# Informations générales

**Informations**: Code (CAP145), Titre (Téléphonie), Description (Gestion des appels (Entrant, sortants)), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)  
  
**Indicateurs**:   
  
**Couverture applicative**:   
  
**Services**: Conserver un enregistrement de l'échange téléphonique, Supprimer l'enregistrement de l'échange téléphonique,