# OBJ41 - Réclamation

Réclamation

# Informations générales

**Informations**: Code (OBJ41), Titre (Réclamation), Description (Réclamation)  
  
**Indicateurs**:   
  
**Caractéristiques**:   
  
**Services**: Enregistrer la réclamation client, Attribuer un délai de traitement, Prioriser la réclamation, Affecter la réclamation client, Traiter la réclamation client, Suivre les réclamations, Analyser les dysfonctionnements,   
  
**Objets métiers secondaires**: