ENV 1 DAVID (DO NOT TOUCH) - Vue fonctionnelle

• CAP18 - Distributeurs / Agences
• CAP18 - Distributeurs / Agences
• CAP19 - Cartographie et suivi des risques
• CAP19 - Cartographie et suivi des risques
• CAP20 - Editique
• CAP20 - Editique
• CAP1 - Campagne marketing BtB
• CAP1 - Campagne marketing BtB
• CAP388 - Fiches clients
• CAP388 - Fiches clients
• CAP389 - Préférence communication
• CAP389 - Préférence communication
• CAP390 - Vision 360 client
• CAP390 - Vision 360 client
• CAP397 - Gestion des communications sortantes mail
• CAP397 - Gestion des communications sortantes mail
• CAP401 - Réf. Bénéficiaire / Client
• CAP401 - Réf. Bénéficiaire / Client
• CAP342 - Selfcare client Passerelle
• CAP342 - Selfcare client Passerelle
• CAP387 - Calcul des commissions distributeurs
• CAP387 - Calcul des commissions distributeurs
• CAP404 - Traitement des réclamations client
• CAP404 - Traitement des réclamations client
• CAP407 - Gestion des avis client
• CAP407 - Gestion des avis client
• CAP408 - Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud)
• CAP408 - Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud)
• CAP402 - Ref. Prospect BtC
• CAP402 - Ref. Prospect BtC
• CAP409 - Evaluation de la prestation délivrée (à froid)
• CAP409 - Evaluation de la prestation délivrée (à froid)
• CAP420 - Gestion du stock Matériel téléass
• CAP420 - Gestion du stock Matériel téléass
• CAP422 - Paramétrage du matériel de téléassistance
• CAP422 - Paramétrage du matériel de téléassistance
• CAP423 - Rootage des alarmes
• CAP423 - Rootage des alarmes
• CAP424 - Schéma d'actions des alarmes
• CAP424 - Schéma d'actions des alarmes
• CAP431 - Reporting ACPR
• CAP431 - Reporting ACPR
• CAP432 - Reporting S2
• CAP432 - Reporting S2
• CAP433 - Gestion des priorisations (multi critères)
• CAP433 - Gestion des priorisations (multi critères)
• CAP434 - Gestion des structures nationales
• CAP434 - Gestion des structures nationales
• CAP435 - Gestion des tarifs d'achat des prestations
• CAP435 - Gestion des tarifs d'achat des prestations
• CAP436 - Gestion des ZIG
• CAP436 - Gestion des ZIG
• CAP440 - Traitement de texte
• CAP440 - Traitement de texte
• CAP442 - SAPIN
• CAP442 - SAPIN
• CAP452 - Consolidation financière
• CAP452 - Consolidation financière
• CAP453 - Contrôle de gestion
• CAP453 - Contrôle de gestion
• CAP454 - Gestion des Arrivées / Départs
• CAP454 - Gestion des Arrivées / Départs
• CAP460 - Formulaire de contact
• CAP460 - Formulaire de contact
• CAP461 - Parcours de souscription BtoC Passerelle
• CAP461 - Parcours de souscription BtoC Passerelle
• CAP462 - Tchat
• CAP462 - Tchat
• CAP463 - LCBFT - Filtrage PPE/GDA
• CAP463 - LCBFT - Filtrage PPE/GDA
• CAP464 - Conformité/Tiers (SAPIN 2)
• CAP464 - Conformité/Tiers (SAPIN 2)
• CAP466 - Gestion des registres RGPD
• CAP466 - Gestion des registres RGPD
• CAP468 - Gestion de consentement
• CAP468 - Gestion de consentement
• CAP474 - Actuariat S2
• CAP474 - Actuariat S2
• CAP471 - Accès aux reportings / Selfcare BI
• CAP471 - Accès aux reportings / Selfcare BI
• CAP475 - Certification des comptes ACPR
• CAP475 - Certification des comptes ACPR
• CAP478 - Gestion budgétaire
• CAP478 - Gestion budgétaire
• CAP479 - Gestion des liasses fiscales
• CAP479 - Gestion des liasses fiscales
• CAP480 - Gestion des notes de frais
• CAP480 - Gestion des notes de frais
• CAP481 - Gestion des actifs financiers
• CAP481 - Gestion des actifs financiers
• CAP482 - Gestion des immos
• CAP482 - Gestion des immos
• CAP485 - Conception de l'offre
• CAP485 - Conception de l'offre
• CAP487 - Accompagnement aux démarches de financement
• CAP487 - Accompagnement aux démarches de financement
• CAP489 - Gestion de la base de connaissance
• CAP489 - Gestion de la base de connaissance
• CAP655 - Gestion collaborative travail
• CAP655 - Gestion collaborative travail
• CAP491 - Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées
• CAP491 - Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées
• CAP492 - Gestion des campagnes d'entretien
• CAP492 - Gestion des campagnes d'entretien
• CAP493 - Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ...
• CAP493 - Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ...
• CAP494 - Gestion de la paie
• CAP494 - Gestion de la paie
• CAP495 - Gestion de la santé au travail
• CAP495 - Gestion de la santé au travail
• CAP496 - Gestion de la sécurité au travail
• CAP496 - Gestion de la sécurité au travail
• CAP497 - Gestion des temps de présence / abs
• CAP497 - Gestion des temps de présence / abs
• CAP498 - Gestion du On Boarding
• CAP498 - Gestion du On Boarding
• CAP499 - Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie
• CAP499 - Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie
• CAP500 - Gestion des évaluations
• CAP500 - Gestion des évaluations
• CAP501 - Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning
• CAP501 - Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning
• CAP502 - Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards
• CAP502 - Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards
• CAP503 - Gestion des candidatures et des entretiens
• CAP503 - Gestion des candidatures et des entretiens
• CAP504 - Gestion du plan de charge de recrutement
• CAP504 - Gestion du plan de charge de recrutement
• CAP505 - Gestion des convocations, organisation et planification des formations
• CAP505 - Gestion des convocations, organisation et planification des formations
• CAP507 - Gestion des achats généraux / PtoP
• CAP507 - Gestion des achats généraux / PtoP
• CAP509 - Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux
• CAP509 - Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux
• CAP510 - Solutions téléphonie
• CAP510 - Solutions téléphonie
• CAP511 - Tableur
• CAP511 - Tableur
• CAP514 - Demandes d'Assistance / Services
• CAP514 - Demandes d'Assistance / Services
• CAP515 - Accompagnements psycho-sociaux
• CAP515 - Accompagnements psycho-sociaux
• CAP517 - Prestations et missionnements
• CAP517 - Prestations et missionnements
• CAP518 - Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement
• CAP518 - Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement
• CAP520 - Comptabilité technique & auxiliaire
• CAP520 - Comptabilité technique & auxiliaire
• CAP523 - Parcours de paiement en ligne Passerelle
• CAP523 - Parcours de paiement en ligne Passerelle
• CAP526 - Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB
• CAP526 - Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB
• CAP527 - Suivi opportunités BtC
• CAP527 - Suivi opportunités BtC
• CAP528 - Tarification de l'offre BtB
• CAP528 - Tarification de l'offre BtB
• CAP529 - Evaluation de la satisfaction Client BtB
• CAP529 - Evaluation de la satisfaction Client BtB
• CAP530 - Traitement des insatisfactions
• CAP530 - Traitement des insatisfactions
• CAP532 - Gestion des appels entrants / Sortants
• CAP532 - Gestion des appels entrants / Sortants
• CAP534 - Gestion de la facturation client Téléassistance
• CAP534 - Gestion de la facturation client Téléassistance
• CAP537 - Dématérialisation des factures prestataires
• CAP537 - Dématérialisation des factures prestataires
• CAP538 - Réf. Organismes clients
• CAP538 - Réf. Organismes clients
• CAP539 - Gestion des services
• CAP539 - Gestion des services
• CAP541 - Configuration de l'offre
• CAP541 - Configuration de l'offre
• CAP542 - Enregistrement des factures prestataires
• CAP542 - Enregistrement des factures prestataires
• CAP543 - Gestion des litiges factures prestataires
• CAP543 - Gestion des litiges factures prestataires
• CAP544 - Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL
• CAP544 - Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL
• CAP545 - ITSM
• CAP545 - ITSM
• CAP546 - Gestion des BD Décisionnelles
• CAP546 - Gestion des BD Décisionnelles
• CAP547 - Data Integration
• CAP547 - Data Integration
• CAP548 - Gestion de la relation avec les Elus
• CAP548 - Gestion de la relation avec les Elus
• CAP549 - Gestion de projet
• CAP549 - Gestion de projet
• CAP550 - Gestion Contrat Téléassistance
• CAP550 - Gestion Contrat Téléassistance
• CAP551 - Gestion de la résiliation téléassistance
• CAP551 - Gestion de la résiliation téléassistance
• CAP552 - Paiement en ligne CB et autre carte
• CAP552 - Paiement en ligne CB et autre carte
• CAP553 - Demande de conseil Aidant-Aidé
• CAP553 - Demande de conseil Aidant-Aidé
• CAP554 - Réf. Contact / Appelant
• CAP554 - Réf. Contact / Appelant
• CAP555 - Gestion des virements bancaires Adhérents
• CAP555 - Gestion des virements bancaires Adhérents
• CAP556 - Bilan Carbone
• CAP556 - Bilan Carbone
• CAP557 - Pilotage de l'activité et planification des ressources
• CAP557 - Pilotage de l'activité et planification des ressources
• CAP558 - Enregistrement Mandat SEPA
• CAP558 - Enregistrement Mandat SEPA
• CAP560 - Prélèvements SEPA
• CAP560 - Prélèvements SEPA
• CAP561 - Prélèvement hors SEPA
• CAP561 - Prélèvement hors SEPA
• CAP562 - Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle
• CAP562 - Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle
• CAP563 - Site web VyV IA
• CAP563 - Site web VyV IA
• CAP567 - Emails
• CAP567 - Emails
• CAP676 - Référentiel partenaires
• CAP676 - Référentiel partenaires
• CAP568 - Envoi de courriers postaux / Editique
• CAP568 - Envoi de courriers postaux / Editique
• CAP569 - Parcours eSignature - En selfcare client
• CAP569 - Parcours eSignature - En selfcare client
• CAP571 - GED
• CAP571 - GED
• CAP572 - Gestion de Contenu WEB
• CAP572 - Gestion de Contenu WEB
• CAP574 - Habilitations
• CAP574 - Habilitations
• CAP575 - Authentifications
• CAP575 - Authentifications
• CAP576 - Transfers de fichiers
• CAP576 - Transfers de fichiers
• CAP577 - API Management
• CAP577 - API Management
• CAP578 - Identités
• CAP578 - Identités
• CAP579 - Site Web SeniorAdom
• CAP579 - Site Web SeniorAdom
• CAP580 - Communications sortantes BtB
• CAP580 - Communications sortantes BtB
• CAP581 - SMS
• CAP581 - SMS
• CAP583 - Site Web RMA
• CAP583 - Site Web RMA
• CAP585 - Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle
• CAP585 - Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle
• CAP586 - Mise à disposition de Reportings Clients
• CAP586 - Mise à disposition de Reportings Clients
• CAP587 - Mise à disposition de données brutes
• CAP587 - Mise à disposition de données brutes
• CAP588 - Vigilance légale prestataire
• CAP588 - Vigilance légale prestataire
• CAP590 - Transmission de lead maison vers passerelle
• CAP590 - Transmission de lead maison vers passerelle
• CAP591 - Transmission de lead RMA vers SAD
• CAP591 - Transmission de lead RMA vers SAD
• CAP592 - Mise à disposition des services VYV Avantage
• CAP592 - Mise à disposition des services VYV Avantage
• CAP594 - DataViz
• CAP594 - DataViz
• CAP596 - E-Signature contrat BtB et BtC
• CAP596 - E-Signature contrat BtB et BtC
• CAP599 - Réf. Prestataires
• CAP599 - Réf. Prestataires
• CAP600 - Gestion des virements à l'international
• CAP600 - Gestion des virements à l'international
• CAP603 - Gestions des clausiers juridiques
• CAP603 - Gestions des clausiers juridiques
• CAP604 - Intégration flux retours Prestataires
• CAP604 - Intégration flux retours Prestataires
• CAP605 - Transmission Flux retours vers les maisons
• CAP605 - Transmission Flux retours vers les maisons
• CAP607 - Intégration Flux Maison
• CAP607 - Intégration Flux Maison
• CAP608 - Traitement "Leads / ticket" Maisons
• CAP608 - Traitement "Leads / ticket" Maisons
• CAP609 - Bilan social individuel digital
• CAP609 - Bilan social individuel digital
• CAP612 - Site Web "Passerelle"
• CAP612 - Site Web "Passerelle"
• CAP613 - Parcours de souscription BtoC Téléassistance
• CAP613 - Parcours de souscription BtoC Téléassistance
• CAP614 - Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client
• CAP614 - Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client
• CAP615 - Parcours de paiement en ligne Téléassistance
• CAP615 - Parcours de paiement en ligne Téléassistance
• CAP616 - Formulaire Souscription Assurance Voyage
• CAP616 - Formulaire Souscription Assurance Voyage
• CAP617 - Selfcare client Téléassistance
• CAP617 - Selfcare client Téléassistance
• CAP618 - Accès catalogue - En selfcare client
• CAP618 - Accès catalogue - En selfcare client
• CAP619 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance
• CAP619 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance
• CAP620 - Conception de visuels pour la communication
• CAP620 - Conception de visuels pour la communication
• CAP621 - Accès Calculette Aides Sociales
• CAP621 - Accès Calculette Aides Sociales
• CAP623 - Transmission de lead Espace client vers passerelle
• CAP623 - Transmission de lead Espace client vers passerelle
• CAP624 - Facturation client BtB
• CAP624 - Facturation client BtB
• CAP625 - Dématérialisation des factures sortantes
• CAP625 - Dématérialisation des factures sortantes
• CAP626 - Gouvernance de la donnée
• CAP626 - Gouvernance de la donnée
• CAP627 - Gestion de questionnaire en ligne
• CAP627 - Gestion de questionnaire en ligne
• CAP628 - Optimisation du référencement WEB
• CAP628 - Optimisation du référencement WEB
• CAP629 - Accès catalogue - pour l'Agent passerelle
• CAP629 - Accès catalogue - pour l'Agent passerelle
• CAP630 - Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle
• CAP630 - Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle
• CAP631 - Consultation contrat de prestation - en selfcare client
• CAP631 - Consultation contrat de prestation - en selfcare client
• CAP654 - Gestion de l'offre de formation
• CAP654 - Gestion de l'offre de formation
• CAP632 - Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle
• CAP632 - Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle
• CAP635 - Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle
• CAP635 - Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle
• CAP636 - Accès catalogue - Organisme Client
• CAP636 - Accès catalogue - Organisme Client
• CAP637 - Activation prestation - par le client
• CAP637 - Activation prestation - par le client
• CAP638 - Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle
• CAP638 - Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle
• CAP639 - Parcours facturation
• CAP639 - Parcours facturation
• CAP640 - Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire
• CAP640 - Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire
• CAP641 - Vision 360 Prestataire
• CAP641 - Vision 360 Prestataire
• CAP642 - Vision 360 Organismes Clients
• CAP642 - Vision 360 Organismes Clients
• CAP643 - Campagne marketing BtC
• CAP643 - Campagne marketing BtC
• CAP648 - Gestion éligibilité assistance
• CAP648 - Gestion éligibilité assistance
• CAP649 - Remboursement adhérents
• CAP649 - Remboursement adhérents
• CAP653 - Gestion besoins recrutement
• CAP653 - Gestion besoins recrutement
• CAP672 - Vision 360 Partenaires
• CAP672 - Vision 360 Partenaires
• CAP673 - Vision 360 Gestionnaire
• CAP673 - Vision 360 Gestionnaire
• CAP674 - Vision 360 Distributeur
• CAP674 - Vision 360 Distributeur
• CAP675 - Référentiel groupes (clients)
• CAP675 - Référentiel groupes (clients)
• CAP656 - Gestion SAV Téléassistance
• CAP656 - Gestion SAV Téléassistance
• CAP657 - Gestion des prélèvements & rejets Téléass
• CAP657 - Gestion des prélèvements & rejets Téléass
• CAP658 - Gestion des communications sortantes Courrier postal
• CAP658 - Gestion des communications sortantes Courrier postal
• CAP659 - Ref. Gestionnaire
• CAP659 - Ref. Gestionnaire
• CAP660 - Réf. Contacts Pro
• CAP660 - Réf. Contacts Pro
• CAP662 - Gestion de la facturation des services BtC
• CAP662 - Gestion de la facturation des services BtC
• CAP663 - Gestion des tarifs de vente des services
• CAP663 - Gestion des tarifs de vente des services
• CAP664 - Accès évaluation situation - En selfcare Client
• CAP664 - Accès évaluation situation - En selfcare Client
• CAP665 - Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle
• CAP665 - Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle
• CAP666 - Gestion des prélèvements & rejets
• CAP666 - Gestion des prélèvements & rejets
• CAP669 - Devis/Tarification l'offre service BtC
• CAP669 - Devis/Tarification l'offre service BtC
• CAP670 - Gestion des communications sortantes SMS
• CAP670 - Gestion des communications sortantes SMS
• CAP671 - Vision 360 Groupe (clients)
• CAP671 - Vision 360 Groupe (clients)
• CAP697 - CAP8
• CAP697 - CAP8
• CAP698 - CAP PROJET 3 TEST
• CAP698 - CAP PROJET 3 TEST
• CAP699 - CAP TEST 3
• CAP699 - CAP TEST 3
• CAP700 - Gestion des identités Intranet
• CAP700 - Gestion des identités Intranet
• CAP677 - Référentiel centre gestion clients
• CAP677 - Référentiel centre gestion clients
• CAP678 - Gestion des appels d'offres
• CAP678 - Gestion des appels d'offres
• CAP680 - Gestion des packs de services
• CAP680 - Gestion des packs de services
• CAP681 - Gestion des offres
• CAP681 - Gestion des offres
• CAP682 - une capacité en erreur
• CAP682 - une capacité en erreur
• CAP683 - Accès Calculette Aides Sociales
• CAP683 - Accès Calculette Aides Sociales
• CAP687 - une capacité de création
• CAP687 - une capacité de création
• CAP688 - one more
• CAP688 - one more
• CAP689 - CAP3
• CAP689 - CAP3
• CAP690 - CAP TEST CLOG
• CAP690 - CAP TEST CLOG
• CAP691 - CAP1
• CAP691 - CAP1
• CAP692 - CAP5
• CAP692 - CAP5
• CAP693 - CAP7
• CAP693 - CAP7
• CAP694 - CAP2
• CAP694 - CAP2
• CAP695 - CAP4
• CAP695 - CAP4
• CAP696 - CAP6
• CAP696 - CAP6
• CAP701 - Suivre les performances et les opérations
• CAP701 - Suivre les performances et les opérations
• CAP702 - Création de rapport
• CAP702 - Création de rapport
• CAP703 - Gestion de la relation client (CRM)
• CAP703 - Gestion de la relation client (CRM)
• CAP704 - TEST DAVID capacité
• CAP704 - TEST DAVID capacité
• CAP705 - Accès aux reportings / Selfcare BI (Copie)
• CAP705 - Accès aux reportings / Selfcare BI (Copie)
• CAP706 - Accès Calculette Aides Sociales (Copie)
• CAP706 - Accès Calculette Aides Sociales (Copie)
• CAP8 - Suivi des Actions commerciales
• CAP8 - Suivi des Actions commerciales
• CAP329 - Lead
• CAP329 - Lead
• CAP301 - Personnes physiques
• CAP301 - Personnes physiques
• CAP341 - Espace éditorial
• CAP341 - Espace éditorial
• CAP331 - Déclaration fisclae
• CAP331 - Déclaration fisclae
• CAP95 - Développement de l'organisation
• CAP95 - Développement de l'organisation
• CAP303 - Structures et organisations
• CAP303 - Structures et organisations
• CAP332 - Virement
• CAP332 - Virement
• CAP346 - Facturation
• CAP346 - Facturation
• CAP333 - Prélèvement
• CAP333 - Prélèvement
• CAP304 - Catalogue immobilier
• CAP304 - Catalogue immobilier
• CAP334 - Infrastructures
• CAP334 - Infrastructures
• CAP3 - Espace Partenaire
• CAP3 - Espace Partenaire
• CAP306 - Connaissances
• CAP306 - Connaissances
• CAP337 - Acquisition
• CAP337 - Acquisition
• CAP307 - Identités et habilitations
• CAP307 - Identités et habilitations
• CAP335 - Réseau & connectivité
• CAP335 - Réseau & connectivité
• CAP336 - Optimisation budgétaire
• CAP336 - Optimisation budgétaire
• CAP310 - Ingestion
• CAP310 - Ingestion
• CAP308 - Cybersécurité
• CAP308 - Cybersécurité
• CAP107 - Reporting réglementaire
• CAP107 - Reporting réglementaire
• CAP338 - Voix
• CAP338 - Voix
• CAP312 - Data visualisation
• CAP312 - Data visualisation
• CAP111 - Audit et contrôle interne
• CAP111 - Audit et contrôle interne
• CAP340 - Courriers
• CAP340 - Courriers
• CAP276 - Connaissance client
• CAP276 - Connaissance client
• CAP315 - Qualification de la donnée
• CAP315 - Qualification de la donnée
• CAP313 - IA génératives
• CAP313 - IA génératives
• CAP319 - Achat
• CAP319 - Achat
• CAP316 - Stockage des documents
• CAP316 - Stockage des documents
• CAP350 - Rentes
• CAP350 - Rentes
• CAP355 - Carrières
• CAP355 - Carrières
• CAP352 - Gestion des UC
• CAP352 - Gestion des UC
• CAP323 - CMS
• CAP323 - CMS
• CAP353 - Contrôle de gestion
• CAP353 - Contrôle de gestion
• CAP357 - Vision 360
• CAP357 - Vision 360
• CAP354 - Gestion des sinistres
• CAP354 - Gestion des sinistres
• CAP240 - Contact client
• CAP240 - Contact client
• CAP238 - Omnicanalité
• CAP238 - Omnicanalité
• CAP347 - Trésorerie
• CAP347 - Trésorerie
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• CAP237 - Espace prospect
• CAP289 - Support utilisateurs & incidents
• CAP289 - Support utilisateurs & incidents
• CAP317 - Archivage des documents
• CAP317 - Archivage des documents
• CAP271 - Gestion des contrats
• CAP271 - Gestion des contrats
• CAP318 - Editique intéractive
• CAP318 - Editique intéractive
• CAP348 - Anonymisation de la donnée
• CAP348 - Anonymisation de la donnée
• CAP293 - Formations
• CAP293 - Formations
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• CAP290 - Gestion des projets
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• CAP305 - Contrats & conventions
• CAP302 - Personnes morales
• CAP302 - Personnes morales
• CAP1 - Espace Adhérent
• CAP1 - Espace Adhérent
• CAP74 - Recouvrement
• CAP74 - Recouvrement
• CAP249 - Opportunités
• CAP249 - Opportunités
• CAP291 - Paie
• CAP291 - Paie
• CAP242 - Relation client
• CAP242 - Relation client
• CAP275 - Nouvelle offre
• CAP275 - Nouvelle offre
• CAP23 - Campagnes Marketing
• CAP23 - Campagnes Marketing
• CAP320 - Conformité
• CAP320 - Conformité
• CAP283 - Gestion des risques
• CAP283 - Gestion des risques
• CAP284 - Contractualisation
• CAP284 - Contractualisation
• CAP287 - Stratégie SI
• CAP287 - Stratégie SI
• CAP321 - Editique transactionnelle
• CAP321 - Editique transactionnelle
• CAP285 - Fournisseurs
• CAP285 - Fournisseurs
• CAP292 - Recrutement
• CAP292 - Recrutement
• CAP324 - Collaboratif
• CAP324 - Collaboratif
• CAP296 - Risques financiers
• CAP296 - Risques financiers
• CAP325 - Signature électronique de document
• CAP325 - Signature électronique de document
• CAP288 - Construction et exploitation du SI
• CAP288 - Construction et exploitation du SI
• CAP322 - Editique en masse
• CAP322 - Editique en masse
• CAP286 - Frais
• CAP286 - Frais
• CAP297 - Fiscalité
• CAP297 - Fiscalité
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• CAP295 - Actifs
• CAP326 - Plateforme & Hébergement
• CAP326 - Plateforme & Hébergement
• CAP298 - Juridique
• CAP298 - Juridique
• CAP327 - Exposition des données structurées
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• CAP299 - Moyens généraux
• CAP299 - Moyens généraux
• CAP343 - Comptabilité générale
• CAP343 - Comptabilité générale
• CAP328 - Exposition des données non-structurées
• CAP328 - Exposition des données non-structurées
• CAP300 - Produits et services
• CAP300 - Produits et services
• CAP311 - Stockage
• CAP311 - Stockage
• CAP339 - Messages digitaux
• CAP339 - Messages digitaux
• CAP102 - Gestion des activités
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• CAP42 - Devis
• CAP42 - Devis
• CAP90 - Développement de la stratégie
• CAP90 - Développement de la stratégie
• CAP351 - Carnet d'ordres
• CAP351 - Carnet d'ordres
• CAP309 - Echange & intégration
• CAP309 - Echange & intégration
• CAP262 - Renouvellement
• CAP262 - Renouvellement
• CAP342 - Comptabilité analytique
• CAP342 - Comptabilité analytique
• CAP358 - test cap 1
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• TESTCAP2 - test cap 2
• CAP359 - Achat (Copie)
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• CAP305 - Contrats & conventions
• CAP305 - Contrats & conventions
• CAP361 - 7777
• CAP361 - 7777
• CAP352 - Gestion des UC
• CAP352 - Gestion des UC
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• CAP364 - captestamine
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• CAP238 - Omnicanalité
• cap121 - titre cap121
• cap121 - titre cap121
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• CAP353 - Contrôle de gestion
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• CAP351 - Carnet d'ordres
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• CAP318 - Editique intéractive
• CAP358 - Gérer les services informatiques
• CAP358 - Gérer les services informatiques
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• CAP354 - Gestion des sinistres
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• CAP350 - Rentes
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• CAP237 - Espace prospect
• CAP355 - Carrières
• CAP355 - Carrières
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• CAP347 - Trésorerie
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• CAP357 - Vision 360
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• CAP316 - Stockage des documents
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• CAP323 - CMS
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• CAP240 - Contact client
• CAP317 - Archivage des documents
• CAP317 - Archivage des documents
• CAP289 - Support utilisateurs & incidents
• CAP289 - Support utilisateurs & incidents
• CAP348 - Anonymisation de la donnée
• CAP348 - Anonymisation de la donnée
• CAP293 - Formations
• CAP293 - Formations
• CAP290 - Gestion des projets
• CAP290 - Gestion des projets
• CAP302 - Personnes morales
• CAP302 - Personnes morales
• CAP1 - Espace Adhérent
• CAP1 - Espace Adhérent
• CAP271 - Gestion des contrats
• CAP271 - Gestion des contrats
• CAP74 - Recouvrement
• CAP74 - Recouvrement
• CAP309 - Echange & intégration
• CAP309 - Echange & intégration
• CAP275 - Nouvelle offre
• CAP275 - Nouvelle offre
• CAP291 - Paie
• CAP291 - Paie
• CAP242 - Relation client
• CAP242 - Relation client
• CAP319 - Achat
• CAP319 - Achat
• CAP249 - Opportunités
• CAP249 - Opportunités
• CAP320 - Conformité
• CAP320 - Conformité
• CAP283 - Gestion des risques
• CAP283 - Gestion des risques
• CAP284 - Contractualisation
• CAP284 - Contractualisation
• CAP287 - Stratégie SI
• CAP287 - Stratégie SI
• CAP321 - Editique transactionnelle
• CAP321 - Editique transactionnelle
• CAP285 - Fournisseurs
• CAP285 - Fournisseurs
• CAP292 - Recrutement
• CAP292 - Recrutement
• CAP324 - Collaboratif
• CAP324 - Collaboratif
• CAP262 - Renouvellement
• CAP262 - Renouvellement
• CAP296 - Risques financiers
• CAP296 - Risques financiers
• CAP325 - Signature électronique de document
• CAP325 - Signature électronique de document
• CAP288 - Construction et exploitation du SI
• CAP288 - Construction et exploitation du SI
• CAP322 - Editique en masse
• CAP322 - Editique en masse
• CAP286 - Frais
• CAP286 - Frais
• CAP297 - Fiscalité
• CAP297 - Fiscalité
• CAP295 - Actifs
• CAP295 - Actifs
• CAP326 - Plateforme & Hébergement
• CAP326 - Plateforme & Hébergement
• CAP299 - Moyens généraux
• CAP299 - Moyens généraux
• CAP343 - Comptabilité générale
• CAP343 - Comptabilité générale
• CAP328 - Exposition des données non-structurées
• CAP328 - Exposition des données non-structurées
• CAP300 - Produits et services
• CAP300 - Produits et services
• CAP329 - Lead
• CAP329 - Lead
• CAP301 - Personnes physiques
• CAP301 - Personnes physiques
• CAP341 - Espace éditorial
• CAP341 - Espace éditorial
• CAP342 - Comptabilité analytique
• CAP342 - Comptabilité analytique
• CAP331 - Déclaration fisclae
• CAP331 - Déclaration fisclae
• CAP23 - Campagnes Marketing
• CAP23 - Campagnes Marketing
• CAP346 - Facturation
• CAP346 - Facturation
• CAP332 - Virement
• CAP332 - Virement
• CAP304 - Catalogue immobilier
• CAP304 - Catalogue immobilier
• CAP333 - Prélèvement
• CAP333 - Prélèvement
• CAP3 - Espace Partenaire
• CAP3 - Espace Partenaire
• CAP336 - Optimisation budgétaire
• CAP336 - Optimisation budgétaire
• CAP334 - Infrastructures
• CAP334 - Infrastructures
• CAP315 - Qualification de la donnée
• CAP315 - Qualification de la donnée
• CAP337 - Acquisition
• CAP337 - Acquisition
• CAP335 - Réseau & connectivité
• CAP335 - Réseau & connectivité
• CAP306 - Connaissances
• CAP306 - Connaissances
• CAP95 - Développement de l'organisation
• CAP95 - Développement de l'organisation
• CAP42 - Devis
• CAP42 - Devis
• CAP308 - Cybersécurité
• CAP308 - Cybersécurité
• CAP307 - Identités et habilitations
• CAP307 - Identités et habilitations
• CAP340 - Courriers
• CAP340 - Courriers
• CAP310 - Ingestion
• CAP310 - Ingestion
• CAP276 - Connaissance client
• CAP276 - Connaissance client
• CAP338 - Voix
• CAP338 - Voix
• CAP111 - Audit et contrôle interne
• CAP111 - Audit et contrôle interne
• CAP107 - Reporting réglementaire
• CAP107 - Reporting réglementaire
• CAP298 - Juridique
• CAP298 - Juridique
• CAP312 - Data visualisation
• CAP312 - Data visualisation
• CAP102 - Gestion des activités
• CAP102 - Gestion des activités
• CAP313 - IA génératives
• CAP313 - IA génératives
• CAP327 - Exposition des données structurées
• CAP327 - Exposition des données structurées
• CAP339 - Messages digitaux
• CAP339 - Messages digitaux
• CAP311 - Stockage
• CAP311 - Stockage
• CAP303 - Structures et organisations
• CAP303 - Structures et organisations
• CAP90 - Développement de la stratégie
• CAP90 - Développement de la stratégie

CAP18 - Distributeurs / Agences

CAP18 - Distributeurs / Agences

Informations générales

Code: CAP18
Titre: Distributeurs / Agences
Description: Distributeurs
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE90 - Distributeurs/Agences
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP168 - ADMIN

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP19 - Cartographie et suivi des risques

CAP19 - Cartographie et suivi des risques

Informations générales

Code: CAP19
Titre: Cartographie et suivi des risques
Description: Cartographie et suivi des risques
Zone: ZON8 - Pilotage
Quartier: CODE69 - Opérationnel
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP20 - Editique

CAP20 - Editique

Informations générales

Code: CAP20
Titre: Editique
Description: Editique
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: QUAR130 - Gestion contenu
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
A STATUER - Titre de l'application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP1 - Campagne marketing BtB

CAP1 - Campagne marketing BtB

Informations générales

Code: CAP1
Titre: Campagne marketing BtB
Description: Campagne marketing
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: UORG19 - SAD (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP388 - Fiches clients

CAP388 - Fiches clients

Informations générales

Code: CAP388
Titre: Fiches clients
Description: Fiches clients
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE13 - Connaissance client
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP389 - Préférence communication

CAP389 - Préférence communication

Informations générales

Code: CAP389
Titre: Préférence communication
Description: Préférence communication
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE13 - Connaissance client
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP390 - Vision 360 client

CAP390 - Vision 360 client

Informations générales

Code: CAP390
Titre: Vision 360 client
Description: Equipement, contrat, consommation, historique ...
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE13 - Connaissance client
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP397 - Gestion des communications sortantes mail

CAP397 - Gestion des communications sortantes mail

Informations générales

Code: CAP397
Titre: Gestion des communications sortantes mail
Description: Gestion des communications sortantes
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE64 - Communication client
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP401 - Réf. Bénéficiaire / Client

CAP401 - Réf. Bénéficiaire / Client

Informations générales

Code: CAP401
Titre: Réf. Bénéficiaire / Client
Description: Bénéficiaire
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE88 - Personnes physiques
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP342 - Selfcare client Passerelle

CAP342 - Selfcare client Passerelle

Informations générales

Code: CAP342
Titre: Selfcare client Passerelle
Description: Selfcare client (Ex-SeniorAdom)
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: UORG19 - SAD (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP387 - Calcul des commissions distributeurs

CAP387 - Calcul des commissions distributeurs

Informations générales

Code: CAP387
Titre: Calcul des commissions distributeurs
Description: Calcul des commissions distributeurs
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: UORG19 - SAD (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP168 - ADMIN

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP404 - Traitement des réclamations client

CAP404 - Traitement des réclamations client

Informations générales

Code: CAP404
Titre: Traitement des réclamations client
Description: Traitement des réclamations client
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC
Département: UORG14 - RMA (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP407 - Gestion des avis client

CAP407 - Gestion des avis client

Informations générales

Code: CAP407
Titre: Gestion des avis client
Description: Gestion des avis client
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP408 - Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud)

CAP408 - Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud)

Informations générales

Code: CAP408
Titre: Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud)
Description: Evaluation à chaud
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP402 - Ref. Prospect BtC

CAP402 - Ref. Prospect BtC

Informations générales

Code: CAP402
Titre: Ref. Prospect BtC
Description: Ref. Prospect BtC
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE88 - Personnes physiques
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP409 - Evaluation de la prestation délivrée (à froid)

CAP409 - Evaluation de la prestation délivrée (à froid)

Informations générales

Code: CAP409
Titre: Evaluation de la prestation délivrée (à froid)
Description: Evaluation de la prestation délivrée (à froid)
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP420 - Gestion du stock Matériel téléass

CAP420 - Gestion du stock Matériel téléass

Informations générales

Code: CAP420
Titre: Gestion du stock Matériel téléass
Description: Gestion du stock
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP168 - ADMIN

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP422 - Paramétrage du matériel de téléassistance

CAP422 - Paramétrage du matériel de téléassistance

Informations générales

Code: CAP422
Titre: Paramétrage du matériel de téléassistance
Description: Paramétrage du matériel de téléassistance
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP168 - ADMIN

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP423 - Rootage des alarmes

CAP423 - Rootage des alarmes

Informations générales

Code: CAP423
Titre: Rootage des alarmes
Description: Rootage des alarmes
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: UORG19 - SAD (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP168 - ADMIN

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP424 - Schéma d'actions des alarmes

CAP424 - Schéma d'actions des alarmes

Informations générales

Code: CAP424
Titre: Schéma d'actions des alarmes
Description: Schéma d'actions des alarmes
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP431 - Reporting ACPR

CAP431 - Reporting ACPR

Informations générales

Code: CAP431
Titre: Reporting ACPR
Description: Reporting ACPR
Zone: ZON8 - Pilotage
Quartier: CODE70 - Prudentiel
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP432 - Reporting S2

CAP432 - Reporting S2

Informations générales

Code: CAP432
Titre: Reporting S2
Description: Reporting S2
Zone: ZON8 - Pilotage
Quartier: CODE70 - Prudentiel
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP433 - Gestion des priorisations (multi critères)

CAP433 - Gestion des priorisations (multi critères)

Informations générales

Code: CAP433
Titre: Gestion des priorisations (multi critères)
Description: Gestion des priorisations (multi critères)
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE160 - Gestion réseau prestataires
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP434 - Gestion des structures nationales

CAP434 - Gestion des structures nationales

Informations générales

Code: CAP434
Titre: Gestion des structures nationales
Description: Gestion des structures nationales
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE160 - Gestion réseau prestataires
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP435 - Gestion des tarifs d'achat des prestations

CAP435 - Gestion des tarifs d'achat des prestations

Informations générales

Code: CAP435
Titre: Gestion des tarifs d'achat des prestations
Description: Gestion des tarifs d'achat
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE3 - Réseau de Prestataires
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP436 - Gestion des ZIG

CAP436 - Gestion des ZIG

Informations générales

Code: CAP436
Titre: Gestion des ZIG
Description: Gestion des ZIG
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE3 - Réseau de Prestataires
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP440 - Traitement de texte

CAP440 - Traitement de texte

Informations générales

Code: CAP440
Titre: Traitement de texte
Description: Traitement de texte
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE73 - Bureautique
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP442 - SAPIN

CAP442 - SAPIN

Informations générales

Code: CAP442
Titre: SAPIN
Description: SAPIN
Zone: ZON17 - Support Conformité et RGPD
Quartier: QUAR120 - Tiers & Sapin 2
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP452 - Consolidation financière

CAP452 - Consolidation financière

Informations générales

Code: CAP452
Titre: Consolidation financière
Description: Consolidation financière (niveau groupe)
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: CODE149 - Gestion financière
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP453 - Contrôle de gestion

CAP453 - Contrôle de gestion

Informations générales

Code: CAP453
Titre: Contrôle de gestion
Description: Contrôle de gestion
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: CODE149 - Gestion financière
Département: UORG14 - RMA (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP454 - Gestion des Arrivées / Départs

CAP454 - Gestion des Arrivées / Départs

Informations générales

Code: CAP454
Titre: Gestion des Arrivées / Départs
Description: Gestion des Arrivées/Départs
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE97 - Gestion des arrivées et des départs
Département: UORG14 - RMA (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP460 - Formulaire de contact

CAP460 - Formulaire de contact

Informations générales

Code: CAP460
Titre: Formulaire de contact
Description: Formulaire de contact
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: UORG19 - SAD (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP461 - Parcours de souscription BtoC Passerelle

CAP461 - Parcours de souscription BtoC Passerelle

Informations générales

Code: CAP461
Titre: Parcours de souscription BtoC Passerelle
Description: Parcours de souscription BtoC Passerelle
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP462 - Tchat

CAP462 - Tchat

Informations générales

Code: CAP462
Titre: Tchat
Description: Tchat
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: UORG19 - SAD (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP463 - LCBFT - Filtrage PPE/GDA

CAP463 - LCBFT - Filtrage PPE/GDA

Informations générales

Code: CAP463
Titre: LCBFT - Filtrage PPE/GDA
Description: LCBFT - Filtrage PPE/GDA
Zone: ZON17 - Support Conformité et RGPD
Quartier: QUAR119 - LCB-FT
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP464 - Conformité/Tiers (SAPIN 2)

CAP464 - Conformité/Tiers (SAPIN 2)

Informations générales

Code: CAP464
Titre: Conformité/Tiers (SAPIN 2)
Description: Conformité/Tiers (SAPIN 2)
Zone: ZON17 - Support Conformité et RGPD
Quartier: QUAR120 - Tiers & Sapin 2
Département: UORG14 - RMA (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP466 - Gestion des registres RGPD

CAP466 - Gestion des registres RGPD

Informations générales

Code: CAP466
Titre: Gestion des registres RGPD
Description: Gestion des registres RGPD
Zone: ZON17 - Support Conformité et RGPD
Quartier: QUAR122 - RGPD
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP468 - Gestion de consentement

CAP468 - Gestion de consentement

Informations générales

Code: CAP468
Titre: Gestion de consentement
Description: Gestion de consentement
Zone: ZON17 - Support Conformité et RGPD
Quartier: QUAR122 - RGPD
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
A STATUER - Titre de l'application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP474 - Actuariat S2

CAP474 - Actuariat S2

Informations générales

Code: CAP474
Titre: Actuariat S2
Description: Actuariat S2
Zone: ZON8 - Pilotage
Quartier: CODE70 - Prudentiel
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP471 - Accès aux reportings / Selfcare BI

CAP471 - Accès aux reportings / Selfcare BI

Informations générales

Code: CAP471
Titre: Accès aux reportings / Selfcare BI
Description: Dataviz
Zone: ZON8 - Pilotage
Quartier: CODE84 - Reporting
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP168 - ADMIN
APP259 - ADMIN (Copie)
APP258 - App de test

Services

Service
SERV258 - dqsdsqsqdd
SERV266 - dsdsqdq
SERV235 - findOneByPivot
SERV236 - findOneByReference
SERV234 - fuzzySearch
SERV238 - newOperation5
SERV265 - super service
SERV268 - super service
SERV264 - T3
SERV256 - un service

Projets associés

Projet	Statut
PRO62 - Mise en place du catalogue d'offre et de service	En cours

CAP475 - Certification des comptes ACPR

CAP475 - Certification des comptes ACPR

Informations générales

Code: CAP475
Titre: Certification des comptes ACPR
Description: Certification des comptes ACPR
Zone: ZON8 - Pilotage
Quartier: CODE70 - Prudentiel
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV261 - qssqdsdsqd
SERV262 - sfdsdfdssdf
SERV263 - test

Projets associés

Projet	Statut

CAP478 - Gestion budgétaire

CAP478 - Gestion budgétaire

Informations générales

Code: CAP478
Titre: Gestion budgétaire
Description: Gestion budgétaire
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: CODE149 - Gestion financière
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP479 - Gestion des liasses fiscales

CAP479 - Gestion des liasses fiscales

Informations générales

Code: CAP479
Titre: Gestion des liasses fiscales
Description: Gestion des liasses fiscales
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: CODE149 - Gestion financière
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP480 - Gestion des notes de frais

CAP480 - Gestion des notes de frais

Informations générales

Code: CAP480
Titre: Gestion des notes de frais
Description: Gestion des notes de frais
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: CODE149 - Gestion financière
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP481 - Gestion des actifs financiers

CAP481 - Gestion des actifs financiers

Informations générales

Code: CAP481
Titre: Gestion des actifs financiers
Description: Gestion des actifs financiers
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: CODE149 - Gestion financière
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP482 - Gestion des immos

CAP482 - Gestion des immos

Informations générales

Code: CAP482
Titre: Gestion des immos
Description: Gestion des immos
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: QUAR137 - Comptabilité
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP485 - Conception de l'offre

CAP485 - Conception de l'offre

Informations générales

Code: CAP485
Titre: Conception de l'offre
Description: Préparation de l'offre
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE41 - Gestion de l'offre BtB
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP487 - Accompagnement aux démarches de financement

CAP487 - Accompagnement aux démarches de financement

Informations générales

Code: CAP487
Titre: Accompagnement aux démarches de financement
Description: Accompagnement aux démarches de financement
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE127 - Production des services internes
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP212 - Calc aide Soc

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut
PRO62 - Mise en place du catalogue d'offre et de service	En cours

CAP489 - Gestion de la base de connaissance

CAP489 - Gestion de la base de connaissance

Informations générales

Code: CAP489
Titre: Gestion de la base de connaissance
Description: Changement de zone Référentiel!!!
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: QUAR130 - Gestion contenu
Département: UORG14 - RMA (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP655 - Gestion collaborative travail

CAP655 - Gestion collaborative travail

Informations générales

Code: CAP655
Titre: Gestion collaborative travail
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE73 - Bureautique
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP491 - Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées

CAP491 - Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées

Informations générales

Code: CAP491
Titre: Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées
Description: Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE94 - Gestion des compétences
Département: UORG14 - RMA (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP492 - Gestion des campagnes d'entretien

CAP492 - Gestion des campagnes d'entretien

Informations générales

Code: CAP492
Titre: Gestion des campagnes d'entretien
Description: Gestion des campagnes d'entretien :_x000D_ - Annuel_x000D_ - Retour d'arrêt_x000D_ - Fin de période d'essai_x000D_ - Mi-année
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE91 - Gestion des entretiens
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP493 - Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ...

CAP493 - Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ...

Informations générales

Code: CAP493
Titre: Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ...
Description: Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ...
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE91 - Gestion des entretiens
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP494 - Gestion de la paie

CAP494 - Gestion de la paie

Informations générales

Code: CAP494
Titre: Gestion de la paie
Description: Gestion de la paie
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE95 - Gestion de la paie
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP495 - Gestion de la santé au travail

CAP495 - Gestion de la santé au travail

Informations générales

Code: CAP495
Titre: Gestion de la santé au travail
Description: Gestion de la santé au travail
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE98 - HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement)
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP496 - Gestion de la sécurité au travail

CAP496 - Gestion de la sécurité au travail

Informations générales

Code: CAP496
Titre: Gestion de la sécurité au travail
Description: Gestion de la sécurité au travail
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE98 - HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement)
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP497 - Gestion des temps de présence / abs

CAP497 - Gestion des temps de présence / abs

Informations générales

Code: CAP497
Titre: Gestion des temps de présence / abs
Description: Gestion des temps de présence / abs
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE95 - Gestion de la paie
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP498 - Gestion du On Boarding

CAP498 - Gestion du On Boarding

Informations générales

Code: CAP498
Titre: Gestion du On Boarding
Description: Gestion des documents administratifs :_x000D_ - RIB_x000D_ - Diplomes
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE97 - Gestion des arrivées et des départs
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP499 - Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie

CAP499 - Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie

Informations générales

Code: CAP499
Titre: Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie
Description: Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE95 - Gestion de la paie
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP500 - Gestion des évaluations

CAP500 - Gestion des évaluations

Informations générales

Code: CAP500
Titre: Gestion des évaluations
Description: Gestion des évaluations
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE91 - Gestion des entretiens
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP501 - Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning

CAP501 - Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning

Informations générales

Code: CAP501
Titre: Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning
Description: Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE96 - Gestion du e-learning
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP502 - Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards

CAP502 - Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards

Informations générales

Code: CAP502
Titre: Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards
Description: Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE93 - Gestion du recrutement
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP503 - Gestion des candidatures et des entretiens

CAP503 - Gestion des candidatures et des entretiens

Informations générales

Code: CAP503
Titre: Gestion des candidatures et des entretiens
Description: Gestion des candidatures et des entretiens
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE93 - Gestion du recrutement
Département: UORG14 - RMA (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP504 - Gestion du plan de charge de recrutement

CAP504 - Gestion du plan de charge de recrutement

Informations générales

Code: CAP504
Titre: Gestion du plan de charge de recrutement
Description: Gestion du plan de charge de recrutement
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE93 - Gestion du recrutement
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP505 - Gestion des convocations, organisation et planification des formations

CAP505 - Gestion des convocations, organisation et planification des formations

Informations générales

Code: CAP505
Titre: Gestion des convocations, organisation et planification des formations
Description: Gestion des convocations, organisation et planification des formations
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE92 - Gestion de la formation
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP507 - Gestion des achats généraux / PtoP

CAP507 - Gestion des achats généraux / PtoP

Informations générales

Code: CAP507
Titre: Gestion des achats généraux / PtoP
Description: Gestion des Bdc et rapprochement facture moyens généraux
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: CODE149 - Gestion financière
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP509 - Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux

CAP509 - Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux

Informations générales

Code: CAP509
Titre: Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux
Description: Gestion du référentiel fournisseurs
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE3 - Réseau de Prestataires
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP510 - Solutions téléphonie

CAP510 - Solutions téléphonie

Informations générales

Code: CAP510
Titre: Solutions téléphonie
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE100 - Support informatique
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV211 - Alimentation des données téléphoniques dans un outil de BI / Décisionnel
SERV214 - Annuaire commun multi-entités
SERV215 - Besoin d'une téléphonie interne compatible avec les contraintes de Flex Office et TT
SERV200 - Clic to call
SERV212 - Couplage & alimentation de l'outil de gestion du capacitaire en synchrone selon le niveau de QS
SERV201 - Couplage CTI / Remontée des fiches
SERV202 - Double écoute à distance
SERV203 - Enregistrement des communications entrantes et sortantes
SERV213 - Faire remonter le temps d'attente dans les espaces adhérents des maisons et sur les fronts digitaux
SERV204 - Gestion de la durée de conservation des enregistrements
SERV205 - Hébergement des enregistrements de communication HDS
SERV206 - Lancement d'enquête satisfaction post-call
SERV207 - Outil de supervision SVI
SERV208 - Possibilité d'avoir plusieurs SVI
SERV209 - Prise en charge des appels types -WhatsApp-
SERV210 - Reconnaissance vocale pour la remontée de fiche automatique

Projets associés

Projet	Statut

CAP511 - Tableur

CAP511 - Tableur

Informations générales

Code: CAP511
Titre: Tableur
Description: tableur
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE73 - Bureautique
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP514 - Demandes d'Assistance / Services

CAP514 - Demandes d'Assistance / Services

Informations générales

Code: CAP514
Titre: Demandes d'Assistance / Services
Description: Demandes d'Assistance / Services transverse
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP515 - Accompagnements psycho-sociaux

CAP515 - Accompagnements psycho-sociaux

Informations générales

Code: CAP515
Titre: Accompagnements psycho-sociaux
Description: Gestion et suivi de dossier Psycho-sociaux_x000D_ C'est quoi service interne?
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE127 - Production des services internes
Département: UORG14 - RMA (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP517 - Prestations et missionnements

CAP517 - Prestations et missionnements

Informations générales

Code: CAP517
Titre: Prestations et missionnements
Description: Gestion des prestations et missionnements
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP518 - Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement

CAP518 - Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement

Informations générales

Code: CAP518
Titre: Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement
Description: Gestion des prises de RDV (professionnels de santé )
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE127 - Production des services internes
Département: UORG14 - RMA (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP520 - Comptabilité technique & auxiliaire

CAP520 - Comptabilité technique & auxiliaire

Informations générales

Code: CAP520
Titre: Comptabilité technique & auxiliaire
Description: None
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: QUAR137 - Comptabilité
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP523 - Parcours de paiement en ligne Passerelle

CAP523 - Parcours de paiement en ligne Passerelle

Informations générales

Code: CAP523
Titre: Parcours de paiement en ligne Passerelle
Description: Saisie des éléments permettant de faire le règlement en ligne
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP526 - Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB

CAP526 - Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB

Informations générales

Code: CAP526
Titre: Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE102 - Gestion et suivi des opportunités BtB
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP527 - Suivi opportunités BtC

CAP527 - Suivi opportunités BtC

Informations générales

Code: CAP527
Titre: Suivi opportunités BtC
Description: Gestion et suivi des Opportunités commerciales BtoC
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: UORG19 - SAD (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP528 - Tarification de l'offre BtB

CAP528 - Tarification de l'offre BtB

Informations générales

Code: CAP528
Titre: Tarification de l'offre BtB
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE41 - Gestion de l'offre BtB
Département: UORG14 - RMA (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP529 - Evaluation de la satisfaction Client BtB

CAP529 - Evaluation de la satisfaction Client BtB

Informations générales

Code: CAP529
Titre: Evaluation de la satisfaction Client BtB
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE103 - Gestion de la satisfaction client BtB
Département: UORG14 - RMA (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP530 - Traitement des insatisfactions

CAP530 - Traitement des insatisfactions

Informations générales

Code: CAP530
Titre: Traitement des insatisfactions
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE103 - Gestion de la satisfaction client BtB
Département: UORG14 - RMA (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP532 - Gestion des appels entrants / Sortants

CAP532 - Gestion des appels entrants / Sortants

Informations générales

Code: CAP532
Titre: Gestion des appels entrants / Sortants
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE140 - Gestion des appels téléphoniques
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP534 - Gestion de la facturation client Téléassistance

CAP534 - Gestion de la facturation client Téléassistance

Informations générales

Code: CAP534
Titre: Gestion de la facturation client Téléassistance
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: UORG19 - SAD (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP168 - ADMIN

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP537 - Dématérialisation des factures prestataires

CAP537 - Dématérialisation des factures prestataires

Informations générales

Code: CAP537
Titre: Dématérialisation des factures prestataires
Description: None
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: QUAR137 - Comptabilité
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP538 - Réf. Organismes clients

CAP538 - Réf. Organismes clients

Informations générales

Code: CAP538
Titre: Réf. Organismes clients
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE2 - Organismes clients
Département: UORG14 - RMA (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP539 - Gestion des services

CAP539 - Gestion des services

Informations générales

Code: CAP539
Titre: Gestion des services
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE105 - Catalogues de services / prestations
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP218 - Catalogue services
APP109 - ODYSSEE

Services

Service
SERV223 - Gérer un service
SERV233 - Gérer une catégorie
SERV232 - Gérer une famille

Projets associés

Projet	Statut

CAP541 - Configuration de l'offre

CAP541 - Configuration de l'offre

Informations générales

Code: CAP541
Titre: Configuration de l'offre
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE41 - Gestion de l'offre BtB
Département: UORG14 - RMA (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP542 - Enregistrement des factures prestataires

CAP542 - Enregistrement des factures prestataires

Informations générales

Code: CAP542
Titre: Enregistrement des factures prestataires
Description: Avec le prestataire? relation partenaire?_x000D_ et facture client?
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE116 - Liquidation des prestations
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP543 - Gestion des litiges factures prestataires

CAP543 - Gestion des litiges factures prestataires

Informations générales

Code: CAP543
Titre: Gestion des litiges factures prestataires
Description: Gestion des litiges factures prestataires
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE116 - Liquidation des prestations
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP544 - Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL

CAP544 - Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL

Informations générales

Code: CAP544
Titre: Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service
Département: UORG2 - VyV IA (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP545 - ITSM

CAP545 - ITSM

Informations générales

Code: CAP545
Titre: ITSM
Description: Gestion des incidents et des demandes
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE100 - Support informatique
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV221 - Gestion des incidents et des demandes

Projets associés

Projet	Statut

CAP546 - Gestion des BD Décisionnelles

CAP546 - Gestion des BD Décisionnelles

Informations générales

Code: CAP546
Titre: Gestion des BD Décisionnelles
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE147 - Data Management
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP547 - Data Integration

CAP547 - Data Integration

Informations générales

Code: CAP547
Titre: Data Integration
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE147 - Data Management
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP548 - Gestion de la relation avec les Elus

CAP548 - Gestion de la relation avec les Elus

Informations générales

Code: CAP548
Titre: Gestion de la relation avec les Elus
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE145 - Relation avec les élus
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP549 - Gestion de projet

CAP549 - Gestion de projet

Informations générales

Code: CAP549
Titre: Gestion de projet
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE100 - Support informatique
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP550 - Gestion Contrat Téléassistance

CAP550 - Gestion Contrat Téléassistance

Informations générales

Code: CAP550
Titre: Gestion Contrat Téléassistance
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: UORG19 - SAD (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP168 - ADMIN

Services

Service
SERV218 - Encaissement
SERV219 - Intégration des souscription

Projets associés

Projet	Statut

CAP551 - Gestion de la résiliation téléassistance

CAP551 - Gestion de la résiliation téléassistance

Informations générales

Code: CAP551
Titre: Gestion de la résiliation téléassistance
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: UORG19 - SAD (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP168 - ADMIN

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP552 - Paiement en ligne CB et autre carte

CAP552 - Paiement en ligne CB et autre carte

Informations générales

Code: CAP552
Titre: Paiement en ligne CB et autre carte
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE123 - Services de paiement
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
MONEXT - MONEXT Payline

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP553 - Demande de conseil Aidant-Aidé

CAP553 - Demande de conseil Aidant-Aidé

Informations générales

Code: CAP553
Titre: Demande de conseil Aidant-Aidé
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: UORG14 - RMA (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP554 - Réf. Contact / Appelant

CAP554 - Réf. Contact / Appelant

Informations générales

Code: CAP554
Titre: Réf. Contact / Appelant
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE88 - Personnes physiques
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP555 - Gestion des virements bancaires Adhérents

CAP555 - Gestion des virements bancaires Adhérents

Informations générales

Code: CAP555
Titre: Gestion des virements bancaires Adhérents
Description: None
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: CODE149 - Gestion financière
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP556 - Bilan Carbone

CAP556 - Bilan Carbone

Informations générales

Code: CAP556
Titre: Bilan Carbone
Description: None
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE98 - HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement)
Département: UORG14 - RMA (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP557 - Pilotage de l'activité et planification des ressources

CAP557 - Pilotage de l'activité et planification des ressources

Informations générales

Code: CAP557
Titre: Pilotage de l'activité et planification des ressources
Description: None
Zone: ZON8 - Pilotage
Quartier: CODE69 - Opérationnel
Département: UORG14 - RMA (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP558 - Enregistrement Mandat SEPA

CAP558 - Enregistrement Mandat SEPA

Informations générales

Code: CAP558
Titre: Enregistrement Mandat SEPA
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: UORG19 - SAD (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP560 - Prélèvements SEPA

CAP560 - Prélèvements SEPA

Informations générales

Code: CAP560
Titre: Prélèvements SEPA
Description: paiements SEPA
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE123 - Services de paiement
Département: UORG14 - RMA (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP561 - Prélèvement hors SEPA

CAP561 - Prélèvement hors SEPA

Informations générales

Code: CAP561
Titre: Prélèvement hors SEPA
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE123 - Services de paiement
Département: UORG2 - VyV IA (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
A STATUER - Titre de l'application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP562 - Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle

CAP562 - Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle

Informations générales

Code: CAP562
Titre: Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle
Description: Enchainement d'écrans pour permettre de saisir toutes les information nécessaire pour faire la souscription
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP563 - Site web VyV IA

CAP563 - Site web VyV IA

Informations générales

Code: CAP563
Titre: Site web VyV IA
Description: Site VyV IA
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE154 - Sites vitrines
Département: UORG2 - VyV IA (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP567 - Emails

CAP567 - Emails

Informations générales

Code: CAP567
Titre: Emails
Description: courrier electronique
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE141 - Gestions des mails
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP676 - Référentiel partenaires

CAP676 - Référentiel partenaires

Informations générales

Code: CAP676
Titre: Référentiel partenaires
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE163 - Partenaires
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP568 - Envoi de courriers postaux / Editique

CAP568 - Envoi de courriers postaux / Editique

Informations générales

Code: CAP568
Titre: Envoi de courriers postaux / Editique
Description: courrier papier
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE151 - Gestion du courrier postal
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
A STATUER - Titre de l'application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP569 - Parcours eSignature - En selfcare client

CAP569 - Parcours eSignature - En selfcare client

Informations générales

Code: CAP569
Titre: Parcours eSignature - En selfcare client
Description: Parcours de signatures électronique au service du client
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP571 - GED

CAP571 - GED

Informations générales

Code: CAP571
Titre: GED
Description: Gestion électronique des documents
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: QUAR130 - Gestion contenu
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP168 - ADMIN

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP572 - Gestion de Contenu WEB

CAP572 - Gestion de Contenu WEB

Informations générales

Code: CAP572
Titre: Gestion de Contenu WEB
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: QUAR130 - Gestion contenu
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP574 - Habilitations

CAP574 - Habilitations

Informations générales

Code: CAP574
Titre: Habilitations
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE75 - Sécurité SI
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP575 - Authentifications

CAP575 - Authentifications

Informations générales

Code: CAP575
Titre: Authentifications
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE75 - Sécurité SI
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP576 - Transfers de fichiers

CAP576 - Transfers de fichiers

Informations générales

Code: CAP576
Titre: Transfers de fichiers
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE100 - Support informatique
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP577 - API Management

CAP577 - API Management

Informations générales

Code: CAP577
Titre: API Management
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE100 - Support informatique
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP578 - Identités

CAP578 - Identités

Informations générales

Code: CAP578
Titre: Identités
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE75 - Sécurité SI
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP579 - Site Web SeniorAdom

CAP579 - Site Web SeniorAdom

Informations générales

Code: CAP579
Titre: Site Web SeniorAdom
Description: Site institutionnel senioradom
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE154 - Sites vitrines
Département: UORG19 - SAD (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP580 - Communications sortantes BtB

CAP580 - Communications sortantes BtB

Informations générales

Code: CAP580
Titre: Communications sortantes BtB
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP581 - SMS

CAP581 - SMS

Informations générales

Code: CAP581
Titre: SMS
Description: Communication par SMS
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE150 - Gestion des envois SMS
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP583 - Site Web RMA

CAP583 - Site Web RMA

Informations générales

Code: CAP583
Titre: Site Web RMA
Description: Site Institutionnel RMA
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE154 - Sites vitrines
Département: UORG14 - RMA (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP585 - Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle

CAP585 - Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle

Informations générales

Code: CAP585
Titre: Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle
Description: Collecte des saisie du mandat SEPA ou envoi d'un lien de paiement CB
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP586 - Mise à disposition de Reportings Clients

CAP586 - Mise à disposition de Reportings Clients

Informations générales

Code: CAP586
Titre: Mise à disposition de Reportings Clients
Description: Reporting proposé au partenaire via l'extranet client
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE146 - Portail Organismes clients
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP587 - Mise à disposition de données brutes

CAP587 - Mise à disposition de données brutes

Informations générales

Code: CAP587
Titre: Mise à disposition de données brutes
Description: Espace en lien avec odyssée : consultation de suivi de dossier jusqu'à la granularité adh
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE146 - Portail Organismes clients
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP588 - Vigilance légale prestataire

CAP588 - Vigilance légale prestataire

Informations générales

Code: CAP588
Titre: Vigilance légale prestataire
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE144 - Portail Prestataires
Département: UORG14 - RMA (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP590 - Transmission de lead maison vers passerelle

CAP590 - Transmission de lead maison vers passerelle

Informations générales

Code: CAP590
Titre: Transmission de lead maison vers passerelle
Description: Ex MSBA vers RMA -> Actuellement orienté vente optionnelle des services de nos partenaires.
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: UORG18 - DCAS (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP185 - SI GDL
A STATUER - Titre de l'application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP591 - Transmission de lead RMA vers SAD

CAP591 - Transmission de lead RMA vers SAD

Informations générales

Code: CAP591
Titre: Transmission de lead RMA vers SAD
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP109 - ODYSSEE
APP185 - SI GDL
A STATUER - Titre de l'application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP592 - Mise à disposition des services VYV Avantage

CAP592 - Mise à disposition des services VYV Avantage

Informations générales

Code: CAP592
Titre: Mise à disposition des services VYV Avantage
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE127 - Production des services internes
Département: UORG18 - DCAS (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP594 - DataViz

CAP594 - DataViz

Informations générales

Code: CAP594
Titre: DataViz
Description: Data visualisation
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE147 - Data Management
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP596 - E-Signature contrat BtB et BtC

CAP596 - E-Signature contrat BtB et BtC

Informations générales

Code: CAP596
Titre: E-Signature contrat BtB et BtC
Description: None
Zone: ZON18 - Support Gestion Juridique
Quartier: QUAR133 - Contractualisation
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
UNIVERSIGN - UNIVERSIGN

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP599 - Réf. Prestataires

CAP599 - Réf. Prestataires

Informations générales

Code: CAP599
Titre: Réf. Prestataires
Description: Réf. Prestataires
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE3 - Réseau de Prestataires
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP600 - Gestion des virements à l'international

CAP600 - Gestion des virements à l'international

Informations générales

Code: CAP600
Titre: Gestion des virements à l'international
Description: None
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: CODE149 - Gestion financière
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP603 - Gestions des clausiers juridiques

CAP603 - Gestions des clausiers juridiques

Informations générales

Code: CAP603
Titre: Gestions des clausiers juridiques
Description: Clausiers Juridiques_x000D_ Contrathèque
Zone: ZON18 - Support Gestion Juridique
Quartier: QUAR133 - Contractualisation
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP604 - Intégration flux retours Prestataires

CAP604 - Intégration flux retours Prestataires

Informations générales

Code: CAP604
Titre: Intégration flux retours Prestataires
Description: Souscriptions (si souscrit en direct)_x000D_ Retour de lead_x000D_ Acceptation / Refus OM_x000D_ Avancement des prestations réalisées avec les dates _x000D_ Information sur cloture de la presta
Zone: ZON7 - Echanges
Quartier: CODE9 - Gestion des flux entrants
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP605 - Transmission Flux retours vers les maisons

CAP605 - Transmission Flux retours vers les maisons

Informations générales

Code: CAP605
Titre: Transmission Flux retours vers les maisons
Description: Souscriptions_x000D_ Retours leads _x000D_ Suivi / avancement missions et prestations délivrées_x000D_ Suivi orientation
Zone: ZON7 - Echanges
Quartier: CODE82 - Gestion des flux sortants
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP607 - Intégration Flux Maison

CAP607 - Intégration Flux Maison

Informations générales

Code: CAP607
Titre: Intégration Flux Maison
Description: API bénéficiaires / Equipements ...
Zone: ZON7 - Echanges
Quartier: CODE9 - Gestion des flux entrants
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP608 - Traitement "Leads / ticket" Maisons

CAP608 - Traitement "Leads / ticket" Maisons

Informations générales

Code: CAP608
Titre: Traitement "Leads / ticket" Maisons
Description: Si l'adh passe par une maison et que la maison oriente vers la passerelle, il faut prévoir la transmission d'information sur le besoin et le bénéficiaire (flux type SIGDL / brique Service ? )
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP609 - Bilan social individuel digital

CAP609 - Bilan social individuel digital

Informations générales

Code: CAP609
Titre: Bilan social individuel digital
Description: None
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE158 - Bilan social individuel
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP612 - Site Web "Passerelle"

CAP612 - Site Web "Passerelle"

Informations générales

Code: CAP612
Titre: Site Web "Passerelle"
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE154 - Sites vitrines
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP613 - Parcours de souscription BtoC Téléassistance

CAP613 - Parcours de souscription BtoC Téléassistance

Informations générales

Code: CAP613
Titre: Parcours de souscription BtoC Téléassistance
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE156 - Espace Client Téléassistance
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP614 - Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client

CAP614 - Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client

Informations générales

Code: CAP614
Titre: Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP615 - Parcours de paiement en ligne Téléassistance

CAP615 - Parcours de paiement en ligne Téléassistance

Informations générales

Code: CAP615
Titre: Parcours de paiement en ligne Téléassistance
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE156 - Espace Client Téléassistance
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP154 - Esp client SeniorAdom

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP616 - Formulaire Souscription Assurance Voyage

CAP616 - Formulaire Souscription Assurance Voyage

Informations générales

Code: CAP616
Titre: Formulaire Souscription Assurance Voyage
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP617 - Selfcare client Téléassistance

CAP617 - Selfcare client Téléassistance

Informations générales

Code: CAP617
Titre: Selfcare client Téléassistance
Description: Modification de données personnelles, modification infos sur les proches, changement de domicile temporaire, accès aux factures et documents contractuels
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE156 - Espace Client Téléassistance
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP154 - Esp client SeniorAdom

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP618 - Accès catalogue - En selfcare client

CAP618 - Accès catalogue - En selfcare client

Informations générales

Code: CAP618
Titre: Accès catalogue - En selfcare client
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP218 - Catalogue services

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut
PRO62 - Mise en place du catalogue d'offre et de service	En cours

CAP619 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance

CAP619 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance

Informations générales

Code: CAP619
Titre: Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE157 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP620 - Conception de visuels pour la communication

CAP620 - Conception de visuels pour la communication

Informations générales

Code: CAP620
Titre: Conception de visuels pour la communication
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE164 - Conception de visuels pour la communication INT / EXT
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP621 - Accès Calculette Aides Sociales

CAP621 - Accès Calculette Aides Sociales

Informations générales

Code: CAP621
Titre: Accès Calculette Aides Sociales
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP259 - ADMIN (Copie)

Services

Service
SERV242 - fffsdfsdfsdf
SERV239 - un autre service

Projets associés

Projet	Statut
PRO62 - Mise en place du catalogue d'offre et de service	En cours
PRO63 - un nouveau projet	A démarrer

CAP623 - Transmission de lead Espace client vers passerelle

CAP623 - Transmission de lead Espace client vers passerelle

Informations générales

Code: CAP623
Titre: Transmission de lead Espace client vers passerelle
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP185 - SI GDL
A STATUER - Titre de l'application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP624 - Facturation client BtB

CAP624 - Facturation client BtB

Informations générales

Code: CAP624
Titre: Facturation client BtB
Description: projet en cours côté HM
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: QUAR137 - Comptabilité
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP625 - Dématérialisation des factures sortantes

CAP625 - Dématérialisation des factures sortantes

Informations générales

Code: CAP625
Titre: Dématérialisation des factures sortantes
Description: Projet en cours côté HM
Zone: ZON16 - Support Comptabilité et Finance
Quartier: QUAR137 - Comptabilité
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP626 - Gouvernance de la donnée

CAP626 - Gouvernance de la donnée

Informations générales

Code: CAP626
Titre: Gouvernance de la donnée
Description: None
Zone: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT
Quartier: CODE147 - Data Management
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP627 - Gestion de questionnaire en ligne

CAP627 - Gestion de questionnaire en ligne

Informations générales

Code: CAP627
Titre: Gestion de questionnaire en ligne
Description: None
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE13 - Connaissance client
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP628 - Optimisation du référencement WEB

CAP628 - Optimisation du référencement WEB

Informations générales

Code: CAP628
Titre: Optimisation du référencement WEB
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE154 - Sites vitrines
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP629 - Accès catalogue - pour l'Agent passerelle

CAP629 - Accès catalogue - pour l'Agent passerelle

Informations générales

Code: CAP629
Titre: Accès catalogue - pour l'Agent passerelle
Description: Accès catalogue pour l'agent passerelle
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: UORG14 - RMA (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP218 - Catalogue services
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP630 - Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle

CAP630 - Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle

Informations générales

Code: CAP630
Titre: Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle
Description: Parcours de signatures électronique du client par l'agent passerelle
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: UORG14 - RMA (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
UNIVERSIGN - UNIVERSIGN

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP631 - Consultation contrat de prestation - en selfcare client

CAP631 - Consultation contrat de prestation - en selfcare client

Informations générales

Code: CAP631
Titre: Consultation contrat de prestation - en selfcare client
Description: Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP654 - Gestion de l'offre de formation

CAP654 - Gestion de l'offre de formation

Informations générales

Code: CAP654
Titre: Gestion de l'offre de formation
Description: Gestion de l'offre de formation
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE92 - Gestion de la formation
Département: UORG14 - RMA (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP632 - Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle

CAP632 - Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle

Informations générales

Code: CAP632
Titre: Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle
Description: Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP635 - Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle

CAP635 - Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle

Informations générales

Code: CAP635
Titre: Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle
Description: Prestation téléassistance et hors téléassistance
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP636 - Accès catalogue - Organisme Client

CAP636 - Accès catalogue - Organisme Client

Informations générales

Code: CAP636
Titre: Accès catalogue - Organisme Client
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE146 - Portail Organismes clients
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP218 - Catalogue services
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP637 - Activation prestation - par le client

CAP637 - Activation prestation - par le client

Informations générales

Code: CAP637
Titre: Activation prestation - par le client
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP638 - Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle

CAP638 - Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle

Informations générales

Code: CAP638
Titre: Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle
Description: None
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP639 - Parcours facturation

CAP639 - Parcours facturation

Informations générales

Code: CAP639
Titre: Parcours facturation
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE144 - Portail Prestataires
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP640 - Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire

CAP640 - Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire

Informations générales

Code: CAP640
Titre: Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire
Description: acceptation missionnement_x000D_ avancement de la mission / statut de la mission_x000D_ réclamation_x000D_ facturation _x000D_ MaJ ZIG_x000D_ ...
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE144 - Portail Prestataires
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP641 - Vision 360 Prestataire

CAP641 - Vision 360 Prestataire

Informations générales

Code: CAP641
Titre: Vision 360 Prestataire
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP642 - Vision 360 Organismes Clients

CAP642 - Vision 360 Organismes Clients

Informations générales

Code: CAP642
Titre: Vision 360 Organismes Clients
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP643 - Campagne marketing BtC

CAP643 - Campagne marketing BtC

Informations générales

Code: CAP643
Titre: Campagne marketing BtC
Description: None
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE13 - Connaissance client
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP648 - Gestion éligibilité assistance

CAP648 - Gestion éligibilité assistance

Informations générales

Code: CAP648
Titre: Gestion éligibilité assistance
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service
Département: UORG14 - RMA (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP649 - Remboursement adhérents

CAP649 - Remboursement adhérents

Informations générales

Code: CAP649
Titre: Remboursement adhérents
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE116 - Liquidation des prestations
Département: UORG14 - RMA (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP653 - Gestion besoins recrutement

CAP653 - Gestion besoins recrutement

Informations générales

Code: CAP653
Titre: Gestion besoins recrutement
Description: None
Zone: ZON15 - Support RH
Quartier: CODE93 - Gestion du recrutement
Département: UORG14 - RMA (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP672 - Vision 360 Partenaires

CAP672 - Vision 360 Partenaires

Informations générales

Code: CAP672
Titre: Vision 360 Partenaires
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP673 - Vision 360 Gestionnaire

CAP673 - Vision 360 Gestionnaire

Informations générales

Code: CAP673
Titre: Vision 360 Gestionnaire
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP674 - Vision 360 Distributeur

CAP674 - Vision 360 Distributeur

Informations générales

Code: CAP674
Titre: Vision 360 Distributeur
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP168 - ADMIN

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP675 - Référentiel groupes (clients)

CAP675 - Référentiel groupes (clients)

Informations générales

Code: CAP675
Titre: Référentiel groupes (clients)
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE163 - Partenaires
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP656 - Gestion SAV Téléassistance

CAP656 - Gestion SAV Téléassistance

Informations générales

Code: CAP656
Titre: Gestion SAV Téléassistance
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: UORG19 - SAD (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP168 - ADMIN

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP657 - Gestion des prélèvements & rejets Téléass

CAP657 - Gestion des prélèvements & rejets Téléass

Informations générales

Code: CAP657
Titre: Gestion des prélèvements & rejets Téléass
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP168 - ADMIN

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP658 - Gestion des communications sortantes Courrier postal

CAP658 - Gestion des communications sortantes Courrier postal

Informations générales

Code: CAP658
Titre: Gestion des communications sortantes Courrier postal
Description: None
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE64 - Communication client
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
A STATUER - Titre de l'application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP659 - Ref. Gestionnaire

CAP659 - Ref. Gestionnaire

Informations générales

Code: CAP659
Titre: Ref. Gestionnaire
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE163 - Partenaires
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP660 - Réf. Contacts Pro

CAP660 - Réf. Contacts Pro

Informations générales

Code: CAP660
Titre: Réf. Contacts Pro
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE2 - Organismes clients
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP662 - Gestion de la facturation des services BtC

CAP662 - Gestion de la facturation des services BtC

Informations générales

Code: CAP662
Titre: Gestion de la facturation des services BtC
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP663 - Gestion des tarifs de vente des services

CAP663 - Gestion des tarifs de vente des services

Informations générales

Code: CAP663
Titre: Gestion des tarifs de vente des services
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE105 - Catalogues de services / prestations
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP218 - Catalogue services

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut
PRO62 - Mise en place du catalogue d'offre et de service	En cours

CAP664 - Accès évaluation situation - En selfcare Client

CAP664 - Accès évaluation situation - En selfcare Client

Informations générales

Code: CAP664
Titre: Accès évaluation situation - En selfcare Client
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP665 - Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle

CAP665 - Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle

Informations générales

Code: CAP665
Titre: Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle
Description: None
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP666 - Gestion des prélèvements & rejets

CAP666 - Gestion des prélèvements & rejets

Informations générales

Code: CAP666
Titre: Gestion des prélèvements & rejets
Description: None
Zone: ZON4 - Gestion des Opérations
Quartier: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP669 - Devis/Tarification l'offre service BtC

CAP669 - Devis/Tarification l'offre service BtC

Informations générales

Code: CAP669
Titre: Devis/Tarification l'offre service BtC
Description: None
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE106 - Espace Agent passerelle
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP670 - Gestion des communications sortantes SMS

CAP670 - Gestion des communications sortantes SMS

Informations générales

Code: CAP670
Titre: Gestion des communications sortantes SMS
Description: None
Zone: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC
Quartier: CODE64 - Communication client
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP671 - Vision 360 Groupe (clients)

CAP671 - Vision 360 Groupe (clients)

Informations générales

Code: CAP671
Titre: Vision 360 Groupe (clients)
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP697 - CAP8

CAP697 - CAP8

Informations générales

Code: CAP697
Titre: CAP8
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP698 - CAP PROJET 3 TEST

CAP698 - CAP PROJET 3 TEST

Informations générales

Code: CAP698
Titre: CAP PROJET 3 TEST
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP699 - CAP TEST 3

CAP699 - CAP TEST 3

Informations générales

Code: CAP699
Titre: CAP TEST 3
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP700 - Gestion des identités Intranet

CAP700 - Gestion des identités Intranet

Informations générales

Code: CAP700
Titre: Gestion des identités Intranet
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP172 - Connect

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP677 - Référentiel centre gestion clients

CAP677 - Référentiel centre gestion clients

Informations générales

Code: CAP677
Titre: Référentiel centre gestion clients
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE2 - Organismes clients
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP678 - Gestion des appels d'offres

CAP678 - Gestion des appels d'offres

Informations générales

Code: CAP678
Titre: Gestion des appels d'offres
Description: None
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE102 - Gestion et suivi des opportunités BtB
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV246 - ajout à partir de capacite
SERV245 - ajout service a partir de objm
SERV247 - test 1
SERV248 - test 2
SERV249 - test 3
SERV250 - test 4
SERV251 - test 5
SERV252 - test 6
SERV253 - test 7
SERV255 - test a2
SERV244 - un autre service
SERV243 - un service

Projets associés

Projet	Statut

CAP680 - Gestion des packs de services

CAP680 - Gestion des packs de services

Informations générales

Code: CAP680
Titre: Gestion des packs de services
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE105 - Catalogues de services / prestations
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP218 - Catalogue services

Services

Service
SERV231 - Composer un pack de service
SERV229 - Gérer un pack de service
SERV230 - rechercher un pack de service

Projets associés

Projet	Statut

CAP681 - Gestion des offres

CAP681 - Gestion des offres

Informations générales

Code: CAP681
Titre: Gestion des offres
Description: None
Zone: ZON6 - Référentiels
Quartier: CODE105 - Catalogues de services / prestations
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP218 - Catalogue services

Services

Service
SERV228 - Configurer une offre
SERV226 - Gérer le cycle de vi d'une offre
SERV227 - Rechercher une offre

Projets associés

Projet	Statut

CAP682 - une capacité en erreur

CAP682 - une capacité en erreur

Informations générales

Code: CAP682
Titre: une capacité en erreur
Description: None
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: None
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP683 - Accès Calculette Aides Sociales

CAP683 - Accès Calculette Aides Sociales

Informations générales

Code: CAP683
Titre: Accès Calculette Aides Sociales
Description: sdqsdsqd
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: None
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP687 - une capacité de création

CAP687 - une capacité de création

Informations générales

Code: CAP687
Titre: une capacité de création
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP688 - one more

CAP688 - one more

Informations générales

Code: CAP688
Titre: one more
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP689 - CAP3

CAP689 - CAP3

Informations générales

Code: CAP689
Titre: CAP3
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP690 - CAP TEST CLOG

CAP690 - CAP TEST CLOG

Informations générales

Code: CAP690
Titre: CAP TEST CLOG
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP691 - CAP1

CAP691 - CAP1

Informations générales

Code: CAP691
Titre: CAP1
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV267 - un autre service

Projets associés

Projet	Statut

CAP692 - CAP5

CAP692 - CAP5

Informations générales

Code: CAP692
Titre: CAP5
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP693 - CAP7

CAP693 - CAP7

Informations générales

Code: CAP693
Titre: CAP7
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP694 - CAP2

CAP694 - CAP2

Informations générales

Code: CAP694
Titre: CAP2
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP695 - CAP4

CAP695 - CAP4

Informations générales

Code: CAP695
Titre: CAP4
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP696 - CAP6

CAP696 - CAP6

Informations générales

Code: CAP696
Titre: CAP6
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP701 - Suivre les performances et les opérations

CAP701 - Suivre les performances et les opérations

Informations générales

Code: CAP701
Titre: Suivre les performances et les opérations
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP702 - Création de rapport

CAP702 - Création de rapport

Informations générales

Code: CAP702
Titre: Création de rapport
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP703 - Gestion de la relation client (CRM)

CAP703 - Gestion de la relation client (CRM)

Informations générales

Code: CAP703
Titre: Gestion de la relation client (CRM)
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP704 - TEST DAVID capacité

CAP704 - TEST DAVID capacité

Informations générales

Code: CAP704
Titre: TEST DAVID capacité
Description: None
Zone: ZONE_NA - Zone non renseignée
Quartier: None
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP257 - TEST DAVID

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP705 - Accès aux reportings / Selfcare BI (Copie)

CAP705 - Accès aux reportings / Selfcare BI (Copie)

Informations générales

Code: CAP705
Titre: Accès aux reportings / Selfcare BI (Copie)
Description: Dataviz
Zone: ZON8 - Pilotage
Quartier: CODE84 - Reporting
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP212 - Calc aide Soc

Services

Service
SERV240 - un service

Projets associés

Projet	Statut

CAP706 - Accès Calculette Aides Sociales (Copie)

CAP706 - Accès Calculette Aides Sociales (Copie)

Informations générales

Code: CAP706
Titre: Accès Calculette Aides Sociales (Copie)
Description: sdqsdsqd
Zone: ZON1 - Canaux
Quartier: None
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP8 - Suivi des Actions commerciales

CAP8 - Suivi des Actions commerciales

Informations générales

Code: CAP8
Titre: Suivi des Actions commerciales
Description: Action commerciale
Zone: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire
Quartier: CODE15 - Relation partenaire BtB
Département: UORG19 - SAD (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
IND28 - ind cap	None	Non renseigné
IND31 - ind cap 2	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP329 - Lead

CAP329 - Lead

Informations générales

Code: CAP329
Titre: Lead
Description: None
Zone: ZONE10 - Echanges
Quartier: QUART58 - Maisons
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP301 - Personnes physiques

CAP301 - Personnes physiques

Informations générales

Code: CAP301
Titre: Personnes physiques
Description: None
Zone: ZONE5 - Données
Quartier: QUART25 - Référentiel
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV122 - Clients
SERV124 - Collaborateurs
SERV123 - Prospects

Projets associés

Projet	Statut

CAP341 - Espace éditorial

CAP341 - Espace éditorial

Informations générales

Code: CAP341
Titre: Espace éditorial
Description: None
Zone: ZONE1 - Canaux et médias d'Interactions
Quartier: QUART5 - Extranet
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP106 - Site Institutionnel

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP331 - Déclaration fisclae

CAP331 - Déclaration fisclae

Informations générales

Code: CAP331
Titre: Déclaration fisclae
Description: None
Zone: ZONE10 - Echanges
Quartier: QUART60 - Réglementaires
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP95 - Développement de l'organisation

CAP95 - Développement de l'organisation

Informations générales

Code: CAP95
Titre: Développement de l'organisation
Description: None
Zone: ZONE7 - Pilotage
Quartier: QUART42 - Pilotage stratégique
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV55 - Définir l'organisation pour soutenir la stratégie
SERV57 - Définir les processus
SERV56 - Développer les objectifs de l'organisation

Projets associés

Projet	Statut

CAP303 - Structures et organisations

CAP303 - Structures et organisations

Informations générales

Code: CAP303
Titre: Structures et organisations
Description: None
Zone: ZONE5 - Données
Quartier: QUART25 - Référentiel
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV128 - Organigramme

Projets associés

Projet	Statut

CAP332 - Virement

CAP332 - Virement

Informations générales

Code: CAP332
Titre: Virement
Description: None
Zone: ZONE10 - Echanges
Quartier: QUART61 - Banques
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP346 - Facturation

CAP346 - Facturation

Informations générales

Code: CAP346
Titre: Facturation
Description: None
Zone: ZONE9 - Support
Quartier: QUART62 - Comptabilité
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP81 - CEGID

Services

Service
SERV180 - Gérer le processus de facturation
SERV181 - Gérer les revenus et encaissements

Projets associés

Projet	Statut

CAP333 - Prélèvement

CAP333 - Prélèvement

Informations générales

Code: CAP333
Titre: Prélèvement
Description: None
Zone: ZONE10 - Echanges
Quartier: QUART61 - Banques
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP304 - Catalogue immobilier

CAP304 - Catalogue immobilier

Informations générales

Code: CAP304
Titre: Catalogue immobilier
Description: None
Zone: ZONE5 - Données
Quartier: QUART25 - Référentiel
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV129 - Catalogue immobilier

Projets associés

Projet	Statut

CAP334 - Infrastructures

CAP334 - Infrastructures

Informations générales

Code: CAP334
Titre: Infrastructures
Description: None
Zone: ZONE9 - Support
Quartier: QUART64 - Système d'information
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP3 - Espace Partenaire

CAP3 - Espace Partenaire

Informations générales

Code: CAP3
Titre: Espace Partenaire
Description: None
Zone: ZONE1 - Canaux et médias d'Interactions
Quartier: QUART1 - B2B
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP86 - GUSD

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP306 - Connaissances

CAP306 - Connaissances

Informations générales

Code: CAP306
Titre: Connaissances
Description: None
Zone: ZONE5 - Données
Quartier: QUART25 - Référentiel
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV133 - Nomenclatures
SERV134 - Processus métier
SERV135 - Règles de gestions

Projets associés

Projet	Statut

CAP337 - Acquisition

CAP337 - Acquisition

Informations générales

Code: CAP337
Titre: Acquisition
Description: None
Zone: ZONE6 - Gestion de contenu
Quartier: QUART32 - GED
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP307 - Identités et habilitations

CAP307 - Identités et habilitations

Informations générales

Code: CAP307
Titre: Identités et habilitations
Description: None
Zone: ZONE9 - Support
Quartier: QUART64 - Système d'information
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP119 - Accès Banque Crédit Mutuel
APP134 - Contrôle des accès
APP142 - Keepass
APP136 - Microsoft Authenticator

Services

Service
SERV139 - Gestion des habilitations
SERV137 - Gestion des identités B2B
SERV136 - Gestion des identités B2C
SERV138 - Gestion des identités Intranet

Projets associés

Projet	Statut

CAP335 - Réseau & connectivité

CAP335 - Réseau & connectivité

Informations générales

Code: CAP335
Titre: Réseau & connectivité
Description: None
Zone: ZONE9 - Support
Quartier: QUART64 - Système d'information
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP75 - Cyber-arc
APP135 - EDR Crowdstrike
APP124 - Firewall
APP73 - VPN
APP121 - Zabbix

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP336 - Optimisation budgétaire

CAP336 - Optimisation budgétaire

Informations générales

Code: CAP336
Titre: Optimisation budgétaire
Description: None
Zone: ZONE9 - Support
Quartier: QUART64 - Système d'information
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP310 - Ingestion

CAP310 - Ingestion

Informations générales

Code: CAP310
Titre: Ingestion
Description: None
Zone: ZONE5 - Données
Quartier: QUART26 - Data storage
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV163 - Collecter des données
SERV166 - Gérer les données
SERV165 - Illustrer des données
SERV146 - Pipeline de données
SERV164 - Traiter des données

Projets associés

Projet	Statut

CAP308 - Cybersécurité

CAP308 - Cybersécurité

Informations générales

Code: CAP308
Titre: Cybersécurité
Description: None
Zone: ZONE9 - Support
Quartier: QUART64 - Système d'information
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP131 - AD AUDIT PLUS
APP132 - Bitlocker (chiffrement PC)
APP136 - Microsoft Authenticator
X1APP1 - Mon APP de test
MYAPP1 - My app 1
MYAPP2 - My app 2
APP137 - Proofpoint
APP141 - SOC

Services

Service
SERV142 - Antivirus
SERV141 - Gestion des vulnérabilités
SERV140 - Gestion du chiffrement

Projets associés

Projet	Statut

CAP107 - Reporting réglementaire

CAP107 - Reporting réglementaire

Informations générales

Code: CAP107
Titre: Reporting réglementaire
Description: None
Zone: ZONE7 - Pilotage
Quartier: QUART44 - Pilotage technique et prudentiel
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP93 - Invoke

Services

Service
SERV63 - Produire les rapports réglementaire
SERV62 - Suivre les risques financiers
SERV61 - Suivre ma performance des actifs

Projets associés

Projet	Statut

CAP338 - Voix

CAP338 - Voix

Informations générales

Code: CAP338
Titre: Voix
Description: None
Zone: ZONE6 - Gestion de contenu
Quartier: QUART36 - Communication
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP116 - PABX
APP126 - Téléphonie - INO
APP127 - Téléphonie mobile (Iphone)
APP117 - Téléphonie Teams

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP312 - Data visualisation

CAP312 - Data visualisation

Informations générales

Code: CAP312
Titre: Data visualisation
Description: None
Zone: ZONE5 - Données
Quartier: QUART27 - Analyse des données
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV170 - Création de rapports
SERV148 - Edition de rapports

Projets associés

Projet	Statut

CAP111 - Audit et contrôle interne

CAP111 - Audit et contrôle interne

Informations générales

Code: CAP111
Titre: Audit et contrôle interne
Description: None
Zone: ZONE7 - Pilotage
Quartier: QUART45 - Conformité, juridique, gestion des risques
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP78 - Angiras

Services

Service
SERV66 - Accompagner les organismes d'autorité de contrôle
SERV64 - Assurer la veille règlementaire
SERV65 - Gérer le plan d'audit

Projets associés

Projet	Statut

CAP340 - Courriers

CAP340 - Courriers

Informations générales

Code: CAP340
Titre: Courriers
Description: None
Zone: ZONE6 - Gestion de contenu
Quartier: QUART36 - Communication
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP276 - Connaissance client

CAP276 - Connaissance client

Informations générales

Code: CAP276
Titre: Connaissance client
Description: None
Zone: ZONE3 - Client
Quartier: QUART12 - Capital client
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP85 - KYC

Services

Service
SERV13 - Analyser les informations sur les clients
SERV11 - Gérer la connaissance client
SERV12 - Gérer les communautés de clients

Projets associés

Projet	Statut

CAP315 - Qualification de la donnée

CAP315 - Qualification de la donnée

Informations générales

Code: CAP315
Titre: Qualification de la donnée
Description: None
Zone: ZONE5 - Données
Quartier: QUART28 - Qualité et gouvernance des données
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP313 - IA génératives

CAP313 - IA génératives

Informations générales

Code: CAP313
Titre: IA génératives
Description: None
Zone: ZONE5 - Données
Quartier: QUART27 - Analyse des données
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV168 - Entraîner un modèle
SERV169 - Exposer les analyses
SERV167 - Gérer les modélisations

Projets associés

Projet	Statut

CAP319 - Achat

CAP319 - Achat

Informations générales

Code: CAP319
Titre: Achat
Description: None
Zone: ZONE9 - Support
Quartier: QUART54 - Achats
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP78 - Angiras

Services

Service
SERV150 - Gestion de l'approvisionnement (Supply Chain)
SERV190 - test 3

Projets associés

Projet	Statut

CAP316 - Stockage des documents

CAP316 - Stockage des documents

Informations générales

Code: CAP316
Titre: Stockage des documents
Description: None
Zone: ZONE6 - Gestion de contenu
Quartier: QUART32 - GED
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP83 - GED
APP98 - Netheos Trust & Sign
APP143 - PSSD

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP350 - Rentes

CAP350 - Rentes

Informations générales

Code: CAP350
Titre: Rentes
Description: Gestion des rentes
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART24 - Rente
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP96 - KELIA

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP355 - Carrières

CAP355 - Carrières

Informations générales

Code: CAP355
Titre: Carrières
Description: None
Zone: ZONE9 - Support
Quartier: QUART63 - Ressources humaines
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP99 - NIBELIS

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP352 - Gestion des UC

CAP352 - Gestion des UC

Informations générales

Code: CAP352
Titre: Gestion des UC
Description: Gestion des UC
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART67 - Opérations financières
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP118 - Bloomberg
APP129 - OFI

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP323 - CMS

CAP323 - CMS

Informations générales

Code: CAP323
Titre: CMS
Description: Système de gestion de contenu
Zone: ZONE6 - Gestion de contenu
Quartier: QUART34 - Publication
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP353 - Contrôle de gestion

CAP353 - Contrôle de gestion

Informations générales

Code: CAP353
Titre: Contrôle de gestion
Description: None
Zone: ZONE7 - Pilotage
Quartier: QUART44 - Pilotage technique et prudentiel
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP107 - SWEN

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP357 - Vision 360

CAP357 - Vision 360

Informations générales

Code: CAP357
Titre: Vision 360
Description: None
Zone: ZONE3 - Client
Quartier: QUART13 - Relation client
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP354 - Gestion des sinistres

CAP354 - Gestion des sinistres

Informations générales

Code: CAP354
Titre: Gestion des sinistres
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART22 - Epargne/Retraite
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP96 - KELIA

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP240 - Contact client

CAP240 - Contact client

Informations générales

Code: CAP240
Titre: Contact client
Description: None
Zone: ZONE3 - Client
Quartier: QUART12 - Capital client
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP114 - CAP Adresse
APP112 - NPAI

Services

Service
SERV9 - Détecter le contact entrant
SERV10 - Gérer l'interaction avec le contact
SERV16 - Gérer les consentements

Projets associés

Projet	Statut

CAP238 - Omnicanalité

CAP238 - Omnicanalité

Informations générales

Code: CAP238
Titre: Omnicanalité
Description: Gestion de l'omnicanalité
Zone: ZONE1 - Canaux et médias d'Interactions
Quartier: QUART6 - Canaux
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV7 - Contrôler les canaux
SERV8 - Développer les canaux

Projets associés

Projet	Statut

CAP347 - Trésorerie

CAP347 - Trésorerie

Informations générales

Code: CAP347
Titre: Trésorerie
Description: None
Zone: ZONE9 - Support
Quartier: QUART57 - Finances
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV182 - Gérer la trésorerie

Projets associés

Projet	Statut

CAP237 - Espace prospect

CAP237 - Espace prospect

Informations générales

Code: CAP237
Titre: Espace prospect
Description: None
Zone: ZONE1 - Canaux et médias d'Interactions
Quartier: QUART2 - B2C
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP289 - Support utilisateurs & incidents

CAP289 - Support utilisateurs & incidents

Informations générales

Code: CAP289
Titre: Support utilisateurs & incidents
Description: None
Zone: ZONE9 - Support
Quartier: QUART64 - Système d'information
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP133 - CERT
APP122 - GLPI
APP123 - MANTIS

Services

Service
SERV83 - Gérer le support informatique

Projets associés

Projet	Statut

CAP317 - Archivage des documents

CAP317 - Archivage des documents

Informations générales

Code: CAP317
Titre: Archivage des documents
Description: None
Zone: ZONE6 - Gestion de contenu
Quartier: QUART32 - GED
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP83 - GED
APP94 - Iron Mountain

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP271 - Gestion des contrats

CAP271 - Gestion des contrats

Informations générales

Code: CAP271
Titre: Gestion des contrats
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART22 - Epargne/Retraite
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP88 - Exposition service métier
APP89 - Harvest |O2S
APP90 - Harvest |Quantalys
APP91 - Harvest |Simulateur Retraite Obligatoire
APP96 - KELIA
APP100 - NUAP

Services

Service
SERV44 - Contrôler les performances
SERV47 - Gérer une demande contractuelle
SERV43 - Maintenir les contrats
SERV46 - Négocier le contrat
SERV45 - Résilier le contrat

Projets associés

Projet	Statut

CAP318 - Editique intéractive

CAP318 - Editique intéractive

Informations générales

Code: CAP318
Titre: Editique intéractive
Description: None
Zone: ZONE6 - Gestion de contenu
Quartier: QUART33 - Editique
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP348 - Anonymisation de la donnée

CAP348 - Anonymisation de la donnée

Informations générales

Code: CAP348
Titre: Anonymisation de la donnée
Description: None
Zone: ZONE5 - Données
Quartier: QUART28 - Qualité et gouvernance des données
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP293 - Formations

CAP293 - Formations

Informations générales

Code: CAP293
Titre: Formations
Description: None
Zone: ZONE9 - Support
Quartier: QUART63 - Ressources humaines
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP97 - Kelio

Services

Service
SERV94 - Définir les plans de formations

Projets associés

Projet	Statut

CAP290 - Gestion des projets

CAP290 - Gestion des projets

Informations générales

Code: CAP290
Titre: Gestion des projets
Description: None
Zone: ZONE7 - Pilotage
Quartier: QUART43 - Pilotage opérationnel
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV86 - Développer et suivre des projets
SERV85 - Gérer le portefeuille des projets
SERV84 - Gérer les programmes
SERV88 - Gestion des ordres de travail
SERV87 - Planification du personnel et des ressources

Projets associés

Projet	Statut

CAP305 - Contrats & conventions

CAP305 - Contrats & conventions

Informations générales

Code: CAP305
Titre: Contrats & conventions
Description: None
Zone: ZONE5 - Données
Quartier: QUART25 - Référentiel
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV131 - Contrats collectifs
SERV130 - Contrats individuels
SERV132 - Conventions collectives

Projets associés

Projet	Statut

CAP302 - Personnes morales

CAP302 - Personnes morales

Informations générales

Code: CAP302
Titre: Personnes morales
Description: None
Zone: ZONE5 - Données
Quartier: QUART25 - Référentiel
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV125 - Entreprises
SERV126 - Partenaires
SERV127 - Prestataires & fournisseurs

Projets associés

Projet	Statut

CAP1 - Espace Adhérent

CAP1 - Espace Adhérent

Informations générales

Code: CAP1
Titre: Espace Adhérent
Description: None
Zone: ZONE1 - Canaux et médias d'Interactions
Quartier: QUART2 - B2C
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP82 - Espace Adhérent

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP74 - Recouvrement

CAP74 - Recouvrement

Informations générales

Code: CAP74
Titre: Recouvrement
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART21 - Gestion des contentieux
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP249 - Opportunités

CAP249 - Opportunités

Informations générales

Code: CAP249
Titre: Opportunités
Description: None
Zone: ZONE2 - Distribution
Quartier: QUART8 - Gestion des offres
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV18 - Acheminer les opportunités
SERV17 - Qualifier les opportunités

Projets associés

Projet	Statut

CAP291 - Paie

CAP291 - Paie

Informations générales

Code: CAP291
Titre: Paie
Description: None
Zone: ZONE9 - Support
Quartier: QUART63 - Ressources humaines
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP99 - NIBELIS

Services

Service
SERV92 - Assurer le recrutement et mobilité
SERV91 - Définir la politique et processus RH
SERV89 - Gérer les employés
SERV90 - Gérer les salaires

Projets associés

Projet	Statut

CAP242 - Relation client

CAP242 - Relation client

Informations générales

Code: CAP242
Titre: Relation client
Description: None
Zone: ZONE3 - Client
Quartier: QUART13 - Relation client
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP103 - OPERA / EFFICY

Services

Service
SERV14 - Gérer de la relation client
SERV15 - Gérer les risques client

Projets associés

Projet	Statut

CAP275 - Nouvelle offre

CAP275 - Nouvelle offre

Informations générales

Code: CAP275
Titre: Nouvelle offre
Description: None
Zone: ZONE2 - Distribution
Quartier: QUART8 - Gestion des offres
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV50 - Construire des offres et des produits
SERV48 - Etudier le marché
SERV49 - Evaluer les offres et les produits existants

Projets associés

Projet	Statut

CAP23 - Campagnes Marketing

CAP23 - Campagnes Marketing

Informations générales

Code: CAP23
Titre: Campagnes Marketing
Description: None
Zone: ZONE2 - Distribution
Quartier: QUART9 - Développement du marketing
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP84 - Horizon retraite

Services

Service
SERV6 - Définir la proposition de valeur et les exigences marketing
SERV5 - Elaborer les campagnes marketing
SERV4 - Gérer les campagnes marketing

Projets associés

Projet	Statut

CAP320 - Conformité

CAP320 - Conformité

Informations générales

Code: CAP320
Titre: Conformité
Description: None
Zone: ZONE9 - Support
Quartier: QUART55 - Conformité, juridique, gestion des risques
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP104 - REFINITIV

Services

Service
SERV151 - Lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme (LCBFT)
SERV152 - Registre de consentements RGPD
SERV153 - Registre des traitements RGPD

Projets associés

Projet	Statut

CAP283 - Gestion des risques

CAP283 - Gestion des risques

Informations générales

Code: CAP283
Titre: Gestion des risques
Description: None
Zone: ZONE9 - Support
Quartier: QUART55 - Conformité, juridique, gestion des risques
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV71 - Assurer la continuité de l'activité
SERV67 - Gérer la conformité
SERV68 - Gérer la fraude
SERV70 - Gérer la sécurité
SERV69 - Gérer les assurances

Projets associés

Projet	Statut

CAP284 - Contractualisation

CAP284 - Contractualisation

Informations générales

Code: CAP284
Titre: Contractualisation
Description: None
Zone: ZONE9 - Support
Quartier: QUART54 - Achats
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV74 - Gérer l'application du contrat
SERV72 - Gérer le contrat
SERV73 - Négocier le contrat

Projets associés

Projet	Statut

CAP287 - Stratégie SI

CAP287 - Stratégie SI

Informations générales

Code: CAP287
Titre: Stratégie SI
Description: None
Zone: ZONE9 - Support
Quartier: QUART64 - Système d'information
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV79 - Assurer l'architecture d'entreprise
SERV78 - Définir la stratégie informatique
SERV80 - Gérer les services informatiques

Projets associés

Projet	Statut

CAP321 - Editique transactionnelle

CAP321 - Editique transactionnelle

Informations générales

Code: CAP321
Titre: Editique transactionnelle
Description: None
Zone: ZONE6 - Gestion de contenu
Quartier: QUART33 - Editique
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP285 - Fournisseurs

CAP285 - Fournisseurs

Informations générales

Code: CAP285
Titre: Fournisseurs
Description: None
Zone: ZONE9 - Support
Quartier: QUART54 - Achats
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV75 - Gérer la relation avec les fournisseurs

Projets associés

Projet	Statut

CAP292 - Recrutement

CAP292 - Recrutement

Informations générales

Code: CAP292
Titre: Recrutement
Description: None
Zone: ZONE9 - Support
Quartier: QUART63 - Ressources humaines
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP97 - Kelio
APP109 - Werecruit

Services

Service
SERV93 - Gérer les compétences

Projets associés

Projet	Statut

CAP324 - Collaboratif

CAP324 - Collaboratif

Informations générales

Code: CAP324
Titre: Collaboratif
Description: None
Zone: ZONE6 - Gestion de contenu
Quartier: QUART34 - Publication
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP74 - Adobe Acrobat
APP120 - Office 365
APP110 - Wiki

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP296 - Risques financiers

CAP296 - Risques financiers

Informations générales

Code: CAP296
Titre: Risques financiers
Description: None
Zone: ZONE9 - Support
Quartier: QUART57 - Finances
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV108 - Gestion des risques financiers

Projets associés

Projet	Statut

CAP325 - Signature électronique de document

CAP325 - Signature électronique de document

Informations générales

Code: CAP325
Titre: Signature électronique de document
Description: None
Zone: ZONE6 - Gestion de contenu
Quartier: QUART35 - E-Signature
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP113 - Contralia / DOCAPOSTE
APP108 - Universign

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP288 - Construction et exploitation du SI

CAP288 - Construction et exploitation du SI

Informations générales

Code: CAP288
Titre: Construction et exploitation du SI
Description: None
Zone: ZONE9 - Support
Quartier: QUART64 - Système d'information
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP77 - ALEX
APP122 - GLPI
APP140 - OCS

Services

Service
SERV81 - Gérer les applications
SERV82 - Gérer les technologies
SERV157 - Traçabilité et observabilité
SERV155 - Usine logicielle

Projets associés

Projet	Statut

CAP322 - Editique en masse

CAP322 - Editique en masse

Informations générales

Code: CAP322
Titre: Editique en masse
Description: None
Zone: ZONE6 - Gestion de contenu
Quartier: QUART33 - Editique
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP286 - Frais

CAP286 - Frais

Informations générales

Code: CAP286
Titre: Frais
Description: None
Zone: ZONE9 - Support
Quartier: QUART54 - Achats
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV76 - Gérer les déplacements professionnels
SERV77 - Gérer les notes de frais

Projets associés

Projet	Statut

CAP297 - Fiscalité

CAP297 - Fiscalité

Informations générales

Code: CAP297
Titre: Fiscalité
Description: None
Zone: ZONE9 - Support
Quartier: QUART56 - Fiscalité
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP92 - Harvest |Simulateur Fiscal

Services

Service
SERV112 - Assurer la stratégie fiscale et de l'impôt
SERV111 - Gérer les déclarations fiscales
SERV110 - Veiller aux règlements fiscaux

Projets associés

Projet	Statut

CAP295 - Actifs

CAP295 - Actifs

Informations générales

Code: CAP295
Titre: Actifs
Description: None
Zone: ZONE9 - Support
Quartier: QUART57 - Finances
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP119 - Accès Banque Crédit Mutuel

Services

Service
SERV107 - Gérer la performance des actifs
SERV106 - Planifier les investissements

Projets associés

Projet	Statut

CAP326 - Plateforme & Hébergement

CAP326 - Plateforme & Hébergement

Informations générales

Code: CAP326
Titre: Plateforme & Hébergement
Description: None
Zone: ZONE9 - Support
Quartier: QUART64 - Système d'information
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP139 - Hyper-V (logiciel)
APP128 - Intune
APP76 - Windows OS (licence)

Services

Service
SERV162 - On-Premise Provider
SERV161 - Private Cloud Provider
SERV160 - Public Cloud Provider

Projets associés

Projet	Statut

CAP298 - Juridique

CAP298 - Juridique

Informations générales

Code: CAP298
Titre: Juridique
Description: None
Zone: ZONE9 - Support
Quartier: QUART55 - Conformité, juridique, gestion des risques
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV116 - Accompagner la gestion des contentieux
SERV115 - Gérer les montages juridiques
SERV114 - Rédiger un contrat-cadre & un contrat
SERV113 - Veiller aux réglementations juridiques

Projets associés

Projet	Statut

CAP327 - Exposition des données structurées

CAP327 - Exposition des données structurées

Informations générales

Code: CAP327
Titre: Exposition des données structurées
Description: None
Zone: ZONE5 - Données
Quartier: QUART28 - Qualité et gouvernance des données
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP299 - Moyens généraux

CAP299 - Moyens généraux

Informations générales

Code: CAP299
Titre: Moyens généraux
Description: None
Zone: ZONE9 - Support
Quartier: QUART54 - Achats
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV118 - Gérer la flotte motorisée
SERV117 - Gérer les batiments

Projets associés

Projet	Statut

CAP343 - Comptabilité générale

CAP343 - Comptabilité générale

Informations générales

Code: CAP343
Titre: Comptabilité générale
Description: None
Zone: ZONE9 - Support
Quartier: QUART62 - Comptabilité
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP81 - CEGID
APP111 - ENAFF

Services

Service
SERV173 - Assurer la relation avec les investisseurs
SERV175 - Déclarer les taxes
SERV178 - Gérer les bons de commandes
SERV176 - Gérer les changes
SERV177 - Gérer les comptes créditeurs
SERV179 - Gérer les immobilisations
SERV174 - Gérer les paiements
SERV172 - Produire les rapports externes

Projets associés

Projet	Statut

CAP328 - Exposition des données non-structurées

CAP328 - Exposition des données non-structurées

Informations générales

Code: CAP328
Titre: Exposition des données non-structurées
Description: None
Zone: ZONE5 - Données
Quartier: QUART28 - Qualité et gouvernance des données
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP300 - Produits et services

CAP300 - Produits et services

Informations générales

Code: CAP300
Titre: Produits et services
Description: None
Zone: ZONE5 - Données
Quartier: QUART25 - Référentiel
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV120 - Catalogue des offres
SERV121 - Catalogue des produits
SERV119 - Catalogue des services

Projets associés

Projet	Statut

CAP311 - Stockage

CAP311 - Stockage

Informations générales

Code: CAP311
Titre: Stockage
Description: None
Zone: ZONE5 - Données
Quartier: QUART26 - Data storage
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP79 - AS400
APP130 - Infocentre

Services

Service
SERV147 - Data Warehouse & Data Lake

Projets associés

Projet	Statut

CAP339 - Messages digitaux

CAP339 - Messages digitaux

Informations générales

Code: CAP339
Titre: Messages digitaux
Description: None
Zone: ZONE6 - Gestion de contenu
Quartier: QUART36 - Communication
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP120 - Office 365
APP105 - Sendinblue

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP102 - Gestion des activités

CAP102 - Gestion des activités

Informations générales

Code: CAP102
Titre: Gestion des activités
Description: None
Zone: ZONE7 - Pilotage
Quartier: QUART43 - Pilotage opérationnel
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV59 - Coordonner les projets
SERV60 - Gérer les projets
SERV154 - Gestion de la planification des ressources (ERP)
SERV58 - Suivre les performances et les opérations

Projets associés

Projet	Statut

CAP42 - Devis

CAP42 - Devis

Informations générales

Code: CAP42
Titre: Devis
Description: None
Zone: ZONE2 - Distribution
Quartier: QUART11 - Vente
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV25 - Conseiller le client
SERV27 - Gérer le client
SERV26 - Gérer le profil du client
SERV28 - Gérer les devis
SERV29 - Ouvrir un contrat et mettre en gestion

Projets associés

Projet	Statut

CAP90 - Développement de la stratégie

CAP90 - Développement de la stratégie

Informations générales

Code: CAP90
Titre: Développement de la stratégie
Description: None
Zone: ZONE7 - Pilotage
Quartier: QUART42 - Pilotage stratégique
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV54 - Adapter le stratégie
SERV52 - Définir la stratégie
SERV51 - Développer une vision/mission
SERV53 - Suivre la stratégie

Projets associés

Projet	Statut

CAP351 - Carnet d'ordres

CAP351 - Carnet d'ordres

Informations générales

Code: CAP351
Titre: Carnet d'ordres
Description: Emission des ordres finaniciers
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART67 - Opérations financières
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP80 - BP2S
APP95 - JUMP

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP309 - Echange & intégration

CAP309 - Echange & intégration

Informations générales

Code: CAP309
Titre: Echange & intégration
Description: None
Zone: ZONE9 - Support
Quartier: QUART64 - Système d'information
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application
APP88 - Exposition service métier
APP98 - Netheos Trust & Sign
APP100 - NUAP
APP101 - NUCS
APP102 - NURC

Services

Service
SERV159 - API Management
SERV156 - Bus de service (ESB)
SERV158 - ETL - ELT
SERV143 - Exposition de WebServices
SERV145 - Gestion des flux standardisés
SERV149 - Gestion des processus métiers (BPM)
SERV144 - Gestion du transfert de fichiers

Projets associés

Projet	Statut

CAP262 - Renouvellement

CAP262 - Renouvellement

Informations générales

Code: CAP262
Titre: Renouvellement
Description: None
Zone: ZONE2 - Distribution
Quartier: QUART7 - Après-vente
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV37 - Acheminer la demande de fin de contrat
SERV34 - Adapter une offre
SERV36 - Qualifier une demande de fin de contrat
SERV35 - Renouveler le contrat et mettre en gestion

Projets associés

Projet	Statut

CAP342 - Comptabilité analytique

CAP342 - Comptabilité analytique

Informations générales

Code: CAP342
Titre: Comptabilité analytique
Description: None
Zone: ZONE9 - Support
Quartier: QUART62 - Comptabilité
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV171 - Assurer la comptabilité analytique

Projets associés

Projet	Statut

CAP358 - test cap 1

CAP358 - test cap 1

Informations générales

Code: CAP358
Titre: test cap 1
Description: None
Zone: ZONE2 - Distribution
Quartier: QUART7 - Après-vente
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

TESTCAP2 - test cap 2

TESTCAP2 - test cap 2

Informations générales

Code: TESTCAP2
Titre: test cap 2
Description: None
Zone: ZONE2 - Distribution
Quartier: QUART11 - Vente
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP359 - Achat (Copie)

CAP359 - Achat (Copie)

Informations générales

Code: CAP359
Titre: Achat (Copie)
Description:
Zone: ZONE9 - Support
Quartier: QUART54 - Achats
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre
INDIC11 - Test 1 capacité	None	Non renseigné

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP305 - Contrats & conventions

CAP305 - Contrats & conventions

Informations générales

Code: CAP305
Titre: Contrats & conventions
Description: None
Zone: ZONE5 - Données
Quartier: QUART25 - Référentiel
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV131 - Contrats collectifs
SERV130 - Contrats individuels
SERV132 - Conventions collectives

Projets associés

Projet	Statut

CAP361 - 7777

CAP361 - 7777

Informations générales

Code: CAP361
Titre: 7777
Description: 7777777
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: None
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP352 - Gestion des UC

CAP352 - Gestion des UC

Informations générales

Code: CAP352
Titre: Gestion des UC
Description: Gestion des UC
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART67 - Opérations financières
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application
APP118 - Bloomberg
APP129 - OFI

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP364 - captestamine

CAP364 - captestamine

Informations générales

Code: CAP364
Titre: captestamine
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: None
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP238 - Omnicanalité

CAP238 - Omnicanalité

Informations générales

Code: CAP238
Titre: Omnicanalité
Description: Gestion de l'omnicanalité
Zone: ZONE1 - Canaux et médias d'Interactions
Quartier: QUART6 - Canaux
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV7 - Contrôler les canaux
SERV8 - Développer les canaux

Projets associés

Projet	Statut

cap121 - titre cap121

cap121 - titre cap121

Informations générales

Code: cap121
Titre: titre cap121
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: None
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP353 - Contrôle de gestion

CAP353 - Contrôle de gestion

Informations générales

Code: CAP353
Titre: Contrôle de gestion
Description: None
Zone: ZONE7 - Pilotage
Quartier: QUART44 - Pilotage technique et prudentiel
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application
APP107 - SWEN

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP351 - Carnet d'ordres

CAP351 - Carnet d'ordres

Informations générales

Code: CAP351
Titre: Carnet d'ordres
Description: Emission des ordres finaniciers
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART67 - Opérations financières
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application
APP80 - BP2S
APP95 - JUMP

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP318 - Editique intéractive

CAP318 - Editique intéractive

Informations générales

Code: CAP318
Titre: Editique intéractive
Description: None
Zone: ZONE6 - Gestion de contenu
Quartier: QUART33 - Editique
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP358 - Gérer les services informatiques

CAP358 - Gérer les services informatiques

Informations générales

Code: CAP358
Titre: Gérer les services informatiques
Description: None
Zone: ZONE9 - Support
Quartier: QUART64 - Système d'information
Département: UO12 - DSI (Interne)

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application
APP74 - Adobe Acrobat
APP120 - Office 365

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP354 - Gestion des sinistres

CAP354 - Gestion des sinistres

Informations générales

Code: CAP354
Titre: Gestion des sinistres
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART22 - Epargne/Retraite
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application
APP96 - KELIA

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP350 - Rentes

CAP350 - Rentes

Informations générales

Code: CAP350
Titre: Rentes
Description: Gestion des rentes
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART24 - Rente
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application
APP96 - KELIA

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP237 - Espace prospect

CAP237 - Espace prospect

Informations générales

Code: CAP237
Titre: Espace prospect
Description: None
Zone: ZONE1 - Canaux et médias d'Interactions
Quartier: QUART2 - B2C
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP355 - Carrières

CAP355 - Carrières

Informations générales

Code: CAP355
Titre: Carrières
Description: None
Zone: ZONE9 - Support
Quartier: QUART63 - Ressources humaines
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application
APP99 - NIBELIS

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP347 - Trésorerie

CAP347 - Trésorerie

Informations générales

Code: CAP347
Titre: Trésorerie
Description: None
Zone: ZONE9 - Support
Quartier: QUART57 - Finances
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV182 - Gérer la trésorerie

Projets associés

Projet	Statut

CAP357 - Vision 360

CAP357 - Vision 360

Informations générales

Code: CAP357
Titre: Vision 360
Description: None
Zone: ZONE3 - Client
Quartier: QUART13 - Relation client
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP316 - Stockage des documents

CAP316 - Stockage des documents

Informations générales

Code: CAP316
Titre: Stockage des documents
Description: None
Zone: ZONE6 - Gestion de contenu
Quartier: QUART32 - GED
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application
APP83 - GED
APP98 - Netheos Trust & Sign
APP143 - PSSD

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP323 - CMS

CAP323 - CMS

Informations générales

Code: CAP323
Titre: CMS
Description: Système de gestion de contenu
Zone: ZONE6 - Gestion de contenu
Quartier: QUART34 - Publication
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP240 - Contact client

CAP240 - Contact client

Informations générales

Code: CAP240
Titre: Contact client
Description: None
Zone: ZONE3 - Client
Quartier: QUART12 - Capital client
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application
APP114 - CAP Adresse
APP112 - NPAI

Services

Service
SERV9 - Détecter le contact entrant
SERV10 - Gérer l'interaction avec le contact
SERV16 - Gérer les consentements

Projets associés

Projet	Statut

CAP317 - Archivage des documents

CAP317 - Archivage des documents

Informations générales

Code: CAP317
Titre: Archivage des documents
Description: None
Zone: ZONE6 - Gestion de contenu
Quartier: QUART32 - GED
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application
APP83 - GED
APP94 - Iron Mountain

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP289 - Support utilisateurs & incidents

CAP289 - Support utilisateurs & incidents

Informations générales

Code: CAP289
Titre: Support utilisateurs & incidents
Description: None
Zone: ZONE9 - Support
Quartier: QUART64 - Système d'information
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application
APP133 - CERT
APP122 - GLPI
APP123 - MANTIS

Services

Service
SERV83 - Gérer le support informatique

Projets associés

Projet	Statut

CAP348 - Anonymisation de la donnée

CAP348 - Anonymisation de la donnée

Informations générales

Code: CAP348
Titre: Anonymisation de la donnée
Description: None
Zone: ZONE5 - Données
Quartier: QUART28 - Qualité et gouvernance des données
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP293 - Formations

CAP293 - Formations

Informations générales

Code: CAP293
Titre: Formations
Description: None
Zone: ZONE9 - Support
Quartier: QUART63 - Ressources humaines
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application
APP97 - Kelio

Services

Service
SERV94 - Définir les plans de formations

Projets associés

Projet	Statut

CAP290 - Gestion des projets

CAP290 - Gestion des projets

Informations générales

Code: CAP290
Titre: Gestion des projets
Description: None
Zone: ZONE7 - Pilotage
Quartier: QUART43 - Pilotage opérationnel
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV86 - Développer et suivre des projets
SERV85 - Gérer le portefeuille des projets
SERV84 - Gérer les programmes
SERV88 - Gestion des ordres de travail
SERV87 - Planification du personnel et des ressources

Projets associés

Projet	Statut

CAP302 - Personnes morales

CAP302 - Personnes morales

Informations générales

Code: CAP302
Titre: Personnes morales
Description: None
Zone: ZONE5 - Données
Quartier: QUART25 - Référentiel
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV125 - Entreprises
SERV126 - Partenaires
SERV127 - Prestataires & fournisseurs

Projets associés

Projet	Statut

CAP1 - Espace Adhérent

CAP1 - Espace Adhérent

Informations générales

Code: CAP1
Titre: Espace Adhérent
Description: None
Zone: ZONE1 - Canaux et médias d'Interactions
Quartier: QUART2 - B2C
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application
APP82 - Espace Adhérent

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP271 - Gestion des contrats

CAP271 - Gestion des contrats

Informations générales

Code: CAP271
Titre: Gestion des contrats
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART22 - Epargne/Retraite
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application
APP88 - Exposition service métier
APP89 - Harvest |O2S
APP90 - Harvest |Quantalys
APP91 - Harvest |Simulateur Retraite Obligatoire
APP96 - KELIA
APP100 - NUAP

Services

Service
SERV44 - Contrôler les performances
SERV47 - Gérer une demande contractuelle
SERV43 - Maintenir les contrats
SERV46 - Négocier le contrat
SERV45 - Résilier le contrat

Projets associés

Projet	Statut

CAP74 - Recouvrement

CAP74 - Recouvrement

Informations générales

Code: CAP74
Titre: Recouvrement
Description: None
Zone: ZONE4 - Opérations
Quartier: QUART21 - Gestion des contentieux
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP309 - Echange & intégration

CAP309 - Echange & intégration

Informations générales

Code: CAP309
Titre: Echange & intégration
Description: None
Zone: ZONE9 - Support
Quartier: QUART64 - Système d'information
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application
APP88 - Exposition service métier
APP98 - Netheos Trust & Sign
APP100 - NUAP
APP101 - NUCS
APP102 - NURC

Services

Service
SERV159 - API Management
SERV156 - Bus de service (ESB)
SERV158 - ETL - ELT
SERV143 - Exposition de WebServices
SERV145 - Gestion des flux standardisés
SERV149 - Gestion des processus métiers (BPM)
SERV144 - Gestion du transfert de fichiers

Projets associés

Projet	Statut

CAP275 - Nouvelle offre

CAP275 - Nouvelle offre

Informations générales

Code: CAP275
Titre: Nouvelle offre
Description: None
Zone: ZONE2 - Distribution
Quartier: QUART8 - Gestion des offres
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV50 - Construire des offres et des produits
SERV48 - Etudier le marché
SERV49 - Evaluer les offres et les produits existants

Projets associés

Projet	Statut

CAP291 - Paie

CAP291 - Paie

Informations générales

Code: CAP291
Titre: Paie
Description: None
Zone: ZONE9 - Support
Quartier: QUART63 - Ressources humaines
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application
APP99 - NIBELIS

Services

Service
SERV92 - Assurer le recrutement et mobilité
SERV91 - Définir la politique et processus RH
SERV89 - Gérer les employés
SERV90 - Gérer les salaires

Projets associés

Projet	Statut

CAP242 - Relation client

CAP242 - Relation client

Informations générales

Code: CAP242
Titre: Relation client
Description: None
Zone: ZONE3 - Client
Quartier: QUART13 - Relation client
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application
APP103 - OPERA / EFFICY

Services

Service
SERV14 - Gérer de la relation client
SERV15 - Gérer les risques client

Projets associés

Projet	Statut

CAP319 - Achat

CAP319 - Achat

Informations générales

Code: CAP319
Titre: Achat
Description: None
Zone: ZONE9 - Support
Quartier: QUART54 - Achats
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application
APP131 - AD AUDIT PLUS test
APP77 - ALEX
APP79 - AS400

Services

Service
SERV150 - Gestion de l'approvisionnement (Supply Chain)

Projets associés

Projet	Statut
PROJET2 - test projet	A démarrer

CAP249 - Opportunités

CAP249 - Opportunités

Informations générales

Code: CAP249
Titre: Opportunités
Description: None
Zone: ZONE2 - Distribution
Quartier: QUART8 - Gestion des offres
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV18 - Acheminer les opportunités
SERV17 - Qualifier les opportunités

Projets associés

Projet	Statut

CAP320 - Conformité

CAP320 - Conformité

Informations générales

Code: CAP320
Titre: Conformité
Description: None
Zone: ZONE9 - Support
Quartier: QUART55 - Conformité, juridique, gestion des risques
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application
APP104 - REFINITIV

Services

Service
SERV151 - Lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme (LCBFT)
SERV152 - Registre de consentements RGPD
SERV153 - Registre des traitements RGPD

Projets associés

Projet	Statut

CAP283 - Gestion des risques

CAP283 - Gestion des risques

Informations générales

Code: CAP283
Titre: Gestion des risques
Description: None
Zone: ZONE9 - Support
Quartier: QUART55 - Conformité, juridique, gestion des risques
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV71 - Assurer la continuité de l'activité
SERV67 - Gérer la conformité
SERV68 - Gérer la fraude
SERV70 - Gérer la sécurité
SERV69 - Gérer les assurances

Projets associés

Projet	Statut

CAP284 - Contractualisation

CAP284 - Contractualisation

Informations générales

Code: CAP284
Titre: Contractualisation
Description: None
Zone: ZONE9 - Support
Quartier: QUART54 - Achats
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV74 - Gérer l'application du contrat
SERV72 - Gérer le contrat
SERV73 - Négocier le contrat

Projets associés

Projet	Statut

CAP287 - Stratégie SI

CAP287 - Stratégie SI

Informations générales

Code: CAP287
Titre: Stratégie SI
Description: None
Zone: ZONE9 - Support
Quartier: QUART64 - Système d'information
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV79 - Assurer l'architecture d'entreprise
SERV78 - Définir la stratégie informatique
SERV80 - Gérer les services informatiques

Projets associés

Projet	Statut

CAP321 - Editique transactionnelle

CAP321 - Editique transactionnelle

Informations générales

Code: CAP321
Titre: Editique transactionnelle
Description: None
Zone: ZONE6 - Gestion de contenu
Quartier: QUART33 - Editique
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application
APP115 - BDOC

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP285 - Fournisseurs

CAP285 - Fournisseurs

Informations générales

Code: CAP285
Titre: Fournisseurs
Description: None
Zone: ZONE9 - Support
Quartier: QUART54 - Achats
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV75 - Gérer la relation avec les fournisseurs

Projets associés

Projet	Statut

CAP292 - Recrutement

CAP292 - Recrutement

Informations générales

Code: CAP292
Titre: Recrutement
Description: None
Zone: ZONE9 - Support
Quartier: QUART63 - Ressources humaines
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application
APP97 - Kelio
APP109 - Werecruit

Services

Service
SERV93 - Gérer les compétences

Projets associés

Projet	Statut

CAP324 - Collaboratif

CAP324 - Collaboratif

Informations générales

Code: CAP324
Titre: Collaboratif
Description: None
Zone: ZONE6 - Gestion de contenu
Quartier: QUART34 - Publication
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application
APP74 - Adobe Acrobat
APP110 - Wiki

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP262 - Renouvellement

CAP262 - Renouvellement

Informations générales

Code: CAP262
Titre: Renouvellement
Description: None
Zone: ZONE2 - Distribution
Quartier: QUART7 - Après-vente
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV37 - Acheminer la demande de fin de contrat
SERV34 - Adapter une offre
SERV36 - Qualifier une demande de fin de contrat
SERV35 - Renouveler le contrat et mettre en gestion

Projets associés

Projet	Statut

CAP296 - Risques financiers

CAP296 - Risques financiers

Informations générales

Code: CAP296
Titre: Risques financiers
Description: None
Zone: ZONE9 - Support
Quartier: QUART57 - Finances
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV108 - Gestion des risques financiers

Projets associés

Projet	Statut

CAP325 - Signature électronique de document

CAP325 - Signature électronique de document

Informations générales

Code: CAP325
Titre: Signature électronique de document
Description: None
Zone: ZONE6 - Gestion de contenu
Quartier: QUART35 - E-Signature
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application
APP113 - Contralia / DOCAPOSTE
APP108 - Universign

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP288 - Construction et exploitation du SI

CAP288 - Construction et exploitation du SI

Informations générales

Code: CAP288
Titre: Construction et exploitation du SI
Description: None
Zone: ZONE9 - Support
Quartier: QUART64 - Système d'information
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application
APP131 - AD AUDIT PLUS test
APP77 - ALEX
APP78 - Angiras
APP122 - GLPI
APP140 - OCS

Services

Service
SERV81 - Gérer les applications
SERV82 - Gérer les technologies
SERV190 - Intégrer les applications
SERV157 - Traçabilité et observabilité
SERV155 - Usine logicielle

Projets associés

Projet	Statut

CAP322 - Editique en masse

CAP322 - Editique en masse

Informations générales

Code: CAP322
Titre: Editique en masse
Description: None
Zone: ZONE6 - Gestion de contenu
Quartier: QUART33 - Editique
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application
APP115 - BDOC

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP286 - Frais

CAP286 - Frais

Informations générales

Code: CAP286
Titre: Frais
Description: None
Zone: ZONE9 - Support
Quartier: QUART54 - Achats
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV76 - Gérer les déplacements professionnels
SERV77 - Gérer les notes de frais

Projets associés

Projet	Statut

CAP297 - Fiscalité

CAP297 - Fiscalité

Informations générales

Code: CAP297
Titre: Fiscalité
Description: None
Zone: ZONE9 - Support
Quartier: QUART56 - Fiscalité
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application
APP92 - Harvest |Simulateur Fiscal

Services

Service
SERV112 - Assurer la stratégie fiscale et de l'impôt
SERV111 - Gérer les déclarations fiscales
SERV110 - Veiller aux règlements fiscaux

Projets associés

Projet	Statut

CAP295 - Actifs

CAP295 - Actifs

Informations générales

Code: CAP295
Titre: Actifs
Description: None
Zone: ZONE9 - Support
Quartier: QUART57 - Finances
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV107 - Gérer la performance des actifs
SERV106 - Planifier les investissements

Projets associés

Projet	Statut

CAP326 - Plateforme & Hébergement

CAP326 - Plateforme & Hébergement

Informations générales

Code: CAP326
Titre: Plateforme & Hébergement
Description: None
Zone: ZONE9 - Support
Quartier: QUART64 - Système d'information
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application
APP139 - Hyper-V (logiciel)
APP128 - Intune
APP76 - Windows OS (licence)

Services

Service
SERV162 - On-Premise Provider
SERV161 - Private Cloud Provider
SERV160 - Public Cloud Provider

Projets associés

Projet	Statut

CAP299 - Moyens généraux

CAP299 - Moyens généraux

Informations générales

Code: CAP299
Titre: Moyens généraux
Description: None
Zone: ZONE9 - Support
Quartier: QUART54 - Achats
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV118 - Gérer la flotte motorisée
SERV117 - Gérer les batiments

Projets associés

Projet	Statut

CAP343 - Comptabilité générale

CAP343 - Comptabilité générale

Informations générales

Code: CAP343
Titre: Comptabilité générale
Description: None
Zone: ZONE9 - Support
Quartier: QUART62 - Comptabilité
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application
APP81 - CEGID
APP111 - ENAFF

Services

Service
SERV173 - Assurer la relation avec les investisseurs
SERV175 - Déclarer les taxes
SERV178 - Gérer les bons de commandes
SERV176 - Gérer les changes
SERV177 - Gérer les comptes créditeurs
SERV179 - Gérer les immobilisations
SERV174 - Gérer les paiements
SERV172 - Produire les rapports externes

Projets associés

Projet	Statut

CAP328 - Exposition des données non-structurées

CAP328 - Exposition des données non-structurées

Informations générales

Code: CAP328
Titre: Exposition des données non-structurées
Description: None
Zone: ZONE5 - Données
Quartier: QUART28 - Qualité et gouvernance des données
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP300 - Produits et services

CAP300 - Produits et services

Informations générales

Code: CAP300
Titre: Produits et services
Description: None
Zone: ZONE5 - Données
Quartier: QUART25 - Référentiel
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV120 - Catalogue des offres
SERV121 - Catalogue des produits
SERV119 - Catalogue des services

Projets associés

Projet	Statut

CAP329 - Lead

CAP329 - Lead

Informations générales

Code: CAP329
Titre: Lead
Description: None
Zone: ZONE10 - Echanges
Quartier: QUART58 - Maisons
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP301 - Personnes physiques

CAP301 - Personnes physiques

Informations générales

Code: CAP301
Titre: Personnes physiques
Description: None
Zone: ZONE5 - Données
Quartier: QUART25 - Référentiel
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV122 - Clients
SERV124 - Collaborateurs
SERV123 - Prospects

Projets associés

Projet	Statut

CAP341 - Espace éditorial

CAP341 - Espace éditorial

Informations générales

Code: CAP341
Titre: Espace éditorial
Description: None
Zone: ZONE1 - Canaux et médias d'Interactions
Quartier: QUART5 - Extranet
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application
APP106 - Site Institutionnel

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP342 - Comptabilité analytique

CAP342 - Comptabilité analytique

Informations générales

Code: CAP342
Titre: Comptabilité analytique
Description: None
Zone: ZONE9 - Support
Quartier: QUART62 - Comptabilité
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV171 - Assurer la comptabilité analytique

Projets associés

Projet	Statut

CAP331 - Déclaration fisclae

CAP331 - Déclaration fisclae

Informations générales

Code: CAP331
Titre: Déclaration fisclae
Description: None
Zone: ZONE10 - Echanges
Quartier: QUART60 - Réglementaires
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP23 - Campagnes Marketing

CAP23 - Campagnes Marketing

Informations générales

Code: CAP23
Titre: Campagnes Marketing
Description: None
Zone: ZONE2 - Distribution
Quartier: QUART9 - Développement du marketing
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application
APP84 - Horizon retraite

Services

Service
SERV6 - Définir la proposition de valeur et les exigences marketing
SERV5 - Elaborer les campagnes marketing
SERV4 - Gérer les campagnes marketing

Projets associés

Projet	Statut

CAP346 - Facturation

CAP346 - Facturation

Informations générales

Code: CAP346
Titre: Facturation
Description: None
Zone: ZONE9 - Support
Quartier: QUART62 - Comptabilité
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application
APP81 - CEGID

Services

Service
SERV180 - Gérer le processus de facturation
SERV181 - Gérer les revenus et encaissements

Projets associés

Projet	Statut

CAP332 - Virement

CAP332 - Virement

Informations générales

Code: CAP332
Titre: Virement
Description: None
Zone: ZONE10 - Echanges
Quartier: QUART61 - Banques
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP304 - Catalogue immobilier

CAP304 - Catalogue immobilier

Informations générales

Code: CAP304
Titre: Catalogue immobilier
Description: None
Zone: ZONE5 - Données
Quartier: QUART25 - Référentiel
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV129 - Catalogue immobilier

Projets associés

Projet	Statut

CAP333 - Prélèvement

CAP333 - Prélèvement

Informations générales

Code: CAP333
Titre: Prélèvement
Description: None
Zone: ZONE10 - Echanges
Quartier: QUART61 - Banques
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP3 - Espace Partenaire

CAP3 - Espace Partenaire

Informations générales

Code: CAP3
Titre: Espace Partenaire
Description: None
Zone: ZONE1 - Canaux et médias d'Interactions
Quartier: QUART1 - B2B
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application
APP86 - GUSD

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP336 - Optimisation budgétaire

CAP336 - Optimisation budgétaire

Informations générales

Code: CAP336
Titre: Optimisation budgétaire
Description: None
Zone: ZONE9 - Support
Quartier: QUART64 - Système d'information
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP334 - Infrastructures

CAP334 - Infrastructures

Informations générales

Code: CAP334
Titre: Infrastructures
Description: None
Zone: ZONE9 - Support
Quartier: QUART64 - Système d'information
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP315 - Qualification de la donnée

CAP315 - Qualification de la donnée

Informations générales

Code: CAP315
Titre: Qualification de la donnée
Description: None
Zone: ZONE5 - Données
Quartier: QUART28 - Qualité et gouvernance des données
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP337 - Acquisition

CAP337 - Acquisition

Informations générales

Code: CAP337
Titre: Acquisition
Description: None
Zone: ZONE6 - Gestion de contenu
Quartier: QUART32 - GED
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP335 - Réseau & connectivité

CAP335 - Réseau & connectivité

Informations générales

Code: CAP335
Titre: Réseau & connectivité
Description: None
Zone: ZONE9 - Support
Quartier: QUART64 - Système d'information
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application
APP75 - Cyber-arc
APP135 - EDR Crowdstrike
APP124 - Firewall
APP73 - VPN
APP121 - Zabbix

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP306 - Connaissances

CAP306 - Connaissances

Informations générales

Code: CAP306
Titre: Connaissances
Description: None
Zone: ZONE5 - Données
Quartier: QUART25 - Référentiel
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV133 - Nomenclatures
SERV134 - Processus métier
SERV135 - Règles de gestions

Projets associés

Projet	Statut

CAP95 - Développement de l'organisation

CAP95 - Développement de l'organisation

Informations générales

Code: CAP95
Titre: Développement de l'organisation
Description: None
Zone: ZONE7 - Pilotage
Quartier: QUART42 - Pilotage stratégique
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV55 - Définir l'organisation pour soutenir la stratégie
SERV57 - Définir les processus
SERV56 - Développer les objectifs de l'organisation

Projets associés

Projet	Statut

CAP42 - Devis

CAP42 - Devis

Informations générales

Code: CAP42
Titre: Devis
Description: None
Zone: ZONE2 - Distribution
Quartier: QUART11 - Vente
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV25 - Conseiller le client
SERV27 - Gérer le client
SERV26 - Gérer le profil du client
SERV28 - Gérer les devis
SERV29 - Ouvrir un contrat et mettre en gestion

Projets associés

Projet	Statut

CAP308 - Cybersécurité

CAP308 - Cybersécurité

Informations générales

Code: CAP308
Titre: Cybersécurité
Description: None
Zone: ZONE9 - Support
Quartier: QUART64 - Système d'information
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application
APP131 - AD AUDIT PLUS test
APP132 - Bitlocker (chiffrement PC)
APP136 - Microsoft Authenticator
APP137 - Proofpoint
APP141 - SOC

Services

Service
SERV142 - Antivirus
SERV141 - Gestion des vulnérabilités
SERV140 - Gestion du chiffrement

Projets associés

Projet	Statut

CAP307 - Identités et habilitations

CAP307 - Identités et habilitations

Informations générales

Code: CAP307
Titre: Identités et habilitations
Description: None
Zone: ZONE9 - Support
Quartier: QUART64 - Système d'information
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application
APP119 - Accès Banque Crédit Mutuel
APP134 - Contrôle des accès
APP142 - Keepass
APP136 - Microsoft Authenticator

Services

Service
SERV139 - Gestion des habilitations
SERV137 - Gestion des identités B2B
SERV136 - Gestion des identités B2C
SERV138 - Gestion des identités Intranet

Projets associés

Projet	Statut

CAP340 - Courriers

CAP340 - Courriers

Informations générales

Code: CAP340
Titre: Courriers
Description: None
Zone: ZONE6 - Gestion de contenu
Quartier: QUART36 - Communication
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP310 - Ingestion

CAP310 - Ingestion

Informations générales

Code: CAP310
Titre: Ingestion
Description: None
Zone: ZONE5 - Données
Quartier: QUART26 - Data storage
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV163 - Collecter des données
SERV166 - Gérer les données
SERV165 - Illustrer des données
SERV146 - Pipeline de données
SERV164 - Traiter des données

Projets associés

Projet	Statut

CAP276 - Connaissance client

CAP276 - Connaissance client

Informations générales

Code: CAP276
Titre: Connaissance client
Description: None
Zone: ZONE3 - Client
Quartier: QUART12 - Capital client
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application
APP85 - KYC

Services

Service
SERV13 - Analyser les informations sur les clients
SERV11 - Gérer la connaissance client
SERV12 - Gérer les communautés de clients

Projets associés

Projet	Statut

CAP338 - Voix

CAP338 - Voix

Informations générales

Code: CAP338
Titre: Voix
Description: None
Zone: ZONE6 - Gestion de contenu
Quartier: QUART36 - Communication
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application
APP116 - PABX
APP126 - Téléphonie - INO
APP127 - Téléphonie mobile (Iphone)
APP117 - Téléphonie Teams

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP111 - Audit et contrôle interne

CAP111 - Audit et contrôle interne

Informations générales

Code: CAP111
Titre: Audit et contrôle interne
Description: None
Zone: ZONE7 - Pilotage
Quartier: QUART45 - Conformité, juridique, gestion des risques
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV66 - Accompagner les organismes d'autorité de contrôle
SERV64 - Assurer la veille règlementaire
SERV65 - Gérer le plan d'audit

Projets associés

Projet	Statut

CAP107 - Reporting réglementaire

CAP107 - Reporting réglementaire

Informations générales

Code: CAP107
Titre: Reporting réglementaire
Description: None
Zone: ZONE7 - Pilotage
Quartier: QUART44 - Pilotage technique et prudentiel
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application
APP93 - Invoke

Services

Service
SERV63 - Produire les rapports réglementaire
SERV62 - Suivre les risques financiers
SERV61 - Suivre ma performance des actifs

Projets associés

Projet	Statut

CAP298 - Juridique

CAP298 - Juridique

Informations générales

Code: CAP298
Titre: Juridique
Description: None
Zone: ZONE9 - Support
Quartier: QUART55 - Conformité, juridique, gestion des risques
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV116 - Accompagner la gestion des contentieux
SERV115 - Gérer les montages juridiques
SERV114 - Rédiger un contrat-cadre & un contrat
SERV113 - Veiller aux réglementations juridiques

Projets associés

Projet	Statut

CAP312 - Data visualisation

CAP312 - Data visualisation

Informations générales

Code: CAP312
Titre: Data visualisation
Description: None
Zone: ZONE5 - Données
Quartier: QUART27 - Analyse des données
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV170 - Création de rapports
SERV148 - Edition de rapports

Projets associés

Projet	Statut

CAP102 - Gestion des activités

CAP102 - Gestion des activités

Informations générales

Code: CAP102
Titre: Gestion des activités
Description: None
Zone: ZONE7 - Pilotage
Quartier: QUART43 - Pilotage opérationnel
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV59 - Coordonner les projets
SERV60 - Gérer les projets
SERV154 - Gestion de la planification des ressources (ERP)
SERV58 - Suivre les performances et les opérations

Projets associés

Projet	Statut

CAP313 - IA génératives

CAP313 - IA génératives

Informations générales

Code: CAP313
Titre: IA génératives
Description: None
Zone: ZONE5 - Données
Quartier: QUART27 - Analyse des données
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV168 - Entraîner un modèle
SERV169 - Exposer les analyses
SERV167 - Gérer les modélisations

Projets associés

Projet	Statut

CAP327 - Exposition des données structurées

CAP327 - Exposition des données structurées

Informations générales

Code: CAP327
Titre: Exposition des données structurées
Description: None
Zone: ZONE5 - Données
Quartier: QUART28 - Qualité et gouvernance des données
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP339 - Messages digitaux

CAP339 - Messages digitaux

Informations générales

Code: CAP339
Titre: Messages digitaux
Description: None
Zone: ZONE6 - Gestion de contenu
Quartier: QUART36 - Communication
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application
APP105 - Sendinblue

Services

Service

Projets associés

Projet	Statut

CAP311 - Stockage

CAP311 - Stockage

Informations générales

Code: CAP311
Titre: Stockage
Description: None
Zone: ZONE5 - Données
Quartier: QUART26 - Data storage
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application
APP79 - AS400
APP130 - Infocentre

Services

Service
SERV147 - Data Warehouse & Data Lake

Projets associés

Projet	Statut

CAP303 - Structures et organisations

CAP303 - Structures et organisations

Informations générales

Code: CAP303
Titre: Structures et organisations
Description: None
Zone: ZONE5 - Données
Quartier: QUART25 - Référentiel
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV128 - Organigramme

Projets associés

Projet	Statut

CAP90 - Développement de la stratégie

CAP90 - Développement de la stratégie

Informations générales

Code: CAP90
Titre: Développement de la stratégie
Description: None
Zone: ZONE7 - Pilotage
Quartier: QUART42 - Pilotage stratégique
Département: None

Indicateurs

Indicateur	Valeur	Titre

Couverture applicative

Application

Services

Service
SERV54 - Adapter le stratégie
SERV52 - Définir la stratégie
SERV51 - Développer une vision/mission
SERV53 - Suivre la stratégie

Projets associés

Projet	Statut