE60 - quartier 1
Département: UORG1 - Gestion (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND49 - P2 | None | Non renseigné |
| IND19 - Utilite | None | Non renseigné |
| IND9 - Satisfaction métier | None | Non renseigné |
| IND35 - test david | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP219 - Document numérique
Document numérique
CAP219 - Document numérique
CAP219 - Document numérique
Informations générales
Code: CAP219Titre: Document numérique
Description: Document numérique
Zone: ZON9 - Transverse SI
Quartier: CODE18 - GED
Département: UORG3 - DSI (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND9 - Satisfaction métier | None | Non renseigné |
| IND19 - Utilite | None | Non renseigné |
| IND49 - P2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP18 - Bdoc |
Services
| Service |
|---|
| SERV64 - Déposer un document numérique |
| SERV66 - Rechercher un document numérique |
| SERV68 - Réaffecter un document numérique |
| SERV70 - Supprimer un document numérique |
| SERV72 - Administrer les statuts documentaires |
| SERV63 - Intégrer flux documentaires |
| SERV65 - Transformer le format d'un document numérique |
| SERV67 - Consulter un document numérique |
| SERV69 - Exporter un document numérique |
| SERV71 - Archiver un document numérique (Archivage courant) |
CAP214 - Archivage papier
Archivage papier
CAP214 - Archivage papier
CAP214 - Archivage papier
Informations générales
Code: CAP214Titre: Archivage papier
Description: Archivage papier
Zone: ZON9 - Transverse SI
Quartier: CODE21 - Archivage
Département: UORG3 - DSI (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND49 - P2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
| SERV93 - Réaliser la souscription du contrat prévoyance |
| SERV95 - Etablir un devis d'avenant tarifaire au contrat prévoyance |
| SERV97 - Suspendre un contrat prévoyance |
| SERV99 - Rompre un contrat prévoyance |
| SERV92 - Refuser le dossier de souscription au contrat prévoyance |
| SERV94 - Signer le contrat prévoyance |
| SERV96 - Intégrer un avenant (tarifaire / non tarifaire) à un contrat prévoyance |
| SERV98 - Réactiver un contrat prévoyance |
| SERV100 - Consulter le contrat prévoyance |
| SERV91 - Mettre en instance le dossier de souscription au contrat prévoyance |
| SERV88 - Acquérir les données du devis du contrat prévoyance |
| SERV90 - Contrôler le dossier de souscription au contrat prévoyance |
| SERV89 - Constituer le dossier de souscription au contrat prévoyance |
CAP457 - cap simple 2
Description non fournie
CAP457 - cap simple 2
CAP457 - cap simple 2
Informations générales
Code: CAP457Titre: cap simple 2
Description: None
Zone: AREA_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND35 - test david | None | Non renseigné |
| IND49 - P2 | None | Non renseigné |
| IND19 - Utilite | None | Non renseigné |
| IND9 - Satisfaction métier | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP456 - cap simple 1
Description non fournie
CAP456 - cap simple 1
CAP456 - cap simple 1
Informations générales
Code: CAP456Titre: cap simple 1
Description: None
Zone: AREA_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: UORG16 - Compta-Fi, Contrôle de gestion (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND49 - P2 | None | Non renseigné |
| IND19 - Utilite | None | Non renseigné |
| IND9 - Satisfaction métier | None | Non renseigné |
| IND35 - test david | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP140 - App Partenaire ééééé
App Partenaire
CAP140 - App Partenaire ééééé
CAP140 - App Partenaire ééééé
Informations générales
Code: CAP140Titre: App Partenaire ééééé
Description: App Partenaire
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: None
Département: UORG3 - DSI (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND9 - Satisfaction métier | None | Non renseigné |
| IND19 - Utilite | None | Non renseigné |
| IND35 - test david | None | Non renseigné |
| IND49 - P2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP1 - Activ Infinite test |
| APP18 - Bdoc |
| AAAA - aaaaa |
Services
| Service |
|---|
| SERV258 - mon service |
| SERV6 - Service |
| SERV179 - service patch |
| SERV176 - mon service david 45 |
| SERV365 - test dc 77 |
| SERV35 - Créer un adhérent |
| SERV262 - mon service 2 |
CAP463 - un test
Description non fournie
CAP463 - un test
CAP463 - un test
Informations générales
Code: CAP463Titre: un test
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND19 - Utilite | None | Non renseigné |
| IND9 - Satisfaction métier | None | Non renseigné |
| IND35 - test david | None | Non renseigné |
| IND49 - P2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP38 - Pilotage de l'activité
Planification , Affectation,Pilotage à chaud des activités (indicateurs et leur valorisation) et pilotage à froid (observation statistique a postériori, projection prévisionnelle…)
CAP38 - Pilotage de l'activité
CAP38 - Pilotage de l'activité
Informations générales
Code: CAP38Titre: Pilotage de l'activité
Description: Planification , Affectation,Pilotage à chaud des activités (indicateurs et leur valorisation) et pilotage à froid (observation statistique a postériori, projection prévisionnelle…)
Zone: ZON8 - Pilotage
Quartier: CODE60 - quartier 1
Département: UORG1 - Gestion (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND9 - Satisfaction métier | None | Non renseigné |
| IND19 - Utilite | None | Non renseigné |
| IND35 - test david | None | Non renseigné |
| IND49 - P2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP607 - Intégration Flux Maison
API bénéficiaires / Equipements ...
CAP607 - Intégration Flux Maison
CAP607 - Intégration Flux Maison
Informations générales
Code: CAP607Titre: Intégration Flux Maison
Description: API bénéficiaires / Equipements ...
Zone: ZON7 - Echanges
Quartier: CODE9 - Gestion des flux entrants
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | 1 | None |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APIGEE - APIGEE |
Services
| Service |
|---|
CAP621 - Accès Calculette Aides Sociales
Description non fournie
CAP621 - Accès Calculette Aides Sociales
CAP621 - Accès Calculette Aides Sociales
Informations générales
Code: CAP621Titre: Accès Calculette Aides Sociales
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle |
Services
| Service |
|---|
CAP615 - Parcours de paiement en ligne Téléassistance
Description non fournie
CAP615 - Parcours de paiement en ligne Téléassistance
CAP615 - Parcours de paiement en ligne Téléassistance
Informations générales
Code: CAP615Titre: Parcours de paiement en ligne Téléassistance
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE156 - Espace Client Téléassistance
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP154 - Esp client SeniorAdom |
Services
| Service |
|---|
CAP616 - Formulaire Souscription Assurance Voyage
Description non fournie
CAP616 - Formulaire Souscription Assurance Voyage
CAP616 - Formulaire Souscription Assurance Voyage
Informations générales
Code: CAP616Titre: Formulaire Souscription Assurance Voyage
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle |
| APP202 - Site web VyV IA |
Services
| Service |
|---|
CAP614 - Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client
Description non fournie
CAP614 - Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client
CAP614 - Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client
Informations générales
Code: CAP614Titre: Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP217 - Site WEB SeniorAdom |
| ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle |
Services
| Service |
|---|
CAP623 - Transmission de lead Espace client vers passerelle
Description non fournie
CAP623 - Transmission de lead Espace client vers passerelle
CAP623 - Transmission de lead Espace client vers passerelle
Informations générales
Code: CAP623Titre: Transmission de lead Espace client vers passerelle
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A STATUER - A STATUER |
| APP185 - SI GDL |
Services
| Service |
|---|
CAP596 - E-Signature contrat BtB et BtC
Description non fournie
CAP596 - E-Signature contrat BtB et BtC
CAP596 - E-Signature contrat BtB et BtC
Informations générales
Code: CAP596Titre: E-Signature contrat BtB et BtC
Description: None
Zone: ZON18 - Support Gestion Juridique
Quartier: QUAR133 - Contractualisation
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| UNIVERSIGN - UNIVERSIGN |
Services
| Service |
|---|
CAP561 - Prélèvement hors SEPA
Description non fournie
CAP561 - Prélèvement hors SEPA
CAP561 - Prélèvement hors SEPA
Informations générales
Code: CAP561Titre: Prélèvement hors SEPA
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE123 - Services de paiement
Département: UORG2 - VyV IA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A STATUER - A STATUER |
Services
| Service |
|---|
CAP546 - Gestion des BD Décisionnelles
Description non fournie
CAP546 - Gestion des BD Décisionnelles
CAP546 - Gestion des BD Décisionnelles
Informations générales
Code: CAP546Titre: Gestion des BD Décisionnelles
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE147 - Data Management
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP159 - SQL SERVEUR |
| APP191 - MANGO DB |
Services
| Service |
|---|
CAP558 - Enregistrement Mandat SEPA
Description non fournie
CAP558 - Enregistrement Mandat SEPA
CAP558 - Enregistrement Mandat SEPA
Informations générales
Code: CAP558Titre: Enregistrement Mandat SEPA
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP545 - ITSM
Gestion des incidents et des demandes
CAP545 - ITSM
CAP545 - ITSM
Informations générales
Code: CAP545Titre: ITSM
Description: Gestion des incidents et des demandes
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE100 - Support informatique
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP139 - Jira |
Services
| Service |
|---|
| SERV221 - Gestion des incidents et des demandes |
CAP529 - Evaluation de la satisfaction Client BtB
Description non fournie
CAP529 - Evaluation de la satisfaction Client BtB
CAP529 - Evaluation de la satisfaction Client BtB
Informations générales
Code: CAP529Titre: Evaluation de la satisfaction Client BtB
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE103 - Gestion de la satisfaction client BtB
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A SOURCER - A SOURCER |
Services
| Service |
|---|
CAP571 - GED
Gestion électronique des documents
CAP571 - GED
CAP571 - GED
Informations générales
Code: CAP571Titre: GED
Description: Gestion électronique des documents
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: QUAR130 - Gestion contenu
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| SHARE - Sharepoint |
| APP168 - ADMIN |
Services
| Service |
|---|
CAP499 - Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie
Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie
CAP499 - Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie
CAP499 - Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie
Informations générales
Code: CAP499Titre: Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie
Description: Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE95 - Gestion de la paie
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP155 - Office 365 |
Services
| Service |
|---|
CAP500 - Gestion des évaluations
Gestion des évaluations
CAP500 - Gestion des évaluations
CAP500 - Gestion des évaluations
Informations générales
Code: CAP500Titre: Gestion des évaluations
Description: Gestion des évaluations
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE91 - Gestion des entretiens
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP140 - TalentSoft |
Services
| Service |
|---|
CAP552 - Paiement en ligne CB et autre carte
Description non fournie
CAP552 - Paiement en ligne CB et autre carte
CAP552 - Paiement en ligne CB et autre carte
Informations générales
Code: CAP552Titre: Paiement en ligne CB et autre carte
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE123 - Services de paiement
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| MONEXT - MONEXT Payline |
Services
| Service |
|---|
CAP501 - Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning
Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning
CAP501 - Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning
CAP501 - Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning
Informations générales
Code: CAP501Titre: Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning
Description: Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE96 - Gestion du e-learning
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP170 - Bealink |
Services
| Service |
|---|
CAP544 - Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL
Description non fournie
CAP544 - Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL
CAP544 - Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL
Informations générales
Code: CAP544Titre: Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service
Département: UORG2 - VyV IA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP1 - Campagne marketing BtB
Campagne marketing
CAP1 - Campagne marketing BtB
CAP1 - Campagne marketing BtB
Informations générales
Code: CAP1Titre: Campagne marketing BtB
Description: Campagne marketing
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A SOURCER - A SOURCER |
Services
| Service |
|---|
CAP557 - Pilotage de l'activité et planification des ressources
Description non fournie
CAP557 - Pilotage de l'activité et planification des ressources
CAP557 - Pilotage de l'activité et planification des ressources
Informations générales
Code: CAP557Titre: Pilotage de l'activité et planification des ressources
Description: None
Zone: ZON8 - Pilotage
Quartier: CODE69 - Opérationnel
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A SOURCER - A SOURCER |
Services
| Service |
|---|
CAP402 - Ref. Prospect BtC
Ref. Prospect BtC
CAP402 - Ref. Prospect BtC
CAP402 - Ref. Prospect BtC
Informations générales
Code: CAP402Titre: Ref. Prospect BtC
Description: Ref. Prospect BtC
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE88 - Personnes physiques
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP8 - Suivi des Actions commerciales
Action commerciale
CAP8 - Suivi des Actions commerciales
CAP8 - Suivi des Actions commerciales
Informations générales
Code: CAP8Titre: Suivi des Actions commerciales
Description: Action commerciale
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP580 - Communications sortantes BtB
Description non fournie
CAP580 - Communications sortantes BtB
CAP580 - Communications sortantes BtB
Informations générales
Code: CAP580Titre: Communications sortantes BtB
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP556 - Bilan Carbone
Description non fournie
CAP556 - Bilan Carbone
CAP556 - Bilan Carbone
Informations générales
Code: CAP556Titre: Bilan Carbone
Description: None
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE98 - HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement)
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP198 - Impakt |
Services
| Service |
|---|
CAP560 - Prélèvements SEPA
paiements SEPA
CAP560 - Prélèvements SEPA
CAP560 - Prélèvements SEPA
Informations générales
Code: CAP560Titre: Prélèvements SEPA
Description: paiements SEPA
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE123 - Services de paiement
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| SLIMPAY - SLIMPAY |
Services
| Service |
|---|
CAP555 - Gestion des virements bancaires Adhérents
Description non fournie
CAP555 - Gestion des virements bancaires Adhérents
CAP555 - Gestion des virements bancaires Adhérents
Informations générales
Code: CAP555Titre: Gestion des virements bancaires Adhérents
Description: None
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: CODE149 - Gestion financière
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| TURBO - TURBO |
Services
| Service |
|---|
CAP600 - Gestion des virements à l'international
Description non fournie
CAP600 - Gestion des virements à l'international
CAP600 - Gestion des virements à l'international
Informations générales
Code: CAP600Titre: Gestion des virements à l'international
Description: None
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: CODE149 - Gestion financière
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP189 - EBURY |
Services
| Service |
|---|
CAP581 - SMS
Communication par SMS
CAP581 - SMS
CAP581 - SMS
Informations générales
Code: CAP581Titre: SMS
Description: Communication par SMS
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE150 - Gestion des envois SMS
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP184 - SMS MODE |
Services
| Service |
|---|
CAP568 - Envoi de courriers postaux / Editique
courrier papier
CAP568 - Envoi de courriers postaux / Editique
CAP568 - Envoi de courriers postaux / Editique
Informations générales
Code: CAP568Titre: Envoi de courriers postaux / Editique
Description: courrier papier
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE151 - Gestion du courrier postal
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A STATUER - A STATUER |
| APP224 - NUMEN Click Edit |
Services
| Service |
|---|
CAP567 - Emails
courrier electronique
CAP567 - Emails
CAP567 - Emails
Informations générales
Code: CAP567Titre: Emails
Description: courrier electronique
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE141 - Gestions des mails
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP113 - MailJet |
| APP155 - Office 365 |
Services
| Service |
|---|
CAP460 - Formulaire de contact
Formulaire de contact
CAP460 - Formulaire de contact
CAP460 - Formulaire de contact
Informations générales
Code: CAP460Titre: Formulaire de contact
Description: Formulaire de contact
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle |
| ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle |
Services
| Service |
|---|
CAP462 - Tchat
Tchat
CAP462 - Tchat
CAP462 - Tchat
Informations générales
Code: CAP462Titre: Tchat
Description: Tchat
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP124 - Crisp |
Services
| Service |
|---|
CAP583 - Site Web RMA
Site Institutionnel RMA
CAP583 - Site Web RMA
CAP583 - Site Web RMA
Informations générales
Code: CAP583Titre: Site Web RMA
Description: Site Institutionnel RMA
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE154 - Sites vitrines
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP204 - Site Web RMA |
Services
| Service |
|---|
CAP342 - Selfcare client Passerelle
Selfcare client (Ex-SeniorAdom)
CAP342 - Selfcare client Passerelle
CAP342 - Selfcare client Passerelle
Informations générales
Code: CAP342Titre: Selfcare client Passerelle
Description: Selfcare client (Ex-SeniorAdom)
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle |
Services
| Service |
|---|
CAP586 - Mise à disposition de Reportings Clients
Reporting proposé au partenaire via l'extranet client
CAP586 - Mise à disposition de Reportings Clients
CAP586 - Mise à disposition de Reportings Clients
Informations générales
Code: CAP586Titre: Mise à disposition de Reportings Clients
Description: Reporting proposé au partenaire via l'extranet client
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE146 - Portail Organismes clients
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| EXTCLI - Ext Client Enrichi |
| APP143 - DIGDASH |
Services
| Service |
|---|
CAP547 - Data Integration
Description non fournie
CAP547 - Data Integration
CAP547 - Data Integration
Informations générales
Code: CAP547Titre: Data Integration
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE147 - Data Management
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP199 - KingswaySoft |
Services
| Service |
|---|
CAP548 - Gestion de la relation avec les Elus
Description non fournie
CAP548 - Gestion de la relation avec les Elus
CAP548 - Gestion de la relation avec les Elus
Informations générales
Code: CAP548Titre: Gestion de la relation avec les Elus
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE145 - Relation avec les élus
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| GOUVIZEE - Gouvizee |
Services
| Service |
|---|
CAP574 - Habilitations
Description non fournie
CAP574 - Habilitations
CAP574 - Habilitations
Informations générales
Code: CAP574Titre: Habilitations
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE75 - Sécurité SI
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP502 - Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards
Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards
CAP502 - Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards
CAP502 - Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards
Informations générales
Code: CAP502Titre: Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards
Description: Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE93 - Gestion du recrutement
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP140 - TalentSoft |
Services
| Service |
|---|
CAP466 - Gestion des registres RGPD
Gestion des registres RGPD
CAP466 - Gestion des registres RGPD
CAP466 - Gestion des registres RGPD
Informations générales
Code: CAP466Titre: Gestion des registres RGPD
Description: Gestion des registres RGPD
Zone: ZON17 - Support Conformité et RGPD
Quartier: QUAR122 - RGPD
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| DATLEG - DATA LEGAL DRIVE |
Services
| Service |
|---|
CAP463 - LCBFT - Filtrage PPE/GDA
LCBFT - Filtrage PPE/GDA
CAP463 - LCBFT - Filtrage PPE/GDA
CAP463 - LCBFT - Filtrage PPE/GDA
Informations générales
Code: CAP463Titre: LCBFT - Filtrage PPE/GDA
Description: LCBFT - Filtrage PPE/GDA
Zone: ZON17 - Support Conformité et RGPD
Quartier: QUAR119 - LCB-FT
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP156 - LexisNexis |
Services
| Service |
|---|
CAP435 - Gestion des tarifs d'achat des prestations
Gestion des tarifs d'achat
CAP435 - Gestion des tarifs d'achat des prestations
CAP435 - Gestion des tarifs d'achat des prestations
Informations générales
Code: CAP435Titre: Gestion des tarifs d'achat des prestations
Description: Gestion des tarifs d'achat
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE3 - Réseau de Prestataires
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP503 - Gestion des candidatures et des entretiens
Gestion des candidatures et des entretiens
CAP503 - Gestion des candidatures et des entretiens
CAP503 - Gestion des candidatures et des entretiens
Informations générales
Code: CAP503Titre: Gestion des candidatures et des entretiens
Description: Gestion des candidatures et des entretiens
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE93 - Gestion du recrutement
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP140 - TalentSoft |
Services
| Service |
|---|
CAP549 - Gestion de projet
Description non fournie
CAP549 - Gestion de projet
CAP549 - Gestion de projet
Informations générales
Code: CAP549Titre: Gestion de projet
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE100 - Support informatique
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| BRAINEET - Braineet |
Services
| Service |
|---|
CAP575 - Authentifications
Description non fournie
CAP575 - Authentifications
CAP575 - Authentifications
Informations générales
Code: CAP575Titre: Authentifications
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE75 - Sécurité SI
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP172 - Connect |
Services
| Service |
|---|
CAP576 - Transfers de fichiers
Description non fournie
CAP576 - Transfers de fichiers
CAP576 - Transfers de fichiers
Informations générales
Code: CAP576Titre: Transfers de fichiers
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE100 - Support informatique
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP588 - Vigilance légale prestataire
Description non fournie
CAP588 - Vigilance légale prestataire
CAP588 - Vigilance légale prestataire
Informations générales
Code: CAP588Titre: Vigilance légale prestataire
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE144 - Portail Prestataires
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| HIVEO - HIVEO |
Services
| Service |
|---|
CAP550 - Gestion Contrat Téléassistance
Description non fournie
CAP550 - Gestion Contrat Téléassistance
CAP550 - Gestion Contrat Téléassistance
Informations générales
Code: CAP550Titre: Gestion Contrat Téléassistance
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| A SOURCER - A SOURCER |
Services
| Service |
|---|
| SERV218 - Encaissement |
| SERV219 - Intégration des souscription |
CAP464 - Conformité/Tiers (SAPIN 2)
Conformité/Tiers (SAPIN 2)
CAP464 - Conformité/Tiers (SAPIN 2)
CAP464 - Conformité/Tiers (SAPIN 2)
Informations générales
Code: CAP464Titre: Conformité/Tiers (SAPIN 2)
Description: Conformité/Tiers (SAPIN 2)
Zone: ZON17 - Support Conformité et RGPD
Quartier: QUAR120 - Tiers & Sapin 2
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP156 - LexisNexis |
| APP157 - Altarès |
Services
| Service |
|---|
CAP537 - Dématérialisation des factures prestataires
Description non fournie
CAP537 - Dématérialisation des factures prestataires
CAP537 - Dématérialisation des factures prestataires
Informations générales
Code: CAP537Titre: Dématérialisation des factures prestataires
Description: None
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: QUAR137 - Comptabilité
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP187 - CLEAR INVOICE |
Services
| Service |
|---|
CAP569 - Parcours eSignature - En selfcare client
Parcours de signatures électronique au service du client
CAP569 - Parcours eSignature - En selfcare client
CAP569 - Parcours eSignature - En selfcare client
Informations générales
Code: CAP569Titre: Parcours eSignature - En selfcare client
Description: Parcours de signatures électronique au service du client
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle |
Services
| Service |
|---|
CAP534 - Gestion de la facturation client Téléassistance
Description non fournie
CAP534 - Gestion de la facturation client Téléassistance
CAP534 - Gestion de la facturation client Téléassistance
Informations générales
Code: CAP534Titre: Gestion de la facturation client Téléassistance
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
Services
| Service |
|---|
CAP572 - Gestion de Contenu WEB
Description non fournie
CAP572 - Gestion de Contenu WEB
CAP572 - Gestion de Contenu WEB
Informations générales
Code: CAP572Titre: Gestion de Contenu WEB
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: QUAR130 - Gestion contenu
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP220 - DRUPAL |
Services
| Service |
|---|
CAP528 - Tarification de l'offre BtB
Description non fournie
CAP528 - Tarification de l'offre BtB
CAP528 - Tarification de l'offre BtB
Informations générales
Code: CAP528Titre: Tarification de l'offre BtB
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE41 - Gestion de l'offre BtB
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A SOURCER - A SOURCER |
Services
| Service |
|---|
CAP551 - Gestion de la résiliation téléassistance
Description non fournie
CAP551 - Gestion de la résiliation téléassistance
CAP551 - Gestion de la résiliation téléassistance
Informations générales
Code: CAP551Titre: Gestion de la résiliation téléassistance
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
Services
| Service |
|---|
CAP592 - Mise à disposition des services VYV Avantage
Description non fournie
CAP592 - Mise à disposition des services VYV Avantage
CAP592 - Mise à disposition des services VYV Avantage
Informations générales
Code: CAP592Titre: Mise à disposition des services VYV Avantage
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE127 - Production des services internes
Département: UORG18 - DCAS (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP153 - VyV Avantage |
Services
| Service |
|---|
CAP407 - Gestion des avis client
Gestion des avis client
CAP407 - Gestion des avis client
CAP407 - Gestion des avis client
Informations générales
Code: CAP407Titre: Gestion des avis client
Description: Gestion des avis client
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP119 - Avisenior |
Services
| Service |
|---|
CAP599 - Réf. Prestataires
Réf. Prestataires
CAP599 - Réf. Prestataires
CAP599 - Réf. Prestataires
Informations générales
Code: CAP599Titre: Réf. Prestataires
Description: Réf. Prestataires
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE3 - Réseau de Prestataires
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP404 - Traitement des réclamations client
Traitement des réclamations client
CAP404 - Traitement des réclamations client
CAP404 - Traitement des réclamations client
Informations générales
Code: CAP404Titre: Traitement des réclamations client
Description: Traitement des réclamations client
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP401 - Réf. Bénéficiaire / Client
Bénéficiaire
CAP401 - Réf. Bénéficiaire / Client
CAP401 - Réf. Bénéficiaire / Client
Informations générales
Code: CAP401Titre: Réf. Bénéficiaire / Client
Description: Bénéficiaire
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE88 - Personnes physiques
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP433 - Gestion des priorisations (multi critères)
Gestion des priorisations (multi critères)
CAP433 - Gestion des priorisations (multi critères)
CAP433 - Gestion des priorisations (multi critères)
Informations générales
Code: CAP433Titre: Gestion des priorisations (multi critères)
Description: Gestion des priorisations (multi critères)
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE160 - Gestion réseau prestataires
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP434 - Gestion des structures nationales
Gestion des structures nationales
CAP434 - Gestion des structures nationales
CAP434 - Gestion des structures nationales
Informations générales
Code: CAP434Titre: Gestion des structures nationales
Description: Gestion des structures nationales
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE160 - Gestion réseau prestataires
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP436 - Gestion des ZIG
Gestion des ZIG
CAP436 - Gestion des ZIG
CAP436 - Gestion des ZIG
Informations générales
Code: CAP436Titre: Gestion des ZIG
Description: Gestion des ZIG
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE3 - Réseau de Prestataires
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP591 - Transmission de lead RMA vers SAD
Description non fournie
CAP591 - Transmission de lead RMA vers SAD
CAP591 - Transmission de lead RMA vers SAD
Informations générales
Code: CAP591Titre: Transmission de lead RMA vers SAD
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A STATUER - A STATUER |
| APP185 - SI GDL |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP577 - API Management
Description non fournie
CAP577 - API Management
CAP577 - API Management
Informations générales
Code: CAP577Titre: API Management
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE100 - Support informatique
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APIGEE - APIGEE |
Services
| Service |
|---|
CAP526 - Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB
Description non fournie
CAP526 - Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB
CAP526 - Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB
Informations générales
Code: CAP526Titre: Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE102 - Gestion et suivi des opportunités BtB
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP440 - Traitement de texte
Traitement de texte
CAP440 - Traitement de texte
CAP440 - Traitement de texte
Informations générales
Code: CAP440Titre: Traitement de texte
Description: Traitement de texte
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE73 - Bureautique
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP155 - Office 365 |
Services
| Service |
|---|
CAP474 - Actuariat S2
Actuariat S2
CAP474 - Actuariat S2
CAP474 - Actuariat S2
Informations générales
Code: CAP474Titre: Actuariat S2
Description: Actuariat S2
Zone: ZON8 - Pilotage
Quartier: CODE70 - Prudentiel
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP146 - Mind |
Services
| Service |
|---|
CAP578 - Identités
Description non fournie
CAP578 - Identités
CAP578 - Identités
Informations générales
Code: CAP578Titre: Identités
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE75 - Sécurité SI
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP475 - Certification des comptes ACPR
Certification des comptes ACPR
CAP475 - Certification des comptes ACPR
CAP475 - Certification des comptes ACPR
Informations générales
Code: CAP475Titre: Certification des comptes ACPR
Description: Certification des comptes ACPR
Zone: ZON8 - Pilotage
Quartier: CODE70 - Prudentiel
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP147 - Be-ys |
Services
| Service |
|---|
CAP387 - Calcul des commissions distributeurs
Calcul des commissions distributeurs
CAP387 - Calcul des commissions distributeurs
CAP387 - Calcul des commissions distributeurs
Informations générales
Code: CAP387Titre: Calcul des commissions distributeurs
Description: Calcul des commissions distributeurs
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| A SOURCER - A SOURCER |
Services
| Service |
|---|
CAP518 - Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement
Gestion des prises de RDV (professionnels de santé )
CAP518 - Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement
CAP518 - Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement
Informations générales
Code: CAP518Titre: Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement
Description: Gestion des prises de RDV (professionnels de santé )
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE127 - Production des services internes
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP123 - Maiia |
Services
| Service |
|---|
CAP507 - Gestion des achats généraux / PtoP
Gestion des Bdc et rapprochement facture moyens généraux
CAP507 - Gestion des achats généraux / PtoP
CAP507 - Gestion des achats généraux / PtoP
Informations générales
Code: CAP507Titre: Gestion des achats généraux / PtoP
Description: Gestion des Bdc et rapprochement facture moyens généraux
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: CODE149 - Gestion financière
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP138 - Ivalua |
Services
| Service |
|---|
CAP479 - Gestion des liasses fiscales
Gestion des liasses fiscales
CAP479 - Gestion des liasses fiscales
CAP479 - Gestion des liasses fiscales
Informations générales
Code: CAP479Titre: Gestion des liasses fiscales
Description: Gestion des liasses fiscales
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: CODE149 - Gestion financière
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP177 - Cegid Etafi |
Services
| Service |
|---|
CAP532 - Gestion des appels entrants / Sortants
Description non fournie
CAP532 - Gestion des appels entrants / Sortants
CAP532 - Gestion des appels entrants / Sortants
Informations générales
Code: CAP532Titre: Gestion des appels entrants / Sortants
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE140 - Gestion des appels téléphoniques
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP130 - Odigo |
Services
| Service |
|---|
CAP471 - Accès aux reportings / Selfcare BI
Dataviz
CAP471 - Accès aux reportings / Selfcare BI
CAP471 - Accès aux reportings / Selfcare BI
Informations générales
Code: CAP471Titre: Accès aux reportings / Selfcare BI
Description: Dataviz
Zone: ZON8 - Pilotage
Quartier: CODE84 - Reporting
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| POWER BI - Power BI |
| APP143 - DIGDASH |
Services
| Service |
|---|
CAP468 - Gestion de consentement
Gestion de consentement
CAP468 - Gestion de consentement
CAP468 - Gestion de consentement
Informations générales
Code: CAP468Titre: Gestion de consentement
Description: Gestion de consentement
Zone: ZON17 - Support Conformité et RGPD
Quartier: QUAR122 - RGPD
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A STATUER - A STATUER |
| APP175 - Fair & Smart |
Services
| Service |
|---|
CAP511 - Tableur
tableur
CAP511 - Tableur
CAP511 - Tableur
Informations générales
Code: CAP511Titre: Tableur
Description: tableur
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE73 - Bureautique
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP155 - Office 365 |
Services
| Service |
|---|
CAP442 - SAPIN
SAPIN
CAP442 - SAPIN
CAP442 - SAPIN
Informations générales
Code: CAP442Titre: SAPIN
Description: SAPIN
Zone: ZON17 - Support Conformité et RGPD
Quartier: QUAR120 - Tiers & Sapin 2
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP176 - Smart Global Governance |
Services
| Service |
|---|
CAP409 - Evaluation de la prestation délivrée (à froid)
Evaluation de la prestation délivrée (à froid)
CAP409 - Evaluation de la prestation délivrée (à froid)
CAP409 - Evaluation de la prestation délivrée (à froid)
Informations générales
Code: CAP409Titre: Evaluation de la prestation délivrée (à froid)
Description: Evaluation de la prestation délivrée (à froid)
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP118 - Eloquant |
| SPHYNX - SPHYNX |
Services
| Service |
|---|
CAP408 - Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud)
Evaluation à chaud
CAP408 - Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud)
CAP408 - Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud)
Informations générales
Code: CAP408Titre: Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud)
Description: Evaluation à chaud
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP118 - Eloquant |
Services
| Service |
|---|
CAP422 - Paramétrage du matériel de téléassistance
Paramétrage du matériel de téléassistance
CAP422 - Paramétrage du matériel de téléassistance
CAP422 - Paramétrage du matériel de téléassistance
Informations générales
Code: CAP422Titre: Paramétrage du matériel de téléassistance
Description: Paramétrage du matériel de téléassistance
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
Services
| Service |
|---|
CAP424 - Schéma d'actions des alarmes
Schéma d'actions des alarmes
CAP424 - Schéma d'actions des alarmes
CAP424 - Schéma d'actions des alarmes
Informations générales
Code: CAP424Titre: Schéma d'actions des alarmes
Description: Schéma d'actions des alarmes
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP182 - M1 |
Services
| Service |
|---|
CAP18 - Distributeurs / Agences
Distributeurs
CAP18 - Distributeurs / Agences
CAP18 - Distributeurs / Agences
Informations générales
Code: CAP18Titre: Distributeurs / Agences
Description: Distributeurs
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE90 - Distributeurs/Agences
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
Services
| Service |
|---|
CAP491 - Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées
Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées
CAP491 - Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées
CAP491 - Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées
Informations générales
Code: CAP491Titre: Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées
Description: Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE94 - Gestion des compétences
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP140 - TalentSoft |
Services
| Service |
|---|
CAP20 - Editique
Editique
CAP20 - Editique
CAP20 - Editique
Informations générales
Code: CAP20Titre: Editique
Description: Editique
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: QUAR130 - Gestion contenu
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A STATUER - A STATUER |
| APP224 - NUMEN Click Edit |
Services
| Service |
|---|
CAP494 - Gestion de la paie
Gestion de la paie
CAP494 - Gestion de la paie
CAP494 - Gestion de la paie
Informations générales
Code: CAP494Titre: Gestion de la paie
Description: Gestion de la paie
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE95 - Gestion de la paie
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP164 - ADP |
Services
| Service |
|---|
CAP420 - Gestion du stock Matériel téléass
Gestion du stock
CAP420 - Gestion du stock Matériel téléass
CAP420 - Gestion du stock Matériel téléass
Informations générales
Code: CAP420Titre: Gestion du stock Matériel téléass
Description: Gestion du stock
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
Services
| Service |
|---|
CAP431 - Reporting ACPR
Reporting ACPR
CAP431 - Reporting ACPR
CAP431 - Reporting ACPR
Informations générales
Code: CAP431Titre: Reporting ACPR
Description: Reporting ACPR
Zone: ZON8 - Pilotage
Quartier: CODE70 - Prudentiel
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP162 - Vega |
Services
| Service |
|---|
CAP19 - Cartographie et suivi des risques
Cartographie et suivi des risques
CAP19 - Cartographie et suivi des risques
CAP19 - Cartographie et suivi des risques
Informations générales
Code: CAP19Titre: Cartographie et suivi des risques
Description: Cartographie et suivi des risques
Zone: ZON8 - Pilotage
Quartier: CODE69 - Opérationnel
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP158 - GERICAU |
Services
| Service |
|---|
CAP432 - Reporting S2
Reporting S2
CAP432 - Reporting S2
CAP432 - Reporting S2
Informations générales
Code: CAP432Titre: Reporting S2
Description: Reporting S2
Zone: ZON8 - Pilotage
Quartier: CODE70 - Prudentiel
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP163 - Baccara |
Services
| Service |
|---|
CAP510 - Solutions téléphonie
Description non fournie
CAP510 - Solutions téléphonie
CAP510 - Solutions téléphonie
Informations générales
Code: CAP510Titre: Solutions téléphonie
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE100 - Support informatique
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP132 - Alcatel |
| APP133 - Teams - Visio |
Services
| Service |
|---|
| SERV207 - Outil de supervision SVI |
| SERV208 - Possibilité d'avoir plusieurs SVI |
| SERV209 - Prise en charge des appels types -WhatsApp- |
| SERV210 - Reconnaissance vocale pour la remontée de fiche automatique |
| SERV206 - Lancement d'enquête satisfaction post-call |
| SERV211 - Alimentation des données téléphoniques dans un outil de BI / Décisionnel |
| SERV200 - Clic to call |
| SERV213 - Faire remonter le temps d'attente dans les espaces adhérents des maisons et sur les fronts digitaux |
| SERV201 - Couplage CTI / Remontée des fiches |
| SERV214 - Annuaire commun multi-entités |
| SERV202 - Double écoute à distance |
| SERV215 - Besoin d'une téléphonie interne compatible avec les contraintes de Flex Office et TT |
| SERV203 - Enregistrement des communications entrantes et sortantes |
| SERV204 - Gestion de la durée de conservation des enregistrements |
| SERV205 - Hébergement des enregistrements de communication HDS |
| SERV212 - Couplage & alimentation de l'outil de gestion du capacitaire en synchrone selon le niveau de QS |
CAP461 - Parcours de souscription BtoC Passerelle
Parcours de souscription BtoC Passerelle
CAP461 - Parcours de souscription BtoC Passerelle
CAP461 - Parcours de souscription BtoC Passerelle
Informations générales
Code: CAP461Titre: Parcours de souscription BtoC Passerelle
Description: Parcours de souscription BtoC Passerelle
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle |
Services
| Service |
|---|
CAP590 - Transmission de lead maison vers passerelle
Ex MSBA vers RMA -> Actuellement orienté vente optionnelle des services de nos partenaires.
CAP590 - Transmission de lead maison vers passerelle
CAP590 - Transmission de lead maison vers passerelle
Informations générales
Code: CAP590Titre: Transmission de lead maison vers passerelle
Description: Ex MSBA vers RMA -> Actuellement orienté vente optionnelle des services de nos partenaires.
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: UORG18 - DCAS (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A STATUER - A STATUER |
| APP185 - SI GDL |
Services
| Service |
|---|
CAP397 - Gestion des communications sortantes mail
Gestion des communications sortantes
CAP397 - Gestion des communications sortantes mail
CAP397 - Gestion des communications sortantes mail
Informations générales
Code: CAP397Titre: Gestion des communications sortantes mail
Description: Gestion des communications sortantes
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE64 - Communication client
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP113 - MailJet |
| APP155 - Office 365 |
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP624 - Facturation client BtB
projet en cours côté HM
CAP624 - Facturation client BtB
CAP624 - Facturation client BtB
Informations générales
Code: CAP624Titre: Facturation client BtB
Description: projet en cours côté HM
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: QUAR137 - Comptabilité
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP485 - Conception de l'offre
Préparation de l'offre
CAP485 - Conception de l'offre
CAP485 - Conception de l'offre
Informations générales
Code: CAP485Titre: Conception de l'offre
Description: Préparation de l'offre
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE41 - Gestion de l'offre BtB
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A SOURCER - A SOURCER |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP487 - Accompagnement aux démarches de financement
Accompagnement aux démarches de financement
CAP487 - Accompagnement aux démarches de financement
CAP487 - Accompagnement aux démarches de financement
Informations générales
Code: CAP487Titre: Accompagnement aux démarches de financement
Description: Accompagnement aux démarches de financement
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE127 - Production des services internes
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP212 - Calc aide Soc |
Services
| Service |
|---|
CAP478 - Gestion budgétaire
Gestion budgétaire
CAP478 - Gestion budgétaire
CAP478 - Gestion budgétaire
Informations générales
Code: CAP478Titre: Gestion budgétaire
Description: Gestion budgétaire
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: CODE149 - Gestion financière
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP138 - Ivalua |
Services
| Service |
|---|
CAP481 - Gestion des actifs financiers
Gestion des actifs financiers
CAP481 - Gestion des actifs financiers
CAP481 - Gestion des actifs financiers
Informations générales
Code: CAP481Titre: Gestion des actifs financiers
Description: Gestion des actifs financiers
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: CODE149 - Gestion financière
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP161 - Jump |
Services
| Service |
|---|
CAP489 - Gestion de la base de connaissance
Changement de zone Référentiel!!!
CAP489 - Gestion de la base de connaissance
CAP489 - Gestion de la base de connaissance
Informations générales
Code: CAP489Titre: Gestion de la base de connaissance
Description: Changement de zone Référentiel!!!
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: QUAR130 - Gestion contenu
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| SHARE - Sharepoint |
| A SOURCER - A SOURCER |
Services
| Service |
|---|
CAP480 - Gestion des notes de frais
Gestion des notes de frais
CAP480 - Gestion des notes de frais
CAP480 - Gestion des notes de frais
Informations générales
Code: CAP480Titre: Gestion des notes de frais
Description: Gestion des notes de frais
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: CODE149 - Gestion financière
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | 1 | None |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| EXPENSYA - EXPENSYA |
Services
| Service |
|---|
CAP594 - DataViz
Data visualisation
CAP594 - DataViz
CAP594 - DataViz
Informations générales
Code: CAP594Titre: DataViz
Description: Data visualisation
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE147 - Data Management
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP143 - DIGDASH |
Services
| Service |
|---|
CAP553 - Demande de conseil Aidant-Aidé
Description non fournie
CAP553 - Demande de conseil Aidant-Aidé
CAP553 - Demande de conseil Aidant-Aidé
Informations générales
Code: CAP553Titre: Demande de conseil Aidant-Aidé
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle |
| ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle |
Services
| Service |
|---|
CAP523 - Parcours de paiement en ligne Passerelle
Saisie des éléments permettant de faire le règlement en ligne
CAP523 - Parcours de paiement en ligne Passerelle
CAP523 - Parcours de paiement en ligne Passerelle
Informations générales
Code: CAP523Titre: Parcours de paiement en ligne Passerelle
Description: Saisie des éléments permettant de faire le règlement en ligne
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle |
Services
| Service |
|---|
CAP497 - Gestion des temps de présence / abs
Gestion des temps de présence / abs
CAP497 - Gestion des temps de présence / abs
CAP497 - Gestion des temps de présence / abs
Informations générales
Code: CAP497Titre: Gestion des temps de présence / abs
Description: Gestion des temps de présence / abs
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE95 - Gestion de la paie
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP164 - ADP |
Services
| Service |
|---|
CAP493 - Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ...
Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ...
CAP493 - Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ...
CAP493 - Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ...
Informations générales
Code: CAP493Titre: Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ...
Description: Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ...
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE91 - Gestion des entretiens
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP140 - TalentSoft |
Services
| Service |
|---|
CAP482 - Gestion des immos
Gestion des immos
CAP482 - Gestion des immos
CAP482 - Gestion des immos
Informations générales
Code: CAP482Titre: Gestion des immos
Description: Gestion des immos
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: QUAR137 - Comptabilité
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP160 - Sage Immo |
Services
| Service |
|---|
CAP520 - Comptabilité technique & auxiliaire
Description non fournie
CAP520 - Comptabilité technique & auxiliaire
CAP520 - Comptabilité technique & auxiliaire
Informations générales
Code: CAP520Titre: Comptabilité technique & auxiliaire
Description: None
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: QUAR137 - Comptabilité
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP135 - CODA |
Services
| Service |
|---|
CAP390 - Vision 360 client
Equipement, contrat, consommation, historique ...
CAP390 - Vision 360 client
CAP390 - Vision 360 client
Informations générales
Code: CAP390Titre: Vision 360 client
Description: Equipement, contrat, consommation, historique ...
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE13 - Connaissance client
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP389 - Préférence communication
Préférence communication
CAP389 - Préférence communication
CAP389 - Préférence communication
Informations générales
Code: CAP389Titre: Préférence communication
Description: Préférence communication
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE13 - Connaissance client
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP498 - Gestion du On Boarding
Gestion des documents administratifs :
- RIB
- Diplomes
CAP498 - Gestion du On Boarding
CAP498 - Gestion du On Boarding
Informations générales
Code: CAP498Titre: Gestion du On Boarding
Description: Gestion des documents administratifs : - RIB - Diplomes
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE97 - Gestion des arrivées et des départs
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP492 - Gestion des campagnes d'entretien
Gestion des campagnes d'entretien :
- Annuel
- Retour d'arrêt
- Fin de période d'essai
- Mi-année
CAP492 - Gestion des campagnes d'entretien
CAP492 - Gestion des campagnes d'entretien
Informations générales
Code: CAP492Titre: Gestion des campagnes d'entretien
Description: Gestion des campagnes d'entretien : - Annuel - Retour d'arrêt - Fin de période d'essai - Mi-année
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE91 - Gestion des entretiens
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP140 - TalentSoft |
Services
| Service |
|---|
CAP505 - Gestion des convocations, organisation et planification des formations
Gestion des convocations, organisation et planification des formations
CAP505 - Gestion des convocations, organisation et planification des formations
CAP505 - Gestion des convocations, organisation et planification des formations
Informations générales
Code: CAP505Titre: Gestion des convocations, organisation et planification des formations
Description: Gestion des convocations, organisation et planification des formations
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE92 - Gestion de la formation
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP140 - TalentSoft |
Services
| Service |
|---|
CAP496 - Gestion de la sécurité au travail
Gestion de la sécurité au travail
CAP496 - Gestion de la sécurité au travail
CAP496 - Gestion de la sécurité au travail
Informations générales
Code: CAP496Titre: Gestion de la sécurité au travail
Description: Gestion de la sécurité au travail
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE98 - HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement)
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A SOURCER - A SOURCER |
Services
| Service |
|---|
CAP423 - Rootage des alarmes
Rootage des alarmes
CAP423 - Rootage des alarmes
CAP423 - Rootage des alarmes
Informations générales
Code: CAP423Titre: Rootage des alarmes
Description: Rootage des alarmes
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
Services
| Service |
|---|
CAP495 - Gestion de la santé au travail
Gestion de la santé au travail
CAP495 - Gestion de la santé au travail
CAP495 - Gestion de la santé au travail
Informations générales
Code: CAP495Titre: Gestion de la santé au travail
Description: Gestion de la santé au travail
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE98 - HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement)
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP155 - Office 365 |
Services
| Service |
|---|
CAP453 - Contrôle de gestion
Contrôle de gestion
CAP453 - Contrôle de gestion
CAP453 - Contrôle de gestion
Informations générales
Code: CAP453Titre: Contrôle de gestion
Description: Contrôle de gestion
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: CODE149 - Gestion financière
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| POWER BI - Power BI |
Services
| Service |
|---|
CAP504 - Gestion du plan de charge de recrutement
Gestion du plan de charge de recrutement
CAP504 - Gestion du plan de charge de recrutement
CAP504 - Gestion du plan de charge de recrutement
Informations générales
Code: CAP504Titre: Gestion du plan de charge de recrutement
Description: Gestion du plan de charge de recrutement
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE93 - Gestion du recrutement
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP140 - TalentSoft |
Services
| Service |
|---|
CAP579 - Site Web SeniorAdom
Site institutionnel senioradom
CAP579 - Site Web SeniorAdom
CAP579 - Site Web SeniorAdom
Informations générales
Code: CAP579Titre: Site Web SeniorAdom
Description: Site institutionnel senioradom
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE154 - Sites vitrines
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP217 - Site WEB SeniorAdom |
Services
| Service |
|---|
CAP617 - Selfcare client Téléassistance
Modification de données personnelles, modification infos sur les proches, changement de domicile temporaire, accès aux factures et documents contractuels
CAP617 - Selfcare client Téléassistance
CAP617 - Selfcare client Téléassistance
Informations générales
Code: CAP617Titre: Selfcare client Téléassistance
Description: Modification de données personnelles, modification infos sur les proches, changement de domicile temporaire, accès aux factures et documents contractuels
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE156 - Espace Client Téléassistance
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP154 - Esp client SeniorAdom |
Services
| Service |
|---|
CAP563 - Site web VyV IA
Site VyV IA
CAP563 - Site web VyV IA
CAP563 - Site web VyV IA
Informations générales
Code: CAP563Titre: Site web VyV IA
Description: Site VyV IA
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE154 - Sites vitrines
Département: UORG2 - VyV IA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP202 - Site web VyV IA |
Services
| Service |
|---|
CAP619 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance
Description non fournie
CAP619 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance
CAP619 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance
Informations générales
Code: CAP619Titre: Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE157 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
Services
| Service |
|---|
CAP627 - Gestion de questionnaire en ligne
Description non fournie
CAP627 - Gestion de questionnaire en ligne
CAP627 - Gestion de questionnaire en ligne
Informations générales
Code: CAP627Titre: Gestion de questionnaire en ligne
Description: None
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE13 - Connaissance client
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle |
Services
| Service |
|---|
CAP603 - Gestions des clausiers juridiques
Clausiers Juridiques
Contrathèque
CAP603 - Gestions des clausiers juridiques
CAP603 - Gestions des clausiers juridiques
Informations générales
Code: CAP603Titre: Gestions des clausiers juridiques
Description: Clausiers Juridiques Contrathèque
Zone: ZON18 - Support Gestion Juridique
Quartier: QUAR133 - Contractualisation
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A SOURCER - A SOURCER |
Services
| Service |
|---|
CAP509 - Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux
Gestion du référentiel fournisseurs
CAP509 - Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux
CAP509 - Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux
Informations générales
Code: CAP509Titre: Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux
Description: Gestion du référentiel fournisseurs
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE3 - Réseau de Prestataires
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP138 - Ivalua |
Services
| Service |
|---|
CAP612 - Site Web "Passerelle"
Description non fournie
CAP612 - Site Web "Passerelle"
CAP612 - Site Web "Passerelle"
Informations générales
Code: CAP612Titre: Site Web "Passerelle"
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE154 - Sites vitrines
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A DEV - A DEV |
Services
| Service |
|---|
CAP609 - Bilan social individuel digital
Description non fournie
CAP609 - Bilan social individuel digital
CAP609 - Bilan social individuel digital
Informations générales
Code: CAP609Titre: Bilan social individuel digital
Description: None
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE158 - Bilan social individuel
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| WINCHAPPS - WINCHAPPS |
Services
| Service |
|---|
CAP527 - Suivi opportunités BtC
Gestion et suivi des Opportunités commerciales BtoC
CAP527 - Suivi opportunités BtC
CAP527 - Suivi opportunités BtC
Informations générales
Code: CAP527Titre: Suivi opportunités BtC
Description: Gestion et suivi des Opportunités commerciales BtoC
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | 1 | None |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP587 - Mise à disposition de données brutes
Espace en lien avec odyssée : consultation de suivi de dossier jusqu'à la granularité adh
CAP587 - Mise à disposition de données brutes
CAP587 - Mise à disposition de données brutes
Informations générales
Code: CAP587Titre: Mise à disposition de données brutes
Description: Espace en lien avec odyssée : consultation de suivi de dossier jusqu'à la granularité adh
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE146 - Portail Organismes clients
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| EXTCLI - Ext Client Enrichi |
| APP168 - ADMIN |
| APIGEE - APIGEE |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP452 - Consolidation financière
Consolidation financière (niveau groupe)
CAP452 - Consolidation financière
CAP452 - Consolidation financière
Informations générales
Code: CAP452Titre: Consolidation financière
Description: Consolidation financière (niveau groupe)
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: CODE149 - Gestion financière
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP136 - SAP FC |
Services
| Service |
|---|
CAP626 - Gouvernance de la donnée
Description non fournie
CAP626 - Gouvernance de la donnée
CAP626 - Gouvernance de la donnée
Informations générales
Code: CAP626Titre: Gouvernance de la donnée
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE147 - Data Management
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| DATA GALAXY - DATA GALAXY |
Services
| Service |
|---|
CAP628 - Optimisation du référencement WEB
Description non fournie
CAP628 - Optimisation du référencement WEB
CAP628 - Optimisation du référencement WEB
Informations générales
Code: CAP628Titre: Optimisation du référencement WEB
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE154 - Sites vitrines
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A SOURCER - A SOURCER |
Services
| Service |
|---|
CAP604 - Intégration flux retours Prestataires
Souscriptions (si souscrit en direct)
Retour de lead
Acceptation / Refus OM
Avancement des prestations réalisées avec les dates
Information sur cloture de la presta
CAP604 - Intégration flux retours Prestataires
CAP604 - Intégration flux retours Prestataires
Informations générales
Code: CAP604Titre: Intégration flux retours Prestataires
Description: Souscriptions (si souscrit en direct) Retour de lead Acceptation / Refus OM Avancement des prestations réalisées avec les dates Information sur cloture de la presta
Zone: ZON7 - Echanges
Quartier: CODE9 - Gestion des flux entrants
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | 1 | None |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APIGEE - APIGEE |
Services
| Service |
|---|
CAP605 - Transmission Flux retours vers les maisons
Souscriptions
Retours leads
Suivi / avancement missions et prestations délivrées
Suivi orientation
CAP605 - Transmission Flux retours vers les maisons
CAP605 - Transmission Flux retours vers les maisons
Informations générales
Code: CAP605Titre: Transmission Flux retours vers les maisons
Description: Souscriptions Retours leads Suivi / avancement missions et prestations délivrées Suivi orientation
Zone: ZON7 - Echanges
Quartier: CODE82 - Gestion des flux sortants
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | 1 | None |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APIGEE - APIGEE |
Services
| Service |
|---|
CAP630 - Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle
Parcours de signatures électronique du client par l'agent passerelle
CAP630 - Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle
CAP630 - Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle
Informations générales
Code: CAP630Titre: Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle
Description: Parcours de signatures électronique du client par l'agent passerelle
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| UNIVERSIGN - UNIVERSIGN |
Services
| Service |
|---|
CAP643 - Campagne marketing BtC
Description non fournie
CAP643 - Campagne marketing BtC
CAP643 - Campagne marketing BtC
Informations générales
Code: CAP643Titre: Campagne marketing BtC
Description: None
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE13 - Connaissance client
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A SOURCER - A SOURCER |
Services
| Service |
|---|
CAP618 - Accès catalogue - En selfcare client
Description non fournie
CAP618 - Accès catalogue - En selfcare client
CAP618 - Accès catalogue - En selfcare client
Informations générales
Code: CAP618Titre: Accès catalogue - En selfcare client
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle |
| APP218 - Catalogue services |
Services
| Service |
|---|
CAP631 - Consultation contrat de prestation - en selfcare client
Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance
CAP631 - Consultation contrat de prestation - en selfcare client
CAP631 - Consultation contrat de prestation - en selfcare client
Informations générales
Code: CAP631Titre: Consultation contrat de prestation - en selfcare client
Description: Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle |
Services
| Service |
|---|
CAP639 - Parcours facturation
Description non fournie
CAP639 - Parcours facturation
CAP639 - Parcours facturation
Informations générales
Code: CAP639Titre: Parcours facturation
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE144 - Portail Prestataires
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP637 - Activation prestation - par le client
Description non fournie
CAP637 - Activation prestation - par le client
CAP637 - Activation prestation - par le client
Informations générales
Code: CAP637Titre: Activation prestation - par le client
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle |
Services
| Service |
|---|
CAP648 - Gestion éligibilité assistance
Description non fournie
CAP648 - Gestion éligibilité assistance
CAP648 - Gestion éligibilité assistance
Informations générales
Code: CAP648Titre: Gestion éligibilité assistance
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP620 - Conception de visuels pour la communication
Description non fournie
CAP620 - Conception de visuels pour la communication
CAP620 - Conception de visuels pour la communication
Informations générales
Code: CAP620Titre: Conception de visuels pour la communication
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE164 - Conception de visuels pour la communication INT / EXT
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP208 - CANVA |
| APP203 - VIMEO |
Services
| Service |
|---|
CAP613 - Parcours de souscription BtoC Téléassistance
Description non fournie
CAP613 - Parcours de souscription BtoC Téléassistance
CAP613 - Parcours de souscription BtoC Téléassistance
Informations générales
Code: CAP613Titre: Parcours de souscription BtoC Téléassistance
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE156 - Espace Client Téléassistance
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP217 - Site WEB SeniorAdom |
Services
| Service |
|---|
CAP669 - Devis/Tarification l'offre service BtC
Description non fournie
CAP669 - Devis/Tarification l'offre service BtC
CAP669 - Devis/Tarification l'offre service BtC
Informations générales
Code: CAP669Titre: Devis/Tarification l'offre service BtC
Description: None
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A SOURCER - A SOURCER |
Services
| Service |
|---|
CAP530 - Traitement des insatisfactions
Description non fournie
CAP530 - Traitement des insatisfactions
CAP530 - Traitement des insatisfactions
Informations générales
Code: CAP530Titre: Traitement des insatisfactions
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE103 - Gestion de la satisfaction client BtB
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP517 - Prestations et missionnements
Gestion des prestations et missionnements
CAP517 - Prestations et missionnements
CAP517 - Prestations et missionnements
Informations générales
Code: CAP517Titre: Prestations et missionnements
Description: Gestion des prestations et missionnements
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP554 - Réf. Contact / Appelant
Description non fournie
CAP554 - Réf. Contact / Appelant
CAP554 - Réf. Contact / Appelant
Informations générales
Code: CAP554Titre: Réf. Contact / Appelant
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE88 - Personnes physiques
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP629 - Accès catalogue - pour l'Agent passerelle
Accès catalogue pour l'agent passerelle
CAP629 - Accès catalogue - pour l'Agent passerelle
CAP629 - Accès catalogue - pour l'Agent passerelle
Informations générales
Code: CAP629Titre: Accès catalogue - pour l'Agent passerelle
Description: Accès catalogue pour l'agent passerelle
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
| APP218 - Catalogue services |
Services
| Service |
|---|
CAP632 - Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle
Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance
CAP632 - Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle
CAP632 - Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle
Informations générales
Code: CAP632Titre: Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle
Description: Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP635 - Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle
Prestation téléassistance et hors téléassistance
CAP635 - Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle
CAP635 - Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle
Informations générales
Code: CAP635Titre: Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle
Description: Prestation téléassistance et hors téléassistance
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP636 - Accès catalogue - Organisme Client
Description non fournie
CAP636 - Accès catalogue - Organisme Client
CAP636 - Accès catalogue - Organisme Client
Informations générales
Code: CAP636Titre: Accès catalogue - Organisme Client
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE146 - Portail Organismes clients
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP223 - Espace Maisons pour les pros |
| APP109 - ODYSSEE |
| APP218 - Catalogue services |
Services
| Service |
|---|
CAP638 - Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle
Description non fournie
CAP638 - Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle
CAP638 - Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle
Informations générales
Code: CAP638Titre: Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle
Description: None
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP640 - Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire
acceptation missionnement
avancement de la mission / statut de la mission
réclamation
facturation
MaJ ZIG
...
CAP640 - Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire
CAP640 - Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire
Informations générales
Code: CAP640Titre: Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire
Description: acceptation missionnement avancement de la mission / statut de la mission réclamation facturation MaJ ZIG ...
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE144 - Portail Prestataires
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| PORT PRESTA ODY - PORTAIL PRESTA ODYSSEE |
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP641 - Vision 360 Prestataire
Description non fournie
CAP641 - Vision 360 Prestataire
CAP641 - Vision 360 Prestataire
Informations générales
Code: CAP641Titre: Vision 360 Prestataire
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP642 - Vision 360 Organismes Clients
Description non fournie
CAP642 - Vision 360 Organismes Clients
CAP642 - Vision 360 Organismes Clients
Informations générales
Code: CAP642Titre: Vision 360 Organismes Clients
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP649 - Remboursement adhérents
Description non fournie
CAP649 - Remboursement adhérents
CAP649 - Remboursement adhérents
Informations générales
Code: CAP649Titre: Remboursement adhérents
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE116 - Liquidation des prestations
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP653 - Gestion besoins recrutement
Description non fournie
CAP653 - Gestion besoins recrutement
CAP653 - Gestion besoins recrutement
Informations générales
Code: CAP653Titre: Gestion besoins recrutement
Description: None
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE93 - Gestion du recrutement
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP140 - TalentSoft |
Services
| Service |
|---|
CAP670 - Gestion des communications sortantes SMS
Description non fournie
CAP670 - Gestion des communications sortantes SMS
CAP670 - Gestion des communications sortantes SMS
Informations générales
Code: CAP670Titre: Gestion des communications sortantes SMS
Description: None
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE64 - Communication client
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP184 - SMS MODE |
Services
| Service |
|---|
CAP656 - Gestion SAV Téléassistance
Description non fournie
CAP656 - Gestion SAV Téléassistance
CAP656 - Gestion SAV Téléassistance
Informations générales
Code: CAP656Titre: Gestion SAV Téléassistance
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
Services
| Service |
|---|
CAP625 - Dématérialisation des factures sortantes
Projet en cours côté HM
CAP625 - Dématérialisation des factures sortantes
CAP625 - Dématérialisation des factures sortantes
Informations générales
Code: CAP625Titre: Dématérialisation des factures sortantes
Description: Projet en cours côté HM
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: QUAR137 - Comptabilité
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A SOURCER - A SOURCER |
Services
| Service |
|---|
CAP454 - Gestion des Arrivées / Départs
Gestion des Arrivées/Départs
CAP454 - Gestion des Arrivées / Départs
CAP454 - Gestion des Arrivées / Départs
Informations générales
Code: CAP454Titre: Gestion des Arrivées / Départs
Description: Gestion des Arrivées/Départs
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE97 - Gestion des arrivées et des départs
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP139 - Jira |
Services
| Service |
|---|
CAP654 - Gestion de l'offre de formation
Gestion de l'offre de formation
CAP654 - Gestion de l'offre de formation
CAP654 - Gestion de l'offre de formation
Informations générales
Code: CAP654Titre: Gestion de l'offre de formation
Description: Gestion de l'offre de formation
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE92 - Gestion de la formation
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP140 - TalentSoft |
Services
| Service |
|---|
CAP658 - Gestion des communications sortantes Courrier postal
Description non fournie
CAP658 - Gestion des communications sortantes Courrier postal
CAP658 - Gestion des communications sortantes Courrier postal
Informations générales
Code: CAP658Titre: Gestion des communications sortantes Courrier postal
Description: None
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE64 - Communication client
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A STATUER - A STATUER |
| APP224 - NUMEN Click Edit |
Services
| Service |
|---|
CAP662 - Gestion de la facturation des services BtC
Description non fournie
CAP662 - Gestion de la facturation des services BtC
CAP662 - Gestion de la facturation des services BtC
Informations générales
Code: CAP662Titre: Gestion de la facturation des services BtC
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A SOURCER - A SOURCER |
Services
| Service |
|---|
CAP663 - Gestion des tarifs de vente des services
Description non fournie
CAP663 - Gestion des tarifs de vente des services
CAP663 - Gestion des tarifs de vente des services
Informations générales
Code: CAP663Titre: Gestion des tarifs de vente des services
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE105 - Catalogues de services / prestations
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A SOURCER - A SOURCER |
| APP218 - Catalogue services |
Services
| Service |
|---|
CAP664 - Accès évaluation situation - En selfcare Client
Description non fournie
CAP664 - Accès évaluation situation - En selfcare Client
CAP664 - Accès évaluation situation - En selfcare Client
Informations générales
Code: CAP664Titre: Accès évaluation situation - En selfcare Client
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle |
Services
| Service |
|---|
CAP666 - Gestion des prélèvements & rejets
Description non fournie
CAP666 - Gestion des prélèvements & rejets
CAP666 - Gestion des prélèvements & rejets
Informations générales
Code: CAP666Titre: Gestion des prélèvements & rejets
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A SOURCER - A SOURCER |
Services
| Service |
|---|
CAP655 - Gestion collaborative travail
Description non fournie
CAP655 - Gestion collaborative travail
CAP655 - Gestion collaborative travail
Informations générales
Code: CAP655Titre: Gestion collaborative travail
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE73 - Bureautique
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP155 - Office 365 |
Services
| Service |
|---|
CAP657 - Gestion des prélèvements & rejets Téléass
Description non fournie
CAP657 - Gestion des prélèvements & rejets Téléass
CAP657 - Gestion des prélèvements & rejets Téléass
Informations générales
Code: CAP657Titre: Gestion des prélèvements & rejets Téléass
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| SLIMPAY - SLIMPAY |
| APP168 - ADMIN |
Services
| Service |
|---|
CAP672 - Vision 360 Partenaires
Description non fournie
CAP672 - Vision 360 Partenaires
CAP672 - Vision 360 Partenaires
Informations générales
Code: CAP672Titre: Vision 360 Partenaires
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP674 - Vision 360 Distributeur
Description non fournie
CAP674 - Vision 360 Distributeur
CAP674 - Vision 360 Distributeur
Informations générales
Code: CAP674Titre: Vision 360 Distributeur
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
Services
| Service |
|---|
CAP677 - Référentiel centre gestion clients
Description non fournie
CAP677 - Référentiel centre gestion clients
CAP677 - Référentiel centre gestion clients
Informations générales
Code: CAP677Titre: Référentiel centre gestion clients
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE2 - Organismes clients
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP678 - Gestion des appels d'offres
Description non fournie
CAP678 - Gestion des appels d'offres
CAP678 - Gestion des appels d'offres
Informations générales
Code: CAP678Titre: Gestion des appels d'offres
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE102 - Gestion et suivi des opportunités BtB
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP155 - Office 365 |
Services
| Service |
|---|
CAP585 - Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle
Collecte des saisie du mandat SEPA ou envoi d'un lien de paiement CB
CAP585 - Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle
CAP585 - Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle
Informations générales
Code: CAP585Titre: Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle
Description: Collecte des saisie du mandat SEPA ou envoi d'un lien de paiement CB
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP562 - Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle
Enchainement d'écrans pour permettre de saisir toutes les information nécessaire pour faire la souscription
CAP562 - Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle
CAP562 - Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle
Informations générales
Code: CAP562Titre: Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle
Description: Enchainement d'écrans pour permettre de saisir toutes les information nécessaire pour faire la souscription
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | 1 | None |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP388 - Fiches clients
Fiches clients
CAP388 - Fiches clients
CAP388 - Fiches clients
Informations générales
Code: CAP388Titre: Fiches clients
Description: Fiches clients
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE13 - Connaissance client
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP660 - Réf. Contacts Pro
Description non fournie
CAP660 - Réf. Contacts Pro
CAP660 - Réf. Contacts Pro
Informations générales
Code: CAP660Titre: Réf. Contacts Pro
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE2 - Organismes clients
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP665 - Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle
Description non fournie
CAP665 - Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle
CAP665 - Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle
Informations générales
Code: CAP665Titre: Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle
Description: None
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP671 - Vision 360 Groupe (clients)
Description non fournie
CAP671 - Vision 360 Groupe (clients)
CAP671 - Vision 360 Groupe (clients)
Informations générales
Code: CAP671Titre: Vision 360 Groupe (clients)
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP673 - Vision 360 Gestionnaire
Description non fournie
CAP673 - Vision 360 Gestionnaire
CAP673 - Vision 360 Gestionnaire
Informations générales
Code: CAP673Titre: Vision 360 Gestionnaire
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP675 - Référentiel groupes (clients)
Description non fournie
CAP675 - Référentiel groupes (clients)
CAP675 - Référentiel groupes (clients)
Informations générales
Code: CAP675Titre: Référentiel groupes (clients)
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE163 - Partenaires
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP676 - Référentiel partenaires
Description non fournie
CAP676 - Référentiel partenaires
CAP676 - Référentiel partenaires
Informations générales
Code: CAP676Titre: Référentiel partenaires
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE163 - Partenaires
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP538 - Réf. Organismes clients
Description non fournie
CAP538 - Réf. Organismes clients
CAP538 - Réf. Organismes clients
Informations générales
Code: CAP538Titre: Réf. Organismes clients
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE2 - Organismes clients
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP541 - Configuration de l'offre
Description non fournie
CAP541 - Configuration de l'offre
CAP541 - Configuration de l'offre
Informations générales
Code: CAP541Titre: Configuration de l'offre
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE41 - Gestion de l'offre BtB
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP542 - Enregistrement des factures prestataires
Avec le prestataire? relation partenaire?
et facture client?
CAP542 - Enregistrement des factures prestataires
CAP542 - Enregistrement des factures prestataires
Informations générales
Code: CAP542Titre: Enregistrement des factures prestataires
Description: Avec le prestataire? relation partenaire? et facture client?
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE116 - Liquidation des prestations
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP515 - Accompagnements psycho-sociaux
Gestion et suivi de dossier Psycho-sociaux
C'est quoi service interne?
CAP515 - Accompagnements psycho-sociaux
CAP515 - Accompagnements psycho-sociaux
Informations générales
Code: CAP515Titre: Accompagnements psycho-sociaux
Description: Gestion et suivi de dossier Psycho-sociaux C'est quoi service interne?
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE127 - Production des services internes
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP514 - Demandes d'Assistance / Services
Demandes d'Assistance / Services transverse
CAP514 - Demandes d'Assistance / Services
CAP514 - Demandes d'Assistance / Services
Informations générales
Code: CAP514Titre: Demandes d'Assistance / Services
Description: Demandes d'Assistance / Services transverse
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP659 - Ref. Gestionnaire
Description non fournie
CAP659 - Ref. Gestionnaire
CAP659 - Ref. Gestionnaire
Informations générales
Code: CAP659Titre: Ref. Gestionnaire
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE163 - Partenaires
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP543 - Gestion des litiges factures prestataires
Gestion des litiges factures prestataires
CAP543 - Gestion des litiges factures prestataires
CAP543 - Gestion des litiges factures prestataires
Informations générales
Code: CAP543Titre: Gestion des litiges factures prestataires
Description: Gestion des litiges factures prestataires
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE116 - Liquidation des prestations
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP608 - Traitement "Leads / ticket" Maisons
Si l'adh passe par une maison et que la maison oriente vers la passerelle, il faut prévoir la transmission d'information sur le besoin et le bénéficiaire (flux type SIGDL / brique Service ? )
CAP608 - Traitement "Leads / ticket" Maisons
CAP608 - Traitement "Leads / ticket" Maisons
Informations générales
Code: CAP608Titre: Traitement "Leads / ticket" Maisons
Description: Si l'adh passe par une maison et que la maison oriente vers la passerelle, il faut prévoir la transmission d'information sur le besoin et le bénéficiaire (flux type SIGDL / brique Service ? )
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | 1 | None |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP539 - Gestion des services
Description non fournie
CAP539 - Gestion des services
CAP539 - Gestion des services
Informations générales
Code: CAP539Titre: Gestion des services
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE105 - Catalogues de services / prestations
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
| APP218 - Catalogue services |
Services
| Service |
|---|
| SERV223 - Gérer un service |
| SERV232 - Gérer une famille |
| SERV233 - Gérer une catégorie |
CAP680 - Gestion des packs de services
Description non fournie
CAP680 - Gestion des packs de services
CAP680 - Gestion des packs de services
Informations générales
Code: CAP680Titre: Gestion des packs de services
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE105 - Catalogues de services / prestations
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP218 - Catalogue services |
Services
| Service |
|---|
| SERV229 - Gérer un pack de service |
| SERV230 - rechercher un pack de service |
| SERV231 - Composer un pack de service |
CAP681 - Gestion des offres
Description non fournie
CAP681 - Gestion des offres
CAP681 - Gestion des offres
Informations générales
Code: CAP681Titre: Gestion des offres
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE105 - Catalogues de services / prestations
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP218 - Catalogue services |
Services
| Service |
|---|
| SERV226 - Gérer le cycle de vi d'une offre |
| SERV227 - Rechercher une offre |
| SERV228 - Configurer une offre |
CAP682 - une capacité en erreur
Description non fournie
CAP682 - une capacité en erreur
CAP682 - une capacité en erreur
Informations générales
Code: CAP682Titre: une capacité en erreur
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP607 - Intégration Flux Maison
API bénéficiaires / Equipements ...
CAP607 - Intégration Flux Maison
CAP607 - Intégration Flux Maison
Informations générales
Code: CAP607Titre: Intégration Flux Maison
Description: API bénéficiaires / Equipements ...
Zone: ZON7 - Echanges
Quartier: CODE9 - Gestion des flux entrants
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | 1 | None |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APIGEE - APIGEE |
Services
| Service |
|---|
CAP621 - Accès Calculette Aides Sociales
Description non fournie
CAP621 - Accès Calculette Aides Sociales
CAP621 - Accès Calculette Aides Sociales
Informations générales
Code: CAP621Titre: Accès Calculette Aides Sociales
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle |
Services
| Service |
|---|
CAP615 - Parcours de paiement en ligne Téléassistance
Description non fournie
CAP615 - Parcours de paiement en ligne Téléassistance
CAP615 - Parcours de paiement en ligne Téléassistance
Informations générales
Code: CAP615Titre: Parcours de paiement en ligne Téléassistance
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE156 - Espace Client Téléassistance
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP154 - Esp client SeniorAdom |
Services
| Service |
|---|
CAP616 - Formulaire Souscription Assurance Voyage
Description non fournie
CAP616 - Formulaire Souscription Assurance Voyage
CAP616 - Formulaire Souscription Assurance Voyage
Informations générales
Code: CAP616Titre: Formulaire Souscription Assurance Voyage
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle |
| APP202 - Site web VyV IA |
Services
| Service |
|---|
CAP614 - Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client
Description non fournie
CAP614 - Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client
CAP614 - Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client
Informations générales
Code: CAP614Titre: Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP217 - Site WEB SeniorAdom |
| ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle |
Services
| Service |
|---|
CAP623 - Transmission de lead Espace client vers passerelle
Description non fournie
CAP623 - Transmission de lead Espace client vers passerelle
CAP623 - Transmission de lead Espace client vers passerelle
Informations générales
Code: CAP623Titre: Transmission de lead Espace client vers passerelle
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A STATUER - A STATUER |
| APP185 - SI GDL |
Services
| Service |
|---|
CAP596 - E-Signature contrat BtB et BtC
Description non fournie
CAP596 - E-Signature contrat BtB et BtC
CAP596 - E-Signature contrat BtB et BtC
Informations générales
Code: CAP596Titre: E-Signature contrat BtB et BtC
Description: None
Zone: ZON18 - Support Gestion Juridique
Quartier: QUAR133 - Contractualisation
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| UNIVERSIGN - UNIVERSIGN |
Services
| Service |
|---|
CAP561 - Prélèvement hors SEPA
Description non fournie
CAP561 - Prélèvement hors SEPA
CAP561 - Prélèvement hors SEPA
Informations générales
Code: CAP561Titre: Prélèvement hors SEPA
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE123 - Services de paiement
Département: UORG2 - VyV IA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A STATUER - A STATUER |
Services
| Service |
|---|
CAP546 - Gestion des BD Décisionnelles
Description non fournie
CAP546 - Gestion des BD Décisionnelles
CAP546 - Gestion des BD Décisionnelles
Informations générales
Code: CAP546Titre: Gestion des BD Décisionnelles
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE147 - Data Management
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP159 - SQL SERVEUR |
| APP191 - MANGO DB |
Services
| Service |
|---|
CAP558 - Enregistrement Mandat SEPA
Description non fournie
CAP558 - Enregistrement Mandat SEPA
CAP558 - Enregistrement Mandat SEPA
Informations générales
Code: CAP558Titre: Enregistrement Mandat SEPA
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP545 - ITSM
Gestion des incidents et des demandes
CAP545 - ITSM
CAP545 - ITSM
Informations générales
Code: CAP545Titre: ITSM
Description: Gestion des incidents et des demandes
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE100 - Support informatique
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP139 - Jira |
Services
| Service |
|---|
| SERV221 - Gestion des incidents et des demandes |
CAP529 - Evaluation de la satisfaction Client BtB
Description non fournie
CAP529 - Evaluation de la satisfaction Client BtB
CAP529 - Evaluation de la satisfaction Client BtB
Informations générales
Code: CAP529Titre: Evaluation de la satisfaction Client BtB
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE103 - Gestion de la satisfaction client BtB
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A SOURCER - A SOURCER |
Services
| Service |
|---|
CAP571 - GED
Gestion électronique des documents
CAP571 - GED
CAP571 - GED
Informations générales
Code: CAP571Titre: GED
Description: Gestion électronique des documents
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: QUAR130 - Gestion contenu
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| SHARE - Sharepoint |
| APP168 - ADMIN |
Services
| Service |
|---|
CAP499 - Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie
Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie
CAP499 - Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie
CAP499 - Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie
Informations générales
Code: CAP499Titre: Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie
Description: Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE95 - Gestion de la paie
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP155 - Office 365 |
Services
| Service |
|---|
CAP500 - Gestion des évaluations
Gestion des évaluations
CAP500 - Gestion des évaluations
CAP500 - Gestion des évaluations
Informations générales
Code: CAP500Titre: Gestion des évaluations
Description: Gestion des évaluations
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE91 - Gestion des entretiens
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP140 - TalentSoft |
Services
| Service |
|---|
CAP552 - Paiement en ligne CB et autre carte
Description non fournie
CAP552 - Paiement en ligne CB et autre carte
CAP552 - Paiement en ligne CB et autre carte
Informations générales
Code: CAP552Titre: Paiement en ligne CB et autre carte
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE123 - Services de paiement
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| MONEXT - MONEXT Payline |
Services
| Service |
|---|
CAP501 - Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning
Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning
CAP501 - Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning
CAP501 - Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning
Informations générales
Code: CAP501Titre: Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning
Description: Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE96 - Gestion du e-learning
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP170 - Bealink |
Services
| Service |
|---|
CAP544 - Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL
Description non fournie
CAP544 - Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL
CAP544 - Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL
Informations générales
Code: CAP544Titre: Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service
Département: UORG2 - VyV IA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP1 - Campagne marketing BtB
Campagne marketing
CAP1 - Campagne marketing BtB
CAP1 - Campagne marketing BtB
Informations générales
Code: CAP1Titre: Campagne marketing BtB
Description: Campagne marketing
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A SOURCER - A SOURCER |
Services
| Service |
|---|
CAP557 - Pilotage de l'activité et planification des ressources
Description non fournie
CAP557 - Pilotage de l'activité et planification des ressources
CAP557 - Pilotage de l'activité et planification des ressources
Informations générales
Code: CAP557Titre: Pilotage de l'activité et planification des ressources
Description: None
Zone: ZON8 - Pilotage
Quartier: CODE69 - Opérationnel
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A SOURCER - A SOURCER |
Services
| Service |
|---|
CAP402 - Ref. Prospect BtC
Ref. Prospect BtC
CAP402 - Ref. Prospect BtC
CAP402 - Ref. Prospect BtC
Informations générales
Code: CAP402Titre: Ref. Prospect BtC
Description: Ref. Prospect BtC
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE88 - Personnes physiques
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP8 - Suivi des Actions commerciales
Action commerciale
CAP8 - Suivi des Actions commerciales
CAP8 - Suivi des Actions commerciales
Informations générales
Code: CAP8Titre: Suivi des Actions commerciales
Description: Action commerciale
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP580 - Communications sortantes BtB
Description non fournie
CAP580 - Communications sortantes BtB
CAP580 - Communications sortantes BtB
Informations générales
Code: CAP580Titre: Communications sortantes BtB
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP556 - Bilan Carbone
Description non fournie
CAP556 - Bilan Carbone
CAP556 - Bilan Carbone
Informations générales
Code: CAP556Titre: Bilan Carbone
Description: None
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE98 - HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement)
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP198 - Impakt |
Services
| Service |
|---|
CAP560 - Prélèvements SEPA
paiements SEPA
CAP560 - Prélèvements SEPA
CAP560 - Prélèvements SEPA
Informations générales
Code: CAP560Titre: Prélèvements SEPA
Description: paiements SEPA
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE123 - Services de paiement
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| SLIMPAY - SLIMPAY |
Services
| Service |
|---|
CAP555 - Gestion des virements bancaires Adhérents
Description non fournie
CAP555 - Gestion des virements bancaires Adhérents
CAP555 - Gestion des virements bancaires Adhérents
Informations générales
Code: CAP555Titre: Gestion des virements bancaires Adhérents
Description: None
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: CODE149 - Gestion financière
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| TURBO - TURBO |
Services
| Service |
|---|
CAP600 - Gestion des virements à l'international
Description non fournie
CAP600 - Gestion des virements à l'international
CAP600 - Gestion des virements à l'international
Informations générales
Code: CAP600Titre: Gestion des virements à l'international
Description: None
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: CODE149 - Gestion financière
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP189 - EBURY |
Services
| Service |
|---|
CAP581 - SMS
Communication par SMS
CAP581 - SMS
CAP581 - SMS
Informations générales
Code: CAP581Titre: SMS
Description: Communication par SMS
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE150 - Gestion des envois SMS
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP184 - SMS MODE |
Services
| Service |
|---|
CAP568 - Envoi de courriers postaux / Editique
courrier papier
CAP568 - Envoi de courriers postaux / Editique
CAP568 - Envoi de courriers postaux / Editique
Informations générales
Code: CAP568Titre: Envoi de courriers postaux / Editique
Description: courrier papier
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE151 - Gestion du courrier postal
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A STATUER - A STATUER |
| APP224 - NUMEN Click Edit |
Services
| Service |
|---|
CAP567 - Emails
courrier electronique
CAP567 - Emails
CAP567 - Emails
Informations générales
Code: CAP567Titre: Emails
Description: courrier electronique
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE141 - Gestions des mails
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP113 - MailJet |
| APP155 - Office 365 |
Services
| Service |
|---|
CAP460 - Formulaire de contact
Formulaire de contact
CAP460 - Formulaire de contact
CAP460 - Formulaire de contact
Informations générales
Code: CAP460Titre: Formulaire de contact
Description: Formulaire de contact
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle |
| ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle |
Services
| Service |
|---|
CAP462 - Tchat
Tchat
CAP462 - Tchat
CAP462 - Tchat
Informations générales
Code: CAP462Titre: Tchat
Description: Tchat
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP124 - Crisp |
Services
| Service |
|---|
CAP583 - Site Web RMA
Site Institutionnel RMA
CAP583 - Site Web RMA
CAP583 - Site Web RMA
Informations générales
Code: CAP583Titre: Site Web RMA
Description: Site Institutionnel RMA
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE154 - Sites vitrines
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP204 - Site Web RMA |
Services
| Service |
|---|
CAP342 - Selfcare client Passerelle
Selfcare client (Ex-SeniorAdom)
CAP342 - Selfcare client Passerelle
CAP342 - Selfcare client Passerelle
Informations générales
Code: CAP342Titre: Selfcare client Passerelle
Description: Selfcare client (Ex-SeniorAdom)
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle |
Services
| Service |
|---|
CAP586 - Mise à disposition de Reportings Clients
Reporting proposé au partenaire via l'extranet client
CAP586 - Mise à disposition de Reportings Clients
CAP586 - Mise à disposition de Reportings Clients
Informations générales
Code: CAP586Titre: Mise à disposition de Reportings Clients
Description: Reporting proposé au partenaire via l'extranet client
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE146 - Portail Organismes clients
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| EXTCLI - Ext Client Enrichi |
| APP143 - DIGDASH |
Services
| Service |
|---|
CAP547 - Data Integration
Description non fournie
CAP547 - Data Integration
CAP547 - Data Integration
Informations générales
Code: CAP547Titre: Data Integration
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE147 - Data Management
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP199 - KingswaySoft |
Services
| Service |
|---|
CAP548 - Gestion de la relation avec les Elus
Description non fournie
CAP548 - Gestion de la relation avec les Elus
CAP548 - Gestion de la relation avec les Elus
Informations générales
Code: CAP548Titre: Gestion de la relation avec les Elus
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE145 - Relation avec les élus
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| GOUVIZEE - Gouvizee |
Services
| Service |
|---|
CAP574 - Habilitations
Description non fournie
CAP574 - Habilitations
CAP574 - Habilitations
Informations générales
Code: CAP574Titre: Habilitations
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE75 - Sécurité SI
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP502 - Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards
Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards
CAP502 - Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards
CAP502 - Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards
Informations générales
Code: CAP502Titre: Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards
Description: Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE93 - Gestion du recrutement
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP140 - TalentSoft |
Services
| Service |
|---|
CAP466 - Gestion des registres RGPD
Gestion des registres RGPD
CAP466 - Gestion des registres RGPD
CAP466 - Gestion des registres RGPD
Informations générales
Code: CAP466Titre: Gestion des registres RGPD
Description: Gestion des registres RGPD
Zone: ZON17 - Support Conformité et RGPD
Quartier: QUAR122 - RGPD
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| DATLEG - DATA LEGAL DRIVE |
Services
| Service |
|---|
CAP463 - LCBFT - Filtrage PPE/GDA
LCBFT - Filtrage PPE/GDA
CAP463 - LCBFT - Filtrage PPE/GDA
CAP463 - LCBFT - Filtrage PPE/GDA
Informations générales
Code: CAP463Titre: LCBFT - Filtrage PPE/GDA
Description: LCBFT - Filtrage PPE/GDA
Zone: ZON17 - Support Conformité et RGPD
Quartier: QUAR119 - LCB-FT
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP156 - LexisNexis |
Services
| Service |
|---|
CAP435 - Gestion des tarifs d'achat des prestations
Gestion des tarifs d'achat
CAP435 - Gestion des tarifs d'achat des prestations
CAP435 - Gestion des tarifs d'achat des prestations
Informations générales
Code: CAP435Titre: Gestion des tarifs d'achat des prestations
Description: Gestion des tarifs d'achat
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE3 - Réseau de Prestataires
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP503 - Gestion des candidatures et des entretiens
Gestion des candidatures et des entretiens
CAP503 - Gestion des candidatures et des entretiens
CAP503 - Gestion des candidatures et des entretiens
Informations générales
Code: CAP503Titre: Gestion des candidatures et des entretiens
Description: Gestion des candidatures et des entretiens
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE93 - Gestion du recrutement
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP140 - TalentSoft |
Services
| Service |
|---|
CAP549 - Gestion de projet
Description non fournie
CAP549 - Gestion de projet
CAP549 - Gestion de projet
Informations générales
Code: CAP549Titre: Gestion de projet
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE100 - Support informatique
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| BRAINEET - Braineet |
Services
| Service |
|---|
CAP575 - Authentifications
Description non fournie
CAP575 - Authentifications
CAP575 - Authentifications
Informations générales
Code: CAP575Titre: Authentifications
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE75 - Sécurité SI
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP172 - Connect |
Services
| Service |
|---|
CAP576 - Transfers de fichiers
Description non fournie
CAP576 - Transfers de fichiers
CAP576 - Transfers de fichiers
Informations générales
Code: CAP576Titre: Transfers de fichiers
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE100 - Support informatique
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP588 - Vigilance légale prestataire
Description non fournie
CAP588 - Vigilance légale prestataire
CAP588 - Vigilance légale prestataire
Informations générales
Code: CAP588Titre: Vigilance légale prestataire
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE144 - Portail Prestataires
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| HIVEO - HIVEO |
Services
| Service |
|---|
CAP550 - Gestion Contrat Téléassistance
Description non fournie
CAP550 - Gestion Contrat Téléassistance
CAP550 - Gestion Contrat Téléassistance
Informations générales
Code: CAP550Titre: Gestion Contrat Téléassistance
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| A SOURCER - A SOURCER |
Services
| Service |
|---|
| SERV218 - Encaissement |
| SERV219 - Intégration des souscription |
CAP464 - Conformité/Tiers (SAPIN 2)
Conformité/Tiers (SAPIN 2)
CAP464 - Conformité/Tiers (SAPIN 2)
CAP464 - Conformité/Tiers (SAPIN 2)
Informations générales
Code: CAP464Titre: Conformité/Tiers (SAPIN 2)
Description: Conformité/Tiers (SAPIN 2)
Zone: ZON17 - Support Conformité et RGPD
Quartier: QUAR120 - Tiers & Sapin 2
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP156 - LexisNexis |
| APP157 - Altarès |
Services
| Service |
|---|
CAP537 - Dématérialisation des factures prestataires
Description non fournie
CAP537 - Dématérialisation des factures prestataires
CAP537 - Dématérialisation des factures prestataires
Informations générales
Code: CAP537Titre: Dématérialisation des factures prestataires
Description: None
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: QUAR137 - Comptabilité
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP187 - CLEAR INVOICE |
Services
| Service |
|---|
CAP569 - Parcours eSignature - En selfcare client
Parcours de signatures électronique au service du client
CAP569 - Parcours eSignature - En selfcare client
CAP569 - Parcours eSignature - En selfcare client
Informations générales
Code: CAP569Titre: Parcours eSignature - En selfcare client
Description: Parcours de signatures électronique au service du client
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle |
Services
| Service |
|---|
CAP534 - Gestion de la facturation client Téléassistance
Description non fournie
CAP534 - Gestion de la facturation client Téléassistance
CAP534 - Gestion de la facturation client Téléassistance
Informations générales
Code: CAP534Titre: Gestion de la facturation client Téléassistance
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
Services
| Service |
|---|
CAP572 - Gestion de Contenu WEB
Description non fournie
CAP572 - Gestion de Contenu WEB
CAP572 - Gestion de Contenu WEB
Informations générales
Code: CAP572Titre: Gestion de Contenu WEB
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: QUAR130 - Gestion contenu
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP220 - DRUPAL |
Services
| Service |
|---|
CAP528 - Tarification de l'offre BtB
Description non fournie
CAP528 - Tarification de l'offre BtB
CAP528 - Tarification de l'offre BtB
Informations générales
Code: CAP528Titre: Tarification de l'offre BtB
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE41 - Gestion de l'offre BtB
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A SOURCER - A SOURCER |
Services
| Service |
|---|
CAP551 - Gestion de la résiliation téléassistance
Description non fournie
CAP551 - Gestion de la résiliation téléassistance
CAP551 - Gestion de la résiliation téléassistance
Informations générales
Code: CAP551Titre: Gestion de la résiliation téléassistance
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
Services
| Service |
|---|
CAP592 - Mise à disposition des services VYV Avantage
Description non fournie
CAP592 - Mise à disposition des services VYV Avantage
CAP592 - Mise à disposition des services VYV Avantage
Informations générales
Code: CAP592Titre: Mise à disposition des services VYV Avantage
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE127 - Production des services internes
Département: UORG18 - DCAS (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP153 - VyV Avantage |
Services
| Service |
|---|
CAP407 - Gestion des avis client
Gestion des avis client
CAP407 - Gestion des avis client
CAP407 - Gestion des avis client
Informations générales
Code: CAP407Titre: Gestion des avis client
Description: Gestion des avis client
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP119 - Avisenior |
Services
| Service |
|---|
CAP599 - Réf. Prestataires
Réf. Prestataires
CAP599 - Réf. Prestataires
CAP599 - Réf. Prestataires
Informations générales
Code: CAP599Titre: Réf. Prestataires
Description: Réf. Prestataires
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE3 - Réseau de Prestataires
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP404 - Traitement des réclamations client
Traitement des réclamations client
CAP404 - Traitement des réclamations client
CAP404 - Traitement des réclamations client
Informations générales
Code: CAP404Titre: Traitement des réclamations client
Description: Traitement des réclamations client
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP401 - Réf. Bénéficiaire / Client
Bénéficiaire
CAP401 - Réf. Bénéficiaire / Client
CAP401 - Réf. Bénéficiaire / Client
Informations générales
Code: CAP401Titre: Réf. Bénéficiaire / Client
Description: Bénéficiaire
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE88 - Personnes physiques
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP433 - Gestion des priorisations (multi critères)
Gestion des priorisations (multi critères)
CAP433 - Gestion des priorisations (multi critères)
CAP433 - Gestion des priorisations (multi critères)
Informations générales
Code: CAP433Titre: Gestion des priorisations (multi critères)
Description: Gestion des priorisations (multi critères)
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE160 - Gestion réseau prestataires
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP434 - Gestion des structures nationales
Gestion des structures nationales
CAP434 - Gestion des structures nationales
CAP434 - Gestion des structures nationales
Informations générales
Code: CAP434Titre: Gestion des structures nationales
Description: Gestion des structures nationales
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE160 - Gestion réseau prestataires
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP436 - Gestion des ZIG
Gestion des ZIG
CAP436 - Gestion des ZIG
CAP436 - Gestion des ZIG
Informations générales
Code: CAP436Titre: Gestion des ZIG
Description: Gestion des ZIG
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE3 - Réseau de Prestataires
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP591 - Transmission de lead RMA vers SAD
Description non fournie
CAP591 - Transmission de lead RMA vers SAD
CAP591 - Transmission de lead RMA vers SAD
Informations générales
Code: CAP591Titre: Transmission de lead RMA vers SAD
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A STATUER - A STATUER |
| APP185 - SI GDL |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP577 - API Management
Description non fournie
CAP577 - API Management
CAP577 - API Management
Informations générales
Code: CAP577Titre: API Management
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE100 - Support informatique
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APIGEE - APIGEE |
Services
| Service |
|---|
CAP526 - Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB
Description non fournie
CAP526 - Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB
CAP526 - Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB
Informations générales
Code: CAP526Titre: Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE102 - Gestion et suivi des opportunités BtB
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP440 - Traitement de texte
Traitement de texte
CAP440 - Traitement de texte
CAP440 - Traitement de texte
Informations générales
Code: CAP440Titre: Traitement de texte
Description: Traitement de texte
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE73 - Bureautique
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP155 - Office 365 |
Services
| Service |
|---|
CAP474 - Actuariat S2
Actuariat S2
CAP474 - Actuariat S2
CAP474 - Actuariat S2
Informations générales
Code: CAP474Titre: Actuariat S2
Description: Actuariat S2
Zone: ZON8 - Pilotage
Quartier: CODE70 - Prudentiel
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP146 - Mind |
Services
| Service |
|---|
CAP578 - Identités
Description non fournie
CAP578 - Identités
CAP578 - Identités
Informations générales
Code: CAP578Titre: Identités
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE75 - Sécurité SI
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP475 - Certification des comptes ACPR
Certification des comptes ACPR
CAP475 - Certification des comptes ACPR
CAP475 - Certification des comptes ACPR
Informations générales
Code: CAP475Titre: Certification des comptes ACPR
Description: Certification des comptes ACPR
Zone: ZON8 - Pilotage
Quartier: CODE70 - Prudentiel
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP147 - Be-ys |
Services
| Service |
|---|
CAP387 - Calcul des commissions distributeurs
Calcul des commissions distributeurs
CAP387 - Calcul des commissions distributeurs
CAP387 - Calcul des commissions distributeurs
Informations générales
Code: CAP387Titre: Calcul des commissions distributeurs
Description: Calcul des commissions distributeurs
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| A SOURCER - A SOURCER |
Services
| Service |
|---|
CAP518 - Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement
Gestion des prises de RDV (professionnels de santé )
CAP518 - Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement
CAP518 - Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement
Informations générales
Code: CAP518Titre: Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement
Description: Gestion des prises de RDV (professionnels de santé )
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE127 - Production des services internes
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP123 - Maiia |
Services
| Service |
|---|
CAP507 - Gestion des achats généraux / PtoP
Gestion des Bdc et rapprochement facture moyens généraux
CAP507 - Gestion des achats généraux / PtoP
CAP507 - Gestion des achats généraux / PtoP
Informations générales
Code: CAP507Titre: Gestion des achats généraux / PtoP
Description: Gestion des Bdc et rapprochement facture moyens généraux
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: CODE149 - Gestion financière
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP138 - Ivalua |
Services
| Service |
|---|
CAP479 - Gestion des liasses fiscales
Gestion des liasses fiscales
CAP479 - Gestion des liasses fiscales
CAP479 - Gestion des liasses fiscales
Informations générales
Code: CAP479Titre: Gestion des liasses fiscales
Description: Gestion des liasses fiscales
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: CODE149 - Gestion financière
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP177 - Cegid Etafi |
Services
| Service |
|---|
CAP532 - Gestion des appels entrants / Sortants
Description non fournie
CAP532 - Gestion des appels entrants / Sortants
CAP532 - Gestion des appels entrants / Sortants
Informations générales
Code: CAP532Titre: Gestion des appels entrants / Sortants
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE140 - Gestion des appels téléphoniques
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP130 - Odigo |
Services
| Service |
|---|
CAP471 - Accès aux reportings / Selfcare BI
Dataviz
CAP471 - Accès aux reportings / Selfcare BI
CAP471 - Accès aux reportings / Selfcare BI
Informations générales
Code: CAP471Titre: Accès aux reportings / Selfcare BI
Description: Dataviz
Zone: ZON8 - Pilotage
Quartier: CODE84 - Reporting
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| POWER BI - Power BI |
| APP143 - DIGDASH |
Services
| Service |
|---|
CAP468 - Gestion de consentement
Gestion de consentement
CAP468 - Gestion de consentement
CAP468 - Gestion de consentement
Informations générales
Code: CAP468Titre: Gestion de consentement
Description: Gestion de consentement
Zone: ZON17 - Support Conformité et RGPD
Quartier: QUAR122 - RGPD
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A STATUER - A STATUER |
| APP175 - Fair & Smart |
Services
| Service |
|---|
CAP511 - Tableur
tableur
CAP511 - Tableur
CAP511 - Tableur
Informations générales
Code: CAP511Titre: Tableur
Description: tableur
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE73 - Bureautique
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP155 - Office 365 |
Services
| Service |
|---|
CAP442 - SAPIN
SAPIN
CAP442 - SAPIN
CAP442 - SAPIN
Informations générales
Code: CAP442Titre: SAPIN
Description: SAPIN
Zone: ZON17 - Support Conformité et RGPD
Quartier: QUAR120 - Tiers & Sapin 2
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP176 - Smart Global Governance |
Services
| Service |
|---|
CAP409 - Evaluation de la prestation délivrée (à froid)
Evaluation de la prestation délivrée (à froid)
CAP409 - Evaluation de la prestation délivrée (à froid)
CAP409 - Evaluation de la prestation délivrée (à froid)
Informations générales
Code: CAP409Titre: Evaluation de la prestation délivrée (à froid)
Description: Evaluation de la prestation délivrée (à froid)
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP118 - Eloquant |
| SPHYNX - SPHYNX |
Services
| Service |
|---|
CAP408 - Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud)
Evaluation à chaud
CAP408 - Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud)
CAP408 - Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud)
Informations générales
Code: CAP408Titre: Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud)
Description: Evaluation à chaud
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP118 - Eloquant |
Services
| Service |
|---|
CAP422 - Paramétrage du matériel de téléassistance
Paramétrage du matériel de téléassistance
CAP422 - Paramétrage du matériel de téléassistance
CAP422 - Paramétrage du matériel de téléassistance
Informations générales
Code: CAP422Titre: Paramétrage du matériel de téléassistance
Description: Paramétrage du matériel de téléassistance
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
Services
| Service |
|---|
CAP424 - Schéma d'actions des alarmes
Schéma d'actions des alarmes
CAP424 - Schéma d'actions des alarmes
CAP424 - Schéma d'actions des alarmes
Informations générales
Code: CAP424Titre: Schéma d'actions des alarmes
Description: Schéma d'actions des alarmes
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP182 - M1 |
Services
| Service |
|---|
CAP18 - Distributeurs / Agences
Distributeurs
CAP18 - Distributeurs / Agences
CAP18 - Distributeurs / Agences
Informations générales
Code: CAP18Titre: Distributeurs / Agences
Description: Distributeurs
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE90 - Distributeurs/Agences
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
Services
| Service |
|---|
CAP491 - Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées
Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées
CAP491 - Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées
CAP491 - Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées
Informations générales
Code: CAP491Titre: Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées
Description: Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE94 - Gestion des compétences
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP140 - TalentSoft |
Services
| Service |
|---|
CAP20 - Editique
Editique
CAP20 - Editique
CAP20 - Editique
Informations générales
Code: CAP20Titre: Editique
Description: Editique
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: QUAR130 - Gestion contenu
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A STATUER - A STATUER |
| APP224 - NUMEN Click Edit |
Services
| Service |
|---|
CAP494 - Gestion de la paie
Gestion de la paie
CAP494 - Gestion de la paie
CAP494 - Gestion de la paie
Informations générales
Code: CAP494Titre: Gestion de la paie
Description: Gestion de la paie
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE95 - Gestion de la paie
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP164 - ADP |
Services
| Service |
|---|
CAP420 - Gestion du stock Matériel téléass
Gestion du stock
CAP420 - Gestion du stock Matériel téléass
CAP420 - Gestion du stock Matériel téléass
Informations générales
Code: CAP420Titre: Gestion du stock Matériel téléass
Description: Gestion du stock
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
Services
| Service |
|---|
CAP431 - Reporting ACPR
Reporting ACPR
CAP431 - Reporting ACPR
CAP431 - Reporting ACPR
Informations générales
Code: CAP431Titre: Reporting ACPR
Description: Reporting ACPR
Zone: ZON8 - Pilotage
Quartier: CODE70 - Prudentiel
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP162 - Vega |
Services
| Service |
|---|
CAP19 - Cartographie et suivi des risques
Cartographie et suivi des risques
CAP19 - Cartographie et suivi des risques
CAP19 - Cartographie et suivi des risques
Informations générales
Code: CAP19Titre: Cartographie et suivi des risques
Description: Cartographie et suivi des risques
Zone: ZON8 - Pilotage
Quartier: CODE69 - Opérationnel
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP158 - GERICAU |
Services
| Service |
|---|
CAP432 - Reporting S2
Reporting S2
CAP432 - Reporting S2
CAP432 - Reporting S2
Informations générales
Code: CAP432Titre: Reporting S2
Description: Reporting S2
Zone: ZON8 - Pilotage
Quartier: CODE70 - Prudentiel
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP163 - Baccara |
Services
| Service |
|---|
CAP510 - Solutions téléphonie
Description non fournie
CAP510 - Solutions téléphonie
CAP510 - Solutions téléphonie
Informations générales
Code: CAP510Titre: Solutions téléphonie
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE100 - Support informatique
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP132 - Alcatel |
| APP133 - Teams - Visio |
Services
| Service |
|---|
| SERV207 - Outil de supervision SVI |
| SERV208 - Possibilité d'avoir plusieurs SVI |
| SERV209 - Prise en charge des appels types -WhatsApp- |
| SERV210 - Reconnaissance vocale pour la remontée de fiche automatique |
| SERV206 - Lancement d'enquête satisfaction post-call |
| SERV211 - Alimentation des données téléphoniques dans un outil de BI / Décisionnel |
| SERV200 - Clic to call |
| SERV213 - Faire remonter le temps d'attente dans les espaces adhérents des maisons et sur les fronts digitaux |
| SERV201 - Couplage CTI / Remontée des fiches |
| SERV214 - Annuaire commun multi-entités |
| SERV202 - Double écoute à distance |
| SERV215 - Besoin d'une téléphonie interne compatible avec les contraintes de Flex Office et TT |
| SERV203 - Enregistrement des communications entrantes et sortantes |
| SERV204 - Gestion de la durée de conservation des enregistrements |
| SERV205 - Hébergement des enregistrements de communication HDS |
| SERV212 - Couplage & alimentation de l'outil de gestion du capacitaire en synchrone selon le niveau de QS |
CAP461 - Parcours de souscription BtoC Passerelle
Parcours de souscription BtoC Passerelle
CAP461 - Parcours de souscription BtoC Passerelle
CAP461 - Parcours de souscription BtoC Passerelle
Informations générales
Code: CAP461Titre: Parcours de souscription BtoC Passerelle
Description: Parcours de souscription BtoC Passerelle
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle |
Services
| Service |
|---|
CAP590 - Transmission de lead maison vers passerelle
Ex MSBA vers RMA -> Actuellement orienté vente optionnelle des services de nos partenaires.
CAP590 - Transmission de lead maison vers passerelle
CAP590 - Transmission de lead maison vers passerelle
Informations générales
Code: CAP590Titre: Transmission de lead maison vers passerelle
Description: Ex MSBA vers RMA -> Actuellement orienté vente optionnelle des services de nos partenaires.
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: UORG18 - DCAS (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A STATUER - A STATUER |
| APP185 - SI GDL |
Services
| Service |
|---|
CAP397 - Gestion des communications sortantes mail
Gestion des communications sortantes
CAP397 - Gestion des communications sortantes mail
CAP397 - Gestion des communications sortantes mail
Informations générales
Code: CAP397Titre: Gestion des communications sortantes mail
Description: Gestion des communications sortantes
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE64 - Communication client
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP113 - MailJet |
| APP155 - Office 365 |
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP624 - Facturation client BtB
projet en cours côté HM
CAP624 - Facturation client BtB
CAP624 - Facturation client BtB
Informations générales
Code: CAP624Titre: Facturation client BtB
Description: projet en cours côté HM
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: QUAR137 - Comptabilité
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP485 - Conception de l'offre
Préparation de l'offre
CAP485 - Conception de l'offre
CAP485 - Conception de l'offre
Informations générales
Code: CAP485Titre: Conception de l'offre
Description: Préparation de l'offre
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE41 - Gestion de l'offre BtB
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A SOURCER - A SOURCER |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP487 - Accompagnement aux démarches de financement
Accompagnement aux démarches de financement
CAP487 - Accompagnement aux démarches de financement
CAP487 - Accompagnement aux démarches de financement
Informations générales
Code: CAP487Titre: Accompagnement aux démarches de financement
Description: Accompagnement aux démarches de financement
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE127 - Production des services internes
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP212 - Calc aide Soc |
Services
| Service |
|---|
CAP478 - Gestion budgétaire
Gestion budgétaire
CAP478 - Gestion budgétaire
CAP478 - Gestion budgétaire
Informations générales
Code: CAP478Titre: Gestion budgétaire
Description: Gestion budgétaire
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: CODE149 - Gestion financière
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP138 - Ivalua |
Services
| Service |
|---|
CAP481 - Gestion des actifs financiers
Gestion des actifs financiers
CAP481 - Gestion des actifs financiers
CAP481 - Gestion des actifs financiers
Informations générales
Code: CAP481Titre: Gestion des actifs financiers
Description: Gestion des actifs financiers
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: CODE149 - Gestion financière
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP161 - Jump |
Services
| Service |
|---|
CAP489 - Gestion de la base de connaissance
Changement de zone Référentiel!!!
CAP489 - Gestion de la base de connaissance
CAP489 - Gestion de la base de connaissance
Informations générales
Code: CAP489Titre: Gestion de la base de connaissance
Description: Changement de zone Référentiel!!!
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: QUAR130 - Gestion contenu
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| SHARE - Sharepoint |
| A SOURCER - A SOURCER |
Services
| Service |
|---|
CAP480 - Gestion des notes de frais
Gestion des notes de frais
CAP480 - Gestion des notes de frais
CAP480 - Gestion des notes de frais
Informations générales
Code: CAP480Titre: Gestion des notes de frais
Description: Gestion des notes de frais
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: CODE149 - Gestion financière
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | 1 | None |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| EXPENSYA - EXPENSYA |
Services
| Service |
|---|
CAP594 - DataViz
Data visualisation
CAP594 - DataViz
CAP594 - DataViz
Informations générales
Code: CAP594Titre: DataViz
Description: Data visualisation
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE147 - Data Management
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP143 - DIGDASH |
Services
| Service |
|---|
CAP553 - Demande de conseil Aidant-Aidé
Description non fournie
CAP553 - Demande de conseil Aidant-Aidé
CAP553 - Demande de conseil Aidant-Aidé
Informations générales
Code: CAP553Titre: Demande de conseil Aidant-Aidé
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle |
| ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle |
Services
| Service |
|---|
CAP523 - Parcours de paiement en ligne Passerelle
Saisie des éléments permettant de faire le règlement en ligne
CAP523 - Parcours de paiement en ligne Passerelle
CAP523 - Parcours de paiement en ligne Passerelle
Informations générales
Code: CAP523Titre: Parcours de paiement en ligne Passerelle
Description: Saisie des éléments permettant de faire le règlement en ligne
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle |
Services
| Service |
|---|
CAP497 - Gestion des temps de présence / abs
Gestion des temps de présence / abs
CAP497 - Gestion des temps de présence / abs
CAP497 - Gestion des temps de présence / abs
Informations générales
Code: CAP497Titre: Gestion des temps de présence / abs
Description: Gestion des temps de présence / abs
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE95 - Gestion de la paie
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP164 - ADP |
Services
| Service |
|---|
CAP493 - Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ...
Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ...
CAP493 - Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ...
CAP493 - Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ...
Informations générales
Code: CAP493Titre: Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ...
Description: Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ...
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE91 - Gestion des entretiens
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP140 - TalentSoft |
Services
| Service |
|---|
CAP482 - Gestion des immos
Gestion des immos
CAP482 - Gestion des immos
CAP482 - Gestion des immos
Informations générales
Code: CAP482Titre: Gestion des immos
Description: Gestion des immos
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: QUAR137 - Comptabilité
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP160 - Sage Immo |
Services
| Service |
|---|
CAP520 - Comptabilité technique & auxiliaire
Description non fournie
CAP520 - Comptabilité technique & auxiliaire
CAP520 - Comptabilité technique & auxiliaire
Informations générales
Code: CAP520Titre: Comptabilité technique & auxiliaire
Description: None
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: QUAR137 - Comptabilité
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP135 - CODA |
Services
| Service |
|---|
CAP390 - Vision 360 client
Equipement, contrat, consommation, historique ...
CAP390 - Vision 360 client
CAP390 - Vision 360 client
Informations générales
Code: CAP390Titre: Vision 360 client
Description: Equipement, contrat, consommation, historique ...
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE13 - Connaissance client
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP389 - Préférence communication
Préférence communication
CAP389 - Préférence communication
CAP389 - Préférence communication
Informations générales
Code: CAP389Titre: Préférence communication
Description: Préférence communication
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE13 - Connaissance client
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP498 - Gestion du On Boarding
Gestion des documents administratifs :
- RIB
- Diplomes
CAP498 - Gestion du On Boarding
CAP498 - Gestion du On Boarding
Informations générales
Code: CAP498Titre: Gestion du On Boarding
Description: Gestion des documents administratifs : - RIB - Diplomes
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE97 - Gestion des arrivées et des départs
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP492 - Gestion des campagnes d'entretien
Gestion des campagnes d'entretien :
- Annuel
- Retour d'arrêt
- Fin de période d'essai
- Mi-année
CAP492 - Gestion des campagnes d'entretien
CAP492 - Gestion des campagnes d'entretien
Informations générales
Code: CAP492Titre: Gestion des campagnes d'entretien
Description: Gestion des campagnes d'entretien : - Annuel - Retour d'arrêt - Fin de période d'essai - Mi-année
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE91 - Gestion des entretiens
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP140 - TalentSoft |
Services
| Service |
|---|
CAP505 - Gestion des convocations, organisation et planification des formations
Gestion des convocations, organisation et planification des formations
CAP505 - Gestion des convocations, organisation et planification des formations
CAP505 - Gestion des convocations, organisation et planification des formations
Informations générales
Code: CAP505Titre: Gestion des convocations, organisation et planification des formations
Description: Gestion des convocations, organisation et planification des formations
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE92 - Gestion de la formation
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP140 - TalentSoft |
Services
| Service |
|---|
CAP496 - Gestion de la sécurité au travail
Gestion de la sécurité au travail
CAP496 - Gestion de la sécurité au travail
CAP496 - Gestion de la sécurité au travail
Informations générales
Code: CAP496Titre: Gestion de la sécurité au travail
Description: Gestion de la sécurité au travail
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE98 - HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement)
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A SOURCER - A SOURCER |
Services
| Service |
|---|
CAP423 - Rootage des alarmes
Rootage des alarmes
CAP423 - Rootage des alarmes
CAP423 - Rootage des alarmes
Informations générales
Code: CAP423Titre: Rootage des alarmes
Description: Rootage des alarmes
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
Services
| Service |
|---|
CAP495 - Gestion de la santé au travail
Gestion de la santé au travail
CAP495 - Gestion de la santé au travail
CAP495 - Gestion de la santé au travail
Informations générales
Code: CAP495Titre: Gestion de la santé au travail
Description: Gestion de la santé au travail
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE98 - HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement)
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP155 - Office 365 |
Services
| Service |
|---|
CAP453 - Contrôle de gestion
Contrôle de gestion
CAP453 - Contrôle de gestion
CAP453 - Contrôle de gestion
Informations générales
Code: CAP453Titre: Contrôle de gestion
Description: Contrôle de gestion
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: CODE149 - Gestion financière
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| POWER BI - Power BI |
Services
| Service |
|---|
CAP504 - Gestion du plan de charge de recrutement
Gestion du plan de charge de recrutement
CAP504 - Gestion du plan de charge de recrutement
CAP504 - Gestion du plan de charge de recrutement
Informations générales
Code: CAP504Titre: Gestion du plan de charge de recrutement
Description: Gestion du plan de charge de recrutement
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE93 - Gestion du recrutement
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP140 - TalentSoft |
Services
| Service |
|---|
CAP579 - Site Web SeniorAdom
Site institutionnel senioradom
CAP579 - Site Web SeniorAdom
CAP579 - Site Web SeniorAdom
Informations générales
Code: CAP579Titre: Site Web SeniorAdom
Description: Site institutionnel senioradom
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE154 - Sites vitrines
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP217 - Site WEB SeniorAdom |
Services
| Service |
|---|
CAP617 - Selfcare client Téléassistance
Modification de données personnelles, modification infos sur les proches, changement de domicile temporaire, accès aux factures et documents contractuels
CAP617 - Selfcare client Téléassistance
CAP617 - Selfcare client Téléassistance
Informations générales
Code: CAP617Titre: Selfcare client Téléassistance
Description: Modification de données personnelles, modification infos sur les proches, changement de domicile temporaire, accès aux factures et documents contractuels
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE156 - Espace Client Téléassistance
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP154 - Esp client SeniorAdom |
Services
| Service |
|---|
CAP563 - Site web VyV IA
Site VyV IA
CAP563 - Site web VyV IA
CAP563 - Site web VyV IA
Informations générales
Code: CAP563Titre: Site web VyV IA
Description: Site VyV IA
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE154 - Sites vitrines
Département: UORG2 - VyV IA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP202 - Site web VyV IA |
Services
| Service |
|---|
CAP619 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance
Description non fournie
CAP619 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance
CAP619 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance
Informations générales
Code: CAP619Titre: Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE157 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
Services
| Service |
|---|
CAP627 - Gestion de questionnaire en ligne
Description non fournie
CAP627 - Gestion de questionnaire en ligne
CAP627 - Gestion de questionnaire en ligne
Informations générales
Code: CAP627Titre: Gestion de questionnaire en ligne
Description: None
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE13 - Connaissance client
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle |
Services
| Service |
|---|
CAP603 - Gestions des clausiers juridiques
Clausiers Juridiques
Contrathèque
CAP603 - Gestions des clausiers juridiques
CAP603 - Gestions des clausiers juridiques
Informations générales
Code: CAP603Titre: Gestions des clausiers juridiques
Description: Clausiers Juridiques Contrathèque
Zone: ZON18 - Support Gestion Juridique
Quartier: QUAR133 - Contractualisation
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A SOURCER - A SOURCER |
Services
| Service |
|---|
CAP509 - Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux
Gestion du référentiel fournisseurs
CAP509 - Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux
CAP509 - Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux
Informations générales
Code: CAP509Titre: Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux
Description: Gestion du référentiel fournisseurs
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE3 - Réseau de Prestataires
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP138 - Ivalua |
Services
| Service |
|---|
CAP612 - Site Web "Passerelle"
Description non fournie
CAP612 - Site Web "Passerelle"
CAP612 - Site Web "Passerelle"
Informations générales
Code: CAP612Titre: Site Web "Passerelle"
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE154 - Sites vitrines
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A DEV - A DEV |
Services
| Service |
|---|
CAP609 - Bilan social individuel digital
Description non fournie
CAP609 - Bilan social individuel digital
CAP609 - Bilan social individuel digital
Informations générales
Code: CAP609Titre: Bilan social individuel digital
Description: None
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE158 - Bilan social individuel
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| WINCHAPPS - WINCHAPPS |
Services
| Service |
|---|
CAP527 - Suivi opportunités BtC
Gestion et suivi des Opportunités commerciales BtoC
CAP527 - Suivi opportunités BtC
CAP527 - Suivi opportunités BtC
Informations générales
Code: CAP527Titre: Suivi opportunités BtC
Description: Gestion et suivi des Opportunités commerciales BtoC
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | 1 | None |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP587 - Mise à disposition de données brutes
Espace en lien avec odyssée : consultation de suivi de dossier jusqu'à la granularité adh
CAP587 - Mise à disposition de données brutes
CAP587 - Mise à disposition de données brutes
Informations générales
Code: CAP587Titre: Mise à disposition de données brutes
Description: Espace en lien avec odyssée : consultation de suivi de dossier jusqu'à la granularité adh
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE146 - Portail Organismes clients
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| EXTCLI - Ext Client Enrichi |
| APP168 - ADMIN |
| APIGEE - APIGEE |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP452 - Consolidation financière
Consolidation financière (niveau groupe)
CAP452 - Consolidation financière
CAP452 - Consolidation financière
Informations générales
Code: CAP452Titre: Consolidation financière
Description: Consolidation financière (niveau groupe)
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: CODE149 - Gestion financière
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP136 - SAP FC |
Services
| Service |
|---|
CAP626 - Gouvernance de la donnée
Description non fournie
CAP626 - Gouvernance de la donnée
CAP626 - Gouvernance de la donnée
Informations générales
Code: CAP626Titre: Gouvernance de la donnée
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE147 - Data Management
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| DATA GALAXY - DATA GALAXY |
Services
| Service |
|---|
CAP628 - Optimisation du référencement WEB
Description non fournie
CAP628 - Optimisation du référencement WEB
CAP628 - Optimisation du référencement WEB
Informations générales
Code: CAP628Titre: Optimisation du référencement WEB
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE154 - Sites vitrines
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A SOURCER - A SOURCER |
Services
| Service |
|---|
CAP604 - Intégration flux retours Prestataires
Souscriptions (si souscrit en direct)
Retour de lead
Acceptation / Refus OM
Avancement des prestations réalisées avec les dates
Information sur cloture de la presta
CAP604 - Intégration flux retours Prestataires
CAP604 - Intégration flux retours Prestataires
Informations générales
Code: CAP604Titre: Intégration flux retours Prestataires
Description: Souscriptions (si souscrit en direct) Retour de lead Acceptation / Refus OM Avancement des prestations réalisées avec les dates Information sur cloture de la presta
Zone: ZON7 - Echanges
Quartier: CODE9 - Gestion des flux entrants
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | 1 | None |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APIGEE - APIGEE |
Services
| Service |
|---|
CAP605 - Transmission Flux retours vers les maisons
Souscriptions
Retours leads
Suivi / avancement missions et prestations délivrées
Suivi orientation
CAP605 - Transmission Flux retours vers les maisons
CAP605 - Transmission Flux retours vers les maisons
Informations générales
Code: CAP605Titre: Transmission Flux retours vers les maisons
Description: Souscriptions Retours leads Suivi / avancement missions et prestations délivrées Suivi orientation
Zone: ZON7 - Echanges
Quartier: CODE82 - Gestion des flux sortants
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | 1 | None |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APIGEE - APIGEE |
Services
| Service |
|---|
CAP630 - Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle
Parcours de signatures électronique du client par l'agent passerelle
CAP630 - Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle
CAP630 - Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle
Informations générales
Code: CAP630Titre: Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle
Description: Parcours de signatures électronique du client par l'agent passerelle
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| UNIVERSIGN - UNIVERSIGN |
Services
| Service |
|---|
CAP643 - Campagne marketing BtC
Description non fournie
CAP643 - Campagne marketing BtC
CAP643 - Campagne marketing BtC
Informations générales
Code: CAP643Titre: Campagne marketing BtC
Description: None
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE13 - Connaissance client
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A SOURCER - A SOURCER |
Services
| Service |
|---|
CAP618 - Accès catalogue - En selfcare client
Description non fournie
CAP618 - Accès catalogue - En selfcare client
CAP618 - Accès catalogue - En selfcare client
Informations générales
Code: CAP618Titre: Accès catalogue - En selfcare client
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle |
| APP218 - Catalogue services |
Services
| Service |
|---|
CAP631 - Consultation contrat de prestation - en selfcare client
Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance
CAP631 - Consultation contrat de prestation - en selfcare client
CAP631 - Consultation contrat de prestation - en selfcare client
Informations générales
Code: CAP631Titre: Consultation contrat de prestation - en selfcare client
Description: Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle |
Services
| Service |
|---|
CAP639 - Parcours facturation
Description non fournie
CAP639 - Parcours facturation
CAP639 - Parcours facturation
Informations générales
Code: CAP639Titre: Parcours facturation
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE144 - Portail Prestataires
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP637 - Activation prestation - par le client
Description non fournie
CAP637 - Activation prestation - par le client
CAP637 - Activation prestation - par le client
Informations générales
Code: CAP637Titre: Activation prestation - par le client
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle |
Services
| Service |
|---|
CAP648 - Gestion éligibilité assistance
Description non fournie
CAP648 - Gestion éligibilité assistance
CAP648 - Gestion éligibilité assistance
Informations générales
Code: CAP648Titre: Gestion éligibilité assistance
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP620 - Conception de visuels pour la communication
Description non fournie
CAP620 - Conception de visuels pour la communication
CAP620 - Conception de visuels pour la communication
Informations générales
Code: CAP620Titre: Conception de visuels pour la communication
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE164 - Conception de visuels pour la communication INT / EXT
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP208 - CANVA |
| APP203 - VIMEO |
Services
| Service |
|---|
CAP613 - Parcours de souscription BtoC Téléassistance
Description non fournie
CAP613 - Parcours de souscription BtoC Téléassistance
CAP613 - Parcours de souscription BtoC Téléassistance
Informations générales
Code: CAP613Titre: Parcours de souscription BtoC Téléassistance
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE156 - Espace Client Téléassistance
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP217 - Site WEB SeniorAdom |
Services
| Service |
|---|
CAP669 - Devis/Tarification l'offre service BtC
Description non fournie
CAP669 - Devis/Tarification l'offre service BtC
CAP669 - Devis/Tarification l'offre service BtC
Informations générales
Code: CAP669Titre: Devis/Tarification l'offre service BtC
Description: None
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A SOURCER - A SOURCER |
Services
| Service |
|---|
CAP530 - Traitement des insatisfactions
Description non fournie
CAP530 - Traitement des insatisfactions
CAP530 - Traitement des insatisfactions
Informations générales
Code: CAP530Titre: Traitement des insatisfactions
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE103 - Gestion de la satisfaction client BtB
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP517 - Prestations et missionnements
Gestion des prestations et missionnements
CAP517 - Prestations et missionnements
CAP517 - Prestations et missionnements
Informations générales
Code: CAP517Titre: Prestations et missionnements
Description: Gestion des prestations et missionnements
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP554 - Réf. Contact / Appelant
Description non fournie
CAP554 - Réf. Contact / Appelant
CAP554 - Réf. Contact / Appelant
Informations générales
Code: CAP554Titre: Réf. Contact / Appelant
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE88 - Personnes physiques
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP629 - Accès catalogue - pour l'Agent passerelle
Accès catalogue pour l'agent passerelle
CAP629 - Accès catalogue - pour l'Agent passerelle
CAP629 - Accès catalogue - pour l'Agent passerelle
Informations générales
Code: CAP629Titre: Accès catalogue - pour l'Agent passerelle
Description: Accès catalogue pour l'agent passerelle
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
| APP218 - Catalogue services |
Services
| Service |
|---|
CAP632 - Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle
Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance
CAP632 - Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle
CAP632 - Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle
Informations générales
Code: CAP632Titre: Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle
Description: Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP635 - Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle
Prestation téléassistance et hors téléassistance
CAP635 - Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle
CAP635 - Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle
Informations générales
Code: CAP635Titre: Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle
Description: Prestation téléassistance et hors téléassistance
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP636 - Accès catalogue - Organisme Client
Description non fournie
CAP636 - Accès catalogue - Organisme Client
CAP636 - Accès catalogue - Organisme Client
Informations générales
Code: CAP636Titre: Accès catalogue - Organisme Client
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE146 - Portail Organismes clients
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP223 - Espace Maisons pour les pros |
| APP109 - ODYSSEE |
| APP218 - Catalogue services |
Services
| Service |
|---|
CAP638 - Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle
Description non fournie
CAP638 - Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle
CAP638 - Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle
Informations générales
Code: CAP638Titre: Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle
Description: None
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP640 - Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire
acceptation missionnement
avancement de la mission / statut de la mission
réclamation
facturation
MaJ ZIG
...
CAP640 - Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire
CAP640 - Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire
Informations générales
Code: CAP640Titre: Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire
Description: acceptation missionnement avancement de la mission / statut de la mission réclamation facturation MaJ ZIG ...
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE144 - Portail Prestataires
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| PORT PRESTA ODY - PORTAIL PRESTA ODYSSEE |
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP641 - Vision 360 Prestataire
Description non fournie
CAP641 - Vision 360 Prestataire
CAP641 - Vision 360 Prestataire
Informations générales
Code: CAP641Titre: Vision 360 Prestataire
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP642 - Vision 360 Organismes Clients
Description non fournie
CAP642 - Vision 360 Organismes Clients
CAP642 - Vision 360 Organismes Clients
Informations générales
Code: CAP642Titre: Vision 360 Organismes Clients
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP649 - Remboursement adhérents
Description non fournie
CAP649 - Remboursement adhérents
CAP649 - Remboursement adhérents
Informations générales
Code: CAP649Titre: Remboursement adhérents
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE116 - Liquidation des prestations
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP653 - Gestion besoins recrutement
Description non fournie
CAP653 - Gestion besoins recrutement
CAP653 - Gestion besoins recrutement
Informations générales
Code: CAP653Titre: Gestion besoins recrutement
Description: None
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE93 - Gestion du recrutement
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP140 - TalentSoft |
Services
| Service |
|---|
CAP670 - Gestion des communications sortantes SMS
Description non fournie
CAP670 - Gestion des communications sortantes SMS
CAP670 - Gestion des communications sortantes SMS
Informations générales
Code: CAP670Titre: Gestion des communications sortantes SMS
Description: None
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE64 - Communication client
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP184 - SMS MODE |
Services
| Service |
|---|
CAP656 - Gestion SAV Téléassistance
Description non fournie
CAP656 - Gestion SAV Téléassistance
CAP656 - Gestion SAV Téléassistance
Informations générales
Code: CAP656Titre: Gestion SAV Téléassistance
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
Services
| Service |
|---|
CAP625 - Dématérialisation des factures sortantes
Projet en cours côté HM
CAP625 - Dématérialisation des factures sortantes
CAP625 - Dématérialisation des factures sortantes
Informations générales
Code: CAP625Titre: Dématérialisation des factures sortantes
Description: Projet en cours côté HM
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: QUAR137 - Comptabilité
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A SOURCER - A SOURCER |
Services
| Service |
|---|
CAP454 - Gestion des Arrivées / Départs
Gestion des Arrivées/Départs
CAP454 - Gestion des Arrivées / Départs
CAP454 - Gestion des Arrivées / Départs
Informations générales
Code: CAP454Titre: Gestion des Arrivées / Départs
Description: Gestion des Arrivées/Départs
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE97 - Gestion des arrivées et des départs
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP139 - Jira |
Services
| Service |
|---|
CAP654 - Gestion de l'offre de formation
Gestion de l'offre de formation
CAP654 - Gestion de l'offre de formation
CAP654 - Gestion de l'offre de formation
Informations générales
Code: CAP654Titre: Gestion de l'offre de formation
Description: Gestion de l'offre de formation
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE92 - Gestion de la formation
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP140 - TalentSoft |
Services
| Service |
|---|
CAP658 - Gestion des communications sortantes Courrier postal
Description non fournie
CAP658 - Gestion des communications sortantes Courrier postal
CAP658 - Gestion des communications sortantes Courrier postal
Informations générales
Code: CAP658Titre: Gestion des communications sortantes Courrier postal
Description: None
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE64 - Communication client
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A STATUER - A STATUER |
| APP224 - NUMEN Click Edit |
Services
| Service |
|---|
CAP662 - Gestion de la facturation des services BtC
Description non fournie
CAP662 - Gestion de la facturation des services BtC
CAP662 - Gestion de la facturation des services BtC
Informations générales
Code: CAP662Titre: Gestion de la facturation des services BtC
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A SOURCER - A SOURCER |
Services
| Service |
|---|
CAP663 - Gestion des tarifs de vente des services
Description non fournie
CAP663 - Gestion des tarifs de vente des services
CAP663 - Gestion des tarifs de vente des services
Informations générales
Code: CAP663Titre: Gestion des tarifs de vente des services
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE105 - Catalogues de services / prestations
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A SOURCER - A SOURCER |
| APP218 - Catalogue services |
Services
| Service |
|---|
CAP664 - Accès évaluation situation - En selfcare Client
Description non fournie
CAP664 - Accès évaluation situation - En selfcare Client
CAP664 - Accès évaluation situation - En selfcare Client
Informations générales
Code: CAP664Titre: Accès évaluation situation - En selfcare Client
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle |
Services
| Service |
|---|
CAP666 - Gestion des prélèvements & rejets
Description non fournie
CAP666 - Gestion des prélèvements & rejets
CAP666 - Gestion des prélèvements & rejets
Informations générales
Code: CAP666Titre: Gestion des prélèvements & rejets
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A SOURCER - A SOURCER |
Services
| Service |
|---|
CAP655 - Gestion collaborative travail
Description non fournie
CAP655 - Gestion collaborative travail
CAP655 - Gestion collaborative travail
Informations générales
Code: CAP655Titre: Gestion collaborative travail
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE73 - Bureautique
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP155 - Office 365 |
Services
| Service |
|---|
CAP657 - Gestion des prélèvements & rejets Téléass
Description non fournie
CAP657 - Gestion des prélèvements & rejets Téléass
CAP657 - Gestion des prélèvements & rejets Téléass
Informations générales
Code: CAP657Titre: Gestion des prélèvements & rejets Téléass
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| SLIMPAY - SLIMPAY |
| APP168 - ADMIN |
Services
| Service |
|---|
CAP672 - Vision 360 Partenaires
Description non fournie
CAP672 - Vision 360 Partenaires
CAP672 - Vision 360 Partenaires
Informations générales
Code: CAP672Titre: Vision 360 Partenaires
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP674 - Vision 360 Distributeur
Description non fournie
CAP674 - Vision 360 Distributeur
CAP674 - Vision 360 Distributeur
Informations générales
Code: CAP674Titre: Vision 360 Distributeur
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
Services
| Service |
|---|
CAP677 - Référentiel centre gestion clients
Description non fournie
CAP677 - Référentiel centre gestion clients
CAP677 - Référentiel centre gestion clients
Informations générales
Code: CAP677Titre: Référentiel centre gestion clients
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE2 - Organismes clients
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP678 - Gestion des appels d'offres
Description non fournie
CAP678 - Gestion des appels d'offres
CAP678 - Gestion des appels d'offres
Informations générales
Code: CAP678Titre: Gestion des appels d'offres
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE102 - Gestion et suivi des opportunités BtB
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP155 - Office 365 |
Services
| Service |
|---|
CAP585 - Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle
Collecte des saisie du mandat SEPA ou envoi d'un lien de paiement CB
CAP585 - Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle
CAP585 - Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle
Informations générales
Code: CAP585Titre: Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle
Description: Collecte des saisie du mandat SEPA ou envoi d'un lien de paiement CB
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP562 - Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle
Enchainement d'écrans pour permettre de saisir toutes les information nécessaire pour faire la souscription
CAP562 - Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle
CAP562 - Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle
Informations générales
Code: CAP562Titre: Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle
Description: Enchainement d'écrans pour permettre de saisir toutes les information nécessaire pour faire la souscription
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | 1 | None |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP388 - Fiches clients
Fiches clients
CAP388 - Fiches clients
CAP388 - Fiches clients
Informations générales
Code: CAP388Titre: Fiches clients
Description: Fiches clients
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE13 - Connaissance client
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP660 - Réf. Contacts Pro
Description non fournie
CAP660 - Réf. Contacts Pro
CAP660 - Réf. Contacts Pro
Informations générales
Code: CAP660Titre: Réf. Contacts Pro
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE2 - Organismes clients
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP665 - Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle
Description non fournie
CAP665 - Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle
CAP665 - Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle
Informations générales
Code: CAP665Titre: Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle
Description: None
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP671 - Vision 360 Groupe (clients)
Description non fournie
CAP671 - Vision 360 Groupe (clients)
CAP671 - Vision 360 Groupe (clients)
Informations générales
Code: CAP671Titre: Vision 360 Groupe (clients)
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP673 - Vision 360 Gestionnaire
Description non fournie
CAP673 - Vision 360 Gestionnaire
CAP673 - Vision 360 Gestionnaire
Informations générales
Code: CAP673Titre: Vision 360 Gestionnaire
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP675 - Référentiel groupes (clients)
Description non fournie
CAP675 - Référentiel groupes (clients)
CAP675 - Référentiel groupes (clients)
Informations générales
Code: CAP675Titre: Référentiel groupes (clients)
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE163 - Partenaires
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP676 - Référentiel partenaires
Description non fournie
CAP676 - Référentiel partenaires
CAP676 - Référentiel partenaires
Informations générales
Code: CAP676Titre: Référentiel partenaires
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE163 - Partenaires
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP538 - Réf. Organismes clients
Description non fournie
CAP538 - Réf. Organismes clients
CAP538 - Réf. Organismes clients
Informations générales
Code: CAP538Titre: Réf. Organismes clients
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE2 - Organismes clients
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP541 - Configuration de l'offre
Description non fournie
CAP541 - Configuration de l'offre
CAP541 - Configuration de l'offre
Informations générales
Code: CAP541Titre: Configuration de l'offre
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE41 - Gestion de l'offre BtB
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP542 - Enregistrement des factures prestataires
Avec le prestataire? relation partenaire?
et facture client?
CAP542 - Enregistrement des factures prestataires
CAP542 - Enregistrement des factures prestataires
Informations générales
Code: CAP542Titre: Enregistrement des factures prestataires
Description: Avec le prestataire? relation partenaire? et facture client?
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE116 - Liquidation des prestations
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP515 - Accompagnements psycho-sociaux
Gestion et suivi de dossier Psycho-sociaux
C'est quoi service interne?
CAP515 - Accompagnements psycho-sociaux
CAP515 - Accompagnements psycho-sociaux
Informations générales
Code: CAP515Titre: Accompagnements psycho-sociaux
Description: Gestion et suivi de dossier Psycho-sociaux C'est quoi service interne?
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE127 - Production des services internes
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP514 - Demandes d'Assistance / Services
Demandes d'Assistance / Services transverse
CAP514 - Demandes d'Assistance / Services
CAP514 - Demandes d'Assistance / Services
Informations générales
Code: CAP514Titre: Demandes d'Assistance / Services
Description: Demandes d'Assistance / Services transverse
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP659 - Ref. Gestionnaire
Description non fournie
CAP659 - Ref. Gestionnaire
CAP659 - Ref. Gestionnaire
Informations générales
Code: CAP659Titre: Ref. Gestionnaire
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE163 - Partenaires
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP543 - Gestion des litiges factures prestataires
Gestion des litiges factures prestataires
CAP543 - Gestion des litiges factures prestataires
CAP543 - Gestion des litiges factures prestataires
Informations générales
Code: CAP543Titre: Gestion des litiges factures prestataires
Description: Gestion des litiges factures prestataires
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE116 - Liquidation des prestations
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP608 - Traitement "Leads / ticket" Maisons
Si l'adh passe par une maison et que la maison oriente vers la passerelle, il faut prévoir la transmission d'information sur le besoin et le bénéficiaire (flux type SIGDL / brique Service ? )
CAP608 - Traitement "Leads / ticket" Maisons
CAP608 - Traitement "Leads / ticket" Maisons
Informations générales
Code: CAP608Titre: Traitement "Leads / ticket" Maisons
Description: Si l'adh passe par une maison et que la maison oriente vers la passerelle, il faut prévoir la transmission d'information sur le besoin et le bénéficiaire (flux type SIGDL / brique Service ? )
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | 1 | None |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP539 - Gestion des services
Description non fournie
CAP539 - Gestion des services
CAP539 - Gestion des services
Informations générales
Code: CAP539Titre: Gestion des services
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE105 - Catalogues de services / prestations
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
| APP218 - Catalogue services |
Services
| Service |
|---|
| SERV223 - Gérer un service |
| SERV232 - Gérer une famille |
| SERV233 - Gérer une catégorie |
CAP680 - Gestion des packs de services
Description non fournie
CAP680 - Gestion des packs de services
CAP680 - Gestion des packs de services
Informations générales
Code: CAP680Titre: Gestion des packs de services
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE105 - Catalogues de services / prestations
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP218 - Catalogue services |
Services
| Service |
|---|
| SERV229 - Gérer un pack de service |
| SERV230 - rechercher un pack de service |
| SERV231 - Composer un pack de service |
CAP681 - Gestion des offres
Description non fournie
CAP681 - Gestion des offres
CAP681 - Gestion des offres
Informations générales
Code: CAP681Titre: Gestion des offres
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE105 - Catalogues de services / prestations
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP218 - Catalogue services |
Services
| Service |
|---|
| SERV226 - Gérer le cycle de vi d'une offre |
| SERV227 - Rechercher une offre |
| SERV228 - Configurer une offre |
CAP639 - Parcours facturation
Description non fournie
CAP639 - Parcours facturation
CAP639 - Parcours facturation
Informations générales
Code: CAP639Titre: Parcours facturation
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE144 - Portail Prestataires
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP682 - une capacité en erreur
Description non fournie
CAP682 - une capacité en erreur
CAP682 - une capacité en erreur
Informations générales
Code: CAP682Titre: une capacité en erreur
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP607 - Intégration Flux Maison
API bénéficiaires / Equipements ...
CAP607 - Intégration Flux Maison
CAP607 - Intégration Flux Maison
Informations générales
Code: CAP607Titre: Intégration Flux Maison
Description: API bénéficiaires / Equipements ...
Zone: ZON7 - Echanges
Quartier: CODE9 - Gestion des flux entrants
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | 1 | None |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APIGEE - APIGEE |
Services
| Service |
|---|
CAP621 - Accès Calculette Aides Sociales
Description non fournie
CAP621 - Accès Calculette Aides Sociales
CAP621 - Accès Calculette Aides Sociales
Informations générales
Code: CAP621Titre: Accès Calculette Aides Sociales
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle |
Services
| Service |
|---|
CAP615 - Parcours de paiement en ligne Téléassistance
Description non fournie
CAP615 - Parcours de paiement en ligne Téléassistance
CAP615 - Parcours de paiement en ligne Téléassistance
Informations générales
Code: CAP615Titre: Parcours de paiement en ligne Téléassistance
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE156 - Espace Client Téléassistance
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP154 - Esp client SeniorAdom |
Services
| Service |
|---|
CAP616 - Formulaire Souscription Assurance Voyage
Description non fournie
CAP616 - Formulaire Souscription Assurance Voyage
CAP616 - Formulaire Souscription Assurance Voyage
Informations générales
Code: CAP616Titre: Formulaire Souscription Assurance Voyage
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle |
| APP202 - Site web VyV IA |
Services
| Service |
|---|
CAP614 - Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client
Description non fournie
CAP614 - Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client
CAP614 - Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client
Informations générales
Code: CAP614Titre: Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP217 - Site WEB SeniorAdom |
| ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle |
Services
| Service |
|---|
CAP623 - Transmission de lead Espace client vers passerelle
Description non fournie
CAP623 - Transmission de lead Espace client vers passerelle
CAP623 - Transmission de lead Espace client vers passerelle
Informations générales
Code: CAP623Titre: Transmission de lead Espace client vers passerelle
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A STATUER - A STATUER |
| APP185 - SI GDL |
Services
| Service |
|---|
CAP596 - E-Signature contrat BtB et BtC
Description non fournie
CAP596 - E-Signature contrat BtB et BtC
CAP596 - E-Signature contrat BtB et BtC
Informations générales
Code: CAP596Titre: E-Signature contrat BtB et BtC
Description: None
Zone: ZON18 - Support Gestion Juridique
Quartier: QUAR133 - Contractualisation
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| UNIVERSIGN - UNIVERSIGN |
Services
| Service |
|---|
CAP561 - Prélèvement hors SEPA
Description non fournie
CAP561 - Prélèvement hors SEPA
CAP561 - Prélèvement hors SEPA
Informations générales
Code: CAP561Titre: Prélèvement hors SEPA
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE123 - Services de paiement
Département: UORG2 - VyV IA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A STATUER - A STATUER |
Services
| Service |
|---|
CAP546 - Gestion des BD Décisionnelles
Description non fournie
CAP546 - Gestion des BD Décisionnelles
CAP546 - Gestion des BD Décisionnelles
Informations générales
Code: CAP546Titre: Gestion des BD Décisionnelles
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE147 - Data Management
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP159 - SQL SERVEUR |
| APP191 - MANGO DB |
Services
| Service |
|---|
CAP558 - Enregistrement Mandat SEPA
Description non fournie
CAP558 - Enregistrement Mandat SEPA
CAP558 - Enregistrement Mandat SEPA
Informations générales
Code: CAP558Titre: Enregistrement Mandat SEPA
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP545 - ITSM
Gestion des incidents et des demandes
CAP545 - ITSM
CAP545 - ITSM
Informations générales
Code: CAP545Titre: ITSM
Description: Gestion des incidents et des demandes
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE100 - Support informatique
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP139 - Jira |
Services
| Service |
|---|
| SERV221 - Gestion des incidents et des demandes |
CAP529 - Evaluation de la satisfaction Client BtB
Description non fournie
CAP529 - Evaluation de la satisfaction Client BtB
CAP529 - Evaluation de la satisfaction Client BtB
Informations générales
Code: CAP529Titre: Evaluation de la satisfaction Client BtB
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE103 - Gestion de la satisfaction client BtB
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A SOURCER - A SOURCER |
Services
| Service |
|---|
CAP571 - GED
Gestion électronique des documents
CAP571 - GED
CAP571 - GED
Informations générales
Code: CAP571Titre: GED
Description: Gestion électronique des documents
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: QUAR130 - Gestion contenu
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| SHARE - Sharepoint |
| APP168 - ADMIN |
Services
| Service |
|---|
CAP499 - Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie
Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie
CAP499 - Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie
CAP499 - Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie
Informations générales
Code: CAP499Titre: Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie
Description: Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE95 - Gestion de la paie
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP155 - Office 365 |
Services
| Service |
|---|
CAP500 - Gestion des évaluations
Gestion des évaluations
CAP500 - Gestion des évaluations
CAP500 - Gestion des évaluations
Informations générales
Code: CAP500Titre: Gestion des évaluations
Description: Gestion des évaluations
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE91 - Gestion des entretiens
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP140 - TalentSoft |
Services
| Service |
|---|
CAP552 - Paiement en ligne CB et autre carte
Description non fournie
CAP552 - Paiement en ligne CB et autre carte
CAP552 - Paiement en ligne CB et autre carte
Informations générales
Code: CAP552Titre: Paiement en ligne CB et autre carte
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE123 - Services de paiement
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| MONEXT - MONEXT Payline |
Services
| Service |
|---|
CAP501 - Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning
Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning
CAP501 - Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning
CAP501 - Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning
Informations générales
Code: CAP501Titre: Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning
Description: Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE96 - Gestion du e-learning
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP170 - Bealink |
Services
| Service |
|---|
CAP544 - Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL
Description non fournie
CAP544 - Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL
CAP544 - Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL
Informations générales
Code: CAP544Titre: Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service
Département: UORG2 - VyV IA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP1 - Campagne marketing BtB
Campagne marketing
CAP1 - Campagne marketing BtB
CAP1 - Campagne marketing BtB
Informations générales
Code: CAP1Titre: Campagne marketing BtB
Description: Campagne marketing
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A SOURCER - A SOURCER |
Services
| Service |
|---|
CAP557 - Pilotage de l'activité et planification des ressources
Description non fournie
CAP557 - Pilotage de l'activité et planification des ressources
CAP557 - Pilotage de l'activité et planification des ressources
Informations générales
Code: CAP557Titre: Pilotage de l'activité et planification des ressources
Description: None
Zone: ZON8 - Pilotage
Quartier: CODE69 - Opérationnel
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A SOURCER - A SOURCER |
Services
| Service |
|---|
CAP402 - Ref. Prospect BtC
Ref. Prospect BtC
CAP402 - Ref. Prospect BtC
CAP402 - Ref. Prospect BtC
Informations générales
Code: CAP402Titre: Ref. Prospect BtC
Description: Ref. Prospect BtC
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE88 - Personnes physiques
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP8 - Suivi des Actions commerciales
Action commerciale
CAP8 - Suivi des Actions commerciales
CAP8 - Suivi des Actions commerciales
Informations générales
Code: CAP8Titre: Suivi des Actions commerciales
Description: Action commerciale
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP580 - Communications sortantes BtB
Description non fournie
CAP580 - Communications sortantes BtB
CAP580 - Communications sortantes BtB
Informations générales
Code: CAP580Titre: Communications sortantes BtB
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP556 - Bilan Carbone
Description non fournie
CAP556 - Bilan Carbone
CAP556 - Bilan Carbone
Informations générales
Code: CAP556Titre: Bilan Carbone
Description: None
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE98 - HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement)
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP198 - Impakt |
Services
| Service |
|---|
CAP560 - Prélèvements SEPA
paiements SEPA
CAP560 - Prélèvements SEPA
CAP560 - Prélèvements SEPA
Informations générales
Code: CAP560Titre: Prélèvements SEPA
Description: paiements SEPA
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE123 - Services de paiement
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| SLIMPAY - SLIMPAY |
Services
| Service |
|---|
CAP555 - Gestion des virements bancaires Adhérents
Description non fournie
CAP555 - Gestion des virements bancaires Adhérents
CAP555 - Gestion des virements bancaires Adhérents
Informations générales
Code: CAP555Titre: Gestion des virements bancaires Adhérents
Description: None
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: CODE149 - Gestion financière
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| TURBO - TURBO |
Services
| Service |
|---|
CAP600 - Gestion des virements à l'international
Description non fournie
CAP600 - Gestion des virements à l'international
CAP600 - Gestion des virements à l'international
Informations générales
Code: CAP600Titre: Gestion des virements à l'international
Description: None
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: CODE149 - Gestion financière
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP189 - EBURY |
Services
| Service |
|---|
CAP581 - SMS
Communication par SMS
CAP581 - SMS
CAP581 - SMS
Informations générales
Code: CAP581Titre: SMS
Description: Communication par SMS
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE150 - Gestion des envois SMS
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP184 - SMS MODE |
Services
| Service |
|---|
CAP568 - Envoi de courriers postaux / Editique
courrier papier
CAP568 - Envoi de courriers postaux / Editique
CAP568 - Envoi de courriers postaux / Editique
Informations générales
Code: CAP568Titre: Envoi de courriers postaux / Editique
Description: courrier papier
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE151 - Gestion du courrier postal
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A STATUER - A STATUER |
| APP224 - NUMEN Click Edit |
Services
| Service |
|---|
CAP567 - Emails
courrier electronique
CAP567 - Emails
CAP567 - Emails
Informations générales
Code: CAP567Titre: Emails
Description: courrier electronique
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE141 - Gestions des mails
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP113 - MailJet |
| APP155 - Office 365 |
Services
| Service |
|---|
CAP460 - Formulaire de contact
Formulaire de contact
CAP460 - Formulaire de contact
CAP460 - Formulaire de contact
Informations générales
Code: CAP460Titre: Formulaire de contact
Description: Formulaire de contact
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle |
| ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle |
Services
| Service |
|---|
CAP462 - Tchat
Tchat
CAP462 - Tchat
CAP462 - Tchat
Informations générales
Code: CAP462Titre: Tchat
Description: Tchat
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP124 - Crisp |
Services
| Service |
|---|
CAP583 - Site Web RMA
Site Institutionnel RMA
CAP583 - Site Web RMA
CAP583 - Site Web RMA
Informations générales
Code: CAP583Titre: Site Web RMA
Description: Site Institutionnel RMA
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE154 - Sites vitrines
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP204 - Site Web RMA |
Services
| Service |
|---|
CAP342 - Selfcare client Passerelle
Selfcare client (Ex-SeniorAdom)
CAP342 - Selfcare client Passerelle
CAP342 - Selfcare client Passerelle
Informations générales
Code: CAP342Titre: Selfcare client Passerelle
Description: Selfcare client (Ex-SeniorAdom)
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle |
Services
| Service |
|---|
CAP586 - Mise à disposition de Reportings Clients
Reporting proposé au partenaire via l'extranet client
CAP586 - Mise à disposition de Reportings Clients
CAP586 - Mise à disposition de Reportings Clients
Informations générales
Code: CAP586Titre: Mise à disposition de Reportings Clients
Description: Reporting proposé au partenaire via l'extranet client
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE146 - Portail Organismes clients
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| EXTCLI - Ext Client Enrichi |
| APP143 - DIGDASH |
Services
| Service |
|---|
CAP547 - Data Integration
Description non fournie
CAP547 - Data Integration
CAP547 - Data Integration
Informations générales
Code: CAP547Titre: Data Integration
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE147 - Data Management
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP199 - KingswaySoft |
Services
| Service |
|---|
CAP548 - Gestion de la relation avec les Elus
Description non fournie
CAP548 - Gestion de la relation avec les Elus
CAP548 - Gestion de la relation avec les Elus
Informations générales
Code: CAP548Titre: Gestion de la relation avec les Elus
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE145 - Relation avec les élus
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| GOUVIZEE - Gouvizee |
Services
| Service |
|---|
CAP574 - Habilitations
Description non fournie
CAP574 - Habilitations
CAP574 - Habilitations
Informations générales
Code: CAP574Titre: Habilitations
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE75 - Sécurité SI
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP502 - Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards
Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards
CAP502 - Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards
CAP502 - Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards
Informations générales
Code: CAP502Titre: Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards
Description: Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE93 - Gestion du recrutement
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP140 - TalentSoft |
Services
| Service |
|---|
CAP466 - Gestion des registres RGPD
Gestion des registres RGPD
CAP466 - Gestion des registres RGPD
CAP466 - Gestion des registres RGPD
Informations générales
Code: CAP466Titre: Gestion des registres RGPD
Description: Gestion des registres RGPD
Zone: ZON17 - Support Conformité et RGPD
Quartier: QUAR122 - RGPD
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| DATLEG - DATA LEGAL DRIVE |
Services
| Service |
|---|
CAP463 - LCBFT - Filtrage PPE/GDA
LCBFT - Filtrage PPE/GDA
CAP463 - LCBFT - Filtrage PPE/GDA
CAP463 - LCBFT - Filtrage PPE/GDA
Informations générales
Code: CAP463Titre: LCBFT - Filtrage PPE/GDA
Description: LCBFT - Filtrage PPE/GDA
Zone: ZON17 - Support Conformité et RGPD
Quartier: QUAR119 - LCB-FT
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP156 - LexisNexis |
Services
| Service |
|---|
CAP435 - Gestion des tarifs d'achat des prestations
Gestion des tarifs d'achat
CAP435 - Gestion des tarifs d'achat des prestations
CAP435 - Gestion des tarifs d'achat des prestations
Informations générales
Code: CAP435Titre: Gestion des tarifs d'achat des prestations
Description: Gestion des tarifs d'achat
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE3 - Réseau de Prestataires
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP503 - Gestion des candidatures et des entretiens
Gestion des candidatures et des entretiens
CAP503 - Gestion des candidatures et des entretiens
CAP503 - Gestion des candidatures et des entretiens
Informations générales
Code: CAP503Titre: Gestion des candidatures et des entretiens
Description: Gestion des candidatures et des entretiens
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE93 - Gestion du recrutement
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP140 - TalentSoft |
Services
| Service |
|---|
CAP549 - Gestion de projet
Description non fournie
CAP549 - Gestion de projet
CAP549 - Gestion de projet
Informations générales
Code: CAP549Titre: Gestion de projet
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE100 - Support informatique
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| BRAINEET - Braineet |
Services
| Service |
|---|
CAP575 - Authentifications
Description non fournie
CAP575 - Authentifications
CAP575 - Authentifications
Informations générales
Code: CAP575Titre: Authentifications
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE75 - Sécurité SI
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP172 - Connect |
Services
| Service |
|---|
CAP576 - Transfers de fichiers
Description non fournie
CAP576 - Transfers de fichiers
CAP576 - Transfers de fichiers
Informations générales
Code: CAP576Titre: Transfers de fichiers
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE100 - Support informatique
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP588 - Vigilance légale prestataire
Description non fournie
CAP588 - Vigilance légale prestataire
CAP588 - Vigilance légale prestataire
Informations générales
Code: CAP588Titre: Vigilance légale prestataire
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE144 - Portail Prestataires
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| HIVEO - HIVEO |
Services
| Service |
|---|
CAP550 - Gestion Contrat Téléassistance
Description non fournie
CAP550 - Gestion Contrat Téléassistance
CAP550 - Gestion Contrat Téléassistance
Informations générales
Code: CAP550Titre: Gestion Contrat Téléassistance
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| A SOURCER - A SOURCER |
Services
| Service |
|---|
| SERV218 - Encaissement |
| SERV219 - Intégration des souscription |
CAP464 - Conformité/Tiers (SAPIN 2)
Conformité/Tiers (SAPIN 2)
CAP464 - Conformité/Tiers (SAPIN 2)
CAP464 - Conformité/Tiers (SAPIN 2)
Informations générales
Code: CAP464Titre: Conformité/Tiers (SAPIN 2)
Description: Conformité/Tiers (SAPIN 2)
Zone: ZON17 - Support Conformité et RGPD
Quartier: QUAR120 - Tiers & Sapin 2
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP156 - LexisNexis |
| APP157 - Altarès |
Services
| Service |
|---|
CAP537 - Dématérialisation des factures prestataires
Description non fournie
CAP537 - Dématérialisation des factures prestataires
CAP537 - Dématérialisation des factures prestataires
Informations générales
Code: CAP537Titre: Dématérialisation des factures prestataires
Description: None
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: QUAR137 - Comptabilité
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP187 - CLEAR INVOICE |
Services
| Service |
|---|
CAP498 - Gestion du On Boarding
Gestion des documents administratifs :_x000D_
- RIB_x000D_
- Diplomes
CAP498 - Gestion du On Boarding
CAP498 - Gestion du On Boarding
Informations générales
Code: CAP498Titre: Gestion du On Boarding
Description: Gestion des documents administratifs :_x000D_ - RIB_x000D_ - Diplomes
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE97 - Gestion des arrivées et des départs
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP569 - Parcours eSignature - En selfcare client
Parcours de signatures électronique au service du client
CAP569 - Parcours eSignature - En selfcare client
CAP569 - Parcours eSignature - En selfcare client
Informations générales
Code: CAP569Titre: Parcours eSignature - En selfcare client
Description: Parcours de signatures électronique au service du client
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle |
Services
| Service |
|---|
CAP534 - Gestion de la facturation client Téléassistance
Description non fournie
CAP534 - Gestion de la facturation client Téléassistance
CAP534 - Gestion de la facturation client Téléassistance
Informations générales
Code: CAP534Titre: Gestion de la facturation client Téléassistance
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
Services
| Service |
|---|
CAP572 - Gestion de Contenu WEB
Description non fournie
CAP572 - Gestion de Contenu WEB
CAP572 - Gestion de Contenu WEB
Informations générales
Code: CAP572Titre: Gestion de Contenu WEB
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: QUAR130 - Gestion contenu
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP220 - DRUPAL |
Services
| Service |
|---|
CAP528 - Tarification de l'offre BtB
Description non fournie
CAP528 - Tarification de l'offre BtB
CAP528 - Tarification de l'offre BtB
Informations générales
Code: CAP528Titre: Tarification de l'offre BtB
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE41 - Gestion de l'offre BtB
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A SOURCER - A SOURCER |
Services
| Service |
|---|
CAP551 - Gestion de la résiliation téléassistance
Description non fournie
CAP551 - Gestion de la résiliation téléassistance
CAP551 - Gestion de la résiliation téléassistance
Informations générales
Code: CAP551Titre: Gestion de la résiliation téléassistance
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
Services
| Service |
|---|
CAP592 - Mise à disposition des services VYV Avantage
Description non fournie
CAP592 - Mise à disposition des services VYV Avantage
CAP592 - Mise à disposition des services VYV Avantage
Informations générales
Code: CAP592Titre: Mise à disposition des services VYV Avantage
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE127 - Production des services internes
Département: UORG18 - DCAS (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP153 - VyV Avantage |
Services
| Service |
|---|
CAP407 - Gestion des avis client
Gestion des avis client
CAP407 - Gestion des avis client
CAP407 - Gestion des avis client
Informations générales
Code: CAP407Titre: Gestion des avis client
Description: Gestion des avis client
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP119 - Avisenior |
Services
| Service |
|---|
CAP599 - Réf. Prestataires
Réf. Prestataires
CAP599 - Réf. Prestataires
CAP599 - Réf. Prestataires
Informations générales
Code: CAP599Titre: Réf. Prestataires
Description: Réf. Prestataires
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE3 - Réseau de Prestataires
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP404 - Traitement des réclamations client
Traitement des réclamations client
CAP404 - Traitement des réclamations client
CAP404 - Traitement des réclamations client
Informations générales
Code: CAP404Titre: Traitement des réclamations client
Description: Traitement des réclamations client
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP401 - Réf. Bénéficiaire / Client
Bénéficiaire
CAP401 - Réf. Bénéficiaire / Client
CAP401 - Réf. Bénéficiaire / Client
Informations générales
Code: CAP401Titre: Réf. Bénéficiaire / Client
Description: Bénéficiaire
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE88 - Personnes physiques
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP433 - Gestion des priorisations (multi critères)
Gestion des priorisations (multi critères)
CAP433 - Gestion des priorisations (multi critères)
CAP433 - Gestion des priorisations (multi critères)
Informations générales
Code: CAP433Titre: Gestion des priorisations (multi critères)
Description: Gestion des priorisations (multi critères)
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE160 - Gestion réseau prestataires
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP434 - Gestion des structures nationales
Gestion des structures nationales
CAP434 - Gestion des structures nationales
CAP434 - Gestion des structures nationales
Informations générales
Code: CAP434Titre: Gestion des structures nationales
Description: Gestion des structures nationales
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE160 - Gestion réseau prestataires
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP436 - Gestion des ZIG
Gestion des ZIG
CAP436 - Gestion des ZIG
CAP436 - Gestion des ZIG
Informations générales
Code: CAP436Titre: Gestion des ZIG
Description: Gestion des ZIG
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE3 - Réseau de Prestataires
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP591 - Transmission de lead RMA vers SAD
Description non fournie
CAP591 - Transmission de lead RMA vers SAD
CAP591 - Transmission de lead RMA vers SAD
Informations générales
Code: CAP591Titre: Transmission de lead RMA vers SAD
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A STATUER - A STATUER |
| APP185 - SI GDL |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP577 - API Management
Description non fournie
CAP577 - API Management
CAP577 - API Management
Informations générales
Code: CAP577Titre: API Management
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE100 - Support informatique
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APIGEE - APIGEE |
Services
| Service |
|---|
CAP526 - Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB
Description non fournie
CAP526 - Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB
CAP526 - Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB
Informations générales
Code: CAP526Titre: Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE102 - Gestion et suivi des opportunités BtB
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP440 - Traitement de texte
Traitement de texte
CAP440 - Traitement de texte
CAP440 - Traitement de texte
Informations générales
Code: CAP440Titre: Traitement de texte
Description: Traitement de texte
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE73 - Bureautique
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP155 - Office 365 |
Services
| Service |
|---|
CAP474 - Actuariat S2
Actuariat S2
CAP474 - Actuariat S2
CAP474 - Actuariat S2
Informations générales
Code: CAP474Titre: Actuariat S2
Description: Actuariat S2
Zone: ZON8 - Pilotage
Quartier: CODE70 - Prudentiel
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP146 - Mind |
Services
| Service |
|---|
CAP578 - Identités
Description non fournie
CAP578 - Identités
CAP578 - Identités
Informations générales
Code: CAP578Titre: Identités
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE75 - Sécurité SI
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP475 - Certification des comptes ACPR
Certification des comptes ACPR
CAP475 - Certification des comptes ACPR
CAP475 - Certification des comptes ACPR
Informations générales
Code: CAP475Titre: Certification des comptes ACPR
Description: Certification des comptes ACPR
Zone: ZON8 - Pilotage
Quartier: CODE70 - Prudentiel
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP147 - Be-ys |
Services
| Service |
|---|
CAP387 - Calcul des commissions distributeurs
Calcul des commissions distributeurs
CAP387 - Calcul des commissions distributeurs
CAP387 - Calcul des commissions distributeurs
Informations générales
Code: CAP387Titre: Calcul des commissions distributeurs
Description: Calcul des commissions distributeurs
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| A SOURCER - A SOURCER |
Services
| Service |
|---|
CAP518 - Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement
Gestion des prises de RDV (professionnels de santé )
CAP518 - Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement
CAP518 - Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement
Informations générales
Code: CAP518Titre: Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement
Description: Gestion des prises de RDV (professionnels de santé )
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE127 - Production des services internes
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP123 - Maiia |
Services
| Service |
|---|
CAP507 - Gestion des achats généraux / PtoP
Gestion des Bdc et rapprochement facture moyens généraux
CAP507 - Gestion des achats généraux / PtoP
CAP507 - Gestion des achats généraux / PtoP
Informations générales
Code: CAP507Titre: Gestion des achats généraux / PtoP
Description: Gestion des Bdc et rapprochement facture moyens généraux
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: CODE149 - Gestion financière
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP138 - Ivalua |
Services
| Service |
|---|
CAP479 - Gestion des liasses fiscales
Gestion des liasses fiscales
CAP479 - Gestion des liasses fiscales
CAP479 - Gestion des liasses fiscales
Informations générales
Code: CAP479Titre: Gestion des liasses fiscales
Description: Gestion des liasses fiscales
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: CODE149 - Gestion financière
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP177 - Cegid Etafi |
Services
| Service |
|---|
CAP532 - Gestion des appels entrants / Sortants
Description non fournie
CAP532 - Gestion des appels entrants / Sortants
CAP532 - Gestion des appels entrants / Sortants
Informations générales
Code: CAP532Titre: Gestion des appels entrants / Sortants
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE140 - Gestion des appels téléphoniques
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP130 - Odigo |
Services
| Service |
|---|
CAP471 - Accès aux reportings / Selfcare BI
Dataviz
CAP471 - Accès aux reportings / Selfcare BI
CAP471 - Accès aux reportings / Selfcare BI
Informations générales
Code: CAP471Titre: Accès aux reportings / Selfcare BI
Description: Dataviz
Zone: ZON8 - Pilotage
Quartier: CODE84 - Reporting
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| POWER BI - Power BI |
| APP143 - DIGDASH |
Services
| Service |
|---|
CAP468 - Gestion de consentement
Gestion de consentement
CAP468 - Gestion de consentement
CAP468 - Gestion de consentement
Informations générales
Code: CAP468Titre: Gestion de consentement
Description: Gestion de consentement
Zone: ZON17 - Support Conformité et RGPD
Quartier: QUAR122 - RGPD
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A STATUER - A STATUER |
| APP175 - Fair & Smart |
Services
| Service |
|---|
CAP511 - Tableur
tableur
CAP511 - Tableur
CAP511 - Tableur
Informations générales
Code: CAP511Titre: Tableur
Description: tableur
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE73 - Bureautique
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP155 - Office 365 |
Services
| Service |
|---|
CAP442 - SAPIN
SAPIN
CAP442 - SAPIN
CAP442 - SAPIN
Informations générales
Code: CAP442Titre: SAPIN
Description: SAPIN
Zone: ZON17 - Support Conformité et RGPD
Quartier: QUAR120 - Tiers & Sapin 2
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP176 - Smart Global Governance |
Services
| Service |
|---|
CAP409 - Evaluation de la prestation délivrée (à froid)
Evaluation de la prestation délivrée (à froid)
CAP409 - Evaluation de la prestation délivrée (à froid)
CAP409 - Evaluation de la prestation délivrée (à froid)
Informations générales
Code: CAP409Titre: Evaluation de la prestation délivrée (à froid)
Description: Evaluation de la prestation délivrée (à froid)
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP118 - Eloquant |
| SPHYNX - SPHYNX |
Services
| Service |
|---|
CAP408 - Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud)
Evaluation à chaud
CAP408 - Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud)
CAP408 - Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud)
Informations générales
Code: CAP408Titre: Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud)
Description: Evaluation à chaud
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP118 - Eloquant |
Services
| Service |
|---|
CAP422 - Paramétrage du matériel de téléassistance
Paramétrage du matériel de téléassistance
CAP422 - Paramétrage du matériel de téléassistance
CAP422 - Paramétrage du matériel de téléassistance
Informations générales
Code: CAP422Titre: Paramétrage du matériel de téléassistance
Description: Paramétrage du matériel de téléassistance
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
Services
| Service |
|---|
CAP424 - Schéma d'actions des alarmes
Schéma d'actions des alarmes
CAP424 - Schéma d'actions des alarmes
CAP424 - Schéma d'actions des alarmes
Informations générales
Code: CAP424Titre: Schéma d'actions des alarmes
Description: Schéma d'actions des alarmes
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP182 - M1 |
Services
| Service |
|---|
CAP18 - Distributeurs / Agences
Distributeurs
CAP18 - Distributeurs / Agences
CAP18 - Distributeurs / Agences
Informations générales
Code: CAP18Titre: Distributeurs / Agences
Description: Distributeurs
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE90 - Distributeurs/Agences
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
Services
| Service |
|---|
CAP491 - Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées
Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées
CAP491 - Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées
CAP491 - Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées
Informations générales
Code: CAP491Titre: Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées
Description: Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE94 - Gestion des compétences
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP140 - TalentSoft |
Services
| Service |
|---|
CAP20 - Editique
Editique
CAP20 - Editique
CAP20 - Editique
Informations générales
Code: CAP20Titre: Editique
Description: Editique
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: QUAR130 - Gestion contenu
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A STATUER - A STATUER |
| APP224 - NUMEN Click Edit |
Services
| Service |
|---|
CAP494 - Gestion de la paie
Gestion de la paie
CAP494 - Gestion de la paie
CAP494 - Gestion de la paie
Informations générales
Code: CAP494Titre: Gestion de la paie
Description: Gestion de la paie
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE95 - Gestion de la paie
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP164 - ADP |
Services
| Service |
|---|
CAP420 - Gestion du stock Matériel téléass
Gestion du stock
CAP420 - Gestion du stock Matériel téléass
CAP420 - Gestion du stock Matériel téléass
Informations générales
Code: CAP420Titre: Gestion du stock Matériel téléass
Description: Gestion du stock
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
Services
| Service |
|---|
CAP431 - Reporting ACPR
Reporting ACPR
CAP431 - Reporting ACPR
CAP431 - Reporting ACPR
Informations générales
Code: CAP431Titre: Reporting ACPR
Description: Reporting ACPR
Zone: ZON8 - Pilotage
Quartier: CODE70 - Prudentiel
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP162 - Vega |
Services
| Service |
|---|
CAP19 - Cartographie et suivi des risques
Cartographie et suivi des risques
CAP19 - Cartographie et suivi des risques
CAP19 - Cartographie et suivi des risques
Informations générales
Code: CAP19Titre: Cartographie et suivi des risques
Description: Cartographie et suivi des risques
Zone: ZON8 - Pilotage
Quartier: CODE69 - Opérationnel
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP158 - GERICAU |
Services
| Service |
|---|
CAP432 - Reporting S2
Reporting S2
CAP432 - Reporting S2
CAP432 - Reporting S2
Informations générales
Code: CAP432Titre: Reporting S2
Description: Reporting S2
Zone: ZON8 - Pilotage
Quartier: CODE70 - Prudentiel
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP163 - Baccara |
Services
| Service |
|---|
CAP510 - Solutions téléphonie
Description non fournie
CAP510 - Solutions téléphonie
CAP510 - Solutions téléphonie
Informations générales
Code: CAP510Titre: Solutions téléphonie
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE100 - Support informatique
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP132 - Alcatel |
| APP133 - Teams - Visio |
Services
| Service |
|---|
| SERV207 - Outil de supervision SVI |
| SERV208 - Possibilité d'avoir plusieurs SVI |
| SERV209 - Prise en charge des appels types -WhatsApp- |
| SERV210 - Reconnaissance vocale pour la remontée de fiche automatique |
| SERV206 - Lancement d'enquête satisfaction post-call |
| SERV211 - Alimentation des données téléphoniques dans un outil de BI / Décisionnel |
| SERV200 - Clic to call |
| SERV213 - Faire remonter le temps d'attente dans les espaces adhérents des maisons et sur les fronts digitaux |
| SERV201 - Couplage CTI / Remontée des fiches |
| SERV214 - Annuaire commun multi-entités |
| SERV202 - Double écoute à distance |
| SERV215 - Besoin d'une téléphonie interne compatible avec les contraintes de Flex Office et TT |
| SERV203 - Enregistrement des communications entrantes et sortantes |
| SERV204 - Gestion de la durée de conservation des enregistrements |
| SERV205 - Hébergement des enregistrements de communication HDS |
| SERV212 - Couplage & alimentation de l'outil de gestion du capacitaire en synchrone selon le niveau de QS |
CAP461 - Parcours de souscription BtoC Passerelle
Parcours de souscription BtoC Passerelle
CAP461 - Parcours de souscription BtoC Passerelle
CAP461 - Parcours de souscription BtoC Passerelle
Informations générales
Code: CAP461Titre: Parcours de souscription BtoC Passerelle
Description: Parcours de souscription BtoC Passerelle
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle |
Services
| Service |
|---|
CAP590 - Transmission de lead maison vers passerelle
Ex MSBA vers RMA -> Actuellement orienté vente optionnelle des services de nos partenaires.
CAP590 - Transmission de lead maison vers passerelle
CAP590 - Transmission de lead maison vers passerelle
Informations générales
Code: CAP590Titre: Transmission de lead maison vers passerelle
Description: Ex MSBA vers RMA -> Actuellement orienté vente optionnelle des services de nos partenaires.
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: UORG18 - DCAS (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A STATUER - A STATUER |
| APP185 - SI GDL |
Services
| Service |
|---|
CAP397 - Gestion des communications sortantes mail
Gestion des communications sortantes
CAP397 - Gestion des communications sortantes mail
CAP397 - Gestion des communications sortantes mail
Informations générales
Code: CAP397Titre: Gestion des communications sortantes mail
Description: Gestion des communications sortantes
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE64 - Communication client
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP113 - MailJet |
| APP155 - Office 365 |
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP624 - Facturation client BtB
projet en cours côté HM
CAP624 - Facturation client BtB
CAP624 - Facturation client BtB
Informations générales
Code: CAP624Titre: Facturation client BtB
Description: projet en cours côté HM
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: QUAR137 - Comptabilité
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP485 - Conception de l'offre
Préparation de l'offre
CAP485 - Conception de l'offre
CAP485 - Conception de l'offre
Informations générales
Code: CAP485Titre: Conception de l'offre
Description: Préparation de l'offre
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE41 - Gestion de l'offre BtB
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A SOURCER - A SOURCER |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP487 - Accompagnement aux démarches de financement
Accompagnement aux démarches de financement
CAP487 - Accompagnement aux démarches de financement
CAP487 - Accompagnement aux démarches de financement
Informations générales
Code: CAP487Titre: Accompagnement aux démarches de financement
Description: Accompagnement aux démarches de financement
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE127 - Production des services internes
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP212 - Calc aide Soc |
Services
| Service |
|---|
CAP478 - Gestion budgétaire
Gestion budgétaire
CAP478 - Gestion budgétaire
CAP478 - Gestion budgétaire
Informations générales
Code: CAP478Titre: Gestion budgétaire
Description: Gestion budgétaire
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: CODE149 - Gestion financière
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP138 - Ivalua |
Services
| Service |
|---|
CAP481 - Gestion des actifs financiers
Gestion des actifs financiers
CAP481 - Gestion des actifs financiers
CAP481 - Gestion des actifs financiers
Informations générales
Code: CAP481Titre: Gestion des actifs financiers
Description: Gestion des actifs financiers
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: CODE149 - Gestion financière
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP161 - Jump |
Services
| Service |
|---|
CAP489 - Gestion de la base de connaissance
Changement de zone Référentiel!!!
CAP489 - Gestion de la base de connaissance
CAP489 - Gestion de la base de connaissance
Informations générales
Code: CAP489Titre: Gestion de la base de connaissance
Description: Changement de zone Référentiel!!!
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: QUAR130 - Gestion contenu
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| SHARE - Sharepoint |
| A SOURCER - A SOURCER |
Services
| Service |
|---|
CAP480 - Gestion des notes de frais
Gestion des notes de frais
CAP480 - Gestion des notes de frais
CAP480 - Gestion des notes de frais
Informations générales
Code: CAP480Titre: Gestion des notes de frais
Description: Gestion des notes de frais
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: CODE149 - Gestion financière
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | 1 | None |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| EXPENSYA - EXPENSYA |
Services
| Service |
|---|
CAP594 - DataViz
Data visualisation
CAP594 - DataViz
CAP594 - DataViz
Informations générales
Code: CAP594Titre: DataViz
Description: Data visualisation
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE147 - Data Management
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP143 - DIGDASH |
Services
| Service |
|---|
CAP553 - Demande de conseil Aidant-Aidé
Description non fournie
CAP553 - Demande de conseil Aidant-Aidé
CAP553 - Demande de conseil Aidant-Aidé
Informations générales
Code: CAP553Titre: Demande de conseil Aidant-Aidé
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle |
| ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle |
Services
| Service |
|---|
CAP523 - Parcours de paiement en ligne Passerelle
Saisie des éléments permettant de faire le règlement en ligne
CAP523 - Parcours de paiement en ligne Passerelle
CAP523 - Parcours de paiement en ligne Passerelle
Informations générales
Code: CAP523Titre: Parcours de paiement en ligne Passerelle
Description: Saisie des éléments permettant de faire le règlement en ligne
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle |
Services
| Service |
|---|
CAP497 - Gestion des temps de présence / abs
Gestion des temps de présence / abs
CAP497 - Gestion des temps de présence / abs
CAP497 - Gestion des temps de présence / abs
Informations générales
Code: CAP497Titre: Gestion des temps de présence / abs
Description: Gestion des temps de présence / abs
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE95 - Gestion de la paie
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP164 - ADP |
Services
| Service |
|---|
CAP493 - Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ...
Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ...
CAP493 - Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ...
CAP493 - Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ...
Informations générales
Code: CAP493Titre: Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ...
Description: Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ...
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE91 - Gestion des entretiens
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP140 - TalentSoft |
Services
| Service |
|---|
CAP482 - Gestion des immos
Gestion des immos
CAP482 - Gestion des immos
CAP482 - Gestion des immos
Informations générales
Code: CAP482Titre: Gestion des immos
Description: Gestion des immos
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: QUAR137 - Comptabilité
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP160 - Sage Immo |
Services
| Service |
|---|
CAP520 - Comptabilité technique & auxiliaire
Description non fournie
CAP520 - Comptabilité technique & auxiliaire
CAP520 - Comptabilité technique & auxiliaire
Informations générales
Code: CAP520Titre: Comptabilité technique & auxiliaire
Description: None
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: QUAR137 - Comptabilité
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP135 - CODA |
Services
| Service |
|---|
CAP390 - Vision 360 client
Equipement, contrat, consommation, historique ...
CAP390 - Vision 360 client
CAP390 - Vision 360 client
Informations générales
Code: CAP390Titre: Vision 360 client
Description: Equipement, contrat, consommation, historique ...
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE13 - Connaissance client
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP389 - Préférence communication
Préférence communication
CAP389 - Préférence communication
CAP389 - Préférence communication
Informations générales
Code: CAP389Titre: Préférence communication
Description: Préférence communication
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE13 - Connaissance client
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP492 - Gestion des campagnes d'entretien
Gestion des campagnes d'entretien :_x000D_
- Annuel_x000D_
- Retour d'arrêt_x000D_
- Fin de période d'essai_x000D_
- Mi-année
CAP492 - Gestion des campagnes d'entretien
CAP492 - Gestion des campagnes d'entretien
Informations générales
Code: CAP492Titre: Gestion des campagnes d'entretien
Description: Gestion des campagnes d'entretien :_x000D_ - Annuel_x000D_ - Retour d'arrêt_x000D_ - Fin de période d'essai_x000D_ - Mi-année
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE91 - Gestion des entretiens
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP140 - TalentSoft |
Services
| Service |
|---|
CAP505 - Gestion des convocations, organisation et planification des formations
Gestion des convocations, organisation et planification des formations
CAP505 - Gestion des convocations, organisation et planification des formations
CAP505 - Gestion des convocations, organisation et planification des formations
Informations générales
Code: CAP505Titre: Gestion des convocations, organisation et planification des formations
Description: Gestion des convocations, organisation et planification des formations
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE92 - Gestion de la formation
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP140 - TalentSoft |
Services
| Service |
|---|
CAP496 - Gestion de la sécurité au travail
Gestion de la sécurité au travail
CAP496 - Gestion de la sécurité au travail
CAP496 - Gestion de la sécurité au travail
Informations générales
Code: CAP496Titre: Gestion de la sécurité au travail
Description: Gestion de la sécurité au travail
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE98 - HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement)
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A SOURCER - A SOURCER |
Services
| Service |
|---|
CAP423 - Rootage des alarmes
Rootage des alarmes
CAP423 - Rootage des alarmes
CAP423 - Rootage des alarmes
Informations générales
Code: CAP423Titre: Rootage des alarmes
Description: Rootage des alarmes
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
Services
| Service |
|---|
CAP495 - Gestion de la santé au travail
Gestion de la santé au travail
CAP495 - Gestion de la santé au travail
CAP495 - Gestion de la santé au travail
Informations générales
Code: CAP495Titre: Gestion de la santé au travail
Description: Gestion de la santé au travail
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE98 - HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement)
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP155 - Office 365 |
Services
| Service |
|---|
CAP453 - Contrôle de gestion
Contrôle de gestion
CAP453 - Contrôle de gestion
CAP453 - Contrôle de gestion
Informations générales
Code: CAP453Titre: Contrôle de gestion
Description: Contrôle de gestion
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: CODE149 - Gestion financière
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| POWER BI - Power BI |
Services
| Service |
|---|
CAP504 - Gestion du plan de charge de recrutement
Gestion du plan de charge de recrutement
CAP504 - Gestion du plan de charge de recrutement
CAP504 - Gestion du plan de charge de recrutement
Informations générales
Code: CAP504Titre: Gestion du plan de charge de recrutement
Description: Gestion du plan de charge de recrutement
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE93 - Gestion du recrutement
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP140 - TalentSoft |
Services
| Service |
|---|
CAP579 - Site Web SeniorAdom
Site institutionnel senioradom
CAP579 - Site Web SeniorAdom
CAP579 - Site Web SeniorAdom
Informations générales
Code: CAP579Titre: Site Web SeniorAdom
Description: Site institutionnel senioradom
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE154 - Sites vitrines
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP217 - Site WEB SeniorAdom |
Services
| Service |
|---|
CAP617 - Selfcare client Téléassistance
Modification de données personnelles, modification infos sur les proches, changement de domicile temporaire, accès aux factures et documents contractuels
CAP617 - Selfcare client Téléassistance
CAP617 - Selfcare client Téléassistance
Informations générales
Code: CAP617Titre: Selfcare client Téléassistance
Description: Modification de données personnelles, modification infos sur les proches, changement de domicile temporaire, accès aux factures et documents contractuels
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE156 - Espace Client Téléassistance
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP154 - Esp client SeniorAdom |
Services
| Service |
|---|
CAP563 - Site web VyV IA
Site VyV IA
CAP563 - Site web VyV IA
CAP563 - Site web VyV IA
Informations générales
Code: CAP563Titre: Site web VyV IA
Description: Site VyV IA
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE154 - Sites vitrines
Département: UORG2 - VyV IA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP202 - Site web VyV IA |
Services
| Service |
|---|
CAP619 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance
Description non fournie
CAP619 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance
CAP619 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance
Informations générales
Code: CAP619Titre: Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE157 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
Services
| Service |
|---|
CAP627 - Gestion de questionnaire en ligne
Description non fournie
CAP627 - Gestion de questionnaire en ligne
CAP627 - Gestion de questionnaire en ligne
Informations générales
Code: CAP627Titre: Gestion de questionnaire en ligne
Description: None
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE13 - Connaissance client
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle |
Services
| Service |
|---|
CAP603 - Gestions des clausiers juridiques
Clausiers Juridiques_x000D_
Contrathèque
CAP603 - Gestions des clausiers juridiques
CAP603 - Gestions des clausiers juridiques
Informations générales
Code: CAP603Titre: Gestions des clausiers juridiques
Description: Clausiers Juridiques_x000D_ Contrathèque
Zone: ZON18 - Support Gestion Juridique
Quartier: QUAR133 - Contractualisation
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A SOURCER - A SOURCER |
Services
| Service |
|---|
CAP509 - Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux
Gestion du référentiel fournisseurs
CAP509 - Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux
CAP509 - Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux
Informations générales
Code: CAP509Titre: Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux
Description: Gestion du référentiel fournisseurs
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE3 - Réseau de Prestataires
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP138 - Ivalua |
Services
| Service |
|---|
CAP612 - Site Web "Passerelle"
Description non fournie
CAP612 - Site Web "Passerelle"
CAP612 - Site Web "Passerelle"
Informations générales
Code: CAP612Titre: Site Web "Passerelle"
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE154 - Sites vitrines
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A DEV - A DEV |
Services
| Service |
|---|
CAP609 - Bilan social individuel digital
Description non fournie
CAP609 - Bilan social individuel digital
CAP609 - Bilan social individuel digital
Informations générales
Code: CAP609Titre: Bilan social individuel digital
Description: None
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE158 - Bilan social individuel
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| WINCHAPPS - WINCHAPPS |
Services
| Service |
|---|
CAP527 - Suivi opportunités BtC
Gestion et suivi des Opportunités commerciales BtoC
CAP527 - Suivi opportunités BtC
CAP527 - Suivi opportunités BtC
Informations générales
Code: CAP527Titre: Suivi opportunités BtC
Description: Gestion et suivi des Opportunités commerciales BtoC
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | 1 | None |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP587 - Mise à disposition de données brutes
Espace en lien avec odyssée : consultation de suivi de dossier jusqu'à la granularité adh
CAP587 - Mise à disposition de données brutes
CAP587 - Mise à disposition de données brutes
Informations générales
Code: CAP587Titre: Mise à disposition de données brutes
Description: Espace en lien avec odyssée : consultation de suivi de dossier jusqu'à la granularité adh
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE146 - Portail Organismes clients
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| EXTCLI - Ext Client Enrichi |
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
| APIGEE - APIGEE |
Services
| Service |
|---|
CAP452 - Consolidation financière
Consolidation financière (niveau groupe)
CAP452 - Consolidation financière
CAP452 - Consolidation financière
Informations générales
Code: CAP452Titre: Consolidation financière
Description: Consolidation financière (niveau groupe)
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: CODE149 - Gestion financière
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP136 - SAP FC |
Services
| Service |
|---|
CAP626 - Gouvernance de la donnée
Description non fournie
CAP626 - Gouvernance de la donnée
CAP626 - Gouvernance de la donnée
Informations générales
Code: CAP626Titre: Gouvernance de la donnée
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE147 - Data Management
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| DATA GALAXY - DATA GALAXY |
Services
| Service |
|---|
CAP628 - Optimisation du référencement WEB
Description non fournie
CAP628 - Optimisation du référencement WEB
CAP628 - Optimisation du référencement WEB
Informations générales
Code: CAP628Titre: Optimisation du référencement WEB
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE154 - Sites vitrines
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A SOURCER - A SOURCER |
Services
| Service |
|---|
CAP604 - Intégration flux retours Prestataires
Souscriptions (si souscrit en direct)_x000D_
Retour de lead_x000D_
Acceptation / Refus OM_x000D_
Avancement des prestations réalisées avec les dates _x000D_
Information sur cloture de la presta
CAP604 - Intégration flux retours Prestataires
CAP604 - Intégration flux retours Prestataires
Informations générales
Code: CAP604Titre: Intégration flux retours Prestataires
Description: Souscriptions (si souscrit en direct)_x000D_ Retour de lead_x000D_ Acceptation / Refus OM_x000D_ Avancement des prestations réalisées avec les dates _x000D_ Information sur cloture de la presta
Zone: ZON7 - Echanges
Quartier: CODE9 - Gestion des flux entrants
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | 1 | None |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APIGEE - APIGEE |
Services
| Service |
|---|
CAP605 - Transmission Flux retours vers les maisons
Souscriptions_x000D_
Retours leads _x000D_
Suivi / avancement missions et prestations délivrées_x000D_
Suivi orientation
CAP605 - Transmission Flux retours vers les maisons
CAP605 - Transmission Flux retours vers les maisons
Informations générales
Code: CAP605Titre: Transmission Flux retours vers les maisons
Description: Souscriptions_x000D_ Retours leads _x000D_ Suivi / avancement missions et prestations délivrées_x000D_ Suivi orientation
Zone: ZON7 - Echanges
Quartier: CODE82 - Gestion des flux sortants
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | 1 | None |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APIGEE - APIGEE |
Services
| Service |
|---|
CAP630 - Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle
Parcours de signatures électronique du client par l'agent passerelle
CAP630 - Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle
CAP630 - Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle
Informations générales
Code: CAP630Titre: Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle
Description: Parcours de signatures électronique du client par l'agent passerelle
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| UNIVERSIGN - UNIVERSIGN |
Services
| Service |
|---|
CAP643 - Campagne marketing BtC
Description non fournie
CAP643 - Campagne marketing BtC
CAP643 - Campagne marketing BtC
Informations générales
Code: CAP643Titre: Campagne marketing BtC
Description: None
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE13 - Connaissance client
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A SOURCER - A SOURCER |
Services
| Service |
|---|
CAP618 - Accès catalogue - En selfcare client
Description non fournie
CAP618 - Accès catalogue - En selfcare client
CAP618 - Accès catalogue - En selfcare client
Informations générales
Code: CAP618Titre: Accès catalogue - En selfcare client
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle |
| APP218 - Catalogue services |
Services
| Service |
|---|
CAP631 - Consultation contrat de prestation - en selfcare client
Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance
CAP631 - Consultation contrat de prestation - en selfcare client
CAP631 - Consultation contrat de prestation - en selfcare client
Informations générales
Code: CAP631Titre: Consultation contrat de prestation - en selfcare client
Description: Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle |
Services
| Service |
|---|
CAP637 - Activation prestation - par le client
Description non fournie
CAP637 - Activation prestation - par le client
CAP637 - Activation prestation - par le client
Informations générales
Code: CAP637Titre: Activation prestation - par le client
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle |
Services
| Service |
|---|
CAP648 - Gestion éligibilité assistance
Description non fournie
CAP648 - Gestion éligibilité assistance
CAP648 - Gestion éligibilité assistance
Informations générales
Code: CAP648Titre: Gestion éligibilité assistance
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP620 - Conception de visuels pour la communication
Description non fournie
CAP620 - Conception de visuels pour la communication
CAP620 - Conception de visuels pour la communication
Informations générales
Code: CAP620Titre: Conception de visuels pour la communication
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE164 - Conception de visuels pour la communication INT / EXT
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP208 - CANVA |
| APP203 - VIMEO |
Services
| Service |
|---|
CAP613 - Parcours de souscription BtoC Téléassistance
Description non fournie
CAP613 - Parcours de souscription BtoC Téléassistance
CAP613 - Parcours de souscription BtoC Téléassistance
Informations générales
Code: CAP613Titre: Parcours de souscription BtoC Téléassistance
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE156 - Espace Client Téléassistance
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP217 - Site WEB SeniorAdom |
Services
| Service |
|---|
CAP669 - Devis/Tarification l'offre service BtC
Description non fournie
CAP669 - Devis/Tarification l'offre service BtC
CAP669 - Devis/Tarification l'offre service BtC
Informations générales
Code: CAP669Titre: Devis/Tarification l'offre service BtC
Description: None
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A SOURCER - A SOURCER |
Services
| Service |
|---|
CAP530 - Traitement des insatisfactions
Description non fournie
CAP530 - Traitement des insatisfactions
CAP530 - Traitement des insatisfactions
Informations générales
Code: CAP530Titre: Traitement des insatisfactions
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE103 - Gestion de la satisfaction client BtB
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP517 - Prestations et missionnements
Gestion des prestations et missionnements
CAP517 - Prestations et missionnements
CAP517 - Prestations et missionnements
Informations générales
Code: CAP517Titre: Prestations et missionnements
Description: Gestion des prestations et missionnements
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP554 - Réf. Contact / Appelant
Description non fournie
CAP554 - Réf. Contact / Appelant
CAP554 - Réf. Contact / Appelant
Informations générales
Code: CAP554Titre: Réf. Contact / Appelant
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE88 - Personnes physiques
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP629 - Accès catalogue - pour l'Agent passerelle
Accès catalogue pour l'agent passerelle
CAP629 - Accès catalogue - pour l'Agent passerelle
CAP629 - Accès catalogue - pour l'Agent passerelle
Informations générales
Code: CAP629Titre: Accès catalogue - pour l'Agent passerelle
Description: Accès catalogue pour l'agent passerelle
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
| APP218 - Catalogue services |
Services
| Service |
|---|
CAP632 - Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle
Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance
CAP632 - Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle
CAP632 - Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle
Informations générales
Code: CAP632Titre: Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle
Description: Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP635 - Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle
Prestation téléassistance et hors téléassistance
CAP635 - Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle
CAP635 - Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle
Informations générales
Code: CAP635Titre: Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle
Description: Prestation téléassistance et hors téléassistance
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP636 - Accès catalogue - Organisme Client
Description non fournie
CAP636 - Accès catalogue - Organisme Client
CAP636 - Accès catalogue - Organisme Client
Informations générales
Code: CAP636Titre: Accès catalogue - Organisme Client
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE146 - Portail Organismes clients
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP223 - Espace Maisons pour les pros |
| APP109 - ODYSSEE |
| APP218 - Catalogue services |
Services
| Service |
|---|
CAP638 - Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle
Description non fournie
CAP638 - Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle
CAP638 - Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle
Informations générales
Code: CAP638Titre: Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle
Description: None
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP640 - Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire
acceptation missionnement_x000D_
avancement de la mission / statut de la mission_x000D_
réclamation_x000D_
facturation _x000D_
MaJ ZIG_x000D_
...
CAP640 - Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire
CAP640 - Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire
Informations générales
Code: CAP640Titre: Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire
Description: acceptation missionnement_x000D_ avancement de la mission / statut de la mission_x000D_ réclamation_x000D_ facturation _x000D_ MaJ ZIG_x000D_ ...
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE144 - Portail Prestataires
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| PORT PRESTA ODY - PORTAIL PRESTA ODYSSEE |
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP641 - Vision 360 Prestataire
Description non fournie
CAP641 - Vision 360 Prestataire
CAP641 - Vision 360 Prestataire
Informations générales
Code: CAP641Titre: Vision 360 Prestataire
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP642 - Vision 360 Organismes Clients
Description non fournie
CAP642 - Vision 360 Organismes Clients
CAP642 - Vision 360 Organismes Clients
Informations générales
Code: CAP642Titre: Vision 360 Organismes Clients
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP649 - Remboursement adhérents
Description non fournie
CAP649 - Remboursement adhérents
CAP649 - Remboursement adhérents
Informations générales
Code: CAP649Titre: Remboursement adhérents
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE116 - Liquidation des prestations
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP653 - Gestion besoins recrutement
Description non fournie
CAP653 - Gestion besoins recrutement
CAP653 - Gestion besoins recrutement
Informations générales
Code: CAP653Titre: Gestion besoins recrutement
Description: None
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE93 - Gestion du recrutement
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP140 - TalentSoft |
Services
| Service |
|---|
CAP670 - Gestion des communications sortantes SMS
Description non fournie
CAP670 - Gestion des communications sortantes SMS
CAP670 - Gestion des communications sortantes SMS
Informations générales
Code: CAP670Titre: Gestion des communications sortantes SMS
Description: None
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE64 - Communication client
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP184 - SMS MODE |
Services
| Service |
|---|
CAP656 - Gestion SAV Téléassistance
Description non fournie
CAP656 - Gestion SAV Téléassistance
CAP656 - Gestion SAV Téléassistance
Informations générales
Code: CAP656Titre: Gestion SAV Téléassistance
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
Services
| Service |
|---|
CAP625 - Dématérialisation des factures sortantes
Projet en cours côté HM
CAP625 - Dématérialisation des factures sortantes
CAP625 - Dématérialisation des factures sortantes
Informations générales
Code: CAP625Titre: Dématérialisation des factures sortantes
Description: Projet en cours côté HM
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: QUAR137 - Comptabilité
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A SOURCER - A SOURCER |
Services
| Service |
|---|
CAP454 - Gestion des Arrivées / Départs
Gestion des Arrivées/Départs
CAP454 - Gestion des Arrivées / Départs
CAP454 - Gestion des Arrivées / Départs
Informations générales
Code: CAP454Titre: Gestion des Arrivées / Départs
Description: Gestion des Arrivées/Départs
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE97 - Gestion des arrivées et des départs
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP139 - Jira |
Services
| Service |
|---|
CAP654 - Gestion de l'offre de formation
Gestion de l'offre de formation
CAP654 - Gestion de l'offre de formation
CAP654 - Gestion de l'offre de formation
Informations générales
Code: CAP654Titre: Gestion de l'offre de formation
Description: Gestion de l'offre de formation
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE92 - Gestion de la formation
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP140 - TalentSoft |
Services
| Service |
|---|
CAP658 - Gestion des communications sortantes Courrier postal
Description non fournie
CAP658 - Gestion des communications sortantes Courrier postal
CAP658 - Gestion des communications sortantes Courrier postal
Informations générales
Code: CAP658Titre: Gestion des communications sortantes Courrier postal
Description: None
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE64 - Communication client
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A STATUER - A STATUER |
| APP224 - NUMEN Click Edit |
Services
| Service |
|---|
CAP662 - Gestion de la facturation des services BtC
Description non fournie
CAP662 - Gestion de la facturation des services BtC
CAP662 - Gestion de la facturation des services BtC
Informations générales
Code: CAP662Titre: Gestion de la facturation des services BtC
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A SOURCER - A SOURCER |
Services
| Service |
|---|
CAP663 - Gestion des tarifs de vente des services
Description non fournie
CAP663 - Gestion des tarifs de vente des services
CAP663 - Gestion des tarifs de vente des services
Informations générales
Code: CAP663Titre: Gestion des tarifs de vente des services
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE105 - Catalogues de services / prestations
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A SOURCER - A SOURCER |
| APP218 - Catalogue services |
Services
| Service |
|---|
CAP664 - Accès évaluation situation - En selfcare Client
Description non fournie
CAP664 - Accès évaluation situation - En selfcare Client
CAP664 - Accès évaluation situation - En selfcare Client
Informations générales
Code: CAP664Titre: Accès évaluation situation - En selfcare Client
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle |
Services
| Service |
|---|
CAP666 - Gestion des prélèvements & rejets
Description non fournie
CAP666 - Gestion des prélèvements & rejets
CAP666 - Gestion des prélèvements & rejets
Informations générales
Code: CAP666Titre: Gestion des prélèvements & rejets
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A SOURCER - A SOURCER |
Services
| Service |
|---|
CAP655 - Gestion collaborative travail
Description non fournie
CAP655 - Gestion collaborative travail
CAP655 - Gestion collaborative travail
Informations générales
Code: CAP655Titre: Gestion collaborative travail
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE73 - Bureautique
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP155 - Office 365 |
Services
| Service |
|---|
CAP657 - Gestion des prélèvements & rejets Téléass
Description non fournie
CAP657 - Gestion des prélèvements & rejets Téléass
CAP657 - Gestion des prélèvements & rejets Téléass
Informations générales
Code: CAP657Titre: Gestion des prélèvements & rejets Téléass
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| SLIMPAY - SLIMPAY |
| APP168 - ADMIN |
Services
| Service |
|---|
CAP672 - Vision 360 Partenaires
Description non fournie
CAP672 - Vision 360 Partenaires
CAP672 - Vision 360 Partenaires
Informations générales
Code: CAP672Titre: Vision 360 Partenaires
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP674 - Vision 360 Distributeur
Description non fournie
CAP674 - Vision 360 Distributeur
CAP674 - Vision 360 Distributeur
Informations générales
Code: CAP674Titre: Vision 360 Distributeur
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
Services
| Service |
|---|
CAP677 - Référentiel centre gestion clients
Description non fournie
CAP677 - Référentiel centre gestion clients
CAP677 - Référentiel centre gestion clients
Informations générales
Code: CAP677Titre: Référentiel centre gestion clients
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE2 - Organismes clients
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP678 - Gestion des appels d'offres
Description non fournie
CAP678 - Gestion des appels d'offres
CAP678 - Gestion des appels d'offres
Informations générales
Code: CAP678Titre: Gestion des appels d'offres
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE102 - Gestion et suivi des opportunités BtB
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP155 - Office 365 |
Services
| Service |
|---|
CAP585 - Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle
Collecte des saisie du mandat SEPA ou envoi d'un lien de paiement CB
CAP585 - Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle
CAP585 - Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle
Informations générales
Code: CAP585Titre: Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle
Description: Collecte des saisie du mandat SEPA ou envoi d'un lien de paiement CB
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP562 - Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle
Enchainement d'écrans pour permettre de saisir toutes les information nécessaire pour faire la souscription
CAP562 - Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle
CAP562 - Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle
Informations générales
Code: CAP562Titre: Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle
Description: Enchainement d'écrans pour permettre de saisir toutes les information nécessaire pour faire la souscription
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | 1 | None |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP388 - Fiches clients
Fiches clients
CAP388 - Fiches clients
CAP388 - Fiches clients
Informations générales
Code: CAP388Titre: Fiches clients
Description: Fiches clients
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE13 - Connaissance client
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP660 - Réf. Contacts Pro
Description non fournie
CAP660 - Réf. Contacts Pro
CAP660 - Réf. Contacts Pro
Informations générales
Code: CAP660Titre: Réf. Contacts Pro
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE2 - Organismes clients
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP665 - Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle
Description non fournie
CAP665 - Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle
CAP665 - Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle
Informations générales
Code: CAP665Titre: Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle
Description: None
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP671 - Vision 360 Groupe (clients)
Description non fournie
CAP671 - Vision 360 Groupe (clients)
CAP671 - Vision 360 Groupe (clients)
Informations générales
Code: CAP671Titre: Vision 360 Groupe (clients)
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP673 - Vision 360 Gestionnaire
Description non fournie
CAP673 - Vision 360 Gestionnaire
CAP673 - Vision 360 Gestionnaire
Informations générales
Code: CAP673Titre: Vision 360 Gestionnaire
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP675 - Référentiel groupes (clients)
Description non fournie
CAP675 - Référentiel groupes (clients)
CAP675 - Référentiel groupes (clients)
Informations générales
Code: CAP675Titre: Référentiel groupes (clients)
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE163 - Partenaires
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP676 - Référentiel partenaires
Description non fournie
CAP676 - Référentiel partenaires
CAP676 - Référentiel partenaires
Informations générales
Code: CAP676Titre: Référentiel partenaires
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE163 - Partenaires
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP538 - Réf. Organismes clients
Description non fournie
CAP538 - Réf. Organismes clients
CAP538 - Réf. Organismes clients
Informations générales
Code: CAP538Titre: Réf. Organismes clients
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE2 - Organismes clients
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP541 - Configuration de l'offre
Description non fournie
CAP541 - Configuration de l'offre
CAP541 - Configuration de l'offre
Informations générales
Code: CAP541Titre: Configuration de l'offre
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE41 - Gestion de l'offre BtB
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP542 - Enregistrement des factures prestataires
Avec le prestataire? relation partenaire?_x000D_
et facture client?
CAP542 - Enregistrement des factures prestataires
CAP542 - Enregistrement des factures prestataires
Informations générales
Code: CAP542Titre: Enregistrement des factures prestataires
Description: Avec le prestataire? relation partenaire?_x000D_ et facture client?
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE116 - Liquidation des prestations
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP515 - Accompagnements psycho-sociaux
Gestion et suivi de dossier Psycho-sociaux_x000D_
C'est quoi service interne?
CAP515 - Accompagnements psycho-sociaux
CAP515 - Accompagnements psycho-sociaux
Informations générales
Code: CAP515Titre: Accompagnements psycho-sociaux
Description: Gestion et suivi de dossier Psycho-sociaux_x000D_ C'est quoi service interne?
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE127 - Production des services internes
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP514 - Demandes d'Assistance / Services
Demandes d'Assistance / Services transverse
CAP514 - Demandes d'Assistance / Services
CAP514 - Demandes d'Assistance / Services
Informations générales
Code: CAP514Titre: Demandes d'Assistance / Services
Description: Demandes d'Assistance / Services transverse
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP659 - Ref. Gestionnaire
Description non fournie
CAP659 - Ref. Gestionnaire
CAP659 - Ref. Gestionnaire
Informations générales
Code: CAP659Titre: Ref. Gestionnaire
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE163 - Partenaires
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP543 - Gestion des litiges factures prestataires
Gestion des litiges factures prestataires
CAP543 - Gestion des litiges factures prestataires
CAP543 - Gestion des litiges factures prestataires
Informations générales
Code: CAP543Titre: Gestion des litiges factures prestataires
Description: Gestion des litiges factures prestataires
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE116 - Liquidation des prestations
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP608 - Traitement "Leads / ticket" Maisons
Si l'adh passe par une maison et que la maison oriente vers la passerelle, il faut prévoir la transmission d'information sur le besoin et le bénéficiaire (flux type SIGDL / brique Service ? )
CAP608 - Traitement "Leads / ticket" Maisons
CAP608 - Traitement "Leads / ticket" Maisons
Informations générales
Code: CAP608Titre: Traitement "Leads / ticket" Maisons
Description: Si l'adh passe par une maison et que la maison oriente vers la passerelle, il faut prévoir la transmission d'information sur le besoin et le bénéficiaire (flux type SIGDL / brique Service ? )
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | 1 | None |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP539 - Gestion des services
Description non fournie
CAP539 - Gestion des services
CAP539 - Gestion des services
Informations générales
Code: CAP539Titre: Gestion des services
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE105 - Catalogues de services / prestations
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
| APP218 - Catalogue services |
Services
| Service |
|---|
| SERV223 - Gérer un service |
| SERV232 - Gérer une famille |
| SERV233 - Gérer une catégorie |
CAP680 - Gestion des packs de services
Description non fournie
CAP680 - Gestion des packs de services
CAP680 - Gestion des packs de services
Informations générales
Code: CAP680Titre: Gestion des packs de services
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE105 - Catalogues de services / prestations
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP218 - Catalogue services |
Services
| Service |
|---|
| SERV229 - Gérer un pack de service |
| SERV230 - rechercher un pack de service |
| SERV231 - Composer un pack de service |
CAP681 - Gestion des offres
Description non fournie
CAP681 - Gestion des offres
CAP681 - Gestion des offres
Informations générales
Code: CAP681Titre: Gestion des offres
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE105 - Catalogues de services / prestations
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP218 - Catalogue services |
Services
| Service |
|---|
| SERV226 - Gérer le cycle de vi d'une offre |
| SERV227 - Rechercher une offre |
| SERV228 - Configurer une offre |
CAP683 - Accès Calculette Aides Sociales
sdqsdsqd
CAP683 - Accès Calculette Aides Sociales
CAP683 - Accès Calculette Aides Sociales
Informations générales
Code: CAP683Titre: Accès Calculette Aides Sociales
Description: sdqsdsqd
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP687 - une capacité de création
Description non fournie
CAP687 - une capacité de création
CAP687 - une capacité de création
Informations générales
Code: CAP687Titre: une capacité de création
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP688 - one more
Description non fournie
CAP688 - one more
CAP688 - one more
Informations générales
Code: CAP688Titre: one more
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP689 - CAP3
Description non fournie
CAP689 - CAP3
CAP689 - CAP3
Informations générales
Code: CAP689Titre: CAP3
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP690 - CAP TEST CLOG
Description non fournie
CAP690 - CAP TEST CLOG
CAP690 - CAP TEST CLOG
Informations générales
Code: CAP690Titre: CAP TEST CLOG
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP691 - CAP1
Description non fournie
CAP691 - CAP1
CAP691 - CAP1
Informations générales
Code: CAP691Titre: CAP1
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP692 - CAP5
Description non fournie
CAP692 - CAP5
CAP692 - CAP5
Informations générales
Code: CAP692Titre: CAP5
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP693 - CAP7
Description non fournie
CAP693 - CAP7
CAP693 - CAP7
Informations générales
Code: CAP693Titre: CAP7
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP694 - CAP2
Description non fournie
CAP694 - CAP2
CAP694 - CAP2
Informations générales
Code: CAP694Titre: CAP2
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP695 - CAP4
Description non fournie
CAP695 - CAP4
CAP695 - CAP4
Informations générales
Code: CAP695Titre: CAP4
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP696 - CAP6
Description non fournie
CAP696 - CAP6
CAP696 - CAP6
Informations générales
Code: CAP696Titre: CAP6
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP697 - CAP8
Description non fournie
CAP697 - CAP8
CAP697 - CAP8
Informations générales
Code: CAP697Titre: CAP8
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP698 - CAP PROJET 3 TEST
Description non fournie
CAP698 - CAP PROJET 3 TEST
CAP698 - CAP PROJET 3 TEST
Informations générales
Code: CAP698Titre: CAP PROJET 3 TEST
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP699 - CAP TEST 3
Description non fournie
CAP699 - CAP TEST 3
CAP699 - CAP TEST 3
Informations générales
Code: CAP699Titre: CAP TEST 3
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP700 - Gestion des identités Intranet
Description non fournie
CAP700 - Gestion des identités Intranet
CAP700 - Gestion des identités Intranet
Informations générales
Code: CAP700Titre: Gestion des identités Intranet
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP701 - Suivre les performances et les opérations
Description non fournie
CAP701 - Suivre les performances et les opérations
CAP701 - Suivre les performances et les opérations
Informations générales
Code: CAP701Titre: Suivre les performances et les opérations
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP702 - Création de rapport
Description non fournie
CAP702 - Création de rapport
CAP702 - Création de rapport
Informations générales
Code: CAP702Titre: Création de rapport
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP703 - Gestion de la relation client (CRM)
Description non fournie
CAP703 - Gestion de la relation client (CRM)
CAP703 - Gestion de la relation client (CRM)
Informations générales
Code: CAP703Titre: Gestion de la relation client (CRM)
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP673 - Vision 360 Gestionnaire
Description non fournie
CAP673 - Vision 360 Gestionnaire
CAP673 - Vision 360 Gestionnaire
Informations générales
Code: CAP673Titre: Vision 360 Gestionnaire
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP683 - Accès Calculette Aides Sociales
sdqsdsqd
CAP683 - Accès Calculette Aides Sociales
CAP683 - Accès Calculette Aides Sociales
Informations générales
Code: CAP683Titre: Accès Calculette Aides Sociales
Description: sdqsdsqd
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP689 - CAP3
Description non fournie
CAP689 - CAP3
CAP689 - CAP3
Informations générales
Code: CAP689Titre: CAP3
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP240 - APP CARTO |
| APP246 - APP3 |
| APP244 - APP1 |
Services
| Service |
|---|
CAP690 - CAP TEST CLOG
Description non fournie
CAP690 - CAP TEST CLOG
CAP690 - CAP TEST CLOG
Informations générales
Code: CAP690Titre: CAP TEST CLOG
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP243 - APP TEST CLOG |
Services
| Service |
|---|
CAP691 - CAP1
Description non fournie
CAP691 - CAP1
CAP691 - CAP1
Informations générales
Code: CAP691Titre: CAP1
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP244 - APP1 |
Services
| Service |
|---|
CAP692 - CAP5
Description non fournie
CAP692 - CAP5
CAP692 - CAP5
Informations générales
Code: CAP692Titre: CAP5
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP244 - APP1 |
Services
| Service |
|---|
CAP693 - CAP7
Description non fournie
CAP693 - CAP7
CAP693 - CAP7
Informations générales
Code: CAP693Titre: CAP7
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP244 - APP1 |
Services
| Service |
|---|
CAP694 - CAP2
Description non fournie
CAP694 - CAP2
CAP694 - CAP2
Informations générales
Code: CAP694Titre: CAP2
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP245 - APP2 |
Services
| Service |
|---|
CAP695 - CAP4
Description non fournie
CAP695 - CAP4
CAP695 - CAP4
Informations générales
Code: CAP695Titre: CAP4
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP245 - APP2 |
Services
| Service |
|---|
CAP696 - CAP6
Description non fournie
CAP696 - CAP6
CAP696 - CAP6
Informations générales
Code: CAP696Titre: CAP6
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP245 - APP2 |
Services
| Service |
|---|
CAP697 - CAP8
Description non fournie
CAP697 - CAP8
CAP697 - CAP8
Informations générales
Code: CAP697Titre: CAP8
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP245 - APP2 |
Services
| Service |
|---|
CAP698 - CAP PROJET 3 TEST
Description non fournie
CAP698 - CAP PROJET 3 TEST
CAP698 - CAP PROJET 3 TEST
Informations générales
Code: CAP698Titre: CAP PROJET 3 TEST
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP247 - APP PROJET 3 TEST |
Services
| Service |
|---|
CAP699 - CAP TEST 3
Description non fournie
CAP699 - CAP TEST 3
CAP699 - CAP TEST 3
Informations générales
Code: CAP699Titre: CAP TEST 3
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP249 - APP TEST3 |
Services
| Service |
|---|
CAP687 - une capacité de création
Description non fournie
CAP687 - une capacité de création
CAP687 - une capacité de création
Informations générales
Code: CAP687Titre: une capacité de création
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP700 - Gestion des identités Intranet
Description non fournie
CAP700 - Gestion des identités Intranet
CAP700 - Gestion des identités Intranet
Informations générales
Code: CAP700Titre: Gestion des identités Intranet
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP172 - Connect |
Services
| Service |
|---|
CAP688 - one more
Description non fournie
CAP688 - one more
CAP688 - one more
Informations générales
Code: CAP688Titre: one more
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP701 - Suivre les performances et les opérations
Description non fournie
CAP701 - Suivre les performances et les opérations
CAP701 - Suivre les performances et les opérations
Informations générales
Code: CAP701Titre: Suivre les performances et les opérations
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP255 - Timeskap |
Services
| Service |
|---|
CAP702 - Création de rapport
Description non fournie
CAP702 - Création de rapport
CAP702 - Création de rapport
Informations générales
Code: CAP702Titre: Création de rapport
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP255 - Timeskap |
Services
| Service |
|---|
CAP703 - Gestion de la relation client (CRM)
Description non fournie
CAP703 - Gestion de la relation client (CRM)
CAP703 - Gestion de la relation client (CRM)
Informations générales
Code: CAP703Titre: Gestion de la relation client (CRM)
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP256 - YODA |
Services
| Service |
|---|
CAP563 - Site web VyV IA
Site VyV IA
CAP563 - Site web VyV IA
CAP563 - Site web VyV IA
Informations générales
Code: CAP563Titre: Site web VyV IA
Description: Site VyV IA
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE154 - Sites vitrines
Département: UORG2 - VyV IA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP202 - Site web VyV IA |
Services
| Service |
|---|
CAP639 - Parcours facturation
Description non fournie
CAP639 - Parcours facturation
CAP639 - Parcours facturation
Informations générales
Code: CAP639Titre: Parcours facturation
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE144 - Portail Prestataires
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP682 - une capacité en erreur
Description non fournie
CAP682 - une capacité en erreur
CAP682 - une capacité en erreur
Informations générales
Code: CAP682Titre: une capacité en erreur
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP607 - Intégration Flux Maison
API bénéficiaires / Equipements ...
CAP607 - Intégration Flux Maison
CAP607 - Intégration Flux Maison
Informations générales
Code: CAP607Titre: Intégration Flux Maison
Description: API bénéficiaires / Equipements ...
Zone: ZON7 - Echanges
Quartier: CODE9 - Gestion des flux entrants
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | 1 | None |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APIGEE - APIGEE |
Services
| Service |
|---|
CAP621 - Accès Calculette Aides Sociales
Description non fournie
CAP621 - Accès Calculette Aides Sociales
CAP621 - Accès Calculette Aides Sociales
Informations générales
Code: CAP621Titre: Accès Calculette Aides Sociales
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP615 - Parcours de paiement en ligne Téléassistance
Description non fournie
CAP615 - Parcours de paiement en ligne Téléassistance
CAP615 - Parcours de paiement en ligne Téléassistance
Informations générales
Code: CAP615Titre: Parcours de paiement en ligne Téléassistance
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE156 - Espace Client Téléassistance
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP154 - Esp client SeniorAdom |
Services
| Service |
|---|
CAP616 - Formulaire Souscription Assurance Voyage
Description non fournie
CAP616 - Formulaire Souscription Assurance Voyage
CAP616 - Formulaire Souscription Assurance Voyage
Informations générales
Code: CAP616Titre: Formulaire Souscription Assurance Voyage
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP202 - Site web VyV IA |
Services
| Service |
|---|
CAP614 - Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client
Description non fournie
CAP614 - Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client
CAP614 - Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client
Informations générales
Code: CAP614Titre: Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP217 - Site WEB SeniorAdom |
Services
| Service |
|---|
CAP623 - Transmission de lead Espace client vers passerelle
Description non fournie
CAP623 - Transmission de lead Espace client vers passerelle
CAP623 - Transmission de lead Espace client vers passerelle
Informations générales
Code: CAP623Titre: Transmission de lead Espace client vers passerelle
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A STATUER - A STATUER |
| APP185 - SI GDL |
Services
| Service |
|---|
CAP596 - E-Signature contrat BtB et BtC
Description non fournie
CAP596 - E-Signature contrat BtB et BtC
CAP596 - E-Signature contrat BtB et BtC
Informations générales
Code: CAP596Titre: E-Signature contrat BtB et BtC
Description: None
Zone: ZON18 - Support Gestion Juridique
Quartier: QUAR133 - Contractualisation
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| UNIVERSIGN - UNIVERSIGN |
Services
| Service |
|---|
CAP561 - Prélèvement hors SEPA
Description non fournie
CAP561 - Prélèvement hors SEPA
CAP561 - Prélèvement hors SEPA
Informations générales
Code: CAP561Titre: Prélèvement hors SEPA
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE123 - Services de paiement
Département: UORG2 - VyV IA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A STATUER - A STATUER |
Services
| Service |
|---|
CAP546 - Gestion des BD Décisionnelles
Description non fournie
CAP546 - Gestion des BD Décisionnelles
CAP546 - Gestion des BD Décisionnelles
Informations générales
Code: CAP546Titre: Gestion des BD Décisionnelles
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE147 - Data Management
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP159 - SQL SERVEUR |
| APP191 - MANGO DB |
Services
| Service |
|---|
CAP558 - Enregistrement Mandat SEPA
Description non fournie
CAP558 - Enregistrement Mandat SEPA
CAP558 - Enregistrement Mandat SEPA
Informations générales
Code: CAP558Titre: Enregistrement Mandat SEPA
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP545 - ITSM
Gestion des incidents et des demandes
CAP545 - ITSM
CAP545 - ITSM
Informations générales
Code: CAP545Titre: ITSM
Description: Gestion des incidents et des demandes
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE100 - Support informatique
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP139 - Jira |
Services
| Service |
|---|
| SERV221 - Gestion des incidents et des demandes |
CAP529 - Evaluation de la satisfaction Client BtB
Description non fournie
CAP529 - Evaluation de la satisfaction Client BtB
CAP529 - Evaluation de la satisfaction Client BtB
Informations générales
Code: CAP529Titre: Evaluation de la satisfaction Client BtB
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE103 - Gestion de la satisfaction client BtB
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A SOURCER - A SOURCER |
Services
| Service |
|---|
CAP571 - GED
Gestion électronique des documents
CAP571 - GED
CAP571 - GED
Informations générales
Code: CAP571Titre: GED
Description: Gestion électronique des documents
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: QUAR130 - Gestion contenu
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| SHARE - Sharepoint |
| APP168 - ADMIN |
Services
| Service |
|---|
CAP499 - Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie
Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie
CAP499 - Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie
CAP499 - Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie
Informations générales
Code: CAP499Titre: Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie
Description: Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE95 - Gestion de la paie
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP155 - Office 365 |
Services
| Service |
|---|
CAP500 - Gestion des évaluations
Gestion des évaluations
CAP500 - Gestion des évaluations
CAP500 - Gestion des évaluations
Informations générales
Code: CAP500Titre: Gestion des évaluations
Description: Gestion des évaluations
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE91 - Gestion des entretiens
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP140 - TalentSoft |
Services
| Service |
|---|
CAP552 - Paiement en ligne CB et autre carte
Description non fournie
CAP552 - Paiement en ligne CB et autre carte
CAP552 - Paiement en ligne CB et autre carte
Informations générales
Code: CAP552Titre: Paiement en ligne CB et autre carte
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE123 - Services de paiement
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| MONEXT - MONEXT Payline |
Services
| Service |
|---|
CAP676 - Référentiel partenaires
Description non fournie
CAP676 - Référentiel partenaires
CAP676 - Référentiel partenaires
Informations générales
Code: CAP676Titre: Référentiel partenaires
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE163 - Partenaires
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP501 - Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning
Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning
CAP501 - Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning
CAP501 - Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning
Informations générales
Code: CAP501Titre: Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning
Description: Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE96 - Gestion du e-learning
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP170 - Bealink |
Services
| Service |
|---|
CAP544 - Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL
Description non fournie
CAP544 - Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL
CAP544 - Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL
Informations générales
Code: CAP544Titre: Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service
Département: UORG2 - VyV IA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP1 - Campagne marketing BtB
Campagne marketing
CAP1 - Campagne marketing BtB
CAP1 - Campagne marketing BtB
Informations générales
Code: CAP1Titre: Campagne marketing BtB
Description: Campagne marketing
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A SOURCER - A SOURCER |
Services
| Service |
|---|
CAP557 - Pilotage de l'activité et planification des ressources
Description non fournie
CAP557 - Pilotage de l'activité et planification des ressources
CAP557 - Pilotage de l'activité et planification des ressources
Informations générales
Code: CAP557Titre: Pilotage de l'activité et planification des ressources
Description: None
Zone: ZON8 - Pilotage
Quartier: CODE69 - Opérationnel
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A SOURCER - A SOURCER |
Services
| Service |
|---|
CAP402 - Ref. Prospect BtC
Ref. Prospect BtC
CAP402 - Ref. Prospect BtC
CAP402 - Ref. Prospect BtC
Informations générales
Code: CAP402Titre: Ref. Prospect BtC
Description: Ref. Prospect BtC
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE88 - Personnes physiques
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP8 - Suivi des Actions commerciales
Action commerciale
CAP8 - Suivi des Actions commerciales
CAP8 - Suivi des Actions commerciales
Informations générales
Code: CAP8Titre: Suivi des Actions commerciales
Description: Action commerciale
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP580 - Communications sortantes BtB
Description non fournie
CAP580 - Communications sortantes BtB
CAP580 - Communications sortantes BtB
Informations générales
Code: CAP580Titre: Communications sortantes BtB
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP556 - Bilan Carbone
Description non fournie
CAP556 - Bilan Carbone
CAP556 - Bilan Carbone
Informations générales
Code: CAP556Titre: Bilan Carbone
Description: None
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE98 - HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement)
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP198 - Impakt |
Services
| Service |
|---|
CAP560 - Prélèvements SEPA
paiements SEPA
CAP560 - Prélèvements SEPA
CAP560 - Prélèvements SEPA
Informations générales
Code: CAP560Titre: Prélèvements SEPA
Description: paiements SEPA
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE123 - Services de paiement
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| SLIMPAY - SLIMPAY |
Services
| Service |
|---|
CAP555 - Gestion des virements bancaires Adhérents
Description non fournie
CAP555 - Gestion des virements bancaires Adhérents
CAP555 - Gestion des virements bancaires Adhérents
Informations générales
Code: CAP555Titre: Gestion des virements bancaires Adhérents
Description: None
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: CODE149 - Gestion financière
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| TURBO - TURBO |
Services
| Service |
|---|
CAP600 - Gestion des virements à l'international
Description non fournie
CAP600 - Gestion des virements à l'international
CAP600 - Gestion des virements à l'international
Informations générales
Code: CAP600Titre: Gestion des virements à l'international
Description: None
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: CODE149 - Gestion financière
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP189 - EBURY |
Services
| Service |
|---|
CAP581 - SMS
Communication par SMS
CAP581 - SMS
CAP581 - SMS
Informations générales
Code: CAP581Titre: SMS
Description: Communication par SMS
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE150 - Gestion des envois SMS
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP184 - SMS MODE |
Services
| Service |
|---|
CAP568 - Envoi de courriers postaux / Editique
courrier papier
CAP568 - Envoi de courriers postaux / Editique
CAP568 - Envoi de courriers postaux / Editique
Informations générales
Code: CAP568Titre: Envoi de courriers postaux / Editique
Description: courrier papier
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE151 - Gestion du courrier postal
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A STATUER - A STATUER |
| APP224 - NUMEN Click Edit |
Services
| Service |
|---|
CAP567 - Emails
courrier electronique
CAP567 - Emails
CAP567 - Emails
Informations générales
Code: CAP567Titre: Emails
Description: courrier electronique
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE141 - Gestions des mails
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP113 - MailJet |
| APP155 - Office 365 |
Services
| Service |
|---|
CAP460 - Formulaire de contact
Formulaire de contact
CAP460 - Formulaire de contact
CAP460 - Formulaire de contact
Informations générales
Code: CAP460Titre: Formulaire de contact
Description: Formulaire de contact
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP462 - Tchat
Tchat
CAP462 - Tchat
CAP462 - Tchat
Informations générales
Code: CAP462Titre: Tchat
Description: Tchat
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP124 - Crisp |
Services
| Service |
|---|
CAP583 - Site Web RMA
Site Institutionnel RMA
CAP583 - Site Web RMA
CAP583 - Site Web RMA
Informations générales
Code: CAP583Titre: Site Web RMA
Description: Site Institutionnel RMA
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE154 - Sites vitrines
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP204 - Site Web RMA |
Services
| Service |
|---|
CAP342 - Selfcare client Passerelle
Selfcare client (Ex-SeniorAdom)
CAP342 - Selfcare client Passerelle
CAP342 - Selfcare client Passerelle
Informations générales
Code: CAP342Titre: Selfcare client Passerelle
Description: Selfcare client (Ex-SeniorAdom)
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle |
Services
| Service |
|---|
CAP586 - Mise à disposition de Reportings Clients
Reporting proposé au partenaire via l'extranet client
CAP586 - Mise à disposition de Reportings Clients
CAP586 - Mise à disposition de Reportings Clients
Informations générales
Code: CAP586Titre: Mise à disposition de Reportings Clients
Description: Reporting proposé au partenaire via l'extranet client
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE146 - Portail Organismes clients
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| EXTCLI - Ext Client Enrichi |
| APP143 - DIGDASH |
Services
| Service |
|---|
CAP547 - Data Integration
Description non fournie
CAP547 - Data Integration
CAP547 - Data Integration
Informations générales
Code: CAP547Titre: Data Integration
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE147 - Data Management
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP199 - KingswaySoft |
Services
| Service |
|---|
CAP548 - Gestion de la relation avec les Elus
Description non fournie
CAP548 - Gestion de la relation avec les Elus
CAP548 - Gestion de la relation avec les Elus
Informations générales
Code: CAP548Titre: Gestion de la relation avec les Elus
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE145 - Relation avec les élus
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| GOUVIZEE - Gouvizee |
Services
| Service |
|---|
CAP574 - Habilitations
Description non fournie
CAP574 - Habilitations
CAP574 - Habilitations
Informations générales
Code: CAP574Titre: Habilitations
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE75 - Sécurité SI
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP502 - Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards
Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards
CAP502 - Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards
CAP502 - Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards
Informations générales
Code: CAP502Titre: Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards
Description: Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE93 - Gestion du recrutement
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP140 - TalentSoft |
Services
| Service |
|---|
CAP466 - Gestion des registres RGPD
Gestion des registres RGPD
CAP466 - Gestion des registres RGPD
CAP466 - Gestion des registres RGPD
Informations générales
Code: CAP466Titre: Gestion des registres RGPD
Description: Gestion des registres RGPD
Zone: ZON17 - Support Conformité et RGPD
Quartier: QUAR122 - RGPD
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| DATLEG - DATA LEGAL DRIVE |
Services
| Service |
|---|
CAP463 - LCBFT - Filtrage PPE/GDA
LCBFT - Filtrage PPE/GDA
CAP463 - LCBFT - Filtrage PPE/GDA
CAP463 - LCBFT - Filtrage PPE/GDA
Informations générales
Code: CAP463Titre: LCBFT - Filtrage PPE/GDA
Description: LCBFT - Filtrage PPE/GDA
Zone: ZON17 - Support Conformité et RGPD
Quartier: QUAR119 - LCB-FT
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP156 - LexisNexis |
Services
| Service |
|---|
CAP435 - Gestion des tarifs d'achat des prestations
Gestion des tarifs d'achat
CAP435 - Gestion des tarifs d'achat des prestations
CAP435 - Gestion des tarifs d'achat des prestations
Informations générales
Code: CAP435Titre: Gestion des tarifs d'achat des prestations
Description: Gestion des tarifs d'achat
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE3 - Réseau de Prestataires
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP503 - Gestion des candidatures et des entretiens
Gestion des candidatures et des entretiens
CAP503 - Gestion des candidatures et des entretiens
CAP503 - Gestion des candidatures et des entretiens
Informations générales
Code: CAP503Titre: Gestion des candidatures et des entretiens
Description: Gestion des candidatures et des entretiens
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE93 - Gestion du recrutement
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP140 - TalentSoft |
Services
| Service |
|---|
CAP549 - Gestion de projet
Description non fournie
CAP549 - Gestion de projet
CAP549 - Gestion de projet
Informations générales
Code: CAP549Titre: Gestion de projet
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE100 - Support informatique
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| BRAINEET - Braineet |
Services
| Service |
|---|
CAP575 - Authentifications
Description non fournie
CAP575 - Authentifications
CAP575 - Authentifications
Informations générales
Code: CAP575Titre: Authentifications
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE75 - Sécurité SI
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP576 - Transfers de fichiers
Description non fournie
CAP576 - Transfers de fichiers
CAP576 - Transfers de fichiers
Informations générales
Code: CAP576Titre: Transfers de fichiers
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE100 - Support informatique
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP588 - Vigilance légale prestataire
Description non fournie
CAP588 - Vigilance légale prestataire
CAP588 - Vigilance légale prestataire
Informations générales
Code: CAP588Titre: Vigilance légale prestataire
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE144 - Portail Prestataires
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| HIVEO - HIVEO |
Services
| Service |
|---|
CAP550 - Gestion Contrat Téléassistance
Description non fournie
CAP550 - Gestion Contrat Téléassistance
CAP550 - Gestion Contrat Téléassistance
Informations générales
Code: CAP550Titre: Gestion Contrat Téléassistance
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| A SOURCER - A SOURCER |
Services
| Service |
|---|
| SERV218 - Encaissement |
| SERV219 - Intégration des souscription |
CAP464 - Conformité/Tiers (SAPIN 2)
Conformité/Tiers (SAPIN 2)
CAP464 - Conformité/Tiers (SAPIN 2)
CAP464 - Conformité/Tiers (SAPIN 2)
Informations générales
Code: CAP464Titre: Conformité/Tiers (SAPIN 2)
Description: Conformité/Tiers (SAPIN 2)
Zone: ZON17 - Support Conformité et RGPD
Quartier: QUAR120 - Tiers & Sapin 2
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP156 - LexisNexis |
| APP157 - Altarès |
Services
| Service |
|---|
CAP537 - Dématérialisation des factures prestataires
Description non fournie
CAP537 - Dématérialisation des factures prestataires
CAP537 - Dématérialisation des factures prestataires
Informations générales
Code: CAP537Titre: Dématérialisation des factures prestataires
Description: None
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: QUAR137 - Comptabilité
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP187 - CLEAR INVOICE |
Services
| Service |
|---|
CAP498 - Gestion du On Boarding
Gestion des documents administratifs :_x000D_
- RIB_x000D_
- Diplomes
CAP498 - Gestion du On Boarding
CAP498 - Gestion du On Boarding
Informations générales
Code: CAP498Titre: Gestion du On Boarding
Description: Gestion des documents administratifs :_x000D_ - RIB_x000D_ - Diplomes
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE97 - Gestion des arrivées et des départs
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP569 - Parcours eSignature - En selfcare client
Parcours de signatures électronique au service du client
CAP569 - Parcours eSignature - En selfcare client
CAP569 - Parcours eSignature - En selfcare client
Informations générales
Code: CAP569Titre: Parcours eSignature - En selfcare client
Description: Parcours de signatures électronique au service du client
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle |
Services
| Service |
|---|
CAP534 - Gestion de la facturation client Téléassistance
Description non fournie
CAP534 - Gestion de la facturation client Téléassistance
CAP534 - Gestion de la facturation client Téléassistance
Informations générales
Code: CAP534Titre: Gestion de la facturation client Téléassistance
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
Services
| Service |
|---|
CAP572 - Gestion de Contenu WEB
Description non fournie
CAP572 - Gestion de Contenu WEB
CAP572 - Gestion de Contenu WEB
Informations générales
Code: CAP572Titre: Gestion de Contenu WEB
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: QUAR130 - Gestion contenu
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP220 - DRUPAL |
Services
| Service |
|---|
CAP528 - Tarification de l'offre BtB
Description non fournie
CAP528 - Tarification de l'offre BtB
CAP528 - Tarification de l'offre BtB
Informations générales
Code: CAP528Titre: Tarification de l'offre BtB
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE41 - Gestion de l'offre BtB
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A SOURCER - A SOURCER |
Services
| Service |
|---|
CAP551 - Gestion de la résiliation téléassistance
Description non fournie
CAP551 - Gestion de la résiliation téléassistance
CAP551 - Gestion de la résiliation téléassistance
Informations générales
Code: CAP551Titre: Gestion de la résiliation téléassistance
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
Services
| Service |
|---|
CAP592 - Mise à disposition des services VYV Avantage
Description non fournie
CAP592 - Mise à disposition des services VYV Avantage
CAP592 - Mise à disposition des services VYV Avantage
Informations générales
Code: CAP592Titre: Mise à disposition des services VYV Avantage
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE127 - Production des services internes
Département: UORG18 - DCAS (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP153 - VyV Avantage |
Services
| Service |
|---|
CAP407 - Gestion des avis client
Gestion des avis client
CAP407 - Gestion des avis client
CAP407 - Gestion des avis client
Informations générales
Code: CAP407Titre: Gestion des avis client
Description: Gestion des avis client
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP119 - Avisenior |
Services
| Service |
|---|
CAP599 - Réf. Prestataires
Réf. Prestataires
CAP599 - Réf. Prestataires
CAP599 - Réf. Prestataires
Informations générales
Code: CAP599Titre: Réf. Prestataires
Description: Réf. Prestataires
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE3 - Réseau de Prestataires
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP404 - Traitement des réclamations client
Traitement des réclamations client
CAP404 - Traitement des réclamations client
CAP404 - Traitement des réclamations client
Informations générales
Code: CAP404Titre: Traitement des réclamations client
Description: Traitement des réclamations client
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP401 - Réf. Bénéficiaire / Client
Bénéficiaire
CAP401 - Réf. Bénéficiaire / Client
CAP401 - Réf. Bénéficiaire / Client
Informations générales
Code: CAP401Titre: Réf. Bénéficiaire / Client
Description: Bénéficiaire
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE88 - Personnes physiques
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP433 - Gestion des priorisations (multi critères)
Gestion des priorisations (multi critères)
CAP433 - Gestion des priorisations (multi critères)
CAP433 - Gestion des priorisations (multi critères)
Informations générales
Code: CAP433Titre: Gestion des priorisations (multi critères)
Description: Gestion des priorisations (multi critères)
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE160 - Gestion réseau prestataires
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP434 - Gestion des structures nationales
Gestion des structures nationales
CAP434 - Gestion des structures nationales
CAP434 - Gestion des structures nationales
Informations générales
Code: CAP434Titre: Gestion des structures nationales
Description: Gestion des structures nationales
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE160 - Gestion réseau prestataires
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP436 - Gestion des ZIG
Gestion des ZIG
CAP436 - Gestion des ZIG
CAP436 - Gestion des ZIG
Informations générales
Code: CAP436Titre: Gestion des ZIG
Description: Gestion des ZIG
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE3 - Réseau de Prestataires
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP591 - Transmission de lead RMA vers SAD
Description non fournie
CAP591 - Transmission de lead RMA vers SAD
CAP591 - Transmission de lead RMA vers SAD
Informations générales
Code: CAP591Titre: Transmission de lead RMA vers SAD
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A STATUER - A STATUER |
| APP185 - SI GDL |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP577 - API Management
Description non fournie
CAP577 - API Management
CAP577 - API Management
Informations générales
Code: CAP577Titre: API Management
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE100 - Support informatique
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APIGEE - APIGEE |
Services
| Service |
|---|
CAP526 - Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB
Description non fournie
CAP526 - Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB
CAP526 - Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB
Informations générales
Code: CAP526Titre: Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE102 - Gestion et suivi des opportunités BtB
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP440 - Traitement de texte
Traitement de texte
CAP440 - Traitement de texte
CAP440 - Traitement de texte
Informations générales
Code: CAP440Titre: Traitement de texte
Description: Traitement de texte
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE73 - Bureautique
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP155 - Office 365 |
Services
| Service |
|---|
CAP474 - Actuariat S2
Actuariat S2
CAP474 - Actuariat S2
CAP474 - Actuariat S2
Informations générales
Code: CAP474Titre: Actuariat S2
Description: Actuariat S2
Zone: ZON8 - Pilotage
Quartier: CODE70 - Prudentiel
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP146 - Mind |
Services
| Service |
|---|
CAP578 - Identités
Description non fournie
CAP578 - Identités
CAP578 - Identités
Informations générales
Code: CAP578Titre: Identités
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE75 - Sécurité SI
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP475 - Certification des comptes ACPR
Certification des comptes ACPR
CAP475 - Certification des comptes ACPR
CAP475 - Certification des comptes ACPR
Informations générales
Code: CAP475Titre: Certification des comptes ACPR
Description: Certification des comptes ACPR
Zone: ZON8 - Pilotage
Quartier: CODE70 - Prudentiel
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP147 - Be-ys |
Services
| Service |
|---|
CAP387 - Calcul des commissions distributeurs
Calcul des commissions distributeurs
CAP387 - Calcul des commissions distributeurs
CAP387 - Calcul des commissions distributeurs
Informations générales
Code: CAP387Titre: Calcul des commissions distributeurs
Description: Calcul des commissions distributeurs
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| A SOURCER - A SOURCER |
Services
| Service |
|---|
CAP518 - Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement
Gestion des prises de RDV (professionnels de santé )
CAP518 - Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement
CAP518 - Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement
Informations générales
Code: CAP518Titre: Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement
Description: Gestion des prises de RDV (professionnels de santé )
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE127 - Production des services internes
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP123 - Maiia |
Services
| Service |
|---|
CAP507 - Gestion des achats généraux / PtoP
Gestion des Bdc et rapprochement facture moyens généraux
CAP507 - Gestion des achats généraux / PtoP
CAP507 - Gestion des achats généraux / PtoP
Informations générales
Code: CAP507Titre: Gestion des achats généraux / PtoP
Description: Gestion des Bdc et rapprochement facture moyens généraux
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: CODE149 - Gestion financière
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP138 - Ivalua |
Services
| Service |
|---|
CAP479 - Gestion des liasses fiscales
Gestion des liasses fiscales
CAP479 - Gestion des liasses fiscales
CAP479 - Gestion des liasses fiscales
Informations générales
Code: CAP479Titre: Gestion des liasses fiscales
Description: Gestion des liasses fiscales
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: CODE149 - Gestion financière
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP177 - Cegid Etafi |
Services
| Service |
|---|
CAP532 - Gestion des appels entrants / Sortants
Description non fournie
CAP532 - Gestion des appels entrants / Sortants
CAP532 - Gestion des appels entrants / Sortants
Informations générales
Code: CAP532Titre: Gestion des appels entrants / Sortants
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE140 - Gestion des appels téléphoniques
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP130 - Odigo |
Services
| Service |
|---|
CAP471 - Accès aux reportings / Selfcare BI
Dataviz
CAP471 - Accès aux reportings / Selfcare BI
CAP471 - Accès aux reportings / Selfcare BI
Informations générales
Code: CAP471Titre: Accès aux reportings / Selfcare BI
Description: Dataviz
Zone: ZON8 - Pilotage
Quartier: CODE84 - Reporting
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| POWER BI - Power BI |
| APP143 - DIGDASH |
Services
| Service |
|---|
CAP468 - Gestion de consentement
Gestion de consentement
CAP468 - Gestion de consentement
CAP468 - Gestion de consentement
Informations générales
Code: CAP468Titre: Gestion de consentement
Description: Gestion de consentement
Zone: ZON17 - Support Conformité et RGPD
Quartier: QUAR122 - RGPD
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A STATUER - A STATUER |
| APP175 - Fair & Smart |
Services
| Service |
|---|
CAP511 - Tableur
tableur
CAP511 - Tableur
CAP511 - Tableur
Informations générales
Code: CAP511Titre: Tableur
Description: tableur
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE73 - Bureautique
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP155 - Office 365 |
Services
| Service |
|---|
CAP442 - SAPIN
SAPIN
CAP442 - SAPIN
CAP442 - SAPIN
Informations générales
Code: CAP442Titre: SAPIN
Description: SAPIN
Zone: ZON17 - Support Conformité et RGPD
Quartier: QUAR120 - Tiers & Sapin 2
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP176 - Smart Global Governance |
Services
| Service |
|---|
CAP409 - Evaluation de la prestation délivrée (à froid)
Evaluation de la prestation délivrée (à froid)
CAP409 - Evaluation de la prestation délivrée (à froid)
CAP409 - Evaluation de la prestation délivrée (à froid)
Informations générales
Code: CAP409Titre: Evaluation de la prestation délivrée (à froid)
Description: Evaluation de la prestation délivrée (à froid)
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP118 - Eloquant |
| SPHYNX - SPHYNX |
Services
| Service |
|---|
CAP408 - Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud)
Evaluation à chaud
CAP408 - Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud)
CAP408 - Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud)
Informations générales
Code: CAP408Titre: Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud)
Description: Evaluation à chaud
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP118 - Eloquant |
Services
| Service |
|---|
CAP422 - Paramétrage du matériel de téléassistance
Paramétrage du matériel de téléassistance
CAP422 - Paramétrage du matériel de téléassistance
CAP422 - Paramétrage du matériel de téléassistance
Informations générales
Code: CAP422Titre: Paramétrage du matériel de téléassistance
Description: Paramétrage du matériel de téléassistance
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
Services
| Service |
|---|
CAP424 - Schéma d'actions des alarmes
Schéma d'actions des alarmes
CAP424 - Schéma d'actions des alarmes
CAP424 - Schéma d'actions des alarmes
Informations générales
Code: CAP424Titre: Schéma d'actions des alarmes
Description: Schéma d'actions des alarmes
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP182 - M1 |
Services
| Service |
|---|
CAP18 - Distributeurs / Agences
Distributeurs
CAP18 - Distributeurs / Agences
CAP18 - Distributeurs / Agences
Informations générales
Code: CAP18Titre: Distributeurs / Agences
Description: Distributeurs
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE90 - Distributeurs/Agences
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
Services
| Service |
|---|
CAP491 - Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées
Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées
CAP491 - Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées
CAP491 - Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées
Informations générales
Code: CAP491Titre: Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées
Description: Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE94 - Gestion des compétences
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP140 - TalentSoft |
Services
| Service |
|---|
CAP20 - Editique
Editique
CAP20 - Editique
CAP20 - Editique
Informations générales
Code: CAP20Titre: Editique
Description: Editique
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: QUAR130 - Gestion contenu
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A STATUER - A STATUER |
| APP224 - NUMEN Click Edit |
Services
| Service |
|---|
CAP494 - Gestion de la paie
Gestion de la paie
CAP494 - Gestion de la paie
CAP494 - Gestion de la paie
Informations générales
Code: CAP494Titre: Gestion de la paie
Description: Gestion de la paie
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE95 - Gestion de la paie
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP164 - ADP |
Services
| Service |
|---|
CAP420 - Gestion du stock Matériel téléass
Gestion du stock
CAP420 - Gestion du stock Matériel téléass
CAP420 - Gestion du stock Matériel téléass
Informations générales
Code: CAP420Titre: Gestion du stock Matériel téléass
Description: Gestion du stock
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
Services
| Service |
|---|
CAP431 - Reporting ACPR
Reporting ACPR
CAP431 - Reporting ACPR
CAP431 - Reporting ACPR
Informations générales
Code: CAP431Titre: Reporting ACPR
Description: Reporting ACPR
Zone: ZON8 - Pilotage
Quartier: CODE70 - Prudentiel
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP162 - Vega |
Services
| Service |
|---|
CAP19 - Cartographie et suivi des risques
Cartographie et suivi des risques
CAP19 - Cartographie et suivi des risques
CAP19 - Cartographie et suivi des risques
Informations générales
Code: CAP19Titre: Cartographie et suivi des risques
Description: Cartographie et suivi des risques
Zone: ZON8 - Pilotage
Quartier: CODE69 - Opérationnel
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP158 - GERICAU |
Services
| Service |
|---|
CAP432 - Reporting S2
Reporting S2
CAP432 - Reporting S2
CAP432 - Reporting S2
Informations générales
Code: CAP432Titre: Reporting S2
Description: Reporting S2
Zone: ZON8 - Pilotage
Quartier: CODE70 - Prudentiel
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP163 - Baccara |
Services
| Service |
|---|
CAP510 - Solutions téléphonie
Description non fournie
CAP510 - Solutions téléphonie
CAP510 - Solutions téléphonie
Informations générales
Code: CAP510Titre: Solutions téléphonie
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE100 - Support informatique
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP132 - Alcatel |
| APP133 - Teams - Visio |
Services
| Service |
|---|
| SERV207 - Outil de supervision SVI |
| SERV208 - Possibilité d'avoir plusieurs SVI |
| SERV209 - Prise en charge des appels types -WhatsApp- |
| SERV210 - Reconnaissance vocale pour la remontée de fiche automatique |
| SERV206 - Lancement d'enquête satisfaction post-call |
| SERV211 - Alimentation des données téléphoniques dans un outil de BI / Décisionnel |
| SERV200 - Clic to call |
| SERV213 - Faire remonter le temps d'attente dans les espaces adhérents des maisons et sur les fronts digitaux |
| SERV201 - Couplage CTI / Remontée des fiches |
| SERV214 - Annuaire commun multi-entités |
| SERV202 - Double écoute à distance |
| SERV215 - Besoin d'une téléphonie interne compatible avec les contraintes de Flex Office et TT |
| SERV203 - Enregistrement des communications entrantes et sortantes |
| SERV204 - Gestion de la durée de conservation des enregistrements |
| SERV205 - Hébergement des enregistrements de communication HDS |
| SERV212 - Couplage & alimentation de l'outil de gestion du capacitaire en synchrone selon le niveau de QS |
CAP461 - Parcours de souscription BtoC Passerelle
Parcours de souscription BtoC Passerelle
CAP461 - Parcours de souscription BtoC Passerelle
CAP461 - Parcours de souscription BtoC Passerelle
Informations générales
Code: CAP461Titre: Parcours de souscription BtoC Passerelle
Description: Parcours de souscription BtoC Passerelle
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle |
Services
| Service |
|---|
CAP590 - Transmission de lead maison vers passerelle
Ex MSBA vers RMA -> Actuellement orienté vente optionnelle des services de nos partenaires.
CAP590 - Transmission de lead maison vers passerelle
CAP590 - Transmission de lead maison vers passerelle
Informations générales
Code: CAP590Titre: Transmission de lead maison vers passerelle
Description: Ex MSBA vers RMA -> Actuellement orienté vente optionnelle des services de nos partenaires.
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: UORG18 - DCAS (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A STATUER - A STATUER |
| APP185 - SI GDL |
Services
| Service |
|---|
CAP397 - Gestion des communications sortantes mail
Gestion des communications sortantes
CAP397 - Gestion des communications sortantes mail
CAP397 - Gestion des communications sortantes mail
Informations générales
Code: CAP397Titre: Gestion des communications sortantes mail
Description: Gestion des communications sortantes
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE64 - Communication client
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP113 - MailJet |
| APP168 - ADMIN |
| APP155 - Office 365 |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP624 - Facturation client BtB
projet en cours côté HM
CAP624 - Facturation client BtB
CAP624 - Facturation client BtB
Informations générales
Code: CAP624Titre: Facturation client BtB
Description: projet en cours côté HM
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: QUAR137 - Comptabilité
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP485 - Conception de l'offre
Préparation de l'offre
CAP485 - Conception de l'offre
CAP485 - Conception de l'offre
Informations générales
Code: CAP485Titre: Conception de l'offre
Description: Préparation de l'offre
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE41 - Gestion de l'offre BtB
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
| A SOURCER - A SOURCER |
Services
| Service |
|---|
CAP487 - Accompagnement aux démarches de financement
Accompagnement aux démarches de financement
CAP487 - Accompagnement aux démarches de financement
CAP487 - Accompagnement aux démarches de financement
Informations générales
Code: CAP487Titre: Accompagnement aux démarches de financement
Description: Accompagnement aux démarches de financement
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE127 - Production des services internes
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP212 - Calc aide Soc |
Services
| Service |
|---|
CAP478 - Gestion budgétaire
Gestion budgétaire
CAP478 - Gestion budgétaire
CAP478 - Gestion budgétaire
Informations générales
Code: CAP478Titre: Gestion budgétaire
Description: Gestion budgétaire
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: CODE149 - Gestion financière
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP138 - Ivalua |
Services
| Service |
|---|
CAP481 - Gestion des actifs financiers
Gestion des actifs financiers
CAP481 - Gestion des actifs financiers
CAP481 - Gestion des actifs financiers
Informations générales
Code: CAP481Titre: Gestion des actifs financiers
Description: Gestion des actifs financiers
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: CODE149 - Gestion financière
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP161 - Jump |
Services
| Service |
|---|
CAP489 - Gestion de la base de connaissance
Changement de zone Référentiel!!!
CAP489 - Gestion de la base de connaissance
CAP489 - Gestion de la base de connaissance
Informations générales
Code: CAP489Titre: Gestion de la base de connaissance
Description: Changement de zone Référentiel!!!
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: QUAR130 - Gestion contenu
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| SHARE - Sharepoint |
| A SOURCER - A SOURCER |
Services
| Service |
|---|
CAP480 - Gestion des notes de frais
Gestion des notes de frais
CAP480 - Gestion des notes de frais
CAP480 - Gestion des notes de frais
Informations générales
Code: CAP480Titre: Gestion des notes de frais
Description: Gestion des notes de frais
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: CODE149 - Gestion financière
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | 1 | None |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| EXPENSYA - EXPENSYA |
Services
| Service |
|---|
CAP594 - DataViz
Data visualisation
CAP594 - DataViz
CAP594 - DataViz
Informations générales
Code: CAP594Titre: DataViz
Description: Data visualisation
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE147 - Data Management
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP143 - DIGDASH |
Services
| Service |
|---|
CAP553 - Demande de conseil Aidant-Aidé
Description non fournie
CAP553 - Demande de conseil Aidant-Aidé
CAP553 - Demande de conseil Aidant-Aidé
Informations générales
Code: CAP553Titre: Demande de conseil Aidant-Aidé
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP523 - Parcours de paiement en ligne Passerelle
Saisie des éléments permettant de faire le règlement en ligne
CAP523 - Parcours de paiement en ligne Passerelle
CAP523 - Parcours de paiement en ligne Passerelle
Informations générales
Code: CAP523Titre: Parcours de paiement en ligne Passerelle
Description: Saisie des éléments permettant de faire le règlement en ligne
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle |
Services
| Service |
|---|
CAP497 - Gestion des temps de présence / abs
Gestion des temps de présence / abs
CAP497 - Gestion des temps de présence / abs
CAP497 - Gestion des temps de présence / abs
Informations générales
Code: CAP497Titre: Gestion des temps de présence / abs
Description: Gestion des temps de présence / abs
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE95 - Gestion de la paie
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP164 - ADP |
Services
| Service |
|---|
CAP493 - Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ...
Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ...
CAP493 - Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ...
CAP493 - Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ...
Informations générales
Code: CAP493Titre: Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ...
Description: Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ...
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE91 - Gestion des entretiens
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP140 - TalentSoft |
Services
| Service |
|---|
CAP482 - Gestion des immos
Gestion des immos
CAP482 - Gestion des immos
CAP482 - Gestion des immos
Informations générales
Code: CAP482Titre: Gestion des immos
Description: Gestion des immos
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: QUAR137 - Comptabilité
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP160 - Sage Immo |
Services
| Service |
|---|
CAP520 - Comptabilité technique & auxiliaire
Description non fournie
CAP520 - Comptabilité technique & auxiliaire
CAP520 - Comptabilité technique & auxiliaire
Informations générales
Code: CAP520Titre: Comptabilité technique & auxiliaire
Description: None
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: QUAR137 - Comptabilité
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP135 - CODA |
Services
| Service |
|---|
CAP390 - Vision 360 client
Equipement, contrat, consommation, historique ...
CAP390 - Vision 360 client
CAP390 - Vision 360 client
Informations générales
Code: CAP390Titre: Vision 360 client
Description: Equipement, contrat, consommation, historique ...
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE13 - Connaissance client
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP389 - Préférence communication
Préférence communication
CAP389 - Préférence communication
CAP389 - Préférence communication
Informations générales
Code: CAP389Titre: Préférence communication
Description: Préférence communication
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE13 - Connaissance client
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP492 - Gestion des campagnes d'entretien
Gestion des campagnes d'entretien :_x000D_
- Annuel_x000D_
- Retour d'arrêt_x000D_
- Fin de période d'essai_x000D_
- Mi-année
CAP492 - Gestion des campagnes d'entretien
CAP492 - Gestion des campagnes d'entretien
Informations générales
Code: CAP492Titre: Gestion des campagnes d'entretien
Description: Gestion des campagnes d'entretien :_x000D_ - Annuel_x000D_ - Retour d'arrêt_x000D_ - Fin de période d'essai_x000D_ - Mi-année
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE91 - Gestion des entretiens
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP140 - TalentSoft |
Services
| Service |
|---|
CAP505 - Gestion des convocations, organisation et planification des formations
Gestion des convocations, organisation et planification des formations
CAP505 - Gestion des convocations, organisation et planification des formations
CAP505 - Gestion des convocations, organisation et planification des formations
Informations générales
Code: CAP505Titre: Gestion des convocations, organisation et planification des formations
Description: Gestion des convocations, organisation et planification des formations
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE92 - Gestion de la formation
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP140 - TalentSoft |
Services
| Service |
|---|
CAP496 - Gestion de la sécurité au travail
Gestion de la sécurité au travail
CAP496 - Gestion de la sécurité au travail
CAP496 - Gestion de la sécurité au travail
Informations générales
Code: CAP496Titre: Gestion de la sécurité au travail
Description: Gestion de la sécurité au travail
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE98 - HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement)
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A SOURCER - A SOURCER |
Services
| Service |
|---|
CAP423 - Rootage des alarmes
Rootage des alarmes
CAP423 - Rootage des alarmes
CAP423 - Rootage des alarmes
Informations générales
Code: CAP423Titre: Rootage des alarmes
Description: Rootage des alarmes
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
Services
| Service |
|---|
CAP495 - Gestion de la santé au travail
Gestion de la santé au travail
CAP495 - Gestion de la santé au travail
CAP495 - Gestion de la santé au travail
Informations générales
Code: CAP495Titre: Gestion de la santé au travail
Description: Gestion de la santé au travail
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE98 - HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement)
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP155 - Office 365 |
Services
| Service |
|---|
CAP453 - Contrôle de gestion
Contrôle de gestion
CAP453 - Contrôle de gestion
CAP453 - Contrôle de gestion
Informations générales
Code: CAP453Titre: Contrôle de gestion
Description: Contrôle de gestion
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: CODE149 - Gestion financière
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| POWER BI - Power BI |
Services
| Service |
|---|
CAP504 - Gestion du plan de charge de recrutement
Gestion du plan de charge de recrutement
CAP504 - Gestion du plan de charge de recrutement
CAP504 - Gestion du plan de charge de recrutement
Informations générales
Code: CAP504Titre: Gestion du plan de charge de recrutement
Description: Gestion du plan de charge de recrutement
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE93 - Gestion du recrutement
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP140 - TalentSoft |
Services
| Service |
|---|
CAP579 - Site Web SeniorAdom
Site institutionnel senioradom
CAP579 - Site Web SeniorAdom
CAP579 - Site Web SeniorAdom
Informations générales
Code: CAP579Titre: Site Web SeniorAdom
Description: Site institutionnel senioradom
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE154 - Sites vitrines
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP217 - Site WEB SeniorAdom |
Services
| Service |
|---|
CAP617 - Selfcare client Téléassistance
Modification de données personnelles, modification infos sur les proches, changement de domicile temporaire, accès aux factures et documents contractuels
CAP617 - Selfcare client Téléassistance
CAP617 - Selfcare client Téléassistance
Informations générales
Code: CAP617Titre: Selfcare client Téléassistance
Description: Modification de données personnelles, modification infos sur les proches, changement de domicile temporaire, accès aux factures et documents contractuels
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE156 - Espace Client Téléassistance
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP154 - Esp client SeniorAdom |
Services
| Service |
|---|
CAP619 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance
Description non fournie
CAP619 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance
CAP619 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance
Informations générales
Code: CAP619Titre: Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE157 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
Services
| Service |
|---|
CAP627 - Gestion de questionnaire en ligne
Description non fournie
CAP627 - Gestion de questionnaire en ligne
CAP627 - Gestion de questionnaire en ligne
Informations générales
Code: CAP627Titre: Gestion de questionnaire en ligne
Description: None
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE13 - Connaissance client
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP603 - Gestions des clausiers juridiques
Clausiers Juridiques_x000D_
Contrathèque
CAP603 - Gestions des clausiers juridiques
CAP603 - Gestions des clausiers juridiques
Informations générales
Code: CAP603Titre: Gestions des clausiers juridiques
Description: Clausiers Juridiques_x000D_ Contrathèque
Zone: ZON18 - Support Gestion Juridique
Quartier: QUAR133 - Contractualisation
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A SOURCER - A SOURCER |
Services
| Service |
|---|
CAP509 - Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux
Gestion du référentiel fournisseurs
CAP509 - Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux
CAP509 - Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux
Informations générales
Code: CAP509Titre: Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux
Description: Gestion du référentiel fournisseurs
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE3 - Réseau de Prestataires
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP138 - Ivalua |
Services
| Service |
|---|
CAP612 - Site Web "Passerelle"
Description non fournie
CAP612 - Site Web "Passerelle"
CAP612 - Site Web "Passerelle"
Informations générales
Code: CAP612Titre: Site Web "Passerelle"
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE154 - Sites vitrines
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A DEV - A DEV |
Services
| Service |
|---|
CAP609 - Bilan social individuel digital
Description non fournie
CAP609 - Bilan social individuel digital
CAP609 - Bilan social individuel digital
Informations générales
Code: CAP609Titre: Bilan social individuel digital
Description: None
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE158 - Bilan social individuel
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| WINCHAPPS - WINCHAPPS |
Services
| Service |
|---|
CAP527 - Suivi opportunités BtC
Gestion et suivi des Opportunités commerciales BtoC
CAP527 - Suivi opportunités BtC
CAP527 - Suivi opportunités BtC
Informations générales
Code: CAP527Titre: Suivi opportunités BtC
Description: Gestion et suivi des Opportunités commerciales BtoC
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | 1 | None |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP587 - Mise à disposition de données brutes
Espace en lien avec odyssée : consultation de suivi de dossier jusqu'à la granularité adh
CAP587 - Mise à disposition de données brutes
CAP587 - Mise à disposition de données brutes
Informations générales
Code: CAP587Titre: Mise à disposition de données brutes
Description: Espace en lien avec odyssée : consultation de suivi de dossier jusqu'à la granularité adh
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE146 - Portail Organismes clients
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| EXTCLI - Ext Client Enrichi |
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
| APIGEE - APIGEE |
Services
| Service |
|---|
CAP452 - Consolidation financière
Consolidation financière (niveau groupe)
CAP452 - Consolidation financière
CAP452 - Consolidation financière
Informations générales
Code: CAP452Titre: Consolidation financière
Description: Consolidation financière (niveau groupe)
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: CODE149 - Gestion financière
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP136 - SAP FC |
Services
| Service |
|---|
CAP626 - Gouvernance de la donnée
Description non fournie
CAP626 - Gouvernance de la donnée
CAP626 - Gouvernance de la donnée
Informations générales
Code: CAP626Titre: Gouvernance de la donnée
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE147 - Data Management
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| DATA GALAXY - DATA GALAXY |
Services
| Service |
|---|
CAP628 - Optimisation du référencement WEB
Description non fournie
CAP628 - Optimisation du référencement WEB
CAP628 - Optimisation du référencement WEB
Informations générales
Code: CAP628Titre: Optimisation du référencement WEB
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE154 - Sites vitrines
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A SOURCER - A SOURCER |
Services
| Service |
|---|
CAP604 - Intégration flux retours Prestataires
Souscriptions (si souscrit en direct)_x000D_
Retour de lead_x000D_
Acceptation / Refus OM_x000D_
Avancement des prestations réalisées avec les dates _x000D_
Information sur cloture de la presta
CAP604 - Intégration flux retours Prestataires
CAP604 - Intégration flux retours Prestataires
Informations générales
Code: CAP604Titre: Intégration flux retours Prestataires
Description: Souscriptions (si souscrit en direct)_x000D_ Retour de lead_x000D_ Acceptation / Refus OM_x000D_ Avancement des prestations réalisées avec les dates _x000D_ Information sur cloture de la presta
Zone: ZON7 - Echanges
Quartier: CODE9 - Gestion des flux entrants
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | 1 | None |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APIGEE - APIGEE |
Services
| Service |
|---|
CAP605 - Transmission Flux retours vers les maisons
Souscriptions_x000D_
Retours leads _x000D_
Suivi / avancement missions et prestations délivrées_x000D_
Suivi orientation
CAP605 - Transmission Flux retours vers les maisons
CAP605 - Transmission Flux retours vers les maisons
Informations générales
Code: CAP605Titre: Transmission Flux retours vers les maisons
Description: Souscriptions_x000D_ Retours leads _x000D_ Suivi / avancement missions et prestations délivrées_x000D_ Suivi orientation
Zone: ZON7 - Echanges
Quartier: CODE82 - Gestion des flux sortants
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | 1 | None |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APIGEE - APIGEE |
Services
| Service |
|---|
CAP636 - Accès catalogue - Organisme Client
Description non fournie
CAP636 - Accès catalogue - Organisme Client
CAP636 - Accès catalogue - Organisme Client
Informations générales
Code: CAP636Titre: Accès catalogue - Organisme Client
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE146 - Portail Organismes clients
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
| APP218 - Catalogue services |
| APP223 - Espace Maisons pour les pros |
Services
| Service |
|---|
CAP630 - Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle
Parcours de signatures électronique du client par l'agent passerelle
CAP630 - Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle
CAP630 - Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle
Informations générales
Code: CAP630Titre: Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle
Description: Parcours de signatures électronique du client par l'agent passerelle
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| UNIVERSIGN - UNIVERSIGN |
Services
| Service |
|---|
CAP643 - Campagne marketing BtC
Description non fournie
CAP643 - Campagne marketing BtC
CAP643 - Campagne marketing BtC
Informations générales
Code: CAP643Titre: Campagne marketing BtC
Description: None
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE13 - Connaissance client
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A SOURCER - A SOURCER |
Services
| Service |
|---|
CAP618 - Accès catalogue - En selfcare client
Description non fournie
CAP618 - Accès catalogue - En selfcare client
CAP618 - Accès catalogue - En selfcare client
Informations générales
Code: CAP618Titre: Accès catalogue - En selfcare client
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP218 - Catalogue services |
Services
| Service |
|---|
CAP631 - Consultation contrat de prestation - en selfcare client
Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance
CAP631 - Consultation contrat de prestation - en selfcare client
CAP631 - Consultation contrat de prestation - en selfcare client
Informations générales
Code: CAP631Titre: Consultation contrat de prestation - en selfcare client
Description: Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP637 - Activation prestation - par le client
Description non fournie
CAP637 - Activation prestation - par le client
CAP637 - Activation prestation - par le client
Informations générales
Code: CAP637Titre: Activation prestation - par le client
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP648 - Gestion éligibilité assistance
Description non fournie
CAP648 - Gestion éligibilité assistance
CAP648 - Gestion éligibilité assistance
Informations générales
Code: CAP648Titre: Gestion éligibilité assistance
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP620 - Conception de visuels pour la communication
Description non fournie
CAP620 - Conception de visuels pour la communication
CAP620 - Conception de visuels pour la communication
Informations générales
Code: CAP620Titre: Conception de visuels pour la communication
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE164 - Conception de visuels pour la communication INT / EXT
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP208 - CANVA |
| APP203 - VIMEO |
Services
| Service |
|---|
CAP613 - Parcours de souscription BtoC Téléassistance
Description non fournie
CAP613 - Parcours de souscription BtoC Téléassistance
CAP613 - Parcours de souscription BtoC Téléassistance
Informations générales
Code: CAP613Titre: Parcours de souscription BtoC Téléassistance
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE156 - Espace Client Téléassistance
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP217 - Site WEB SeniorAdom |
Services
| Service |
|---|
CAP669 - Devis/Tarification l'offre service BtC
Description non fournie
CAP669 - Devis/Tarification l'offre service BtC
CAP669 - Devis/Tarification l'offre service BtC
Informations générales
Code: CAP669Titre: Devis/Tarification l'offre service BtC
Description: None
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A SOURCER - A SOURCER |
Services
| Service |
|---|
CAP530 - Traitement des insatisfactions
Description non fournie
CAP530 - Traitement des insatisfactions
CAP530 - Traitement des insatisfactions
Informations générales
Code: CAP530Titre: Traitement des insatisfactions
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE103 - Gestion de la satisfaction client BtB
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP517 - Prestations et missionnements
Gestion des prestations et missionnements
CAP517 - Prestations et missionnements
CAP517 - Prestations et missionnements
Informations générales
Code: CAP517Titre: Prestations et missionnements
Description: Gestion des prestations et missionnements
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP554 - Réf. Contact / Appelant
Description non fournie
CAP554 - Réf. Contact / Appelant
CAP554 - Réf. Contact / Appelant
Informations générales
Code: CAP554Titre: Réf. Contact / Appelant
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE88 - Personnes physiques
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP629 - Accès catalogue - pour l'Agent passerelle
Accès catalogue pour l'agent passerelle
CAP629 - Accès catalogue - pour l'Agent passerelle
CAP629 - Accès catalogue - pour l'Agent passerelle
Informations générales
Code: CAP629Titre: Accès catalogue - pour l'Agent passerelle
Description: Accès catalogue pour l'agent passerelle
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
| APP218 - Catalogue services |
Services
| Service |
|---|
CAP632 - Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle
Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance
CAP632 - Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle
CAP632 - Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle
Informations générales
Code: CAP632Titre: Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle
Description: Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP635 - Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle
Prestation téléassistance et hors téléassistance
CAP635 - Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle
CAP635 - Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle
Informations générales
Code: CAP635Titre: Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle
Description: Prestation téléassistance et hors téléassistance
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP638 - Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle
Description non fournie
CAP638 - Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle
CAP638 - Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle
Informations générales
Code: CAP638Titre: Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle
Description: None
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP640 - Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire
acceptation missionnement_x000D_
avancement de la mission / statut de la mission_x000D_
réclamation_x000D_
facturation _x000D_
MaJ ZIG_x000D_
...
CAP640 - Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire
CAP640 - Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire
Informations générales
Code: CAP640Titre: Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire
Description: acceptation missionnement_x000D_ avancement de la mission / statut de la mission_x000D_ réclamation_x000D_ facturation _x000D_ MaJ ZIG_x000D_ ...
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE144 - Portail Prestataires
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| PORT PRESTA ODY - PORTAIL PRESTA ODYSSEE |
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP641 - Vision 360 Prestataire
Description non fournie
CAP641 - Vision 360 Prestataire
CAP641 - Vision 360 Prestataire
Informations générales
Code: CAP641Titre: Vision 360 Prestataire
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP642 - Vision 360 Organismes Clients
Description non fournie
CAP642 - Vision 360 Organismes Clients
CAP642 - Vision 360 Organismes Clients
Informations générales
Code: CAP642Titre: Vision 360 Organismes Clients
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP649 - Remboursement adhérents
Description non fournie
CAP649 - Remboursement adhérents
CAP649 - Remboursement adhérents
Informations générales
Code: CAP649Titre: Remboursement adhérents
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE116 - Liquidation des prestations
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP653 - Gestion besoins recrutement
Description non fournie
CAP653 - Gestion besoins recrutement
CAP653 - Gestion besoins recrutement
Informations générales
Code: CAP653Titre: Gestion besoins recrutement
Description: None
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE93 - Gestion du recrutement
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP140 - TalentSoft |
Services
| Service |
|---|
CAP670 - Gestion des communications sortantes SMS
Description non fournie
CAP670 - Gestion des communications sortantes SMS
CAP670 - Gestion des communications sortantes SMS
Informations générales
Code: CAP670Titre: Gestion des communications sortantes SMS
Description: None
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE64 - Communication client
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP184 - SMS MODE |
Services
| Service |
|---|
CAP656 - Gestion SAV Téléassistance
Description non fournie
CAP656 - Gestion SAV Téléassistance
CAP656 - Gestion SAV Téléassistance
Informations générales
Code: CAP656Titre: Gestion SAV Téléassistance
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
Services
| Service |
|---|
CAP625 - Dématérialisation des factures sortantes
Projet en cours côté HM
CAP625 - Dématérialisation des factures sortantes
CAP625 - Dématérialisation des factures sortantes
Informations générales
Code: CAP625Titre: Dématérialisation des factures sortantes
Description: Projet en cours côté HM
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: QUAR137 - Comptabilité
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A SOURCER - A SOURCER |
Services
| Service |
|---|
CAP454 - Gestion des Arrivées / Départs
Gestion des Arrivées/Départs
CAP454 - Gestion des Arrivées / Départs
CAP454 - Gestion des Arrivées / Départs
Informations générales
Code: CAP454Titre: Gestion des Arrivées / Départs
Description: Gestion des Arrivées/Départs
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE97 - Gestion des arrivées et des départs
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP139 - Jira |
Services
| Service |
|---|
CAP654 - Gestion de l'offre de formation
Gestion de l'offre de formation
CAP654 - Gestion de l'offre de formation
CAP654 - Gestion de l'offre de formation
Informations générales
Code: CAP654Titre: Gestion de l'offre de formation
Description: Gestion de l'offre de formation
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE92 - Gestion de la formation
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP140 - TalentSoft |
Services
| Service |
|---|
CAP658 - Gestion des communications sortantes Courrier postal
Description non fournie
CAP658 - Gestion des communications sortantes Courrier postal
CAP658 - Gestion des communications sortantes Courrier postal
Informations générales
Code: CAP658Titre: Gestion des communications sortantes Courrier postal
Description: None
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE64 - Communication client
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A STATUER - A STATUER |
| APP224 - NUMEN Click Edit |
Services
| Service |
|---|
CAP662 - Gestion de la facturation des services BtC
Description non fournie
CAP662 - Gestion de la facturation des services BtC
CAP662 - Gestion de la facturation des services BtC
Informations générales
Code: CAP662Titre: Gestion de la facturation des services BtC
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A SOURCER - A SOURCER |
Services
| Service |
|---|
CAP663 - Gestion des tarifs de vente des services
Description non fournie
CAP663 - Gestion des tarifs de vente des services
CAP663 - Gestion des tarifs de vente des services
Informations générales
Code: CAP663Titre: Gestion des tarifs de vente des services
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE105 - Catalogues de services / prestations
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP218 - Catalogue services |
| A SOURCER - A SOURCER |
Services
| Service |
|---|
CAP664 - Accès évaluation situation - En selfcare Client
Description non fournie
CAP664 - Accès évaluation situation - En selfcare Client
CAP664 - Accès évaluation situation - En selfcare Client
Informations générales
Code: CAP664Titre: Accès évaluation situation - En selfcare Client
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP666 - Gestion des prélèvements & rejets
Description non fournie
CAP666 - Gestion des prélèvements & rejets
CAP666 - Gestion des prélèvements & rejets
Informations générales
Code: CAP666Titre: Gestion des prélèvements & rejets
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A SOURCER - A SOURCER |
Services
| Service |
|---|
CAP655 - Gestion collaborative travail
Description non fournie
CAP655 - Gestion collaborative travail
CAP655 - Gestion collaborative travail
Informations générales
Code: CAP655Titre: Gestion collaborative travail
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE73 - Bureautique
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP155 - Office 365 |
Services
| Service |
|---|
CAP657 - Gestion des prélèvements & rejets Téléass
Description non fournie
CAP657 - Gestion des prélèvements & rejets Téléass
CAP657 - Gestion des prélèvements & rejets Téléass
Informations générales
Code: CAP657Titre: Gestion des prélèvements & rejets Téléass
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| SLIMPAY - SLIMPAY |
| APP168 - ADMIN |
Services
| Service |
|---|
CAP672 - Vision 360 Partenaires
Description non fournie
CAP672 - Vision 360 Partenaires
CAP672 - Vision 360 Partenaires
Informations générales
Code: CAP672Titre: Vision 360 Partenaires
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP674 - Vision 360 Distributeur
Description non fournie
CAP674 - Vision 360 Distributeur
CAP674 - Vision 360 Distributeur
Informations générales
Code: CAP674Titre: Vision 360 Distributeur
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
Services
| Service |
|---|
CAP677 - Référentiel centre gestion clients
Description non fournie
CAP677 - Référentiel centre gestion clients
CAP677 - Référentiel centre gestion clients
Informations générales
Code: CAP677Titre: Référentiel centre gestion clients
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE2 - Organismes clients
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP678 - Gestion des appels d'offres
Description non fournie
CAP678 - Gestion des appels d'offres
CAP678 - Gestion des appels d'offres
Informations générales
Code: CAP678Titre: Gestion des appels d'offres
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE102 - Gestion et suivi des opportunités BtB
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP155 - Office 365 |
Services
| Service |
|---|
CAP585 - Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle
Collecte des saisie du mandat SEPA ou envoi d'un lien de paiement CB
CAP585 - Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle
CAP585 - Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle
Informations générales
Code: CAP585Titre: Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle
Description: Collecte des saisie du mandat SEPA ou envoi d'un lien de paiement CB
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP562 - Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle
Enchainement d'écrans pour permettre de saisir toutes les information nécessaire pour faire la souscription
CAP562 - Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle
CAP562 - Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle
Informations générales
Code: CAP562Titre: Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle
Description: Enchainement d'écrans pour permettre de saisir toutes les information nécessaire pour faire la souscription
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | 1 | None |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP388 - Fiches clients
Fiches clients
CAP388 - Fiches clients
CAP388 - Fiches clients
Informations générales
Code: CAP388Titre: Fiches clients
Description: Fiches clients
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE13 - Connaissance client
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP660 - Réf. Contacts Pro
Description non fournie
CAP660 - Réf. Contacts Pro
CAP660 - Réf. Contacts Pro
Informations générales
Code: CAP660Titre: Réf. Contacts Pro
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE2 - Organismes clients
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP665 - Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle
Description non fournie
CAP665 - Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle
CAP665 - Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle
Informations générales
Code: CAP665Titre: Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle
Description: None
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP671 - Vision 360 Groupe (clients)
Description non fournie
CAP671 - Vision 360 Groupe (clients)
CAP671 - Vision 360 Groupe (clients)
Informations générales
Code: CAP671Titre: Vision 360 Groupe (clients)
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP675 - Référentiel groupes (clients)
Description non fournie
CAP675 - Référentiel groupes (clients)
CAP675 - Référentiel groupes (clients)
Informations générales
Code: CAP675Titre: Référentiel groupes (clients)
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE163 - Partenaires
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP538 - Réf. Organismes clients
Description non fournie
CAP538 - Réf. Organismes clients
CAP538 - Réf. Organismes clients
Informations générales
Code: CAP538Titre: Réf. Organismes clients
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE2 - Organismes clients
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP541 - Configuration de l'offre
Description non fournie
CAP541 - Configuration de l'offre
CAP541 - Configuration de l'offre
Informations générales
Code: CAP541Titre: Configuration de l'offre
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE41 - Gestion de l'offre BtB
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP542 - Enregistrement des factures prestataires
Avec le prestataire? relation partenaire?_x000D_
et facture client?
CAP542 - Enregistrement des factures prestataires
CAP542 - Enregistrement des factures prestataires
Informations générales
Code: CAP542Titre: Enregistrement des factures prestataires
Description: Avec le prestataire? relation partenaire?_x000D_ et facture client?
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE116 - Liquidation des prestations
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP515 - Accompagnements psycho-sociaux
Gestion et suivi de dossier Psycho-sociaux_x000D_
C'est quoi service interne?
CAP515 - Accompagnements psycho-sociaux
CAP515 - Accompagnements psycho-sociaux
Informations générales
Code: CAP515Titre: Accompagnements psycho-sociaux
Description: Gestion et suivi de dossier Psycho-sociaux_x000D_ C'est quoi service interne?
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE127 - Production des services internes
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP514 - Demandes d'Assistance / Services
Demandes d'Assistance / Services transverse
CAP514 - Demandes d'Assistance / Services
CAP514 - Demandes d'Assistance / Services
Informations générales
Code: CAP514Titre: Demandes d'Assistance / Services
Description: Demandes d'Assistance / Services transverse
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP659 - Ref. Gestionnaire
Description non fournie
CAP659 - Ref. Gestionnaire
CAP659 - Ref. Gestionnaire
Informations générales
Code: CAP659Titre: Ref. Gestionnaire
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE163 - Partenaires
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP543 - Gestion des litiges factures prestataires
Gestion des litiges factures prestataires
CAP543 - Gestion des litiges factures prestataires
CAP543 - Gestion des litiges factures prestataires
Informations générales
Code: CAP543Titre: Gestion des litiges factures prestataires
Description: Gestion des litiges factures prestataires
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE116 - Liquidation des prestations
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP608 - Traitement "Leads / ticket" Maisons
Si l'adh passe par une maison et que la maison oriente vers la passerelle, il faut prévoir la transmission d'information sur le besoin et le bénéficiaire (flux type SIGDL / brique Service ? )
CAP608 - Traitement "Leads / ticket" Maisons
CAP608 - Traitement "Leads / ticket" Maisons
Informations générales
Code: CAP608Titre: Traitement "Leads / ticket" Maisons
Description: Si l'adh passe par une maison et que la maison oriente vers la passerelle, il faut prévoir la transmission d'information sur le besoin et le bénéficiaire (flux type SIGDL / brique Service ? )
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | 1 | None |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
CAP539 - Gestion des services
Description non fournie
CAP539 - Gestion des services
CAP539 - Gestion des services
Informations générales
Code: CAP539Titre: Gestion des services
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE105 - Catalogues de services / prestations
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
| APP218 - Catalogue services |
Services
| Service |
|---|
| SERV223 - Gérer un service |
| SERV232 - Gérer une famille |
| SERV233 - Gérer une catégorie |
CAP680 - Gestion des packs de services
Description non fournie
CAP680 - Gestion des packs de services
CAP680 - Gestion des packs de services
Informations générales
Code: CAP680Titre: Gestion des packs de services
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE105 - Catalogues de services / prestations
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP218 - Catalogue services |
Services
| Service |
|---|
| SERV229 - Gérer un pack de service |
| SERV230 - rechercher un pack de service |
| SERV231 - Composer un pack de service |
CAP681 - Gestion des offres
Description non fournie
CAP681 - Gestion des offres
CAP681 - Gestion des offres
Informations générales
Code: CAP681Titre: Gestion des offres
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE105 - Catalogues de services / prestations
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP218 - Catalogue services |
Services
| Service |
|---|
| SERV226 - Gérer le cycle de vi d'une offre |
| SERV227 - Rechercher une offre |
| SERV228 - Configurer une offre |
CAP704 - TEST DC NEW CAP
Description non fournie
CAP704 - TEST DC NEW CAP
CAP704 - TEST DC NEW CAP
Informations générales
Code: CAP704Titre: TEST DC NEW CAP
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP705 - CAP TEST IS NOUVEAU
Description non fournie
CAP705 - CAP TEST IS NOUVEAU
CAP705 - CAP TEST IS NOUVEAU
Informations générales
Code: CAP705Titre: CAP TEST IS NOUVEAU
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
| IND29 - ind capa | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP706 - Ma capacité
Description non fournie
CAP706 - Ma capacité
CAP706 - Ma capacité
Informations générales
Code: CAP706Titre: Ma capacité
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| NOUVEAU - Nouveau | None | Non renseigné |
| IND29 - ind capa | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
CAP704 - TEST DAVID capacité
Description non fournie
CAP704 - TEST DAVID capacité
CAP704 - TEST DAVID capacité
Informations générales
Code: CAP704Titre: TEST DAVID capacité
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP257 - TEST DAVID |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP705 - Accès aux reportings / Selfcare BI (Copie)
Dataviz
CAP705 - Accès aux reportings / Selfcare BI (Copie)
CAP705 - Accès aux reportings / Selfcare BI (Copie)
Informations générales
Code: CAP705Titre: Accès aux reportings / Selfcare BI (Copie)
Description: Dataviz
Zone: ZON8 - Pilotage
Quartier: CODE84 - Reporting
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP212 - Calc aide Soc |
Services
| Service |
|---|
| SERV240 - un service |
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP706 - Accès Calculette Aides Sociales (Copie)
sdqsdsqd
CAP706 - Accès Calculette Aides Sociales (Copie)
CAP706 - Accès Calculette Aides Sociales (Copie)
Informations générales
Code: CAP706Titre: Accès Calculette Aides Sociales (Copie)
Description: sdqsdsqd
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP673 - Vision 360 Gestionnaire
Description non fournie
CAP673 - Vision 360 Gestionnaire
CAP673 - Vision 360 Gestionnaire
Informations générales
Code: CAP673Titre: Vision 360 Gestionnaire
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP683 - Accès Calculette Aides Sociales
sdqsdsqd
CAP683 - Accès Calculette Aides Sociales
CAP683 - Accès Calculette Aides Sociales
Informations générales
Code: CAP683Titre: Accès Calculette Aides Sociales
Description: sdqsdsqd
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP689 - CAP3
Description non fournie
CAP689 - CAP3
CAP689 - CAP3
Informations générales
Code: CAP689Titre: CAP3
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP690 - CAP TEST CLOG
Description non fournie
CAP690 - CAP TEST CLOG
CAP690 - CAP TEST CLOG
Informations générales
Code: CAP690Titre: CAP TEST CLOG
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP691 - CAP1
Description non fournie
CAP691 - CAP1
CAP691 - CAP1
Informations générales
Code: CAP691Titre: CAP1
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
| SERV267 - un autre service |
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP692 - CAP5
Description non fournie
CAP692 - CAP5
CAP692 - CAP5
Informations générales
Code: CAP692Titre: CAP5
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP693 - CAP7
Description non fournie
CAP693 - CAP7
CAP693 - CAP7
Informations générales
Code: CAP693Titre: CAP7
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP694 - CAP2
Description non fournie
CAP694 - CAP2
CAP694 - CAP2
Informations générales
Code: CAP694Titre: CAP2
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP695 - CAP4
Description non fournie
CAP695 - CAP4
CAP695 - CAP4
Informations générales
Code: CAP695Titre: CAP4
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP696 - CAP6
Description non fournie
CAP696 - CAP6
CAP696 - CAP6
Informations générales
Code: CAP696Titre: CAP6
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP697 - CAP8
Description non fournie
CAP697 - CAP8
CAP697 - CAP8
Informations générales
Code: CAP697Titre: CAP8
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP698 - CAP PROJET 3 TEST
Description non fournie
CAP698 - CAP PROJET 3 TEST
CAP698 - CAP PROJET 3 TEST
Informations générales
Code: CAP698Titre: CAP PROJET 3 TEST
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP699 - CAP TEST 3
Description non fournie
CAP699 - CAP TEST 3
CAP699 - CAP TEST 3
Informations générales
Code: CAP699Titre: CAP TEST 3
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP687 - une capacité de création
Description non fournie
CAP687 - une capacité de création
CAP687 - une capacité de création
Informations générales
Code: CAP687Titre: une capacité de création
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP700 - Gestion des identités Intranet
Description non fournie
CAP700 - Gestion des identités Intranet
CAP700 - Gestion des identités Intranet
Informations générales
Code: CAP700Titre: Gestion des identités Intranet
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP172 - Connect |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP688 - one more
Description non fournie
CAP688 - one more
CAP688 - one more
Informations générales
Code: CAP688Titre: one more
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP701 - Suivre les performances et les opérations
Description non fournie
CAP701 - Suivre les performances et les opérations
CAP701 - Suivre les performances et les opérations
Informations générales
Code: CAP701Titre: Suivre les performances et les opérations
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP702 - Création de rapport
Description non fournie
CAP702 - Création de rapport
CAP702 - Création de rapport
Informations générales
Code: CAP702Titre: Création de rapport
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP703 - Gestion de la relation client (CRM)
Description non fournie
CAP703 - Gestion de la relation client (CRM)
CAP703 - Gestion de la relation client (CRM)
Informations générales
Code: CAP703Titre: Gestion de la relation client (CRM)
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP563 - Site web VyV IA
Site VyV IA
CAP563 - Site web VyV IA
CAP563 - Site web VyV IA
Informations générales
Code: CAP563Titre: Site web VyV IA
Description: Site VyV IA
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE154 - Sites vitrines
Département: UORG2 - VyV IA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP639 - Parcours facturation
Description non fournie
CAP639 - Parcours facturation
CAP639 - Parcours facturation
Informations générales
Code: CAP639Titre: Parcours facturation
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE144 - Portail Prestataires
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP682 - une capacité en erreur
Description non fournie
CAP682 - une capacité en erreur
CAP682 - une capacité en erreur
Informations générales
Code: CAP682Titre: une capacité en erreur
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: None
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP607 - Intégration Flux Maison
API bénéficiaires / Equipements ...
CAP607 - Intégration Flux Maison
CAP607 - Intégration Flux Maison
Informations générales
Code: CAP607Titre: Intégration Flux Maison
Description: API bénéficiaires / Equipements ...
Zone: ZON7 - Echanges
Quartier: CODE9 - Gestion des flux entrants
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP615 - Parcours de paiement en ligne Téléassistance
Description non fournie
CAP615 - Parcours de paiement en ligne Téléassistance
CAP615 - Parcours de paiement en ligne Téléassistance
Informations générales
Code: CAP615Titre: Parcours de paiement en ligne Téléassistance
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE156 - Espace Client Téléassistance
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP154 - Esp client SeniorAdom |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP616 - Formulaire Souscription Assurance Voyage
Description non fournie
CAP616 - Formulaire Souscription Assurance Voyage
CAP616 - Formulaire Souscription Assurance Voyage
Informations générales
Code: CAP616Titre: Formulaire Souscription Assurance Voyage
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP621 - Accès Calculette Aides Sociales
Description non fournie
CAP621 - Accès Calculette Aides Sociales
CAP621 - Accès Calculette Aides Sociales
Informations générales
Code: CAP621Titre: Accès Calculette Aides Sociales
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP259 - ADMIN (Copie) |
Services
| Service |
|---|
| SERV242 - fffsdfsdfsdf |
| SERV239 - un autre service |
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|---|
| PRO62 - Mise en place du catalogue d'offre et de service | En cours |
| PRO63 - un nouveau projet | A démarrer |
CAP614 - Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client
Description non fournie
CAP614 - Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client
CAP614 - Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client
Informations générales
Code: CAP614Titre: Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP623 - Transmission de lead Espace client vers passerelle
Description non fournie
CAP623 - Transmission de lead Espace client vers passerelle
CAP623 - Transmission de lead Espace client vers passerelle
Informations générales
Code: CAP623Titre: Transmission de lead Espace client vers passerelle
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP185 - SI GDL |
| A STATUER - Titre de l'application |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP596 - E-Signature contrat BtB et BtC
Description non fournie
CAP596 - E-Signature contrat BtB et BtC
CAP596 - E-Signature contrat BtB et BtC
Informations générales
Code: CAP596Titre: E-Signature contrat BtB et BtC
Description: None
Zone: ZON18 - Support Gestion Juridique
Quartier: QUAR133 - Contractualisation
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| UNIVERSIGN - UNIVERSIGN |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP561 - Prélèvement hors SEPA
Description non fournie
CAP561 - Prélèvement hors SEPA
CAP561 - Prélèvement hors SEPA
Informations générales
Code: CAP561Titre: Prélèvement hors SEPA
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE123 - Services de paiement
Département: UORG2 - VyV IA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A STATUER - Titre de l'application |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP546 - Gestion des BD Décisionnelles
Description non fournie
CAP546 - Gestion des BD Décisionnelles
CAP546 - Gestion des BD Décisionnelles
Informations générales
Code: CAP546Titre: Gestion des BD Décisionnelles
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE147 - Data Management
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP558 - Enregistrement Mandat SEPA
Description non fournie
CAP558 - Enregistrement Mandat SEPA
CAP558 - Enregistrement Mandat SEPA
Informations générales
Code: CAP558Titre: Enregistrement Mandat SEPA
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP545 - ITSM
Gestion des incidents et des demandes
CAP545 - ITSM
CAP545 - ITSM
Informations générales
Code: CAP545Titre: ITSM
Description: Gestion des incidents et des demandes
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE100 - Support informatique
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
| SERV221 - Gestion des incidents et des demandes |
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP529 - Evaluation de la satisfaction Client BtB
Description non fournie
CAP529 - Evaluation de la satisfaction Client BtB
CAP529 - Evaluation de la satisfaction Client BtB
Informations générales
Code: CAP529Titre: Evaluation de la satisfaction Client BtB
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE103 - Gestion de la satisfaction client BtB
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP571 - GED
Gestion électronique des documents
CAP571 - GED
CAP571 - GED
Informations générales
Code: CAP571Titre: GED
Description: Gestion électronique des documents
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: QUAR130 - Gestion contenu
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP499 - Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie
Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie
CAP499 - Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie
CAP499 - Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie
Informations générales
Code: CAP499Titre: Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie
Description: Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE95 - Gestion de la paie
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP500 - Gestion des évaluations
Gestion des évaluations
CAP500 - Gestion des évaluations
CAP500 - Gestion des évaluations
Informations générales
Code: CAP500Titre: Gestion des évaluations
Description: Gestion des évaluations
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE91 - Gestion des entretiens
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP552 - Paiement en ligne CB et autre carte
Description non fournie
CAP552 - Paiement en ligne CB et autre carte
CAP552 - Paiement en ligne CB et autre carte
Informations générales
Code: CAP552Titre: Paiement en ligne CB et autre carte
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE123 - Services de paiement
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| MONEXT - MONEXT Payline |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP676 - Référentiel partenaires
Description non fournie
CAP676 - Référentiel partenaires
CAP676 - Référentiel partenaires
Informations générales
Code: CAP676Titre: Référentiel partenaires
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE163 - Partenaires
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP501 - Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning
Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning
CAP501 - Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning
CAP501 - Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning
Informations générales
Code: CAP501Titre: Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning
Description: Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE96 - Gestion du e-learning
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP544 - Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL
Description non fournie
CAP544 - Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL
CAP544 - Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL
Informations générales
Code: CAP544Titre: Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service
Département: UORG2 - VyV IA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP1 - Campagne marketing BtB
Campagne marketing
CAP1 - Campagne marketing BtB
CAP1 - Campagne marketing BtB
Informations générales
Code: CAP1Titre: Campagne marketing BtB
Description: Campagne marketing
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP557 - Pilotage de l'activité et planification des ressources
Description non fournie
CAP557 - Pilotage de l'activité et planification des ressources
CAP557 - Pilotage de l'activité et planification des ressources
Informations générales
Code: CAP557Titre: Pilotage de l'activité et planification des ressources
Description: None
Zone: ZON8 - Pilotage
Quartier: CODE69 - Opérationnel
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP402 - Ref. Prospect BtC
Ref. Prospect BtC
CAP402 - Ref. Prospect BtC
CAP402 - Ref. Prospect BtC
Informations générales
Code: CAP402Titre: Ref. Prospect BtC
Description: Ref. Prospect BtC
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE88 - Personnes physiques
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP8 - Suivi des Actions commerciales
Action commerciale
CAP8 - Suivi des Actions commerciales
CAP8 - Suivi des Actions commerciales
Informations générales
Code: CAP8Titre: Suivi des Actions commerciales
Description: Action commerciale
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP580 - Communications sortantes BtB
Description non fournie
CAP580 - Communications sortantes BtB
CAP580 - Communications sortantes BtB
Informations générales
Code: CAP580Titre: Communications sortantes BtB
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP556 - Bilan Carbone
Description non fournie
CAP556 - Bilan Carbone
CAP556 - Bilan Carbone
Informations générales
Code: CAP556Titre: Bilan Carbone
Description: None
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE98 - HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement)
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP560 - Prélèvements SEPA
paiements SEPA
CAP560 - Prélèvements SEPA
CAP560 - Prélèvements SEPA
Informations générales
Code: CAP560Titre: Prélèvements SEPA
Description: paiements SEPA
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE123 - Services de paiement
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP555 - Gestion des virements bancaires Adhérents
Description non fournie
CAP555 - Gestion des virements bancaires Adhérents
CAP555 - Gestion des virements bancaires Adhérents
Informations générales
Code: CAP555Titre: Gestion des virements bancaires Adhérents
Description: None
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: CODE149 - Gestion financière
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP600 - Gestion des virements à l'international
Description non fournie
CAP600 - Gestion des virements à l'international
CAP600 - Gestion des virements à l'international
Informations générales
Code: CAP600Titre: Gestion des virements à l'international
Description: None
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: CODE149 - Gestion financière
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP581 - SMS
Communication par SMS
CAP581 - SMS
CAP581 - SMS
Informations générales
Code: CAP581Titre: SMS
Description: Communication par SMS
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE150 - Gestion des envois SMS
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP568 - Envoi de courriers postaux / Editique
courrier papier
CAP568 - Envoi de courriers postaux / Editique
CAP568 - Envoi de courriers postaux / Editique
Informations générales
Code: CAP568Titre: Envoi de courriers postaux / Editique
Description: courrier papier
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE151 - Gestion du courrier postal
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A STATUER - Titre de l'application |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP567 - Emails
courrier electronique
CAP567 - Emails
CAP567 - Emails
Informations générales
Code: CAP567Titre: Emails
Description: courrier electronique
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE141 - Gestions des mails
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP460 - Formulaire de contact
Formulaire de contact
CAP460 - Formulaire de contact
CAP460 - Formulaire de contact
Informations générales
Code: CAP460Titre: Formulaire de contact
Description: Formulaire de contact
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP462 - Tchat
Tchat
CAP462 - Tchat
CAP462 - Tchat
Informations générales
Code: CAP462Titre: Tchat
Description: Tchat
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP583 - Site Web RMA
Site Institutionnel RMA
CAP583 - Site Web RMA
CAP583 - Site Web RMA
Informations générales
Code: CAP583Titre: Site Web RMA
Description: Site Institutionnel RMA
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE154 - Sites vitrines
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP342 - Selfcare client Passerelle
Selfcare client (Ex-SeniorAdom)
CAP342 - Selfcare client Passerelle
CAP342 - Selfcare client Passerelle
Informations générales
Code: CAP342Titre: Selfcare client Passerelle
Description: Selfcare client (Ex-SeniorAdom)
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP586 - Mise à disposition de Reportings Clients
Reporting proposé au partenaire via l'extranet client
CAP586 - Mise à disposition de Reportings Clients
CAP586 - Mise à disposition de Reportings Clients
Informations générales
Code: CAP586Titre: Mise à disposition de Reportings Clients
Description: Reporting proposé au partenaire via l'extranet client
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE146 - Portail Organismes clients
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP547 - Data Integration
Description non fournie
CAP547 - Data Integration
CAP547 - Data Integration
Informations générales
Code: CAP547Titre: Data Integration
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE147 - Data Management
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP548 - Gestion de la relation avec les Elus
Description non fournie
CAP548 - Gestion de la relation avec les Elus
CAP548 - Gestion de la relation avec les Elus
Informations générales
Code: CAP548Titre: Gestion de la relation avec les Elus
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE145 - Relation avec les élus
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP574 - Habilitations
Description non fournie
CAP574 - Habilitations
CAP574 - Habilitations
Informations générales
Code: CAP574Titre: Habilitations
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE75 - Sécurité SI
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP502 - Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards
Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards
CAP502 - Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards
CAP502 - Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards
Informations générales
Code: CAP502Titre: Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards
Description: Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE93 - Gestion du recrutement
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP466 - Gestion des registres RGPD
Gestion des registres RGPD
CAP466 - Gestion des registres RGPD
CAP466 - Gestion des registres RGPD
Informations générales
Code: CAP466Titre: Gestion des registres RGPD
Description: Gestion des registres RGPD
Zone: ZON17 - Support Conformité et RGPD
Quartier: QUAR122 - RGPD
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP463 - LCBFT - Filtrage PPE/GDA
LCBFT - Filtrage PPE/GDA
CAP463 - LCBFT - Filtrage PPE/GDA
CAP463 - LCBFT - Filtrage PPE/GDA
Informations générales
Code: CAP463Titre: LCBFT - Filtrage PPE/GDA
Description: LCBFT - Filtrage PPE/GDA
Zone: ZON17 - Support Conformité et RGPD
Quartier: QUAR119 - LCB-FT
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP435 - Gestion des tarifs d'achat des prestations
Gestion des tarifs d'achat
CAP435 - Gestion des tarifs d'achat des prestations
CAP435 - Gestion des tarifs d'achat des prestations
Informations générales
Code: CAP435Titre: Gestion des tarifs d'achat des prestations
Description: Gestion des tarifs d'achat
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE3 - Réseau de Prestataires
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP503 - Gestion des candidatures et des entretiens
Gestion des candidatures et des entretiens
CAP503 - Gestion des candidatures et des entretiens
CAP503 - Gestion des candidatures et des entretiens
Informations générales
Code: CAP503Titre: Gestion des candidatures et des entretiens
Description: Gestion des candidatures et des entretiens
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE93 - Gestion du recrutement
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP549 - Gestion de projet
Description non fournie
CAP549 - Gestion de projet
CAP549 - Gestion de projet
Informations générales
Code: CAP549Titre: Gestion de projet
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE100 - Support informatique
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP575 - Authentifications
Description non fournie
CAP575 - Authentifications
CAP575 - Authentifications
Informations générales
Code: CAP575Titre: Authentifications
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE75 - Sécurité SI
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP576 - Transfers de fichiers
Description non fournie
CAP576 - Transfers de fichiers
CAP576 - Transfers de fichiers
Informations générales
Code: CAP576Titre: Transfers de fichiers
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE100 - Support informatique
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP588 - Vigilance légale prestataire
Description non fournie
CAP588 - Vigilance légale prestataire
CAP588 - Vigilance légale prestataire
Informations générales
Code: CAP588Titre: Vigilance légale prestataire
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE144 - Portail Prestataires
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP550 - Gestion Contrat Téléassistance
Description non fournie
CAP550 - Gestion Contrat Téléassistance
CAP550 - Gestion Contrat Téléassistance
Informations générales
Code: CAP550Titre: Gestion Contrat Téléassistance
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
Services
| Service |
|---|
| SERV218 - Encaissement |
| SERV219 - Intégration des souscription |
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP464 - Conformité/Tiers (SAPIN 2)
Conformité/Tiers (SAPIN 2)
CAP464 - Conformité/Tiers (SAPIN 2)
CAP464 - Conformité/Tiers (SAPIN 2)
Informations générales
Code: CAP464Titre: Conformité/Tiers (SAPIN 2)
Description: Conformité/Tiers (SAPIN 2)
Zone: ZON17 - Support Conformité et RGPD
Quartier: QUAR120 - Tiers & Sapin 2
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP537 - Dématérialisation des factures prestataires
Description non fournie
CAP537 - Dématérialisation des factures prestataires
CAP537 - Dématérialisation des factures prestataires
Informations générales
Code: CAP537Titre: Dématérialisation des factures prestataires
Description: None
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: QUAR137 - Comptabilité
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP498 - Gestion du On Boarding
Gestion des documents administratifs :_x000D_
- RIB_x000D_
- Diplomes
CAP498 - Gestion du On Boarding
CAP498 - Gestion du On Boarding
Informations générales
Code: CAP498Titre: Gestion du On Boarding
Description: Gestion des documents administratifs :_x000D_ - RIB_x000D_ - Diplomes
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE97 - Gestion des arrivées et des départs
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP569 - Parcours eSignature - En selfcare client
Parcours de signatures électronique au service du client
CAP569 - Parcours eSignature - En selfcare client
CAP569 - Parcours eSignature - En selfcare client
Informations générales
Code: CAP569Titre: Parcours eSignature - En selfcare client
Description: Parcours de signatures électronique au service du client
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP534 - Gestion de la facturation client Téléassistance
Description non fournie
CAP534 - Gestion de la facturation client Téléassistance
CAP534 - Gestion de la facturation client Téléassistance
Informations générales
Code: CAP534Titre: Gestion de la facturation client Téléassistance
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP572 - Gestion de Contenu WEB
Description non fournie
CAP572 - Gestion de Contenu WEB
CAP572 - Gestion de Contenu WEB
Informations générales
Code: CAP572Titre: Gestion de Contenu WEB
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: QUAR130 - Gestion contenu
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP528 - Tarification de l'offre BtB
Description non fournie
CAP528 - Tarification de l'offre BtB
CAP528 - Tarification de l'offre BtB
Informations générales
Code: CAP528Titre: Tarification de l'offre BtB
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE41 - Gestion de l'offre BtB
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP551 - Gestion de la résiliation téléassistance
Description non fournie
CAP551 - Gestion de la résiliation téléassistance
CAP551 - Gestion de la résiliation téléassistance
Informations générales
Code: CAP551Titre: Gestion de la résiliation téléassistance
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP592 - Mise à disposition des services VYV Avantage
Description non fournie
CAP592 - Mise à disposition des services VYV Avantage
CAP592 - Mise à disposition des services VYV Avantage
Informations générales
Code: CAP592Titre: Mise à disposition des services VYV Avantage
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE127 - Production des services internes
Département: UORG18 - DCAS (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP407 - Gestion des avis client
Gestion des avis client
CAP407 - Gestion des avis client
CAP407 - Gestion des avis client
Informations générales
Code: CAP407Titre: Gestion des avis client
Description: Gestion des avis client
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP599 - Réf. Prestataires
Réf. Prestataires
CAP599 - Réf. Prestataires
CAP599 - Réf. Prestataires
Informations générales
Code: CAP599Titre: Réf. Prestataires
Description: Réf. Prestataires
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE3 - Réseau de Prestataires
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP404 - Traitement des réclamations client
Traitement des réclamations client
CAP404 - Traitement des réclamations client
CAP404 - Traitement des réclamations client
Informations générales
Code: CAP404Titre: Traitement des réclamations client
Description: Traitement des réclamations client
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP401 - Réf. Bénéficiaire / Client
Bénéficiaire
CAP401 - Réf. Bénéficiaire / Client
CAP401 - Réf. Bénéficiaire / Client
Informations générales
Code: CAP401Titre: Réf. Bénéficiaire / Client
Description: Bénéficiaire
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE88 - Personnes physiques
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP433 - Gestion des priorisations (multi critères)
Gestion des priorisations (multi critères)
CAP433 - Gestion des priorisations (multi critères)
CAP433 - Gestion des priorisations (multi critères)
Informations générales
Code: CAP433Titre: Gestion des priorisations (multi critères)
Description: Gestion des priorisations (multi critères)
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE160 - Gestion réseau prestataires
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP434 - Gestion des structures nationales
Gestion des structures nationales
CAP434 - Gestion des structures nationales
CAP434 - Gestion des structures nationales
Informations générales
Code: CAP434Titre: Gestion des structures nationales
Description: Gestion des structures nationales
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE160 - Gestion réseau prestataires
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP436 - Gestion des ZIG
Gestion des ZIG
CAP436 - Gestion des ZIG
CAP436 - Gestion des ZIG
Informations générales
Code: CAP436Titre: Gestion des ZIG
Description: Gestion des ZIG
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE3 - Réseau de Prestataires
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP591 - Transmission de lead RMA vers SAD
Description non fournie
CAP591 - Transmission de lead RMA vers SAD
CAP591 - Transmission de lead RMA vers SAD
Informations générales
Code: CAP591Titre: Transmission de lead RMA vers SAD
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
| APP185 - SI GDL |
| A STATUER - Titre de l'application |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP577 - API Management
Description non fournie
CAP577 - API Management
CAP577 - API Management
Informations générales
Code: CAP577Titre: API Management
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE100 - Support informatique
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP526 - Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB
Description non fournie
CAP526 - Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB
CAP526 - Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB
Informations générales
Code: CAP526Titre: Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE102 - Gestion et suivi des opportunités BtB
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP440 - Traitement de texte
Traitement de texte
CAP440 - Traitement de texte
CAP440 - Traitement de texte
Informations générales
Code: CAP440Titre: Traitement de texte
Description: Traitement de texte
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE73 - Bureautique
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP474 - Actuariat S2
Actuariat S2
CAP474 - Actuariat S2
CAP474 - Actuariat S2
Informations générales
Code: CAP474Titre: Actuariat S2
Description: Actuariat S2
Zone: ZON8 - Pilotage
Quartier: CODE70 - Prudentiel
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP578 - Identités
Description non fournie
CAP578 - Identités
CAP578 - Identités
Informations générales
Code: CAP578Titre: Identités
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE75 - Sécurité SI
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP387 - Calcul des commissions distributeurs
Calcul des commissions distributeurs
CAP387 - Calcul des commissions distributeurs
CAP387 - Calcul des commissions distributeurs
Informations générales
Code: CAP387Titre: Calcul des commissions distributeurs
Description: Calcul des commissions distributeurs
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP518 - Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement
Gestion des prises de RDV (professionnels de santé )
CAP518 - Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement
CAP518 - Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement
Informations générales
Code: CAP518Titre: Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement
Description: Gestion des prises de RDV (professionnels de santé )
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE127 - Production des services internes
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP507 - Gestion des achats généraux / PtoP
Gestion des Bdc et rapprochement facture moyens généraux
CAP507 - Gestion des achats généraux / PtoP
CAP507 - Gestion des achats généraux / PtoP
Informations générales
Code: CAP507Titre: Gestion des achats généraux / PtoP
Description: Gestion des Bdc et rapprochement facture moyens généraux
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: CODE149 - Gestion financière
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP479 - Gestion des liasses fiscales
Gestion des liasses fiscales
CAP479 - Gestion des liasses fiscales
CAP479 - Gestion des liasses fiscales
Informations générales
Code: CAP479Titre: Gestion des liasses fiscales
Description: Gestion des liasses fiscales
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: CODE149 - Gestion financière
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP475 - Certification des comptes ACPR
Certification des comptes ACPR
CAP475 - Certification des comptes ACPR
CAP475 - Certification des comptes ACPR
Informations générales
Code: CAP475Titre: Certification des comptes ACPR
Description: Certification des comptes ACPR
Zone: ZON8 - Pilotage
Quartier: CODE70 - Prudentiel
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
| SERV261 - qssqdsdsqd |
| SERV262 - sfdsdfdssdf |
| SERV263 - test |
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP532 - Gestion des appels entrants / Sortants
Description non fournie
CAP532 - Gestion des appels entrants / Sortants
CAP532 - Gestion des appels entrants / Sortants
Informations générales
Code: CAP532Titre: Gestion des appels entrants / Sortants
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE140 - Gestion des appels téléphoniques
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP468 - Gestion de consentement
Gestion de consentement
CAP468 - Gestion de consentement
CAP468 - Gestion de consentement
Informations générales
Code: CAP468Titre: Gestion de consentement
Description: Gestion de consentement
Zone: ZON17 - Support Conformité et RGPD
Quartier: QUAR122 - RGPD
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A STATUER - Titre de l'application |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP511 - Tableur
tableur
CAP511 - Tableur
CAP511 - Tableur
Informations générales
Code: CAP511Titre: Tableur
Description: tableur
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE73 - Bureautique
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP442 - SAPIN
SAPIN
CAP442 - SAPIN
CAP442 - SAPIN
Informations générales
Code: CAP442Titre: SAPIN
Description: SAPIN
Zone: ZON17 - Support Conformité et RGPD
Quartier: QUAR120 - Tiers & Sapin 2
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP409 - Evaluation de la prestation délivrée (à froid)
Evaluation de la prestation délivrée (à froid)
CAP409 - Evaluation de la prestation délivrée (à froid)
CAP409 - Evaluation de la prestation délivrée (à froid)
Informations générales
Code: CAP409Titre: Evaluation de la prestation délivrée (à froid)
Description: Evaluation de la prestation délivrée (à froid)
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP408 - Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud)
Evaluation à chaud
CAP408 - Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud)
CAP408 - Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud)
Informations générales
Code: CAP408Titre: Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud)
Description: Evaluation à chaud
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP422 - Paramétrage du matériel de téléassistance
Paramétrage du matériel de téléassistance
CAP422 - Paramétrage du matériel de téléassistance
CAP422 - Paramétrage du matériel de téléassistance
Informations générales
Code: CAP422Titre: Paramétrage du matériel de téléassistance
Description: Paramétrage du matériel de téléassistance
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP424 - Schéma d'actions des alarmes
Schéma d'actions des alarmes
CAP424 - Schéma d'actions des alarmes
CAP424 - Schéma d'actions des alarmes
Informations générales
Code: CAP424Titre: Schéma d'actions des alarmes
Description: Schéma d'actions des alarmes
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP18 - Distributeurs / Agences
Distributeurs
CAP18 - Distributeurs / Agences
CAP18 - Distributeurs / Agences
Informations générales
Code: CAP18Titre: Distributeurs / Agences
Description: Distributeurs
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE90 - Distributeurs/Agences
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP471 - Accès aux reportings / Selfcare BI
Dataviz
CAP471 - Accès aux reportings / Selfcare BI
CAP471 - Accès aux reportings / Selfcare BI
Informations générales
Code: CAP471Titre: Accès aux reportings / Selfcare BI
Description: Dataviz
Zone: ZON8 - Pilotage
Quartier: CODE84 - Reporting
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| APP259 - ADMIN (Copie) |
| APP258 - App de test |
Services
| Service |
|---|
| SERV258 - dqsdsqsqdd |
| SERV266 - dsdsqdq |
| SERV235 - findOneByPivot |
| SERV236 - findOneByReference |
| SERV234 - fuzzySearch |
| SERV238 - newOperation5 |
| SERV265 - super service |
| SERV268 - super service |
| SERV264 - T3 |
| SERV256 - un service |
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|---|
| PRO62 - Mise en place du catalogue d'offre et de service | En cours |
CAP491 - Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées
Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées
CAP491 - Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées
CAP491 - Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées
Informations générales
Code: CAP491Titre: Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées
Description: Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE94 - Gestion des compétences
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP20 - Editique
Editique
CAP20 - Editique
CAP20 - Editique
Informations générales
Code: CAP20Titre: Editique
Description: Editique
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: QUAR130 - Gestion contenu
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A STATUER - Titre de l'application |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP494 - Gestion de la paie
Gestion de la paie
CAP494 - Gestion de la paie
CAP494 - Gestion de la paie
Informations générales
Code: CAP494Titre: Gestion de la paie
Description: Gestion de la paie
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE95 - Gestion de la paie
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP420 - Gestion du stock Matériel téléass
Gestion du stock
CAP420 - Gestion du stock Matériel téléass
CAP420 - Gestion du stock Matériel téléass
Informations générales
Code: CAP420Titre: Gestion du stock Matériel téléass
Description: Gestion du stock
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP431 - Reporting ACPR
Reporting ACPR
CAP431 - Reporting ACPR
CAP431 - Reporting ACPR
Informations générales
Code: CAP431Titre: Reporting ACPR
Description: Reporting ACPR
Zone: ZON8 - Pilotage
Quartier: CODE70 - Prudentiel
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP19 - Cartographie et suivi des risques
Cartographie et suivi des risques
CAP19 - Cartographie et suivi des risques
CAP19 - Cartographie et suivi des risques
Informations générales
Code: CAP19Titre: Cartographie et suivi des risques
Description: Cartographie et suivi des risques
Zone: ZON8 - Pilotage
Quartier: CODE69 - Opérationnel
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP432 - Reporting S2
Reporting S2
CAP432 - Reporting S2
CAP432 - Reporting S2
Informations générales
Code: CAP432Titre: Reporting S2
Description: Reporting S2
Zone: ZON8 - Pilotage
Quartier: CODE70 - Prudentiel
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP510 - Solutions téléphonie
Description non fournie
CAP510 - Solutions téléphonie
CAP510 - Solutions téléphonie
Informations générales
Code: CAP510Titre: Solutions téléphonie
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE100 - Support informatique
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
| SERV211 - Alimentation des données téléphoniques dans un outil de BI / Décisionnel |
| SERV214 - Annuaire commun multi-entités |
| SERV215 - Besoin d'une téléphonie interne compatible avec les contraintes de Flex Office et TT |
| SERV200 - Clic to call |
| SERV212 - Couplage & alimentation de l'outil de gestion du capacitaire en synchrone selon le niveau de QS |
| SERV201 - Couplage CTI / Remontée des fiches |
| SERV202 - Double écoute à distance |
| SERV203 - Enregistrement des communications entrantes et sortantes |
| SERV213 - Faire remonter le temps d'attente dans les espaces adhérents des maisons et sur les fronts digitaux |
| SERV204 - Gestion de la durée de conservation des enregistrements |
| SERV205 - Hébergement des enregistrements de communication HDS |
| SERV206 - Lancement d'enquête satisfaction post-call |
| SERV207 - Outil de supervision SVI |
| SERV208 - Possibilité d'avoir plusieurs SVI |
| SERV209 - Prise en charge des appels types -WhatsApp- |
| SERV210 - Reconnaissance vocale pour la remontée de fiche automatique |
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP461 - Parcours de souscription BtoC Passerelle
Parcours de souscription BtoC Passerelle
CAP461 - Parcours de souscription BtoC Passerelle
CAP461 - Parcours de souscription BtoC Passerelle
Informations générales
Code: CAP461Titre: Parcours de souscription BtoC Passerelle
Description: Parcours de souscription BtoC Passerelle
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP590 - Transmission de lead maison vers passerelle
Ex MSBA vers RMA -> Actuellement orienté vente optionnelle des services de nos partenaires.
CAP590 - Transmission de lead maison vers passerelle
CAP590 - Transmission de lead maison vers passerelle
Informations générales
Code: CAP590Titre: Transmission de lead maison vers passerelle
Description: Ex MSBA vers RMA -> Actuellement orienté vente optionnelle des services de nos partenaires.
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: UORG18 - DCAS (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP185 - SI GDL |
| A STATUER - Titre de l'application |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP397 - Gestion des communications sortantes mail
Gestion des communications sortantes
CAP397 - Gestion des communications sortantes mail
CAP397 - Gestion des communications sortantes mail
Informations générales
Code: CAP397Titre: Gestion des communications sortantes mail
Description: Gestion des communications sortantes
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE64 - Communication client
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP624 - Facturation client BtB
projet en cours côté HM
CAP624 - Facturation client BtB
CAP624 - Facturation client BtB
Informations générales
Code: CAP624Titre: Facturation client BtB
Description: projet en cours côté HM
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: QUAR137 - Comptabilité
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP485 - Conception de l'offre
Préparation de l'offre
CAP485 - Conception de l'offre
CAP485 - Conception de l'offre
Informations générales
Code: CAP485Titre: Conception de l'offre
Description: Préparation de l'offre
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE41 - Gestion de l'offre BtB
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP487 - Accompagnement aux démarches de financement
Accompagnement aux démarches de financement
CAP487 - Accompagnement aux démarches de financement
CAP487 - Accompagnement aux démarches de financement
Informations générales
Code: CAP487Titre: Accompagnement aux démarches de financement
Description: Accompagnement aux démarches de financement
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE127 - Production des services internes
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP212 - Calc aide Soc |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|---|
| PRO62 - Mise en place du catalogue d'offre et de service | En cours |
CAP478 - Gestion budgétaire
Gestion budgétaire
CAP478 - Gestion budgétaire
CAP478 - Gestion budgétaire
Informations générales
Code: CAP478Titre: Gestion budgétaire
Description: Gestion budgétaire
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: CODE149 - Gestion financière
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP481 - Gestion des actifs financiers
Gestion des actifs financiers
CAP481 - Gestion des actifs financiers
CAP481 - Gestion des actifs financiers
Informations générales
Code: CAP481Titre: Gestion des actifs financiers
Description: Gestion des actifs financiers
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: CODE149 - Gestion financière
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP489 - Gestion de la base de connaissance
Changement de zone Référentiel!!!
CAP489 - Gestion de la base de connaissance
CAP489 - Gestion de la base de connaissance
Informations générales
Code: CAP489Titre: Gestion de la base de connaissance
Description: Changement de zone Référentiel!!!
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: QUAR130 - Gestion contenu
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP480 - Gestion des notes de frais
Gestion des notes de frais
CAP480 - Gestion des notes de frais
CAP480 - Gestion des notes de frais
Informations générales
Code: CAP480Titre: Gestion des notes de frais
Description: Gestion des notes de frais
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: CODE149 - Gestion financière
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP594 - DataViz
Data visualisation
CAP594 - DataViz
CAP594 - DataViz
Informations générales
Code: CAP594Titre: DataViz
Description: Data visualisation
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE147 - Data Management
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP553 - Demande de conseil Aidant-Aidé
Description non fournie
CAP553 - Demande de conseil Aidant-Aidé
CAP553 - Demande de conseil Aidant-Aidé
Informations générales
Code: CAP553Titre: Demande de conseil Aidant-Aidé
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP523 - Parcours de paiement en ligne Passerelle
Saisie des éléments permettant de faire le règlement en ligne
CAP523 - Parcours de paiement en ligne Passerelle
CAP523 - Parcours de paiement en ligne Passerelle
Informations générales
Code: CAP523Titre: Parcours de paiement en ligne Passerelle
Description: Saisie des éléments permettant de faire le règlement en ligne
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP497 - Gestion des temps de présence / abs
Gestion des temps de présence / abs
CAP497 - Gestion des temps de présence / abs
CAP497 - Gestion des temps de présence / abs
Informations générales
Code: CAP497Titre: Gestion des temps de présence / abs
Description: Gestion des temps de présence / abs
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE95 - Gestion de la paie
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP493 - Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ...
Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ...
CAP493 - Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ...
CAP493 - Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ...
Informations générales
Code: CAP493Titre: Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ...
Description: Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ...
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE91 - Gestion des entretiens
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP482 - Gestion des immos
Gestion des immos
CAP482 - Gestion des immos
CAP482 - Gestion des immos
Informations générales
Code: CAP482Titre: Gestion des immos
Description: Gestion des immos
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: QUAR137 - Comptabilité
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP520 - Comptabilité technique & auxiliaire
Description non fournie
CAP520 - Comptabilité technique & auxiliaire
CAP520 - Comptabilité technique & auxiliaire
Informations générales
Code: CAP520Titre: Comptabilité technique & auxiliaire
Description: None
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: QUAR137 - Comptabilité
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP390 - Vision 360 client
Equipement, contrat, consommation, historique ...
CAP390 - Vision 360 client
CAP390 - Vision 360 client
Informations générales
Code: CAP390Titre: Vision 360 client
Description: Equipement, contrat, consommation, historique ...
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE13 - Connaissance client
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP389 - Préférence communication
Préférence communication
CAP389 - Préférence communication
CAP389 - Préférence communication
Informations générales
Code: CAP389Titre: Préférence communication
Description: Préférence communication
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE13 - Connaissance client
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP492 - Gestion des campagnes d'entretien
Gestion des campagnes d'entretien :_x000D_
- Annuel_x000D_
- Retour d'arrêt_x000D_
- Fin de période d'essai_x000D_
- Mi-année
CAP492 - Gestion des campagnes d'entretien
CAP492 - Gestion des campagnes d'entretien
Informations générales
Code: CAP492Titre: Gestion des campagnes d'entretien
Description: Gestion des campagnes d'entretien :_x000D_ - Annuel_x000D_ - Retour d'arrêt_x000D_ - Fin de période d'essai_x000D_ - Mi-année
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE91 - Gestion des entretiens
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP505 - Gestion des convocations, organisation et planification des formations
Gestion des convocations, organisation et planification des formations
CAP505 - Gestion des convocations, organisation et planification des formations
CAP505 - Gestion des convocations, organisation et planification des formations
Informations générales
Code: CAP505Titre: Gestion des convocations, organisation et planification des formations
Description: Gestion des convocations, organisation et planification des formations
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE92 - Gestion de la formation
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP496 - Gestion de la sécurité au travail
Gestion de la sécurité au travail
CAP496 - Gestion de la sécurité au travail
CAP496 - Gestion de la sécurité au travail
Informations générales
Code: CAP496Titre: Gestion de la sécurité au travail
Description: Gestion de la sécurité au travail
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE98 - HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement)
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP423 - Rootage des alarmes
Rootage des alarmes
CAP423 - Rootage des alarmes
CAP423 - Rootage des alarmes
Informations générales
Code: CAP423Titre: Rootage des alarmes
Description: Rootage des alarmes
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP495 - Gestion de la santé au travail
Gestion de la santé au travail
CAP495 - Gestion de la santé au travail
CAP495 - Gestion de la santé au travail
Informations générales
Code: CAP495Titre: Gestion de la santé au travail
Description: Gestion de la santé au travail
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE98 - HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement)
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP453 - Contrôle de gestion
Contrôle de gestion
CAP453 - Contrôle de gestion
CAP453 - Contrôle de gestion
Informations générales
Code: CAP453Titre: Contrôle de gestion
Description: Contrôle de gestion
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: CODE149 - Gestion financière
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP504 - Gestion du plan de charge de recrutement
Gestion du plan de charge de recrutement
CAP504 - Gestion du plan de charge de recrutement
CAP504 - Gestion du plan de charge de recrutement
Informations générales
Code: CAP504Titre: Gestion du plan de charge de recrutement
Description: Gestion du plan de charge de recrutement
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE93 - Gestion du recrutement
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP579 - Site Web SeniorAdom
Site institutionnel senioradom
CAP579 - Site Web SeniorAdom
CAP579 - Site Web SeniorAdom
Informations générales
Code: CAP579Titre: Site Web SeniorAdom
Description: Site institutionnel senioradom
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE154 - Sites vitrines
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP617 - Selfcare client Téléassistance
Modification de données personnelles, modification infos sur les proches, changement de domicile temporaire, accès aux factures et documents contractuels
CAP617 - Selfcare client Téléassistance
CAP617 - Selfcare client Téléassistance
Informations générales
Code: CAP617Titre: Selfcare client Téléassistance
Description: Modification de données personnelles, modification infos sur les proches, changement de domicile temporaire, accès aux factures et documents contractuels
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE156 - Espace Client Téléassistance
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP154 - Esp client SeniorAdom |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP619 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance
Description non fournie
CAP619 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance
CAP619 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance
Informations générales
Code: CAP619Titre: Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE157 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP627 - Gestion de questionnaire en ligne
Description non fournie
CAP627 - Gestion de questionnaire en ligne
CAP627 - Gestion de questionnaire en ligne
Informations générales
Code: CAP627Titre: Gestion de questionnaire en ligne
Description: None
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE13 - Connaissance client
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP603 - Gestions des clausiers juridiques
Clausiers Juridiques_x000D_
Contrathèque
CAP603 - Gestions des clausiers juridiques
CAP603 - Gestions des clausiers juridiques
Informations générales
Code: CAP603Titre: Gestions des clausiers juridiques
Description: Clausiers Juridiques_x000D_ Contrathèque
Zone: ZON18 - Support Gestion Juridique
Quartier: QUAR133 - Contractualisation
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP509 - Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux
Gestion du référentiel fournisseurs
CAP509 - Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux
CAP509 - Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux
Informations générales
Code: CAP509Titre: Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux
Description: Gestion du référentiel fournisseurs
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE3 - Réseau de Prestataires
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP612 - Site Web "Passerelle"
Description non fournie
CAP612 - Site Web "Passerelle"
CAP612 - Site Web "Passerelle"
Informations générales
Code: CAP612Titre: Site Web "Passerelle"
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE154 - Sites vitrines
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP609 - Bilan social individuel digital
Description non fournie
CAP609 - Bilan social individuel digital
CAP609 - Bilan social individuel digital
Informations générales
Code: CAP609Titre: Bilan social individuel digital
Description: None
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE158 - Bilan social individuel
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP527 - Suivi opportunités BtC
Gestion et suivi des Opportunités commerciales BtoC
CAP527 - Suivi opportunités BtC
CAP527 - Suivi opportunités BtC
Informations générales
Code: CAP527Titre: Suivi opportunités BtC
Description: Gestion et suivi des Opportunités commerciales BtoC
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP587 - Mise à disposition de données brutes
Espace en lien avec odyssée : consultation de suivi de dossier jusqu'à la granularité adh
CAP587 - Mise à disposition de données brutes
CAP587 - Mise à disposition de données brutes
Informations générales
Code: CAP587Titre: Mise à disposition de données brutes
Description: Espace en lien avec odyssée : consultation de suivi de dossier jusqu'à la granularité adh
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE146 - Portail Organismes clients
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP452 - Consolidation financière
Consolidation financière (niveau groupe)
CAP452 - Consolidation financière
CAP452 - Consolidation financière
Informations générales
Code: CAP452Titre: Consolidation financière
Description: Consolidation financière (niveau groupe)
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: CODE149 - Gestion financière
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP626 - Gouvernance de la donnée
Description non fournie
CAP626 - Gouvernance de la donnée
CAP626 - Gouvernance de la donnée
Informations générales
Code: CAP626Titre: Gouvernance de la donnée
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE147 - Data Management
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP628 - Optimisation du référencement WEB
Description non fournie
CAP628 - Optimisation du référencement WEB
CAP628 - Optimisation du référencement WEB
Informations générales
Code: CAP628Titre: Optimisation du référencement WEB
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE154 - Sites vitrines
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP604 - Intégration flux retours Prestataires
Souscriptions (si souscrit en direct)_x000D_
Retour de lead_x000D_
Acceptation / Refus OM_x000D_
Avancement des prestations réalisées avec les dates _x000D_
Information sur cloture de la presta
CAP604 - Intégration flux retours Prestataires
CAP604 - Intégration flux retours Prestataires
Informations générales
Code: CAP604Titre: Intégration flux retours Prestataires
Description: Souscriptions (si souscrit en direct)_x000D_ Retour de lead_x000D_ Acceptation / Refus OM_x000D_ Avancement des prestations réalisées avec les dates _x000D_ Information sur cloture de la presta
Zone: ZON7 - Echanges
Quartier: CODE9 - Gestion des flux entrants
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP618 - Accès catalogue - En selfcare client
Description non fournie
CAP618 - Accès catalogue - En selfcare client
CAP618 - Accès catalogue - En selfcare client
Informations générales
Code: CAP618Titre: Accès catalogue - En selfcare client
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP218 - Catalogue services |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|---|
| PRO62 - Mise en place du catalogue d'offre et de service | En cours |
CAP605 - Transmission Flux retours vers les maisons
Souscriptions_x000D_
Retours leads _x000D_
Suivi / avancement missions et prestations délivrées_x000D_
Suivi orientation
CAP605 - Transmission Flux retours vers les maisons
CAP605 - Transmission Flux retours vers les maisons
Informations générales
Code: CAP605Titre: Transmission Flux retours vers les maisons
Description: Souscriptions_x000D_ Retours leads _x000D_ Suivi / avancement missions et prestations délivrées_x000D_ Suivi orientation
Zone: ZON7 - Echanges
Quartier: CODE82 - Gestion des flux sortants
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP636 - Accès catalogue - Organisme Client
Description non fournie
CAP636 - Accès catalogue - Organisme Client
CAP636 - Accès catalogue - Organisme Client
Informations générales
Code: CAP636Titre: Accès catalogue - Organisme Client
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE146 - Portail Organismes clients
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP218 - Catalogue services |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP630 - Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle
Parcours de signatures électronique du client par l'agent passerelle
CAP630 - Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle
CAP630 - Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle
Informations générales
Code: CAP630Titre: Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle
Description: Parcours de signatures électronique du client par l'agent passerelle
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| UNIVERSIGN - UNIVERSIGN |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP643 - Campagne marketing BtC
Description non fournie
CAP643 - Campagne marketing BtC
CAP643 - Campagne marketing BtC
Informations générales
Code: CAP643Titre: Campagne marketing BtC
Description: None
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE13 - Connaissance client
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP631 - Consultation contrat de prestation - en selfcare client
Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance
CAP631 - Consultation contrat de prestation - en selfcare client
CAP631 - Consultation contrat de prestation - en selfcare client
Informations générales
Code: CAP631Titre: Consultation contrat de prestation - en selfcare client
Description: Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP637 - Activation prestation - par le client
Description non fournie
CAP637 - Activation prestation - par le client
CAP637 - Activation prestation - par le client
Informations générales
Code: CAP637Titre: Activation prestation - par le client
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP648 - Gestion éligibilité assistance
Description non fournie
CAP648 - Gestion éligibilité assistance
CAP648 - Gestion éligibilité assistance
Informations générales
Code: CAP648Titre: Gestion éligibilité assistance
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP620 - Conception de visuels pour la communication
Description non fournie
CAP620 - Conception de visuels pour la communication
CAP620 - Conception de visuels pour la communication
Informations générales
Code: CAP620Titre: Conception de visuels pour la communication
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE164 - Conception de visuels pour la communication INT / EXT
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP613 - Parcours de souscription BtoC Téléassistance
Description non fournie
CAP613 - Parcours de souscription BtoC Téléassistance
CAP613 - Parcours de souscription BtoC Téléassistance
Informations générales
Code: CAP613Titre: Parcours de souscription BtoC Téléassistance
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE156 - Espace Client Téléassistance
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP669 - Devis/Tarification l'offre service BtC
Description non fournie
CAP669 - Devis/Tarification l'offre service BtC
CAP669 - Devis/Tarification l'offre service BtC
Informations générales
Code: CAP669Titre: Devis/Tarification l'offre service BtC
Description: None
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP530 - Traitement des insatisfactions
Description non fournie
CAP530 - Traitement des insatisfactions
CAP530 - Traitement des insatisfactions
Informations générales
Code: CAP530Titre: Traitement des insatisfactions
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE103 - Gestion de la satisfaction client BtB
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP517 - Prestations et missionnements
Gestion des prestations et missionnements
CAP517 - Prestations et missionnements
CAP517 - Prestations et missionnements
Informations générales
Code: CAP517Titre: Prestations et missionnements
Description: Gestion des prestations et missionnements
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP554 - Réf. Contact / Appelant
Description non fournie
CAP554 - Réf. Contact / Appelant
CAP554 - Réf. Contact / Appelant
Informations générales
Code: CAP554Titre: Réf. Contact / Appelant
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE88 - Personnes physiques
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP629 - Accès catalogue - pour l'Agent passerelle
Accès catalogue pour l'agent passerelle
CAP629 - Accès catalogue - pour l'Agent passerelle
CAP629 - Accès catalogue - pour l'Agent passerelle
Informations générales
Code: CAP629Titre: Accès catalogue - pour l'Agent passerelle
Description: Accès catalogue pour l'agent passerelle
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP218 - Catalogue services |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP632 - Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle
Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance
CAP632 - Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle
CAP632 - Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle
Informations générales
Code: CAP632Titre: Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle
Description: Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP635 - Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle
Prestation téléassistance et hors téléassistance
CAP635 - Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle
CAP635 - Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle
Informations générales
Code: CAP635Titre: Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle
Description: Prestation téléassistance et hors téléassistance
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP638 - Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle
Description non fournie
CAP638 - Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle
CAP638 - Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle
Informations générales
Code: CAP638Titre: Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle
Description: None
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP640 - Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire
acceptation missionnement_x000D_
avancement de la mission / statut de la mission_x000D_
réclamation_x000D_
facturation _x000D_
MaJ ZIG_x000D_
...
CAP640 - Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire
CAP640 - Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire
Informations générales
Code: CAP640Titre: Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire
Description: acceptation missionnement_x000D_ avancement de la mission / statut de la mission_x000D_ réclamation_x000D_ facturation _x000D_ MaJ ZIG_x000D_ ...
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE144 - Portail Prestataires
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP641 - Vision 360 Prestataire
Description non fournie
CAP641 - Vision 360 Prestataire
CAP641 - Vision 360 Prestataire
Informations générales
Code: CAP641Titre: Vision 360 Prestataire
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP642 - Vision 360 Organismes Clients
Description non fournie
CAP642 - Vision 360 Organismes Clients
CAP642 - Vision 360 Organismes Clients
Informations générales
Code: CAP642Titre: Vision 360 Organismes Clients
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP649 - Remboursement adhérents
Description non fournie
CAP649 - Remboursement adhérents
CAP649 - Remboursement adhérents
Informations générales
Code: CAP649Titre: Remboursement adhérents
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE116 - Liquidation des prestations
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP653 - Gestion besoins recrutement
Description non fournie
CAP653 - Gestion besoins recrutement
CAP653 - Gestion besoins recrutement
Informations générales
Code: CAP653Titre: Gestion besoins recrutement
Description: None
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE93 - Gestion du recrutement
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP670 - Gestion des communications sortantes SMS
Description non fournie
CAP670 - Gestion des communications sortantes SMS
CAP670 - Gestion des communications sortantes SMS
Informations générales
Code: CAP670Titre: Gestion des communications sortantes SMS
Description: None
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE64 - Communication client
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP656 - Gestion SAV Téléassistance
Description non fournie
CAP656 - Gestion SAV Téléassistance
CAP656 - Gestion SAV Téléassistance
Informations générales
Code: CAP656Titre: Gestion SAV Téléassistance
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: UORG19 - SAD (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP625 - Dématérialisation des factures sortantes
Projet en cours côté HM
CAP625 - Dématérialisation des factures sortantes
CAP625 - Dématérialisation des factures sortantes
Informations générales
Code: CAP625Titre: Dématérialisation des factures sortantes
Description: Projet en cours côté HM
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: QUAR137 - Comptabilité
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP454 - Gestion des Arrivées / Départs
Gestion des Arrivées/Départs
CAP454 - Gestion des Arrivées / Départs
CAP454 - Gestion des Arrivées / Départs
Informations générales
Code: CAP454Titre: Gestion des Arrivées / Départs
Description: Gestion des Arrivées/Départs
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE97 - Gestion des arrivées et des départs
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP654 - Gestion de l'offre de formation
Gestion de l'offre de formation
CAP654 - Gestion de l'offre de formation
CAP654 - Gestion de l'offre de formation
Informations générales
Code: CAP654Titre: Gestion de l'offre de formation
Description: Gestion de l'offre de formation
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE92 - Gestion de la formation
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP658 - Gestion des communications sortantes Courrier postal
Description non fournie
CAP658 - Gestion des communications sortantes Courrier postal
CAP658 - Gestion des communications sortantes Courrier postal
Informations générales
Code: CAP658Titre: Gestion des communications sortantes Courrier postal
Description: None
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE64 - Communication client
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| A STATUER - Titre de l'application |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP662 - Gestion de la facturation des services BtC
Description non fournie
CAP662 - Gestion de la facturation des services BtC
CAP662 - Gestion de la facturation des services BtC
Informations générales
Code: CAP662Titre: Gestion de la facturation des services BtC
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP663 - Gestion des tarifs de vente des services
Description non fournie
CAP663 - Gestion des tarifs de vente des services
CAP663 - Gestion des tarifs de vente des services
Informations générales
Code: CAP663Titre: Gestion des tarifs de vente des services
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE105 - Catalogues de services / prestations
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP218 - Catalogue services |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|---|
| PRO62 - Mise en place du catalogue d'offre et de service | En cours |
CAP664 - Accès évaluation situation - En selfcare Client
Description non fournie
CAP664 - Accès évaluation situation - En selfcare Client
CAP664 - Accès évaluation situation - En selfcare Client
Informations générales
Code: CAP664Titre: Accès évaluation situation - En selfcare Client
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP666 - Gestion des prélèvements & rejets
Description non fournie
CAP666 - Gestion des prélèvements & rejets
CAP666 - Gestion des prélèvements & rejets
Informations générales
Code: CAP666Titre: Gestion des prélèvements & rejets
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP655 - Gestion collaborative travail
Description non fournie
CAP655 - Gestion collaborative travail
CAP655 - Gestion collaborative travail
Informations générales
Code: CAP655Titre: Gestion collaborative travail
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE73 - Bureautique
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP657 - Gestion des prélèvements & rejets Téléass
Description non fournie
CAP657 - Gestion des prélèvements & rejets Téléass
CAP657 - Gestion des prélèvements & rejets Téléass
Informations générales
Code: CAP657Titre: Gestion des prélèvements & rejets Téléass
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP672 - Vision 360 Partenaires
Description non fournie
CAP672 - Vision 360 Partenaires
CAP672 - Vision 360 Partenaires
Informations générales
Code: CAP672Titre: Vision 360 Partenaires
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP674 - Vision 360 Distributeur
Description non fournie
CAP674 - Vision 360 Distributeur
CAP674 - Vision 360 Distributeur
Informations générales
Code: CAP674Titre: Vision 360 Distributeur
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP168 - ADMIN |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP677 - Référentiel centre gestion clients
Description non fournie
CAP677 - Référentiel centre gestion clients
CAP677 - Référentiel centre gestion clients
Informations générales
Code: CAP677Titre: Référentiel centre gestion clients
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE2 - Organismes clients
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP585 - Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle
Collecte des saisie du mandat SEPA ou envoi d'un lien de paiement CB
CAP585 - Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle
CAP585 - Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle
Informations générales
Code: CAP585Titre: Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle
Description: Collecte des saisie du mandat SEPA ou envoi d'un lien de paiement CB
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP562 - Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle
Enchainement d'écrans pour permettre de saisir toutes les information nécessaire pour faire la souscription
CAP562 - Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle
CAP562 - Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle
Informations générales
Code: CAP562Titre: Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle
Description: Enchainement d'écrans pour permettre de saisir toutes les information nécessaire pour faire la souscription
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP388 - Fiches clients
Fiches clients
CAP388 - Fiches clients
CAP388 - Fiches clients
Informations générales
Code: CAP388Titre: Fiches clients
Description: Fiches clients
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE13 - Connaissance client
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP660 - Réf. Contacts Pro
Description non fournie
CAP660 - Réf. Contacts Pro
CAP660 - Réf. Contacts Pro
Informations générales
Code: CAP660Titre: Réf. Contacts Pro
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE2 - Organismes clients
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP665 - Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle
Description non fournie
CAP665 - Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle
CAP665 - Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle
Informations générales
Code: CAP665Titre: Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle
Description: None
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP671 - Vision 360 Groupe (clients)
Description non fournie
CAP671 - Vision 360 Groupe (clients)
CAP671 - Vision 360 Groupe (clients)
Informations générales
Code: CAP671Titre: Vision 360 Groupe (clients)
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP678 - Gestion des appels d'offres
Description non fournie
CAP678 - Gestion des appels d'offres
CAP678 - Gestion des appels d'offres
Informations générales
Code: CAP678Titre: Gestion des appels d'offres
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE102 - Gestion et suivi des opportunités BtB
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
Services
| Service |
|---|
| SERV246 - ajout à partir de capacite |
| SERV245 - ajout service a partir de objm |
| SERV247 - test 1 |
| SERV248 - test 2 |
| SERV249 - test 3 |
| SERV250 - test 4 |
| SERV251 - test 5 |
| SERV252 - test 6 |
| SERV253 - test 7 |
| SERV255 - test a2 |
| SERV244 - un autre service |
| SERV243 - un service |
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP675 - Référentiel groupes (clients)
Description non fournie
CAP675 - Référentiel groupes (clients)
CAP675 - Référentiel groupes (clients)
Informations générales
Code: CAP675Titre: Référentiel groupes (clients)
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE163 - Partenaires
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP538 - Réf. Organismes clients
Description non fournie
CAP538 - Réf. Organismes clients
CAP538 - Réf. Organismes clients
Informations générales
Code: CAP538Titre: Réf. Organismes clients
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE2 - Organismes clients
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP541 - Configuration de l'offre
Description non fournie
CAP541 - Configuration de l'offre
CAP541 - Configuration de l'offre
Informations générales
Code: CAP541Titre: Configuration de l'offre
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE41 - Gestion de l'offre BtB
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP542 - Enregistrement des factures prestataires
Avec le prestataire? relation partenaire?_x000D_
et facture client?
CAP542 - Enregistrement des factures prestataires
CAP542 - Enregistrement des factures prestataires
Informations générales
Code: CAP542Titre: Enregistrement des factures prestataires
Description: Avec le prestataire? relation partenaire?_x000D_ et facture client?
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE116 - Liquidation des prestations
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP515 - Accompagnements psycho-sociaux
Gestion et suivi de dossier Psycho-sociaux_x000D_
C'est quoi service interne?
CAP515 - Accompagnements psycho-sociaux
CAP515 - Accompagnements psycho-sociaux
Informations générales
Code: CAP515Titre: Accompagnements psycho-sociaux
Description: Gestion et suivi de dossier Psycho-sociaux_x000D_ C'est quoi service interne?
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE127 - Production des services internes
Département: UORG14 - RMA (Interne)
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP514 - Demandes d'Assistance / Services
Demandes d'Assistance / Services transverse
CAP514 - Demandes d'Assistance / Services
CAP514 - Demandes d'Assistance / Services
Informations générales
Code: CAP514Titre: Demandes d'Assistance / Services
Description: Demandes d'Assistance / Services transverse
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP659 - Ref. Gestionnaire
Description non fournie
CAP659 - Ref. Gestionnaire
CAP659 - Ref. Gestionnaire
Informations générales
Code: CAP659Titre: Ref. Gestionnaire
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE163 - Partenaires
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP543 - Gestion des litiges factures prestataires
Gestion des litiges factures prestataires
CAP543 - Gestion des litiges factures prestataires
CAP543 - Gestion des litiges factures prestataires
Informations générales
Code: CAP543Titre: Gestion des litiges factures prestataires
Description: Gestion des litiges factures prestataires
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE116 - Liquidation des prestations
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP608 - Traitement "Leads / ticket" Maisons
Si l'adh passe par une maison et que la maison oriente vers la passerelle, il faut prévoir la transmission d'information sur le besoin et le bénéficiaire (flux type SIGDL / brique Service ? )
CAP608 - Traitement "Leads / ticket" Maisons
CAP608 - Traitement "Leads / ticket" Maisons
Informations générales
Code: CAP608Titre: Traitement "Leads / ticket" Maisons
Description: Si l'adh passe par une maison et que la maison oriente vers la passerelle, il faut prévoir la transmission d'information sur le besoin et le bénéficiaire (flux type SIGDL / brique Service ? )
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP109 - ODYSSEE |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP539 - Gestion des services
Description non fournie
CAP539 - Gestion des services
CAP539 - Gestion des services
Informations générales
Code: CAP539Titre: Gestion des services
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE105 - Catalogues de services / prestations
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP218 - Catalogue services |
| APP109 - ODYSSEE |
Services
| Service |
|---|
| SERV223 - Gérer un service |
| SERV233 - Gérer une catégorie |
| SERV232 - Gérer une famille |
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP680 - Gestion des packs de services
Description non fournie
CAP680 - Gestion des packs de services
CAP680 - Gestion des packs de services
Informations générales
Code: CAP680Titre: Gestion des packs de services
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE105 - Catalogues de services / prestations
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP218 - Catalogue services |
Services
| Service |
|---|
| SERV231 - Composer un pack de service |
| SERV229 - Gérer un pack de service |
| SERV230 - rechercher un pack de service |
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|
CAP681 - Gestion des offres
Description non fournie
CAP681 - Gestion des offres
CAP681 - Gestion des offres
Informations générales
Code: CAP681Titre: Gestion des offres
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE105 - Catalogues de services / prestations
Département: None
Indicateurs
| Indicateur | Valeur | Titre |
|---|---|---|
| IND28 - ind cap | None | Non renseigné |
| IND31 - ind cap 2 | None | Non renseigné |
Couverture applicative
| Application |
|---|
| APP218 - Catalogue services |
Services
| Service |
|---|
| SERV228 - Configurer une offre |
| SERV226 - Gérer le cycle de vi d'une offre |
| SERV227 - Rechercher une offre |
Projets associés
| Projet | Statut |
|---|