# CAP277 - Gestion de l'expérience client

Gestion de l'expérience client

# Informations générales

**Informations**: Code (CAP277), Titre (Gestion de l'expérience client), Description (Gestion de l'expérience client), Zone (ZON1 - Canaux), Quartier (CODE10 - Support aux interactions), Unité organisationnelle (UORG15 - Marketing)  
  
**Indicateurs**: IND19 - Utilite (None), IND9 - Satisfaction métier (None),   
  
**Couverture applicative**:   
  
**Services**: