CAP408 - Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud) Evaluation à chaud CAP408 - Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud) Informations générales Code : CAP408 Titre : Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud) Description : Evaluation à chaud Zone : ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC Quartier : CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND28 - ind cap None Non renseigné IND31 - ind cap 2 None Non renseigné Couverture applicative Application Services Service Projets associés Projet Statut