CAP404 - Traitement des réclamations client Informations générales Code : CAP404 Titre : Traitement des réclamations client Description : Traitement des réclamations client Zone : ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC Quartier : CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC Département : UORG14 - RMA Indicateurs Indicateur Valeur Titre IND16 - Statut 1 None IND17 - Vision RMA None Non renseigné Couverture applicative Application APP109 - Odyssée APP168 - ADMIN Services Service