CAP408 - Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud) Evaluation à chaud CAP408 - Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud) Informations générales Code CAP408 Titre Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud) Description Evaluation à chaud Zone ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC Quartier CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC Département None Indicateurs Indicateur Valeur Titre NOUVEAU - Nouveau None Non renseigné Couverture applicative Application APP118 - Eloquant Services Service