TEST DC - Vue fonctionnelle
Vue fonctionnelle

CAP1 - WebChat externe
WebChat externe

Informations générales
Informations : Code (CAP1), Titre (WebChat externe), Description (WebChat externe), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP10 - Gestion portefeuilles
Gestion portefeuilles

Informations générales
Informations : Code (CAP10), Titre (Gestion portefeuilles), Description (Gestion portefeuilles), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE15 - Relation Apporteurs), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services : Vendre garanties, Vendre offres, Tarifier devis, Generer devis,

CAP115 - Solvabilité 2
Solvabilité

Informations générales
Informations : Code (CAP115), Titre (Solvabilité 2), Description (Solvabilité), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services : Reporting réglementaire, Calcul des exigences quantitatives, Reporting des exigences qualitatives,

CAP116 - Contrôle interne
Mesure des risques, Lutte contre la fraude, Pilotage des plans correctifs

Informations générales
Informations : Code (CAP116), Titre (Contrôle interne), Description (Mesure des risques, Lutte contre la fraude, Pilotage des plans correctifs), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP117 - Risque Fournisseurs
Reporting qualité de service Fournisseurs

Informations générales
Informations : Code (CAP117), Titre (Risque Fournisseurs), Description (Reporting qualité de service Fournisseurs), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG14 - Risques) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP12 - Commissionnement
Commissionnement

Informations générales
Informations : Code (CAP12), Titre (Commissionnement), Description (Commissionnement), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE15 - Relation Apporteurs), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP122 - Délégataire de Gestion
Créer un délégataire de gestion, Modifier un délégataire de gestion, Consulter un délégataire de gestion, Rechercher un délégataire de gestion

Informations générales
Informations : Code (CAP122), Titre (Délégataire de Gestion), Description (Créer un délégataire de gestion, Modifier un délégataire de gestion, Consulter un délégataire de gestion, Rechercher un délégataire de gestion), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE45 - Référentiel Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP124 - Catalogue Offres
Catalogue des offres de l'entreprise ou du groupe

Informations générales
Informations : Code (CAP124), Titre (Catalogue Offres), Description (Catalogue des offres de l'entreprise ou du groupe), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP125 - Catalogue Garanties
Catalogue Garanties

Informations générales
Informations : Code (CAP125), Titre (Catalogue Garanties), Description (Catalogue Garanties), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP126 - Nomenclature des Professions
Nomenclature Professions

Informations générales
Informations : Code (CAP126), Titre (Nomenclature des Professions), Description (Nomenclature Professions), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE47 - Nomenclature), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP127 - Tiers Personne Physique
Créer un tiers personne physique, Rechercher un tiers personne physique, Modifier un tiers personne physique, Consulter un tiers personne physique, Diffuser le changement, d’état d’un tiers, personne physique

Informations générales
Informations : Code (CAP127), Titre (Tiers Personne Physique), Description (Créer un tiers personne physique, Rechercher un tiers personne physique, Modifier un tiers personne physique, Consulter un tiers personne physique, Diffuser le changement, d’état d’un tiers, personne physique), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE2 - Référentiel Clients), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP128 - Entreprise Cliente
Entreprise Cliente

Informations générales
Informations : Code (CAP128), Titre (Entreprise Cliente), Description (Entreprise Cliente), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE2 - Référentiel Clients), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP129 - Tiers Personne Morale
Référentiels des Tiers PM

Informations générales
Informations : Code (CAP129), Titre (Tiers Personne Morale), Description (Référentiels des Tiers PM), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE2 - Référentiel Clients), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP132 - Fournisseurs
Référentiel des fournisseurs

Informations générales
Informations : Code (CAP132), Titre (Fournisseurs), Description (Référentiel des fournisseurs), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE45 - Référentiel Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP134 - Archivage électronique
Archivage électronique

Informations générales
Informations : Code (CAP134), Titre (Archivage électronique), Description (Archivage électronique), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE21 - Archivage), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP136 - Document éditique
Document éditique

Informations générales
Informations : Code (CAP136), Titre (Document éditique), Description (Document éditique), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE19 - Editique), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services : Personnaliser le document éditique, Joindre une annexe au document éditique, Créer un document éditique à partir du modèle d'un document, Valider le document éditique, Choisir la diffusion éditique,

CAP138 - Espace Client
App mobile et espace web

Informations générales
Informations : Code (CAP138), Titre (Espace Client), Description (App mobile et espace web), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP14 - Contrat Prévoyance
Gestion des contrats de prévoyance : souscription , règles de tarification et et les événements de la vie d'un contrat

Informations générales
Informations : Code (CAP14), Titre (Contrat Prévoyance), Description (Gestion des contrats de prévoyance : souscription , règles de tarification et et les événements de la vie d'un contrat), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE30 - PROD Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP141 - Site institutionnel
Site institutionnel

Informations générales
Informations : Code (CAP141), Titre (Site institutionnel), Description (Site institutionnel), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG15 - Marketing) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (2), IND16 - Satisfaction client (3), IND11 - Satisfaction metier (3), Couverture applicative : Services : Interface de rappel, Espace editorial,

CAP143 - Extranet Partenaire
Extranet Partenaire

Informations générales
Informations : Code (CAP143), Titre (Extranet Partenaire), Description (Extranet Partenaire), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP145 - Téléphonie
Gestion des appels (Entrant, sortants)

Informations générales
Informations : Code (CAP145), Titre (Téléphonie), Description (Gestion des appels (Entrant, sortants)), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services : Conserver un enregistrement de l'échange téléphonique, Supprimer l'enregistrement de l'échange téléphonique,

CAP146 - Contact client
Contact client

Informations générales
Informations : Code (CAP146), Titre (Contact client), Description (Contact client), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE14 - Relation Client), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services : Créer un contact, Modifier un contact, Consulter un contact,

CAP147 - Réclamation
Réclamation

Informations générales
Informations : Code (CAP147), Titre (Réclamation), Description (Réclamation), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE14 - Relation Client), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services : Enregistrer la réclamation client, Attribuer un délai de traitement, Prioriser la réclamation, Affecter la réclamation client, Traiter la réclamation client, Suivre les réclamations, Analyser les dysfonctionnements,

CAP148 - Parcours client
Parcours client

Informations générales
Informations : Code (CAP148), Titre (Parcours client), Description (Parcours client), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services : test,

CAP149 - Ciblage
Ciblage

Informations générales
Informations : Code (CAP149), Titre (Ciblage), Description (Ciblage), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG15 - Marketing) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP150 - Scoring/Valeur
Scoring/Valeur

Informations générales
Informations : Code (CAP150), Titre (Scoring/Valeur), Description (Scoring/Valeur), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG15 - Marketing) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services : Faire un scoring,

CAP151 - Gestion habilitations
Gestion habilitations

Informations générales
Informations : Code (CAP151), Titre (Gestion habilitations), Description (Gestion habilitations), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE17 - Sécurité), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP152 - Pistes d'audit
Pistes d'audit

Informations générales
Informations : Code (CAP152), Titre (Pistes d'audit), Description (Pistes d'audit), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE17 - Sécurité), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP155 - Contrat Assurance Emprunteur
Contrat Assurance Emprunteur

Informations générales
Informations : Code (CAP155), Titre (Contrat Assurance Emprunteur), Description (Contrat Assurance Emprunteur), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE33 - PROD Assurance Emprunteur), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (3), Couverture applicative : Services : Signer le contrat assurance emprunteur, Résilier le contrat assurance emprunteur,

CAP165 - Cotisation Prévoyance
Cotisation individuelle Santé Prévoyance

Informations générales
Informations : Code (CAP165), Titre (Cotisation Prévoyance), Description (Cotisation individuelle Santé Prévoyance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE30 - PROD Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP178 - Collaborateur Externe
Collaborateur Externe

Informations générales
Informations : Code (CAP178), Titre (Collaborateur Externe), Description (Collaborateur Externe), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP179 - Administration du Personnel
Administration du Personnel

Informations générales
Informations : Code (CAP179), Titre (Administration du Personnel), Description (Administration du Personnel), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP18 - Comptabilité generale
Comptabiliser les opérations de l’entreprise aux fins d’en produire les situations financières et la détermination du résultat

Informations générales
Informations : Code (CAP18), Titre (Comptabilité generale), Description (Comptabiliser les opérations de l’entreprise aux fins d’en produire les situations financières et la détermination du résultat), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP181 - Encaissement
Encaissement

Informations générales
Informations : Code (CAP181), Titre (Encaissement), Description (Encaissement), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP183 - Comptabilité Tiers
Comptabilité Tiers

Informations générales
Informations : Code (CAP183), Titre (Comptabilité Tiers), Description (Comptabilité Tiers), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP184 - Comptabilisation
Comptabilisation

Informations générales
Informations : Code (CAP184), Titre (Comptabilisation), Description (Comptabilisation), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP185 - Budget
Budget

Informations générales
Informations : Code (CAP185), Titre (Budget), Description (Budget), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP188 - Comptabilité des placements
Comptabilité des placements

Informations générales
Informations : Code (CAP188), Titre (Comptabilité des placements), Description (Comptabilité des placements), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP19 - Trésorerie
Assurer les opérations liées aux moyens de paiement de la compagnie

Informations générales
Informations : Code (CAP19), Titre (Trésorerie), Description (Assurer les opérations liées aux moyens de paiement de la compagnie), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP191 - Communication Externe
Communication Externe

Informations générales
Informations : Code (CAP191), Titre (Communication Externe), Description (Communication Externe), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE28 - Vie sociale et communication), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP194 - Gestion des réservations
Gestion des réservations

Informations générales
Informations : Code (CAP194), Titre (Gestion des réservations), Description (Gestion des réservations), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE38 - Achats), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP195 - Processus Métier
Processus Métier

Informations générales
Informations : Code (CAP195), Titre (Processus Métier), Description (Processus Métier), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE52 - Processus et règles), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP197 - Bon à payer de coassurance
Bon à payer de coassurance

Informations générales
Informations : Code (CAP197), Titre (Bon à payer de coassurance), Description (Bon à payer de coassurance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE56 - Gestion des partenaires santé), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP2 - App mobile Client
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP2), Titre (App mobile Client), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services : test serv 2, test servu,

CAP20 - Recrutement
Recrutement

Informations générales
Informations : Code (CAP20), Titre (Recrutement), Description (Recrutement), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP201 - Sinistre de réasurance
Sinistre de réasurance

Informations générales
Informations : Code (CAP201), Titre (Sinistre de réasurance), Description (Sinistre de réasurance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE56 - Gestion des partenaires santé), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP202 - Décompte de réassurance
Décompte de réassurance

Informations générales
Informations : Code (CAP202), Titre (Décompte de réassurance), Description (Décompte de réassurance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE56 - Gestion des partenaires santé), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP203 - Gestion Invalidité
Dossier Invalidité

Informations générales
Informations : Code (CAP203), Titre (Gestion Invalidité), Description (Dossier Invalidité), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services : Dossier invalidité,

CAP204 - Collaboratif
Collaboratif

Informations générales
Informations : Code (CAP204), Titre (Collaboratif), Description (Collaboratif), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE28 - Vie sociale et communication), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP206 - Demandes et Corbeilles
Demandes et Corbeilles

Informations générales
Informations : Code (CAP206), Titre (Demandes et Corbeilles), Description (Demandes et Corbeilles), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE4 - Echanges internes), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP208 - Répertoire Sinistre
Répertoire Sinistre

Informations générales
Informations : Code (CAP208), Titre (Répertoire Sinistre), Description (Répertoire Sinistre), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP209 - Connaissance client
Connaissance du client, de ses contacts et de ses différents parcours /préférences

Informations générales
Informations : Code (CAP209), Titre (Connaissance client), Description (Connaissance du client, de ses contacts et de ses différents parcours /préférences), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE14 - Relation Client), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (3), Couverture applicative : Services :

CAP210 - Modèle de document éditique
Modèle de document éditique

Informations générales
Informations : Code (CAP210), Titre (Modèle de document éditique), Description (Modèle de document éditique), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE19 - Editique), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services : Consulter un modèle de document, Diffuser un modèle de document, Créer un modèle de document, Supprimer un modèle de document, Rechercher un modèle de document, Historiser un modèle de document, Modifier un modèle de document, Valider un modèle de document,

CAP212 - Diffusion éditique
Diffusion éditique

Informations générales
Informations : Code (CAP212), Titre (Diffusion éditique), Description (Diffusion éditique), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE19 - Editique), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services : Créer une diffusion éditique, Choisir le type de diffusion (unitaire, en masse), Choisir le canal de diffusion (Email, Papier, Extranet, etc), Associer un stockage des documents éditiques diffusés,

CAP213 - Gestion Authentification
Gestion Authentification

Informations générales
Informations : Code (CAP213), Titre (Gestion Authentification), Description (Gestion Authentification), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE17 - Sécurité), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP214 - Archivage papier
Archivage papier

Informations générales
Informations : Code (CAP214), Titre (Archivage papier), Description (Archivage papier), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE21 - Archivage), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP215 - Conservation des données
Conservation des données

Informations générales
Informations : Code (CAP215), Titre (Conservation des données), Description (Conservation des données), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE21 - Archivage), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP216 - Administration Archivage
Administration Archivage

Informations générales
Informations : Code (CAP216), Titre (Administration Archivage), Description (Administration Archivage), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE21 - Archivage), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP217 - Acquisition documentaire
Acquisition documentaire

Informations générales
Informations : Code (CAP217), Titre (Acquisition documentaire), Description (Acquisition documentaire), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE18 - GED), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : APP141 - TEST Ranya 3, Services : Dématérialiser document, Lire document (LAD), Trier les documents (plis), Reconnaître document (RAD),

CAP218 - Vidéocodage documentaire
Vidéocodage documentaire

Informations générales
Informations : Code (CAP218), Titre (Vidéocodage documentaire), Description (Vidéocodage documentaire), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE18 - GED), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services : Indexer un document, Indexer un document automatiquement, Administrer les index,

CAP219 - Document numérique
Document numérique

Informations générales
Informations : Code (CAP219), Titre (Document numérique), Description (Document numérique), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE18 - GED), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services : Déposer un document numérique, Rechercher un document numérique, Réaffecter un document numérique, Supprimer un document numérique, Administrer les statuts documentaires, Intégrer flux documentaires, Transformer le format d'un document numérique, Consulter un document numérique, Exporter un document numérique, Archiver un document numérique (Archivage courant),

CAP22 - Fiscalité
Remplir l’ensemble des obligations fiscales de l’entreprise: calculs et déclarations de tout type

Informations générales
Informations : Code (CAP22), Titre (Fiscalité), Description (Remplir l’ensemble des obligations fiscales de l’entreprise: calculs et déclarations de tout type), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP220 - Intranet entreprise
Intranet entreprise

Informations générales
Informations : Code (CAP220), Titre (Intranet entreprise), Description (Intranet entreprise), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE28 - Vie sociale et communication), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP222 - Partage documentaire
Partage documentaire

Informations générales
Informations : Code (CAP222), Titre (Partage documentaire), Description (Partage documentaire), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE28 - Vie sociale et communication), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP223 - Gestion campagne
Gestion campagne

Informations générales
Informations : Code (CAP223), Titre (Gestion campagne), Description (Gestion campagne), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE16 - Développement Commercial), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : Couverture applicative : Services : Créer des campagnes médias digitales, Affecter une audience à une campagne, Modifier une campagne média, Définir les coûts maximaux des messages sur les médias, Diffuser une audience d'une campagne média, Consulter une campagne média, Créer le plan média, Modifier la matrice Audience / Message / Média,

CAP224 - Demande apporteur
Demande apporteur

Informations générales
Informations : Code (CAP224), Titre (Demande apporteur), Description (Demande apporteur), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE15 - Relation Apporteurs), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP225 - Echange Réassurance
Echange Réassurance

Informations générales
Informations : Code (CAP225), Titre (Echange Réassurance), Description (Echange Réassurance), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE6 - Assurances), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP226 - Echange Coassurance
Echange Coassurance

Informations générales
Informations : Code (CAP226), Titre (Echange Coassurance), Description (Echange Coassurance), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE6 - Assurances), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP227 - Recours
Recours

Informations générales
Informations : Code (CAP227), Titre (Recours), Description (Recours), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE6 - Assurances), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP229 - Administration du Personnel
Administration du Personnel

Informations générales
Informations : Code (CAP229), Titre (Administration du Personnel), Description (Administration du Personnel), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP230 - Formation
Formation

Informations générales
Informations : Code (CAP230), Titre (Formation), Description (Formation), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP233 - Déclarations Sociales
Déclarations Sociales

Informations générales
Informations : Code (CAP233), Titre (Déclarations Sociales), Description (Déclarations Sociales), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP234 - Santé et sécurité des collaborateurs
Santé et sécurité des collaborateurs

Informations générales
Informations : Code (CAP234), Titre (Santé et sécurité des collaborateurs), Description (Santé et sécurité des collaborateurs), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP235 - Gestion de carrières et des compétences
Gestion de carrières et des compétences

Informations générales
Informations : Code (CAP235), Titre (Gestion de carrières et des compétences), Description (Gestion de carrières et des compétences), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP236 - Gestion des ordres de mission
Gestion des ordres de mission

Informations générales
Informations : Code (CAP236), Titre (Gestion des ordres de mission), Description (Gestion des ordres de mission), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP237 - Référencement
Référencement

Informations générales
Informations : Code (CAP237), Titre (Référencement), Description (Référencement), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE38 - Achats), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP238 - Appel d'offres
Appel d'offres

Informations générales
Informations : Code (CAP238), Titre (Appel d'offres), Description (Appel d'offres), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE38 - Achats), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP239 - Approvisionnement
Approvisionnement

Informations générales
Informations : Code (CAP239), Titre (Approvisionnement), Description (Approvisionnement), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE38 - Achats), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP240 - Décaissement
Décaissement

Informations générales
Informations : Code (CAP240), Titre (Décaissement), Description (Décaissement), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP241 - Gestion des placements
Gestion des placements

Informations générales
Informations : Code (CAP241), Titre (Gestion des placements), Description (Gestion des placements), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP246 - Devis-Quotation
Devis individuel

Informations générales
Informations : Code (CAP246), Titre (Devis-Quotation), Description (Devis individuel), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE39 - Vente Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (1), IND11 - Satisfaction metier (1), Couverture applicative : Services : Consulter le devis individuel, Clore le devis individuel, Valider le devis individuel, Etablir le devis individuel,

CAP247 - Gestion des opportunités
Gestion des opportunités individuelles

Informations générales
Informations : Code (CAP247), Titre (Gestion des opportunités), Description (Gestion des opportunités individuelles), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE39 - Vente Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (3), IND16 - Satisfaction client (4), IND11 - Satisfaction metier (3), Couverture applicative : Services : Gérer une opportunité, Transformer une opportunité,

CAP25 - Gestion des apporteurs
Gestion des apporteurs

Informations générales
Informations : Code (CAP25), Titre (Gestion des apporteurs), Description (Gestion des apporteurs), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE15 - Relation Apporteurs), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP254 - Gestion d'affaires
Gestion d'affaires

Informations générales
Informations : Code (CAP254), Titre (Gestion d'affaires), Description (Gestion d'affaires), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE16 - Développement Commercial), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP255 - Gestion avantages
Gestion avantages

Informations générales
Informations : Code (CAP255), Titre (Gestion avantages), Description (Gestion avantages), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE16 - Développement Commercial), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP257 - Conception offres
Configuration des offres

Informations générales
Informations : Code (CAP257), Titre (Conception offres), Description (Configuration des offres), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE16 - Développement Commercial), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (1), IND11 - Satisfaction metier (1), Couverture applicative : Services : Proposer une offre, configurer une offre,

CAP259 - Contrôles qualité des données
Contrôles qualité des données

Informations générales
Informations : Code (CAP259), Titre (Contrôles qualité des données), Description (Contrôles qualité des données), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE48 - Gouvernance des données), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP260 - Supervision de la qualité des données
Supervision de la qualité des données

Informations générales
Informations : Code (CAP260), Titre (Supervision de la qualité des données), Description (Supervision de la qualité des données), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE48 - Gouvernance des données), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP261 - Correction des données
Correction des données

Informations générales
Informations : Code (CAP261), Titre (Correction des données), Description (Correction des données), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE48 - Gouvernance des données), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP262 - Catalogue Produits
Catalogue Produits

Informations générales
Informations : Code (CAP262), Titre (Catalogue Produits), Description (Catalogue Produits), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP264 - Collaborateur
Collaborateur

Informations générales
Informations : Code (CAP264), Titre (Collaborateur), Description (Collaborateur), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE46 - Organisation et Collaborateurs), Unité organisationnelle (UORG17 - Ressources humaines) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP265 - Org. juridique
Org. juridique

Informations générales
Informations : Code (CAP265), Titre (Org. juridique), Description (Org. juridique), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE46 - Organisation et Collaborateurs), Unité organisationnelle (UORG17 - Ressources humaines) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP266 - Org. opérationnelle
Org. opérationnelle

Informations générales
Informations : Code (CAP266), Titre (Org. opérationnelle), Description (Org. opérationnelle), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE46 - Organisation et Collaborateurs), Unité organisationnelle (UORG17 - Ressources humaines) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP267 - Affectation opérationnelle
Affectation opérationnelle

Informations générales
Informations : Code (CAP267), Titre (Affectation opérationnelle), Description (Affectation opérationnelle), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE46 - Organisation et Collaborateurs), Unité organisationnelle (UORG17 - Ressources humaines) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP268 - Bénéficiaire RC
Bénéficiaire RC

Informations générales
Informations : Code (CAP268), Titre (Bénéficiaire RC), Description (Bénéficiaire RC), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE2 - Référentiel Clients), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP269 - Assureur
Assureur

Informations générales
Informations : Code (CAP269), Titre (Assureur), Description (Assureur), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE45 - Référentiel Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP27 - Répertoire Contrat
Liste des contrats gérés en interne ou en externe

Informations générales
Informations : Code (CAP27), Titre (Répertoire Contrat), Description (Liste des contrats gérés en interne ou en externe), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP270 - Etablissement de santé
Etablissement de santé

Informations générales
Informations : Code (CAP270), Titre (Etablissement de santé), Description (Etablissement de santé), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE45 - Référentiel Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP271 - Professionnels de Santé
Professionnels de Santé

Informations générales
Informations : Code (CAP271), Titre (Professionnels de Santé), Description (Professionnels de Santé), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE45 - Référentiel Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP272 - Data Science
Data Science

Informations générales
Informations : Code (CAP272), Titre (Data Science), Description (Data Science), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE49 - Data Science), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP273 - Extraction des données
Extraction des données

Informations générales
Informations : Code (CAP273), Titre (Extraction des données), Description (Extraction des données), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE50 - Collecte de données), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (3), IND11 - Satisfaction metier (2), Couverture applicative : Services :

CAP274 - Analytics
Analytics

Informations générales
Informations : Code (CAP274), Titre (Analytics), Description (Analytics), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE51 - Analytics), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP275 - Distributeur externe
Distributeur externe

Informations générales
Informations : Code (CAP275), Titre (Distributeur externe), Description (Distributeur externe), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE11 - Canaux/Audience), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP276 - Courtier
Courtier

Informations générales
Informations : Code (CAP276), Titre (Courtier), Description (Courtier), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE11 - Canaux/Audience), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services : gerer courtier,

CAP279 - Centre d'appel
Centre d'appel

Informations générales
Informations : Code (CAP279), Titre (Centre d'appel), Description (Centre d'appel), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE11 - Canaux/Audience), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (4), Couverture applicative : Services :

CAP28 - Catalogue Produits
Catalogue des produits de l'entreprise ou du groupe

Informations générales
Informations : Code (CAP28), Titre (Catalogue Produits), Description (Catalogue des produits de l'entreprise ou du groupe), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP280 - Gestion des clients prévoyance
Gestion des clients individuels prévoyance

Informations générales
Informations : Code (CAP280), Titre (Gestion des clients prévoyance), Description (Gestion des clients individuels prévoyance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE30 - PROD Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP282 - Gestion des clients assurance emprunteur
Gestion des clients assurance emprunteur

Informations générales
Informations : Code (CAP282), Titre (Gestion des clients assurance emprunteur), Description (Gestion des clients assurance emprunteur), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE33 - PROD Assurance Emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP283 - Convention de délégation de gestion
Convention de délégation de gestion

Informations générales
Informations : Code (CAP283), Titre (Convention de délégation de gestion), Description (Convention de délégation de gestion), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP284 - Convention d'apport
Convention d'apport

Informations générales
Informations : Code (CAP284), Titre (Convention d'apport), Description (Convention d'apport), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP285 - Echéancier flux techniques
Echéancier flux techniques

Informations générales
Informations : Code (CAP285), Titre (Echéancier flux techniques), Description (Echéancier flux techniques), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services : Produire l'échéancier des flux techniques fixé par la convention de délégation de gestion, Consulter l'échéancier des flux techniques, Mettre à jour l'échéancier des flux techniques, Suivre l'échéancier des flux techniques,

CAP286 - Echéancier fonds de roulement
Echéancier fonds de roulement

Informations générales
Informations : Code (CAP286), Titre (Echéancier fonds de roulement), Description (Echéancier fonds de roulement), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP287 - Echéancier de cotisations
Echéancier de cotisations

Informations générales
Informations : Code (CAP287), Titre (Echéancier de cotisations), Description (Echéancier de cotisations), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP288 - Bon à payer de commissions / frais
Bon à payer de commissions / frais

Informations générales
Informations : Code (CAP288), Titre (Bon à payer de commissions / frais), Description (Bon à payer de commissions / frais), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP289 - Echéancier de prestations
Echéancier de prestations

Informations générales
Informations : Code (CAP289), Titre (Echéancier de prestations), Description (Echéancier de prestations), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP290 - Echéancier des commissions et indemnités de gestion
Echéancier des commissions et indemnités de gestion

Informations générales
Informations : Code (CAP290), Titre (Echéancier des commissions et indemnités de gestion), Description (Echéancier des commissions et indemnités de gestion), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP291 - Fonds de roulement santé et prévoyance
Fonds de roulement santé et prévoyance

Informations générales
Informations : Code (CAP291), Titre (Fonds de roulement santé et prévoyance), Description (Fonds de roulement santé et prévoyance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP292 - Bordereau de cotisation
Bordereau de cotisation

Informations générales
Informations : Code (CAP292), Titre (Bordereau de cotisation), Description (Bordereau de cotisation), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP293 - Bordereau de prestations
Bordereau de prestations

Informations générales
Informations : Code (CAP293), Titre (Bordereau de prestations), Description (Bordereau de prestations), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP294 - Bon d'encaissement
Bon d'encaissement

Informations générales
Informations : Code (CAP294), Titre (Bon d'encaissement), Description (Bon d'encaissement), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP295 - Suivi des personnes protégées
Suivi des personnes protégées

Informations générales
Informations : Code (CAP295), Titre (Suivi des personnes protégées), Description (Suivi des personnes protégées), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE55 - Actuarial), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP296 - Objectifs du portefeuille
Objectifs du portefeuille

Informations générales
Informations : Code (CAP296), Titre (Objectifs du portefeuille), Description (Objectifs du portefeuille), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE55 - Actuarial), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP297 - Suivi du portefeuille
Suivi du portefeuille

Informations générales
Informations : Code (CAP297), Titre (Suivi du portefeuille), Description (Suivi du portefeuille), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE55 - Actuarial), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP298 - Diagnostic du portefeuille
Diagnostic du portefeuille

Informations générales
Informations : Code (CAP298), Titre (Diagnostic du portefeuille), Description (Diagnostic du portefeuille), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE55 - Actuarial), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP299 - Solvabilité 2
Solvabilité 2

Informations générales
Informations : Code (CAP299), Titre (Solvabilité 2), Description (Solvabilité 2), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE23 - Risque), Unité organisationnelle (UORG16 - Compta-Finance) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP3 - Accueil physique
Gestion de la relation dans les ageences

Informations générales
Informations : Code (CAP3), Titre (Accueil physique), Description (Gestion de la relation dans les ageences), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE11 - Canaux/Audience), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (4), Couverture applicative : APP154 - TEST Ranyab, APP3 - OpenCRM, APP160 - test os, APP124 - TEST Ranya (Copie), APP136 - TEST Ranya 1.0.1, APP142 - TEST Ranya 4, APP144 - TEST Ranya D, APP141 - TEST Ranya 3, APP137 - TEST Ranya 2.1, Services : fuzzySearch, findOneByPivot, findOneByReference, findByPhone, newOperation5, test david,

CAP300 - Contrôle Interne
Contrôle Interne

Informations générales
Informations : Code (CAP300), Titre (Contrôle Interne), Description (Contrôle Interne), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE23 - Risque), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP301 - Risque Fournisseurs
Risque Fournisseurs

Informations générales
Informations : Code (CAP301), Titre (Risque Fournisseurs), Description (Risque Fournisseurs), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE23 - Risque), Unité organisationnelle (UORG14 - Risques) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP302 - Risque système d'information
Risque système d'information

Informations générales
Informations : Code (CAP302), Titre (Risque système d'information), Description (Risque système d'information), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE23 - Risque), Unité organisationnelle (UORG14 - Risques) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP304 - Echéancier
Echéancier individuel

Informations générales
Informations : Code (CAP304), Titre (Echéancier), Description (Echéancier individuel), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE30 - PROD Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP309 - Gestion Indemnité Journalière
Dossier Indemnité Journalière

Informations générales
Informations : Code (CAP309), Titre (Gestion Indemnité Journalière), Description (Dossier Indemnité Journalière), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP310 - Prêt-à-Payer décès
Prêt-à-Payer décès

Informations générales
Informations : Code (CAP310), Titre (Prêt-à-Payer décès), Description (Prêt-à-Payer décès), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services : Calculer la rente éducation, Calculer la rente conjoint, Calculer le capital décès, Calculer l'allocation obsèques, Constituer prêt-à-payer décès, Calculer les prestations décès, Contrôler les prestations décès,

CAP311 - Prêt-à-Payer rente dépendance
Prêt-à-Payer rente dépendance

Informations générales
Informations : Code (CAP311), Titre (Prêt-à-Payer rente dépendance), Description (Prêt-à-Payer rente dépendance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP312 - Gestion Sinistre Décès
Dossier Sinistre Décès

Informations générales
Informations : Code (CAP312), Titre (Gestion Sinistre Décès), Description (Dossier Sinistre Décès), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP313 - Gestion Dépendance
Dossier Dépendance

Informations générales
Informations : Code (CAP313), Titre (Gestion Dépendance), Description (Dossier Dépendance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP315 - Prêt-à-Payer indemnité journalière
Prêt-à-Payer indemnité journalière

Informations générales
Informations : Code (CAP315), Titre (Prêt-à-Payer indemnité journalière), Description (Prêt-à-Payer indemnité journalière), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP316 - Décompte prévoyance
Décompte prévoyance

Informations générales
Informations : Code (CAP316), Titre (Décompte prévoyance), Description (Décompte prévoyance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP317 - Cautionnement
Cautionnement

Informations générales
Informations : Code (CAP317), Titre (Cautionnement), Description (Cautionnement), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE33 - PROD Assurance Emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP318 - Dossier emprunteur
Dossier emprunteur

Informations générales
Informations : Code (CAP318), Titre (Dossier emprunteur), Description (Dossier emprunteur), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE33 - PROD Assurance Emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP319 - Prêt-à-Payer indemnisation caution
Prêt-à-Payer indemnisation caution

Informations générales
Informations : Code (CAP319), Titre (Prêt-à-Payer indemnisation caution), Description (Prêt-à-Payer indemnisation caution), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE37 - Prestation Assurance emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP320 - Pré-contentieux caution
Pré-contentieux caution

Informations générales
Informations : Code (CAP320), Titre (Pré-contentieux caution), Description (Pré-contentieux caution), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE37 - Prestation Assurance emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP321 - Gestion sinistre caution
Dossier de sinistre caution

Informations générales
Informations : Code (CAP321), Titre (Gestion sinistre caution), Description (Dossier de sinistre caution), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE37 - Prestation Assurance emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP33 - Flux financier
Gestion des emission /reception des flux financiners

Informations générales
Informations : Code (CAP33), Titre (Flux financier), Description (Gestion des emission /reception des flux financiners), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE8 - Banques), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP34 - Flux Réglementaires
Interfaces avec les organismens de type DGI , Autorité de contrôle , …

Informations générales
Informations : Code (CAP34), Titre (Flux Réglementaires), Description (Interfaces avec les organismens de type DGI , Autorité de contrôle , …), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE9 - Réglementaire), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP340 - Echange fournisseur
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP340), Titre (Echange fournisseur), Description (None), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE5 - Partenaires), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP341 - Référentiel PP
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP341), Titre (Référentiel PP), Description (None), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE2 - Référentiel Clients), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP342 - Suivi du portefeuille
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP342), Titre (Suivi du portefeuille), Description (None), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE55 - Actuarial), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP35 - Echanges distributeurs
Interfaces avec les différents distributeurs

Informations générales
Informations : Code (CAP35), Titre (Echanges distributeurs), Description (Interfaces avec les différents distributeurs), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE5 - Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP36 - Pilotage stratégique
Détermination et suivi des orientations de l’entreprise, des Business plans par marchés/réseaux, des politiques et des plans d’actions opérationnels

Informations générales
Informations : Code (CAP36), Titre (Pilotage stratégique), Description (Détermination et suivi des orientations de l’entreprise, des Business plans par marchés/réseaux, des politiques et des plans d’actions opérationnels), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP37 - Pilotage opérationnel
Pilotage des engagements de services (clients et réseaux), des processus et de la qualité. Pilotage et reporting du plan projets de l’entreprise et de l’exécution des projets

Informations générales
Informations : Code (CAP37), Titre (Pilotage opérationnel), Description (Pilotage des engagements de services (clients et réseaux), des processus et de la qualité. Pilotage et reporting du plan projets de l’entreprise et de l’exécution des projets), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP371 - Tarification
Gestion des tarifs

Informations générales
Informations : Code (CAP371), Titre (Tarification), Description (Gestion des tarifs), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE39 - Vente Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (1), IND11 - Satisfaction metier (1), Couverture applicative : Services : Calculer un Tarif, configurer un tarif,

CAP373 - Gestion des contrats Epargne
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP373), Titre (Gestion des contrats Epargne), Description (None), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE58 - Epargne), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP374 - Sinistre Epargne
Gestion des sinistres Eprgne

Informations générales
Informations : Code (CAP374), Titre (Sinistre Epargne), Description (Gestion des sinistres Eprgne), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE58 - Epargne), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (4), IND16 - Satisfaction client (4), IND11 - Satisfaction metier (2), Couverture applicative : Services :

CAP375 - test
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP375), Titre (test), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE11 - Canaux/Audience), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : APP137 - TEST Ranya 2.1, Services :

CAP378 - TEST Ranya
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP378), Titre (TEST Ranya), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services : Test Ranya, Clic to call,

CAP379 - test david
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP379), Titre (test david), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : APP137 - TEST Ranya 2.1, Services :

CAP38 - Pilotage de l'activité
Planification , Affectation,Pilotage à chaud des activités (indicateurs et leur valorisation) et pilotage à froid (observation statistique a postériori, projection prévisionnelle…)

Informations générales
Informations : Code (CAP38), Titre (Pilotage de l'activité), Description (Planification , Affectation,Pilotage à chaud des activités (indicateurs et leur valorisation) et pilotage à froid (observation statistique a postériori, projection prévisionnelle…)), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP380 - TEST Ranya (Copie)
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP380), Titre (TEST Ranya (Copie)), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services : None,

CAP381 - t1
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP381), Titre (t1), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP382 - ma capacite
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP382), Titre (ma capacite), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP384 - TEST Ranya 2.1 (Copie)
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP384), Titre (TEST Ranya 2.1 (Copie)), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP385 - TEST Ranya 3
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP385), Titre (TEST Ranya 3), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP387 - TEST Ranya 0
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP387), Titre (TEST Ranya 0), Description (None), Zone (ZON2 - Client), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP388 - TEST Ranyab
bn

Informations générales
Informations : Code (CAP388), Titre (TEST Ranyab), Description (bn), Zone (ZON2 - Client), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP389 - TEST Ranya
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP389), Titre (TEST Ranya), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP39 - Pilotage prudentiel
Suivi des risques de l’entreprise, du plan d’audit et production de l’information règlementaire (notamment Solvabilité)

Informations générales
Informations : Code (CAP39), Titre (Pilotage prudentiel), Description (Suivi des risques de l’entreprise, du plan d’audit et production de l’information règlementaire (notamment Solvabilité)), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP390 - TEST Ranya
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP390), Titre (TEST Ranya), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP391 - Test
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP391), Titre (Test), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP394 - ('Capacités',)
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP394), Titre (('Capacités',)), Description (None), Zone (AREA_NA - Zone non renseignée), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP395 - ('Cap test 1 R',)
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP395), Titre (('Cap test 1 R',)), Description (None), Zone (AREA_NA - Zone non renseignée), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP396 - ('Cap test 2 R',)
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP396), Titre (('Cap test 2 R',)), Description (None), Zone (AREA_NA - Zone non renseignée), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP397 - ('Cap test 3 R',)
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP397), Titre (('Cap test 3 R',)), Description (None), Zone (AREA_NA - Zone non renseignée), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP4 - Messagerie
Gestion des échanges (mail, sms, courriers)

Informations générales
Informations : Code (CAP4), Titre (Messagerie), Description (Gestion des échanges (mail, sms, courriers)), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP41 - Workflow
Gestion des processus , des règles , …

Informations générales
Informations : Code (CAP41), Titre (Workflow), Description (Gestion des processus , des règles , …), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE52 - Processus et règles), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP45 - Chiffrement
Chiffrement

Informations générales
Informations : Code (CAP45), Titre (Chiffrement), Description (Chiffrement), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE17 - Sécurité), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP5 - Gestion des suspects
Acquisition , création des suspects et des leads

Informations générales
Informations : Code (CAP5), Titre (Gestion des suspects), Description (Acquisition , création des suspects et des leads), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP6 - Gestion des prospects
Création des prospect et et gestion de leurs dossier commercial

Informations générales
Informations : Code (CAP6), Titre (Gestion des prospects), Description (Création des prospect et et gestion de leurs dossier commercial), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (2), IND11 - Satisfaction metier (2), Couverture applicative : Services : Fiche d'un prospect, Gérer un suspect, Rappeler prospect,

CAP7 - Segmentation client
Segmentation

Informations générales
Informations : Code (CAP7), Titre (Segmentation client), Description (Segmentation), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG15 - Marketing) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP9 - Demandes client
Demandes et réclamations clients

Informations générales
Informations : Code (CAP9), Titre (Demandes client), Description (Demandes et réclamations clients), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE14 - Relation Client), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (2), IND11 - Satisfaction metier (4), Couverture applicative : Services : Attribuer un délai à la demande, Prioriser la demande, Affecter la demande client, Traiter la demande client, Suivre les demandes, Affecter une demande client à un responsable, Enregistrer la demande client,

CAP1 - WebChat externe
WebChat externe

Informations générales
Informations : Code (CAP1), Titre (WebChat externe), Description (WebChat externe), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP10 - Gestion portefeuilles
Gestion portefeuilles

Informations générales
Informations : Code (CAP10), Titre (Gestion portefeuilles), Description (Gestion portefeuilles), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE15 - Relation Apporteurs), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services : Vendre garanties, Vendre offres, Tarifier devis, Generer devis,

CAP115 - Solvabilité 2
Solvabilité

Informations générales
Informations : Code (CAP115), Titre (Solvabilité 2), Description (Solvabilité), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services : Reporting réglementaire, Calcul des exigences quantitatives, Reporting des exigences qualitatives,

CAP116 - Contrôle interne
Mesure des risques, Lutte contre la fraude, Pilotage des plans correctifs

Informations générales
Informations : Code (CAP116), Titre (Contrôle interne), Description (Mesure des risques, Lutte contre la fraude, Pilotage des plans correctifs), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP117 - Risque Fournisseurs
Reporting qualité de service Fournisseurs

Informations générales
Informations : Code (CAP117), Titre (Risque Fournisseurs), Description (Reporting qualité de service Fournisseurs), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG14 - Risques) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP12 - Commissionnement
Commissionnement

Informations générales
Informations : Code (CAP12), Titre (Commissionnement), Description (Commissionnement), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE15 - Relation Apporteurs), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP122 - Délégataire de Gestion
Créer un délégataire de gestion, Modifier un délégataire de gestion, Consulter un délégataire de gestion, Rechercher un délégataire de gestion

Informations générales
Informations : Code (CAP122), Titre (Délégataire de Gestion), Description (Créer un délégataire de gestion, Modifier un délégataire de gestion, Consulter un délégataire de gestion, Rechercher un délégataire de gestion), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE45 - Référentiel Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP124 - Catalogue Offres
Catalogue des offres de l'entreprise ou du groupe

Informations générales
Informations : Code (CAP124), Titre (Catalogue Offres), Description (Catalogue des offres de l'entreprise ou du groupe), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP125 - Catalogue Garanties
Catalogue Garanties

Informations générales
Informations : Code (CAP125), Titre (Catalogue Garanties), Description (Catalogue Garanties), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP126 - Nomenclature des Professions
Nomenclature Professions

Informations générales
Informations : Code (CAP126), Titre (Nomenclature des Professions), Description (Nomenclature Professions), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE47 - Nomenclature), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP127 - Tiers Personne Physique
Créer un tiers personne physique, Rechercher un tiers personne physique, Modifier un tiers personne physique, Consulter un tiers personne physique, Diffuser le changement, d’état d’un tiers, personne physique

Informations générales
Informations : Code (CAP127), Titre (Tiers Personne Physique), Description (Créer un tiers personne physique, Rechercher un tiers personne physique, Modifier un tiers personne physique, Consulter un tiers personne physique, Diffuser le changement, d’état d’un tiers, personne physique), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE2 - Référentiel Clients), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP128 - Entreprise Cliente
Entreprise Cliente

Informations générales
Informations : Code (CAP128), Titre (Entreprise Cliente), Description (Entreprise Cliente), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE2 - Référentiel Clients), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP129 - Tiers Personne Morale
Référentiels des Tiers PM

Informations générales
Informations : Code (CAP129), Titre (Tiers Personne Morale), Description (Référentiels des Tiers PM), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE2 - Référentiel Clients), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP132 - Fournisseurs
Référentiel des fournisseurs

Informations générales
Informations : Code (CAP132), Titre (Fournisseurs), Description (Référentiel des fournisseurs), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE45 - Référentiel Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP134 - Archivage électronique
Archivage électronique

Informations générales
Informations : Code (CAP134), Titre (Archivage électronique), Description (Archivage électronique), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE21 - Archivage), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP136 - Document éditique
Document éditique

Informations générales
Informations : Code (CAP136), Titre (Document éditique), Description (Document éditique), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE19 - Editique), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services : Créer un document éditique à partir du modèle d'un document, Valider le document éditique, Choisir la diffusion éditique, Personnaliser le document éditique, Joindre une annexe au document éditique,

CAP138 - Espace Client
App mobile et espace web

Informations générales
Informations : Code (CAP138), Titre (Espace Client), Description (App mobile et espace web), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP14 - Contrat Prévoyance
Gestion des contrats de prévoyance : souscription , règles de tarification et et les événements de la vie d'un contrat

Informations générales
Informations : Code (CAP14), Titre (Contrat Prévoyance), Description (Gestion des contrats de prévoyance : souscription , règles de tarification et et les événements de la vie d'un contrat), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE30 - PROD Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP141 - Site institutionnel
Site institutionnel

Informations générales
Informations : Code (CAP141), Titre (Site institutionnel), Description (Site institutionnel), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG15 - Marketing) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (2), IND16 - Satisfaction client (3), IND11 - Satisfaction metier (3), Couverture applicative : Services : Espace editorial, Interface de rappel,

CAP143 - Extranet Partenaire
Extranet Partenaire

Informations générales
Informations : Code (CAP143), Titre (Extranet Partenaire), Description (Extranet Partenaire), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP145 - Téléphonie
Gestion des appels (Entrant, sortants)

Informations générales
Informations : Code (CAP145), Titre (Téléphonie), Description (Gestion des appels (Entrant, sortants)), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services : Conserver un enregistrement de l'échange téléphonique, Supprimer l'enregistrement de l'échange téléphonique,

CAP146 - Contact client
Contact client

Informations générales
Informations : Code (CAP146), Titre (Contact client), Description (Contact client), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE14 - Relation Client), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services : Créer un contact, Modifier un contact, Consulter un contact,

CAP147 - Réclamation
Réclamation

Informations générales
Informations : Code (CAP147), Titre (Réclamation), Description (Réclamation), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE14 - Relation Client), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services : Enregistrer la réclamation client, Attribuer un délai de traitement, Prioriser la réclamation, Affecter la réclamation client, Traiter la réclamation client, Suivre les réclamations, Analyser les dysfonctionnements,

CAP148 - Parcours client
Parcours client

Informations générales
Informations : Code (CAP148), Titre (Parcours client), Description (Parcours client), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services : test,

CAP149 - Ciblage
Ciblage

Informations générales
Informations : Code (CAP149), Titre (Ciblage), Description (Ciblage), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG15 - Marketing) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP150 - Scoring/Valeur
Scoring/Valeur

Informations générales
Informations : Code (CAP150), Titre (Scoring/Valeur), Description (Scoring/Valeur), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG15 - Marketing) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services : Faire un scoring,

CAP151 - Gestion habilitations
Gestion habilitations

Informations générales
Informations : Code (CAP151), Titre (Gestion habilitations), Description (Gestion habilitations), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE17 - Sécurité), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP152 - Pistes d'audit
Pistes d'audit

Informations générales
Informations : Code (CAP152), Titre (Pistes d'audit), Description (Pistes d'audit), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE17 - Sécurité), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP155 - Contrat Assurance Emprunteur
Contrat Assurance Emprunteur

Informations générales
Informations : Code (CAP155), Titre (Contrat Assurance Emprunteur), Description (Contrat Assurance Emprunteur), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE33 - PROD Assurance Emprunteur), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (3), Couverture applicative : Services : Signer le contrat assurance emprunteur, Résilier le contrat assurance emprunteur,

CAP165 - Cotisation Prévoyance
Cotisation individuelle Santé Prévoyance

Informations générales
Informations : Code (CAP165), Titre (Cotisation Prévoyance), Description (Cotisation individuelle Santé Prévoyance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE30 - PROD Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP178 - Collaborateur Externe
Collaborateur Externe

Informations générales
Informations : Code (CAP178), Titre (Collaborateur Externe), Description (Collaborateur Externe), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP179 - Administration du Personnel
Administration du Personnel

Informations générales
Informations : Code (CAP179), Titre (Administration du Personnel), Description (Administration du Personnel), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP18 - Comptabilité generale
Comptabiliser les opérations de l’entreprise aux fins d’en produire les situations financières et la détermination du résultat

Informations générales
Informations : Code (CAP18), Titre (Comptabilité generale), Description (Comptabiliser les opérations de l’entreprise aux fins d’en produire les situations financières et la détermination du résultat), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP181 - Encaissement
Encaissement

Informations générales
Informations : Code (CAP181), Titre (Encaissement), Description (Encaissement), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP183 - Comptabilité Tiers
Comptabilité Tiers

Informations générales
Informations : Code (CAP183), Titre (Comptabilité Tiers), Description (Comptabilité Tiers), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP184 - Comptabilisation
Comptabilisation

Informations générales
Informations : Code (CAP184), Titre (Comptabilisation), Description (Comptabilisation), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP185 - Budget
Budget

Informations générales
Informations : Code (CAP185), Titre (Budget), Description (Budget), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP188 - Comptabilité des placements
Comptabilité des placements

Informations générales
Informations : Code (CAP188), Titre (Comptabilité des placements), Description (Comptabilité des placements), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP19 - Trésorerie
Assurer les opérations liées aux moyens de paiement de la compagnie

Informations générales
Informations : Code (CAP19), Titre (Trésorerie), Description (Assurer les opérations liées aux moyens de paiement de la compagnie), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP191 - Communication Externe
Communication Externe

Informations générales
Informations : Code (CAP191), Titre (Communication Externe), Description (Communication Externe), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE28 - Vie sociale et communication), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP194 - Gestion des réservations
Gestion des réservations

Informations générales
Informations : Code (CAP194), Titre (Gestion des réservations), Description (Gestion des réservations), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE38 - Achats), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP195 - Processus Métier
Processus Métier

Informations générales
Informations : Code (CAP195), Titre (Processus Métier), Description (Processus Métier), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE52 - Processus et règles), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP197 - Bon à payer de coassurance
Bon à payer de coassurance

Informations générales
Informations : Code (CAP197), Titre (Bon à payer de coassurance), Description (Bon à payer de coassurance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE56 - Gestion des partenaires santé), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP2 - App mobile Client
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP2), Titre (App mobile Client), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services : test servu, test serv 2,

CAP20 - Recrutement
Recrutement

Informations générales
Informations : Code (CAP20), Titre (Recrutement), Description (Recrutement), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP201 - Sinistre de réasurance
Sinistre de réasurance

Informations générales
Informations : Code (CAP201), Titre (Sinistre de réasurance), Description (Sinistre de réasurance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE56 - Gestion des partenaires santé), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP202 - Décompte de réassurance
Décompte de réassurance

Informations générales
Informations : Code (CAP202), Titre (Décompte de réassurance), Description (Décompte de réassurance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE56 - Gestion des partenaires santé), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP203 - Gestion Invalidité
Dossier Invalidité

Informations générales
Informations : Code (CAP203), Titre (Gestion Invalidité), Description (Dossier Invalidité), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services : Dossier invalidité,

CAP204 - Collaboratif
Collaboratif

Informations générales
Informations : Code (CAP204), Titre (Collaboratif), Description (Collaboratif), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE28 - Vie sociale et communication), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP206 - Demandes et Corbeilles
Demandes et Corbeilles

Informations générales
Informations : Code (CAP206), Titre (Demandes et Corbeilles), Description (Demandes et Corbeilles), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE4 - Echanges internes), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP208 - Répertoire Sinistre
Répertoire Sinistre

Informations générales
Informations : Code (CAP208), Titre (Répertoire Sinistre), Description (Répertoire Sinistre), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP209 - Connaissance client
Connaissance du client, de ses contacts et de ses différents parcours /préférences

Informations générales
Informations : Code (CAP209), Titre (Connaissance client), Description (Connaissance du client, de ses contacts et de ses différents parcours /préférences), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE14 - Relation Client), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (3), Couverture applicative : Services :

CAP210 - Modèle de document éditique
Modèle de document éditique

Informations générales
Informations : Code (CAP210), Titre (Modèle de document éditique), Description (Modèle de document éditique), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE19 - Editique), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services : Modifier un modèle de document, Valider un modèle de document, Consulter un modèle de document, Diffuser un modèle de document, Créer un modèle de document, Supprimer un modèle de document, Rechercher un modèle de document, Historiser un modèle de document,

CAP212 - Diffusion éditique
Diffusion éditique

Informations générales
Informations : Code (CAP212), Titre (Diffusion éditique), Description (Diffusion éditique), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE19 - Editique), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services : Choisir le canal de diffusion (Email, Papier, Extranet, etc), Associer un stockage des documents éditiques diffusés, Créer une diffusion éditique, Choisir le type de diffusion (unitaire, en masse),

CAP213 - Gestion Authentification
Gestion Authentification

Informations générales
Informations : Code (CAP213), Titre (Gestion Authentification), Description (Gestion Authentification), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE17 - Sécurité), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP214 - Archivage papier
Archivage papier

Informations générales
Informations : Code (CAP214), Titre (Archivage papier), Description (Archivage papier), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE21 - Archivage), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP215 - Conservation des données
Conservation des données

Informations générales
Informations : Code (CAP215), Titre (Conservation des données), Description (Conservation des données), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE21 - Archivage), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP216 - Administration Archivage
Administration Archivage

Informations générales
Informations : Code (CAP216), Titre (Administration Archivage), Description (Administration Archivage), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE21 - Archivage), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP217 - Acquisition documentaire
Acquisition documentaire

Informations générales
Informations : Code (CAP217), Titre (Acquisition documentaire), Description (Acquisition documentaire), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE18 - GED), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : APP141 - TEST Ranya 3, Services : Dématérialiser document, Lire document (LAD), Trier les documents (plis), Reconnaître document (RAD),

CAP218 - Vidéocodage documentaire
Vidéocodage documentaire

Informations générales
Informations : Code (CAP218), Titre (Vidéocodage documentaire), Description (Vidéocodage documentaire), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE18 - GED), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services : Indexer un document, Indexer un document automatiquement, Administrer les index,

CAP219 - Document numérique
Document numérique

Informations générales
Informations : Code (CAP219), Titre (Document numérique), Description (Document numérique), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE18 - GED), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services : Déposer un document numérique, Rechercher un document numérique, Réaffecter un document numérique, Supprimer un document numérique, Administrer les statuts documentaires, Intégrer flux documentaires, Transformer le format d'un document numérique, Consulter un document numérique, Exporter un document numérique, Archiver un document numérique (Archivage courant),

CAP22 - Fiscalité
Remplir l’ensemble des obligations fiscales de l’entreprise: calculs et déclarations de tout type

Informations générales
Informations : Code (CAP22), Titre (Fiscalité), Description (Remplir l’ensemble des obligations fiscales de l’entreprise: calculs et déclarations de tout type), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP220 - Intranet entreprise
Intranet entreprise

Informations générales
Informations : Code (CAP220), Titre (Intranet entreprise), Description (Intranet entreprise), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE28 - Vie sociale et communication), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP222 - Partage documentaire
Partage documentaire

Informations générales
Informations : Code (CAP222), Titre (Partage documentaire), Description (Partage documentaire), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE28 - Vie sociale et communication), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP223 - Gestion campagne
Gestion campagne

Informations générales
Informations : Code (CAP223), Titre (Gestion campagne), Description (Gestion campagne), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE16 - Développement Commercial), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : Couverture applicative : Services : Créer des campagnes médias digitales, Affecter une audience à une campagne, Modifier une campagne média, Définir les coûts maximaux des messages sur les médias, Diffuser une audience d'une campagne média, Consulter une campagne média, Créer le plan média, Modifier la matrice Audience / Message / Média,

CAP224 - Demande apporteur
Demande apporteur

Informations générales
Informations : Code (CAP224), Titre (Demande apporteur), Description (Demande apporteur), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE15 - Relation Apporteurs), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP225 - Echange Réassurance
Echange Réassurance

Informations générales
Informations : Code (CAP225), Titre (Echange Réassurance), Description (Echange Réassurance), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE6 - Assurances), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP226 - Echange Coassurance
Echange Coassurance

Informations générales
Informations : Code (CAP226), Titre (Echange Coassurance), Description (Echange Coassurance), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE6 - Assurances), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP227 - Recours
Recours

Informations générales
Informations : Code (CAP227), Titre (Recours), Description (Recours), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE6 - Assurances), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP229 - Administration du Personnel
Administration du Personnel

Informations générales
Informations : Code (CAP229), Titre (Administration du Personnel), Description (Administration du Personnel), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP230 - Formation
Formation

Informations générales
Informations : Code (CAP230), Titre (Formation), Description (Formation), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP233 - Déclarations Sociales
Déclarations Sociales

Informations générales
Informations : Code (CAP233), Titre (Déclarations Sociales), Description (Déclarations Sociales), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP234 - Santé et sécurité des collaborateurs
Santé et sécurité des collaborateurs

Informations générales
Informations : Code (CAP234), Titre (Santé et sécurité des collaborateurs), Description (Santé et sécurité des collaborateurs), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP235 - Gestion de carrières et des compétences
Gestion de carrières et des compétences

Informations générales
Informations : Code (CAP235), Titre (Gestion de carrières et des compétences), Description (Gestion de carrières et des compétences), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP236 - Gestion des ordres de mission
Gestion des ordres de mission

Informations générales
Informations : Code (CAP236), Titre (Gestion des ordres de mission), Description (Gestion des ordres de mission), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP237 - Référencement
Référencement

Informations générales
Informations : Code (CAP237), Titre (Référencement), Description (Référencement), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE38 - Achats), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP238 - Appel d'offres
Appel d'offres

Informations générales
Informations : Code (CAP238), Titre (Appel d'offres), Description (Appel d'offres), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE38 - Achats), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP239 - Approvisionnement
Approvisionnement

Informations générales
Informations : Code (CAP239), Titre (Approvisionnement), Description (Approvisionnement), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE38 - Achats), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP240 - Décaissement
Décaissement

Informations générales
Informations : Code (CAP240), Titre (Décaissement), Description (Décaissement), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP241 - Gestion des placements
Gestion des placements

Informations générales
Informations : Code (CAP241), Titre (Gestion des placements), Description (Gestion des placements), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP246 - Devis-Quotation
Devis individuel

Informations générales
Informations : Code (CAP246), Titre (Devis-Quotation), Description (Devis individuel), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE39 - Vente Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (1), IND11 - Satisfaction metier (1), Couverture applicative : Services : Etablir le devis individuel, Consulter le devis individuel, Clore le devis individuel, Valider le devis individuel,

CAP247 - Gestion des opportunités
Gestion des opportunités individuelles

Informations générales
Informations : Code (CAP247), Titre (Gestion des opportunités), Description (Gestion des opportunités individuelles), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE39 - Vente Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (3), IND16 - Satisfaction client (4), IND11 - Satisfaction metier (3), Couverture applicative : Services : Gérer une opportunité, Transformer une opportunité,

CAP25 - Gestion des apporteurs
Gestion des apporteurs

Informations générales
Informations : Code (CAP25), Titre (Gestion des apporteurs), Description (Gestion des apporteurs), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE15 - Relation Apporteurs), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP254 - Gestion d'affaires
Gestion d'affaires

Informations générales
Informations : Code (CAP254), Titre (Gestion d'affaires), Description (Gestion d'affaires), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE16 - Développement Commercial), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP255 - Gestion avantages
Gestion avantages

Informations générales
Informations : Code (CAP255), Titre (Gestion avantages), Description (Gestion avantages), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE16 - Développement Commercial), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP257 - Conception offres
Configuration des offres

Informations générales
Informations : Code (CAP257), Titre (Conception offres), Description (Configuration des offres), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE16 - Développement Commercial), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (1), IND11 - Satisfaction metier (1), Couverture applicative : Services : Proposer une offre, configurer une offre,

CAP259 - Contrôles qualité des données
Contrôles qualité des données

Informations générales
Informations : Code (CAP259), Titre (Contrôles qualité des données), Description (Contrôles qualité des données), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE48 - Gouvernance des données), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP260 - Supervision de la qualité des données
Supervision de la qualité des données

Informations générales
Informations : Code (CAP260), Titre (Supervision de la qualité des données), Description (Supervision de la qualité des données), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE48 - Gouvernance des données), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP261 - Correction des données
Correction des données

Informations générales
Informations : Code (CAP261), Titre (Correction des données), Description (Correction des données), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE48 - Gouvernance des données), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP262 - Catalogue Produits
Catalogue Produits

Informations générales
Informations : Code (CAP262), Titre (Catalogue Produits), Description (Catalogue Produits), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP264 - Collaborateur
Collaborateur

Informations générales
Informations : Code (CAP264), Titre (Collaborateur), Description (Collaborateur), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE46 - Organisation et Collaborateurs), Unité organisationnelle (UORG17 - Ressources humaines) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP265 - Org. juridique
Org. juridique

Informations générales
Informations : Code (CAP265), Titre (Org. juridique), Description (Org. juridique), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE46 - Organisation et Collaborateurs), Unité organisationnelle (UORG17 - Ressources humaines) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP266 - Org. opérationnelle
Org. opérationnelle

Informations générales
Informations : Code (CAP266), Titre (Org. opérationnelle), Description (Org. opérationnelle), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE46 - Organisation et Collaborateurs), Unité organisationnelle (UORG17 - Ressources humaines) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP267 - Affectation opérationnelle
Affectation opérationnelle

Informations générales
Informations : Code (CAP267), Titre (Affectation opérationnelle), Description (Affectation opérationnelle), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE46 - Organisation et Collaborateurs), Unité organisationnelle (UORG17 - Ressources humaines) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP268 - Bénéficiaire RC
Bénéficiaire RC

Informations générales
Informations : Code (CAP268), Titre (Bénéficiaire RC), Description (Bénéficiaire RC), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE2 - Référentiel Clients), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP269 - Assureur
Assureur

Informations générales
Informations : Code (CAP269), Titre (Assureur), Description (Assureur), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE45 - Référentiel Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP27 - Répertoire Contrat
Liste des contrats gérés en interne ou en externe

Informations générales
Informations : Code (CAP27), Titre (Répertoire Contrat), Description (Liste des contrats gérés en interne ou en externe), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP270 - Etablissement de santé
Etablissement de santé

Informations générales
Informations : Code (CAP270), Titre (Etablissement de santé), Description (Etablissement de santé), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE45 - Référentiel Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP271 - Professionnels de Santé
Professionnels de Santé

Informations générales
Informations : Code (CAP271), Titre (Professionnels de Santé), Description (Professionnels de Santé), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE45 - Référentiel Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP272 - Data Science
Data Science

Informations générales
Informations : Code (CAP272), Titre (Data Science), Description (Data Science), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE49 - Data Science), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP273 - Extraction des données
Extraction des données

Informations générales
Informations : Code (CAP273), Titre (Extraction des données), Description (Extraction des données), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE50 - Collecte de données), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (3), IND11 - Satisfaction metier (2), Couverture applicative : Services :

CAP274 - Analytics
Analytics

Informations générales
Informations : Code (CAP274), Titre (Analytics), Description (Analytics), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE51 - Analytics), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP275 - Distributeur externe
Distributeur externe

Informations générales
Informations : Code (CAP275), Titre (Distributeur externe), Description (Distributeur externe), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE11 - Canaux/Audience), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP276 - Courtier
Courtier

Informations générales
Informations : Code (CAP276), Titre (Courtier), Description (Courtier), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE11 - Canaux/Audience), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services : gerer courtier,

CAP279 - Centre d'appel
Centre d'appel

Informations générales
Informations : Code (CAP279), Titre (Centre d'appel), Description (Centre d'appel), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE11 - Canaux/Audience), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (4), Couverture applicative : Services :

CAP28 - Catalogue Produits
Catalogue des produits de l'entreprise ou du groupe

Informations générales
Informations : Code (CAP28), Titre (Catalogue Produits), Description (Catalogue des produits de l'entreprise ou du groupe), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP280 - Gestion des clients prévoyance
Gestion des clients individuels prévoyance

Informations générales
Informations : Code (CAP280), Titre (Gestion des clients prévoyance), Description (Gestion des clients individuels prévoyance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE30 - PROD Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP282 - Gestion des clients assurance emprunteur
Gestion des clients assurance emprunteur

Informations générales
Informations : Code (CAP282), Titre (Gestion des clients assurance emprunteur), Description (Gestion des clients assurance emprunteur), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE33 - PROD Assurance Emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP283 - Convention de délégation de gestion
Convention de délégation de gestion

Informations générales
Informations : Code (CAP283), Titre (Convention de délégation de gestion), Description (Convention de délégation de gestion), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP284 - Convention d'apport
Convention d'apport

Informations générales
Informations : Code (CAP284), Titre (Convention d'apport), Description (Convention d'apport), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP285 - Echéancier flux techniques
Echéancier flux techniques

Informations générales
Informations : Code (CAP285), Titre (Echéancier flux techniques), Description (Echéancier flux techniques), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services : Produire l'échéancier des flux techniques fixé par la convention de délégation de gestion, Consulter l'échéancier des flux techniques, Mettre à jour l'échéancier des flux techniques, Suivre l'échéancier des flux techniques,

CAP286 - Echéancier fonds de roulement
Echéancier fonds de roulement

Informations générales
Informations : Code (CAP286), Titre (Echéancier fonds de roulement), Description (Echéancier fonds de roulement), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP287 - Echéancier de cotisations
Echéancier de cotisations

Informations générales
Informations : Code (CAP287), Titre (Echéancier de cotisations), Description (Echéancier de cotisations), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP288 - Bon à payer de commissions / frais
Bon à payer de commissions / frais

Informations générales
Informations : Code (CAP288), Titre (Bon à payer de commissions / frais), Description (Bon à payer de commissions / frais), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP289 - Echéancier de prestations
Echéancier de prestations

Informations générales
Informations : Code (CAP289), Titre (Echéancier de prestations), Description (Echéancier de prestations), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP290 - Echéancier des commissions et indemnités de gestion
Echéancier des commissions et indemnités de gestion

Informations générales
Informations : Code (CAP290), Titre (Echéancier des commissions et indemnités de gestion), Description (Echéancier des commissions et indemnités de gestion), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP291 - Fonds de roulement santé et prévoyance
Fonds de roulement santé et prévoyance

Informations générales
Informations : Code (CAP291), Titre (Fonds de roulement santé et prévoyance), Description (Fonds de roulement santé et prévoyance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP292 - Bordereau de cotisation
Bordereau de cotisation

Informations générales
Informations : Code (CAP292), Titre (Bordereau de cotisation), Description (Bordereau de cotisation), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP293 - Bordereau de prestations
Bordereau de prestations

Informations générales
Informations : Code (CAP293), Titre (Bordereau de prestations), Description (Bordereau de prestations), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP294 - Bon d'encaissement
Bon d'encaissement

Informations générales
Informations : Code (CAP294), Titre (Bon d'encaissement), Description (Bon d'encaissement), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP295 - Suivi des personnes protégées
Suivi des personnes protégées

Informations générales
Informations : Code (CAP295), Titre (Suivi des personnes protégées), Description (Suivi des personnes protégées), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE55 - Actuarial), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP296 - Objectifs du portefeuille
Objectifs du portefeuille

Informations générales
Informations : Code (CAP296), Titre (Objectifs du portefeuille), Description (Objectifs du portefeuille), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE55 - Actuarial), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP297 - Suivi du portefeuille
Suivi du portefeuille

Informations générales
Informations : Code (CAP297), Titre (Suivi du portefeuille), Description (Suivi du portefeuille), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE55 - Actuarial), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP298 - Diagnostic du portefeuille
Diagnostic du portefeuille

Informations générales
Informations : Code (CAP298), Titre (Diagnostic du portefeuille), Description (Diagnostic du portefeuille), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE55 - Actuarial), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP299 - Solvabilité 2
Solvabilité 2

Informations générales
Informations : Code (CAP299), Titre (Solvabilité 2), Description (Solvabilité 2), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE23 - Risque), Unité organisationnelle (UORG16 - Compta-Finance) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP3 - Accueil physique
Gestion de la relation dans les ageences

Informations générales
Informations : Code (CAP3), Titre (Accueil physique), Description (Gestion de la relation dans les ageences), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE11 - Canaux/Audience), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (4), Couverture applicative : APP154 - TEST Ranyab, APP3 - OpenCRM, APP160 - test os, APP124 - TEST Ranya (Copie), APP136 - TEST Ranya 1.0.1, APP142 - TEST Ranya 4, APP144 - TEST Ranya D, APP141 - TEST Ranya 3, APP137 - TEST Ranya 2.1, Services : fuzzySearch, findOneByPivot, findOneByReference, findByPhone, newOperation5, test david,

CAP300 - Contrôle Interne
Contrôle Interne

Informations générales
Informations : Code (CAP300), Titre (Contrôle Interne), Description (Contrôle Interne), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE23 - Risque), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP301 - Risque Fournisseurs
Risque Fournisseurs

Informations générales
Informations : Code (CAP301), Titre (Risque Fournisseurs), Description (Risque Fournisseurs), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE23 - Risque), Unité organisationnelle (UORG14 - Risques) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP302 - Risque système d'information
Risque système d'information

Informations générales
Informations : Code (CAP302), Titre (Risque système d'information), Description (Risque système d'information), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE23 - Risque), Unité organisationnelle (UORG14 - Risques) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP304 - Echéancier
Echéancier individuel

Informations générales
Informations : Code (CAP304), Titre (Echéancier), Description (Echéancier individuel), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE30 - PROD Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP309 - Gestion Indemnité Journalière
Dossier Indemnité Journalière

Informations générales
Informations : Code (CAP309), Titre (Gestion Indemnité Journalière), Description (Dossier Indemnité Journalière), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP310 - Prêt-à-Payer décès
Prêt-à-Payer décès

Informations générales
Informations : Code (CAP310), Titre (Prêt-à-Payer décès), Description (Prêt-à-Payer décès), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services : Calculer la rente éducation, Calculer la rente conjoint, Calculer le capital décès, Calculer l'allocation obsèques, Constituer prêt-à-payer décès, Calculer les prestations décès, Contrôler les prestations décès,

CAP311 - Prêt-à-Payer rente dépendance
Prêt-à-Payer rente dépendance

Informations générales
Informations : Code (CAP311), Titre (Prêt-à-Payer rente dépendance), Description (Prêt-à-Payer rente dépendance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP312 - Gestion Sinistre Décès
Dossier Sinistre Décès

Informations générales
Informations : Code (CAP312), Titre (Gestion Sinistre Décès), Description (Dossier Sinistre Décès), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP313 - Gestion Dépendance
Dossier Dépendance

Informations générales
Informations : Code (CAP313), Titre (Gestion Dépendance), Description (Dossier Dépendance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP315 - Prêt-à-Payer indemnité journalière
Prêt-à-Payer indemnité journalière

Informations générales
Informations : Code (CAP315), Titre (Prêt-à-Payer indemnité journalière), Description (Prêt-à-Payer indemnité journalière), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP316 - Décompte prévoyance
Décompte prévoyance

Informations générales
Informations : Code (CAP316), Titre (Décompte prévoyance), Description (Décompte prévoyance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP317 - Cautionnement
Cautionnement

Informations générales
Informations : Code (CAP317), Titre (Cautionnement), Description (Cautionnement), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE33 - PROD Assurance Emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP318 - Dossier emprunteur
Dossier emprunteur

Informations générales
Informations : Code (CAP318), Titre (Dossier emprunteur), Description (Dossier emprunteur), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE33 - PROD Assurance Emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP319 - Prêt-à-Payer indemnisation caution
Prêt-à-Payer indemnisation caution

Informations générales
Informations : Code (CAP319), Titre (Prêt-à-Payer indemnisation caution), Description (Prêt-à-Payer indemnisation caution), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE37 - Prestation Assurance emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP320 - Pré-contentieux caution
Pré-contentieux caution

Informations générales
Informations : Code (CAP320), Titre (Pré-contentieux caution), Description (Pré-contentieux caution), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE37 - Prestation Assurance emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP321 - Gestion sinistre caution
Dossier de sinistre caution

Informations générales
Informations : Code (CAP321), Titre (Gestion sinistre caution), Description (Dossier de sinistre caution), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE37 - Prestation Assurance emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP33 - Flux financier
Gestion des emission /reception des flux financiners

Informations générales
Informations : Code (CAP33), Titre (Flux financier), Description (Gestion des emission /reception des flux financiners), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE8 - Banques), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP34 - Flux Réglementaires
Interfaces avec les organismens de type DGI , Autorité de contrôle , …

Informations générales
Informations : Code (CAP34), Titre (Flux Réglementaires), Description (Interfaces avec les organismens de type DGI , Autorité de contrôle , …), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE9 - Réglementaire), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP340 - Echange fournisseur
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP340), Titre (Echange fournisseur), Description (None), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE5 - Partenaires), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP341 - Référentiel PP
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP341), Titre (Référentiel PP), Description (None), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE2 - Référentiel Clients), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP342 - Suivi du portefeuille
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP342), Titre (Suivi du portefeuille), Description (None), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE55 - Actuarial), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP35 - Echanges distributeurs
Interfaces avec les différents distributeurs

Informations générales
Informations : Code (CAP35), Titre (Echanges distributeurs), Description (Interfaces avec les différents distributeurs), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE5 - Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP36 - Pilotage stratégique
Détermination et suivi des orientations de l’entreprise, des Business plans par marchés/réseaux, des politiques et des plans d’actions opérationnels

Informations générales
Informations : Code (CAP36), Titre (Pilotage stratégique), Description (Détermination et suivi des orientations de l’entreprise, des Business plans par marchés/réseaux, des politiques et des plans d’actions opérationnels), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP37 - Pilotage opérationnel
Pilotage des engagements de services (clients et réseaux), des processus et de la qualité. Pilotage et reporting du plan projets de l’entreprise et de l’exécution des projets

Informations générales
Informations : Code (CAP37), Titre (Pilotage opérationnel), Description (Pilotage des engagements de services (clients et réseaux), des processus et de la qualité. Pilotage et reporting du plan projets de l’entreprise et de l’exécution des projets), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP371 - Tarification
Gestion des tarifs

Informations générales
Informations : Code (CAP371), Titre (Tarification), Description (Gestion des tarifs), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE39 - Vente Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (1), IND11 - Satisfaction metier (1), Couverture applicative : Services : Calculer un Tarif, configurer un tarif,

CAP373 - Gestion des contrats Epargne
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP373), Titre (Gestion des contrats Epargne), Description (None), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE58 - Epargne), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP374 - Sinistre Epargne
Gestion des sinistres Eprgne

Informations générales
Informations : Code (CAP374), Titre (Sinistre Epargne), Description (Gestion des sinistres Eprgne), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE58 - Epargne), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (4), IND16 - Satisfaction client (4), IND11 - Satisfaction metier (2), Couverture applicative : Services :

CAP375 - test
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP375), Titre (test), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE11 - Canaux/Audience), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : APP137 - TEST Ranya 2.1, Services :

CAP378 - TEST Ranya
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP378), Titre (TEST Ranya), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services : Test Ranya, Clic to call,

CAP379 - test david
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP379), Titre (test david), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : APP137 - TEST Ranya 2.1, Services :

CAP38 - Pilotage de l'activité
Planification , Affectation,Pilotage à chaud des activités (indicateurs et leur valorisation) et pilotage à froid (observation statistique a postériori, projection prévisionnelle…)

Informations générales
Informations : Code (CAP38), Titre (Pilotage de l'activité), Description (Planification , Affectation,Pilotage à chaud des activités (indicateurs et leur valorisation) et pilotage à froid (observation statistique a postériori, projection prévisionnelle…)), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP380 - TEST Ranya (Copie)
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP380), Titre (TEST Ranya (Copie)), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services : None,

CAP381 - t1
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP381), Titre (t1), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP382 - ma capacite
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP382), Titre (ma capacite), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP384 - TEST Ranya 2.1 (Copie)
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP384), Titre (TEST Ranya 2.1 (Copie)), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP385 - TEST Ranya 3
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP385), Titre (TEST Ranya 3), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP387 - TEST Ranya 0
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP387), Titre (TEST Ranya 0), Description (None), Zone (ZON2 - Client), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP388 - TEST Ranyab
bn

Informations générales
Informations : Code (CAP388), Titre (TEST Ranyab), Description (bn), Zone (ZON2 - Client), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP389 - TEST Ranya
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP389), Titre (TEST Ranya), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP39 - Pilotage prudentiel
Suivi des risques de l’entreprise, du plan d’audit et production de l’information règlementaire (notamment Solvabilité)

Informations générales
Informations : Code (CAP39), Titre (Pilotage prudentiel), Description (Suivi des risques de l’entreprise, du plan d’audit et production de l’information règlementaire (notamment Solvabilité)), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP390 - TEST Ranya
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP390), Titre (TEST Ranya), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP391 - Test
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP391), Titre (Test), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP394 - ('Capacités',)
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP394), Titre (('Capacités',)), Description (None), Zone (AREA_NA - Zone non renseignée), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP395 - ('Cap test 1 R',)
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP395), Titre (('Cap test 1 R',)), Description (None), Zone (AREA_NA - Zone non renseignée), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP396 - ('Cap test 2 R',)
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP396), Titre (('Cap test 2 R',)), Description (None), Zone (AREA_NA - Zone non renseignée), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP397 - ('Cap test 3 R',)
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP397), Titre (('Cap test 3 R',)), Description (None), Zone (AREA_NA - Zone non renseignée), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP4 - Messagerie
Gestion des échanges (mail, sms, courriers)

Informations générales
Informations : Code (CAP4), Titre (Messagerie), Description (Gestion des échanges (mail, sms, courriers)), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP41 - Workflow
Gestion des processus , des règles , …

Informations générales
Informations : Code (CAP41), Titre (Workflow), Description (Gestion des processus , des règles , …), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE52 - Processus et règles), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP45 - Chiffrement
Chiffrement

Informations générales
Informations : Code (CAP45), Titre (Chiffrement), Description (Chiffrement), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE17 - Sécurité), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP5 - Gestion des suspects
Acquisition , création des suspects et des leads

Informations générales
Informations : Code (CAP5), Titre (Gestion des suspects), Description (Acquisition , création des suspects et des leads), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP6 - Gestion des prospects
Création des prospect et et gestion de leurs dossier commercial

Informations générales
Informations : Code (CAP6), Titre (Gestion des prospects), Description (Création des prospect et et gestion de leurs dossier commercial), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (2), IND11 - Satisfaction metier (2), Couverture applicative : Services : Gérer un suspect, Rappeler prospect, Fiche d'un prospect,

CAP7 - Segmentation client
Segmentation

Informations générales
Informations : Code (CAP7), Titre (Segmentation client), Description (Segmentation), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG15 - Marketing) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP9 - Demandes client
Demandes et réclamations clients

Informations générales
Informations : Code (CAP9), Titre (Demandes client), Description (Demandes et réclamations clients), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE14 - Relation Client), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (2), IND11 - Satisfaction metier (4), Couverture applicative : Services : Enregistrer la demande client, Attribuer un délai à la demande, Prioriser la demande, Affecter la demande client, Traiter la demande client, Suivre les demandes, Affecter une demande client à un responsable,

CAP394 - ('Capacités',)
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP394), Titre (('Capacités',)), Description (None), Zone (AREA_NA - Zone non renseignée), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP395 - ('Cap test 1 R',)
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP395), Titre (('Cap test 1 R',)), Description (None), Zone (AREA_NA - Zone non renseignée), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP396 - ('Cap test 2 R',)
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP396), Titre (('Cap test 2 R',)), Description (None), Zone (AREA_NA - Zone non renseignée), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP397 - ('Cap test 3 R',)
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP397), Titre (('Cap test 3 R',)), Description (None), Zone (AREA_NA - Zone non renseignée), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP385 - TEST Ranya 3
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP385), Titre (TEST Ranya 3), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP389 - TEST Ranya
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP389), Titre (TEST Ranya), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP279 - Centre d'appel
Centre d'appel

Informations générales
Informations : Code (CAP279), Titre (Centre d'appel), Description (Centre d'appel), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE11 - Canaux/Audience), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (4), Couverture applicative : Services :

CAP387 - TEST Ranya 0
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP387), Titre (TEST Ranya 0), Description (None), Zone (ZON2 - Client), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP390 - TEST Ranya
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP390), Titre (TEST Ranya), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP388 - TEST Ranyab
bn

Informations générales
Informations : Code (CAP388), Titre (TEST Ranyab), Description (bn), Zone (ZON2 - Client), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP274 - Analytics
Analytics

Informations générales
Informations : Code (CAP274), Titre (Analytics), Description (Analytics), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE51 - Analytics), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP380 - TEST Ranya (Copie)
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP380), Titre (TEST Ranya (Copie)), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services : None,

CAP311 - Prêt-à-Payer rente dépendance
Prêt-à-Payer rente dépendance

Informations générales
Informations : Code (CAP311), Titre (Prêt-à-Payer rente dépendance), Description (Prêt-à-Payer rente dépendance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP254 - Gestion d'affaires
Gestion d'affaires

Informations générales
Informations : Code (CAP254), Titre (Gestion d'affaires), Description (Gestion d'affaires), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE16 - Développement Commercial), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP143 - Extranet Partenaire
Extranet Partenaire

Informations générales
Informations : Code (CAP143), Titre (Extranet Partenaire), Description (Extranet Partenaire), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP313 - Gestion Dépendance
Dossier Dépendance

Informations générales
Informations : Code (CAP313), Titre (Gestion Dépendance), Description (Dossier Dépendance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP310 - Prêt-à-Payer décès
Prêt-à-Payer décès

Informations générales
Informations : Code (CAP310), Titre (Prêt-à-Payer décès), Description (Prêt-à-Payer décès), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services : Calculer la rente éducation, Calculer la rente conjoint, Calculer le capital décès, Calculer l'allocation obsèques, Constituer prêt-à-payer décès, Calculer les prestations décès, Contrôler les prestations décès,

CAP309 - Gestion Indemnité Journalière
Dossier Indemnité Journalière

Informations générales
Informations : Code (CAP309), Titre (Gestion Indemnité Journalière), Description (Dossier Indemnité Journalière), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP210 - Modèle de document éditique
Modèle de document éditique

Informations générales
Informations : Code (CAP210), Titre (Modèle de document éditique), Description (Modèle de document éditique), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE19 - Editique), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services : Modifier un modèle de document, Valider un modèle de document, Consulter un modèle de document, Diffuser un modèle de document, Créer un modèle de document, Supprimer un modèle de document, Rechercher un modèle de document, Historiser un modèle de document,

CAP272 - Data Science
Data Science

Informations générales
Informations : Code (CAP272), Titre (Data Science), Description (Data Science), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE49 - Data Science), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP294 - Bon d'encaissement
Bon d'encaissement

Informations générales
Informations : Code (CAP294), Titre (Bon d'encaissement), Description (Bon d'encaissement), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP312 - Gestion Sinistre Décès
Dossier Sinistre Décès

Informations générales
Informations : Code (CAP312), Titre (Gestion Sinistre Décès), Description (Dossier Sinistre Décès), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP233 - Déclarations Sociales
Déclarations Sociales

Informations générales
Informations : Code (CAP233), Titre (Déclarations Sociales), Description (Déclarations Sociales), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP255 - Gestion avantages
Gestion avantages

Informations générales
Informations : Code (CAP255), Titre (Gestion avantages), Description (Gestion avantages), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE16 - Développement Commercial), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP28 - Catalogue Produits
Catalogue des produits de l'entreprise ou du groupe

Informations générales
Informations : Code (CAP28), Titre (Catalogue Produits), Description (Catalogue des produits de l'entreprise ou du groupe), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP379 - test david
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP379), Titre (test david), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : APP137 - TEST Ranya 2.1, Services :

CAP375 - test
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP375), Titre (test), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE11 - Canaux/Audience), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : APP137 - TEST Ranya 2.1, Services :

CAP273 - Extraction des données
Extraction des données

Informations générales
Informations : Code (CAP273), Titre (Extraction des données), Description (Extraction des données), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE50 - Collecte de données), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (3), IND11 - Satisfaction metier (2), Couverture applicative : Services :

CAP295 - Suivi des personnes protégées
Suivi des personnes protégées

Informations générales
Informations : Code (CAP295), Titre (Suivi des personnes protégées), Description (Suivi des personnes protégées), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE55 - Actuarial), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP212 - Diffusion éditique
Diffusion éditique

Informations générales
Informations : Code (CAP212), Titre (Diffusion éditique), Description (Diffusion éditique), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE19 - Editique), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services : Choisir le canal de diffusion (Email, Papier, Extranet, etc), Associer un stockage des documents éditiques diffusés, Créer une diffusion éditique, Choisir le type de diffusion (unitaire, en masse),

CAP234 - Santé et sécurité des collaborateurs
Santé et sécurité des collaborateurs

Informations générales
Informations : Code (CAP234), Titre (Santé et sécurité des collaborateurs), Description (Santé et sécurité des collaborateurs), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP296 - Objectifs du portefeuille
Objectifs du portefeuille

Informations générales
Informations : Code (CAP296), Titre (Objectifs du portefeuille), Description (Objectifs du portefeuille), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE55 - Actuarial), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP136 - Document éditique
Document éditique

Informations générales
Informations : Code (CAP136), Titre (Document éditique), Description (Document éditique), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE19 - Editique), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services : Créer un document éditique à partir du modèle d'un document, Valider le document éditique, Choisir la diffusion éditique, Personnaliser le document éditique, Joindre une annexe au document éditique,

CAP235 - Gestion de carrières et des compétences
Gestion de carrières et des compétences

Informations générales
Informations : Code (CAP235), Titre (Gestion de carrières et des compétences), Description (Gestion de carrières et des compétences), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP275 - Distributeur externe
Distributeur externe

Informations générales
Informations : Code (CAP275), Titre (Distributeur externe), Description (Distributeur externe), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE11 - Canaux/Audience), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP213 - Gestion Authentification
Gestion Authentification

Informations générales
Informations : Code (CAP213), Titre (Gestion Authentification), Description (Gestion Authentification), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE17 - Sécurité), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP236 - Gestion des ordres de mission
Gestion des ordres de mission

Informations générales
Informations : Code (CAP236), Titre (Gestion des ordres de mission), Description (Gestion des ordres de mission), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP276 - Courtier
Courtier

Informations générales
Informations : Code (CAP276), Titre (Courtier), Description (Courtier), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE11 - Canaux/Audience), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services : gerer courtier,

CAP214 - Archivage papier
Archivage papier

Informations générales
Informations : Code (CAP214), Titre (Archivage papier), Description (Archivage papier), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE21 - Archivage), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP237 - Référencement
Référencement

Informations générales
Informations : Code (CAP237), Titre (Référencement), Description (Référencement), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE38 - Achats), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP259 - Contrôles qualité des données
Contrôles qualité des données

Informations générales
Informations : Code (CAP259), Titre (Contrôles qualité des données), Description (Contrôles qualité des données), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE48 - Gouvernance des données), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP215 - Conservation des données
Conservation des données

Informations générales
Informations : Code (CAP215), Titre (Conservation des données), Description (Conservation des données), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE21 - Archivage), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP238 - Appel d'offres
Appel d'offres

Informations générales
Informations : Code (CAP238), Titre (Appel d'offres), Description (Appel d'offres), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE38 - Achats), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP260 - Supervision de la qualité des données
Supervision de la qualité des données

Informations générales
Informations : Code (CAP260), Titre (Supervision de la qualité des données), Description (Supervision de la qualité des données), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE48 - Gouvernance des données), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP216 - Administration Archivage
Administration Archivage

Informations générales
Informations : Code (CAP216), Titre (Administration Archivage), Description (Administration Archivage), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE21 - Archivage), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP239 - Approvisionnement
Approvisionnement

Informations générales
Informations : Code (CAP239), Titre (Approvisionnement), Description (Approvisionnement), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE38 - Achats), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP261 - Correction des données
Correction des données

Informations générales
Informations : Code (CAP261), Titre (Correction des données), Description (Correction des données), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE48 - Gouvernance des données), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP301 - Risque Fournisseurs
Risque Fournisseurs

Informations générales
Informations : Code (CAP301), Titre (Risque Fournisseurs), Description (Risque Fournisseurs), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE23 - Risque), Unité organisationnelle (UORG14 - Risques) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP240 - Décaissement
Décaissement

Informations générales
Informations : Code (CAP240), Titre (Décaissement), Description (Décaissement), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP262 - Catalogue Produits
Catalogue Produits

Informations générales
Informations : Code (CAP262), Titre (Catalogue Produits), Description (Catalogue Produits), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP302 - Risque système d'information
Risque système d'information

Informations générales
Informations : Code (CAP302), Titre (Risque système d'information), Description (Risque système d'information), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE23 - Risque), Unité organisationnelle (UORG14 - Risques) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP218 - Vidéocodage documentaire
Vidéocodage documentaire

Informations générales
Informations : Code (CAP218), Titre (Vidéocodage documentaire), Description (Vidéocodage documentaire), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE18 - GED), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services : Indexer un document, Indexer un document automatiquement, Administrer les index,

CAP241 - Gestion des placements
Gestion des placements

Informations générales
Informations : Code (CAP241), Titre (Gestion des placements), Description (Gestion des placements), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP269 - Assureur
Assureur

Informations générales
Informations : Code (CAP269), Titre (Assureur), Description (Assureur), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE45 - Référentiel Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP219 - Document numérique
Document numérique

Informations générales
Informations : Code (CAP219), Titre (Document numérique), Description (Document numérique), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE18 - GED), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services : Déposer un document numérique, Rechercher un document numérique, Réaffecter un document numérique, Supprimer un document numérique, Administrer les statuts documentaires, Intégrer flux documentaires, Transformer le format d'un document numérique, Consulter un document numérique, Exporter un document numérique, Archiver un document numérique (Archivage courant),

CAP265 - Org. juridique
Org. juridique

Informations générales
Informations : Code (CAP265), Titre (Org. juridique), Description (Org. juridique), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE46 - Organisation et Collaborateurs), Unité organisationnelle (UORG17 - Ressources humaines) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP18 - Comptabilité generale
Comptabiliser les opérations de l’entreprise aux fins d’en produire les situations financières et la détermination du résultat

Informations générales
Informations : Code (CAP18), Titre (Comptabilité generale), Description (Comptabiliser les opérations de l’entreprise aux fins d’en produire les situations financières et la détermination du résultat), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP266 - Org. opérationnelle
Org. opérationnelle

Informations générales
Informations : Code (CAP266), Titre (Org. opérationnelle), Description (Org. opérationnelle), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE46 - Organisation et Collaborateurs), Unité organisationnelle (UORG17 - Ressources humaines) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP283 - Convention de délégation de gestion
Convention de délégation de gestion

Informations générales
Informations : Code (CAP283), Titre (Convention de délégation de gestion), Description (Convention de délégation de gestion), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP320 - Pré-contentieux caution
Pré-contentieux caution

Informations générales
Informations : Code (CAP320), Titre (Pré-contentieux caution), Description (Pré-contentieux caution), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE37 - Prestation Assurance emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP220 - Intranet entreprise
Intranet entreprise

Informations générales
Informations : Code (CAP220), Titre (Intranet entreprise), Description (Intranet entreprise), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE28 - Vie sociale et communication), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP267 - Affectation opérationnelle
Affectation opérationnelle

Informations générales
Informations : Code (CAP267), Titre (Affectation opérationnelle), Description (Affectation opérationnelle), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE46 - Organisation et Collaborateurs), Unité organisationnelle (UORG17 - Ressources humaines) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP284 - Convention d'apport
Convention d'apport

Informations générales
Informations : Code (CAP284), Titre (Convention d'apport), Description (Convention d'apport), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP268 - Bénéficiaire RC
Bénéficiaire RC

Informations générales
Informations : Code (CAP268), Titre (Bénéficiaire RC), Description (Bénéficiaire RC), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE2 - Référentiel Clients), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP285 - Echéancier flux techniques
Echéancier flux techniques

Informations générales
Informations : Code (CAP285), Titre (Echéancier flux techniques), Description (Echéancier flux techniques), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services : Produire l'échéancier des flux techniques fixé par la convention de délégation de gestion, Consulter l'échéancier des flux techniques, Mettre à jour l'échéancier des flux techniques, Suivre l'échéancier des flux techniques,

CAP222 - Partage documentaire
Partage documentaire

Informations générales
Informations : Code (CAP222), Titre (Partage documentaire), Description (Partage documentaire), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE28 - Vie sociale et communication), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP286 - Echéancier fonds de roulement
Echéancier fonds de roulement

Informations générales
Informations : Code (CAP286), Titre (Echéancier fonds de roulement), Description (Echéancier fonds de roulement), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP217 - Acquisition documentaire
Acquisition documentaire

Informations générales
Informations : Code (CAP217), Titre (Acquisition documentaire), Description (Acquisition documentaire), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE18 - GED), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : APP141 - TEST Ranya 3, Services : Dématérialiser document, Lire document (LAD), Trier les documents (plis), Reconnaître document (RAD),

CAP280 - Gestion des clients prévoyance
Gestion des clients individuels prévoyance

Informations générales
Informations : Code (CAP280), Titre (Gestion des clients prévoyance), Description (Gestion des clients individuels prévoyance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE30 - PROD Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP317 - Cautionnement
Cautionnement

Informations générales
Informations : Code (CAP317), Titre (Cautionnement), Description (Cautionnement), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE33 - PROD Assurance Emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP282 - Gestion des clients assurance emprunteur
Gestion des clients assurance emprunteur

Informations générales
Informations : Code (CAP282), Titre (Gestion des clients assurance emprunteur), Description (Gestion des clients assurance emprunteur), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE33 - PROD Assurance Emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP318 - Dossier emprunteur
Dossier emprunteur

Informations générales
Informations : Code (CAP318), Titre (Dossier emprunteur), Description (Dossier emprunteur), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE33 - PROD Assurance Emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP315 - Prêt-à-Payer indemnité journalière
Prêt-à-Payer indemnité journalière

Informations générales
Informations : Code (CAP315), Titre (Prêt-à-Payer indemnité journalière), Description (Prêt-à-Payer indemnité journalière), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP304 - Echéancier
Echéancier individuel

Informations générales
Informations : Code (CAP304), Titre (Echéancier), Description (Echéancier individuel), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE30 - PROD Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP299 - Solvabilité 2
Solvabilité 2

Informations générales
Informations : Code (CAP299), Titre (Solvabilité 2), Description (Solvabilité 2), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE23 - Risque), Unité organisationnelle (UORG16 - Compta-Finance) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP300 - Contrôle Interne
Contrôle Interne

Informations générales
Informations : Code (CAP300), Titre (Contrôle Interne), Description (Contrôle Interne), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE23 - Risque), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP340 - Echange fournisseur
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP340), Titre (Echange fournisseur), Description (None), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE5 - Partenaires), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP321 - Gestion sinistre caution
Dossier de sinistre caution

Informations générales
Informations : Code (CAP321), Titre (Gestion sinistre caution), Description (Dossier de sinistre caution), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE37 - Prestation Assurance emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP316 - Décompte prévoyance
Décompte prévoyance

Informations générales
Informations : Code (CAP316), Titre (Décompte prévoyance), Description (Décompte prévoyance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP319 - Prêt-à-Payer indemnisation caution
Prêt-à-Payer indemnisation caution

Informations générales
Informations : Code (CAP319), Titre (Prêt-à-Payer indemnisation caution), Description (Prêt-à-Payer indemnisation caution), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE37 - Prestation Assurance emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP223 - Gestion campagne
Gestion campagne

Informations générales
Informations : Code (CAP223), Titre (Gestion campagne), Description (Gestion campagne), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE16 - Développement Commercial), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : Couverture applicative : Services : Créer des campagnes médias digitales, Affecter une audience à une campagne, Modifier une campagne média, Définir les coûts maximaux des messages sur les médias, Diffuser une audience d'une campagne média, Consulter une campagne média, Créer le plan média, Modifier la matrice Audience / Message / Média,

CAP270 - Etablissement de santé
Etablissement de santé

Informations générales
Informations : Code (CAP270), Titre (Etablissement de santé), Description (Etablissement de santé), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE45 - Référentiel Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP287 - Echéancier de cotisations
Echéancier de cotisations

Informations générales
Informations : Code (CAP287), Titre (Echéancier de cotisations), Description (Echéancier de cotisations), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP341 - Référentiel PP
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP341), Titre (Référentiel PP), Description (None), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE2 - Référentiel Clients), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP224 - Demande apporteur
Demande apporteur

Informations générales
Informations : Code (CAP224), Titre (Demande apporteur), Description (Demande apporteur), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE15 - Relation Apporteurs), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP271 - Professionnels de Santé
Professionnels de Santé

Informations générales
Informations : Code (CAP271), Titre (Professionnels de Santé), Description (Professionnels de Santé), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE45 - Référentiel Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP288 - Bon à payer de commissions / frais
Bon à payer de commissions / frais

Informations générales
Informations : Code (CAP288), Titre (Bon à payer de commissions / frais), Description (Bon à payer de commissions / frais), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP225 - Echange Réassurance
Echange Réassurance

Informations générales
Informations : Code (CAP225), Titre (Echange Réassurance), Description (Echange Réassurance), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE6 - Assurances), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP289 - Echéancier de prestations
Echéancier de prestations

Informations générales
Informations : Code (CAP289), Titre (Echéancier de prestations), Description (Echéancier de prestations), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP226 - Echange Coassurance
Echange Coassurance

Informations générales
Informations : Code (CAP226), Titre (Echange Coassurance), Description (Echange Coassurance), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE6 - Assurances), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP155 - Contrat Assurance Emprunteur
Contrat Assurance Emprunteur

Informations générales
Informations : Code (CAP155), Titre (Contrat Assurance Emprunteur), Description (Contrat Assurance Emprunteur), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE33 - PROD Assurance Emprunteur), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (3), Couverture applicative : Services : Signer le contrat assurance emprunteur, Résilier le contrat assurance emprunteur,

CAP290 - Echéancier des commissions et indemnités de gestion
Echéancier des commissions et indemnités de gestion

Informations générales
Informations : Code (CAP290), Titre (Echéancier des commissions et indemnités de gestion), Description (Echéancier des commissions et indemnités de gestion), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP227 - Recours
Recours

Informations générales
Informations : Code (CAP227), Titre (Recours), Description (Recours), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE6 - Assurances), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP291 - Fonds de roulement santé et prévoyance
Fonds de roulement santé et prévoyance

Informations générales
Informations : Code (CAP291), Titre (Fonds de roulement santé et prévoyance), Description (Fonds de roulement santé et prévoyance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP147 - Réclamation
Réclamation

Informations générales
Informations : Code (CAP147), Titre (Réclamation), Description (Réclamation), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE14 - Relation Client), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services : Enregistrer la réclamation client, Attribuer un délai de traitement, Prioriser la réclamation, Affecter la réclamation client, Traiter la réclamation client, Suivre les réclamations, Analyser les dysfonctionnements,

CAP342 - Suivi du portefeuille
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP342), Titre (Suivi du portefeuille), Description (None), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE55 - Actuarial), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP152 - Pistes d'audit
Pistes d'audit

Informations générales
Informations : Code (CAP152), Titre (Pistes d'audit), Description (Pistes d'audit), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE17 - Sécurité), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP151 - Gestion habilitations
Gestion habilitations

Informations générales
Informations : Code (CAP151), Titre (Gestion habilitations), Description (Gestion habilitations), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE17 - Sécurité), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP14 - Contrat Prévoyance
Gestion des contrats de prévoyance : souscription , règles de tarification et et les événements de la vie d'un contrat

Informations générales
Informations : Code (CAP14), Titre (Contrat Prévoyance), Description (Gestion des contrats de prévoyance : souscription , règles de tarification et et les événements de la vie d'un contrat), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE30 - PROD Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP12 - Commissionnement
Commissionnement

Informations générales
Informations : Code (CAP12), Titre (Commissionnement), Description (Commissionnement), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE15 - Relation Apporteurs), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP297 - Suivi du portefeuille
Suivi du portefeuille

Informations générales
Informations : Code (CAP297), Titre (Suivi du portefeuille), Description (Suivi du portefeuille), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE55 - Actuarial), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP165 - Cotisation Prévoyance
Cotisation individuelle Santé Prévoyance

Informations générales
Informations : Code (CAP165), Titre (Cotisation Prévoyance), Description (Cotisation individuelle Santé Prévoyance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE30 - PROD Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP36 - Pilotage stratégique
Détermination et suivi des orientations de l’entreprise, des Business plans par marchés/réseaux, des politiques et des plans d’actions opérationnels

Informations générales
Informations : Code (CAP36), Titre (Pilotage stratégique), Description (Détermination et suivi des orientations de l’entreprise, des Business plans par marchés/réseaux, des politiques et des plans d’actions opérationnels), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP34 - Flux Réglementaires
Interfaces avec les organismens de type DGI , Autorité de contrôle , …

Informations générales
Informations : Code (CAP34), Titre (Flux Réglementaires), Description (Interfaces avec les organismens de type DGI , Autorité de contrôle , …), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE9 - Réglementaire), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP35 - Echanges distributeurs
Interfaces avec les différents distributeurs

Informations générales
Informations : Code (CAP35), Titre (Echanges distributeurs), Description (Interfaces avec les différents distributeurs), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE5 - Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP4 - Messagerie
Gestion des échanges (mail, sms, courriers)

Informations générales
Informations : Code (CAP4), Titre (Messagerie), Description (Gestion des échanges (mail, sms, courriers)), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP229 - Administration du Personnel
Administration du Personnel

Informations générales
Informations : Code (CAP229), Titre (Administration du Personnel), Description (Administration du Personnel), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP37 - Pilotage opérationnel
Pilotage des engagements de services (clients et réseaux), des processus et de la qualité. Pilotage et reporting du plan projets de l’entreprise et de l’exécution des projets

Informations générales
Informations : Code (CAP37), Titre (Pilotage opérationnel), Description (Pilotage des engagements de services (clients et réseaux), des processus et de la qualité. Pilotage et reporting du plan projets de l’entreprise et de l’exécution des projets), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP39 - Pilotage prudentiel
Suivi des risques de l’entreprise, du plan d’audit et production de l’information règlementaire (notamment Solvabilité)

Informations générales
Informations : Code (CAP39), Titre (Pilotage prudentiel), Description (Suivi des risques de l’entreprise, du plan d’audit et production de l’information règlementaire (notamment Solvabilité)), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP116 - Contrôle interne
Mesure des risques, Lutte contre la fraude, Pilotage des plans correctifs

Informations générales
Informations : Code (CAP116), Titre (Contrôle interne), Description (Mesure des risques, Lutte contre la fraude, Pilotage des plans correctifs), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP38 - Pilotage de l'activité
Planification , Affectation,Pilotage à chaud des activités (indicateurs et leur valorisation) et pilotage à froid (observation statistique a postériori, projection prévisionnelle…)

Informations générales
Informations : Code (CAP38), Titre (Pilotage de l'activité), Description (Planification , Affectation,Pilotage à chaud des activités (indicateurs et leur valorisation) et pilotage à froid (observation statistique a postériori, projection prévisionnelle…)), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP115 - Solvabilité 2
Solvabilité

Informations générales
Informations : Code (CAP115), Titre (Solvabilité 2), Description (Solvabilité), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services : Reporting réglementaire, Calcul des exigences quantitatives, Reporting des exigences qualitatives,

CAP19 - Trésorerie
Assurer les opérations liées aux moyens de paiement de la compagnie

Informations générales
Informations : Code (CAP19), Titre (Trésorerie), Description (Assurer les opérations liées aux moyens de paiement de la compagnie), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP2 - App mobile Client
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP2), Titre (App mobile Client), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services : test servu, test serv 2,

CAP22 - Fiscalité
Remplir l’ensemble des obligations fiscales de l’entreprise: calculs et déclarations de tout type

Informations générales
Informations : Code (CAP22), Titre (Fiscalité), Description (Remplir l’ensemble des obligations fiscales de l’entreprise: calculs et déclarations de tout type), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP178 - Collaborateur Externe
Collaborateur Externe

Informations générales
Informations : Code (CAP178), Titre (Collaborateur Externe), Description (Collaborateur Externe), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP150 - Scoring/Valeur
Scoring/Valeur

Informations générales
Informations : Code (CAP150), Titre (Scoring/Valeur), Description (Scoring/Valeur), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG15 - Marketing) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services : Faire un scoring,

CAP264 - Collaborateur
Collaborateur

Informations générales
Informations : Code (CAP264), Titre (Collaborateur), Description (Collaborateur), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE46 - Organisation et Collaborateurs), Unité organisationnelle (UORG17 - Ressources humaines) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP117 - Risque Fournisseurs
Reporting qualité de service Fournisseurs

Informations générales
Informations : Code (CAP117), Titre (Risque Fournisseurs), Description (Reporting qualité de service Fournisseurs), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG14 - Risques) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP127 - Tiers Personne Physique
Créer un tiers personne physique, Rechercher un tiers personne physique, Modifier un tiers personne physique, Consulter un tiers personne physique, Diffuser le changement, d’état d’un tiers, personne physique

Informations générales
Informations : Code (CAP127), Titre (Tiers Personne Physique), Description (Créer un tiers personne physique, Rechercher un tiers personne physique, Modifier un tiers personne physique, Consulter un tiers personne physique, Diffuser le changement, d’état d’un tiers, personne physique), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE2 - Référentiel Clients), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP129 - Tiers Personne Morale
Référentiels des Tiers PM

Informations générales
Informations : Code (CAP129), Titre (Tiers Personne Morale), Description (Référentiels des Tiers PM), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE2 - Référentiel Clients), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP126 - Nomenclature des Professions
Nomenclature Professions

Informations générales
Informations : Code (CAP126), Titre (Nomenclature des Professions), Description (Nomenclature Professions), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE47 - Nomenclature), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP33 - Flux financier
Gestion des emission /reception des flux financiners

Informations générales
Informations : Code (CAP33), Titre (Flux financier), Description (Gestion des emission /reception des flux financiners), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE8 - Banques), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP128 - Entreprise Cliente
Entreprise Cliente

Informations générales
Informations : Code (CAP128), Titre (Entreprise Cliente), Description (Entreprise Cliente), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE2 - Référentiel Clients), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP41 - Workflow
Gestion des processus , des règles , …

Informations générales
Informations : Code (CAP41), Titre (Workflow), Description (Gestion des processus , des règles , …), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE52 - Processus et règles), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP146 - Contact client
Contact client

Informations générales
Informations : Code (CAP146), Titre (Contact client), Description (Contact client), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE14 - Relation Client), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services : Créer un contact, Modifier un contact, Consulter un contact,

CAP5 - Gestion des suspects
Acquisition , création des suspects et des leads

Informations générales
Informations : Code (CAP5), Titre (Gestion des suspects), Description (Acquisition , création des suspects et des leads), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP125 - Catalogue Garanties
Catalogue Garanties

Informations générales
Informations : Code (CAP125), Titre (Catalogue Garanties), Description (Catalogue Garanties), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP188 - Comptabilité des placements
Comptabilité des placements

Informations générales
Informations : Code (CAP188), Titre (Comptabilité des placements), Description (Comptabilité des placements), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP1 - WebChat externe
WebChat externe

Informations générales
Informations : Code (CAP1), Titre (WebChat externe), Description (WebChat externe), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP45 - Chiffrement
Chiffrement

Informations générales
Informations : Code (CAP45), Titre (Chiffrement), Description (Chiffrement), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE17 - Sécurité), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP179 - Administration du Personnel
Administration du Personnel

Informations générales
Informations : Code (CAP179), Titre (Administration du Personnel), Description (Administration du Personnel), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP27 - Répertoire Contrat
Liste des contrats gérés en interne ou en externe

Informations générales
Informations : Code (CAP27), Titre (Répertoire Contrat), Description (Liste des contrats gérés en interne ou en externe), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP20 - Recrutement
Recrutement

Informations générales
Informations : Code (CAP20), Titre (Recrutement), Description (Recrutement), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP230 - Formation
Formation

Informations générales
Informations : Code (CAP230), Titre (Formation), Description (Formation), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP191 - Communication Externe
Communication Externe

Informations générales
Informations : Code (CAP191), Titre (Communication Externe), Description (Communication Externe), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE28 - Vie sociale et communication), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP184 - Comptabilisation
Comptabilisation

Informations générales
Informations : Code (CAP184), Titre (Comptabilisation), Description (Comptabilisation), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP181 - Encaissement
Encaissement

Informations générales
Informations : Code (CAP181), Titre (Encaissement), Description (Encaissement), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP183 - Comptabilité Tiers
Comptabilité Tiers

Informations générales
Informations : Code (CAP183), Titre (Comptabilité Tiers), Description (Comptabilité Tiers), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP185 - Budget
Budget

Informations générales
Informations : Code (CAP185), Titre (Budget), Description (Budget), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP194 - Gestion des réservations
Gestion des réservations

Informations générales
Informations : Code (CAP194), Titre (Gestion des réservations), Description (Gestion des réservations), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE38 - Achats), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP122 - Délégataire de Gestion
Créer un délégataire de gestion, Modifier un délégataire de gestion, Consulter un délégataire de gestion, Rechercher un délégataire de gestion

Informations générales
Informations : Code (CAP122), Titre (Délégataire de Gestion), Description (Créer un délégataire de gestion, Modifier un délégataire de gestion, Consulter un délégataire de gestion, Rechercher un délégataire de gestion), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE45 - Référentiel Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP134 - Archivage électronique
Archivage électronique

Informations générales
Informations : Code (CAP134), Titre (Archivage électronique), Description (Archivage électronique), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE21 - Archivage), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP195 - Processus Métier
Processus Métier

Informations générales
Informations : Code (CAP195), Titre (Processus Métier), Description (Processus Métier), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE52 - Processus et règles), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP10 - Gestion portefeuilles
Gestion portefeuilles

Informations générales
Informations : Code (CAP10), Titre (Gestion portefeuilles), Description (Gestion portefeuilles), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE15 - Relation Apporteurs), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services : Vendre garanties, Vendre offres, Tarifier devis, Generer devis,

CAP197 - Bon à payer de coassurance
Bon à payer de coassurance

Informations générales
Informations : Code (CAP197), Titre (Bon à payer de coassurance), Description (Bon à payer de coassurance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE56 - Gestion des partenaires santé), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP145 - Téléphonie
Gestion des appels (Entrant, sortants)

Informations générales
Informations : Code (CAP145), Titre (Téléphonie), Description (Gestion des appels (Entrant, sortants)), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services : Conserver un enregistrement de l'échange téléphonique, Supprimer l'enregistrement de l'échange téléphonique,

CAP206 - Demandes et Corbeilles
Demandes et Corbeilles

Informations générales
Informations : Code (CAP206), Titre (Demandes et Corbeilles), Description (Demandes et Corbeilles), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE4 - Echanges internes), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP208 - Répertoire Sinistre
Répertoire Sinistre

Informations générales
Informations : Code (CAP208), Titre (Répertoire Sinistre), Description (Répertoire Sinistre), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP204 - Collaboratif
Collaboratif

Informations générales
Informations : Code (CAP204), Titre (Collaboratif), Description (Collaboratif), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE28 - Vie sociale et communication), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP25 - Gestion des apporteurs
Gestion des apporteurs

Informations générales
Informations : Code (CAP25), Titre (Gestion des apporteurs), Description (Gestion des apporteurs), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE15 - Relation Apporteurs), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP293 - Bordereau de prestations
Bordereau de prestations

Informations générales
Informations : Code (CAP293), Titre (Bordereau de prestations), Description (Bordereau de prestations), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP202 - Décompte de réassurance
Décompte de réassurance

Informations générales
Informations : Code (CAP202), Titre (Décompte de réassurance), Description (Décompte de réassurance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE56 - Gestion des partenaires santé), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP201 - Sinistre de réasurance
Sinistre de réasurance

Informations générales
Informations : Code (CAP201), Titre (Sinistre de réasurance), Description (Sinistre de réasurance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE56 - Gestion des partenaires santé), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP149 - Ciblage
Ciblage

Informations générales
Informations : Code (CAP149), Titre (Ciblage), Description (Ciblage), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG15 - Marketing) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP9 - Demandes client
Demandes et réclamations clients

Informations générales
Informations : Code (CAP9), Titre (Demandes client), Description (Demandes et réclamations clients), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE14 - Relation Client), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (2), IND11 - Satisfaction metier (4), Couverture applicative : Services : Enregistrer la demande client, Attribuer un délai à la demande, Prioriser la demande, Affecter la demande client, Traiter la demande client, Suivre les demandes, Affecter une demande client à un responsable,

CAP203 - Gestion Invalidité
Dossier Invalidité

Informations générales
Informations : Code (CAP203), Titre (Gestion Invalidité), Description (Dossier Invalidité), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services : Dossier invalidité,

CAP132 - Fournisseurs
Référentiel des fournisseurs

Informations générales
Informations : Code (CAP132), Titre (Fournisseurs), Description (Référentiel des fournisseurs), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE45 - Référentiel Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP292 - Bordereau de cotisation
Bordereau de cotisation

Informations générales
Informations : Code (CAP292), Titre (Bordereau de cotisation), Description (Bordereau de cotisation), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP298 - Diagnostic du portefeuille
Diagnostic du portefeuille

Informations générales
Informations : Code (CAP298), Titre (Diagnostic du portefeuille), Description (Diagnostic du portefeuille), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE55 - Actuarial), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP141 - Site institutionnel
Site institutionnel

Informations générales
Informations : Code (CAP141), Titre (Site institutionnel), Description (Site institutionnel), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG15 - Marketing) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (2), IND16 - Satisfaction client (3), IND11 - Satisfaction metier (3), Couverture applicative : Services : Espace editorial, Interface de rappel,

CAP7 - Segmentation client
Segmentation

Informations générales
Informations : Code (CAP7), Titre (Segmentation client), Description (Segmentation), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG15 - Marketing) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP373 - Gestion des contrats Epargne
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP373), Titre (Gestion des contrats Epargne), Description (None), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE58 - Epargne), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP374 - Sinistre Epargne
Gestion des sinistres Eprgne

Informations générales
Informations : Code (CAP374), Titre (Sinistre Epargne), Description (Gestion des sinistres Eprgne), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE58 - Epargne), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (4), IND16 - Satisfaction client (4), IND11 - Satisfaction metier (2), Couverture applicative : Services :

CAP209 - Connaissance client
Connaissance du client, de ses contacts et de ses différents parcours /préférences

Informations générales
Informations : Code (CAP209), Titre (Connaissance client), Description (Connaissance du client, de ses contacts et de ses différents parcours /préférences), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE14 - Relation Client), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (3), Couverture applicative : Services :

CAP6 - Gestion des prospects
Création des prospect et et gestion de leurs dossier commercial

Informations générales
Informations : Code (CAP6), Titre (Gestion des prospects), Description (Création des prospect et et gestion de leurs dossier commercial), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (2), IND11 - Satisfaction metier (2), Couverture applicative : Services : Gérer un suspect, Rappeler prospect, Fiche d'un prospect,

CAP246 - Devis-Quotation
Devis individuel

Informations générales
Informations : Code (CAP246), Titre (Devis-Quotation), Description (Devis individuel), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE39 - Vente Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (1), IND11 - Satisfaction metier (1), Couverture applicative : Services : Etablir le devis individuel, Consulter le devis individuel, Clore le devis individuel, Valider le devis individuel,

CAP257 - Conception offres
Configuration des offres

Informations générales
Informations : Code (CAP257), Titre (Conception offres), Description (Configuration des offres), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE16 - Développement Commercial), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (1), IND11 - Satisfaction metier (1), Couverture applicative : Services : Proposer une offre, configurer une offre,

CAP371 - Tarification
Gestion des tarifs

Informations générales
Informations : Code (CAP371), Titre (Tarification), Description (Gestion des tarifs), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE39 - Vente Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (1), IND11 - Satisfaction metier (1), Couverture applicative : Services : Calculer un Tarif, configurer un tarif,

CAP381 - t1
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP381), Titre (t1), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP382 - ma capacite
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP382), Titre (ma capacite), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP124 - Catalogue Offres
Catalogue des offres de l'entreprise ou du groupe

Informations générales
Informations : Code (CAP124), Titre (Catalogue Offres), Description (Catalogue des offres de l'entreprise ou du groupe), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP148 - Parcours client
Parcours client

Informations générales
Informations : Code (CAP148), Titre (Parcours client), Description (Parcours client), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services : test,

CAP378 - TEST Ranya
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP378), Titre (TEST Ranya), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services : Test Ranya, Clic to call,

CAP247 - Gestion des opportunités
Gestion des opportunités individuelles

Informations générales
Informations : Code (CAP247), Titre (Gestion des opportunités), Description (Gestion des opportunités individuelles), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE39 - Vente Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (3), IND16 - Satisfaction client (4), IND11 - Satisfaction metier (3), Couverture applicative : Services : Gérer une opportunité, Transformer une opportunité,

CAP138 - Espace Client
App mobile et espace web

Informations générales
Informations : Code (CAP138), Titre (Espace Client), Description (App mobile et espace web), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP391 - Test
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP391), Titre (Test), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP384 - TEST Ranya 2.1 (Copie)
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP384), Titre (TEST Ranya 2.1 (Copie)), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP3 - Accueil physique
Gestion de la relation dans les ageences

Informations générales
Informations : Code (CAP3), Titre (Accueil physique), Description (Gestion de la relation dans les ageences), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE11 - Canaux/Audience), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (4), Couverture applicative : APP154 - TEST Ranyab, APP3 - OpenCRM, APP160 - test os, APP124 - TEST Ranya (Copie), APP136 - TEST Ranya 1.0.1, APP142 - TEST Ranya 4, APP144 - TEST Ranya D, APP141 - TEST Ranya 3, APP137 - TEST Ranya 2.1, Services : fuzzySearch, findOneByPivot, findOneByReference, findByPhone, newOperation5, test david,

CAP394 - ('Capacités',)
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP394), Titre (('Capacités',)), Description (None), Zone (AREA_NA - Zone non renseignée), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP395 - ('Cap test 1 R',)
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP395), Titre (('Cap test 1 R',)), Description (None), Zone (AREA_NA - Zone non renseignée), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP396 - ('Cap test 2 R',)
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP396), Titre (('Cap test 2 R',)), Description (None), Zone (AREA_NA - Zone non renseignée), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP397 - ('Cap test 3 R',)
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP397), Titre (('Cap test 3 R',)), Description (None), Zone (AREA_NA - Zone non renseignée), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP385 - TEST Ranya 3
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP385), Titre (TEST Ranya 3), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP389 - TEST Ranya
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP389), Titre (TEST Ranya), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP279 - Centre d'appel
Centre d'appel

Informations générales
Informations : Code (CAP279), Titre (Centre d'appel), Description (Centre d'appel), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE11 - Canaux/Audience), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (4), Couverture applicative : Services :

CAP387 - TEST Ranya 0
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP387), Titre (TEST Ranya 0), Description (None), Zone (ZON2 - Client), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP390 - TEST Ranya
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP390), Titre (TEST Ranya), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP388 - TEST Ranyab
bn

Informations générales
Informations : Code (CAP388), Titre (TEST Ranyab), Description (bn), Zone (ZON2 - Client), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP274 - Analytics
Analytics

Informations générales
Informations : Code (CAP274), Titre (Analytics), Description (Analytics), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE51 - Analytics), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP380 - TEST Ranya (Copie)
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP380), Titre (TEST Ranya (Copie)), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services : None,

CAP311 - Prêt-à-Payer rente dépendance
Prêt-à-Payer rente dépendance

Informations générales
Informations : Code (CAP311), Titre (Prêt-à-Payer rente dépendance), Description (Prêt-à-Payer rente dépendance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP254 - Gestion d'affaires
Gestion d'affaires

Informations générales
Informations : Code (CAP254), Titre (Gestion d'affaires), Description (Gestion d'affaires), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE16 - Développement Commercial), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP143 - Extranet Partenaire
Extranet Partenaire

Informations générales
Informations : Code (CAP143), Titre (Extranet Partenaire), Description (Extranet Partenaire), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP313 - Gestion Dépendance
Dossier Dépendance

Informations générales
Informations : Code (CAP313), Titre (Gestion Dépendance), Description (Dossier Dépendance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP310 - Prêt-à-Payer décès
Prêt-à-Payer décès

Informations générales
Informations : Code (CAP310), Titre (Prêt-à-Payer décès), Description (Prêt-à-Payer décès), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services : Calculer la rente éducation, Calculer la rente conjoint, Calculer le capital décès, Calculer l'allocation obsèques, Constituer prêt-à-payer décès, Calculer les prestations décès, Contrôler les prestations décès,

CAP309 - Gestion Indemnité Journalière
Dossier Indemnité Journalière

Informations générales
Informations : Code (CAP309), Titre (Gestion Indemnité Journalière), Description (Dossier Indemnité Journalière), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP210 - Modèle de document éditique
Modèle de document éditique

Informations générales
Informations : Code (CAP210), Titre (Modèle de document éditique), Description (Modèle de document éditique), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE19 - Editique), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services : Modifier un modèle de document, Valider un modèle de document, Consulter un modèle de document, Diffuser un modèle de document, Créer un modèle de document, Supprimer un modèle de document, Rechercher un modèle de document, Historiser un modèle de document,

CAP272 - Data Science
Data Science

Informations générales
Informations : Code (CAP272), Titre (Data Science), Description (Data Science), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE49 - Data Science), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP294 - Bon d'encaissement
Bon d'encaissement

Informations générales
Informations : Code (CAP294), Titre (Bon d'encaissement), Description (Bon d'encaissement), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP312 - Gestion Sinistre Décès
Dossier Sinistre Décès

Informations générales
Informations : Code (CAP312), Titre (Gestion Sinistre Décès), Description (Dossier Sinistre Décès), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP233 - Déclarations Sociales
Déclarations Sociales

Informations générales
Informations : Code (CAP233), Titre (Déclarations Sociales), Description (Déclarations Sociales), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP255 - Gestion avantages
Gestion avantages

Informations générales
Informations : Code (CAP255), Titre (Gestion avantages), Description (Gestion avantages), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE16 - Développement Commercial), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP28 - Catalogue Produits
Catalogue des produits de l'entreprise ou du groupe

Informations générales
Informations : Code (CAP28), Titre (Catalogue Produits), Description (Catalogue des produits de l'entreprise ou du groupe), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP379 - test david
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP379), Titre (test david), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : APP137 - TEST Ranya 2.1, Services :

CAP375 - test
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP375), Titre (test), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE11 - Canaux/Audience), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : APP137 - TEST Ranya 2.1, Services :

CAP273 - Extraction des données
Extraction des données

Informations générales
Informations : Code (CAP273), Titre (Extraction des données), Description (Extraction des données), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE50 - Collecte de données), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (3), IND11 - Satisfaction metier (2), Couverture applicative : Services :

CAP295 - Suivi des personnes protégées
Suivi des personnes protégées

Informations générales
Informations : Code (CAP295), Titre (Suivi des personnes protégées), Description (Suivi des personnes protégées), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE55 - Actuarial), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP212 - Diffusion éditique
Diffusion éditique

Informations générales
Informations : Code (CAP212), Titre (Diffusion éditique), Description (Diffusion éditique), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE19 - Editique), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services : Choisir le canal de diffusion (Email, Papier, Extranet, etc), Associer un stockage des documents éditiques diffusés, Créer une diffusion éditique, Choisir le type de diffusion (unitaire, en masse),

CAP234 - Santé et sécurité des collaborateurs
Santé et sécurité des collaborateurs

Informations générales
Informations : Code (CAP234), Titre (Santé et sécurité des collaborateurs), Description (Santé et sécurité des collaborateurs), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP296 - Objectifs du portefeuille
Objectifs du portefeuille

Informations générales
Informations : Code (CAP296), Titre (Objectifs du portefeuille), Description (Objectifs du portefeuille), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE55 - Actuarial), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP136 - Document éditique
Document éditique

Informations générales
Informations : Code (CAP136), Titre (Document éditique), Description (Document éditique), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE19 - Editique), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services : Créer un document éditique à partir du modèle d'un document, Valider le document éditique, Choisir la diffusion éditique, Personnaliser le document éditique, Joindre une annexe au document éditique,

CAP235 - Gestion de carrières et des compétences
Gestion de carrières et des compétences

Informations générales
Informations : Code (CAP235), Titre (Gestion de carrières et des compétences), Description (Gestion de carrières et des compétences), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP275 - Distributeur externe
Distributeur externe

Informations générales
Informations : Code (CAP275), Titre (Distributeur externe), Description (Distributeur externe), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE11 - Canaux/Audience), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP213 - Gestion Authentification
Gestion Authentification

Informations générales
Informations : Code (CAP213), Titre (Gestion Authentification), Description (Gestion Authentification), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE17 - Sécurité), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP236 - Gestion des ordres de mission
Gestion des ordres de mission

Informations générales
Informations : Code (CAP236), Titre (Gestion des ordres de mission), Description (Gestion des ordres de mission), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP276 - Courtier
Courtier

Informations générales
Informations : Code (CAP276), Titre (Courtier), Description (Courtier), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE11 - Canaux/Audience), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services : gerer courtier,

CAP214 - Archivage papier
Archivage papier

Informations générales
Informations : Code (CAP214), Titre (Archivage papier), Description (Archivage papier), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE21 - Archivage), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP237 - Référencement
Référencement

Informations générales
Informations : Code (CAP237), Titre (Référencement), Description (Référencement), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE38 - Achats), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP259 - Contrôles qualité des données
Contrôles qualité des données

Informations générales
Informations : Code (CAP259), Titre (Contrôles qualité des données), Description (Contrôles qualité des données), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE48 - Gouvernance des données), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP215 - Conservation des données
Conservation des données

Informations générales
Informations : Code (CAP215), Titre (Conservation des données), Description (Conservation des données), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE21 - Archivage), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP238 - Appel d'offres
Appel d'offres

Informations générales
Informations : Code (CAP238), Titre (Appel d'offres), Description (Appel d'offres), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE38 - Achats), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP260 - Supervision de la qualité des données
Supervision de la qualité des données

Informations générales
Informations : Code (CAP260), Titre (Supervision de la qualité des données), Description (Supervision de la qualité des données), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE48 - Gouvernance des données), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP216 - Administration Archivage
Administration Archivage

Informations générales
Informations : Code (CAP216), Titre (Administration Archivage), Description (Administration Archivage), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE21 - Archivage), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP239 - Approvisionnement
Approvisionnement

Informations générales
Informations : Code (CAP239), Titre (Approvisionnement), Description (Approvisionnement), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE38 - Achats), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP261 - Correction des données
Correction des données

Informations générales
Informations : Code (CAP261), Titre (Correction des données), Description (Correction des données), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE48 - Gouvernance des données), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP301 - Risque Fournisseurs
Risque Fournisseurs

Informations générales
Informations : Code (CAP301), Titre (Risque Fournisseurs), Description (Risque Fournisseurs), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE23 - Risque), Unité organisationnelle (UORG14 - Risques) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP240 - Décaissement
Décaissement

Informations générales
Informations : Code (CAP240), Titre (Décaissement), Description (Décaissement), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP262 - Catalogue Produits
Catalogue Produits

Informations générales
Informations : Code (CAP262), Titre (Catalogue Produits), Description (Catalogue Produits), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP302 - Risque système d'information
Risque système d'information

Informations générales
Informations : Code (CAP302), Titre (Risque système d'information), Description (Risque système d'information), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE23 - Risque), Unité organisationnelle (UORG14 - Risques) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP218 - Vidéocodage documentaire
Vidéocodage documentaire

Informations générales
Informations : Code (CAP218), Titre (Vidéocodage documentaire), Description (Vidéocodage documentaire), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE18 - GED), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services : Indexer un document, Indexer un document automatiquement, Administrer les index,

CAP241 - Gestion des placements
Gestion des placements

Informations générales
Informations : Code (CAP241), Titre (Gestion des placements), Description (Gestion des placements), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP269 - Assureur
Assureur

Informations générales
Informations : Code (CAP269), Titre (Assureur), Description (Assureur), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE45 - Référentiel Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP219 - Document numérique
Document numérique

Informations générales
Informations : Code (CAP219), Titre (Document numérique), Description (Document numérique), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE18 - GED), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services : Déposer un document numérique, Rechercher un document numérique, Réaffecter un document numérique, Supprimer un document numérique, Administrer les statuts documentaires, Intégrer flux documentaires, Transformer le format d'un document numérique, Consulter un document numérique, Exporter un document numérique, Archiver un document numérique (Archivage courant),

CAP265 - Org. juridique
Org. juridique

Informations générales
Informations : Code (CAP265), Titre (Org. juridique), Description (Org. juridique), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE46 - Organisation et Collaborateurs), Unité organisationnelle (UORG17 - Ressources humaines) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP18 - Comptabilité generale
Comptabiliser les opérations de l’entreprise aux fins d’en produire les situations financières et la détermination du résultat

Informations générales
Informations : Code (CAP18), Titre (Comptabilité generale), Description (Comptabiliser les opérations de l’entreprise aux fins d’en produire les situations financières et la détermination du résultat), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP266 - Org. opérationnelle
Org. opérationnelle

Informations générales
Informations : Code (CAP266), Titre (Org. opérationnelle), Description (Org. opérationnelle), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE46 - Organisation et Collaborateurs), Unité organisationnelle (UORG17 - Ressources humaines) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP283 - Convention de délégation de gestion
Convention de délégation de gestion

Informations générales
Informations : Code (CAP283), Titre (Convention de délégation de gestion), Description (Convention de délégation de gestion), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP320 - Pré-contentieux caution
Pré-contentieux caution

Informations générales
Informations : Code (CAP320), Titre (Pré-contentieux caution), Description (Pré-contentieux caution), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE37 - Prestation Assurance emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP220 - Intranet entreprise
Intranet entreprise

Informations générales
Informations : Code (CAP220), Titre (Intranet entreprise), Description (Intranet entreprise), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE28 - Vie sociale et communication), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP267 - Affectation opérationnelle
Affectation opérationnelle

Informations générales
Informations : Code (CAP267), Titre (Affectation opérationnelle), Description (Affectation opérationnelle), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE46 - Organisation et Collaborateurs), Unité organisationnelle (UORG17 - Ressources humaines) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP284 - Convention d'apport
Convention d'apport

Informations générales
Informations : Code (CAP284), Titre (Convention d'apport), Description (Convention d'apport), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP268 - Bénéficiaire RC
Bénéficiaire RC

Informations générales
Informations : Code (CAP268), Titre (Bénéficiaire RC), Description (Bénéficiaire RC), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE2 - Référentiel Clients), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP285 - Echéancier flux techniques
Echéancier flux techniques

Informations générales
Informations : Code (CAP285), Titre (Echéancier flux techniques), Description (Echéancier flux techniques), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services : Produire l'échéancier des flux techniques fixé par la convention de délégation de gestion, Consulter l'échéancier des flux techniques, Mettre à jour l'échéancier des flux techniques, Suivre l'échéancier des flux techniques,

CAP222 - Partage documentaire
Partage documentaire

Informations générales
Informations : Code (CAP222), Titre (Partage documentaire), Description (Partage documentaire), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE28 - Vie sociale et communication), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP286 - Echéancier fonds de roulement
Echéancier fonds de roulement

Informations générales
Informations : Code (CAP286), Titre (Echéancier fonds de roulement), Description (Echéancier fonds de roulement), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP217 - Acquisition documentaire
Acquisition documentaire

Informations générales
Informations : Code (CAP217), Titre (Acquisition documentaire), Description (Acquisition documentaire), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE18 - GED), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : APP141 - TEST Ranya 3, Services : Dématérialiser document, Lire document (LAD), Trier les documents (plis), Reconnaître document (RAD),

CAP280 - Gestion des clients prévoyance
Gestion des clients individuels prévoyance

Informations générales
Informations : Code (CAP280), Titre (Gestion des clients prévoyance), Description (Gestion des clients individuels prévoyance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE30 - PROD Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP317 - Cautionnement
Cautionnement

Informations générales
Informations : Code (CAP317), Titre (Cautionnement), Description (Cautionnement), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE33 - PROD Assurance Emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP282 - Gestion des clients assurance emprunteur
Gestion des clients assurance emprunteur

Informations générales
Informations : Code (CAP282), Titre (Gestion des clients assurance emprunteur), Description (Gestion des clients assurance emprunteur), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE33 - PROD Assurance Emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP318 - Dossier emprunteur
Dossier emprunteur

Informations générales
Informations : Code (CAP318), Titre (Dossier emprunteur), Description (Dossier emprunteur), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE33 - PROD Assurance Emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP315 - Prêt-à-Payer indemnité journalière
Prêt-à-Payer indemnité journalière

Informations générales
Informations : Code (CAP315), Titre (Prêt-à-Payer indemnité journalière), Description (Prêt-à-Payer indemnité journalière), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP304 - Echéancier
Echéancier individuel

Informations générales
Informations : Code (CAP304), Titre (Echéancier), Description (Echéancier individuel), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE30 - PROD Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP299 - Solvabilité 2
Solvabilité 2

Informations générales
Informations : Code (CAP299), Titre (Solvabilité 2), Description (Solvabilité 2), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE23 - Risque), Unité organisationnelle (UORG16 - Compta-Finance) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP300 - Contrôle Interne
Contrôle Interne

Informations générales
Informations : Code (CAP300), Titre (Contrôle Interne), Description (Contrôle Interne), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE23 - Risque), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP340 - Echange fournisseur
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP340), Titre (Echange fournisseur), Description (None), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE5 - Partenaires), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP321 - Gestion sinistre caution
Dossier de sinistre caution

Informations générales
Informations : Code (CAP321), Titre (Gestion sinistre caution), Description (Dossier de sinistre caution), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE37 - Prestation Assurance emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP316 - Décompte prévoyance
Décompte prévoyance

Informations générales
Informations : Code (CAP316), Titre (Décompte prévoyance), Description (Décompte prévoyance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP319 - Prêt-à-Payer indemnisation caution
Prêt-à-Payer indemnisation caution

Informations générales
Informations : Code (CAP319), Titre (Prêt-à-Payer indemnisation caution), Description (Prêt-à-Payer indemnisation caution), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE37 - Prestation Assurance emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP223 - Gestion campagne
Gestion campagne

Informations générales
Informations : Code (CAP223), Titre (Gestion campagne), Description (Gestion campagne), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE16 - Développement Commercial), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : Couverture applicative : Services : Créer des campagnes médias digitales, Affecter une audience à une campagne, Modifier une campagne média, Définir les coûts maximaux des messages sur les médias, Diffuser une audience d'une campagne média, Consulter une campagne média, Créer le plan média, Modifier la matrice Audience / Message / Média,

CAP270 - Etablissement de santé
Etablissement de santé

Informations générales
Informations : Code (CAP270), Titre (Etablissement de santé), Description (Etablissement de santé), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE45 - Référentiel Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP287 - Echéancier de cotisations
Echéancier de cotisations

Informations générales
Informations : Code (CAP287), Titre (Echéancier de cotisations), Description (Echéancier de cotisations), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP341 - Référentiel PP
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP341), Titre (Référentiel PP), Description (None), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE2 - Référentiel Clients), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP224 - Demande apporteur
Demande apporteur

Informations générales
Informations : Code (CAP224), Titre (Demande apporteur), Description (Demande apporteur), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE15 - Relation Apporteurs), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP271 - Professionnels de Santé
Professionnels de Santé

Informations générales
Informations : Code (CAP271), Titre (Professionnels de Santé), Description (Professionnels de Santé), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE45 - Référentiel Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP288 - Bon à payer de commissions / frais
Bon à payer de commissions / frais

Informations générales
Informations : Code (CAP288), Titre (Bon à payer de commissions / frais), Description (Bon à payer de commissions / frais), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP225 - Echange Réassurance
Echange Réassurance

Informations générales
Informations : Code (CAP225), Titre (Echange Réassurance), Description (Echange Réassurance), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE6 - Assurances), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP289 - Echéancier de prestations
Echéancier de prestations

Informations générales
Informations : Code (CAP289), Titre (Echéancier de prestations), Description (Echéancier de prestations), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP226 - Echange Coassurance
Echange Coassurance

Informations générales
Informations : Code (CAP226), Titre (Echange Coassurance), Description (Echange Coassurance), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE6 - Assurances), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP155 - Contrat Assurance Emprunteur
Contrat Assurance Emprunteur

Informations générales
Informations : Code (CAP155), Titre (Contrat Assurance Emprunteur), Description (Contrat Assurance Emprunteur), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE33 - PROD Assurance Emprunteur), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (3), Couverture applicative : Services : Signer le contrat assurance emprunteur, Résilier le contrat assurance emprunteur,

CAP290 - Echéancier des commissions et indemnités de gestion
Echéancier des commissions et indemnités de gestion

Informations générales
Informations : Code (CAP290), Titre (Echéancier des commissions et indemnités de gestion), Description (Echéancier des commissions et indemnités de gestion), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP227 - Recours
Recours

Informations générales
Informations : Code (CAP227), Titre (Recours), Description (Recours), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE6 - Assurances), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP291 - Fonds de roulement santé et prévoyance
Fonds de roulement santé et prévoyance

Informations générales
Informations : Code (CAP291), Titre (Fonds de roulement santé et prévoyance), Description (Fonds de roulement santé et prévoyance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP147 - Réclamation
Réclamation

Informations générales
Informations : Code (CAP147), Titre (Réclamation), Description (Réclamation), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE14 - Relation Client), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services : Enregistrer la réclamation client, Attribuer un délai de traitement, Prioriser la réclamation, Affecter la réclamation client, Traiter la réclamation client, Suivre les réclamations, Analyser les dysfonctionnements,

CAP342 - Suivi du portefeuille
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP342), Titre (Suivi du portefeuille), Description (None), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE55 - Actuarial), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP152 - Pistes d'audit
Pistes d'audit

Informations générales
Informations : Code (CAP152), Titre (Pistes d'audit), Description (Pistes d'audit), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE17 - Sécurité), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP151 - Gestion habilitations
Gestion habilitations

Informations générales
Informations : Code (CAP151), Titre (Gestion habilitations), Description (Gestion habilitations), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE17 - Sécurité), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP14 - Contrat Prévoyance
Gestion des contrats de prévoyance : souscription , règles de tarification et et les événements de la vie d'un contrat

Informations générales
Informations : Code (CAP14), Titre (Contrat Prévoyance), Description (Gestion des contrats de prévoyance : souscription , règles de tarification et et les événements de la vie d'un contrat), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE30 - PROD Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP12 - Commissionnement
Commissionnement

Informations générales
Informations : Code (CAP12), Titre (Commissionnement), Description (Commissionnement), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE15 - Relation Apporteurs), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP297 - Suivi du portefeuille
Suivi du portefeuille

Informations générales
Informations : Code (CAP297), Titre (Suivi du portefeuille), Description (Suivi du portefeuille), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE55 - Actuarial), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP165 - Cotisation Prévoyance
Cotisation individuelle Santé Prévoyance

Informations générales
Informations : Code (CAP165), Titre (Cotisation Prévoyance), Description (Cotisation individuelle Santé Prévoyance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE30 - PROD Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP36 - Pilotage stratégique
Détermination et suivi des orientations de l’entreprise, des Business plans par marchés/réseaux, des politiques et des plans d’actions opérationnels

Informations générales
Informations : Code (CAP36), Titre (Pilotage stratégique), Description (Détermination et suivi des orientations de l’entreprise, des Business plans par marchés/réseaux, des politiques et des plans d’actions opérationnels), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP34 - Flux Réglementaires
Interfaces avec les organismens de type DGI , Autorité de contrôle , …

Informations générales
Informations : Code (CAP34), Titre (Flux Réglementaires), Description (Interfaces avec les organismens de type DGI , Autorité de contrôle , …), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE9 - Réglementaire), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP35 - Echanges distributeurs
Interfaces avec les différents distributeurs

Informations générales
Informations : Code (CAP35), Titre (Echanges distributeurs), Description (Interfaces avec les différents distributeurs), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE5 - Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP4 - Messagerie
Gestion des échanges (mail, sms, courriers)

Informations générales
Informations : Code (CAP4), Titre (Messagerie), Description (Gestion des échanges (mail, sms, courriers)), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP229 - Administration du Personnel
Administration du Personnel

Informations générales
Informations : Code (CAP229), Titre (Administration du Personnel), Description (Administration du Personnel), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP37 - Pilotage opérationnel
Pilotage des engagements de services (clients et réseaux), des processus et de la qualité. Pilotage et reporting du plan projets de l’entreprise et de l’exécution des projets

Informations générales
Informations : Code (CAP37), Titre (Pilotage opérationnel), Description (Pilotage des engagements de services (clients et réseaux), des processus et de la qualité. Pilotage et reporting du plan projets de l’entreprise et de l’exécution des projets), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP39 - Pilotage prudentiel
Suivi des risques de l’entreprise, du plan d’audit et production de l’information règlementaire (notamment Solvabilité)

Informations générales
Informations : Code (CAP39), Titre (Pilotage prudentiel), Description (Suivi des risques de l’entreprise, du plan d’audit et production de l’information règlementaire (notamment Solvabilité)), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP116 - Contrôle interne
Mesure des risques, Lutte contre la fraude, Pilotage des plans correctifs

Informations générales
Informations : Code (CAP116), Titre (Contrôle interne), Description (Mesure des risques, Lutte contre la fraude, Pilotage des plans correctifs), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP38 - Pilotage de l'activité
Planification , Affectation,Pilotage à chaud des activités (indicateurs et leur valorisation) et pilotage à froid (observation statistique a postériori, projection prévisionnelle…)

Informations générales
Informations : Code (CAP38), Titre (Pilotage de l'activité), Description (Planification , Affectation,Pilotage à chaud des activités (indicateurs et leur valorisation) et pilotage à froid (observation statistique a postériori, projection prévisionnelle…)), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP115 - Solvabilité 2
Solvabilité

Informations générales
Informations : Code (CAP115), Titre (Solvabilité 2), Description (Solvabilité), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services : Reporting réglementaire, Calcul des exigences quantitatives, Reporting des exigences qualitatives,

CAP19 - Trésorerie
Assurer les opérations liées aux moyens de paiement de la compagnie

Informations générales
Informations : Code (CAP19), Titre (Trésorerie), Description (Assurer les opérations liées aux moyens de paiement de la compagnie), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP2 - App mobile Client
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP2), Titre (App mobile Client), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services : test servu, test serv 2,

CAP22 - Fiscalité
Remplir l’ensemble des obligations fiscales de l’entreprise: calculs et déclarations de tout type

Informations générales
Informations : Code (CAP22), Titre (Fiscalité), Description (Remplir l’ensemble des obligations fiscales de l’entreprise: calculs et déclarations de tout type), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP178 - Collaborateur Externe
Collaborateur Externe

Informations générales
Informations : Code (CAP178), Titre (Collaborateur Externe), Description (Collaborateur Externe), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP150 - Scoring/Valeur
Scoring/Valeur

Informations générales
Informations : Code (CAP150), Titre (Scoring/Valeur), Description (Scoring/Valeur), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG15 - Marketing) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services : Faire un scoring,

CAP264 - Collaborateur
Collaborateur

Informations générales
Informations : Code (CAP264), Titre (Collaborateur), Description (Collaborateur), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE46 - Organisation et Collaborateurs), Unité organisationnelle (UORG17 - Ressources humaines) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP117 - Risque Fournisseurs
Reporting qualité de service Fournisseurs

Informations générales
Informations : Code (CAP117), Titre (Risque Fournisseurs), Description (Reporting qualité de service Fournisseurs), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG14 - Risques) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP127 - Tiers Personne Physique
Créer un tiers personne physique, Rechercher un tiers personne physique, Modifier un tiers personne physique, Consulter un tiers personne physique, Diffuser le changement, d’état d’un tiers, personne physique

Informations générales
Informations : Code (CAP127), Titre (Tiers Personne Physique), Description (Créer un tiers personne physique, Rechercher un tiers personne physique, Modifier un tiers personne physique, Consulter un tiers personne physique, Diffuser le changement, d’état d’un tiers, personne physique), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE2 - Référentiel Clients), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP129 - Tiers Personne Morale
Référentiels des Tiers PM

Informations générales
Informations : Code (CAP129), Titre (Tiers Personne Morale), Description (Référentiels des Tiers PM), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE2 - Référentiel Clients), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP126 - Nomenclature des Professions
Nomenclature Professions

Informations générales
Informations : Code (CAP126), Titre (Nomenclature des Professions), Description (Nomenclature Professions), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE47 - Nomenclature), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP33 - Flux financier
Gestion des emission /reception des flux financiners

Informations générales
Informations : Code (CAP33), Titre (Flux financier), Description (Gestion des emission /reception des flux financiners), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE8 - Banques), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP128 - Entreprise Cliente
Entreprise Cliente

Informations générales
Informations : Code (CAP128), Titre (Entreprise Cliente), Description (Entreprise Cliente), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE2 - Référentiel Clients), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP41 - Workflow
Gestion des processus , des règles , …

Informations générales
Informations : Code (CAP41), Titre (Workflow), Description (Gestion des processus , des règles , …), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE52 - Processus et règles), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP146 - Contact client
Contact client

Informations générales
Informations : Code (CAP146), Titre (Contact client), Description (Contact client), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE14 - Relation Client), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services : Créer un contact, Modifier un contact, Consulter un contact,

CAP5 - Gestion des suspects
Acquisition , création des suspects et des leads

Informations générales
Informations : Code (CAP5), Titre (Gestion des suspects), Description (Acquisition , création des suspects et des leads), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP125 - Catalogue Garanties
Catalogue Garanties

Informations générales
Informations : Code (CAP125), Titre (Catalogue Garanties), Description (Catalogue Garanties), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP188 - Comptabilité des placements
Comptabilité des placements

Informations générales
Informations : Code (CAP188), Titre (Comptabilité des placements), Description (Comptabilité des placements), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP1 - WebChat externe
WebChat externe

Informations générales
Informations : Code (CAP1), Titre (WebChat externe), Description (WebChat externe), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP45 - Chiffrement
Chiffrement

Informations générales
Informations : Code (CAP45), Titre (Chiffrement), Description (Chiffrement), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE17 - Sécurité), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP179 - Administration du Personnel
Administration du Personnel

Informations générales
Informations : Code (CAP179), Titre (Administration du Personnel), Description (Administration du Personnel), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP27 - Répertoire Contrat
Liste des contrats gérés en interne ou en externe

Informations générales
Informations : Code (CAP27), Titre (Répertoire Contrat), Description (Liste des contrats gérés en interne ou en externe), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP20 - Recrutement
Recrutement

Informations générales
Informations : Code (CAP20), Titre (Recrutement), Description (Recrutement), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP230 - Formation
Formation

Informations générales
Informations : Code (CAP230), Titre (Formation), Description (Formation), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP191 - Communication Externe
Communication Externe

Informations générales
Informations : Code (CAP191), Titre (Communication Externe), Description (Communication Externe), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE28 - Vie sociale et communication), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP184 - Comptabilisation
Comptabilisation

Informations générales
Informations : Code (CAP184), Titre (Comptabilisation), Description (Comptabilisation), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP181 - Encaissement
Encaissement

Informations générales
Informations : Code (CAP181), Titre (Encaissement), Description (Encaissement), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP183 - Comptabilité Tiers
Comptabilité Tiers

Informations générales
Informations : Code (CAP183), Titre (Comptabilité Tiers), Description (Comptabilité Tiers), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP185 - Budget
Budget

Informations générales
Informations : Code (CAP185), Titre (Budget), Description (Budget), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP194 - Gestion des réservations
Gestion des réservations

Informations générales
Informations : Code (CAP194), Titre (Gestion des réservations), Description (Gestion des réservations), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE38 - Achats), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP122 - Délégataire de Gestion
Créer un délégataire de gestion, Modifier un délégataire de gestion, Consulter un délégataire de gestion, Rechercher un délégataire de gestion

Informations générales
Informations : Code (CAP122), Titre (Délégataire de Gestion), Description (Créer un délégataire de gestion, Modifier un délégataire de gestion, Consulter un délégataire de gestion, Rechercher un délégataire de gestion), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE45 - Référentiel Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP134 - Archivage électronique
Archivage électronique

Informations générales
Informations : Code (CAP134), Titre (Archivage électronique), Description (Archivage électronique), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE21 - Archivage), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP195 - Processus Métier
Processus Métier

Informations générales
Informations : Code (CAP195), Titre (Processus Métier), Description (Processus Métier), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE52 - Processus et règles), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP10 - Gestion portefeuilles
Gestion portefeuilles

Informations générales
Informations : Code (CAP10), Titre (Gestion portefeuilles), Description (Gestion portefeuilles), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE15 - Relation Apporteurs), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services : Vendre garanties, Vendre offres, Tarifier devis, Generer devis,

CAP197 - Bon à payer de coassurance
Bon à payer de coassurance

Informations générales
Informations : Code (CAP197), Titre (Bon à payer de coassurance), Description (Bon à payer de coassurance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE56 - Gestion des partenaires santé), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP145 - Téléphonie
Gestion des appels (Entrant, sortants)

Informations générales
Informations : Code (CAP145), Titre (Téléphonie), Description (Gestion des appels (Entrant, sortants)), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services : Conserver un enregistrement de l'échange téléphonique, Supprimer l'enregistrement de l'échange téléphonique,

CAP206 - Demandes et Corbeilles
Demandes et Corbeilles

Informations générales
Informations : Code (CAP206), Titre (Demandes et Corbeilles), Description (Demandes et Corbeilles), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE4 - Echanges internes), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP208 - Répertoire Sinistre
Répertoire Sinistre

Informations générales
Informations : Code (CAP208), Titre (Répertoire Sinistre), Description (Répertoire Sinistre), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP204 - Collaboratif
Collaboratif

Informations générales
Informations : Code (CAP204), Titre (Collaboratif), Description (Collaboratif), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE28 - Vie sociale et communication), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP25 - Gestion des apporteurs
Gestion des apporteurs

Informations générales
Informations : Code (CAP25), Titre (Gestion des apporteurs), Description (Gestion des apporteurs), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE15 - Relation Apporteurs), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP293 - Bordereau de prestations
Bordereau de prestations

Informations générales
Informations : Code (CAP293), Titre (Bordereau de prestations), Description (Bordereau de prestations), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP202 - Décompte de réassurance
Décompte de réassurance

Informations générales
Informations : Code (CAP202), Titre (Décompte de réassurance), Description (Décompte de réassurance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE56 - Gestion des partenaires santé), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP201 - Sinistre de réasurance
Sinistre de réasurance

Informations générales
Informations : Code (CAP201), Titre (Sinistre de réasurance), Description (Sinistre de réasurance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE56 - Gestion des partenaires santé), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP149 - Ciblage
Ciblage

Informations générales
Informations : Code (CAP149), Titre (Ciblage), Description (Ciblage), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG15 - Marketing) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP9 - Demandes client
Demandes et réclamations clients

Informations générales
Informations : Code (CAP9), Titre (Demandes client), Description (Demandes et réclamations clients), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE14 - Relation Client), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (2), IND11 - Satisfaction metier (4), Couverture applicative : Services : Enregistrer la demande client, Attribuer un délai à la demande, Prioriser la demande, Affecter la demande client, Traiter la demande client, Suivre les demandes, Affecter une demande client à un responsable,

CAP203 - Gestion Invalidité
Dossier Invalidité

Informations générales
Informations : Code (CAP203), Titre (Gestion Invalidité), Description (Dossier Invalidité), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services : Dossier invalidité,

CAP132 - Fournisseurs
Référentiel des fournisseurs

Informations générales
Informations : Code (CAP132), Titre (Fournisseurs), Description (Référentiel des fournisseurs), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE45 - Référentiel Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP292 - Bordereau de cotisation
Bordereau de cotisation

Informations générales
Informations : Code (CAP292), Titre (Bordereau de cotisation), Description (Bordereau de cotisation), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP298 - Diagnostic du portefeuille
Diagnostic du portefeuille

Informations générales
Informations : Code (CAP298), Titre (Diagnostic du portefeuille), Description (Diagnostic du portefeuille), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE55 - Actuarial), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP141 - Site institutionnel
Site institutionnel

Informations générales
Informations : Code (CAP141), Titre (Site institutionnel), Description (Site institutionnel), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG15 - Marketing) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (2), IND16 - Satisfaction client (3), IND11 - Satisfaction metier (3), Couverture applicative : Services : Espace editorial, Interface de rappel,

CAP7 - Segmentation client
Segmentation

Informations générales
Informations : Code (CAP7), Titre (Segmentation client), Description (Segmentation), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG15 - Marketing) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP373 - Gestion des contrats Epargne
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP373), Titre (Gestion des contrats Epargne), Description (None), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE58 - Epargne), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP374 - Sinistre Epargne
Gestion des sinistres Eprgne

Informations générales
Informations : Code (CAP374), Titre (Sinistre Epargne), Description (Gestion des sinistres Eprgne), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE58 - Epargne), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (4), IND16 - Satisfaction client (4), IND11 - Satisfaction metier (2), Couverture applicative : Services :

CAP209 - Connaissance client
Connaissance du client, de ses contacts et de ses différents parcours /préférences

Informations générales
Informations : Code (CAP209), Titre (Connaissance client), Description (Connaissance du client, de ses contacts et de ses différents parcours /préférences), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE14 - Relation Client), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (3), Couverture applicative : Services :

CAP6 - Gestion des prospects
Création des prospect et et gestion de leurs dossier commercial

Informations générales
Informations : Code (CAP6), Titre (Gestion des prospects), Description (Création des prospect et et gestion de leurs dossier commercial), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (2), IND11 - Satisfaction metier (2), Couverture applicative : Services : Gérer un suspect, Rappeler prospect, Fiche d'un prospect,

CAP246 - Devis-Quotation
Devis individuel

Informations générales
Informations : Code (CAP246), Titre (Devis-Quotation), Description (Devis individuel), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE39 - Vente Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (1), IND11 - Satisfaction metier (1), Couverture applicative : Services : Etablir le devis individuel, Consulter le devis individuel, Clore le devis individuel, Valider le devis individuel,

CAP257 - Conception offres
Configuration des offres

Informations générales
Informations : Code (CAP257), Titre (Conception offres), Description (Configuration des offres), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE16 - Développement Commercial), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (1), IND11 - Satisfaction metier (1), Couverture applicative : Services : Proposer une offre, configurer une offre,

CAP371 - Tarification
Gestion des tarifs

Informations générales
Informations : Code (CAP371), Titre (Tarification), Description (Gestion des tarifs), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE39 - Vente Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (1), IND11 - Satisfaction metier (1), Couverture applicative : Services : Calculer un Tarif, configurer un tarif,

CAP381 - t1
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP381), Titre (t1), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP382 - ma capacite
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP382), Titre (ma capacite), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP124 - Catalogue Offres
Catalogue des offres de l'entreprise ou du groupe

Informations générales
Informations : Code (CAP124), Titre (Catalogue Offres), Description (Catalogue des offres de l'entreprise ou du groupe), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP148 - Parcours client
Parcours client

Informations générales
Informations : Code (CAP148), Titre (Parcours client), Description (Parcours client), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services : test,

CAP378 - TEST Ranya
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP378), Titre (TEST Ranya), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services : Test Ranya, Clic to call,

CAP247 - Gestion des opportunités
Gestion des opportunités individuelles

Informations générales
Informations : Code (CAP247), Titre (Gestion des opportunités), Description (Gestion des opportunités individuelles), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE39 - Vente Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (3), IND16 - Satisfaction client (4), IND11 - Satisfaction metier (3), Couverture applicative : Services : Gérer une opportunité, Transformer une opportunité,

CAP138 - Espace Client
App mobile et espace web

Informations générales
Informations : Code (CAP138), Titre (Espace Client), Description (App mobile et espace web), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP391 - Test
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP391), Titre (Test), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP384 - TEST Ranya 2.1 (Copie)
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP384), Titre (TEST Ranya 2.1 (Copie)), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP3 - Accueil physique
Gestion de la relation dans les ageences

Informations générales
Informations : Code (CAP3), Titre (Accueil physique), Description (Gestion de la relation dans les ageences), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE11 - Canaux/Audience), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (4), Couverture applicative : APP154 - TEST Ranyab, APP3 - OpenCRM, APP160 - test os, APP124 - TEST Ranya (Copie), APP136 - TEST Ranya 1.0.1, APP142 - TEST Ranya 4, APP144 - TEST Ranya D, APP141 - TEST Ranya 3, APP137 - TEST Ranya 2.1, Services : fuzzySearch, findOneByPivot, findOneByReference, findByPhone, newOperation5, test david,

CAP394 - ('Capacités',)
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP394), Titre (('Capacités',)), Description (None), Zone (AREA_NA - Zone non renseignée), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP395 - ('Cap test 1 R',)
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP395), Titre (('Cap test 1 R',)), Description (None), Zone (AREA_NA - Zone non renseignée), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP396 - ('Cap test 2 R',)
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP396), Titre (('Cap test 2 R',)), Description (None), Zone (AREA_NA - Zone non renseignée), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP397 - ('Cap test 3 R',)
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP397), Titre (('Cap test 3 R',)), Description (None), Zone (AREA_NA - Zone non renseignée), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP385 - TEST Ranya 3
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP385), Titre (TEST Ranya 3), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP389 - TEST Ranya
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP389), Titre (TEST Ranya), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP279 - Centre d'appel
Centre d'appel

Informations générales
Informations : Code (CAP279), Titre (Centre d'appel), Description (Centre d'appel), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE11 - Canaux/Audience), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (4), Couverture applicative : Services :

CAP387 - TEST Ranya 0
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP387), Titre (TEST Ranya 0), Description (None), Zone (ZON2 - Client), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP390 - TEST Ranya
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP390), Titre (TEST Ranya), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP388 - TEST Ranyab
bn

Informations générales
Informations : Code (CAP388), Titre (TEST Ranyab), Description (bn), Zone (ZON2 - Client), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP274 - Analytics
Analytics

Informations générales
Informations : Code (CAP274), Titre (Analytics), Description (Analytics), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE51 - Analytics), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP380 - TEST Ranya (Copie)
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP380), Titre (TEST Ranya (Copie)), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services : None,

CAP311 - Prêt-à-Payer rente dépendance
Prêt-à-Payer rente dépendance

Informations générales
Informations : Code (CAP311), Titre (Prêt-à-Payer rente dépendance), Description (Prêt-à-Payer rente dépendance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP254 - Gestion d'affaires
Gestion d'affaires

Informations générales
Informations : Code (CAP254), Titre (Gestion d'affaires), Description (Gestion d'affaires), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE16 - Développement Commercial), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP143 - Extranet Partenaire
Extranet Partenaire

Informations générales
Informations : Code (CAP143), Titre (Extranet Partenaire), Description (Extranet Partenaire), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP313 - Gestion Dépendance
Dossier Dépendance

Informations générales
Informations : Code (CAP313), Titre (Gestion Dépendance), Description (Dossier Dépendance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP310 - Prêt-à-Payer décès
Prêt-à-Payer décès

Informations générales
Informations : Code (CAP310), Titre (Prêt-à-Payer décès), Description (Prêt-à-Payer décès), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services : Calculer la rente éducation, Calculer la rente conjoint, Calculer le capital décès, Calculer l'allocation obsèques, Constituer prêt-à-payer décès, Calculer les prestations décès, Contrôler les prestations décès,

CAP309 - Gestion Indemnité Journalière
Dossier Indemnité Journalière

Informations générales
Informations : Code (CAP309), Titre (Gestion Indemnité Journalière), Description (Dossier Indemnité Journalière), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP210 - Modèle de document éditique
Modèle de document éditique

Informations générales
Informations : Code (CAP210), Titre (Modèle de document éditique), Description (Modèle de document éditique), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE19 - Editique), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services : Modifier un modèle de document, Valider un modèle de document, Consulter un modèle de document, Diffuser un modèle de document, Créer un modèle de document, Supprimer un modèle de document, Rechercher un modèle de document, Historiser un modèle de document,

CAP272 - Data Science
Data Science

Informations générales
Informations : Code (CAP272), Titre (Data Science), Description (Data Science), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE49 - Data Science), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP294 - Bon d'encaissement
Bon d'encaissement

Informations générales
Informations : Code (CAP294), Titre (Bon d'encaissement), Description (Bon d'encaissement), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP312 - Gestion Sinistre Décès
Dossier Sinistre Décès

Informations générales
Informations : Code (CAP312), Titre (Gestion Sinistre Décès), Description (Dossier Sinistre Décès), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP233 - Déclarations Sociales
Déclarations Sociales

Informations générales
Informations : Code (CAP233), Titre (Déclarations Sociales), Description (Déclarations Sociales), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP255 - Gestion avantages
Gestion avantages

Informations générales
Informations : Code (CAP255), Titre (Gestion avantages), Description (Gestion avantages), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE16 - Développement Commercial), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP28 - Catalogue Produits
Catalogue des produits de l'entreprise ou du groupe

Informations générales
Informations : Code (CAP28), Titre (Catalogue Produits), Description (Catalogue des produits de l'entreprise ou du groupe), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP379 - test david
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP379), Titre (test david), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : APP137 - TEST Ranya 2.1, Services :

CAP375 - test
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP375), Titre (test), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE11 - Canaux/Audience), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : APP137 - TEST Ranya 2.1, Services :

CAP273 - Extraction des données
Extraction des données

Informations générales
Informations : Code (CAP273), Titre (Extraction des données), Description (Extraction des données), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE50 - Collecte de données), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (3), IND11 - Satisfaction metier (2), Couverture applicative : Services :

CAP295 - Suivi des personnes protégées
Suivi des personnes protégées

Informations générales
Informations : Code (CAP295), Titre (Suivi des personnes protégées), Description (Suivi des personnes protégées), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE55 - Actuarial), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP212 - Diffusion éditique
Diffusion éditique

Informations générales
Informations : Code (CAP212), Titre (Diffusion éditique), Description (Diffusion éditique), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE19 - Editique), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services : Choisir le canal de diffusion (Email, Papier, Extranet, etc), Associer un stockage des documents éditiques diffusés, Créer une diffusion éditique, Choisir le type de diffusion (unitaire, en masse),

CAP234 - Santé et sécurité des collaborateurs
Santé et sécurité des collaborateurs

Informations générales
Informations : Code (CAP234), Titre (Santé et sécurité des collaborateurs), Description (Santé et sécurité des collaborateurs), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP296 - Objectifs du portefeuille
Objectifs du portefeuille

Informations générales
Informations : Code (CAP296), Titre (Objectifs du portefeuille), Description (Objectifs du portefeuille), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE55 - Actuarial), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP136 - Document éditique
Document éditique

Informations générales
Informations : Code (CAP136), Titre (Document éditique), Description (Document éditique), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE19 - Editique), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services : Créer un document éditique à partir du modèle d'un document, Valider le document éditique, Choisir la diffusion éditique, Personnaliser le document éditique, Joindre une annexe au document éditique,

CAP235 - Gestion de carrières et des compétences
Gestion de carrières et des compétences

Informations générales
Informations : Code (CAP235), Titre (Gestion de carrières et des compétences), Description (Gestion de carrières et des compétences), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP275 - Distributeur externe
Distributeur externe

Informations générales
Informations : Code (CAP275), Titre (Distributeur externe), Description (Distributeur externe), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE11 - Canaux/Audience), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP213 - Gestion Authentification
Gestion Authentification

Informations générales
Informations : Code (CAP213), Titre (Gestion Authentification), Description (Gestion Authentification), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE17 - Sécurité), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP236 - Gestion des ordres de mission
Gestion des ordres de mission

Informations générales
Informations : Code (CAP236), Titre (Gestion des ordres de mission), Description (Gestion des ordres de mission), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP276 - Courtier
Courtier

Informations générales
Informations : Code (CAP276), Titre (Courtier), Description (Courtier), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE11 - Canaux/Audience), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services : gerer courtier,

CAP214 - Archivage papier
Archivage papier

Informations générales
Informations : Code (CAP214), Titre (Archivage papier), Description (Archivage papier), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE21 - Archivage), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP237 - Référencement
Référencement

Informations générales
Informations : Code (CAP237), Titre (Référencement), Description (Référencement), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE38 - Achats), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP259 - Contrôles qualité des données
Contrôles qualité des données

Informations générales
Informations : Code (CAP259), Titre (Contrôles qualité des données), Description (Contrôles qualité des données), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE48 - Gouvernance des données), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP215 - Conservation des données
Conservation des données

Informations générales
Informations : Code (CAP215), Titre (Conservation des données), Description (Conservation des données), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE21 - Archivage), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP238 - Appel d'offres
Appel d'offres

Informations générales
Informations : Code (CAP238), Titre (Appel d'offres), Description (Appel d'offres), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE38 - Achats), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP260 - Supervision de la qualité des données
Supervision de la qualité des données

Informations générales
Informations : Code (CAP260), Titre (Supervision de la qualité des données), Description (Supervision de la qualité des données), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE48 - Gouvernance des données), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP216 - Administration Archivage
Administration Archivage

Informations générales
Informations : Code (CAP216), Titre (Administration Archivage), Description (Administration Archivage), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE21 - Archivage), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP239 - Approvisionnement
Approvisionnement

Informations générales
Informations : Code (CAP239), Titre (Approvisionnement), Description (Approvisionnement), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE38 - Achats), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP261 - Correction des données
Correction des données

Informations générales
Informations : Code (CAP261), Titre (Correction des données), Description (Correction des données), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE48 - Gouvernance des données), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP301 - Risque Fournisseurs
Risque Fournisseurs

Informations générales
Informations : Code (CAP301), Titre (Risque Fournisseurs), Description (Risque Fournisseurs), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE23 - Risque), Unité organisationnelle (UORG14 - Risques) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP240 - Décaissement
Décaissement

Informations générales
Informations : Code (CAP240), Titre (Décaissement), Description (Décaissement), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP262 - Catalogue Produits
Catalogue Produits

Informations générales
Informations : Code (CAP262), Titre (Catalogue Produits), Description (Catalogue Produits), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP302 - Risque système d'information
Risque système d'information

Informations générales
Informations : Code (CAP302), Titre (Risque système d'information), Description (Risque système d'information), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE23 - Risque), Unité organisationnelle (UORG14 - Risques) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP218 - Vidéocodage documentaire
Vidéocodage documentaire

Informations générales
Informations : Code (CAP218), Titre (Vidéocodage documentaire), Description (Vidéocodage documentaire), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE18 - GED), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services : Indexer un document, Indexer un document automatiquement, Administrer les index,

CAP241 - Gestion des placements
Gestion des placements

Informations générales
Informations : Code (CAP241), Titre (Gestion des placements), Description (Gestion des placements), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP269 - Assureur
Assureur

Informations générales
Informations : Code (CAP269), Titre (Assureur), Description (Assureur), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE45 - Référentiel Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP219 - Document numérique
Document numérique

Informations générales
Informations : Code (CAP219), Titre (Document numérique), Description (Document numérique), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE18 - GED), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services : Déposer un document numérique, Rechercher un document numérique, Réaffecter un document numérique, Supprimer un document numérique, Administrer les statuts documentaires, Intégrer flux documentaires, Transformer le format d'un document numérique, Consulter un document numérique, Exporter un document numérique, Archiver un document numérique (Archivage courant),

CAP265 - Org. juridique
Org. juridique

Informations générales
Informations : Code (CAP265), Titre (Org. juridique), Description (Org. juridique), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE46 - Organisation et Collaborateurs), Unité organisationnelle (UORG17 - Ressources humaines) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP18 - Comptabilité generale
Comptabiliser les opérations de l’entreprise aux fins d’en produire les situations financières et la détermination du résultat

Informations générales
Informations : Code (CAP18), Titre (Comptabilité generale), Description (Comptabiliser les opérations de l’entreprise aux fins d’en produire les situations financières et la détermination du résultat), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP266 - Org. opérationnelle
Org. opérationnelle

Informations générales
Informations : Code (CAP266), Titre (Org. opérationnelle), Description (Org. opérationnelle), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE46 - Organisation et Collaborateurs), Unité organisationnelle (UORG17 - Ressources humaines) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP283 - Convention de délégation de gestion
Convention de délégation de gestion

Informations générales
Informations : Code (CAP283), Titre (Convention de délégation de gestion), Description (Convention de délégation de gestion), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP320 - Pré-contentieux caution
Pré-contentieux caution

Informations générales
Informations : Code (CAP320), Titre (Pré-contentieux caution), Description (Pré-contentieux caution), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE37 - Prestation Assurance emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP220 - Intranet entreprise
Intranet entreprise

Informations générales
Informations : Code (CAP220), Titre (Intranet entreprise), Description (Intranet entreprise), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE28 - Vie sociale et communication), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP267 - Affectation opérationnelle
Affectation opérationnelle

Informations générales
Informations : Code (CAP267), Titre (Affectation opérationnelle), Description (Affectation opérationnelle), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE46 - Organisation et Collaborateurs), Unité organisationnelle (UORG17 - Ressources humaines) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP284 - Convention d'apport
Convention d'apport

Informations générales
Informations : Code (CAP284), Titre (Convention d'apport), Description (Convention d'apport), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP268 - Bénéficiaire RC
Bénéficiaire RC

Informations générales
Informations : Code (CAP268), Titre (Bénéficiaire RC), Description (Bénéficiaire RC), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE2 - Référentiel Clients), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP285 - Echéancier flux techniques
Echéancier flux techniques

Informations générales
Informations : Code (CAP285), Titre (Echéancier flux techniques), Description (Echéancier flux techniques), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services : Produire l'échéancier des flux techniques fixé par la convention de délégation de gestion, Consulter l'échéancier des flux techniques, Mettre à jour l'échéancier des flux techniques, Suivre l'échéancier des flux techniques,

CAP222 - Partage documentaire
Partage documentaire

Informations générales
Informations : Code (CAP222), Titre (Partage documentaire), Description (Partage documentaire), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE28 - Vie sociale et communication), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP286 - Echéancier fonds de roulement
Echéancier fonds de roulement

Informations générales
Informations : Code (CAP286), Titre (Echéancier fonds de roulement), Description (Echéancier fonds de roulement), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP217 - Acquisition documentaire
Acquisition documentaire

Informations générales
Informations : Code (CAP217), Titre (Acquisition documentaire), Description (Acquisition documentaire), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE18 - GED), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : APP141 - TEST Ranya 3, Services : Dématérialiser document, Lire document (LAD), Trier les documents (plis), Reconnaître document (RAD),

CAP280 - Gestion des clients prévoyance
Gestion des clients individuels prévoyance

Informations générales
Informations : Code (CAP280), Titre (Gestion des clients prévoyance), Description (Gestion des clients individuels prévoyance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE30 - PROD Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP317 - Cautionnement
Cautionnement

Informations générales
Informations : Code (CAP317), Titre (Cautionnement), Description (Cautionnement), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE33 - PROD Assurance Emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP282 - Gestion des clients assurance emprunteur
Gestion des clients assurance emprunteur

Informations générales
Informations : Code (CAP282), Titre (Gestion des clients assurance emprunteur), Description (Gestion des clients assurance emprunteur), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE33 - PROD Assurance Emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP318 - Dossier emprunteur
Dossier emprunteur

Informations générales
Informations : Code (CAP318), Titre (Dossier emprunteur), Description (Dossier emprunteur), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE33 - PROD Assurance Emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP315 - Prêt-à-Payer indemnité journalière
Prêt-à-Payer indemnité journalière

Informations générales
Informations : Code (CAP315), Titre (Prêt-à-Payer indemnité journalière), Description (Prêt-à-Payer indemnité journalière), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP304 - Echéancier
Echéancier individuel

Informations générales
Informations : Code (CAP304), Titre (Echéancier), Description (Echéancier individuel), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE30 - PROD Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP299 - Solvabilité 2
Solvabilité 2

Informations générales
Informations : Code (CAP299), Titre (Solvabilité 2), Description (Solvabilité 2), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE23 - Risque), Unité organisationnelle (UORG16 - Compta-Finance) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP300 - Contrôle Interne
Contrôle Interne

Informations générales
Informations : Code (CAP300), Titre (Contrôle Interne), Description (Contrôle Interne), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE23 - Risque), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP340 - Echange fournisseur
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP340), Titre (Echange fournisseur), Description (None), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE5 - Partenaires), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP321 - Gestion sinistre caution
Dossier de sinistre caution

Informations générales
Informations : Code (CAP321), Titre (Gestion sinistre caution), Description (Dossier de sinistre caution), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE37 - Prestation Assurance emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP316 - Décompte prévoyance
Décompte prévoyance

Informations générales
Informations : Code (CAP316), Titre (Décompte prévoyance), Description (Décompte prévoyance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP319 - Prêt-à-Payer indemnisation caution
Prêt-à-Payer indemnisation caution

Informations générales
Informations : Code (CAP319), Titre (Prêt-à-Payer indemnisation caution), Description (Prêt-à-Payer indemnisation caution), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE37 - Prestation Assurance emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP223 - Gestion campagne
Gestion campagne

Informations générales
Informations : Code (CAP223), Titre (Gestion campagne), Description (Gestion campagne), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE16 - Développement Commercial), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : Couverture applicative : Services : Créer des campagnes médias digitales, Affecter une audience à une campagne, Modifier une campagne média, Définir les coûts maximaux des messages sur les médias, Diffuser une audience d'une campagne média, Consulter une campagne média, Créer le plan média, Modifier la matrice Audience / Message / Média,

CAP270 - Etablissement de santé
Etablissement de santé

Informations générales
Informations : Code (CAP270), Titre (Etablissement de santé), Description (Etablissement de santé), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE45 - Référentiel Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP287 - Echéancier de cotisations
Echéancier de cotisations

Informations générales
Informations : Code (CAP287), Titre (Echéancier de cotisations), Description (Echéancier de cotisations), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP341 - Référentiel PP
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP341), Titre (Référentiel PP), Description (None), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE2 - Référentiel Clients), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP224 - Demande apporteur
Demande apporteur

Informations générales
Informations : Code (CAP224), Titre (Demande apporteur), Description (Demande apporteur), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE15 - Relation Apporteurs), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP271 - Professionnels de Santé
Professionnels de Santé

Informations générales
Informations : Code (CAP271), Titre (Professionnels de Santé), Description (Professionnels de Santé), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE45 - Référentiel Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP288 - Bon à payer de commissions / frais
Bon à payer de commissions / frais

Informations générales
Informations : Code (CAP288), Titre (Bon à payer de commissions / frais), Description (Bon à payer de commissions / frais), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP225 - Echange Réassurance
Echange Réassurance

Informations générales
Informations : Code (CAP225), Titre (Echange Réassurance), Description (Echange Réassurance), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE6 - Assurances), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP289 - Echéancier de prestations
Echéancier de prestations

Informations générales
Informations : Code (CAP289), Titre (Echéancier de prestations), Description (Echéancier de prestations), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP226 - Echange Coassurance
Echange Coassurance

Informations générales
Informations : Code (CAP226), Titre (Echange Coassurance), Description (Echange Coassurance), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE6 - Assurances), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP155 - Contrat Assurance Emprunteur
Contrat Assurance Emprunteur

Informations générales
Informations : Code (CAP155), Titre (Contrat Assurance Emprunteur), Description (Contrat Assurance Emprunteur), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE33 - PROD Assurance Emprunteur), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (3), Couverture applicative : Services : Signer le contrat assurance emprunteur, Résilier le contrat assurance emprunteur,

CAP290 - Echéancier des commissions et indemnités de gestion
Echéancier des commissions et indemnités de gestion

Informations générales
Informations : Code (CAP290), Titre (Echéancier des commissions et indemnités de gestion), Description (Echéancier des commissions et indemnités de gestion), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP227 - Recours
Recours

Informations générales
Informations : Code (CAP227), Titre (Recours), Description (Recours), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE6 - Assurances), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP291 - Fonds de roulement santé et prévoyance
Fonds de roulement santé et prévoyance

Informations générales
Informations : Code (CAP291), Titre (Fonds de roulement santé et prévoyance), Description (Fonds de roulement santé et prévoyance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP147 - Réclamation
Réclamation

Informations générales
Informations : Code (CAP147), Titre (Réclamation), Description (Réclamation), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE14 - Relation Client), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services : Enregistrer la réclamation client, Attribuer un délai de traitement, Prioriser la réclamation, Affecter la réclamation client, Traiter la réclamation client, Suivre les réclamations, Analyser les dysfonctionnements,

CAP342 - Suivi du portefeuille
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP342), Titre (Suivi du portefeuille), Description (None), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE55 - Actuarial), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP152 - Pistes d'audit
Pistes d'audit

Informations générales
Informations : Code (CAP152), Titre (Pistes d'audit), Description (Pistes d'audit), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE17 - Sécurité), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP151 - Gestion habilitations
Gestion habilitations

Informations générales
Informations : Code (CAP151), Titre (Gestion habilitations), Description (Gestion habilitations), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE17 - Sécurité), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP14 - Contrat Prévoyance
Gestion des contrats de prévoyance : souscription , règles de tarification et et les événements de la vie d'un contrat

Informations générales
Informations : Code (CAP14), Titre (Contrat Prévoyance), Description (Gestion des contrats de prévoyance : souscription , règles de tarification et et les événements de la vie d'un contrat), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE30 - PROD Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP12 - Commissionnement
Commissionnement

Informations générales
Informations : Code (CAP12), Titre (Commissionnement), Description (Commissionnement), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE15 - Relation Apporteurs), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP297 - Suivi du portefeuille
Suivi du portefeuille

Informations générales
Informations : Code (CAP297), Titre (Suivi du portefeuille), Description (Suivi du portefeuille), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE55 - Actuarial), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP165 - Cotisation Prévoyance
Cotisation individuelle Santé Prévoyance

Informations générales
Informations : Code (CAP165), Titre (Cotisation Prévoyance), Description (Cotisation individuelle Santé Prévoyance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE30 - PROD Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP36 - Pilotage stratégique
Détermination et suivi des orientations de l’entreprise, des Business plans par marchés/réseaux, des politiques et des plans d’actions opérationnels

Informations générales
Informations : Code (CAP36), Titre (Pilotage stratégique), Description (Détermination et suivi des orientations de l’entreprise, des Business plans par marchés/réseaux, des politiques et des plans d’actions opérationnels), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP34 - Flux Réglementaires
Interfaces avec les organismens de type DGI , Autorité de contrôle , …

Informations générales
Informations : Code (CAP34), Titre (Flux Réglementaires), Description (Interfaces avec les organismens de type DGI , Autorité de contrôle , …), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE9 - Réglementaire), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP35 - Echanges distributeurs
Interfaces avec les différents distributeurs

Informations générales
Informations : Code (CAP35), Titre (Echanges distributeurs), Description (Interfaces avec les différents distributeurs), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE5 - Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP4 - Messagerie
Gestion des échanges (mail, sms, courriers)

Informations générales
Informations : Code (CAP4), Titre (Messagerie), Description (Gestion des échanges (mail, sms, courriers)), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP229 - Administration du Personnel
Administration du Personnel

Informations générales
Informations : Code (CAP229), Titre (Administration du Personnel), Description (Administration du Personnel), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP37 - Pilotage opérationnel
Pilotage des engagements de services (clients et réseaux), des processus et de la qualité. Pilotage et reporting du plan projets de l’entreprise et de l’exécution des projets

Informations générales
Informations : Code (CAP37), Titre (Pilotage opérationnel), Description (Pilotage des engagements de services (clients et réseaux), des processus et de la qualité. Pilotage et reporting du plan projets de l’entreprise et de l’exécution des projets), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP39 - Pilotage prudentiel
Suivi des risques de l’entreprise, du plan d’audit et production de l’information règlementaire (notamment Solvabilité)

Informations générales
Informations : Code (CAP39), Titre (Pilotage prudentiel), Description (Suivi des risques de l’entreprise, du plan d’audit et production de l’information règlementaire (notamment Solvabilité)), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP116 - Contrôle interne
Mesure des risques, Lutte contre la fraude, Pilotage des plans correctifs

Informations générales
Informations : Code (CAP116), Titre (Contrôle interne), Description (Mesure des risques, Lutte contre la fraude, Pilotage des plans correctifs), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP38 - Pilotage de l'activité
Planification , Affectation,Pilotage à chaud des activités (indicateurs et leur valorisation) et pilotage à froid (observation statistique a postériori, projection prévisionnelle…)

Informations générales
Informations : Code (CAP38), Titre (Pilotage de l'activité), Description (Planification , Affectation,Pilotage à chaud des activités (indicateurs et leur valorisation) et pilotage à froid (observation statistique a postériori, projection prévisionnelle…)), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP115 - Solvabilité 2
Solvabilité

Informations générales
Informations : Code (CAP115), Titre (Solvabilité 2), Description (Solvabilité), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services : Reporting réglementaire, Calcul des exigences quantitatives, Reporting des exigences qualitatives,

CAP19 - Trésorerie
Assurer les opérations liées aux moyens de paiement de la compagnie

Informations générales
Informations : Code (CAP19), Titre (Trésorerie), Description (Assurer les opérations liées aux moyens de paiement de la compagnie), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP2 - App mobile Client
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP2), Titre (App mobile Client), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services : test servu, test serv 2,

CAP22 - Fiscalité
Remplir l’ensemble des obligations fiscales de l’entreprise: calculs et déclarations de tout type

Informations générales
Informations : Code (CAP22), Titre (Fiscalité), Description (Remplir l’ensemble des obligations fiscales de l’entreprise: calculs et déclarations de tout type), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP178 - Collaborateur Externe
Collaborateur Externe

Informations générales
Informations : Code (CAP178), Titre (Collaborateur Externe), Description (Collaborateur Externe), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP150 - Scoring/Valeur
Scoring/Valeur

Informations générales
Informations : Code (CAP150), Titre (Scoring/Valeur), Description (Scoring/Valeur), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG15 - Marketing) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services : Faire un scoring,

CAP264 - Collaborateur
Collaborateur

Informations générales
Informations : Code (CAP264), Titre (Collaborateur), Description (Collaborateur), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE46 - Organisation et Collaborateurs), Unité organisationnelle (UORG17 - Ressources humaines) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP117 - Risque Fournisseurs
Reporting qualité de service Fournisseurs

Informations générales
Informations : Code (CAP117), Titre (Risque Fournisseurs), Description (Reporting qualité de service Fournisseurs), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG14 - Risques) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP127 - Tiers Personne Physique
Créer un tiers personne physique, Rechercher un tiers personne physique, Modifier un tiers personne physique, Consulter un tiers personne physique, Diffuser le changement, d’état d’un tiers, personne physique

Informations générales
Informations : Code (CAP127), Titre (Tiers Personne Physique), Description (Créer un tiers personne physique, Rechercher un tiers personne physique, Modifier un tiers personne physique, Consulter un tiers personne physique, Diffuser le changement, d’état d’un tiers, personne physique), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE2 - Référentiel Clients), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP129 - Tiers Personne Morale
Référentiels des Tiers PM

Informations générales
Informations : Code (CAP129), Titre (Tiers Personne Morale), Description (Référentiels des Tiers PM), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE2 - Référentiel Clients), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP126 - Nomenclature des Professions
Nomenclature Professions

Informations générales
Informations : Code (CAP126), Titre (Nomenclature des Professions), Description (Nomenclature Professions), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE47 - Nomenclature), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP33 - Flux financier
Gestion des emission /reception des flux financiners

Informations générales
Informations : Code (CAP33), Titre (Flux financier), Description (Gestion des emission /reception des flux financiners), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE8 - Banques), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP128 - Entreprise Cliente
Entreprise Cliente

Informations générales
Informations : Code (CAP128), Titre (Entreprise Cliente), Description (Entreprise Cliente), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE2 - Référentiel Clients), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP41 - Workflow
Gestion des processus , des règles , …

Informations générales
Informations : Code (CAP41), Titre (Workflow), Description (Gestion des processus , des règles , …), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE52 - Processus et règles), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP146 - Contact client
Contact client

Informations générales
Informations : Code (CAP146), Titre (Contact client), Description (Contact client), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE14 - Relation Client), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services : Créer un contact, Modifier un contact, Consulter un contact,

CAP5 - Gestion des suspects
Acquisition , création des suspects et des leads

Informations générales
Informations : Code (CAP5), Titre (Gestion des suspects), Description (Acquisition , création des suspects et des leads), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP125 - Catalogue Garanties
Catalogue Garanties

Informations générales
Informations : Code (CAP125), Titre (Catalogue Garanties), Description (Catalogue Garanties), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP188 - Comptabilité des placements
Comptabilité des placements

Informations générales
Informations : Code (CAP188), Titre (Comptabilité des placements), Description (Comptabilité des placements), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP1 - WebChat externe
WebChat externe

Informations générales
Informations : Code (CAP1), Titre (WebChat externe), Description (WebChat externe), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP45 - Chiffrement
Chiffrement

Informations générales
Informations : Code (CAP45), Titre (Chiffrement), Description (Chiffrement), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE17 - Sécurité), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP179 - Administration du Personnel
Administration du Personnel

Informations générales
Informations : Code (CAP179), Titre (Administration du Personnel), Description (Administration du Personnel), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP27 - Répertoire Contrat
Liste des contrats gérés en interne ou en externe

Informations générales
Informations : Code (CAP27), Titre (Répertoire Contrat), Description (Liste des contrats gérés en interne ou en externe), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP20 - Recrutement
Recrutement

Informations générales
Informations : Code (CAP20), Titre (Recrutement), Description (Recrutement), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP230 - Formation
Formation

Informations générales
Informations : Code (CAP230), Titre (Formation), Description (Formation), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP191 - Communication Externe
Communication Externe

Informations générales
Informations : Code (CAP191), Titre (Communication Externe), Description (Communication Externe), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE28 - Vie sociale et communication), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP184 - Comptabilisation
Comptabilisation

Informations générales
Informations : Code (CAP184), Titre (Comptabilisation), Description (Comptabilisation), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP181 - Encaissement
Encaissement

Informations générales
Informations : Code (CAP181), Titre (Encaissement), Description (Encaissement), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP183 - Comptabilité Tiers
Comptabilité Tiers

Informations générales
Informations : Code (CAP183), Titre (Comptabilité Tiers), Description (Comptabilité Tiers), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP185 - Budget
Budget

Informations générales
Informations : Code (CAP185), Titre (Budget), Description (Budget), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP194 - Gestion des réservations
Gestion des réservations

Informations générales
Informations : Code (CAP194), Titre (Gestion des réservations), Description (Gestion des réservations), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE38 - Achats), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP122 - Délégataire de Gestion
Créer un délégataire de gestion, Modifier un délégataire de gestion, Consulter un délégataire de gestion, Rechercher un délégataire de gestion

Informations générales
Informations : Code (CAP122), Titre (Délégataire de Gestion), Description (Créer un délégataire de gestion, Modifier un délégataire de gestion, Consulter un délégataire de gestion, Rechercher un délégataire de gestion), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE45 - Référentiel Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP134 - Archivage électronique
Archivage électronique

Informations générales
Informations : Code (CAP134), Titre (Archivage électronique), Description (Archivage électronique), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE21 - Archivage), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP195 - Processus Métier
Processus Métier

Informations générales
Informations : Code (CAP195), Titre (Processus Métier), Description (Processus Métier), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE52 - Processus et règles), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP10 - Gestion portefeuilles
Gestion portefeuilles

Informations générales
Informations : Code (CAP10), Titre (Gestion portefeuilles), Description (Gestion portefeuilles), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE15 - Relation Apporteurs), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services : Vendre garanties, Vendre offres, Tarifier devis, Generer devis,

CAP197 - Bon à payer de coassurance
Bon à payer de coassurance

Informations générales
Informations : Code (CAP197), Titre (Bon à payer de coassurance), Description (Bon à payer de coassurance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE56 - Gestion des partenaires santé), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP145 - Téléphonie
Gestion des appels (Entrant, sortants)

Informations générales
Informations : Code (CAP145), Titre (Téléphonie), Description (Gestion des appels (Entrant, sortants)), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services : Conserver un enregistrement de l'échange téléphonique, Supprimer l'enregistrement de l'échange téléphonique,

CAP206 - Demandes et Corbeilles
Demandes et Corbeilles

Informations générales
Informations : Code (CAP206), Titre (Demandes et Corbeilles), Description (Demandes et Corbeilles), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE4 - Echanges internes), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP208 - Répertoire Sinistre
Répertoire Sinistre

Informations générales
Informations : Code (CAP208), Titre (Répertoire Sinistre), Description (Répertoire Sinistre), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP204 - Collaboratif
Collaboratif

Informations générales
Informations : Code (CAP204), Titre (Collaboratif), Description (Collaboratif), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE28 - Vie sociale et communication), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP25 - Gestion des apporteurs
Gestion des apporteurs

Informations générales
Informations : Code (CAP25), Titre (Gestion des apporteurs), Description (Gestion des apporteurs), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE15 - Relation Apporteurs), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP293 - Bordereau de prestations
Bordereau de prestations

Informations générales
Informations : Code (CAP293), Titre (Bordereau de prestations), Description (Bordereau de prestations), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP202 - Décompte de réassurance
Décompte de réassurance

Informations générales
Informations : Code (CAP202), Titre (Décompte de réassurance), Description (Décompte de réassurance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE56 - Gestion des partenaires santé), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP201 - Sinistre de réasurance
Sinistre de réasurance

Informations générales
Informations : Code (CAP201), Titre (Sinistre de réasurance), Description (Sinistre de réasurance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE56 - Gestion des partenaires santé), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP149 - Ciblage
Ciblage

Informations générales
Informations : Code (CAP149), Titre (Ciblage), Description (Ciblage), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG15 - Marketing) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP9 - Demandes client
Demandes et réclamations clients

Informations générales
Informations : Code (CAP9), Titre (Demandes client), Description (Demandes et réclamations clients), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE14 - Relation Client), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (2), IND11 - Satisfaction metier (4), Couverture applicative : Services : Enregistrer la demande client, Attribuer un délai à la demande, Prioriser la demande, Affecter la demande client, Traiter la demande client, Suivre les demandes, Affecter une demande client à un responsable,

CAP203 - Gestion Invalidité
Dossier Invalidité

Informations générales
Informations : Code (CAP203), Titre (Gestion Invalidité), Description (Dossier Invalidité), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services : Dossier invalidité,

CAP132 - Fournisseurs
Référentiel des fournisseurs

Informations générales
Informations : Code (CAP132), Titre (Fournisseurs), Description (Référentiel des fournisseurs), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE45 - Référentiel Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP292 - Bordereau de cotisation
Bordereau de cotisation

Informations générales
Informations : Code (CAP292), Titre (Bordereau de cotisation), Description (Bordereau de cotisation), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP298 - Diagnostic du portefeuille
Diagnostic du portefeuille

Informations générales
Informations : Code (CAP298), Titre (Diagnostic du portefeuille), Description (Diagnostic du portefeuille), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE55 - Actuarial), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP141 - Site institutionnel
Site institutionnel

Informations générales
Informations : Code (CAP141), Titre (Site institutionnel), Description (Site institutionnel), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG15 - Marketing) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (2), IND16 - Satisfaction client (3), IND11 - Satisfaction metier (3), Couverture applicative : Services : Espace editorial, Interface de rappel,

CAP7 - Segmentation client
Segmentation

Informations générales
Informations : Code (CAP7), Titre (Segmentation client), Description (Segmentation), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG15 - Marketing) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP373 - Gestion des contrats Epargne
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP373), Titre (Gestion des contrats Epargne), Description (None), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE58 - Epargne), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP374 - Sinistre Epargne
Gestion des sinistres Eprgne

Informations générales
Informations : Code (CAP374), Titre (Sinistre Epargne), Description (Gestion des sinistres Eprgne), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE58 - Epargne), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (4), IND16 - Satisfaction client (4), IND11 - Satisfaction metier (2), Couverture applicative : Services :

CAP209 - Connaissance client
Connaissance du client, de ses contacts et de ses différents parcours /préférences

Informations générales
Informations : Code (CAP209), Titre (Connaissance client), Description (Connaissance du client, de ses contacts et de ses différents parcours /préférences), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE14 - Relation Client), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (3), Couverture applicative : Services :

CAP6 - Gestion des prospects
Création des prospect et et gestion de leurs dossier commercial

Informations générales
Informations : Code (CAP6), Titre (Gestion des prospects), Description (Création des prospect et et gestion de leurs dossier commercial), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (2), IND11 - Satisfaction metier (2), Couverture applicative : Services : Gérer un suspect, Rappeler prospect, Fiche d'un prospect,

CAP246 - Devis-Quotation
Devis individuel

Informations générales
Informations : Code (CAP246), Titre (Devis-Quotation), Description (Devis individuel), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE39 - Vente Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (1), IND11 - Satisfaction metier (1), Couverture applicative : Services : Etablir le devis individuel, Consulter le devis individuel, Clore le devis individuel, Valider le devis individuel,

CAP257 - Conception offres
Configuration des offres

Informations générales
Informations : Code (CAP257), Titre (Conception offres), Description (Configuration des offres), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE16 - Développement Commercial), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (1), IND11 - Satisfaction metier (1), Couverture applicative : Services : Proposer une offre, configurer une offre,

CAP371 - Tarification
Gestion des tarifs

Informations générales
Informations : Code (CAP371), Titre (Tarification), Description (Gestion des tarifs), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE39 - Vente Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (1), IND11 - Satisfaction metier (1), Couverture applicative : Services : Calculer un Tarif, configurer un tarif,

CAP381 - t1
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP381), Titre (t1), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP382 - ma capacite
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP382), Titre (ma capacite), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP124 - Catalogue Offres
Catalogue des offres de l'entreprise ou du groupe

Informations générales
Informations : Code (CAP124), Titre (Catalogue Offres), Description (Catalogue des offres de l'entreprise ou du groupe), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP148 - Parcours client
Parcours client

Informations générales
Informations : Code (CAP148), Titre (Parcours client), Description (Parcours client), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services : test,

CAP378 - TEST Ranya
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP378), Titre (TEST Ranya), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services : Test Ranya, Clic to call,

CAP247 - Gestion des opportunités
Gestion des opportunités individuelles

Informations générales
Informations : Code (CAP247), Titre (Gestion des opportunités), Description (Gestion des opportunités individuelles), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE39 - Vente Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (3), IND16 - Satisfaction client (4), IND11 - Satisfaction metier (3), Couverture applicative : Services : Gérer une opportunité, Transformer une opportunité,

CAP138 - Espace Client
App mobile et espace web

Informations générales
Informations : Code (CAP138), Titre (Espace Client), Description (App mobile et espace web), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP391 - Test
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP391), Titre (Test), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP384 - TEST Ranya 2.1 (Copie)
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP384), Titre (TEST Ranya 2.1 (Copie)), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP3 - Accueil physique
Gestion de la relation dans les ageences

Informations générales
Informations : Code (CAP3), Titre (Accueil physique), Description (Gestion de la relation dans les ageences), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE11 - Canaux/Audience), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (4), Couverture applicative : APP154 - TEST Ranyab, APP3 - OpenCRM, APP160 - test os, APP124 - TEST Ranya (Copie), APP136 - TEST Ranya 1.0.1, APP142 - TEST Ranya 4, APP144 - TEST Ranya D, APP141 - TEST Ranya 3, APP137 - TEST Ranya 2.1, Services : fuzzySearch, findOneByPivot, findOneByReference, findByPhone, newOperation5, test david,

CAP394 - ('Capacités',)
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP394), Titre (('Capacités',)), Description (None), Zone (AREA_NA - Zone non renseignée), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP395 - ('Cap test 1 R',)
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP395), Titre (('Cap test 1 R',)), Description (None), Zone (AREA_NA - Zone non renseignée), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP396 - ('Cap test 2 R',)
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP396), Titre (('Cap test 2 R',)), Description (None), Zone (AREA_NA - Zone non renseignée), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP397 - ('Cap test 3 R',)
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP397), Titre (('Cap test 3 R',)), Description (None), Zone (AREA_NA - Zone non renseignée), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP385 - TEST Ranya 3
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP385), Titre (TEST Ranya 3), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP389 - TEST Ranya
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP389), Titre (TEST Ranya), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP279 - Centre d'appel
Centre d'appel

Informations générales
Informations : Code (CAP279), Titre (Centre d'appel), Description (Centre d'appel), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE11 - Canaux/Audience), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (4), Couverture applicative : Services :

CAP387 - TEST Ranya 0
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP387), Titre (TEST Ranya 0), Description (None), Zone (ZON2 - Client), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP390 - TEST Ranya
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP390), Titre (TEST Ranya), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP388 - TEST Ranyab
bn

Informations générales
Informations : Code (CAP388), Titre (TEST Ranyab), Description (bn), Zone (ZON2 - Client), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP274 - Analytics
Analytics

Informations générales
Informations : Code (CAP274), Titre (Analytics), Description (Analytics), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE51 - Analytics), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP380 - TEST Ranya (Copie)
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP380), Titre (TEST Ranya (Copie)), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services : None,

CAP311 - Prêt-à-Payer rente dépendance
Prêt-à-Payer rente dépendance

Informations générales
Informations : Code (CAP311), Titre (Prêt-à-Payer rente dépendance), Description (Prêt-à-Payer rente dépendance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP254 - Gestion d'affaires
Gestion d'affaires

Informations générales
Informations : Code (CAP254), Titre (Gestion d'affaires), Description (Gestion d'affaires), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE16 - Développement Commercial), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP143 - Extranet Partenaire
Extranet Partenaire

Informations générales
Informations : Code (CAP143), Titre (Extranet Partenaire), Description (Extranet Partenaire), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP313 - Gestion Dépendance
Dossier Dépendance

Informations générales
Informations : Code (CAP313), Titre (Gestion Dépendance), Description (Dossier Dépendance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP310 - Prêt-à-Payer décès
Prêt-à-Payer décès

Informations générales
Informations : Code (CAP310), Titre (Prêt-à-Payer décès), Description (Prêt-à-Payer décès), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services : Calculer la rente éducation, Calculer la rente conjoint, Calculer le capital décès, Calculer l'allocation obsèques, Constituer prêt-à-payer décès, Calculer les prestations décès, Contrôler les prestations décès,

CAP309 - Gestion Indemnité Journalière
Dossier Indemnité Journalière

Informations générales
Informations : Code (CAP309), Titre (Gestion Indemnité Journalière), Description (Dossier Indemnité Journalière), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP210 - Modèle de document éditique
Modèle de document éditique

Informations générales
Informations : Code (CAP210), Titre (Modèle de document éditique), Description (Modèle de document éditique), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE19 - Editique), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services : Modifier un modèle de document, Valider un modèle de document, Consulter un modèle de document, Diffuser un modèle de document, Créer un modèle de document, Supprimer un modèle de document, Rechercher un modèle de document, Historiser un modèle de document,

CAP272 - Data Science
Data Science

Informations générales
Informations : Code (CAP272), Titre (Data Science), Description (Data Science), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE49 - Data Science), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP294 - Bon d'encaissement
Bon d'encaissement

Informations générales
Informations : Code (CAP294), Titre (Bon d'encaissement), Description (Bon d'encaissement), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP312 - Gestion Sinistre Décès
Dossier Sinistre Décès

Informations générales
Informations : Code (CAP312), Titre (Gestion Sinistre Décès), Description (Dossier Sinistre Décès), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP233 - Déclarations Sociales
Déclarations Sociales

Informations générales
Informations : Code (CAP233), Titre (Déclarations Sociales), Description (Déclarations Sociales), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP255 - Gestion avantages
Gestion avantages

Informations générales
Informations : Code (CAP255), Titre (Gestion avantages), Description (Gestion avantages), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE16 - Développement Commercial), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP28 - Catalogue Produits
Catalogue des produits de l'entreprise ou du groupe

Informations générales
Informations : Code (CAP28), Titre (Catalogue Produits), Description (Catalogue des produits de l'entreprise ou du groupe), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP379 - test david
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP379), Titre (test david), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : APP137 - TEST Ranya 2.1, Services :

CAP375 - test
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP375), Titre (test), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE11 - Canaux/Audience), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : APP137 - TEST Ranya 2.1, Services :

CAP273 - Extraction des données
Extraction des données

Informations générales
Informations : Code (CAP273), Titre (Extraction des données), Description (Extraction des données), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE50 - Collecte de données), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (3), IND11 - Satisfaction metier (2), Couverture applicative : Services :

CAP295 - Suivi des personnes protégées
Suivi des personnes protégées

Informations générales
Informations : Code (CAP295), Titre (Suivi des personnes protégées), Description (Suivi des personnes protégées), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE55 - Actuarial), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP212 - Diffusion éditique
Diffusion éditique

Informations générales
Informations : Code (CAP212), Titre (Diffusion éditique), Description (Diffusion éditique), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE19 - Editique), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services : Choisir le canal de diffusion (Email, Papier, Extranet, etc), Associer un stockage des documents éditiques diffusés, Créer une diffusion éditique, Choisir le type de diffusion (unitaire, en masse),

CAP234 - Santé et sécurité des collaborateurs
Santé et sécurité des collaborateurs

Informations générales
Informations : Code (CAP234), Titre (Santé et sécurité des collaborateurs), Description (Santé et sécurité des collaborateurs), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP296 - Objectifs du portefeuille
Objectifs du portefeuille

Informations générales
Informations : Code (CAP296), Titre (Objectifs du portefeuille), Description (Objectifs du portefeuille), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE55 - Actuarial), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP136 - Document éditique
Document éditique

Informations générales
Informations : Code (CAP136), Titre (Document éditique), Description (Document éditique), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE19 - Editique), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services : Créer un document éditique à partir du modèle d'un document, Valider le document éditique, Choisir la diffusion éditique, Personnaliser le document éditique, Joindre une annexe au document éditique,

CAP235 - Gestion de carrières et des compétences
Gestion de carrières et des compétences

Informations générales
Informations : Code (CAP235), Titre (Gestion de carrières et des compétences), Description (Gestion de carrières et des compétences), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP275 - Distributeur externe
Distributeur externe

Informations générales
Informations : Code (CAP275), Titre (Distributeur externe), Description (Distributeur externe), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE11 - Canaux/Audience), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP213 - Gestion Authentification
Gestion Authentification

Informations générales
Informations : Code (CAP213), Titre (Gestion Authentification), Description (Gestion Authentification), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE17 - Sécurité), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP236 - Gestion des ordres de mission
Gestion des ordres de mission

Informations générales
Informations : Code (CAP236), Titre (Gestion des ordres de mission), Description (Gestion des ordres de mission), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP276 - Courtier
Courtier

Informations générales
Informations : Code (CAP276), Titre (Courtier), Description (Courtier), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE11 - Canaux/Audience), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services : gerer courtier,

CAP214 - Archivage papier
Archivage papier

Informations générales
Informations : Code (CAP214), Titre (Archivage papier), Description (Archivage papier), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE21 - Archivage), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP237 - Référencement
Référencement

Informations générales
Informations : Code (CAP237), Titre (Référencement), Description (Référencement), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE38 - Achats), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP259 - Contrôles qualité des données
Contrôles qualité des données

Informations générales
Informations : Code (CAP259), Titre (Contrôles qualité des données), Description (Contrôles qualité des données), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE48 - Gouvernance des données), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP215 - Conservation des données
Conservation des données

Informations générales
Informations : Code (CAP215), Titre (Conservation des données), Description (Conservation des données), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE21 - Archivage), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP238 - Appel d'offres
Appel d'offres

Informations générales
Informations : Code (CAP238), Titre (Appel d'offres), Description (Appel d'offres), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE38 - Achats), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP260 - Supervision de la qualité des données
Supervision de la qualité des données

Informations générales
Informations : Code (CAP260), Titre (Supervision de la qualité des données), Description (Supervision de la qualité des données), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE48 - Gouvernance des données), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP216 - Administration Archivage
Administration Archivage

Informations générales
Informations : Code (CAP216), Titre (Administration Archivage), Description (Administration Archivage), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE21 - Archivage), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP239 - Approvisionnement
Approvisionnement

Informations générales
Informations : Code (CAP239), Titre (Approvisionnement), Description (Approvisionnement), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE38 - Achats), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP261 - Correction des données
Correction des données

Informations générales
Informations : Code (CAP261), Titre (Correction des données), Description (Correction des données), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE48 - Gouvernance des données), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP301 - Risque Fournisseurs
Risque Fournisseurs

Informations générales
Informations : Code (CAP301), Titre (Risque Fournisseurs), Description (Risque Fournisseurs), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE23 - Risque), Unité organisationnelle (UORG14 - Risques) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP240 - Décaissement
Décaissement

Informations générales
Informations : Code (CAP240), Titre (Décaissement), Description (Décaissement), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP262 - Catalogue Produits
Catalogue Produits

Informations générales
Informations : Code (CAP262), Titre (Catalogue Produits), Description (Catalogue Produits), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP302 - Risque système d'information
Risque système d'information

Informations générales
Informations : Code (CAP302), Titre (Risque système d'information), Description (Risque système d'information), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE23 - Risque), Unité organisationnelle (UORG14 - Risques) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP218 - Vidéocodage documentaire
Vidéocodage documentaire

Informations générales
Informations : Code (CAP218), Titre (Vidéocodage documentaire), Description (Vidéocodage documentaire), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE18 - GED), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services : Indexer un document, Indexer un document automatiquement, Administrer les index,

CAP241 - Gestion des placements
Gestion des placements

Informations générales
Informations : Code (CAP241), Titre (Gestion des placements), Description (Gestion des placements), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP269 - Assureur
Assureur

Informations générales
Informations : Code (CAP269), Titre (Assureur), Description (Assureur), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE45 - Référentiel Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP219 - Document numérique
Document numérique

Informations générales
Informations : Code (CAP219), Titre (Document numérique), Description (Document numérique), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE18 - GED), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services : Déposer un document numérique, Rechercher un document numérique, Réaffecter un document numérique, Supprimer un document numérique, Administrer les statuts documentaires, Intégrer flux documentaires, Transformer le format d'un document numérique, Consulter un document numérique, Exporter un document numérique, Archiver un document numérique (Archivage courant),

CAP265 - Org. juridique
Org. juridique

Informations générales
Informations : Code (CAP265), Titre (Org. juridique), Description (Org. juridique), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE46 - Organisation et Collaborateurs), Unité organisationnelle (UORG17 - Ressources humaines) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP18 - Comptabilité generale
Comptabiliser les opérations de l’entreprise aux fins d’en produire les situations financières et la détermination du résultat

Informations générales
Informations : Code (CAP18), Titre (Comptabilité generale), Description (Comptabiliser les opérations de l’entreprise aux fins d’en produire les situations financières et la détermination du résultat), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP266 - Org. opérationnelle
Org. opérationnelle

Informations générales
Informations : Code (CAP266), Titre (Org. opérationnelle), Description (Org. opérationnelle), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE46 - Organisation et Collaborateurs), Unité organisationnelle (UORG17 - Ressources humaines) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP283 - Convention de délégation de gestion
Convention de délégation de gestion

Informations générales
Informations : Code (CAP283), Titre (Convention de délégation de gestion), Description (Convention de délégation de gestion), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP320 - Pré-contentieux caution
Pré-contentieux caution

Informations générales
Informations : Code (CAP320), Titre (Pré-contentieux caution), Description (Pré-contentieux caution), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE37 - Prestation Assurance emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP220 - Intranet entreprise
Intranet entreprise

Informations générales
Informations : Code (CAP220), Titre (Intranet entreprise), Description (Intranet entreprise), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE28 - Vie sociale et communication), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP267 - Affectation opérationnelle
Affectation opérationnelle

Informations générales
Informations : Code (CAP267), Titre (Affectation opérationnelle), Description (Affectation opérationnelle), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE46 - Organisation et Collaborateurs), Unité organisationnelle (UORG17 - Ressources humaines) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP284 - Convention d'apport
Convention d'apport

Informations générales
Informations : Code (CAP284), Titre (Convention d'apport), Description (Convention d'apport), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP268 - Bénéficiaire RC
Bénéficiaire RC

Informations générales
Informations : Code (CAP268), Titre (Bénéficiaire RC), Description (Bénéficiaire RC), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE2 - Référentiel Clients), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP285 - Echéancier flux techniques
Echéancier flux techniques

Informations générales
Informations : Code (CAP285), Titre (Echéancier flux techniques), Description (Echéancier flux techniques), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services : Produire l'échéancier des flux techniques fixé par la convention de délégation de gestion, Consulter l'échéancier des flux techniques, Mettre à jour l'échéancier des flux techniques, Suivre l'échéancier des flux techniques,

CAP222 - Partage documentaire
Partage documentaire

Informations générales
Informations : Code (CAP222), Titre (Partage documentaire), Description (Partage documentaire), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE28 - Vie sociale et communication), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP286 - Echéancier fonds de roulement
Echéancier fonds de roulement

Informations générales
Informations : Code (CAP286), Titre (Echéancier fonds de roulement), Description (Echéancier fonds de roulement), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP217 - Acquisition documentaire
Acquisition documentaire

Informations générales
Informations : Code (CAP217), Titre (Acquisition documentaire), Description (Acquisition documentaire), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE18 - GED), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : APP141 - TEST Ranya 3, Services : Dématérialiser document, Lire document (LAD), Trier les documents (plis), Reconnaître document (RAD),

CAP280 - Gestion des clients prévoyance
Gestion des clients individuels prévoyance

Informations générales
Informations : Code (CAP280), Titre (Gestion des clients prévoyance), Description (Gestion des clients individuels prévoyance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE30 - PROD Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP317 - Cautionnement
Cautionnement

Informations générales
Informations : Code (CAP317), Titre (Cautionnement), Description (Cautionnement), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE33 - PROD Assurance Emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP282 - Gestion des clients assurance emprunteur
Gestion des clients assurance emprunteur

Informations générales
Informations : Code (CAP282), Titre (Gestion des clients assurance emprunteur), Description (Gestion des clients assurance emprunteur), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE33 - PROD Assurance Emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP318 - Dossier emprunteur
Dossier emprunteur

Informations générales
Informations : Code (CAP318), Titre (Dossier emprunteur), Description (Dossier emprunteur), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE33 - PROD Assurance Emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP315 - Prêt-à-Payer indemnité journalière
Prêt-à-Payer indemnité journalière

Informations générales
Informations : Code (CAP315), Titre (Prêt-à-Payer indemnité journalière), Description (Prêt-à-Payer indemnité journalière), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP304 - Echéancier
Echéancier individuel

Informations générales
Informations : Code (CAP304), Titre (Echéancier), Description (Echéancier individuel), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE30 - PROD Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP299 - Solvabilité 2
Solvabilité 2

Informations générales
Informations : Code (CAP299), Titre (Solvabilité 2), Description (Solvabilité 2), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE23 - Risque), Unité organisationnelle (UORG16 - Compta-Finance) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP300 - Contrôle Interne
Contrôle Interne

Informations générales
Informations : Code (CAP300), Titre (Contrôle Interne), Description (Contrôle Interne), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE23 - Risque), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP340 - Echange fournisseur
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP340), Titre (Echange fournisseur), Description (None), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE5 - Partenaires), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP321 - Gestion sinistre caution
Dossier de sinistre caution

Informations générales
Informations : Code (CAP321), Titre (Gestion sinistre caution), Description (Dossier de sinistre caution), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE37 - Prestation Assurance emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP316 - Décompte prévoyance
Décompte prévoyance

Informations générales
Informations : Code (CAP316), Titre (Décompte prévoyance), Description (Décompte prévoyance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP319 - Prêt-à-Payer indemnisation caution
Prêt-à-Payer indemnisation caution

Informations générales
Informations : Code (CAP319), Titre (Prêt-à-Payer indemnisation caution), Description (Prêt-à-Payer indemnisation caution), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE37 - Prestation Assurance emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP223 - Gestion campagne
Gestion campagne

Informations générales
Informations : Code (CAP223), Titre (Gestion campagne), Description (Gestion campagne), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE16 - Développement Commercial), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : Couverture applicative : Services : Créer des campagnes médias digitales, Affecter une audience à une campagne, Modifier une campagne média, Définir les coûts maximaux des messages sur les médias, Diffuser une audience d'une campagne média, Consulter une campagne média, Créer le plan média, Modifier la matrice Audience / Message / Média,

CAP270 - Etablissement de santé
Etablissement de santé

Informations générales
Informations : Code (CAP270), Titre (Etablissement de santé), Description (Etablissement de santé), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE45 - Référentiel Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP287 - Echéancier de cotisations
Echéancier de cotisations

Informations générales
Informations : Code (CAP287), Titre (Echéancier de cotisations), Description (Echéancier de cotisations), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP341 - Référentiel PP
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP341), Titre (Référentiel PP), Description (None), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE2 - Référentiel Clients), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP224 - Demande apporteur
Demande apporteur

Informations générales
Informations : Code (CAP224), Titre (Demande apporteur), Description (Demande apporteur), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE15 - Relation Apporteurs), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP271 - Professionnels de Santé
Professionnels de Santé

Informations générales
Informations : Code (CAP271), Titre (Professionnels de Santé), Description (Professionnels de Santé), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE45 - Référentiel Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP288 - Bon à payer de commissions / frais
Bon à payer de commissions / frais

Informations générales
Informations : Code (CAP288), Titre (Bon à payer de commissions / frais), Description (Bon à payer de commissions / frais), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP225 - Echange Réassurance
Echange Réassurance

Informations générales
Informations : Code (CAP225), Titre (Echange Réassurance), Description (Echange Réassurance), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE6 - Assurances), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP289 - Echéancier de prestations
Echéancier de prestations

Informations générales
Informations : Code (CAP289), Titre (Echéancier de prestations), Description (Echéancier de prestations), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP226 - Echange Coassurance
Echange Coassurance

Informations générales
Informations : Code (CAP226), Titre (Echange Coassurance), Description (Echange Coassurance), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE6 - Assurances), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP155 - Contrat Assurance Emprunteur
Contrat Assurance Emprunteur

Informations générales
Informations : Code (CAP155), Titre (Contrat Assurance Emprunteur), Description (Contrat Assurance Emprunteur), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE33 - PROD Assurance Emprunteur), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (3), Couverture applicative : Services : Signer le contrat assurance emprunteur, Résilier le contrat assurance emprunteur,

CAP290 - Echéancier des commissions et indemnités de gestion
Echéancier des commissions et indemnités de gestion

Informations générales
Informations : Code (CAP290), Titre (Echéancier des commissions et indemnités de gestion), Description (Echéancier des commissions et indemnités de gestion), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP227 - Recours
Recours

Informations générales
Informations : Code (CAP227), Titre (Recours), Description (Recours), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE6 - Assurances), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP291 - Fonds de roulement santé et prévoyance
Fonds de roulement santé et prévoyance

Informations générales
Informations : Code (CAP291), Titre (Fonds de roulement santé et prévoyance), Description (Fonds de roulement santé et prévoyance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP147 - Réclamation
Réclamation

Informations générales
Informations : Code (CAP147), Titre (Réclamation), Description (Réclamation), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE14 - Relation Client), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services : Enregistrer la réclamation client, Attribuer un délai de traitement, Prioriser la réclamation, Affecter la réclamation client, Traiter la réclamation client, Suivre les réclamations, Analyser les dysfonctionnements,

CAP342 - Suivi du portefeuille
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP342), Titre (Suivi du portefeuille), Description (None), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE55 - Actuarial), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP152 - Pistes d'audit
Pistes d'audit

Informations générales
Informations : Code (CAP152), Titre (Pistes d'audit), Description (Pistes d'audit), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE17 - Sécurité), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP151 - Gestion habilitations
Gestion habilitations

Informations générales
Informations : Code (CAP151), Titre (Gestion habilitations), Description (Gestion habilitations), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE17 - Sécurité), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP14 - Contrat Prévoyance
Gestion des contrats de prévoyance : souscription , règles de tarification et et les événements de la vie d'un contrat

Informations générales
Informations : Code (CAP14), Titre (Contrat Prévoyance), Description (Gestion des contrats de prévoyance : souscription , règles de tarification et et les événements de la vie d'un contrat), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE30 - PROD Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP12 - Commissionnement
Commissionnement

Informations générales
Informations : Code (CAP12), Titre (Commissionnement), Description (Commissionnement), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE15 - Relation Apporteurs), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP297 - Suivi du portefeuille
Suivi du portefeuille

Informations générales
Informations : Code (CAP297), Titre (Suivi du portefeuille), Description (Suivi du portefeuille), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE55 - Actuarial), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP165 - Cotisation Prévoyance
Cotisation individuelle Santé Prévoyance

Informations générales
Informations : Code (CAP165), Titre (Cotisation Prévoyance), Description (Cotisation individuelle Santé Prévoyance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE30 - PROD Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP36 - Pilotage stratégique
Détermination et suivi des orientations de l’entreprise, des Business plans par marchés/réseaux, des politiques et des plans d’actions opérationnels

Informations générales
Informations : Code (CAP36), Titre (Pilotage stratégique), Description (Détermination et suivi des orientations de l’entreprise, des Business plans par marchés/réseaux, des politiques et des plans d’actions opérationnels), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP34 - Flux Réglementaires
Interfaces avec les organismens de type DGI , Autorité de contrôle , …

Informations générales
Informations : Code (CAP34), Titre (Flux Réglementaires), Description (Interfaces avec les organismens de type DGI , Autorité de contrôle , …), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE9 - Réglementaire), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP35 - Echanges distributeurs
Interfaces avec les différents distributeurs

Informations générales
Informations : Code (CAP35), Titre (Echanges distributeurs), Description (Interfaces avec les différents distributeurs), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE5 - Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP4 - Messagerie
Gestion des échanges (mail, sms, courriers)

Informations générales
Informations : Code (CAP4), Titre (Messagerie), Description (Gestion des échanges (mail, sms, courriers)), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP229 - Administration du Personnel
Administration du Personnel

Informations générales
Informations : Code (CAP229), Titre (Administration du Personnel), Description (Administration du Personnel), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP37 - Pilotage opérationnel
Pilotage des engagements de services (clients et réseaux), des processus et de la qualité. Pilotage et reporting du plan projets de l’entreprise et de l’exécution des projets

Informations générales
Informations : Code (CAP37), Titre (Pilotage opérationnel), Description (Pilotage des engagements de services (clients et réseaux), des processus et de la qualité. Pilotage et reporting du plan projets de l’entreprise et de l’exécution des projets), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP39 - Pilotage prudentiel
Suivi des risques de l’entreprise, du plan d’audit et production de l’information règlementaire (notamment Solvabilité)

Informations générales
Informations : Code (CAP39), Titre (Pilotage prudentiel), Description (Suivi des risques de l’entreprise, du plan d’audit et production de l’information règlementaire (notamment Solvabilité)), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP116 - Contrôle interne
Mesure des risques, Lutte contre la fraude, Pilotage des plans correctifs

Informations générales
Informations : Code (CAP116), Titre (Contrôle interne), Description (Mesure des risques, Lutte contre la fraude, Pilotage des plans correctifs), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP38 - Pilotage de l'activité
Planification , Affectation,Pilotage à chaud des activités (indicateurs et leur valorisation) et pilotage à froid (observation statistique a postériori, projection prévisionnelle…)

Informations générales
Informations : Code (CAP38), Titre (Pilotage de l'activité), Description (Planification , Affectation,Pilotage à chaud des activités (indicateurs et leur valorisation) et pilotage à froid (observation statistique a postériori, projection prévisionnelle…)), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP115 - Solvabilité 2
Solvabilité

Informations générales
Informations : Code (CAP115), Titre (Solvabilité 2), Description (Solvabilité), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services : Reporting réglementaire, Calcul des exigences quantitatives, Reporting des exigences qualitatives,

CAP19 - Trésorerie
Assurer les opérations liées aux moyens de paiement de la compagnie

Informations générales
Informations : Code (CAP19), Titre (Trésorerie), Description (Assurer les opérations liées aux moyens de paiement de la compagnie), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP2 - App mobile Client
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP2), Titre (App mobile Client), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services : test servu, test serv 2,

CAP22 - Fiscalité
Remplir l’ensemble des obligations fiscales de l’entreprise: calculs et déclarations de tout type

Informations générales
Informations : Code (CAP22), Titre (Fiscalité), Description (Remplir l’ensemble des obligations fiscales de l’entreprise: calculs et déclarations de tout type), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP178 - Collaborateur Externe
Collaborateur Externe

Informations générales
Informations : Code (CAP178), Titre (Collaborateur Externe), Description (Collaborateur Externe), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP150 - Scoring/Valeur
Scoring/Valeur

Informations générales
Informations : Code (CAP150), Titre (Scoring/Valeur), Description (Scoring/Valeur), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG15 - Marketing) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services : Faire un scoring,

CAP264 - Collaborateur
Collaborateur

Informations générales
Informations : Code (CAP264), Titre (Collaborateur), Description (Collaborateur), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE46 - Organisation et Collaborateurs), Unité organisationnelle (UORG17 - Ressources humaines) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP117 - Risque Fournisseurs
Reporting qualité de service Fournisseurs

Informations générales
Informations : Code (CAP117), Titre (Risque Fournisseurs), Description (Reporting qualité de service Fournisseurs), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG14 - Risques) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP127 - Tiers Personne Physique
Créer un tiers personne physique, Rechercher un tiers personne physique, Modifier un tiers personne physique, Consulter un tiers personne physique, Diffuser le changement, d’état d’un tiers, personne physique

Informations générales
Informations : Code (CAP127), Titre (Tiers Personne Physique), Description (Créer un tiers personne physique, Rechercher un tiers personne physique, Modifier un tiers personne physique, Consulter un tiers personne physique, Diffuser le changement, d’état d’un tiers, personne physique), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE2 - Référentiel Clients), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP129 - Tiers Personne Morale
Référentiels des Tiers PM

Informations générales
Informations : Code (CAP129), Titre (Tiers Personne Morale), Description (Référentiels des Tiers PM), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE2 - Référentiel Clients), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP126 - Nomenclature des Professions
Nomenclature Professions

Informations générales
Informations : Code (CAP126), Titre (Nomenclature des Professions), Description (Nomenclature Professions), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE47 - Nomenclature), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP33 - Flux financier
Gestion des emission /reception des flux financiners

Informations générales
Informations : Code (CAP33), Titre (Flux financier), Description (Gestion des emission /reception des flux financiners), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE8 - Banques), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP128 - Entreprise Cliente
Entreprise Cliente

Informations générales
Informations : Code (CAP128), Titre (Entreprise Cliente), Description (Entreprise Cliente), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE2 - Référentiel Clients), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP41 - Workflow
Gestion des processus , des règles , …

Informations générales
Informations : Code (CAP41), Titre (Workflow), Description (Gestion des processus , des règles , …), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE52 - Processus et règles), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP146 - Contact client
Contact client

Informations générales
Informations : Code (CAP146), Titre (Contact client), Description (Contact client), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE14 - Relation Client), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services : Créer un contact, Modifier un contact, Consulter un contact,

CAP5 - Gestion des suspects
Acquisition , création des suspects et des leads

Informations générales
Informations : Code (CAP5), Titre (Gestion des suspects), Description (Acquisition , création des suspects et des leads), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP125 - Catalogue Garanties
Catalogue Garanties

Informations générales
Informations : Code (CAP125), Titre (Catalogue Garanties), Description (Catalogue Garanties), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP188 - Comptabilité des placements
Comptabilité des placements

Informations générales
Informations : Code (CAP188), Titre (Comptabilité des placements), Description (Comptabilité des placements), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP1 - WebChat externe
WebChat externe

Informations générales
Informations : Code (CAP1), Titre (WebChat externe), Description (WebChat externe), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP45 - Chiffrement
Chiffrement

Informations générales
Informations : Code (CAP45), Titre (Chiffrement), Description (Chiffrement), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE17 - Sécurité), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP179 - Administration du Personnel
Administration du Personnel

Informations générales
Informations : Code (CAP179), Titre (Administration du Personnel), Description (Administration du Personnel), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP27 - Répertoire Contrat
Liste des contrats gérés en interne ou en externe

Informations générales
Informations : Code (CAP27), Titre (Répertoire Contrat), Description (Liste des contrats gérés en interne ou en externe), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP20 - Recrutement
Recrutement

Informations générales
Informations : Code (CAP20), Titre (Recrutement), Description (Recrutement), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP230 - Formation
Formation

Informations générales
Informations : Code (CAP230), Titre (Formation), Description (Formation), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP191 - Communication Externe
Communication Externe

Informations générales
Informations : Code (CAP191), Titre (Communication Externe), Description (Communication Externe), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE28 - Vie sociale et communication), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP184 - Comptabilisation
Comptabilisation

Informations générales
Informations : Code (CAP184), Titre (Comptabilisation), Description (Comptabilisation), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP181 - Encaissement
Encaissement

Informations générales
Informations : Code (CAP181), Titre (Encaissement), Description (Encaissement), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP183 - Comptabilité Tiers
Comptabilité Tiers

Informations générales
Informations : Code (CAP183), Titre (Comptabilité Tiers), Description (Comptabilité Tiers), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP185 - Budget
Budget

Informations générales
Informations : Code (CAP185), Titre (Budget), Description (Budget), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP194 - Gestion des réservations
Gestion des réservations

Informations générales
Informations : Code (CAP194), Titre (Gestion des réservations), Description (Gestion des réservations), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE38 - Achats), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP122 - Délégataire de Gestion
Créer un délégataire de gestion, Modifier un délégataire de gestion, Consulter un délégataire de gestion, Rechercher un délégataire de gestion

Informations générales
Informations : Code (CAP122), Titre (Délégataire de Gestion), Description (Créer un délégataire de gestion, Modifier un délégataire de gestion, Consulter un délégataire de gestion, Rechercher un délégataire de gestion), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE45 - Référentiel Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP134 - Archivage électronique
Archivage électronique

Informations générales
Informations : Code (CAP134), Titre (Archivage électronique), Description (Archivage électronique), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE21 - Archivage), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP195 - Processus Métier
Processus Métier

Informations générales
Informations : Code (CAP195), Titre (Processus Métier), Description (Processus Métier), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE52 - Processus et règles), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP10 - Gestion portefeuilles
Gestion portefeuilles

Informations générales
Informations : Code (CAP10), Titre (Gestion portefeuilles), Description (Gestion portefeuilles), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE15 - Relation Apporteurs), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services : Vendre garanties, Vendre offres, Tarifier devis, Generer devis,

CAP197 - Bon à payer de coassurance
Bon à payer de coassurance

Informations générales
Informations : Code (CAP197), Titre (Bon à payer de coassurance), Description (Bon à payer de coassurance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE56 - Gestion des partenaires santé), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP145 - Téléphonie
Gestion des appels (Entrant, sortants)

Informations générales
Informations : Code (CAP145), Titre (Téléphonie), Description (Gestion des appels (Entrant, sortants)), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services : Conserver un enregistrement de l'échange téléphonique, Supprimer l'enregistrement de l'échange téléphonique,

CAP206 - Demandes et Corbeilles
Demandes et Corbeilles

Informations générales
Informations : Code (CAP206), Titre (Demandes et Corbeilles), Description (Demandes et Corbeilles), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE4 - Echanges internes), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP208 - Répertoire Sinistre
Répertoire Sinistre

Informations générales
Informations : Code (CAP208), Titre (Répertoire Sinistre), Description (Répertoire Sinistre), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP204 - Collaboratif
Collaboratif

Informations générales
Informations : Code (CAP204), Titre (Collaboratif), Description (Collaboratif), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE28 - Vie sociale et communication), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP25 - Gestion des apporteurs
Gestion des apporteurs

Informations générales
Informations : Code (CAP25), Titre (Gestion des apporteurs), Description (Gestion des apporteurs), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE15 - Relation Apporteurs), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP293 - Bordereau de prestations
Bordereau de prestations

Informations générales
Informations : Code (CAP293), Titre (Bordereau de prestations), Description (Bordereau de prestations), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP202 - Décompte de réassurance
Décompte de réassurance

Informations générales
Informations : Code (CAP202), Titre (Décompte de réassurance), Description (Décompte de réassurance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE56 - Gestion des partenaires santé), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP201 - Sinistre de réasurance
Sinistre de réasurance

Informations générales
Informations : Code (CAP201), Titre (Sinistre de réasurance), Description (Sinistre de réasurance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE56 - Gestion des partenaires santé), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP149 - Ciblage
Ciblage

Informations générales
Informations : Code (CAP149), Titre (Ciblage), Description (Ciblage), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG15 - Marketing) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP9 - Demandes client
Demandes et réclamations clients

Informations générales
Informations : Code (CAP9), Titre (Demandes client), Description (Demandes et réclamations clients), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE14 - Relation Client), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (2), IND11 - Satisfaction metier (4), Couverture applicative : Services : Enregistrer la demande client, Attribuer un délai à la demande, Prioriser la demande, Affecter la demande client, Traiter la demande client, Suivre les demandes, Affecter une demande client à un responsable,

CAP203 - Gestion Invalidité
Dossier Invalidité

Informations générales
Informations : Code (CAP203), Titre (Gestion Invalidité), Description (Dossier Invalidité), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services : Dossier invalidité,

CAP132 - Fournisseurs
Référentiel des fournisseurs

Informations générales
Informations : Code (CAP132), Titre (Fournisseurs), Description (Référentiel des fournisseurs), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE45 - Référentiel Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP292 - Bordereau de cotisation
Bordereau de cotisation

Informations générales
Informations : Code (CAP292), Titre (Bordereau de cotisation), Description (Bordereau de cotisation), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP298 - Diagnostic du portefeuille
Diagnostic du portefeuille

Informations générales
Informations : Code (CAP298), Titre (Diagnostic du portefeuille), Description (Diagnostic du portefeuille), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE55 - Actuarial), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP141 - Site institutionnel
Site institutionnel

Informations générales
Informations : Code (CAP141), Titre (Site institutionnel), Description (Site institutionnel), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG15 - Marketing) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (2), IND16 - Satisfaction client (3), IND11 - Satisfaction metier (3), Couverture applicative : Services : Espace editorial, Interface de rappel,

CAP7 - Segmentation client
Segmentation

Informations générales
Informations : Code (CAP7), Titre (Segmentation client), Description (Segmentation), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG15 - Marketing) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP373 - Gestion des contrats Epargne
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP373), Titre (Gestion des contrats Epargne), Description (None), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE58 - Epargne), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP374 - Sinistre Epargne
Gestion des sinistres Eprgne

Informations générales
Informations : Code (CAP374), Titre (Sinistre Epargne), Description (Gestion des sinistres Eprgne), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE58 - Epargne), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (4), IND16 - Satisfaction client (4), IND11 - Satisfaction metier (2), Couverture applicative : Services :

CAP209 - Connaissance client
Connaissance du client, de ses contacts et de ses différents parcours /préférences

Informations générales
Informations : Code (CAP209), Titre (Connaissance client), Description (Connaissance du client, de ses contacts et de ses différents parcours /préférences), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE14 - Relation Client), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND11 - Satisfaction metier (3), Couverture applicative : Services :

CAP6 - Gestion des prospects
Création des prospect et et gestion de leurs dossier commercial

Informations générales
Informations : Code (CAP6), Titre (Gestion des prospects), Description (Création des prospect et et gestion de leurs dossier commercial), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (2), IND11 - Satisfaction metier (2), Couverture applicative : Services : Gérer un suspect, Rappeler prospect, Fiche d'un prospect,

CAP246 - Devis-Quotation
Devis individuel

Informations générales
Informations : Code (CAP246), Titre (Devis-Quotation), Description (Devis individuel), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE39 - Vente Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (1), IND11 - Satisfaction metier (1), Couverture applicative : Services : Etablir le devis individuel, Consulter le devis individuel, Clore le devis individuel, Valider le devis individuel,

CAP257 - Conception offres
Configuration des offres

Informations générales
Informations : Code (CAP257), Titre (Conception offres), Description (Configuration des offres), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE16 - Développement Commercial), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (1), IND11 - Satisfaction metier (1), Couverture applicative : Services : Proposer une offre, configurer une offre,

CAP371 - Tarification
Gestion des tarifs

Informations générales
Informations : Code (CAP371), Titre (Tarification), Description (Gestion des tarifs), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE39 - Vente Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (1), IND11 - Satisfaction metier (1), Couverture applicative : Services : Calculer un Tarif, configurer un tarif,

CAP381 - t1
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP381), Titre (t1), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP382 - ma capacite
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP382), Titre (ma capacite), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP124 - Catalogue Offres
Catalogue des offres de l'entreprise ou du groupe

Informations générales
Informations : Code (CAP124), Titre (Catalogue Offres), Description (Catalogue des offres de l'entreprise ou du groupe), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services :

CAP148 - Parcours client
Parcours client

Informations générales
Informations : Code (CAP148), Titre (Parcours client), Description (Parcours client), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services : test,

CAP378 - TEST Ranya
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP378), Titre (TEST Ranya), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services : Test Ranya, Clic to call,

CAP247 - Gestion des opportunités
Gestion des opportunités individuelles

Informations générales
Informations : Code (CAP247), Titre (Gestion des opportunités), Description (Gestion des opportunités individuelles), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE39 - Vente Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (3), IND16 - Satisfaction client (4), IND11 - Satisfaction metier (3), Couverture applicative : Services : Gérer une opportunité, Transformer une opportunité,

CAP138 - Espace Client
App mobile et espace web

Informations générales
Informations : Code (CAP138), Titre (Espace Client), Description (App mobile et espace web), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP391 - Test
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP391), Titre (Test), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP384 - TEST Ranya 2.1 (Copie)
Description non fournie

Informations générales
Informations : Code (CAP384), Titre (TEST Ranya 2.1 (Copie)), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None), Couverture applicative : Services :

CAP3 - Accueil physique
Gestion de la relation dans les ageences

Informations générales
Informations : Code (CAP3), Titre (Accueil physique), Description (Gestion de la relation dans les ageences), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE11 - Canaux/Audience), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (4), Couverture applicative : APP154 - TEST Ranyab, APP3 - OpenCRM, APP160 - test os, APP124 - TEST Ranya (Copie), APP136 - TEST Ranya 1.0.1, APP142 - TEST Ranya 4, APP144 - TEST Ranya D, APP141 - TEST Ranya 3, APP137 - TEST Ranya 2.1, Services : fuzzySearch, findOneByPivot, findOneByReference, findByPhone, newOperation5, test david,