CAP409 - Evaluation de la prestation délivrée (à froid) Informations générales Code : CAP409 Titre : Evaluation de la prestation délivrée (à froid) Description : Evaluation de la prestation délivrée (à froid) Zone : ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC Quartier : CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC Département : None Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND16 - Statut 1 None IND17 - Vision RMA None Non renseigné Couverture applicative Application APP118 - Eloquant Services Service