CAP145 - Téléphonie Informations générales Code : CAP145 Titre : Téléphonie Description : Gestion des appels (Entrant, sortants) Zone : ZON1 - Canaux Quartier : CODE12 - Médias d'interaction Département : UORG3 - DSI (Interne) Indicateurs Indicateur Valeur Titre Couverture applicative Application Services Service SERV80 - Conserver un enregistrement de l'échange téléphonique SERV81 - Supprimer l'enregistrement de l'échange téléphonique