Informations générales

Informations : Code (CAP209), Titre (Connaissance client), Description (Connaissance du client, de ses contacts et de ses différents parcours /préférences), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE14 - Relation Client), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (3), Couverture applicative : Services :