CAP4 - Messagerie Gestion des échanges (mail, sms, courriers) Informations générales Informations : Code (CAP4), Titre (Messagerie), Description (Gestion des échanges (mail, sms, courriers)), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE12 - Médias d'interaction), Unité organisationnelle (UORG2 - Commercial) Indicateurs : IND19 - Utilite (None), IND9 - Satisfaction métier (None), Couverture applicative : Services :