CAP545 - ITSM Gestion des incidents et des demandes CAP545 - ITSM Informations générales Code : CAP545 Titre : ITSM Description : Gestion des incidents et des demandes Zone : ZON9 - Mécanismes standards / Support IT Quartier : CODE100 - Support informatique Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service SERV221 - Gestion des incidents et des demandes Projets associés Projet Statut