Ranya_test - Vue fonctionnelle

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• CAP621 - Accès Calculette Aides Sociales
• CAP607 - Intégration Flux Maison
• CAP607 - Intégration Flux Maison
• CAP615 - Parcours de paiement en ligne Téléassistance
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• CAP616 - Formulaire Souscription Assurance Voyage
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• CAP614 - Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client
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• CAP623 - Transmission de lead Espace client vers passerelle
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• CAP596 - E-Signature contrat BtB et BtC
• CAP596 - E-Signature contrat BtB et BtC
• CAP561 - Prélèvement hors SEPA
• CAP561 - Prélèvement hors SEPA
• CAP546 - Gestion des BD Décisionnelles
• CAP546 - Gestion des BD Décisionnelles
• CAP558 - Enregistrement Mandat SEPA
• CAP558 - Enregistrement Mandat SEPA
• CAP545 - ITSM
• CAP545 - ITSM
• CAP529 - Evaluation de la satisfaction Client BtB
• CAP529 - Evaluation de la satisfaction Client BtB
• CAP571 - GED
• CAP571 - GED
• CAP501 - Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning
• CAP501 - Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning
• CAP544 - Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL
• CAP544 - Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL
• CAP1 - Campagne marketing BtB
• CAP1 - Campagne marketing BtB
• CAP557 - Pilotage de l'activité et planification des ressources
• CAP557 - Pilotage de l'activité et planification des ressources
• CAP402 - Ref. Prospect BtC
• CAP402 - Ref. Prospect BtC
• CAP8 - Suivi des Actions commerciales
• CAP8 - Suivi des Actions commerciales
• CAP580 - Communications sortantes BtB
• CAP580 - Communications sortantes BtB
• CAP556 - Bilan Carbone
• CAP556 - Bilan Carbone
• CAP575 - Authentifications
• CAP575 - Authentifications
• CAP576 - Transfers de fichiers
• CAP576 - Transfers de fichiers
• CAP588 - Vigilance légale prestataire
• CAP588 - Vigilance légale prestataire
• CAP550 - Gestion Contrat Téléassistance
• CAP550 - Gestion Contrat Téléassistance
• CAP464 - Conformité/Tiers (SAPIN 2)
• CAP464 - Conformité/Tiers (SAPIN 2)
• CAP537 - Dématérialisation des factures prestataires
• CAP537 - Dématérialisation des factures prestataires
• CAP569 - Parcours eSignature - En selfcare client
• CAP569 - Parcours eSignature - En selfcare client
• CAP534 - Gestion de la facturation client Téléassistance
• CAP534 - Gestion de la facturation client Téléassistance
• CAP572 - Gestion de Contenu WEB
• CAP572 - Gestion de Contenu WEB
• CAP499 - Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie
• CAP499 - Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie
• CAP500 - Gestion des évaluations
• CAP500 - Gestion des évaluations
• CAP560 - Prélèvements SEPA
• CAP560 - Prélèvements SEPA
• CAP555 - Gestion des virements bancaires Adhérents
• CAP555 - Gestion des virements bancaires Adhérents
• CAP600 - Gestion des virements à l'international
• CAP600 - Gestion des virements à l'international
• CAP581 - SMS
• CAP581 - SMS
• CAP568 - Envoi de courriers postaux / Editique
• CAP568 - Envoi de courriers postaux / Editique
• CAP567 - Emails
• CAP567 - Emails
• CAP460 - Formulaire de contact
• CAP460 - Formulaire de contact
• CAP462 - Tchat
• CAP462 - Tchat
• CAP583 - Site Web RMA
• CAP583 - Site Web RMA
• CAP342 - Selfcare client Passerelle
• CAP342 - Selfcare client Passerelle
• CAP586 - Mise à disposition de Reportings Clients
• CAP586 - Mise à disposition de Reportings Clients
• CAP547 - Data Integration
• CAP547 - Data Integration
• CAP548 - Gestion de la relation avec les Elus
• CAP548 - Gestion de la relation avec les Elus
• CAP574 - Habilitations
• CAP574 - Habilitations
• CAP502 - Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards
• CAP502 - Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards
• CAP466 - Gestion des registres RGPD
• CAP466 - Gestion des registres RGPD
• CAP463 - LCBFT - Filtrage PPE/GDA
• CAP463 - LCBFT - Filtrage PPE/GDA
• CAP503 - Gestion des candidatures et des entretiens
• CAP503 - Gestion des candidatures et des entretiens
• CAP549 - Gestion de projet
• CAP549 - Gestion de projet
• CAP528 - Tarification de l'offre BtB
• CAP528 - Tarification de l'offre BtB
• CAP551 - Gestion de la résiliation téléassistance
• CAP551 - Gestion de la résiliation téléassistance
• CAP592 - Mise à disposition des services VYV Avantage
• CAP592 - Mise à disposition des services VYV Avantage
• CAP407 - Gestion des avis client
• CAP407 - Gestion des avis client
• CAP599 - Réf. Prestataires
• CAP599 - Réf. Prestataires
• CAP404 - Traitement des réclamations client
• CAP404 - Traitement des réclamations client
• CAP401 - Réf. Bénéficiaire / Client
• CAP401 - Réf. Bénéficiaire / Client
• CAP433 - Gestion des priorisations (multi critères)
• CAP433 - Gestion des priorisations (multi critères)
• CAP434 - Gestion des structures nationales
• CAP434 - Gestion des structures nationales
• CAP435 - Gestion des tarifs d'achat des prestations
• CAP435 - Gestion des tarifs d'achat des prestations
• CAP436 - Gestion des ZIG
• CAP436 - Gestion des ZIG
• CAP591 - Transmission de lead RMA vers SAD
• CAP591 - Transmission de lead RMA vers SAD
• CAP577 - API Management
• CAP577 - API Management
• CAP526 - Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB
• CAP526 - Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB
• CAP440 - Traitement de texte
• CAP440 - Traitement de texte
• CAP474 - Actuariat S2
• CAP474 - Actuariat S2
• CAP578 - Identités
• CAP578 - Identités
• CAP475 - Certification des comptes ACPR
• CAP475 - Certification des comptes ACPR
• CAP387 - Calcul des commissions distributeurs
• CAP387 - Calcul des commissions distributeurs
• CAP518 - Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement
• CAP518 - Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement
• CAP552 - Paiement en ligne CB et autre carte
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• CAP507 - Gestion des achats généraux / PtoP
• CAP507 - Gestion des achats généraux / PtoP
• CAP479 - Gestion des liasses fiscales
• CAP479 - Gestion des liasses fiscales
• CAP532 - Gestion des appels entrants / Sortants
• CAP532 - Gestion des appels entrants / Sortants
• CAP471 - Accès aux reportings / Selfcare BI
• CAP471 - Accès aux reportings / Selfcare BI
• CAP468 - Gestion de consentement
• CAP468 - Gestion de consentement
• CAP511 - Tableur
• CAP511 - Tableur
• CAP442 - SAPIN
• CAP442 - SAPIN
• CAP409 - Evaluation de la prestation délivrée (à froid)
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• CAP408 - Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud)
• CAP408 - Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud)
• CAP422 - Paramétrage du matériel de téléassistance
• CAP422 - Paramétrage du matériel de téléassistance
• CAP424 - Schéma d'actions des alarmes
• CAP424 - Schéma d'actions des alarmes
• CAP18 - Distributeurs / Agences
• CAP18 - Distributeurs / Agences
• CAP491 - Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées
• CAP491 - Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées
• CAP20 - Editique
• CAP20 - Editique
• CAP494 - Gestion de la paie
• CAP494 - Gestion de la paie
• CAP420 - Gestion du stock Matériel téléass
• CAP420 - Gestion du stock Matériel téléass
• CAP431 - Reporting ACPR
• CAP431 - Reporting ACPR
• CAP19 - Cartographie et suivi des risques
• CAP19 - Cartographie et suivi des risques
• CAP432 - Reporting S2
• CAP432 - Reporting S2
• CAP510 - Solutions téléphonie
• CAP510 - Solutions téléphonie
• CAP461 - Parcours de souscription BtoC Passerelle
• CAP461 - Parcours de souscription BtoC Passerelle
• CAP590 - Transmission de lead maison vers passerelle
• CAP590 - Transmission de lead maison vers passerelle
• CAP397 - Gestion des communications sortantes mail
• CAP397 - Gestion des communications sortantes mail
• CAP624 - Facturation client BtB
• CAP624 - Facturation client BtB
• CAP485 - Conception de l'offre
• CAP485 - Conception de l'offre
• CAP487 - Accompagnement aux démarches de financement
• CAP487 - Accompagnement aux démarches de financement
• CAP478 - Gestion budgétaire
• CAP478 - Gestion budgétaire
• CAP481 - Gestion des actifs financiers
• CAP481 - Gestion des actifs financiers
• CAP489 - Gestion de la base de connaissance
• CAP489 - Gestion de la base de connaissance
• CAP480 - Gestion des notes de frais
• CAP480 - Gestion des notes de frais
• CAP594 - DataViz
• CAP594 - DataViz
• CAP553 - Demande de conseil Aidant-Aidé
• CAP553 - Demande de conseil Aidant-Aidé
• CAP523 - Parcours de paiement en ligne Passerelle
• CAP523 - Parcours de paiement en ligne Passerelle
• CAP497 - Gestion des temps de présence / abs
• CAP497 - Gestion des temps de présence / abs
• CAP493 - Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ...
• CAP493 - Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ...
• CAP482 - Gestion des immos
• CAP482 - Gestion des immos
• CAP520 - Comptabilité technique & auxiliaire
• CAP520 - Comptabilité technique & auxiliaire
• CAP390 - Vision 360 client
• CAP390 - Vision 360 client
• CAP389 - Préférence communication
• CAP389 - Préférence communication
• CAP498 - Gestion du On Boarding
• CAP498 - Gestion du On Boarding
• CAP492 - Gestion des campagnes d'entretien
• CAP492 - Gestion des campagnes d'entretien
• CAP505 - Gestion des convocations, organisation et planification des formations
• CAP505 - Gestion des convocations, organisation et planification des formations
• CAP496 - Gestion de la sécurité au travail
• CAP496 - Gestion de la sécurité au travail
• CAP423 - Rootage des alarmes
• CAP423 - Rootage des alarmes
• CAP495 - Gestion de la santé au travail
• CAP495 - Gestion de la santé au travail
• CAP453 - Contrôle de gestion
• CAP453 - Contrôle de gestion
• CAP504 - Gestion du plan de charge de recrutement
• CAP504 - Gestion du plan de charge de recrutement
• CAP579 - Site Web SeniorAdom
• CAP579 - Site Web SeniorAdom
• CAP617 - Selfcare client Téléassistance
• CAP617 - Selfcare client Téléassistance
• CAP563 - Site web VyV IA
• CAP563 - Site web VyV IA
• CAP604 - Intégration flux retours Prestataires
• CAP604 - Intégration flux retours Prestataires
• CAP605 - Transmission Flux retours vers les maisons
• CAP605 - Transmission Flux retours vers les maisons
• CAP619 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance
• CAP619 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance
• CAP627 - Gestion de questionnaire en ligne
• CAP627 - Gestion de questionnaire en ligne
• CAP603 - Gestions des clausiers juridiques
• CAP603 - Gestions des clausiers juridiques
• CAP509 - Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux
• CAP509 - Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux
• CAP612 - Site Web "Passerelle"
• CAP612 - Site Web "Passerelle"
• CAP609 - Bilan social individuel digital
• CAP609 - Bilan social individuel digital
• CAP527 - Suivi opportunités BtC
• CAP527 - Suivi opportunités BtC
• CAP587 - Mise à disposition de données brutes
• CAP587 - Mise à disposition de données brutes
• CAP452 - Consolidation financière
• CAP452 - Consolidation financière
• CAP626 - Gouvernance de la donnée
• CAP626 - Gouvernance de la donnée
• CAP628 - Optimisation du référencement WEB
• CAP628 - Optimisation du référencement WEB
• CAP630 - Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle
• CAP630 - Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle
• CAP643 - Campagne marketing BtC
• CAP643 - Campagne marketing BtC
• CAP618 - Accès catalogue - En selfcare client
• CAP618 - Accès catalogue - En selfcare client
• CAP631 - Consultation contrat de prestation - en selfcare client
• CAP631 - Consultation contrat de prestation - en selfcare client
• CAP639 - Parcours facturation
• CAP639 - Parcours facturation
• CAP637 - Activation prestation - par le client
• CAP637 - Activation prestation - par le client
• CAP648 - Gestion éligibilité assistance
• CAP648 - Gestion éligibilité assistance
• CAP620 - Conception de visuels pour la communication
• CAP620 - Conception de visuels pour la communication
• CAP613 - Parcours de souscription BtoC Téléassistance
• CAP613 - Parcours de souscription BtoC Téléassistance
• CAP669 - Devis/Tarification l'offre service BtC
• CAP669 - Devis/Tarification l'offre service BtC
• CAP530 - Traitement des insatisfactions
• CAP530 - Traitement des insatisfactions
• CAP517 - Prestations et missionnements
• CAP517 - Prestations et missionnements
• CAP554 - Réf. Contact / Appelant
• CAP554 - Réf. Contact / Appelant
• CAP629 - Accès catalogue - pour l'Agent passerelle
• CAP629 - Accès catalogue - pour l'Agent passerelle
• CAP632 - Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle
• CAP632 - Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle
• CAP635 - Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle
• CAP635 - Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle
• CAP636 - Accès catalogue - Organisme Client
• CAP636 - Accès catalogue - Organisme Client
• CAP638 - Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle
• CAP638 - Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle
• CAP640 - Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire
• CAP640 - Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire
• CAP641 - Vision 360 Prestataire
• CAP641 - Vision 360 Prestataire
• CAP642 - Vision 360 Organismes Clients
• CAP642 - Vision 360 Organismes Clients
• CAP649 - Remboursement adhérents
• CAP649 - Remboursement adhérents
• CAP653 - Gestion besoins recrutement
• CAP653 - Gestion besoins recrutement
• CAP670 - Gestion des communications sortantes SMS
• CAP670 - Gestion des communications sortantes SMS
• CAP656 - Gestion SAV Téléassistance
• CAP656 - Gestion SAV Téléassistance
• CAP625 - Dématérialisation des factures sortantes
• CAP625 - Dématérialisation des factures sortantes
• CAP454 - Gestion des Arrivées / Départs
• CAP454 - Gestion des Arrivées / Départs
• CAP654 - Gestion de l'offre de formation
• CAP654 - Gestion de l'offre de formation
• CAP658 - Gestion des communications sortantes Courrier postal
• CAP658 - Gestion des communications sortantes Courrier postal
• CAP662 - Gestion de la facturation des services BtC
• CAP662 - Gestion de la facturation des services BtC
• CAP663 - Gestion des tarifs de vente des services
• CAP663 - Gestion des tarifs de vente des services
• CAP664 - Accès évaluation situation - En selfcare Client
• CAP664 - Accès évaluation situation - En selfcare Client
• CAP666 - Gestion des prélèvements & rejets
• CAP666 - Gestion des prélèvements & rejets
• CAP655 - Gestion collaborative travail
• CAP655 - Gestion collaborative travail
• CAP657 - Gestion des prélèvements & rejets Téléass
• CAP657 - Gestion des prélèvements & rejets Téléass
• CAP672 - Vision 360 Partenaires
• CAP672 - Vision 360 Partenaires
• CAP674 - Vision 360 Distributeur
• CAP674 - Vision 360 Distributeur
• CAP677 - Référentiel centre gestion clients
• CAP677 - Référentiel centre gestion clients
• CODE1 - CAP1
• CODE1 - CAP1
• CODE2 - CAP2
• CODE2 - CAP2
• CODE3 - Présentation
• CODE3 - Présentation
• CODE4 - Présentation (Copie)
• CODE4 - Présentation (Copie)
• CODE5 - CAPCM1
• CODE5 - CAPCM1
• CODE6 - TEST APP PROJET 1.0
• CODE6 - TEST APP PROJET 1.0
• CODE7 - Présentation (Copie)
• CODE7 - Présentation (Copie)
• CODE8 - TEST NOUVELLE CAP
• CODE8 - TEST NOUVELLE CAP
• CODE9 - TEST CAP V1
• CODE9 - TEST CAP V1
• CODE10 - Cap test Nouv
• CODE10 - Cap test Nouv
• CODE11 - Cap test Nouv (Copie)
• CODE11 - Cap test Nouv (Copie)
• CODE12 - TEST Ranya xxx
• CODE12 - TEST Ranya xxx
• CODE13 - TEST cap xxx
• CODE13 - TEST cap xxx

CAP621 - Accès Calculette Aides Sociales

CAP621 - Accès Calculette Aides Sociales

Informations générales

Code: CAP621
Titre: Accès Calculette Aides Sociales
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle

Services

Service
SERV234 - SERV1
SERV235 - SERV2

CAP607 - Intégration Flux Maison

CAP607 - Intégration Flux Maison

Informations générales

Code: CAP607
Titre: Intégration Flux Maison
Description: API bénéficiaires / Equipements ...
Zone: ZON7 - Echanges
Quartier: CODE9 - Gestion des flux entrants
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	1	None

Couverture applicative

Application
APIGEE - APIGEE

Services

Service

CAP615 - Parcours de paiement en ligne Téléassistance

CAP615 - Parcours de paiement en ligne Téléassistance

Informations générales

Code: CAP615
Titre: Parcours de paiement en ligne Téléassistance
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE156 - Espace Client Téléassistance
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP154 - Esp client SeniorAdom

Services

Service

CAP616 - Formulaire Souscription Assurance Voyage

CAP616 - Formulaire Souscription Assurance Voyage

Informations générales

Code: CAP616
Titre: Formulaire Souscription Assurance Voyage
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP202 - Site web VyV IA
ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle

Services

Service

CAP614 - Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client

CAP614 - Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client

Informations générales

Code: CAP614
Titre: Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP217 - Site WEB SeniorAdom
ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle

Services

Service

CAP623 - Transmission de lead Espace client vers passerelle

CAP623 - Transmission de lead Espace client vers passerelle

Informations générales

Code: CAP623
Titre: Transmission de lead Espace client vers passerelle
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
A STATUER - A STATUER
APP185 - SI GDL

Services

Service

CAP596 - E-Signature contrat BtB et BtC

CAP596 - E-Signature contrat BtB et BtC

Informations générales

Code: CAP596
Titre: E-Signature contrat BtB et BtC
Description: None
Zone: ZON18 - Support Gestion Juridique
Quartier: QUAR133 - Contractualisation
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
UNIVERSIGN - UNIVERSIGN

Services

Service

CAP561 - Prélèvement hors SEPA

CAP561 - Prélèvement hors SEPA

Informations générales

Code: CAP561
Titre: Prélèvement hors SEPA
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE123 - Services de paiement
Département: UORG2 - VyV IA (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
A STATUER - A STATUER

Services

Service

CAP546 - Gestion des BD Décisionnelles

CAP546 - Gestion des BD Décisionnelles

Informations générales

Code: CAP546
Titre: Gestion des BD Décisionnelles
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE147 - Data Management
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP191 - MANGO DB
APP159 - SQL SERVEUR

Services

Service

CAP558 - Enregistrement Mandat SEPA

CAP558 - Enregistrement Mandat SEPA

Informations générales

Code: CAP558
Titre: Enregistrement Mandat SEPA
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: UORG19 - SAD (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP545 - ITSM

CAP545 - ITSM

Informations générales

Code: CAP545
Titre: ITSM
Description: Gestion des incidents et des demandes
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE100 - Support informatique
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP139 - Jira

Services

Service
SERV221 - Gestion des incidents et des demandes

CAP529 - Evaluation de la satisfaction Client BtB

CAP529 - Evaluation de la satisfaction Client BtB

Informations générales

Code: CAP529
Titre: Evaluation de la satisfaction Client BtB
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE103 - Gestion de la satisfaction client BtB
Département: UORG14 - RMA (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
A SOURCER - A SOURCER

Services

Service

CAP571 - GED

CAP571 - GED

Informations générales

Code: CAP571
Titre: GED
Description: Gestion électronique des documents
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: QUAR130 - Gestion contenu
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
SHARE - Sharepoint
APP168 - ADMIN

Services

Service

CAP501 - Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning

CAP501 - Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning

Informations générales

Code: CAP501
Titre: Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning
Description: Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE96 - Gestion du e-learning
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP170 - Bealink

Services

Service

CAP544 - Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL

CAP544 - Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL

Informations générales

Code: CAP544
Titre: Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service
Département: UORG2 - VyV IA (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP1 - Campagne marketing BtB

CAP1 - Campagne marketing BtB

Informations générales

Code: CAP1
Titre: Campagne marketing BtB
Description: Campagne marketing
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: UORG19 - SAD (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
A SOURCER - A SOURCER

Services

Service

CAP557 - Pilotage de l'activité et planification des ressources

CAP557 - Pilotage de l'activité et planification des ressources

Informations générales

Code: CAP557
Titre: Pilotage de l'activité et planification des ressources
Description: None
Zone: ZON8 - Pilotage
Quartier: CODE69 - Opérationnel
Département: UORG14 - RMA (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
A SOURCER - A SOURCER

Services

Service

CAP402 - Ref. Prospect BtC

CAP402 - Ref. Prospect BtC

Informations générales

Code: CAP402
Titre: Ref. Prospect BtC
Description: Ref. Prospect BtC
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE88 - Personnes physiques
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

CAP8 - Suivi des Actions commerciales

CAP8 - Suivi des Actions commerciales

Informations générales

Code: CAP8
Titre: Suivi des Actions commerciales
Description: Action commerciale
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: UORG19 - SAD (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

CAP580 - Communications sortantes BtB

CAP580 - Communications sortantes BtB

Informations générales

Code: CAP580
Titre: Communications sortantes BtB
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

CAP556 - Bilan Carbone

CAP556 - Bilan Carbone

Informations générales

Code: CAP556
Titre: Bilan Carbone
Description: None
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE98 - HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement)
Département: UORG14 - RMA (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP198 - Impakt

Services

Service

CAP575 - Authentifications

CAP575 - Authentifications

Informations générales

Code: CAP575
Titre: Authentifications
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE75 - Sécurité SI
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP172 - Connect

Services

Service

CAP576 - Transfers de fichiers

CAP576 - Transfers de fichiers

Informations générales

Code: CAP576
Titre: Transfers de fichiers
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE100 - Support informatique
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP588 - Vigilance légale prestataire

CAP588 - Vigilance légale prestataire

Informations générales

Code: CAP588
Titre: Vigilance légale prestataire
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE144 - Portail Prestataires
Département: UORG14 - RMA (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
HIVEO - HIVEO

Services

Service

CAP550 - Gestion Contrat Téléassistance

CAP550 - Gestion Contrat Téléassistance

Informations générales

Code: CAP550
Titre: Gestion Contrat Téléassistance
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: UORG19 - SAD (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP168 - ADMIN
A SOURCER - A SOURCER

Services

Service
SERV218 - Encaissement
SERV219 - Intégration des souscription

CAP464 - Conformité/Tiers (SAPIN 2)

CAP464 - Conformité/Tiers (SAPIN 2)

Informations générales

Code: CAP464
Titre: Conformité/Tiers (SAPIN 2)
Description: Conformité/Tiers (SAPIN 2)
Zone: ZON17 - Support Conformité et RGPD
Quartier: QUAR120 - Tiers & Sapin 2
Département: UORG14 - RMA (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP156 - LexisNexis
APP157 - Altarès

Services

Service

CAP537 - Dématérialisation des factures prestataires

CAP537 - Dématérialisation des factures prestataires

Informations générales

Code: CAP537
Titre: Dématérialisation des factures prestataires
Description: None
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: QUAR137 - Comptabilité
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP187 - CLEAR INVOICE

Services

Service

CAP569 - Parcours eSignature - En selfcare client

CAP569 - Parcours eSignature - En selfcare client

Informations générales

Code: CAP569
Titre: Parcours eSignature - En selfcare client
Description: Parcours de signatures électronique au service du client
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle

Services

Service

CAP534 - Gestion de la facturation client Téléassistance

CAP534 - Gestion de la facturation client Téléassistance

Informations générales

Code: CAP534
Titre: Gestion de la facturation client Téléassistance
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: UORG19 - SAD (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP168 - ADMIN

Services

Service

CAP572 - Gestion de Contenu WEB

CAP572 - Gestion de Contenu WEB

Informations générales

Code: CAP572
Titre: Gestion de Contenu WEB
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: QUAR130 - Gestion contenu
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP220 - DRUPAL

Services

Service

CAP499 - Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie

CAP499 - Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie

Informations générales

Code: CAP499
Titre: Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie
Description: Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE95 - Gestion de la paie
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP155 - Office 365

Services

Service

CAP500 - Gestion des évaluations

CAP500 - Gestion des évaluations

Informations générales

Code: CAP500
Titre: Gestion des évaluations
Description: Gestion des évaluations
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE91 - Gestion des entretiens
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP140 - TalentSoft

Services

Service

CAP560 - Prélèvements SEPA

CAP560 - Prélèvements SEPA

Informations générales

Code: CAP560
Titre: Prélèvements SEPA
Description: paiements SEPA
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE123 - Services de paiement
Département: UORG14 - RMA (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
SLIMPAY - SLIMPAY

Services

Service

CAP555 - Gestion des virements bancaires Adhérents

CAP555 - Gestion des virements bancaires Adhérents

Informations générales

Code: CAP555
Titre: Gestion des virements bancaires Adhérents
Description: None
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: CODE149 - Gestion financière
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
TURBO - TURBO

Services

Service

CAP600 - Gestion des virements à l'international

CAP600 - Gestion des virements à l'international

Informations générales

Code: CAP600
Titre: Gestion des virements à l'international
Description: None
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: CODE149 - Gestion financière
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP189 - EBURY

Services

Service

CAP581 - SMS

CAP581 - SMS

Informations générales

Code: CAP581
Titre: SMS
Description: Communication par SMS
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE150 - Gestion des envois SMS
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP184 - SMS MODE

Services

Service

CAP568 - Envoi de courriers postaux / Editique

CAP568 - Envoi de courriers postaux / Editique

Informations générales

Code: CAP568
Titre: Envoi de courriers postaux / Editique
Description: courrier papier
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE151 - Gestion du courrier postal
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
A STATUER - A STATUER
APP224 - NUMEN Click Edit

Services

Service

CAP567 - Emails

CAP567 - Emails

Informations générales

Code: CAP567
Titre: Emails
Description: courrier electronique
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE141 - Gestions des mails
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP113 - MailJet
APP155 - Office 365

Services

Service

CAP460 - Formulaire de contact

CAP460 - Formulaire de contact

Informations générales

Code: CAP460
Titre: Formulaire de contact
Description: Formulaire de contact
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: UORG19 - SAD (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle
ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle

Services

Service

CAP462 - Tchat

CAP462 - Tchat

Informations générales

Code: CAP462
Titre: Tchat
Description: Tchat
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: UORG19 - SAD (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP124 - Crisp

Services

Service

CAP583 - Site Web RMA

CAP583 - Site Web RMA

Informations générales

Code: CAP583
Titre: Site Web RMA
Description: Site Institutionnel RMA
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE154 - Sites vitrines
Département: UORG14 - RMA (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP204 - Site Web RMA

Services

Service

CAP342 - Selfcare client Passerelle

CAP342 - Selfcare client Passerelle

Informations générales

Code: CAP342
Titre: Selfcare client Passerelle
Description: Selfcare client (Ex-SeniorAdom)
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: UORG19 - SAD (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle

Services

Service

CAP586 - Mise à disposition de Reportings Clients

CAP586 - Mise à disposition de Reportings Clients

Informations générales

Code: CAP586
Titre: Mise à disposition de Reportings Clients
Description: Reporting proposé au partenaire via l'extranet client
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE146 - Portail Organismes clients
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
EXTCLI - Ext Client Enrichi
APP143 - DIGDASH

Services

Service

CAP547 - Data Integration

CAP547 - Data Integration

Informations générales

Code: CAP547
Titre: Data Integration
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE147 - Data Management
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP199 - KingswaySoft

Services

Service

CAP548 - Gestion de la relation avec les Elus

CAP548 - Gestion de la relation avec les Elus

Informations générales

Code: CAP548
Titre: Gestion de la relation avec les Elus
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE145 - Relation avec les élus
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
GOUVIZEE - Gouvizee

Services

Service

CAP574 - Habilitations

CAP574 - Habilitations

Informations générales

Code: CAP574
Titre: Habilitations
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE75 - Sécurité SI
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP502 - Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards

CAP502 - Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards

Informations générales

Code: CAP502
Titre: Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards
Description: Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE93 - Gestion du recrutement
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP140 - TalentSoft

Services

Service

CAP466 - Gestion des registres RGPD

CAP466 - Gestion des registres RGPD

Informations générales

Code: CAP466
Titre: Gestion des registres RGPD
Description: Gestion des registres RGPD
Zone: ZON17 - Support Conformité et RGPD
Quartier: QUAR122 - RGPD
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
DATLEG - DATA LEGAL DRIVE

Services

Service

CAP463 - LCBFT - Filtrage PPE/GDA

CAP463 - LCBFT - Filtrage PPE/GDA

Informations générales

Code: CAP463
Titre: LCBFT - Filtrage PPE/GDA
Description: LCBFT - Filtrage PPE/GDA
Zone: ZON17 - Support Conformité et RGPD
Quartier: QUAR119 - LCB-FT
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP156 - LexisNexis

Services

Service

CAP503 - Gestion des candidatures et des entretiens

CAP503 - Gestion des candidatures et des entretiens

Informations générales

Code: CAP503
Titre: Gestion des candidatures et des entretiens
Description: Gestion des candidatures et des entretiens
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE93 - Gestion du recrutement
Département: UORG14 - RMA (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP140 - TalentSoft

Services

Service

CAP549 - Gestion de projet

CAP549 - Gestion de projet

Informations générales

Code: CAP549
Titre: Gestion de projet
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE100 - Support informatique
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
BRAINEET - Braineet

Services

Service

CAP528 - Tarification de l'offre BtB

CAP528 - Tarification de l'offre BtB

Informations générales

Code: CAP528
Titre: Tarification de l'offre BtB
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE41 - Gestion de l'offre BtB
Département: UORG14 - RMA (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
A SOURCER - A SOURCER

Services

Service

CAP551 - Gestion de la résiliation téléassistance

CAP551 - Gestion de la résiliation téléassistance

Informations générales

Code: CAP551
Titre: Gestion de la résiliation téléassistance
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: UORG19 - SAD (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP168 - ADMIN

Services

Service

CAP592 - Mise à disposition des services VYV Avantage

CAP592 - Mise à disposition des services VYV Avantage

Informations générales

Code: CAP592
Titre: Mise à disposition des services VYV Avantage
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE127 - Production des services internes
Département: UORG18 - DCAS (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP153 - VyV Avantage

Services

Service

CAP407 - Gestion des avis client

CAP407 - Gestion des avis client

Informations générales

Code: CAP407
Titre: Gestion des avis client
Description: Gestion des avis client
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP119 - Avisenior

Services

Service

CAP599 - Réf. Prestataires

CAP599 - Réf. Prestataires

Informations générales

Code: CAP599
Titre: Réf. Prestataires
Description: Réf. Prestataires
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE3 - Réseau de Prestataires
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

CAP404 - Traitement des réclamations client

CAP404 - Traitement des réclamations client

Informations générales

Code: CAP404
Titre: Traitement des réclamations client
Description: Traitement des réclamations client
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC
Département: UORG14 - RMA (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

CAP401 - Réf. Bénéficiaire / Client

CAP401 - Réf. Bénéficiaire / Client

Informations générales

Code: CAP401
Titre: Réf. Bénéficiaire / Client
Description: Bénéficiaire
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE88 - Personnes physiques
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

CAP433 - Gestion des priorisations (multi critères)

CAP433 - Gestion des priorisations (multi critères)

Informations générales

Code: CAP433
Titre: Gestion des priorisations (multi critères)
Description: Gestion des priorisations (multi critères)
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE160 - Gestion réseau prestataires
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

CAP434 - Gestion des structures nationales

CAP434 - Gestion des structures nationales

Informations générales

Code: CAP434
Titre: Gestion des structures nationales
Description: Gestion des structures nationales
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE160 - Gestion réseau prestataires
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

CAP435 - Gestion des tarifs d'achat des prestations

CAP435 - Gestion des tarifs d'achat des prestations

Informations générales

Code: CAP435
Titre: Gestion des tarifs d'achat des prestations
Description: Gestion des tarifs d'achat
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE3 - Réseau de Prestataires
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

CAP436 - Gestion des ZIG

CAP436 - Gestion des ZIG

Informations générales

Code: CAP436
Titre: Gestion des ZIG
Description: Gestion des ZIG
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE3 - Réseau de Prestataires
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

CAP591 - Transmission de lead RMA vers SAD

CAP591 - Transmission de lead RMA vers SAD

Informations générales

Code: CAP591
Titre: Transmission de lead RMA vers SAD
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
A STATUER - A STATUER
APP185 - SI GDL
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

CAP577 - API Management

CAP577 - API Management

Informations générales

Code: CAP577
Titre: API Management
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE100 - Support informatique
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP238 - APP TEST GRNQ 2
APIGEE - APIGEE

Services

Service

CAP526 - Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB

CAP526 - Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB

Informations générales

Code: CAP526
Titre: Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE102 - Gestion et suivi des opportunités BtB
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

CAP440 - Traitement de texte

CAP440 - Traitement de texte

Informations générales

Code: CAP440
Titre: Traitement de texte
Description: Traitement de texte
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE73 - Bureautique
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP155 - Office 365

Services

Service

CAP474 - Actuariat S2

CAP474 - Actuariat S2

Informations générales

Code: CAP474
Titre: Actuariat S2
Description: Actuariat S2
Zone: ZON8 - Pilotage
Quartier: CODE70 - Prudentiel
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP146 - Mind

Services

Service

CAP578 - Identités

CAP578 - Identités

Informations générales

Code: CAP578
Titre: Identités
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE75 - Sécurité SI
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP475 - Certification des comptes ACPR

CAP475 - Certification des comptes ACPR

Informations générales

Code: CAP475
Titre: Certification des comptes ACPR
Description: Certification des comptes ACPR
Zone: ZON8 - Pilotage
Quartier: CODE70 - Prudentiel
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP147 - Be-ys

Services

Service

CAP387 - Calcul des commissions distributeurs

CAP387 - Calcul des commissions distributeurs

Informations générales

Code: CAP387
Titre: Calcul des commissions distributeurs
Description: Calcul des commissions distributeurs
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: UORG19 - SAD (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP168 - ADMIN
A SOURCER - A SOURCER

Services

Service

CAP518 - Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement

CAP518 - Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement

Informations générales

Code: CAP518
Titre: Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement
Description: Gestion des prises de RDV (professionnels de santé )
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE127 - Production des services internes
Département: UORG14 - RMA (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP123 - Maiia

Services

Service

CAP552 - Paiement en ligne CB et autre carte

CAP552 - Paiement en ligne CB et autre carte

Informations générales

Code: CAP552
Titre: Paiement en ligne CB et autre carte
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE123 - Services de paiement
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
MONEXT - MONEXT Payline

Services

Service

CAP507 - Gestion des achats généraux / PtoP

CAP507 - Gestion des achats généraux / PtoP

Informations générales

Code: CAP507
Titre: Gestion des achats généraux / PtoP
Description: Gestion des Bdc et rapprochement facture moyens généraux
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: CODE149 - Gestion financière
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP138 - Ivalua

Services

Service

CAP479 - Gestion des liasses fiscales

CAP479 - Gestion des liasses fiscales

Informations générales

Code: CAP479
Titre: Gestion des liasses fiscales
Description: Gestion des liasses fiscales
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: CODE149 - Gestion financière
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP177 - Cegid Etafi

Services

Service

CAP532 - Gestion des appels entrants / Sortants

CAP532 - Gestion des appels entrants / Sortants

Informations générales

Code: CAP532
Titre: Gestion des appels entrants / Sortants
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE140 - Gestion des appels téléphoniques
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP130 - Odigo

Services

Service

CAP471 - Accès aux reportings / Selfcare BI

CAP471 - Accès aux reportings / Selfcare BI

Informations générales

Code: CAP471
Titre: Accès aux reportings / Selfcare BI
Description: Dataviz
Zone: ZON8 - Pilotage
Quartier: CODE84 - Reporting
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
POWER BI - Power BI
APP143 - DIGDASH

Services

Service

CAP468 - Gestion de consentement

CAP468 - Gestion de consentement

Informations générales

Code: CAP468
Titre: Gestion de consentement
Description: Gestion de consentement
Zone: ZON17 - Support Conformité et RGPD
Quartier: QUAR122 - RGPD
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
A STATUER - A STATUER
APP175 - Fair & Smart

Services

Service

CAP511 - Tableur

CAP511 - Tableur

Informations générales

Code: CAP511
Titre: Tableur
Description: tableur
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE73 - Bureautique
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP155 - Office 365

Services

Service

CAP442 - SAPIN

CAP442 - SAPIN

Informations générales

Code: CAP442
Titre: SAPIN
Description: SAPIN
Zone: ZON17 - Support Conformité et RGPD
Quartier: QUAR120 - Tiers & Sapin 2
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP176 - Smart Global Governance

Services

Service

CAP409 - Evaluation de la prestation délivrée (à froid)

CAP409 - Evaluation de la prestation délivrée (à froid)

Informations générales

Code: CAP409
Titre: Evaluation de la prestation délivrée (à froid)
Description: Evaluation de la prestation délivrée (à froid)
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP118 - Eloquant
SPHYNX - SPHYNX

Services

Service

CAP408 - Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud)

CAP408 - Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud)

Informations générales

Code: CAP408
Titre: Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud)
Description: Evaluation à chaud
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP118 - Eloquant

Services

Service

CAP422 - Paramétrage du matériel de téléassistance

CAP422 - Paramétrage du matériel de téléassistance

Informations générales

Code: CAP422
Titre: Paramétrage du matériel de téléassistance
Description: Paramétrage du matériel de téléassistance
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP168 - ADMIN

Services

Service

CAP424 - Schéma d'actions des alarmes

CAP424 - Schéma d'actions des alarmes

Informations générales

Code: CAP424
Titre: Schéma d'actions des alarmes
Description: Schéma d'actions des alarmes
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP182 - M1

Services

Service

CAP18 - Distributeurs / Agences

CAP18 - Distributeurs / Agences

Informations générales

Code: CAP18
Titre: Distributeurs / Agences
Description: Distributeurs
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE90 - Distributeurs/Agences
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP168 - ADMIN

Services

Service

CAP491 - Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées

CAP491 - Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées

Informations générales

Code: CAP491
Titre: Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées
Description: Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE94 - Gestion des compétences
Département: UORG14 - RMA (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP140 - TalentSoft

Services

Service

CAP20 - Editique

CAP20 - Editique

Informations générales

Code: CAP20
Titre: Editique
Description: Editique
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: QUAR130 - Gestion contenu
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
A STATUER - A STATUER
APP224 - NUMEN Click Edit

Services

Service

CAP494 - Gestion de la paie

CAP494 - Gestion de la paie

Informations générales

Code: CAP494
Titre: Gestion de la paie
Description: Gestion de la paie
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE95 - Gestion de la paie
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP164 - ADP

Services

Service

CAP420 - Gestion du stock Matériel téléass

CAP420 - Gestion du stock Matériel téléass

Informations générales

Code: CAP420
Titre: Gestion du stock Matériel téléass
Description: Gestion du stock
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP168 - ADMIN

Services

Service

CAP431 - Reporting ACPR

CAP431 - Reporting ACPR

Informations générales

Code: CAP431
Titre: Reporting ACPR
Description: Reporting ACPR
Zone: ZON8 - Pilotage
Quartier: CODE70 - Prudentiel
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP162 - Vega

Services

Service

CAP19 - Cartographie et suivi des risques

CAP19 - Cartographie et suivi des risques

Informations générales

Code: CAP19
Titre: Cartographie et suivi des risques
Description: Cartographie et suivi des risques
Zone: ZON8 - Pilotage
Quartier: CODE69 - Opérationnel
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP158 - GERICAU

Services

Service

CAP432 - Reporting S2

CAP432 - Reporting S2

Informations générales

Code: CAP432
Titre: Reporting S2
Description: Reporting S2
Zone: ZON8 - Pilotage
Quartier: CODE70 - Prudentiel
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP163 - Baccara

Services

Service

CAP510 - Solutions téléphonie

CAP510 - Solutions téléphonie

Informations générales

Code: CAP510
Titre: Solutions téléphonie
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE100 - Support informatique
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP132 - Alcatel
APP133 - Teams - Visio

Services

Service
SERV207 - Outil de supervision SVI
SERV208 - Possibilité d'avoir plusieurs SVI
SERV209 - Prise en charge des appels types -WhatsApp-
SERV210 - Reconnaissance vocale pour la remontée de fiche automatique
SERV206 - Lancement d'enquête satisfaction post-call
SERV211 - Alimentation des données téléphoniques dans un outil de BI / Décisionnel
SERV200 - Clic to call
SERV213 - Faire remonter le temps d'attente dans les espaces adhérents des maisons et sur les fronts digitaux
SERV201 - Couplage CTI / Remontée des fiches
SERV214 - Annuaire commun multi-entités
SERV202 - Double écoute à distance
SERV215 - Besoin d'une téléphonie interne compatible avec les contraintes de Flex Office et TT
SERV203 - Enregistrement des communications entrantes et sortantes
SERV204 - Gestion de la durée de conservation des enregistrements
SERV205 - Hébergement des enregistrements de communication HDS
SERV212 - Couplage & alimentation de l'outil de gestion du capacitaire en synchrone selon le niveau de QS

CAP461 - Parcours de souscription BtoC Passerelle

CAP461 - Parcours de souscription BtoC Passerelle

Informations générales

Code: CAP461
Titre: Parcours de souscription BtoC Passerelle
Description: Parcours de souscription BtoC Passerelle
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle

Services

Service

CAP590 - Transmission de lead maison vers passerelle

CAP590 - Transmission de lead maison vers passerelle

Informations générales

Code: CAP590
Titre: Transmission de lead maison vers passerelle
Description: Ex MSBA vers RMA -> Actuellement orienté vente optionnelle des services de nos partenaires.
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: UORG18 - DCAS (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
A STATUER - A STATUER
APP185 - SI GDL

Services

Service

CAP397 - Gestion des communications sortantes mail

CAP397 - Gestion des communications sortantes mail

Informations générales

Code: CAP397
Titre: Gestion des communications sortantes mail
Description: Gestion des communications sortantes
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE64 - Communication client
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP113 - MailJet
APP155 - Office 365
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

CAP624 - Facturation client BtB

CAP624 - Facturation client BtB

Informations générales

Code: CAP624
Titre: Facturation client BtB
Description: projet en cours côté HM
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: QUAR137 - Comptabilité
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

CAP485 - Conception de l'offre

CAP485 - Conception de l'offre

Informations générales

Code: CAP485
Titre: Conception de l'offre
Description: Préparation de l'offre
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE41 - Gestion de l'offre BtB
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
A SOURCER - A SOURCER
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

CAP487 - Accompagnement aux démarches de financement

CAP487 - Accompagnement aux démarches de financement

Informations générales

Code: CAP487
Titre: Accompagnement aux démarches de financement
Description: Accompagnement aux démarches de financement
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE127 - Production des services internes
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP212 - Calc aide Soc

Services

Service

CAP478 - Gestion budgétaire

CAP478 - Gestion budgétaire

Informations générales

Code: CAP478
Titre: Gestion budgétaire
Description: Gestion budgétaire
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: CODE149 - Gestion financière
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP138 - Ivalua

Services

Service

CAP481 - Gestion des actifs financiers

CAP481 - Gestion des actifs financiers

Informations générales

Code: CAP481
Titre: Gestion des actifs financiers
Description: Gestion des actifs financiers
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: CODE149 - Gestion financière
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP161 - Jump

Services

Service

CAP489 - Gestion de la base de connaissance

CAP489 - Gestion de la base de connaissance

Informations générales

Code: CAP489
Titre: Gestion de la base de connaissance
Description: Changement de zone Référentiel!!!
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: QUAR130 - Gestion contenu
Département: UORG14 - RMA (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
SHARE - Sharepoint
A SOURCER - A SOURCER

Services

Service

CAP480 - Gestion des notes de frais

CAP480 - Gestion des notes de frais

Informations générales

Code: CAP480
Titre: Gestion des notes de frais
Description: Gestion des notes de frais
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: CODE149 - Gestion financière
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	1	None

Couverture applicative

Application
EXPENSYA - EXPENSYA

Services

Service

CAP594 - DataViz

CAP594 - DataViz

Informations générales

Code: CAP594
Titre: DataViz
Description: Data visualisation
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE147 - Data Management
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP143 - DIGDASH

Services

Service

CAP553 - Demande de conseil Aidant-Aidé

CAP553 - Demande de conseil Aidant-Aidé

Informations générales

Code: CAP553
Titre: Demande de conseil Aidant-Aidé
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: UORG14 - RMA (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle
ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle

Services

Service

CAP523 - Parcours de paiement en ligne Passerelle

CAP523 - Parcours de paiement en ligne Passerelle

Informations générales

Code: CAP523
Titre: Parcours de paiement en ligne Passerelle
Description: Saisie des éléments permettant de faire le règlement en ligne
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle

Services

Service

CAP497 - Gestion des temps de présence / abs

CAP497 - Gestion des temps de présence / abs

Informations générales

Code: CAP497
Titre: Gestion des temps de présence / abs
Description: Gestion des temps de présence / abs
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE95 - Gestion de la paie
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP164 - ADP

Services

Service

CAP493 - Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ...

CAP493 - Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ...

Informations générales

Code: CAP493
Titre: Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ...
Description: Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ...
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE91 - Gestion des entretiens
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP140 - TalentSoft

Services

Service

CAP482 - Gestion des immos

CAP482 - Gestion des immos

Informations générales

Code: CAP482
Titre: Gestion des immos
Description: Gestion des immos
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: QUAR137 - Comptabilité
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP160 - Sage Immo

Services

Service

CAP520 - Comptabilité technique & auxiliaire

CAP520 - Comptabilité technique & auxiliaire

Informations générales

Code: CAP520
Titre: Comptabilité technique & auxiliaire
Description: None
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: QUAR137 - Comptabilité
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP135 - CODA

Services

Service

CAP390 - Vision 360 client

CAP390 - Vision 360 client

Informations générales

Code: CAP390
Titre: Vision 360 client
Description: Equipement, contrat, consommation, historique ...
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE13 - Connaissance client
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

CAP389 - Préférence communication

CAP389 - Préférence communication

Informations générales

Code: CAP389
Titre: Préférence communication
Description: Préférence communication
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE13 - Connaissance client
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

CAP498 - Gestion du On Boarding

CAP498 - Gestion du On Boarding

Informations générales

Code: CAP498
Titre: Gestion du On Boarding
Description: Gestion des documents administratifs : - RIB - Diplomes
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE97 - Gestion des arrivées et des départs
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP492 - Gestion des campagnes d'entretien

CAP492 - Gestion des campagnes d'entretien

Informations générales

Code: CAP492
Titre: Gestion des campagnes d'entretien
Description: Gestion des campagnes d'entretien : - Annuel - Retour d'arrêt - Fin de période d'essai - Mi-année
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE91 - Gestion des entretiens
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP140 - TalentSoft

Services

Service

CAP505 - Gestion des convocations, organisation et planification des formations

CAP505 - Gestion des convocations, organisation et planification des formations

Informations générales

Code: CAP505
Titre: Gestion des convocations, organisation et planification des formations
Description: Gestion des convocations, organisation et planification des formations
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE92 - Gestion de la formation
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP140 - TalentSoft

Services

Service

CAP496 - Gestion de la sécurité au travail

CAP496 - Gestion de la sécurité au travail

Informations générales

Code: CAP496
Titre: Gestion de la sécurité au travail
Description: Gestion de la sécurité au travail
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE98 - HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement)
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
A SOURCER - A SOURCER

Services

Service

CAP423 - Rootage des alarmes

CAP423 - Rootage des alarmes

Informations générales

Code: CAP423
Titre: Rootage des alarmes
Description: Rootage des alarmes
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: UORG19 - SAD (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP168 - ADMIN

Services

Service

CAP495 - Gestion de la santé au travail

CAP495 - Gestion de la santé au travail

Informations générales

Code: CAP495
Titre: Gestion de la santé au travail
Description: Gestion de la santé au travail
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE98 - HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement)
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP155 - Office 365

Services

Service

CAP453 - Contrôle de gestion

CAP453 - Contrôle de gestion

Informations générales

Code: CAP453
Titre: Contrôle de gestion
Description: Contrôle de gestion
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: CODE149 - Gestion financière
Département: UORG14 - RMA (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
POWER BI - Power BI

Services

Service

CAP504 - Gestion du plan de charge de recrutement

CAP504 - Gestion du plan de charge de recrutement

Informations générales

Code: CAP504
Titre: Gestion du plan de charge de recrutement
Description: Gestion du plan de charge de recrutement
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE93 - Gestion du recrutement
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP140 - TalentSoft

Services

Service

CAP579 - Site Web SeniorAdom

CAP579 - Site Web SeniorAdom

Informations générales

Code: CAP579
Titre: Site Web SeniorAdom
Description: Site institutionnel senioradom
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE154 - Sites vitrines
Département: UORG19 - SAD (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP217 - Site WEB SeniorAdom

Services

Service

CAP617 - Selfcare client Téléassistance

CAP617 - Selfcare client Téléassistance

Informations générales

Code: CAP617
Titre: Selfcare client Téléassistance
Description: Modification de données personnelles, modification infos sur les proches, changement de domicile temporaire, accès aux factures et documents contractuels
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE156 - Espace Client Téléassistance
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP154 - Esp client SeniorAdom

Services

Service

CAP563 - Site web VyV IA

CAP563 - Site web VyV IA

Informations générales

Code: CAP563
Titre: Site web VyV IA
Description: Site VyV IA
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE154 - Sites vitrines
Département: UORG2 - VyV IA (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP202 - Site web VyV IA

Services

Service

CAP604 - Intégration flux retours Prestataires

CAP604 - Intégration flux retours Prestataires

Informations générales

Code: CAP604
Titre: Intégration flux retours Prestataires
Description: Souscriptions (si souscrit en direct) Retour de lead Acceptation / Refus OM Avancement des prestations réalisées avec les dates Information sur cloture de la presta
Zone: ZON7 - Echanges
Quartier: CODE9 - Gestion des flux entrants
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	1	None

Couverture applicative

Application
APIGEE - APIGEE

Services

Service

CAP605 - Transmission Flux retours vers les maisons

CAP605 - Transmission Flux retours vers les maisons

Informations générales

Code: CAP605
Titre: Transmission Flux retours vers les maisons
Description: Souscriptions Retours leads Suivi / avancement missions et prestations délivrées Suivi orientation
Zone: ZON7 - Echanges
Quartier: CODE82 - Gestion des flux sortants
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	1	None

Couverture applicative

Application
APIGEE - APIGEE

Services

Service

CAP619 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance

CAP619 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance

Informations générales

Code: CAP619
Titre: Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE157 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP168 - ADMIN

Services

Service

CAP627 - Gestion de questionnaire en ligne

CAP627 - Gestion de questionnaire en ligne

Informations générales

Code: CAP627
Titre: Gestion de questionnaire en ligne
Description: None
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE13 - Connaissance client
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle

Services

Service

CAP603 - Gestions des clausiers juridiques

CAP603 - Gestions des clausiers juridiques

Informations générales

Code: CAP603
Titre: Gestions des clausiers juridiques
Description: Clausiers Juridiques Contrathèque
Zone: ZON18 - Support Gestion Juridique
Quartier: QUAR133 - Contractualisation
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
A SOURCER - A SOURCER

Services

Service

CAP509 - Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux

CAP509 - Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux

Informations générales

Code: CAP509
Titre: Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux
Description: Gestion du référentiel fournisseurs
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE3 - Réseau de Prestataires
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP138 - Ivalua

Services

Service

CAP612 - Site Web "Passerelle"

CAP612 - Site Web "Passerelle"

Informations générales

Code: CAP612
Titre: Site Web "Passerelle"
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE154 - Sites vitrines
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
A DEV - A DEV

Services

Service

CAP609 - Bilan social individuel digital

CAP609 - Bilan social individuel digital

Informations générales

Code: CAP609
Titre: Bilan social individuel digital
Description: None
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE158 - Bilan social individuel
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
WINCHAPPS - WINCHAPPS

Services

Service

CAP527 - Suivi opportunités BtC

CAP527 - Suivi opportunités BtC

Informations générales

Code: CAP527
Titre: Suivi opportunités BtC
Description: Gestion et suivi des Opportunités commerciales BtoC
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: UORG19 - SAD (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	1	None

Couverture applicative

Application
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

CAP587 - Mise à disposition de données brutes

CAP587 - Mise à disposition de données brutes

Informations générales

Code: CAP587
Titre: Mise à disposition de données brutes
Description: Espace en lien avec odyssée : consultation de suivi de dossier jusqu'à la granularité adh
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE146 - Portail Organismes clients
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
EXTCLI - Ext Client Enrichi
APP168 - ADMIN
APIGEE - APIGEE
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

CAP452 - Consolidation financière

CAP452 - Consolidation financière

Informations générales

Code: CAP452
Titre: Consolidation financière
Description: Consolidation financière (niveau groupe)
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: CODE149 - Gestion financière
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP136 - SAP FC

Services

Service

CAP626 - Gouvernance de la donnée

CAP626 - Gouvernance de la donnée

Informations générales

Code: CAP626
Titre: Gouvernance de la donnée
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE147 - Data Management
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
DATA GALAXY - DATA GALAXY

Services

Service

CAP628 - Optimisation du référencement WEB

CAP628 - Optimisation du référencement WEB

Informations générales

Code: CAP628
Titre: Optimisation du référencement WEB
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE154 - Sites vitrines
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
A SOURCER - A SOURCER

Services

Service

CAP630 - Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle

CAP630 - Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle

Informations générales

Code: CAP630
Titre: Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle
Description: Parcours de signatures électronique du client par l'agent passerelle
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: UORG14 - RMA (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
UNIVERSIGN - UNIVERSIGN

Services

Service

CAP643 - Campagne marketing BtC

CAP643 - Campagne marketing BtC

Informations générales

Code: CAP643
Titre: Campagne marketing BtC
Description: None
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE13 - Connaissance client
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
A SOURCER - A SOURCER

Services

Service

CAP618 - Accès catalogue - En selfcare client

CAP618 - Accès catalogue - En selfcare client

Informations générales

Code: CAP618
Titre: Accès catalogue - En selfcare client
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle
APP218 - Catalogue services

Services

Service

CAP631 - Consultation contrat de prestation - en selfcare client

CAP631 - Consultation contrat de prestation - en selfcare client

Informations générales

Code: CAP631
Titre: Consultation contrat de prestation - en selfcare client
Description: Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle

Services

Service

CAP639 - Parcours facturation

CAP639 - Parcours facturation

Informations générales

Code: CAP639
Titre: Parcours facturation
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE144 - Portail Prestataires
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP637 - Activation prestation - par le client

CAP637 - Activation prestation - par le client

Informations générales

Code: CAP637
Titre: Activation prestation - par le client
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle

Services

Service

CAP648 - Gestion éligibilité assistance

CAP648 - Gestion éligibilité assistance

Informations générales

Code: CAP648
Titre: Gestion éligibilité assistance
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service
Département: UORG14 - RMA (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP620 - Conception de visuels pour la communication

CAP620 - Conception de visuels pour la communication

Informations générales

Code: CAP620
Titre: Conception de visuels pour la communication
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE164 - Conception de visuels pour la communication INT / EXT
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP208 - CANVA
APP203 - VIMEO

Services

Service

CAP613 - Parcours de souscription BtoC Téléassistance

CAP613 - Parcours de souscription BtoC Téléassistance

Informations générales

Code: CAP613
Titre: Parcours de souscription BtoC Téléassistance
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE156 - Espace Client Téléassistance
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP217 - Site WEB SeniorAdom

Services

Service

CAP669 - Devis/Tarification l'offre service BtC

CAP669 - Devis/Tarification l'offre service BtC

Informations générales

Code: CAP669
Titre: Devis/Tarification l'offre service BtC
Description: None
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
A SOURCER - A SOURCER

Services

Service

CAP530 - Traitement des insatisfactions

CAP530 - Traitement des insatisfactions

Informations générales

Code: CAP530
Titre: Traitement des insatisfactions
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE103 - Gestion de la satisfaction client BtB
Département: UORG14 - RMA (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

CAP517 - Prestations et missionnements

CAP517 - Prestations et missionnements

Informations générales

Code: CAP517
Titre: Prestations et missionnements
Description: Gestion des prestations et missionnements
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

CAP554 - Réf. Contact / Appelant

CAP554 - Réf. Contact / Appelant

Informations générales

Code: CAP554
Titre: Réf. Contact / Appelant
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE88 - Personnes physiques
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

CAP629 - Accès catalogue - pour l'Agent passerelle

CAP629 - Accès catalogue - pour l'Agent passerelle

Informations générales

Code: CAP629
Titre: Accès catalogue - pour l'Agent passerelle
Description: Accès catalogue pour l'agent passerelle
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: UORG14 - RMA (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP109 - ODYSSEE
APP218 - Catalogue services

Services

Service

CAP632 - Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle

CAP632 - Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle

Informations générales

Code: CAP632
Titre: Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle
Description: Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

CAP635 - Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle

CAP635 - Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle

Informations générales

Code: CAP635
Titre: Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle
Description: Prestation téléassistance et hors téléassistance
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

CAP636 - Accès catalogue - Organisme Client

CAP636 - Accès catalogue - Organisme Client

Informations générales

Code: CAP636
Titre: Accès catalogue - Organisme Client
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE146 - Portail Organismes clients
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP109 - ODYSSEE
APP223 - Espace Maisons pour les pros
APP218 - Catalogue services

Services

Service

CAP638 - Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle

CAP638 - Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle

Informations générales

Code: CAP638
Titre: Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle
Description: None
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

CAP640 - Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire

CAP640 - Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire

Informations générales

Code: CAP640
Titre: Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire
Description: acceptation missionnement avancement de la mission / statut de la mission réclamation facturation MaJ ZIG ...
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE144 - Portail Prestataires
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
PORT PRESTA ODY - PORTAIL PRESTA ODYSSEE
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

CAP641 - Vision 360 Prestataire

CAP641 - Vision 360 Prestataire

Informations générales

Code: CAP641
Titre: Vision 360 Prestataire
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

CAP642 - Vision 360 Organismes Clients

CAP642 - Vision 360 Organismes Clients

Informations générales

Code: CAP642
Titre: Vision 360 Organismes Clients
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

CAP649 - Remboursement adhérents

CAP649 - Remboursement adhérents

Informations générales

Code: CAP649
Titre: Remboursement adhérents
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE116 - Liquidation des prestations
Département: UORG14 - RMA (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

CAP653 - Gestion besoins recrutement

CAP653 - Gestion besoins recrutement

Informations générales

Code: CAP653
Titre: Gestion besoins recrutement
Description: None
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE93 - Gestion du recrutement
Département: UORG14 - RMA (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP140 - TalentSoft

Services

Service

CAP670 - Gestion des communications sortantes SMS

CAP670 - Gestion des communications sortantes SMS

Informations générales

Code: CAP670
Titre: Gestion des communications sortantes SMS
Description: None
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE64 - Communication client
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP184 - SMS MODE

Services

Service

CAP656 - Gestion SAV Téléassistance

CAP656 - Gestion SAV Téléassistance

Informations générales

Code: CAP656
Titre: Gestion SAV Téléassistance
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: UORG19 - SAD (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP168 - ADMIN

Services

Service

CAP625 - Dématérialisation des factures sortantes

CAP625 - Dématérialisation des factures sortantes

Informations générales

Code: CAP625
Titre: Dématérialisation des factures sortantes
Description: Projet en cours côté HM
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: QUAR137 - Comptabilité
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
A SOURCER - A SOURCER

Services

Service

CAP454 - Gestion des Arrivées / Départs

CAP454 - Gestion des Arrivées / Départs

Informations générales

Code: CAP454
Titre: Gestion des Arrivées / Départs
Description: Gestion des Arrivées/Départs
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE97 - Gestion des arrivées et des départs
Département: UORG14 - RMA (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP139 - Jira

Services

Service

CAP654 - Gestion de l'offre de formation

CAP654 - Gestion de l'offre de formation

Informations générales

Code: CAP654
Titre: Gestion de l'offre de formation
Description: Gestion de l'offre de formation
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE92 - Gestion de la formation
Département: UORG14 - RMA (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP140 - TalentSoft

Services

Service

CAP658 - Gestion des communications sortantes Courrier postal

CAP658 - Gestion des communications sortantes Courrier postal

Informations générales

Code: CAP658
Titre: Gestion des communications sortantes Courrier postal
Description: None
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE64 - Communication client
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
A STATUER - A STATUER
APP224 - NUMEN Click Edit

Services

Service

CAP662 - Gestion de la facturation des services BtC

CAP662 - Gestion de la facturation des services BtC

Informations générales

Code: CAP662
Titre: Gestion de la facturation des services BtC
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
A SOURCER - A SOURCER

Services

Service

CAP663 - Gestion des tarifs de vente des services

CAP663 - Gestion des tarifs de vente des services

Informations générales

Code: CAP663
Titre: Gestion des tarifs de vente des services
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE105 - Catalogues de services / prestations
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
A SOURCER - A SOURCER
APP218 - Catalogue services

Services

Service

CAP664 - Accès évaluation situation - En selfcare Client

CAP664 - Accès évaluation situation - En selfcare Client

Informations générales

Code: CAP664
Titre: Accès évaluation situation - En selfcare Client
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle

Services

Service

CAP666 - Gestion des prélèvements & rejets

CAP666 - Gestion des prélèvements & rejets

Informations générales

Code: CAP666
Titre: Gestion des prélèvements & rejets
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
A SOURCER - A SOURCER

Services

Service

CAP655 - Gestion collaborative travail

CAP655 - Gestion collaborative travail

Informations générales

Code: CAP655
Titre: Gestion collaborative travail
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE73 - Bureautique
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP155 - Office 365

Services

Service

CAP657 - Gestion des prélèvements & rejets Téléass

CAP657 - Gestion des prélèvements & rejets Téléass

Informations générales

Code: CAP657
Titre: Gestion des prélèvements & rejets Téléass
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
SLIMPAY - SLIMPAY
APP168 - ADMIN

Services

Service

CAP672 - Vision 360 Partenaires

CAP672 - Vision 360 Partenaires

Informations générales

Code: CAP672
Titre: Vision 360 Partenaires
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

CAP674 - Vision 360 Distributeur

CAP674 - Vision 360 Distributeur

Informations générales

Code: CAP674
Titre: Vision 360 Distributeur
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP168 - ADMIN

Services

Service

CAP677 - Référentiel centre gestion clients

CAP677 - Référentiel centre gestion clients

Informations générales

Code: CAP677
Titre: Référentiel centre gestion clients
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE2 - Organismes clients
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
NOUVEAU - Nouveau	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

CODE1 - CAP1

CODE1 - CAP1

Informations générales

Code: CODE1
Titre: CAP1
Description: None
Zone: CODE1 - ZONE1
Quartier: CODE1 - SECURITE
Département: CODE1 - UO TEST 1 (Externe)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
CODE2 - INDIC CAP	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

CODE2 - CAP2

CODE2 - CAP2

Informations générales

Code: CODE2
Titre: CAP2
Description: None
Zone: CODE1 - ZONE1
Quartier: CODE2 - COMPTABILITE
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
CODE2 - INDIC CAP	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

CODE3 - Présentation

CODE3 - Présentation

Informations générales

Code: CODE3
Titre: Présentation
Description: None
Zone: CODE2 - Canaux
Quartier: CODE5 - Adhérents/Béneficiare
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
CODE2 - INDIC CAP	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

CODE4 - Présentation (Copie)

CODE4 - Présentation (Copie)

Informations générales

Code: CODE4
Titre: Présentation (Copie)
Description: None
Zone: CODE2 - Canaux
Quartier: CODE5 - Adhérents/Béneficiare
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
CODE2 - INDIC CAP	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

CODE5 - CAPCM1

CODE5 - CAPCM1

Informations générales

Code: CODE5
Titre: CAPCM1
Description: None
Zone: CODE6 - Référentiels
Quartier: CODE8 - Offres et garanties
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
CODE2 - INDIC CAP	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

CODE6 - TEST APP PROJET 1.0

CODE6 - TEST APP PROJET 1.0

Informations générales

Code: CODE6
Titre: TEST APP PROJET 1.0
Description: TEST APP PROJET 1.0
Zone: CODE2 - Canaux
Quartier: CODE3 - Conseillers
Département: CODE1 - UO TEST 1 (Externe)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
CODE2 - INDIC CAP	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

CODE7 - Présentation (Copie)

CODE7 - Présentation (Copie)

Informations générales

Code: CODE7
Titre: Présentation (Copie)
Description: None
Zone: CODE2 - Canaux
Quartier: CODE5 - Adhérents/Béneficiare
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
CODE2 - INDIC CAP	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

CODE8 - TEST NOUVELLE CAP

CODE8 - TEST NOUVELLE CAP

Informations générales

Code: CODE8
Titre: TEST NOUVELLE CAP
Description: None
Zone: CODE2 - Canaux
Quartier: None
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
CODE2 - INDIC CAP	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

CODE9 - TEST CAP V1

CODE9 - TEST CAP V1

Informations générales

Code: CODE9
Titre: TEST CAP V1
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
CODE2 - INDIC CAP	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

CODE10 - Cap test Nouv

CODE10 - Cap test Nouv

Informations générales

Code: CODE10
Titre: Cap test Nouv
Description: None
Zone: CODE2 - Canaux
Quartier: CODE3 - Conseillers
Département: CODE3 - UO V1 TEST (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
CODE2 - INDIC CAP	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

CODE11 - Cap test Nouv (Copie)

CODE11 - Cap test Nouv (Copie)

Informations générales

Code: CODE11
Titre: Cap test Nouv (Copie)
Description: None
Zone: CODE2 - Canaux
Quartier: CODE3 - Conseillers
Département: CODE3 - UO V1 TEST (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
CODE2 - INDIC CAP	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

CODE12 - TEST Ranya xxx

CODE12 - TEST Ranya xxx

Informations générales

Code: CODE12
Titre: TEST Ranya xxx
Description: Le matin se lève sur un village endormi. Les rayons du soleil percent doucement la brume, révélant les toits humides et les ruelles pavées. Un coq chante au loin, annonçant une nouvelle journée. Dans les champs, l’odeur fraîche de l’herbe coupée se mêle à celle de la terre humide. Les habitants sortent peu à peu, saluant leurs voisins d’un signe de tête. Au marché, les étals colorés s’emplissent de fruits, légumes et fleurs. Les enfants courent, riant, autour des fontaines. La vie reprend son rythme simple et paisible, comme chaque matin, dans ce coin de campagne tranquille.
Zone: CODE2 - Canaux
Quartier: None
Département: CODE1 - UO TEST 1 (Externe)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
CODE2 - INDIC CAP	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CODE13 - TEST cap xxx

CODE13 - TEST cap xxx

Informations générales

Code: CODE13
Titre: TEST cap xxx
Description: Le matin se lève sur un village endormi. Les rayons du soleil percent doucement la brume, révélant les toits humides et les ruelles pavées. Un coq chante au loin, annonçant une nouvelle journée. Dans les champs, l’odeur fraîche de l’herbe coupée se mêle à celle de la terre humide. Les habitants sortent peu à peu, saluant leurs voisins d’un signe de tête. Au marché, les étals colorés s’emplissent de fruits, légumes et fleurs. Les enfants courent, riant, autour des fontaines. La vie reprend son rythme simple et paisible, comme chaque matin, dans ce coin de campagne tranquille.
Zone: CODE2 - Canaux
Quartier: None
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
CODE2 - INDIC CAP	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut