CAP145 - Téléphonie Gestion des appels (Entrant, sortants) Informations générales Informations : Code (CAP145), Titre (Téléphonie), Description (Gestion des appels (Entrant, sortants)), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG3 - DSI) Indicateurs : Couverture applicative : Services : Conserver un enregistrement de l'échange téléphonique, Supprimer l'enregistrement de l'échange téléphonique,