Référencee - Vue fonctionnelle

• CAP1 - Espace Client
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• CAP2 - Espace Ayant Droit
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• CAP4 - Espace Entreprise
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• CAP6 - Espace Communauté interne
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• CAP7 - Espace Editorial
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• CAP9 - Déclarations règlementaires
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• CAP10 - Détection du contact entrant
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• CAP11 - Classer la demande de contact
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• CAP12 - Acheminer le contact
• CAP12 - Acheminer le contact
• CAP13 - Gérer l'interaction avec le contact
• CAP13 - Gérer l'interaction avec le contact
• CAP14 - Identifier le client
• CAP14 - Identifier le client
• CAP15 - Gérer la connaissance client
• CAP15 - Gérer la connaissance client
• CAP16 - Gérer la relation client
• CAP16 - Gérer la relation client
• CAP17 - Gérer les risques clients
• CAP17 - Gérer les risques clients
• CAP18 - Gérer les communautés de clients
• CAP18 - Gérer les communautés de clients
• CAP19 - Définir la proposition de valeur et les exigences Marketing
• CAP19 - Définir la proposition de valeur et les exigences Marketing
• CAP20 - Contrôler les canaux
• CAP20 - Contrôler les canaux
• CAP21 - Développer des canaux
• CAP21 - Développer des canaux
• CAP22 - Élaborer les campagnes Marketing
• CAP22 - Élaborer les campagnes Marketing
• CAP23 - Gérer les campagnes Marketing
• CAP23 - Gérer les campagnes Marketing
• CAP24 - Développement Durable
• CAP24 - Développement Durable
• CAP25 - Développement Durable
• CAP25 - Développement Durable
• CAP26 - Actions sociales
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• CAP27 - Prévention
• CAP27 - Prévention
• CAP28 - Communication Externe
• CAP28 - Communication Externe
• CAP29 - Communication Interne
• CAP29 - Communication Interne
• CAP30 - Partenariat Stratégique
• CAP30 - Partenariat Stratégique
• CAP31 - Qualifier les opportunités
• CAP31 - Qualifier les opportunités
• CAP32 - Acheminer les opportunités
• CAP32 - Acheminer les opportunités
• CAP33 - Qualifier un appel d'offre
• CAP33 - Qualifier un appel d'offre
• CAP34 - Acheminer un appel d'offre
• CAP34 - Acheminer un appel d'offre
• CAP35 - Répondre à un appel d'offre
• CAP35 - Répondre à un appel d'offre
• CAP36 - Élaborer une offre spécifique
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• CAP37 - Négocier une offre
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• CAP38 - Tarifier une offre
• CAP38 - Tarifier une offre
• CAP39 - Conseiller le client
• CAP39 - Conseiller le client
• CAP40 - Gérer le profil du client
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• CAP41 - Gérer le client
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• CAP42 - Gérer les Devis
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• CAP43 - Ouvrir un contrat et mise en gestion
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• CAP44 - Gérer l'accueil des clients
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• CAP45 - Éviter la perte de clients
• CAP45 - Éviter la perte de clients
• CAP46 - Gérer l'upsell et les ventes incitatives
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• CAP47 - Identifier les nouveaux canaux
• CAP47 - Identifier les nouveaux canaux
• CAP48 - Augmenter la valeur perçues
• CAP48 - Augmenter la valeur perçues
• CAP49 - Gestion des consentements
• CAP49 - Gestion des consentements
• CAP50 - Evolution de l'offre
• CAP50 - Evolution de l'offre
• CAP51 - Renouveller le contrat et mise en gestion
• CAP51 - Renouveller le contrat et mise en gestion
• CAP52 - Qualifier une demande de fin de contrat
• CAP52 - Qualifier une demande de fin de contrat
• CAP53 - Acheminer la demande de fin de contrat
• CAP53 - Acheminer la demande de fin de contrat
• CAP54 - Repérer les tendances
• CAP54 - Repérer les tendances
• CAP55 - Gérer l'innovation externe
• CAP55 - Gérer l'innovation externe
• CAP56 - Gérer l'innovation interne
• CAP56 - Gérer l'innovation interne
• CAP57 - Gérer le processus d'innovation
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• CAP58 - Suivre l'innovation
• CAP58 - Suivre l'innovation
• CAP59 - Maintenir les contrats
• CAP59 - Maintenir les contrats
• CAP60 - Contrôler les performances
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• CAP61 - Gérer les paiements
• CAP61 - Gérer les paiements
• CAP62 - Mettre fin aux contrats
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• CAP63 - Négocier le contrat
• CAP63 - Négocier le contrat
• CAP64 - Gérer le contrat-cadre
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• CAP65 - Valider la demande
• CAP65 - Valider la demande
• CAP66 - Acheminer la demande
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• CAP67 - Suivre la demande
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• CAP68 - Regrouper les demandes
• CAP68 - Regrouper les demandes
• CAP69 - Diriger la demande
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• CAP70 - Annuler la demande
• CAP70 - Annuler la demande
• CAP71 - Suivre et signaler les violations contractuelles
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• CAP72 - Suivre et signaler les défauts de paiement
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• CAP73 - Diriger les violations contractuelles
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• CAP74 - Diriger les défauts de paiement
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• CAP75 - Étude de marché
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• CAP76 - Analyser les informations sur les clients
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• CAP77 - Évaluer les offres et les produits existants
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• CAP78 - Gérer les exigences des offres et des produits
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• CAP79 - Concevoir des offres et des produits
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• CAP80 - Conceptualisation des offres et des produits
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• CAP81 - Construction des offres et des produits
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• CAP82 - Test de la qualité initiale
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• CAP83 - Suivi de la qualité
• CAP83 - Suivi de la qualité
• CAP84 - Gérer le débogage
• CAP84 - Gérer le débogage
• CAP85 - Gérer les documents relatifs à l'offre et au produit
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• CAP86 - Gérer le portefeuille des offres et des produits
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• CAP87 - Aligner les ressources
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• CAP88 - Sélectionner les fournisseurs
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• CAP89 - Établir le calendrier
• CAP89 - Établir le calendrier
• CAP90 - Développer une vision/mission
• CAP90 - Développer une vision/mission
• CAP91 - Définir la stratégie
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• CAP93 - Adapter la stratégie
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• CAP94 - Gérer la stratégie
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• CAP95 - Définir l'organisation pour soutenir la stratégie
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• CAP96 - Développer les objectifs de l'organisation
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• CAP97 - Définir les processus
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• CAP98 - Définir l'organisation pour soutenir la stratégie
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• CAP99 - Développer les objectifs de l'organisation
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• CAP100 - Définir les processus
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• CAP101 - Établir des mesures
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• CAP102 - Suivre les performances et les opérations
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• CAP103 - Coordonner les projets
• CAP103 - Coordonner les projets
• CAP104 - Gérer les projets
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• CAP105 - Évaluation & Analyse
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• CAP106 - Enquêtes de marché
• CAP106 - Enquêtes de marché
• CAP107 - Suivre la performance des actifs
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• CAP108 - Suivre des risques financiers
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• CAP109 - Produire les rapports réglementaire
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• CAP110 - Gestion de la flotte motorisée
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• CAP111 - Assurer la veille règlementaire
• CAP111 - Assurer la veille règlementaire
• CAP112 - Gérer le plan d'audit
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• CAP113 - Accompagner les organismes d'autorité de contrôle prudentiel
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• CAP114 - Gérer la conformité
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• CAP115 - Gérer la fraude
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• CAP116 - Gérer l'assurance
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• CAP117 - Gérer la sécurité
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• CAP118 - Continuité de l'activité
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• CAP119 - Définir des rapports et des indicateurs de performance clés
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• CAP120 - Gérer le contrat
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• CAP121 - Négocier le contrat
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• CAP122 - Gérer le contrat-cadre
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• CAP123 - Gérer l'application du contrat
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• CAP124 - Gestion des déplacements professionnels
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• CAP125 - Gestion des notes de frais
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• CAP126 - Gestion de la stratégie informatique
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• CAP127 - Gestion de l'Architecture d'entreprise
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• CAP128 - Gestion des services informatiques
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• CAP129 - Gestion des applications
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• CAP130 - Gestion des technologies
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• CAP131 - Gestion de projets informatiques
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• CAP132 - Gestion du support informatiques
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• CAP133 - Gérer les programmes
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• CAP134 - Gérer le portefeuille de projets
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• CAP135 - Développer des projets
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• CAP136 - Planification du personnel
• CAP136 - Planification du personnel
• CAP137 - Gestion des ordres de travail
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• CAP138 - Gérer les employés
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• CAP139 - Gérer les salaires
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• CAP140 - Politiques et processus RH
• CAP140 - Politiques et processus RH
• CAP141 - Recrutement & Mobilité
• CAP141 - Recrutement & Mobilité
• CAP142 - Gestion de carrière
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• CAP144 - Définir les plans de formations
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• CAP145 - Consolidation des comptes
• CAP145 - Consolidation des comptes
• CAP146 - Comptabilité analytique
• CAP146 - Comptabilité analytique
• CAP147 - Rapports externes
• CAP147 - Rapports externes
• CAP148 - Relations avec les investisseurs
• CAP148 - Relations avec les investisseurs
• CAP149 - Gérer les paiements
• CAP149 - Gérer les paiements
• CAP150 - Traitement des taxes
• CAP150 - Traitement des taxes
• CAP151 - Gestion des changes
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• CAP152 - Gérer les comptes créditeurs
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• CAP153 - Gérer les bons de commandes
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• CAP154 - Gestion de la facturation
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• CAP155 - Gestion des revenus et encaissements
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• CAP156 - Gestion des immobilisations
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• CAP157 - Planification des investissements
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• CAP158 - Gestion de la performance des actifs
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• CAP159 - Gestion du cycle de vie des actifs
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• CAP160 - Gestion des risques financiers
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• CAP161 - Gestion de la trésorerie
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• CAP162 - Règlements fiscaux
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• CAP163 - Gestion des déclarations fiscales
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• CAP164 - Stratégies fiscale
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• CAP165 - Détermination de l'impôt
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• CAP166 - Veille Juridique
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• CAP167 - Rédiger un contrat
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• CAP168 - Gérer les montages juridiques
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• CAP169 - Soutient à la gestion des contentieux
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• CAP170 - Gestion des batiments
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• CAP171 - Catalogue des services
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• CAP172 - Catalogue des offres
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• CAP173 - Catalogue des produits
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• CAP174 - Clients
• CAP174 - Clients
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• CAP180 - Organigramme
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• CAP182 - Contrats Individuels
• CAP182 - Contrats Individuels
• CAP183 - Contrats Collectifs
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• CAP185 - Monenclatures
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• CAP186 - Processus Métier
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• CAP187 - Règles de gestions
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• CAP188 - Gestion des identités B2C
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• CAP191 - Gestion des habilitations
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• CAP192 - Gestion du chiffrement
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• CAP193 - Gestion des vulnérabilités
• CAP193 - Gestion des vulnérabilités
• CAP194 - Antivirus
• CAP194 - Antivirus
• CAP195 - Exposition de WebServices
• CAP195 - Exposition de WebServices
• CAP196 - Gestion du Transfert de fichiers
• CAP196 - Gestion du Transfert de fichiers
• CAP197 - Gestion des Flux standardisés
• CAP197 - Gestion des Flux standardisés
• CAP198 - Pipeline de données
• CAP198 - Pipeline de données
• CAP199 - Data WareHouse & Data Lake
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• CAP200 - Edition de Rapport
• CAP200 - Edition de Rapport
• CAP201 - Gestion des Intelligences Artificielle Générative
• CAP201 - Gestion des Intelligences Artificielle Générative
• CAP202 - Anonymisation de la donnée
• CAP202 - Anonymisation de la donnée
• CAP203 - Qualification de la donnée
• CAP203 - Qualification de la donnée
• CAP204 - Gestion de contenu
• CAP204 - Gestion de contenu
• CAP205 - Gestion de la relation client (CRM)
• CAP205 - Gestion de la relation client (CRM)
• CAP206 - Gestion électronique de document (GED)
• CAP206 - Gestion électronique de document (GED)
• CAP207 - Archivage légal d'informations
• CAP207 - Archivage légal d'informations
• CAP208 - Gestion des Messages
• CAP208 - Gestion des Messages
• CAP209 - Gestion des appels
• CAP209 - Gestion des appels
• CAP210 - Gestion des processus métier (BPM)
• CAP210 - Gestion des processus métier (BPM)
• CAP211 - Edition de documents physiques
• CAP211 - Edition de documents physiques
• CAP212 - Gestion de l'approvisionnement (Supply Chain)
• CAP212 - Gestion de l'approvisionnement (Supply Chain)
• CAP213 - Lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme (LCBFT)
• CAP213 - Lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme (LCBFT)
• CAP214 - Registre des consentements RGPD
• CAP214 - Registre des consentements RGPD
• CAP215 - Registre des traitements RGPD
• CAP215 - Registre des traitements RGPD
• CAP216 - Usine logicielle
• CAP216 - Usine logicielle
• CAP217 - Bus de service (ESB)
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• CAP218 - Tracabilité & Observabilité
• CAP218 - Tracabilité & Observabilité
• CAP219 - ETL
• CAP219 - ETL
• CAP220 - API Management
• CAP220 - API Management
• CAP221 - Système de gestion de contenu (CMS)
• CAP221 - Système de gestion de contenu (CMS)
• CAP222 - Signature électronique de document
• CAP222 - Signature électronique de document
• CAP223 - Public Cloud Provider
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• CAP224 - Pivate Cloud Provider
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• CAP225 - On-Premise Provider
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• CAP226 - Identifier les sources de données internes
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• CAP228 - Exposition de données sturcturées
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• CAP230 - Collecter des données
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• CAP231 - Traiter des données
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• CAP232 - Illustrer des données
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• CAP125 - Gestion des notes de frais
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• CAP132 - Gestion du support informatiques
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• CAP135 - Développer des projets
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• CAP136 - Planification du personnel
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• CAP194 - Antivirus
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• CAP195 - Exposition de WebServices
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• CAP197 - Gestion des Flux standardisés
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• CAP198 - Pipeline de données
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• CAP200 - Edition de Rapport
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• CAP204 - Gestion de contenu
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• CAP205 - Gestion de la relation client (CRM)
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• CAP206 - Gestion électronique de document (GED)
• CAP207 - Archivage légal d'informations
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• CAP208 - Gestion des Messages
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• CAP209 - Gestion des appels
• CAP209 - Gestion des appels
• CAP210 - Gestion des processus métier (BPM)
• CAP210 - Gestion des processus métier (BPM)
• CAP211 - Edition de documents physiques
• CAP211 - Edition de documents physiques
• CAP212 - Gestion de l'approvisionnement (Supply Chain)
• CAP212 - Gestion de l'approvisionnement (Supply Chain)
• CAP213 - Lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme (LCBFT)
• CAP213 - Lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme (LCBFT)
• CAP214 - Registre des consentements RGPD
• CAP214 - Registre des consentements RGPD
• CAP215 - Registre des traitements RGPD
• CAP215 - Registre des traitements RGPD
• CAP216 - Usine logicielle
• CAP216 - Usine logicielle
• CAP217 - Bus de service (ESB)
• CAP217 - Bus de service (ESB)
• CAP218 - Tracabilité & Observabilité
• CAP218 - Tracabilité & Observabilité
• CAP219 - ETL
• CAP219 - ETL
• CAP220 - API Management
• CAP220 - API Management
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• CAP221 - Système de gestion de contenu (CMS)
• CAP222 - Signature électronique de document
• CAP222 - Signature électronique de document
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• CAP223 - Public Cloud Provider
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• CAP224 - Pivate Cloud Provider
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• CAP225 - On-Premise Provider
• CAP226 - Identifier les sources de données internes
• CAP226 - Identifier les sources de données internes
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• CAP227 - Identifier les Sources de données externes
• CAP228 - Exposition de données sturcturées
• CAP228 - Exposition de données sturcturées
• CAP229 - Exposition de données non structurées
• CAP229 - Exposition de données non structurées
• CAP230 - Collecter des données
• CAP230 - Collecter des données
• CAP231 - Traiter des données
• CAP231 - Traiter des données
• CAP232 - Illustrer des données
• CAP232 - Illustrer des données
• CAP233 - Gérer les données
• CAP233 - Gérer les données
• CAP232 - Gérer des modélisations
• CAP232 - Gérer des modélisations
• CAP233 - Entrainer un modèle
• CAP233 - Entrainer un modèle
• CAP234 - Exposer les analyses
• CAP234 - Exposer les analyses
• CAP236 - TEST ANO
• CAP236 - TEST ANO
• CAP235 - Illustrer des données
• CAP235 - Illustrer des données
• CAP236 - Gérer les données
• CAP236 - Gérer les données
• CAP237 - Lead
• CAP237 - Lead
• CAP238 - Déclaration assistance
• CAP238 - Déclaration assistance
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• CAP239 - Déclaration fiscale
• CAP240 - Virement
• CAP240 - Virement
• CAP241 - Prélèvement
• CAP241 - Prélèvement
• CAP242 - Création de rapport
• CAP242 - Création de rapport

CAP1 - Espace Client

CAP1 - Espace Client

Informations générales

Code: CAP1
Titre: Espace Client
Description: None
Zone: ZONE1 - Pilotage
Quartier: None
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Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP1 - Espace Client

CAP1 - Espace Client

Informations générales

Code: CAP1
Titre: Espace Client
Description: None
Zone: ZONE1 - Interactions
Quartier: QUART1 - B2B
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Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP2 - Espace Ayant Droit

CAP2 - Espace Ayant Droit

Informations générales

Code: CAP2
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Quartier: QUART1 - B2B
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Couverture applicative

Application

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Service

CAP3 - Espace Partenaire

CAP3 - Espace Partenaire

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Code: CAP3
Titre: Espace Partenaire
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Services

Service

CAP4 - Espace Entreprise

CAP4 - Espace Entreprise

Informations générales

Code: CAP4
Titre: Espace Entreprise
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Quartier: QUART3 - B2B2C
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Couverture applicative

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Services

Service

CAP5 - Espace Collaborateur

CAP5 - Espace Collaborateur

Informations générales

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Titre: Espace Collaborateur
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Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP6 - Espace Communauté interne

CAP6 - Espace Communauté interne

Informations générales

Code: CAP6
Titre: Espace Communauté interne
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Quartier: QUART4 - Intranet
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Application

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Service

CAP7 - Espace Editorial

CAP7 - Espace Editorial

Informations générales

Code: CAP7
Titre: Espace Editorial
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Quartier: QUART5 - Extranet
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Application

Services

Service

CAP8 - Espace Communauté externe

CAP8 - Espace Communauté externe

Informations générales

Code: CAP8
Titre: Espace Communauté externe
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Quartier: QUART5 - Extranet
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Service

CAP9 - Déclarations règlementaires

CAP9 - Déclarations règlementaires

Informations générales

Code: CAP9
Titre: Déclarations règlementaires
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Service

CAP10 - Détection du contact entrant

CAP10 - Détection du contact entrant

Informations générales

Code: CAP10
Titre: Détection du contact entrant
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Quartier: QUART20 - Gestion des contentieux
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Service

CAP11 - Classer la demande de contact

CAP11 - Classer la demande de contact

Informations générales

Code: CAP11
Titre: Classer la demande de contact
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Quartier: QUART20 - Gestion des contentieux
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Service

CAP12 - Acheminer le contact

CAP12 - Acheminer le contact

Informations générales

Code: CAP12
Titre: Acheminer le contact
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Quartier: QUART20 - Gestion des contentieux
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Service

CAP13 - Gérer l'interaction avec le contact

CAP13 - Gérer l'interaction avec le contact

Informations générales

Code: CAP13
Titre: Gérer l'interaction avec le contact
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Service

CAP14 - Identifier le client

CAP14 - Identifier le client

Informations générales

Code: CAP14
Titre: Identifier le client
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Quartier: QUART21 - Innovation
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Application

Services

Service

CAP15 - Gérer la connaissance client

CAP15 - Gérer la connaissance client

Informations générales

Code: CAP15
Titre: Gérer la connaissance client
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Quartier: QUART21 - Innovation
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Service

CAP16 - Gérer la relation client

CAP16 - Gérer la relation client

Informations générales

Code: CAP16
Titre: Gérer la relation client
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Application

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Service

CAP17 - Gérer les risques clients

CAP17 - Gérer les risques clients

Informations générales

Code: CAP17
Titre: Gérer les risques clients
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Application

Services

Service

CAP18 - Gérer les communautés de clients

CAP18 - Gérer les communautés de clients

Informations générales

Code: CAP18
Titre: Gérer les communautés de clients
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Service

CAP19 - Définir la proposition de valeur et les exigences Marketing

CAP19 - Définir la proposition de valeur et les exigences Marketing

Informations générales

Code: CAP19
Titre: Définir la proposition de valeur et les exigences Marketing
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Service

CAP20 - Contrôler les canaux

CAP20 - Contrôler les canaux

Informations générales

Code: CAP20
Titre: Contrôler les canaux
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Service

CAP21 - Développer des canaux

CAP21 - Développer des canaux

Informations générales

Code: CAP21
Titre: Développer des canaux
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Service

CAP22 - Élaborer les campagnes Marketing

CAP22 - Élaborer les campagnes Marketing

Informations générales

Code: CAP22
Titre: Élaborer les campagnes Marketing
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Service

CAP23 - Gérer les campagnes Marketing

CAP23 - Gérer les campagnes Marketing

Informations générales

Code: CAP23
Titre: Gérer les campagnes Marketing
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Service

CAP24 - Développement Durable

CAP24 - Développement Durable

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Code: CAP24
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Service

CAP25 - Développement Durable

CAP25 - Développement Durable

Informations générales

Code: CAP25
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Service

CAP26 - Actions sociales

CAP26 - Actions sociales

Informations générales

Code: CAP26
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Service

CAP27 - Prévention

CAP27 - Prévention

Informations générales

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Service

CAP28 - Communication Externe

CAP28 - Communication Externe

Informations générales

Code: CAP28
Titre: Communication Externe
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Service

CAP29 - Communication Interne

CAP29 - Communication Interne

Informations générales

Code: CAP29
Titre: Communication Interne
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Service

CAP30 - Partenariat Stratégique

CAP30 - Partenariat Stratégique

Informations générales

Code: CAP30
Titre: Partenariat Stratégique
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Service

CAP31 - Qualifier les opportunités

CAP31 - Qualifier les opportunités

Informations générales

Code: CAP31
Titre: Qualifier les opportunités
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Service

CAP32 - Acheminer les opportunités

CAP32 - Acheminer les opportunités

Informations générales

Code: CAP32
Titre: Acheminer les opportunités
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Quartier: QUART7 - Innovations sociales
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Service

CAP33 - Qualifier un appel d'offre

CAP33 - Qualifier un appel d'offre

Informations générales

Code: CAP33
Titre: Qualifier un appel d'offre
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Service

CAP34 - Acheminer un appel d'offre

CAP34 - Acheminer un appel d'offre

Informations générales

Code: CAP34
Titre: Acheminer un appel d'offre
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Service

CAP35 - Répondre à un appel d'offre

CAP35 - Répondre à un appel d'offre

Informations générales

Code: CAP35
Titre: Répondre à un appel d'offre
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Service

CAP36 - Élaborer une offre spécifique

CAP36 - Élaborer une offre spécifique

Informations générales

Code: CAP36
Titre: Élaborer une offre spécifique
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Service

CAP37 - Négocier une offre

CAP37 - Négocier une offre

Informations générales

Code: CAP37
Titre: Négocier une offre
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Service

CAP38 - Tarifier une offre

CAP38 - Tarifier une offre

Informations générales

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Service

CAP39 - Conseiller le client

CAP39 - Conseiller le client

Informations générales

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Quartier: QUART9 - Relations institutionnelles
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Indicateurs

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Service

CAP40 - Gérer le profil du client

CAP40 - Gérer le profil du client

Informations générales

Code: CAP40
Titre: Gérer le profil du client
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Service

CAP41 - Gérer le client

CAP41 - Gérer le client

Informations générales

Code: CAP41
Titre: Gérer le client
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Service

CAP42 - Gérer les Devis

CAP42 - Gérer les Devis

Informations générales

Code: CAP42
Titre: Gérer les Devis
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Quartier: QUART9 - Relations institutionnelles
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Service

CAP43 - Ouvrir un contrat et mise en gestion

CAP43 - Ouvrir un contrat et mise en gestion

Informations générales

Code: CAP43
Titre: Ouvrir un contrat et mise en gestion
Description: None
Zone: ZONE3 - Distribution
Quartier: QUART9 - Relations institutionnelles
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP44 - Gérer l'accueil des clients

CAP44 - Gérer l'accueil des clients

Informations générales

Code: CAP44
Titre: Gérer l'accueil des clients
Description: None
Zone: ZONE3 - Distribution
Quartier: QUART10 - Gestion des clients
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP45 - Éviter la perte de clients

CAP45 - Éviter la perte de clients

Informations générales

Code: CAP45
Titre: Éviter la perte de clients
Description: None
Zone: ZONE3 - Distribution
Quartier: QUART10 - Gestion des clients
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

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Service

CAP46 - Gérer l'upsell et les ventes incitatives

CAP46 - Gérer l'upsell et les ventes incitatives

Informations générales

Code: CAP46
Titre: Gérer l'upsell et les ventes incitatives
Description: None
Zone: ZONE3 - Distribution
Quartier: QUART10 - Gestion des clients
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP47 - Identifier les nouveaux canaux

CAP47 - Identifier les nouveaux canaux

Informations générales

Code: CAP47
Titre: Identifier les nouveaux canaux
Description: None
Zone: ZONE3 - Distribution
Quartier: QUART10 - Gestion des clients
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP48 - Augmenter la valeur perçues

CAP48 - Augmenter la valeur perçues

Informations générales

Code: CAP48
Titre: Augmenter la valeur perçues
Description: None
Zone: ZONE3 - Distribution
Quartier: QUART10 - Gestion des clients
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP49 - Gestion des consentements

CAP49 - Gestion des consentements

Informations générales

Code: CAP49
Titre: Gestion des consentements
Description: None
Zone: ZONE3 - Distribution
Quartier: QUART10 - Gestion des clients
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

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Service

CAP50 - Evolution de l'offre

CAP50 - Evolution de l'offre

Informations générales

Code: CAP50
Titre: Evolution de l'offre
Description: None
Zone: ZONE3 - Distribution
Quartier: QUART11 - Développement du marketing
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

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Service

CAP51 - Renouveller le contrat et mise en gestion

CAP51 - Renouveller le contrat et mise en gestion

Informations générales

Code: CAP51
Titre: Renouveller le contrat et mise en gestion
Description: None
Zone: ZONE3 - Distribution
Quartier: QUART11 - Développement du marketing
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP52 - Qualifier une demande de fin de contrat

CAP52 - Qualifier une demande de fin de contrat

Informations générales

Code: CAP52
Titre: Qualifier une demande de fin de contrat
Description: None
Zone: ZONE3 - Distribution
Quartier: QUART12 - Gestion des opportunités
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP53 - Acheminer la demande de fin de contrat

CAP53 - Acheminer la demande de fin de contrat

Informations générales

Code: CAP53
Titre: Acheminer la demande de fin de contrat
Description: None
Zone: ZONE3 - Distribution
Quartier: QUART12 - Gestion des opportunités
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

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Service

CAP54 - Repérer les tendances

CAP54 - Repérer les tendances

Informations générales

Code: CAP54
Titre: Repérer les tendances
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART13 - Renouvellement
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP55 - Gérer l'innovation externe

CAP55 - Gérer l'innovation externe

Informations générales

Code: CAP55
Titre: Gérer l'innovation externe
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART13 - Renouvellement
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

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Service

CAP56 - Gérer l'innovation interne

CAP56 - Gérer l'innovation interne

Informations générales

Code: CAP56
Titre: Gérer l'innovation interne
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART13 - Renouvellement
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP57 - Gérer le processus d'innovation

CAP57 - Gérer le processus d'innovation

Informations générales

Code: CAP57
Titre: Gérer le processus d'innovation
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART13 - Renouvellement
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

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Service

CAP58 - Suivre l'innovation

CAP58 - Suivre l'innovation

Informations générales

Code: CAP58
Titre: Suivre l'innovation
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART13 - Renouvellement
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP59 - Maintenir les contrats

CAP59 - Maintenir les contrats

Informations générales

Code: CAP59
Titre: Maintenir les contrats
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART14 - Gestion des offres
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

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Service

CAP60 - Contrôler les performances

CAP60 - Contrôler les performances

Informations générales

Code: CAP60
Titre: Contrôler les performances
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART14 - Gestion des offres
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP61 - Gérer les paiements

CAP61 - Gérer les paiements

Informations générales

Code: CAP61
Titre: Gérer les paiements
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART14 - Gestion des offres
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

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Service

CAP62 - Mettre fin aux contrats

CAP62 - Mettre fin aux contrats

Informations générales

Code: CAP62
Titre: Mettre fin aux contrats
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART14 - Gestion des offres
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP63 - Négocier le contrat

CAP63 - Négocier le contrat

Informations générales

Code: CAP63
Titre: Négocier le contrat
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART14 - Gestion des offres
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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Service

CAP64 - Gérer le contrat-cadre

CAP64 - Gérer le contrat-cadre

Informations générales

Code: CAP64
Titre: Gérer le contrat-cadre
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART14 - Gestion des offres
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

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Service

CAP65 - Valider la demande

CAP65 - Valider la demande

Informations générales

Code: CAP65
Titre: Valider la demande
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART15 - Résiliation
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

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Service

CAP66 - Acheminer la demande

CAP66 - Acheminer la demande

Informations générales

Code: CAP66
Titre: Acheminer la demande
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART15 - Résiliation
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

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Service

CAP67 - Suivre la demande

CAP67 - Suivre la demande

Informations générales

Code: CAP67
Titre: Suivre la demande
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART15 - Résiliation
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP68 - Regrouper les demandes

CAP68 - Regrouper les demandes

Informations générales

Code: CAP68
Titre: Regrouper les demandes
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART15 - Résiliation
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

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Service

CAP69 - Diriger la demande

CAP69 - Diriger la demande

Informations générales

Code: CAP69
Titre: Diriger la demande
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART15 - Résiliation
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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Service

CAP70 - Annuler la demande

CAP70 - Annuler la demande

Informations générales

Code: CAP70
Titre: Annuler la demande
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART15 - Résiliation
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

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Service

CAP71 - Suivre et signaler les violations contractuelles

CAP71 - Suivre et signaler les violations contractuelles

Informations générales

Code: CAP71
Titre: Suivre et signaler les violations contractuelles
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART16 - Vente
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

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Service

CAP72 - Suivre et signaler les défauts de paiement

CAP72 - Suivre et signaler les défauts de paiement

Informations générales

Code: CAP72
Titre: Suivre et signaler les défauts de paiement
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART16 - Vente
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

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Service

CAP73 - Diriger les violations contractuelles

CAP73 - Diriger les violations contractuelles

Informations générales

Code: CAP73
Titre: Diriger les violations contractuelles
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART16 - Vente
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

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Service

CAP74 - Diriger les défauts de paiement

CAP74 - Diriger les défauts de paiement

Informations générales

Code: CAP74
Titre: Diriger les défauts de paiement
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART16 - Vente
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

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Service

CAP75 - Étude de marché

CAP75 - Étude de marché

Informations générales

Code: CAP75
Titre: Étude de marché
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART17 - Gestion de la réussite
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

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Service

CAP76 - Analyser les informations sur les clients

CAP76 - Analyser les informations sur les clients

Informations générales

Code: CAP76
Titre: Analyser les informations sur les clients
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART17 - Gestion de la réussite
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

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Service

CAP77 - Évaluer les offres et les produits existants

CAP77 - Évaluer les offres et les produits existants

Informations générales

Code: CAP77
Titre: Évaluer les offres et les produits existants
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART17 - Gestion de la réussite
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

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Service

CAP78 - Gérer les exigences des offres et des produits

CAP78 - Gérer les exigences des offres et des produits

Informations générales

Code: CAP78
Titre: Gérer les exigences des offres et des produits
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART17 - Gestion de la réussite
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP79 - Concevoir des offres et des produits

CAP79 - Concevoir des offres et des produits

Informations générales

Code: CAP79
Titre: Concevoir des offres et des produits
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART17 - Gestion de la réussite
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP80 - Conceptualisation des offres et des produits

CAP80 - Conceptualisation des offres et des produits

Informations générales

Code: CAP80
Titre: Conceptualisation des offres et des produits
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART17 - Gestion de la réussite
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP81 - Construction des offres et des produits

CAP81 - Construction des offres et des produits

Informations générales

Code: CAP81
Titre: Construction des offres et des produits
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART17 - Gestion de la réussite
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

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Service

CAP82 - Test de la qualité initiale

CAP82 - Test de la qualité initiale

Informations générales

Code: CAP82
Titre: Test de la qualité initiale
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART18 - Gestion des demandes contractuelles
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP83 - Suivi de la qualité

CAP83 - Suivi de la qualité

Informations générales

Code: CAP83
Titre: Suivi de la qualité
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART18 - Gestion des demandes contractuelles
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP84 - Gérer le débogage

CAP84 - Gérer le débogage

Informations générales

Code: CAP84
Titre: Gérer le débogage
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART18 - Gestion des demandes contractuelles
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP85 - Gérer les documents relatifs à l'offre et au produit

CAP85 - Gérer les documents relatifs à l'offre et au produit

Informations générales

Code: CAP85
Titre: Gérer les documents relatifs à l'offre et au produit
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART18 - Gestion des demandes contractuelles
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP86 - Gérer le portefeuille des offres et des produits

CAP86 - Gérer le portefeuille des offres et des produits

Informations générales

Code: CAP86
Titre: Gérer le portefeuille des offres et des produits
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART19 - Production
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP87 - Aligner les ressources

CAP87 - Aligner les ressources

Informations générales

Code: CAP87
Titre: Aligner les ressources
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART19 - Production
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP88 - Sélectionner les fournisseurs

CAP88 - Sélectionner les fournisseurs

Informations générales

Code: CAP88
Titre: Sélectionner les fournisseurs
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART19 - Production
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP89 - Établir le calendrier

CAP89 - Établir le calendrier

Informations générales

Code: CAP89
Titre: Établir le calendrier
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART19 - Production
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP90 - Développer une vision/mission

CAP90 - Développer une vision/mission

Informations générales

Code: CAP90
Titre: Développer une vision/mission
Description: None
Zone: ZONE5 - Pilotage
Quartier: QUART25 - Gestion des activités
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP91 - Définir la stratégie

CAP91 - Définir la stratégie

Informations générales

Code: CAP91
Titre: Définir la stratégie
Description: None
Zone: ZONE5 - Pilotage
Quartier: QUART25 - Gestion des activités
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP92 - Suivre la stratégie

CAP92 - Suivre la stratégie

Informations générales

Code: CAP92
Titre: Suivre la stratégie
Description: None
Zone: ZONE5 - Pilotage
Quartier: QUART25 - Gestion des activités
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP93 - Adapter la stratégie

CAP93 - Adapter la stratégie

Informations générales

Code: CAP93
Titre: Adapter la stratégie
Description: None
Zone: ZONE5 - Pilotage
Quartier: QUART25 - Gestion des activités
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP94 - Gérer la stratégie

CAP94 - Gérer la stratégie

Informations générales

Code: CAP94
Titre: Gérer la stratégie
Description: None
Zone: ZONE5 - Pilotage
Quartier: QUART25 - Gestion des activités
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP95 - Définir l'organisation pour soutenir la stratégie

CAP95 - Définir l'organisation pour soutenir la stratégie

Informations générales

Code: CAP95
Titre: Définir l'organisation pour soutenir la stratégie
Description: None
Zone: ZONE5 - Pilotage
Quartier: QUART25 - Gestion des activités
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP96 - Développer les objectifs de l'organisation

CAP96 - Développer les objectifs de l'organisation

Informations générales

Code: CAP96
Titre: Développer les objectifs de l'organisation
Description: None
Zone: ZONE5 - Pilotage
Quartier: QUART25 - Gestion des activités
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP97 - Définir les processus

CAP97 - Définir les processus

Informations générales

Code: CAP97
Titre: Définir les processus
Description: None
Zone: ZONE5 - Pilotage
Quartier: QUART25 - Gestion des activités
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP98 - Définir l'organisation pour soutenir la stratégie

CAP98 - Définir l'organisation pour soutenir la stratégie

Informations générales

Code: CAP98
Titre: Définir l'organisation pour soutenir la stratégie
Description: None
Zone: ZONE5 - Pilotage
Quartier: QUART26 - Gestion des Risques
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP99 - Développer les objectifs de l'organisation

CAP99 - Développer les objectifs de l'organisation

Informations générales

Code: CAP99
Titre: Développer les objectifs de l'organisation
Description: None
Zone: ZONE5 - Pilotage
Quartier: QUART26 - Gestion des Risques
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP100 - Définir les processus

CAP100 - Définir les processus

Informations générales

Code: CAP100
Titre: Définir les processus
Description: None
Zone: ZONE5 - Pilotage
Quartier: QUART26 - Gestion des Risques
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP101 - Établir des mesures

CAP101 - Établir des mesures

Informations générales

Code: CAP101
Titre: Établir des mesures
Description: None
Zone: ZONE5 - Pilotage
Quartier: QUART27 - Développement de la stratégie
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP102 - Suivre les performances et les opérations

CAP102 - Suivre les performances et les opérations

Informations générales

Code: CAP102
Titre: Suivre les performances et les opérations
Description: None
Zone: ZONE5 - Pilotage
Quartier: QUART27 - Développement de la stratégie
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP103 - Coordonner les projets

CAP103 - Coordonner les projets

Informations générales

Code: CAP103
Titre: Coordonner les projets
Description: None
Zone: ZONE5 - Pilotage
Quartier: QUART27 - Développement de la stratégie
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP104 - Gérer les projets

CAP104 - Gérer les projets

Informations générales

Code: CAP104
Titre: Gérer les projets
Description: None
Zone: ZONE5 - Pilotage
Quartier: QUART27 - Développement de la stratégie
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP105 - Évaluation & Analyse

CAP105 - Évaluation & Analyse

Informations générales

Code: CAP105
Titre: Évaluation & Analyse
Description: None
Zone: ZONE5 - Pilotage
Quartier: QUART27 - Développement de la stratégie
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP106 - Enquêtes de marché

CAP106 - Enquêtes de marché

Informations générales

Code: CAP106
Titre: Enquêtes de marché
Description: None
Zone: ZONE5 - Pilotage
Quartier: QUART27 - Développement de la stratégie
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP107 - Suivre la performance des actifs

CAP107 - Suivre la performance des actifs

Informations générales

Code: CAP107
Titre: Suivre la performance des actifs
Description: None
Zone: ZONE5 - Pilotage
Quartier: QUART28 - Contrôle de Gestion
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP108 - Suivre des risques financiers

CAP108 - Suivre des risques financiers

Informations générales

Code: CAP108
Titre: Suivre des risques financiers
Description: None
Zone: ZONE5 - Pilotage
Quartier: QUART28 - Contrôle de Gestion
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP109 - Produire les rapports réglementaire

CAP109 - Produire les rapports réglementaire

Informations générales

Code: CAP109
Titre: Produire les rapports réglementaire
Description: None
Zone: ZONE5 - Pilotage
Quartier: QUART28 - Contrôle de Gestion
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP110 - Gestion de la flotte motorisée

CAP110 - Gestion de la flotte motorisée

Informations générales

Code: CAP110
Titre: Gestion de la flotte motorisée
Description: None
Zone: ZONE5 - Pilotage
Quartier: QUART28 - Contrôle de Gestion
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP111 - Assurer la veille règlementaire

CAP111 - Assurer la veille règlementaire

Informations générales

Code: CAP111
Titre: Assurer la veille règlementaire
Description: None
Zone: ZONE5 - Pilotage
Quartier: QUART29 - Décisionnel
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP112 - Gérer le plan d'audit

CAP112 - Gérer le plan d'audit

Informations générales

Code: CAP112
Titre: Gérer le plan d'audit
Description: None
Zone: ZONE5 - Pilotage
Quartier: QUART29 - Décisionnel
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP113 - Accompagner les organismes d'autorité de contrôle prudentiel

CAP113 - Accompagner les organismes d'autorité de contrôle prudentiel

Informations générales

Code: CAP113
Titre: Accompagner les organismes d'autorité de contrôle prudentiel
Description: None
Zone: ZONE5 - Pilotage
Quartier: QUART29 - Décisionnel
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP114 - Gérer la conformité

CAP114 - Gérer la conformité

Informations générales

Code: CAP114
Titre: Gérer la conformité
Description: None
Zone: ZONE5 - Pilotage
Quartier: QUART30 - Développement de l'organisation
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP115 - Gérer la fraude

CAP115 - Gérer la fraude

Informations générales

Code: CAP115
Titre: Gérer la fraude
Description: None
Zone: ZONE5 - Pilotage
Quartier: QUART30 - Développement de l'organisation
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP116 - Gérer l'assurance

CAP116 - Gérer l'assurance

Informations générales

Code: CAP116
Titre: Gérer l'assurance
Description: None
Zone: ZONE5 - Pilotage
Quartier: QUART30 - Développement de l'organisation
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP117 - Gérer la sécurité

CAP117 - Gérer la sécurité

Informations générales

Code: CAP117
Titre: Gérer la sécurité
Description: None
Zone: ZONE5 - Pilotage
Quartier: QUART30 - Développement de l'organisation
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP118 - Continuité de l'activité

CAP118 - Continuité de l'activité

Informations générales

Code: CAP118
Titre: Continuité de l'activité
Description: None
Zone: ZONE5 - Pilotage
Quartier: QUART30 - Développement de l'organisation
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP119 - Définir des rapports et des indicateurs de performance clés

CAP119 - Définir des rapports et des indicateurs de performance clés

Informations générales

Code: CAP119
Titre: Définir des rapports et des indicateurs de performance clés
Description: None
Zone: ZONE5 - Pilotage
Quartier: QUART31 - Audit et contrôle interne
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP120 - Gérer le contrat

CAP120 - Gérer le contrat

Informations générales

Code: CAP120
Titre: Gérer le contrat
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART32 - Gestion de l'IT
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP121 - Négocier le contrat

CAP121 - Négocier le contrat

Informations générales

Code: CAP121
Titre: Négocier le contrat
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART32 - Gestion de l'IT
Département: None

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CAP122 - Gérer le contrat-cadre

CAP122 - Gérer le contrat-cadre

Informations générales

Code: CAP122
Titre: Gérer le contrat-cadre
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART32 - Gestion de l'IT
Département: None

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Couverture applicative

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CAP123 - Gérer l'application du contrat

CAP123 - Gérer l'application du contrat

Informations générales

Code: CAP123
Titre: Gérer l'application du contrat
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART32 - Gestion de l'IT
Département: None

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CAP124 - Gestion des déplacements professionnels

CAP124 - Gestion des déplacements professionnels

Informations générales

Code: CAP124
Titre: Gestion des déplacements professionnels
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART32 - Gestion de l'IT
Département: None

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CAP125 - Gestion des notes de frais

CAP125 - Gestion des notes de frais

Informations générales

Code: CAP125
Titre: Gestion des notes de frais
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART32 - Gestion de l'IT
Département: None

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CAP126 - Gestion de la stratégie informatique

CAP126 - Gestion de la stratégie informatique

Informations générales

Code: CAP126
Titre: Gestion de la stratégie informatique
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART33 - Gestion des compétences
Département: None

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CAP127 - Gestion de l'Architecture d'entreprise

CAP127 - Gestion de l'Architecture d'entreprise

Informations générales

Code: CAP127
Titre: Gestion de l'Architecture d'entreprise
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART33 - Gestion des compétences
Département: None

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CAP128 - Gestion des services informatiques

CAP128 - Gestion des services informatiques

Informations générales

Code: CAP128
Titre: Gestion des services informatiques
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART33 - Gestion des compétences
Département: None

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Couverture applicative

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CAP129 - Gestion des applications

CAP129 - Gestion des applications

Informations générales

Code: CAP129
Titre: Gestion des applications
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART33 - Gestion des compétences
Département: None

Indicateurs

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Couverture applicative

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CAP130 - Gestion des technologies

CAP130 - Gestion des technologies

Informations générales

Code: CAP130
Titre: Gestion des technologies
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART33 - Gestion des compétences
Département: None

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CAP131 - Gestion de projets informatiques

CAP131 - Gestion de projets informatiques

Informations générales

Code: CAP131
Titre: Gestion de projets informatiques
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART33 - Gestion des compétences
Département: None

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CAP132 - Gestion du support informatiques

CAP132 - Gestion du support informatiques

Informations générales

Code: CAP132
Titre: Gestion du support informatiques
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART33 - Gestion des compétences
Département: None

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Couverture applicative

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CAP133 - Gérer les programmes

CAP133 - Gérer les programmes

Informations générales

Code: CAP133
Titre: Gérer les programmes
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART34 - Fiscalité
Département: None

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CAP134 - Gérer le portefeuille de projets

CAP134 - Gérer le portefeuille de projets

Informations générales

Code: CAP134
Titre: Gérer le portefeuille de projets
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART34 - Fiscalité
Département: None

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CAP135 - Développer des projets

CAP135 - Développer des projets

Informations générales

Code: CAP135
Titre: Développer des projets
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART34 - Fiscalité
Département: None

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CAP136 - Planification du personnel

CAP136 - Planification du personnel

Informations générales

Code: CAP136
Titre: Planification du personnel
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART34 - Fiscalité
Département: None

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CAP137 - Gestion des ordres de travail

CAP137 - Gestion des ordres de travail

Informations générales

Code: CAP137
Titre: Gestion des ordres de travail
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART34 - Fiscalité
Département: None

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CAP138 - Gérer les employés

CAP138 - Gérer les employés

Informations générales

Code: CAP138
Titre: Gérer les employés
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART35 - Gestion de projets
Département: None

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CAP139 - Gérer les salaires

CAP139 - Gérer les salaires

Informations générales

Code: CAP139
Titre: Gérer les salaires
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART35 - Gestion de projets
Département: None

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CAP140 - Politiques et processus RH

CAP140 - Politiques et processus RH

Informations générales

Code: CAP140
Titre: Politiques et processus RH
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART35 - Gestion de projets
Département: None

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CAP141 - Recrutement & Mobilité

CAP141 - Recrutement & Mobilité

Informations générales

Code: CAP141
Titre: Recrutement & Mobilité
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART35 - Gestion de projets
Département: None

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CAP142 - Gestion de carrière

CAP142 - Gestion de carrière

Informations générales

Code: CAP142
Titre: Gestion de carrière
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART35 - Gestion de projets
Département: None

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CAP143 - Gérer les compétences

CAP143 - Gérer les compétences

Informations générales

Code: CAP143
Titre: Gérer les compétences
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART36 - Comptabilité
Département: None

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CAP144 - Définir les plans de formations

CAP144 - Définir les plans de formations

Informations générales

Code: CAP144
Titre: Définir les plans de formations
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART36 - Comptabilité
Département: None

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CAP145 - Consolidation des comptes

CAP145 - Consolidation des comptes

Informations générales

Code: CAP145
Titre: Consolidation des comptes
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART37 - Juridique
Département: None

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CAP146 - Comptabilité analytique

CAP146 - Comptabilité analytique

Informations générales

Code: CAP146
Titre: Comptabilité analytique
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART37 - Juridique
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CAP147 - Rapports externes

CAP147 - Rapports externes

Informations générales

Code: CAP147
Titre: Rapports externes
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART37 - Juridique
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CAP148 - Relations avec les investisseurs

CAP148 - Relations avec les investisseurs

Informations générales

Code: CAP148
Titre: Relations avec les investisseurs
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART37 - Juridique
Département: None

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CAP149 - Gérer les paiements

CAP149 - Gérer les paiements

Informations générales

Code: CAP149
Titre: Gérer les paiements
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART37 - Juridique
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CAP150 - Traitement des taxes

CAP150 - Traitement des taxes

Informations générales

Code: CAP150
Titre: Traitement des taxes
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART37 - Juridique
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CAP151 - Gestion des changes

CAP151 - Gestion des changes

Informations générales

Code: CAP151
Titre: Gestion des changes
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART37 - Juridique
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CAP152 - Gérer les comptes créditeurs

CAP152 - Gérer les comptes créditeurs

Informations générales

Code: CAP152
Titre: Gérer les comptes créditeurs
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART37 - Juridique
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CAP153 - Gérer les bons de commandes

CAP153 - Gérer les bons de commandes

Informations générales

Code: CAP153
Titre: Gérer les bons de commandes
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART37 - Juridique
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CAP154 - Gestion de la facturation

CAP154 - Gestion de la facturation

Informations générales

Code: CAP154
Titre: Gestion de la facturation
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART37 - Juridique
Département: None

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CAP155 - Gestion des revenus et encaissements

CAP155 - Gestion des revenus et encaissements

Informations générales

Code: CAP155
Titre: Gestion des revenus et encaissements
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART37 - Juridique
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CAP156 - Gestion des immobilisations

CAP156 - Gestion des immobilisations

Informations générales

Code: CAP156
Titre: Gestion des immobilisations
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART37 - Juridique
Département: None

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CAP157 - Planification des investissements

CAP157 - Planification des investissements

Informations générales

Code: CAP157
Titre: Planification des investissements
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART38 - Gestion des Achats
Département: None

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CAP158 - Gestion de la performance des actifs

CAP158 - Gestion de la performance des actifs

Informations générales

Code: CAP158
Titre: Gestion de la performance des actifs
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART38 - Gestion des Achats
Département: None

Indicateurs

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CAP159 - Gestion du cycle de vie des actifs

CAP159 - Gestion du cycle de vie des actifs

Informations générales

Code: CAP159
Titre: Gestion du cycle de vie des actifs
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART38 - Gestion des Achats
Département: None

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CAP160 - Gestion des risques financiers

CAP160 - Gestion des risques financiers

Informations générales

Code: CAP160
Titre: Gestion des risques financiers
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART38 - Gestion des Achats
Département: None

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CAP161 - Gestion de la trésorerie

CAP161 - Gestion de la trésorerie

Informations générales

Code: CAP161
Titre: Gestion de la trésorerie
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART38 - Gestion des Achats
Département: None

Indicateurs

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Couverture applicative

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CAP162 - Règlements fiscaux

CAP162 - Règlements fiscaux

Informations générales

Code: CAP162
Titre: Règlements fiscaux
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART39 - Gestion des ressources humaines
Département: None

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CAP163 - Gestion des déclarations fiscales

CAP163 - Gestion des déclarations fiscales

Informations générales

Code: CAP163
Titre: Gestion des déclarations fiscales
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART39 - Gestion des ressources humaines
Département: None

Indicateurs

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CAP164 - Stratégies fiscale

CAP164 - Stratégies fiscale

Informations générales

Code: CAP164
Titre: Stratégies fiscale
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART39 - Gestion des ressources humaines
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Indicateurs

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CAP165 - Détermination de l'impôt

CAP165 - Détermination de l'impôt

Informations générales

Code: CAP165
Titre: Détermination de l'impôt
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART39 - Gestion des ressources humaines
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CAP166 - Veille Juridique

CAP166 - Veille Juridique

Informations générales

Code: CAP166
Titre: Veille Juridique
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART40 - Finances
Département: None

Indicateurs

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Couverture applicative

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CAP167 - Rédiger un contrat

CAP167 - Rédiger un contrat

Informations générales

Code: CAP167
Titre: Rédiger un contrat
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART40 - Finances
Département: None

Indicateurs

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Couverture applicative

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CAP168 - Gérer les montages juridiques

CAP168 - Gérer les montages juridiques

Informations générales

Code: CAP168
Titre: Gérer les montages juridiques
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART40 - Finances
Département: None

Indicateurs

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Couverture applicative

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CAP169 - Soutient à la gestion des contentieux

CAP169 - Soutient à la gestion des contentieux

Informations générales

Code: CAP169
Titre: Soutient à la gestion des contentieux
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART40 - Finances
Département: None

Indicateurs

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CAP170 - Gestion des batiments

CAP170 - Gestion des batiments

Informations générales

Code: CAP170
Titre: Gestion des batiments
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART41 - Moyens Généraux
Département: None

Indicateurs

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Couverture applicative

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Service

CAP171 - Catalogue des services

CAP171 - Catalogue des services

Informations générales

Code: CAP171
Titre: Catalogue des services
Description: None
Zone: ZONE7 - Référentiels
Quartier: QUART43 - Connaissances
Département: None

Indicateurs

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CAP172 - Catalogue des offres

CAP172 - Catalogue des offres

Informations générales

Code: CAP172
Titre: Catalogue des offres
Description: None
Zone: ZONE7 - Référentiels
Quartier: QUART43 - Connaissances
Département: None

Indicateurs

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Couverture applicative

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Service

CAP173 - Catalogue des produits

CAP173 - Catalogue des produits

Informations générales

Code: CAP173
Titre: Catalogue des produits
Description: None
Zone: ZONE7 - Référentiels
Quartier: QUART43 - Connaissances
Département: None

Indicateurs

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CAP174 - Clients

CAP174 - Clients

Informations générales

Code: CAP174
Titre: Clients
Description: None
Zone: ZONE7 - Référentiels
Quartier: QUART44 - Produits et Services
Département: None

Indicateurs

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Couverture applicative

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CAP175 - Prospects

CAP175 - Prospects

Informations générales

Code: CAP175
Titre: Prospects
Description: None
Zone: ZONE7 - Référentiels
Quartier: QUART44 - Produits et Services
Département: None

Indicateurs

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CAP176 - Collaborateurs

CAP176 - Collaborateurs

Informations générales

Code: CAP176
Titre: Collaborateurs
Description: None
Zone: ZONE7 - Référentiels
Quartier: QUART44 - Produits et Services
Département: None

Indicateurs

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CAP177 - Entreprises

CAP177 - Entreprises

Informations générales

Code: CAP177
Titre: Entreprises
Description: None
Zone: ZONE7 - Référentiels
Quartier: QUART45 - Structures et Organisation
Département: None

Indicateurs

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Couverture applicative

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CAP178 - Partenaires

CAP178 - Partenaires

Informations générales

Code: CAP178
Titre: Partenaires
Description: None
Zone: ZONE7 - Référentiels
Quartier: QUART45 - Structures et Organisation
Département: None

Indicateurs

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CAP179 - Prestataires & Fournisseurs

CAP179 - Prestataires & Fournisseurs

Informations générales

Code: CAP179
Titre: Prestataires & Fournisseurs
Description: None
Zone: ZONE7 - Référentiels
Quartier: QUART45 - Structures et Organisation
Département: None

Indicateurs

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Service

CAP180 - Organigramme

CAP180 - Organigramme

Informations générales

Code: CAP180
Titre: Organigramme
Description: None
Zone: ZONE7 - Référentiels
Quartier: QUART46 - Personnes Physiques
Département: None

Indicateurs

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Couverture applicative

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CAP181 - Catalogue d'établissements (immobilière)

CAP181 - Catalogue d'établissements (immobilière)

Informations générales

Code: CAP181
Titre: Catalogue d'établissements (immobilière)
Description: None
Zone: ZONE7 - Référentiels
Quartier: QUART46 - Personnes Physiques
Département: None

Indicateurs

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CAP182 - Contrats Individuels

CAP182 - Contrats Individuels

Informations générales

Code: CAP182
Titre: Contrats Individuels
Description: None
Zone: ZONE7 - Référentiels
Quartier: QUART47 - Contrats & Conventions
Département: None

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CAP183 - Contrats Collectifs

CAP183 - Contrats Collectifs

Informations générales

Code: CAP183
Titre: Contrats Collectifs
Description: None
Zone: ZONE7 - Référentiels
Quartier: QUART47 - Contrats & Conventions
Département: None

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CAP184 - Conventions Collectives

CAP184 - Conventions Collectives

Informations générales

Code: CAP184
Titre: Conventions Collectives
Description: None
Zone: ZONE7 - Référentiels
Quartier: QUART47 - Contrats & Conventions
Département: None

Indicateurs

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CAP185 - Monenclatures

CAP185 - Monenclatures

Informations générales

Code: CAP185
Titre: Monenclatures
Description: None
Zone: ZONE7 - Référentiels
Quartier: QUART48 - Echanges
Département: None

Indicateurs

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CAP186 - Processus Métier

CAP186 - Processus Métier

Informations générales

Code: CAP186
Titre: Processus Métier
Description: None
Zone: ZONE7 - Référentiels
Quartier: QUART48 - Echanges
Département: None

Indicateurs

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CAP187 - Règles de gestions

CAP187 - Règles de gestions

Informations générales

Code: CAP187
Titre: Règles de gestions
Description: None
Zone: ZONE7 - Référentiels
Quartier: QUART48 - Echanges
Département: None

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CAP188 - Gestion des identités B2C

CAP188 - Gestion des identités B2C

Informations générales

Code: CAP188
Titre: Gestion des identités B2C
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART49 - Techniques
Département: None

Indicateurs

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CAP189 - Gestion des identités B2B

CAP189 - Gestion des identités B2B

Informations générales

Code: CAP189
Titre: Gestion des identités B2B
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART49 - Techniques
Département: None

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CAP190 - Gestion des identités Intranet

CAP190 - Gestion des identités Intranet

Informations générales

Code: CAP190
Titre: Gestion des identités Intranet
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART49 - Techniques
Département: None

Indicateurs

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CAP191 - Gestion des habilitations

CAP191 - Gestion des habilitations

Informations générales

Code: CAP191
Titre: Gestion des habilitations
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART49 - Techniques
Département: None

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CAP192 - Gestion du chiffrement

CAP192 - Gestion du chiffrement

Informations générales

Code: CAP192
Titre: Gestion du chiffrement
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART49 - Techniques
Département: None

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CAP193 - Gestion des vulnérabilités

CAP193 - Gestion des vulnérabilités

Informations générales

Code: CAP193
Titre: Gestion des vulnérabilités
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART49 - Techniques
Département: None

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CAP194 - Antivirus

CAP194 - Antivirus

Informations générales

Code: CAP194
Titre: Antivirus
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART49 - Techniques
Département: None

Indicateurs

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CAP195 - Exposition de WebServices

CAP195 - Exposition de WebServices

Informations générales

Code: CAP195
Titre: Exposition de WebServices
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART50 - Données
Département: None

Indicateurs

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CAP196 - Gestion du Transfert de fichiers

CAP196 - Gestion du Transfert de fichiers

Informations générales

Code: CAP196
Titre: Gestion du Transfert de fichiers
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART50 - Données
Département: None

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Service

CAP197 - Gestion des Flux standardisés

CAP197 - Gestion des Flux standardisés

Informations générales

Code: CAP197
Titre: Gestion des Flux standardisés
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART50 - Données
Département: None

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Service

CAP198 - Pipeline de données

CAP198 - Pipeline de données

Informations générales

Code: CAP198
Titre: Pipeline de données
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART51 - Infrastructures
Département: None

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CAP199 - Data WareHouse & Data Lake

CAP199 - Data WareHouse & Data Lake

Informations générales

Code: CAP199
Titre: Data WareHouse & Data Lake
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART51 - Infrastructures
Département: None

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CAP200 - Edition de Rapport

CAP200 - Edition de Rapport

Informations générales

Code: CAP200
Titre: Edition de Rapport
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART51 - Infrastructures
Département: None

Indicateurs

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Service

CAP201 - Gestion des Intelligences Artificielle Générative

CAP201 - Gestion des Intelligences Artificielle Générative

Informations générales

Code: CAP201
Titre: Gestion des Intelligences Artificielle Générative
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART51 - Infrastructures
Département: None

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CAP202 - Anonymisation de la donnée

CAP202 - Anonymisation de la donnée

Informations générales

Code: CAP202
Titre: Anonymisation de la donnée
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART51 - Infrastructures
Département: None

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CAP203 - Qualification de la donnée

CAP203 - Qualification de la donnée

Informations générales

Code: CAP203
Titre: Qualification de la donnée
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART51 - Infrastructures
Département: None

Indicateurs

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Couverture applicative

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CAP204 - Gestion de contenu

CAP204 - Gestion de contenu

Informations générales

Code: CAP204
Titre: Gestion de contenu
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART52 - Sécurités
Département: None

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Couverture applicative

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CAP205 - Gestion de la relation client (CRM)

CAP205 - Gestion de la relation client (CRM)

Informations générales

Code: CAP205
Titre: Gestion de la relation client (CRM)
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART52 - Sécurités
Département: None

Indicateurs

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Couverture applicative

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CAP206 - Gestion électronique de document (GED)

CAP206 - Gestion électronique de document (GED)

Informations générales

Code: CAP206
Titre: Gestion électronique de document (GED)
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART52 - Sécurités
Département: None

Indicateurs

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CAP207 - Archivage légal d'informations

CAP207 - Archivage légal d'informations

Informations générales

Code: CAP207
Titre: Archivage légal d'informations
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART52 - Sécurités
Département: None

Indicateurs

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CAP208 - Gestion des Messages

CAP208 - Gestion des Messages

Informations générales

Code: CAP208
Titre: Gestion des Messages
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART52 - Sécurités
Département: None

Indicateurs

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Couverture applicative

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CAP209 - Gestion des appels

CAP209 - Gestion des appels

Informations générales

Code: CAP209
Titre: Gestion des appels
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART52 - Sécurités
Département: None

Indicateurs

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Couverture applicative

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CAP210 - Gestion des processus métier (BPM)

CAP210 - Gestion des processus métier (BPM)

Informations générales

Code: CAP210
Titre: Gestion des processus métier (BPM)
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART52 - Sécurités
Département: None

Indicateurs

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CAP211 - Edition de documents physiques

CAP211 - Edition de documents physiques

Informations générales

Code: CAP211
Titre: Edition de documents physiques
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART52 - Sécurités
Département: None

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CAP212 - Gestion de l'approvisionnement (Supply Chain)

CAP212 - Gestion de l'approvisionnement (Supply Chain)

Informations générales

Code: CAP212
Titre: Gestion de l'approvisionnement (Supply Chain)
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART52 - Sécurités
Département: None

Indicateurs

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CAP213 - Lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme (LCBFT)

CAP213 - Lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme (LCBFT)

Informations générales

Code: CAP213
Titre: Lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme (LCBFT)
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART52 - Sécurités
Département: None

Indicateurs

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CAP214 - Registre des consentements RGPD

CAP214 - Registre des consentements RGPD

Informations générales

Code: CAP214
Titre: Registre des consentements RGPD
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART52 - Sécurités
Département: None

Indicateurs

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CAP215 - Registre des traitements RGPD

CAP215 - Registre des traitements RGPD

Informations générales

Code: CAP215
Titre: Registre des traitements RGPD
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART52 - Sécurités
Département: None

Indicateurs

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CAP216 - Usine logicielle

CAP216 - Usine logicielle

Informations générales

Code: CAP216
Titre: Usine logicielle
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART53 - Fonctionnels
Département: None

Indicateurs

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Couverture applicative

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CAP217 - Bus de service (ESB)

CAP217 - Bus de service (ESB)

Informations générales

Code: CAP217
Titre: Bus de service (ESB)
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART53 - Fonctionnels
Département: None

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CAP218 - Tracabilité & Observabilité

CAP218 - Tracabilité & Observabilité

Informations générales

Code: CAP218
Titre: Tracabilité & Observabilité
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART53 - Fonctionnels
Département: None

Indicateurs

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CAP219 - ETL

CAP219 - ETL

Informations générales

Code: CAP219
Titre: ETL
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART53 - Fonctionnels
Département: None

Indicateurs

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CAP220 - API Management

CAP220 - API Management

Informations générales

Code: CAP220
Titre: API Management
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART53 - Fonctionnels
Département: None

Indicateurs

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CAP221 - Système de gestion de contenu (CMS)

CAP221 - Système de gestion de contenu (CMS)

Informations générales

Code: CAP221
Titre: Système de gestion de contenu (CMS)
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART53 - Fonctionnels
Département: None

Indicateurs

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Couverture applicative

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CAP222 - Signature électronique de document

CAP222 - Signature électronique de document

Informations générales

Code: CAP222
Titre: Signature électronique de document
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART53 - Fonctionnels
Département: None

Indicateurs

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CAP223 - Public Cloud Provider

CAP223 - Public Cloud Provider

Informations générales

Code: CAP223
Titre: Public Cloud Provider
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART54 - Stockage
Département: None

Indicateurs

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CAP224 - Pivate Cloud Provider

CAP224 - Pivate Cloud Provider

Informations générales

Code: CAP224
Titre: Pivate Cloud Provider
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART54 - Stockage
Département: None

Indicateurs

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CAP225 - On-Premise Provider

CAP225 - On-Premise Provider

Informations générales

Code: CAP225
Titre: On-Premise Provider
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART54 - Stockage
Département: None

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CAP226 - Identifier les sources de données internes

CAP226 - Identifier les sources de données internes

Informations générales

Code: CAP226
Titre: Identifier les sources de données internes
Description: None
Zone: ZONE9 - Données
Quartier: QUART55 - Plateforme
Département: None

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CAP227 - Identifier les Sources de données externes

CAP227 - Identifier les Sources de données externes

Informations générales

Code: CAP227
Titre: Identifier les Sources de données externes
Description: None
Zone: ZONE9 - Données
Quartier: QUART55 - Plateforme
Département: None

Indicateurs

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CAP228 - Exposition de données sturcturées

CAP228 - Exposition de données sturcturées

Informations générales

Code: CAP228
Titre: Exposition de données sturcturées
Description: None
Zone: ZONE9 - Données
Quartier: QUART56 - Gisements
Département: None

Indicateurs

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CAP229 - Exposition de données non structurées

CAP229 - Exposition de données non structurées

Informations générales

Code: CAP229
Titre: Exposition de données non structurées
Description: None
Zone: ZONE9 - Données
Quartier: QUART56 - Gisements
Département: None

Indicateurs

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CAP230 - Collecter des données

CAP230 - Collecter des données

Informations générales

Code: CAP230
Titre: Collecter des données
Description: None
Zone: ZONE9 - Données
Quartier: QUART57 - Analyse
Département: None

Indicateurs

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CAP231 - Traiter des données

CAP231 - Traiter des données

Informations générales

Code: CAP231
Titre: Traiter des données
Description: None
Zone: ZONE9 - Données
Quartier: QUART57 - Analyse
Département: None

Indicateurs

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Couverture applicative

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CAP232 - Illustrer des données

CAP232 - Illustrer des données

Informations générales

Code: CAP232
Titre: Illustrer des données
Description: None
Zone: ZONE9 - Données
Quartier: QUART57 - Analyse
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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CAP233 - Gérer les données

CAP233 - Gérer les données

Informations générales

Code: CAP233
Titre: Gérer les données
Description: None
Zone: ZONE9 - Données
Quartier: QUART57 - Analyse
Département: None

Indicateurs

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CAP1 - Espace Client

CAP1 - Espace Client

Informations générales

Code: CAP1
Titre: Espace Client
Description: None
Zone: ZONE1 - Interactions
Quartier: QUART1 - B2B
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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CAP2 - Espace Ayant Droit

CAP2 - Espace Ayant Droit

Informations générales

Code: CAP2
Titre: Espace Ayant Droit
Description: None
Zone: ZONE1 - Interactions
Quartier: QUART1 - B2B
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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CAP3 - Espace Partenaire

CAP3 - Espace Partenaire

Informations générales

Code: CAP3
Titre: Espace Partenaire
Description: None
Zone: ZONE1 - Interactions
Quartier: QUART2 - B2C
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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Service

CAP4 - Espace Entreprise

CAP4 - Espace Entreprise

Informations générales

Code: CAP4
Titre: Espace Entreprise
Description: None
Zone: ZONE1 - Interactions
Quartier: QUART3 - B2B2C
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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Service

CAP5 - Espace Collaborateur

CAP5 - Espace Collaborateur

Informations générales

Code: CAP5
Titre: Espace Collaborateur
Description: None
Zone: ZONE1 - Interactions
Quartier: QUART4 - Intranet
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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CAP6 - Espace Communauté interne

CAP6 - Espace Communauté interne

Informations générales

Code: CAP6
Titre: Espace Communauté interne
Description: None
Zone: ZONE1 - Interactions
Quartier: QUART4 - Intranet
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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Service

CAP7 - Espace Editorial

CAP7 - Espace Editorial

Informations générales

Code: CAP7
Titre: Espace Editorial
Description: None
Zone: ZONE1 - Interactions
Quartier: QUART5 - Extranet
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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Service

CAP8 - Espace Communauté externe

CAP8 - Espace Communauté externe

Informations générales

Code: CAP8
Titre: Espace Communauté externe
Description: None
Zone: ZONE1 - Interactions
Quartier: QUART5 - Extranet
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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Service

CAP9 - Déclarations règlementaires

CAP9 - Déclarations règlementaires

Informations générales

Code: CAP9
Titre: Déclarations règlementaires
Description: None
Zone: ZONE1 - Interactions
Quartier: QUART6 - Institutions
Département: None

Indicateurs

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Couverture applicative

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Service

CAP10 - Détection du contact entrant

CAP10 - Détection du contact entrant

Informations générales

Code: CAP10
Titre: Détection du contact entrant
Description: None
Zone: ZONE2 - Relation Clients
Quartier: QUART7 - Gestion des contacts
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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Service

CAP11 - Classer la demande de contact

CAP11 - Classer la demande de contact

Informations générales

Code: CAP11
Titre: Classer la demande de contact
Description: None
Zone: ZONE2 - Relation Clients
Quartier: QUART7 - Gestion des contacts
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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Service

CAP12 - Acheminer le contact

CAP12 - Acheminer le contact

Informations générales

Code: CAP12
Titre: Acheminer le contact
Description: None
Zone: ZONE2 - Relation Clients
Quartier: QUART7 - Gestion des contacts
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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Service

CAP13 - Gérer l'interaction avec le contact

CAP13 - Gérer l'interaction avec le contact

Informations générales

Code: CAP13
Titre: Gérer l'interaction avec le contact
Description: None
Zone: ZONE2 - Relation Clients
Quartier: QUART7 - Gestion des contacts
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

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Service

CAP14 - Identifier le client

CAP14 - Identifier le client

Informations générales

Code: CAP14
Titre: Identifier le client
Description: None
Zone: ZONE2 - Relation Clients
Quartier: QUART8 - Gestion des clients
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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Service

CAP15 - Gérer la connaissance client

CAP15 - Gérer la connaissance client

Informations générales

Code: CAP15
Titre: Gérer la connaissance client
Description: None
Zone: ZONE2 - Relation Clients
Quartier: QUART8 - Gestion des clients
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

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Service

CAP16 - Gérer la relation client

CAP16 - Gérer la relation client

Informations générales

Code: CAP16
Titre: Gérer la relation client
Description: None
Zone: ZONE2 - Relation Clients
Quartier: QUART8 - Gestion des clients
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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Service

CAP17 - Gérer les risques clients

CAP17 - Gérer les risques clients

Informations générales

Code: CAP17
Titre: Gérer les risques clients
Description: None
Zone: ZONE2 - Relation Clients
Quartier: QUART8 - Gestion des clients
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

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Service

CAP18 - Gérer les communautés de clients

CAP18 - Gérer les communautés de clients

Informations générales

Code: CAP18
Titre: Gérer les communautés de clients
Description: None
Zone: ZONE2 - Relation Clients
Quartier: QUART8 - Gestion des clients
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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Service

CAP19 - Définir la proposition de valeur et les exigences Marketing

CAP19 - Définir la proposition de valeur et les exigences Marketing

Informations générales

Code: CAP19
Titre: Définir la proposition de valeur et les exigences Marketing
Description: None
Zone: ZONE2 - Relation Clients
Quartier: QUART9 - Développement du marketing
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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Service

CAP20 - Contrôler les canaux

CAP20 - Contrôler les canaux

Informations générales

Code: CAP20
Titre: Contrôler les canaux
Description: None
Zone: ZONE2 - Relation Clients
Quartier: QUART9 - Développement du marketing
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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Service

CAP21 - Développer des canaux

CAP21 - Développer des canaux

Informations générales

Code: CAP21
Titre: Développer des canaux
Description: None
Zone: ZONE2 - Relation Clients
Quartier: QUART9 - Développement du marketing
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

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Service

CAP22 - Élaborer les campagnes Marketing

CAP22 - Élaborer les campagnes Marketing

Informations générales

Code: CAP22
Titre: Élaborer les campagnes Marketing
Description: None
Zone: ZONE2 - Relation Clients
Quartier: QUART9 - Développement du marketing
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

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Service

CAP23 - Gérer les campagnes Marketing

CAP23 - Gérer les campagnes Marketing

Informations générales

Code: CAP23
Titre: Gérer les campagnes Marketing
Description: None
Zone: ZONE2 - Relation Clients
Quartier: QUART9 - Développement du marketing
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

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Service

CAP24 - Développement Durable

CAP24 - Développement Durable

Informations générales

Code: CAP24
Titre: Développement Durable
Description: None
Zone: ZONE2 - Relation Clients
Quartier: QUART10 - Innovations sociales
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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Service

CAP26 - Actions sociales

CAP26 - Actions sociales

Informations générales

Code: CAP26
Titre: Actions sociales
Description: None
Zone: ZONE2 - Relation Clients
Quartier: QUART10 - Innovations sociales
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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Service

CAP27 - Prévention

CAP27 - Prévention

Informations générales

Code: CAP27
Titre: Prévention
Description: None
Zone: ZONE2 - Relation Clients
Quartier: QUART10 - Innovations sociales
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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Service

CAP28 - Communication Externe

CAP28 - Communication Externe

Informations générales

Code: CAP28
Titre: Communication Externe
Description: None
Zone: ZONE2 - Relation Clients
Quartier: QUART11 - Relations institutionnelles
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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Service

CAP29 - Communication Interne

CAP29 - Communication Interne

Informations générales

Code: CAP29
Titre: Communication Interne
Description: None
Zone: ZONE2 - Relation Clients
Quartier: QUART11 - Relations institutionnelles
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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Service

CAP30 - Partenariat Stratégique

CAP30 - Partenariat Stratégique

Informations générales

Code: CAP30
Titre: Partenariat Stratégique
Description: None
Zone: ZONE2 - Relation Clients
Quartier: QUART11 - Relations institutionnelles
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

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Service

CAP31 - Qualifier les opportunités

CAP31 - Qualifier les opportunités

Informations générales

Code: CAP31
Titre: Qualifier les opportunités
Description: None
Zone: ZONE3 - Distribution
Quartier: QUART12 - Gestion des opportunités
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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CAP32 - Acheminer les opportunités

CAP32 - Acheminer les opportunités

Informations générales

Code: CAP32
Titre: Acheminer les opportunités
Description: None
Zone: ZONE3 - Distribution
Quartier: QUART12 - Gestion des opportunités
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

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Service

CAP33 - Qualifier un appel d'offre

CAP33 - Qualifier un appel d'offre

Informations générales

Code: CAP33
Titre: Qualifier un appel d'offre
Description: None
Zone: ZONE3 - Distribution
Quartier: QUART13 - Gestion des offres
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

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CAP34 - Acheminer un appel d'offre

CAP34 - Acheminer un appel d'offre

Informations générales

Code: CAP34
Titre: Acheminer un appel d'offre
Description: None
Zone: ZONE3 - Distribution
Quartier: QUART13 - Gestion des offres
Département: None

Indicateurs

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CAP35 - Répondre à un appel d'offre

CAP35 - Répondre à un appel d'offre

Informations générales

Code: CAP35
Titre: Répondre à un appel d'offre
Description: None
Zone: ZONE3 - Distribution
Quartier: QUART13 - Gestion des offres
Département: None

Indicateurs

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Service

CAP36 - Élaborer une offre spécifique

CAP36 - Élaborer une offre spécifique

Informations générales

Code: CAP36
Titre: Élaborer une offre spécifique
Description: None
Zone: ZONE3 - Distribution
Quartier: QUART13 - Gestion des offres
Département: None

Indicateurs

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CAP37 - Négocier une offre

CAP37 - Négocier une offre

Informations générales

Code: CAP37
Titre: Négocier une offre
Description: None
Zone: ZONE3 - Distribution
Quartier: QUART13 - Gestion des offres
Département: None

Indicateurs

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CAP38 - Tarifier une offre

CAP38 - Tarifier une offre

Informations générales

Code: CAP38
Titre: Tarifier une offre
Description: None
Zone: ZONE3 - Distribution
Quartier: QUART13 - Gestion des offres
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

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CAP39 - Conseiller le client

CAP39 - Conseiller le client

Informations générales

Code: CAP39
Titre: Conseiller le client
Description: None
Zone: ZONE3 - Distribution
Quartier: QUART14 - Vente
Département: None

Indicateurs

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CAP40 - Gérer le profil du client

CAP40 - Gérer le profil du client

Informations générales

Code: CAP40
Titre: Gérer le profil du client
Description: None
Zone: ZONE3 - Distribution
Quartier: QUART14 - Vente
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

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CAP41 - Gérer le client

CAP41 - Gérer le client

Informations générales

Code: CAP41
Titre: Gérer le client
Description: None
Zone: ZONE3 - Distribution
Quartier: QUART14 - Vente
Département: None

Indicateurs

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CAP42 - Gérer les Devis

CAP42 - Gérer les Devis

Informations générales

Code: CAP42
Titre: Gérer les Devis
Description: None
Zone: ZONE3 - Distribution
Quartier: QUART14 - Vente
Département: None

Indicateurs

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CAP43 - Ouvrir un contrat et mise en gestion

CAP43 - Ouvrir un contrat et mise en gestion

Informations générales

Code: CAP43
Titre: Ouvrir un contrat et mise en gestion
Description: None
Zone: ZONE3 - Distribution
Quartier: QUART14 - Vente
Département: None

Indicateurs

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Service

CAP44 - Gérer l'accueil des clients

CAP44 - Gérer l'accueil des clients

Informations générales

Code: CAP44
Titre: Gérer l'accueil des clients
Description: None
Zone: ZONE3 - Distribution
Quartier: QUART15 - Gestion de la réussite
Département: None

Indicateurs

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Service

CAP45 - Éviter la perte de clients

CAP45 - Éviter la perte de clients

Informations générales

Code: CAP45
Titre: Éviter la perte de clients
Description: None
Zone: ZONE3 - Distribution
Quartier: QUART15 - Gestion de la réussite
Département: None

Indicateurs

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Service

CAP46 - Gérer l'upsell et les ventes incitatives

CAP46 - Gérer l'upsell et les ventes incitatives

Informations générales

Code: CAP46
Titre: Gérer l'upsell et les ventes incitatives
Description: None
Zone: ZONE3 - Distribution
Quartier: QUART15 - Gestion de la réussite
Département: None

Indicateurs

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CAP47 - Identifier les nouveaux canaux

CAP47 - Identifier les nouveaux canaux

Informations générales

Code: CAP47
Titre: Identifier les nouveaux canaux
Description: None
Zone: ZONE3 - Distribution
Quartier: QUART15 - Gestion de la réussite
Département: None

Indicateurs

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Service

CAP48 - Augmenter la valeur perçues

CAP48 - Augmenter la valeur perçues

Informations générales

Code: CAP48
Titre: Augmenter la valeur perçues
Description: None
Zone: ZONE3 - Distribution
Quartier: QUART15 - Gestion de la réussite
Département: None

Indicateurs

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CAP49 - Gestion des consentements

CAP49 - Gestion des consentements

Informations générales

Code: CAP49
Titre: Gestion des consentements
Description: None
Zone: ZONE3 - Distribution
Quartier: QUART15 - Gestion de la réussite
Département: None

Indicateurs

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CAP50 - Evolution de l'offre

CAP50 - Evolution de l'offre

Informations générales

Code: CAP50
Titre: Evolution de l'offre
Description: None
Zone: ZONE3 - Distribution
Quartier: QUART16 - Renouvellement
Département: None

Indicateurs

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CAP51 - Renouveller le contrat et mise en gestion

CAP51 - Renouveller le contrat et mise en gestion

Informations générales

Code: CAP51
Titre: Renouveller le contrat et mise en gestion
Description: None
Zone: ZONE3 - Distribution
Quartier: QUART16 - Renouvellement
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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CAP52 - Qualifier une demande de fin de contrat

CAP52 - Qualifier une demande de fin de contrat

Informations générales

Code: CAP52
Titre: Qualifier une demande de fin de contrat
Description: None
Zone: ZONE3 - Distribution
Quartier: QUART17 - Résiliation
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

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CAP53 - Acheminer la demande de fin de contrat

CAP53 - Acheminer la demande de fin de contrat

Informations générales

Code: CAP53
Titre: Acheminer la demande de fin de contrat
Description: None
Zone: ZONE3 - Distribution
Quartier: QUART17 - Résiliation
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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CAP54 - Repérer les tendances

CAP54 - Repérer les tendances

Informations générales

Code: CAP54
Titre: Repérer les tendances
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART18 - Innovation
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

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CAP55 - Gérer l'innovation externe

CAP55 - Gérer l'innovation externe

Informations générales

Code: CAP55
Titre: Gérer l'innovation externe
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART18 - Innovation
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

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CAP56 - Gérer l'innovation interne

CAP56 - Gérer l'innovation interne

Informations générales

Code: CAP56
Titre: Gérer l'innovation interne
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART18 - Innovation
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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CAP57 - Gérer le processus d'innovation

CAP57 - Gérer le processus d'innovation

Informations générales

Code: CAP57
Titre: Gérer le processus d'innovation
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART18 - Innovation
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

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CAP58 - Suivre l'innovation

CAP58 - Suivre l'innovation

Informations générales

Code: CAP58
Titre: Suivre l'innovation
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART18 - Innovation
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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CAP59 - Maintenir les contrats

CAP59 - Maintenir les contrats

Informations générales

Code: CAP59
Titre: Maintenir les contrats
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART19 - Vie du contrat
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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CAP60 - Contrôler les performances

CAP60 - Contrôler les performances

Informations générales

Code: CAP60
Titre: Contrôler les performances
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART19 - Vie du contrat
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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CAP61 - Gérer les paiements

CAP61 - Gérer les paiements

Informations générales

Code: CAP61
Titre: Gérer les paiements
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART19 - Vie du contrat
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

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CAP62 - Mettre fin aux contrats

CAP62 - Mettre fin aux contrats

Informations générales

Code: CAP62
Titre: Mettre fin aux contrats
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART19 - Vie du contrat
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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CAP63 - Négocier le contrat

CAP63 - Négocier le contrat

Informations générales

Code: CAP63
Titre: Négocier le contrat
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART19 - Vie du contrat
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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CAP64 - Gérer le contrat-cadre

CAP64 - Gérer le contrat-cadre

Informations générales

Code: CAP64
Titre: Gérer le contrat-cadre
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART19 - Vie du contrat
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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CAP65 - Valider la demande

CAP65 - Valider la demande

Informations générales

Code: CAP65
Titre: Valider la demande
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART20 - Gestion des demandes contractuelles
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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CAP66 - Acheminer la demande

CAP66 - Acheminer la demande

Informations générales

Code: CAP66
Titre: Acheminer la demande
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART20 - Gestion des demandes contractuelles
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

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CAP67 - Suivre la demande

CAP67 - Suivre la demande

Informations générales

Code: CAP67
Titre: Suivre la demande
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART20 - Gestion des demandes contractuelles
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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CAP68 - Regrouper les demandes

CAP68 - Regrouper les demandes

Informations générales

Code: CAP68
Titre: Regrouper les demandes
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART20 - Gestion des demandes contractuelles
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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CAP69 - Diriger la demande

CAP69 - Diriger la demande

Informations générales

Code: CAP69
Titre: Diriger la demande
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART20 - Gestion des demandes contractuelles
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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CAP70 - Annuler la demande

CAP70 - Annuler la demande

Informations générales

Code: CAP70
Titre: Annuler la demande
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART20 - Gestion des demandes contractuelles
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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CAP71 - Suivre et signaler les violations contractuelles

CAP71 - Suivre et signaler les violations contractuelles

Informations générales

Code: CAP71
Titre: Suivre et signaler les violations contractuelles
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART21 - Gestion des contentieux
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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CAP72 - Suivre et signaler les défauts de paiement

CAP72 - Suivre et signaler les défauts de paiement

Informations générales

Code: CAP72
Titre: Suivre et signaler les défauts de paiement
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART21 - Gestion des contentieux
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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CAP73 - Diriger les violations contractuelles

CAP73 - Diriger les violations contractuelles

Informations générales

Code: CAP73
Titre: Diriger les violations contractuelles
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART21 - Gestion des contentieux
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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CAP74 - Diriger les défauts de paiement

CAP74 - Diriger les défauts de paiement

Informations générales

Code: CAP74
Titre: Diriger les défauts de paiement
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART21 - Gestion des contentieux
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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CAP75 - Étude de marché

CAP75 - Étude de marché

Informations générales

Code: CAP75
Titre: Étude de marché
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART22 - Ingénierie
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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CAP76 - Analyser les informations sur les clients

CAP76 - Analyser les informations sur les clients

Informations générales

Code: CAP76
Titre: Analyser les informations sur les clients
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART22 - Ingénierie
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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CAP77 - Évaluer les offres et les produits existants

CAP77 - Évaluer les offres et les produits existants

Informations générales

Code: CAP77
Titre: Évaluer les offres et les produits existants
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART22 - Ingénierie
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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CAP78 - Gérer les exigences des offres et des produits

CAP78 - Gérer les exigences des offres et des produits

Informations générales

Code: CAP78
Titre: Gérer les exigences des offres et des produits
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART22 - Ingénierie
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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CAP79 - Concevoir des offres et des produits

CAP79 - Concevoir des offres et des produits

Informations générales

Code: CAP79
Titre: Concevoir des offres et des produits
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART22 - Ingénierie
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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CAP80 - Conceptualisation des offres et des produits

CAP80 - Conceptualisation des offres et des produits

Informations générales

Code: CAP80
Titre: Conceptualisation des offres et des produits
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART22 - Ingénierie
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

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CAP81 - Construction des offres et des produits

CAP81 - Construction des offres et des produits

Informations générales

Code: CAP81
Titre: Construction des offres et des produits
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART22 - Ingénierie
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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CAP82 - Test de la qualité initiale

CAP82 - Test de la qualité initiale

Informations générales

Code: CAP82
Titre: Test de la qualité initiale
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART23 - Qualité et conformité
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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CAP83 - Suivi de la qualité

CAP83 - Suivi de la qualité

Informations générales

Code: CAP83
Titre: Suivi de la qualité
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART23 - Qualité et conformité
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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CAP84 - Gérer le débogage

CAP84 - Gérer le débogage

Informations générales

Code: CAP84
Titre: Gérer le débogage
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART23 - Qualité et conformité
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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CAP85 - Gérer les documents relatifs à l'offre et au produit

CAP85 - Gérer les documents relatifs à l'offre et au produit

Informations générales

Code: CAP85
Titre: Gérer les documents relatifs à l'offre et au produit
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART23 - Qualité et conformité
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

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CAP86 - Gérer le portefeuille des offres et des produits

CAP86 - Gérer le portefeuille des offres et des produits

Informations générales

Code: CAP86
Titre: Gérer le portefeuille des offres et des produits
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART24 - Production
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

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CAP87 - Aligner les ressources

CAP87 - Aligner les ressources

Informations générales

Code: CAP87
Titre: Aligner les ressources
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART24 - Production
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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CAP88 - Sélectionner les fournisseurs

CAP88 - Sélectionner les fournisseurs

Informations générales

Code: CAP88
Titre: Sélectionner les fournisseurs
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART24 - Production
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

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CAP89 - Établir le calendrier

CAP89 - Établir le calendrier

Informations générales

Code: CAP89
Titre: Établir le calendrier
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART24 - Production
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

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CAP90 - Développer une vision/mission

CAP90 - Développer une vision/mission

Informations générales

Code: CAP90
Titre: Développer une vision/mission
Description: None
Zone: ZONE5 - Pilotage
Quartier: QUART25 - Développement de la stratégie
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

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CAP91 - Définir la stratégie

CAP91 - Définir la stratégie

Informations générales

Code: CAP91
Titre: Définir la stratégie
Description: None
Zone: ZONE5 - Pilotage
Quartier: QUART25 - Développement de la stratégie
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

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CAP92 - Suivre la stratégie

CAP92 - Suivre la stratégie

Informations générales

Code: CAP92
Titre: Suivre la stratégie
Description: None
Zone: ZONE5 - Pilotage
Quartier: QUART25 - Développement de la stratégie
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

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CAP93 - Adapter la stratégie

CAP93 - Adapter la stratégie

Informations générales

Code: CAP93
Titre: Adapter la stratégie
Description: None
Zone: ZONE5 - Pilotage
Quartier: QUART25 - Développement de la stratégie
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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CAP94 - Gérer la stratégie

CAP94 - Gérer la stratégie

Informations générales

Code: CAP94
Titre: Gérer la stratégie
Description: None
Zone: ZONE5 - Pilotage
Quartier: QUART25 - Développement de la stratégie
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

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CAP95 - Définir l'organisation pour soutenir la stratégie

CAP95 - Définir l'organisation pour soutenir la stratégie

Informations générales

Code: CAP95
Titre: Définir l'organisation pour soutenir la stratégie
Description: None
Zone: ZONE5 - Pilotage
Quartier: QUART25 - Développement de la stratégie
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

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CAP96 - Développer les objectifs de l'organisation

CAP96 - Développer les objectifs de l'organisation

Informations générales

Code: CAP96
Titre: Développer les objectifs de l'organisation
Description: None
Zone: ZONE5 - Pilotage
Quartier: QUART25 - Développement de la stratégie
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

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Service

CAP97 - Définir les processus

CAP97 - Définir les processus

Informations générales

Code: CAP97
Titre: Définir les processus
Description: None
Zone: ZONE5 - Pilotage
Quartier: QUART25 - Développement de la stratégie
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

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CAP98 - Définir l'organisation pour soutenir la stratégie

CAP98 - Définir l'organisation pour soutenir la stratégie

Informations générales

Code: CAP98
Titre: Définir l'organisation pour soutenir la stratégie
Description: None
Zone: ZONE5 - Pilotage
Quartier: QUART26 - Développement de l'organisation
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

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CAP99 - Développer les objectifs de l'organisation

CAP99 - Développer les objectifs de l'organisation

Informations générales

Code: CAP99
Titre: Développer les objectifs de l'organisation
Description: None
Zone: ZONE5 - Pilotage
Quartier: QUART26 - Développement de l'organisation
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

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Service

CAP100 - Définir les processus

CAP100 - Définir les processus

Informations générales

Code: CAP100
Titre: Définir les processus
Description: None
Zone: ZONE5 - Pilotage
Quartier: QUART26 - Développement de l'organisation
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

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Service

CAP101 - Établir des mesures

CAP101 - Établir des mesures

Informations générales

Code: CAP101
Titre: Établir des mesures
Description: None
Zone: ZONE5 - Pilotage
Quartier: QUART27 - Gestion des activités
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

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CAP102 - Suivre les performances et les opérations

CAP102 - Suivre les performances et les opérations

Informations générales

Code: CAP102
Titre: Suivre les performances et les opérations
Description: None
Zone: ZONE5 - Pilotage
Quartier: QUART27 - Gestion des activités
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

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Service

CAP103 - Coordonner les projets

CAP103 - Coordonner les projets

Informations générales

Code: CAP103
Titre: Coordonner les projets
Description: None
Zone: ZONE5 - Pilotage
Quartier: QUART27 - Gestion des activités
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

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Service

CAP104 - Gérer les projets

CAP104 - Gérer les projets

Informations générales

Code: CAP104
Titre: Gérer les projets
Description: None
Zone: ZONE5 - Pilotage
Quartier: QUART27 - Gestion des activités
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

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Service

CAP105 - Évaluation & Analyse

CAP105 - Évaluation & Analyse

Informations générales

Code: CAP105
Titre: Évaluation & Analyse
Description: None
Zone: ZONE5 - Pilotage
Quartier: QUART27 - Gestion des activités
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

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Service

CAP106 - Enquêtes de marché

CAP106 - Enquêtes de marché

Informations générales

Code: CAP106
Titre: Enquêtes de marché
Description: None
Zone: ZONE5 - Pilotage
Quartier: QUART27 - Gestion des activités
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

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Service

CAP107 - Suivre la performance des actifs

CAP107 - Suivre la performance des actifs

Informations générales

Code: CAP107
Titre: Suivre la performance des actifs
Description: None
Zone: ZONE5 - Pilotage
Quartier: QUART28 - Contrôle de Gestion
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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Service

CAP108 - Suivre des risques financiers

CAP108 - Suivre des risques financiers

Informations générales

Code: CAP108
Titre: Suivre des risques financiers
Description: None
Zone: ZONE5 - Pilotage
Quartier: QUART28 - Contrôle de Gestion
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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Service

CAP109 - Produire les rapports réglementaire

CAP109 - Produire les rapports réglementaire

Informations générales

Code: CAP109
Titre: Produire les rapports réglementaire
Description: None
Zone: ZONE5 - Pilotage
Quartier: QUART28 - Contrôle de Gestion
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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Service

CAP110 - Gestion de la flotte motorisée

CAP110 - Gestion de la flotte motorisée

Informations générales

Code: CAP110
Titre: Gestion de la flotte motorisée
Description: None
Zone: ZONE5 - Pilotage
Quartier: QUART28 - Contrôle de Gestion
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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Service

CAP111 - Assurer la veille règlementaire

CAP111 - Assurer la veille règlementaire

Informations générales

Code: CAP111
Titre: Assurer la veille règlementaire
Description: None
Zone: ZONE5 - Pilotage
Quartier: QUART29 - Audit et contrôle interne
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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Service

CAP112 - Gérer le plan d'audit

CAP112 - Gérer le plan d'audit

Informations générales

Code: CAP112
Titre: Gérer le plan d'audit
Description: None
Zone: ZONE5 - Pilotage
Quartier: QUART29 - Audit et contrôle interne
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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CAP113 - Accompagner les organismes d'autorité de contrôle prudentiel

CAP113 - Accompagner les organismes d'autorité de contrôle prudentiel

Informations générales

Code: CAP113
Titre: Accompagner les organismes d'autorité de contrôle prudentiel
Description: None
Zone: ZONE5 - Pilotage
Quartier: QUART29 - Audit et contrôle interne
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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CAP114 - Gérer la conformité

CAP114 - Gérer la conformité

Informations générales

Code: CAP114
Titre: Gérer la conformité
Description: None
Zone: ZONE5 - Pilotage
Quartier: QUART30 - Gestion des Risques
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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CAP115 - Gérer la fraude

CAP115 - Gérer la fraude

Informations générales

Code: CAP115
Titre: Gérer la fraude
Description: None
Zone: ZONE5 - Pilotage
Quartier: QUART30 - Gestion des Risques
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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CAP116 - Gérer l'assurance

CAP116 - Gérer l'assurance

Informations générales

Code: CAP116
Titre: Gérer l'assurance
Description: None
Zone: ZONE5 - Pilotage
Quartier: QUART30 - Gestion des Risques
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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CAP117 - Gérer la sécurité

CAP117 - Gérer la sécurité

Informations générales

Code: CAP117
Titre: Gérer la sécurité
Description: None
Zone: ZONE5 - Pilotage
Quartier: QUART30 - Gestion des Risques
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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CAP118 - Continuité de l'activité

CAP118 - Continuité de l'activité

Informations générales

Code: CAP118
Titre: Continuité de l'activité
Description: None
Zone: ZONE5 - Pilotage
Quartier: QUART30 - Gestion des Risques
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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CAP119 - Définir des rapports et des indicateurs de performance clés

CAP119 - Définir des rapports et des indicateurs de performance clés

Informations générales

Code: CAP119
Titre: Définir des rapports et des indicateurs de performance clés
Description: None
Zone: ZONE5 - Pilotage
Quartier: QUART31 - Décisionnel
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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CAP120 - Gérer le contrat

CAP120 - Gérer le contrat

Informations générales

Code: CAP120
Titre: Gérer le contrat
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART32 - Gestion des Achats
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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CAP121 - Négocier le contrat

CAP121 - Négocier le contrat

Informations générales

Code: CAP121
Titre: Négocier le contrat
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART32 - Gestion des Achats
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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CAP122 - Gérer le contrat-cadre

CAP122 - Gérer le contrat-cadre

Informations générales

Code: CAP122
Titre: Gérer le contrat-cadre
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART32 - Gestion des Achats
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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CAP123 - Gérer l'application du contrat

CAP123 - Gérer l'application du contrat

Informations générales

Code: CAP123
Titre: Gérer l'application du contrat
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART32 - Gestion des Achats
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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Service

CAP124 - Gestion des déplacements professionnels

CAP124 - Gestion des déplacements professionnels

Informations générales

Code: CAP124
Titre: Gestion des déplacements professionnels
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART32 - Gestion des Achats
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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Service

CAP125 - Gestion des notes de frais

CAP125 - Gestion des notes de frais

Informations générales

Code: CAP125
Titre: Gestion des notes de frais
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART32 - Gestion des Achats
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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CAP126 - Gestion de la stratégie informatique

CAP126 - Gestion de la stratégie informatique

Informations générales

Code: CAP126
Titre: Gestion de la stratégie informatique
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART33 - Gestion de l'IT
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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CAP127 - Gestion de l'Architecture d'entreprise

CAP127 - Gestion de l'Architecture d'entreprise

Informations générales

Code: CAP127
Titre: Gestion de l'Architecture d'entreprise
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART33 - Gestion de l'IT
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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Service

CAP128 - Gestion des services informatiques

CAP128 - Gestion des services informatiques

Informations générales

Code: CAP128
Titre: Gestion des services informatiques
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART33 - Gestion de l'IT
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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CAP129 - Gestion des applications

CAP129 - Gestion des applications

Informations générales

Code: CAP129
Titre: Gestion des applications
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART33 - Gestion de l'IT
Département: None

Indicateurs

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Couverture applicative

Application

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CAP130 - Gestion des technologies

CAP130 - Gestion des technologies

Informations générales

Code: CAP130
Titre: Gestion des technologies
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART33 - Gestion de l'IT
Département: None

Indicateurs

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Couverture applicative

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CAP131 - Gestion de projets informatiques

CAP131 - Gestion de projets informatiques

Informations générales

Code: CAP131
Titre: Gestion de projets informatiques
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART33 - Gestion de l'IT
Département: None

Indicateurs

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Couverture applicative

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CAP132 - Gestion du support informatiques

CAP132 - Gestion du support informatiques

Informations générales

Code: CAP132
Titre: Gestion du support informatiques
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART33 - Gestion de l'IT
Département: None

Indicateurs

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Couverture applicative

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CAP133 - Gérer les programmes

CAP133 - Gérer les programmes

Informations générales

Code: CAP133
Titre: Gérer les programmes
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART34 - Gestion de projets
Département: None

Indicateurs

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Couverture applicative

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CAP134 - Gérer le portefeuille de projets

CAP134 - Gérer le portefeuille de projets

Informations générales

Code: CAP134
Titre: Gérer le portefeuille de projets
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART34 - Gestion de projets
Département: None

Indicateurs

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Couverture applicative

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CAP135 - Développer des projets

CAP135 - Développer des projets

Informations générales

Code: CAP135
Titre: Développer des projets
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART34 - Gestion de projets
Département: None

Indicateurs

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Couverture applicative

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CAP136 - Planification du personnel

CAP136 - Planification du personnel

Informations générales

Code: CAP136
Titre: Planification du personnel
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART34 - Gestion de projets
Département: None

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Couverture applicative

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CAP137 - Gestion des ordres de travail

CAP137 - Gestion des ordres de travail

Informations générales

Code: CAP137
Titre: Gestion des ordres de travail
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART34 - Gestion de projets
Département: None

Indicateurs

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Couverture applicative

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CAP138 - Gérer les employés

CAP138 - Gérer les employés

Informations générales

Code: CAP138
Titre: Gérer les employés
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART35 - Gestion des ressources humaines
Département: None

Indicateurs

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Couverture applicative

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CAP139 - Gérer les salaires

CAP139 - Gérer les salaires

Informations générales

Code: CAP139
Titre: Gérer les salaires
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART35 - Gestion des ressources humaines
Département: None

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Couverture applicative

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CAP140 - Politiques et processus RH

CAP140 - Politiques et processus RH

Informations générales

Code: CAP140
Titre: Politiques et processus RH
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART35 - Gestion des ressources humaines
Département: None

Indicateurs

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Couverture applicative

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CAP141 - Recrutement & Mobilité

CAP141 - Recrutement & Mobilité

Informations générales

Code: CAP141
Titre: Recrutement & Mobilité
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART35 - Gestion des ressources humaines
Département: None

Indicateurs

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Couverture applicative

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CAP142 - Gestion de carrière

CAP142 - Gestion de carrière

Informations générales

Code: CAP142
Titre: Gestion de carrière
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART35 - Gestion des ressources humaines
Département: None

Indicateurs

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Couverture applicative

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CAP143 - Gérer les compétences

CAP143 - Gérer les compétences

Informations générales

Code: CAP143
Titre: Gérer les compétences
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART36 - Gestion des compétences
Département: None

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CAP144 - Définir les plans de formations

CAP144 - Définir les plans de formations

Informations générales

Code: CAP144
Titre: Définir les plans de formations
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART36 - Gestion des compétences
Département: None

Indicateurs

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CAP145 - Consolidation des comptes

CAP145 - Consolidation des comptes

Informations générales

Code: CAP145
Titre: Consolidation des comptes
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART37 - Comptabilité
Département: None

Indicateurs

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Couverture applicative

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CAP146 - Comptabilité analytique

CAP146 - Comptabilité analytique

Informations générales

Code: CAP146
Titre: Comptabilité analytique
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART37 - Comptabilité
Département: None

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Couverture applicative

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CAP147 - Rapports externes

CAP147 - Rapports externes

Informations générales

Code: CAP147
Titre: Rapports externes
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART37 - Comptabilité
Département: None

Indicateurs

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Couverture applicative

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CAP148 - Relations avec les investisseurs

CAP148 - Relations avec les investisseurs

Informations générales

Code: CAP148
Titre: Relations avec les investisseurs
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART37 - Comptabilité
Département: None

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Couverture applicative

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CAP149 - Gérer les paiements

CAP149 - Gérer les paiements

Informations générales

Code: CAP149
Titre: Gérer les paiements
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART37 - Comptabilité
Département: None

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Couverture applicative

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CAP150 - Traitement des taxes

CAP150 - Traitement des taxes

Informations générales

Code: CAP150
Titre: Traitement des taxes
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART37 - Comptabilité
Département: None

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Couverture applicative

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CAP151 - Gestion des changes

CAP151 - Gestion des changes

Informations générales

Code: CAP151
Titre: Gestion des changes
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART37 - Comptabilité
Département: None

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CAP152 - Gérer les comptes créditeurs

CAP152 - Gérer les comptes créditeurs

Informations générales

Code: CAP152
Titre: Gérer les comptes créditeurs
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART37 - Comptabilité
Département: None

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CAP153 - Gérer les bons de commandes

CAP153 - Gérer les bons de commandes

Informations générales

Code: CAP153
Titre: Gérer les bons de commandes
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART37 - Comptabilité
Département: None

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Couverture applicative

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CAP154 - Gestion de la facturation

CAP154 - Gestion de la facturation

Informations générales

Code: CAP154
Titre: Gestion de la facturation
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART37 - Comptabilité
Département: None

Indicateurs

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Couverture applicative

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CAP155 - Gestion des revenus et encaissements

CAP155 - Gestion des revenus et encaissements

Informations générales

Code: CAP155
Titre: Gestion des revenus et encaissements
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART37 - Comptabilité
Département: None

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Couverture applicative

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CAP156 - Gestion des immobilisations

CAP156 - Gestion des immobilisations

Informations générales

Code: CAP156
Titre: Gestion des immobilisations
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART37 - Comptabilité
Département: None

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Couverture applicative

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CAP157 - Planification des investissements

CAP157 - Planification des investissements

Informations générales

Code: CAP157
Titre: Planification des investissements
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART38 - Finances
Département: None

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CAP158 - Gestion de la performance des actifs

CAP158 - Gestion de la performance des actifs

Informations générales

Code: CAP158
Titre: Gestion de la performance des actifs
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART38 - Finances
Département: None

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Couverture applicative

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CAP159 - Gestion du cycle de vie des actifs

CAP159 - Gestion du cycle de vie des actifs

Informations générales

Code: CAP159
Titre: Gestion du cycle de vie des actifs
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART38 - Finances
Département: None

Indicateurs

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CAP160 - Gestion des risques financiers

CAP160 - Gestion des risques financiers

Informations générales

Code: CAP160
Titre: Gestion des risques financiers
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART38 - Finances
Département: None

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Couverture applicative

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CAP161 - Gestion de la trésorerie

CAP161 - Gestion de la trésorerie

Informations générales

Code: CAP161
Titre: Gestion de la trésorerie
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART38 - Finances
Département: None

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Couverture applicative

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CAP162 - Règlements fiscaux

CAP162 - Règlements fiscaux

Informations générales

Code: CAP162
Titre: Règlements fiscaux
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART39 - Fiscalité
Département: None

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CAP163 - Gestion des déclarations fiscales

CAP163 - Gestion des déclarations fiscales

Informations générales

Code: CAP163
Titre: Gestion des déclarations fiscales
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART39 - Fiscalité
Département: None

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CAP164 - Stratégies fiscale

CAP164 - Stratégies fiscale

Informations générales

Code: CAP164
Titre: Stratégies fiscale
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART39 - Fiscalité
Département: None

Indicateurs

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Couverture applicative

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CAP165 - Détermination de l'impôt

CAP165 - Détermination de l'impôt

Informations générales

Code: CAP165
Titre: Détermination de l'impôt
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART39 - Fiscalité
Département: None

Indicateurs

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Couverture applicative

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CAP166 - Veille Juridique

CAP166 - Veille Juridique

Informations générales

Code: CAP166
Titre: Veille Juridique
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART40 - Juridique
Département: None

Indicateurs

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Couverture applicative

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CAP167 - Rédiger un contrat

CAP167 - Rédiger un contrat

Informations générales

Code: CAP167
Titre: Rédiger un contrat
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART40 - Juridique
Département: None

Indicateurs

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Couverture applicative

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CAP168 - Gérer les montages juridiques

CAP168 - Gérer les montages juridiques

Informations générales

Code: CAP168
Titre: Gérer les montages juridiques
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART40 - Juridique
Département: None

Indicateurs

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Couverture applicative

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CAP169 - Soutient à la gestion des contentieux

CAP169 - Soutient à la gestion des contentieux

Informations générales

Code: CAP169
Titre: Soutient à la gestion des contentieux
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART40 - Juridique
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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CAP170 - Gestion des batiments

CAP170 - Gestion des batiments

Informations générales

Code: CAP170
Titre: Gestion des batiments
Description: None
Zone: ZONE6 - Support
Quartier: QUART41 - Moyens Généraux
Département: None

Indicateurs

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Couverture applicative

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CAP171 - Catalogue des services

CAP171 - Catalogue des services

Informations générales

Code: CAP171
Titre: Catalogue des services
Description: None
Zone: ZONE7 - Référentiels
Quartier: QUART43 - Personnes Physiques
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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CAP172 - Catalogue des offres

CAP172 - Catalogue des offres

Informations générales

Code: CAP172
Titre: Catalogue des offres
Description: None
Zone: ZONE7 - Référentiels
Quartier: QUART43 - Personnes Physiques
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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CAP173 - Catalogue des produits

CAP173 - Catalogue des produits

Informations générales

Code: CAP173
Titre: Catalogue des produits
Description: None
Zone: ZONE7 - Référentiels
Quartier: QUART43 - Personnes Physiques
Département: None

Indicateurs

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Couverture applicative

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CAP174 - Clients

CAP174 - Clients

Informations générales

Code: CAP174
Titre: Clients
Description: None
Zone: ZONE7 - Référentiels
Quartier: QUART44 - Personnes Morales
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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CAP175 - Prospects

CAP175 - Prospects

Informations générales

Code: CAP175
Titre: Prospects
Description: None
Zone: ZONE7 - Référentiels
Quartier: QUART44 - Personnes Morales
Département: None

Indicateurs

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Couverture applicative

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CAP176 - Collaborateurs

CAP176 - Collaborateurs

Informations générales

Code: CAP176
Titre: Collaborateurs
Description: None
Zone: ZONE7 - Référentiels
Quartier: QUART44 - Personnes Morales
Département: None

Indicateurs

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Couverture applicative

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CAP177 - Entreprises

CAP177 - Entreprises

Informations générales

Code: CAP177
Titre: Entreprises
Description: None
Zone: ZONE7 - Référentiels
Quartier: QUART45 - Structures et Organisation
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

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CAP178 - Partenaires

CAP178 - Partenaires

Informations générales

Code: CAP178
Titre: Partenaires
Description: None
Zone: ZONE7 - Référentiels
Quartier: QUART45 - Structures et Organisation
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

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CAP179 - Prestataires & Fournisseurs

CAP179 - Prestataires & Fournisseurs

Informations générales

Code: CAP179
Titre: Prestataires & Fournisseurs
Description: None
Zone: ZONE7 - Référentiels
Quartier: QUART45 - Structures et Organisation
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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CAP180 - Organigramme

CAP180 - Organigramme

Informations générales

Code: CAP180
Titre: Organigramme
Description: None
Zone: ZONE7 - Référentiels
Quartier: QUART46 - Contrats & Conventions
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

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CAP181 - Catalogue d'établissements (immobilière)

CAP181 - Catalogue d'établissements (immobilière)

Informations générales

Code: CAP181
Titre: Catalogue d'établissements (immobilière)
Description: None
Zone: ZONE7 - Référentiels
Quartier: QUART46 - Contrats & Conventions
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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CAP182 - Contrats Individuels

CAP182 - Contrats Individuels

Informations générales

Code: CAP182
Titre: Contrats Individuels
Description: None
Zone: ZONE7 - Référentiels
Quartier: QUART47 - Connaissances
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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CAP183 - Contrats Collectifs

CAP183 - Contrats Collectifs

Informations générales

Code: CAP183
Titre: Contrats Collectifs
Description: None
Zone: ZONE7 - Référentiels
Quartier: QUART47 - Connaissances
Département: None

Indicateurs

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CAP184 - Conventions Collectives

CAP184 - Conventions Collectives

Informations générales

Code: CAP184
Titre: Conventions Collectives
Description: None
Zone: ZONE7 - Référentiels
Quartier: QUART47 - Connaissances
Département: None

Indicateurs

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CAP185 - Monenclatures

CAP185 - Monenclatures

Informations générales

Code: CAP185
Titre: Monenclatures
Description: None
Zone: ZONE7 - Référentiels
Quartier: QUART48 - Sécurités
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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CAP186 - Processus Métier

CAP186 - Processus Métier

Informations générales

Code: CAP186
Titre: Processus Métier
Description: None
Zone: ZONE7 - Référentiels
Quartier: QUART48 - Sécurités
Département: None

Indicateurs

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Couverture applicative

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CAP187 - Règles de gestions

CAP187 - Règles de gestions

Informations générales

Code: CAP187
Titre: Règles de gestions
Description: None
Zone: ZONE7 - Référentiels
Quartier: QUART48 - Sécurités
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

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CAP188 - Gestion des identités B2C

CAP188 - Gestion des identités B2C

Informations générales

Code: CAP188
Titre: Gestion des identités B2C
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART49 - Echanges
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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CAP189 - Gestion des identités B2B

CAP189 - Gestion des identités B2B

Informations générales

Code: CAP189
Titre: Gestion des identités B2B
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART49 - Echanges
Département: None

Indicateurs

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CAP190 - Gestion des identités Intranet

CAP190 - Gestion des identités Intranet

Informations générales

Code: CAP190
Titre: Gestion des identités Intranet
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART49 - Echanges
Département: None

Indicateurs

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CAP191 - Gestion des habilitations

CAP191 - Gestion des habilitations

Informations générales

Code: CAP191
Titre: Gestion des habilitations
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART49 - Echanges
Département: None

Indicateurs

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Couverture applicative

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CAP192 - Gestion du chiffrement

CAP192 - Gestion du chiffrement

Informations générales

Code: CAP192
Titre: Gestion du chiffrement
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART49 - Echanges
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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CAP193 - Gestion des vulnérabilités

CAP193 - Gestion des vulnérabilités

Informations générales

Code: CAP193
Titre: Gestion des vulnérabilités
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART49 - Echanges
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

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CAP194 - Antivirus

CAP194 - Antivirus

Informations générales

Code: CAP194
Titre: Antivirus
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART49 - Echanges
Département: None

Indicateurs

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CAP195 - Exposition de WebServices

CAP195 - Exposition de WebServices

Informations générales

Code: CAP195
Titre: Exposition de WebServices
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART50 - Données
Département: None

Indicateurs

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CAP196 - Gestion du Transfert de fichiers

CAP196 - Gestion du Transfert de fichiers

Informations générales

Code: CAP196
Titre: Gestion du Transfert de fichiers
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART50 - Données
Département: None

Indicateurs

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CAP197 - Gestion des Flux standardisés

CAP197 - Gestion des Flux standardisés

Informations générales

Code: CAP197
Titre: Gestion des Flux standardisés
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART50 - Données
Département: None

Indicateurs

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CAP198 - Pipeline de données

CAP198 - Pipeline de données

Informations générales

Code: CAP198
Titre: Pipeline de données
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART51 - Fonctionnels
Département: None

Indicateurs

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CAP199 - Data WareHouse & Data Lake

CAP199 - Data WareHouse & Data Lake

Informations générales

Code: CAP199
Titre: Data WareHouse & Data Lake
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART51 - Fonctionnels
Département: None

Indicateurs

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CAP200 - Edition de Rapport

CAP200 - Edition de Rapport

Informations générales

Code: CAP200
Titre: Edition de Rapport
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART51 - Fonctionnels
Département: None

Indicateurs

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CAP201 - Gestion des Intelligences Artificielle Générative

CAP201 - Gestion des Intelligences Artificielle Générative

Informations générales

Code: CAP201
Titre: Gestion des Intelligences Artificielle Générative
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART51 - Fonctionnels
Département: None

Indicateurs

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CAP202 - Anonymisation de la donnée

CAP202 - Anonymisation de la donnée

Informations générales

Code: CAP202
Titre: Anonymisation de la donnée
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART51 - Fonctionnels
Département: None

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CAP203 - Qualification de la donnée

CAP203 - Qualification de la donnée

Informations générales

Code: CAP203
Titre: Qualification de la donnée
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART51 - Fonctionnels
Département: None

Indicateurs

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CAP204 - Gestion de contenu

CAP204 - Gestion de contenu

Informations générales

Code: CAP204
Titre: Gestion de contenu
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART52 - Techniques
Département: None

Indicateurs

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CAP205 - Gestion de la relation client (CRM)

CAP205 - Gestion de la relation client (CRM)

Informations générales

Code: CAP205
Titre: Gestion de la relation client (CRM)
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART52 - Techniques
Département: None

Indicateurs

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CAP206 - Gestion électronique de document (GED)

CAP206 - Gestion électronique de document (GED)

Informations générales

Code: CAP206
Titre: Gestion électronique de document (GED)
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART52 - Techniques
Département: None

Indicateurs

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CAP207 - Archivage légal d'informations

CAP207 - Archivage légal d'informations

Informations générales

Code: CAP207
Titre: Archivage légal d'informations
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART52 - Techniques
Département: None

Indicateurs

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CAP208 - Gestion des Messages

CAP208 - Gestion des Messages

Informations générales

Code: CAP208
Titre: Gestion des Messages
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART52 - Techniques
Département: None

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CAP209 - Gestion des appels

CAP209 - Gestion des appels

Informations générales

Code: CAP209
Titre: Gestion des appels
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART52 - Techniques
Département: None

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CAP210 - Gestion des processus métier (BPM)

CAP210 - Gestion des processus métier (BPM)

Informations générales

Code: CAP210
Titre: Gestion des processus métier (BPM)
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART52 - Techniques
Département: None

Indicateurs

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Couverture applicative

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CAP211 - Edition de documents physiques

CAP211 - Edition de documents physiques

Informations générales

Code: CAP211
Titre: Edition de documents physiques
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART52 - Techniques
Département: None

Indicateurs

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CAP212 - Gestion de l'approvisionnement (Supply Chain)

CAP212 - Gestion de l'approvisionnement (Supply Chain)

Informations générales

Code: CAP212
Titre: Gestion de l'approvisionnement (Supply Chain)
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART52 - Techniques
Département: None

Indicateurs

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CAP213 - Lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme (LCBFT)

CAP213 - Lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme (LCBFT)

Informations générales

Code: CAP213
Titre: Lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme (LCBFT)
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART52 - Techniques
Département: None

Indicateurs

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CAP214 - Registre des consentements RGPD

CAP214 - Registre des consentements RGPD

Informations générales

Code: CAP214
Titre: Registre des consentements RGPD
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART52 - Techniques
Département: None

Indicateurs

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Couverture applicative

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Service

CAP215 - Registre des traitements RGPD

CAP215 - Registre des traitements RGPD

Informations générales

Code: CAP215
Titre: Registre des traitements RGPD
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART52 - Techniques
Département: None

Indicateurs

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Couverture applicative

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CAP216 - Usine logicielle

CAP216 - Usine logicielle

Informations générales

Code: CAP216
Titre: Usine logicielle
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART53 - Infrastructures
Département: None

Indicateurs

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Couverture applicative

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CAP217 - Bus de service (ESB)

CAP217 - Bus de service (ESB)

Informations générales

Code: CAP217
Titre: Bus de service (ESB)
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART53 - Infrastructures
Département: None

Indicateurs

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CAP218 - Tracabilité & Observabilité

CAP218 - Tracabilité & Observabilité

Informations générales

Code: CAP218
Titre: Tracabilité & Observabilité
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART53 - Infrastructures
Département: None

Indicateurs

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CAP219 - ETL

CAP219 - ETL

Informations générales

Code: CAP219
Titre: ETL
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART53 - Infrastructures
Département: None

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CAP220 - API Management

CAP220 - API Management

Informations générales

Code: CAP220
Titre: API Management
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART53 - Infrastructures
Département: None

Indicateurs

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CAP221 - Système de gestion de contenu (CMS)

CAP221 - Système de gestion de contenu (CMS)

Informations générales

Code: CAP221
Titre: Système de gestion de contenu (CMS)
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART53 - Infrastructures
Département: None

Indicateurs

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CAP222 - Signature électronique de document

CAP222 - Signature électronique de document

Informations générales

Code: CAP222
Titre: Signature électronique de document
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART53 - Infrastructures
Département: None

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CAP223 - Public Cloud Provider

CAP223 - Public Cloud Provider

Informations générales

Code: CAP223
Titre: Public Cloud Provider
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART54 - Gisements
Département: None

Indicateurs

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CAP224 - Pivate Cloud Provider

CAP224 - Pivate Cloud Provider

Informations générales

Code: CAP224
Titre: Pivate Cloud Provider
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART54 - Gisements
Département: None

Indicateurs

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CAP225 - On-Premise Provider

CAP225 - On-Premise Provider

Informations générales

Code: CAP225
Titre: On-Premise Provider
Description: None
Zone: ZONE8 - Socles
Quartier: QUART54 - Gisements
Département: None

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CAP226 - Identifier les sources de données internes

CAP226 - Identifier les sources de données internes

Informations générales

Code: CAP226
Titre: Identifier les sources de données internes
Description: None
Zone: ZONE9 - Données
Quartier: QUART55 - Stockage
Département: None

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CAP227 - Identifier les Sources de données externes

CAP227 - Identifier les Sources de données externes

Informations générales

Code: CAP227
Titre: Identifier les Sources de données externes
Description: None
Zone: ZONE9 - Données
Quartier: QUART55 - Stockage
Département: None

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CAP228 - Exposition de données sturcturées

CAP228 - Exposition de données sturcturées

Informations générales

Code: CAP228
Titre: Exposition de données sturcturées
Description: None
Zone: ZONE9 - Données
Quartier: QUART56 - Plateforme
Département: None

Indicateurs

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CAP229 - Exposition de données non structurées

CAP229 - Exposition de données non structurées

Informations générales

Code: CAP229
Titre: Exposition de données non structurées
Description: None
Zone: ZONE9 - Données
Quartier: QUART56 - Plateforme
Département: None

Indicateurs

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CAP230 - Collecter des données

CAP230 - Collecter des données

Informations générales

Code: CAP230
Titre: Collecter des données
Description: None
Zone: ZONE9 - Données
Quartier: QUART57 - Analyse
Département: None

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CAP231 - Traiter des données

CAP231 - Traiter des données

Informations générales

Code: CAP231
Titre: Traiter des données
Description: None
Zone: ZONE9 - Données
Quartier: QUART57 - Analyse
Département: None

Indicateurs

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CAP232 - Illustrer des données

CAP232 - Illustrer des données

Informations générales

Code: CAP232
Titre: Illustrer des données
Description: None
Zone: ZONE9 - Données
Quartier: QUART57 - Analyse
Département: None

Indicateurs

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CAP233 - Gérer les données

CAP233 - Gérer les données

Informations générales

Code: CAP233
Titre: Gérer les données
Description: None
Zone: ZONE9 - Données
Quartier: QUART57 - Analyse
Département: None

Indicateurs

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CAP232 - Gérer des modélisations

CAP232 - Gérer des modélisations

Informations générales

Code: CAP232
Titre: Gérer des modélisations
Description: None
Zone: ZONE9 - Données
Quartier: QUART57 - Analyse
Département: None

Indicateurs

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CAP233 - Entrainer un modèle

CAP233 - Entrainer un modèle

Informations générales

Code: CAP233
Titre: Entrainer un modèle
Description: None
Zone: ZONE9 - Données
Quartier: QUART57 - Analyse
Département: None

Indicateurs

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CAP234 - Exposer les analyses

CAP234 - Exposer les analyses

Informations générales

Code: CAP234
Titre: Exposer les analyses
Description: None
Zone: ZONE9 - Données
Quartier: QUART57 - Analyse
Département: None

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CAP236 - TEST ANO

CAP236 - TEST ANO

Informations générales

Code: CAP236
Titre: TEST ANO
Description: None
Zone: ZONE9 - Données
Quartier: QUART56 - Plateforme
Département: UO1 - [DAPS] Direction Assurance & Protection sociale (Interne)

Indicateurs

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CAP235 - Illustrer des données

CAP235 - Illustrer des données

Informations générales

Code: CAP235
Titre: Illustrer des données
Description: None
Zone: ZONE9 - Données
Quartier: QUART56 - Plateforme
Département: None

Indicateurs

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CAP236 - Gérer les données

CAP236 - Gérer les données

Informations générales

Code: CAP236
Titre: Gérer les données
Description: None
Zone: ZONE9 - Données
Quartier: QUART56 - Plateforme
Département: None

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CAP237 - Lead

CAP237 - Lead

Informations générales

Code: CAP237
Titre: Lead
Description: None
Zone: ZONE10 - Echanges
Quartier: QUART58 - Maisons
Département: None

Indicateurs

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CAP238 - Déclaration assistance

CAP238 - Déclaration assistance

Informations générales

Code: CAP238
Titre: Déclaration assistance
Description: None
Zone: ZONE10 - Echanges
Quartier: QUART59 - Prestataires
Département: None

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CAP239 - Déclaration fiscale

CAP239 - Déclaration fiscale

Informations générales

Code: CAP239
Titre: Déclaration fiscale
Description: None
Zone: ZONE10 - Echanges
Quartier: QUART60 - Réglementaires
Département: None

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CAP240 - Virement

CAP240 - Virement

Informations générales

Code: CAP240
Titre: Virement
Description: None
Zone: ZONE10 - Echanges
Quartier: QUART61 - Banques
Département: None

Indicateurs

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CAP241 - Prélèvement

CAP241 - Prélèvement

Informations générales

Code: CAP241
Titre: Prélèvement
Description: None
Zone: ZONE10 - Echanges
Quartier: QUART61 - Banques
Département: None

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CAP242 - Création de rapport

CAP242 - Création de rapport

Informations générales

Code: CAP242
Titre: Création de rapport
Description: None
Zone: ZONE9 - Données
Quartier: QUART54 - Visualisation
Département: None

Indicateurs

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