# DEMO - Vue fonctionnelle # CAP621 - Accès Calculette Aides Sociales Description non fournie # CAP621 - Accès Calculette Aides Sociales ##### Informations générales **Code**: CAP621 **Titre**: Accès Calculette Aides Sociales **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle
##### Services
**Service**
# CAP607 - Intégration Flux Maison API bénéficiaires / Equipements ... # CAP607 - Intégration Flux Maison ##### Informations générales **Code**: CAP607 **Titre**: Intégration Flux Maison **Description**: API bénéficiaires / Equipements ... **Zone**: ZON7 - Echanges **Quartier**: CODE9 - Gestion des flux entrants **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - Nouveau1None
##### Couverture applicative
**Application**
APIGEE - APIGEE
##### Services
**Service**
# CAP615 - Parcours de paiement en ligne Téléassistance Description non fournie # CAP615 - Parcours de paiement en ligne Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP615 **Titre**: Parcours de paiement en ligne Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE156 - Espace Client Téléassistance **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP154 - Esp client SeniorAdom
##### Services
**Service**
# CAP616 - Formulaire Souscription Assurance Voyage Description non fournie # CAP616 - Formulaire Souscription Assurance Voyage ##### Informations générales **Code**: CAP616 **Titre**: Formulaire Souscription Assurance Voyage **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP202 - Site web VyV IA
ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle
##### Services
**Service**
# CAP614 - Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client Description non fournie # CAP614 - Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client ##### Informations générales **Code**: CAP614 **Titre**: Parcours eSignature Téléassistance - En Selfcare Client **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP217 - Site WEB SeniorAdom
ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle
##### Services
**Service**
# CAP623 - Transmission de lead Espace client vers passerelle Description non fournie # CAP623 - Transmission de lead Espace client vers passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP623 **Titre**: Transmission de lead Espace client vers passerelle **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A STATUER - A STATUER
APP185 - SI GDL
##### Services
**Service**
# CAP596 - E-Signature contrat BtB et BtC Description non fournie # CAP596 - E-Signature contrat BtB et BtC ##### Informations générales **Code**: CAP596 **Titre**: E-Signature contrat BtB et BtC **Description**: None **Zone**: ZON18 - Support Gestion Juridique **Quartier**: QUAR133 - Contractualisation **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
UNIVERSIGN - UNIVERSIGN
##### Services
**Service**
# CAP561 - Prélèvement hors SEPA Description non fournie # CAP561 - Prélèvement hors SEPA ##### Informations générales **Code**: CAP561 **Titre**: Prélèvement hors SEPA **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE123 - Services de paiement **Département**: UORG2 - VyV IA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A STATUER - A STATUER
##### Services
**Service**
# CAP546 - Gestion des BD Décisionnelles Description non fournie # CAP546 - Gestion des BD Décisionnelles ##### Informations générales **Code**: CAP546 **Titre**: Gestion des BD Décisionnelles **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE147 - Data Management **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP159 - SQL SERVEUR
APP191 - MANGO DB
##### Services
**Service**
# CAP558 - Enregistrement Mandat SEPA Description non fournie # CAP558 - Enregistrement Mandat SEPA ##### Informations générales **Code**: CAP558 **Titre**: Enregistrement Mandat SEPA **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP545 - ITSM Gestion des incidents et des demandes # CAP545 - ITSM ##### Informations générales **Code**: CAP545 **Titre**: ITSM **Description**: Gestion des incidents et des demandes **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE100 - Support informatique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP139 - Jira
##### Services
**Service**
SERV221 - Gestion des incidents et des demandes
# CAP529 - Evaluation de la satisfaction Client BtB Description non fournie # CAP529 - Evaluation de la satisfaction Client BtB ##### Informations générales **Code**: CAP529 **Titre**: Evaluation de la satisfaction Client BtB **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE103 - Gestion de la satisfaction client BtB **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A SOURCER - A SOURCER
##### Services
**Service**
# CAP571 - GED Gestion électronique des documents # CAP571 - GED ##### Informations générales **Code**: CAP571 **Titre**: GED **Description**: Gestion électronique des documents **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: QUAR130 - Gestion contenu **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
SHARE - Sharepoint
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
# CAP501 - Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning # CAP501 - Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning ##### Informations générales **Code**: CAP501 **Titre**: Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning **Description**: Gestion des lancements de campagnes et du suivi des formations E-learning **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE96 - Gestion du e-learning **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP170 - Bealink
##### Services
**Service**
# CAP544 - Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL Description non fournie # CAP544 - Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL ##### Informations générales **Code**: CAP544 **Titre**: Enregistrement des devis adhérents/prestataires INTL **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: UORG2 - VyV IA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP1 - Campagne marketing BtB Campagne marketing # CAP1 - Campagne marketing BtB ##### Informations générales **Code**: CAP1 **Titre**: Campagne marketing BtB **Description**: Campagne marketing **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A SOURCER - A SOURCER
##### Services
**Service**
# CAP557 - Pilotage de l'activité et planification des ressources Description non fournie # CAP557 - Pilotage de l'activité et planification des ressources ##### Informations générales **Code**: CAP557 **Titre**: Pilotage de l'activité et planification des ressources **Description**: None **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE69 - Opérationnel **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A SOURCER - A SOURCER
##### Services
**Service**
# CAP402 - Ref. Prospect BtC Ref. Prospect BtC # CAP402 - Ref. Prospect BtC ##### Informations générales **Code**: CAP402 **Titre**: Ref. Prospect BtC **Description**: Ref. Prospect BtC **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE88 - Personnes physiques **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP8 - Suivi des Actions commerciales Action commerciale # CAP8 - Suivi des Actions commerciales ##### Informations générales **Code**: CAP8 **Titre**: Suivi des Actions commerciales **Description**: Action commerciale **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP580 - Communications sortantes BtB Description non fournie # CAP580 - Communications sortantes BtB ##### Informations générales **Code**: CAP580 **Titre**: Communications sortantes BtB **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP556 - Bilan Carbone Description non fournie # CAP556 - Bilan Carbone ##### Informations générales **Code**: CAP556 **Titre**: Bilan Carbone **Description**: None **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE98 - HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement) **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP198 - Impakt
##### Services
**Service**
# CAP575 - Authentifications Description non fournie # CAP575 - Authentifications ##### Informations générales **Code**: CAP575 **Titre**: Authentifications **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE75 - Sécurité SI **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP172 - Connect
##### Services
**Service**
# CAP576 - Transfers de fichiers Description non fournie # CAP576 - Transfers de fichiers ##### Informations générales **Code**: CAP576 **Titre**: Transfers de fichiers **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE100 - Support informatique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP588 - Vigilance légale prestataire Description non fournie # CAP588 - Vigilance légale prestataire ##### Informations générales **Code**: CAP588 **Titre**: Vigilance légale prestataire **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE144 - Portail Prestataires **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
HIVEO - HIVEO
##### Services
**Service**
# CAP550 - Gestion Contrat Téléassistance Description non fournie # CAP550 - Gestion Contrat Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP550 **Titre**: Gestion Contrat Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
A SOURCER - A SOURCER
##### Services
**Service**
SERV218 - Encaissement
SERV219 - Intégration des souscription
# CAP464 - Conformité/Tiers (SAPIN 2) Conformité/Tiers (SAPIN 2) # CAP464 - Conformité/Tiers (SAPIN 2) ##### Informations générales **Code**: CAP464 **Titre**: Conformité/Tiers (SAPIN 2) **Description**: Conformité/Tiers (SAPIN 2) **Zone**: ZON17 - Support Conformité et RGPD **Quartier**: QUAR120 - Tiers & Sapin 2 **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP156 - LexisNexis
APP157 - Altarès
##### Services
**Service**
# CAP537 - Dématérialisation des factures prestataires Description non fournie # CAP537 - Dématérialisation des factures prestataires ##### Informations générales **Code**: CAP537 **Titre**: Dématérialisation des factures prestataires **Description**: None **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: QUAR137 - Comptabilité **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP187 - CLEAR INVOICE
##### Services
**Service**
# CAP569 - Parcours eSignature - En selfcare client Parcours de signatures électronique au service du client # CAP569 - Parcours eSignature - En selfcare client ##### Informations générales **Code**: CAP569 **Titre**: Parcours eSignature - En selfcare client **Description**: Parcours de signatures électronique au service du client **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle
##### Services
**Service**
# CAP534 - Gestion de la facturation client Téléassistance Description non fournie # CAP534 - Gestion de la facturation client Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP534 **Titre**: Gestion de la facturation client Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
# CAP572 - Gestion de Contenu WEB Description non fournie # CAP572 - Gestion de Contenu WEB ##### Informations générales **Code**: CAP572 **Titre**: Gestion de Contenu WEB **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: QUAR130 - Gestion contenu **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP220 - DRUPAL
##### Services
**Service**
# CAP499 - Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie # CAP499 - Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie ##### Informations générales **Code**: CAP499 **Titre**: Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie **Description**: Gestion & pilotage de la masse salariale et des variables de paie **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE95 - Gestion de la paie **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP155 - Office 365
##### Services
**Service**
# CAP500 - Gestion des évaluations Gestion des évaluations # CAP500 - Gestion des évaluations ##### Informations générales **Code**: CAP500 **Titre**: Gestion des évaluations **Description**: Gestion des évaluations **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE91 - Gestion des entretiens **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP140 - TalentSoft
##### Services
**Service**
# CAP560 - Prélèvements SEPA paiements SEPA # CAP560 - Prélèvements SEPA ##### Informations générales **Code**: CAP560 **Titre**: Prélèvements SEPA **Description**: paiements SEPA **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE123 - Services de paiement **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
SLIMPAY - SLIMPAY
##### Services
**Service**
# CAP555 - Gestion des virements bancaires Adhérents Description non fournie # CAP555 - Gestion des virements bancaires Adhérents ##### Informations générales **Code**: CAP555 **Titre**: Gestion des virements bancaires Adhérents **Description**: None **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
TURBO - TURBO
##### Services
**Service**
# CAP600 - Gestion des virements à l'international Description non fournie # CAP600 - Gestion des virements à l'international ##### Informations générales **Code**: CAP600 **Titre**: Gestion des virements à l'international **Description**: None **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP189 - EBURY
##### Services
**Service**
# CAP581 - SMS Communication par SMS # CAP581 - SMS ##### Informations générales **Code**: CAP581 **Titre**: SMS **Description**: Communication par SMS **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE150 - Gestion des envois SMS **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP184 - SMS MODE
##### Services
**Service**
# CAP568 - Envoi de courriers postaux / Editique courrier papier # CAP568 - Envoi de courriers postaux / Editique ##### Informations générales **Code**: CAP568 **Titre**: Envoi de courriers postaux / Editique **Description**: courrier papier **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE151 - Gestion du courrier postal **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A STATUER - A STATUER
APP224 - NUMEN Click Edit
##### Services
**Service**
# CAP567 - Emails courrier electronique # CAP567 - Emails ##### Informations générales **Code**: CAP567 **Titre**: Emails **Description**: courrier electronique **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE141 - Gestions des mails **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP113 - MailJet
APP155 - Office 365
##### Services
**Service**
# CAP460 - Formulaire de contact Formulaire de contact # CAP460 - Formulaire de contact ##### Informations générales **Code**: CAP460 **Titre**: Formulaire de contact **Description**: Formulaire de contact **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle
ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle
##### Services
**Service**
# CAP462 - Tchat Tchat # CAP462 - Tchat ##### Informations générales **Code**: CAP462 **Titre**: Tchat **Description**: Tchat **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP124 - Crisp
##### Services
**Service**
# CAP583 - Site Web RMA Site Institutionnel RMA # CAP583 - Site Web RMA ##### Informations générales **Code**: CAP583 **Titre**: Site Web RMA **Description**: Site Institutionnel RMA **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE154 - Sites vitrines **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP204 - Site Web RMA
##### Services
**Service**
# CAP342 - Selfcare client Passerelle Selfcare client (Ex-SeniorAdom) # CAP342 - Selfcare client Passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP342 **Titre**: Selfcare client Passerelle **Description**: Selfcare client (Ex-SeniorAdom) **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle
##### Services
**Service**
# CAP586 - Mise à disposition de Reportings Clients Reporting proposé au partenaire via l'extranet client # CAP586 - Mise à disposition de Reportings Clients ##### Informations générales **Code**: CAP586 **Titre**: Mise à disposition de Reportings Clients **Description**: Reporting proposé au partenaire via l'extranet client **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE146 - Portail Organismes clients **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
EXTCLI - Ext Client Enrichi
APP143 - DIGDASH
##### Services
**Service**
# CAP547 - Data Integration Description non fournie # CAP547 - Data Integration ##### Informations générales **Code**: CAP547 **Titre**: Data Integration **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE147 - Data Management **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP199 - KingswaySoft
##### Services
**Service**
# CAP548 - Gestion de la relation avec les Elus Description non fournie # CAP548 - Gestion de la relation avec les Elus ##### Informations générales **Code**: CAP548 **Titre**: Gestion de la relation avec les Elus **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE145 - Relation avec les élus **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
GOUVIZEE - Gouvizee
##### Services
**Service**
# CAP574 - Habilitations Description non fournie # CAP574 - Habilitations ##### Informations générales **Code**: CAP574 **Titre**: Habilitations **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE75 - Sécurité SI **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP502 - Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards # CAP502 - Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards ##### Informations générales **Code**: CAP502 **Titre**: Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards **Description**: Gestion de l'offre et de la diffusion sur les jobs boards **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE93 - Gestion du recrutement **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP140 - TalentSoft
##### Services
**Service**
# CAP466 - Gestion des registres RGPD Gestion des registres RGPD # CAP466 - Gestion des registres RGPD ##### Informations générales **Code**: CAP466 **Titre**: Gestion des registres RGPD **Description**: Gestion des registres RGPD **Zone**: ZON17 - Support Conformité et RGPD **Quartier**: QUAR122 - RGPD **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
DATLEG - DATA LEGAL DRIVE
##### Services
**Service**
# CAP463 - LCBFT - Filtrage PPE/GDA LCBFT - Filtrage PPE/GDA # CAP463 - LCBFT - Filtrage PPE/GDA ##### Informations générales **Code**: CAP463 **Titre**: LCBFT - Filtrage PPE/GDA **Description**: LCBFT - Filtrage PPE/GDA **Zone**: ZON17 - Support Conformité et RGPD **Quartier**: QUAR119 - LCB-FT **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP156 - LexisNexis
##### Services
**Service**
# CAP503 - Gestion des candidatures et des entretiens Gestion des candidatures et des entretiens # CAP503 - Gestion des candidatures et des entretiens ##### Informations générales **Code**: CAP503 **Titre**: Gestion des candidatures et des entretiens **Description**: Gestion des candidatures et des entretiens **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE93 - Gestion du recrutement **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP140 - TalentSoft
##### Services
**Service**
# CAP549 - Gestion de projet Description non fournie # CAP549 - Gestion de projet ##### Informations générales **Code**: CAP549 **Titre**: Gestion de projet **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE100 - Support informatique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
BRAINEET - Braineet
##### Services
**Service**
# CAP528 - Tarification de l'offre BtB Description non fournie # CAP528 - Tarification de l'offre BtB ##### Informations générales **Code**: CAP528 **Titre**: Tarification de l'offre BtB **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE41 - Gestion de l'offre BtB **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A SOURCER - A SOURCER
##### Services
**Service**
# CAP551 - Gestion de la résiliation téléassistance Description non fournie # CAP551 - Gestion de la résiliation téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP551 **Titre**: Gestion de la résiliation téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
# CAP592 - Mise à disposition des services VYV Avantage Description non fournie # CAP592 - Mise à disposition des services VYV Avantage ##### Informations générales **Code**: CAP592 **Titre**: Mise à disposition des services VYV Avantage **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE127 - Production des services internes **Département**: UORG18 - DCAS (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP153 - VyV Avantage
##### Services
**Service**
# CAP407 - Gestion des avis client Gestion des avis client # CAP407 - Gestion des avis client ##### Informations générales **Code**: CAP407 **Titre**: Gestion des avis client **Description**: Gestion des avis client **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP119 - Avisenior
##### Services
**Service**
# CAP599 - Réf. Prestataires Réf. Prestataires # CAP599 - Réf. Prestataires ##### Informations générales **Code**: CAP599 **Titre**: Réf. Prestataires **Description**: Réf. Prestataires **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE3 - Réseau de Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP404 - Traitement des réclamations client Traitement des réclamations client # CAP404 - Traitement des réclamations client ##### Informations générales **Code**: CAP404 **Titre**: Traitement des réclamations client **Description**: Traitement des réclamations client **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP401 - Réf. Bénéficiaire / Client Bénéficiaire # CAP401 - Réf. Bénéficiaire / Client ##### Informations générales **Code**: CAP401 **Titre**: Réf. Bénéficiaire / Client **Description**: Bénéficiaire **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE88 - Personnes physiques **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP433 - Gestion des priorisations (multi critères) Gestion des priorisations (multi critères) # CAP433 - Gestion des priorisations (multi critères) ##### Informations générales **Code**: CAP433 **Titre**: Gestion des priorisations (multi critères) **Description**: Gestion des priorisations (multi critères) **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE160 - Gestion réseau prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP434 - Gestion des structures nationales Gestion des structures nationales # CAP434 - Gestion des structures nationales ##### Informations générales **Code**: CAP434 **Titre**: Gestion des structures nationales **Description**: Gestion des structures nationales **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE160 - Gestion réseau prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP435 - Gestion des tarifs d'achat des prestations Gestion des tarifs d'achat # CAP435 - Gestion des tarifs d'achat des prestations ##### Informations générales **Code**: CAP435 **Titre**: Gestion des tarifs d'achat des prestations **Description**: Gestion des tarifs d'achat **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE3 - Réseau de Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP436 - Gestion des ZIG Gestion des ZIG # CAP436 - Gestion des ZIG ##### Informations générales **Code**: CAP436 **Titre**: Gestion des ZIG **Description**: Gestion des ZIG **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE3 - Réseau de Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP591 - Transmission de lead RMA vers SAD Description non fournie # CAP591 - Transmission de lead RMA vers SAD ##### Informations générales **Code**: CAP591 **Titre**: Transmission de lead RMA vers SAD **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A STATUER - A STATUER
APP185 - SI GDL
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP577 - API Management Description non fournie # CAP577 - API Management ##### Informations générales **Code**: CAP577 **Titre**: API Management **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE100 - Support informatique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APIGEE - APIGEE
##### Services
**Service**
# CAP526 - Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB Description non fournie # CAP526 - Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB ##### Informations générales **Code**: CAP526 **Titre**: Gestion et suivi des opportunités commerciales BtoB **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE102 - Gestion et suivi des opportunités BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP440 - Traitement de texte Traitement de texte # CAP440 - Traitement de texte ##### Informations générales **Code**: CAP440 **Titre**: Traitement de texte **Description**: Traitement de texte **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE73 - Bureautique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP155 - Office 365
##### Services
**Service**
# CAP474 - Actuariat S2 Actuariat S2 # CAP474 - Actuariat S2 ##### Informations générales **Code**: CAP474 **Titre**: Actuariat S2 **Description**: Actuariat S2 **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE70 - Prudentiel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP146 - Mind
##### Services
**Service**
# CAP578 - Identités Description non fournie # CAP578 - Identités ##### Informations générales **Code**: CAP578 **Titre**: Identités **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE75 - Sécurité SI **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP475 - Certification des comptes ACPR Certification des comptes ACPR # CAP475 - Certification des comptes ACPR ##### Informations générales **Code**: CAP475 **Titre**: Certification des comptes ACPR **Description**: Certification des comptes ACPR **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE70 - Prudentiel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP147 - Be-ys
##### Services
**Service**
# CAP387 - Calcul des commissions distributeurs Calcul des commissions distributeurs # CAP387 - Calcul des commissions distributeurs ##### Informations générales **Code**: CAP387 **Titre**: Calcul des commissions distributeurs **Description**: Calcul des commissions distributeurs **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
A SOURCER - A SOURCER
##### Services
**Service**
# CAP518 - Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement Gestion des prises de RDV (professionnels de santé ) # CAP518 - Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement ##### Informations générales **Code**: CAP518 **Titre**: Prises de RDV avec les PS pour l'accompagnement **Description**: Gestion des prises de RDV (professionnels de santé ) **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE127 - Production des services internes **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP123 - Maiia
##### Services
**Service**
# CAP552 - Paiement en ligne CB et autre carte Description non fournie # CAP552 - Paiement en ligne CB et autre carte ##### Informations générales **Code**: CAP552 **Titre**: Paiement en ligne CB et autre carte **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE123 - Services de paiement **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
MONEXT - MONEXT Payline
##### Services
**Service**
# CAP507 - Gestion des achats généraux / PtoP Gestion des Bdc et rapprochement facture moyens généraux # CAP507 - Gestion des achats généraux / PtoP ##### Informations générales **Code**: CAP507 **Titre**: Gestion des achats généraux / PtoP **Description**: Gestion des Bdc et rapprochement facture moyens généraux **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP138 - Ivalua
##### Services
**Service**
# CAP479 - Gestion des liasses fiscales Gestion des liasses fiscales # CAP479 - Gestion des liasses fiscales ##### Informations générales **Code**: CAP479 **Titre**: Gestion des liasses fiscales **Description**: Gestion des liasses fiscales **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP177 - Cegid Etafi
##### Services
**Service**
# CAP532 - Gestion des appels entrants / Sortants Description non fournie # CAP532 - Gestion des appels entrants / Sortants ##### Informations générales **Code**: CAP532 **Titre**: Gestion des appels entrants / Sortants **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE140 - Gestion des appels téléphoniques **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP130 - Odigo
##### Services
**Service**
# CAP471 - Accès aux reportings / Selfcare BI Dataviz # CAP471 - Accès aux reportings / Selfcare BI ##### Informations générales **Code**: CAP471 **Titre**: Accès aux reportings / Selfcare BI **Description**: Dataviz **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE84 - Reporting **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
POWER BI - Power BI
APP143 - DIGDASH
##### Services
**Service**
# CAP468 - Gestion de consentement Gestion de consentement # CAP468 - Gestion de consentement ##### Informations générales **Code**: CAP468 **Titre**: Gestion de consentement **Description**: Gestion de consentement **Zone**: ZON17 - Support Conformité et RGPD **Quartier**: QUAR122 - RGPD **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A STATUER - A STATUER
APP175 - Fair & Smart
##### Services
**Service**
# CAP511 - Tableur tableur # CAP511 - Tableur ##### Informations générales **Code**: CAP511 **Titre**: Tableur **Description**: tableur **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE73 - Bureautique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP155 - Office 365
##### Services
**Service**
# CAP442 - SAPIN SAPIN # CAP442 - SAPIN ##### Informations générales **Code**: CAP442 **Titre**: SAPIN **Description**: SAPIN **Zone**: ZON17 - Support Conformité et RGPD **Quartier**: QUAR120 - Tiers & Sapin 2 **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP176 - Smart Global Governance
##### Services
**Service**
# CAP409 - Evaluation de la prestation délivrée (à froid) Evaluation de la prestation délivrée (à froid) # CAP409 - Evaluation de la prestation délivrée (à froid) ##### Informations générales **Code**: CAP409 **Titre**: Evaluation de la prestation délivrée (à froid) **Description**: Evaluation de la prestation délivrée (à froid) **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP118 - Eloquant
SPHYNX - SPHYNX
##### Services
**Service**
# CAP408 - Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud) Evaluation à chaud # CAP408 - Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud) ##### Informations générales **Code**: CAP408 **Titre**: Evaluation Prise en charge de l'appel (à chaud) **Description**: Evaluation à chaud **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE67 - Gestion de la satisfaction client BtC **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP118 - Eloquant
##### Services
**Service**
# CAP422 - Paramétrage du matériel de téléassistance Paramétrage du matériel de téléassistance # CAP422 - Paramétrage du matériel de téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP422 **Titre**: Paramétrage du matériel de téléassistance **Description**: Paramétrage du matériel de téléassistance **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
# CAP424 - Schéma d'actions des alarmes Schéma d'actions des alarmes # CAP424 - Schéma d'actions des alarmes ##### Informations générales **Code**: CAP424 **Titre**: Schéma d'actions des alarmes **Description**: Schéma d'actions des alarmes **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP182 - M1
##### Services
**Service**
# CAP18 - Distributeurs / Agences Distributeurs # CAP18 - Distributeurs / Agences ##### Informations générales **Code**: CAP18 **Titre**: Distributeurs / Agences **Description**: Distributeurs **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE90 - Distributeurs/Agences **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
# CAP491 - Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées # CAP491 - Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées ##### Informations générales **Code**: CAP491 **Titre**: Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées **Description**: Gestion des fiches emploi/fiches de poste et compétences associées **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE94 - Gestion des compétences **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP140 - TalentSoft
##### Services
**Service**
# CAP20 - Editique Editique # CAP20 - Editique ##### Informations générales **Code**: CAP20 **Titre**: Editique **Description**: Editique **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: QUAR130 - Gestion contenu **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A STATUER - A STATUER
APP224 - NUMEN Click Edit
##### Services
**Service**
# CAP494 - Gestion de la paie Gestion de la paie # CAP494 - Gestion de la paie ##### Informations générales **Code**: CAP494 **Titre**: Gestion de la paie **Description**: Gestion de la paie **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE95 - Gestion de la paie **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP164 - ADP
##### Services
**Service**
# CAP420 - Gestion du stock Matériel téléass Gestion du stock # CAP420 - Gestion du stock Matériel téléass ##### Informations générales **Code**: CAP420 **Titre**: Gestion du stock Matériel téléass **Description**: Gestion du stock **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
# CAP431 - Reporting ACPR Reporting ACPR # CAP431 - Reporting ACPR ##### Informations générales **Code**: CAP431 **Titre**: Reporting ACPR **Description**: Reporting ACPR **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE70 - Prudentiel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP162 - Vega
##### Services
**Service**
# CAP19 - Cartographie et suivi des risques Cartographie et suivi des risques # CAP19 - Cartographie et suivi des risques ##### Informations générales **Code**: CAP19 **Titre**: Cartographie et suivi des risques **Description**: Cartographie et suivi des risques **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE69 - Opérationnel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP158 - GERICAU
##### Services
**Service**
# CAP432 - Reporting S2 Reporting S2 # CAP432 - Reporting S2 ##### Informations générales **Code**: CAP432 **Titre**: Reporting S2 **Description**: Reporting S2 **Zone**: ZON8 - Pilotage **Quartier**: CODE70 - Prudentiel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP163 - Baccara
##### Services
**Service**
# CAP510 - Solutions téléphonie Description non fournie # CAP510 - Solutions téléphonie ##### Informations générales **Code**: CAP510 **Titre**: Solutions téléphonie **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE100 - Support informatique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP132 - Alcatel
APP133 - Teams - Visio
##### Services
**Service**
SERV207 - Outil de supervision SVI
SERV208 - Possibilité d'avoir plusieurs SVI
SERV209 - Prise en charge des appels types -WhatsApp-
SERV210 - Reconnaissance vocale pour la remontée de fiche automatique
SERV206 - Lancement d'enquête satisfaction post-call
SERV211 - Alimentation des données téléphoniques dans un outil de BI / Décisionnel
SERV200 - Clic to call
SERV213 - Faire remonter le temps d'attente dans les espaces adhérents des maisons et sur les fronts digitaux
SERV201 - Couplage CTI / Remontée des fiches
SERV214 - Annuaire commun multi-entités
SERV202 - Double écoute à distance
SERV215 - Besoin d'une téléphonie interne compatible avec les contraintes de Flex Office et TT
SERV203 - Enregistrement des communications entrantes et sortantes
SERV204 - Gestion de la durée de conservation des enregistrements
SERV205 - Hébergement des enregistrements de communication HDS
SERV212 - Couplage & alimentation de l'outil de gestion du capacitaire en synchrone selon le niveau de QS
# CAP461 - Parcours de souscription BtoC Passerelle Parcours de souscription BtoC Passerelle # CAP461 - Parcours de souscription BtoC Passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP461 **Titre**: Parcours de souscription BtoC Passerelle **Description**: Parcours de souscription BtoC Passerelle **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle
##### Services
**Service**
# CAP590 - Transmission de lead maison vers passerelle Ex MSBA vers RMA -> Actuellement orienté vente optionnelle des services de nos partenaires. # CAP590 - Transmission de lead maison vers passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP590 **Titre**: Transmission de lead maison vers passerelle **Description**: Ex MSBA vers RMA -> Actuellement orienté vente optionnelle des services de nos partenaires. **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: UORG18 - DCAS (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A STATUER - A STATUER
APP185 - SI GDL
##### Services
**Service**
# CAP397 - Gestion des communications sortantes mail Gestion des communications sortantes # CAP397 - Gestion des communications sortantes mail ##### Informations générales **Code**: CAP397 **Titre**: Gestion des communications sortantes mail **Description**: Gestion des communications sortantes **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE64 - Communication client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP113 - MailJet
APP155 - Office 365
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP624 - Facturation client BtB projet en cours côté HM # CAP624 - Facturation client BtB ##### Informations générales **Code**: CAP624 **Titre**: Facturation client BtB **Description**: projet en cours côté HM **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: QUAR137 - Comptabilité **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP485 - Conception de l'offre Préparation de l'offre # CAP485 - Conception de l'offre ##### Informations générales **Code**: CAP485 **Titre**: Conception de l'offre **Description**: Préparation de l'offre **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE41 - Gestion de l'offre BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A SOURCER - A SOURCER
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP487 - Accompagnement aux démarches de financement Accompagnement aux démarches de financement # CAP487 - Accompagnement aux démarches de financement ##### Informations générales **Code**: CAP487 **Titre**: Accompagnement aux démarches de financement **Description**: Accompagnement aux démarches de financement **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE127 - Production des services internes **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP212 - Calc aide Soc
##### Services
**Service**
# CAP478 - Gestion budgétaire Gestion budgétaire # CAP478 - Gestion budgétaire ##### Informations générales **Code**: CAP478 **Titre**: Gestion budgétaire **Description**: Gestion budgétaire **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP138 - Ivalua
##### Services
**Service**
# CAP481 - Gestion des actifs financiers Gestion des actifs financiers # CAP481 - Gestion des actifs financiers ##### Informations générales **Code**: CAP481 **Titre**: Gestion des actifs financiers **Description**: Gestion des actifs financiers **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP161 - Jump
##### Services
**Service**
# CAP489 - Gestion de la base de connaissance Changement de zone Référentiel!!! # CAP489 - Gestion de la base de connaissance ##### Informations générales **Code**: CAP489 **Titre**: Gestion de la base de connaissance **Description**: Changement de zone Référentiel!!! **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: QUAR130 - Gestion contenu **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
SHARE - Sharepoint
A SOURCER - A SOURCER
##### Services
**Service**
# CAP480 - Gestion des notes de frais Gestion des notes de frais # CAP480 - Gestion des notes de frais ##### Informations générales **Code**: CAP480 **Titre**: Gestion des notes de frais **Description**: Gestion des notes de frais **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - Nouveau1None
##### Couverture applicative
**Application**
EXPENSYA - EXPENSYA
##### Services
**Service**
# CAP594 - DataViz Data visualisation # CAP594 - DataViz ##### Informations générales **Code**: CAP594 **Titre**: DataViz **Description**: Data visualisation **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE147 - Data Management **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP143 - DIGDASH
##### Services
**Service**
# CAP553 - Demande de conseil Aidant-Aidé Description non fournie # CAP553 - Demande de conseil Aidant-Aidé ##### Informations générales **Code**: CAP553 **Titre**: Demande de conseil Aidant-Aidé **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle
ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle
##### Services
**Service**
# CAP523 - Parcours de paiement en ligne Passerelle Saisie des éléments permettant de faire le règlement en ligne # CAP523 - Parcours de paiement en ligne Passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP523 **Titre**: Parcours de paiement en ligne Passerelle **Description**: Saisie des éléments permettant de faire le règlement en ligne **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle
##### Services
**Service**
# CAP497 - Gestion des temps de présence / abs Gestion des temps de présence / abs # CAP497 - Gestion des temps de présence / abs ##### Informations générales **Code**: CAP497 **Titre**: Gestion des temps de présence / abs **Description**: Gestion des temps de présence / abs **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE95 - Gestion de la paie **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP164 - ADP
##### Services
**Service**
# CAP493 - Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ... Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ... # CAP493 - Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ... ##### Informations générales **Code**: CAP493 **Titre**: Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ... **Description**: Gestion du cycle de vie d'entretien / workflow, rappels ... **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE91 - Gestion des entretiens **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP140 - TalentSoft
##### Services
**Service**
# CAP482 - Gestion des immos Gestion des immos # CAP482 - Gestion des immos ##### Informations générales **Code**: CAP482 **Titre**: Gestion des immos **Description**: Gestion des immos **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: QUAR137 - Comptabilité **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP160 - Sage Immo
##### Services
**Service**
# CAP520 - Comptabilité technique & auxiliaire Description non fournie # CAP520 - Comptabilité technique & auxiliaire ##### Informations générales **Code**: CAP520 **Titre**: Comptabilité technique & auxiliaire **Description**: None **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: QUAR137 - Comptabilité **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP135 - CODA
##### Services
**Service**
# CAP390 - Vision 360 client Equipement, contrat, consommation, historique ... # CAP390 - Vision 360 client ##### Informations générales **Code**: CAP390 **Titre**: Vision 360 client **Description**: Equipement, contrat, consommation, historique ... **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE13 - Connaissance client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP389 - Préférence communication Préférence communication # CAP389 - Préférence communication ##### Informations générales **Code**: CAP389 **Titre**: Préférence communication **Description**: Préférence communication **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE13 - Connaissance client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP498 - Gestion du On Boarding Gestion des documents administratifs : - RIB - Diplomes # CAP498 - Gestion du On Boarding ##### Informations générales **Code**: CAP498 **Titre**: Gestion du On Boarding **Description**: Gestion des documents administratifs : - RIB - Diplomes **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE97 - Gestion des arrivées et des départs **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP492 - Gestion des campagnes d'entretien Gestion des campagnes d'entretien : - Annuel - Retour d'arrêt - Fin de période d'essai - Mi-année # CAP492 - Gestion des campagnes d'entretien ##### Informations générales **Code**: CAP492 **Titre**: Gestion des campagnes d'entretien **Description**: Gestion des campagnes d'entretien : - Annuel - Retour d'arrêt - Fin de période d'essai - Mi-année **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE91 - Gestion des entretiens **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP140 - TalentSoft
##### Services
**Service**
# CAP505 - Gestion des convocations, organisation et planification des formations Gestion des convocations, organisation et planification des formations # CAP505 - Gestion des convocations, organisation et planification des formations ##### Informations générales **Code**: CAP505 **Titre**: Gestion des convocations, organisation et planification des formations **Description**: Gestion des convocations, organisation et planification des formations **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE92 - Gestion de la formation **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP140 - TalentSoft
##### Services
**Service**
# CAP496 - Gestion de la sécurité au travail Gestion de la sécurité au travail # CAP496 - Gestion de la sécurité au travail ##### Informations générales **Code**: CAP496 **Titre**: Gestion de la sécurité au travail **Description**: Gestion de la sécurité au travail **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE98 - HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement) **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A SOURCER - A SOURCER
##### Services
**Service**
# CAP423 - Rootage des alarmes Rootage des alarmes # CAP423 - Rootage des alarmes ##### Informations générales **Code**: CAP423 **Titre**: Rootage des alarmes **Description**: Rootage des alarmes **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
# CAP495 - Gestion de la santé au travail Gestion de la santé au travail # CAP495 - Gestion de la santé au travail ##### Informations générales **Code**: CAP495 **Titre**: Gestion de la santé au travail **Description**: Gestion de la santé au travail **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE98 - HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement) **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP155 - Office 365
##### Services
**Service**
# CAP453 - Contrôle de gestion Contrôle de gestion # CAP453 - Contrôle de gestion ##### Informations générales **Code**: CAP453 **Titre**: Contrôle de gestion **Description**: Contrôle de gestion **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
POWER BI - Power BI
##### Services
**Service**
# CAP504 - Gestion du plan de charge de recrutement Gestion du plan de charge de recrutement # CAP504 - Gestion du plan de charge de recrutement ##### Informations générales **Code**: CAP504 **Titre**: Gestion du plan de charge de recrutement **Description**: Gestion du plan de charge de recrutement **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE93 - Gestion du recrutement **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP140 - TalentSoft
##### Services
**Service**
# CAP579 - Site Web SeniorAdom Site institutionnel senioradom # CAP579 - Site Web SeniorAdom ##### Informations générales **Code**: CAP579 **Titre**: Site Web SeniorAdom **Description**: Site institutionnel senioradom **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE154 - Sites vitrines **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP217 - Site WEB SeniorAdom
##### Services
**Service**
# CAP617 - Selfcare client Téléassistance Modification de données personnelles, modification infos sur les proches, changement de domicile temporaire, accès aux factures et documents contractuels # CAP617 - Selfcare client Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP617 **Titre**: Selfcare client Téléassistance **Description**: Modification de données personnelles, modification infos sur les proches, changement de domicile temporaire, accès aux factures et documents contractuels **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE156 - Espace Client Téléassistance **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP154 - Esp client SeniorAdom
##### Services
**Service**
# CAP563 - Site web VyV IA Site VyV IA # CAP563 - Site web VyV IA ##### Informations générales **Code**: CAP563 **Titre**: Site web VyV IA **Description**: Site VyV IA **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE154 - Sites vitrines **Département**: UORG2 - VyV IA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP202 - Site web VyV IA
##### Services
**Service**
# CAP604 - Intégration flux retours Prestataires Souscriptions (si souscrit en direct) Retour de lead Acceptation / Refus OM Avancement des prestations réalisées avec les dates Information sur cloture de la presta # CAP604 - Intégration flux retours Prestataires ##### Informations générales **Code**: CAP604 **Titre**: Intégration flux retours Prestataires **Description**: Souscriptions (si souscrit en direct) Retour de lead Acceptation / Refus OM Avancement des prestations réalisées avec les dates Information sur cloture de la presta **Zone**: ZON7 - Echanges **Quartier**: CODE9 - Gestion des flux entrants **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - Nouveau1None
##### Couverture applicative
**Application**
APIGEE - APIGEE
##### Services
**Service**
# CAP605 - Transmission Flux retours vers les maisons Souscriptions Retours leads Suivi / avancement missions et prestations délivrées Suivi orientation # CAP605 - Transmission Flux retours vers les maisons ##### Informations générales **Code**: CAP605 **Titre**: Transmission Flux retours vers les maisons **Description**: Souscriptions Retours leads Suivi / avancement missions et prestations délivrées Suivi orientation **Zone**: ZON7 - Echanges **Quartier**: CODE82 - Gestion des flux sortants **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - Nouveau1None
##### Couverture applicative
**Application**
APIGEE - APIGEE
##### Services
**Service**
# CAP619 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance Description non fournie # CAP619 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP619 **Titre**: Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE157 - Espace Distributeurs / Mandataires Téléassistance **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
# CAP627 - Gestion de questionnaire en ligne Description non fournie # CAP627 - Gestion de questionnaire en ligne ##### Informations générales **Code**: CAP627 **Titre**: Gestion de questionnaire en ligne **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE13 - Connaissance client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle
##### Services
**Service**
# CAP603 - Gestions des clausiers juridiques Clausiers Juridiques Contrathèque # CAP603 - Gestions des clausiers juridiques ##### Informations générales **Code**: CAP603 **Titre**: Gestions des clausiers juridiques **Description**: Clausiers Juridiques Contrathèque **Zone**: ZON18 - Support Gestion Juridique **Quartier**: QUAR133 - Contractualisation **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A SOURCER - A SOURCER
##### Services
**Service**
# CAP509 - Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux Gestion du référentiel fournisseurs # CAP509 - Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux ##### Informations générales **Code**: CAP509 **Titre**: Gestion du référentiel fournisseurs moyens généraux **Description**: Gestion du référentiel fournisseurs **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE3 - Réseau de Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP138 - Ivalua
##### Services
**Service**
# CAP612 - Site Web "Passerelle" Description non fournie # CAP612 - Site Web "Passerelle" ##### Informations générales **Code**: CAP612 **Titre**: Site Web "Passerelle" **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE154 - Sites vitrines **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A DEV - A DEV
##### Services
**Service**
# CAP609 - Bilan social individuel digital Description non fournie # CAP609 - Bilan social individuel digital ##### Informations générales **Code**: CAP609 **Titre**: Bilan social individuel digital **Description**: None **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE158 - Bilan social individuel **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
WINCHAPPS - WINCHAPPS
##### Services
**Service**
# CAP527 - Suivi opportunités BtC Gestion et suivi des Opportunités commerciales BtoC # CAP527 - Suivi opportunités BtC ##### Informations générales **Code**: CAP527 **Titre**: Suivi opportunités BtC **Description**: Gestion et suivi des Opportunités commerciales BtoC **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - Nouveau1None
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP587 - Mise à disposition de données brutes Espace en lien avec odyssée : consultation de suivi de dossier jusqu'à la granularité adh # CAP587 - Mise à disposition de données brutes ##### Informations générales **Code**: CAP587 **Titre**: Mise à disposition de données brutes **Description**: Espace en lien avec odyssée : consultation de suivi de dossier jusqu'à la granularité adh **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE146 - Portail Organismes clients **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
EXTCLI - Ext Client Enrichi
APP168 - ADMIN
APIGEE - APIGEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP452 - Consolidation financière Consolidation financière (niveau groupe) # CAP452 - Consolidation financière ##### Informations générales **Code**: CAP452 **Titre**: Consolidation financière **Description**: Consolidation financière (niveau groupe) **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: CODE149 - Gestion financière **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP136 - SAP FC
##### Services
**Service**
# CAP626 - Gouvernance de la donnée Description non fournie # CAP626 - Gouvernance de la donnée ##### Informations générales **Code**: CAP626 **Titre**: Gouvernance de la donnée **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE147 - Data Management **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
DATA GALAXY - DATA GALAXY
##### Services
**Service**
# CAP628 - Optimisation du référencement WEB Description non fournie # CAP628 - Optimisation du référencement WEB ##### Informations générales **Code**: CAP628 **Titre**: Optimisation du référencement WEB **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE154 - Sites vitrines **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A SOURCER - A SOURCER
##### Services
**Service**
# CAP630 - Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle Parcours de signatures électronique du client par l'agent passerelle # CAP630 - Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP630 **Titre**: Parcours eSignature - Par l'Agent Passerelle **Description**: Parcours de signatures électronique du client par l'agent passerelle **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
UNIVERSIGN - UNIVERSIGN
##### Services
**Service**
# CAP643 - Campagne marketing BtC Description non fournie # CAP643 - Campagne marketing BtC ##### Informations générales **Code**: CAP643 **Titre**: Campagne marketing BtC **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE13 - Connaissance client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A SOURCER - A SOURCER
##### Services
**Service**
# CAP618 - Accès catalogue - En selfcare client Description non fournie # CAP618 - Accès catalogue - En selfcare client ##### Informations générales **Code**: CAP618 **Titre**: Accès catalogue - En selfcare client **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle
##### Services
**Service**
# CAP631 - Consultation contrat de prestation - en selfcare client Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance # CAP631 - Consultation contrat de prestation - en selfcare client ##### Informations générales **Code**: CAP631 **Titre**: Consultation contrat de prestation - en selfcare client **Description**: Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle
##### Services
**Service**
# CAP639 - Parcours facturation Description non fournie # CAP639 - Parcours facturation ##### Informations générales **Code**: CAP639 **Titre**: Parcours facturation **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE144 - Portail Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP637 - Activation prestation - par le client Description non fournie # CAP637 - Activation prestation - par le client ##### Informations générales **Code**: CAP637 **Titre**: Activation prestation - par le client **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle
##### Services
**Service**
# CAP648 - Gestion éligibilité assistance Description non fournie # CAP648 - Gestion éligibilité assistance ##### Informations générales **Code**: CAP648 **Titre**: Gestion éligibilité assistance **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP620 - Conception de visuels pour la communication Description non fournie # CAP620 - Conception de visuels pour la communication ##### Informations générales **Code**: CAP620 **Titre**: Conception de visuels pour la communication **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE164 - Conception de visuels pour la communication INT / EXT **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP208 - CANVA
APP203 - VIMEO
##### Services
**Service**
# CAP613 - Parcours de souscription BtoC Téléassistance Description non fournie # CAP613 - Parcours de souscription BtoC Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP613 **Titre**: Parcours de souscription BtoC Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE156 - Espace Client Téléassistance **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP217 - Site WEB SeniorAdom
##### Services
**Service**
# CAP669 - Devis/Tarification l'offre service BtC Description non fournie # CAP669 - Devis/Tarification l'offre service BtC ##### Informations générales **Code**: CAP669 **Titre**: Devis/Tarification l'offre service BtC **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A SOURCER - A SOURCER
##### Services
**Service**
# CAP530 - Traitement des insatisfactions Description non fournie # CAP530 - Traitement des insatisfactions ##### Informations générales **Code**: CAP530 **Titre**: Traitement des insatisfactions **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE103 - Gestion de la satisfaction client BtB **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP517 - Prestations et missionnements Gestion des prestations et missionnements # CAP517 - Prestations et missionnements ##### Informations générales **Code**: CAP517 **Titre**: Prestations et missionnements **Description**: Gestion des prestations et missionnements **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP554 - Réf. Contact / Appelant Description non fournie # CAP554 - Réf. Contact / Appelant ##### Informations générales **Code**: CAP554 **Titre**: Réf. Contact / Appelant **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE88 - Personnes physiques **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP629 - Accès catalogue - pour l'Agent passerelle Accès catalogue pour l'agent passerelle # CAP629 - Accès catalogue - pour l'Agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP629 **Titre**: Accès catalogue - pour l'Agent passerelle **Description**: Accès catalogue pour l'agent passerelle **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP632 - Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance # CAP632 - Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP632 **Titre**: Consultation contrat de prestation BtC - par l'Agent passerelle **Description**: Consultation contrat de prestation téléassistance et hors téléassistance **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP635 - Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle Prestation téléassistance et hors téléassistance # CAP635 - Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP635 **Titre**: Consultation des prestations BtC - Par l'agent passerelle **Description**: Prestation téléassistance et hors téléassistance **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP636 - Accès catalogue - Organisme Client Description non fournie # CAP636 - Accès catalogue - Organisme Client ##### Informations générales **Code**: CAP636 **Titre**: Accès catalogue - Organisme Client **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE146 - Portail Organismes clients **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP223 - Espace Maisons pour les pros
APP218 - Catalogue services
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP638 - Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle Description non fournie # CAP638 - Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP638 **Titre**: Activation d'une prestation - par l'Agent Passerelle **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP640 - Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire acceptation missionnement avancement de la mission / statut de la mission réclamation facturation MaJ ZIG ... # CAP640 - Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire ##### Informations générales **Code**: CAP640 **Titre**: Parcours missionnement /suivi de prestation en selfcare - Prestataire **Description**: acceptation missionnement avancement de la mission / statut de la mission réclamation facturation MaJ ZIG ... **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE144 - Portail Prestataires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
PORT PRESTA ODY - PORTAIL PRESTA ODYSSEE
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP641 - Vision 360 Prestataire Description non fournie # CAP641 - Vision 360 Prestataire ##### Informations générales **Code**: CAP641 **Titre**: Vision 360 Prestataire **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP642 - Vision 360 Organismes Clients Description non fournie # CAP642 - Vision 360 Organismes Clients ##### Informations générales **Code**: CAP642 **Titre**: Vision 360 Organismes Clients **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP649 - Remboursement adhérents Description non fournie # CAP649 - Remboursement adhérents ##### Informations générales **Code**: CAP649 **Titre**: Remboursement adhérents **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE116 - Liquidation des prestations **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP653 - Gestion besoins recrutement Description non fournie # CAP653 - Gestion besoins recrutement ##### Informations générales **Code**: CAP653 **Titre**: Gestion besoins recrutement **Description**: None **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE93 - Gestion du recrutement **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP140 - TalentSoft
##### Services
**Service**
# CAP670 - Gestion des communications sortantes SMS Description non fournie # CAP670 - Gestion des communications sortantes SMS ##### Informations générales **Code**: CAP670 **Titre**: Gestion des communications sortantes SMS **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE64 - Communication client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP184 - SMS MODE
##### Services
**Service**
# CAP656 - Gestion SAV Téléassistance Description non fournie # CAP656 - Gestion SAV Téléassistance ##### Informations générales **Code**: CAP656 **Titre**: Gestion SAV Téléassistance **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: UORG19 - SAD (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
# CAP625 - Dématérialisation des factures sortantes Projet en cours côté HM # CAP625 - Dématérialisation des factures sortantes ##### Informations générales **Code**: CAP625 **Titre**: Dématérialisation des factures sortantes **Description**: Projet en cours côté HM **Zone**: ZON16 - Support Comptabilité et Finance **Quartier**: QUAR137 - Comptabilité **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A SOURCER - A SOURCER
##### Services
**Service**
# CAP454 - Gestion des Arrivées / Départs Gestion des Arrivées/Départs # CAP454 - Gestion des Arrivées / Départs ##### Informations générales **Code**: CAP454 **Titre**: Gestion des Arrivées / Départs **Description**: Gestion des Arrivées/Départs **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE97 - Gestion des arrivées et des départs **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP139 - Jira
##### Services
**Service**
# CAP654 - Gestion de l'offre de formation Gestion de l'offre de formation # CAP654 - Gestion de l'offre de formation ##### Informations générales **Code**: CAP654 **Titre**: Gestion de l'offre de formation **Description**: Gestion de l'offre de formation **Zone**: ZON15 - Support RH **Quartier**: CODE92 - Gestion de la formation **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP140 - TalentSoft
##### Services
**Service**
# CAP658 - Gestion des communications sortantes Courrier postal Description non fournie # CAP658 - Gestion des communications sortantes Courrier postal ##### Informations générales **Code**: CAP658 **Titre**: Gestion des communications sortantes Courrier postal **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE64 - Communication client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A STATUER - A STATUER
APP224 - NUMEN Click Edit
##### Services
**Service**
# CAP662 - Gestion de la facturation des services BtC Description non fournie # CAP662 - Gestion de la facturation des services BtC ##### Informations générales **Code**: CAP662 **Titre**: Gestion de la facturation des services BtC **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A SOURCER - A SOURCER
##### Services
**Service**
# CAP663 - Gestion des tarifs de vente des services Description non fournie # CAP663 - Gestion des tarifs de vente des services ##### Informations générales **Code**: CAP663 **Titre**: Gestion des tarifs de vente des services **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE105 - Catalogues de services / prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A SOURCER - A SOURCER
APP218 - Catalogue services
##### Services
**Service**
# CAP664 - Accès évaluation situation - En selfcare Client Description non fournie # CAP664 - Accès évaluation situation - En selfcare Client ##### Informations générales **Code**: CAP664 **Titre**: Accès évaluation situation - En selfcare Client **Description**: None **Zone**: ZON1 - Canaux **Quartier**: CODE152 - Espace Adh / bénéficiaire Unifié **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
ESP CLIENT PASSERELLE - Esp Client Passerelle
##### Services
**Service**
# CAP666 - Gestion des prélèvements & rejets Description non fournie # CAP666 - Gestion des prélèvements & rejets ##### Informations générales **Code**: CAP666 **Titre**: Gestion des prélèvements & rejets **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
A SOURCER - A SOURCER
##### Services
**Service**
# CAP655 - Gestion collaborative travail Description non fournie # CAP655 - Gestion collaborative travail ##### Informations générales **Code**: CAP655 **Titre**: Gestion collaborative travail **Description**: None **Zone**: ZON9 - Mécanismes standards / Support IT **Quartier**: CODE73 - Bureautique **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP155 - Office 365
##### Services
**Service**
# CAP657 - Gestion des prélèvements & rejets Téléass Description non fournie # CAP657 - Gestion des prélèvements & rejets Téléass ##### Informations générales **Code**: CAP657 **Titre**: Gestion des prélèvements & rejets Téléass **Description**: None **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE80 - Gestion de la téléassistance et des alarmes **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
SLIMPAY - SLIMPAY
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
# CAP672 - Vision 360 Partenaires Description non fournie # CAP672 - Vision 360 Partenaires ##### Informations générales **Code**: CAP672 **Titre**: Vision 360 Partenaires **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP674 - Vision 360 Distributeur Description non fournie # CAP674 - Vision 360 Distributeur ##### Informations générales **Code**: CAP674 **Titre**: Vision 360 Distributeur **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
##### Services
**Service**
# CAP677 - Référentiel centre gestion clients Description non fournie # CAP677 - Référentiel centre gestion clients ##### Informations générales **Code**: CAP677 **Titre**: Référentiel centre gestion clients **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE2 - Organismes clients **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**
# CAP678 - Gestion des appels d'offres Description non fournie # CAP678 - Gestion des appels d'offres ##### Informations générales **Code**: CAP678 **Titre**: Gestion des appels d'offres **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE102 - Gestion et suivi des opportunités BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP155 - Office 365
##### Services
**Service**
# CAP585 - Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle Collecte des saisie du mandat SEPA ou envoi d'un lien de paiement CB # CAP585 - Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP585 **Titre**: Parcours paiement BtC - Par l'Agent passerelle **Description**: Collecte des saisie du mandat SEPA ou envoi d'un lien de paiement CB **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP562 - Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle Enchainement d'écrans pour permettre de saisir toutes les information nécessaire pour faire la souscription # CAP562 - Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP562 **Titre**: Parcours de souscription BtoC - Par l'Agent passerelle **Description**: Enchainement d'écrans pour permettre de saisir toutes les information nécessaire pour faire la souscription **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - Nouveau1None
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP388 - Fiches clients Fiches clients # CAP388 - Fiches clients ##### Informations générales **Code**: CAP388 **Titre**: Fiches clients **Description**: Fiches clients **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE13 - Connaissance client **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP168 - ADMIN
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP660 - Réf. Contacts Pro Description non fournie # CAP660 - Réf. Contacts Pro ##### Informations générales **Code**: CAP660 **Titre**: Réf. Contacts Pro **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE2 - Organismes clients **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP665 - Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle Description non fournie # CAP665 - Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle ##### Informations générales **Code**: CAP665 **Titre**: Accès Eval. Situation - Par l'Agent passerelle **Description**: None **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP671 - Vision 360 Groupe (clients) Description non fournie # CAP671 - Vision 360 Groupe (clients) ##### Informations générales **Code**: CAP671 **Titre**: Vision 360 Groupe (clients) **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP673 - Vision 360 Gestionnaire Description non fournie # CAP673 - Vision 360 Gestionnaire ##### Informations générales **Code**: CAP673 **Titre**: Vision 360 Gestionnaire **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE15 - Relation partenaire BtB **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP675 - Référentiel groupes (clients) Description non fournie # CAP675 - Référentiel groupes (clients) ##### Informations générales **Code**: CAP675 **Titre**: Référentiel groupes (clients) **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE163 - Partenaires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP676 - Référentiel partenaires Description non fournie # CAP676 - Référentiel partenaires ##### Informations générales **Code**: CAP676 **Titre**: Référentiel partenaires **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE163 - Partenaires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP538 - Réf. Organismes clients Description non fournie # CAP538 - Réf. Organismes clients ##### Informations générales **Code**: CAP538 **Titre**: Réf. Organismes clients **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE2 - Organismes clients **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP541 - Configuration de l'offre Description non fournie # CAP541 - Configuration de l'offre ##### Informations générales **Code**: CAP541 **Titre**: Configuration de l'offre **Description**: None **Zone**: ZON3 - Gestion de la relation Partenaire **Quartier**: CODE41 - Gestion de l'offre BtB **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP542 - Enregistrement des factures prestataires Avec le prestataire? relation partenaire? et facture client? # CAP542 - Enregistrement des factures prestataires ##### Informations générales **Code**: CAP542 **Titre**: Enregistrement des factures prestataires **Description**: Avec le prestataire? relation partenaire? et facture client? **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE116 - Liquidation des prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP515 - Accompagnements psycho-sociaux Gestion et suivi de dossier Psycho-sociaux C'est quoi service interne? # CAP515 - Accompagnements psycho-sociaux ##### Informations générales **Code**: CAP515 **Titre**: Accompagnements psycho-sociaux **Description**: Gestion et suivi de dossier Psycho-sociaux C'est quoi service interne? **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE127 - Production des services internes **Département**: UORG14 - RMA (Interne) ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP514 - Demandes d'Assistance / Services Demandes d'Assistance / Services transverse # CAP514 - Demandes d'Assistance / Services ##### Informations générales **Code**: CAP514 **Titre**: Demandes d'Assistance / Services **Description**: Demandes d'Assistance / Services transverse **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE81 - Gestion des demandes d'assistance et de service **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP659 - Ref. Gestionnaire Description non fournie # CAP659 - Ref. Gestionnaire ##### Informations générales **Code**: CAP659 **Titre**: Ref. Gestionnaire **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE163 - Partenaires **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP543 - Gestion des litiges factures prestataires Gestion des litiges factures prestataires # CAP543 - Gestion des litiges factures prestataires ##### Informations générales **Code**: CAP543 **Titre**: Gestion des litiges factures prestataires **Description**: Gestion des litiges factures prestataires **Zone**: ZON4 - Gestion des Opérations **Quartier**: CODE116 - Liquidation des prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP608 - Traitement "Leads / ticket" Maisons Si l'adh passe par une maison et que la maison oriente vers la passerelle, il faut prévoir la transmission d'information sur le besoin et le bénéficiaire (flux type SIGDL / brique Service ? ) # CAP608 - Traitement "Leads / ticket" Maisons ##### Informations générales **Code**: CAP608 **Titre**: Traitement "Leads / ticket" Maisons **Description**: Si l'adh passe par une maison et que la maison oriente vers la passerelle, il faut prévoir la transmission d'information sur le besoin et le bénéficiaire (flux type SIGDL / brique Service ? ) **Zone**: ZON2 - Gestion de la Relation Client BtC **Quartier**: CODE106 - Espace Agent passerelle **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - Nouveau1None
##### Couverture applicative
**Application**
APP109 - ODYSSEE
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
# CAP539 - Gestion des services Description non fournie # CAP539 - Gestion des services ##### Informations générales **Code**: CAP539 **Titre**: Gestion des services **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE105 - Catalogues de services / prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
APP109 - ODYSSEE
##### Services
**Service**
SERV223 - Gérer un service
SERV232 - Gérer une famille
SERV233 - Gérer une catégorie
# CAP680 - Gestion des packs de services Description non fournie # CAP680 - Gestion des packs de services ##### Informations générales **Code**: CAP680 **Titre**: Gestion des packs de services **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE105 - Catalogues de services / prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
##### Services
**Service**
SERV229 - Gérer un pack de service
SERV230 - rechercher un pack de service
SERV231 - Composer un pack de service
# CAP681 - Gestion des offres Description non fournie # CAP681 - Gestion des offres ##### Informations générales **Code**: CAP681 **Titre**: Gestion des offres **Description**: None **Zone**: ZON6 - Référentiels **Quartier**: CODE105 - Catalogues de services / prestations **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
APP218 - Catalogue services
##### Services
**Service**
SERV226 - Gérer le cycle de vi d'une offre
SERV227 - Rechercher une offre
SERV228 - Configurer une offre
# CAP682 - Test new capacity Description non fournie # CAP682 - Test new capacity ##### Informations générales **Code**: CAP682 **Titre**: Test new capacity **Description**: None **Zone**: ZONE\_NA - Zone non renseignée **Quartier**: None **Département**: None ##### Indicateurs
**Indicateur****Valeur****Titre**
NOUVEAU - NouveauNoneNon renseigné
##### Couverture applicative
**Application**
##### Services
**Service**