# CAP145 - Téléphonie

Gestion des appels (Entrant, sortants)

# CAP145 - Téléphonie

##### Informations générales

**Code**: CAP145  
**Titre**: Téléphonie  
**Description**: Gestion des appels (Entrant, sortants)  
**Zone**: ZON1 - Canaux  
**Quartier**: CODE12 - Médias d'interaction  
**Département**: UORG3 - DSI (Interne)  
##### Indicateurs

<table id="bkmrk-indicateurvaleurtitr"><th style="background:#F5F5F5">**Indicateur**</th><th style="background:#F5F5F5">**Valeur**</th><th style="background:#F5F5F5">**Titre**</th></table>

##### Couverture applicative

<table id="bkmrk-application"><th style="background:#F5F5F5">**Application**</th></table>

##### Services

<table id="bkmrk-serviceserv80---cons"><th style="background:#F5F5F5">**Service**</th><tr><td>SERV80 - Conserver un enregistrement de l'échange téléphonique</td></tr><tr><td>SERV81 - Supprimer l'enregistrement de l'échange téléphonique</td></tr></table>