# CAP209 - Connaissance client

Connaissance du client, de ses contacts et de ses différents parcours /préférences

# CAP209 - Connaissance client

##### Informations générales

**Code**: CAP209  
**Titre**: Connaissance client  
**Description**: Connaissance du client, de ses contacts et de ses différents parcours /préférences  
**Zone**: ZON2 - Client  
**Quartier**: CODE14 - Relation Client  
**Département**: UORG3 - DSI (Interne)  
##### Indicateurs

<table id="bkmrk-indicateurvaleurtitr"><th style="background:#F5F5F5">**Indicateur**</th><th style="background:#F5F5F5">**Valeur**</th><th style="background:#F5F5F5">**Titre**</th><tr><td>IND11 - Satisfaction metier</td><td>3</td><td>None</td></tr></table>

##### Couverture applicative

<table id="bkmrk-application"><th style="background:#F5F5F5">**Application**</th></table>

##### Services

<table id="bkmrk-service"><th style="background:#F5F5F5">**Service**</th></table>