TEST DC - Vue fonctionnelle

Vue fonctionnelle

CAP1 - WebChat externe

WebChat externe

CAP1 - WebChat externe

Informations générales

Informations: Code (CAP1), Titre (WebChat externe), Description (WebChat externe), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP10 - Gestion portefeuilles

Gestion portefeuilles

CAP10 - Gestion portefeuilles

Informations générales

Informations: Code (CAP10), Titre (Gestion portefeuilles), Description (Gestion portefeuilles), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE15 - Relation Apporteurs), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services: Vendre garanties, Vendre offres, Tarifier devis, Generer devis,

CAP115 - Solvabilité 2

Solvabilité

CAP115 - Solvabilité 2

Informations générales

Informations: Code (CAP115), Titre (Solvabilité 2), Description (Solvabilité), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services: Reporting réglementaire, Calcul des exigences quantitatives, Reporting des exigences qualitatives,

CAP116 - Contrôle interne

Mesure des risques, Lutte contre la fraude, Pilotage des plans correctifs

CAP116 - Contrôle interne

Informations générales

Informations: Code (CAP116), Titre (Contrôle interne), Description (Mesure des risques, Lutte contre la fraude, Pilotage des plans correctifs), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP117 - Risque Fournisseurs

Reporting qualité de service Fournisseurs

CAP117 - Risque Fournisseurs

Informations générales

Informations: Code (CAP117), Titre (Risque Fournisseurs), Description (Reporting qualité de service Fournisseurs), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG14 - Risques)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP12 - Commissionnement

Commissionnement

CAP12 - Commissionnement

Informations générales

Informations: Code (CAP12), Titre (Commissionnement), Description (Commissionnement), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE15 - Relation Apporteurs), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP122 - Délégataire de Gestion

Créer un délégataire de gestion, Modifier un délégataire de gestion, Consulter un délégataire de gestion, Rechercher un délégataire de gestion

CAP122 - Délégataire de Gestion

Informations générales

Informations: Code (CAP122), Titre (Délégataire de Gestion), Description (Créer un délégataire de gestion, Modifier un délégataire de gestion, Consulter un délégataire de gestion, Rechercher un délégataire de gestion), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE45 - Référentiel Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP124 - Catalogue Offres

Catalogue des offres de l'entreprise ou du groupe

CAP124 - Catalogue Offres

Informations générales

Informations: Code (CAP124), Titre (Catalogue Offres), Description (Catalogue des offres de l'entreprise ou du groupe), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP125 - Catalogue Garanties

Catalogue Garanties

CAP125 - Catalogue Garanties

Informations générales

Informations: Code (CAP125), Titre (Catalogue Garanties), Description (Catalogue Garanties), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP126 - Nomenclature des Professions

Nomenclature Professions

CAP126 - Nomenclature des Professions

Informations générales

Informations: Code (CAP126), Titre (Nomenclature des Professions), Description (Nomenclature Professions), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE47 - Nomenclature), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP127 - Tiers Personne Physique

Créer un tiers personne physique, Rechercher un tiers personne physique, Modifier un tiers personne physique, Consulter un tiers personne physique, Diffuser le changement, d’état d’un tiers, personne physique

CAP127 - Tiers Personne Physique

Informations générales

Informations: Code (CAP127), Titre (Tiers Personne Physique), Description (Créer un tiers personne physique, Rechercher un tiers personne physique, Modifier un tiers personne physique, Consulter un tiers personne physique, Diffuser le changement, d’état d’un tiers, personne physique), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE2 - Référentiel Clients), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP128 - Entreprise Cliente

Entreprise Cliente

CAP128 - Entreprise Cliente

Informations générales

Informations: Code (CAP128), Titre (Entreprise Cliente), Description (Entreprise Cliente), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE2 - Référentiel Clients), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP129 - Tiers Personne Morale

Référentiels des Tiers PM

CAP129 - Tiers Personne Morale

Informations générales

Informations: Code (CAP129), Titre (Tiers Personne Morale), Description (Référentiels des Tiers PM), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE2 - Référentiel Clients), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP132 - Fournisseurs

Référentiel des fournisseurs

CAP132 - Fournisseurs

Informations générales

Informations: Code (CAP132), Titre (Fournisseurs), Description (Référentiel des fournisseurs), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE45 - Référentiel Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP134 - Archivage électronique

Archivage électronique

CAP134 - Archivage électronique

Informations générales

Informations: Code (CAP134), Titre (Archivage électronique), Description (Archivage électronique), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE21 - Archivage), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP136 - Document éditique

Document éditique

CAP136 - Document éditique

Informations générales

Informations: Code (CAP136), Titre (Document éditique), Description (Document éditique), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE19 - Editique), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services: Personnaliser le document éditique, Joindre une annexe au document éditique, Créer un document éditique à partir du modèle d'un document, Valider le document éditique, Choisir la diffusion éditique,

CAP138 - Espace Client

App mobile et espace web

CAP138 - Espace Client

Informations générales

Informations: Code (CAP138), Titre (Espace Client), Description (App mobile et espace web), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP14 - Contrat Prévoyance

Gestion des contrats de prévoyance : souscription , règles de tarification et et les événements de la vie d'un contrat

CAP14 - Contrat Prévoyance

Informations générales

Informations: Code (CAP14), Titre (Contrat Prévoyance), Description (Gestion des contrats de prévoyance : souscription , règles de tarification et et les événements de la vie d'un contrat), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE30 - PROD Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP141 - Site institutionnel

Site institutionnel

CAP141 - Site institutionnel

Informations générales

Informations: Code (CAP141), Titre (Site institutionnel), Description (Site institutionnel), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG15 - Marketing)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (2), IND16 - Satisfaction client (3), IND11 - Satisfaction metier (3),

Couverture applicative:

Services: Interface de rappel, Espace editorial,

CAP143 - Extranet Partenaire

Extranet Partenaire

CAP143 - Extranet Partenaire

Informations générales

Informations: Code (CAP143), Titre (Extranet Partenaire), Description (Extranet Partenaire), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP145 - Téléphonie

Gestion des appels (Entrant, sortants)

CAP145 - Téléphonie

Informations générales

Informations: Code (CAP145), Titre (Téléphonie), Description (Gestion des appels (Entrant, sortants)), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services: Conserver un enregistrement de l'échange téléphonique, Supprimer l'enregistrement de l'échange téléphonique,

CAP146 - Contact client

Contact client

CAP146 - Contact client

Informations générales

Informations: Code (CAP146), Titre (Contact client), Description (Contact client), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE14 - Relation Client), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services: Créer un contact, Modifier un contact, Consulter un contact,

CAP147 - Réclamation

Réclamation

CAP147 - Réclamation

Informations générales

Informations: Code (CAP147), Titre (Réclamation), Description (Réclamation), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE14 - Relation Client), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services: Enregistrer la réclamation client, Attribuer un délai de traitement, Prioriser la réclamation, Affecter la réclamation client, Traiter la réclamation client, Suivre les réclamations, Analyser les dysfonctionnements,

CAP148 - Parcours client

Parcours client

CAP148 - Parcours client

Informations générales

Informations: Code (CAP148), Titre (Parcours client), Description (Parcours client), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services: test,

CAP149 - Ciblage

Ciblage

CAP149 - Ciblage

Informations générales

Informations: Code (CAP149), Titre (Ciblage), Description (Ciblage), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG15 - Marketing)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP150 - Scoring/Valeur

Scoring/Valeur

CAP150 - Scoring/Valeur

Informations générales

Informations: Code (CAP150), Titre (Scoring/Valeur), Description (Scoring/Valeur), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG15 - Marketing)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services: Faire un scoring,

CAP151 - Gestion habilitations

Gestion habilitations

CAP151 - Gestion habilitations

Informations générales

Informations: Code (CAP151), Titre (Gestion habilitations), Description (Gestion habilitations), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE17 - Sécurité), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP152 - Pistes d'audit

Pistes d'audit

CAP152 - Pistes d'audit

Informations générales

Informations: Code (CAP152), Titre (Pistes d'audit), Description (Pistes d'audit), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE17 - Sécurité), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP155 - Contrat Assurance Emprunteur

Contrat Assurance Emprunteur

CAP155 - Contrat Assurance Emprunteur

Informations générales

Informations: Code (CAP155), Titre (Contrat Assurance Emprunteur), Description (Contrat Assurance Emprunteur), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE33 - PROD Assurance Emprunteur), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (3),

Couverture applicative:

Services: Signer le contrat assurance emprunteur, Résilier le contrat assurance emprunteur,

CAP165 - Cotisation Prévoyance

Cotisation individuelle Santé Prévoyance

CAP165 - Cotisation Prévoyance

Informations générales

Informations: Code (CAP165), Titre (Cotisation Prévoyance), Description (Cotisation individuelle Santé Prévoyance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE30 - PROD Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP178 - Collaborateur Externe

Collaborateur Externe

CAP178 - Collaborateur Externe

Informations générales

Informations: Code (CAP178), Titre (Collaborateur Externe), Description (Collaborateur Externe), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP179 - Administration du Personnel

Administration du Personnel

CAP179 - Administration du Personnel

Informations générales

Informations: Code (CAP179), Titre (Administration du Personnel), Description (Administration du Personnel), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP18 - Comptabilité generale

Comptabiliser les opérations de l’entreprise aux fins d’en produire les situations financières et la détermination du résultat

CAP18 - Comptabilité generale

Informations générales

Informations: Code (CAP18), Titre (Comptabilité generale), Description (Comptabiliser les opérations de l’entreprise aux fins d’en produire les situations financières et la détermination du résultat), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP181 - Encaissement

Encaissement

CAP181 - Encaissement

Informations générales

Informations: Code (CAP181), Titre (Encaissement), Description (Encaissement), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP183 - Comptabilité Tiers

Comptabilité Tiers

CAP183 - Comptabilité Tiers

Informations générales

Informations: Code (CAP183), Titre (Comptabilité Tiers), Description (Comptabilité Tiers), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP184 - Comptabilisation

Comptabilisation

CAP184 - Comptabilisation

Informations générales

Informations: Code (CAP184), Titre (Comptabilisation), Description (Comptabilisation), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP185 - Budget

Budget

CAP185 - Budget

Informations générales

Informations: Code (CAP185), Titre (Budget), Description (Budget), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP188 - Comptabilité des placements

Comptabilité des placements

CAP188 - Comptabilité des placements

Informations générales

Informations: Code (CAP188), Titre (Comptabilité des placements), Description (Comptabilité des placements), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP19 - Trésorerie

Assurer les opérations liées aux moyens de paiement de la compagnie

CAP19 - Trésorerie

Informations générales

Informations: Code (CAP19), Titre (Trésorerie), Description (Assurer les opérations liées aux moyens de paiement de la compagnie), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP191 - Communication Externe

Communication Externe

CAP191 - Communication Externe

Informations générales

Informations: Code (CAP191), Titre (Communication Externe), Description (Communication Externe), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE28 - Vie sociale et communication), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP194 - Gestion des réservations

Gestion des réservations

CAP194 - Gestion des réservations

Informations générales

Informations: Code (CAP194), Titre (Gestion des réservations), Description (Gestion des réservations), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE38 - Achats), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP195 - Processus Métier

Processus Métier

CAP195 - Processus Métier

Informations générales

Informations: Code (CAP195), Titre (Processus Métier), Description (Processus Métier), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE52 - Processus et règles), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP197 - Bon à payer de coassurance

Bon à payer de coassurance

CAP197 - Bon à payer de coassurance

Informations générales

Informations: Code (CAP197), Titre (Bon à payer de coassurance), Description (Bon à payer de coassurance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE56 - Gestion des partenaires santé), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP2 - App mobile Client

Description non fournie

CAP2 - App mobile Client

Informations générales

Informations: Code (CAP2), Titre (App mobile Client), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services: test serv 2, test servu,

CAP20 - Recrutement

Recrutement

CAP20 - Recrutement

Informations générales

Informations: Code (CAP20), Titre (Recrutement), Description (Recrutement), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP201 - Sinistre de réasurance

Sinistre de réasurance

CAP201 - Sinistre de réasurance

Informations générales

Informations: Code (CAP201), Titre (Sinistre de réasurance), Description (Sinistre de réasurance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE56 - Gestion des partenaires santé), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP202 - Décompte de réassurance

Décompte de réassurance

CAP202 - Décompte de réassurance

Informations générales

Informations: Code (CAP202), Titre (Décompte de réassurance), Description (Décompte de réassurance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE56 - Gestion des partenaires santé), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP203 - Gestion Invalidité

Dossier Invalidité

CAP203 - Gestion Invalidité

Informations générales

Informations: Code (CAP203), Titre (Gestion Invalidité), Description (Dossier Invalidité), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services: Dossier invalidité,

CAP204 - Collaboratif

Collaboratif

CAP204 - Collaboratif

Informations générales

Informations: Code (CAP204), Titre (Collaboratif), Description (Collaboratif), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE28 - Vie sociale et communication), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP206 - Demandes et Corbeilles

Demandes et Corbeilles

CAP206 - Demandes et Corbeilles

Informations générales

Informations: Code (CAP206), Titre (Demandes et Corbeilles), Description (Demandes et Corbeilles), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE4 - Echanges internes), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP208 - Répertoire Sinistre

Répertoire Sinistre

CAP208 - Répertoire Sinistre

Informations générales

Informations: Code (CAP208), Titre (Répertoire Sinistre), Description (Répertoire Sinistre), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP209 - Connaissance client

Connaissance du client, de ses contacts et de ses différents parcours /préférences

CAP209 - Connaissance client

Informations générales

Informations: Code (CAP209), Titre (Connaissance client), Description (Connaissance du client, de ses contacts et de ses différents parcours /préférences), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE14 - Relation Client), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (3),

Couverture applicative:

Services:

CAP210 - Modèle de document éditique

Modèle de document éditique

CAP210 - Modèle de document éditique

Informations générales

Informations: Code (CAP210), Titre (Modèle de document éditique), Description (Modèle de document éditique), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE19 - Editique), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services: Consulter un modèle de document, Diffuser un modèle de document, Créer un modèle de document, Supprimer un modèle de document, Rechercher un modèle de document, Historiser un modèle de document, Modifier un modèle de document, Valider un modèle de document,

CAP212 - Diffusion éditique

Diffusion éditique

CAP212 - Diffusion éditique

Informations générales

Informations: Code (CAP212), Titre (Diffusion éditique), Description (Diffusion éditique), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE19 - Editique), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services: Créer une diffusion éditique, Choisir le type de diffusion (unitaire, en masse), Choisir le canal de diffusion (Email, Papier, Extranet, etc), Associer un stockage des documents éditiques diffusés,

CAP213 - Gestion Authentification

Gestion Authentification

CAP213 - Gestion Authentification

Informations générales

Informations: Code (CAP213), Titre (Gestion Authentification), Description (Gestion Authentification), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE17 - Sécurité), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP214 - Archivage papier

Archivage papier

CAP214 - Archivage papier

Informations générales

Informations: Code (CAP214), Titre (Archivage papier), Description (Archivage papier), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE21 - Archivage), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP215 - Conservation des données

Conservation des données

CAP215 - Conservation des données

Informations générales

Informations: Code (CAP215), Titre (Conservation des données), Description (Conservation des données), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE21 - Archivage), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP216 - Administration Archivage

Administration Archivage

CAP216 - Administration Archivage

Informations générales

Informations: Code (CAP216), Titre (Administration Archivage), Description (Administration Archivage), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE21 - Archivage), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP217 - Acquisition documentaire

Acquisition documentaire

CAP217 - Acquisition documentaire

Informations générales

Informations: Code (CAP217), Titre (Acquisition documentaire), Description (Acquisition documentaire), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE18 - GED), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative: APP141 - TEST Ranya 3,

Services: Dématérialiser document, Lire document (LAD), Trier les documents (plis), Reconnaître document (RAD),

CAP218 - Vidéocodage documentaire

Vidéocodage documentaire

CAP218 - Vidéocodage documentaire

Informations générales

Informations: Code (CAP218), Titre (Vidéocodage documentaire), Description (Vidéocodage documentaire), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE18 - GED), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services: Indexer un document, Indexer un document automatiquement, Administrer les index,

CAP219 - Document numérique

Document numérique

CAP219 - Document numérique

Informations générales

Informations: Code (CAP219), Titre (Document numérique), Description (Document numérique), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE18 - GED), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services: Déposer un document numérique, Rechercher un document numérique, Réaffecter un document numérique, Supprimer un document numérique, Administrer les statuts documentaires, Intégrer flux documentaires, Transformer le format d'un document numérique, Consulter un document numérique, Exporter un document numérique, Archiver un document numérique (Archivage courant),

CAP22 - Fiscalité

Remplir l’ensemble des obligations fiscales de l’entreprise: calculs et déclarations de tout type

CAP22 - Fiscalité

Informations générales

Informations: Code (CAP22), Titre (Fiscalité), Description (Remplir l’ensemble des obligations fiscales de l’entreprise: calculs et déclarations de tout type), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP220 - Intranet entreprise

Intranet entreprise

CAP220 - Intranet entreprise

Informations générales

Informations: Code (CAP220), Titre (Intranet entreprise), Description (Intranet entreprise), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE28 - Vie sociale et communication), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP222 - Partage documentaire

Partage documentaire

CAP222 - Partage documentaire

Informations générales

Informations: Code (CAP222), Titre (Partage documentaire), Description (Partage documentaire), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE28 - Vie sociale et communication), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP223 - Gestion campagne

Gestion campagne

CAP223 - Gestion campagne

Informations générales

Informations: Code (CAP223), Titre (Gestion campagne), Description (Gestion campagne), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE16 - Développement Commercial), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services: Créer des campagnes médias digitales, Affecter une audience à une campagne, Modifier une campagne média, Définir les coûts maximaux des messages sur les médias, Diffuser une audience d'une campagne média, Consulter une campagne média, Créer le plan média, Modifier la matrice Audience / Message / Média,

CAP224 - Demande apporteur

Demande apporteur

CAP224 - Demande apporteur

Informations générales

Informations: Code (CAP224), Titre (Demande apporteur), Description (Demande apporteur), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE15 - Relation Apporteurs), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP225 - Echange Réassurance

Echange Réassurance

CAP225 - Echange Réassurance

Informations générales

Informations: Code (CAP225), Titre (Echange Réassurance), Description (Echange Réassurance), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE6 - Assurances), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP226 - Echange Coassurance

Echange Coassurance

CAP226 - Echange Coassurance

Informations générales

Informations: Code (CAP226), Titre (Echange Coassurance), Description (Echange Coassurance), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE6 - Assurances), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP227 - Recours

Recours

CAP227 - Recours

Informations générales

Informations: Code (CAP227), Titre (Recours), Description (Recours), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE6 - Assurances), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP229 - Administration du Personnel

Administration du Personnel

CAP229 - Administration du Personnel

Informations générales

Informations: Code (CAP229), Titre (Administration du Personnel), Description (Administration du Personnel), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP230 - Formation

Formation

CAP230 - Formation

Informations générales

Informations: Code (CAP230), Titre (Formation), Description (Formation), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP233 - Déclarations Sociales

Déclarations Sociales

CAP233 - Déclarations Sociales

Informations générales

Informations: Code (CAP233), Titre (Déclarations Sociales), Description (Déclarations Sociales), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP234 - Santé et sécurité des collaborateurs

Santé et sécurité des collaborateurs

CAP234 - Santé et sécurité des collaborateurs

Informations générales

Informations: Code (CAP234), Titre (Santé et sécurité des collaborateurs), Description (Santé et sécurité des collaborateurs), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP235 - Gestion de carrières et des compétences

Gestion de carrières et des compétences

CAP235 - Gestion de carrières et des compétences

Informations générales

Informations: Code (CAP235), Titre (Gestion de carrières et des compétences), Description (Gestion de carrières et des compétences), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP236 - Gestion des ordres de mission

Gestion des ordres de mission

CAP236 - Gestion des ordres de mission

Informations générales

Informations: Code (CAP236), Titre (Gestion des ordres de mission), Description (Gestion des ordres de mission), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP237 - Référencement

Référencement

CAP237 - Référencement

Informations générales

Informations: Code (CAP237), Titre (Référencement), Description (Référencement), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE38 - Achats), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP238 - Appel d'offres

Appel d'offres

CAP238 - Appel d'offres

Informations générales

Informations: Code (CAP238), Titre (Appel d'offres), Description (Appel d'offres), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE38 - Achats), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP239 - Approvisionnement

Approvisionnement

CAP239 - Approvisionnement

Informations générales

Informations: Code (CAP239), Titre (Approvisionnement), Description (Approvisionnement), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE38 - Achats), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP240 - Décaissement

Décaissement

CAP240 - Décaissement

Informations générales

Informations: Code (CAP240), Titre (Décaissement), Description (Décaissement), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP241 - Gestion des placements

Gestion des placements

CAP241 - Gestion des placements

Informations générales

Informations: Code (CAP241), Titre (Gestion des placements), Description (Gestion des placements), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP246 - Devis-Quotation

Devis individuel

CAP246 - Devis-Quotation

Informations générales

Informations: Code (CAP246), Titre (Devis-Quotation), Description (Devis individuel), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE39 - Vente Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (1), IND11 - Satisfaction metier (1),

Couverture applicative:

Services: Consulter le devis individuel, Clore le devis individuel, Valider le devis individuel, Etablir le devis individuel,

CAP247 - Gestion des opportunités

Gestion des opportunités individuelles

CAP247 - Gestion des opportunités

Informations générales

Informations: Code (CAP247), Titre (Gestion des opportunités), Description (Gestion des opportunités individuelles), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE39 - Vente Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (3), IND16 - Satisfaction client (4), IND11 - Satisfaction metier (3),

Couverture applicative:

Services: Gérer une opportunité, Transformer une opportunité,

CAP25 - Gestion des apporteurs

Gestion des apporteurs

CAP25 - Gestion des apporteurs

Informations générales

Informations: Code (CAP25), Titre (Gestion des apporteurs), Description (Gestion des apporteurs), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE15 - Relation Apporteurs), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP254 - Gestion d'affaires

Gestion d'affaires

CAP254 - Gestion d'affaires

Informations générales

Informations: Code (CAP254), Titre (Gestion d'affaires), Description (Gestion d'affaires), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE16 - Développement Commercial), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP255 - Gestion avantages

Gestion avantages

CAP255 - Gestion avantages

Informations générales

Informations: Code (CAP255), Titre (Gestion avantages), Description (Gestion avantages), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE16 - Développement Commercial), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP257 - Conception offres

Configuration des offres

CAP257 - Conception offres

Informations générales

Informations: Code (CAP257), Titre (Conception offres), Description (Configuration des offres), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE16 - Développement Commercial), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (1), IND11 - Satisfaction metier (1),

Couverture applicative:

Services: Proposer une offre, configurer une offre,

CAP259 - Contrôles qualité des données

Contrôles qualité des données

CAP259 - Contrôles qualité des données

Informations générales

Informations: Code (CAP259), Titre (Contrôles qualité des données), Description (Contrôles qualité des données), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE48 - Gouvernance des données), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP260 - Supervision de la qualité des données

Supervision de la qualité des données

CAP260 - Supervision de la qualité des données

Informations générales

Informations: Code (CAP260), Titre (Supervision de la qualité des données), Description (Supervision de la qualité des données), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE48 - Gouvernance des données), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP261 - Correction des données

Correction des données

CAP261 - Correction des données

Informations générales

Informations: Code (CAP261), Titre (Correction des données), Description (Correction des données), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE48 - Gouvernance des données), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP262 - Catalogue Produits

Catalogue Produits

CAP262 - Catalogue Produits

Informations générales

Informations: Code (CAP262), Titre (Catalogue Produits), Description (Catalogue Produits), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP264 - Collaborateur

Collaborateur

CAP264 - Collaborateur

Informations générales

Informations: Code (CAP264), Titre (Collaborateur), Description (Collaborateur), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE46 - Organisation et Collaborateurs), Unité organisationnelle (UORG17 - Ressources humaines)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP265 - Org. juridique

Org. juridique

CAP265 - Org. juridique

Informations générales

Informations: Code (CAP265), Titre (Org. juridique), Description (Org. juridique), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE46 - Organisation et Collaborateurs), Unité organisationnelle (UORG17 - Ressources humaines)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP266 - Org. opérationnelle

Org. opérationnelle

CAP266 - Org. opérationnelle

Informations générales

Informations: Code (CAP266), Titre (Org. opérationnelle), Description (Org. opérationnelle), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE46 - Organisation et Collaborateurs), Unité organisationnelle (UORG17 - Ressources humaines)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP267 - Affectation opérationnelle

Affectation opérationnelle

CAP267 - Affectation opérationnelle

Informations générales

Informations: Code (CAP267), Titre (Affectation opérationnelle), Description (Affectation opérationnelle), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE46 - Organisation et Collaborateurs), Unité organisationnelle (UORG17 - Ressources humaines)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP268 - Bénéficiaire RC

Bénéficiaire RC

CAP268 - Bénéficiaire RC

Informations générales

Informations: Code (CAP268), Titre (Bénéficiaire RC), Description (Bénéficiaire RC), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE2 - Référentiel Clients), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP269 - Assureur

Assureur

CAP269 - Assureur

Informations générales

Informations: Code (CAP269), Titre (Assureur), Description (Assureur), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE45 - Référentiel Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP27 - Répertoire Contrat

Liste des contrats gérés en interne ou en externe

CAP27 - Répertoire Contrat

Informations générales

Informations: Code (CAP27), Titre (Répertoire Contrat), Description (Liste des contrats gérés en interne ou en externe), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP270 - Etablissement de santé

Etablissement de santé

CAP270 - Etablissement de santé

Informations générales

Informations: Code (CAP270), Titre (Etablissement de santé), Description (Etablissement de santé), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE45 - Référentiel Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP271 - Professionnels de Santé

Professionnels de Santé

CAP271 - Professionnels de Santé

Informations générales

Informations: Code (CAP271), Titre (Professionnels de Santé), Description (Professionnels de Santé), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE45 - Référentiel Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP272 - Data Science

Data Science

CAP272 - Data Science

Informations générales

Informations: Code (CAP272), Titre (Data Science), Description (Data Science), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE49 - Data Science), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP273 - Extraction des données

Extraction des données

CAP273 - Extraction des données

Informations générales

Informations: Code (CAP273), Titre (Extraction des données), Description (Extraction des données), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE50 - Collecte de données), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (3), IND11 - Satisfaction metier (2),

Couverture applicative:

Services:

CAP274 - Analytics

Analytics

CAP274 - Analytics

Informations générales

Informations: Code (CAP274), Titre (Analytics), Description (Analytics), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE51 - Analytics), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP275 - Distributeur externe

Distributeur externe

CAP275 - Distributeur externe

Informations générales

Informations: Code (CAP275), Titre (Distributeur externe), Description (Distributeur externe), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE11 - Canaux/Audience), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP276 - Courtier

Courtier

CAP276 - Courtier

Informations générales

Informations: Code (CAP276), Titre (Courtier), Description (Courtier), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE11 - Canaux/Audience), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services: gerer courtier,

CAP279 - Centre d'appel

Centre d'appel

CAP279 - Centre d'appel

Informations générales

Informations: Code (CAP279), Titre (Centre d'appel), Description (Centre d'appel), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE11 - Canaux/Audience), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (4),

Couverture applicative:

Services:

CAP28 - Catalogue Produits

Catalogue des produits de l'entreprise ou du groupe

CAP28 - Catalogue Produits

Informations générales

Informations: Code (CAP28), Titre (Catalogue Produits), Description (Catalogue des produits de l'entreprise ou du groupe), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP280 - Gestion des clients prévoyance

Gestion des clients individuels prévoyance

CAP280 - Gestion des clients prévoyance

Informations générales

Informations: Code (CAP280), Titre (Gestion des clients prévoyance), Description (Gestion des clients individuels prévoyance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE30 - PROD Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP282 - Gestion des clients assurance emprunteur

Gestion des clients assurance emprunteur

CAP282 - Gestion des clients assurance emprunteur

Informations générales

Informations: Code (CAP282), Titre (Gestion des clients assurance emprunteur), Description (Gestion des clients assurance emprunteur), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE33 - PROD Assurance Emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP283 - Convention de délégation de gestion

Convention de délégation de gestion

CAP283 - Convention de délégation de gestion

Informations générales

Informations: Code (CAP283), Titre (Convention de délégation de gestion), Description (Convention de délégation de gestion), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP284 - Convention d'apport

Convention d'apport

CAP284 - Convention d'apport

Informations générales

Informations: Code (CAP284), Titre (Convention d'apport), Description (Convention d'apport), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP285 - Echéancier flux techniques

Echéancier flux techniques

CAP285 - Echéancier flux techniques

Informations générales

Informations: Code (CAP285), Titre (Echéancier flux techniques), Description (Echéancier flux techniques), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services: Produire l'échéancier des flux techniques fixé par la convention de délégation de gestion, Consulter l'échéancier des flux techniques, Mettre à jour l'échéancier des flux techniques, Suivre l'échéancier des flux techniques,

CAP286 - Echéancier fonds de roulement

Echéancier fonds de roulement

CAP286 - Echéancier fonds de roulement

Informations générales

Informations: Code (CAP286), Titre (Echéancier fonds de roulement), Description (Echéancier fonds de roulement), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP287 - Echéancier de cotisations

Echéancier de cotisations

CAP287 - Echéancier de cotisations

Informations générales

Informations: Code (CAP287), Titre (Echéancier de cotisations), Description (Echéancier de cotisations), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP288 - Bon à payer de commissions / frais

Bon à payer de commissions / frais

CAP288 - Bon à payer de commissions / frais

Informations générales

Informations: Code (CAP288), Titre (Bon à payer de commissions / frais), Description (Bon à payer de commissions / frais), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP289 - Echéancier de prestations

Echéancier de prestations

CAP289 - Echéancier de prestations

Informations générales

Informations: Code (CAP289), Titre (Echéancier de prestations), Description (Echéancier de prestations), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP290 - Echéancier des commissions et indemnités de gestion

Echéancier des commissions et indemnités de gestion

CAP290 - Echéancier des commissions et indemnités de gestion

Informations générales

Informations: Code (CAP290), Titre (Echéancier des commissions et indemnités de gestion), Description (Echéancier des commissions et indemnités de gestion), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP291 - Fonds de roulement santé et prévoyance

Fonds de roulement santé et prévoyance

CAP291 - Fonds de roulement santé et prévoyance

Informations générales

Informations: Code (CAP291), Titre (Fonds de roulement santé et prévoyance), Description (Fonds de roulement santé et prévoyance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP292 - Bordereau de cotisation

Bordereau de cotisation

CAP292 - Bordereau de cotisation

Informations générales

Informations: Code (CAP292), Titre (Bordereau de cotisation), Description (Bordereau de cotisation), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP293 - Bordereau de prestations

Bordereau de prestations

CAP293 - Bordereau de prestations

Informations générales

Informations: Code (CAP293), Titre (Bordereau de prestations), Description (Bordereau de prestations), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP294 - Bon d'encaissement

Bon d'encaissement

CAP294 - Bon d'encaissement

Informations générales

Informations: Code (CAP294), Titre (Bon d'encaissement), Description (Bon d'encaissement), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP295 - Suivi des personnes protégées

Suivi des personnes protégées

CAP295 - Suivi des personnes protégées

Informations générales

Informations: Code (CAP295), Titre (Suivi des personnes protégées), Description (Suivi des personnes protégées), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE55 - Actuarial), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP296 - Objectifs du portefeuille

Objectifs du portefeuille

CAP296 - Objectifs du portefeuille

Informations générales

Informations: Code (CAP296), Titre (Objectifs du portefeuille), Description (Objectifs du portefeuille), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE55 - Actuarial), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP297 - Suivi du portefeuille

Suivi du portefeuille

CAP297 - Suivi du portefeuille

Informations générales

Informations: Code (CAP297), Titre (Suivi du portefeuille), Description (Suivi du portefeuille), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE55 - Actuarial), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP298 - Diagnostic du portefeuille

Diagnostic du portefeuille

CAP298 - Diagnostic du portefeuille

Informations générales

Informations: Code (CAP298), Titre (Diagnostic du portefeuille), Description (Diagnostic du portefeuille), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE55 - Actuarial), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP299 - Solvabilité 2

Solvabilité 2

CAP299 - Solvabilité 2

Informations générales

Informations: Code (CAP299), Titre (Solvabilité 2), Description (Solvabilité 2), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE23 - Risque), Unité organisationnelle (UORG16 - Compta-Finance)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP3 - Accueil physique

Gestion de la relation dans les ageences

CAP3 - Accueil physique

Informations générales

Informations: Code (CAP3), Titre (Accueil physique), Description (Gestion de la relation dans les ageences), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE11 - Canaux/Audience), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (4),

Couverture applicative: APP154 - TEST Ranyab, APP3 - OpenCRM, APP160 - test os, APP124 - TEST Ranya (Copie), APP136 - TEST Ranya 1.0.1, APP142 - TEST Ranya 4, APP144 - TEST Ranya D, APP141 - TEST Ranya 3, APP137 - TEST Ranya 2.1,

Services: fuzzySearch, findOneByPivot, findOneByReference, findByPhone, newOperation5, test david,

CAP300 - Contrôle Interne

Contrôle Interne

CAP300 - Contrôle Interne

Informations générales

Informations: Code (CAP300), Titre (Contrôle Interne), Description (Contrôle Interne), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE23 - Risque), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP301 - Risque Fournisseurs

Risque Fournisseurs

CAP301 - Risque Fournisseurs

Informations générales

Informations: Code (CAP301), Titre (Risque Fournisseurs), Description (Risque Fournisseurs), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE23 - Risque), Unité organisationnelle (UORG14 - Risques)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP302 - Risque système d'information

Risque système d'information

CAP302 - Risque système d'information

Informations générales

Informations: Code (CAP302), Titre (Risque système d'information), Description (Risque système d'information), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE23 - Risque), Unité organisationnelle (UORG14 - Risques)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP304 - Echéancier

Echéancier individuel

CAP304 - Echéancier

Informations générales

Informations: Code (CAP304), Titre (Echéancier), Description (Echéancier individuel), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE30 - PROD Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP309 - Gestion Indemnité Journalière

Dossier Indemnité Journalière

CAP309 - Gestion Indemnité Journalière

Informations générales

Informations: Code (CAP309), Titre (Gestion Indemnité Journalière), Description (Dossier Indemnité Journalière), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP310 - Prêt-à-Payer décès

Prêt-à-Payer décès

CAP310 - Prêt-à-Payer décès

Informations générales

Informations: Code (CAP310), Titre (Prêt-à-Payer décès), Description (Prêt-à-Payer décès), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services: Calculer la rente éducation, Calculer la rente conjoint, Calculer le capital décès, Calculer l'allocation obsèques, Constituer prêt-à-payer décès, Calculer les prestations décès, Contrôler les prestations décès,

CAP311 - Prêt-à-Payer rente dépendance

Prêt-à-Payer rente dépendance

CAP311 - Prêt-à-Payer rente dépendance

Informations générales

Informations: Code (CAP311), Titre (Prêt-à-Payer rente dépendance), Description (Prêt-à-Payer rente dépendance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP312 - Gestion Sinistre Décès

Dossier Sinistre Décès

CAP312 - Gestion Sinistre Décès

Informations générales

Informations: Code (CAP312), Titre (Gestion Sinistre Décès), Description (Dossier Sinistre Décès), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP313 - Gestion Dépendance

Dossier Dépendance

CAP313 - Gestion Dépendance

Informations générales

Informations: Code (CAP313), Titre (Gestion Dépendance), Description (Dossier Dépendance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP315 - Prêt-à-Payer indemnité journalière

Prêt-à-Payer indemnité journalière

CAP315 - Prêt-à-Payer indemnité journalière

Informations générales

Informations: Code (CAP315), Titre (Prêt-à-Payer indemnité journalière), Description (Prêt-à-Payer indemnité journalière), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP316 - Décompte prévoyance

Décompte prévoyance

CAP316 - Décompte prévoyance

Informations générales

Informations: Code (CAP316), Titre (Décompte prévoyance), Description (Décompte prévoyance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP317 - Cautionnement

Cautionnement

CAP317 - Cautionnement

Informations générales

Informations: Code (CAP317), Titre (Cautionnement), Description (Cautionnement), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE33 - PROD Assurance Emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP318 - Dossier emprunteur

Dossier emprunteur

CAP318 - Dossier emprunteur

Informations générales

Informations: Code (CAP318), Titre (Dossier emprunteur), Description (Dossier emprunteur), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE33 - PROD Assurance Emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP319 - Prêt-à-Payer indemnisation caution

Prêt-à-Payer indemnisation caution

CAP319 - Prêt-à-Payer indemnisation caution

Informations générales

Informations: Code (CAP319), Titre (Prêt-à-Payer indemnisation caution), Description (Prêt-à-Payer indemnisation caution), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE37 - Prestation Assurance emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP320 - Pré-contentieux caution

Pré-contentieux caution

CAP320 - Pré-contentieux caution

Informations générales

Informations: Code (CAP320), Titre (Pré-contentieux caution), Description (Pré-contentieux caution), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE37 - Prestation Assurance emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP321 - Gestion sinistre caution

Dossier de sinistre caution

CAP321 - Gestion sinistre caution

Informations générales

Informations: Code (CAP321), Titre (Gestion sinistre caution), Description (Dossier de sinistre caution), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE37 - Prestation Assurance emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP33 - Flux financier

Gestion des emission /reception des flux financiners

CAP33 - Flux financier

Informations générales

Informations: Code (CAP33), Titre (Flux financier), Description (Gestion des emission /reception des flux financiners), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE8 - Banques), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP34 - Flux Réglementaires

Interfaces avec les organismens de type DGI , Autorité de contrôle , …

CAP34 - Flux Réglementaires

Informations générales

Informations: Code (CAP34), Titre (Flux Réglementaires), Description (Interfaces avec les organismens de type DGI , Autorité de contrôle , …), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE9 - Réglementaire), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP340 - Echange fournisseur

Description non fournie

CAP340 - Echange fournisseur

Informations générales

Informations: Code (CAP340), Titre (Echange fournisseur), Description (None), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE5 - Partenaires), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP341 - Référentiel PP

Description non fournie

CAP341 - Référentiel PP

Informations générales

Informations: Code (CAP341), Titre (Référentiel PP), Description (None), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE2 - Référentiel Clients), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP342 - Suivi du portefeuille

Description non fournie

CAP342 - Suivi du portefeuille

Informations générales

Informations: Code (CAP342), Titre (Suivi du portefeuille), Description (None), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE55 - Actuarial), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP35 - Echanges distributeurs

Interfaces avec les différents distributeurs

CAP35 - Echanges distributeurs

Informations générales

Informations: Code (CAP35), Titre (Echanges distributeurs), Description (Interfaces avec les différents distributeurs), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE5 - Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP36 - Pilotage stratégique

Détermination et suivi des orientations de l’entreprise, des Business plans par marchés/réseaux, des politiques et des plans d’actions opérationnels

CAP36 - Pilotage stratégique

Informations générales

Informations: Code (CAP36), Titre (Pilotage stratégique), Description (Détermination et suivi des orientations de l’entreprise, des Business plans par marchés/réseaux, des politiques et des plans d’actions opérationnels), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP37 - Pilotage opérationnel

Pilotage des engagements de services (clients et réseaux), des processus et de la qualité. Pilotage et reporting du plan projets de l’entreprise et de l’exécution des projets

CAP37 - Pilotage opérationnel

Informations générales

Informations: Code (CAP37), Titre (Pilotage opérationnel), Description (Pilotage des engagements de services (clients et réseaux), des processus et de la qualité. Pilotage et reporting du plan projets de l’entreprise et de l’exécution des projets), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP371 - Tarification

Gestion des tarifs

CAP371 - Tarification

Informations générales

Informations: Code (CAP371), Titre (Tarification), Description (Gestion des tarifs), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE39 - Vente Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (1), IND11 - Satisfaction metier (1),

Couverture applicative:

Services: Calculer un Tarif, configurer un tarif,

CAP373 - Gestion des contrats Epargne

Description non fournie

CAP373 - Gestion des contrats Epargne

Informations générales

Informations: Code (CAP373), Titre (Gestion des contrats Epargne), Description (None), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE58 - Epargne), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP374 - Sinistre Epargne

Gestion des sinistres Eprgne

CAP374 - Sinistre Epargne

Informations générales

Informations: Code (CAP374), Titre (Sinistre Epargne), Description (Gestion des sinistres Eprgne), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE58 - Epargne), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (4), IND16 - Satisfaction client (4), IND11 - Satisfaction metier (2),

Couverture applicative:

Services:

CAP375 - test

Description non fournie

CAP375 - test

Informations générales

Informations: Code (CAP375), Titre (test), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE11 - Canaux/Audience), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative: APP137 - TEST Ranya 2.1,

Services:

CAP378 - TEST Ranya

Description non fournie

CAP378 - TEST Ranya

Informations générales

Informations: Code (CAP378), Titre (TEST Ranya), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services: Test Ranya, Clic to call,

CAP379 - test david

Description non fournie

CAP379 - test david

Informations générales

Informations: Code (CAP379), Titre (test david), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative: APP137 - TEST Ranya 2.1,

Services:

CAP38 - Pilotage de l'activité

Planification , Affectation,Pilotage à chaud des activités (indicateurs et leur valorisation) et pilotage à froid (observation statistique a postériori, projection prévisionnelle…)

CAP38 - Pilotage de l'activité

Informations générales

Informations: Code (CAP38), Titre (Pilotage de l'activité), Description (Planification , Affectation,Pilotage à chaud des activités (indicateurs et leur valorisation) et pilotage à froid (observation statistique a postériori, projection prévisionnelle…)), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP380 - TEST Ranya (Copie)

Description non fournie

CAP380 - TEST Ranya (Copie)

Informations générales

Informations: Code (CAP380), Titre (TEST Ranya (Copie)), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services: None,

CAP381 - t1

Description non fournie

CAP381 - t1

Informations générales

Informations: Code (CAP381), Titre (t1), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP382 - ma capacite

Description non fournie

CAP382 - ma capacite

Informations générales

Informations: Code (CAP382), Titre (ma capacite), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP384 - TEST Ranya 2.1 (Copie)

Description non fournie

CAP384 - TEST Ranya 2.1 (Copie)

Informations générales

Informations: Code (CAP384), Titre (TEST Ranya 2.1 (Copie)), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP385 - TEST Ranya 3

Description non fournie

CAP385 - TEST Ranya 3

Informations générales

Informations: Code (CAP385), Titre (TEST Ranya 3), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP387 - TEST Ranya 0

Description non fournie

CAP387 - TEST Ranya 0

Informations générales

Informations: Code (CAP387), Titre (TEST Ranya 0), Description (None), Zone (ZON2 - Client), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP388 - TEST Ranyab

bn

CAP388 - TEST Ranyab

Informations générales

Informations: Code (CAP388), Titre (TEST Ranyab), Description (bn), Zone (ZON2 - Client), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP389 - TEST Ranya

Description non fournie

CAP389 - TEST Ranya

Informations générales

Informations: Code (CAP389), Titre (TEST Ranya), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP39 - Pilotage prudentiel

Suivi des risques de l’entreprise, du plan d’audit et production de l’information règlementaire (notamment Solvabilité)

CAP39 - Pilotage prudentiel

Informations générales

Informations: Code (CAP39), Titre (Pilotage prudentiel), Description (Suivi des risques de l’entreprise, du plan d’audit et production de l’information règlementaire (notamment Solvabilité)), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP390 - TEST Ranya

Description non fournie

CAP390 - TEST Ranya

Informations générales

Informations: Code (CAP390), Titre (TEST Ranya), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP391 - Test

Description non fournie

CAP391 - Test

Informations générales

Informations: Code (CAP391), Titre (Test), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP394 - ('Capacités',)

Description non fournie

CAP394 - ('Capacités',)

Informations générales

Informations: Code (CAP394), Titre (('Capacités',)), Description (None), Zone (AREA_NA - Zone non renseignée), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP395 - ('Cap test 1 R',)

Description non fournie

CAP395 - ('Cap test 1 R',)

Informations générales

Informations: Code (CAP395), Titre (('Cap test 1 R',)), Description (None), Zone (AREA_NA - Zone non renseignée), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP396 - ('Cap test 2 R',)

Description non fournie

CAP396 - ('Cap test 2 R',)

Informations générales

Informations: Code (CAP396), Titre (('Cap test 2 R',)), Description (None), Zone (AREA_NA - Zone non renseignée), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP397 - ('Cap test 3 R',)

Description non fournie

CAP397 - ('Cap test 3 R',)

Informations générales

Informations: Code (CAP397), Titre (('Cap test 3 R',)), Description (None), Zone (AREA_NA - Zone non renseignée), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP4 - Messagerie

Gestion des échanges (mail, sms, courriers)

CAP4 - Messagerie

Informations générales

Informations: Code (CAP4), Titre (Messagerie), Description (Gestion des échanges (mail, sms, courriers)), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP41 - Workflow

Gestion des processus , des règles , …

CAP41 - Workflow

Informations générales

Informations: Code (CAP41), Titre (Workflow), Description (Gestion des processus , des règles , …), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE52 - Processus et règles), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP45 - Chiffrement

Chiffrement

CAP45 - Chiffrement

Informations générales

Informations: Code (CAP45), Titre (Chiffrement), Description (Chiffrement), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE17 - Sécurité), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP5 - Gestion des suspects

Acquisition , création des suspects et des leads

CAP5 - Gestion des suspects

Informations générales

Informations: Code (CAP5), Titre (Gestion des suspects), Description (Acquisition , création des suspects et des leads), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP6 - Gestion des prospects

Création des prospect et et gestion de leurs dossier commercial

CAP6 - Gestion des prospects

Informations générales

Informations: Code (CAP6), Titre (Gestion des prospects), Description (Création des prospect et et gestion de leurs dossier commercial), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (2), IND11 - Satisfaction metier (2),

Couverture applicative:

Services: Fiche d'un prospect, Gérer un suspect, Rappeler prospect,

CAP7 - Segmentation client

Segmentation

CAP7 - Segmentation client

Informations générales

Informations: Code (CAP7), Titre (Segmentation client), Description (Segmentation), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG15 - Marketing)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP9 - Demandes client

Demandes et réclamations clients

CAP9 - Demandes client

Informations générales

Informations: Code (CAP9), Titre (Demandes client), Description (Demandes et réclamations clients), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE14 - Relation Client), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (2), IND11 - Satisfaction metier (4),

Couverture applicative:

Services: Attribuer un délai à la demande, Prioriser la demande, Affecter la demande client, Traiter la demande client, Suivre les demandes, Affecter une demande client à un responsable, Enregistrer la demande client,

CAP1 - WebChat externe

WebChat externe

CAP1 - WebChat externe

Informations générales

Informations: Code (CAP1), Titre (WebChat externe), Description (WebChat externe), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP10 - Gestion portefeuilles

Gestion portefeuilles

CAP10 - Gestion portefeuilles

Informations générales

Informations: Code (CAP10), Titre (Gestion portefeuilles), Description (Gestion portefeuilles), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE15 - Relation Apporteurs), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services: Vendre garanties, Vendre offres, Tarifier devis, Generer devis,

CAP115 - Solvabilité 2

Solvabilité

CAP115 - Solvabilité 2

Informations générales

Informations: Code (CAP115), Titre (Solvabilité 2), Description (Solvabilité), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services: Reporting réglementaire, Calcul des exigences quantitatives, Reporting des exigences qualitatives,

CAP116 - Contrôle interne

Mesure des risques, Lutte contre la fraude, Pilotage des plans correctifs

CAP116 - Contrôle interne

Informations générales

Informations: Code (CAP116), Titre (Contrôle interne), Description (Mesure des risques, Lutte contre la fraude, Pilotage des plans correctifs), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP117 - Risque Fournisseurs

Reporting qualité de service Fournisseurs

CAP117 - Risque Fournisseurs

Informations générales

Informations: Code (CAP117), Titre (Risque Fournisseurs), Description (Reporting qualité de service Fournisseurs), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG14 - Risques)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP12 - Commissionnement

Commissionnement

CAP12 - Commissionnement

Informations générales

Informations: Code (CAP12), Titre (Commissionnement), Description (Commissionnement), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE15 - Relation Apporteurs), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP122 - Délégataire de Gestion

Créer un délégataire de gestion, Modifier un délégataire de gestion, Consulter un délégataire de gestion, Rechercher un délégataire de gestion

CAP122 - Délégataire de Gestion

Informations générales

Informations: Code (CAP122), Titre (Délégataire de Gestion), Description (Créer un délégataire de gestion, Modifier un délégataire de gestion, Consulter un délégataire de gestion, Rechercher un délégataire de gestion), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE45 - Référentiel Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP124 - Catalogue Offres

Catalogue des offres de l'entreprise ou du groupe

CAP124 - Catalogue Offres

Informations générales

Informations: Code (CAP124), Titre (Catalogue Offres), Description (Catalogue des offres de l'entreprise ou du groupe), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP125 - Catalogue Garanties

Catalogue Garanties

CAP125 - Catalogue Garanties

Informations générales

Informations: Code (CAP125), Titre (Catalogue Garanties), Description (Catalogue Garanties), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP126 - Nomenclature des Professions

Nomenclature Professions

CAP126 - Nomenclature des Professions

Informations générales

Informations: Code (CAP126), Titre (Nomenclature des Professions), Description (Nomenclature Professions), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE47 - Nomenclature), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP127 - Tiers Personne Physique

Créer un tiers personne physique, Rechercher un tiers personne physique, Modifier un tiers personne physique, Consulter un tiers personne physique, Diffuser le changement, d’état d’un tiers, personne physique

CAP127 - Tiers Personne Physique

Informations générales

Informations: Code (CAP127), Titre (Tiers Personne Physique), Description (Créer un tiers personne physique, Rechercher un tiers personne physique, Modifier un tiers personne physique, Consulter un tiers personne physique, Diffuser le changement, d’état d’un tiers, personne physique), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE2 - Référentiel Clients), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP128 - Entreprise Cliente

Entreprise Cliente

CAP128 - Entreprise Cliente

Informations générales

Informations: Code (CAP128), Titre (Entreprise Cliente), Description (Entreprise Cliente), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE2 - Référentiel Clients), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP129 - Tiers Personne Morale

Référentiels des Tiers PM

CAP129 - Tiers Personne Morale

Informations générales

Informations: Code (CAP129), Titre (Tiers Personne Morale), Description (Référentiels des Tiers PM), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE2 - Référentiel Clients), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP132 - Fournisseurs

Référentiel des fournisseurs

CAP132 - Fournisseurs

Informations générales

Informations: Code (CAP132), Titre (Fournisseurs), Description (Référentiel des fournisseurs), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE45 - Référentiel Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP134 - Archivage électronique

Archivage électronique

CAP134 - Archivage électronique

Informations générales

Informations: Code (CAP134), Titre (Archivage électronique), Description (Archivage électronique), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE21 - Archivage), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP136 - Document éditique

Document éditique

CAP136 - Document éditique

Informations générales

Informations: Code (CAP136), Titre (Document éditique), Description (Document éditique), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE19 - Editique), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services: Créer un document éditique à partir du modèle d'un document, Valider le document éditique, Choisir la diffusion éditique, Personnaliser le document éditique, Joindre une annexe au document éditique,

CAP138 - Espace Client

App mobile et espace web

CAP138 - Espace Client

Informations générales

Informations: Code (CAP138), Titre (Espace Client), Description (App mobile et espace web), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP14 - Contrat Prévoyance

Gestion des contrats de prévoyance : souscription , règles de tarification et et les événements de la vie d'un contrat

CAP14 - Contrat Prévoyance

Informations générales

Informations: Code (CAP14), Titre (Contrat Prévoyance), Description (Gestion des contrats de prévoyance : souscription , règles de tarification et et les événements de la vie d'un contrat), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE30 - PROD Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP141 - Site institutionnel

Site institutionnel

CAP141 - Site institutionnel

Informations générales

Informations: Code (CAP141), Titre (Site institutionnel), Description (Site institutionnel), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG15 - Marketing)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (2), IND16 - Satisfaction client (3), IND11 - Satisfaction metier (3),

Couverture applicative:

Services: Espace editorial, Interface de rappel,

CAP143 - Extranet Partenaire

Extranet Partenaire

CAP143 - Extranet Partenaire

Informations générales

Informations: Code (CAP143), Titre (Extranet Partenaire), Description (Extranet Partenaire), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP145 - Téléphonie

Gestion des appels (Entrant, sortants)

CAP145 - Téléphonie

Informations générales

Informations: Code (CAP145), Titre (Téléphonie), Description (Gestion des appels (Entrant, sortants)), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services: Conserver un enregistrement de l'échange téléphonique, Supprimer l'enregistrement de l'échange téléphonique,

CAP146 - Contact client

Contact client

CAP146 - Contact client

Informations générales

Informations: Code (CAP146), Titre (Contact client), Description (Contact client), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE14 - Relation Client), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services: Créer un contact, Modifier un contact, Consulter un contact,

CAP147 - Réclamation

Réclamation

CAP147 - Réclamation

Informations générales

Informations: Code (CAP147), Titre (Réclamation), Description (Réclamation), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE14 - Relation Client), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services: Enregistrer la réclamation client, Attribuer un délai de traitement, Prioriser la réclamation, Affecter la réclamation client, Traiter la réclamation client, Suivre les réclamations, Analyser les dysfonctionnements,

CAP148 - Parcours client

Parcours client

CAP148 - Parcours client

Informations générales

Informations: Code (CAP148), Titre (Parcours client), Description (Parcours client), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services: test,

CAP149 - Ciblage

Ciblage

CAP149 - Ciblage

Informations générales

Informations: Code (CAP149), Titre (Ciblage), Description (Ciblage), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG15 - Marketing)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP150 - Scoring/Valeur

Scoring/Valeur

CAP150 - Scoring/Valeur

Informations générales

Informations: Code (CAP150), Titre (Scoring/Valeur), Description (Scoring/Valeur), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG15 - Marketing)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services: Faire un scoring,

CAP151 - Gestion habilitations

Gestion habilitations

CAP151 - Gestion habilitations

Informations générales

Informations: Code (CAP151), Titre (Gestion habilitations), Description (Gestion habilitations), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE17 - Sécurité), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP152 - Pistes d'audit

Pistes d'audit

CAP152 - Pistes d'audit

Informations générales

Informations: Code (CAP152), Titre (Pistes d'audit), Description (Pistes d'audit), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE17 - Sécurité), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP155 - Contrat Assurance Emprunteur

Contrat Assurance Emprunteur

CAP155 - Contrat Assurance Emprunteur

Informations générales

Informations: Code (CAP155), Titre (Contrat Assurance Emprunteur), Description (Contrat Assurance Emprunteur), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE33 - PROD Assurance Emprunteur), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (3),

Couverture applicative:

Services: Signer le contrat assurance emprunteur, Résilier le contrat assurance emprunteur,

CAP165 - Cotisation Prévoyance

Cotisation individuelle Santé Prévoyance

CAP165 - Cotisation Prévoyance

Informations générales

Informations: Code (CAP165), Titre (Cotisation Prévoyance), Description (Cotisation individuelle Santé Prévoyance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE30 - PROD Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP178 - Collaborateur Externe

Collaborateur Externe

CAP178 - Collaborateur Externe

Informations générales

Informations: Code (CAP178), Titre (Collaborateur Externe), Description (Collaborateur Externe), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP179 - Administration du Personnel

Administration du Personnel

CAP179 - Administration du Personnel

Informations générales

Informations: Code (CAP179), Titre (Administration du Personnel), Description (Administration du Personnel), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP18 - Comptabilité generale

Comptabiliser les opérations de l’entreprise aux fins d’en produire les situations financières et la détermination du résultat

CAP18 - Comptabilité generale

Informations générales

Informations: Code (CAP18), Titre (Comptabilité generale), Description (Comptabiliser les opérations de l’entreprise aux fins d’en produire les situations financières et la détermination du résultat), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP181 - Encaissement

Encaissement

CAP181 - Encaissement

Informations générales

Informations: Code (CAP181), Titre (Encaissement), Description (Encaissement), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP183 - Comptabilité Tiers

Comptabilité Tiers

CAP183 - Comptabilité Tiers

Informations générales

Informations: Code (CAP183), Titre (Comptabilité Tiers), Description (Comptabilité Tiers), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP184 - Comptabilisation

Comptabilisation

CAP184 - Comptabilisation

Informations générales

Informations: Code (CAP184), Titre (Comptabilisation), Description (Comptabilisation), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP185 - Budget

Budget

CAP185 - Budget

Informations générales

Informations: Code (CAP185), Titre (Budget), Description (Budget), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP188 - Comptabilité des placements

Comptabilité des placements

CAP188 - Comptabilité des placements

Informations générales

Informations: Code (CAP188), Titre (Comptabilité des placements), Description (Comptabilité des placements), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP19 - Trésorerie

Assurer les opérations liées aux moyens de paiement de la compagnie

CAP19 - Trésorerie

Informations générales

Informations: Code (CAP19), Titre (Trésorerie), Description (Assurer les opérations liées aux moyens de paiement de la compagnie), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP191 - Communication Externe

Communication Externe

CAP191 - Communication Externe

Informations générales

Informations: Code (CAP191), Titre (Communication Externe), Description (Communication Externe), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE28 - Vie sociale et communication), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP194 - Gestion des réservations

Gestion des réservations

CAP194 - Gestion des réservations

Informations générales

Informations: Code (CAP194), Titre (Gestion des réservations), Description (Gestion des réservations), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE38 - Achats), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP195 - Processus Métier

Processus Métier

CAP195 - Processus Métier

Informations générales

Informations: Code (CAP195), Titre (Processus Métier), Description (Processus Métier), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE52 - Processus et règles), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP197 - Bon à payer de coassurance

Bon à payer de coassurance

CAP197 - Bon à payer de coassurance

Informations générales

Informations: Code (CAP197), Titre (Bon à payer de coassurance), Description (Bon à payer de coassurance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE56 - Gestion des partenaires santé), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP2 - App mobile Client

Description non fournie

CAP2 - App mobile Client

Informations générales

Informations: Code (CAP2), Titre (App mobile Client), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services: test servu, test serv 2,

CAP20 - Recrutement

Recrutement

CAP20 - Recrutement

Informations générales

Informations: Code (CAP20), Titre (Recrutement), Description (Recrutement), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP201 - Sinistre de réasurance

Sinistre de réasurance

CAP201 - Sinistre de réasurance

Informations générales

Informations: Code (CAP201), Titre (Sinistre de réasurance), Description (Sinistre de réasurance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE56 - Gestion des partenaires santé), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP202 - Décompte de réassurance

Décompte de réassurance

CAP202 - Décompte de réassurance

Informations générales

Informations: Code (CAP202), Titre (Décompte de réassurance), Description (Décompte de réassurance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE56 - Gestion des partenaires santé), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP203 - Gestion Invalidité

Dossier Invalidité

CAP203 - Gestion Invalidité

Informations générales

Informations: Code (CAP203), Titre (Gestion Invalidité), Description (Dossier Invalidité), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services: Dossier invalidité,

CAP204 - Collaboratif

Collaboratif

CAP204 - Collaboratif

Informations générales

Informations: Code (CAP204), Titre (Collaboratif), Description (Collaboratif), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE28 - Vie sociale et communication), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP206 - Demandes et Corbeilles

Demandes et Corbeilles

CAP206 - Demandes et Corbeilles

Informations générales

Informations: Code (CAP206), Titre (Demandes et Corbeilles), Description (Demandes et Corbeilles), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE4 - Echanges internes), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP208 - Répertoire Sinistre

Répertoire Sinistre

CAP208 - Répertoire Sinistre

Informations générales

Informations: Code (CAP208), Titre (Répertoire Sinistre), Description (Répertoire Sinistre), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP209 - Connaissance client

Connaissance du client, de ses contacts et de ses différents parcours /préférences

CAP209 - Connaissance client

Informations générales

Informations: Code (CAP209), Titre (Connaissance client), Description (Connaissance du client, de ses contacts et de ses différents parcours /préférences), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE14 - Relation Client), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (3),

Couverture applicative:

Services:

CAP210 - Modèle de document éditique

Modèle de document éditique

CAP210 - Modèle de document éditique

Informations générales

Informations: Code (CAP210), Titre (Modèle de document éditique), Description (Modèle de document éditique), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE19 - Editique), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services: Modifier un modèle de document, Valider un modèle de document, Consulter un modèle de document, Diffuser un modèle de document, Créer un modèle de document, Supprimer un modèle de document, Rechercher un modèle de document, Historiser un modèle de document,

CAP212 - Diffusion éditique

Diffusion éditique

CAP212 - Diffusion éditique

Informations générales

Informations: Code (CAP212), Titre (Diffusion éditique), Description (Diffusion éditique), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE19 - Editique), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services: Choisir le canal de diffusion (Email, Papier, Extranet, etc), Associer un stockage des documents éditiques diffusés, Créer une diffusion éditique, Choisir le type de diffusion (unitaire, en masse),

CAP213 - Gestion Authentification

Gestion Authentification

CAP213 - Gestion Authentification

Informations générales

Informations: Code (CAP213), Titre (Gestion Authentification), Description (Gestion Authentification), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE17 - Sécurité), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP214 - Archivage papier

Archivage papier

CAP214 - Archivage papier

Informations générales

Informations: Code (CAP214), Titre (Archivage papier), Description (Archivage papier), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE21 - Archivage), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP215 - Conservation des données

Conservation des données

CAP215 - Conservation des données

Informations générales

Informations: Code (CAP215), Titre (Conservation des données), Description (Conservation des données), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE21 - Archivage), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP216 - Administration Archivage

Administration Archivage

CAP216 - Administration Archivage

Informations générales

Informations: Code (CAP216), Titre (Administration Archivage), Description (Administration Archivage), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE21 - Archivage), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP217 - Acquisition documentaire

Acquisition documentaire

CAP217 - Acquisition documentaire

Informations générales

Informations: Code (CAP217), Titre (Acquisition documentaire), Description (Acquisition documentaire), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE18 - GED), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative: APP141 - TEST Ranya 3,

Services: Dématérialiser document, Lire document (LAD), Trier les documents (plis), Reconnaître document (RAD),

CAP218 - Vidéocodage documentaire

Vidéocodage documentaire

CAP218 - Vidéocodage documentaire

Informations générales

Informations: Code (CAP218), Titre (Vidéocodage documentaire), Description (Vidéocodage documentaire), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE18 - GED), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services: Indexer un document, Indexer un document automatiquement, Administrer les index,

CAP219 - Document numérique

Document numérique

CAP219 - Document numérique

Informations générales

Informations: Code (CAP219), Titre (Document numérique), Description (Document numérique), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE18 - GED), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services: Déposer un document numérique, Rechercher un document numérique, Réaffecter un document numérique, Supprimer un document numérique, Administrer les statuts documentaires, Intégrer flux documentaires, Transformer le format d'un document numérique, Consulter un document numérique, Exporter un document numérique, Archiver un document numérique (Archivage courant),

CAP22 - Fiscalité

Remplir l’ensemble des obligations fiscales de l’entreprise: calculs et déclarations de tout type

CAP22 - Fiscalité

Informations générales

Informations: Code (CAP22), Titre (Fiscalité), Description (Remplir l’ensemble des obligations fiscales de l’entreprise: calculs et déclarations de tout type), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP220 - Intranet entreprise

Intranet entreprise

CAP220 - Intranet entreprise

Informations générales

Informations: Code (CAP220), Titre (Intranet entreprise), Description (Intranet entreprise), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE28 - Vie sociale et communication), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP222 - Partage documentaire

Partage documentaire

CAP222 - Partage documentaire

Informations générales

Informations: Code (CAP222), Titre (Partage documentaire), Description (Partage documentaire), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE28 - Vie sociale et communication), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP223 - Gestion campagne

Gestion campagne

CAP223 - Gestion campagne

Informations générales

Informations: Code (CAP223), Titre (Gestion campagne), Description (Gestion campagne), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE16 - Développement Commercial), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services: Créer des campagnes médias digitales, Affecter une audience à une campagne, Modifier une campagne média, Définir les coûts maximaux des messages sur les médias, Diffuser une audience d'une campagne média, Consulter une campagne média, Créer le plan média, Modifier la matrice Audience / Message / Média,

CAP224 - Demande apporteur

Demande apporteur

CAP224 - Demande apporteur

Informations générales

Informations: Code (CAP224), Titre (Demande apporteur), Description (Demande apporteur), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE15 - Relation Apporteurs), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP225 - Echange Réassurance

Echange Réassurance

CAP225 - Echange Réassurance

Informations générales

Informations: Code (CAP225), Titre (Echange Réassurance), Description (Echange Réassurance), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE6 - Assurances), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP226 - Echange Coassurance

Echange Coassurance

CAP226 - Echange Coassurance

Informations générales

Informations: Code (CAP226), Titre (Echange Coassurance), Description (Echange Coassurance), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE6 - Assurances), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP227 - Recours

Recours

CAP227 - Recours

Informations générales

Informations: Code (CAP227), Titre (Recours), Description (Recours), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE6 - Assurances), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP229 - Administration du Personnel

Administration du Personnel

CAP229 - Administration du Personnel

Informations générales

Informations: Code (CAP229), Titre (Administration du Personnel), Description (Administration du Personnel), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP230 - Formation

Formation

CAP230 - Formation

Informations générales

Informations: Code (CAP230), Titre (Formation), Description (Formation), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP233 - Déclarations Sociales

Déclarations Sociales

CAP233 - Déclarations Sociales

Informations générales

Informations: Code (CAP233), Titre (Déclarations Sociales), Description (Déclarations Sociales), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP234 - Santé et sécurité des collaborateurs

Santé et sécurité des collaborateurs

CAP234 - Santé et sécurité des collaborateurs

Informations générales

Informations: Code (CAP234), Titre (Santé et sécurité des collaborateurs), Description (Santé et sécurité des collaborateurs), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP235 - Gestion de carrières et des compétences

Gestion de carrières et des compétences

CAP235 - Gestion de carrières et des compétences

Informations générales

Informations: Code (CAP235), Titre (Gestion de carrières et des compétences), Description (Gestion de carrières et des compétences), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP236 - Gestion des ordres de mission

Gestion des ordres de mission

CAP236 - Gestion des ordres de mission

Informations générales

Informations: Code (CAP236), Titre (Gestion des ordres de mission), Description (Gestion des ordres de mission), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP237 - Référencement

Référencement

CAP237 - Référencement

Informations générales

Informations: Code (CAP237), Titre (Référencement), Description (Référencement), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE38 - Achats), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP238 - Appel d'offres

Appel d'offres

CAP238 - Appel d'offres

Informations générales

Informations: Code (CAP238), Titre (Appel d'offres), Description (Appel d'offres), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE38 - Achats), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP239 - Approvisionnement

Approvisionnement

CAP239 - Approvisionnement

Informations générales

Informations: Code (CAP239), Titre (Approvisionnement), Description (Approvisionnement), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE38 - Achats), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP240 - Décaissement

Décaissement

CAP240 - Décaissement

Informations générales

Informations: Code (CAP240), Titre (Décaissement), Description (Décaissement), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP241 - Gestion des placements

Gestion des placements

CAP241 - Gestion des placements

Informations générales

Informations: Code (CAP241), Titre (Gestion des placements), Description (Gestion des placements), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP246 - Devis-Quotation

Devis individuel

CAP246 - Devis-Quotation

Informations générales

Informations: Code (CAP246), Titre (Devis-Quotation), Description (Devis individuel), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE39 - Vente Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (1), IND11 - Satisfaction metier (1),

Couverture applicative:

Services: Etablir le devis individuel, Consulter le devis individuel, Clore le devis individuel, Valider le devis individuel,

CAP247 - Gestion des opportunités

Gestion des opportunités individuelles

CAP247 - Gestion des opportunités

Informations générales

Informations: Code (CAP247), Titre (Gestion des opportunités), Description (Gestion des opportunités individuelles), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE39 - Vente Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (3), IND16 - Satisfaction client (4), IND11 - Satisfaction metier (3),

Couverture applicative:

Services: Gérer une opportunité, Transformer une opportunité,

CAP25 - Gestion des apporteurs

Gestion des apporteurs

CAP25 - Gestion des apporteurs

Informations générales

Informations: Code (CAP25), Titre (Gestion des apporteurs), Description (Gestion des apporteurs), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE15 - Relation Apporteurs), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP254 - Gestion d'affaires

Gestion d'affaires

CAP254 - Gestion d'affaires

Informations générales

Informations: Code (CAP254), Titre (Gestion d'affaires), Description (Gestion d'affaires), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE16 - Développement Commercial), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP255 - Gestion avantages

Gestion avantages

CAP255 - Gestion avantages

Informations générales

Informations: Code (CAP255), Titre (Gestion avantages), Description (Gestion avantages), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE16 - Développement Commercial), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP257 - Conception offres

Configuration des offres

CAP257 - Conception offres

Informations générales

Informations: Code (CAP257), Titre (Conception offres), Description (Configuration des offres), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE16 - Développement Commercial), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (1), IND11 - Satisfaction metier (1),

Couverture applicative:

Services: Proposer une offre, configurer une offre,

CAP259 - Contrôles qualité des données

Contrôles qualité des données

CAP259 - Contrôles qualité des données

Informations générales

Informations: Code (CAP259), Titre (Contrôles qualité des données), Description (Contrôles qualité des données), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE48 - Gouvernance des données), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP260 - Supervision de la qualité des données

Supervision de la qualité des données

CAP260 - Supervision de la qualité des données

Informations générales

Informations: Code (CAP260), Titre (Supervision de la qualité des données), Description (Supervision de la qualité des données), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE48 - Gouvernance des données), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP261 - Correction des données

Correction des données

CAP261 - Correction des données

Informations générales

Informations: Code (CAP261), Titre (Correction des données), Description (Correction des données), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE48 - Gouvernance des données), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP262 - Catalogue Produits

Catalogue Produits

CAP262 - Catalogue Produits

Informations générales

Informations: Code (CAP262), Titre (Catalogue Produits), Description (Catalogue Produits), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP264 - Collaborateur

Collaborateur

CAP264 - Collaborateur

Informations générales

Informations: Code (CAP264), Titre (Collaborateur), Description (Collaborateur), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE46 - Organisation et Collaborateurs), Unité organisationnelle (UORG17 - Ressources humaines)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP265 - Org. juridique

Org. juridique

CAP265 - Org. juridique

Informations générales

Informations: Code (CAP265), Titre (Org. juridique), Description (Org. juridique), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE46 - Organisation et Collaborateurs), Unité organisationnelle (UORG17 - Ressources humaines)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP266 - Org. opérationnelle

Org. opérationnelle

CAP266 - Org. opérationnelle

Informations générales

Informations: Code (CAP266), Titre (Org. opérationnelle), Description (Org. opérationnelle), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE46 - Organisation et Collaborateurs), Unité organisationnelle (UORG17 - Ressources humaines)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP267 - Affectation opérationnelle

Affectation opérationnelle

CAP267 - Affectation opérationnelle

Informations générales

Informations: Code (CAP267), Titre (Affectation opérationnelle), Description (Affectation opérationnelle), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE46 - Organisation et Collaborateurs), Unité organisationnelle (UORG17 - Ressources humaines)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP268 - Bénéficiaire RC

Bénéficiaire RC

CAP268 - Bénéficiaire RC

Informations générales

Informations: Code (CAP268), Titre (Bénéficiaire RC), Description (Bénéficiaire RC), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE2 - Référentiel Clients), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP269 - Assureur

Assureur

CAP269 - Assureur

Informations générales

Informations: Code (CAP269), Titre (Assureur), Description (Assureur), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE45 - Référentiel Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP27 - Répertoire Contrat

Liste des contrats gérés en interne ou en externe

CAP27 - Répertoire Contrat

Informations générales

Informations: Code (CAP27), Titre (Répertoire Contrat), Description (Liste des contrats gérés en interne ou en externe), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP270 - Etablissement de santé

Etablissement de santé

CAP270 - Etablissement de santé

Informations générales

Informations: Code (CAP270), Titre (Etablissement de santé), Description (Etablissement de santé), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE45 - Référentiel Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP271 - Professionnels de Santé

Professionnels de Santé

CAP271 - Professionnels de Santé

Informations générales

Informations: Code (CAP271), Titre (Professionnels de Santé), Description (Professionnels de Santé), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE45 - Référentiel Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP272 - Data Science

Data Science

CAP272 - Data Science

Informations générales

Informations: Code (CAP272), Titre (Data Science), Description (Data Science), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE49 - Data Science), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP273 - Extraction des données

Extraction des données

CAP273 - Extraction des données

Informations générales

Informations: Code (CAP273), Titre (Extraction des données), Description (Extraction des données), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE50 - Collecte de données), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (3), IND11 - Satisfaction metier (2),

Couverture applicative:

Services:

CAP274 - Analytics

Analytics

CAP274 - Analytics

Informations générales

Informations: Code (CAP274), Titre (Analytics), Description (Analytics), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE51 - Analytics), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP275 - Distributeur externe

Distributeur externe

CAP275 - Distributeur externe

Informations générales

Informations: Code (CAP275), Titre (Distributeur externe), Description (Distributeur externe), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE11 - Canaux/Audience), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP276 - Courtier

Courtier

CAP276 - Courtier

Informations générales

Informations: Code (CAP276), Titre (Courtier), Description (Courtier), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE11 - Canaux/Audience), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services: gerer courtier,

CAP279 - Centre d'appel

Centre d'appel

CAP279 - Centre d'appel

Informations générales

Informations: Code (CAP279), Titre (Centre d'appel), Description (Centre d'appel), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE11 - Canaux/Audience), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (4),

Couverture applicative:

Services:

CAP28 - Catalogue Produits

Catalogue des produits de l'entreprise ou du groupe

CAP28 - Catalogue Produits

Informations générales

Informations: Code (CAP28), Titre (Catalogue Produits), Description (Catalogue des produits de l'entreprise ou du groupe), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP280 - Gestion des clients prévoyance

Gestion des clients individuels prévoyance

CAP280 - Gestion des clients prévoyance

Informations générales

Informations: Code (CAP280), Titre (Gestion des clients prévoyance), Description (Gestion des clients individuels prévoyance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE30 - PROD Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP282 - Gestion des clients assurance emprunteur

Gestion des clients assurance emprunteur

CAP282 - Gestion des clients assurance emprunteur

Informations générales

Informations: Code (CAP282), Titre (Gestion des clients assurance emprunteur), Description (Gestion des clients assurance emprunteur), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE33 - PROD Assurance Emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP283 - Convention de délégation de gestion

Convention de délégation de gestion

CAP283 - Convention de délégation de gestion

Informations générales

Informations: Code (CAP283), Titre (Convention de délégation de gestion), Description (Convention de délégation de gestion), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP284 - Convention d'apport

Convention d'apport

CAP284 - Convention d'apport

Informations générales

Informations: Code (CAP284), Titre (Convention d'apport), Description (Convention d'apport), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP285 - Echéancier flux techniques

Echéancier flux techniques

CAP285 - Echéancier flux techniques

Informations générales

Informations: Code (CAP285), Titre (Echéancier flux techniques), Description (Echéancier flux techniques), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services: Produire l'échéancier des flux techniques fixé par la convention de délégation de gestion, Consulter l'échéancier des flux techniques, Mettre à jour l'échéancier des flux techniques, Suivre l'échéancier des flux techniques,

CAP286 - Echéancier fonds de roulement

Echéancier fonds de roulement

CAP286 - Echéancier fonds de roulement

Informations générales

Informations: Code (CAP286), Titre (Echéancier fonds de roulement), Description (Echéancier fonds de roulement), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP287 - Echéancier de cotisations

Echéancier de cotisations

CAP287 - Echéancier de cotisations

Informations générales

Informations: Code (CAP287), Titre (Echéancier de cotisations), Description (Echéancier de cotisations), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP288 - Bon à payer de commissions / frais

Bon à payer de commissions / frais

CAP288 - Bon à payer de commissions / frais

Informations générales

Informations: Code (CAP288), Titre (Bon à payer de commissions / frais), Description (Bon à payer de commissions / frais), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP289 - Echéancier de prestations

Echéancier de prestations

CAP289 - Echéancier de prestations

Informations générales

Informations: Code (CAP289), Titre (Echéancier de prestations), Description (Echéancier de prestations), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP290 - Echéancier des commissions et indemnités de gestion

Echéancier des commissions et indemnités de gestion

CAP290 - Echéancier des commissions et indemnités de gestion

Informations générales

Informations: Code (CAP290), Titre (Echéancier des commissions et indemnités de gestion), Description (Echéancier des commissions et indemnités de gestion), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP291 - Fonds de roulement santé et prévoyance

Fonds de roulement santé et prévoyance

CAP291 - Fonds de roulement santé et prévoyance

Informations générales

Informations: Code (CAP291), Titre (Fonds de roulement santé et prévoyance), Description (Fonds de roulement santé et prévoyance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP292 - Bordereau de cotisation

Bordereau de cotisation

CAP292 - Bordereau de cotisation

Informations générales

Informations: Code (CAP292), Titre (Bordereau de cotisation), Description (Bordereau de cotisation), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP293 - Bordereau de prestations

Bordereau de prestations

CAP293 - Bordereau de prestations

Informations générales

Informations: Code (CAP293), Titre (Bordereau de prestations), Description (Bordereau de prestations), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP294 - Bon d'encaissement

Bon d'encaissement

CAP294 - Bon d'encaissement

Informations générales

Informations: Code (CAP294), Titre (Bon d'encaissement), Description (Bon d'encaissement), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP295 - Suivi des personnes protégées

Suivi des personnes protégées

CAP295 - Suivi des personnes protégées

Informations générales

Informations: Code (CAP295), Titre (Suivi des personnes protégées), Description (Suivi des personnes protégées), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE55 - Actuarial), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP296 - Objectifs du portefeuille

Objectifs du portefeuille

CAP296 - Objectifs du portefeuille

Informations générales

Informations: Code (CAP296), Titre (Objectifs du portefeuille), Description (Objectifs du portefeuille), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE55 - Actuarial), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP297 - Suivi du portefeuille

Suivi du portefeuille

CAP297 - Suivi du portefeuille

Informations générales

Informations: Code (CAP297), Titre (Suivi du portefeuille), Description (Suivi du portefeuille), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE55 - Actuarial), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP298 - Diagnostic du portefeuille

Diagnostic du portefeuille

CAP298 - Diagnostic du portefeuille

Informations générales

Informations: Code (CAP298), Titre (Diagnostic du portefeuille), Description (Diagnostic du portefeuille), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE55 - Actuarial), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP299 - Solvabilité 2

Solvabilité 2

CAP299 - Solvabilité 2

Informations générales

Informations: Code (CAP299), Titre (Solvabilité 2), Description (Solvabilité 2), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE23 - Risque), Unité organisationnelle (UORG16 - Compta-Finance)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP3 - Accueil physique

Gestion de la relation dans les ageences

CAP3 - Accueil physique

Informations générales

Informations: Code (CAP3), Titre (Accueil physique), Description (Gestion de la relation dans les ageences), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE11 - Canaux/Audience), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (4),

Couverture applicative: APP154 - TEST Ranyab, APP3 - OpenCRM, APP160 - test os, APP124 - TEST Ranya (Copie), APP136 - TEST Ranya 1.0.1, APP142 - TEST Ranya 4, APP144 - TEST Ranya D, APP141 - TEST Ranya 3, APP137 - TEST Ranya 2.1,

Services: fuzzySearch, findOneByPivot, findOneByReference, findByPhone, newOperation5, test david,

CAP300 - Contrôle Interne

Contrôle Interne

CAP300 - Contrôle Interne

Informations générales

Informations: Code (CAP300), Titre (Contrôle Interne), Description (Contrôle Interne), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE23 - Risque), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP301 - Risque Fournisseurs

Risque Fournisseurs

CAP301 - Risque Fournisseurs

Informations générales

Informations: Code (CAP301), Titre (Risque Fournisseurs), Description (Risque Fournisseurs), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE23 - Risque), Unité organisationnelle (UORG14 - Risques)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP302 - Risque système d'information

Risque système d'information

CAP302 - Risque système d'information

Informations générales

Informations: Code (CAP302), Titre (Risque système d'information), Description (Risque système d'information), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE23 - Risque), Unité organisationnelle (UORG14 - Risques)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP304 - Echéancier

Echéancier individuel

CAP304 - Echéancier

Informations générales

Informations: Code (CAP304), Titre (Echéancier), Description (Echéancier individuel), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE30 - PROD Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP309 - Gestion Indemnité Journalière

Dossier Indemnité Journalière

CAP309 - Gestion Indemnité Journalière

Informations générales

Informations: Code (CAP309), Titre (Gestion Indemnité Journalière), Description (Dossier Indemnité Journalière), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP310 - Prêt-à-Payer décès

Prêt-à-Payer décès

CAP310 - Prêt-à-Payer décès

Informations générales

Informations: Code (CAP310), Titre (Prêt-à-Payer décès), Description (Prêt-à-Payer décès), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services: Calculer la rente éducation, Calculer la rente conjoint, Calculer le capital décès, Calculer l'allocation obsèques, Constituer prêt-à-payer décès, Calculer les prestations décès, Contrôler les prestations décès,

CAP311 - Prêt-à-Payer rente dépendance

Prêt-à-Payer rente dépendance

CAP311 - Prêt-à-Payer rente dépendance

Informations générales

Informations: Code (CAP311), Titre (Prêt-à-Payer rente dépendance), Description (Prêt-à-Payer rente dépendance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP312 - Gestion Sinistre Décès

Dossier Sinistre Décès

CAP312 - Gestion Sinistre Décès

Informations générales

Informations: Code (CAP312), Titre (Gestion Sinistre Décès), Description (Dossier Sinistre Décès), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP313 - Gestion Dépendance

Dossier Dépendance

CAP313 - Gestion Dépendance

Informations générales

Informations: Code (CAP313), Titre (Gestion Dépendance), Description (Dossier Dépendance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP315 - Prêt-à-Payer indemnité journalière

Prêt-à-Payer indemnité journalière

CAP315 - Prêt-à-Payer indemnité journalière

Informations générales

Informations: Code (CAP315), Titre (Prêt-à-Payer indemnité journalière), Description (Prêt-à-Payer indemnité journalière), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP316 - Décompte prévoyance

Décompte prévoyance

CAP316 - Décompte prévoyance

Informations générales

Informations: Code (CAP316), Titre (Décompte prévoyance), Description (Décompte prévoyance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP317 - Cautionnement

Cautionnement

CAP317 - Cautionnement

Informations générales

Informations: Code (CAP317), Titre (Cautionnement), Description (Cautionnement), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE33 - PROD Assurance Emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP318 - Dossier emprunteur

Dossier emprunteur

CAP318 - Dossier emprunteur

Informations générales

Informations: Code (CAP318), Titre (Dossier emprunteur), Description (Dossier emprunteur), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE33 - PROD Assurance Emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP319 - Prêt-à-Payer indemnisation caution

Prêt-à-Payer indemnisation caution

CAP319 - Prêt-à-Payer indemnisation caution

Informations générales

Informations: Code (CAP319), Titre (Prêt-à-Payer indemnisation caution), Description (Prêt-à-Payer indemnisation caution), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE37 - Prestation Assurance emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP320 - Pré-contentieux caution

Pré-contentieux caution

CAP320 - Pré-contentieux caution

Informations générales

Informations: Code (CAP320), Titre (Pré-contentieux caution), Description (Pré-contentieux caution), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE37 - Prestation Assurance emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP321 - Gestion sinistre caution

Dossier de sinistre caution

CAP321 - Gestion sinistre caution

Informations générales

Informations: Code (CAP321), Titre (Gestion sinistre caution), Description (Dossier de sinistre caution), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE37 - Prestation Assurance emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP33 - Flux financier

Gestion des emission /reception des flux financiners

CAP33 - Flux financier

Informations générales

Informations: Code (CAP33), Titre (Flux financier), Description (Gestion des emission /reception des flux financiners), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE8 - Banques), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP34 - Flux Réglementaires

Interfaces avec les organismens de type DGI , Autorité de contrôle , …

CAP34 - Flux Réglementaires

Informations générales

Informations: Code (CAP34), Titre (Flux Réglementaires), Description (Interfaces avec les organismens de type DGI , Autorité de contrôle , …), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE9 - Réglementaire), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP340 - Echange fournisseur

Description non fournie

CAP340 - Echange fournisseur

Informations générales

Informations: Code (CAP340), Titre (Echange fournisseur), Description (None), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE5 - Partenaires), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP341 - Référentiel PP

Description non fournie

CAP341 - Référentiel PP

Informations générales

Informations: Code (CAP341), Titre (Référentiel PP), Description (None), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE2 - Référentiel Clients), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP342 - Suivi du portefeuille

Description non fournie

CAP342 - Suivi du portefeuille

Informations générales

Informations: Code (CAP342), Titre (Suivi du portefeuille), Description (None), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE55 - Actuarial), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP35 - Echanges distributeurs

Interfaces avec les différents distributeurs

CAP35 - Echanges distributeurs

Informations générales

Informations: Code (CAP35), Titre (Echanges distributeurs), Description (Interfaces avec les différents distributeurs), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE5 - Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP36 - Pilotage stratégique

Détermination et suivi des orientations de l’entreprise, des Business plans par marchés/réseaux, des politiques et des plans d’actions opérationnels

CAP36 - Pilotage stratégique

Informations générales

Informations: Code (CAP36), Titre (Pilotage stratégique), Description (Détermination et suivi des orientations de l’entreprise, des Business plans par marchés/réseaux, des politiques et des plans d’actions opérationnels), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP37 - Pilotage opérationnel

Pilotage des engagements de services (clients et réseaux), des processus et de la qualité. Pilotage et reporting du plan projets de l’entreprise et de l’exécution des projets

CAP37 - Pilotage opérationnel

Informations générales

Informations: Code (CAP37), Titre (Pilotage opérationnel), Description (Pilotage des engagements de services (clients et réseaux), des processus et de la qualité. Pilotage et reporting du plan projets de l’entreprise et de l’exécution des projets), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP371 - Tarification

Gestion des tarifs

CAP371 - Tarification

Informations générales

Informations: Code (CAP371), Titre (Tarification), Description (Gestion des tarifs), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE39 - Vente Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (1), IND11 - Satisfaction metier (1),

Couverture applicative:

Services: Calculer un Tarif, configurer un tarif,

CAP373 - Gestion des contrats Epargne

Description non fournie

CAP373 - Gestion des contrats Epargne

Informations générales

Informations: Code (CAP373), Titre (Gestion des contrats Epargne), Description (None), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE58 - Epargne), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP374 - Sinistre Epargne

Gestion des sinistres Eprgne

CAP374 - Sinistre Epargne

Informations générales

Informations: Code (CAP374), Titre (Sinistre Epargne), Description (Gestion des sinistres Eprgne), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE58 - Epargne), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (4), IND16 - Satisfaction client (4), IND11 - Satisfaction metier (2),

Couverture applicative:

Services:

CAP375 - test

Description non fournie

CAP375 - test

Informations générales

Informations: Code (CAP375), Titre (test), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE11 - Canaux/Audience), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative: APP137 - TEST Ranya 2.1,

Services:

CAP378 - TEST Ranya

Description non fournie

CAP378 - TEST Ranya

Informations générales

Informations: Code (CAP378), Titre (TEST Ranya), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services: Test Ranya, Clic to call,

CAP379 - test david

Description non fournie

CAP379 - test david

Informations générales

Informations: Code (CAP379), Titre (test david), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative: APP137 - TEST Ranya 2.1,

Services:

CAP38 - Pilotage de l'activité

Planification , Affectation,Pilotage à chaud des activités (indicateurs et leur valorisation) et pilotage à froid (observation statistique a postériori, projection prévisionnelle…)

CAP38 - Pilotage de l'activité

Informations générales

Informations: Code (CAP38), Titre (Pilotage de l'activité), Description (Planification , Affectation,Pilotage à chaud des activités (indicateurs et leur valorisation) et pilotage à froid (observation statistique a postériori, projection prévisionnelle…)), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP380 - TEST Ranya (Copie)

Description non fournie

CAP380 - TEST Ranya (Copie)

Informations générales

Informations: Code (CAP380), Titre (TEST Ranya (Copie)), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services: None,

CAP381 - t1

Description non fournie

CAP381 - t1

Informations générales

Informations: Code (CAP381), Titre (t1), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP382 - ma capacite

Description non fournie

CAP382 - ma capacite

Informations générales

Informations: Code (CAP382), Titre (ma capacite), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP384 - TEST Ranya 2.1 (Copie)

Description non fournie

CAP384 - TEST Ranya 2.1 (Copie)

Informations générales

Informations: Code (CAP384), Titre (TEST Ranya 2.1 (Copie)), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP385 - TEST Ranya 3

Description non fournie

CAP385 - TEST Ranya 3

Informations générales

Informations: Code (CAP385), Titre (TEST Ranya 3), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP387 - TEST Ranya 0

Description non fournie

CAP387 - TEST Ranya 0

Informations générales

Informations: Code (CAP387), Titre (TEST Ranya 0), Description (None), Zone (ZON2 - Client), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP388 - TEST Ranyab

bn

CAP388 - TEST Ranyab

Informations générales

Informations: Code (CAP388), Titre (TEST Ranyab), Description (bn), Zone (ZON2 - Client), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP389 - TEST Ranya

Description non fournie

CAP389 - TEST Ranya

Informations générales

Informations: Code (CAP389), Titre (TEST Ranya), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP39 - Pilotage prudentiel

Suivi des risques de l’entreprise, du plan d’audit et production de l’information règlementaire (notamment Solvabilité)

CAP39 - Pilotage prudentiel

Informations générales

Informations: Code (CAP39), Titre (Pilotage prudentiel), Description (Suivi des risques de l’entreprise, du plan d’audit et production de l’information règlementaire (notamment Solvabilité)), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP390 - TEST Ranya

Description non fournie

CAP390 - TEST Ranya

Informations générales

Informations: Code (CAP390), Titre (TEST Ranya), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP391 - Test

Description non fournie

CAP391 - Test

Informations générales

Informations: Code (CAP391), Titre (Test), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP394 - ('Capacités',)

Description non fournie

CAP394 - ('Capacités',)

Informations générales

Informations: Code (CAP394), Titre (('Capacités',)), Description (None), Zone (AREA_NA - Zone non renseignée), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP395 - ('Cap test 1 R',)

Description non fournie

CAP395 - ('Cap test 1 R',)

Informations générales

Informations: Code (CAP395), Titre (('Cap test 1 R',)), Description (None), Zone (AREA_NA - Zone non renseignée), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP396 - ('Cap test 2 R',)

Description non fournie

CAP396 - ('Cap test 2 R',)

Informations générales

Informations: Code (CAP396), Titre (('Cap test 2 R',)), Description (None), Zone (AREA_NA - Zone non renseignée), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP397 - ('Cap test 3 R',)

Description non fournie

CAP397 - ('Cap test 3 R',)

Informations générales

Informations: Code (CAP397), Titre (('Cap test 3 R',)), Description (None), Zone (AREA_NA - Zone non renseignée), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP4 - Messagerie

Gestion des échanges (mail, sms, courriers)

CAP4 - Messagerie

Informations générales

Informations: Code (CAP4), Titre (Messagerie), Description (Gestion des échanges (mail, sms, courriers)), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP41 - Workflow

Gestion des processus , des règles , …

CAP41 - Workflow

Informations générales

Informations: Code (CAP41), Titre (Workflow), Description (Gestion des processus , des règles , …), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE52 - Processus et règles), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP45 - Chiffrement

Chiffrement

CAP45 - Chiffrement

Informations générales

Informations: Code (CAP45), Titre (Chiffrement), Description (Chiffrement), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE17 - Sécurité), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP5 - Gestion des suspects

Acquisition , création des suspects et des leads

CAP5 - Gestion des suspects

Informations générales

Informations: Code (CAP5), Titre (Gestion des suspects), Description (Acquisition , création des suspects et des leads), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP6 - Gestion des prospects

Création des prospect et et gestion de leurs dossier commercial

CAP6 - Gestion des prospects

Informations générales

Informations: Code (CAP6), Titre (Gestion des prospects), Description (Création des prospect et et gestion de leurs dossier commercial), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (2), IND11 - Satisfaction metier (2),

Couverture applicative:

Services: Gérer un suspect, Rappeler prospect, Fiche d'un prospect,

CAP7 - Segmentation client

Segmentation

CAP7 - Segmentation client

Informations générales

Informations: Code (CAP7), Titre (Segmentation client), Description (Segmentation), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG15 - Marketing)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP9 - Demandes client

Demandes et réclamations clients

CAP9 - Demandes client

Informations générales

Informations: Code (CAP9), Titre (Demandes client), Description (Demandes et réclamations clients), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE14 - Relation Client), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (2), IND11 - Satisfaction metier (4),

Couverture applicative:

Services: Enregistrer la demande client, Attribuer un délai à la demande, Prioriser la demande, Affecter la demande client, Traiter la demande client, Suivre les demandes, Affecter une demande client à un responsable,

CAP394 - ('Capacités',)

Description non fournie

CAP394 - ('Capacités',)

Informations générales

Informations: Code (CAP394), Titre (('Capacités',)), Description (None), Zone (AREA_NA - Zone non renseignée), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP395 - ('Cap test 1 R',)

Description non fournie

CAP395 - ('Cap test 1 R',)

Informations générales

Informations: Code (CAP395), Titre (('Cap test 1 R',)), Description (None), Zone (AREA_NA - Zone non renseignée), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP396 - ('Cap test 2 R',)

Description non fournie

CAP396 - ('Cap test 2 R',)

Informations générales

Informations: Code (CAP396), Titre (('Cap test 2 R',)), Description (None), Zone (AREA_NA - Zone non renseignée), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP397 - ('Cap test 3 R',)

Description non fournie

CAP397 - ('Cap test 3 R',)

Informations générales

Informations: Code (CAP397), Titre (('Cap test 3 R',)), Description (None), Zone (AREA_NA - Zone non renseignée), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP385 - TEST Ranya 3

Description non fournie

CAP385 - TEST Ranya 3

Informations générales

Informations: Code (CAP385), Titre (TEST Ranya 3), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP389 - TEST Ranya

Description non fournie

CAP389 - TEST Ranya

Informations générales

Informations: Code (CAP389), Titre (TEST Ranya), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP279 - Centre d'appel

Centre d'appel

CAP279 - Centre d'appel

Informations générales

Informations: Code (CAP279), Titre (Centre d'appel), Description (Centre d'appel), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE11 - Canaux/Audience), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (4),

Couverture applicative:

Services:

CAP387 - TEST Ranya 0

Description non fournie

CAP387 - TEST Ranya 0

Informations générales

Informations: Code (CAP387), Titre (TEST Ranya 0), Description (None), Zone (ZON2 - Client), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP390 - TEST Ranya

Description non fournie

CAP390 - TEST Ranya

Informations générales

Informations: Code (CAP390), Titre (TEST Ranya), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP388 - TEST Ranyab

bn

CAP388 - TEST Ranyab

Informations générales

Informations: Code (CAP388), Titre (TEST Ranyab), Description (bn), Zone (ZON2 - Client), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP274 - Analytics

Analytics

CAP274 - Analytics

Informations générales

Informations: Code (CAP274), Titre (Analytics), Description (Analytics), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE51 - Analytics), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP380 - TEST Ranya (Copie)

Description non fournie

CAP380 - TEST Ranya (Copie)

Informations générales

Informations: Code (CAP380), Titre (TEST Ranya (Copie)), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services: None,

CAP311 - Prêt-à-Payer rente dépendance

Prêt-à-Payer rente dépendance

CAP311 - Prêt-à-Payer rente dépendance

Informations générales

Informations: Code (CAP311), Titre (Prêt-à-Payer rente dépendance), Description (Prêt-à-Payer rente dépendance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP254 - Gestion d'affaires

Gestion d'affaires

CAP254 - Gestion d'affaires

Informations générales

Informations: Code (CAP254), Titre (Gestion d'affaires), Description (Gestion d'affaires), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE16 - Développement Commercial), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP143 - Extranet Partenaire

Extranet Partenaire

CAP143 - Extranet Partenaire

Informations générales

Informations: Code (CAP143), Titre (Extranet Partenaire), Description (Extranet Partenaire), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP313 - Gestion Dépendance

Dossier Dépendance

CAP313 - Gestion Dépendance

Informations générales

Informations: Code (CAP313), Titre (Gestion Dépendance), Description (Dossier Dépendance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP310 - Prêt-à-Payer décès

Prêt-à-Payer décès

CAP310 - Prêt-à-Payer décès

Informations générales

Informations: Code (CAP310), Titre (Prêt-à-Payer décès), Description (Prêt-à-Payer décès), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services: Calculer la rente éducation, Calculer la rente conjoint, Calculer le capital décès, Calculer l'allocation obsèques, Constituer prêt-à-payer décès, Calculer les prestations décès, Contrôler les prestations décès,

CAP309 - Gestion Indemnité Journalière

Dossier Indemnité Journalière

CAP309 - Gestion Indemnité Journalière

Informations générales

Informations: Code (CAP309), Titre (Gestion Indemnité Journalière), Description (Dossier Indemnité Journalière), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP210 - Modèle de document éditique

Modèle de document éditique

CAP210 - Modèle de document éditique

Informations générales

Informations: Code (CAP210), Titre (Modèle de document éditique), Description (Modèle de document éditique), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE19 - Editique), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services: Modifier un modèle de document, Valider un modèle de document, Consulter un modèle de document, Diffuser un modèle de document, Créer un modèle de document, Supprimer un modèle de document, Rechercher un modèle de document, Historiser un modèle de document,

CAP272 - Data Science

Data Science

CAP272 - Data Science

Informations générales

Informations: Code (CAP272), Titre (Data Science), Description (Data Science), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE49 - Data Science), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP294 - Bon d'encaissement

Bon d'encaissement

CAP294 - Bon d'encaissement

Informations générales

Informations: Code (CAP294), Titre (Bon d'encaissement), Description (Bon d'encaissement), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP312 - Gestion Sinistre Décès

Dossier Sinistre Décès

CAP312 - Gestion Sinistre Décès

Informations générales

Informations: Code (CAP312), Titre (Gestion Sinistre Décès), Description (Dossier Sinistre Décès), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP233 - Déclarations Sociales

Déclarations Sociales

CAP233 - Déclarations Sociales

Informations générales

Informations: Code (CAP233), Titre (Déclarations Sociales), Description (Déclarations Sociales), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP255 - Gestion avantages

Gestion avantages

CAP255 - Gestion avantages

Informations générales

Informations: Code (CAP255), Titre (Gestion avantages), Description (Gestion avantages), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE16 - Développement Commercial), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP28 - Catalogue Produits

Catalogue des produits de l'entreprise ou du groupe

CAP28 - Catalogue Produits

Informations générales

Informations: Code (CAP28), Titre (Catalogue Produits), Description (Catalogue des produits de l'entreprise ou du groupe), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP379 - test david

Description non fournie

CAP379 - test david

Informations générales

Informations: Code (CAP379), Titre (test david), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative: APP137 - TEST Ranya 2.1,

Services:

CAP375 - test

Description non fournie

CAP375 - test

Informations générales

Informations: Code (CAP375), Titre (test), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE11 - Canaux/Audience), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative: APP137 - TEST Ranya 2.1,

Services:

CAP273 - Extraction des données

Extraction des données

CAP273 - Extraction des données

Informations générales

Informations: Code (CAP273), Titre (Extraction des données), Description (Extraction des données), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE50 - Collecte de données), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (3), IND11 - Satisfaction metier (2),

Couverture applicative:

Services:

CAP295 - Suivi des personnes protégées

Suivi des personnes protégées

CAP295 - Suivi des personnes protégées

Informations générales

Informations: Code (CAP295), Titre (Suivi des personnes protégées), Description (Suivi des personnes protégées), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE55 - Actuarial), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP212 - Diffusion éditique

Diffusion éditique

CAP212 - Diffusion éditique

Informations générales

Informations: Code (CAP212), Titre (Diffusion éditique), Description (Diffusion éditique), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE19 - Editique), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services: Choisir le canal de diffusion (Email, Papier, Extranet, etc), Associer un stockage des documents éditiques diffusés, Créer une diffusion éditique, Choisir le type de diffusion (unitaire, en masse),

CAP234 - Santé et sécurité des collaborateurs

Santé et sécurité des collaborateurs

CAP234 - Santé et sécurité des collaborateurs

Informations générales

Informations: Code (CAP234), Titre (Santé et sécurité des collaborateurs), Description (Santé et sécurité des collaborateurs), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP296 - Objectifs du portefeuille

Objectifs du portefeuille

CAP296 - Objectifs du portefeuille

Informations générales

Informations: Code (CAP296), Titre (Objectifs du portefeuille), Description (Objectifs du portefeuille), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE55 - Actuarial), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP136 - Document éditique

Document éditique

CAP136 - Document éditique

Informations générales

Informations: Code (CAP136), Titre (Document éditique), Description (Document éditique), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE19 - Editique), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services: Créer un document éditique à partir du modèle d'un document, Valider le document éditique, Choisir la diffusion éditique, Personnaliser le document éditique, Joindre une annexe au document éditique,

CAP235 - Gestion de carrières et des compétences

Gestion de carrières et des compétences

CAP235 - Gestion de carrières et des compétences

Informations générales

Informations: Code (CAP235), Titre (Gestion de carrières et des compétences), Description (Gestion de carrières et des compétences), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP275 - Distributeur externe

Distributeur externe

CAP275 - Distributeur externe

Informations générales

Informations: Code (CAP275), Titre (Distributeur externe), Description (Distributeur externe), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE11 - Canaux/Audience), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP213 - Gestion Authentification

Gestion Authentification

CAP213 - Gestion Authentification

Informations générales

Informations: Code (CAP213), Titre (Gestion Authentification), Description (Gestion Authentification), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE17 - Sécurité), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP236 - Gestion des ordres de mission

Gestion des ordres de mission

CAP236 - Gestion des ordres de mission

Informations générales

Informations: Code (CAP236), Titre (Gestion des ordres de mission), Description (Gestion des ordres de mission), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP276 - Courtier

Courtier

CAP276 - Courtier

Informations générales

Informations: Code (CAP276), Titre (Courtier), Description (Courtier), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE11 - Canaux/Audience), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services: gerer courtier,

CAP214 - Archivage papier

Archivage papier

CAP214 - Archivage papier

Informations générales

Informations: Code (CAP214), Titre (Archivage papier), Description (Archivage papier), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE21 - Archivage), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP237 - Référencement

Référencement

CAP237 - Référencement

Informations générales

Informations: Code (CAP237), Titre (Référencement), Description (Référencement), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE38 - Achats), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP259 - Contrôles qualité des données

Contrôles qualité des données

CAP259 - Contrôles qualité des données

Informations générales

Informations: Code (CAP259), Titre (Contrôles qualité des données), Description (Contrôles qualité des données), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE48 - Gouvernance des données), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP215 - Conservation des données

Conservation des données

CAP215 - Conservation des données

Informations générales

Informations: Code (CAP215), Titre (Conservation des données), Description (Conservation des données), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE21 - Archivage), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP238 - Appel d'offres

Appel d'offres

CAP238 - Appel d'offres

Informations générales

Informations: Code (CAP238), Titre (Appel d'offres), Description (Appel d'offres), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE38 - Achats), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP260 - Supervision de la qualité des données

Supervision de la qualité des données

CAP260 - Supervision de la qualité des données

Informations générales

Informations: Code (CAP260), Titre (Supervision de la qualité des données), Description (Supervision de la qualité des données), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE48 - Gouvernance des données), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP216 - Administration Archivage

Administration Archivage

CAP216 - Administration Archivage

Informations générales

Informations: Code (CAP216), Titre (Administration Archivage), Description (Administration Archivage), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE21 - Archivage), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP239 - Approvisionnement

Approvisionnement

CAP239 - Approvisionnement

Informations générales

Informations: Code (CAP239), Titre (Approvisionnement), Description (Approvisionnement), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE38 - Achats), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP261 - Correction des données

Correction des données

CAP261 - Correction des données

Informations générales

Informations: Code (CAP261), Titre (Correction des données), Description (Correction des données), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE48 - Gouvernance des données), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP301 - Risque Fournisseurs

Risque Fournisseurs

CAP301 - Risque Fournisseurs

Informations générales

Informations: Code (CAP301), Titre (Risque Fournisseurs), Description (Risque Fournisseurs), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE23 - Risque), Unité organisationnelle (UORG14 - Risques)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP240 - Décaissement

Décaissement

CAP240 - Décaissement

Informations générales

Informations: Code (CAP240), Titre (Décaissement), Description (Décaissement), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP262 - Catalogue Produits

Catalogue Produits

CAP262 - Catalogue Produits

Informations générales

Informations: Code (CAP262), Titre (Catalogue Produits), Description (Catalogue Produits), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP302 - Risque système d'information

Risque système d'information

CAP302 - Risque système d'information

Informations générales

Informations: Code (CAP302), Titre (Risque système d'information), Description (Risque système d'information), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE23 - Risque), Unité organisationnelle (UORG14 - Risques)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP218 - Vidéocodage documentaire

Vidéocodage documentaire

CAP218 - Vidéocodage documentaire

Informations générales

Informations: Code (CAP218), Titre (Vidéocodage documentaire), Description (Vidéocodage documentaire), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE18 - GED), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services: Indexer un document, Indexer un document automatiquement, Administrer les index,

CAP241 - Gestion des placements

Gestion des placements

CAP241 - Gestion des placements

Informations générales

Informations: Code (CAP241), Titre (Gestion des placements), Description (Gestion des placements), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP269 - Assureur

Assureur

CAP269 - Assureur

Informations générales

Informations: Code (CAP269), Titre (Assureur), Description (Assureur), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE45 - Référentiel Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP219 - Document numérique

Document numérique

CAP219 - Document numérique

Informations générales

Informations: Code (CAP219), Titre (Document numérique), Description (Document numérique), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE18 - GED), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services: Déposer un document numérique, Rechercher un document numérique, Réaffecter un document numérique, Supprimer un document numérique, Administrer les statuts documentaires, Intégrer flux documentaires, Transformer le format d'un document numérique, Consulter un document numérique, Exporter un document numérique, Archiver un document numérique (Archivage courant),

CAP265 - Org. juridique

Org. juridique

CAP265 - Org. juridique

Informations générales

Informations: Code (CAP265), Titre (Org. juridique), Description (Org. juridique), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE46 - Organisation et Collaborateurs), Unité organisationnelle (UORG17 - Ressources humaines)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP18 - Comptabilité generale

Comptabiliser les opérations de l’entreprise aux fins d’en produire les situations financières et la détermination du résultat

CAP18 - Comptabilité generale

Informations générales

Informations: Code (CAP18), Titre (Comptabilité generale), Description (Comptabiliser les opérations de l’entreprise aux fins d’en produire les situations financières et la détermination du résultat), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP266 - Org. opérationnelle

Org. opérationnelle

CAP266 - Org. opérationnelle

Informations générales

Informations: Code (CAP266), Titre (Org. opérationnelle), Description (Org. opérationnelle), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE46 - Organisation et Collaborateurs), Unité organisationnelle (UORG17 - Ressources humaines)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP283 - Convention de délégation de gestion

Convention de délégation de gestion

CAP283 - Convention de délégation de gestion

Informations générales

Informations: Code (CAP283), Titre (Convention de délégation de gestion), Description (Convention de délégation de gestion), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP320 - Pré-contentieux caution

Pré-contentieux caution

CAP320 - Pré-contentieux caution

Informations générales

Informations: Code (CAP320), Titre (Pré-contentieux caution), Description (Pré-contentieux caution), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE37 - Prestation Assurance emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP220 - Intranet entreprise

Intranet entreprise

CAP220 - Intranet entreprise

Informations générales

Informations: Code (CAP220), Titre (Intranet entreprise), Description (Intranet entreprise), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE28 - Vie sociale et communication), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP267 - Affectation opérationnelle

Affectation opérationnelle

CAP267 - Affectation opérationnelle

Informations générales

Informations: Code (CAP267), Titre (Affectation opérationnelle), Description (Affectation opérationnelle), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE46 - Organisation et Collaborateurs), Unité organisationnelle (UORG17 - Ressources humaines)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP284 - Convention d'apport

Convention d'apport

CAP284 - Convention d'apport

Informations générales

Informations: Code (CAP284), Titre (Convention d'apport), Description (Convention d'apport), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP268 - Bénéficiaire RC

Bénéficiaire RC

CAP268 - Bénéficiaire RC

Informations générales

Informations: Code (CAP268), Titre (Bénéficiaire RC), Description (Bénéficiaire RC), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE2 - Référentiel Clients), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP285 - Echéancier flux techniques

Echéancier flux techniques

CAP285 - Echéancier flux techniques

Informations générales

Informations: Code (CAP285), Titre (Echéancier flux techniques), Description (Echéancier flux techniques), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services: Produire l'échéancier des flux techniques fixé par la convention de délégation de gestion, Consulter l'échéancier des flux techniques, Mettre à jour l'échéancier des flux techniques, Suivre l'échéancier des flux techniques,

CAP222 - Partage documentaire

Partage documentaire

CAP222 - Partage documentaire

Informations générales

Informations: Code (CAP222), Titre (Partage documentaire), Description (Partage documentaire), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE28 - Vie sociale et communication), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP286 - Echéancier fonds de roulement

Echéancier fonds de roulement

CAP286 - Echéancier fonds de roulement

Informations générales

Informations: Code (CAP286), Titre (Echéancier fonds de roulement), Description (Echéancier fonds de roulement), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP217 - Acquisition documentaire

Acquisition documentaire

CAP217 - Acquisition documentaire

Informations générales

Informations: Code (CAP217), Titre (Acquisition documentaire), Description (Acquisition documentaire), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE18 - GED), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative: APP141 - TEST Ranya 3,

Services: Dématérialiser document, Lire document (LAD), Trier les documents (plis), Reconnaître document (RAD),

CAP280 - Gestion des clients prévoyance

Gestion des clients individuels prévoyance

CAP280 - Gestion des clients prévoyance

Informations générales

Informations: Code (CAP280), Titre (Gestion des clients prévoyance), Description (Gestion des clients individuels prévoyance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE30 - PROD Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP317 - Cautionnement

Cautionnement

CAP317 - Cautionnement

Informations générales

Informations: Code (CAP317), Titre (Cautionnement), Description (Cautionnement), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE33 - PROD Assurance Emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP282 - Gestion des clients assurance emprunteur

Gestion des clients assurance emprunteur

CAP282 - Gestion des clients assurance emprunteur

Informations générales

Informations: Code (CAP282), Titre (Gestion des clients assurance emprunteur), Description (Gestion des clients assurance emprunteur), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE33 - PROD Assurance Emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP318 - Dossier emprunteur

Dossier emprunteur

CAP318 - Dossier emprunteur

Informations générales

Informations: Code (CAP318), Titre (Dossier emprunteur), Description (Dossier emprunteur), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE33 - PROD Assurance Emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP315 - Prêt-à-Payer indemnité journalière

Prêt-à-Payer indemnité journalière

CAP315 - Prêt-à-Payer indemnité journalière

Informations générales

Informations: Code (CAP315), Titre (Prêt-à-Payer indemnité journalière), Description (Prêt-à-Payer indemnité journalière), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP304 - Echéancier

Echéancier individuel

CAP304 - Echéancier

Informations générales

Informations: Code (CAP304), Titre (Echéancier), Description (Echéancier individuel), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE30 - PROD Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP299 - Solvabilité 2

Solvabilité 2

CAP299 - Solvabilité 2

Informations générales

Informations: Code (CAP299), Titre (Solvabilité 2), Description (Solvabilité 2), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE23 - Risque), Unité organisationnelle (UORG16 - Compta-Finance)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP300 - Contrôle Interne

Contrôle Interne

CAP300 - Contrôle Interne

Informations générales

Informations: Code (CAP300), Titre (Contrôle Interne), Description (Contrôle Interne), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE23 - Risque), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP340 - Echange fournisseur

Description non fournie

CAP340 - Echange fournisseur

Informations générales

Informations: Code (CAP340), Titre (Echange fournisseur), Description (None), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE5 - Partenaires), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP321 - Gestion sinistre caution

Dossier de sinistre caution

CAP321 - Gestion sinistre caution

Informations générales

Informations: Code (CAP321), Titre (Gestion sinistre caution), Description (Dossier de sinistre caution), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE37 - Prestation Assurance emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP316 - Décompte prévoyance

Décompte prévoyance

CAP316 - Décompte prévoyance

Informations générales

Informations: Code (CAP316), Titre (Décompte prévoyance), Description (Décompte prévoyance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP319 - Prêt-à-Payer indemnisation caution

Prêt-à-Payer indemnisation caution

CAP319 - Prêt-à-Payer indemnisation caution

Informations générales

Informations: Code (CAP319), Titre (Prêt-à-Payer indemnisation caution), Description (Prêt-à-Payer indemnisation caution), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE37 - Prestation Assurance emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP223 - Gestion campagne

Gestion campagne

CAP223 - Gestion campagne

Informations générales

Informations: Code (CAP223), Titre (Gestion campagne), Description (Gestion campagne), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE16 - Développement Commercial), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services: Créer des campagnes médias digitales, Affecter une audience à une campagne, Modifier une campagne média, Définir les coûts maximaux des messages sur les médias, Diffuser une audience d'une campagne média, Consulter une campagne média, Créer le plan média, Modifier la matrice Audience / Message / Média,

CAP270 - Etablissement de santé

Etablissement de santé

CAP270 - Etablissement de santé

Informations générales

Informations: Code (CAP270), Titre (Etablissement de santé), Description (Etablissement de santé), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE45 - Référentiel Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP287 - Echéancier de cotisations

Echéancier de cotisations

CAP287 - Echéancier de cotisations

Informations générales

Informations: Code (CAP287), Titre (Echéancier de cotisations), Description (Echéancier de cotisations), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP341 - Référentiel PP

Description non fournie

CAP341 - Référentiel PP

Informations générales

Informations: Code (CAP341), Titre (Référentiel PP), Description (None), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE2 - Référentiel Clients), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP224 - Demande apporteur

Demande apporteur

CAP224 - Demande apporteur

Informations générales

Informations: Code (CAP224), Titre (Demande apporteur), Description (Demande apporteur), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE15 - Relation Apporteurs), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP271 - Professionnels de Santé

Professionnels de Santé

CAP271 - Professionnels de Santé

Informations générales

Informations: Code (CAP271), Titre (Professionnels de Santé), Description (Professionnels de Santé), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE45 - Référentiel Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP288 - Bon à payer de commissions / frais

Bon à payer de commissions / frais

CAP288 - Bon à payer de commissions / frais

Informations générales

Informations: Code (CAP288), Titre (Bon à payer de commissions / frais), Description (Bon à payer de commissions / frais), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP225 - Echange Réassurance

Echange Réassurance

CAP225 - Echange Réassurance

Informations générales

Informations: Code (CAP225), Titre (Echange Réassurance), Description (Echange Réassurance), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE6 - Assurances), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP289 - Echéancier de prestations

Echéancier de prestations

CAP289 - Echéancier de prestations

Informations générales

Informations: Code (CAP289), Titre (Echéancier de prestations), Description (Echéancier de prestations), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP226 - Echange Coassurance

Echange Coassurance

CAP226 - Echange Coassurance

Informations générales

Informations: Code (CAP226), Titre (Echange Coassurance), Description (Echange Coassurance), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE6 - Assurances), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP155 - Contrat Assurance Emprunteur

Contrat Assurance Emprunteur

CAP155 - Contrat Assurance Emprunteur

Informations générales

Informations: Code (CAP155), Titre (Contrat Assurance Emprunteur), Description (Contrat Assurance Emprunteur), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE33 - PROD Assurance Emprunteur), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (3),

Couverture applicative:

Services: Signer le contrat assurance emprunteur, Résilier le contrat assurance emprunteur,

CAP290 - Echéancier des commissions et indemnités de gestion

Echéancier des commissions et indemnités de gestion

CAP290 - Echéancier des commissions et indemnités de gestion

Informations générales

Informations: Code (CAP290), Titre (Echéancier des commissions et indemnités de gestion), Description (Echéancier des commissions et indemnités de gestion), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP227 - Recours

Recours

CAP227 - Recours

Informations générales

Informations: Code (CAP227), Titre (Recours), Description (Recours), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE6 - Assurances), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP291 - Fonds de roulement santé et prévoyance

Fonds de roulement santé et prévoyance

CAP291 - Fonds de roulement santé et prévoyance

Informations générales

Informations: Code (CAP291), Titre (Fonds de roulement santé et prévoyance), Description (Fonds de roulement santé et prévoyance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP147 - Réclamation

Réclamation

CAP147 - Réclamation

Informations générales

Informations: Code (CAP147), Titre (Réclamation), Description (Réclamation), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE14 - Relation Client), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services: Enregistrer la réclamation client, Attribuer un délai de traitement, Prioriser la réclamation, Affecter la réclamation client, Traiter la réclamation client, Suivre les réclamations, Analyser les dysfonctionnements,

CAP342 - Suivi du portefeuille

Description non fournie

CAP342 - Suivi du portefeuille

Informations générales

Informations: Code (CAP342), Titre (Suivi du portefeuille), Description (None), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE55 - Actuarial), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP152 - Pistes d'audit

Pistes d'audit

CAP152 - Pistes d'audit

Informations générales

Informations: Code (CAP152), Titre (Pistes d'audit), Description (Pistes d'audit), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE17 - Sécurité), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP151 - Gestion habilitations

Gestion habilitations

CAP151 - Gestion habilitations

Informations générales

Informations: Code (CAP151), Titre (Gestion habilitations), Description (Gestion habilitations), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE17 - Sécurité), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP14 - Contrat Prévoyance

Gestion des contrats de prévoyance : souscription , règles de tarification et et les événements de la vie d'un contrat

CAP14 - Contrat Prévoyance

Informations générales

Informations: Code (CAP14), Titre (Contrat Prévoyance), Description (Gestion des contrats de prévoyance : souscription , règles de tarification et et les événements de la vie d'un contrat), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE30 - PROD Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP12 - Commissionnement

Commissionnement

CAP12 - Commissionnement

Informations générales

Informations: Code (CAP12), Titre (Commissionnement), Description (Commissionnement), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE15 - Relation Apporteurs), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP297 - Suivi du portefeuille

Suivi du portefeuille

CAP297 - Suivi du portefeuille

Informations générales

Informations: Code (CAP297), Titre (Suivi du portefeuille), Description (Suivi du portefeuille), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE55 - Actuarial), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP165 - Cotisation Prévoyance

Cotisation individuelle Santé Prévoyance

CAP165 - Cotisation Prévoyance

Informations générales

Informations: Code (CAP165), Titre (Cotisation Prévoyance), Description (Cotisation individuelle Santé Prévoyance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE30 - PROD Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP36 - Pilotage stratégique

Détermination et suivi des orientations de l’entreprise, des Business plans par marchés/réseaux, des politiques et des plans d’actions opérationnels

CAP36 - Pilotage stratégique

Informations générales

Informations: Code (CAP36), Titre (Pilotage stratégique), Description (Détermination et suivi des orientations de l’entreprise, des Business plans par marchés/réseaux, des politiques et des plans d’actions opérationnels), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP34 - Flux Réglementaires

Interfaces avec les organismens de type DGI , Autorité de contrôle , …

CAP34 - Flux Réglementaires

Informations générales

Informations: Code (CAP34), Titre (Flux Réglementaires), Description (Interfaces avec les organismens de type DGI , Autorité de contrôle , …), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE9 - Réglementaire), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP35 - Echanges distributeurs

Interfaces avec les différents distributeurs

CAP35 - Echanges distributeurs

Informations générales

Informations: Code (CAP35), Titre (Echanges distributeurs), Description (Interfaces avec les différents distributeurs), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE5 - Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP4 - Messagerie

Gestion des échanges (mail, sms, courriers)

CAP4 - Messagerie

Informations générales

Informations: Code (CAP4), Titre (Messagerie), Description (Gestion des échanges (mail, sms, courriers)), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP229 - Administration du Personnel

Administration du Personnel

CAP229 - Administration du Personnel

Informations générales

Informations: Code (CAP229), Titre (Administration du Personnel), Description (Administration du Personnel), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP37 - Pilotage opérationnel

Pilotage des engagements de services (clients et réseaux), des processus et de la qualité. Pilotage et reporting du plan projets de l’entreprise et de l’exécution des projets

CAP37 - Pilotage opérationnel

Informations générales

Informations: Code (CAP37), Titre (Pilotage opérationnel), Description (Pilotage des engagements de services (clients et réseaux), des processus et de la qualité. Pilotage et reporting du plan projets de l’entreprise et de l’exécution des projets), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP39 - Pilotage prudentiel

Suivi des risques de l’entreprise, du plan d’audit et production de l’information règlementaire (notamment Solvabilité)

CAP39 - Pilotage prudentiel

Informations générales

Informations: Code (CAP39), Titre (Pilotage prudentiel), Description (Suivi des risques de l’entreprise, du plan d’audit et production de l’information règlementaire (notamment Solvabilité)), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP116 - Contrôle interne

Mesure des risques, Lutte contre la fraude, Pilotage des plans correctifs

CAP116 - Contrôle interne

Informations générales

Informations: Code (CAP116), Titre (Contrôle interne), Description (Mesure des risques, Lutte contre la fraude, Pilotage des plans correctifs), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP38 - Pilotage de l'activité

Planification , Affectation,Pilotage à chaud des activités (indicateurs et leur valorisation) et pilotage à froid (observation statistique a postériori, projection prévisionnelle…)

CAP38 - Pilotage de l'activité

Informations générales

Informations: Code (CAP38), Titre (Pilotage de l'activité), Description (Planification , Affectation,Pilotage à chaud des activités (indicateurs et leur valorisation) et pilotage à froid (observation statistique a postériori, projection prévisionnelle…)), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP115 - Solvabilité 2

Solvabilité

CAP115 - Solvabilité 2

Informations générales

Informations: Code (CAP115), Titre (Solvabilité 2), Description (Solvabilité), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services: Reporting réglementaire, Calcul des exigences quantitatives, Reporting des exigences qualitatives,

CAP19 - Trésorerie

Assurer les opérations liées aux moyens de paiement de la compagnie

CAP19 - Trésorerie

Informations générales

Informations: Code (CAP19), Titre (Trésorerie), Description (Assurer les opérations liées aux moyens de paiement de la compagnie), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP2 - App mobile Client

Description non fournie

CAP2 - App mobile Client

Informations générales

Informations: Code (CAP2), Titre (App mobile Client), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services: test servu, test serv 2,

CAP22 - Fiscalité

Remplir l’ensemble des obligations fiscales de l’entreprise: calculs et déclarations de tout type

CAP22 - Fiscalité

Informations générales

Informations: Code (CAP22), Titre (Fiscalité), Description (Remplir l’ensemble des obligations fiscales de l’entreprise: calculs et déclarations de tout type), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP178 - Collaborateur Externe

Collaborateur Externe

CAP178 - Collaborateur Externe

Informations générales

Informations: Code (CAP178), Titre (Collaborateur Externe), Description (Collaborateur Externe), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP150 - Scoring/Valeur

Scoring/Valeur

CAP150 - Scoring/Valeur

Informations générales

Informations: Code (CAP150), Titre (Scoring/Valeur), Description (Scoring/Valeur), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG15 - Marketing)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services: Faire un scoring,

CAP264 - Collaborateur

Collaborateur

CAP264 - Collaborateur

Informations générales

Informations: Code (CAP264), Titre (Collaborateur), Description (Collaborateur), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE46 - Organisation et Collaborateurs), Unité organisationnelle (UORG17 - Ressources humaines)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP117 - Risque Fournisseurs

Reporting qualité de service Fournisseurs

CAP117 - Risque Fournisseurs

Informations générales

Informations: Code (CAP117), Titre (Risque Fournisseurs), Description (Reporting qualité de service Fournisseurs), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG14 - Risques)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP127 - Tiers Personne Physique

Créer un tiers personne physique, Rechercher un tiers personne physique, Modifier un tiers personne physique, Consulter un tiers personne physique, Diffuser le changement, d’état d’un tiers, personne physique

CAP127 - Tiers Personne Physique

Informations générales

Informations: Code (CAP127), Titre (Tiers Personne Physique), Description (Créer un tiers personne physique, Rechercher un tiers personne physique, Modifier un tiers personne physique, Consulter un tiers personne physique, Diffuser le changement, d’état d’un tiers, personne physique), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE2 - Référentiel Clients), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP129 - Tiers Personne Morale

Référentiels des Tiers PM

CAP129 - Tiers Personne Morale

Informations générales

Informations: Code (CAP129), Titre (Tiers Personne Morale), Description (Référentiels des Tiers PM), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE2 - Référentiel Clients), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP126 - Nomenclature des Professions

Nomenclature Professions

CAP126 - Nomenclature des Professions

Informations générales

Informations: Code (CAP126), Titre (Nomenclature des Professions), Description (Nomenclature Professions), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE47 - Nomenclature), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP33 - Flux financier

Gestion des emission /reception des flux financiners

CAP33 - Flux financier

Informations générales

Informations: Code (CAP33), Titre (Flux financier), Description (Gestion des emission /reception des flux financiners), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE8 - Banques), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP128 - Entreprise Cliente

Entreprise Cliente

CAP128 - Entreprise Cliente

Informations générales

Informations: Code (CAP128), Titre (Entreprise Cliente), Description (Entreprise Cliente), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE2 - Référentiel Clients), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP41 - Workflow

Gestion des processus , des règles , …

CAP41 - Workflow

Informations générales

Informations: Code (CAP41), Titre (Workflow), Description (Gestion des processus , des règles , …), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE52 - Processus et règles), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP146 - Contact client

Contact client

CAP146 - Contact client

Informations générales

Informations: Code (CAP146), Titre (Contact client), Description (Contact client), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE14 - Relation Client), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services: Créer un contact, Modifier un contact, Consulter un contact,

CAP5 - Gestion des suspects

Acquisition , création des suspects et des leads

CAP5 - Gestion des suspects

Informations générales

Informations: Code (CAP5), Titre (Gestion des suspects), Description (Acquisition , création des suspects et des leads), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP125 - Catalogue Garanties

Catalogue Garanties

CAP125 - Catalogue Garanties

Informations générales

Informations: Code (CAP125), Titre (Catalogue Garanties), Description (Catalogue Garanties), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP188 - Comptabilité des placements

Comptabilité des placements

CAP188 - Comptabilité des placements

Informations générales

Informations: Code (CAP188), Titre (Comptabilité des placements), Description (Comptabilité des placements), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP1 - WebChat externe

WebChat externe

CAP1 - WebChat externe

Informations générales

Informations: Code (CAP1), Titre (WebChat externe), Description (WebChat externe), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP45 - Chiffrement

Chiffrement

CAP45 - Chiffrement

Informations générales

Informations: Code (CAP45), Titre (Chiffrement), Description (Chiffrement), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE17 - Sécurité), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP179 - Administration du Personnel

Administration du Personnel

CAP179 - Administration du Personnel

Informations générales

Informations: Code (CAP179), Titre (Administration du Personnel), Description (Administration du Personnel), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP27 - Répertoire Contrat

Liste des contrats gérés en interne ou en externe

CAP27 - Répertoire Contrat

Informations générales

Informations: Code (CAP27), Titre (Répertoire Contrat), Description (Liste des contrats gérés en interne ou en externe), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP20 - Recrutement

Recrutement

CAP20 - Recrutement

Informations générales

Informations: Code (CAP20), Titre (Recrutement), Description (Recrutement), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP230 - Formation

Formation

CAP230 - Formation

Informations générales

Informations: Code (CAP230), Titre (Formation), Description (Formation), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP191 - Communication Externe

Communication Externe

CAP191 - Communication Externe

Informations générales

Informations: Code (CAP191), Titre (Communication Externe), Description (Communication Externe), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE28 - Vie sociale et communication), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP184 - Comptabilisation

Comptabilisation

CAP184 - Comptabilisation

Informations générales

Informations: Code (CAP184), Titre (Comptabilisation), Description (Comptabilisation), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP181 - Encaissement

Encaissement

CAP181 - Encaissement

Informations générales

Informations: Code (CAP181), Titre (Encaissement), Description (Encaissement), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP183 - Comptabilité Tiers

Comptabilité Tiers

CAP183 - Comptabilité Tiers

Informations générales

Informations: Code (CAP183), Titre (Comptabilité Tiers), Description (Comptabilité Tiers), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP185 - Budget

Budget

CAP185 - Budget

Informations générales

Informations: Code (CAP185), Titre (Budget), Description (Budget), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP194 - Gestion des réservations

Gestion des réservations

CAP194 - Gestion des réservations

Informations générales

Informations: Code (CAP194), Titre (Gestion des réservations), Description (Gestion des réservations), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE38 - Achats), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP122 - Délégataire de Gestion

Créer un délégataire de gestion, Modifier un délégataire de gestion, Consulter un délégataire de gestion, Rechercher un délégataire de gestion

CAP122 - Délégataire de Gestion

Informations générales

Informations: Code (CAP122), Titre (Délégataire de Gestion), Description (Créer un délégataire de gestion, Modifier un délégataire de gestion, Consulter un délégataire de gestion, Rechercher un délégataire de gestion), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE45 - Référentiel Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP134 - Archivage électronique

Archivage électronique

CAP134 - Archivage électronique

Informations générales

Informations: Code (CAP134), Titre (Archivage électronique), Description (Archivage électronique), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE21 - Archivage), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP195 - Processus Métier

Processus Métier

CAP195 - Processus Métier

Informations générales

Informations: Code (CAP195), Titre (Processus Métier), Description (Processus Métier), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE52 - Processus et règles), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP10 - Gestion portefeuilles

Gestion portefeuilles

CAP10 - Gestion portefeuilles

Informations générales

Informations: Code (CAP10), Titre (Gestion portefeuilles), Description (Gestion portefeuilles), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE15 - Relation Apporteurs), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services: Vendre garanties, Vendre offres, Tarifier devis, Generer devis,

CAP197 - Bon à payer de coassurance

Bon à payer de coassurance

CAP197 - Bon à payer de coassurance

Informations générales

Informations: Code (CAP197), Titre (Bon à payer de coassurance), Description (Bon à payer de coassurance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE56 - Gestion des partenaires santé), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP145 - Téléphonie

Gestion des appels (Entrant, sortants)

CAP145 - Téléphonie

Informations générales

Informations: Code (CAP145), Titre (Téléphonie), Description (Gestion des appels (Entrant, sortants)), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services: Conserver un enregistrement de l'échange téléphonique, Supprimer l'enregistrement de l'échange téléphonique,

CAP206 - Demandes et Corbeilles

Demandes et Corbeilles

CAP206 - Demandes et Corbeilles

Informations générales

Informations: Code (CAP206), Titre (Demandes et Corbeilles), Description (Demandes et Corbeilles), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE4 - Echanges internes), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP208 - Répertoire Sinistre

Répertoire Sinistre

CAP208 - Répertoire Sinistre

Informations générales

Informations: Code (CAP208), Titre (Répertoire Sinistre), Description (Répertoire Sinistre), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP204 - Collaboratif

Collaboratif

CAP204 - Collaboratif

Informations générales

Informations: Code (CAP204), Titre (Collaboratif), Description (Collaboratif), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE28 - Vie sociale et communication), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP25 - Gestion des apporteurs

Gestion des apporteurs

CAP25 - Gestion des apporteurs

Informations générales

Informations: Code (CAP25), Titre (Gestion des apporteurs), Description (Gestion des apporteurs), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE15 - Relation Apporteurs), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP293 - Bordereau de prestations

Bordereau de prestations

CAP293 - Bordereau de prestations

Informations générales

Informations: Code (CAP293), Titre (Bordereau de prestations), Description (Bordereau de prestations), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP202 - Décompte de réassurance

Décompte de réassurance

CAP202 - Décompte de réassurance

Informations générales

Informations: Code (CAP202), Titre (Décompte de réassurance), Description (Décompte de réassurance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE56 - Gestion des partenaires santé), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP201 - Sinistre de réasurance

Sinistre de réasurance

CAP201 - Sinistre de réasurance

Informations générales

Informations: Code (CAP201), Titre (Sinistre de réasurance), Description (Sinistre de réasurance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE56 - Gestion des partenaires santé), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP149 - Ciblage

Ciblage

CAP149 - Ciblage

Informations générales

Informations: Code (CAP149), Titre (Ciblage), Description (Ciblage), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG15 - Marketing)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP9 - Demandes client

Demandes et réclamations clients

CAP9 - Demandes client

Informations générales

Informations: Code (CAP9), Titre (Demandes client), Description (Demandes et réclamations clients), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE14 - Relation Client), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (2), IND11 - Satisfaction metier (4),

Couverture applicative:

Services: Enregistrer la demande client, Attribuer un délai à la demande, Prioriser la demande, Affecter la demande client, Traiter la demande client, Suivre les demandes, Affecter une demande client à un responsable,

CAP203 - Gestion Invalidité

Dossier Invalidité

CAP203 - Gestion Invalidité

Informations générales

Informations: Code (CAP203), Titre (Gestion Invalidité), Description (Dossier Invalidité), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services: Dossier invalidité,

CAP132 - Fournisseurs

Référentiel des fournisseurs

CAP132 - Fournisseurs

Informations générales

Informations: Code (CAP132), Titre (Fournisseurs), Description (Référentiel des fournisseurs), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE45 - Référentiel Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP292 - Bordereau de cotisation

Bordereau de cotisation

CAP292 - Bordereau de cotisation

Informations générales

Informations: Code (CAP292), Titre (Bordereau de cotisation), Description (Bordereau de cotisation), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP298 - Diagnostic du portefeuille

Diagnostic du portefeuille

CAP298 - Diagnostic du portefeuille

Informations générales

Informations: Code (CAP298), Titre (Diagnostic du portefeuille), Description (Diagnostic du portefeuille), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE55 - Actuarial), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP141 - Site institutionnel

Site institutionnel

CAP141 - Site institutionnel

Informations générales

Informations: Code (CAP141), Titre (Site institutionnel), Description (Site institutionnel), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG15 - Marketing)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (2), IND16 - Satisfaction client (3), IND11 - Satisfaction metier (3),

Couverture applicative:

Services: Espace editorial, Interface de rappel,

CAP7 - Segmentation client

Segmentation

CAP7 - Segmentation client

Informations générales

Informations: Code (CAP7), Titre (Segmentation client), Description (Segmentation), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG15 - Marketing)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP373 - Gestion des contrats Epargne

Description non fournie

CAP373 - Gestion des contrats Epargne

Informations générales

Informations: Code (CAP373), Titre (Gestion des contrats Epargne), Description (None), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE58 - Epargne), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP374 - Sinistre Epargne

Gestion des sinistres Eprgne

CAP374 - Sinistre Epargne

Informations générales

Informations: Code (CAP374), Titre (Sinistre Epargne), Description (Gestion des sinistres Eprgne), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE58 - Epargne), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (4), IND16 - Satisfaction client (4), IND11 - Satisfaction metier (2),

Couverture applicative:

Services:

CAP209 - Connaissance client

Connaissance du client, de ses contacts et de ses différents parcours /préférences

CAP209 - Connaissance client

Informations générales

Informations: Code (CAP209), Titre (Connaissance client), Description (Connaissance du client, de ses contacts et de ses différents parcours /préférences), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE14 - Relation Client), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (3),

Couverture applicative:

Services:

CAP6 - Gestion des prospects

Création des prospect et et gestion de leurs dossier commercial

CAP6 - Gestion des prospects

Informations générales

Informations: Code (CAP6), Titre (Gestion des prospects), Description (Création des prospect et et gestion de leurs dossier commercial), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (2), IND11 - Satisfaction metier (2),

Couverture applicative:

Services: Gérer un suspect, Rappeler prospect, Fiche d'un prospect,

CAP246 - Devis-Quotation

Devis individuel

CAP246 - Devis-Quotation

Informations générales

Informations: Code (CAP246), Titre (Devis-Quotation), Description (Devis individuel), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE39 - Vente Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (1), IND11 - Satisfaction metier (1),

Couverture applicative:

Services: Etablir le devis individuel, Consulter le devis individuel, Clore le devis individuel, Valider le devis individuel,

CAP257 - Conception offres

Configuration des offres

CAP257 - Conception offres

Informations générales

Informations: Code (CAP257), Titre (Conception offres), Description (Configuration des offres), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE16 - Développement Commercial), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (1), IND11 - Satisfaction metier (1),

Couverture applicative:

Services: Proposer une offre, configurer une offre,

CAP371 - Tarification

Gestion des tarifs

CAP371 - Tarification

Informations générales

Informations: Code (CAP371), Titre (Tarification), Description (Gestion des tarifs), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE39 - Vente Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (1), IND11 - Satisfaction metier (1),

Couverture applicative:

Services: Calculer un Tarif, configurer un tarif,

CAP381 - t1

Description non fournie

CAP381 - t1

Informations générales

Informations: Code (CAP381), Titre (t1), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP382 - ma capacite

Description non fournie

CAP382 - ma capacite

Informations générales

Informations: Code (CAP382), Titre (ma capacite), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP124 - Catalogue Offres

Catalogue des offres de l'entreprise ou du groupe

CAP124 - Catalogue Offres

Informations générales

Informations: Code (CAP124), Titre (Catalogue Offres), Description (Catalogue des offres de l'entreprise ou du groupe), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP148 - Parcours client

Parcours client

CAP148 - Parcours client

Informations générales

Informations: Code (CAP148), Titre (Parcours client), Description (Parcours client), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services: test,

CAP378 - TEST Ranya

Description non fournie

CAP378 - TEST Ranya

Informations générales

Informations: Code (CAP378), Titre (TEST Ranya), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services: Test Ranya, Clic to call,

CAP247 - Gestion des opportunités

Gestion des opportunités individuelles

CAP247 - Gestion des opportunités

Informations générales

Informations: Code (CAP247), Titre (Gestion des opportunités), Description (Gestion des opportunités individuelles), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE39 - Vente Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (3), IND16 - Satisfaction client (4), IND11 - Satisfaction metier (3),

Couverture applicative:

Services: Gérer une opportunité, Transformer une opportunité,

CAP138 - Espace Client

App mobile et espace web

CAP138 - Espace Client

Informations générales

Informations: Code (CAP138), Titre (Espace Client), Description (App mobile et espace web), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP391 - Test

Description non fournie

CAP391 - Test

Informations générales

Informations: Code (CAP391), Titre (Test), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP384 - TEST Ranya 2.1 (Copie)

Description non fournie

CAP384 - TEST Ranya 2.1 (Copie)

Informations générales

Informations: Code (CAP384), Titre (TEST Ranya 2.1 (Copie)), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP3 - Accueil physique

Gestion de la relation dans les ageences

CAP3 - Accueil physique

Informations générales

Informations: Code (CAP3), Titre (Accueil physique), Description (Gestion de la relation dans les ageences), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE11 - Canaux/Audience), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (4),

Couverture applicative: APP154 - TEST Ranyab, APP3 - OpenCRM, APP160 - test os, APP124 - TEST Ranya (Copie), APP136 - TEST Ranya 1.0.1, APP142 - TEST Ranya 4, APP144 - TEST Ranya D, APP141 - TEST Ranya 3, APP137 - TEST Ranya 2.1,

Services: fuzzySearch, findOneByPivot, findOneByReference, findByPhone, newOperation5, test david,

CAP394 - ('Capacités',)

Description non fournie

CAP394 - ('Capacités',)

Informations générales

Informations: Code (CAP394), Titre (('Capacités',)), Description (None), Zone (AREA_NA - Zone non renseignée), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP395 - ('Cap test 1 R',)

Description non fournie

CAP395 - ('Cap test 1 R',)

Informations générales

Informations: Code (CAP395), Titre (('Cap test 1 R',)), Description (None), Zone (AREA_NA - Zone non renseignée), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP396 - ('Cap test 2 R',)

Description non fournie

CAP396 - ('Cap test 2 R',)

Informations générales

Informations: Code (CAP396), Titre (('Cap test 2 R',)), Description (None), Zone (AREA_NA - Zone non renseignée), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP397 - ('Cap test 3 R',)

Description non fournie

CAP397 - ('Cap test 3 R',)

Informations générales

Informations: Code (CAP397), Titre (('Cap test 3 R',)), Description (None), Zone (AREA_NA - Zone non renseignée), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP385 - TEST Ranya 3

Description non fournie

CAP385 - TEST Ranya 3

Informations générales

Informations: Code (CAP385), Titre (TEST Ranya 3), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP389 - TEST Ranya

Description non fournie

CAP389 - TEST Ranya

Informations générales

Informations: Code (CAP389), Titre (TEST Ranya), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP279 - Centre d'appel

Centre d'appel

CAP279 - Centre d'appel

Informations générales

Informations: Code (CAP279), Titre (Centre d'appel), Description (Centre d'appel), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE11 - Canaux/Audience), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (4),

Couverture applicative:

Services:

CAP387 - TEST Ranya 0

Description non fournie

CAP387 - TEST Ranya 0

Informations générales

Informations: Code (CAP387), Titre (TEST Ranya 0), Description (None), Zone (ZON2 - Client), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP390 - TEST Ranya

Description non fournie

CAP390 - TEST Ranya

Informations générales

Informations: Code (CAP390), Titre (TEST Ranya), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP388 - TEST Ranyab

bn

CAP388 - TEST Ranyab

Informations générales

Informations: Code (CAP388), Titre (TEST Ranyab), Description (bn), Zone (ZON2 - Client), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP274 - Analytics

Analytics

CAP274 - Analytics

Informations générales

Informations: Code (CAP274), Titre (Analytics), Description (Analytics), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE51 - Analytics), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP380 - TEST Ranya (Copie)

Description non fournie

CAP380 - TEST Ranya (Copie)

Informations générales

Informations: Code (CAP380), Titre (TEST Ranya (Copie)), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services: None,

CAP311 - Prêt-à-Payer rente dépendance

Prêt-à-Payer rente dépendance

CAP311 - Prêt-à-Payer rente dépendance

Informations générales

Informations: Code (CAP311), Titre (Prêt-à-Payer rente dépendance), Description (Prêt-à-Payer rente dépendance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP254 - Gestion d'affaires

Gestion d'affaires

CAP254 - Gestion d'affaires

Informations générales

Informations: Code (CAP254), Titre (Gestion d'affaires), Description (Gestion d'affaires), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE16 - Développement Commercial), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP143 - Extranet Partenaire

Extranet Partenaire

CAP143 - Extranet Partenaire

Informations générales

Informations: Code (CAP143), Titre (Extranet Partenaire), Description (Extranet Partenaire), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP313 - Gestion Dépendance

Dossier Dépendance

CAP313 - Gestion Dépendance

Informations générales

Informations: Code (CAP313), Titre (Gestion Dépendance), Description (Dossier Dépendance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP310 - Prêt-à-Payer décès

Prêt-à-Payer décès

CAP310 - Prêt-à-Payer décès

Informations générales

Informations: Code (CAP310), Titre (Prêt-à-Payer décès), Description (Prêt-à-Payer décès), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services: Calculer la rente éducation, Calculer la rente conjoint, Calculer le capital décès, Calculer l'allocation obsèques, Constituer prêt-à-payer décès, Calculer les prestations décès, Contrôler les prestations décès,

CAP309 - Gestion Indemnité Journalière

Dossier Indemnité Journalière

CAP309 - Gestion Indemnité Journalière

Informations générales

Informations: Code (CAP309), Titre (Gestion Indemnité Journalière), Description (Dossier Indemnité Journalière), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP210 - Modèle de document éditique

Modèle de document éditique

CAP210 - Modèle de document éditique

Informations générales

Informations: Code (CAP210), Titre (Modèle de document éditique), Description (Modèle de document éditique), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE19 - Editique), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services: Modifier un modèle de document, Valider un modèle de document, Consulter un modèle de document, Diffuser un modèle de document, Créer un modèle de document, Supprimer un modèle de document, Rechercher un modèle de document, Historiser un modèle de document,

CAP272 - Data Science

Data Science

CAP272 - Data Science

Informations générales

Informations: Code (CAP272), Titre (Data Science), Description (Data Science), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE49 - Data Science), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP294 - Bon d'encaissement

Bon d'encaissement

CAP294 - Bon d'encaissement

Informations générales

Informations: Code (CAP294), Titre (Bon d'encaissement), Description (Bon d'encaissement), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP312 - Gestion Sinistre Décès

Dossier Sinistre Décès

CAP312 - Gestion Sinistre Décès

Informations générales

Informations: Code (CAP312), Titre (Gestion Sinistre Décès), Description (Dossier Sinistre Décès), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP233 - Déclarations Sociales

Déclarations Sociales

CAP233 - Déclarations Sociales

Informations générales

Informations: Code (CAP233), Titre (Déclarations Sociales), Description (Déclarations Sociales), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP255 - Gestion avantages

Gestion avantages

CAP255 - Gestion avantages

Informations générales

Informations: Code (CAP255), Titre (Gestion avantages), Description (Gestion avantages), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE16 - Développement Commercial), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP28 - Catalogue Produits

Catalogue des produits de l'entreprise ou du groupe

CAP28 - Catalogue Produits

Informations générales

Informations: Code (CAP28), Titre (Catalogue Produits), Description (Catalogue des produits de l'entreprise ou du groupe), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP379 - test david

Description non fournie

CAP379 - test david

Informations générales

Informations: Code (CAP379), Titre (test david), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative: APP137 - TEST Ranya 2.1,

Services:

CAP375 - test

Description non fournie

CAP375 - test

Informations générales

Informations: Code (CAP375), Titre (test), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE11 - Canaux/Audience), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative: APP137 - TEST Ranya 2.1,

Services:

CAP273 - Extraction des données

Extraction des données

CAP273 - Extraction des données

Informations générales

Informations: Code (CAP273), Titre (Extraction des données), Description (Extraction des données), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE50 - Collecte de données), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (3), IND11 - Satisfaction metier (2),

Couverture applicative:

Services:

CAP295 - Suivi des personnes protégées

Suivi des personnes protégées

CAP295 - Suivi des personnes protégées

Informations générales

Informations: Code (CAP295), Titre (Suivi des personnes protégées), Description (Suivi des personnes protégées), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE55 - Actuarial), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP212 - Diffusion éditique

Diffusion éditique

CAP212 - Diffusion éditique

Informations générales

Informations: Code (CAP212), Titre (Diffusion éditique), Description (Diffusion éditique), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE19 - Editique), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services: Choisir le canal de diffusion (Email, Papier, Extranet, etc), Associer un stockage des documents éditiques diffusés, Créer une diffusion éditique, Choisir le type de diffusion (unitaire, en masse),

CAP234 - Santé et sécurité des collaborateurs

Santé et sécurité des collaborateurs

CAP234 - Santé et sécurité des collaborateurs

Informations générales

Informations: Code (CAP234), Titre (Santé et sécurité des collaborateurs), Description (Santé et sécurité des collaborateurs), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP296 - Objectifs du portefeuille

Objectifs du portefeuille

CAP296 - Objectifs du portefeuille

Informations générales

Informations: Code (CAP296), Titre (Objectifs du portefeuille), Description (Objectifs du portefeuille), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE55 - Actuarial), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP136 - Document éditique

Document éditique

CAP136 - Document éditique

Informations générales

Informations: Code (CAP136), Titre (Document éditique), Description (Document éditique), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE19 - Editique), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services: Créer un document éditique à partir du modèle d'un document, Valider le document éditique, Choisir la diffusion éditique, Personnaliser le document éditique, Joindre une annexe au document éditique,

CAP235 - Gestion de carrières et des compétences

Gestion de carrières et des compétences

CAP235 - Gestion de carrières et des compétences

Informations générales

Informations: Code (CAP235), Titre (Gestion de carrières et des compétences), Description (Gestion de carrières et des compétences), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP275 - Distributeur externe

Distributeur externe

CAP275 - Distributeur externe

Informations générales

Informations: Code (CAP275), Titre (Distributeur externe), Description (Distributeur externe), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE11 - Canaux/Audience), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP213 - Gestion Authentification

Gestion Authentification

CAP213 - Gestion Authentification

Informations générales

Informations: Code (CAP213), Titre (Gestion Authentification), Description (Gestion Authentification), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE17 - Sécurité), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP236 - Gestion des ordres de mission

Gestion des ordres de mission

CAP236 - Gestion des ordres de mission

Informations générales

Informations: Code (CAP236), Titre (Gestion des ordres de mission), Description (Gestion des ordres de mission), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP276 - Courtier

Courtier

CAP276 - Courtier

Informations générales

Informations: Code (CAP276), Titre (Courtier), Description (Courtier), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE11 - Canaux/Audience), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services: gerer courtier,

CAP214 - Archivage papier

Archivage papier

CAP214 - Archivage papier

Informations générales

Informations: Code (CAP214), Titre (Archivage papier), Description (Archivage papier), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE21 - Archivage), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP237 - Référencement

Référencement

CAP237 - Référencement

Informations générales

Informations: Code (CAP237), Titre (Référencement), Description (Référencement), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE38 - Achats), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP259 - Contrôles qualité des données

Contrôles qualité des données

CAP259 - Contrôles qualité des données

Informations générales

Informations: Code (CAP259), Titre (Contrôles qualité des données), Description (Contrôles qualité des données), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE48 - Gouvernance des données), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP215 - Conservation des données

Conservation des données

CAP215 - Conservation des données

Informations générales

Informations: Code (CAP215), Titre (Conservation des données), Description (Conservation des données), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE21 - Archivage), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP238 - Appel d'offres

Appel d'offres

CAP238 - Appel d'offres

Informations générales

Informations: Code (CAP238), Titre (Appel d'offres), Description (Appel d'offres), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE38 - Achats), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP260 - Supervision de la qualité des données

Supervision de la qualité des données

CAP260 - Supervision de la qualité des données

Informations générales

Informations: Code (CAP260), Titre (Supervision de la qualité des données), Description (Supervision de la qualité des données), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE48 - Gouvernance des données), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP216 - Administration Archivage

Administration Archivage

CAP216 - Administration Archivage

Informations générales

Informations: Code (CAP216), Titre (Administration Archivage), Description (Administration Archivage), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE21 - Archivage), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP239 - Approvisionnement

Approvisionnement

CAP239 - Approvisionnement

Informations générales

Informations: Code (CAP239), Titre (Approvisionnement), Description (Approvisionnement), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE38 - Achats), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP261 - Correction des données

Correction des données

CAP261 - Correction des données

Informations générales

Informations: Code (CAP261), Titre (Correction des données), Description (Correction des données), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE48 - Gouvernance des données), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP301 - Risque Fournisseurs

Risque Fournisseurs

CAP301 - Risque Fournisseurs

Informations générales

Informations: Code (CAP301), Titre (Risque Fournisseurs), Description (Risque Fournisseurs), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE23 - Risque), Unité organisationnelle (UORG14 - Risques)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP240 - Décaissement

Décaissement

CAP240 - Décaissement

Informations générales

Informations: Code (CAP240), Titre (Décaissement), Description (Décaissement), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP262 - Catalogue Produits

Catalogue Produits

CAP262 - Catalogue Produits

Informations générales

Informations: Code (CAP262), Titre (Catalogue Produits), Description (Catalogue Produits), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP302 - Risque système d'information

Risque système d'information

CAP302 - Risque système d'information

Informations générales

Informations: Code (CAP302), Titre (Risque système d'information), Description (Risque système d'information), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE23 - Risque), Unité organisationnelle (UORG14 - Risques)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP218 - Vidéocodage documentaire

Vidéocodage documentaire

CAP218 - Vidéocodage documentaire

Informations générales

Informations: Code (CAP218), Titre (Vidéocodage documentaire), Description (Vidéocodage documentaire), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE18 - GED), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services: Indexer un document, Indexer un document automatiquement, Administrer les index,

CAP241 - Gestion des placements

Gestion des placements

CAP241 - Gestion des placements

Informations générales

Informations: Code (CAP241), Titre (Gestion des placements), Description (Gestion des placements), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP269 - Assureur

Assureur

CAP269 - Assureur

Informations générales

Informations: Code (CAP269), Titre (Assureur), Description (Assureur), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE45 - Référentiel Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP219 - Document numérique

Document numérique

CAP219 - Document numérique

Informations générales

Informations: Code (CAP219), Titre (Document numérique), Description (Document numérique), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE18 - GED), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services: Déposer un document numérique, Rechercher un document numérique, Réaffecter un document numérique, Supprimer un document numérique, Administrer les statuts documentaires, Intégrer flux documentaires, Transformer le format d'un document numérique, Consulter un document numérique, Exporter un document numérique, Archiver un document numérique (Archivage courant),

CAP265 - Org. juridique

Org. juridique

CAP265 - Org. juridique

Informations générales

Informations: Code (CAP265), Titre (Org. juridique), Description (Org. juridique), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE46 - Organisation et Collaborateurs), Unité organisationnelle (UORG17 - Ressources humaines)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP18 - Comptabilité generale

Comptabiliser les opérations de l’entreprise aux fins d’en produire les situations financières et la détermination du résultat

CAP18 - Comptabilité generale

Informations générales

Informations: Code (CAP18), Titre (Comptabilité generale), Description (Comptabiliser les opérations de l’entreprise aux fins d’en produire les situations financières et la détermination du résultat), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP266 - Org. opérationnelle

Org. opérationnelle

CAP266 - Org. opérationnelle

Informations générales

Informations: Code (CAP266), Titre (Org. opérationnelle), Description (Org. opérationnelle), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE46 - Organisation et Collaborateurs), Unité organisationnelle (UORG17 - Ressources humaines)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP283 - Convention de délégation de gestion

Convention de délégation de gestion

CAP283 - Convention de délégation de gestion

Informations générales

Informations: Code (CAP283), Titre (Convention de délégation de gestion), Description (Convention de délégation de gestion), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP320 - Pré-contentieux caution

Pré-contentieux caution

CAP320 - Pré-contentieux caution

Informations générales

Informations: Code (CAP320), Titre (Pré-contentieux caution), Description (Pré-contentieux caution), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE37 - Prestation Assurance emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP220 - Intranet entreprise

Intranet entreprise

CAP220 - Intranet entreprise

Informations générales

Informations: Code (CAP220), Titre (Intranet entreprise), Description (Intranet entreprise), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE28 - Vie sociale et communication), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP267 - Affectation opérationnelle

Affectation opérationnelle

CAP267 - Affectation opérationnelle

Informations générales

Informations: Code (CAP267), Titre (Affectation opérationnelle), Description (Affectation opérationnelle), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE46 - Organisation et Collaborateurs), Unité organisationnelle (UORG17 - Ressources humaines)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP284 - Convention d'apport

Convention d'apport

CAP284 - Convention d'apport

Informations générales

Informations: Code (CAP284), Titre (Convention d'apport), Description (Convention d'apport), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP268 - Bénéficiaire RC

Bénéficiaire RC

CAP268 - Bénéficiaire RC

Informations générales

Informations: Code (CAP268), Titre (Bénéficiaire RC), Description (Bénéficiaire RC), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE2 - Référentiel Clients), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP285 - Echéancier flux techniques

Echéancier flux techniques

CAP285 - Echéancier flux techniques

Informations générales

Informations: Code (CAP285), Titre (Echéancier flux techniques), Description (Echéancier flux techniques), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services: Produire l'échéancier des flux techniques fixé par la convention de délégation de gestion, Consulter l'échéancier des flux techniques, Mettre à jour l'échéancier des flux techniques, Suivre l'échéancier des flux techniques,

CAP222 - Partage documentaire

Partage documentaire

CAP222 - Partage documentaire

Informations générales

Informations: Code (CAP222), Titre (Partage documentaire), Description (Partage documentaire), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE28 - Vie sociale et communication), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP286 - Echéancier fonds de roulement

Echéancier fonds de roulement

CAP286 - Echéancier fonds de roulement

Informations générales

Informations: Code (CAP286), Titre (Echéancier fonds de roulement), Description (Echéancier fonds de roulement), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP217 - Acquisition documentaire

Acquisition documentaire

CAP217 - Acquisition documentaire

Informations générales

Informations: Code (CAP217), Titre (Acquisition documentaire), Description (Acquisition documentaire), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE18 - GED), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative: APP141 - TEST Ranya 3,

Services: Dématérialiser document, Lire document (LAD), Trier les documents (plis), Reconnaître document (RAD),

CAP280 - Gestion des clients prévoyance

Gestion des clients individuels prévoyance

CAP280 - Gestion des clients prévoyance

Informations générales

Informations: Code (CAP280), Titre (Gestion des clients prévoyance), Description (Gestion des clients individuels prévoyance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE30 - PROD Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP317 - Cautionnement

Cautionnement

CAP317 - Cautionnement

Informations générales

Informations: Code (CAP317), Titre (Cautionnement), Description (Cautionnement), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE33 - PROD Assurance Emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP282 - Gestion des clients assurance emprunteur

Gestion des clients assurance emprunteur

CAP282 - Gestion des clients assurance emprunteur

Informations générales

Informations: Code (CAP282), Titre (Gestion des clients assurance emprunteur), Description (Gestion des clients assurance emprunteur), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE33 - PROD Assurance Emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP318 - Dossier emprunteur

Dossier emprunteur

CAP318 - Dossier emprunteur

Informations générales

Informations: Code (CAP318), Titre (Dossier emprunteur), Description (Dossier emprunteur), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE33 - PROD Assurance Emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP315 - Prêt-à-Payer indemnité journalière

Prêt-à-Payer indemnité journalière

CAP315 - Prêt-à-Payer indemnité journalière

Informations générales

Informations: Code (CAP315), Titre (Prêt-à-Payer indemnité journalière), Description (Prêt-à-Payer indemnité journalière), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP304 - Echéancier

Echéancier individuel

CAP304 - Echéancier

Informations générales

Informations: Code (CAP304), Titre (Echéancier), Description (Echéancier individuel), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE30 - PROD Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP299 - Solvabilité 2

Solvabilité 2

CAP299 - Solvabilité 2

Informations générales

Informations: Code (CAP299), Titre (Solvabilité 2), Description (Solvabilité 2), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE23 - Risque), Unité organisationnelle (UORG16 - Compta-Finance)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP300 - Contrôle Interne

Contrôle Interne

CAP300 - Contrôle Interne

Informations générales

Informations: Code (CAP300), Titre (Contrôle Interne), Description (Contrôle Interne), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE23 - Risque), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP340 - Echange fournisseur

Description non fournie

CAP340 - Echange fournisseur

Informations générales

Informations: Code (CAP340), Titre (Echange fournisseur), Description (None), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE5 - Partenaires), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP321 - Gestion sinistre caution

Dossier de sinistre caution

CAP321 - Gestion sinistre caution

Informations générales

Informations: Code (CAP321), Titre (Gestion sinistre caution), Description (Dossier de sinistre caution), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE37 - Prestation Assurance emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP316 - Décompte prévoyance

Décompte prévoyance

CAP316 - Décompte prévoyance

Informations générales

Informations: Code (CAP316), Titre (Décompte prévoyance), Description (Décompte prévoyance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP319 - Prêt-à-Payer indemnisation caution

Prêt-à-Payer indemnisation caution

CAP319 - Prêt-à-Payer indemnisation caution

Informations générales

Informations: Code (CAP319), Titre (Prêt-à-Payer indemnisation caution), Description (Prêt-à-Payer indemnisation caution), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE37 - Prestation Assurance emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP223 - Gestion campagne

Gestion campagne

CAP223 - Gestion campagne

Informations générales

Informations: Code (CAP223), Titre (Gestion campagne), Description (Gestion campagne), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE16 - Développement Commercial), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services: Créer des campagnes médias digitales, Affecter une audience à une campagne, Modifier une campagne média, Définir les coûts maximaux des messages sur les médias, Diffuser une audience d'une campagne média, Consulter une campagne média, Créer le plan média, Modifier la matrice Audience / Message / Média,

CAP270 - Etablissement de santé

Etablissement de santé

CAP270 - Etablissement de santé

Informations générales

Informations: Code (CAP270), Titre (Etablissement de santé), Description (Etablissement de santé), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE45 - Référentiel Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP287 - Echéancier de cotisations

Echéancier de cotisations

CAP287 - Echéancier de cotisations

Informations générales

Informations: Code (CAP287), Titre (Echéancier de cotisations), Description (Echéancier de cotisations), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP341 - Référentiel PP

Description non fournie

CAP341 - Référentiel PP

Informations générales

Informations: Code (CAP341), Titre (Référentiel PP), Description (None), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE2 - Référentiel Clients), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP224 - Demande apporteur

Demande apporteur

CAP224 - Demande apporteur

Informations générales

Informations: Code (CAP224), Titre (Demande apporteur), Description (Demande apporteur), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE15 - Relation Apporteurs), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP271 - Professionnels de Santé

Professionnels de Santé

CAP271 - Professionnels de Santé

Informations générales

Informations: Code (CAP271), Titre (Professionnels de Santé), Description (Professionnels de Santé), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE45 - Référentiel Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP288 - Bon à payer de commissions / frais

Bon à payer de commissions / frais

CAP288 - Bon à payer de commissions / frais

Informations générales

Informations: Code (CAP288), Titre (Bon à payer de commissions / frais), Description (Bon à payer de commissions / frais), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP225 - Echange Réassurance

Echange Réassurance

CAP225 - Echange Réassurance

Informations générales

Informations: Code (CAP225), Titre (Echange Réassurance), Description (Echange Réassurance), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE6 - Assurances), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP289 - Echéancier de prestations

Echéancier de prestations

CAP289 - Echéancier de prestations

Informations générales

Informations: Code (CAP289), Titre (Echéancier de prestations), Description (Echéancier de prestations), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP226 - Echange Coassurance

Echange Coassurance

CAP226 - Echange Coassurance

Informations générales

Informations: Code (CAP226), Titre (Echange Coassurance), Description (Echange Coassurance), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE6 - Assurances), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP155 - Contrat Assurance Emprunteur

Contrat Assurance Emprunteur

CAP155 - Contrat Assurance Emprunteur

Informations générales

Informations: Code (CAP155), Titre (Contrat Assurance Emprunteur), Description (Contrat Assurance Emprunteur), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE33 - PROD Assurance Emprunteur), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (3),

Couverture applicative:

Services: Signer le contrat assurance emprunteur, Résilier le contrat assurance emprunteur,

CAP290 - Echéancier des commissions et indemnités de gestion

Echéancier des commissions et indemnités de gestion

CAP290 - Echéancier des commissions et indemnités de gestion

Informations générales

Informations: Code (CAP290), Titre (Echéancier des commissions et indemnités de gestion), Description (Echéancier des commissions et indemnités de gestion), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP227 - Recours

Recours

CAP227 - Recours

Informations générales

Informations: Code (CAP227), Titre (Recours), Description (Recours), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE6 - Assurances), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP291 - Fonds de roulement santé et prévoyance

Fonds de roulement santé et prévoyance

CAP291 - Fonds de roulement santé et prévoyance

Informations générales

Informations: Code (CAP291), Titre (Fonds de roulement santé et prévoyance), Description (Fonds de roulement santé et prévoyance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP147 - Réclamation

Réclamation

CAP147 - Réclamation

Informations générales

Informations: Code (CAP147), Titre (Réclamation), Description (Réclamation), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE14 - Relation Client), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services: Enregistrer la réclamation client, Attribuer un délai de traitement, Prioriser la réclamation, Affecter la réclamation client, Traiter la réclamation client, Suivre les réclamations, Analyser les dysfonctionnements,

CAP342 - Suivi du portefeuille

Description non fournie

CAP342 - Suivi du portefeuille

Informations générales

Informations: Code (CAP342), Titre (Suivi du portefeuille), Description (None), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE55 - Actuarial), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP152 - Pistes d'audit

Pistes d'audit

CAP152 - Pistes d'audit

Informations générales

Informations: Code (CAP152), Titre (Pistes d'audit), Description (Pistes d'audit), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE17 - Sécurité), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP151 - Gestion habilitations

Gestion habilitations

CAP151 - Gestion habilitations

Informations générales

Informations: Code (CAP151), Titre (Gestion habilitations), Description (Gestion habilitations), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE17 - Sécurité), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP14 - Contrat Prévoyance

Gestion des contrats de prévoyance : souscription , règles de tarification et et les événements de la vie d'un contrat

CAP14 - Contrat Prévoyance

Informations générales

Informations: Code (CAP14), Titre (Contrat Prévoyance), Description (Gestion des contrats de prévoyance : souscription , règles de tarification et et les événements de la vie d'un contrat), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE30 - PROD Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP12 - Commissionnement

Commissionnement

CAP12 - Commissionnement

Informations générales

Informations: Code (CAP12), Titre (Commissionnement), Description (Commissionnement), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE15 - Relation Apporteurs), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP297 - Suivi du portefeuille

Suivi du portefeuille

CAP297 - Suivi du portefeuille

Informations générales

Informations: Code (CAP297), Titre (Suivi du portefeuille), Description (Suivi du portefeuille), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE55 - Actuarial), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP165 - Cotisation Prévoyance

Cotisation individuelle Santé Prévoyance

CAP165 - Cotisation Prévoyance

Informations générales

Informations: Code (CAP165), Titre (Cotisation Prévoyance), Description (Cotisation individuelle Santé Prévoyance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE30 - PROD Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP36 - Pilotage stratégique

Détermination et suivi des orientations de l’entreprise, des Business plans par marchés/réseaux, des politiques et des plans d’actions opérationnels

CAP36 - Pilotage stratégique

Informations générales

Informations: Code (CAP36), Titre (Pilotage stratégique), Description (Détermination et suivi des orientations de l’entreprise, des Business plans par marchés/réseaux, des politiques et des plans d’actions opérationnels), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP34 - Flux Réglementaires

Interfaces avec les organismens de type DGI , Autorité de contrôle , …

CAP34 - Flux Réglementaires

Informations générales

Informations: Code (CAP34), Titre (Flux Réglementaires), Description (Interfaces avec les organismens de type DGI , Autorité de contrôle , …), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE9 - Réglementaire), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP35 - Echanges distributeurs

Interfaces avec les différents distributeurs

CAP35 - Echanges distributeurs

Informations générales

Informations: Code (CAP35), Titre (Echanges distributeurs), Description (Interfaces avec les différents distributeurs), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE5 - Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP4 - Messagerie

Gestion des échanges (mail, sms, courriers)

CAP4 - Messagerie

Informations générales

Informations: Code (CAP4), Titre (Messagerie), Description (Gestion des échanges (mail, sms, courriers)), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP229 - Administration du Personnel

Administration du Personnel

CAP229 - Administration du Personnel

Informations générales

Informations: Code (CAP229), Titre (Administration du Personnel), Description (Administration du Personnel), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP37 - Pilotage opérationnel

Pilotage des engagements de services (clients et réseaux), des processus et de la qualité. Pilotage et reporting du plan projets de l’entreprise et de l’exécution des projets

CAP37 - Pilotage opérationnel

Informations générales

Informations: Code (CAP37), Titre (Pilotage opérationnel), Description (Pilotage des engagements de services (clients et réseaux), des processus et de la qualité. Pilotage et reporting du plan projets de l’entreprise et de l’exécution des projets), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP39 - Pilotage prudentiel

Suivi des risques de l’entreprise, du plan d’audit et production de l’information règlementaire (notamment Solvabilité)

CAP39 - Pilotage prudentiel

Informations générales

Informations: Code (CAP39), Titre (Pilotage prudentiel), Description (Suivi des risques de l’entreprise, du plan d’audit et production de l’information règlementaire (notamment Solvabilité)), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP116 - Contrôle interne

Mesure des risques, Lutte contre la fraude, Pilotage des plans correctifs

CAP116 - Contrôle interne

Informations générales

Informations: Code (CAP116), Titre (Contrôle interne), Description (Mesure des risques, Lutte contre la fraude, Pilotage des plans correctifs), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP38 - Pilotage de l'activité

Planification , Affectation,Pilotage à chaud des activités (indicateurs et leur valorisation) et pilotage à froid (observation statistique a postériori, projection prévisionnelle…)

CAP38 - Pilotage de l'activité

Informations générales

Informations: Code (CAP38), Titre (Pilotage de l'activité), Description (Planification , Affectation,Pilotage à chaud des activités (indicateurs et leur valorisation) et pilotage à froid (observation statistique a postériori, projection prévisionnelle…)), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP115 - Solvabilité 2

Solvabilité

CAP115 - Solvabilité 2

Informations générales

Informations: Code (CAP115), Titre (Solvabilité 2), Description (Solvabilité), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services: Reporting réglementaire, Calcul des exigences quantitatives, Reporting des exigences qualitatives,

CAP19 - Trésorerie

Assurer les opérations liées aux moyens de paiement de la compagnie

CAP19 - Trésorerie

Informations générales

Informations: Code (CAP19), Titre (Trésorerie), Description (Assurer les opérations liées aux moyens de paiement de la compagnie), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP2 - App mobile Client

Description non fournie

CAP2 - App mobile Client

Informations générales

Informations: Code (CAP2), Titre (App mobile Client), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services: test servu, test serv 2,

CAP22 - Fiscalité

Remplir l’ensemble des obligations fiscales de l’entreprise: calculs et déclarations de tout type

CAP22 - Fiscalité

Informations générales

Informations: Code (CAP22), Titre (Fiscalité), Description (Remplir l’ensemble des obligations fiscales de l’entreprise: calculs et déclarations de tout type), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP178 - Collaborateur Externe

Collaborateur Externe

CAP178 - Collaborateur Externe

Informations générales

Informations: Code (CAP178), Titre (Collaborateur Externe), Description (Collaborateur Externe), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP150 - Scoring/Valeur

Scoring/Valeur

CAP150 - Scoring/Valeur

Informations générales

Informations: Code (CAP150), Titre (Scoring/Valeur), Description (Scoring/Valeur), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG15 - Marketing)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services: Faire un scoring,

CAP264 - Collaborateur

Collaborateur

CAP264 - Collaborateur

Informations générales

Informations: Code (CAP264), Titre (Collaborateur), Description (Collaborateur), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE46 - Organisation et Collaborateurs), Unité organisationnelle (UORG17 - Ressources humaines)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP117 - Risque Fournisseurs

Reporting qualité de service Fournisseurs

CAP117 - Risque Fournisseurs

Informations générales

Informations: Code (CAP117), Titre (Risque Fournisseurs), Description (Reporting qualité de service Fournisseurs), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG14 - Risques)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP127 - Tiers Personne Physique

Créer un tiers personne physique, Rechercher un tiers personne physique, Modifier un tiers personne physique, Consulter un tiers personne physique, Diffuser le changement, d’état d’un tiers, personne physique

CAP127 - Tiers Personne Physique

Informations générales

Informations: Code (CAP127), Titre (Tiers Personne Physique), Description (Créer un tiers personne physique, Rechercher un tiers personne physique, Modifier un tiers personne physique, Consulter un tiers personne physique, Diffuser le changement, d’état d’un tiers, personne physique), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE2 - Référentiel Clients), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP129 - Tiers Personne Morale

Référentiels des Tiers PM

CAP129 - Tiers Personne Morale

Informations générales

Informations: Code (CAP129), Titre (Tiers Personne Morale), Description (Référentiels des Tiers PM), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE2 - Référentiel Clients), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP126 - Nomenclature des Professions

Nomenclature Professions

CAP126 - Nomenclature des Professions

Informations générales

Informations: Code (CAP126), Titre (Nomenclature des Professions), Description (Nomenclature Professions), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE47 - Nomenclature), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP33 - Flux financier

Gestion des emission /reception des flux financiners

CAP33 - Flux financier

Informations générales

Informations: Code (CAP33), Titre (Flux financier), Description (Gestion des emission /reception des flux financiners), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE8 - Banques), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP128 - Entreprise Cliente

Entreprise Cliente

CAP128 - Entreprise Cliente

Informations générales

Informations: Code (CAP128), Titre (Entreprise Cliente), Description (Entreprise Cliente), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE2 - Référentiel Clients), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP41 - Workflow

Gestion des processus , des règles , …

CAP41 - Workflow

Informations générales

Informations: Code (CAP41), Titre (Workflow), Description (Gestion des processus , des règles , …), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE52 - Processus et règles), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP146 - Contact client

Contact client

CAP146 - Contact client

Informations générales

Informations: Code (CAP146), Titre (Contact client), Description (Contact client), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE14 - Relation Client), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services: Créer un contact, Modifier un contact, Consulter un contact,

CAP5 - Gestion des suspects

Acquisition , création des suspects et des leads

CAP5 - Gestion des suspects

Informations générales

Informations: Code (CAP5), Titre (Gestion des suspects), Description (Acquisition , création des suspects et des leads), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP125 - Catalogue Garanties

Catalogue Garanties

CAP125 - Catalogue Garanties

Informations générales

Informations: Code (CAP125), Titre (Catalogue Garanties), Description (Catalogue Garanties), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP188 - Comptabilité des placements

Comptabilité des placements

CAP188 - Comptabilité des placements

Informations générales

Informations: Code (CAP188), Titre (Comptabilité des placements), Description (Comptabilité des placements), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP1 - WebChat externe

WebChat externe

CAP1 - WebChat externe

Informations générales

Informations: Code (CAP1), Titre (WebChat externe), Description (WebChat externe), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP45 - Chiffrement

Chiffrement

CAP45 - Chiffrement

Informations générales

Informations: Code (CAP45), Titre (Chiffrement), Description (Chiffrement), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE17 - Sécurité), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP179 - Administration du Personnel

Administration du Personnel

CAP179 - Administration du Personnel

Informations générales

Informations: Code (CAP179), Titre (Administration du Personnel), Description (Administration du Personnel), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP27 - Répertoire Contrat

Liste des contrats gérés en interne ou en externe

CAP27 - Répertoire Contrat

Informations générales

Informations: Code (CAP27), Titre (Répertoire Contrat), Description (Liste des contrats gérés en interne ou en externe), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP20 - Recrutement

Recrutement

CAP20 - Recrutement

Informations générales

Informations: Code (CAP20), Titre (Recrutement), Description (Recrutement), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP230 - Formation

Formation

CAP230 - Formation

Informations générales

Informations: Code (CAP230), Titre (Formation), Description (Formation), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP191 - Communication Externe

Communication Externe

CAP191 - Communication Externe

Informations générales

Informations: Code (CAP191), Titre (Communication Externe), Description (Communication Externe), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE28 - Vie sociale et communication), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP184 - Comptabilisation

Comptabilisation

CAP184 - Comptabilisation

Informations générales

Informations: Code (CAP184), Titre (Comptabilisation), Description (Comptabilisation), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP181 - Encaissement

Encaissement

CAP181 - Encaissement

Informations générales

Informations: Code (CAP181), Titre (Encaissement), Description (Encaissement), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP183 - Comptabilité Tiers

Comptabilité Tiers

CAP183 - Comptabilité Tiers

Informations générales

Informations: Code (CAP183), Titre (Comptabilité Tiers), Description (Comptabilité Tiers), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP185 - Budget

Budget

CAP185 - Budget

Informations générales

Informations: Code (CAP185), Titre (Budget), Description (Budget), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP194 - Gestion des réservations

Gestion des réservations

CAP194 - Gestion des réservations

Informations générales

Informations: Code (CAP194), Titre (Gestion des réservations), Description (Gestion des réservations), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE38 - Achats), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP122 - Délégataire de Gestion

Créer un délégataire de gestion, Modifier un délégataire de gestion, Consulter un délégataire de gestion, Rechercher un délégataire de gestion

CAP122 - Délégataire de Gestion

Informations générales

Informations: Code (CAP122), Titre (Délégataire de Gestion), Description (Créer un délégataire de gestion, Modifier un délégataire de gestion, Consulter un délégataire de gestion, Rechercher un délégataire de gestion), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE45 - Référentiel Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP134 - Archivage électronique

Archivage électronique

CAP134 - Archivage électronique

Informations générales

Informations: Code (CAP134), Titre (Archivage électronique), Description (Archivage électronique), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE21 - Archivage), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP195 - Processus Métier

Processus Métier

CAP195 - Processus Métier

Informations générales

Informations: Code (CAP195), Titre (Processus Métier), Description (Processus Métier), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE52 - Processus et règles), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP10 - Gestion portefeuilles

Gestion portefeuilles

CAP10 - Gestion portefeuilles

Informations générales

Informations: Code (CAP10), Titre (Gestion portefeuilles), Description (Gestion portefeuilles), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE15 - Relation Apporteurs), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services: Vendre garanties, Vendre offres, Tarifier devis, Generer devis,

CAP197 - Bon à payer de coassurance

Bon à payer de coassurance

CAP197 - Bon à payer de coassurance

Informations générales

Informations: Code (CAP197), Titre (Bon à payer de coassurance), Description (Bon à payer de coassurance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE56 - Gestion des partenaires santé), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP145 - Téléphonie

Gestion des appels (Entrant, sortants)

CAP145 - Téléphonie

Informations générales

Informations: Code (CAP145), Titre (Téléphonie), Description (Gestion des appels (Entrant, sortants)), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services: Conserver un enregistrement de l'échange téléphonique, Supprimer l'enregistrement de l'échange téléphonique,

CAP206 - Demandes et Corbeilles

Demandes et Corbeilles

CAP206 - Demandes et Corbeilles

Informations générales

Informations: Code (CAP206), Titre (Demandes et Corbeilles), Description (Demandes et Corbeilles), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE4 - Echanges internes), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP208 - Répertoire Sinistre

Répertoire Sinistre

CAP208 - Répertoire Sinistre

Informations générales

Informations: Code (CAP208), Titre (Répertoire Sinistre), Description (Répertoire Sinistre), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP204 - Collaboratif

Collaboratif

CAP204 - Collaboratif

Informations générales

Informations: Code (CAP204), Titre (Collaboratif), Description (Collaboratif), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE28 - Vie sociale et communication), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP25 - Gestion des apporteurs

Gestion des apporteurs

CAP25 - Gestion des apporteurs

Informations générales

Informations: Code (CAP25), Titre (Gestion des apporteurs), Description (Gestion des apporteurs), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE15 - Relation Apporteurs), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP293 - Bordereau de prestations

Bordereau de prestations

CAP293 - Bordereau de prestations

Informations générales

Informations: Code (CAP293), Titre (Bordereau de prestations), Description (Bordereau de prestations), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP202 - Décompte de réassurance

Décompte de réassurance

CAP202 - Décompte de réassurance

Informations générales

Informations: Code (CAP202), Titre (Décompte de réassurance), Description (Décompte de réassurance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE56 - Gestion des partenaires santé), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP201 - Sinistre de réasurance

Sinistre de réasurance

CAP201 - Sinistre de réasurance

Informations générales

Informations: Code (CAP201), Titre (Sinistre de réasurance), Description (Sinistre de réasurance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE56 - Gestion des partenaires santé), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP149 - Ciblage

Ciblage

CAP149 - Ciblage

Informations générales

Informations: Code (CAP149), Titre (Ciblage), Description (Ciblage), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG15 - Marketing)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP9 - Demandes client

Demandes et réclamations clients

CAP9 - Demandes client

Informations générales

Informations: Code (CAP9), Titre (Demandes client), Description (Demandes et réclamations clients), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE14 - Relation Client), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (2), IND11 - Satisfaction metier (4),

Couverture applicative:

Services: Enregistrer la demande client, Attribuer un délai à la demande, Prioriser la demande, Affecter la demande client, Traiter la demande client, Suivre les demandes, Affecter une demande client à un responsable,

CAP203 - Gestion Invalidité

Dossier Invalidité

CAP203 - Gestion Invalidité

Informations générales

Informations: Code (CAP203), Titre (Gestion Invalidité), Description (Dossier Invalidité), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services: Dossier invalidité,

CAP132 - Fournisseurs

Référentiel des fournisseurs

CAP132 - Fournisseurs

Informations générales

Informations: Code (CAP132), Titre (Fournisseurs), Description (Référentiel des fournisseurs), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE45 - Référentiel Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP292 - Bordereau de cotisation

Bordereau de cotisation

CAP292 - Bordereau de cotisation

Informations générales

Informations: Code (CAP292), Titre (Bordereau de cotisation), Description (Bordereau de cotisation), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP298 - Diagnostic du portefeuille

Diagnostic du portefeuille

CAP298 - Diagnostic du portefeuille

Informations générales

Informations: Code (CAP298), Titre (Diagnostic du portefeuille), Description (Diagnostic du portefeuille), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE55 - Actuarial), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP141 - Site institutionnel

Site institutionnel

CAP141 - Site institutionnel

Informations générales

Informations: Code (CAP141), Titre (Site institutionnel), Description (Site institutionnel), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG15 - Marketing)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (2), IND16 - Satisfaction client (3), IND11 - Satisfaction metier (3),

Couverture applicative:

Services: Espace editorial, Interface de rappel,

CAP7 - Segmentation client

Segmentation

CAP7 - Segmentation client

Informations générales

Informations: Code (CAP7), Titre (Segmentation client), Description (Segmentation), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG15 - Marketing)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP373 - Gestion des contrats Epargne

Description non fournie

CAP373 - Gestion des contrats Epargne

Informations générales

Informations: Code (CAP373), Titre (Gestion des contrats Epargne), Description (None), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE58 - Epargne), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP374 - Sinistre Epargne

Gestion des sinistres Eprgne

CAP374 - Sinistre Epargne

Informations générales

Informations: Code (CAP374), Titre (Sinistre Epargne), Description (Gestion des sinistres Eprgne), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE58 - Epargne), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (4), IND16 - Satisfaction client (4), IND11 - Satisfaction metier (2),

Couverture applicative:

Services:

CAP209 - Connaissance client

Connaissance du client, de ses contacts et de ses différents parcours /préférences

CAP209 - Connaissance client

Informations générales

Informations: Code (CAP209), Titre (Connaissance client), Description (Connaissance du client, de ses contacts et de ses différents parcours /préférences), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE14 - Relation Client), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (3),

Couverture applicative:

Services:

CAP6 - Gestion des prospects

Création des prospect et et gestion de leurs dossier commercial

CAP6 - Gestion des prospects

Informations générales

Informations: Code (CAP6), Titre (Gestion des prospects), Description (Création des prospect et et gestion de leurs dossier commercial), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (2), IND11 - Satisfaction metier (2),

Couverture applicative:

Services: Gérer un suspect, Rappeler prospect, Fiche d'un prospect,

CAP246 - Devis-Quotation

Devis individuel

CAP246 - Devis-Quotation

Informations générales

Informations: Code (CAP246), Titre (Devis-Quotation), Description (Devis individuel), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE39 - Vente Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (1), IND11 - Satisfaction metier (1),

Couverture applicative:

Services: Etablir le devis individuel, Consulter le devis individuel, Clore le devis individuel, Valider le devis individuel,

CAP257 - Conception offres

Configuration des offres

CAP257 - Conception offres

Informations générales

Informations: Code (CAP257), Titre (Conception offres), Description (Configuration des offres), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE16 - Développement Commercial), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (1), IND11 - Satisfaction metier (1),

Couverture applicative:

Services: Proposer une offre, configurer une offre,

CAP371 - Tarification

Gestion des tarifs

CAP371 - Tarification

Informations générales

Informations: Code (CAP371), Titre (Tarification), Description (Gestion des tarifs), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE39 - Vente Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (1), IND11 - Satisfaction metier (1),

Couverture applicative:

Services: Calculer un Tarif, configurer un tarif,

CAP381 - t1

Description non fournie

CAP381 - t1

Informations générales

Informations: Code (CAP381), Titre (t1), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP382 - ma capacite

Description non fournie

CAP382 - ma capacite

Informations générales

Informations: Code (CAP382), Titre (ma capacite), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP124 - Catalogue Offres

Catalogue des offres de l'entreprise ou du groupe

CAP124 - Catalogue Offres

Informations générales

Informations: Code (CAP124), Titre (Catalogue Offres), Description (Catalogue des offres de l'entreprise ou du groupe), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP148 - Parcours client

Parcours client

CAP148 - Parcours client

Informations générales

Informations: Code (CAP148), Titre (Parcours client), Description (Parcours client), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services: test,

CAP378 - TEST Ranya

Description non fournie

CAP378 - TEST Ranya

Informations générales

Informations: Code (CAP378), Titre (TEST Ranya), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services: Test Ranya, Clic to call,

CAP247 - Gestion des opportunités

Gestion des opportunités individuelles

CAP247 - Gestion des opportunités

Informations générales

Informations: Code (CAP247), Titre (Gestion des opportunités), Description (Gestion des opportunités individuelles), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE39 - Vente Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (3), IND16 - Satisfaction client (4), IND11 - Satisfaction metier (3),

Couverture applicative:

Services: Gérer une opportunité, Transformer une opportunité,

CAP138 - Espace Client

App mobile et espace web

CAP138 - Espace Client

Informations générales

Informations: Code (CAP138), Titre (Espace Client), Description (App mobile et espace web), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP391 - Test

Description non fournie

CAP391 - Test

Informations générales

Informations: Code (CAP391), Titre (Test), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP384 - TEST Ranya 2.1 (Copie)

Description non fournie

CAP384 - TEST Ranya 2.1 (Copie)

Informations générales

Informations: Code (CAP384), Titre (TEST Ranya 2.1 (Copie)), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP3 - Accueil physique

Gestion de la relation dans les ageences

CAP3 - Accueil physique

Informations générales

Informations: Code (CAP3), Titre (Accueil physique), Description (Gestion de la relation dans les ageences), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE11 - Canaux/Audience), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (4),

Couverture applicative: APP154 - TEST Ranyab, APP3 - OpenCRM, APP160 - test os, APP124 - TEST Ranya (Copie), APP136 - TEST Ranya 1.0.1, APP142 - TEST Ranya 4, APP144 - TEST Ranya D, APP141 - TEST Ranya 3, APP137 - TEST Ranya 2.1,

Services: fuzzySearch, findOneByPivot, findOneByReference, findByPhone, newOperation5, test david,

CAP394 - ('Capacités',)

Description non fournie

CAP394 - ('Capacités',)

Informations générales

Informations: Code (CAP394), Titre (('Capacités',)), Description (None), Zone (AREA_NA - Zone non renseignée), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP395 - ('Cap test 1 R',)

Description non fournie

CAP395 - ('Cap test 1 R',)

Informations générales

Informations: Code (CAP395), Titre (('Cap test 1 R',)), Description (None), Zone (AREA_NA - Zone non renseignée), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP396 - ('Cap test 2 R',)

Description non fournie

CAP396 - ('Cap test 2 R',)

Informations générales

Informations: Code (CAP396), Titre (('Cap test 2 R',)), Description (None), Zone (AREA_NA - Zone non renseignée), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP397 - ('Cap test 3 R',)

Description non fournie

CAP397 - ('Cap test 3 R',)

Informations générales

Informations: Code (CAP397), Titre (('Cap test 3 R',)), Description (None), Zone (AREA_NA - Zone non renseignée), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP385 - TEST Ranya 3

Description non fournie

CAP385 - TEST Ranya 3

Informations générales

Informations: Code (CAP385), Titre (TEST Ranya 3), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP389 - TEST Ranya

Description non fournie

CAP389 - TEST Ranya

Informations générales

Informations: Code (CAP389), Titre (TEST Ranya), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP279 - Centre d'appel

Centre d'appel

CAP279 - Centre d'appel

Informations générales

Informations: Code (CAP279), Titre (Centre d'appel), Description (Centre d'appel), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE11 - Canaux/Audience), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (4),

Couverture applicative:

Services:

CAP387 - TEST Ranya 0

Description non fournie

CAP387 - TEST Ranya 0

Informations générales

Informations: Code (CAP387), Titre (TEST Ranya 0), Description (None), Zone (ZON2 - Client), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP390 - TEST Ranya

Description non fournie

CAP390 - TEST Ranya

Informations générales

Informations: Code (CAP390), Titre (TEST Ranya), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP388 - TEST Ranyab

bn

CAP388 - TEST Ranyab

Informations générales

Informations: Code (CAP388), Titre (TEST Ranyab), Description (bn), Zone (ZON2 - Client), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP274 - Analytics

Analytics

CAP274 - Analytics

Informations générales

Informations: Code (CAP274), Titre (Analytics), Description (Analytics), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE51 - Analytics), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP380 - TEST Ranya (Copie)

Description non fournie

CAP380 - TEST Ranya (Copie)

Informations générales

Informations: Code (CAP380), Titre (TEST Ranya (Copie)), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services: None,

CAP311 - Prêt-à-Payer rente dépendance

Prêt-à-Payer rente dépendance

CAP311 - Prêt-à-Payer rente dépendance

Informations générales

Informations: Code (CAP311), Titre (Prêt-à-Payer rente dépendance), Description (Prêt-à-Payer rente dépendance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP254 - Gestion d'affaires

Gestion d'affaires

CAP254 - Gestion d'affaires

Informations générales

Informations: Code (CAP254), Titre (Gestion d'affaires), Description (Gestion d'affaires), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE16 - Développement Commercial), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP143 - Extranet Partenaire

Extranet Partenaire

CAP143 - Extranet Partenaire

Informations générales

Informations: Code (CAP143), Titre (Extranet Partenaire), Description (Extranet Partenaire), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP313 - Gestion Dépendance

Dossier Dépendance

CAP313 - Gestion Dépendance

Informations générales

Informations: Code (CAP313), Titre (Gestion Dépendance), Description (Dossier Dépendance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP310 - Prêt-à-Payer décès

Prêt-à-Payer décès

CAP310 - Prêt-à-Payer décès

Informations générales

Informations: Code (CAP310), Titre (Prêt-à-Payer décès), Description (Prêt-à-Payer décès), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services: Calculer la rente éducation, Calculer la rente conjoint, Calculer le capital décès, Calculer l'allocation obsèques, Constituer prêt-à-payer décès, Calculer les prestations décès, Contrôler les prestations décès,

CAP309 - Gestion Indemnité Journalière

Dossier Indemnité Journalière

CAP309 - Gestion Indemnité Journalière

Informations générales

Informations: Code (CAP309), Titre (Gestion Indemnité Journalière), Description (Dossier Indemnité Journalière), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP210 - Modèle de document éditique

Modèle de document éditique

CAP210 - Modèle de document éditique

Informations générales

Informations: Code (CAP210), Titre (Modèle de document éditique), Description (Modèle de document éditique), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE19 - Editique), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services: Modifier un modèle de document, Valider un modèle de document, Consulter un modèle de document, Diffuser un modèle de document, Créer un modèle de document, Supprimer un modèle de document, Rechercher un modèle de document, Historiser un modèle de document,

CAP272 - Data Science

Data Science

CAP272 - Data Science

Informations générales

Informations: Code (CAP272), Titre (Data Science), Description (Data Science), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE49 - Data Science), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP294 - Bon d'encaissement

Bon d'encaissement

CAP294 - Bon d'encaissement

Informations générales

Informations: Code (CAP294), Titre (Bon d'encaissement), Description (Bon d'encaissement), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP312 - Gestion Sinistre Décès

Dossier Sinistre Décès

CAP312 - Gestion Sinistre Décès

Informations générales

Informations: Code (CAP312), Titre (Gestion Sinistre Décès), Description (Dossier Sinistre Décès), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP233 - Déclarations Sociales

Déclarations Sociales

CAP233 - Déclarations Sociales

Informations générales

Informations: Code (CAP233), Titre (Déclarations Sociales), Description (Déclarations Sociales), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP255 - Gestion avantages

Gestion avantages

CAP255 - Gestion avantages

Informations générales

Informations: Code (CAP255), Titre (Gestion avantages), Description (Gestion avantages), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE16 - Développement Commercial), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP28 - Catalogue Produits

Catalogue des produits de l'entreprise ou du groupe

CAP28 - Catalogue Produits

Informations générales

Informations: Code (CAP28), Titre (Catalogue Produits), Description (Catalogue des produits de l'entreprise ou du groupe), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP379 - test david

Description non fournie

CAP379 - test david

Informations générales

Informations: Code (CAP379), Titre (test david), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative: APP137 - TEST Ranya 2.1,

Services:

CAP375 - test

Description non fournie

CAP375 - test

Informations générales

Informations: Code (CAP375), Titre (test), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE11 - Canaux/Audience), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative: APP137 - TEST Ranya 2.1,

Services:

CAP273 - Extraction des données

Extraction des données

CAP273 - Extraction des données

Informations générales

Informations: Code (CAP273), Titre (Extraction des données), Description (Extraction des données), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE50 - Collecte de données), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (3), IND11 - Satisfaction metier (2),

Couverture applicative:

Services:

CAP295 - Suivi des personnes protégées

Suivi des personnes protégées

CAP295 - Suivi des personnes protégées

Informations générales

Informations: Code (CAP295), Titre (Suivi des personnes protégées), Description (Suivi des personnes protégées), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE55 - Actuarial), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP212 - Diffusion éditique

Diffusion éditique

CAP212 - Diffusion éditique

Informations générales

Informations: Code (CAP212), Titre (Diffusion éditique), Description (Diffusion éditique), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE19 - Editique), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services: Choisir le canal de diffusion (Email, Papier, Extranet, etc), Associer un stockage des documents éditiques diffusés, Créer une diffusion éditique, Choisir le type de diffusion (unitaire, en masse),

CAP234 - Santé et sécurité des collaborateurs

Santé et sécurité des collaborateurs

CAP234 - Santé et sécurité des collaborateurs

Informations générales

Informations: Code (CAP234), Titre (Santé et sécurité des collaborateurs), Description (Santé et sécurité des collaborateurs), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP296 - Objectifs du portefeuille

Objectifs du portefeuille

CAP296 - Objectifs du portefeuille

Informations générales

Informations: Code (CAP296), Titre (Objectifs du portefeuille), Description (Objectifs du portefeuille), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE55 - Actuarial), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP136 - Document éditique

Document éditique

CAP136 - Document éditique

Informations générales

Informations: Code (CAP136), Titre (Document éditique), Description (Document éditique), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE19 - Editique), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services: Créer un document éditique à partir du modèle d'un document, Valider le document éditique, Choisir la diffusion éditique, Personnaliser le document éditique, Joindre une annexe au document éditique,

CAP235 - Gestion de carrières et des compétences

Gestion de carrières et des compétences

CAP235 - Gestion de carrières et des compétences

Informations générales

Informations: Code (CAP235), Titre (Gestion de carrières et des compétences), Description (Gestion de carrières et des compétences), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP275 - Distributeur externe

Distributeur externe

CAP275 - Distributeur externe

Informations générales

Informations: Code (CAP275), Titre (Distributeur externe), Description (Distributeur externe), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE11 - Canaux/Audience), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP213 - Gestion Authentification

Gestion Authentification

CAP213 - Gestion Authentification

Informations générales

Informations: Code (CAP213), Titre (Gestion Authentification), Description (Gestion Authentification), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE17 - Sécurité), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP236 - Gestion des ordres de mission

Gestion des ordres de mission

CAP236 - Gestion des ordres de mission

Informations générales

Informations: Code (CAP236), Titre (Gestion des ordres de mission), Description (Gestion des ordres de mission), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP276 - Courtier

Courtier

CAP276 - Courtier

Informations générales

Informations: Code (CAP276), Titre (Courtier), Description (Courtier), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE11 - Canaux/Audience), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services: gerer courtier,

CAP214 - Archivage papier

Archivage papier

CAP214 - Archivage papier

Informations générales

Informations: Code (CAP214), Titre (Archivage papier), Description (Archivage papier), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE21 - Archivage), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP237 - Référencement

Référencement

CAP237 - Référencement

Informations générales

Informations: Code (CAP237), Titre (Référencement), Description (Référencement), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE38 - Achats), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP259 - Contrôles qualité des données

Contrôles qualité des données

CAP259 - Contrôles qualité des données

Informations générales

Informations: Code (CAP259), Titre (Contrôles qualité des données), Description (Contrôles qualité des données), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE48 - Gouvernance des données), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP215 - Conservation des données

Conservation des données

CAP215 - Conservation des données

Informations générales

Informations: Code (CAP215), Titre (Conservation des données), Description (Conservation des données), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE21 - Archivage), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP238 - Appel d'offres

Appel d'offres

CAP238 - Appel d'offres

Informations générales

Informations: Code (CAP238), Titre (Appel d'offres), Description (Appel d'offres), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE38 - Achats), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP260 - Supervision de la qualité des données

Supervision de la qualité des données

CAP260 - Supervision de la qualité des données

Informations générales

Informations: Code (CAP260), Titre (Supervision de la qualité des données), Description (Supervision de la qualité des données), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE48 - Gouvernance des données), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP216 - Administration Archivage

Administration Archivage

CAP216 - Administration Archivage

Informations générales

Informations: Code (CAP216), Titre (Administration Archivage), Description (Administration Archivage), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE21 - Archivage), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP239 - Approvisionnement

Approvisionnement

CAP239 - Approvisionnement

Informations générales

Informations: Code (CAP239), Titre (Approvisionnement), Description (Approvisionnement), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE38 - Achats), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP261 - Correction des données

Correction des données

CAP261 - Correction des données

Informations générales

Informations: Code (CAP261), Titre (Correction des données), Description (Correction des données), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE48 - Gouvernance des données), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP301 - Risque Fournisseurs

Risque Fournisseurs

CAP301 - Risque Fournisseurs

Informations générales

Informations: Code (CAP301), Titre (Risque Fournisseurs), Description (Risque Fournisseurs), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE23 - Risque), Unité organisationnelle (UORG14 - Risques)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP240 - Décaissement

Décaissement

CAP240 - Décaissement

Informations générales

Informations: Code (CAP240), Titre (Décaissement), Description (Décaissement), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP262 - Catalogue Produits

Catalogue Produits

CAP262 - Catalogue Produits

Informations générales

Informations: Code (CAP262), Titre (Catalogue Produits), Description (Catalogue Produits), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP302 - Risque système d'information

Risque système d'information

CAP302 - Risque système d'information

Informations générales

Informations: Code (CAP302), Titre (Risque système d'information), Description (Risque système d'information), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE23 - Risque), Unité organisationnelle (UORG14 - Risques)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP218 - Vidéocodage documentaire

Vidéocodage documentaire

CAP218 - Vidéocodage documentaire

Informations générales

Informations: Code (CAP218), Titre (Vidéocodage documentaire), Description (Vidéocodage documentaire), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE18 - GED), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services: Indexer un document, Indexer un document automatiquement, Administrer les index,

CAP241 - Gestion des placements

Gestion des placements

CAP241 - Gestion des placements

Informations générales

Informations: Code (CAP241), Titre (Gestion des placements), Description (Gestion des placements), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP269 - Assureur

Assureur

CAP269 - Assureur

Informations générales

Informations: Code (CAP269), Titre (Assureur), Description (Assureur), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE45 - Référentiel Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP219 - Document numérique

Document numérique

CAP219 - Document numérique

Informations générales

Informations: Code (CAP219), Titre (Document numérique), Description (Document numérique), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE18 - GED), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services: Déposer un document numérique, Rechercher un document numérique, Réaffecter un document numérique, Supprimer un document numérique, Administrer les statuts documentaires, Intégrer flux documentaires, Transformer le format d'un document numérique, Consulter un document numérique, Exporter un document numérique, Archiver un document numérique (Archivage courant),

CAP265 - Org. juridique

Org. juridique

CAP265 - Org. juridique

Informations générales

Informations: Code (CAP265), Titre (Org. juridique), Description (Org. juridique), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE46 - Organisation et Collaborateurs), Unité organisationnelle (UORG17 - Ressources humaines)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP18 - Comptabilité generale

Comptabiliser les opérations de l’entreprise aux fins d’en produire les situations financières et la détermination du résultat

CAP18 - Comptabilité generale

Informations générales

Informations: Code (CAP18), Titre (Comptabilité generale), Description (Comptabiliser les opérations de l’entreprise aux fins d’en produire les situations financières et la détermination du résultat), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP266 - Org. opérationnelle

Org. opérationnelle

CAP266 - Org. opérationnelle

Informations générales

Informations: Code (CAP266), Titre (Org. opérationnelle), Description (Org. opérationnelle), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE46 - Organisation et Collaborateurs), Unité organisationnelle (UORG17 - Ressources humaines)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP283 - Convention de délégation de gestion

Convention de délégation de gestion

CAP283 - Convention de délégation de gestion

Informations générales

Informations: Code (CAP283), Titre (Convention de délégation de gestion), Description (Convention de délégation de gestion), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP320 - Pré-contentieux caution

Pré-contentieux caution

CAP320 - Pré-contentieux caution

Informations générales

Informations: Code (CAP320), Titre (Pré-contentieux caution), Description (Pré-contentieux caution), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE37 - Prestation Assurance emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP220 - Intranet entreprise

Intranet entreprise

CAP220 - Intranet entreprise

Informations générales

Informations: Code (CAP220), Titre (Intranet entreprise), Description (Intranet entreprise), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE28 - Vie sociale et communication), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP267 - Affectation opérationnelle

Affectation opérationnelle

CAP267 - Affectation opérationnelle

Informations générales

Informations: Code (CAP267), Titre (Affectation opérationnelle), Description (Affectation opérationnelle), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE46 - Organisation et Collaborateurs), Unité organisationnelle (UORG17 - Ressources humaines)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP284 - Convention d'apport

Convention d'apport

CAP284 - Convention d'apport

Informations générales

Informations: Code (CAP284), Titre (Convention d'apport), Description (Convention d'apport), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP268 - Bénéficiaire RC

Bénéficiaire RC

CAP268 - Bénéficiaire RC

Informations générales

Informations: Code (CAP268), Titre (Bénéficiaire RC), Description (Bénéficiaire RC), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE2 - Référentiel Clients), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP285 - Echéancier flux techniques

Echéancier flux techniques

CAP285 - Echéancier flux techniques

Informations générales

Informations: Code (CAP285), Titre (Echéancier flux techniques), Description (Echéancier flux techniques), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services: Produire l'échéancier des flux techniques fixé par la convention de délégation de gestion, Consulter l'échéancier des flux techniques, Mettre à jour l'échéancier des flux techniques, Suivre l'échéancier des flux techniques,

CAP222 - Partage documentaire

Partage documentaire

CAP222 - Partage documentaire

Informations générales

Informations: Code (CAP222), Titre (Partage documentaire), Description (Partage documentaire), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE28 - Vie sociale et communication), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP286 - Echéancier fonds de roulement

Echéancier fonds de roulement

CAP286 - Echéancier fonds de roulement

Informations générales

Informations: Code (CAP286), Titre (Echéancier fonds de roulement), Description (Echéancier fonds de roulement), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP217 - Acquisition documentaire

Acquisition documentaire

CAP217 - Acquisition documentaire

Informations générales

Informations: Code (CAP217), Titre (Acquisition documentaire), Description (Acquisition documentaire), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE18 - GED), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative: APP141 - TEST Ranya 3,

Services: Dématérialiser document, Lire document (LAD), Trier les documents (plis), Reconnaître document (RAD),

CAP280 - Gestion des clients prévoyance

Gestion des clients individuels prévoyance

CAP280 - Gestion des clients prévoyance

Informations générales

Informations: Code (CAP280), Titre (Gestion des clients prévoyance), Description (Gestion des clients individuels prévoyance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE30 - PROD Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP317 - Cautionnement

Cautionnement

CAP317 - Cautionnement

Informations générales

Informations: Code (CAP317), Titre (Cautionnement), Description (Cautionnement), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE33 - PROD Assurance Emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP282 - Gestion des clients assurance emprunteur

Gestion des clients assurance emprunteur

CAP282 - Gestion des clients assurance emprunteur

Informations générales

Informations: Code (CAP282), Titre (Gestion des clients assurance emprunteur), Description (Gestion des clients assurance emprunteur), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE33 - PROD Assurance Emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP318 - Dossier emprunteur

Dossier emprunteur

CAP318 - Dossier emprunteur

Informations générales

Informations: Code (CAP318), Titre (Dossier emprunteur), Description (Dossier emprunteur), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE33 - PROD Assurance Emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP315 - Prêt-à-Payer indemnité journalière

Prêt-à-Payer indemnité journalière

CAP315 - Prêt-à-Payer indemnité journalière

Informations générales

Informations: Code (CAP315), Titre (Prêt-à-Payer indemnité journalière), Description (Prêt-à-Payer indemnité journalière), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP304 - Echéancier

Echéancier individuel

CAP304 - Echéancier

Informations générales

Informations: Code (CAP304), Titre (Echéancier), Description (Echéancier individuel), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE30 - PROD Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP299 - Solvabilité 2

Solvabilité 2

CAP299 - Solvabilité 2

Informations générales

Informations: Code (CAP299), Titre (Solvabilité 2), Description (Solvabilité 2), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE23 - Risque), Unité organisationnelle (UORG16 - Compta-Finance)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP300 - Contrôle Interne

Contrôle Interne

CAP300 - Contrôle Interne

Informations générales

Informations: Code (CAP300), Titre (Contrôle Interne), Description (Contrôle Interne), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE23 - Risque), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP340 - Echange fournisseur

Description non fournie

CAP340 - Echange fournisseur

Informations générales

Informations: Code (CAP340), Titre (Echange fournisseur), Description (None), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE5 - Partenaires), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP321 - Gestion sinistre caution

Dossier de sinistre caution

CAP321 - Gestion sinistre caution

Informations générales

Informations: Code (CAP321), Titre (Gestion sinistre caution), Description (Dossier de sinistre caution), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE37 - Prestation Assurance emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP316 - Décompte prévoyance

Décompte prévoyance

CAP316 - Décompte prévoyance

Informations générales

Informations: Code (CAP316), Titre (Décompte prévoyance), Description (Décompte prévoyance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP319 - Prêt-à-Payer indemnisation caution

Prêt-à-Payer indemnisation caution

CAP319 - Prêt-à-Payer indemnisation caution

Informations générales

Informations: Code (CAP319), Titre (Prêt-à-Payer indemnisation caution), Description (Prêt-à-Payer indemnisation caution), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE37 - Prestation Assurance emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP223 - Gestion campagne

Gestion campagne

CAP223 - Gestion campagne

Informations générales

Informations: Code (CAP223), Titre (Gestion campagne), Description (Gestion campagne), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE16 - Développement Commercial), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services: Créer des campagnes médias digitales, Affecter une audience à une campagne, Modifier une campagne média, Définir les coûts maximaux des messages sur les médias, Diffuser une audience d'une campagne média, Consulter une campagne média, Créer le plan média, Modifier la matrice Audience / Message / Média,

CAP270 - Etablissement de santé

Etablissement de santé

CAP270 - Etablissement de santé

Informations générales

Informations: Code (CAP270), Titre (Etablissement de santé), Description (Etablissement de santé), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE45 - Référentiel Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP287 - Echéancier de cotisations

Echéancier de cotisations

CAP287 - Echéancier de cotisations

Informations générales

Informations: Code (CAP287), Titre (Echéancier de cotisations), Description (Echéancier de cotisations), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP341 - Référentiel PP

Description non fournie

CAP341 - Référentiel PP

Informations générales

Informations: Code (CAP341), Titre (Référentiel PP), Description (None), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE2 - Référentiel Clients), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP224 - Demande apporteur

Demande apporteur

CAP224 - Demande apporteur

Informations générales

Informations: Code (CAP224), Titre (Demande apporteur), Description (Demande apporteur), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE15 - Relation Apporteurs), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP271 - Professionnels de Santé

Professionnels de Santé

CAP271 - Professionnels de Santé

Informations générales

Informations: Code (CAP271), Titre (Professionnels de Santé), Description (Professionnels de Santé), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE45 - Référentiel Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP288 - Bon à payer de commissions / frais

Bon à payer de commissions / frais

CAP288 - Bon à payer de commissions / frais

Informations générales

Informations: Code (CAP288), Titre (Bon à payer de commissions / frais), Description (Bon à payer de commissions / frais), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP225 - Echange Réassurance

Echange Réassurance

CAP225 - Echange Réassurance

Informations générales

Informations: Code (CAP225), Titre (Echange Réassurance), Description (Echange Réassurance), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE6 - Assurances), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP289 - Echéancier de prestations

Echéancier de prestations

CAP289 - Echéancier de prestations

Informations générales

Informations: Code (CAP289), Titre (Echéancier de prestations), Description (Echéancier de prestations), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP226 - Echange Coassurance

Echange Coassurance

CAP226 - Echange Coassurance

Informations générales

Informations: Code (CAP226), Titre (Echange Coassurance), Description (Echange Coassurance), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE6 - Assurances), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP155 - Contrat Assurance Emprunteur

Contrat Assurance Emprunteur

CAP155 - Contrat Assurance Emprunteur

Informations générales

Informations: Code (CAP155), Titre (Contrat Assurance Emprunteur), Description (Contrat Assurance Emprunteur), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE33 - PROD Assurance Emprunteur), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (3),

Couverture applicative:

Services: Signer le contrat assurance emprunteur, Résilier le contrat assurance emprunteur,

CAP290 - Echéancier des commissions et indemnités de gestion

Echéancier des commissions et indemnités de gestion

CAP290 - Echéancier des commissions et indemnités de gestion

Informations générales

Informations: Code (CAP290), Titre (Echéancier des commissions et indemnités de gestion), Description (Echéancier des commissions et indemnités de gestion), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP227 - Recours

Recours

CAP227 - Recours

Informations générales

Informations: Code (CAP227), Titre (Recours), Description (Recours), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE6 - Assurances), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP291 - Fonds de roulement santé et prévoyance

Fonds de roulement santé et prévoyance

CAP291 - Fonds de roulement santé et prévoyance

Informations générales

Informations: Code (CAP291), Titre (Fonds de roulement santé et prévoyance), Description (Fonds de roulement santé et prévoyance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP147 - Réclamation

Réclamation

CAP147 - Réclamation

Informations générales

Informations: Code (CAP147), Titre (Réclamation), Description (Réclamation), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE14 - Relation Client), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services: Enregistrer la réclamation client, Attribuer un délai de traitement, Prioriser la réclamation, Affecter la réclamation client, Traiter la réclamation client, Suivre les réclamations, Analyser les dysfonctionnements,

CAP342 - Suivi du portefeuille

Description non fournie

CAP342 - Suivi du portefeuille

Informations générales

Informations: Code (CAP342), Titre (Suivi du portefeuille), Description (None), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE55 - Actuarial), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP152 - Pistes d'audit

Pistes d'audit

CAP152 - Pistes d'audit

Informations générales

Informations: Code (CAP152), Titre (Pistes d'audit), Description (Pistes d'audit), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE17 - Sécurité), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP151 - Gestion habilitations

Gestion habilitations

CAP151 - Gestion habilitations

Informations générales

Informations: Code (CAP151), Titre (Gestion habilitations), Description (Gestion habilitations), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE17 - Sécurité), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP14 - Contrat Prévoyance

Gestion des contrats de prévoyance : souscription , règles de tarification et et les événements de la vie d'un contrat

CAP14 - Contrat Prévoyance

Informations générales

Informations: Code (CAP14), Titre (Contrat Prévoyance), Description (Gestion des contrats de prévoyance : souscription , règles de tarification et et les événements de la vie d'un contrat), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE30 - PROD Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP12 - Commissionnement

Commissionnement

CAP12 - Commissionnement

Informations générales

Informations: Code (CAP12), Titre (Commissionnement), Description (Commissionnement), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE15 - Relation Apporteurs), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP297 - Suivi du portefeuille

Suivi du portefeuille

CAP297 - Suivi du portefeuille

Informations générales

Informations: Code (CAP297), Titre (Suivi du portefeuille), Description (Suivi du portefeuille), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE55 - Actuarial), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP165 - Cotisation Prévoyance

Cotisation individuelle Santé Prévoyance

CAP165 - Cotisation Prévoyance

Informations générales

Informations: Code (CAP165), Titre (Cotisation Prévoyance), Description (Cotisation individuelle Santé Prévoyance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE30 - PROD Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP36 - Pilotage stratégique

Détermination et suivi des orientations de l’entreprise, des Business plans par marchés/réseaux, des politiques et des plans d’actions opérationnels

CAP36 - Pilotage stratégique

Informations générales

Informations: Code (CAP36), Titre (Pilotage stratégique), Description (Détermination et suivi des orientations de l’entreprise, des Business plans par marchés/réseaux, des politiques et des plans d’actions opérationnels), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP34 - Flux Réglementaires

Interfaces avec les organismens de type DGI , Autorité de contrôle , …

CAP34 - Flux Réglementaires

Informations générales

Informations: Code (CAP34), Titre (Flux Réglementaires), Description (Interfaces avec les organismens de type DGI , Autorité de contrôle , …), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE9 - Réglementaire), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP35 - Echanges distributeurs

Interfaces avec les différents distributeurs

CAP35 - Echanges distributeurs

Informations générales

Informations: Code (CAP35), Titre (Echanges distributeurs), Description (Interfaces avec les différents distributeurs), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE5 - Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP4 - Messagerie

Gestion des échanges (mail, sms, courriers)

CAP4 - Messagerie

Informations générales

Informations: Code (CAP4), Titre (Messagerie), Description (Gestion des échanges (mail, sms, courriers)), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP229 - Administration du Personnel

Administration du Personnel

CAP229 - Administration du Personnel

Informations générales

Informations: Code (CAP229), Titre (Administration du Personnel), Description (Administration du Personnel), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP37 - Pilotage opérationnel

Pilotage des engagements de services (clients et réseaux), des processus et de la qualité. Pilotage et reporting du plan projets de l’entreprise et de l’exécution des projets

CAP37 - Pilotage opérationnel

Informations générales

Informations: Code (CAP37), Titre (Pilotage opérationnel), Description (Pilotage des engagements de services (clients et réseaux), des processus et de la qualité. Pilotage et reporting du plan projets de l’entreprise et de l’exécution des projets), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP39 - Pilotage prudentiel

Suivi des risques de l’entreprise, du plan d’audit et production de l’information règlementaire (notamment Solvabilité)

CAP39 - Pilotage prudentiel

Informations générales

Informations: Code (CAP39), Titre (Pilotage prudentiel), Description (Suivi des risques de l’entreprise, du plan d’audit et production de l’information règlementaire (notamment Solvabilité)), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP116 - Contrôle interne

Mesure des risques, Lutte contre la fraude, Pilotage des plans correctifs

CAP116 - Contrôle interne

Informations générales

Informations: Code (CAP116), Titre (Contrôle interne), Description (Mesure des risques, Lutte contre la fraude, Pilotage des plans correctifs), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP38 - Pilotage de l'activité

Planification , Affectation,Pilotage à chaud des activités (indicateurs et leur valorisation) et pilotage à froid (observation statistique a postériori, projection prévisionnelle…)

CAP38 - Pilotage de l'activité

Informations générales

Informations: Code (CAP38), Titre (Pilotage de l'activité), Description (Planification , Affectation,Pilotage à chaud des activités (indicateurs et leur valorisation) et pilotage à froid (observation statistique a postériori, projection prévisionnelle…)), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP115 - Solvabilité 2

Solvabilité

CAP115 - Solvabilité 2

Informations générales

Informations: Code (CAP115), Titre (Solvabilité 2), Description (Solvabilité), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services: Reporting réglementaire, Calcul des exigences quantitatives, Reporting des exigences qualitatives,

CAP19 - Trésorerie

Assurer les opérations liées aux moyens de paiement de la compagnie

CAP19 - Trésorerie

Informations générales

Informations: Code (CAP19), Titre (Trésorerie), Description (Assurer les opérations liées aux moyens de paiement de la compagnie), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP2 - App mobile Client

Description non fournie

CAP2 - App mobile Client

Informations générales

Informations: Code (CAP2), Titre (App mobile Client), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services: test servu, test serv 2,

CAP22 - Fiscalité

Remplir l’ensemble des obligations fiscales de l’entreprise: calculs et déclarations de tout type

CAP22 - Fiscalité

Informations générales

Informations: Code (CAP22), Titre (Fiscalité), Description (Remplir l’ensemble des obligations fiscales de l’entreprise: calculs et déclarations de tout type), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP178 - Collaborateur Externe

Collaborateur Externe

CAP178 - Collaborateur Externe

Informations générales

Informations: Code (CAP178), Titre (Collaborateur Externe), Description (Collaborateur Externe), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP150 - Scoring/Valeur

Scoring/Valeur

CAP150 - Scoring/Valeur

Informations générales

Informations: Code (CAP150), Titre (Scoring/Valeur), Description (Scoring/Valeur), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG15 - Marketing)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services: Faire un scoring,

CAP264 - Collaborateur

Collaborateur

CAP264 - Collaborateur

Informations générales

Informations: Code (CAP264), Titre (Collaborateur), Description (Collaborateur), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE46 - Organisation et Collaborateurs), Unité organisationnelle (UORG17 - Ressources humaines)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP117 - Risque Fournisseurs

Reporting qualité de service Fournisseurs

CAP117 - Risque Fournisseurs

Informations générales

Informations: Code (CAP117), Titre (Risque Fournisseurs), Description (Reporting qualité de service Fournisseurs), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG14 - Risques)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP127 - Tiers Personne Physique

Créer un tiers personne physique, Rechercher un tiers personne physique, Modifier un tiers personne physique, Consulter un tiers personne physique, Diffuser le changement, d’état d’un tiers, personne physique

CAP127 - Tiers Personne Physique

Informations générales

Informations: Code (CAP127), Titre (Tiers Personne Physique), Description (Créer un tiers personne physique, Rechercher un tiers personne physique, Modifier un tiers personne physique, Consulter un tiers personne physique, Diffuser le changement, d’état d’un tiers, personne physique), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE2 - Référentiel Clients), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP129 - Tiers Personne Morale

Référentiels des Tiers PM

CAP129 - Tiers Personne Morale

Informations générales

Informations: Code (CAP129), Titre (Tiers Personne Morale), Description (Référentiels des Tiers PM), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE2 - Référentiel Clients), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP126 - Nomenclature des Professions

Nomenclature Professions

CAP126 - Nomenclature des Professions

Informations générales

Informations: Code (CAP126), Titre (Nomenclature des Professions), Description (Nomenclature Professions), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE47 - Nomenclature), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP33 - Flux financier

Gestion des emission /reception des flux financiners

CAP33 - Flux financier

Informations générales

Informations: Code (CAP33), Titre (Flux financier), Description (Gestion des emission /reception des flux financiners), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE8 - Banques), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP128 - Entreprise Cliente

Entreprise Cliente

CAP128 - Entreprise Cliente

Informations générales

Informations: Code (CAP128), Titre (Entreprise Cliente), Description (Entreprise Cliente), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE2 - Référentiel Clients), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP41 - Workflow

Gestion des processus , des règles , …

CAP41 - Workflow

Informations générales

Informations: Code (CAP41), Titre (Workflow), Description (Gestion des processus , des règles , …), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE52 - Processus et règles), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP146 - Contact client

Contact client

CAP146 - Contact client

Informations générales

Informations: Code (CAP146), Titre (Contact client), Description (Contact client), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE14 - Relation Client), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services: Créer un contact, Modifier un contact, Consulter un contact,

CAP5 - Gestion des suspects

Acquisition , création des suspects et des leads

CAP5 - Gestion des suspects

Informations générales

Informations: Code (CAP5), Titre (Gestion des suspects), Description (Acquisition , création des suspects et des leads), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP125 - Catalogue Garanties

Catalogue Garanties

CAP125 - Catalogue Garanties

Informations générales

Informations: Code (CAP125), Titre (Catalogue Garanties), Description (Catalogue Garanties), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP188 - Comptabilité des placements

Comptabilité des placements

CAP188 - Comptabilité des placements

Informations générales

Informations: Code (CAP188), Titre (Comptabilité des placements), Description (Comptabilité des placements), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP1 - WebChat externe

WebChat externe

CAP1 - WebChat externe

Informations générales

Informations: Code (CAP1), Titre (WebChat externe), Description (WebChat externe), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP45 - Chiffrement

Chiffrement

CAP45 - Chiffrement

Informations générales

Informations: Code (CAP45), Titre (Chiffrement), Description (Chiffrement), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE17 - Sécurité), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP179 - Administration du Personnel

Administration du Personnel

CAP179 - Administration du Personnel

Informations générales

Informations: Code (CAP179), Titre (Administration du Personnel), Description (Administration du Personnel), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP27 - Répertoire Contrat

Liste des contrats gérés en interne ou en externe

CAP27 - Répertoire Contrat

Informations générales

Informations: Code (CAP27), Titre (Répertoire Contrat), Description (Liste des contrats gérés en interne ou en externe), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP20 - Recrutement

Recrutement

CAP20 - Recrutement

Informations générales

Informations: Code (CAP20), Titre (Recrutement), Description (Recrutement), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP230 - Formation

Formation

CAP230 - Formation

Informations générales

Informations: Code (CAP230), Titre (Formation), Description (Formation), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP191 - Communication Externe

Communication Externe

CAP191 - Communication Externe

Informations générales

Informations: Code (CAP191), Titre (Communication Externe), Description (Communication Externe), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE28 - Vie sociale et communication), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP184 - Comptabilisation

Comptabilisation

CAP184 - Comptabilisation

Informations générales

Informations: Code (CAP184), Titre (Comptabilisation), Description (Comptabilisation), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP181 - Encaissement

Encaissement

CAP181 - Encaissement

Informations générales

Informations: Code (CAP181), Titre (Encaissement), Description (Encaissement), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP183 - Comptabilité Tiers

Comptabilité Tiers

CAP183 - Comptabilité Tiers

Informations générales

Informations: Code (CAP183), Titre (Comptabilité Tiers), Description (Comptabilité Tiers), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP185 - Budget

Budget

CAP185 - Budget

Informations générales

Informations: Code (CAP185), Titre (Budget), Description (Budget), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP194 - Gestion des réservations

Gestion des réservations

CAP194 - Gestion des réservations

Informations générales

Informations: Code (CAP194), Titre (Gestion des réservations), Description (Gestion des réservations), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE38 - Achats), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP122 - Délégataire de Gestion

Créer un délégataire de gestion, Modifier un délégataire de gestion, Consulter un délégataire de gestion, Rechercher un délégataire de gestion

CAP122 - Délégataire de Gestion

Informations générales

Informations: Code (CAP122), Titre (Délégataire de Gestion), Description (Créer un délégataire de gestion, Modifier un délégataire de gestion, Consulter un délégataire de gestion, Rechercher un délégataire de gestion), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE45 - Référentiel Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP134 - Archivage électronique

Archivage électronique

CAP134 - Archivage électronique

Informations générales

Informations: Code (CAP134), Titre (Archivage électronique), Description (Archivage électronique), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE21 - Archivage), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP195 - Processus Métier

Processus Métier

CAP195 - Processus Métier

Informations générales

Informations: Code (CAP195), Titre (Processus Métier), Description (Processus Métier), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE52 - Processus et règles), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP10 - Gestion portefeuilles

Gestion portefeuilles

CAP10 - Gestion portefeuilles

Informations générales

Informations: Code (CAP10), Titre (Gestion portefeuilles), Description (Gestion portefeuilles), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE15 - Relation Apporteurs), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services: Vendre garanties, Vendre offres, Tarifier devis, Generer devis,

CAP197 - Bon à payer de coassurance

Bon à payer de coassurance

CAP197 - Bon à payer de coassurance

Informations générales

Informations: Code (CAP197), Titre (Bon à payer de coassurance), Description (Bon à payer de coassurance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE56 - Gestion des partenaires santé), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP145 - Téléphonie

Gestion des appels (Entrant, sortants)

CAP145 - Téléphonie

Informations générales

Informations: Code (CAP145), Titre (Téléphonie), Description (Gestion des appels (Entrant, sortants)), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services: Conserver un enregistrement de l'échange téléphonique, Supprimer l'enregistrement de l'échange téléphonique,

CAP206 - Demandes et Corbeilles

Demandes et Corbeilles

CAP206 - Demandes et Corbeilles

Informations générales

Informations: Code (CAP206), Titre (Demandes et Corbeilles), Description (Demandes et Corbeilles), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE4 - Echanges internes), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP208 - Répertoire Sinistre

Répertoire Sinistre

CAP208 - Répertoire Sinistre

Informations générales

Informations: Code (CAP208), Titre (Répertoire Sinistre), Description (Répertoire Sinistre), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP204 - Collaboratif

Collaboratif

CAP204 - Collaboratif

Informations générales

Informations: Code (CAP204), Titre (Collaboratif), Description (Collaboratif), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE28 - Vie sociale et communication), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP25 - Gestion des apporteurs

Gestion des apporteurs

CAP25 - Gestion des apporteurs

Informations générales

Informations: Code (CAP25), Titre (Gestion des apporteurs), Description (Gestion des apporteurs), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE15 - Relation Apporteurs), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP293 - Bordereau de prestations

Bordereau de prestations

CAP293 - Bordereau de prestations

Informations générales

Informations: Code (CAP293), Titre (Bordereau de prestations), Description (Bordereau de prestations), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP202 - Décompte de réassurance

Décompte de réassurance

CAP202 - Décompte de réassurance

Informations générales

Informations: Code (CAP202), Titre (Décompte de réassurance), Description (Décompte de réassurance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE56 - Gestion des partenaires santé), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP201 - Sinistre de réasurance

Sinistre de réasurance

CAP201 - Sinistre de réasurance

Informations générales

Informations: Code (CAP201), Titre (Sinistre de réasurance), Description (Sinistre de réasurance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE56 - Gestion des partenaires santé), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP149 - Ciblage

Ciblage

CAP149 - Ciblage

Informations générales

Informations: Code (CAP149), Titre (Ciblage), Description (Ciblage), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG15 - Marketing)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP9 - Demandes client

Demandes et réclamations clients

CAP9 - Demandes client

Informations générales

Informations: Code (CAP9), Titre (Demandes client), Description (Demandes et réclamations clients), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE14 - Relation Client), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (2), IND11 - Satisfaction metier (4),

Couverture applicative:

Services: Enregistrer la demande client, Attribuer un délai à la demande, Prioriser la demande, Affecter la demande client, Traiter la demande client, Suivre les demandes, Affecter une demande client à un responsable,

CAP203 - Gestion Invalidité

Dossier Invalidité

CAP203 - Gestion Invalidité

Informations générales

Informations: Code (CAP203), Titre (Gestion Invalidité), Description (Dossier Invalidité), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services: Dossier invalidité,

CAP132 - Fournisseurs

Référentiel des fournisseurs

CAP132 - Fournisseurs

Informations générales

Informations: Code (CAP132), Titre (Fournisseurs), Description (Référentiel des fournisseurs), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE45 - Référentiel Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP292 - Bordereau de cotisation

Bordereau de cotisation

CAP292 - Bordereau de cotisation

Informations générales

Informations: Code (CAP292), Titre (Bordereau de cotisation), Description (Bordereau de cotisation), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP298 - Diagnostic du portefeuille

Diagnostic du portefeuille

CAP298 - Diagnostic du portefeuille

Informations générales

Informations: Code (CAP298), Titre (Diagnostic du portefeuille), Description (Diagnostic du portefeuille), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE55 - Actuarial), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP141 - Site institutionnel

Site institutionnel

CAP141 - Site institutionnel

Informations générales

Informations: Code (CAP141), Titre (Site institutionnel), Description (Site institutionnel), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG15 - Marketing)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (2), IND16 - Satisfaction client (3), IND11 - Satisfaction metier (3),

Couverture applicative:

Services: Espace editorial, Interface de rappel,

CAP7 - Segmentation client

Segmentation

CAP7 - Segmentation client

Informations générales

Informations: Code (CAP7), Titre (Segmentation client), Description (Segmentation), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG15 - Marketing)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP373 - Gestion des contrats Epargne

Description non fournie

CAP373 - Gestion des contrats Epargne

Informations générales

Informations: Code (CAP373), Titre (Gestion des contrats Epargne), Description (None), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE58 - Epargne), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP374 - Sinistre Epargne

Gestion des sinistres Eprgne

CAP374 - Sinistre Epargne

Informations générales

Informations: Code (CAP374), Titre (Sinistre Epargne), Description (Gestion des sinistres Eprgne), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE58 - Epargne), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (4), IND16 - Satisfaction client (4), IND11 - Satisfaction metier (2),

Couverture applicative:

Services:

CAP209 - Connaissance client

Connaissance du client, de ses contacts et de ses différents parcours /préférences

CAP209 - Connaissance client

Informations générales

Informations: Code (CAP209), Titre (Connaissance client), Description (Connaissance du client, de ses contacts et de ses différents parcours /préférences), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE14 - Relation Client), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (3),

Couverture applicative:

Services:

CAP6 - Gestion des prospects

Création des prospect et et gestion de leurs dossier commercial

CAP6 - Gestion des prospects

Informations générales

Informations: Code (CAP6), Titre (Gestion des prospects), Description (Création des prospect et et gestion de leurs dossier commercial), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (2), IND11 - Satisfaction metier (2),

Couverture applicative:

Services: Gérer un suspect, Rappeler prospect, Fiche d'un prospect,

CAP246 - Devis-Quotation

Devis individuel

CAP246 - Devis-Quotation

Informations générales

Informations: Code (CAP246), Titre (Devis-Quotation), Description (Devis individuel), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE39 - Vente Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (1), IND11 - Satisfaction metier (1),

Couverture applicative:

Services: Etablir le devis individuel, Consulter le devis individuel, Clore le devis individuel, Valider le devis individuel,

CAP257 - Conception offres

Configuration des offres

CAP257 - Conception offres

Informations générales

Informations: Code (CAP257), Titre (Conception offres), Description (Configuration des offres), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE16 - Développement Commercial), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (1), IND11 - Satisfaction metier (1),

Couverture applicative:

Services: Proposer une offre, configurer une offre,

CAP371 - Tarification

Gestion des tarifs

CAP371 - Tarification

Informations générales

Informations: Code (CAP371), Titre (Tarification), Description (Gestion des tarifs), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE39 - Vente Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (1), IND11 - Satisfaction metier (1),

Couverture applicative:

Services: Calculer un Tarif, configurer un tarif,

CAP381 - t1

Description non fournie

CAP381 - t1

Informations générales

Informations: Code (CAP381), Titre (t1), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP382 - ma capacite

Description non fournie

CAP382 - ma capacite

Informations générales

Informations: Code (CAP382), Titre (ma capacite), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP124 - Catalogue Offres

Catalogue des offres de l'entreprise ou du groupe

CAP124 - Catalogue Offres

Informations générales

Informations: Code (CAP124), Titre (Catalogue Offres), Description (Catalogue des offres de l'entreprise ou du groupe), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP148 - Parcours client

Parcours client

CAP148 - Parcours client

Informations générales

Informations: Code (CAP148), Titre (Parcours client), Description (Parcours client), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services: test,

CAP378 - TEST Ranya

Description non fournie

CAP378 - TEST Ranya

Informations générales

Informations: Code (CAP378), Titre (TEST Ranya), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services: Test Ranya, Clic to call,

CAP247 - Gestion des opportunités

Gestion des opportunités individuelles

CAP247 - Gestion des opportunités

Informations générales

Informations: Code (CAP247), Titre (Gestion des opportunités), Description (Gestion des opportunités individuelles), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE39 - Vente Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (3), IND16 - Satisfaction client (4), IND11 - Satisfaction metier (3),

Couverture applicative:

Services: Gérer une opportunité, Transformer une opportunité,

CAP138 - Espace Client

App mobile et espace web

CAP138 - Espace Client

Informations générales

Informations: Code (CAP138), Titre (Espace Client), Description (App mobile et espace web), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP391 - Test

Description non fournie

CAP391 - Test

Informations générales

Informations: Code (CAP391), Titre (Test), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP384 - TEST Ranya 2.1 (Copie)

Description non fournie

CAP384 - TEST Ranya 2.1 (Copie)

Informations générales

Informations: Code (CAP384), Titre (TEST Ranya 2.1 (Copie)), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP3 - Accueil physique

Gestion de la relation dans les ageences

CAP3 - Accueil physique

Informations générales

Informations: Code (CAP3), Titre (Accueil physique), Description (Gestion de la relation dans les ageences), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE11 - Canaux/Audience), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (4),

Couverture applicative: APP154 - TEST Ranyab, APP3 - OpenCRM, APP160 - test os, APP124 - TEST Ranya (Copie), APP136 - TEST Ranya 1.0.1, APP142 - TEST Ranya 4, APP144 - TEST Ranya D, APP141 - TEST Ranya 3, APP137 - TEST Ranya 2.1,

Services: fuzzySearch, findOneByPivot, findOneByReference, findByPhone, newOperation5, test david,

CAP394 - ('Capacités',)

Description non fournie

CAP394 - ('Capacités',)

Informations générales

Informations: Code (CAP394), Titre (('Capacités',)), Description (None), Zone (AREA_NA - Zone non renseignée), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP395 - ('Cap test 1 R',)

Description non fournie

CAP395 - ('Cap test 1 R',)

Informations générales

Informations: Code (CAP395), Titre (('Cap test 1 R',)), Description (None), Zone (AREA_NA - Zone non renseignée), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP396 - ('Cap test 2 R',)

Description non fournie

CAP396 - ('Cap test 2 R',)

Informations générales

Informations: Code (CAP396), Titre (('Cap test 2 R',)), Description (None), Zone (AREA_NA - Zone non renseignée), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP397 - ('Cap test 3 R',)

Description non fournie

CAP397 - ('Cap test 3 R',)

Informations générales

Informations: Code (CAP397), Titre (('Cap test 3 R',)), Description (None), Zone (AREA_NA - Zone non renseignée), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP385 - TEST Ranya 3

Description non fournie

CAP385 - TEST Ranya 3

Informations générales

Informations: Code (CAP385), Titre (TEST Ranya 3), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP389 - TEST Ranya

Description non fournie

CAP389 - TEST Ranya

Informations générales

Informations: Code (CAP389), Titre (TEST Ranya), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP279 - Centre d'appel

Centre d'appel

CAP279 - Centre d'appel

Informations générales

Informations: Code (CAP279), Titre (Centre d'appel), Description (Centre d'appel), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE11 - Canaux/Audience), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (4),

Couverture applicative:

Services:

CAP387 - TEST Ranya 0

Description non fournie

CAP387 - TEST Ranya 0

Informations générales

Informations: Code (CAP387), Titre (TEST Ranya 0), Description (None), Zone (ZON2 - Client), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP390 - TEST Ranya

Description non fournie

CAP390 - TEST Ranya

Informations générales

Informations: Code (CAP390), Titre (TEST Ranya), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP388 - TEST Ranyab

bn

CAP388 - TEST Ranyab

Informations générales

Informations: Code (CAP388), Titre (TEST Ranyab), Description (bn), Zone (ZON2 - Client), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP274 - Analytics

Analytics

CAP274 - Analytics

Informations générales

Informations: Code (CAP274), Titre (Analytics), Description (Analytics), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE51 - Analytics), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP380 - TEST Ranya (Copie)

Description non fournie

CAP380 - TEST Ranya (Copie)

Informations générales

Informations: Code (CAP380), Titre (TEST Ranya (Copie)), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services: None,

CAP311 - Prêt-à-Payer rente dépendance

Prêt-à-Payer rente dépendance

CAP311 - Prêt-à-Payer rente dépendance

Informations générales

Informations: Code (CAP311), Titre (Prêt-à-Payer rente dépendance), Description (Prêt-à-Payer rente dépendance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP254 - Gestion d'affaires

Gestion d'affaires

CAP254 - Gestion d'affaires

Informations générales

Informations: Code (CAP254), Titre (Gestion d'affaires), Description (Gestion d'affaires), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE16 - Développement Commercial), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP143 - Extranet Partenaire

Extranet Partenaire

CAP143 - Extranet Partenaire

Informations générales

Informations: Code (CAP143), Titre (Extranet Partenaire), Description (Extranet Partenaire), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP313 - Gestion Dépendance

Dossier Dépendance

CAP313 - Gestion Dépendance

Informations générales

Informations: Code (CAP313), Titre (Gestion Dépendance), Description (Dossier Dépendance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP310 - Prêt-à-Payer décès

Prêt-à-Payer décès

CAP310 - Prêt-à-Payer décès

Informations générales

Informations: Code (CAP310), Titre (Prêt-à-Payer décès), Description (Prêt-à-Payer décès), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services: Calculer la rente éducation, Calculer la rente conjoint, Calculer le capital décès, Calculer l'allocation obsèques, Constituer prêt-à-payer décès, Calculer les prestations décès, Contrôler les prestations décès,

CAP309 - Gestion Indemnité Journalière

Dossier Indemnité Journalière

CAP309 - Gestion Indemnité Journalière

Informations générales

Informations: Code (CAP309), Titre (Gestion Indemnité Journalière), Description (Dossier Indemnité Journalière), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP210 - Modèle de document éditique

Modèle de document éditique

CAP210 - Modèle de document éditique

Informations générales

Informations: Code (CAP210), Titre (Modèle de document éditique), Description (Modèle de document éditique), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE19 - Editique), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services: Modifier un modèle de document, Valider un modèle de document, Consulter un modèle de document, Diffuser un modèle de document, Créer un modèle de document, Supprimer un modèle de document, Rechercher un modèle de document, Historiser un modèle de document,

CAP272 - Data Science

Data Science

CAP272 - Data Science

Informations générales

Informations: Code (CAP272), Titre (Data Science), Description (Data Science), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE49 - Data Science), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP294 - Bon d'encaissement

Bon d'encaissement

CAP294 - Bon d'encaissement

Informations générales

Informations: Code (CAP294), Titre (Bon d'encaissement), Description (Bon d'encaissement), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP312 - Gestion Sinistre Décès

Dossier Sinistre Décès

CAP312 - Gestion Sinistre Décès

Informations générales

Informations: Code (CAP312), Titre (Gestion Sinistre Décès), Description (Dossier Sinistre Décès), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP233 - Déclarations Sociales

Déclarations Sociales

CAP233 - Déclarations Sociales

Informations générales

Informations: Code (CAP233), Titre (Déclarations Sociales), Description (Déclarations Sociales), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP255 - Gestion avantages

Gestion avantages

CAP255 - Gestion avantages

Informations générales

Informations: Code (CAP255), Titre (Gestion avantages), Description (Gestion avantages), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE16 - Développement Commercial), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP28 - Catalogue Produits

Catalogue des produits de l'entreprise ou du groupe

CAP28 - Catalogue Produits

Informations générales

Informations: Code (CAP28), Titre (Catalogue Produits), Description (Catalogue des produits de l'entreprise ou du groupe), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP379 - test david

Description non fournie

CAP379 - test david

Informations générales

Informations: Code (CAP379), Titre (test david), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative: APP137 - TEST Ranya 2.1,

Services:

CAP375 - test

Description non fournie

CAP375 - test

Informations générales

Informations: Code (CAP375), Titre (test), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE11 - Canaux/Audience), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative: APP137 - TEST Ranya 2.1,

Services:

CAP273 - Extraction des données

Extraction des données

CAP273 - Extraction des données

Informations générales

Informations: Code (CAP273), Titre (Extraction des données), Description (Extraction des données), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE50 - Collecte de données), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (3), IND11 - Satisfaction metier (2),

Couverture applicative:

Services:

CAP295 - Suivi des personnes protégées

Suivi des personnes protégées

CAP295 - Suivi des personnes protégées

Informations générales

Informations: Code (CAP295), Titre (Suivi des personnes protégées), Description (Suivi des personnes protégées), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE55 - Actuarial), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP212 - Diffusion éditique

Diffusion éditique

CAP212 - Diffusion éditique

Informations générales

Informations: Code (CAP212), Titre (Diffusion éditique), Description (Diffusion éditique), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE19 - Editique), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services: Choisir le canal de diffusion (Email, Papier, Extranet, etc), Associer un stockage des documents éditiques diffusés, Créer une diffusion éditique, Choisir le type de diffusion (unitaire, en masse),

CAP234 - Santé et sécurité des collaborateurs

Santé et sécurité des collaborateurs

CAP234 - Santé et sécurité des collaborateurs

Informations générales

Informations: Code (CAP234), Titre (Santé et sécurité des collaborateurs), Description (Santé et sécurité des collaborateurs), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP296 - Objectifs du portefeuille

Objectifs du portefeuille

CAP296 - Objectifs du portefeuille

Informations générales

Informations: Code (CAP296), Titre (Objectifs du portefeuille), Description (Objectifs du portefeuille), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE55 - Actuarial), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP136 - Document éditique

Document éditique

CAP136 - Document éditique

Informations générales

Informations: Code (CAP136), Titre (Document éditique), Description (Document éditique), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE19 - Editique), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services: Créer un document éditique à partir du modèle d'un document, Valider le document éditique, Choisir la diffusion éditique, Personnaliser le document éditique, Joindre une annexe au document éditique,

CAP235 - Gestion de carrières et des compétences

Gestion de carrières et des compétences

CAP235 - Gestion de carrières et des compétences

Informations générales

Informations: Code (CAP235), Titre (Gestion de carrières et des compétences), Description (Gestion de carrières et des compétences), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP275 - Distributeur externe

Distributeur externe

CAP275 - Distributeur externe

Informations générales

Informations: Code (CAP275), Titre (Distributeur externe), Description (Distributeur externe), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE11 - Canaux/Audience), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP213 - Gestion Authentification

Gestion Authentification

CAP213 - Gestion Authentification

Informations générales

Informations: Code (CAP213), Titre (Gestion Authentification), Description (Gestion Authentification), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE17 - Sécurité), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP236 - Gestion des ordres de mission

Gestion des ordres de mission

CAP236 - Gestion des ordres de mission

Informations générales

Informations: Code (CAP236), Titre (Gestion des ordres de mission), Description (Gestion des ordres de mission), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP276 - Courtier

Courtier

CAP276 - Courtier

Informations générales

Informations: Code (CAP276), Titre (Courtier), Description (Courtier), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE11 - Canaux/Audience), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services: gerer courtier,

CAP214 - Archivage papier

Archivage papier

CAP214 - Archivage papier

Informations générales

Informations: Code (CAP214), Titre (Archivage papier), Description (Archivage papier), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE21 - Archivage), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP237 - Référencement

Référencement

CAP237 - Référencement

Informations générales

Informations: Code (CAP237), Titre (Référencement), Description (Référencement), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE38 - Achats), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP259 - Contrôles qualité des données

Contrôles qualité des données

CAP259 - Contrôles qualité des données

Informations générales

Informations: Code (CAP259), Titre (Contrôles qualité des données), Description (Contrôles qualité des données), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE48 - Gouvernance des données), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP215 - Conservation des données

Conservation des données

CAP215 - Conservation des données

Informations générales

Informations: Code (CAP215), Titre (Conservation des données), Description (Conservation des données), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE21 - Archivage), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP238 - Appel d'offres

Appel d'offres

CAP238 - Appel d'offres

Informations générales

Informations: Code (CAP238), Titre (Appel d'offres), Description (Appel d'offres), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE38 - Achats), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP260 - Supervision de la qualité des données

Supervision de la qualité des données

CAP260 - Supervision de la qualité des données

Informations générales

Informations: Code (CAP260), Titre (Supervision de la qualité des données), Description (Supervision de la qualité des données), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE48 - Gouvernance des données), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP216 - Administration Archivage

Administration Archivage

CAP216 - Administration Archivage

Informations générales

Informations: Code (CAP216), Titre (Administration Archivage), Description (Administration Archivage), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE21 - Archivage), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP239 - Approvisionnement

Approvisionnement

CAP239 - Approvisionnement

Informations générales

Informations: Code (CAP239), Titre (Approvisionnement), Description (Approvisionnement), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE38 - Achats), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP261 - Correction des données

Correction des données

CAP261 - Correction des données

Informations générales

Informations: Code (CAP261), Titre (Correction des données), Description (Correction des données), Zone (ZON12 - Data Plateforme), Quartier (CODE48 - Gouvernance des données), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP301 - Risque Fournisseurs

Risque Fournisseurs

CAP301 - Risque Fournisseurs

Informations générales

Informations: Code (CAP301), Titre (Risque Fournisseurs), Description (Risque Fournisseurs), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE23 - Risque), Unité organisationnelle (UORG14 - Risques)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP240 - Décaissement

Décaissement

CAP240 - Décaissement

Informations générales

Informations: Code (CAP240), Titre (Décaissement), Description (Décaissement), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP262 - Catalogue Produits

Catalogue Produits

CAP262 - Catalogue Produits

Informations générales

Informations: Code (CAP262), Titre (Catalogue Produits), Description (Catalogue Produits), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP302 - Risque système d'information

Risque système d'information

CAP302 - Risque système d'information

Informations générales

Informations: Code (CAP302), Titre (Risque système d'information), Description (Risque système d'information), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE23 - Risque), Unité organisationnelle (UORG14 - Risques)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP218 - Vidéocodage documentaire

Vidéocodage documentaire

CAP218 - Vidéocodage documentaire

Informations générales

Informations: Code (CAP218), Titre (Vidéocodage documentaire), Description (Vidéocodage documentaire), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE18 - GED), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services: Indexer un document, Indexer un document automatiquement, Administrer les index,

CAP241 - Gestion des placements

Gestion des placements

CAP241 - Gestion des placements

Informations générales

Informations: Code (CAP241), Titre (Gestion des placements), Description (Gestion des placements), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP269 - Assureur

Assureur

CAP269 - Assureur

Informations générales

Informations: Code (CAP269), Titre (Assureur), Description (Assureur), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE45 - Référentiel Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP219 - Document numérique

Document numérique

CAP219 - Document numérique

Informations générales

Informations: Code (CAP219), Titre (Document numérique), Description (Document numérique), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE18 - GED), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services: Déposer un document numérique, Rechercher un document numérique, Réaffecter un document numérique, Supprimer un document numérique, Administrer les statuts documentaires, Intégrer flux documentaires, Transformer le format d'un document numérique, Consulter un document numérique, Exporter un document numérique, Archiver un document numérique (Archivage courant),

CAP265 - Org. juridique

Org. juridique

CAP265 - Org. juridique

Informations générales

Informations: Code (CAP265), Titre (Org. juridique), Description (Org. juridique), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE46 - Organisation et Collaborateurs), Unité organisationnelle (UORG17 - Ressources humaines)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP18 - Comptabilité generale

Comptabiliser les opérations de l’entreprise aux fins d’en produire les situations financières et la détermination du résultat

CAP18 - Comptabilité generale

Informations générales

Informations: Code (CAP18), Titre (Comptabilité generale), Description (Comptabiliser les opérations de l’entreprise aux fins d’en produire les situations financières et la détermination du résultat), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP266 - Org. opérationnelle

Org. opérationnelle

CAP266 - Org. opérationnelle

Informations générales

Informations: Code (CAP266), Titre (Org. opérationnelle), Description (Org. opérationnelle), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE46 - Organisation et Collaborateurs), Unité organisationnelle (UORG17 - Ressources humaines)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP283 - Convention de délégation de gestion

Convention de délégation de gestion

CAP283 - Convention de délégation de gestion

Informations générales

Informations: Code (CAP283), Titre (Convention de délégation de gestion), Description (Convention de délégation de gestion), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP320 - Pré-contentieux caution

Pré-contentieux caution

CAP320 - Pré-contentieux caution

Informations générales

Informations: Code (CAP320), Titre (Pré-contentieux caution), Description (Pré-contentieux caution), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE37 - Prestation Assurance emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP220 - Intranet entreprise

Intranet entreprise

CAP220 - Intranet entreprise

Informations générales

Informations: Code (CAP220), Titre (Intranet entreprise), Description (Intranet entreprise), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE28 - Vie sociale et communication), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP267 - Affectation opérationnelle

Affectation opérationnelle

CAP267 - Affectation opérationnelle

Informations générales

Informations: Code (CAP267), Titre (Affectation opérationnelle), Description (Affectation opérationnelle), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE46 - Organisation et Collaborateurs), Unité organisationnelle (UORG17 - Ressources humaines)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP284 - Convention d'apport

Convention d'apport

CAP284 - Convention d'apport

Informations générales

Informations: Code (CAP284), Titre (Convention d'apport), Description (Convention d'apport), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP268 - Bénéficiaire RC

Bénéficiaire RC

CAP268 - Bénéficiaire RC

Informations générales

Informations: Code (CAP268), Titre (Bénéficiaire RC), Description (Bénéficiaire RC), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE2 - Référentiel Clients), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP285 - Echéancier flux techniques

Echéancier flux techniques

CAP285 - Echéancier flux techniques

Informations générales

Informations: Code (CAP285), Titre (Echéancier flux techniques), Description (Echéancier flux techniques), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services: Produire l'échéancier des flux techniques fixé par la convention de délégation de gestion, Consulter l'échéancier des flux techniques, Mettre à jour l'échéancier des flux techniques, Suivre l'échéancier des flux techniques,

CAP222 - Partage documentaire

Partage documentaire

CAP222 - Partage documentaire

Informations générales

Informations: Code (CAP222), Titre (Partage documentaire), Description (Partage documentaire), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE28 - Vie sociale et communication), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP286 - Echéancier fonds de roulement

Echéancier fonds de roulement

CAP286 - Echéancier fonds de roulement

Informations générales

Informations: Code (CAP286), Titre (Echéancier fonds de roulement), Description (Echéancier fonds de roulement), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP217 - Acquisition documentaire

Acquisition documentaire

CAP217 - Acquisition documentaire

Informations générales

Informations: Code (CAP217), Titre (Acquisition documentaire), Description (Acquisition documentaire), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE18 - GED), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative: APP141 - TEST Ranya 3,

Services: Dématérialiser document, Lire document (LAD), Trier les documents (plis), Reconnaître document (RAD),

CAP280 - Gestion des clients prévoyance

Gestion des clients individuels prévoyance

CAP280 - Gestion des clients prévoyance

Informations générales

Informations: Code (CAP280), Titre (Gestion des clients prévoyance), Description (Gestion des clients individuels prévoyance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE30 - PROD Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP317 - Cautionnement

Cautionnement

CAP317 - Cautionnement

Informations générales

Informations: Code (CAP317), Titre (Cautionnement), Description (Cautionnement), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE33 - PROD Assurance Emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP282 - Gestion des clients assurance emprunteur

Gestion des clients assurance emprunteur

CAP282 - Gestion des clients assurance emprunteur

Informations générales

Informations: Code (CAP282), Titre (Gestion des clients assurance emprunteur), Description (Gestion des clients assurance emprunteur), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE33 - PROD Assurance Emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP318 - Dossier emprunteur

Dossier emprunteur

CAP318 - Dossier emprunteur

Informations générales

Informations: Code (CAP318), Titre (Dossier emprunteur), Description (Dossier emprunteur), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE33 - PROD Assurance Emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP315 - Prêt-à-Payer indemnité journalière

Prêt-à-Payer indemnité journalière

CAP315 - Prêt-à-Payer indemnité journalière

Informations générales

Informations: Code (CAP315), Titre (Prêt-à-Payer indemnité journalière), Description (Prêt-à-Payer indemnité journalière), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP304 - Echéancier

Echéancier individuel

CAP304 - Echéancier

Informations générales

Informations: Code (CAP304), Titre (Echéancier), Description (Echéancier individuel), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE30 - PROD Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP299 - Solvabilité 2

Solvabilité 2

CAP299 - Solvabilité 2

Informations générales

Informations: Code (CAP299), Titre (Solvabilité 2), Description (Solvabilité 2), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE23 - Risque), Unité organisationnelle (UORG16 - Compta-Finance)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP300 - Contrôle Interne

Contrôle Interne

CAP300 - Contrôle Interne

Informations générales

Informations: Code (CAP300), Titre (Contrôle Interne), Description (Contrôle Interne), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE23 - Risque), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP340 - Echange fournisseur

Description non fournie

CAP340 - Echange fournisseur

Informations générales

Informations: Code (CAP340), Titre (Echange fournisseur), Description (None), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE5 - Partenaires), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP321 - Gestion sinistre caution

Dossier de sinistre caution

CAP321 - Gestion sinistre caution

Informations générales

Informations: Code (CAP321), Titre (Gestion sinistre caution), Description (Dossier de sinistre caution), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE37 - Prestation Assurance emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP316 - Décompte prévoyance

Décompte prévoyance

CAP316 - Décompte prévoyance

Informations générales

Informations: Code (CAP316), Titre (Décompte prévoyance), Description (Décompte prévoyance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP319 - Prêt-à-Payer indemnisation caution

Prêt-à-Payer indemnisation caution

CAP319 - Prêt-à-Payer indemnisation caution

Informations générales

Informations: Code (CAP319), Titre (Prêt-à-Payer indemnisation caution), Description (Prêt-à-Payer indemnisation caution), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE37 - Prestation Assurance emprunteur), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP223 - Gestion campagne

Gestion campagne

CAP223 - Gestion campagne

Informations générales

Informations: Code (CAP223), Titre (Gestion campagne), Description (Gestion campagne), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE16 - Développement Commercial), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services: Créer des campagnes médias digitales, Affecter une audience à une campagne, Modifier une campagne média, Définir les coûts maximaux des messages sur les médias, Diffuser une audience d'une campagne média, Consulter une campagne média, Créer le plan média, Modifier la matrice Audience / Message / Média,

CAP270 - Etablissement de santé

Etablissement de santé

CAP270 - Etablissement de santé

Informations générales

Informations: Code (CAP270), Titre (Etablissement de santé), Description (Etablissement de santé), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE45 - Référentiel Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP287 - Echéancier de cotisations

Echéancier de cotisations

CAP287 - Echéancier de cotisations

Informations générales

Informations: Code (CAP287), Titre (Echéancier de cotisations), Description (Echéancier de cotisations), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP341 - Référentiel PP

Description non fournie

CAP341 - Référentiel PP

Informations générales

Informations: Code (CAP341), Titre (Référentiel PP), Description (None), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE2 - Référentiel Clients), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP224 - Demande apporteur

Demande apporteur

CAP224 - Demande apporteur

Informations générales

Informations: Code (CAP224), Titre (Demande apporteur), Description (Demande apporteur), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE15 - Relation Apporteurs), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP271 - Professionnels de Santé

Professionnels de Santé

CAP271 - Professionnels de Santé

Informations générales

Informations: Code (CAP271), Titre (Professionnels de Santé), Description (Professionnels de Santé), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE45 - Référentiel Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP288 - Bon à payer de commissions / frais

Bon à payer de commissions / frais

CAP288 - Bon à payer de commissions / frais

Informations générales

Informations: Code (CAP288), Titre (Bon à payer de commissions / frais), Description (Bon à payer de commissions / frais), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP225 - Echange Réassurance

Echange Réassurance

CAP225 - Echange Réassurance

Informations générales

Informations: Code (CAP225), Titre (Echange Réassurance), Description (Echange Réassurance), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE6 - Assurances), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP289 - Echéancier de prestations

Echéancier de prestations

CAP289 - Echéancier de prestations

Informations générales

Informations: Code (CAP289), Titre (Echéancier de prestations), Description (Echéancier de prestations), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP226 - Echange Coassurance

Echange Coassurance

CAP226 - Echange Coassurance

Informations générales

Informations: Code (CAP226), Titre (Echange Coassurance), Description (Echange Coassurance), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE6 - Assurances), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP155 - Contrat Assurance Emprunteur

Contrat Assurance Emprunteur

CAP155 - Contrat Assurance Emprunteur

Informations générales

Informations: Code (CAP155), Titre (Contrat Assurance Emprunteur), Description (Contrat Assurance Emprunteur), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE33 - PROD Assurance Emprunteur), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (3),

Couverture applicative:

Services: Signer le contrat assurance emprunteur, Résilier le contrat assurance emprunteur,

CAP290 - Echéancier des commissions et indemnités de gestion

Echéancier des commissions et indemnités de gestion

CAP290 - Echéancier des commissions et indemnités de gestion

Informations générales

Informations: Code (CAP290), Titre (Echéancier des commissions et indemnités de gestion), Description (Echéancier des commissions et indemnités de gestion), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP227 - Recours

Recours

CAP227 - Recours

Informations générales

Informations: Code (CAP227), Titre (Recours), Description (Recours), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE6 - Assurances), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP291 - Fonds de roulement santé et prévoyance

Fonds de roulement santé et prévoyance

CAP291 - Fonds de roulement santé et prévoyance

Informations générales

Informations: Code (CAP291), Titre (Fonds de roulement santé et prévoyance), Description (Fonds de roulement santé et prévoyance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP147 - Réclamation

Réclamation

CAP147 - Réclamation

Informations générales

Informations: Code (CAP147), Titre (Réclamation), Description (Réclamation), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE14 - Relation Client), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services: Enregistrer la réclamation client, Attribuer un délai de traitement, Prioriser la réclamation, Affecter la réclamation client, Traiter la réclamation client, Suivre les réclamations, Analyser les dysfonctionnements,

CAP342 - Suivi du portefeuille

Description non fournie

CAP342 - Suivi du portefeuille

Informations générales

Informations: Code (CAP342), Titre (Suivi du portefeuille), Description (None), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE55 - Actuarial), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP152 - Pistes d'audit

Pistes d'audit

CAP152 - Pistes d'audit

Informations générales

Informations: Code (CAP152), Titre (Pistes d'audit), Description (Pistes d'audit), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE17 - Sécurité), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP151 - Gestion habilitations

Gestion habilitations

CAP151 - Gestion habilitations

Informations générales

Informations: Code (CAP151), Titre (Gestion habilitations), Description (Gestion habilitations), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE17 - Sécurité), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP14 - Contrat Prévoyance

Gestion des contrats de prévoyance : souscription , règles de tarification et et les événements de la vie d'un contrat

CAP14 - Contrat Prévoyance

Informations générales

Informations: Code (CAP14), Titre (Contrat Prévoyance), Description (Gestion des contrats de prévoyance : souscription , règles de tarification et et les événements de la vie d'un contrat), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE30 - PROD Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP12 - Commissionnement

Commissionnement

CAP12 - Commissionnement

Informations générales

Informations: Code (CAP12), Titre (Commissionnement), Description (Commissionnement), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE15 - Relation Apporteurs), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP297 - Suivi du portefeuille

Suivi du portefeuille

CAP297 - Suivi du portefeuille

Informations générales

Informations: Code (CAP297), Titre (Suivi du portefeuille), Description (Suivi du portefeuille), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE55 - Actuarial), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP165 - Cotisation Prévoyance

Cotisation individuelle Santé Prévoyance

CAP165 - Cotisation Prévoyance

Informations générales

Informations: Code (CAP165), Titre (Cotisation Prévoyance), Description (Cotisation individuelle Santé Prévoyance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE30 - PROD Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP36 - Pilotage stratégique

Détermination et suivi des orientations de l’entreprise, des Business plans par marchés/réseaux, des politiques et des plans d’actions opérationnels

CAP36 - Pilotage stratégique

Informations générales

Informations: Code (CAP36), Titre (Pilotage stratégique), Description (Détermination et suivi des orientations de l’entreprise, des Business plans par marchés/réseaux, des politiques et des plans d’actions opérationnels), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP34 - Flux Réglementaires

Interfaces avec les organismens de type DGI , Autorité de contrôle , …

CAP34 - Flux Réglementaires

Informations générales

Informations: Code (CAP34), Titre (Flux Réglementaires), Description (Interfaces avec les organismens de type DGI , Autorité de contrôle , …), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE9 - Réglementaire), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP35 - Echanges distributeurs

Interfaces avec les différents distributeurs

CAP35 - Echanges distributeurs

Informations générales

Informations: Code (CAP35), Titre (Echanges distributeurs), Description (Interfaces avec les différents distributeurs), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE5 - Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP4 - Messagerie

Gestion des échanges (mail, sms, courriers)

CAP4 - Messagerie

Informations générales

Informations: Code (CAP4), Titre (Messagerie), Description (Gestion des échanges (mail, sms, courriers)), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP229 - Administration du Personnel

Administration du Personnel

CAP229 - Administration du Personnel

Informations générales

Informations: Code (CAP229), Titre (Administration du Personnel), Description (Administration du Personnel), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP37 - Pilotage opérationnel

Pilotage des engagements de services (clients et réseaux), des processus et de la qualité. Pilotage et reporting du plan projets de l’entreprise et de l’exécution des projets

CAP37 - Pilotage opérationnel

Informations générales

Informations: Code (CAP37), Titre (Pilotage opérationnel), Description (Pilotage des engagements de services (clients et réseaux), des processus et de la qualité. Pilotage et reporting du plan projets de l’entreprise et de l’exécution des projets), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP39 - Pilotage prudentiel

Suivi des risques de l’entreprise, du plan d’audit et production de l’information règlementaire (notamment Solvabilité)

CAP39 - Pilotage prudentiel

Informations générales

Informations: Code (CAP39), Titre (Pilotage prudentiel), Description (Suivi des risques de l’entreprise, du plan d’audit et production de l’information règlementaire (notamment Solvabilité)), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP116 - Contrôle interne

Mesure des risques, Lutte contre la fraude, Pilotage des plans correctifs

CAP116 - Contrôle interne

Informations générales

Informations: Code (CAP116), Titre (Contrôle interne), Description (Mesure des risques, Lutte contre la fraude, Pilotage des plans correctifs), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP38 - Pilotage de l'activité

Planification , Affectation,Pilotage à chaud des activités (indicateurs et leur valorisation) et pilotage à froid (observation statistique a postériori, projection prévisionnelle…)

CAP38 - Pilotage de l'activité

Informations générales

Informations: Code (CAP38), Titre (Pilotage de l'activité), Description (Planification , Affectation,Pilotage à chaud des activités (indicateurs et leur valorisation) et pilotage à froid (observation statistique a postériori, projection prévisionnelle…)), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP115 - Solvabilité 2

Solvabilité

CAP115 - Solvabilité 2

Informations générales

Informations: Code (CAP115), Titre (Solvabilité 2), Description (Solvabilité), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services: Reporting réglementaire, Calcul des exigences quantitatives, Reporting des exigences qualitatives,

CAP19 - Trésorerie

Assurer les opérations liées aux moyens de paiement de la compagnie

CAP19 - Trésorerie

Informations générales

Informations: Code (CAP19), Titre (Trésorerie), Description (Assurer les opérations liées aux moyens de paiement de la compagnie), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP2 - App mobile Client

Description non fournie

CAP2 - App mobile Client

Informations générales

Informations: Code (CAP2), Titre (App mobile Client), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services: test servu, test serv 2,

CAP22 - Fiscalité

Remplir l’ensemble des obligations fiscales de l’entreprise: calculs et déclarations de tout type

CAP22 - Fiscalité

Informations générales

Informations: Code (CAP22), Titre (Fiscalité), Description (Remplir l’ensemble des obligations fiscales de l’entreprise: calculs et déclarations de tout type), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP178 - Collaborateur Externe

Collaborateur Externe

CAP178 - Collaborateur Externe

Informations générales

Informations: Code (CAP178), Titre (Collaborateur Externe), Description (Collaborateur Externe), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP150 - Scoring/Valeur

Scoring/Valeur

CAP150 - Scoring/Valeur

Informations générales

Informations: Code (CAP150), Titre (Scoring/Valeur), Description (Scoring/Valeur), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG15 - Marketing)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services: Faire un scoring,

CAP264 - Collaborateur

Collaborateur

CAP264 - Collaborateur

Informations générales

Informations: Code (CAP264), Titre (Collaborateur), Description (Collaborateur), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE46 - Organisation et Collaborateurs), Unité organisationnelle (UORG17 - Ressources humaines)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP117 - Risque Fournisseurs

Reporting qualité de service Fournisseurs

CAP117 - Risque Fournisseurs

Informations générales

Informations: Code (CAP117), Titre (Risque Fournisseurs), Description (Reporting qualité de service Fournisseurs), Zone (ZON8 - Pilotage), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG14 - Risques)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP127 - Tiers Personne Physique

Créer un tiers personne physique, Rechercher un tiers personne physique, Modifier un tiers personne physique, Consulter un tiers personne physique, Diffuser le changement, d’état d’un tiers, personne physique

CAP127 - Tiers Personne Physique

Informations générales

Informations: Code (CAP127), Titre (Tiers Personne Physique), Description (Créer un tiers personne physique, Rechercher un tiers personne physique, Modifier un tiers personne physique, Consulter un tiers personne physique, Diffuser le changement, d’état d’un tiers, personne physique), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE2 - Référentiel Clients), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP129 - Tiers Personne Morale

Référentiels des Tiers PM

CAP129 - Tiers Personne Morale

Informations générales

Informations: Code (CAP129), Titre (Tiers Personne Morale), Description (Référentiels des Tiers PM), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE2 - Référentiel Clients), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP126 - Nomenclature des Professions

Nomenclature Professions

CAP126 - Nomenclature des Professions

Informations générales

Informations: Code (CAP126), Titre (Nomenclature des Professions), Description (Nomenclature Professions), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE47 - Nomenclature), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP33 - Flux financier

Gestion des emission /reception des flux financiners

CAP33 - Flux financier

Informations générales

Informations: Code (CAP33), Titre (Flux financier), Description (Gestion des emission /reception des flux financiners), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE8 - Banques), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP128 - Entreprise Cliente

Entreprise Cliente

CAP128 - Entreprise Cliente

Informations générales

Informations: Code (CAP128), Titre (Entreprise Cliente), Description (Entreprise Cliente), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE2 - Référentiel Clients), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP41 - Workflow

Gestion des processus , des règles , …

CAP41 - Workflow

Informations générales

Informations: Code (CAP41), Titre (Workflow), Description (Gestion des processus , des règles , …), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE52 - Processus et règles), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP146 - Contact client

Contact client

CAP146 - Contact client

Informations générales

Informations: Code (CAP146), Titre (Contact client), Description (Contact client), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE14 - Relation Client), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services: Créer un contact, Modifier un contact, Consulter un contact,

CAP5 - Gestion des suspects

Acquisition , création des suspects et des leads

CAP5 - Gestion des suspects

Informations générales

Informations: Code (CAP5), Titre (Gestion des suspects), Description (Acquisition , création des suspects et des leads), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP125 - Catalogue Garanties

Catalogue Garanties

CAP125 - Catalogue Garanties

Informations générales

Informations: Code (CAP125), Titre (Catalogue Garanties), Description (Catalogue Garanties), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP188 - Comptabilité des placements

Comptabilité des placements

CAP188 - Comptabilité des placements

Informations générales

Informations: Code (CAP188), Titre (Comptabilité des placements), Description (Comptabilité des placements), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP1 - WebChat externe

WebChat externe

CAP1 - WebChat externe

Informations générales

Informations: Code (CAP1), Titre (WebChat externe), Description (WebChat externe), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP45 - Chiffrement

Chiffrement

CAP45 - Chiffrement

Informations générales

Informations: Code (CAP45), Titre (Chiffrement), Description (Chiffrement), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE17 - Sécurité), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP179 - Administration du Personnel

Administration du Personnel

CAP179 - Administration du Personnel

Informations générales

Informations: Code (CAP179), Titre (Administration du Personnel), Description (Administration du Personnel), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP27 - Répertoire Contrat

Liste des contrats gérés en interne ou en externe

CAP27 - Répertoire Contrat

Informations générales

Informations: Code (CAP27), Titre (Répertoire Contrat), Description (Liste des contrats gérés en interne ou en externe), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP20 - Recrutement

Recrutement

CAP20 - Recrutement

Informations générales

Informations: Code (CAP20), Titre (Recrutement), Description (Recrutement), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP230 - Formation

Formation

CAP230 - Formation

Informations générales

Informations: Code (CAP230), Titre (Formation), Description (Formation), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE26 - Ressources Humaines), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP191 - Communication Externe

Communication Externe

CAP191 - Communication Externe

Informations générales

Informations: Code (CAP191), Titre (Communication Externe), Description (Communication Externe), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE28 - Vie sociale et communication), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP184 - Comptabilisation

Comptabilisation

CAP184 - Comptabilisation

Informations générales

Informations: Code (CAP184), Titre (Comptabilisation), Description (Comptabilisation), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP181 - Encaissement

Encaissement

CAP181 - Encaissement

Informations générales

Informations: Code (CAP181), Titre (Encaissement), Description (Encaissement), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP183 - Comptabilité Tiers

Comptabilité Tiers

CAP183 - Comptabilité Tiers

Informations générales

Informations: Code (CAP183), Titre (Comptabilité Tiers), Description (Comptabilité Tiers), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP185 - Budget

Budget

CAP185 - Budget

Informations générales

Informations: Code (CAP185), Titre (Budget), Description (Budget), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE24 - Comptabilité-Fi, Contrôle de gestion), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP194 - Gestion des réservations

Gestion des réservations

CAP194 - Gestion des réservations

Informations générales

Informations: Code (CAP194), Titre (Gestion des réservations), Description (Gestion des réservations), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE38 - Achats), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP122 - Délégataire de Gestion

Créer un délégataire de gestion, Modifier un délégataire de gestion, Consulter un délégataire de gestion, Rechercher un délégataire de gestion

CAP122 - Délégataire de Gestion

Informations générales

Informations: Code (CAP122), Titre (Délégataire de Gestion), Description (Créer un délégataire de gestion, Modifier un délégataire de gestion, Consulter un délégataire de gestion, Rechercher un délégataire de gestion), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE45 - Référentiel Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP134 - Archivage électronique

Archivage électronique

CAP134 - Archivage électronique

Informations générales

Informations: Code (CAP134), Titre (Archivage électronique), Description (Archivage électronique), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE21 - Archivage), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP195 - Processus Métier

Processus Métier

CAP195 - Processus Métier

Informations générales

Informations: Code (CAP195), Titre (Processus Métier), Description (Processus Métier), Zone (ZON9 - Transverse SI), Quartier (CODE52 - Processus et règles), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP10 - Gestion portefeuilles

Gestion portefeuilles

CAP10 - Gestion portefeuilles

Informations générales

Informations: Code (CAP10), Titre (Gestion portefeuilles), Description (Gestion portefeuilles), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE15 - Relation Apporteurs), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services: Vendre garanties, Vendre offres, Tarifier devis, Generer devis,

CAP197 - Bon à payer de coassurance

Bon à payer de coassurance

CAP197 - Bon à payer de coassurance

Informations générales

Informations: Code (CAP197), Titre (Bon à payer de coassurance), Description (Bon à payer de coassurance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE56 - Gestion des partenaires santé), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP145 - Téléphonie

Gestion des appels (Entrant, sortants)

CAP145 - Téléphonie

Informations générales

Informations: Code (CAP145), Titre (Téléphonie), Description (Gestion des appels (Entrant, sortants)), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services: Conserver un enregistrement de l'échange téléphonique, Supprimer l'enregistrement de l'échange téléphonique,

CAP206 - Demandes et Corbeilles

Demandes et Corbeilles

CAP206 - Demandes et Corbeilles

Informations générales

Informations: Code (CAP206), Titre (Demandes et Corbeilles), Description (Demandes et Corbeilles), Zone (ZON7 - Echanges), Quartier (CODE4 - Echanges internes), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP208 - Répertoire Sinistre

Répertoire Sinistre

CAP208 - Répertoire Sinistre

Informations générales

Informations: Code (CAP208), Titre (Répertoire Sinistre), Description (Répertoire Sinistre), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP204 - Collaboratif

Collaboratif

CAP204 - Collaboratif

Informations générales

Informations: Code (CAP204), Titre (Collaboratif), Description (Collaboratif), Zone (ZON5 - Ressources), Quartier (CODE28 - Vie sociale et communication), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP25 - Gestion des apporteurs

Gestion des apporteurs

CAP25 - Gestion des apporteurs

Informations générales

Informations: Code (CAP25), Titre (Gestion des apporteurs), Description (Gestion des apporteurs), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE15 - Relation Apporteurs), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP293 - Bordereau de prestations

Bordereau de prestations

CAP293 - Bordereau de prestations

Informations générales

Informations: Code (CAP293), Titre (Bordereau de prestations), Description (Bordereau de prestations), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP202 - Décompte de réassurance

Décompte de réassurance

CAP202 - Décompte de réassurance

Informations générales

Informations: Code (CAP202), Titre (Décompte de réassurance), Description (Décompte de réassurance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE56 - Gestion des partenaires santé), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP201 - Sinistre de réasurance

Sinistre de réasurance

CAP201 - Sinistre de réasurance

Informations générales

Informations: Code (CAP201), Titre (Sinistre de réasurance), Description (Sinistre de réasurance), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE56 - Gestion des partenaires santé), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP149 - Ciblage

Ciblage

CAP149 - Ciblage

Informations générales

Informations: Code (CAP149), Titre (Ciblage), Description (Ciblage), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG15 - Marketing)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP9 - Demandes client

Demandes et réclamations clients

CAP9 - Demandes client

Informations générales

Informations: Code (CAP9), Titre (Demandes client), Description (Demandes et réclamations clients), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE14 - Relation Client), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (2), IND11 - Satisfaction metier (4),

Couverture applicative:

Services: Enregistrer la demande client, Attribuer un délai à la demande, Prioriser la demande, Affecter la demande client, Traiter la demande client, Suivre les demandes, Affecter une demande client à un responsable,

CAP203 - Gestion Invalidité

Dossier Invalidité

CAP203 - Gestion Invalidité

Informations générales

Informations: Code (CAP203), Titre (Gestion Invalidité), Description (Dossier Invalidité), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE36 - Prestation prévoyance), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services: Dossier invalidité,

CAP132 - Fournisseurs

Référentiel des fournisseurs

CAP132 - Fournisseurs

Informations générales

Informations: Code (CAP132), Titre (Fournisseurs), Description (Référentiel des fournisseurs), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE45 - Référentiel Partenaires), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP292 - Bordereau de cotisation

Bordereau de cotisation

CAP292 - Bordereau de cotisation

Informations générales

Informations: Code (CAP292), Titre (Bordereau de cotisation), Description (Bordereau de cotisation), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE54 - Gestion déléguée / intermédiée), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP298 - Diagnostic du portefeuille

Diagnostic du portefeuille

CAP298 - Diagnostic du portefeuille

Informations générales

Informations: Code (CAP298), Titre (Diagnostic du portefeuille), Description (Diagnostic du portefeuille), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE55 - Actuarial), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP141 - Site institutionnel

Site institutionnel

CAP141 - Site institutionnel

Informations générales

Informations: Code (CAP141), Titre (Site institutionnel), Description (Site institutionnel), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG15 - Marketing)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (2), IND16 - Satisfaction client (3), IND11 - Satisfaction metier (3),

Couverture applicative:

Services: Espace editorial, Interface de rappel,

CAP7 - Segmentation client

Segmentation

CAP7 - Segmentation client

Informations générales

Informations: Code (CAP7), Titre (Segmentation client), Description (Segmentation), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG15 - Marketing)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP373 - Gestion des contrats Epargne

Description non fournie

CAP373 - Gestion des contrats Epargne

Informations générales

Informations: Code (CAP373), Titre (Gestion des contrats Epargne), Description (None), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE58 - Epargne), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP374 - Sinistre Epargne

Gestion des sinistres Eprgne

CAP374 - Sinistre Epargne

Informations générales

Informations: Code (CAP374), Titre (Sinistre Epargne), Description (Gestion des sinistres Eprgne), Zone (ZON4 - Operations), Quartier (CODE58 - Epargne), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (4), IND16 - Satisfaction client (4), IND11 - Satisfaction metier (2),

Couverture applicative:

Services:

CAP209 - Connaissance client

Connaissance du client, de ses contacts et de ses différents parcours /préférences

CAP209 - Connaissance client

Informations générales

Informations: Code (CAP209), Titre (Connaissance client), Description (Connaissance du client, de ses contacts et de ses différents parcours /préférences), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE14 - Relation Client), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND11 - Satisfaction metier (3),

Couverture applicative:

Services:

CAP6 - Gestion des prospects

Création des prospect et et gestion de leurs dossier commercial

CAP6 - Gestion des prospects

Informations générales

Informations: Code (CAP6), Titre (Gestion des prospects), Description (Création des prospect et et gestion de leurs dossier commercial), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (2), IND11 - Satisfaction metier (2),

Couverture applicative:

Services: Gérer un suspect, Rappeler prospect, Fiche d'un prospect,

CAP246 - Devis-Quotation

Devis individuel

CAP246 - Devis-Quotation

Informations générales

Informations: Code (CAP246), Titre (Devis-Quotation), Description (Devis individuel), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE39 - Vente Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (1), IND11 - Satisfaction metier (1),

Couverture applicative:

Services: Etablir le devis individuel, Consulter le devis individuel, Clore le devis individuel, Valider le devis individuel,

CAP257 - Conception offres

Configuration des offres

CAP257 - Conception offres

Informations générales

Informations: Code (CAP257), Titre (Conception offres), Description (Configuration des offres), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE16 - Développement Commercial), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (1), IND11 - Satisfaction metier (1),

Couverture applicative:

Services: Proposer une offre, configurer une offre,

CAP371 - Tarification

Gestion des tarifs

CAP371 - Tarification

Informations générales

Informations: Code (CAP371), Titre (Tarification), Description (Gestion des tarifs), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE39 - Vente Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (1), IND16 - Satisfaction client (1), IND11 - Satisfaction metier (1),

Couverture applicative:

Services: Calculer un Tarif, configurer un tarif,

CAP381 - t1

Description non fournie

CAP381 - t1

Informations générales

Informations: Code (CAP381), Titre (t1), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP382 - ma capacite

Description non fournie

CAP382 - ma capacite

Informations générales

Informations: Code (CAP382), Titre (ma capacite), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP124 - Catalogue Offres

Catalogue des offres de l'entreprise ou du groupe

CAP124 - Catalogue Offres

Informations générales

Informations: Code (CAP124), Titre (Catalogue Offres), Description (Catalogue des offres de l'entreprise ou du groupe), Zone (ZON6 - Référentiels), Quartier (CODE3 - Catalogue), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs:

Couverture applicative:

Services:

CAP148 - Parcours client

Parcours client

CAP148 - Parcours client

Informations générales

Informations: Code (CAP148), Titre (Parcours client), Description (Parcours client), Zone (ZON2 - Client), Quartier (CODE13 - Capital Client), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services: test,

CAP378 - TEST Ranya

Description non fournie

CAP378 - TEST Ranya

Informations générales

Informations: Code (CAP378), Titre (TEST Ranya), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services: Test Ranya, Clic to call,

CAP247 - Gestion des opportunités

Gestion des opportunités individuelles

CAP247 - Gestion des opportunités

Informations générales

Informations: Code (CAP247), Titre (Gestion des opportunités), Description (Gestion des opportunités individuelles), Zone (ZON3 - Distribution), Quartier (CODE39 - Vente Prévoyance), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (3), IND16 - Satisfaction client (4), IND11 - Satisfaction metier (3),

Couverture applicative:

Services: Gérer une opportunité, Transformer une opportunité,

CAP138 - Espace Client

App mobile et espace web

CAP138 - Espace Client

Informations générales

Informations: Code (CAP138), Titre (Espace Client), Description (App mobile et espace web), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG1 - Gestion)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP391 - Test

Description non fournie

CAP391 - Test

Informations générales

Informations: Code (CAP391), Titre (Test), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG18 - Actuariat)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP384 - TEST Ranya 2.1 (Copie)

Description non fournie

CAP384 - TEST Ranya 2.1 (Copie)

Informations générales

Informations: Code (CAP384), Titre (TEST Ranya 2.1 (Copie)), Description (None), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (None)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (None),

Couverture applicative:

Services:

CAP3 - Accueil physique

Gestion de la relation dans les ageences

CAP3 - Accueil physique

Informations générales

Informations: Code (CAP3), Titre (Accueil physique), Description (Gestion de la relation dans les ageences), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE11 - Canaux/Audience), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)

Indicateurs: IND17 - Niveau de maturité (None), IND16 - Satisfaction client (None), IND11 - Satisfaction metier (4),

Couverture applicative: APP154 - TEST Ranyab, APP3 - OpenCRM, APP160 - test os, APP124 - TEST Ranya (Copie), APP136 - TEST Ranya 1.0.1, APP142 - TEST Ranya 4, APP144 - TEST Ranya D, APP141 - TEST Ranya 3, APP137 - TEST Ranya 2.1,

Services: fuzzySearch, findOneByPivot, findOneByReference, findByPhone, newOperation5, test david,