# Informations générales

**Informations**: Code (CAP1), Titre (WebChat externe), Description (WebChat externe), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (None), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial)  
  
**Indicateurs**: IND19 - Utilite (2), IND9 - Satisfaction métier (4),   
  
**Couverture applicative**:   
  
**Services**: